JP3537410B2 - ネットワークポイント決済システム、販売店サーバシステム、事業者サーバシステムおよび仲介サーバシステム - Google Patents
ネットワークポイント決済システム、販売店サーバシステム、事業者サーバシステムおよび仲介サーバシステムInfo
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- JP3537410B2 JP3537410B2 JP2001168486A JP2001168486A JP3537410B2 JP 3537410 B2 JP3537410 B2 JP 3537410B2 JP 2001168486 A JP2001168486 A JP 2001168486A JP 2001168486 A JP2001168486 A JP 2001168486A JP 3537410 B2 JP3537410 B2 JP 3537410B2
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- G06Q30/02—Marketing; Price estimation or determination; Fundraising
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- G06Q20/04—Payment circuits
- G06Q20/06—Private payment circuits, e.g. involving electronic currency used among participants of a common payment scheme
-
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- G06Q20/00—Payment architectures, schemes or protocols
- G06Q20/08—Payment architectures
- G06Q20/12—Payment architectures specially adapted for electronic shopping systems
-
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- G06Q—INFORMATION AND COMMUNICATION TECHNOLOGY [ICT] SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES; SYSTEMS OR METHODS SPECIALLY ADAPTED FOR ADMINISTRATIVE, COMMERCIAL, FINANCIAL, MANAGERIAL OR SUPERVISORY PURPOSES, NOT OTHERWISE PROVIDED FOR
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- Economics (AREA)
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- Management, Administration, Business Operations System, And Electronic Commerce (AREA)
- Cash Registers Or Receiving Machines (AREA)
- Financial Or Insurance-Related Operations Such As Payment And Settlement (AREA)
Description
【０００１】
【発明の属する技術分野】本発明は、商品等を購入した
顧客に付与するポイントに関するものである。特に、コ
ンピュータネットワークを利用した仮想商店で獲得した
ポイントを他の商店でも使用可能にする技術に関する。
顧客に付与するポイントに関するものである。特に、コ
ンピュータネットワークを利用した仮想商店で獲得した
ポイントを他の商店でも使用可能にする技術に関する。
【０００２】
【従来の技術】顧客の購入意欲の喚起、顧客の囲い込み
等の目的から、商品の購入金額に応じたポイントを顧客
に付与するポイントサービスが、現実の販売店において
広く行われている。顧客が獲得したポイントは、例え
ば、そのポイントを付与した販売店において、金銭的価
値を持つこととされる。ポイントを獲得した顧客は、そ
の販売店で商品を購入する際に、購入代金の一部にポイ
ントを充当することができる。
等の目的から、商品の購入金額に応じたポイントを顧客
に付与するポイントサービスが、現実の販売店において
広く行われている。顧客が獲得したポイントは、例え
ば、そのポイントを付与した販売店において、金銭的価
値を持つこととされる。ポイントを獲得した顧客は、そ
の販売店で商品を購入する際に、購入代金の一部にポイ
ントを充当することができる。
【０００３】顧客は、ポイントを取得するために、ポイ
ントサービスを行っている販売店で購入しようとする意
識が働くとともに、取得したポイントを利用するべく、
次回以降も、同じ販売店で購入しようという意識が生じ
る。このため、ポイントサービスは極めて効果的な販売
戦略方法の一つとなっている。
ントサービスを行っている販売店で購入しようとする意
識が働くとともに、取得したポイントを利用するべく、
次回以降も、同じ販売店で購入しようという意識が生じ
る。このため、ポイントサービスは極めて効果的な販売
戦略方法の一つとなっている。
【０００４】このポイントサービスは、現実の販売店の
みならず、インターネットの普及により重要な販売形態
の一つとなっている仮想店舗、いわゆるオンラインショ
ップにおいても採用されるケースが増えてきている。
みならず、インターネットの普及により重要な販売形態
の一つとなっている仮想店舗、いわゆるオンラインショ
ップにおいても採用されるケースが増えてきている。
【０００５】
【発明が解決しようとする課題】ところで、一般に、あ
るＷｅｂサイトにおけるオンラインショップで顧客に付
与したポイントは、そのサイト内においてのみ有効とさ
れる。これは、ポイントの目的の一つが次回以降の購入
についてもそのサイトで行うように顧客を誘導すること
であるのに加え、ポイント自体が、他店にとっては金銭
的価値を持たないためである。
るＷｅｂサイトにおけるオンラインショップで顧客に付
与したポイントは、そのサイト内においてのみ有効とさ
れる。これは、ポイントの目的の一つが次回以降の購入
についてもそのサイトで行うように顧客を誘導すること
であるのに加え、ポイント自体が、他店にとっては金銭
的価値を持たないためである。
【０００６】しかし、顧客に対するサービスという面か
ら考えると、他の店舗（サイト）でも利用できるポイン
トを付与することは、顧客に大きな魅力を与えることと
なる。この結果、その店の好感度を向上させ、顧客の購
買意欲を高めることとなるので、ポイントサービスの新
しい形態として販売戦略上有効と考えられる。
ら考えると、他の店舗（サイト）でも利用できるポイン
トを付与することは、顧客に大きな魅力を与えることと
なる。この結果、その店の好感度を向上させ、顧客の購
買意欲を高めることとなるので、ポイントサービスの新
しい形態として販売戦略上有効と考えられる。
【０００７】一方で、他の店舗が発行したポイントを自
店舗の商品等の購入代金等に充当することを認めるため
には、そのポイント分の金額が補填される仕組み、ある
いは、それに見合うだけの利点が必要である。
店舗の商品等の購入代金等に充当することを認めるため
には、そのポイント分の金額が補填される仕組み、ある
いは、それに見合うだけの利点が必要である。
【０００８】本発明はこのような状況を鑑みて成された
もので、その目的は、顧客サービスとして付与したポイ
ントを、他の店舗においても使用することを可能とする
ポイントサービスの新しい形態を実現する技術を提供す
ることにある。
もので、その目的は、顧客サービスとして付与したポイ
ントを、他の店舗においても使用することを可能とする
ポイントサービスの新しい形態を実現する技術を提供す
ることにある。
【０００９】
【課題を解決するための手段】上記課題を解決するた
め、本発明は、その数に応じた経済的サービスを顧客に
提供するポイントを顧客と関連付けて記憶するポイント
管理装置であって、商品またはサービス享受の対価とし
て顧客が金銭を支払うべき商品サービス提供装置への接
続要求を受け付ける接続要求受け付け手段と、上記ポイ
ントに基く負担額に関する情報を上記商品サービス提供
装置へ送信する負担額送信手段と、上記商品サービス提
供装置からの上記負担額に基づく支払要求を受け付ける
支払要求受け付け手段とを有することを特徴とするポイ
ント管理装置を提供する。
め、本発明は、その数に応じた経済的サービスを顧客に
提供するポイントを顧客と関連付けて記憶するポイント
管理装置であって、商品またはサービス享受の対価とし
て顧客が金銭を支払うべき商品サービス提供装置への接
続要求を受け付ける接続要求受け付け手段と、上記ポイ
ントに基く負担額に関する情報を上記商品サービス提供
装置へ送信する負担額送信手段と、上記商品サービス提
供装置からの上記負担額に基づく支払要求を受け付ける
支払要求受け付け手段とを有することを特徴とするポイ
ント管理装置を提供する。
【００１０】また、本発明は、対価の支払を条件に商品
またはサービスを顧客に提供する商品サービス提供装置
であって、上記顧客の支払うべき金額の一部または全部
の負担を保証する負担保証装置から負担額に関する情報
を受け付ける負担額受け付け手段と、上記顧客に対し
て、上記商品またはサービス提供の対価から上記負担額
を減じた金額の支払を要求する対価請求手段と、上記負
担額に基づく金銭の支払を上記負担保証装置に要求する
負担額請求手段とを有することを特徴とする商品サービ
ス提供装置をも提供する。
またはサービスを顧客に提供する商品サービス提供装置
であって、上記顧客の支払うべき金額の一部または全部
の負担を保証する負担保証装置から負担額に関する情報
を受け付ける負担額受け付け手段と、上記顧客に対し
て、上記商品またはサービス提供の対価から上記負担額
を減じた金額の支払を要求する対価請求手段と、上記負
担額に基づく金銭の支払を上記負担保証装置に要求する
負担額請求手段とを有することを特徴とする商品サービ
ス提供装置をも提供する。
【００１１】さらに、本発明は、顧客の支払うべき金額
の一部または全部の負担を保証する負担保証装置から負
担額に関する情報を受け付ける負担額受け付け手段と、
上記商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を
支払うべき商品サービス提供装置への接続要求を受け付
ける接続要求受け付け手段と、上記負担額に関する情報
を上記商品サービス提供装置へ送信する負担額送信手段
