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JP3662572B2 - Business goal development management system - Google Patents
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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、従業員が業務遂行のために、立案した業務目標の策定と管理するための目標策定管理システム、目標策定管理方法、プログラムおよび記録媒体に関する。
【0002】
【従来の技術】
事業を展開する企業にとっては、個々の従業員が自らの業務に対し、目標を策定し、達成することが、企業の事業にとって有効である。
【0003】
企業における従来の目標策定は、企業の経営者や管理部門等が策定し、トップダウンにより従業員に対し、達成を求める形式で進められ、策定した目標のウエイト、レベルの数値設定、策定された目標の中途経過、最終的な達成度合いについても企業の経営者や管理部門等により、一方的に決められていた。そのため、従業員は目標の内容や重要性について、適切に理解することができなかったり、経営者の一方的な判断で達成不可能な高いノルマを課してしまうような目標となったりし、目標と達成結果との間に齟齬が生じることがあった。
【0004】
したがって、トップダウンではない方法により、目標を策定することができる技術が望まれていた。
【0005】
これに関しては、自動車保険の販売目標を設定する発明がある。(例えば、特許文献1参照)。
【0006】
しかしながら、この方法では目標算出のための全データがないと、目標値が算出できないこと。数値で示せる以外の目標は策定できないこと。目標策定の際に従業員の自主性が考慮されないため、経営者のトップダウンによる目標と同様に、従業員が目標の内容や重要性について、適切に理解や納得をすることができないという支障がある。
【0007】
【特許文献1】
特開2002―222301号
【0008】
【発明が解決しようとする課題】
そこでこの発明は、従業員に目標を理解させ、かつ納得をさせるため、目標を自主的に策定させるものの、経営者が必要とする目標が策定されず、安易な目標ばかりにならないようにするため、従業員が策定する目標の中から経営者、従業員の両者が必要とする目標を厳選し、かつ中途経過、最終的な達成度合等を従業員にフィードバックすることにより、適切に管理評価できるようにすることにある。
【0009】
【発明が解決するための手段】
即ち、本発明の形態によると、業務目標策定管理サーバであって、検索用目標KEYWORDに対応付けて優先順位および自動抽出の有無を管理する管理者優先順位データを記憶する特定目標データベースと、検索用目標KEYWORDに対応付けられた目標情報を従業員のコンピュータから取得して記憶する目標情報データベースと、目標情報を目標情報データベースから取得し、目標情報に対応付けられている検索用KEYWORDが特定目標データベースの管理者優先順位データにおいて自動抽出であると判断された場合に、当該目標を特定目標として特定目標データベースに登録する特定目標情報作成部と、一次管理者のコンピュータから従業員の特定目標に対する達成度を取得し、この達成度に基づいて特定目標の点数を算出して、特定目標データベースに登録する管理情報作成部と、検索用KEYWORDに対応付けて登録された点数を特定目標データベースから取得し、当該検索用KEYWORD別の平均点数を作成して、特定目標データベースに登録する統計データ作成部とを備え、統計データ作成部は、特定目標データベースを参照し、平均点数の低い検索用目標KEYWORDから更新される優先順位を決定し、決定した当該優先順位が指定順位以上である検索用目標KEYWORDに対して自動抽出を有りとし、決定した当該優先順位が指定順位以下である検索用目標KEYWORDに対して自動抽出を無しとして、特定目標データベースの管理者優先順位データを更新する。
【0010】
上記業務目標策定管理サーバにおいて、特定目標情報作成部は、目標情報データベースに記憶された目標情報の検索用目標KEYWORDと管理者優先順位データの検索用目標KEYWORDとが一致する目標情報が、目標情報データベースに一つ以上該当がない場合、当該検索用目標KEYWORDと一致する目標情報を策定するように指示する表示を従業員のコンピュータに送ってもよい。また、上記業務目標策定管理サーバにおいて、特定目標データベースの管理者優先順位データは、固定順位を更に有し、統計データ作成部は、優先順位を決定する場合に、固定順位に対応付けられた検索用目標KEYWORDの優先順位を当該固定順位に決定してもよい。
【0011】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施の形態に係る図面を参照して説明する。本発明の実施の形態では、従業員の目標策定と目標管理に関する例を説明する。
【0012】
図1は、本実施形態における通信システムの構成例を示す図である。図1に示す通信システムには、目標の業務目標策定管理サーバ100、従業員のコンピュータ200、201、ネットワーク300、および一次管理者コンピュータ202、代理管理者コンピュータ203が含まれる。業務目標策定管理サーバ100、およびコンピュータ200等は、ネットワーク300を介して互いに通信を行うことができる。ネットワーク300は、インターネット、公衆網、携帯電話網等を含むことが考えられる。
【0013】
コンピュータ200〜203としては、固定のコンピュータ(例えば、デスクトップ型のパーソナルコンピュータ等)の他に、携帯コンピュータ(例えば、携帯電話、PHS、およびこれらと携帯型コンピュータの組合せ等)の形態をとることも考えられる。携帯コンピュータの場合は、基地局等を介して、ネットワーク300に接続することになる。
【0014】
従業員は、コンピュータ200を用いて目標の業務目標策定管理サーバ100に接続し、目標の策定を行うことができる。すなわち、業務目標策定管理サーバ100は、目標情報を表示または印刷したり、目標情報をコンピュータ200〜203に送信してそこで表示または印刷するようにしたりする。一方、一次管理者、代理管理者は、目標情報に基づいて、目標内容や目標の遂行状況の確認(例えば、適正な目標かどうか、期限までに目標が達成されているか、どの程度割合で達成されているか等)を行う。一次管理者、代理管理者は、コンピュータ202、203を用いて目標の業務目標策定管理サーバ100に接続し、管理に関する情報(管理情報)例えば、目標達成に対する評価、達成度数値等を入力する。管理情報は、業務目標策定管理サーバ100に直接入力してもよい。管理情報は、従業員のコンピュータに送信されてそこで表示または印刷される。
【0015】
業務目標策定管理サーバ100は、目標情報、管理情報を用いて統計データ(例えば、目標の平均達成度、従業員の達成度順位等)を作成する。統計データは、従業員のコンピュータ200等を介して従業員に提供する。また、統計データは、業務目標策定管理サーバ100または、コンピュータ202、203を介して管理者に提供してもよい。
【0016】
本実施形態において、従業員、一次管理者、代理管理者がコンピュータ200〜203を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続しようとすると、業務目標策定管理サーバ100は、(本人)認証を行う。すなわち、コンピュータで入力された認証のための情報を受信し、その情報に基づいて認証を行い、認証がうまくいけば接続を認める。簡単な方法としては、業務目標策定管理サーバ100に従業員社員番号とパスワードを対応づけて記憶しておき、従業員、一次管理者、代理管理者が業務目標策定管理サーバ100に接続しようとする際に、従業員社員番号とパスワードの入力を求め、両者が対応するか否かを判断する方法が考えられる。
【0017】
図2は、本実施形態における業務目標策定管理サーバ100の構成例を示す図である。業務目標策定管理サーバ100は、CPU(中央処理装置)112、主記憶装置114、補助記憶装置116、ネットワークインターフェース118、入力装置120、表示装置122、および印刷装置124を備える。業務目標策定管理サーバ100は、例えば、パーソナルコンピュータ、ワークステーション等の形態をとることが考えられる。
【0018】
CPU112は、業務目標策定管理サーバ100の各種制御を行う。主記憶装置114は、RAMやROMにより構成され、各種プログラム、各種データ等を記憶する。補助記憶装置116は、ハードディスク、フロッピー(登録商標)ディスク、光ディスク等の形態をとることができ、各種プログラム、各種データ等を記憶する。ネットインターフェース118には、ネットワークアダプタカード、モデムを含めることができる。入力装置120は、キーボード、マウス等により構成される。表示装置122は、各種データ等の表示に用いられる。印刷装置124は、各種データ等を印刷する。
【0019】
CPU112は、主記憶装置114に記憶されたOS(Operating System)等の制御プログラム、事故情報等の各種情報の処理を行うプログラムなどに基づいて処理を行う。これらのプログラムは、フロッピー(登録商標)ディスク、CD―ROM、光ディスク等の記録媒体に記録しておき、実行前に主記憶装置114、ハードディスク等に読み込ませて実行されるようにしてもよい。
【0020】
業務目標策定管理サーバ100は、ネットインターフェース118およびネットワーク、LAN等を介して、コンピュータ200〜203と通信を行う。
【0021】
業務目標策定管理サーバ100に、WWW(World Wide Web)サーバとしての機能を持たせることにより、業務目標策定管理サーバ100は、コンピュータ200〜203と、HTTP(Hyper Test Transfer Protocol)に基づく通信を行う。コンピュータ200〜203のユーザーは、業務目標策定管理サーバ100が提供するウェブページの入力等を行う。
【0022】
