Version Support Policy

製品のバージョンサポートポリシー

CodeGear製品は、それぞれ固有のリリース種別に分類されます。各製品リリースは、サポート期限が明示された一定のライフサイクルを遷移します。

リリース種別

メジャーリリース Major Release	主要な新機能、アーキテクチャの変更、製品コンポーネント完全な単独製品ビルドを作成通常ローカライズ版を提供バージョン番号: X.0 (あるいは年号などを付与)
マイナーリリース Minor Release	前メジャー/マイナーリリースに対して新機能を追加完全な単独製品ビルドを作成通常ローカライズ版を提供バージョン番号: X.Y (あるいは年号などを付与)
メンテナンスリリース Maintenance Release	前リリースに対するサービスパックや他の修正完全な単独製品ビルドを作成バージョン番号: X.Y.Z
サービスパック Service Pack	定期的なホットフィックスやパッチの集積完全なビルドではなく、修正用のファイルセットで提供リリース日程に基づき作成定期的なメンテナンスプランに基づき、すべてのユーザーが適用することを推奨通常ローカライズ版は提供しないバージョン番号: X.Y Service Pack #Z
パッチ Patch	固有の障害に対する対応完全なビルドではなく、修正用のファイルセットで提供作成され次第、特定目的に対処するために提供される致命的な障害の対応を必要とするすべてのユーザーが適用することを推奨通常ローカライズ版は提供しないバージョン番号: X.Y Patch #Z
ホットフィックス Hotfix	特定のお客様のソフトウェア障害に対する対応完全なビルドではなく、修正用のファイルセットで提供作成され次第、特定目的に対応するために提供される（テクニカルサポートエンジニア経由でのみ提供）通常プレミアムサポートユーザーの重大度1の障害に対する対応通常ローカライズ版は提供しないバージョン番号: X.Y Hotfix #Z

リリース種別 に対応して、以下の２つの定義があります:

メジャーリリースファミリー

Major Release Family

すべてのメジャー、マイナーおよびメンテナンスリリースには、同じメジャーバージョン番号 X がつきます。

バージョン

Version

それぞれのメジャー、マイナーまたはメンテナンスリリースは、X.Y.Z のバージョン番号によって特定されます。ここで、X はメジャーリリース番号、Y はそのメジャーリリース内でのマイナーリリース番号（ 0 の場合、そのメジャーリリース,ファミリーでの最初のリリースです）、Z はメンテナンスリリース番号です。

ライフサイクル

アクティブサポート Active Support	サポートセンターで質問を受け付けることができるホットフィックス、パッチ、サービスパックの提供が可能なバージョン最初のメジャーリリースから少なくとも 30ヶ月以内のメジャーリリースファミリーが対象
パッシブサポート Passive Support	サポートセンターで質問を受け付けることができるホットフィックス、パッチ、サービスパックの提供はできない障害に対しては同じメジャーリリース内の他のバージョンへアップグレードすることで対応する
サポート終了 De-supported	テクニカルサポートは提供していない
延長サポート Extended Support	サポート終了後に、追加でテクニカルサポートを受けることができる最長２年間の延長が可能サポートは、新規開発向けではなく、既存の運用システムに対してのみ提供可能新しい OSや環境に対するサポートは提供されない（ユーザーは現状のシステム環境のまま使用することが前提）メジャーリリースファミリー内の単一のバージョンのみが、テクニカルサポート、ホットフィックス、パッチ、サービスパックの対象他のバージョンはサポート対象外全 CodeGear 製品に対して適用されるわけではなく、対象となる製品は CodeGear の判断により限定される

リリースマイルストーン

GA（General Availability）	GA日より、テクニカルサポートサービスを利用できる（GA日は、英語版の GA日を指します。サポート期限等の設定には、日本語版の GA日ではなく、この GA日を用います）メジャー、マイナー、メンテナンスリリースの用語を適用する GA により、通常そのバージョンは、「アクティブサポート」フェーズに入る
パッシブサポート移行日（Passive Support Date）	この日をもって、対象バージョンが「アクティブサポート」から「パッシブサポート」に移行一般的に約6ヶ月前に CodeGear から告知対象バージョンの製品は、パッシブサポート移行日をもって販売終了全てのバージョンがこのパスを通るとは限らない（一部製品は、直接「サポート終了」に移行）
サポート終了日（De-support Date）	この日をもって対象のメジャーリリースファミリーのすべてのバージョンが、テクニカルサポート対象外になる一般的に約12ヶ月前に CodeGear から告知

各製品のライフサイクル

各製品の製品ライフサイクルについては、以下の記事をご覧ください。

C# Builder: http://support.codegear.com/article/34556
C++Builder: http://support.codegear.com/article/34339
Delphi: http://support.codegear.com/article/34185
Delphi for PHP: http://support.codegear.com/article/34338
InterBase: http://support.codegear.com/article/34337
JBuilder: http://support.codegear.com/article/34336

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25 Jan

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各製品のライフサイクル