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JP3669854B2 - Image forming apparatus - Google Patents
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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、複写機,ファクシミリ,プリンタなどの画像形成装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
一般に、複写機,ファクシミリ,プリンタなどの画像形成装置においては、1台の画像形成装置を複数の者が利用することが多い。すなわち、1台の画像形成装置を共有物として使用することが多い。この場合、従来の画像形成装置は、複数の者に対して共通化されている必要があり、複数の者それぞれの操作のくせや操作のし易さなどを何ら考慮していないものとなっていた。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
このように、従来の画像形成装置においては、これを利用する各個人ごとの操作のし易さや操作のくせ等について何ら考慮されていなかったので、操作性などを向上させるには限界があった。
【0004】
本発明は、装置を利用する各個人に適した状態に設定が可能であって、操作性などを著しく向上させることの可能な画像形成装置を提供することを目的としている。
【0005】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、請求項1記載の発明は、個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、音声を入力する音声入力手段と、音声入力手段から入力された音声を認識する音声認識手段と、発話した言葉に対応したコマンドを実行させる音声コマンドを使用者毎にテーブル化した音声コマンドテーブルを保持する音声コマンドテーブル保持手段とを有し、前記カスタマイズ手段は、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズすることを特徴としている。
【0015】
また、請求項2記載の発明は、個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段とを有し、前記操作履歴保持手段は、使用者の操作の特徴を判別して保持する機能を有し、また、前記カスタマイズ手段は、前記個人識別手段によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するようになっており、前記カスタマイズ手段は、使用者の操作の特徴として、複写部数を良く複数部とすることが判別されたとき、該使用者に対する適切なアドバイスを使用者に提示するようになっていることを特徴としている。
【0016】
また、請求項3記載の発明は、請求項2記載の画像形成装置において、アドバイスは、音声で出力されるようになっていることを特徴としている。
【0018】
【発明の実施の形態】
以下、本発明の実施形態を図面に基づいて説明する。図1は本発明に係る画像形成装置の構成例を示す図である。図1を参照すると、この画像形成装置は、複写機,ファクシミリ,プリンタなどであって、個人情報の識別を行なう個人識別手段1と、個人識別手段1によって識別された個人情報に基づいて機器の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段2とを有している。
【0019】
ここで、個人識別手段1は、例えば、個人識別IDの記録されたICカードを用いて個人情報の識別を行なうようになっている。
【0020】
あるいは、個人識別手段1は、携帯電話からの発信を着信し、発信者番号通知を受信する機能を有し、受信した発信者番号により個人情報の識別を行なうようになっている。
【0021】
あるいは、個人識別手段1は、図2に示すように、音声を入力する音声入力手段11と、音声入力手段11から入力された音声と予め登録されている話者の音声データとを照合する話者照合手段12とを備え、音声により個人情報の識別を行なうようになっている。
【0022】
あるいは、個人識別手段1は、操作パネルから個人を特定するための情報を入力可能になっている。
【0023】
図1の画像形成装置では、個人識別手段1によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするので、1つの装置を複数の者が共有物として使用する場合にも、この装置を利用する各個人に適した状態に設定が可能であって、操作性などを著しく向上させることができる。
【0024】
図3は本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。図3の画像形成装置は、図1の画像形成装置において、ワンタッチキーやアドレス帳の内容を使用者毎に保持する内容保持手段3をさらに有し、カスタマイズ手段2は、内容保持手段3に保持されているワンタッチキーやアドレス帳の内容を、個人識別手段1によって識別された個人情報の使用者のものにカスタマイズするようになっている。
【0025】
このように、図3の画像形成装置では、個人識別手段1によって識別された個人情報の使用者について内容保持手段3に保持されているワンタッチキーやアドレス帳の内容をカスタマイズするようになっているので、使用者にとって使い勝手の良いように装置を設定できる。
【0026】
また、図4は本発明に係る画像形成装置の他の変形例を示す図である。図4の画像形成装置は、図1の画像形成装置において、音声を入力する音声入力手段4と、音声入力手段4から入力された音声を認識する音声認識手段5と、使用者毎の音声コマンドテーブルを保持する音声コマンドテーブル保持手段6とをさらに有し、カスタマイズ手段2は、個人識別手段1によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズするようになっている。なお、ここで、音声コマンドとは、発話した言葉に対応した機能(コマンド)を実行させるようになっているものであり、このような音声コマンドを使用者毎にテーブル化したものが音声コマンドテーブルである。
【0027】
図4の画像形成装置では、カスタマイズ手段2は、個人識別手段1によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズするので、音声コマンドテーブルを使用者の都合の良いものに差し替えることができる。
【0028】
また、図5は本発明に係る画像形成装置の他の変形例を示す図である。図5の画像形成装置は、図1の画像形成装置において、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段7をさらに有し、前記カスタマイズ手段2は、前記個人識別手段1によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するようになっている。
【0029】
ここで、図5の画像形成装置において、操作履歴保持手段7は、画像形成装置の使用者の使用時間を保持する機能を有し、この場合、カスタマイズ手段2は、個人識別手段1によって個人情報が識別されたとき、該個人情報の使用者の使用時間に応じて(すなわち、その使用者の装置に対する習熟度に応じて)、エラーメッセージやガイダンスの内容を更新するようになっている。例えば、その使用者の使用時間が短かいときには、装置にまだ習熟していないと判断し、エラーメッセージやガイダンスの内容として初歩的なものを含める一方、その使用者の使用時間が長いときには、装置に習熟していると判断し、エラーメッセージやガイダンスの内容として初歩的なものを含めないようになっている。