と、上記商品サービス提供装置からの上記負担額に基づ
く金銭の支払要求を受け付ける支払要求受け付け手段
と、上記負担額に基づく金銭の支払を上記負担保証装置
に要求する負担額請求手段とを有することを特徴とする
決済仲介装置を提供する。
の一部または全部の負担を保証する負担保証装置から負
担額に関する情報を受け付ける負担額受け付け手段と、
上記商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を
支払うべき商品サービス提供装置への接続要求を受け付
ける接続要求受け付け手段と、上記負担額に関する情報
を上記商品サービス提供装置へ送信する負担額送信手段
と、上記商品サービス提供装置からの上記負担額に基づ
く金銭の支払要求を受け付ける支払要求受け付け手段
と、上記負担額に基づく金銭の支払を上記負担保証装置
に要求する負担額請求手段とを有することを特徴とする
決済仲介装置を提供する。
【００１２】また、本発明は、上記の装置からなるネッ
トワークポイント決済システムを提供する。
トワークポイント決済システムを提供する。
【００１３】
【発明の実施の形態】本発明の実施形態について図面を
参照して詳細に説明する。まず、本発明の第１の実施形
態について説明する。
参照して詳細に説明する。まず、本発明の第１の実施形
態について説明する。
【００１４】本実施の形態において、販売店は、オンラ
インショップをコンピュータネットワーク上で展開して
いる。そして、顧客の購買のインセンティブを喚起する
ため、顧客からの注文を受け付けると、購入金額に応じ
たポイントを顧客に付与するポイントサービスを行って
いる。このポイントは、オンラインショップのサイト内
で、例えば、１ポイント当たり１円に換算して、次回の
購入時に利用ポイント数に応じた割引サービスを受ける
のに使用したり、所定のポイント数とプレミアム商品と
を交換するのに使用することができる。さらに、顧客
は、獲得したポイントを、サイト内での商品購入時等に
使用できるのみならず、販売店とは別個の事業者に対す
る支払にも使用できるようになっている。
インショップをコンピュータネットワーク上で展開して
いる。そして、顧客の購買のインセンティブを喚起する
ため、顧客からの注文を受け付けると、購入金額に応じ
たポイントを顧客に付与するポイントサービスを行って
いる。このポイントは、オンラインショップのサイト内
で、例えば、１ポイント当たり１円に換算して、次回の
購入時に利用ポイント数に応じた割引サービスを受ける
のに使用したり、所定のポイント数とプレミアム商品と
を交換するのに使用することができる。さらに、顧客
は、獲得したポイントを、サイト内での商品購入時等に
使用できるのみならず、販売店とは別個の事業者に対す
る支払にも使用できるようになっている。
【００１５】図１は、本発明を適用した第１の実施形態
であるネットワークポイント決済システムの概略を説明
するためのブロック図である。図示するように、第１の
実施形態のネットワークポイント決済システムは、顧客
端末１と販売店サーバ２と事業者サーバ３とが、インタ
ーネット７を介して、互いに接続されて構成されてい
る。
であるネットワークポイント決済システムの概略を説明
するためのブロック図である。図示するように、第１の
実施形態のネットワークポイント決済システムは、顧客
端末１と販売店サーバ２と事業者サーバ３とが、インタ
ーネット７を介して、互いに接続されて構成されてい
る。
【００１６】顧客端末１のユーザは、販売店サーバ２の
顧客として登録を済ましており、販売店サーバ２が開設
するオンラインショップを利用することができる。すな
わち、販売店サーバ２の管理する顧客データベース２１
に、顧客端末１のユーザを特定するための顧客ＩＤとパ
スワード、そして、電子メールアドレス、商品配送先、
決済に必要なクレジットカード情報、購入履歴等を登録
している。
顧客として登録を済ましており、販売店サーバ２が開設
するオンラインショップを利用することができる。すな
わち、販売店サーバ２の管理する顧客データベース２１
に、顧客端末１のユーザを特定するための顧客ＩＤとパ
スワード、そして、電子メールアドレス、商品配送先、
決済に必要なクレジットカード情報、購入履歴等を登録
している。
【００１７】顧客端末１は、インターネット７を利用可
能な環境にあり、ＷＷＷブラウザとしての機能を有する
パーソナルコンピュータ等により構成することができ
る。
能な環境にあり、ＷＷＷブラウザとしての機能を有する
パーソナルコンピュータ等により構成することができ
る。
【００１８】販売店サーバ２は、インターネット７上で
オンラインショップを開設している。このオンラインシ
ョップはポイントサービスを実施していて、商品、サー
ビス等を購入した顧客に対して、例えば購入額に応じた
ポイントを付与している。
オンラインショップを開設している。このオンラインシ
ョップはポイントサービスを実施していて、商品、サー
ビス等を購入した顧客に対して、例えば購入額に応じた
ポイントを付与している。
【００１９】販売店サーバ２は、顧客に付与したポイン
トを、顧客ＩＤと関連付けて顧客データベース２１に記
録する。顧客が貯めたポイントは、例えば、１ポイント
を１円と換算して、オンラインショップでの商品等購入
時に、購入代金の一部として充当することができる。
トを、顧客ＩＤと関連付けて顧客データベース２１に記
録する。顧客が貯めたポイントは、例えば、１ポイント
を１円と換算して、オンラインショップでの商品等購入
時に、購入代金の一部として充当することができる。
【００２０】販売店サーバ２は、インターネット７を利
用可能な環境にあり、ＷＷＷサーバとしての機能を有す
るサーバコンピュータ等により構成することができる。
サーバコンピュータ等は、所定のコンピュータプログラ
ムにしたがって、処理を行なうことにより、販売店サー
バ２として機能することができるようになる。サーバコ
ンピュータ等を販売店サーバ２として機能させるための
コンピュータプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ等の
可搬型の記録媒体に記録することで流通させることがで
きる。なお、以下の各サーバについても同様である。
用可能な環境にあり、ＷＷＷサーバとしての機能を有す
るサーバコンピュータ等により構成することができる。
サーバコンピュータ等は、所定のコンピュータプログラ
ムにしたがって、処理を行なうことにより、販売店サー
バ２として機能することができるようになる。サーバコ
ンピュータ等を販売店サーバ２として機能させるための
コンピュータプログラムは、例えば、ＣＤ−ＲＯＭ等の
可搬型の記録媒体に記録することで流通させることがで
きる。なお、以下の各サーバについても同様である。
【００２１】事業者サーバ３を運営する事業者は、販売
店サーバ２を運営する販売店とは別組織であり、インタ
ーネット７上で対価の支払を伴う顧客サービスを行って
いる。この顧客サービスは、例えば、販売店サーバ２と
は別のオンラインショップであってもよいし、インター
ネットプロバイダ等の通信サービスであってもよい。
店サーバ２を運営する販売店とは別組織であり、インタ
ーネット７上で対価の支払を伴う顧客サービスを行って
いる。この顧客サービスは、例えば、販売店サーバ２と
は別のオンラインショップであってもよいし、インター
ネットプロバイダ等の通信サービスであってもよい。
【００２２】事業者サーバ３を運営する事業者が行う顧
客サービスを受けるためには、事業者サーバ３の顧客と
して登録しておく必要がある。顧客端末１のユーザは、
事業者サーバ３の顧客として登録を済ましており、事業
者サーバ３を運営する事業者が行う顧客サービスを利用
することができる。すなわち、事業者サーバ３の管理す
る顧客データベース３１に、顧客端末１のユーザを特定
するための顧客ＩＤとパスワード、そして、電子メール
アドレス、決済に必要なクレジットカード情報等を登録
している。なお、事業者サーバ３に登録してある顧客Ｉ
Ｄとパスワードは、販売店サーバ２に登録してある顧客
ＩＤとパスワードとに、必ずしも一致している必要はな
い。
客サービスを受けるためには、事業者サーバ３の顧客と
して登録しておく必要がある。顧客端末１のユーザは、
事業者サーバ３の顧客として登録を済ましており、事業
者サーバ３を運営する事業者が行う顧客サービスを利用
することができる。すなわち、事業者サーバ３の管理す
る顧客データベース３１に、顧客端末１のユーザを特定
するための顧客ＩＤとパスワード、そして、電子メール
アドレス、決済に必要なクレジットカード情報等を登録
している。なお、事業者サーバ３に登録してある顧客Ｉ
Ｄとパスワードは、販売店サーバ２に登録してある顧客
ＩＤとパスワードとに、必ずしも一致している必要はな
い。
【００２３】本実施例において、顧客端末１のユーザ
は、販売店サーバ２から付与されたポイントを、事業者
サーバ３を運営する事業者から受けた（受ける）サービ
スの対価として使用することができる。
は、販売店サーバ２から付与されたポイントを、事業者
サーバ３を運営する事業者から受けた（受ける）サービ
スの対価として使用することができる。
【００２４】以下に、第１の実施形態の処理について具
体的に説明する。ここでは、事業者サーバ３を運営する
事業者は、インターネットプロバイダで、顧客端末１
は、インターネット７への接続に事業者サーバ３を運営
する事業者の接続サービスを利用しているものとする。
この接続サービスの対価として、顧客端末１のユーザ
は、事業者サーバ３を運営する事業者に毎月定額の接続
料金を支払っているものとする。
体的に説明する。ここでは、事業者サーバ３を運営する
事業者は、インターネットプロバイダで、顧客端末１
は、インターネット７への接続に事業者サーバ３を運営
する事業者の接続サービスを利用しているものとする。
この接続サービスの対価として、顧客端末１のユーザ
は、事業者サーバ３を運営する事業者に毎月定額の接続
料金を支払っているものとする。
【００２５】事業者サーバ３を運営する事業者と、販売
店サーバ２を運営する販売店は、インターネット７上で
別のＷｅｂサイトを開設している別組織であるが、販売
店サーバ２で顧客に付与しているポイントを、顧客から
事業者サーバ３を運営する事業者に対する支払に使用で
きる旨の契約と、使用されたポイントに対応する金額を
販売店サーバ２を運営する販売店から事業者サーバ３を
運営する事業者に対して支払う旨の契約とを交わしてい
る。
店サーバ２を運営する販売店は、インターネット７上で
別のＷｅｂサイトを開設している別組織であるが、販売
店サーバ２で顧客に付与しているポイントを、顧客から
事業者サーバ３を運営する事業者に対する支払に使用で
きる旨の契約と、使用されたポイントに対応する金額を
販売店サーバ２を運営する販売店から事業者サーバ３を
運営する事業者に対して支払う旨の契約とを交わしてい
る。
【００２６】図２は、このような状況の下で行われるネ
ットワークポイント決済システムの処理の流れを説明す
る図である。
