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いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時におきましてSo-net blogへの記事、コメント等の書き込みができない障害が発生しておりましたが、現在、復旧をしております。

【発生日時】
3月2日（日） 16:00～3月3日（月）0：20

【症状】
So-net blogへの記事、コメント等の書き込みができない。

【原因】
現在調査中

原因の方は、引き続き調査を行っております。原因が判明次第、同ページにてお知らせいたします。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

2月27日15時以降、発生しております不具合や障害につきまして、
下記にご案内させていただいております。
対応状況に変化がありましたら、随時更新させていただきますので、ご確認お願い致します。

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【対応中】 記事の改行について
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-27-1

【対応中】 ブログのカレンダー・nice!数・読んでいるブログの表示について
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-29-1

【復旧】 閲覧数の表示について
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-27-1

【復旧】 新URLに手動変更したブログに、旧URLからアクセスできない
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-28

【復旧】 ブログのレイアウトが一部崩れる場合がある
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-28-2

【復旧】 「続きを読む」リンクの表示位置について
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-29
　
※下記も併せてご確認ください。
■リニューアル後に多くお寄せいただいたご質問について
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-29-2

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お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

リニューアル後に、多くお寄せいただいたご質問への回答を掲載いたしました。
随時更新をしてまいりますので、ご確認をお願い致します。


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Q.旧「表示をみながら入力」機能はなくなったのですか？

A.リニューアル前は、新規作成画面での切り替えが可能でしたが、今回、設定方法が変更になっております。
　詳しくは、下記So-net blogの使い方をご確認ください。

　●編集方法を選ぶ（エディタ選択）
　http://blog-help.blog.so-net.ne.jp/editor

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Q.記事本文中にリニューアル後表示されるようになった、リンクは何ですか？
　 カーソルを併せると、広告が表示されるのですが。

A.今回導入いたしました、「キーワード広告」となります。
　設定方法につきましては、下記So-net blogの使い方をご確認ください。

　●キーワード広告
　http://blog-help.blog.so-net.ne.jp/keyword_ad

　また、キーワード広告について、リニューアル前のお知らせは下記をご確認ください。
　http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-06-1

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Q.コメント投稿時の画像認証の認証がうまくいきません。

A.認証コードの入力は、半角で入力してください。
また、認証コードには半角英数字の大文字小文字が混在しています。
　入力時にはご注意ください。


　※また、自分のブログに設置する画像認証のコードは自身でコードの設定が
　　可能です。設定方法につきましては、下記So-net blogの使い方をご確認ください。
　
　●nice!、コメント、トラックバックのデフォルト設定　　
　http://blog-help.blog.so-net.ne.jp/basic2
　　
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Ｑ.カスタムペインで、リッチテキストエディタが使用できません。

Ａ.カスタムペインでは、シンプルエディタのみ利用できる仕様となっております。
　 設定画面にて、「リッチテキストエディタ」を「利用する」に設定している場合でも、
　 カスタムペインでは利用できませんので、ご注意ください。

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下記現象につきまして、現状のご報告をいたします。

＜不具合内容＞
■リニューアル後、ブログのカレンダー表示や、nice!数、読んでいるブログの
反映が遅い場合がある

上記につきましては、現象を確認しており、反映速度の改善の検討しております。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、時間を置いてブラウザの「再読み込み」
などをお試しいただきますようお願い申し上げます。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

So-net　blogのリニューアル後に発生しております不具合につきまして、
現状のご報告をさせていただきます。

＜不具合内容＞
■リニューアル後、「続きを読む」リンクが以前と異なった位置に表示されている

上記につきまして修正対応を行い、現在は解消しております。

ご確認の際にはお手数ですが、新しく記事を投稿していただくか、過去の記事を編集して保存してご確認いただけますようお願い致します。
また、引き続き上記の現象が発生している場合は、ブログURLと発生している現象をお書き添えの上、お問い合わせフォームよりご連絡をお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

So-net　blogのリニューアル後に発生しております不具合につきまして、
現状のご報告をさせていただきます。

＜不具合内容＞
■カスタムスキンをお使いの場合などブログのレイアウトが一部崩れる場合がある
現象を確認し、修正対応を行いました。現在は解消しております。

上記対応につきましては完了いたしておりますが、
システムメンテナンス時に、発生したレイアウト崩れが引き続き発生している場合は、
ブログURLと発生している現象をお書き添えの上、お問い合わせフォームより、
ご連絡をお願い致します。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

