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Redmineは、不具合管理だけでなく、課題管理、開発作業管理をチケットベースで行う汎用プロジェクト開発支援ツールです。
中心となるチケット管理機能のほか、バージョン管理ツールのリポジトリ参照機能、Wiki機能、ファイル管理機能、ガントチャート機能、掲示板（フォーラム）機能、ニュース機能があります。また、プラグイン機構によって機能を増やすことができます。