ットワークポイント決済システムの処理の流れを説明す
る図である。
【００２７】まず、顧客端末１のユーザは、販売店サー
バ２が開設するオンラインショップで、希望する商品を
購入する（１）。
バ２が開設するオンラインショップで、希望する商品を
購入する（１）。
【００２８】具体的には、顧客端末１のユーザが販売店
サーバ２に対し、オンラインショップの利用要求を行う
と、販売店サーバ２は、図３に一例を示すようなオンラ
インショップの認証画面５００を顧客端末１に表示す
る。顧客端末１のユーザは、あらかじめ登録してある顧
客ＩＤとパスワードとを、顧客ＩＤ入力欄５０１とパス
ワード入力欄５０２とにそれぞれ入力して、認証処理を
受ける。
サーバ２に対し、オンラインショップの利用要求を行う
と、販売店サーバ２は、図３に一例を示すようなオンラ
インショップの認証画面５００を顧客端末１に表示す
る。顧客端末１のユーザは、あらかじめ登録してある顧
客ＩＤとパスワードとを、顧客ＩＤ入力欄５０１とパス
ワード入力欄５０２とにそれぞれ入力して、認証処理を
受ける。
【００２９】認証処理により、顧客端末１のユーザを特
定すると、販売店サーバ２は、図４に一例を示すような
商品指定画面５２０を顧客端末１に表示して、商品の指
定を受け付ける。
定すると、販売店サーバ２は、図４に一例を示すような
商品指定画面５２０を顧客端末１に表示して、商品の指
定を受け付ける。
【００３０】商品指定画面５２０で、顧客端末１のユー
ザは、購入を望む商品５２１について購入ボタン５２４
をクリックすることができる。そして、商品の指定を終
えると、購入手続ボタン５２５をクリックすることがで
きる。
ザは、購入を望む商品５２１について購入ボタン５２４
をクリックすることができる。そして、商品の指定を終
えると、購入手続ボタン５２５をクリックすることがで
きる。
【００３１】販売店サーバ２は、購入手続ボタン５２５
のクリックを受け付けると、図５に一例を示すような購
入手続画面５３０を顧客端末１に表示する。購入手続画
面５３０には、商品指定画面で指定を受け付けた商品５
３１と、その販売価格に関する情報５３２とが表示され
る。また、あらかじめ登録してある配送先５３４、およ
び、クレジットカード番号等決済に関する情報５３５も
表示される。
のクリックを受け付けると、図５に一例を示すような購
入手続画面５３０を顧客端末１に表示する。購入手続画
面５３０には、商品指定画面で指定を受け付けた商品５
３１と、その販売価格に関する情報５３２とが表示され
る。また、あらかじめ登録してある配送先５３４、およ
び、クレジットカード番号等決済に関する情報５３５も
表示される。
【００３２】さらに、販売店サーバ２はポイント還元比
率を、例えば５％と、あらかじめ定めており、販売価格
の合計金額に、このポイント還元比率を掛け合わせたポ
イント数を付与ポイント数５３３として表示する。
率を、例えば５％と、あらかじめ定めており、販売価格
の合計金額に、このポイント還元比率を掛け合わせたポ
イント数を付与ポイント数５３３として表示する。
【００３３】この、購入手続画面５３０で、顧客端末１
のユーザは、購入決定ボタン５３６をクリックすること
により、購入を確定することができる。販売店サーバ２
は、購入決定ボタン５３６のクリックを受け付けると、
購入確認の画面を顧客１に提示するとともに、図示しな
い決済機関への決済処理の依頼、商品発送手続、購入履
歴の管理等を行う。
のユーザは、購入決定ボタン５３６をクリックすること
により、購入を確定することができる。販売店サーバ２
は、購入決定ボタン５３６のクリックを受け付けると、
購入確認の画面を顧客１に提示するとともに、図示しな
い決済機関への決済処理の依頼、商品発送手続、購入履
歴の管理等を行う。
【００３４】また、付与すべきポイント数を、既に顧客
端末１のユーザが獲得しているポイント数に加算して、
顧客データベース２１に顧客ＩＤと関連付けて記録す
る。
端末１のユーザが獲得しているポイント数に加算して、
顧客データベース２１に顧客ＩＤと関連付けて記録す
る。
【００３５】以上の処理によって、顧客端末１のユーザ
は、ポイントを獲得することができる（２）。
は、ポイントを獲得することができる（２）。
【００３６】顧客端末１のユーザが獲得したポイント
は、販売店サーバ２が開設するオンラインショップにお
いて、例えば１ポイントあたり１円と換算して、次回以
降の商品購入時に、購入代金の一部に充当することがで
きる。
は、販売店サーバ２が開設するオンラインショップにお
いて、例えば１ポイントあたり１円と換算して、次回以
降の商品購入時に、購入代金の一部に充当することがで
きる。
【００３７】さらに、本実施の形態では、このポイント
は、事業者サーバ３を運営する事業者に対する支払金額
にも充当することができる。具体的には、顧客端末１の
ユーザは、プロバイダである事業者サーバ３を運営する
事業者に支払うべき接続料金をポイントを利用して支払
うことができる。
は、事業者サーバ３を運営する事業者に対する支払金額
にも充当することができる。具体的には、顧客端末１の
ユーザは、プロバイダである事業者サーバ３を運営する
事業者に支払うべき接続料金をポイントを利用して支払
うことができる。
【００３８】このときの処理について、再び図２を参照
して説明する。
して説明する。
【００３９】顧客端末１のユーザは、販売店サーバ２が
開設するオンラインショップで、図６に一例を示すよう
なポイント利用画面５４０を、顧客端末１に表示させる
ことができる図示するようにポイント利用画５４０に
は、顧客端末１のユーザが利用できるポイント数５４１
と、ポイントを利用することができる事業者に関する情
報が、利用ボタン５４３とともに表示される。
開設するオンラインショップで、図６に一例を示すよう
なポイント利用画面５４０を、顧客端末１に表示させる
ことができる図示するようにポイント利用画５４０に
は、顧客端末１のユーザが利用できるポイント数５４１
と、ポイントを利用することができる事業者に関する情
報が、利用ボタン５４３とともに表示される。
【００４０】ここで、顧客端末１のユーザが利用できる
ポイント数は、販売店サーバ２が、顧客データベース２
１に記録されている顧客端末１のユーザの獲得ポイント
数を参照して表示する。また、事業者に関する情報は、
販売店サーバ２を運営する販売店と、ポイント利用につ
いての契約を交わしている事業者についての情報を表示
する。この契約を交わしている事業者が複数ある場合に
は、複数の事業者についての情報を表示する。
ポイント数は、販売店サーバ２が、顧客データベース２
１に記録されている顧客端末１のユーザの獲得ポイント
数を参照して表示する。また、事業者に関する情報は、
販売店サーバ２を運営する販売店と、ポイント利用につ
いての契約を交わしている事業者についての情報を表示
する。この契約を交わしている事業者が複数ある場合に
は、複数の事業者についての情報を表示する。
【００４１】顧客端末１のユーザは、本画面５４０で、
販売店サーバ２で獲得したポイントを、事業者サーバ３
を運営する事業者に対する接続料金の支払いに使用する
旨の要求を行うことができる（３）。具体的には、顧客
端末１のユーザが獲得しているポイント数のうち、接続
料金の支払として利用するポイント数を利用ポイント入
力欄５４２に入力し、事業者サーバ３を運営する事業者
に対応する利用ボタンをクリックすることができる。
販売店サーバ２で獲得したポイントを、事業者サーバ３
を運営する事業者に対する接続料金の支払いに使用する
旨の要求を行うことができる（３）。具体的には、顧客
端末１のユーザが獲得しているポイント数のうち、接続
料金の支払として利用するポイント数を利用ポイント入
力欄５４２に入力し、事業者サーバ３を運営する事業者
に対応する利用ボタンをクリックすることができる。
【００４２】販売店サーバ２は、顧客端末１からの利用
ボタン５４３のクリックを受け付けると、使用ポイント
数と、ポイント発行元である販売店サーバ２を運営する
販売店を識別するための情報を事業者サーバ３に送信す
る。
ボタン５４３のクリックを受け付けると、使用ポイント
数と、ポイント発行元である販売店サーバ２を運営する
販売店を識別するための情報を事業者サーバ３に送信す
る。
【００４３】また、利用ボタン５４３には、事業者サー
バ３が開設するＷｅｂページへのリンクがはってあり、
事業者サーバ３は、図７に一例を示すような認証・利用
承認画面５５０を顧客端末１に表示して、顧客端末１の
ユーザの入力を促す（４）。本図に示すように、認証・
利用承認画面５５０は、使用ポイント数欄５５３と、事
業者サーバ３に登録してある顧客ＩＤを入力する欄５５
１と、パスワードを入力する欄５５２と、決定ボタン５
５４とを備えている。
バ３が開設するＷｅｂページへのリンクがはってあり、
事業者サーバ３は、図７に一例を示すような認証・利用
承認画面５５０を顧客端末１に表示して、顧客端末１の
ユーザの入力を促す（４）。本図に示すように、認証・
利用承認画面５５０は、使用ポイント数欄５５３と、事
業者サーバ３に登録してある顧客ＩＤを入力する欄５５
１と、パスワードを入力する欄５５２と、決定ボタン５
５４とを備えている。
【００４４】顧客端末１のユーザは、事業者サーバ３の
顧客データベース３１に登録してある顧客ＩＤとパスワ
ードとを入力して、決定ボタン５５４をクリックするこ
とにより、表示されたポイント数を、事業者サーバ３を
運営する事業者に対する接続料金の支払に使用すること
ができる（５）。なお、使用ポイント数と、料金との対
応関係は、あらかじめ販売店サーバ２を運営する販売店
と事業者サーバ３を運営する事業者との間で交わされて
いる契約において、例えば、１ポイントについて１円と
いうように取り決められている。使用ポイントに対応す
る金額に関する情報を認証・利用承認画面５５０に表示
するようにしてもよい。
顧客データベース３１に登録してある顧客ＩＤとパスワ
ードとを入力して、決定ボタン５５４をクリックするこ
とにより、表示されたポイント数を、事業者サーバ３を
運営する事業者に対する接続料金の支払に使用すること
ができる（５）。なお、使用ポイント数と、料金との対
応関係は、あらかじめ販売店サーバ２を運営する販売店
と事業者サーバ３を運営する事業者との間で交わされて
いる契約において、例えば、１ポイントについて１円と
いうように取り決められている。使用ポイントに対応す
る金額に関する情報を認証・利用承認画面５５０に表示
するようにしてもよい。
【００４５】ここで、事業者サーバ３が管理する顧客デ
ータベース３１は、例えば、図８に示すような構成とす
ることができる。本図において、顧客データベース３１
は、顧客ＩＤ３１１と、パスワード３１２と、接続料金
３１３と、ポイント充当料金３１４と、ポイントを付与
した販売店を特定するための情報であるポイント発行元
３１５とを管理している。
ータベース３１は、例えば、図８に示すような構成とす
ることができる。本図において、顧客データベース３１
は、顧客ＩＤ３１１と、パスワード３１２と、接続料金
