JP3582622B2 - 売上金精算システム - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
この発明は百貨店、スーパーマーケットなどの流通業店舗に設置されて複数のレジスタの売上を入金精算する売上金精算機を複数台備え、これら複数台の売上金精算機を並列に動作させるシステムにおいて、前記各売上精算機をリアルタイムに管理する売上金精算システムに関する。
【０００２】
【従来の技術及び発明が解決しようとする課題】】
百貨店、スーパーマーケットなどの複数のキャッシュレジスタが備えられた小売店などの流通業店舗において、日々のキャッシュレジスタの売り上げを出納室などに設けられた１乃至複数台のキャッシュターミナルで入金精算するようなシステムがある。
【０００３】
このような売り上げ精算システムにおいては、各キャッシュレジスタの担当者は、一日の販売が終了すると、各キャッシュレジスタ（以下単にレジという）の売上を締めて、その日の売上金を、レジの集計結果を印刷したジャーナルとともに、出納室に持っていく。
【０００４】
上記出納室には、日々の売上をレジ担当者が直接入金するためのキャッシュターミナルが備えられており、各レジ担当者はこのキャッシュターミナルで売上の精算処理を実行する。
【０００５】
すなわち、レジ担当は、ＩＤカードをキャッシュターミナルのカードリーダに通すことによりキャッシュターミナルにレジ番号を認識させた後、売上金を入金機に入れ、さらにレジの集計結果（ジャーナル）を参照してその日のレジの売上合計金額をキー入力する。キャッシュターミナルでは、入金された金額を計数し、この計数金額とキー入力金額を照合して、入金の受け取り書である受け取りジャーナルをプリントアウトする。
【０００６】
ところで、この種のシステムにおいては、売上金を入金精算するためのキャッシュターミナルは通常店舗に複数台備えられ、これら複数台のキャッシュターミナルが１台の管理ターミナルによって管理されている。
【０００７】
すなわち、各キャッシュターミナルで入金精算処理が行われた場合、その集計結果はレジ番号別に管理ターミナルに送信されるようになってはいるが、従来システムにおいては、入金精算を済ませていないレジを未入金レジとしてこれらを一元管理するようにはなっていなかったので、出納室の担当者は各時点における正確な入金状況を把握することができなかった。
【０００８】
また、従来システムにおいては、管理ターミナルは、各キャッシュターミナルの機器の状態（異常の発生の有無、およびその異常内容）などを把握できるようになってはいなかったために、キャッシュターミナルに異常が発生した場合やキャッシュターミナルの入金機の金庫が満タンになったような場合、レジ担当者はそのことをいちいち出納室の担当者に報告しに行かなくてはならず、異常状態の復旧が効率よくなされないという問題があった。
【０００９】
また、この種のシステムにおいては、管理ターミナルは、通常、通信回線を介して上位のホストコンピュータに接続されており、ホストコンピュータ側からの要求に応答してその時点におけるレジ番号別の集計データを自動的にホストコンピュータに送信する集計データ上位送信機能を有している。しかし、従来のシステムにおいては、管理ターミナルは、一旦上位送信を済ませたレジの状況をモニタリングしていなかったために、上位送信を済ませたレジ番号のレジに関して再度同じ日についての入金精算処理が行われた場合、このレジに関しては上位送信を済ませていないレジ（未送信レジ）としては把握することができなかった。すなわち、１日の入金精算処理には、閉店後に行われる通常の入金精算処理以外に、開店中に出納担当者がレジにある紙幣類を防犯のために回収して入金する途中入金処理があり、１日の売り上げについての入金精算処理は複数回に分けて行なわれるのが通常である。
【００１０】
したがって、このような上位送信を済ませた後にその日の入金処理が再度実行されたレジに関しては、従来は、出納担当者がこれを把握して別途未送信レジとして登録する必要があった。
【００１１】
この発明はこのような実情に鑑みてなされたもので、管理ターミナル側で各入金端末の入金状況をリアルタイムに把握して、出納事務能率の向上を図る売上金精算システムを提供することを目的とする。
【００１２】
またこの発明では、管理ターミナル側で上位機に集計データを送信していないレジ番号を確実に把握して、出納事務能率の向上を図る売上金精算システムを提供することを目的とする。
【００１３】
さらにこの発明では、管理ターミナル側で各入金端末の機器状態や異常状態をリアルタイムに把握して、出納事務能率の向上を図る売上金精算システムを提供することを目的とする。
【００１４】
【課題を解決するための手段】