図3は、本実施形態における業務目標策定管理サーバ100の機能ブロック図である。業務目標策定管理サーバ100は、目標情報データベース12、特定目標情報データベース14、入力部22、32、42、制御部24、出力部26、28、36、38、46、特定目標情報作成部34、および管理情報作成部44を備える。各部での処理については、以下で説明することにする。
【0023】
図4は、本実施形態における業務目標策定管理サーバ100の機能ブロック図である。業務目標策定管理サーバ100は、目標情報データベース12、特定目標情報データベース14、入力部52、62、制御部24、管理情報作成部44、送信部56、66を備える。各部での処理については、以下で説明することにする。
【0024】
図5は、本実施形態における業務目標策定管理サーバ100の機能ブロック図である。業務目標策定管理サーバ100は、特定目標情報データベース14、入力部72、受信部82、統計データ作成部74、出力部76、送信部86を備える。各部での処理については、以下で説明することにする。
【0025】
図6は、本実施形態におけるコンピュータ200の構成例を示す図である。ここでは、コンピュータ200を例に説明するが、コンピュータ200〜203についても同様である。コンピュータ200も、情報処理装置100と同様の構成をとってもよい。コンピュータ200は、CPU(中央処理装置)212、主記憶装置214、補助記憶装置216、ネットワークインタフェース218、入力装置220、表示装置222、および印刷装置224を備える。コンピュータ200は、例えばパーソナルコンピュータ、ワークステーション等のほか、携帯コンピュータの形態をとることが考えられる。
【0026】
CPU212は、業務目標策定管理システム200の各種制御を行う。主記憶装置214は、RAMやROMにより構成され、各種プログラム、各種データ等を記憶する。補助記憶装置216は、ハードディスク、フロッピー(登録商標)ディスク、光ディスク等の形態をとることができ、各種プログラム、各種データ等を記憶する。ネットインターフェース218には、ネットワークアダプタカード、モデムを含めることができる。入力装置220は、キーボード、マウス等により構成される。表示装置222は、各種データ等の表示に用いられる。印刷装置224は、各種データ等を印刷する。
【0027】
CPU212は、主記憶装置214に記憶されたOS(Operating System)等の制御プログラム、目標情報等の各種情報の処理を行うプログラムなどに基づいて処理を行う。これらのプログラムは、フロッピー(登録商標)ディスク、CD―ROM、光ディスク等の記録媒体に記録しておき、実行前に主記憶装置214、ハードディスク等に読み込ませて実行されるようにしてもよい。
【0028】
図7は、本実施形態におけるコンピュータ200の機能ブロック図である。コンピュータ200は、制御部252、通信部254、入力部256、表示部258および記憶部260を備える。制御部252は、通信部254を介して業務目標策定管理サーバ100と通信を行う。また、制御部252は、入力部256を介して、外部からデータを入力する。また、制御部252は、表示部258を介して、データの入力画面等を表示する。また、制御部252は、記憶部260に対して、各種情報の書き込みおよび読み出しを行う。
【0029】
図8は、業務目標策定管理サーバ100の目標情報データベース12で管理(記憶)される目標情報のデータベースの一部の例を示す図である。業務目標策定管理サーバ100は、入力した従業員と目標ごとに目標番号を付与された、目標情報を管理する。すなわち策定目標ごとに、目標、具体策、目標月、目標値、補足説明等、検索用目標KEYWORD、取組状況、検索用具体策KEYWORDなどを管理する。この目標情報は、従業員が入力するものである。
【0030】
ここで、図3に戻り、業務目標策定管理サーバ100の処理内容を説明する。従業員がコンピュータ200、201を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続し、目標情報(図8)を入力部22に入力する。その際、業務目標策定管理サーバ100と接続の認証のために入力されている従業員社員番号に対応づけられている従業員の氏名、所属、性別、社員区分、職務区分、入社日等の従業員属性情報と合わせて、制御部24は目標情報を目標情報データベース12に登録する(記憶させる)。
【0031】
出力部26、28は、目標情報を出力するすなわち、業務目標策定管理サーバ100の表示装置122または印刷装置124等で目標情報を表示または印刷したり、目標情報をコンピュータ200〜203に送信したりする。これにより、一次管理者、代理管理者、従業員は、コンピュータ200〜203で、目標情報を知ることができる。他の従業員に知られたくない目標情報がある場合、出力部28で出力される目標情報を制限してもよい。
【0032】
図9は、情報サーバ100の目標情報データベース12で管理(記憶)される目標情報データベースの一部の例を示す図である。
【0033】
ここで、再び図3に戻り、業務目標策定管理サーバ100の処理内容を説明する。従業員がコンピュータ200、201を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続し、入力部32は、目標情報データベース12で管理(記憶)される目標情報を取得する。図9に示す通り、目標情報の中で、特定したい目標情報を指定し選択をすると、特定目標情報作成部34は、従業員属性情報を合わせた特定された目標情報(特定目標情報)を、特定目標情報データベース14に登録する(記憶させる)。
【0034】
図9に示す通り、目標情報の中で、特定したい目標情報を指定する際には、複数の目標情報を選択してもよい。複数の目標情報を選択した場合、特定目標情報作成部34は、複数の目標情報を一つの特定目標情報にまとめられ、特定目標情報データベース14に登録する(記憶させる)。
【0035】
特定目標情報作成部34は、目標情報データベース12で管理(記憶)される従業員属性情報、目標情報(図22)より、特定目標情報データベース14で管理(記憶)される管理者優先順位データ(図23)に対応づけることより、特定目標情報を従業員属性情報とあわせて(図24)、特定目標情報データベース14に登録してもよい(記憶させてもよい)。
【0036】
図23の管理者優先順位データには、優先順位、検索用目標KEYWORD、所属、社員区分、職務区分、自動抽出が管理されている。自動抽出は、一定の優先順位のもの(指定順位)を自動抽出とする。図23の例によれば、指定順位は、優先順位5以上にあるものは、自動抽出とされている。
【0037】
ここで更に図25のフローチャートを用いて、特定目標情報の登録までの手順を説明する。特定目標情報作成部34が、検索用目標KEYWORDの目標番号に対応づけられた目標情報を取得することにより、本フローはスタートする(S100)。図22の例によれば、目標番号1(目標内容、検索用目標KEYWORD、従業員属性情報を取得する。次に管理者優先順位データ(図23)を参照して、検索用目標KEYWORDが一致するか否かを判断する(S102)。一致しないと判断された場合(S102:NO)、特定目標情報を登録せずに本フローを終了する。
【0038】
一方、一致すると判断された場合(S102:YES)、特定目標情報作成部34は、更に所属が一致あるいは、含まれるか否かを判断する(S104)。図22と図23の例によれば、管理者優先順位データの検索用目標KEYWORDの「企業・団体開拓」(図23)と目標番号1の検索用目標KEYWORDの「企業・団体開拓」とでは、一致すると判断される。
【0039】
所属が一致しない、あるいは含まれないと判断された場合(S104:NO)、特定目標情報を登録せずに本フローを終了する。一方、一致すると判断された場合(S104:YES)、更に社員区分が一致あるいは、含まれるか否かを判断する(S106)。図22と図23の例によれば、管理者優先順位データの検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」の所属「営業」(図23)と従業員属性情報の所属「営業」とでは、一致すると判断される。
【0040】
社員区分が一致しない、あるいは含まれないと判断された場合(S106:NO)、特定目標情報を登録せずに本フローを終了する。一方、一致すると判断された場合(S106:YES)、更に職務区分が一致あるいは、含まれるか否かを判断する(S108)。図22と図23の例によれば、管理者優先順位データの検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」の社員区分「全員」と(図23)と従業員属性情報の社員区分「総合職」とでは、総合職は全員の中に含まれると判断される。
【0041】
職務区分が一致しない、あるいは含まれないと判断された場合(S108:NO)、特定目標情報を登録せずに本フローを終了する。一方、一致すると判断された場合(S108:YES)、自動抽出か否かを判断する(S110)。図22と図23の例によれば、管理者優先順位データの職務区分の「全員」と(図23)と従業員属性情報の職務区分「課長代理」とでは、課長代理は全員の中に含まれと判断される。
【0042】
自動抽出ではないと判断された場合(S110:NO)、特定目標情報を登録せずに本フローを終了する。一方、自動抽出であると判断された場合(S110:YES)、目標情報を抽出する(S112)。図22と図23の例によれば、管理者優先順位データの自動抽出に「1」(図23)が入れられており、自動抽出であると判断される。その際、検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」の自動抽出には、「1」が入っているので、対応する目標情報1(図22)は抽出される。
【0043】
