Another_View 曰く、

7月5日にリニューアルするはずだったが、システムトラブルのため休止している答えてねっとに変化があった。といっても、ついに稼働し始めたわけではない。トラブルの原因ようやく発見され、稼働まであと少しというアナウンスが掲載されただけなのだ。

原因はプログラム中に無限ループしている部分があって、それがCPUを食いつぶしていたということなのだそうだ。しかし、この手のバグは開発環境でも発生してたんではないだろうか。

それよりも、見逃せない点としては

旧環境での再開につきましては、開発スケジュールの遅れによって、バックアッププランが事実上なくなったためできなくなりました。これは、当社のプロジェクトの進め方の問題でした。この点については、今後に活かしていく反省の１つであります。

というのがある。つまり、開発環境で十分に（ほとんど？）検証しなかったシステムを、旧環境のバックアップなしにインストールしたということだろうか。