LANポートのIPアドレス変更後、DHCPリレーによるIPアドレス自動取得に失敗する事象

事象概要

DHCPリレー設定をご利用中の状態で、同ルーターのLANポートのIPアドレス(Primary)を変更した後、DHCPリレーが正常に動作せず、IPアドレスの自動取得に失敗することで、通信影響が発生する事象を確認しております。
※DHCPリレー設定には変化がないため、RINKコンソールより本事象の発生を知得することはできません。

対処方法

DHCPリレー設定をご利用中の状態で、同ルーターのLANポートのIPアドレス(Primary)を変更した場合は、以下のいずれかをご実施ください。
①DHCPリレー設定を一度削除いただき、その後、再度設定を投入
②該当ルーターを再起動

改修目途

本事象の改修時期につきましては、目途が立ちましたらお知らせいたします。

ご迷惑をおかけし申し訳ございませんが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

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