Última actualización: 25 nov 2025
Esta Política de privacidad de Poe ("Política de privacidad") describe cómo se trata su información personal cuando usa Poe, una plataforma que le permite comunicarse con otros usuarios y bots y aplicaciones impulsados por proveedores de modelos de IA de terceros. Esta Política de privacidad se aplica a actividades de Quora, Inc. y sus filiales y subsidiarias (colectivamente "Quora", "nosotros", "nos" o sus correspondientes formas verbales o "nuestro(s)/nuestra(s)"). Esta Política de privacidad de Poe suplementa la Política de privacidad de Quora, que se incorpora por referencia. Quora Inc. es el responsable del tratamiento de datos de su información personal y responsable de proporcionarle esta Política de privacidad.
Información que recopilamos, cómo se usa y la base legal para su tratamiento
Información de cuenta. Recopilamos su dirección de correo electrónico y/o su número de teléfono para crear una cuenta y verificar su identidad. También creamos un ID de usuario para su cuenta de Poe. Si ya era usuario de Quora, se usarán su nombre, dirección de correo electrónico, foto del perfil e ID de usuario de Quora asociados a Quora para vincular su cuenta de Quora a su cuenta de Poe. Dependiendo de su ubicación, también podríamos pedirle que proporcione su fecha de nacimiento para verificar su edad. También recopilamos su dirección IP para ayudar a personalizar los resultados que recibe (por ejemplo, algunos bots pueden recibir su dirección IP aproximada para responder a preguntas específicas de ubicación). Utilizamos su información de cuenta para comunicarnos con usted, resolver problemas y proporcionar actualizaciones sobre las últimas funciones de Poe. Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales con usted.
Lista de contactos. Con su consentimiento, Poe podría acceder a su lista de contactos de teléfono y sincronizarla periódicamente, para facilitarle la conexión con sus amigos en Poe. Lo hacemos con un interés comercial legítimo nuestro para proporcionarle una experiencia personalizada.
Información de dispositivos. Recopilamos detalles de su tipo de dispositivo y su sistema operativo con fines de análisis y resolución de problemas. Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Inicio de sesión con aplicaciones de terceros. Puede iniciar sesión en su cuenta de Poe usando aplicaciones de terceros (p. ej. Google o Apple). Cuando inicia sesión mediante ese método, recopilamos su nombre y su dirección de correo electrónico asociada con esa aplicación de terceros con fines de autenticación y verificación de identidad. Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Datos de facturación de suscripción. Utilizamos un proveedor de servicios de terceros para recopilar y tratar su información de facturación cuando se suscribe a Poe. La información recopilada por nuestro proveedor de facturación podría incluir su nombre, su dirección de facturación, sus detalles de tarjeta de crédito o débito, su número de teléfono y su dirección de correo electrónico. Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones contractuales con usted.
Pagos a creadores de contenidos. Si es creador de contenidos en Poe, recopilamos y compartimos su dirección de correo electrónico con nuestro proveedor de pagos de terceros para facilitarle los pagos que reciba. También recopilamos y compartimos su información fiscal, como su identificación fiscal y su dirección, con nuestro proveedor de servicios fiscales. Este tratamiento es necesario para cumplir nuestras obligaciones legales y contractuales con usted.
Publicidad. Recopilamos información sobre usted cuando interactúa con anuncios publicitarios de Poe para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias. Esa información incluye su dirección IP, su ID de publicidad e información de interacción con los anuncios. Podríamos compartir su correo electrónico cifrado con nuestros socios de plataformas publicitarias para nuestras actividades publicitarias. Es un interés comercial legítimo nuestro para dar publicidad a nuestra plataforma. Si es necesario, obtendremos su consentimiento antes de iniciar ese tratamiento.
Estudios de usuarios. Podríamos pedirle que nos ayude a probar funciones nuevas o que participe en encuestas destinadas a mejorar su experiencia con Poe. Su participación es voluntaria y los datos que recopilemos se anonimizarán. Con su consentimiento, podríamos usar su información personal para comunicarnos con usted. Es en nuestro legítimo interés comercial mejorar nuestra plataforma.
Interacciones con bots y aplicaciones en Poe. Nuestros proveedores de modelos de IA de terceros y desarrolladores de terceros podrían recibir detalles de sus interacciones con bots y aplicaciones en Poe (incluidos los contenidos de sus chats y fotos y documentos que suba) para proporcionar y mejorar sus servicios en general, y podrían tratar esa información acorde con sus intereses comerciales legítimos. Su información de cuenta de usuario de Poe (p. ej. su nombre de usuario y su correo electrónico) no se comparte con nuestros proveedores de modelos de IA o desarrolladores de terceros, a menos que interactúe con otros usuarios en un chat grupal, en cuyo caso los proveedores y desarrolladores de modelos de IA podrían recibir información identificable personal limitada para ayudarles a distinguir entre los usuarios. Los desarrolladores que crean bots y aplicaciones en Poe mediante API podrían ver y almacenar sus chats en sus servidores para entrenar sus modelos. Podríamos utilizar sus interacciones en Poe para ofrecerle una experiencia personalizada, como recomendarle otros bots o aplicaciones que explorar o temas que tratar.
Tenga en cuenta que cualquier información y archivos que proporcione a los bots y aplicaciones en Poe se compartirá con nuestros proveedores y desarrolladores de modelos de IA que los impulsan. Actúe con la máxima precaución y evite compartir información personal confidencial con los bots y las aplicaciones (p. ej. información de tarjeta de crédito de la seguridad social, etc.). Para más información sobre los proveedores y desarrolladores de modelos de IA, consulte sus perfiles correspondientes y visite el Centro de privacidad de Poe.
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos, incluido cómo ejercer sus derechos de privacidad, visite la Política de privacidad de Quora.
Contacto con nosotros
Le rogamos que se ponga en contacto con nuestro Delegado de protección de datos en [email protected] si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad. Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad y protección de datos, entre ellas cómo ejercer sus derechos de privacidad, consulte la Política de privacidad de Quora.