Dacă ai o reclamație, <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">contactează-ne</a>. Vom încerca să rezolvăm problema. Dar dacă tot nu ești mulțumit(ă), discută cu Serviciul nostru Ombudsman. Îi poți suna la <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> sau le poți trimite un email la <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> — asigură-te că ai pregătit numărul protocolului. Toate serviciile de investiții sunt furnizate de <a class="footer-link" href="https://wise.com/help/articles/4Mo9V7MyXos6scM7xvhg15/licences-and-regulators-when-holding-money-as-different-assets" target="_blank" rel="noopener noreferrer">entitatea Wise Assets respectivă din locația ta</a>.

Ajutor și suport

Resurse

Urmărește-ne

Compania și echipa

Produse Wise

Singurul cont de care are nevoie compania ta pentru a prospera la nivel internațional.

Wise Business

Modul rapid și ieftin de a trimite bani în străinătate.

Wise Personal

Contul internațional pentru a trimite, a cheltui și a converti bani ca un localnic.

Cont Wise

Unde băncile, instituțiile financiare și întreprinderile se pot conecta la rețeaua noastră.

Platforma Wise

Wise oferă diferite opțiuni în funcție de locul în care locuiești.

Dacă ai o plângere, <a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/help" target="_blank">contactează-ne</a> — vom încerca să rezolvăm problema. Dar dacă tot nu ești mulțumit(ă), discută cu Serviciul nostru Ombudsman. Îi poți contacta la <a class="footer-link" href="tel:08008782802">0800 878 2802</a> sau le poți trimite un email la <a class="footer-link" href="mailto:ouvidoria@wise.com">ouvidoria@wise.com</a> — asigură-te că ai numărul tău de protocol pregătit.

Afiliați și parteneriate

Politica de bază împotriva Forțelor Anti-Sociale

BatchTransfer

Știri și blog

Card de debit de afaceri

Calculatoare de afaceri

Canal de Denúncias

Ratele de schimb ale cardului

Încorporează-ți compania

Compară ratele de schimb

Informații corporative

Correspondentes Cambiais

Informații legale

Proprietate intelectuală

Organele legislative

Juridic

Harta site-urilor locale

Plăți colective

Acordul pentru combaterea sclaviei moderne

Politica de confidențialitate

© Wise Payments Limited {year}

Wise este autorizat de către Autoritatea de Conduită Financiară în temeiul Regulamentului pentru Bani Electronici 2011, Referința <a class="footer-link" href="https://register.fca.org.uk/s/firm?id=001b000001EjC6SAAV" target="_blank" rel="noopener noreferrer">900507</a>, pentru emiterea de monedă electronică.

Wise este autorizat de către Autoritatea de Conduită Financiară în conformitate cu Reglementările privind Banii Electronici 2011, cu Referința Firmei 900507, pentru emiterea de bani electronici. Toate serviciile de investiții sunt furnizate de entitatea Wise Assets respectivă din locația ta.

Serviciile de plată fără numerar și de schimb valutar sunt furnizate de Wise Australia Pty Ltd ACN 616 463 855. Wise Australia Pty Ltd deține o licență pentru Servicii Financiare Australiene (Australian Financial Services - AFSL) cu numărul 513764 și este un furnizor de Facilități de Achiziționare Plată (Purchased Payment Facility - PPF) autorizat de Autoritatea Australiană de Reglementare Prudențială (APRA). © Wise Australia Investments Pty Ltd 2025 Serviciul de Active este furnizat de Wise Australia Investments Pty Ltd ACN 659 961 083. Wise Australia Investments Pty Ltd deține o licență pentru Servicii Financiare Australiene (AFSL) cu numărul 545411.

Wise Payments Canada Inc este o companie înregistrată ca și companie de servicii financiare la Centrul Canadian de Analiză a Tranzacțiilor și Rapoartelor Financiare (FINTRAC), cu numărul de înregistrare M15193392. Wise are o licență MSB din partea Revenu Québec, cu numărul firmei 1171229694.

Acest site web este operat în comun de Wise Europe SA și Wise Assets Europe AS. Wise Europe SA este responsabilă pentru orice conținut legat de serviciile de plată. Wise Assets Europe AS este responsabilă pentru orice conținut legat de serviciile de investiții, inclusiv marketing. Wise Europe SA este o societate înființată în Belgia cu numărul de înregistrare 0713629988. Adresa înregistrată este Rue du Trône 100, etajul 3, 1050 Bruxelles, Belgia. Wise este o instituție de plată autorizată în Belgia. Toate serviciile de investiții sunt furnizate de Wise Assets Europe AS, înregistrată în Estonia cu numărul de înregistrare 16267372. Wise Assets Europe AS este autorizată și reglementată ca firmă de investiții de către <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.fi.ee/en/investment-market/investment-firms-0/investment-market/licenced-investment-firms-estonia/wise-assets-europe">Autoritatea Estonă de Supraveghere și Rezoluție Financiară</a> sub numărul de licență 4.1-1/174. Adresa înregistrată este Kopli tn 68a, Põhja-Tallinna linnaosa, Tallinn, Estonia.

