2025年4月7日

このたび「クレーム対応研修 ～クレームからのファンづくり〜」は2025年6月ご受講分より、カスタマーハラスメント対応の内容を盛り込んだ「クレーム対応研修」にリニューアルいたします。

クレームに冷静かつ適切に対応できるスキルを習得し、事例研究とロールプレイで実践力を高めます。カスタマーハラスメント（カスハラ）を未然に防ぐためのクレーム対応力向上を目指すプログラムです。

 ＜実施方法＞
講師派遣（対面・オンライン）
公開講座（対面・オンライン）

料金やプログラム詳細等はお気軽にお問い合せください。