第１発明では、レジスタ番号別に各レジスタの売り上げを入金精算する複数の売上入金精算機と、これら複数の売上入金精算機からの入金精算データを受信して集計する管理ターミナルと、を備えた売上金精算システムにおいて、
前記複数の売上入金精算機は、入金状態を示す情報を各レジスタ番号別に記憶する第１の記憶テーブルと、
該売上入金精算機の各種機器状態を示す情報を記憶する第２の記憶テーブルと、
をそれぞれ備え、
前記管理ターミナルは、
上記複数の売上入金精算機の第１及び第２の記憶テーブルの記憶内容を所定の時間間隔をもって順次取得する通信動作を行う通信手段と、
前記取得した第１の記憶テーブルのデータが順次記憶される第３の記憶テーブルと、
前記取得した第２の記憶テーブルのデータで記憶更新される第４の記憶テーブルと、
前記第３及び第４の記憶テーブルの内容に従って、各レジスタの入金精算の有無、入金状態を示す情報が取得されたレジスタのうち再度同日分の入金処理が行われたレジ番号および各入金精算機の機器状態を表示する表示制御手段と、
を備えたことを特徴とする。
【００１５】
係る第１発明によれば、管理ターミナルは、各売上入金精算機から各レジスタの入金状態を示す情報及び売上入金精算機の機器状態を示す情報を逐次吸い上げ、これら吸い上げた情報にしたがって、各レジスタの入金精算の有無、入金状態を示す情報が取得されたレジスタのうち再度同日分の入金処理が行われたレジ番号および各入金精算機の機器状態をほぼリアルタイムに表示するようにしている。
【００１６】
第２発明では、先の第１の発明の構成に対し、前記管理ターミナルと通信回線を介して接続され、管理ターミナルで集計した各レジスタの集計データを管理ターミナルより受信するホストコンピュータを更に備えるとともに、前記管理ターミナルは、前記第３の記憶テーブルの内容および前記ホストコンピュータとの通信内容に応じて前記ホストコンピュータに対して集計データを送信していないレジ番号を識別し、そのレジ番号リストを表示する第２の表示制御手段を更に備えるようにしている。
【００１７】
係る第２発明によれば、ホストコンピュータに対し、最終的な集計データを送っていないレジ番号リストをリアルタイムに表示することができる。
【００１８】
【発明の実施の形態】
以下、この発明の実施例を添付図面に従って詳細に説明する。
【００１９】
図２は百貨店又はスーパーなどの小売店内の出納室内の機器配置例を示すものであり、図３は図２の出納室内に配置された機器を含んで構成される当該売上金精算システムを示すものである。
【００２０】
図２の出納室の部屋内には、図３のレジ精算システム内の構成要件における管理システム１０と、１〜複数台の精算システム３０とが少なくとも備えられている。入金システム２０は、通常、図２に示すように、出納室近傍の部屋外に配設されている。この場合、１つの入金システムのみを示しているが、実際には、他に、複数の入金システム２０が当該システムに接続されている。図２において、４０は両替機である。
【００２１】
精算システム３０は、図３に示すように、精算ターミナル３１と自動精算機３２を有して構成され、その詳細構成を図４に示す。
【００２２】
精算システム３０は、主に出納室内の出納員が使用するもので、レジ売上金の精算業務、両替資金、小口現金の管理、小口借方・貸方業務、金庫残高の把握などを業務を実行するものであり、上位の管理システム１０の管理ターミナル１１とデータ通信を行うための精算ターミナル３１と、紙幣入金機３３と、硬貨入金機３４と、包装硬貨入金機３５と、入金額計算機３６と、ジャーナルプリンタ３７と、キーボードＫＢと、ＩＤカードリーダ３８と、ディスプレイＤＰと、フレキシブルディスクドライバＦＤＤとを有している。
【００２３】
入金システム２０は、図３に示すように、入金ターミナル２１と自動入金機２２とを有して構成されており、その詳細構成を図５に示し、入金ターミナル２１の内部構成を図６に示す。
【００２４】
入金システム２０は、直営店およびテナント店のレジ担当者が日々の閉店後の入金処理を行う際、あるいは出納員が開店途中の入金処理（途中入金）の際に用いるものである。なお、途中入金とは、出納担当者がレジにある紙幣類を防犯のために回収して入金することを言い、通常これは直営店に限られる。
【００２５】
すなわち、入金システム２０は、上位の管理システム１０の管理ターミナル１１とデータ通信を行うための入金ターミナル２１と、紙幣入金機２３と、硬貨入金機２４と、包装硬貨入金機２５と、受取り明細を発行するジャーナルプリンタ２６と、キーボードＫＢと、ＩＤカードリーダ２７と、通帳プリンタ２８、損券を封筒にいれて投函するための現外ポスト２９と、ディスプレイＤＰと、フレキシブルディスクドライバＦＤＤとを有している。
【００２６】