３１３と、ポイント充当料金３１４と、ポイントを付与
した販売店を特定するための情報であるポイント発行元
３１５とを管理している。
【００４６】決定ボタン５５４のクリックを受け付けた
事業者サーバ３は、顧客端末１により入力された顧客Ｉ
Ｄとパスワードとを用いて、認証処理を行う。この結
果、顧客端末１のユーザが特定されると、使用ポイント
に対応する金額を、顧客データベース３１のポイント充
当料金３１４に記録する（６）。また、顧客データベー
ス３１のポイント発行元３１５には、販売店サーバ２を
特定するための情報を記録する。そして、ポイント利用
完了の通知を販売店サーバ２に送信する（７）。
事業者サーバ３は、顧客端末１により入力された顧客Ｉ
Ｄとパスワードとを用いて、認証処理を行う。この結
果、顧客端末１のユーザが特定されると、使用ポイント
に対応する金額を、顧客データベース３１のポイント充
当料金３１４に記録する（６）。また、顧客データベー
ス３１のポイント発行元３１５には、販売店サーバ２を
特定するための情報を記録する。そして、ポイント利用
完了の通知を販売店サーバ２に送信する（７）。
【００４７】ポイント利用完了の通知を受信した販売店
サーバ２は、顧客データベース２１に記録してある顧客
端末１のユーザの獲得ポイント数から、利用ポイント数
を引くとともに、購入履歴に事業者サーバ３を運営する
事業者への支払にポイントを利用した旨を記録して顧客
データベース２１を更新する（８）。そして、顧客端末
１に、図９に一例を示すような、ポイント処理完了画面
５６０を表示する（９）。
サーバ２は、顧客データベース２１に記録してある顧客
端末１のユーザの獲得ポイント数から、利用ポイント数
を引くとともに、購入履歴に事業者サーバ３を運営する
事業者への支払にポイントを利用した旨を記録して顧客
データベース２１を更新する（８）。そして、顧客端末
１に、図９に一例を示すような、ポイント処理完了画面
５６０を表示する（９）。
【００４８】事業者サーバ３を運営する事業者は、顧客
データベース３１を参照し、例えば毎月の決算処理時
に、接続料金からポイント充当料金を引いた額を、顧客
端末１のユーザに請求する。
データベース３１を参照し、例えば毎月の決算処理時
に、接続料金からポイント充当料金を引いた額を、顧客
端末１のユーザに請求する。
【００４９】また、事業者サーバ３を運営する事業者
は、ポイント充当料金を、ポイント発行元である販売店
サーバ２を運営する販売店に請求する（１０）。ポイン
ト発行元が複数ある場合には、ポイント充当料金を、ポ
イント発行元ごとに集計して、その合計金額をそれぞれ
請求する。
は、ポイント充当料金を、ポイント発行元である販売店
サーバ２を運営する販売店に請求する（１０）。ポイン
ト発行元が複数ある場合には、ポイント充当料金を、ポ
イント発行元ごとに集計して、その合計金額をそれぞれ
請求する。
【００５０】このとき、事業者サーバ３を運営する事業
者は、販売店サーバ２を運営する販売店がポイント充当
料金を負担して顧客を誘導したことに対する紹介料とし
て、ポイント充当料金から所定の額を引いて、事業者サ
ーバ３を運営する事業者に請求するようにすることがで
きる。また、逆に手数料として一定の金額を上乗せして
請求するようにしてもよい。これらの支払条件について
は、販売店サーバ２を運営する販売店と事業者サーバ３
を運営する事業者との契約において自由に取り決めるこ
とができる。また、販売店サーバ２を運営する販売店か
ら事業者サーバ３を運営する事業者への支払は、直接支
払うようにしてもよいし、決済機関を通じて支払うこと
としてもよい（１１）。
者は、販売店サーバ２を運営する販売店がポイント充当
料金を負担して顧客を誘導したことに対する紹介料とし
て、ポイント充当料金から所定の額を引いて、事業者サ
ーバ３を運営する事業者に請求するようにすることがで
きる。また、逆に手数料として一定の金額を上乗せして
請求するようにしてもよい。これらの支払条件について
は、販売店サーバ２を運営する販売店と事業者サーバ３
を運営する事業者との契約において自由に取り決めるこ
とができる。また、販売店サーバ２を運営する販売店か
ら事業者サーバ３を運営する事業者への支払は、直接支
払うようにしてもよいし、決済機関を通じて支払うこと
としてもよい（１１）。
【００５１】以上、本発明の第１の実施形態について説
明した。
明した。
【００５２】次に、本発明の第２の実施形態について図
面を参照して説明する。第１の実施形態においては、販
売店サーバ２を運営する販売店と事業者サーバ３を運営
する事業者とが直接的にポイント使用に関する契約を交
わしていたが、第２の実施形態においては、販売店サー
バ２を運営する販売店と事業者サーバ４を運営する事業
者との間にポイント使用に関する仲介機関が介在する。
面を参照して説明する。第１の実施形態においては、販
売店サーバ２を運営する販売店と事業者サーバ３を運営
する事業者とが直接的にポイント使用に関する契約を交
わしていたが、第２の実施形態においては、販売店サー
バ２を運営する販売店と事業者サーバ４を運営する事業
者との間にポイント使用に関する仲介機関が介在する。
【００５３】図１０は、本発明を適用した第２の実施形
態であるネットワークポイント決済システムの概略を説
明するための図である。図示するように、本実施形態の
ネットワークポイント決済システムは、顧客端末１と、
販売店サーバ２と、事業者サーバ４と、仲介機関である
ポイントゲート５とが、インターネット７を介して、互
いに接続されて構成されている。
態であるネットワークポイント決済システムの概略を説
明するための図である。図示するように、本実施形態の
ネットワークポイント決済システムは、顧客端末１と、
販売店サーバ２と、事業者サーバ４と、仲介機関である
ポイントゲート５とが、インターネット７を介して、互
いに接続されて構成されている。
【００５４】顧客端末１のユーザは、販売店サーバ２の
顧客として登録を済ましており、販売店サーバ２が開設
するオンラインショップを利用することができる。すな
わち、販売店サーバ２の管理する顧客データベース２１
に、顧客端末１のユーザを特定するための顧客ＩＤとパ
スワード、そして、電子メールアドレス、商品配送先、
決済に必要なクレジットカード情報、購入履歴等を登録
している。
顧客として登録を済ましており、販売店サーバ２が開設
するオンラインショップを利用することができる。すな
わち、販売店サーバ２の管理する顧客データベース２１
に、顧客端末１のユーザを特定するための顧客ＩＤとパ
スワード、そして、電子メールアドレス、商品配送先、
決済に必要なクレジットカード情報、購入履歴等を登録
している。
【００５５】販売店サーバ２は、インターネット７上で
オンラインショップを開設している。このオンラインシ
ョップはポイントサービスを実施していて、商品、サー
ビス等を購入した顧客に対して、例えば購入額に応じた
ポイントを付与している。
オンラインショップを開設している。このオンラインシ
ョップはポイントサービスを実施していて、商品、サー
ビス等を購入した顧客に対して、例えば購入額に応じた
ポイントを付与している。
【００５６】販売店サーバ２は、顧客に付与したポイン
トを、顧客ＩＤと関連付けて顧客データベース２１に記
録する。顧客が貯めたポイントは、例えば、１ポイント
を１円と換算して、オンラインショップでの商品等購入
時に、購入代金の一部として充当することができる。
トを、顧客ＩＤと関連付けて顧客データベース２１に記
録する。顧客が貯めたポイントは、例えば、１ポイント
を１円と換算して、オンラインショップでの商品等購入
時に、購入代金の一部として充当することができる。
【００５７】事業者サーバ４を運営する事業者は、販売
店サーバ２を運営する販売店とは別組織であり、インタ
ーネット７上で対価の支払を伴う顧客サービスを行って
いる。この顧客サービスは、例えば、販売店サーバ２と
は別のオンラインショップであってもよいし、インター
ネットプロバイダ等の通信サービスであってもよい。
店サーバ２を運営する販売店とは別組織であり、インタ
ーネット７上で対価の支払を伴う顧客サービスを行って
いる。この顧客サービスは、例えば、販売店サーバ２と
は別のオンラインショップであってもよいし、インター
ネットプロバイダ等の通信サービスであってもよい。
【００５８】事業者サーバ４を運営する事業者が行う顧
客サービスを受けるためには、事業者サーバ４の顧客と
して登録しておく必要がある。顧客端末１のユーザは、
事業者サーバ４の顧客として登録を済ましており、事業
者サーバ４を運営する事業者が行う顧客サービスを利用
することができる。すなわち、事業者サーバ４の管理す
る顧客データベース４１に、顧客端末１のユーザを特定
するための顧客ＩＤとパスワード、そして、電子メール
アドレス、決済に必要なクレジットカード情報等を登録
している。なお、事業者サーバ４に登録してある顧客Ｉ
Ｄとパスワードは、販売店サーバ２に登録してある顧客
ＩＤとパスワードとに、必ずしも一致している必要はな
い。
客サービスを受けるためには、事業者サーバ４の顧客と
して登録しておく必要がある。顧客端末１のユーザは、
事業者サーバ４の顧客として登録を済ましており、事業
者サーバ４を運営する事業者が行う顧客サービスを利用
することができる。すなわち、事業者サーバ４の管理す
る顧客データベース４１に、顧客端末１のユーザを特定
するための顧客ＩＤとパスワード、そして、電子メール
アドレス、決済に必要なクレジットカード情報等を登録
している。なお、事業者サーバ４に登録してある顧客Ｉ
Ｄとパスワードは、販売店サーバ２に登録してある顧客
ＩＤとパスワードとに、必ずしも一致している必要はな
い。
【００５９】ポイントゲート５は、販売店サーバ２と事
業者サーバ４との間のポイント利用と支払金額の仲介と
を行う決済仲介機関が運営するシステムである。なお、
ポイントゲートは複数の販売店と複数の事業者との仲介
を行うことができるが、この形態については後述する。
業者サーバ４との間のポイント利用と支払金額の仲介と
を行う決済仲介機関が運営するシステムである。なお、
ポイントゲートは複数の販売店と複数の事業者との仲介
を行うことができるが、この形態については後述する。
【００６０】ポイントゲート５は、他のサーバ同様に、
インターネット７を利用可能な環境にあり、ＷＷＷサー
バとしての機能を有するサーバコンピュータ等により構
成することができる。
インターネット７を利用可能な環境にあり、ＷＷＷサー
バとしての機能を有するサーバコンピュータ等により構
成することができる。
【００６１】本実施例において、顧客端末１のユーザ
は、販売店サーバ２から付与されたポイントを、事業者
サーバ４を運営する事業者から受けた（受ける）サービ
スの対価として使用することができる。
は、販売店サーバ２から付与されたポイントを、事業者
サーバ４を運営する事業者から受けた（受ける）サービ
スの対価として使用することができる。
【００６２】以下に、第２の実施形態の処理について具
