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2006 年 4 月 26 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 メンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ 5月 10日(水)、ネットワークメンテナンス作業を実施するため、 以下のとおりサービスを一時停止させていただきます。 ＜ 記 ＞ メンテナンス日時： 5月 10日(水) AM 1:30 〜 AM 6:30 対象：基幹ネットワーク 停止事由：ハードウェアメンテナンス作業 影響範囲：上記時間内に数回、下記サービスが最大１分間ずつ停止 (1) 各種 AP 接続認証 (2) Smash (3) オンラインサインアップ (4) ダイナミックDNSサービス (5) So-netフォンP'サービス 以上、メンテナンス実施期間中、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたし ますがご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2006 年 4 月 26 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 Webメールサービスメンテナンス作業に伴うサービス停止のお知らせ Webメールサービスのメンテナンス作業を実施するため、以下のとおり サービスを一時停止させていただきます。 ＜ 記 ＞ 停止日時：2006年4月27日(木) 15:00 〜 15:30 対象サーバ：Webメールサーバ 停止事由：ソフトウェアメンテナンス作業 対象サービス： ・So-net Webメール ・Webメール de Postpet ・携帯端末版 So-net Webメール ・PDA版 So-net Webメール メンテナンス中にすでにログインされているお客さまはサーバへ アクセスすると自動ログアウトまたはメンテナンス中表示をいたします。 以上、メンテナンス実施期間中、お客さまには大変ご迷惑をお掛けいたし ますがご理解ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
2006 年 4 月 11 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 bitWarp 32kbps アクセスポイント メンテナンス工事のお知らせ 4 月 27 日(木)、bitWarp 32kbps アクセスポイントにおいて、以下のとおり メンテナンス工事を実施いたします。 ＜記＞ 日時： 4 月 27 日(木) 午後 3:30 〜 午後 5:30 工事対象：bitWarp 32kbps アクセスポイント(0570-570-112##61) 事由：アクセスポイント機能変更のため 影響範囲：期間中、対象アクセスポイントでの通信が切れることがある。 ※通信が切れた場合、再度接続をしていただければ、すぐに 通信が再開されます。 以上 bitWarp 32をご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、なにとぞ ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2006 年 3 月 6 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-net blogの高負荷に関する対応状況について（4） いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。 So-net blogをご利用のみなさまには多大ななるご迷惑をおかけしておりますことを お詫び申し上げます。 So-net blogの高負荷に関する現在の状況につきまして、ご連絡させていただきます。 本日、3月6日(月)13:00にWebサーバの第1回目の増強をはじめとして、アプリケーション のチューニングを行いましたが、20:00現在多少改善が見られるものの断続的につながり にくい状況が続いております。 現在、アプリケーションのチューニング作業を続行し、できうる限り高負荷をさげる 施策を行っております。 お客さまには数か月もの間、大変なご迷惑をおかけしておりますことを、重ね重ねお詫び 申し上げます。So-net blog開発陣一丸となって状況の改善に努めておりますので、何卒 ご理解賜りますと幸いです。 今後ともSo-net blogをよろしくお願いいたします。 ■本日の主な対策内容 ・Webサーバーの増強 第1回（13:00完了） 増強につきましては、事前にご連絡をさせていただく予定でしたが、 3月3日（金）18:00頃から続いている高負荷状況を一刻も早く改善するため、 準備が整った時点で作業を実行させていただきました。 ・ブログアプリケーションのチューニング nice!記事の更新に関する処理ロジックの見直しなど2箇所について修正を行い、17:00、 19:00にそれぞれ作業を完了いたしました。現在、処理時間が長くかかる箇所を重点的に 見直しをしております。 ■今後の対策予定 ・ブログアプリケーションのチューニング アプリケーションのもつ問題点の洗い出しとその修正をひきつづき行っていきます。 ・参照専用データの移行 参照専用データを新規追加ディスクへ移行し、参照時の負荷を軽減いたします。 対策日時は、3月15日定期メンテナンス時を予定しております。 ・Webサーバーの増強 第2回 Webサーバーを増強いたします。対策時期は、3月下旬〜4月上旬を予定しております。 ・ブログアプリケーションの大規模改修 現在、改修計画を作成が完了し、着手準備にはいっております。 この中でデータベースサーバーの大規模増強も計画しており、 順次実行していく予定です。 ●前回までのご案内 3/1 So-net blogの高負荷に関する対応状況について（3） http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2006-03-01 2/15 So-net blogの高負荷に関する対応状況について（2） http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2006-02-15 1/31 So-net blogの高負荷に関する対応状況について http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2006-01-31-1 2/7 ログイン時「新規作成」リンクの追加について http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2006-02-07 2/7［2/15 1:00-9:00］定期メンテナンス実施のお知らせ http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2006-02-07-1 2/8［2/9 15:00］「マイページ」仕様の変更について http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2006-02-08