最後に目標情報が抽出される際、優先順位が対応づけられて、特定目標情報として登録される(S114)。図22と図23の例によれば、S114に該当する目標情報は、目標番号1の検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」と目標番号3の検索用目標KEYWORD「代理店の採用・育成」である(図22)。管理者優先順位データでは、検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」の優先順位は「5」であり、検索用目標KEYWORD「代理店の採用・育成」の優先順位は「2」である。検索用目標KEYWORD「代理店の採用・育成」の優先度の方が高いため、検索用目標KEYWORD「代理店の採用・育成」の目標情報が目標番号1の特定目標情報として登録され、検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」の目標情報が目標番号2の特定目標情報として登録される。
【0044】
特定目標情報作成部34は、目標情報の検索用目標KEYWORDと管理者優先順位データの検索用目標KEYWORDが一致する目標情報が、一つ以上該当がない場合、管理者優先順位データの検索用目標KEYWORDと一致する目標情報を策定するように指示する表示を従業員コンピュータ200、201に送る。
【0045】
図10は、業務目標策定管理サーバ100の特定目標情報データベース14で管理(記憶)される特定目標情報のデータベース一部の例を示す図である。業務目標策定管理サーバ100は、特定目標情報に対する、ウェイト、レベル、本人達成度を管理する。このウェイト、レベル、本人達成度は、従業員が入力するものである。
【0046】
図11は、特定目標情報を送信する際の例を示すものである。入力部32は、送信する特定目標情報が、年初、中間、年度末、異動、最新のどの段階で作成されたものか選択を行い、特定目標情報に対応づけて、出力部36、38に送信する。
【0047】
出力部36、38は、特定目標情報を出力するすなわち、業務目標策定管理サーバ100の表示装置122または印刷装置124等で目標情報を表示または印刷したり、目標情報をコンピュータ200〜203に送信したりする。これにより、管理者、従業員は、コンピュータ200〜203で、目標情報を知ることができる。他の従業員に知られたくない目標情報がある場合、出力部38で出力される目標情報を制限してもよい。
【0048】
本実施形態においては、図12に示すように、各目標情報および特定目標情報は、目標番号に対応づけて管理しているので、目標策定の追加をする場合、新規目標の追加(リンク)を選択することにより、新たな目標番号が策定され、コンピュータ200、201を用いて、入力部22に追加目標を入力することができる。また、目標を変更する場合、目標番号ごとの変更(リンク)を選択することにより、選択した目標番号に対応づけられた、目標情報が表示されるので、コンピュータ200、201を用いて、入力部22に追加目標を入力することができる。
【0049】
図13は、一次管理者の入力される管理情報の例を示すものである。一次管理者は、特定目標情報に基づいて、管理の処理を行う。ここで、再び図3に戻り、業務目標策定管理サーバ100の処理内容を説明する。一次管理者は、コンピュータ202を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続し、管理情報を入力(送信)する。入力部42は特定目標情報を表示し(図13)、一次管理者は、上司コメントや達成度数値等の管理情報の入力を行う。その際、達成度数値を入力すると、達成度数値に特定目標情報のウエイト、レベルの数値が乗じられ、点数が算出され表示される。管理情報作成部44は、管理情報を対応する特定目標情報に関連づけて特定目標情報データベース14に登録する。出力部46は、対応された特定目標情報を入力した当該従業員のコンピュータ200等に管理情報を送信する。管理情報は、従業員のコンピュータ200等で表示する。
【0050】
図14は、一次管理者が代理管理者を指定する代理管理者指定情報の例を示すものである。代理管理者は、一次管理者の指定に基づいて、特定目標情報の管理の処理を行う。ここで、再び図4に戻り、業務目標策定管理サーバ100の処理内容を説明する。一次管理者は、コンピュータ202を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続し、代理管理者指定情報を入力(送信)する。入力部52は代理管理者候補のリストを表示し(図14)、一次管理者は、代理管理者の指定を行う。制御部24は、代理管理者指定情報を対応する特定目標情報に関連づけて特定目標情報データベース14に登録する。出力部56は、指定した代理管理者や従業員に代理管理者指定情報を送信する。代理管理者指定情報は、代理管理者や従業員のコンピュータ200、201、203等で表示する。
【0051】
図15は、一次管理者が代理管理者を指定する代理管理者指定情報の細分化した例を示すものである。一次管理者は、指定した複数の代理管理者が、管理を担当する従業員を更に指定してもよい。図15の例によれば、代理管理者 代理1×××□□□が管理を担当する従業員は人事 ○○○△△△ 総合職 次長ライン副部長、代理管理者 代理2◇◇◇◎◎◎が管理を担当する従業員は人事 ×××▽▽▽ 総合職 次長業務開発次課長となることを指定箇所に指定印を入力することにより、指定する。
【0052】
代理管理者は、特定目標情報に基づいて、管理の処理を行う。ここで、再び図4に戻り、業務目標策定管理サーバ100の処理内容を説明する。代理管理者は、コンピュータ203を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続し、管理情報を入力(送信)する。入力部62は特定目標情報を表示し(図13)、代理管理者は、上司コメント、達成度数値の管理情報の入力を行う。その際、達成度数値を入力すると、達成度数値に特定目標情報のウエイト、レベルの数値が乗じられ、点数が算出され表示される。管理情報作成部44は、管理情報を対応する特定目標情報に関連づけて特定目標情報データベース14に登録する。出力部66は、対応された特定目標情報を入力した当該従業員、一次管理者のコンピュータ200、202等に管理情報を送信する。管理情報は、従業員、一次管理者のコンピュータ200、202等で表示する。
【0053】
一次管理者の他に二次管理者を設定し、一次管理者の管理およびその一次管理者の管理する従業員の管理を二次管理者が行うように設定してもよい。二次管理者は、一次管理者と同一の管理業務を実施するが、二次管理者は一次管理者の上位に位置付け、一次管理者が管理情報を入力した後に、閲覧した上で二次管理者は、管理情報を入力してもよい。二名で管理を実行することにより、より厳正な管理を実行するとともに、一次管理者、二次管理者は各々、代理管理者を設定してもよい。
【0054】
業務目標策定管理サーバ100(より具体的には、統計データ作成部74、84)は、目標情報、特定目標情報と管理情報等を用いて統計データを作成する。例えば、特定目標情報に対応する属性(例えば「従業員属性」、「ウェイト」、「レベル」、「本人達成度」等)やある値(例えば「本人達成度」)や管理情報に関する属性(例えば「達成度」、「点数」等)に関する統計データ(例えば、「達成度」や「点数」の合計、平均等)を作成する。
【0055】
図16は、業務目標策定管理サーバ100が作成した統計データの例を示す図である。図16の例では、従業員属性情報、特定目標情報の本人作成日、特定目標情報に対応する管理情報の一次管理者作成日、特定目標情報に対応する管理情報の代理管理者作成日等の統計データ一覧リストが作成されている。統計データ一覧リストは、年初、中間、年度末、異動、最新等の特定目標情報の作成時段階別に作成してもよい。
【0056】
図17は、業務目標策定管理サーバ100が作成した統計データの第2の例を示す図である。図17の例では、従業員属性情報、目標番号、ウエイト、レベル、本人達成度等の特定目標情報、達成と点数(ウエイト×レベル×達成度により算出)等の管理情報、および点数の合計等、従業員別の点数統計データ一覧リストを作成する。
【0057】
図18は、業務目標策定管理サーバ100が作成した統計データの第3の例を示す図である。目標番号に対する従業員の評価する本人達成度と一次管理者、代理管理者が評価する達成度との開差の数値、および修正値等の達成度開差統計データ一覧リストを作成する。修正値は、開差の数値にウエイト、レベルの数値を乗じることで算出される。
【0058】
図19は、業務目標策定管理サーバ100が作成した統計データの第4の例を示す図である。従業員の点数順に並べて、従業員属性情報と点数を表示した点数順統計データ一覧リストを作成する。
【0059】
図20は、業務目標策定管理サーバ100が作成した統計データの第5の例を示す図である。従業員の修正値順に並べて、従業員属性情報と修正値を表示した修正値順統計データ一覧リストを作成する。
【0060】
図21は、業務目標策定管理サーバ100が作成した統計データの第6の例を示す図である。検索用目標KEYWORDにより同一検索用目標KEYWORDをまとめて、従業員の点数順に並べて、従業員属性情報と点数、平均点数を表示した検索用目標KEYWORD別点数、平均点数順統計データ一覧リストを作成する。
【0061】
ここで、図5に戻り、業務目標策定管理サーバ100の統計データ絵処理内容を説明する。一次管理者、代理管理者がコンピュータ202、203を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続し、入力部74に統計データ作成依頼の入力をする。統計データ作成部74は目標情報を特定目標情報データベース14に記憶されている特定目標情報を取得し統計データ作成を行う。
【0062】
従業員がコンピュータ200、201を用いて業務目標策定管理サーバ100に接続し、入力部82に統計データ作成依頼の入力をする。統計データ作成部74は目標情報を特定目標情報データベース14に記憶されている特定目標情報を取得し統計データ作成を行う。その際、特定した統計データは、作成できないように制限をかけてもよい。
【0063】
