Su confianza es importante para nosotros. Nos hemos comprometido a crear y mantener su confianza, y eso empieza con ser transparentes sobre lo que hacemos para proteger su privacidad cuando utiliza Poe.

A simple vista

• Sus interacciones con bots y aplicaciones solo son visibles para usted y el proveedor del modelo, a menos que (1) las comparta, (2) interactúe con otros usuarios en chats grupales, o (3) interactúe con bots o aplicaciones de medio escudo (ver a continuación), en cuyo caso los desarrolladores que crearon esos bots o aplicaciones podrían verlas.

• Sus interacciones con bots y aplicaciones se agregan o anonimizan antes de compartirse con los proveedores o desarrolladores de modelos de IA, a menos que interactúe con otros usuarios en chats grupales, en cuyo caso los proveedores y desarrolladores de modelos de IA podrían recibir información de identificación personal limitada para ayudar al modelo a distinguir entre usuarios.

Comprender el escudo de privacidad

Cada bot o aplicación tiene un icono de escudo de privacidad que indica cómo manejará sus chats. Puede encontrar el icono de escudo de privacidad en la tarjeta de información del bot o aplicación:

Completamente sombreado

• Los datos se comparten con los proveedores de modelos de IA (por ejemplo, OpenAI, Anthropic, Meta, Google, FireworksAI) o con servicios que se ejecutan dentro del entorno aislado de Poe de manera predeterminada.

• Sus interacciones con el bot o la aplicación no serán utilizadas por los proveedores de modelos de IA con fines de entrenamiento.

Medio sombreado

• Los datos pueden compartirse con proveedores de modelos de IA, el desarrollador que creó el bot o aplicación y/o cualquier recurso externo al que acceda el bot o aplicación.

• Sus interacciones con el bot o la aplicación pueden utilizarse con fines de entrenamiento.

Permisos del escudo de privacidad

Un bot o una aplicación puede cambiar de escudo completo a medio escudo si usted le otorga nuevos permisos. Si usted otorga nuevos permisos para una interacción específica, el escudo de privacidad que se aplica a esa interacción será visible en la página de información del mensaje:

Si interactúa con otros usuarios en un chat grupal, cualquier usuario del chat puede llamar a diversos bots y aplicaciones en el chat. Al interactuar con otros usuarios, consulte la página de información del mensaje para ver el nivel de protección que se aplicó a cualquier mensaje o consulta en ese chat, el cual puede diferir del nivel de protección aplicable a sus propias interacciones con los mismos bots o aplicaciones.

Usted tiene preguntas, nosotros tenemos respuestas – Preguntas frecuentes

¿Qué datos personales recopila Poe?

Recopilamos información como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección IP para crear su cuenta de Poe. Visite la Política de privacidad de Poe para obtener más información.

¿Pueden otros usuarios de Poe ver mis chats?

No, otros usuarios no pueden leer sus chats con bots o aplicaciones en Poe a menos que decida explícitamente compartirlos (por ejemplo, invitando a otro usuario al chat) o interactúe con otros usuarios en un chat grupal.

¿Qué significa chats "anonimizados"?

Los datos personales asociados a su cuenta de Poe (por ejemplo, nombre y correo electrónico) no se envían a nuestros proveedores de modelos de IA, es decir, ellos no saben quién es usted cuando reciben el contenido de sus chats.

¿Se comparten mis chats con terceros?

Compartimos el contenido de sus chats con los proveedores de modelos de IA que impulsan los bots y las aplicaciones en Poe (incluidos OpenAI, Anthropic, Google y Meta), y con desarrolladores externos si usted interactúa con bots o aplicaciones de medio escudo. Aunque tomamos medidas para ayudar a mantener su identidad privada, cualquier dato personal que incluya en sus chats con los bots o las aplicaciones se comparte con los proveedores de modelos de IA y puede compartirse con los desarrolladores (recuerde, tenga precaución y evite compartir información confidencial, como el número de su tarjeta de crédito, con los bots y las aplicaciones).

Sepa qué proveedor de modelo de IA impulsa el bot o la aplicación con la que está interactuando haciendo clic en su tarjeta de información.

¿Se utilizan mis chats para entrenar los modelos de IA?

En la mayoría de los casos, no. Solo los bots y las aplicaciones de desarrolladores externos tienen permitido usar sus chats para entrenar sus modelos. Puede consultar el icono de escudo de privacidad del bot o de la aplicación para averiguar qué tipo de bot o aplicación es.

• Los bots oficiales de Poe y los bots de instrucciones creados por usuarios que utilizan los modelos de IA de Open AI, Anthropic, Google y Meta no se entrenan con sus chats y no pueden acceder a sus chats para nada más que para producir la respuesta LLM solicitada

• Los bots y aplicaciones de desarrolladores externos pueden utilizar sus chats para entrenar sus modelos de IA; aun así, no tienen acceso a los datos personales asociados con su cuenta de Poe a menos que usted interactúe con otros usuarios en un chat grupal.

¿Qué sucede cuando elimino mis chats? ¿Y qué pasa cuando elimino mi cuenta de Poe?

Sus chats y datos personales asociados a su cuenta se eliminan de los sistemas de Poe y no se utilizarán para ningún otro propósito. Visite el Centro de ayuda de Poe para aprender cómo encontrar estos ajustes.

¿Durante cuánto tiempo conservan mis chats sus socios proveedores de modelos de IA?

Cada proveedor establece su propio calendario de retención (por ejemplo, OpenAI y Anthropic retienen sus chats durante 30 días). Comuníquese directamente con el proveedor del modelo de IA para obtener más información.