最近はSNSやブログなどのソーシャルサービスだけでなく、オンラインショッピングや公共機関の電子申請などの生活に密着したサービスも、Webアプリケーションで提供されるようになりました。類似したWebアプリケーションが数多く開発される中、ユーザに選ばれるサービスとなる差別化ポイントのひとつがWebユーザビリティ(Webアプリケーションの使い勝手)です。 Webユーザビリティの悪いWebアプリケーションは、利用上のストレスを生み出し、利用者を減少させ、販売などのサイトではビジネスチャンスを失いかねません。つまり、WebユーザビリティはWeb上でのビジネスを成功に導くために必要な付加価値とも言えます。 今回と次回で、日立のシステム運用基盤Cosminexusの機能の1つである「クライアント性能モニタ」を使って、システム管理者がWebシステムのユーザビリティを診断する方法について紹介しましょう。 W