【0030】
なお、このとき、図5の画像形成装置は、図6に示すように、エラーメッセージやガイダンスを音声で出力する音声出力手段8をさらに有していても良い。
【0031】
あるいは、図5の画像形成装置において、操作履歴保持手段7は、使用者の操作の特徴(例えば、操作ミスの特徴)を判別して保持する機能を有し、この場合、カスタマイズ手段2は、使用者の操作の特徴が判別されたとき、該使用者に対する適切なアドバイスを使用者に提示するようになっている。ここで、使用者の操作の特徴としては、例えば、装置が複写機などである場合、この使用者が途中でしばしば停止キーを押すか、あるいは、複写部数を何部に設定するかなどが挙げられ、例えば、この使用者の操作の特徴として、複写部数を良く複数部とする場合、この使用者に対するアドバイスとして、例えば、「ソーティングしなくて良いですか」を提示することができる。
【0032】
この場合、上記アドバイスは、例えば、音声で出力することができる。
【0033】
また、図5の画像形成装置において、カスタマイズ手段2は、マニュアルで設定されたモードを記憶しておき、過去数回分の設定モードがメニュー形式で表示され、その1つを選択するだけでモードの再現が可能となっている。
【0034】
このように、図5の画像形成装置では、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段7をさらに有し、カスタマイズ手段2は、個人識別手段1によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するので、例えばこの使用者の良く使う操作に即したモードに装置を設定できる。
【0035】
【発明の効果】
以上に説明したように、請求項1乃至請求項3記載の発明によれば、個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段とを有しているので、装置を利用する各個人に適した状態に設定が可能であって、操作性などを著しく向上させることすることができる。
【0036】
特に、請求項2,請求項3記載の発明によれば、請求項1記載の画像形成装置において、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段をさらに有し、前記カスタマイズ手段は、前記個人識別手段によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するので、使用者の良く使う操作に即したモードに装置を設定できる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係る画像形成装置の構成例を示す図である。
【図2】個人識別手段の一例を示す図である。
【図3】本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。
【図4】本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。
【図5】本発明に係る画像形成装置の変形例を示す図である。
【図6】図5の画像形成装置の変形例を示す図である。
【符号の説明】
1 個人識別手段
2 カスタマイズ手段
3 内容保持手段
4 音声入力手段
5 音声認識手段
6 音声コマンドテーブル保持手段
7 操作履歴保持手段
8 音声出力手段
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to an image forming apparatus such as a copying machine, a facsimile, and a printer.
[0002]
[Prior art]
In general, in an image forming apparatus such as a copying machine, a facsimile, or a printer, a plurality of persons often use one image forming apparatus. That is, a single image forming apparatus is often used as a shared object. In this case, the conventional image forming apparatus needs to be shared by a plurality of persons, and does not take into account the habit of operation or ease of operation of each of the plurality of persons. It was.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
As described above, in the conventional image forming apparatus, there has been a limit to improving the operability and the like because no consideration has been given to the ease of operation or the habit of operation for each individual using the image forming apparatus. .
[0004]
An object of the present invention is to provide an image forming apparatus that can be set in a state suitable for each individual using the apparatus and can significantly improve operability.
[0005]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the invention described in claim 1 includes personal identification means for identifying personal information, customization means for customizing the operation of the apparatus based on the personal information identified by the personal identification means, and voice. A voice command table in which a voice command for executing a command corresponding to a spoken word is tabulated for each user, and a voice command means for recognizing a voice inputted from the voice input means. Voice command table holding means, and the customization means customizes the voice command table to the voice command table of the user of the personal information based on the personal information identified by the personal identification means .