体的に説明する。ここでは、事業者サーバ４を運営する
事業者は、オンラインチケット販売サービス業者である
ものとする。顧客端末１のユーザは、所望のチケット購
入に際し、事業者サーバ４が開設するＷｅｂページのチ
ケット販売サービスを利用しているものとする。顧客端
末１のユーザが、このＷｅｂページで、チケット購入の
申し込みを行うと事業者サーバ４を運営する事業者に対
するチケット料金の支払義務が生じる。
体的に説明する。ここでは、事業者サーバ４を運営する
事業者は、オンラインチケット販売サービス業者である
ものとする。顧客端末１のユーザは、所望のチケット購
入に際し、事業者サーバ４が開設するＷｅｂページのチ
ケット販売サービスを利用しているものとする。顧客端
末１のユーザが、このＷｅｂページで、チケット購入の
申し込みを行うと事業者サーバ４を運営する事業者に対
するチケット料金の支払義務が生じる。
【００６３】販売店サーバ２を運営する販売店と、事業
者サーバ４を運営する事業者と、ポイントゲート５と
は、インターネット７上で別のＷｅｂサイトを開設して
いる別組織であるが、販売店サーバ２を運営する販売店
とポイントゲート５とは、販売店サーバ２で顧客に付与
しているポイントを、ポイントゲート５が契約している
他の事業者に対して使用できる旨の契約と、使用された
ポイントに対応する金額を販売店サーバ２を運営する販
売店からポイントゲート５に対して支払う旨の契約とを
交わしている。ポイントゲート５と事業者サーバ４を運
営する事業者とは、ポイントゲート５が契約している他
の事業者が顧客に付与したポイントを、顧客の業者サー
バ４を運営する事業者に対する支払に使用できる旨の契
約と、使用されたポイントに対応する金額をポイントゲ
ート５から事業者サーバ４を運営する事業者に支払う旨
の契約とを交わしている。
者サーバ４を運営する事業者と、ポイントゲート５と
は、インターネット７上で別のＷｅｂサイトを開設して
いる別組織であるが、販売店サーバ２を運営する販売店
とポイントゲート５とは、販売店サーバ２で顧客に付与
しているポイントを、ポイントゲート５が契約している
他の事業者に対して使用できる旨の契約と、使用された
ポイントに対応する金額を販売店サーバ２を運営する販
売店からポイントゲート５に対して支払う旨の契約とを
交わしている。ポイントゲート５と事業者サーバ４を運
営する事業者とは、ポイントゲート５が契約している他
の事業者が顧客に付与したポイントを、顧客の業者サー
バ４を運営する事業者に対する支払に使用できる旨の契
約と、使用されたポイントに対応する金額をポイントゲ
ート５から事業者サーバ４を運営する事業者に支払う旨
の契約とを交わしている。
【００６４】図１１は、このような状況の下で行われる
ネットワークポイント決済システムの処理の流れを説明
する図である。
ネットワークポイント決済システムの処理の流れを説明
する図である。
【００６５】顧客端末１のユーザが、販売店サーバ２で
ポイントを獲得する処理については第１の実施形態と同
様であるため説明を省略する（５１）（５２）。
ポイントを獲得する処理については第１の実施形態と同
様であるため説明を省略する（５１）（５２）。
【００６６】顧客端末１のユーザが獲得したポイント
は、販売店サーバ２が開設するオンラインショップにお
いて、例えば１ポイントあたり１円と換算して、次回以
降の商品購入時に、購入代金の一部に充当することがで
きる。
は、販売店サーバ２が開設するオンラインショップにお
いて、例えば１ポイントあたり１円と換算して、次回以
降の商品購入時に、購入代金の一部に充当することがで
きる。
【００６７】さらに、本実施の形態では、このポイント
は、ポイントゲート５を仲介として、事業者サーバ４を
運営する事業者に対する支払金額にも充当することがで
きる。具体的には、顧客端末１のユーザは、チケットサ
ービス業者である事業者サーバ４を運営する事業者に支
払うべきチケット代金をポイントを利用して支払うこと
ができる。
は、ポイントゲート５を仲介として、事業者サーバ４を
運営する事業者に対する支払金額にも充当することがで
きる。具体的には、顧客端末１のユーザは、チケットサ
ービス業者である事業者サーバ４を運営する事業者に支
払うべきチケット代金をポイントを利用して支払うこと
ができる。
【００６８】このときの処理について説明する。
【００６９】顧客端末１のユーザは、販売店サーバ２が
開設するオンラインショップで、図１２に一例を示すよ
うなポイントゲート利用画面６００を、顧客端末１に表
示させることができる（５３）図示するようにポイント
ゲート利用画面６００には、顧客端末１のユーザが利用
できるポイント数６０１と、ポイントゲート５へのリン
クボタン６０３とが表示される。
開設するオンラインショップで、図１２に一例を示すよ
うなポイントゲート利用画面６００を、顧客端末１に表
示させることができる（５３）図示するようにポイント
ゲート利用画面６００には、顧客端末１のユーザが利用
できるポイント数６０１と、ポイントゲート５へのリン
クボタン６０３とが表示される。
【００７０】ここで、顧客端末１のユーザが利用できる
ポイント数は、販売店サーバ２が、顧客データベース２
１に記録されている顧客端末１のユーザの獲得ポイント
数を参照して表示する。
ポイント数は、販売店サーバ２が、顧客データベース２
１に記録されている顧客端末１のユーザの獲得ポイント
数を参照して表示する。
【００７１】顧客端末１のユーザは、本画面６００で、
販売店サーバ２で獲得したポイントを、ポイントゲート
を介して他の事業者へ支払いに使用する旨の要求を行う
ことができる。具体的には、顧客端末１のユーザが獲得
しているポイント数のうち、他の事業者への支払として
使用するポイント数を、利用ポイント数入力欄６０２に
入力し、ポイントゲート５へのリンクボタン６０３をク
リックすることができる。
販売店サーバ２で獲得したポイントを、ポイントゲート
を介して他の事業者へ支払いに使用する旨の要求を行う
ことができる。具体的には、顧客端末１のユーザが獲得
しているポイント数のうち、他の事業者への支払として
使用するポイント数を、利用ポイント数入力欄６０２に
入力し、ポイントゲート５へのリンクボタン６０３をク
リックすることができる。
【００７２】リンクボタン６０３のクリックを受け付け
ると、ポイントゲート５は、図１３に一例を示すような
ポイント利用サイト選択画面６１０を顧客端末１に表示
する。
ると、ポイントゲート５は、図１３に一例を示すような
ポイント利用サイト選択画面６１０を顧客端末１に表示
する。
【００７３】図示するように本画面６１０には、使用ポ
イント数６１１と、そのポイントを利用することができ
る他事業者に関する情報６１２が表示される。ここで、
ポイントを利用することができる他事業者は、前述した
ように、ポイントゲート５が契約している他の事業者が
顧客に付与したポイントを、顧客の事業者に対する支払
に使用でき、使用されたポイントに対応する料金につい
てポイントゲート５から事業者に支払われる契約を交わ
している事業者である。このような事業者が複数ある場
合には、複数の事業者に関する情報が表示される。
イント数６１１と、そのポイントを利用することができ
る他事業者に関する情報６１２が表示される。ここで、
ポイントを利用することができる他事業者は、前述した
ように、ポイントゲート５が契約している他の事業者が
顧客に付与したポイントを、顧客の事業者に対する支払
に使用でき、使用されたポイントに対応する料金につい
てポイントゲート５から事業者に支払われる契約を交わ
している事業者である。このような事業者が複数ある場
合には、複数の事業者に関する情報が表示される。
【００７４】なお、使用ポイント数と、料金との対応関
係は、あらかじめ販売店サーバ２を運営する販売店とポ
イントゲート５との間で交わされている契約において、
例えば１ポイントについて１円というように取り決めら
れている。使用ポイントに対応する金額に関する情報を
ポイント利用サイト選択画面６１０に表示するようにし
てもよい。
係は、あらかじめ販売店サーバ２を運営する販売店とポ
イントゲート５との間で交わされている契約において、
例えば１ポイントについて１円というように取り決めら
れている。使用ポイントに対応する金額に関する情報を
ポイント利用サイト選択画面６１０に表示するようにし
てもよい。
【００７５】顧客端末１のユーザは、ポイント利用サイ
ト選択画面６１０で、所望の事業者を選択することがで
きる。ここでは、事業者サーバ４を運営する事業者（事
業者Ａ）を選択して対応するボタンをクリックするもの
とする（５４）。
ト選択画面６１０で、所望の事業者を選択することがで
きる。ここでは、事業者サーバ４を運営する事業者（事
業者Ａ）を選択して対応するボタンをクリックするもの
とする（５４）。
【００７６】ポイントゲート５は、事業者サーバ４を運
営する事業者に対応するボタンのクリックを受け付ける
と、使用ポイント数と、使用ポイントに対応する金額に
関する情報を事業者サーバ４に送信する。
営する事業者に対応するボタンのクリックを受け付ける
と、使用ポイント数と、使用ポイントに対応する金額に
関する情報を事業者サーバ４に送信する。
【００７７】また、事業者サーバ４を運営する事業者に
対応するボタンには、事業者サーバ４のＷｅｂページへ
のリンクがはってあり、事業者サーバ４は、顧客端末１
のユーザに対して、事業者サーバ４の顧客データベース
４１に登録してある顧客ＩＤとパスワードとの入力を促
し（５５）、認証処理を行う（５６）。認証処理の結
果、顧客端末１のユーザが特定されると、事業者サーバ
４は、顧客端末１に図１４に一例を示すような購入チケ
ット指定画面６２０を表示する。顧客端末１のユーザ
は、本画面６２０で所望のチケットを選択することがで
きる。
対応するボタンには、事業者サーバ４のＷｅｂページへ
のリンクがはってあり、事業者サーバ４は、顧客端末１
のユーザに対して、事業者サーバ４の顧客データベース
４１に登録してある顧客ＩＤとパスワードとの入力を促
し（５５）、認証処理を行う（５６）。認証処理の結
果、顧客端末１のユーザが特定されると、事業者サーバ
４は、顧客端末１に図１４に一例を示すような購入チケ
ット指定画面６２０を表示する。顧客端末１のユーザ
は、本画面６２０で所望のチケットを選択することがで
きる。
【００７８】チケットの選択を受け付けた事業者サーバ
４は、図１５に一例を示すような購入手続画面６３０を
顧客端末１に表示する（５７）。図示するように本画面
６３０には、使用ポイント数６３３と、使用ポイントに
対応する金額６３４と、チケット代金６３２と、決済情
報６３６、チケット配送先６３５等の購入手続に必要な
情報と、購入決定ボタン６３７とが含まれる。
４は、図１５に一例を示すような購入手続画面６３０を
顧客端末１に表示する（５７）。図示するように本画面
６３０には、使用ポイント数６３３と、使用ポイントに
対応する金額６３４と、チケット代金６３２と、決済情
報６３６、チケット配送先６３５等の購入手続に必要な