出力部76、86は、統計データを出力するすなわち、業務目標策定管理サーバ100の表示装置122または印刷装置124等で目標情報を表示または印刷したり、統計データをコンピュータ200〜203に送信したりする。一次管理者、代理管理者、従業員は、コンピュータ200〜203で、統計データを知ることができる。他の従業員に知られたくない統計データがある場合、出力部86で出力される統計データを制限してもよい。
【0064】
統計データに基づき、管理者優先順位データを更新してもよい。統計データ作成部74は、特定目標情報データベース14で管理(記憶)される、検索用目標KEYWORD別点数、平均点数順統計データ一覧リストより、平均点数データを取得し、検索用目標KEYWORD別平均点数データ(図26)の作成を行う。検索用目標KEYWORD別平均点数データにより、管理者優先順位データは更新され(図27)、特定目標情報データベース14で登録(記憶)される。
【0065】
ここで更に図28のフローチャートを用いて、特定目標情報の登録までの手順を説明する。統計データ作成部74は、検索用目標KEYWORD別点数、平均点数順統計データ一覧リスト(図21)より、検索用目標KEYWORD別平均点数データに対応づけられた平均点数を取得することにより、本フローはスタートする(S116)。図26の例によれば、検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」の平均点数「55」点を平均点数順統計データ一覧リスト(図21)より、取得する。
【0066】
平均点数の低い検索用目標KEYWORDから更新される優先順位を付ける(S118)。次に、固定順位により優先順位の修正が行われ(S118)、更新される優先順位が決定する(S122)。図26の例によれば、検索用目標KEYWORDの最も平均点数が低いのは、「企業・団体開拓」であるが、「コンプライアンス」の固定順位が「1」となっているため、更新される優先順位は、「コンプライアンス」が「1」、「企業・団体開拓」が「2」となる。
【0067】
更新される優先順位により、管理者優先順位データの更新が行われる(S124)。次に自動抽出に「1」が、入っているか否かを判断する(S126)。「1」が、入っている判断された場合(S126:YES)、優先順位が自動抽出「1」を入れる指定順位以上にあるか否かを判断する(S128)。「1」が、入っていないと判断された場合(S126:NO)、優先順位が自動抽出「1」を入れる指定順位以下にあるか否かを判断する(S132)。
【0068】
一方、優先順位が自動抽出「1」を入れる指定順位以上にあると判断された場合(S128:YES)、本フローを終了する。優先順位が自動抽出「1」を入れる指定順位以上にないと判断された場合(S128:NO)、「1」を消して(S130)、本フローを終了する。
【0069】
一方、優先順位が自動抽出「1」を入れる指定順位以下にあると判断された場合(S130:YES)、本フローを終了する。優先順位が自動抽出「1」を入れる指定順位以下にないと判断された場合(S134:NO)、「1」を入れて(S130)本フローを終了する。
【0070】
S126〜S134までのフローを図27の例を用いて説明する。検索用目標KEYWORD「企業・団体開拓」は「1」が入っていた場合(S126:YES)、「企業・団体開拓」は「1」を入れる指定順位以上にあるか判断する(S128)。指定順位を優先順位「5」以上とした場合、「企業・団体開拓」は、優先順位「2」に位置付けられているので、フローは終了する(S128:YES)。一方、「企業・団体開拓」は「1」が入っていない場合(S126:NO)、指定順位以下にないと判断され(S132:NO)「1」を入れる(134)。
【発明の効果】
以上説明したような発明によれば、従業員が第一段階の目標情報の策定、第二段階としてそこから厳選した特定目標情報の策定の二重の手順により目標が策定され、質の高い厳選された目標策定が可能となり、一次管理者、代理管理者も効率的で簡素な管理が可能となる。
【図の簡単な説明】
【図1】本発明の実施形態における通信システムの構成例を示す図である。
【図2】本発明の実施形態における情報処理システムの構成例を示す図である。
【図3】本発明の実施形態における情報処理システムの機能ブロック図である。
【図4】本発明の実施形態における情報処理システムの機能ブロック図である。
【図5】本発明の実施形態における情報処理システムの機能ブロック図である。
【図6】本発明の実施形態におけるコンピュータの構成例を示す図である。
【図7】本発明の実施形態におけるコンピュータの機能ブロック図である。
【図8】業務目標策定管理サーバの目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図9】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図10】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図11】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図12】業務目標策定管理サーバの目標情報データベース、特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図13】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図14】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図15】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図16】業務目標策定管理サーバが作成した統計データの例を示す図である。
【図17】業務目標策定管理サーバが作成した統計データの例を示す図である。
【図18】業務目標策定管理サーバが作成した統計データの例を示す図である。
【図19】業務目標策定管理サーバが作成した統計データの例を示す図である。
【図20】業務目標策定管理サーバが作成した統計データの例を示す図である。
【図21】業務目標策定管理サーバが作成した統計データの例を示す図である。
【図22】業務目標策定管理サーバの目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図23】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図24】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図25】業務目標策定管理サーバが目標情報を特定する動作の一例を示すフローチャートである。
【図26】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図27】業務目標策定管理サーバの特定目標情報データベースで管理されるデータの一部の例を示す図である。
【図28】業務目標策定管理サーバが管理者優先順位データを更新する動作の一例を示すフローチャートである。
【符号の説明】
12 目標情報データベース
14 特定目標情報データベース
22、32、42、52、62、72、82 入力部
24、54 制御部
26、28、36、38、46、56、66、76、86 出力部
34 特定目標情報作成部
44、64 管理情報作成部
74、84 統計データ作成部
100 業務目標策定管理サーバ
112、212 CPU
114、214 主記憶装置
116、216 補助記憶装置
118、218 ネットワークインターフェース
120、220 入力装置
122、222 表示装置
124、224 印刷装置
200〜203 コンピュータ
252 制御部
254 通信部
256 入力部
258 表示部
260 記憶部
300 ネットワーク
301 LAN
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
  The present invention relates to a goal development management system, a goal development management method, a program, and a recording medium for an employee to formulate and manage a task goal planned for business execution.
[0002]
[Prior art]
For companies that conduct business, it is effective for a company's business that individual employees set and achieve their goals for their work.
[0003]
  The company's conventional goal formulation was formulated by the company's managers and administrative departments, etc., and proceeded in a form that required employees to achieve it from the top down. The progress of the target and the final achievement level were unilaterally determined by the company managers and management departments. As a result, employees may not be able to properly understand the content and importance of the goal, or may impose a high quota that cannot be achieved by management's unilateral judgment, There was sometimes a discrepancy between goals and achievements.