[0015]
According to a second aspect of the present invention , personal identification means for identifying personal information, customization means for customizing the operation of the apparatus based on the personal information identified by the personal identification means, and personal operation history are retained. Operation history holding means, and the operation history holding means has a function of discriminating and holding a feature of a user's operation, and the customization means is personal information identified by the personal identification means. The user's operation characteristics are learned on the basis of the operation history, and the response mode for the user is updated, and the customizing means can increase the number of copies as the user operation characteristics. When it is determined that the user is appropriate, an appropriate advice for the user is presented to the user.
[0016]
According to a third aspect of the present invention, in the image forming apparatus according to the second aspect , the advice is output by voice.
[0018]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of an image forming apparatus according to the present invention. Referring to FIG. 1, this image forming apparatus is a copier, facsimile, printer, or the like, and includes a personal identification means 1 for identifying personal information, and a device based on the personal information identified by the personal identification means 1. And customizing means 2 for customizing the operation.
[0019]
Here, the personal identification means 1 identifies personal information using, for example, an IC card in which a personal identification ID is recorded.
[0020]
Alternatively, the personal identification means 1 has a function of receiving a call from a mobile phone and receiving a caller ID notification, and identifies personal information based on the received caller number.
[0021]
Alternatively, as shown in FIG. 2, the personal identification means 1 is a speech input means 11 for inputting voice, and a speech for collating speech inputted from the speech input means 11 with speech data of a speaker registered in advance. The person verification means 12 is provided, and personal information is identified by voice.
[0022]
Alternatively, the personal identification means 1 can input information for identifying an individual from the operation panel.
[0023]
In the image forming apparatus of FIG. 1, since the operation of the apparatus is customized based on the personal information identified by the personal identification unit 1, this apparatus is used even when one apparatus is used as a shared object. Therefore, it is possible to set the state suitable for each individual, and the operability can be remarkably improved.
[0024]
FIG. 3 is a view showing a modification of the image forming apparatus according to the present invention. The image forming apparatus of FIG. 3 further includes content holding means 3 for holding the contents of the one-touch key and the address book for each user in the image forming apparatus of FIG. 1, and the customizing means 2 is held by the content holding means 3. The contents of the one-touch keys and the address book are customized to those of the user of the personal information identified by the personal identification means 1.
[0025]
As described above, the image forming apparatus shown in FIG. 3 customizes the contents of the one-touch keys and the address book held in the contents holding means 3 for the user of the personal information identified by the personal identification means 1. Therefore, the device can be set so as to be convenient for the user.
[0026]
FIG. 4 is a view showing another modification of the image forming apparatus according to the present invention. The image forming apparatus in FIG. 4 is the same as the image forming apparatus in FIG. 1 except that the voice input means 4 for inputting voice, the voice recognition means 5 for recognizing the voice inputted from the voice input means 4, and the voice command for each user. And a voice command table holding means 6 for holding a table. The customization means 2 customizes the voice command table to a voice command table of the user of the personal information based on the personal information identified by the personal identification means 1. It is supposed to be. Here, the voice command is to execute a function (command) corresponding to the spoken word, and the voice command table is a table of such voice commands for each user. It is.
[0027]
In the image forming apparatus of FIG. 4, the customization unit 2 customizes the voice command table to the voice command table of the user of the personal information based on the personal information identified by the personal identification unit 1. Therefore, the voice command table is used. Can be replaced with a convenient one.
[0028]
FIG. 5 is a view showing another modification of the image forming apparatus according to the present invention. The image forming apparatus of FIG. 5 further includes an operation history holding means 7 for holding an individual operation history in the image forming apparatus of FIG. 1, and the customization means 2 is personal information identified by the personal identification means 1. The user's operation characteristics are learned based on the operation history, and the response mode for the user is updated.
[0029]
Here, in the image forming apparatus of FIG. 5, the operation history holding unit 7 has a function of holding the usage time of the user of the image forming apparatus. In this case, the customization unit 2 uses the personal identification unit 1 to store personal information. Is identified, the content of the error message and the guidance is updated according to the usage time of the user of the personal information (that is, according to the user's proficiency with the device). For example, when the usage time of the user is short, it is determined that the device is not yet proficient, and an error message or guidance content is included, while the usage time of the user is long, the device It is determined that the user is proficient in the error message and guidance content is not included.
[0030]
At this time, the image forming apparatus shown in FIG. 5 may further include an audio output unit 8 for outputting an error message and guidance by voice as shown in FIG.
