近日，有用户在黑猫投诉平台称星巴克扣星礼卡管理费。消费者表示，近日查询自己的星礼卡发现，自去年10月起，每个月都被扣除2元的管理费。星巴克官方称，星礼卡自激活日起算，三年有效，过期后每月收取1%管理费，直至扣完。消费者曾多次拨打星巴克客服电话，客服称无法退回已收取的延期管理费，并且今后会继续扣费。若想一次性延期三年，需要往卡内充值100元。
星巴克预付卡超期扣费遭投诉
财经网 | 2021-11-11 21:00:41 0
合理收费还是霸王条款？星巴克预付卡超期倒扣钱
新京报 | 2021-11-11 15:14:55 0
评论：预付卡超期扣管理费？星巴克这笔钱收得不太地道
新京报 | 2021-11-10 01:20:30 0
星巴克回应“预付卡超期扣管理费”：属个案 卡品已向有关部门报备
市场资讯 | 2021-11-12 19:03:15 0