Matzにっき

_ デジタルテレビに潜む危険と脆弱性

デジタルテレビが、 月例のアップデートでファームウェアが壊れてしまった、という実話。

昔のテレビと違ってデジタルテレビは結構複雑なものである。 放送データでアップデートできることは良いことだとは思うが、 気を付けないと大変なことになるという話。

記事中では「全国で一斉に強力な違法電波を送信して、テレビのファームウェアを破壊するようなデータを送信してしまえば、日本中のテレビが役に立たなくなる」というメディアテロが懸念されていたが、 これは適切な暗号化技術でほぼ不可能にできると思う。実際に暗号化されているかどうかは知らないが。

しかし、もうひとつの懸念である「テレビ本体が個人情報を保持している」という事実はちょっと恐い。 私はデジタルテレビに反対しているわけではない(全面的コピーワンスには反対している)。 この記事にもあるようにもっとシンプルなシステムの存在を許すことは必要だと思う。 少なくとも今のテレビと同等でただ伝送経路がデジタルなだけというテレビも必要ではないだろうか。

別にHDでなくても構わない。

_ 国際線チケット購入

やっと重い腰を上げてRubyConfのチケット購入を考える。

しかし、インターネットでチケットを購入するシステムというのはどうしてどこもかしこもあんなに使いにくいのか。やりたいことは、「いつから」、「どこから」、「どこへ」、「いつまで」を指定して、チケットを購入したいだけである。

ところが、大抵のチケット屋では、これら「いつから」、「どこから」、「どこへ」、「いつまで」の情報を指定させた後、候補が表示されるが

• 候補の空席情報を調べようと思うと、改めて「いつから」、「どこから」、「どこへ」、「いつまで」をもう一度、しかも今度は乗り換え情報まで含めて入力させる
• やっとの思いで飛行機の便と時間を確認できたかと思うと、そこから購入することはできない

なんてシステムはざらだ(というか、どっかのシステムを共有しているみたい)。

楽天トラベルはシステムとしては一番マシだが、それでも

• やたら長い待ち時間
• ようやっと表示されたかと思うと謎のエラー(空席がないのか、システムが混んでいるのか、まったく判断できない)
• 何度も条件を変えてチャレンジし、ようやっとエラーをくぐり抜けて便が表示され、見積りを取ろうとすると、「空席がありません」エラー。だったら候補として表示するなよ。前のページでは「空席あり」だったのに。

やっぱりあきらめた。電話で予約しようかな。人件費を削減するためのインターネット取り引きだと思うのだが、これではユーザに苦痛を与え、信頼を失わせた上で、結局人件費のかかる電話予約に誘導する役にしか立ってないのではないか。

改善を要求する。