RACI図
出典: フリー百科事典『ウィキペディア（Wikipedia）』 (2026/03/24 01:56 UTC 版)
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RACI図（英: RACI diagram）は、タスクや成果物を完成させる際の様々なステークホルダーの責任を記述するプロジェクトマネジメントの手法である。このマトリックスは、成果物を実行するにあたり、各ステークホルダーに「実行責任者（Responsible）」「説明責任者（Accountable）」「協業先（Consulted）」「報告先（Informed）」の4つの責任のうちいずれかを割り当てる。RACIフレームワーク、RACIチャート、責任分担マトリックス（せきにんぶんたんマトリックス、responsibility assignment matrix）、RACIマトリックス（レイシーマトリックス、responsible, accountable, consulted and informed matrix）、または線引き責任図（linear responsibility chart）とも言われる。
方法論
RACIは、プロジェクトやビジネスプロセスにおけるタスクや成果物を完成させる際の様々な役割の参加を記述するモデルである[1]。最も一般的に使用される4つの主要な責任は、「実行責任者」「説明責任者」「協業先」「報告先」である。これは、部門横断的なプロジェクトにおいて役割と責任を定義するためによく使用される。この役割と責任を定義するための名称の頭字語が RACI である[2]。
- Responsible（実行責任者） - タスクを完了させる人である[3]。複数のリソースについて責任を持つことがある。
- Accountable（説明責任者） - 成果物またはタスクの正しい完了に対して最終的に責任を負う者であり、タスクの前提条件が満たされていることを確認し、作業を実行責任者に委任する[3]。説明責任を持つステークホルダーは、実行責任を持つステークホルダーが提供する作業に署名し、承認する。プロジェクトマネジメントのいくつかの理論によれば、各タスクまたは成果物に対して指定される説明責任を持つステークホルダーは1人だけでなければならない[4]。
- Consulted（協業先） - 主題専門家など、意見を求められる者であり、双方向のコミュニケーションが行われる[3]。
- Informed（報告先） - 進捗状況について（多くの場合、タスクまたは成果物の完了時のみ）最新情報が提供される者であり、一方向のコミュニケーションのみが行われる[3]。
実行責任者と説明責任者は同一の人間に割り当てられることが多い。それ以外では、一般にプロジェクトの各タスクについて、各参加者が高々1つの役割を割り当てられるのが推奨されている。しかし、企業や組織によっては、1人に複数の責任型を割り当てることもある。これは、役割が計画時点で決められないことを暗に示しており、各タスクにおける役割分担を明確化するというRACI図の価値を減じることになる。
RACI図は、タスクと参加者を並べた2次元の表の形式であり、各マスがタスクと参加者の組合せを表している。そして、各マスに R/A/C/I の責任型を割り当てていく。何も割り当てられないマスもあるし、1つのタスクに4つの責任型が揃わないこともある。
派生
この手法には様々な派生手法があり、責任型を追加したり、R と A の定義を変えたりしたものがある。
- RACI-VS（VARISC） - 次の2つの役割を追加した拡張版
- Verifies（検証者） - プロジェクトの成果物が所期の受け入れ基準を満たしているかどうかをチェックする責任を持つ。
- Signs off（承認者） - V の判断を承認し、成果物の受け渡しに責任を持つ。
- CAIRO（RACIO） - RACI図の基本的考え方を踏襲し、O（Out of the loop、または Omitted）すなわち部外者として、タスクに関係ない者を明確化する。
- RASCI（RACIS/RASCI/RASIC/RASI） - 実行責任（R）を次の2つに分割し、 Support（サポート）を追加したもの[5][6]。
- Responsible（実行責任者） - タスクについて責任を負う者。
- Support（サポート） - 実行責任者の配下に割り当てられた人員。協業先とは異なり、実際にタスクを実行する。
- RACI （別の手法） - R と A の定義を本来のものとは変更したもの。実行責任者と説明責任者は混同されやすいため、より実用的にしたものと言える。
- DACI - Driver（推進者）、Approvers（承認者）、Contributors（貢献者）、Informed（報告先）[11]
- PARIS - Participant（参加者）、Accountable（説明責任者）、Review required（レビュー必須）、Input required（入力必須）、Sign-off required（承認必須）[12]
- RACI + F - スクラムプロジェクトにおけるFacilitation（ファシリテーション）を追加したもの[13]
- RACIO/CAIRO - Omitted（除外）、またはOut-of-the-loop（蚊帳の外）を追加したもの[14][15]
- RACIQ - Quality review（品質レビュー）を追加したもの
- RACI-VSL - Verifier（検証者）とSignatory（署名者）を追加したもの[9]
例
RACI図は、縦軸にタスクや成果物、横軸に役割を配置して作図される。
| タスク | 保守監督者 | 保守アナリスト | 保守プランナー | 保守技術者 | 保守サポート | 信頼性スペシャリスト | CMMSプロジェクトエンジニア |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 障害データの入力 | A | C | I | R | C | C | |
| 作業指示の完了 | R | C | C | C | A | I | I |
| 作業指示のクローズアウト | C | R | C | I | I | A | |
| 障害データ入力のQA | C | R | I | C | I | C | A |
| 障害レポートの分析 | C | C | I | C | A | R | I |