情報と、購入決定ボタン６３７とが含まれる。
【００７９】事業者サーバ４は、購入決定ボタン６３７
のクリックを受け付けると、顧客データベース４１の購
入履歴に、これらの情報を記録するとともに、購入に係
るチケットの発送手続を開始する。また、このチケット
代金から使用ポイントに対応する金額を引いた金額を顧
客端末１のユーザに請求する。さらに、ポイントゲート
５に対して、ポイント利用完了の通知を送信する（５
８）。
のクリックを受け付けると、顧客データベース４１の購
入履歴に、これらの情報を記録するとともに、購入に係
るチケットの発送手続を開始する。また、このチケット
代金から使用ポイントに対応する金額を引いた金額を顧
客端末１のユーザに請求する。さらに、ポイントゲート
５に対して、ポイント利用完了の通知を送信する（５
８）。
【００８０】ポイント利用完了の通知を受信したポイン
トゲート５は、仲介履歴データベース５１に、ポイント
発行元である販売店サーバ２を運営する販売店と、事業
者サーバ４を運営する事業者と、利用に係るポイント
と、ポイントに対応する金額（ポイント充当料金）とに
ついて記録する（５９）。そして、販売店サーバ２に対
して、ポイント利用完了の通知を送信する（６０）。
トゲート５は、仲介履歴データベース５１に、ポイント
発行元である販売店サーバ２を運営する販売店と、事業
者サーバ４を運営する事業者と、利用に係るポイント
と、ポイントに対応する金額（ポイント充当料金）とに
ついて記録する（５９）。そして、販売店サーバ２に対
して、ポイント利用完了の通知を送信する（６０）。
【００８１】ポイント利用完了の通知を受信した販売店
サーバ２は、顧客データベース２１に記録してある顧客
端末１のユーザの獲得ポイント数から、利用ポイント数
を引くとともに、購入履歴にポイントゲート５を介した
支払にポイントを利用した旨を記録して、顧客データベ
ース２１を更新する（６１）。また、顧客端末１に図９
に一例を示すような、ポイント処理完了画面５６０を表
示する（６２）。
サーバ２は、顧客データベース２１に記録してある顧客
端末１のユーザの獲得ポイント数から、利用ポイント数
を引くとともに、購入履歴にポイントゲート５を介した
支払にポイントを利用した旨を記録して、顧客データベ
ース２１を更新する（６１）。また、顧客端末１に図９
に一例を示すような、ポイント処理完了画面５６０を表
示する（６２）。
【００８２】事業者サーバ４を運営する事業者は、例え
ば毎月の決算処理時に、ポイントゲート５を介して利用
を受けつけたポイント充当料金をポイントゲート５に請
求する（６３）。このときポイントゲート５の手数料と
して、一定の金額を差し引いて請求するようにしてもよ
い。これに対し、ポイントゲート５は、事業者サーバ４
を運営する事業者に支払を行う（６４）。
ば毎月の決算処理時に、ポイントゲート５を介して利用
を受けつけたポイント充当料金をポイントゲート５に請
求する（６３）。このときポイントゲート５の手数料と
して、一定の金額を差し引いて請求するようにしてもよ
い。これに対し、ポイントゲート５は、事業者サーバ４
を運営する事業者に支払を行う（６４）。
【００８３】また、ポイントゲート５は、ポイント充当
料金を、ポイント発行元である販売店サーバ２を運営す
る販売店に請求する。すなわち、ポイント充当料金を、
ポイント発行元ごとに集計して、その合計金額を請求す
る（６５）。このときポイントゲートの手数料として、
一定金額を上乗せして請求するようにしてもよい。これ
に対し、販売店サーバ２を運営する販売店は、ポイント
ゲート５に支払を行う（６６）。
料金を、ポイント発行元である販売店サーバ２を運営す
る販売店に請求する。すなわち、ポイント充当料金を、
ポイント発行元ごとに集計して、その合計金額を請求す
る（６５）。このときポイントゲートの手数料として、
一定金額を上乗せして請求するようにしてもよい。これ
に対し、販売店サーバ２を運営する販売店は、ポイント
ゲート５に支払を行う（６６）。
【００８４】これらの支払条件については、販売店サー
バ２を運営する販売店とポイントゲート５、あるいは事
業者サーバ４を運営する事業者とポイントゲート５との
契約において自由に取り決めることができる。また、こ
れらの支払は、直接支払うようにしてもよいし、決済機
関を通じて支払うこととしてもよい。
バ２を運営する販売店とポイントゲート５、あるいは事
業者サーバ４を運営する事業者とポイントゲート５との
契約において自由に取り決めることができる。また、こ
れらの支払は、直接支払うようにしてもよいし、決済機
関を通じて支払うこととしてもよい。
【００８５】なお、前述したようにポイントゲート５
は、図１６に示すように複数の販売店と事業者とを結び
付けることができる。このとき、各販売店と各事業者は
直接的に契約を交わすことなく、それぞれの販売店独自
のポイントを利用した決済を行うことができる。また、
販売店におけるポイントと金額との対応は、例えばＡ販
売店では１ポイント１円であり、Ｂ販売店では１ポイン
ト１０円であるように、各販売店によって異なっている
のが普通である。この場合、ポイントゲート５は、各販
売店のポイントと金額との対応表を記憶しておく。
は、図１６に示すように複数の販売店と事業者とを結び
付けることができる。このとき、各販売店と各事業者は
直接的に契約を交わすことなく、それぞれの販売店独自
のポイントを利用した決済を行うことができる。また、
販売店におけるポイントと金額との対応は、例えばＡ販
売店では１ポイント１円であり、Ｂ販売店では１ポイン
ト１０円であるように、各販売店によって異なっている
のが普通である。この場合、ポイントゲート５は、各販
売店のポイントと金額との対応表を記憶しておく。
【００８６】なお、本発明は、上記の実施形態に限定さ
れるものではなく、その要旨の範囲内で様々な変形が可
能である。
れるものではなく、その要旨の範囲内で様々な変形が可
能である。
【００８７】たとえば、第２の実施形態では、図１２に
示した販売店サーバ２のＷｅｂページ６００において使
用ポイント数を入力した後、図１４に示す事業者サーバ
４のＷｅｂページ６２０において購入チケットを決定し
ていた。しかし、事業者サーバ４のＷｅｂページにおい
て、購入チケットを決定する段階で、販売店サーバ２で
獲得したポイントの使用ポイント数を決定するようにし
てもよい。
示した販売店サーバ２のＷｅｂページ６００において使
用ポイント数を入力した後、図１４に示す事業者サーバ
４のＷｅｂページ６２０において購入チケットを決定し
ていた。しかし、事業者サーバ４のＷｅｂページにおい
て、購入チケットを決定する段階で、販売店サーバ２で
獲得したポイントの使用ポイント数を決定するようにし
てもよい。
【００８８】この場合は、販売店サーバ２が、図１２に
示すポイントゲート利用画面６００において、顧客端末
１からのポイントゲート５へのボタン６０３のクリック
を受け付けたときに、使用ポイント数と、ポイント発行
元である販売店サーバ２を運営する販売店を識別するた
めの情報をポイントゲート５に送信する処理に変えて、
使用可能ポイント数と、ポイント発行元である販売店サ
ーバ２を運営する販売店を識別するための情報とをポイ
ントゲート５に送信するようにする。
示すポイントゲート利用画面６００において、顧客端末
１からのポイントゲート５へのボタン６０３のクリック
を受け付けたときに、使用ポイント数と、ポイント発行
元である販売店サーバ２を運営する販売店を識別するた
めの情報をポイントゲート５に送信する処理に変えて、
使用可能ポイント数と、ポイント発行元である販売店サ
ーバ２を運営する販売店を識別するための情報とをポイ
ントゲート５に送信するようにする。
【００８９】そして、ポイントゲート５は、使用可能ポ
イント数を事業者サーバ４に送信し、図１２に示す事業
者サーバ４のＷｅｂページ６００において、使用ポイン
ト数の範囲内で、使用ポイント数を入力するようにすれ
ばよい。こうすることにより、顧客端末１のユーザは購
入チケットを決定した段階で使用ポイント数を決めるこ
とができる。
イント数を事業者サーバ４に送信し、図１２に示す事業
者サーバ４のＷｅｂページ６００において、使用ポイン
ト数の範囲内で、使用ポイント数を入力するようにすれ
ばよい。こうすることにより、顧客端末１のユーザは購
入チケットを決定した段階で使用ポイント数を決めるこ
とができる。
【００９０】そして、顧客端末１のユーザが決定した使
用ポイント数は、ポイント利用完了通知（６０）ととも
に販売店サーバ２に通知される。この情報を受信した販
売店サーバ２は、顧客データベース２１に記録してある
顧客端末１のユーザの獲得ポイント数から利用ポイント
数を引いて、顧客データベース２１を更新する。
用ポイント数は、ポイント利用完了通知（６０）ととも
に販売店サーバ２に通知される。この情報を受信した販
売店サーバ２は、顧客データベース２１に記録してある
顧客端末１のユーザの獲得ポイント数から利用ポイント
数を引いて、顧客データベース２１を更新する。
【００９１】
【発明の効果】上述のように本発明によれば、顧客サー
ビスとして付与したポイントを、他の店舗においても使
用することを可能とするポイントサービスの新しい形態
を実現する技術を提供することができる。
ビスとして付与したポイントを、他の店舗においても使
用することを可能とするポイントサービスの新しい形態
を実現する技術を提供することができる。
【図１】本発明を適用したネットワークポイント決済シ
ステムの概略を説明するためのブロック図である。
ステムの概略を説明するためのブロック図である。
【図２】ネットワークポイント決済システムの処理の流
れを説明する図である。
れを説明する図である。
【図３】オンラインショッピングモールの認証画面の一
例を説明する図である。
例を説明する図である。
【図４】商品指定画面の一例を説明する図である。
【図５】購入手続画面の一例を説明する図である。
【図６】ポイント利用画面の一例を説明する図である。
【図７】認証・利用承認画面の一例を説明する図であ
る。
る。
【図８】事業者サーバ３が管理する顧客データベース３
１のデータ構造を説明する図である。
１のデータ構造を説明する図である。
【図９】ポイント処理完了画面の一例を説明する図であ
る。
る。
【図１０】本発明を適用した第２の実施形態であるネッ
トワークポイント決済システムの概略を説明するための
ブロック図である。
トワークポイント決済システムの概略を説明するための
ブロック図である。
【図１１】本発明を適用した第２の実施形態であるネッ
トワークポイント決済システムの処理の流れを説明する
図である。
トワークポイント決済システムの処理の流れを説明する
図である。
【図１２】ポイントゲート利用画面の一例を説明する図
である。
である。
【図１３】ポイント利用サイト選択画面の一例を説明す
る図である。
る図である。
【図１４】購入チケット指定画面の一例を説明する図で
ある。
ある。
【図１５】購入手続画面の一例を説明する図である。