0004
  Therefore, there is a demand for a technology that can formulate goals by a method that is not top-down.
[0005]
  In this regard, there is an invention that sets sales targets for automobile insurance. (For example, refer to Patent Document 1).
[0006]
  However, this method cannot calculate the target value without all the data for target calculation. It is impossible to set goals other than numerical values. Since employee autonomy is not taken into account when setting goals, it is difficult for employees to properly understand and convince the content and importance of goals, as well as top-down goals of management. is there.
[0007]
[Patent Document 1]
          JP 2002-222301 A
[0008]
[Problems to be solved by the invention]
  Therefore, this invention is intended to make employees understand the goals and be convinced, so that the goals are voluntarily formulated, but the goals required by the manager are not formulated, and not only easy goals. By carefully selecting the goals that both managers and employees need from among the goals established by the employees, and by feeding back to the employees the progress, final achievement, etc., it is possible to appropriately manage and evaluate There is in doing so.
[0009]
[Means for Solving the Invention]
  That is, according to the embodiment of the present invention, the business target formulation management server is a specific target database that stores manager priority data that manages the priority and the presence or absence of automatic extraction in association with the search target KEYWORD; The target information database that acquires and stores target information associated with the target KEYWORD from the employee's computer, and the search KEYWORD that is acquired from the target information database and is associated with the target information is the specific target When it is determined in the database manager priority data that it is automatically extracted, a specific target information creation unit for registering the target in the specific target database as a specific target, and for the specific target of the employee from the primary administrator's computer Obtain the achievement level, and calculate the score for the specific target based on this achievement level. The management information creation unit registered in the specific target database and the score registered in association with the search KEYWORD are acquired from the specific target database, and the average score for each search KEYWORD is generated and registered in the specific target database. A statistical data creation unit, the statistical data creation unit refers to the specific target database, determines the priority order to be updated from the search target KEYWORD with a low average score, and the determined priority order is equal to or higher than the designated order The manager priority data of the specific target database is updated with the automatic extraction for the search target KEYWORD and the automatic extraction for the search target KEYWORD whose determined priority is lower than the specified order.
[0010]
  In the business goal development management server, the specific goal information creation unit is configured to obtain goal information in which the goal information search key KEYWORD stored in the goal information database and the manager priority data search goal KEYWORD coincide with each other. If there is no match in the database, a display instructing to formulate target information that matches the search target KEYWORD may be sent to the employee's computer. In the business goal development management server, the administrator priority data in the specific goal database further has a fixed priority, and the statistical data creation unit searches for the fixed priority when determining the priority. The priority order of the target key KEYWORD may be determined as the fixed order.
[0011]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
  Hereinafter, description will be given with reference to the drawings according to embodiments of the present invention. In the embodiment of the present invention, an example relating to employee goal formulation and goal management will be described.
[0012]
  FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a communication system in the present embodiment. The communication system shown in FIG. 1 includes a target business goal formulation management server 100, employee computers 200 and 201, a network 300, a primary administrator computer 202, and a proxy administrator computer 203. The business goal development management server 100, the computer 200, and the like can communicate with each other via the network 300. The network 300 may include the Internet, a public network, a mobile phone network, and the like.
[0013]
  As the computers 200 to 203, in addition to a fixed computer (for example, a desktop personal computer), a portable computer (for example, a mobile phone, a PHS, and a combination of these with a portable computer) may be used. Conceivable. In the case of a portable computer, it is connected to the network 300 via a base station or the like.
[0014]
  An employee can connect to the target business goal formulation management server 100 using the computer 200 and formulate a goal. That is, the business goal formulation management server 100 displays or prints the target information, or transmits the target information to the computers 200 to 203 so as to display or print the target information. On the other hand, primary managers and proxy managers can check the goal contents and the performance status of the goals based on the goal information (for example, whether it is an appropriate goal, whether the goal has been achieved by the deadline, and at what rate Etc.). The primary manager and the proxy manager use the computers 202 and 203 to connect to the target business goal development management server 100, and provide information related to management (management information), for example, evaluation for achievement of goals, numerical values for achievement, etc.input.The management information may be directly input to the business goal formulation management server 100. Management information is transmitted to the employee's computer where it is displayed or printed.
[0015]
  The business goal development management server 100 uses the goal information and management information to create statistical data (for example, average goal achievement, employee achievement rank, etc.). The statistical data is sent to the employee via the employee's computer 200 or the like.provide.The statistical data is sent to the administrator via the business goal development management server 100 or the computers 202 and 203.May be provided.
0016
  In this embodiment, when an employee, a primary administrator, or a proxy administrator tries to connect to the business goal formulation management server 100 using the computers 200 to 203, the business goal formulation management server 100 performs (person) authentication. In other words, information for authentication input by a computer is received, authentication is performed based on the information, and connection is permitted if authentication is successful. As a simple method, the employee target number and password are stored in the business goal development management server 100 in association with each other, and the employee, the primary manager, and the proxy manager try to connect to the business goal development management server 100. In this case, it is possible to ask for the input of the employee employee number and password, and to determine whether or not both correspond.
[0017]
  FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of the business goal formulation management server 100 according to the present embodiment. The business target formulation management server 100 includes a CPU (central processing unit) 112, a main storage device 114, an auxiliary storage device 116, a network interface 118, an input device 120, a display device 122, and a printing device 124. The business goal formulation management server 100 may take the form of a personal computer, a workstation, or the like, for example.
[0018]
  The CPU 112 performs various controls of the business goal formulation management server 100. The main storage device 114 is constituted by a RAM or a ROM, and stores various programs, various data, and the like. The auxiliary storage device 116 may take the form of a hard disk, a floppy (registered trademark) disk, an optical disk or the like, and stores various programs, various data, and the like. The network interface 118 can include a network adapter card and a modem. The input device 120 includes a keyboard, a mouse, and the like. The display device 122 is used for displaying various data. The printing device 124 prints various data.
[0019]
  The CPU 112 performs processing based on a control program such as an OS (Operating System) stored in the main storage device 114, a program for processing various information such as accident information, and the like. These programs are recorded on a recording medium such as a floppy (registered trademark) disk, a CD-ROM, or an optical disk, and are read into the main storage device 114, a hard disk or the like before being executed.May be.
[0020]
  The business goal development management server 100 communicates with the computers 200 to 203 via the network interface 118 and a network, LAN, or the like.Do.
[0021]
  The business goal development management server 100 is provided with a function as a WWW (World Wide Web) server.ByThe business goal development management server 100 communicates with computers 200 to 203 based on HTTP (Hyper Test Transfer Protocol).Do.The users of the computers 200 to 203 can input web pages provided by the business goal formulation management server 100.Do.
[0022]
  FIG. 3 is a functional block diagram of the business goal formulation management server 100 in the present embodiment. The business target development management server 100 includes a target information database 12, a specific target information database 14, input units 22, 32, 42, a control unit 24, output units 26, 28, 36, 38, 46, a specific target information creation unit 34, And a management information creation unit 44. The processing in each part will be described below.
[0023]
  FIG. 4 is a functional block diagram of the business goal formulation management server 100 in this embodiment. The business target development management server 100 includes a target information database 12, a specific target information database 14, input units 52 and 62,Control unit 24, management information creation unit 44,Transmitters 56 and 66 are provided. The processing in each part will be described below.
[0024]
  FIG. 5 is a functional block diagram of the business goal formulation management server 100 in the present embodiment. The business goal development management server 100 includes a specific goal information database 14, an input unit 72, a reception unit 82,Statistical data creation unit 74,An output unit 76 and a transmission unit 86 are provided. The processing in each part will be described below.
[0025]
  FIG. 6 is a diagram illustrating a configuration example of the computer 200 in the present embodiment. Here, the computer 200 will be described as an example, but the same applies to the computers 200 to 203. The computer 200 has the same configuration as that of the information processing apparatus 100.It may be taken.The computer 200 includes a CPU (central processing unit) 212, a main storage device 214, an auxiliary storage device 216, a network interface 218, an input device 220, a display device 222, and a printing device 224. For example, the computer 200 may take the form of a portable computer in addition to a personal computer, a workstation, or the like.