また、入金ターミナル２１は、通信インターフェース６１、ＣＰＵ６２、ＲＯＭ６３、ＲＡＭ６４、メモリ手段７０、キーボードＫＢ、ディスプレイＤＰ、入金機との通信インターフェース等を備えている。
【００２７】
メモリ手段７０には、当該端末に設けられた各種状態検出センサ（図示せず）の出力から得た当該端末の各時点における各種機器状態を更新記憶しておくための端末状態記憶テーブル６５と、各ＰＯＳレジＰ−１，ｐ−２，…ｐ−ｎに関する各種データ（レジスタデータ）を各時点において更新記憶するためのレジスタデータ記憶テーブル６６とを有している。
【００２８】
端末状態記憶テーブル６５には、例えば下記のような２４項目が確保されており、機器の状態に応じてその項目データが書き換えられるようになっている。
【００２９】
・回線ＯＦＦエラー
・通信異常
・送信データ異常
・受信データ異常
・受信コマンド異常
・オフ入金処理中
・未定義コード受信
・紙幣装置異常
・硬貨装置異常
・包装硬貨装置異常
・認証プリンタ異常
・ジャーナル異常
・紙幣カセットフル
・硬貨収納庫フル
・包装硬貨収納庫フル
・ポスト収納庫フル
・ジャーナルエンプティ
・紙幣カセットニアフル
・処理中
・紙幣イニシャル中
・硬貨イニシャル中
・包装硬貨イニシャル中
・待機中。
【００３０】
レジスタデータ記憶テーブル６５には、下記に示すような各種データおよび各種作業状況フラグなどがレジ番号別に更新記憶される。
【００３１】
・レジ番号…各ＰＯＳレジ毎に付けられる番号
・部門番号…当該ＰＯＳレジスタが属する部門を示す番号
・通番
・テナント番号…テナント店（直営店以外）に付けられる番号
・処理状況フラグ…途中入金、精算入金など処理を識別するためのフラグ
・未入金フラグ…入金精算が済んでいるか否かを示すフラグ
・入金データ
なお、各ＰＯＳレジ毎に用意されているＩＤカードには、レジＮＯに関するデータが磁気記録されており、入金処理の際に図３の入金システム２０のＩＤカードリーダ２７を通すことにより、入力者に対応するレジ番号がシステムに認識される。
【００３２】
管理システム１０は、図３に示すように、管理ターミナル１１と自動精算機１２とを有して構成されており、その詳細構成を図７に示す。
【００３３】
管理システム１０の管理ターミナル１１は、下位の入金ターミナル２１および精算ターミナル３１から送られてきた売上金データの集計、照会、修正を行うもので、この場合管理システム１０は、紙幣入金機１３と、硬貨入金機１４と、包装硬貨入金機１５と、入金額計算機１６と、ジャーナルプリンタ１７と、ＩＤカードリーダ１８と、キーボードＫＢと、ディスプレイＤＰと、フレキシブルディスクドライバＦＤＤとを有している。なお、管理システム１０の自動精算機１２は省略することもできる。
【００３４】
図８は、管理ターミナル１１の内部構成例を示すもので、通信インターフェース５０、ＣＰＵ５１、ＲＯＭ５２、ＲＡＭ５３、メモリ手段６０、キーボードＫＢ、ディスプレイＤＰ、現金処理機との通信インターフェースなどを備えている。
【００３５】
メモリ手段６０には、定期的な（例えば数秒単位）ポーリングによって得られた各端末（入金システム２０）の端末状態記憶テーブル６６の記憶内容を記憶しておくための端末状態管理テーブル５５と、同様に定期的なポーリングによって得られた各端末（入金システム２０）のレジスタデータ記憶テーブル６５の記憶内容を記憶しておくためのレジスタデータ管理テーブル５６とを有している。
【００３６】
レジスタデータ管理テーブル５６には、入金ターミナル２１のレジスタデータ記憶テーブル６５とほぼ同様の項目が記憶されるようになっており、その一例を図９に示す。したがって、管理ターミナル１１では、このレジスタデータ管理テーブル５６を参照することにより、各レジスタの各時点における状態をリアルタイムに判断することができる。
【００３７】
なお、図９の項目中で、未送信フラグは、上位送信が済んでいるか否かを示すフラグ（上位送信後入金された場合はフラグを立てる）である。また、開設区分データは当該ＰＯＳレジが開設しているか閉しているかを識別するためのデータであり、毎日の開店の際開設しているＰＯＳレジに対応する開設区分データが「１」とされる。また、当日累計データは当日の入金額の合計データであり、総累計データは指定した日からの総売上データである。
【００３８】
また、端末状態管理テーブル５５には、各入金ターミナル２１の端末状態記憶テーブル６６とほぼ同様の項目が更新記憶される管理テーブルが入金システム２０の台数に対応して複数個備えられており、図１０に１つの入金システムに関しての管理テーブルのフォーマット例を示す。
【００３９】