2006 年 3 月 3 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-net blog 障害のお知らせ いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在、サーバーへの高負荷の影響により、断続的に、So-net blogへの アクセスが困難となる障害が発生しております。 ＜記＞ ＜障害発生日時＞ 2006年 3月 3日（金） 18:00頃 〜 現在 ＜症状＞ So-net blogへのアクセスが困難 ＜原因＞ サーバーへの高負荷 お客様には大変ご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 障害が解消いたしましたら、再度お知らせをさせていただきます。 以上 ご迷惑をおかけして申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。
2006 年 2 月 1 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-net blog 障害のお知らせ いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。 So-net blogトップページにおきまして、以下の障害が発生しており、現在復旧作業中で あることをお知らせいたします。 ■障害発生日時 2006年2月1日11:10頃〜 ■障害内容 ・So-net blogにログイン済みでも、トップページにおいては「ゲスト」と認識される ・So-net blogトップページがまれに表示されない 復旧作業が終了いたしましたら、What's Newでご連絡させていただきます。 お客さまには大変ご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。
2005 年 10 月 13 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 フレッツ・シリーズ大阪エリアの障害のお知らせ フレッツ・シリーズ大阪エリアにおいて、下記に示します内容の 障害が発生しております。 ＜記＞ 発生日時： 10 月 13 日(木) 午後 5:00 頃 発生箇所： 大阪エリア 対象サービス：フレッツ・光プレミアム マンション 発生症状： 接続ができない場合がある 以上 フレッツ・シリーズ大阪エリアを御利用のお客様にはご迷惑をおかけ致して おりますことを、深くお詫び申し上げます。
2005 年 9 月 6 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 So-net blog アクセス障害についてのお知らせ 下記に示しますように、So-net blogへアクセスできない状況が 発生しております。 ＜記＞ 発生日時：2005年9月6日（火）午後2時10分頃〜現在 内容：So-net blogが表示できない など 影響範囲：So-net blogをご利用のお客さま 以上 So-net blogをご利用のお客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを 深くお詫び申し上げます。
2005 年 9 月 3 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 フレッツADSL自動コース変更処理の不具合について フレッツADSLコースにつきまして、下記内容の障害が発生しております。 ＜記＞ 発生日時：9 月 01 日 (木) 04:00 頃 障害内容：2005/09/01 04:00〜2005/09/02 12:05まで フレッツADSLへの接続不可 影響範囲：・フレッツADSLコースを、フレッツ回線新規取次で2005年 7〜8月に申し込まれた既存So-net会員様 ・変更前のコースがSo-netフォン申込不可コースのお客様 ・8月にフレッツADSLの回線が開通し利用を開始していた お客様 （9/1にフレッツADSLへのコース変更が行なわれるはずの お客様） 原 因：システム障害 ※本件の対象のお客様には個別にご連絡を差し上げております。 以上 本障害によって、お客さまにご迷惑をおかけしておりますことを、 深くお詫び申し上げます。
2005 年 2 月 9 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 フレッツ・シリーズ神奈川エリアのメンテナンス作業延期のお知らせ 2月8日に告知いたしました以下のメンテナンス作業を延期いたします。 ＜記＞ ■延期対象メンテナンス作業： 停止日時 ：2月10日(木) 午前10:00〜午後0:00の間 60分程度 停止箇所 ：神奈川エリアの全地域 対象サービス：フレッツ・ISDN フレッツ・スポット フレッツ・ADSL 1.5M フレッツ・ADSL 8M フレッツ・ADSL モア フレッツ・ADSL モアII フレッツ・ADSL モアIII フレッツ・ADSL ビジネス Bフレッツ・ベーシック Bフレッツ・マンション Bフレッツ・ファミリー Bフレッツ・ニューファミリー Bフレッツ・ハイパーファミリー Bフレッツ・ビジネス Mフレッツ ■延期後の作業予定： 現在の所、未定となっております。 以上 フレッツ・シリーズ神奈川エリアをご利用のお客様には大変ご迷惑をおかけ 致しますが、なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
2005 年 1 月 4 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 DDNSサービス障害のお知らせ 現在、DDNSサービスにおいて下記にしめします内容の障害が発生しております。 ＜ 記 ＞ 発生日時 ： 2005 年 1 月 4日（火） 6:24 頃 発生症状 ： DDNS情報更新遅延 原 因 ： DNS更新リクエスト集中のため DDNSサービスを御利用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますこ とを、深くお詫び申し上げます。 以上
2004 年 12 月 27 日 会員各位 ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社 WebMailサービス一部復旧のお知らせ 以下に示します内容の障害が発生しておりましたが、一部機能制限付きながら サービス復旧しておりますのでお知らせいたします。 ＜記＞ 発生日時：12 月 23 日 (木) 03:05 頃 復旧日時：12 月 27 日 (月) 14:15 頃 障害内容：WebMailサービス停止の為、WebMailが利用できない 影響範囲：WebMailサービスをご利用のお客様 原 因：ソフトウェア障害 以上 本障害によって、お客様にご迷惑をおかけしておりますことを、 深くお詫び申し上げます。
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