【図１６】ポイントゲートが、複数の販売店と事業者と
を結び付けたネットワークポイント決済システムの概略
を説明するためのブロック図である。
を結び付けたネットワークポイント決済システムの概略
を説明するためのブロック図である。
１…顧客端末、２…販売店サーバ、３…事業者サーバ、
４…事業者サーバ、５…ポイントゲート ７…インターネット ２１、３１、４１…顧客データベース ５１…仲介履歴データベース
４…事業者サーバ、５…ポイントゲート ７…インターネット ２１、３１、４１…顧客データベース ５１…仲介履歴データベース
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(56)参考文献 特開 平11−353359（ＪＰ，Ａ)
特開 平11−3372（ＪＰ，Ａ)
特開2001−209862（ＪＰ，Ａ)
特開2001−229459（ＪＰ，Ａ)
特開2001−229273（ＪＰ，Ａ)
特開2001−250170（ＪＰ，Ａ)
特開2001−273453（ＪＰ，Ａ)
特開2001−325507（ＪＰ，Ａ)
特開2001−338199（ＪＰ，Ａ)
特開2002−41935（ＪＰ，Ａ)
特開2002−49826（ＪＰ，Ａ)
(58)調査した分野(Int.Cl.7，ＤＢ名)
G06F 17/60
Claims (12)
- 【請求項１】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記憶手段を備
えた販売店サーバと、 商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を支払
うべき商品またはサービスの提供を行なう事業者サーバ
であって、顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充当す
るポイントに基づく料金を示すポイント充当料金とを関
連付けて記憶する顧客データ記憶手段を備えた事業者サ
ーバとを有するネットワークポイント決済システムにお
いて、 前記販売店サーバは、 前記事業者サーバ上においてポイントを利用する要求、
および、利用するポイント数の指定を受け付けるための
ポイント利用Ｗｅｂページを顧客端末装置に表示するポ
イント利用Ｗｅｂページ表示手段と、 前記ポイント利用Ｗｅｂページで受け付けた利用ポイン
ト数を含むポイント利用情報を前記事業者サーバに送信
するポイント利用情報送信手段と、 送信したポイント利用情報の応答として前記事業者サー
バからポイント利用完了通知を受信すると、前記顧客ポ
イント記憶手段において、前記顧客端末装置に係る顧客
識別子と関連付けられているポイント数から前記利用ポ
イント数を差し引く顧客ポイント更新手段とを備え、 前記事業者サーバは、 前記販売店サーバからポイント利用情報を受信するポイ
ント利用情報受信手段と、 前記ポイント利用情報を受信すると、顧客を認証するた
めの情報を受け付ける認証Ｗｅｂページを前記顧客端末
装置に表示して、顧客の認証を行なう顧客認証手段と、 認証された顧客について、前記ポイント利用情報に含ま
れる利用ポイント数に対応する料金をポイント充当料金
として前記顧客データ記憶手段に記録する顧客データ記
録手段と、 前記ポイント利用情報の応答としてポイント利用完了通
知を前記販売店サーバに送信するポイント利用完了通知
送信手段とを備えることを特徴とするネットワークポイ
ント決済システム。 - 【請求項２】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記憶手段と、 商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を支払
うべき商品またはサービス提供の提供を行なう事業者サ
ーバであって、顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充
当するポイントに基づく料金を示すポイント充当料金と
を関連付けて記憶する顧客データ記憶手段を備えた事業
者サーバ上においてポイントを利用する要求、および、
利用するポイント数の指定を受け付けるためのポイント
利用Ｗｅｂページを顧客端末装置に表示するポイント利
用Ｗｅｂページ表示手段と、 前記ポイント利用Ｗｅｂページで受け付けた利用ポイン
ト数に基づく情報を含むポイント利用情報を前記事業者
サーバに送信するポイント利用情報送信手段と、 送信したポイント利用情報の応答として前記事業者サー
バからポイント利用完了通知を受信すると、前記顧客ポ
イント記憶手段において、前記顧客端末装置に係る顧客
識別子と関連付けられているポイント数から前記利用ポ
イント数を差し引く顧客ポイント更新手段とを備えたこ
とを特徴とする販売店サーバシステム。 - 【請求項３】請求項２に記載の販売店サーバシステムで
あって、 前記ポイントは、前記販売店サーバシステムが提供する
オンライン商品取引に係る顧客の購入代金に応じて顧客
に付与するものであることを特徴とする販売店サーバシ
ステム。 - 【請求項４】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて管理する販売店サーバと コンピュー
タネットワークを介して接続する、商品またはサービス
享受の対価として顧客が金銭を支払うべき商品またはサ
ービス提供の提供を行なう事業者サーバシステムであっ
て、 顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充当するポイント
に基づく料金を示すポイント充当料金とを関連付けて記
憶する顧客データ記憶手段と、 前記販売店サーバから顧客が利用するポイント数に基づ
く情報を含むポイント利用情報を受信するポイント利用
情報受信手段と、 前記ポイント利用情報を受信すると、顧客を認証するた
めの情報を受け付ける認証Ｗｅｂページを前記顧客に係
る顧客端末装置に表示して、顧客の認証を行なう顧客認
証手段と、 認証された顧客について、前記ポイント利用情報に含ま
れる利用ポイント数に基づく情報に対応する料金をポイ
ント充当料金として前記顧客データ記憶手段に記録する
顧客データ記録手段と、 前記ポイント利用情報の応答としてポイント利用完了通
知を前記販売店サーバに送信するポイント利用完了通知
送信手段とを備えることを特徴とする事業者サーバシス
テム。 - 【請求項５】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記憶手段を備
えた販売店サーバと、 商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を支払
うべき商品またはサービス提供の提供を行なう事業者サ
ーバであって、顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充
当するポイントに基づく料金を示すポイント充当料金と
を関連付けて記憶する顧客データ記憶手段を備えた１ま
たは複数の事業者サーバと、 仲介サーバとを有するネットワークポイント決済システ
ムにおいて、 前記販売店サーバは、 前記仲介サーバを介してポイントを利用する要求、およ
び、利用するポイント数の指定を受け付けるためのポイ
ント利用Ｗｅｂページを顧客端末装置に表示するポイン
ト利用Ｗｅｂページ表示手段と、 前記ポイント利用Ｗｅｂページで受け付けた利用ポイン
ト数を含むポイント利用情報を前記仲介サーバに送信す
るポイント利用情報送信手段と、 送信したポイント利用情報の応答として前記仲介サーバ
からポイント利用完了通知を受信すると、前記顧客ポイ
ント記憶手段において、前記顧客端末装置に係る顧客識
別子と関連付けられているポイント数から前記利用ポイ
ント数を差し引く顧客ポイント更新手段とを備え、 前記仲介サーバは、 前記販売店サーバからポイント利用情報を受信するポイ
ント利用情報受信手段と、 前記ポイント利用情報を受信すると、ポイントを利用す
る事業者サーバの選択を受け付けるための事業者選択Ｗ
ｅｂページを顧客端末装置に表示する事業者選択Ｗｅｂ
ページ表示手段と、 選択に係る事業者サーバに、前記利用ポイント数に応じ
た料金を含む仲介ポイント利用情報を送信する仲介ポイ
ント利用情報送信手段と、 送信した仲介ポイント利用情報の応答として選択に係る
事業者サーバから仲介ポイント利用完了通知を受信する
と、ポイント利用完了通知を前記ポイント利用情報の応
答として前記販売店サーバに送信するポイント利用完了
通知送信手段とを備え、 前記事業者サーバは、 前記仲介サーバから仲介ポイント利用情報を受信する仲
介ポイント利用情報受信手段と、 前記仲介ポイント利用情報を受信すると、顧客を認証す
るための情報を受け付ける認証Ｗｅｂページを前記顧客
端末装置に表示して、顧客の認証を行なう顧客認証手段
と、 認証された顧客について、前記仲介ポイント利用情報に
含まれる前記利用ポイント数に 応じた料金をポイント充
当料金として前記顧客データ記憶手段に記録する顧客デ
ータ記録手段と、 前記仲介ポイント利用情報の応答として仲介ポイント利
用完了通知を前記仲介サーバに送信する仲介ポイント利
用完了通知送信手段とを備えることを特徴とするネット
ワークポイント決済システム。 - 【請求項６】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記憶手段と、 仲介サーバを介して、商品またはサービス享受の対価と
して顧客が金銭を支払うべき商品またはサービス提供の
提供を行なう事業者サーバであって、顧客認証情報と前
記支払うべき金銭に充当するポイントに基づく料金を示
すポイント充当料金とを関連付けて記憶する顧客データ
記憶手段を備えた事業者サーバ上においてポイントを利
用する要求、および、利用するポイント数の指定を受け
付けるためのポイント利用Ｗｅｂページを顧客端末装置
に表示するポイント利用Ｗｅｂページ表示手段と、 前記ポイント利用Ｗｅｂページで受け付けた利用ポイン
ト数を含むポイント利用情報を前記仲介サーバに送信す
るポイント利用情報送信手段と、 送信したポイント利用情報の応答として前記仲介サーバ
からポイント利用完了通知を受信すると、前記顧客ポイ
ント記憶手段において、前記顧客端末装置に係る顧客識
別子と関連付けられているポイント数から前記利用ポイ
ント数を差し引く顧客ポイント更新手段とを備えたこと
を特徴とする販売店サーバシステム。 - 【請求項７】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて管理する販売店サーバと仲介サーバ
を介して接続する、商品またはサービス享受の対価とし
て顧客が金銭を支払うべき商品またはサービス提供の提
供を行なう事業者サーバシステムであって、 顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充当するポイント
に基づく料金を示すポイント充当料金とを関連付けて記
憶する顧客データ記憶手段と、 前記仲介サーバから顧客が利用するポイント数に基づく