これら管理テーブルの各項目には表示の際の優先順位が設けられている。また、エラーウィンドウ「有」の項目は、異常発生時にディスプレイＤＰ上にエラーウィンドウを表示させるものを示し、「無」の項目はディスプレイＤＰ上にエラーウィンドウを表示させないものを示している。
【００４０】
かかる管理ターミナル１１は、図３に示すように、ローカルエリアネットワークを介して、ＰＯＳレジスタＰ−１，ｐ−２，…ｐ−ｎ、ストアコンピュータ１、帳票プリンタ２、パーソナルコンピュータ３などに接続されている。また、パーソナルコンピュータ３は通信回線を介してホストコンピュータ４に接続されている。
【００４１】
ＰＯＳレジＰ−１，ｐ−２，…ｐ−ｎは、各売り場に配置されているレジスタであり、この場合、各レジスタＰ−１，ｐ−２，…ｐ−ｎには、ＰＯＳ（ｐｏｉｎｔ ｏｆ ｓａｌｅｓ）システムが採用されている。すなわち、各ＰＯＳレジスタで商品代金の精算が行われると、この時点で、レジ番号、部門コード、売上高等の情報がＰＯＳ管理コンピュータであるストアコンピュータ１に転送される。
【００４２】
また、各ＰＯＳレジで、日々の売上を集計した場合は、売上商品の分類コード、それらの個数、売上合計金額、入金された現金の種別、商品券の枚数などの集計情報が集計ジャーナルとして各ＰＯＳレジスタにおいてプリントアウトされるようになっている。
【００４３】
ストアコンピュータ１は、各ＰＯＳレジスタＰ−１，ｐ−２，…ｐ−ｎから送られてきたレジ番号、部門コード、売上高等の販売取引内容を示すＰＯＳデータを蓄積記憶すると共に、これらＰＯＳデータに基づいて各レジの売上を集計する。
【００４４】
ストアコンピュータで作成されたＰＯＳデータおよび集計データと、管理ターミナル１１で作成された売上精算データとは、パーソナルコンピュータ３を介して上位のホストコンピュータ４に送信される。
【００４５】
次に、図１１に従って上記レジ精算システムの運用についての１日の流れの概略を説明する。
【００４６】
まず、開店前に、各ＰＯＳレジに釣り銭をいれてレジを待機させる。また、レジ精算システムに電源が入れられ、前日分の精算処理が再開される。前日分の処終わると、まずデータクリアを行い、売上日の設定を行う。これにより、それまで精算した売上データのうち残しておくべきものは昨日の売上データとなる。
【００４７】
次に、開設処理を行う。このときレジの開設に変更がある分に対して開設区分の設定を行う。これにより、指定されたレジ番号に対応する開設区分データの欄（図９参照）に、「１」または「０」が書き込まれる。開設レジは「１」を、使用しないレジは「０」を設定する。
【００４８】
その後、営業時間中においては、レジに高額の現金を保管しておくことは防犯上危険なので、出納担当者が一定時間毎に各ＰＯＳレジにある紙幣類を回収し、該回収した紙幣を図３の入金システム２０を用いて入金処理する。なお、この際には、通常出納担当者はＩＤカードを持っていないので、レジ番号はキーボードＫＢを介して入力するようにする。このようなレジからの現金回収処理を「途中入金」とよぶ。
【００４９】
その後、店が閉められると、各レジ係は各ＰＯＳレジに集計処理を行わせ、その日の販売取引の内容をジャーナルに印字するとともに、ドロワー内の現金をレジ袋に入れて、これらを出納室に持って行き、精算入金処理を実行する。
【００５０】
各レジが競って精算入金処理を行うが、各レジの精算入金状況をモニタし、遅いレジには入金を促すが、特に食品売り場などレジ締めが遅いところは、現金をそのまま夜間金庫に保管しておき、翌朝取り出して精算を行うようにしている。また、小切手、商品券などは、翌日出納担当者が入力するようにしている店が多い。
【００５１】
出納担当者は当日のレジの入金状況を管理ターミナル１１を操作することにより確認する。また、レジの売上データがストアコンピュータ１に送信されているのかも確認する。
【００５２】
未入金分があっても当日の集計精算処理には時間がかかるので、一部は翌日まで持ち越されることになる。翌日の処理は、全て出納担当者が行う。主には、小切手、商品券の入力処理、夜間金庫に預けていたレジ売上金の精算処理などである。
【００５３】
精算入金処理を終えた各レジのデータは、管理ターミナル１１からストアコンピュータ１に送られる。ストアコンピュータ１では、各レジから送られてきたＰＯＳデータと管理ターミナル１から送られてきた各レジの精算入金データを各レジ毎に違いがないかをチェックする。なお、ストアコンピュータ１がない店舗の場合は、出納担当者がレジ係が持参した売上集計の伝票から数値を手入力して管理ターミナル１に備えられたチェック機能を用いて照合処理を実行する。
【００５４】
また、当該精算システムで集計されたＰＯＳデータ及び入金精算データは、上位のホストコンピュータ４の要求に応答して、パーソナルコンピュータ３を介して上位のホストコンピュータ４に送信される。ホストコンピュータ４では、各店から送られてきたデータを基に管理資料を作成する。
