CUSTOMER SUCCESS
充実の
カスタマーサクセス
PRの経験を持つカスタマーサクセス 
PRコンサルタントの経験を持つメンバーがカスタマーサクセスを提供します。
お客様と並走しながら貴社に合わせた運用支援を行います。
オンライン説明会で使い方をサポート
導入支援
月2回、使い方講座をオンラインで開催。PRオートメーションの基本的な使い方から、取得データの見方、分析方法などを画面を見ながらご説明。初歩的な質問から個別データを活用した高度な利用法まで、どんなご質問にも丁寧に回答します。
定例ミーティングで運用をサポート
運用支援
経験豊富なカスタマーサクセスがあなたの会社に合わせた運用提案を行います。導入後3ヶ月間は定例ミーティングを実施。分析データの考察、配信リリースの良し悪しや改善点などを解説します。
※プランによって支援内容は異なります
ユーザー会に参加し、成功ノウハウを学ぶ
ユーザー限定MEET UP
PRオートメーションの活用にとどまらず、広報のお悩みを共有いただけるユーザー限定MEET UPを定期的に開催します。他社の成功事例、ノウハウ共有などに広報活動のヒントが隠されています。
お困りごとを解決
サポート体制
お電話・メール・チャットボット、充実したWebマニュアルなどさまざまな手法でお客様のお困りごとを解決いたします。
※平日10時～18時の対応です
※プランによってサポート内容は異なります
ONLINE MANUAL
各機能の使い方やデータの見方、
分析方法などはオンラインマニュアルでも解説しています。
SEMINAR
導入から使い方、記事化など様々なセミナーを開催しております。
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2025.7.23
セミナー 募集中＜募集中＞メディア研究ウェビナー「フードメディア&コーナー最新トレンド」
日時：2025年8月19日(火)～21日(木)
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2025.7.24
セミナー 募集中＜募集中＞多忙でも“情報通広報”に！トレンドを逃さない情報インプット術【UPDATE版】
日時：2025年8月12日(火)～14日(木)
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2025.7.24
セミナー 募集中＜募集中＞現場で活きる！「メディアから好かれる対応・嫌われる対応 2025Ver.」
日時：2025年8月5日(火)～7日(木)
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2025.7.24
セミナー＜募集中＞広報活動を見える化＆効率化するPRオートメーションとは？8月開催
日時：2025年7月
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2025.7.2
セミナー＜募集中＞広報のPDCAを軌道に乗せる！広報効果指標ガイド（再放送）
日時：2025年7月22日(火)～24日(木)
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2025.4.23
セミナー＜募集中＞広報活動を見える化＆効率化するPRオートメーションとは？7月開催
日時：2025年7月
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2025.7.1
セミナー＜終了＞広報トレンド解説ウェビナー「広報&生成AI 2025上半期総まとめ！」
日時：2025年7月16日(水)～18日(金)
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2025.6.27
セミナー＜終了＞メディア研究ウェビナー「意外と知らない！ビジネスメディア最新トレンド」
日時：2025年7月3日(木)～7日(月)
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2025.6.2
セミナー＜終了＞多忙でも“情報通広報”に！トレンドを逃さない情報インプット術
日時：2025年6月26日(木)-30日(月)
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2025.6.2
セミナー＜終了＞事業成長に貢献する！社内外に声を届ける戦略と実践
日時：2025年6月23日(月)-25日(水)