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Webメール 会員サービス（メール） ｜ So-net
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FAQ
So-net Webメール概要について
Q1 So-net Webメールって何ですか？
Q2 従来のWebMailとどこがどう違うのですか？
Q3 利用できる人は誰ですか？
Q4 料金はいくらですか？
Q5 利用できる機器などについて教えてください。
So-net Webメール機能について
Q1 Webメールログイン時に「初期設定画面(1)」という画面が出てきたのですがこれは何ですか？
Q2 Webメールログイン時に、メールアドレスの選択や、So-net WebメールかWebメール de PostPetを選択をする「初期設定画面(2)」が表示されたのですが、これは何ですか？　2回目以降のログイン時には表示されなかったのですが。
Q3 4桁のアクセスキーのみでのログインができません。
Q4 旧WebMailで登録したアクセスキーを使って、So-net Webメールにログインできません。
Q5 携帯電話情報を登録して4桁のアクセスキーのみのログインでSo-net Webメールを携帯電話から利用していました。新しくもう一台携帯電話端末を購入したので、4桁のアクセスキーを登録しようとしましたが、携帯電話情報を送信するときにエラーとなってしまいます。
Q6 メール送信できるサイズはどれくらいですか？
Q7 送信したメールを保存することはできますか？
Q8 下書きを保存することはできますか？
Q9 メールを削除するにはどうすればよいですか？
Q10 フォルダの登録件数は何件ですか？
Q11 アドレス帳を利用することはできますか？
Q12 アドレス帳の登録件数は何件ですか？
Q13 署名を利用することはできますか？
Q14 メールアドレスの切り替えを行うと、署名・アドレス帳などの内容はどうなりますか？
Q15 So-net Webメール⇔Webメール de PostPetの切り替えを行うと、署名・アドレス帳などのデータはどうなりますか？
Q16 Outlook Expressのアドレス帳の内容を、So-net Webメールのアドレス帳にインポートする（読み込む）にはどうすればいいですか？
Q17 So-net Webメールのアドレス帳の内容をOutlook Expressのアドレス帳にインポートする（読み込む）にはどうすればいいですか？
Q18 パソコンからブラウザでWebメールを利用する場合、ブラウザの設定に注意すべきことはありますか？
Q19 メール作成画面で、リッチテキスト入力のできるブラウザとできないブラウザがあるみたいですが。
Q20 フォルダの削除を行うことができません。
Q21 オリジナルメール表示をすると、読めない形式で表示されます。
Q22 迷惑メールを振り分けることはできますか？
Q23 迷惑メール振り分けサービスを利用しているのですが、So-net Webメールで[meiwaku]の目印がつけられたメールを振り分けることはできないのでしょうか。すべて受信箱に入ってきてしまいます。
Q24 フォルダ作成で使用できる文字を教えてください。
Q25 携帯電話端末からフォルダやメールの削除を行ったのに、表示が残っていたりするなど、操作が有効にならない場合があるのですが。
Q26 So-net Webメールへのアドレス帳インポートは、Outlook Expressのアドレス帳しかできないのでしょうか。
Q27 So-net Webメールから、Webメール de PostPetに表示を切り替えたところ、So-net Webメールに戻れなくなってしまいました。
Q28 Webメール操作中に、画面が固まってしまいました。ボタンをクリックしても反応がありません。
Q29 携帯電話・PDAで利用するとき、メールの転送時メール作成画面に転送する本文が表示されないのですが、本当に転送されるのでしょうか？
Q30 フォルダ振り分け条件として入力できない文字を教えてください。
Q31 フォルダ振り分けで、フィルタ条件一覧画面の「ウインドウを閉じる」が効かないのですが。
Q32 外部メール受信したメールに対して、メール送信、返信・転送などすることができないのですが。
Q33 外部メール受信したメールを送信したり、返信、転送したりしても送信箱に格納されません。
Q34 外部メール受信したメールを、保存することができません。
Q35 以前読んだはずの外部メールが、未読になっているのですが。
Q36 外部メールを件名でソートしたいのですができません。
Q37 外部メールを削除しても、ゴミ箱に移動しません。
Q38 外部メールで送信メールアドレスの設定ができません。
「[So-net Webメール]お客さま 登録アドレス確認 」というメールに書かれているURLをクリックしたら、「ご登録されたメールアドレスが設定できませんでした」というウインドウが表示されます。
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