[0026]
  The CPU 212 performs various controls of the business goal formulation management system 200. The main storage device 214 includes a RAM and a ROM, and stores various programs, various data, and the like. The auxiliary storage device 216 can take the form of a hard disk, a floppy (registered trademark) disk, an optical disk, and the like, and stores various programs, various data, and the like. The network interface 218 can include a network adapter card and a modem. The input device 220 includes a keyboard, a mouse, and the like. The display device 222 is used for displaying various data. The printing device 224 prints various data.
[0027]
  The CPU 212 performs processing based on a control program such as an OS (Operating System) stored in the main storage device 214, a program for processing various information such as target information, and the like. These programs are recorded on a recording medium such as a floppy (registered trademark) disk, CD-ROM, or optical disk, and are read into the main storage device 214, a hard disk or the like before being executed.May be.
[0028]
  FIG. 7 is a functional block diagram of the computer 200 in the present embodiment. The computer 200 includes a control unit 252, a communication unit 254, an input unit 256, a display unit 258, and a storage unit 260. The control unit 252 communicates with the business goal formulation management server 100 via the communication unit 254.Do.The control unit 252 inputs data from the outside via the input unit 256.To do.In addition, the control unit 252 displays a data input screen or the like via the display unit 258.indicate.In addition, the control unit 252 writes and reads various information to and from the storage unit 260.Do.
[0029]
  FIG. 8 is a diagram showing an example of a part of a target information database managed (stored) in the target information database 12 of the business target formulation management server 100. The business goal development management server 100 manages goal information assigned a goal number for each input employee and goal. That is, for each formulation target, a target, a specific measure, a target month, a target value, a supplementary explanation, a search target KEYWORD, an action status, a search specific measure KEYWORD, and the like are managed. This target information is input by the employee.
[0030]
  Here, returning to FIG. 3, processing contents of the business goal formulation management server 100 will be described. An employee connects to the business goal formulation management server 100 using the computers 200 and 201, and inputs goal information (FIG. 8) to the input unit 22. At that time, the employee name, affiliation, gender, employee classification, job classification, hire date, etc. of the employee associated with the employee employee number entered for the authentication of the connection with the business goal development management server 100 Together with the member attribute information, the control unit 24 registers (stores) the target information in the target information database 12.
[0031]
  The output units 26 and 28 output the target information, that is, display or print the target information on the display device 122 or the printing device 124 of the business target formulation management server 100, or send the target information to the computers 200 to 203. To do.ThisThe primary manager, the proxy manager, and the employee can know the target information with the computers 200 to 203. If there is target information that you do not want other employees to know,You may restrict.
[0032]
  FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a part of the target information database managed (stored) in the target information database 12 of the information server 100.
0033
  Here, returning to FIG. 3 again, the processing contents of the business goal formulation management server 100 will be described. An employee connects to the business goal formulation management server 100 using the computers 200 and 201, and the input unit 32 acquires goal information managed (stored) in the goal information database 12. As shown in FIG. 9, when target information to be specified is specified and selected in the target information, the specific target information creation unit 34 specifies the specified target information (specific target information) combined with employee attribute information. It is registered (stored) in the specific target information database 14.
[0034]
  As shown in FIG. 9, when specifying target information to be specified in target information,You may choose.When a plurality of pieces of target information are selected, the specific target information creation unit 34 combines the plurality of pieces of target information into one specific target information and registers (stores) the information in the specific target information database 14.
[0035]
  The specific target information creation unit 34 uses manager attribute data (managed) stored (stored) in the specific target information database 14 based on employee attribute information and target information (FIG. 22) managed (stored) in the target information database 12. By associating with FIG. 23), the specific target information is combined with the employee attribute information (FIG. 24) in the specific target information database 14.It may be registered (may be stored).
[0036]
  In the manager priority data in FIG. 23, priority, search target KEYWORD, affiliation, employee classification, job classification, and automatic extraction are managed. Automatic extraction is automatic extraction with a certain priority (specified order).To do.According to the example of FIG. 23, the specified order having priority 5 or higher is automatically extracted.
[0037]
  Here, the procedure until the registration of the specific target information will be described with reference to the flowchart of FIG. This flow starts when the specific target information creation unit 34 acquires target information associated with the target number of the search target KEYWORD (S100). According to the example of FIG. 22, target number 1 (target content, search target KEYWORD, employee attribute information is acquired. Next, referring to the manager priority data (FIG. 23), the search target KEYWORD matches. (S102) If it is determined that they do not match (S102: NO), this flow ends without registering the specific target information.
[0038]
  On the other hand, when it is determined that they match (S102: YES), the specific target information creation unit 34 further determines whether the affiliations match or are included (S104). According to the example of FIG. 22 and FIG. 23, “search for company / organization” of the search target KEYWORD of the manager priority data (FIG. 23) and “development of company / organization” of the search key KEYWORD of target number 1 , Are determined to match.
[0039]
  When it is determined that the affiliations do not match or are not included (S104: NO), this flow ends without registering the specific target information. On the other hand, if it is determined that they match (S104: YES), it is further determined whether the employee classifications match or are included (S106). According to the example of FIG. 22 and FIG. 23, the search priority KEYWORD “company / organization development” affiliation “sales” (FIG. 23) and employee attribute information affiliation “sales” match. It is judged.
[0040]
  If it is determined that the employee classifications do not match or are not included (S106: NO), this flow ends without registering the specific target information. On the other hand, if it is determined that they match (S106: YES), it is further determined whether the job classifications match or are included (S108). According to the example of FIGS. 22 and 23, the employee classification “all employees” of the target key “search for companies / organizations” of the manager priority data “FIG. 23” and the employee classification “general job” of the employee attribute information Then, it is judged that the general occupation is included in all of them.
[0041]
  If it is determined that the job classifications do not match or are not included (S108: NO), this flow ends without registering the specific target information. On the other hand, if it is determined that they match (S108: YES), it is determined whether or not automatic extraction is performed (S110). According to the examples of FIGS. 22 and 23, the manager's substitute is among all members in the job classification “all members” (FIG. 23) of the manager priority data and the job category “deputy manager” of the employee attribute information. It is judged to be included.
[0042]
  If it is determined that it is not automatic extraction (S110: NO), this flow ends without registering the specific target information. On the other hand, when it is determined that automatic extraction is performed (S110: YES), target information is extracted (S112). According to the example of FIGS. 22 and 23, “1” (FIG. 23) is entered in the automatic extraction of the administrator priority data, and it is determined that the automatic extraction is performed. At that time, since “1” is included in the automatic extraction of the search target KEYWORD “company / organization development”, the corresponding target information 1 (FIG. 22) is extracted.
[0043]
  Finally, when target information is extracted, priorities are associated and registered as specific target information (S114). According to the example of FIGS. 22 and 23, the target information corresponding to S114 is the search target KEYWORD “enterprise / organization development” with target number 1 and the search target KEYWORD “adoption and development of agency” with target number 3. (FIG. 22). In the administrator priority data, the priority of the search target KEYWORD “enterprise / organization development” is “5”, and the priority of the search target KEYWORD “adoption and development of agency” is “2”. Since the priority of the search target KEYWORD “recruitment / development of agency” is higher, the target information of search target KEYWORD “recruitment / development of agency” is registered as the specific target information of the target number 1 for search The target information of the target KEYWORD “company / organization development” is registered as the specific target information of target number 2.
[0044]
  The specific target information creation unit 34 searches for the administrator priority data when there is no target information that matches the search key KEYWORD of the target information and the search key KEYWORD of the administrator priority data. A display for instructing the employee computers 200 and 201 to formulate target information that matches the KEYWORDsend.
[0045]
  FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a part of the database of specific target information managed (stored) in the specific target information database 14 of the business target formulation management server 100. The business goal development management server 100 manages the weight, level, and person achievement level for specific goal information. This weight, level, and achievement level are entered by the employee.
[0046]
  FIG. 11 shows an example when transmitting specific target information. The input unit 32 selects whether the specific target information to be transmitted was created at the beginning of the year, the middle, the end of the fiscal year, the transfer, or the latest stage, and transmits the specific target information to the output units 36 and 38 in association with the specific target information. To do.
