お客様の信頼が重要です。当社は、お客様の信頼を築き、維持することをお約束します。お客様がPoeをご利用になる際、当社がお客様のプライバシーを保護するために何を行っているかについて、透明性を確保することから取り組みます。

概要

• ボットやアプリとのやり取りは、（1）共有したり、（2）グループチャットで他のユーザーとやり取りしたり、（3）ハーフシールドボットやアプリとやり取りしたりしない限り、お客様とモデルプロバイダーにのみ表示されます（ハーフシールドボットやアプリとやり取りする場合は、ボットやアプリを作成した開発者がそれらを見ることができる場合があります）。

• ボットやアプリとのやり取りは、グループチャットで他のユーザーとやり取りしない限り、AIモデルプロバイダーや開発者と共有される前に集計または匿名化されます。グループチャットで他のユーザーとやり取りする場合、AIモデルプロバイダーと開発者は、モデルがユーザーを区別できるように、限定された個人識別情報を受け取ることがあります。

プライバシーシールドの理解

すべてのボットにはプライバシーシールドアイコンがあり、ボットがお客様とのチャットをどのように処理するかを表示します。プライバシーシールドアイコンは、ボットまたはアプリの情報カードにあります。

完全に保護

• データは、AIモデルプロバイダー（Open AI、Anthropic、Meta、Google、Fireworks AIなど）と、またはデフォルトでPoeのサンドボックス環境内で実行されるサービスと共有されます。

• ボットまたはアプリとのやり取りは、 AIモデルプロバイダーによってトレーニング目的で使用されることはありません。

一部を保護

• データは、AIモデルプロバイダー、ボットまたはアプリを作成した開発者、および/またはボットまたはアプリによってアクセスされる外部リソースと共有される場合があります。

• ボットまたはアプリとのやり取りは、トレーニング目的で使用される場合があります。

プライバシーシールドの権限

ボットまたはアプリは、新しい権限を付与することで、フルシールドからハーフシールドに変更できます。特定のやり取りに対して新しい権限を付与すると、そのやり取りに適用されるプライバシーシールドがメッセージ情報ページに表示されます。

グループチャットで他のユーザーとやり取りする場合、チャット内のユーザーは誰でも、チャット内で様々なボットやアプリを呼び出すことができます。他のユーザーとやり取りする際は、そのチャット内のメッセージやクエリに適用されるシールドレベルをメッセージ情報ページでご確認ください。このシールドレベルは、同じボットやアプリとのやり取りに適用されるシールドレベルとは異なる場合があります。

よくある質問 - FAQ

Poeはどのような個人データを収集しますか？

Poeアカウントを作成するために、お名前、メールアドレス、IPアドレスなどの情報を収集します。詳しくはPoeのプライバシーポリシーをご覧ください。

他のPoeユーザーが私のチャットを見ることはできますか？

いいえ、明示的に共有すること（たとえば、別のユーザーをチャットに招待するなど）を決定しない限り、またはグループチャットで他のユーザーとやり取りしない限り、他のユーザーはPoe上のボットやアプリとのチャットを読むことはできません。

「匿名化された」チャットとはどういう意味ですか？

Poeアカウントに関連する個人データ（名前やメールなど）は、当社のAIモデルプロバイダーに送信されません。つまり、AIモデルプロバイダーは、チャットの内容を受信しても、それが誰であるかを特定できません。

私のチャットはサードパーティと共有されますか？

チャットの内容は、Poe上のボットやアプリを動かすAIモデルプロバイダー（OpenAI、Anthropic、Google、Metaなど）と共有されます。また、ハーフシールドのボットやアプリとやり取りする場合は、サードパーティの開発者にも共有されます。お客様の個人情報を保護するための措置を講じていますが、ボットやアプリとのチャットに含まれる個人データはAIモデルプロバイダーと共有され、開発者にも共有される場合があります（クレジットカード番号などの機密情報はボットやアプリと共有しないようご注意ください）。

ボットの情報カードをクリックすることで、どのAIモデルプロバイダーがボットやアプリを動かしているかを確認できます。

私のチャットはAIモデルのトレーニングに使用されますか？

ほとんどの場合、使用されません。サードパーティの開発者ボットやアプリだけが、モデルのトレーニングのためにお客様のチャットを使用することを許可されています。ボットやアプリのプライバシーシールドアイコンをクリックすると、ボットやアプリの種類を確認できます。

• 公式のPoeボットや、Open AI、Anthropic、Google、MetaのAIモデルを使用してユーザーが作成したプロンプトボットは、お客様のチャットを使ってトレーニングを行うことはなく、LLM応答を作成する以外の目的でお客様のチャットにアクセスすることはできません。

• サードパーティの開発者ボットやアプリは、チャットを使用してAIモデルをトレーニングできます。その場合でも、グループチャットで他のユーザーとやり取りしない限り、Poeアカウントに関連付けられた個人データにアクセスすることはできません。

チャットを削除するとどうなりますか？また、Poeアカウントを削除するとどうなりますか？

お客様の会話およびアカウントに関連する個人データはPoeのシステムから削除され、他の目的で使用されることはありません。これらの設定の確認方法については、Poeヘルプセンターをご覧ください。

AIモデルプロバイダーパートナーは私のチャットをどのくらいの期間保存しますか？

各パートナーが独自の保存スケジュールを設定します（例：OpenAIとAnthropicはお客様のチャットを30日間保存します）。詳細については、AIモデルプロバイダーに直接お問い合わせください。