| 保守戦略の調整 | C | I | I | C | A | R | R |
| 新戦略の導入 | R | I | R | C | A | I | I |
参考文献
- Project Management Institute (2021). A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide) (7th ed.). Newtown Square, PA: Project Management Institute. ISBN 978-1-62825-664-2
脚注
- ↑ Project Management Institute (2021). A guide to the project management body of knowledge (PMBOK guide) (7th ed.). Newtown Square, PA: Project Management Institute. p. §4.6.6 Focus on Value. ISBN 978-1-62825-664-2
- ↑ Brennan, Kevin (2009). A Guide to the Business Analysis Body of Knowledge (BABOK Guide). International Institute of Business Analysis. p. 29. ISBN 978-0-9811292-1-1
- 1 2 3 4 Smith, Michael L.. “Role & Responsibility Charting (RACI)”. Project Management Institute California Inland Empire Chapter. 2026年3月24日閲覧。
- ↑ Margaria, Tiziana (2010). Leveraging Applications of Formal Methods, Verification, and Validation: 4th International Symposium on Leveraging Applications Proceedings, Part 1. Springer. p. 492
- ↑ Hightower, Rose (2008). Internal controls policies and procedures. John Wiley & Sons. p. 83. ISBN 978-0-470-28717-0
- ↑ Baker, Dean (2009). Multi-Company Project Management: Maximizing Business Results Through Strategic Collaboration. J Ross. p. 58. ISBN 978-1-60427-035-8
- ↑ Jacka, Mike; Keller, Paulette (2009). Business Process Mapping: Improving Customer Satisfaction. John Wiley and Sons. p. 257. ISBN 978-0-470-44458-0
- ↑ A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK Guide) (5th ed.). Project Management Institute. (2013). p. 262. ISBN 978-1-935589-67-9
- 1 2 Blokdijk, Gerard (2008). The Service Level Agreement SLA Guide - SLA Book, Templates for Service Level Management and Service Level Agreement Forms. Fast and Easy Way to Write Your SLA. Lulu. p. 81. ISBN 978-1-921523-62-5
- ↑ Cleland, David; Ireland, Lewis (2006). Project management: strategic design and implementation. McGraw-Hill Professional. p. 234. ISBN 0-07-147160-X
- ↑ Kendrick, Tom (2006). Results without authority: controlling a project when the team doesn't report to you. AMACOM Books, division of the American Management Association. p. 106. ISBN 0-8144-7343-1
- ↑ A Guide to the Project Management Body of Knowledge. Project Management Institute. (2000). p. 111. ISBN 1-880410-22-2
- ↑ “The RACI+F Matrix - Scrum Alliance”. Scrum Alliance. 2026年3月24日閲覧。
- ↑ Bolman, Lee (2008). Reframing organizations: artistry, choice, and leadership. John Wiley & Sons. p. 112. ISBN 978-0-7879-8799-2
- ↑ Dickstein, Dennis (2008). No Excuses: A Business Process Approach to Managing Operational Risk. John Wiley & Sons. ISBN 978-0-470-48110-3
関連項目
- 責任分担表 (RAM)
外部リンク
- RAM 鈴木道代、プロジェクトマネジメントオフィス。RACI図に関する解説あり。
- .NETアプリケーションのパフォーマンスとスケーラビリティの向上 マイクロソフト。RACI図に関する解説あり。
- RACI図のページへのリンク