[0047]
  The output units 36 and 38 output specific target information, that is, display or print the target information on the display device 122 or the printing device 124 of the business target formulation management server 100, or transmit the target information to the computers 200 to 203. OrThisAdministrators and employees can know the target information with the computers 200 to 203. If there is target information that you do not want other employees to know,You may restrict.
[0048]
  In this embodiment, as shown in FIG. 12, each target information and specific target information is managed in association with a target number. Therefore, when adding a target, adding a new target (link) By selecting, a new target number is formulated, and an additional target can be input to the input unit 22 using the computers 200 and 201. In addition, when changing a target, by selecting a change (link) for each target number, target information associated with the selected target number is displayed. An additional target can be entered at 22.
[0049]
  FIG. 13 shows an example of management information input by the primary administrator. The primary administrator performs management processing based on the specific target information. Here, returning to FIG. 3 again, the processing contents of the business goal formulation management server 100 will be described. The primary administrator uses the computer 202 to connect to the business goal formulation management server 100 and input (send) management information.To do.The input unit 42 displays the specific target information (FIG. 13), and the primary administrator inputs management information such as a boss comment and an achievement level numerical value. At this time, when the achievement level value is input, the achievement level value is multiplied by the weight and level values of the specific target information, and the score is calculated and displayed. The management information creation unit 44 registers the management information in the specific target information database 14 in association with the corresponding specific target information. The output unit 46 transmits management information to the computer 200 of the employee who has input the corresponding specific target information. Management information is stored on the employee's computer 200indicate.
[0050]
  FIG. 14 shows an example of proxy manager designation information in which the primary manager designates a proxy manager. The proxy administrator performs management of specific target information based on the designation of the primary administrator. Here, returning to FIG. 4 again, the processing contents of the business goal formulation management server 100 will be described. The primary administrator uses the computer 202 to connect to the business goal development management server 100 and inputs (sends) proxy administrator designation information.To do.The input unit 52 displays a list of proxy administrator candidates (FIG. 14), and the primary administrator designates a proxy administrator.The control unit 24The proxy manager designation information is registered in the specific target information database 14 in association with the corresponding specific target information. The output unit 56 transmits the proxy manager designation information to the designated proxy manager or employee. The proxy administrator designation information is stored in the computer 200, 201, 203, etc. of the proxy administrator or employee.indicate.
[0051]
  FIG. 15 shows an example of fragmented proxy administrator designation information in which the primary administrator designates a proxy manager. The primary administrator is that more than one designated proxy administrator further assigns employees who are responsible for management.May be specified.According to the example in Fig. 15, the representative manager is the manager who is in charge of the management. XXX △△△ General Manager Deputy General Manager Line Deputy General Manager, Deputy Manager Proxy 2 ◇◇◇ ◎ ◎◎ is responsible for the management personnel xxx ▽ ▽ ▽ General Manager Deputy General Manager Business Development Next Section Manager By entering the designation mark in the designated place,specify.
[0052]
  The proxy manager performs management processing based on the specific target information. Here, returning to FIG. 4 again, the processing contents of the business goal formulation management server 100 will be described. The proxy administrator uses the computer 203 to connect to the business goal formulation management server 100 and input (send) management information.To do.The input unit 62 displays the specific target information (FIG. 13), and the proxy manager inputs the supervisor information and the management information of the achievement level numerical value. At this time, when the achievement level value is input, the achievement level value is multiplied by the weight and level values of the specific target information, and the score is calculated and displayed.The management information creation unit 44The management information is registered in the specific target information database 14 in association with the corresponding specific target information. The output unit 66 transmits the management information to the employee, the primary administrator's computer 200, 202, etc., to which the corresponding specific target information has been input. Management information is stored in the computers 200 and 202 of employees and primary managers.indicate.
[0053]
  Set a secondary manager in addition to the primary manager so that the secondary manager manages the primary manager and the employees managed by the primary manager.It may be set.The secondary administrator performs the same management tasks as the primary administrator, but the secondary administrator is positioned above the primary administrator, and after the primary administrator inputs management information, the secondary management is performed after browsing. The management informationYou may enter.By performing management with two people, stricter management is performed, and the primary manager and the secondary manager each designate a proxy manager.It may be set.
[0054]
  The business goal development management server 100 (more specifically, the statistical data creation units 74 and 84) uses the target information, the specific target information and the management information, etc.create.For example, attributes (for example, “employee attribute”, “weight”, “level”, “personal achievement level”, etc.) corresponding to specific target information, certain values (for example, “personal achievement level”), and attributes related to management information (for example, Statistical data (for example, “achievement”, “score”, etc.)create.
[0055]
  FIG. 16 is a diagram illustrating an example of statistical data created by the business goal development management server 100. In the example of FIG. 16, employee attribute information, the date of creation of the specific target information, the creation date of the primary manager of the management information corresponding to the specific goal information, the creation date of the proxy administrator of the management information corresponding to the specific goal information, etc. A list of statistical data has been created. The statistical data list is classified according to the stage of creation of specific target information such as the beginning of the year, the middle, the end of the fiscal year, transfer, and the latestYou may create it.
[0056]
  FIG. 17 is a diagram illustrating a second example of statistical data created by the business goal formulation management server 100. In the example of FIG. 17, employee attribute information, target number, weight, level, specific target information such as achievement level, management information such as achievement and score (calculated by weight × level × achievement level), and the total of points, etc. , List of point statistics data by employeecreate.
[0057]
    FIG. 18 is a diagram illustrating a third example of statistical data created by the business goal formulation management server 100. A list of achievement degree opening statistical data such as the numerical value of the opening degree between the achievement degree evaluated by the employee against the target number and the achievement degree evaluated by the primary manager and the substitute manager, and the correction value, etc.create.The correction value is calculated by multiplying the numerical value of the opening difference by the numerical value of the weight and the level.
[0058]
    FIG. 19 is a diagram illustrating a fourth example of statistical data created by the business goal formulation management server 100. A list of statistical data lists in order of scores displaying employee attribute information and scores, arranged in order of employee scores.create.
[0059]
  FIG. 20 is a diagram illustrating a fifth example of statistical data created by the business goal formulation management server 100. A list of statistical data in the order of correction values, displaying employee attribute information and correction values, arranged in order of employee correction values.create.
[0060]
  FIG. 21 is a diagram illustrating a sixth example of statistical data created by the business goal development management server 100. Collecting the same search target KEYWORD by the search target KEYWORD, arranging them in the order of the employee score, and displaying the attribute data, the score, and the average score, the target data for search KEYWORD and the statistical data list by the average scorecreate.
[0061]
    Here, returning to FIG. 5, the statistical data picture processing contents of the business goal formulation management server 100 will be described. The primary manager and the proxy manager use the computers 202 and 203 to connect to the business goal formulation management server 100 and input a statistical data creation request to the input unit 74. The statistical data creation unit 74 obtains the target information from the specific target information stored in the specific target information database 14 and creates statistical data.
[0062]
  The employee connects to the business goal formulation management server 100 using the computers 200 and 201, and inputs a statistical data creation request to the input unit 82.Statistical data creation unit 74Specific target information stored in the specific target information database 14 is acquired as target information, and statistical data is created. At that time, even if the specified statistical data is restricted so that it cannot be createdGood.
[0063]
  The output units 76 and 86 output statistical data, that is, display or print target information on the display device 122 or the printing device 124 of the business target formulation management server 100, or send statistical data to the computers 200 to 203. To do. The primary manager, the proxy manager, and the employees can know the statistical data using the computers 200 to 203. If there is statistical data that you do not want other employees to know,You may restrict.
[0064]
  Manager priority data based on statistical dataMay be updated.The statistical data creation unit 74 obtains average score data from the search target KEYWORD score and average score order statistical data list managed (stored) in the specific target information database 14, and the search target KEYWORD average score Data (FIG. 26) is created. The manager priority data is updated by the average score data for each search target KEYWORD (FIG. 27) and registered (stored) in the specific target information database 14.
[0065]
  Here, a procedure until registration of specific target information will be described with reference to the flowchart of FIG. The statistical data creation unit 74 obtains the average score associated with the average score data for each search target KEYWORD from the search target KEYWORD-specific score data and average score order statistical data list (FIG. 21). Starts (S116). According to the example of FIG. 26, the average score “55” of the search target KEYWORD “company / organization development” is acquired from the average score ordered statistical data list (FIG. 21).