下記の日時におきましてSo-net blogにおきまして、
リニューアル後に新URLに手動変更したブログに、
旧URLからアクセスできない障害が発生しておりましたが、現在は復旧しております。

＜不具合内容＞
[発生日時]
2月28日（木）　7：00頃～2月28日(木)　11：50頃から順次復旧

[対象]
URL自動移行の対象外であったブログで、リニューアル後に管理画面よりURLを手動変更したブログ

[現象]
●旧URLにアクセスした際に、新URLにリダイレクトがされない
●新URLにアクセスした際、ブログの表示はされるがスキンが適用されない
（デザインがくずれる）場合がある

2月28日（木）11：50から障害復旧対応をおこなっており、
上記対象ブログへの、旧URLからのアクセスが可能になっております。

お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりましたことを深くお詫び申し上げます。

いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

So-net　blogのリニューアル後に発生しております不具合につきまして、
現状のご報告をさせていただきます。

＜不具合内容＞
■閲覧数の表示について
リニューアル後に総閲覧数・記事毎の閲覧数の減少や
本日の閲覧数の数の異常がみられる

■記事の改行について
記事の作成・編集時に改行が反映されない場合がある

上記につきまして、現在原因を調査しております。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしておりますことを深くお詫び申し上げます。

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【08.02.27　22時追記】
■【復旧連絡】閲覧数の表示について
・総閲覧数・記事毎の閲覧数の減少について、修正対応をいたしました。
　[原因]　プログラム不具合
　So-net blogユーザーが閲覧した分の閲覧数が、加算されておりませんでした。

・本日の閲覧数の数の異常について、システムの修正を行い、現在現象は改善しております。

いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

リニューアルに伴うシステムメンテナンスのため、
2月25日15時よりSo-net blogのすべてのサービスを停止させていただいておりましたが、
本日、2月27日15時よりサービスを再開いたしましたことをお知らせいたします。

長時間のメンテナンスに協力をいただきましたことを心から御礼申し上げます。
またサービス再開の遅延に伴い、ご不便、ご迷惑おかけいたしました事を
深くお詫び申し上げます。

今後とも、So-net blogをどうぞよろしくお願い申し上げます。


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※リニューアルに伴う主な変更点と拡充機能につきましては、下記ページをご確認ください。
　http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-06-2
※リニューアルに伴うシステムメンテナンスの詳細につきましては、下記ページをご確認ください。
　http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-01-16

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【08.02.27　22時追記】
現在発生している不具合につきまして、下記にて現状のご報告をいたしております。

【So-net blogリニューアル】　不具合報告(閲覧数の表示/記事の改行）
http://blog-wn.blog.so-net.ne.jp/2008-02-27-1

いつもSo-net blogをご利用いただき、誠にありがとうございます。

この度のSo-net blogサービスリニューアルに伴うブログURLの変更に関して、
「プレスブログ」ご登録の方への影響につきましてご連絡いたします。

※本件は「プレスブログ」にご登録されている方へのご案内となります。

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●ブログURLが自動で変更される対象のお客様について

「プレスブログ」の登録URLも自動的に変更されます。
URL変更に伴って、お客様の側で行っていただく作業はございません。

●ブログURLが自動で変更されない対象のお客様について(※)

2008年6月30日までに、So-net blog上でのブログURL変更、および、
「プレスブログ」側での登録URLの変更手続きを行っていただけますよう
お願いいたします。
2008年6月30日までに、上記の両方のお手続きを完了していただいた場合、
スターランクはリセットされずに引き続き、「プレスブログ」を
お使いいただくことが可能です。
上記の期限以降も、URLの変更は可能ですが、「プレスブログ」上での
スターランクがリセットされますので、予めご了承いただければと存じます。

※自動変更されないブログURL
・アンダースコアを含むURL
（例：http：//blog.so-net.ne.jp/sonet_blog)
・大文字/小文字を区別できないことにより発生する重複URL
（例：http：//blog.so-net.ne.jp/SONETBLOGとhttp：//blog.so-net.ne.jp/sonetblog)
・*****の部分が3文字未満のURL
・*****の部分が21文字以上のURL

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※「プレスブログ」連携機能につきましては、下記ページをご覧ください。
http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2006-11-14
※リニューアルに伴うブログURLの変更につきましては、下記ページをご確認ください。
http://blog.so-net.ne.jp/blog_wn/2008-02-06-2

一部のお客様にはご面倒をおかけいたしますが、
ご理解ご協力のほど、よろしくお願いいたします。