【００５５】
次に、図１，図１２〜図１８を参照して、管理ターミナル１１で行われる未入金レジおよび未送信レジのリアルタイムリスト表示（印字）処理について説明する。
【００５６】
管理ターミナル１１のオペレータは、昨日の精算及びジャーナル印字を含む必要な帳票類の打ち出しを行い、締めが全て終了すると、次に、データクリア・売上日の設定を行い、本日の設定とする。その後、レジの開設設定を行い、変更のあったレジの開設、閉設の設定を行う（ステップ５００，５０５）。
【００５７】
その後、管理ターミナル１１は、所定の時間間隔で（例えば数秒おき）、システムに接続されている複数の端末（入金システム）２０を順次ポーリングすることにより、各端末のレジスタデータ記憶テーブル６５および端末状態記憶テーブル６６の記憶データを取り込み、該取り込んだ各テーブルのデータで管理ターミナル１１のレジスタデータ管理テーブル５６および端末状態管理テーブル５５の内容を更新する（ステップ５２０）。
【００５８】
前述したように、レジスタデータ管理テーブル５６には、閉店後に行われる入金精算処理が済んでいないレジをレジ番号別に識別するための未入金レジフラグが含まれており、レジスタデータ管理テーブル５６の未入金レジフラグが０か１かを判定することにより、各レジスタの入金状況を管理ターミナル１１側でリアルタイムに把握することができる。なお、端末状態管理テーブル５５の内容に基づく管理ターミナル１１のエラー表示処理については、後述する。
【００５９】
また、当該システムにおいては、ホストコンピュータ４側からの要求に応答して管理ターミナルは１１その時点におけるレジ番号別の集計データを自動的にホストコンピュータに送信する集計データ上位送信機能を有している。このホストコンピュータ４からの送信要求は、ホストコンピュータ４側の都合で１日の何時に発生するか決まってはいない。また、前述したように、１日の入金精算処理には、閉店後に行われる通常の入金精算処理以外に、開店中に出納担当者がレジにある紙幣類を防犯のために回収して入金する途中入金処理があり、１日の売り上げについての入金精算処理は複数回に分けて行なわれるのが通常である。
【００６０】
したがって、ある時点で上位送信を行ったレジに関して再度同日分の入金が行われた場合には、このレジは実際には上位送信を未だ完全に済ませていないレジとして把握する必要がある。すなわち、上位送信後に、同日分の入金が有ったレジは未送信レジとして把握する必要がある。
【００６１】
したがって、この実施例では、管理ターミナル１１は、上位送信が行われた場合、これら上位送信を終了したレジ番号に対応するレジスタデータ管理テーブル５６の未送信フラグの欄を「０」にする。ただし、管理ターミナル１１では上位送信後もレジスタデータ管理テーブル５６を参照することにより、上位送信を済ませた後に、同日分の入金処理が行われたレジ番号を識別し、そのような入金を行ったレジに関しては、レジ番号に対応するレジスタデータ管理テーブル５６の未送信フラグの欄を「１」にする（ステップ５３０）。
【００６２】
したがって、この実施例によれば、上位送信を未だ完全に済ませていないレジのレジ番号をリアルタイムに把握することができる。
【００６３】
図１２は、管理ターミナル１１のディスプレイＤＰのメニュー画面で選択された管理画面を示すもので、
１．途中集金レジ状況
２．途中合計レジ状況
３．精算レジ状況
４．先行入金レジ状況
５．個別入金リスト
６．合計入金リスト
７．送信リスト
８．ログ停止・再開
の８つのメニューが選択できるものである。
【００６４】
図１３は、上記選択メニュー１の途中集金のレジ状況を示す表示画面であり、（ａ）が簡略ウィンドウ画面を示し、（ｂ）が詳細ウィンドウ画面を示している。また、図１４は、途中集金のレジ状況を示す表示画面を全体的に示すものである。
【００６５】
これらの画面においては、未入金レジはレジ番号の横に黒丸を付して示されており、また未送信レジに対応するレジ番号の欄は、図１４に示すように、陰影（または所定の色）が付されており、管理ターミナ１１ルのオペレータは未入金レジ及び未送信レジのレジ番号を一目瞭然に判断することができる。
【００６６】
図１５は、未入金レジのみをリスト表示する未入金モニタ画面を示すもので、図１５（ａ）に示すように簡略形式で表示することもでき、また図１５（ｂ）に示すように、レジ名称と共に詳細画面で表示させることもできる。
【００６７】
図１６は、未送信レジのみをリスト表示する未送信モニタ画面を示すもので、図１６（ａ）に示すように簡略形式で表示することもでき、また図１６（ｂ）に示すように、レジ名称と共に詳細画面で表示させることもできる。