情報を含む仲介ポイント利用情報を受信する仲介ポイン
ト利用情報受信手段と、 前記仲介ポイント利用情報を受信すると、顧客を認証す
るための情報を受け付ける認証Ｗｅｂページを前記顧客
に係る顧客端末装置に表示して、顧客の認証を行なう顧
客認証手段と、 認証された顧客について、前記仲介ポイント利用情報に
含まれる利用ポイント数に基づく情報に対応する料金を
ポイント充当料金として前記顧客データ記憶手段に記録
する顧客データ記録手段と、 前記仲介ポイント利用情報の応答として仲介ポイント利
用完了通知を前記仲介サーバに送信する仲介ポイント利
用完了通知送信手段とを備えることを特徴とする事業者
サーバシステム。 - 【請求項８】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記憶手段を備
えた販売店サーバと、 商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を支払
うべき商品またはサービス提供の提供を行なう事業者サ
ーバであって、顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充
当するポイントに基づく料金を示すポイント充当料金と
を関連付けて記憶する顧客データ記憶手段を備えた１ま
たは複数の事業者サーバと接続する仲介サーバシステム
であって、 前記販売店サーバから、いずれかの事業者サーバにおい
て利用するポイント数を含むポイント利用情報を受信す
るポイント利用情報受信手段と、 前記ポイント利用情報を受信すると、ポイントを利用す
る事業者サーバの選択を受け付けるための事業者選択Ｗ
ｅｂページを顧客端末装置に表示する事業者選択Ｗｅｂ
ページ表示手段と、 選択に係る事業者サーバに、前記利用ポイント数に応じ
た料金を含む仲介ポイント利用 情報を送信する仲介ポイ
ント利用情報送信手段と、 送信した仲介ポイント利用情報の応答として選択に係る
事業者サーバから仲介ポイント利用完了通知を受信する
と、ポイント利用完了通知を前記ポイント利用情報の応
答として前記販売店サーバに送信するポイント利用完了
通知送信手段とを備えることを特徴とする仲介サーバシ
ステム。 - 【請求項９】顧客が獲得しているポイント数と顧客の識
別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記憶手段を備
えた販売店サーバと、 商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を支払
うべき商品またはサービス提供の提供を行なう事業者サ
ーバであって、顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充
当するポイントに基づく料金を示すポイント充当料金と
を関連付けて記憶する顧客データ記憶手段を備えた１ま
たは複数の事業者サーバと、 仲介サーバとを有するネットワークポイント決済システ
ムにおいて、 前記販売店サーバは、 前記仲介サーバを介してポイントを利用する要求を受け
付けるためのポイント利用Ｗｅｂページを顧客端末装置
に表示するポイント利用Ｗｅｂページ表示手段と、 前記顧客ポイント記憶手段において前記顧客端末装置に
係る顧客の識別子と関連付けられているポイント数に基
づく利用可能ポイント数を含むポイント利用情報を前記
仲介サーバに送信するポイント利用情報送信手段と、 送信したポイント利用情報の応答として前記仲介サーバ
から、利用ポイント数を含むポイント利用完了通知を受
信すると、前記顧客ポイント記憶手段において、前記顧
客端末装置に係る顧客識別子と関連付けられているポイ
ント数から前記利用ポイント数を差し引く顧客ポイント
更新手段とを備え、 前記仲介サーバは、 前記販売店サーバからポイント利用情報を受信するポイ
ント利用情報受信手段と、 前記ポイント利用情報を受信すると、ポイントを利用す
る事業者サーバの選択を受け付けるための事業者選択Ｗ
ｅｂページを顧客端末装置に表示する事業者選択Ｗｅｂ
ページ表示手段と、 選択に係る事業者サーバに、前記利用可能ポイント数に
基づく仲介利用可能ポイント数を含む仲介ポイント利用
情報を送信する仲介ポイント利用情報送信手段と、 送信した仲介ポイント利用情報の応答として選択に係る
事業者サーバから仲介利用ポイント数を含む仲介ポイン
ト利用完了通知を受信すると、仲介利用ポイント数に基
づく利用ポイント数を含むポイント利用完了通知を前記
ポイント利用情報の応答として前記販売店サーバに送信
するポイント利用完了通知送信手段とを備え、 前記事業者サーバは、 前記仲介サーバから仲介ポイント利用情報を受信する仲
介ポイント利用情報受信手段と、 前記仲介ポイント利用情報を受信すると、顧客を認証す
るための情報を受け付ける認証Ｗｅｂページを前記顧客
端末装置に表示して、顧客の認証を行なう顧客認証手段
と、 認証された顧客について、前記仲介ポイント利用情報に
含まれる前記仲介利用可能ポイント数を表示して、利用
するポイント数（仲介利用ポイント数）を受け付けるた
めの仲介ポイント利用Ｗｅｂページを顧客端末装置に表
示する仲介ポイント利用Ｗｅｂページ表示手段と、 受け付けた仲介利用ポイント数に応じた料金をポイント
充当料金として前記顧客データ記憶手段に記録する顧客
データ記録手段と、 前記仲介ポイント利用情報の応答として前記仲介利用ポ
イント数を含む仲介ポイント利用完了通知を前記仲介サ
ーバに送信する仲介ポイント利用完了通知送信手段とを
備えることを特徴とするネットワークポイント決済シス
テム。 - 【請求項１０】顧客が獲得しているポイント数と顧客の
識別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記 憶手段
と、 商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を支払
うべき商品またはサービス提供の提供を行なう事業者サ
ーバであって、顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充
当するポイントに基づく料金を示すポイント充当料金と
を関連付けて記憶する顧客データ記憶手段を備えた事業
者サーバ上において、仲介サーバを介してポイントを利
用する要求の指定を受け付けるためのポイント利用Ｗｅ
ｂページを顧客端末装置に表示するポイント利用Ｗｅｂ
ページ表示手段と、 前記顧客ポイント記憶手段において前記顧客端末装置に
係る顧客の識別子と関連付けられているポイント数に基
づく利用可能ポイント数を含むポイント利用情報を前記
仲介サーバに送信するポイント利用情報送信手段と、 送信したポイント利用情報の応答として前記仲介サーバ
から、利用ポイント数を含むポイント利用完了通知を受
信すると、前記顧客ポイント記憶手段において、前記顧
客端末装置に係る顧客識別子と関連付けられているポイ
ント数から前記利用ポイント数を差し引く顧客ポイント
更新手段とを備えたことを特徴とする販売店サーバシス
テム。 - 【請求項１１】顧客が獲得しているポイント数と顧客の
識別子とを関連付けて管理する販売店サーバと仲介サー
バを介して接続する、商品またはサービス享受の対価と
して顧客が金銭を支払うべき商品またはサービス提供の
提供を行なう事業者サーバシステムであって、 顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充当するポイント
に基づく料金を示すポイント充当料金とを関連付けて記
憶する顧客データ記憶手段と、 前記仲介サーバから顧客が利用可能なポイント数に基づ
く情報を含む仲介ポイント利用情報を受信する仲介ポイ
ント利用情報受信手段と、 前記仲介ポイント利用情報を受信すると、顧客を認証す
るための情報を受け付ける認証Ｗｅｂページを前記顧客
に係る顧客端末装置に表示して、顧客の認証を行なう顧
客認証手段と、 認証された顧客について、前記仲介ポイント利用情報に
含まれる前記仲介利用可能ポイント数を表示して、利用
するポイント数（仲介利用ポイント数）を受け付けるた
めの仲介ポイント利用Ｗｅｂページを顧客端末装置に表
示する仲介ポイント利用Ｗｅｂページ表示手段と、 受け付けた仲介利用ポイント数に応じた料金をポイント
充当料金として前記顧客データ記憶手段に記録する顧客
データ記録手段と、 前記仲介ポイント利用情報の応答として前記仲介利用ポ
イント数を含む仲介ポイント利用完了通知を前記仲介サ
ーバに送信する仲介ポイント利用完了通知送信手段とを
備えることを特徴とする事業者サーバシステム。 - 【請求項１２】顧客が獲得しているポイント数と顧客の
識別子とを関連付けて記憶する顧客ポイント記憶手段を
備えた販売店サーバと、 商品またはサービス享受の対価として顧客が金銭を支払
うべき商品またはサービス提供の提供を行なう事業者サ
ーバであって、顧客認証情報と前記支払うべき金銭に充
当するポイントに基づく料金を示すポイント充当料金と
を関連付けて記憶する顧客データ記憶手段を備えた１ま
たは複数の事業者サーバと接続する仲介サーバシステム
であって、 前記販売店サーバから、利用可能ポイント数を含むポイ
ント利用情報を受信するポイント利用情報受信手段と、 前記ポイント利用情報を受信すると、ポイントを利用す
る事業者サーバの選択を受け付けるための事業者選択Ｗ
ｅｂページを顧客端末装置に表示する事業者選択Ｗｅｂ
ページ表示手段と、 選択に係る事業者サーバに、前記利用可能ポイント数に
基づく仲介利用可能ポイント数を含む仲介ポイント利用
情報を送信する仲介ポイント利用情報送信手段と、 送信した仲介ポイント利用情報の応答として選択に係る
事業者サーバから仲介利用ポイ ント数を含む仲介ポイン
ト利用完了通知を受信すると、仲介利用ポイント数に基
づく利用ポイント数を含むポイント利用完了通知を前記
ポイント利用情報の応答として前記販売店サーバに送信
するポイント利用完了通知送信手段とを備えることを特
徴とする仲介サーバシステム。
Priority Applications (11)
| Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
|---|---|---|---|
| JP2001168486A JP3537410B2 (ja) | 2000-06-08 | 2001-06-04 | ネットワークポイント決済システム、販売店サーバシステム、事業者サーバシステムおよび仲介サーバシステム |
| US09/876,885 US20020032607A1 (en) | 2000-06-08 | 2001-06-07 | Point management apparatus, commodity and service providing apparatus, settlement mediating apparatus, and network point-settling system |
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