[0066]
  Priorities for updating from the search target KEYWORD having a low average score are given (S118). Next, the priority order is corrected based on the fixed order (S118), and the priority order to be updated is determined (S122). According to the example in FIG. 26, the lowest average score of the search target KEYWORD is “corporate / organization development”, but the “compliance” fixed order is “1”, so it is updated. The order of priority is “1” for “compliance” and “2” for “enterprise / organization development”.
[0067]
  The administrator priority order data is updated according to the updated priority order (S124). Next, it is determined whether or not “1” is included in the automatic extraction (S126). If it is determined that “1” is included (S126: YES), it is determined whether or not the priority is higher than the specified order for automatically extracting “1” (S128). If it is determined that “1” is not included (S126: NO), it is determined whether or not the priority is equal to or lower than the specified order for automatic extraction “1” (S132).
[0068]
  On the other hand, when it is determined that the priority order is higher than the specified order for the automatic extraction “1” (S128: YES), this flow ends. If it is determined that the priority order is not higher than the specified order for automatically extracting “1” (S128: NO), “1” is deleted (S130), and this flow is terminated.
[0069]
  On the other hand, when it is determined that the priority order is equal to or lower than the designated order for automatic extraction “1” (S130: YES), this flow ends. If it is determined that the priority order is not lower than the specified order for automatic extraction “1” (S134: NO), “1” is entered (S130), and this flow is terminated.
[0070]
  The flow from S126 to S134 will be described using the example of FIG. If “1” is entered in the search target KEYWORD “Company / Organization Development” (S126: YES), it is determined whether “Company / Organization Development” is higher than or equal to the designated order for entering “1” (S128). When the designated order is set to the priority order “5” or higher, “enterprise / organization development” is positioned at the priority order “2”, and thus the flow ends (S128: YES). On the other hand, if “1” is not entered in “enterprise / organization development” (S126: NO), it is determined that it is not lower than the designated order (S132: NO), and “1” is entered (134).
【The invention's effect】
  According to the invention as described above, the target is formulated by the double procedure of the development of the target information of the first stage by the employee and the specific target information that has been carefully selected from the second stage. Goals can be established, and the primary manager and proxy manager can also perform efficient and simple management.
[Brief description of figure]
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of a communication system in an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a diagram illustrating a configuration example of an information processing system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a functional block diagram of the information processing system in the embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a functional block diagram of the information processing system in the embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a functional block diagram of an information processing system in an embodiment of the present invention.
FIG. 6 is a diagram illustrating a configuration example of a computer according to an embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a functional block diagram of a computer according to the embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a target information database of a business target development management server.
FIG. 9 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 10 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 11 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 12 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a target information database and a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 13 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 14 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 15 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 16 is a diagram illustrating an example of statistical data created by a business goal formulation management server.
FIG. 17 is a diagram illustrating an example of statistical data created by a business goal development management server.
FIG. 18 is a diagram illustrating an example of statistical data created by a business goal development management server.
FIG. 19 is a diagram illustrating an example of statistical data created by a business goal formulation management server.
FIG. 20 is a diagram illustrating an example of statistical data created by a business goal formulation management server.
FIG. 21 is a diagram illustrating an example of statistical data created by a business goal development management server.
FIG. 22 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a target information database of a business target development management server.
FIG. 23 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 24 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 25 is a flowchart illustrating an example of an operation for specifying target information by a business target formulation management server.
FIG. 26 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 27 is a diagram illustrating an example of a part of data managed in a specific target information database of a business target development management server.
FIG. 28 is a flowchart illustrating an example of an operation in which a business goal development management server updates manager priority data.
[Explanation of symbols]
12 Target information database
14 Specific target information database
22, 32, 42, 52, 62, 72, 82 Input section
24, 54 Control unit
26, 28, 36, 38, 46, 56, 66, 76, 86 Output section
34 Specific target information creation department
44, 64 Management information creation unit
74, 84 Statistical data generator
100 Business goal development management server
112, 212 CPU
114, 214 Main memory
116, 216 Auxiliary storage device
118, 218 Network interface
120, 220 input device
122, 222 Display device
124, 224 printing device
200-203 computer
252 Control unit
254 Communication Department
256 input section
258 display
260 memory
300 network
301 LAN

Claims (3)

業務目標策定管理サーバであって、
検索用目標KEYWORDに対応付けて優先順位および自動抽出の有無を管理する管理者優先順位データを記憶する特定目標データベースと、
前記検索用目標KEYWORDに対応付けられた目標情報を従業員のコンピュータから取得して記憶する目標情報データベースと、
前記目標情報を前記目標情報データベースから取得し、前記目標情報に対応付けられている前記検索用KEYWORDが前記特定目標データベースの前記管理者優先順位データにおいて自動抽出であると判断された場合に、当該目標を特定目標として前記特定目標データベースに登録する特定目標情報作成部と、
一次管理者のコンピュータから前記従業員の前記特定目標に対する達成度数値を取得し、この達成度数値に前記特定目標に対する所定の数値を乗じることにより前記特定目標の点数を算出して、前記特定目標データベースに登録する管理情報作成部と、
前記検索用KEYWORDに対応付けて登録された前記点数を前記特定目標データベースから取得し、当該検索用KEYWORD別の平均点数を作成して、前記特定目標データベースに登録する統計データ作成部と
を備え、
前記統計データ作成部は、前記特定目標データベースを参照し、前記平均点数の低い前記検索用目標KEYWORDから更新される優先順位を決定し、決定した当該優先順位が指定順位以上である前記検索用目標KEYWORDに対して自動抽出を有りとし、決定した当該優先順位が前記指定順位以下である前記検索用目標KEYWORDに対して自動抽出を無しとして、前記特定目標データベースの前記管理者優先順位データを更新する業務目標策定管理サーバ。
A business goal development management server,
A specific target database that stores administrator priority data for managing the priority and the presence or absence of automatic extraction in association with the search target KEYWORD;
A target information database for acquiring and storing target information associated with the search target KEYWORD from an employee's computer;
When the target information is acquired from the target information database and the search KEYWORD associated with the target information is determined to be automatically extracted in the administrator priority data of the specific target database, A specific target information creation unit for registering a target as a specific target in the specific target database;
The achievement target numerical value for the specific target of the employee is acquired from a computer of a primary manager, and the specific target score is calculated by multiplying the achievement numerical value by a predetermined numerical value for the specific target. A management information creation unit to be registered in the database;
A statistical data creation unit that obtains the score registered in association with the search KEYWORD from the specific target database, creates an average score for each search KEYWORD, and registers it in the specific target database;
The statistical data creation unit refers to the specific target database, determines priority to be updated from the search target KEYWORD with a low average score, and the search target whose determined priority is a specified order or higher The manager priority data in the specific target database is updated with automatic extraction for KEYWORD and no automatic extraction for the search target KEYWORD whose determined priority is equal to or lower than the specified order. Business goal development management server.
前記特定目標情報作成部は、前記目標情報データベースに記憶された前記目標情報の前記検索用目標KEYWORDと前記管理者優先順位データの前記検索用目標KEYWORDとが一致する目標情報が、前記目標情報データベースに一つ以上該当がない場合、当該検索用目標KEYWORDと一致する目標情報を策定するように指示する表示を従業員のコンピュータに送る請求項1に記載の業務目標策定管理サーバ。  The specific target information creation unit is configured such that target information in which the search target KEYWORD of the target information stored in the target information database matches the search target KEYWORD of the administrator priority data is the target information database. 2. The business goal formulation management server according to claim 1, wherein if there is no corresponding one or more, a display instructing to formulate target information that matches the search target KEYWORD is sent to the employee's computer. 前記特定目標データベースの前記管理者優先順位データは、固定順位を更に有し、
前記統計データ作成部は、優先順位を決定する場合に、前記固定順位に対応付けられた前記検索用目標KEYWORDの優先順位を当該固定順位に決定する請求項1に記載の業務目標策定管理サーバ。
The manager priority data of the specific target database further has a fixed order,
2. The business target formulation management server according to claim 1, wherein, when the priority order is determined, the statistical data creation unit determines the priority order of the search target KEYWORD associated with the fixed order as the fixed order.
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