[0031]
Alternatively, in the image forming apparatus of FIG. 5, the operation history holding unit 7 has a function of discriminating and holding a user operation characteristic (for example, an operation error characteristic). In this case, the customization unit 2 includes: When the characteristics of the user's operation are determined, appropriate advice for the user is presented to the user. Here, as a feature of the user's operation, for example, when the apparatus is a copier, etc., the user often presses the stop key in the middle, or how many copies are set. For example, as a feature of the user's operation, when the number of copies is often set to be a plurality of copies, for example, “doesn't it be necessary to sort” can be presented as advice to the user?
[0032]
In this case, the advice can be output by voice, for example.
[0033]
In the image forming apparatus of FIG. 5, the customizing unit 2 stores the mode set manually, and the setting mode for the past several times is displayed in a menu format. It can be reproduced.
[0034]
As described above, the image forming apparatus of FIG. 5 further includes an operation history holding unit 7 for holding an individual operation history, and the customization unit 2 performs the operation of the user of the personal information identified by the personal identification unit 1. Since the feature is learned based on the operation history and the response mode for the user is updated, the apparatus can be set to a mode that is suitable for the operation frequently used by the user, for example.
[0035]
【The invention's effect】
As described above, according to the first to third aspects of the invention, the personal identification means for identifying personal information and the operation of the apparatus are customized based on the personal information identified by the personal identification means. Since it has the customizing means, it can be set to a state suitable for each individual who uses the apparatus, and the operability and the like can be remarkably improved.
[0036]
In particular, according to the invention described in claims 2 and 3 , the image forming apparatus according to claim 1 further includes operation history holding means for holding an individual operation history, wherein the customization means includes the personal identification. The feature of the user's operation of the personal information identified by the means is learned based on the operation history, and the corresponding mode for the user is updated, so that the apparatus can be set to a mode that matches the operation frequently used by the user.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram illustrating a configuration example of an image forming apparatus according to the present invention.
FIG. 2 is a diagram illustrating an example of personal identification means.
FIG. 3 is a view showing a modification of the image forming apparatus according to the present invention.
FIG. 4 is a diagram showing a modification of the image forming apparatus according to the present invention.
FIG. 5 is a diagram showing a modification of the image forming apparatus according to the present invention.
6 is a diagram showing a modification of the image forming apparatus in FIG.
[Explanation of symbols]
1 personal identification means 2 customization means 3 content holding means 4 voice input means 5 voice recognition means 6 voice command table holding means 7 operation history holding means 8 voice output means

Claims (3)

個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、音声を入力する音声入力手段と、音声入力手段から入力された音声を認識する音声認識手段と、発話した言葉に対応したコマンドを実行させる音声コマンドを使用者毎にテーブル化した音声コマンドテーブルを保持する音声コマンドテーブル保持手段とを有し、前記カスタマイズ手段は、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて、音声コマンドテーブルを個人情報の使用者の音声コマンドテーブルにカスタマイズすることを特徴とする画像形成装置。 Personal identification means for identifying personal information, customization means for customizing the operation of the apparatus based on the personal information identified by the personal identification means , voice input means for inputting voice, and voice input from the voice input means possess a speech recognition means for recognizing, an audio command table storage means for storing a voice command table tabulated for each user voice commands for executing the command corresponding to the words uttered, said customization means, personal An image forming apparatus, wherein the voice command table is customized to a voice command table of a user of personal information based on the personal information identified by the identifying means. 個人情報の識別を行なう個人識別手段と、個人識別手段によって識別された個人情報に基づいて装置の動作をカスタマイズするカスタマイズ手段と、個人の操作履歴を保持する操作履歴保持手段とを有し、前記操作履歴保持手段は、使用者の操作の特徴を判別して保持する機能を有し、また、前記カスタマイズ手段は、前記個人識別手段によって識別された個人情報の使用者の操作の特徴を前記操作履歴に基づいて学習し、使用者に対する対応モードを更新するようになっており、前記カスタマイズ手段は、使用者の操作の特徴として、複写部数を良く複数部とすることが判別されたとき、該使用者に対する適切なアドバイスを使用者に提示するようになっていることを特徴とする画像形成装置。It includes a personal identification means for identification of personal information, and customization means to customize the operation of the device based on personal information identified by the personal identification means, and an operation history holding means for holding the individual operation history of the The operation history holding means has a function of discriminating and holding a feature of a user's operation, and the customization means is a function of the user's operation of personal information identified by the personal identification means. Learning based on the history and updating the response mode for the user, and when the customizing means determines that the number of copies is often a plurality of copies as a feature of the user's operation, An image forming apparatus characterized by presenting appropriate advice to a user to the user. 請求項2記載の画像形成装置において、前記アドバイスは、音声で出力されるようになっていることを特徴とする画像形成装置。 3. The image forming apparatus according to claim 2 , wherein the advice is output by voice.
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