パスワードを忘れてしまったのですが？ [ログイン]
パスワードを忘れてしまった場合は、以下のページからパスワードの再通知手続きを行ってください。
各種手続き・確認
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パスワードの再通知は個人情報を守る為に郵送でご自宅へお届けされますので、多少時間がかかる場合があります。
なお、パスワードだけでなくSo-netのユーザーIDも忘れてしまった場合は、上記ページからは再通知を行えません。
その場合にはインフォメーションデスクまでお問い合わせください。
So-net blogにログインできません。 [ログイン]
一通り、お使いの設定をご確認いただいた上で再度ログインをお試しください。
- インターネット上の他のサイトは正しく閲覧できるか確認する
- ブラウザのキャッシュクリアを行う →→詳細
- ブラウザのCookieの設定は「受け入れる」 →→詳細
- ブラウザのCookieの削除を行う →→詳細
- ブラウザセキュリティを確認する（インターネットのセキュリティであれば「中」以下 ／信頼済みサイトのセキュリティであれば「低」） →→詳細
- パソコンの時計は「正しくセット」 →→詳細
- いったんパソコンを再起動させてみる
また、お使いのパソコンでウイルス駆除やサイト表示規制等のセキュリティ系ソフトが動作している場合は、それらの機能の再設定を行うか、いったん機能をオフにすると改善されることがございます。
- 停止はお客様のご判断で行っていただけますようお願いいたします。
- セキュリティソフトの操作、設定方法につきましては、ソフトを開発しているメーカーにお問い合わせいただきますようお願いいたします。
なお、いずれも問題がない場合でも、一時的に回線が混雑している為に、応答が遅くなっていることもありますので、時間をおいて再度試してみてください。
それでも引き続き解消されない場合はSo-net blog事務局までエラーメッセージとエラーコードをご連絡ください。
ユーザーID、パスワードを入力しても反応がなく、ログインできません。 [ログイン]
以下の可能性が考えられますので、ご確認の上再度ログインをお試しください。
- ユーザーID、パスワードが間違っている
- ユーザーIDとパスワードは合っているが、サービス利用停止状態
- So-net blogをまだ利用したことがないユーザーID
登録をしたはずなのにログインできません。 [ログイン]
以下のような可能性があります。ご確認ください。
- 新規にSo-netのユーザーIDを取得した時点で、So-net blogにも登録できたと思い、そのままログインしていませんか？ So-net blogのご利用にはサービス登録が必要です。
- 前回登録が途中で失敗している可能性があります。この場合は、下記のページから登録を行ってください。
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