【００６８】
また、上記表示画面を表示している最中に、印字キーを投入することにより、図１７に示すような未入金レジおよび未送信レジが黒丸として示されたレジ状況を管理ターミナル１１のジャーナルプリンタ１７に印字出力させることもでき、さらには、図１８（ａ）に示すような未入金レジのリストまたは図１８（ｂ）に示すような未送信レジのリストを同ジャーナルプリンタ１７に印字出力させることもできる。
【００６９】
次に、図１９に従って、管理ターミナル１１で行われる端末状態の監視およびエラー表示処理について説明する。
【００７０】
管理ターミナル１１では、前述したように、一定時間毎に各端末の状態情報をポーリングによって取得し、その取得情報によって先の図１０に示した端末状態管理テーブル５５を各端末単位に更新している。したがって、管理ターミナル１１のＣＰＵ５１は、この端末状態管理テーブル５５の内容を定期的にチェックすることによって、各端末の状態を定期的に監視している（ステップ１００）。
【００７１】
この端末状態管理テーブル５５の内容から端末異常を検出すると、管理ターミナル１１のＣＰＵ５１は、この検出された異常項目に対応する端末状態管理テーブル５５のエラーウィンドウの欄を参照して（図１０参照）、この異常項目がエラー画面を表示する設定であるか否かを判定する（ステップ１３０）。
【００７２】
そして、エラー画面を表示する設定である場合、管理ターミナル１１のＣＰＵ５５は、次に、現在同一端末に関する別のエラーを表示しているか否かを判定する（ステップ１４０）。
【００７３】
この判定の結果がＹＥＳである場合は、現在表示中のエラーとの優先順位を判定し、新しいエラーのほうが優先順位が高い場合に限って端末エラー画面のエラーメッセージを新しいエラーのものに書き換える（ステップ１５０、１６０）。図２０（ａ）は、管理ターミナル１１のディスプレイＤＰ上に表示されるエラー画面を示すもので、端末エラーウィンドウＥＷ１に対し図２０（ｂ）に示すような端末エラーメッセージが表示される。すなわち、端末エラーウィンドウＥＷ１には、エラーを発生した端末番号、およびそのエラー内容などが表示される。なお、図２０（ａ）のエラー表示画面の、ウィンドウＥＷ２は、管理ターミナル１１自体のエラーを表示する領域であり、ウィンドウＥＷ３はエラーに対処するためのガイダンスが表示される領域であり、ウィンドウＥＷ４はより詳細なエラーメッセージが表示される領域である。
【００７４】
したがって、図１９のステップ１６０の処理が行われる場合、端末エラーウィンドウＥＷ１に表示されている優先順位の低いエラーメッセージが優先順位の高いエラーメッセージで書き換えられる事になる。
【００７５】
一方、ステップ１４０の判定がＮＯである場合は、他の端末に関するエラーを表示しているか否かが判定され（ステップ１７０）、他の端末に関するエラーを表示していない場合は、前記端末エラーウィンドウＥＷ１に、現時点でエラーが検出された端末のエラー画面を表示すると共に、エラー音を発生させる（ステップ１８０）。また、ステップ１７０の判定で、他の端末に関するエラーが既に表示されている場合は、エラーの発生順を考慮し、もっと古いエラーを端末エラーウィンドウＥＷ１に表示する（ステップ１９０）。
【００７６】
また、ステップ１５０の判定がＮＯである場合は、当該エラーは表示しないで先に表示されていた優先順位の高いエラーをそのまま表示しておくようにする。そして、今回の発生したエラーをエラー表示のための待ち行列に優先順位に従って入れておくようにする。
【００７７】
また、その後、管理ターミナル１１のＣＰＵ５１は、オペレータが現在表示されている端末エラーを確認したときにキー入力される確認キーが投入されたか否かを判定し（ステップ２００）、確認キーが押された時点で現在表示されているエラー画面を消去し（ステップ２１０）、この消去の際に、他のエラーが存在する場合には、次の優先順位のエラーメッセージを端末エラーウィンドウＥＷ１に表示するようにする（ステップ２２０、２３０）。
【００７８】
なお、次の優先順位のエラーメッセージを表示する場合、同一端末のエラーの場合は先の図１０に示した優先順位を考慮し、異端末のエラーの場合は古いエラーを優先させるようにする。
【００７９】
一方、管理ターミナル１１のＣＰＵ５１は、先のステップ１１０において、端末エラーが発生していないと判定された場合、既に過去に端末状態管理テーブル５５に異常発生フラグを立てていた項目の異常発生フラグが解除されたか否かを判定する（ステップ１２０）。そして、この判定によって異常発生フラグの解除を検出した場合、ＣＰＵ５１は、このエラー解除された端末のエラーが表示中であるかどうかを確認し、表示中である場合は該当するエラー画面を消去する。
