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私なんかは客商売してますので、個人的にはクロネコの方に感情移入してしまうわけですが、別部署の件に関する対応をするとしても、やはり「ありがとうございました」と「申し訳ありません」は重ね重ね言うべきでしたね。配送センターの人が、お客さんの相手をするのに慣れていなかったのでしょうか。（今回は「潜在的なお客さん」ですが）
ただ、客対応に慣れてる人でも、想定外のことが起きると色々とミスをしてしまいがちですから、こういうことが起きることもあるのも仕方ないと言えば仕方ない気もします。最初の対応の不味さは別にしても、仮に私がG
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仕方ないと言えば仕方ない…かも (スコア:1)
私なんかは客商売してますので、個人的にはクロネコの方に感情移入してしまうわけですが、
別部署の件に関する対応をするとしても、やはり「ありがとうございました」と
「申し訳ありません」は重ね重ね言うべきでしたね。
配送センターの人が、お客さんの相手をするのに慣れていなかったのでしょうか。
（今回は「潜在的なお客さん」ですが）
ただ、客対応に慣れてる人でも、想定外のことが起きると色々とミスをしてしまいがち
ですから、こういうことが起きることもあるのも仕方ないと言えば仕方ない気もします。
最初の対応の不味さは別にしても、仮に私がG
Re:仕方ないと言えば仕方ない…かも (スコア:1)
電話の番号は私から伝えているのですから、上役さんは情シスなり総務なりに連絡して「携帯電話のロック」をまず行うべきでした。（拾った私の素性が知れない以上、業務の安全を最優先するならそれが選択肢の最上位に来るべきですね） そうしておけば、私に対しては「コンビニに預けて」「近くの配達ドライバーを回して」「ロックしたのでそのまま置き去りに」と、いくつかの選択肢が取れたと思います。