Wise Payments Hong Kong Limited este licențiat în Hong Kong ca și operator de servicii monetare de către Departamentul Vamal și de Accize, număr de licență: 25-03-03263.

Wise este autorizat de către Autoritatea de Conduită Financiară în temeiul Regulamentului pentru Bani Electronici 2011, Referința Firmei 900507, pentru emiterea de monedă electronică. Wise lucrează cu un partener bancar local pentru a oferi serviciul în India, cu aprobarea Reserve Bank of India.

Wise Payments Limited este o companie de servicii financiare înregistrată. În Japonia, serviciul este furnizat de Wise Payments Japan K.K., companie licențiată ca furnizor de servicii de transfer de fonduri de tip 1 și 2, cu numărul de licență 00040 și înregistrată la <a class="footer-link" href="https://lfb.mof.go.jp/kantou/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Kanto Local Finance Bureau</a> și <a class="footer-link" href="https://www.s-kessai.jp/" target="_blank" rel="noopener noreferrer">Japan Payment Service Association</a>.

Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd. (cunoscută în trecut sub numele de TransferWise Malaysia Sdn. Bhd.) este o companie constituită în conformitate cu legile Malaysiei cu numărul de înregistrare 201701025297. Wise Payments Malaysia Sdn. Bhd. este reglementată ca o companie de transfer și de schimb de bani, precum și de emitere de monedă electronică. Ne poți verifica licențele/aprobările pentru transfer și schimb de bani <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/documents/20124/1326831/1c_total_licensees_by_type_of_business_moneychanging_and_remittance.pdf">aici</a> și pentru emitere de bani electronici <a target="_blank" rel="noopener noreferrer" href="https://www.bnm.gov.my/list-of-regulatees">aici</a>. Sfaturi pentru clienți: controalele de diligență corespunzătoare pentru clienți sunt o cerință din Legea 2001 și Legea din 2011 privind combaterea spălării banilor, a finanțării teroriste și a veniturilor din activități ilegale pentru companiile de servicii monetare.

<a class="footer-link" rel="noopener noreferrer" href="https://wise.com/ph/legal/terms-of-use-english" target="_blank">Wise Pilipinas Inc.</a> este licențiată de către Bangko Sentral Ng Pilipinas (BSP) ca societate de remitere și transfer (RTC) ca emitent de monedă electronică de tip „C” (EMI) / Conversie monetară (MC) / Tranzacționare valutară străină (FXD) cu codul de înregistrare a instituției 53-0044-00-000.

Wise este denumirea comercială a Wise Asia-Pacific Pte Ltd, care este o companie încorporată în conformitate cu legile din Singapore, având Numărul Unic 201422384R. Wise Asia-Pacific Pte Ltd este reglementată ca o instituție majoră de transfer monetar de către Autoritatea Monetară din Singapore (MAS), licența PS20200413. Poți verifica aceste informații pe website-ul MAS <a target="_blank" href="https://eservices.mas.gov.sg/fid/institution/detail/200786-TRANSFERWISE-SINGAPORE-PTE-LTD" rel="noopener noreferrer">aici</a>. Clienții sunt sfătuiți să citească acest Acord de Client cu atenție. Centrul de asistență pentru clienți este disponibil 24/7.

Wise este o companie de servicii financiare (Money Service Business – „MSB”) înregistrată la FinCen, și nu o bancă asigurată de FDIC. Este autorizată să funcționeze ca o companie de servicii financiare în <a class="footer-link" href="https://wise.com/us/legal/state-licenses" target="_blank">majoritatea statelor</a>. În alte state, programul este sponsorizat de Community Federal Savings Bank, pentru care suntem furnizor de servicii. Programul Card Multi-Valutar Wise este emis de banca sau băncile partenere ale Wise*, care sunt membre FDIC, în temeiul acordării de licențe de către Visa® U.S.A. Inc. Cardul Multi-Valutar Wise este disponibil pentru persoanele fizice și juridice eligibile. Nu este disponibil în toate țările. Taxele variază în funcție de tipul tranzacției. Se aplică termeni și condiții. *Lead Bank și Community Federal Savings Bank.

Wise este denumirea comercială a TransferWise Brasil Corretora de Câmbio Ltda. (CNPJ/ME nr. 36.588.217/0001-01), o instituție de brokeraj de schimb valutar licențiată și autorizată să funcționeze de către Banca Centrală a Braziliei.

Cereri de presă și mass-media