【００８０】
このように、この実施例によれば、入金システム２０側で異常が発生した場合、管理ターミナル１１のディスプレイＤＰ上に、異常発生を示す異常表示画面が現在の表示画面に割り込まれて表示され、またその際、警告音も発生されるので、出納室の係員は入金システムの金庫がフルになったことを確認するためや、ジャーナル切れなどの各種異常が入金システム側で発生しているかどうかを確認するために、複数台の入金システム２０をチェックして回る必要がなくなり、出納事務効率を向上させることができる。
【００８１】
ところで、親機（管理ターミナル１１）側で異常が発生した場合や、回線エラーが発生した場合や、入金システムの周辺機器（現金入金機、ジャーナルプリンタなど）が故障して入金処理が行えない場合には、入金システム２０側で売上金の入金精算処理を行うことはできない。
【００８２】
このような場合は、管理ターミナル１１と入金システム２０間はオフラインとなっているが、入金システム２０のフレキシブルディスクドライブＦＤＤを駆動することにより、フレキシブルディスクＦＤに入金データをバックアップするようにする。そして、その後、管理ターミナル１１が復旧した後、フレキシブルディスクＦＤにバックアップした入金データを管理ターミナル１１で読み込む事により、管理ターミナル１１に送信できていないデータを管理ターミナル側で復元できるようにする。
【００８３】
このようにすることにより、管理ターミナル１１側がダウンしても、入金処理を中断させることがなくなるとともに、システムダウン時のデータを後で手入力するといった面倒な手間をなくすことができ、また入力ミスも防ぐことができる。
【００８４】
図２１は、入金システム２０側での上記ＦＤバックアップ処理手順を示すもので、入力精算処理の際に管理ターミナル１１へのデータ送信が可能な通常の状態際には（ステップ３００，３１０）、フレキシブルディスクＦＤの挿入を確認した後（ステップ３４０）、バックアップをとることを指示していることを確認し（ステップ３５０）、これらの確認後に入金データをオン入金ファイル名でフレキシブルディスクＦＤにバックアップをとるようにする（ステップ３６０）。すなわちこの正常時におけるバックアップ処理は、正常時にも、入金データをフレキシブルディスクＦＤにバックアップしておいて、何らかの異常発生によって入金を済ませた入金データを管理ターミナル１１に送れなくなって送信データの欠落などが発生した場合に用いられる。このような場合、バックアップしておいたフレキシブルディスクＦＤを、その後管理ターミナル１１で読み込ませることにより、欠落したデータを管理ターミナル１１側で簡単に復旧させることが可能になる。
【００８５】
また、入金システム２０側での入金精算処理の際、管理ターミナル１１へのデータ送信が不可能な状態が発生した場合は（ステップ３００、３１０）、フレキシブルディスクＦＤの挿入を確認した後（ステップ３２０）、入金データをオフ入金ファイル名でフレキシブルディスクＦＤにバックアップをとるようにする（ステップ３３０）。すなわち、この場合は、管理ターミナル１１との通信が不可能な異常事態が発生した場合の処理であり、管理ターミナルとの通信を切断し、代わりにその入金内容をフレキシブルディスクＦＤでバックアップとするようにしている。
【００８６】
図２２は、管理ターミナル１１側で復旧が必要な場合のＦＤデータの読み込み処理手順を示すもので、入金データが記憶されたＦＤを挿入する前に、設定ＦＤ、登録ＦＤおよび開設ＦＤを順番に挿入して、設定データ、登録データ、開設データを管理ターミナル１１に読み込ませて、管理ターミナル１１を復旧させる（ステップ４００〜ステップ４５０）。
【００８７】
このようにして、管理ターミナル１１が復旧すると、バックアップしておいた入金ＦＤを管理ターミナル１１にセットしＦＤデータをシステムに読み込ませると共に、ＦＤデータの中の拡張子がＢＫであるバックアップファイルのみをシステムに読み込ませるようにする。
【００８８】
このようにして、管理ターミナル１１側でのＦＤバックアップファイルの復元処理が終了する。
【００８９】
なお、入金ターミナル、精算ターミナル側の原因で管理ターミナルとの通信が行えなかった場合は、図２２のオフ入金処理を行う。
【００９０】
なお、上記実施例では入金データのバックアップ処理をフレキシブルディスクによって行うようにしたが、他のＭＯ、ＭＤ，ＤＶＤ、ＰＤなどのリムーバブルメディアを用いてバックアップ処理を行うようにしてもよい。
【００９１】
また、実施例では、一度に１つの端末に関する１つのエラーのみしか表示されないようにしたが、複数の端末に関するエラーまたは１つの端末に関する複数のエラーに関して、これらを上下または左右に並列表示するようにしてもよく、さらには重ね合わせ表示するようにしてもよい。
