企業がSNSを運用することにおいては、画像や動画の投稿を通じてブランドイメージ向上に繋げたり、情報の拡散により、認知度向上に効果があります。
一方、直接購買に繋がりにくく、直接的な効果を測ることが難しい側面がありました。

しかし、TikTokにおいてはTikTok Shopにてアプリ内で購買完結まで繋げられるようになりました。Instagramにおいても、ユーザーの購買意欲をスムーズにECサイトへ繋げるショッピング機能があり、購買意欲を低下させずに購買までつなげられるデジタルマーケティングの重要な手段となっています。

今回はそんなInstagramのショップ機能について分かりやすく解説していきます。

Instagramのショッピング機能とは？

2018年6月頃に追加されたInstagramのショッピング機能とは、投稿から直接ECサイトなどに遷移できるリンクを付けられる機能です。それまでは、Instagram内の投稿で「欲しい」「買いたい」と思ったら、一度Instagramのアプリを閉じ、他のショッピングサイトやアプリを立ち上げて購入する必要がありました。

しかし、ショッピング機能の登場で、ワンクリックで購入ページにアクセスできるため、購買体験の向上が期待できます。

Instagramのショッピング機能のメリット

購買意欲が低下する前にECサイトに誘導できる

人が何かを購入・利用する時は、常に論理的ではなく衝動的に動く場合もあります。また一度購買意欲が高まったとしても時間の経過とともに低下することもあります。Instagramと購入サイトが繋がることで、この購買意欲の低下が落ちる前に、サイトに誘導することができます。見えない機会損失の防止に繋がります。

Instagram運用の効果が指標化できる

Instagramは認知度向上やブランドイメージ向上など、企業が運用するメリットは非常に多くある一方、売上への直接的な影響を測ることは難しいものがありました。しかし、ショップ機能を活用することで、計測がしやすくなります。

例えばインサイト機能にて「購入リンクのクリック」を確認することもできます。

ただし、Instagram利用者の全員がこの機能で購入するわけではありません。引き続き認知拡大としての役割も非常に大きいため、両輪で改善する必要があります。

ショッピング機能を利用した「商品タグ付き広告」を掲載できる

Instagramのショッピング機能を利用した投稿は、そのままInstagramのフィードに広告掲載することができます。またInstagramは広告色が強いと敬遠される傾向にありますが、近年においてはより生活に浸透していることや、企業アカウントも増えたことにより、少しずつ受け入れ始めている傾向があります。

テレビショッピングのような販売を前面に出すことは敬遠される可能性はありますが、今まで掲載していない場合には、検討してみても良いでしょう。

Instagramのショッピング機能を利用条件

Isntagramのショッピング機能は、誰でも活用できるわけではありません。主に３つの制限があります。

Instagramは世界中で利用できますが、ショッピング機能については、利用国に制限があります。日本においては、問題なく利用ができます。また、TikTok Shopのように、アプリ内で購入完結できる機能は2026年2月時点においてはありません。そのため、購入できるECサイトなどを保有している必要があります。

また医療品や危険物、金融商品など取り扱いが禁止されているものも多くあります。詳細はInstagramの運営企業であるMeta社の利用規約に記載があります。

Meta利用規約：コマース

Instagramのショッピング機能の流れ

Instagramのショッピング機能は以下のような流れで始めることができます。

Instagramのショッピング機能にご不安ならROCまで

Instagramのショッピング機能は、通常のアカウント運用と比べると難易度が上がります。忙しいという方は是非ともお問い合わせください。