【００９２】
【発明の効果】
以上説明したようにこの発明によれば、管理ターミナルは、各売上入金精算機から各レジスタの入金状態を示す情報及び売上入金精算機の機器状態を示す情報を逐次吸い上げ、これら吸い上げた情報にしたがって、各レジスタの入金精算の有無、入金状態を示す情報が取得されたレジスタのうち再度同日分の入金処理が行われたレジ番号および各入金精算機の機器状態をほぼリアルタイムに表示するようにしたので、出納事務能率を格段に向上させることができる。
【００９３】
さらに、ホストコンピュータに対し、最終的な集計データを送っていないレジ番号リストをリアルタイムに表示することができるようにしたので、出納事務能率を格段に向上させることができる。
【図面の簡単な説明】
【図１】この発明の実施例について管理ターミナルの処理手順を示すフローチャート。
【図２】出納室内の機器配置例を示す斜視図。
【図３】この発明を適用するレジ精算システムの全体的構成例を示すブロック図。
【図４】図３のレジ精算システム内の精算システムの内部構成を示すブロック図。
【図５】図３のレジ精算システム内の入金システムの内部構成を示すブロック図。
【図６】入金システムの入金ターミナル内部構成例を示すブロック図。
【図７】図３のレジ精算システム内の管理システムの内部構成を示すブロック図。
【図８】管理ターミナルの内部構成例を示すブロック図。
【図９】レジスタデータ管理テーブルの記憶フォーマットを示す図。
【図１０】端末状態管理テーブルの記憶フォーマットを示す図。
【図１１】入金システムの１日の運用手順例を示す図。
【図１２】管理ターミナルの管理メニュー画面を示す図。。
【図１３】途中集金レジ状況画面を示す図。
【図１４】途中集金レジ状況の簡略画面を全体的に示す図。。
【図１５】未入金モニタ画面を示す図。
【図１６】未送信モニタ画面を示す図。
【図１７】レジ状況モニタの印字例を示す図。
【図１８】未入金及び未送信リストの印字例を示す図。
【図１９】管理ターミナルのエラー表示処理手順を示すフローチャート。
【図２０】管理ターミナルのエラー表示画面を示す図。
【図２１】入金システムでのＦＤＤデータバックアップ保存処理手順を示すフローチャート。
【図２２】管理ターミナルでのＦＤＤデータ吸い上げ処理手順を示すフローチャート。
【符号の説明】
１…ストアコンピュータ
２…帳票プリンタ
４…ホストコンピュータ
１０…管理システム
１１…管理ターミナル
２０…入金システム
２１…入金ターミナル
３０…精算システム

Claims (3)

1. レジスタ番号別に各レジスタの売り上げを入金精算する複数の売上入金精算機と、これら複数の売上入金精算機からの入金精算データを受信して集計する管理ターミナルと、を備えた売上金精算システムにおいて、
   前記複数の売上入金精算機は、入金状態を示す情報を各レジスタ番号別に記憶する第１の記憶テーブルと、
   該売上入金精算機の各種機器状態を示す情報を記憶する第２の記憶テーブルと、
   をそれぞれ備え、
   前記管理ターミナルは、
   上記複数の売上入金精算機の第１及び第２の記憶テーブルの記憶内容を所定の時間間隔をもって順次取得する通信動作を行う通信手段と、
   前記取得した第１の記憶テーブルのデータが順次記憶される第３の記憶テーブルと、
   前記取得した第２の記憶テーブルのデータで記憶更新される第４の記憶テーブルと、
   前記第３及び第４の記憶テーブルの内容に従って、各レジスタの入金精算の有無、入金状態を示す情報が取得されたレジスタのうち再度同日分の入金処理が行われたレジ番号および各入金精算機の機器状態を表示する表示制御手段と、
   を備えたことを特徴とする売上金精算システム。
2. 前記管理ターミナルと通信回線を介して接続され、管理ターミナルで集計した各レジスタの集計データを管理ターミナルより受信するホストコンピュータを更に備え、
   前記管理ターミナルは、
   前記第３の記憶テーブルの内容および前記ホストコンピュータとの通信内容に応じて前記ホストコンピュータに対して集計データを送信していないレジ番号を識別し、そのレジ番号リストを表示する第２の表示制御手段を更に備える
   ようにしたことを特徴とする請求項１記載の売上金精算システム。
3. 前記表示制御手段は、
   前記第４の記憶テーブルの内容から入金精算機のエラーが検出された場合、現在表示されている画面に割り込んで検出されたエラーに対応するエラー表示画面を表示するエラー表示制御手段を有する
   ことを特徴とする請求項１記載の売上金精算システム。

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