JP3700536B2 - ボタン電話装置 - Google Patents

Description

【０００１】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ボタン電話装置に関し、特に外線通話中の割込着信に対して応答する機能及び外線着信時に通知された発ＩＤを受信して表示する機能を有するボタン電話装置に関する。
【０００２】
【従来の技術】
一般に、複数の子機及び外線を収容するボタン電話装置では、子機の利用者が外線を介して相手と発信通話中、或いは外線着信に応答して相手と着信応答通話中に当該外線に対して交換網を介し第三者からの通話中割込着信があると、子機の利用者はフッキング操作を行うことによりその通話中割込着信に応答し、第三者と通話するようにしている。
【０００３】
【発明が解決しようとする課題】
このようなボタン電話装置では、外線通話中に到来した割込着信の着信先がその外線を介して通話している子機ではなく、ボタン電話装置に収容されている他の子機であり、かつ前記他の子機の利用者が不在であるような場合は、この割込着信呼は前記他の子機へ転送不可となり、したがってこうした割込着信を着信先へ通知できないという課題があった。
【０００４】
したがって、本発明は、通話中の外線に到来した割込着信の転送が不可になる場合でも割込着信の転送先に対し割込着信を通知可能にすることを目的とする。
【０００５】
【課題を解決するための手段】
このような課題を解決するために本発明は、複数の子機を収容するとともに、交換網に接続された少なくとも１つの外線を収容するボタン電話装置において、子機による通話中の外線に対して前記交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出する第１の検出手段と、第１の検出手段により割込着信が検出された後、前記通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出する第２の検出手段と、通話中の外線を保留する保留手段と、第２の検出手段により元の通話子機の所定操作が検出されると、保留手段を制御して通話中の外線を保留するとともに割込通話子機への内線呼出を行う呼出手段と、呼出手段の内線呼出中に元の通話子機により外線の保留が解除されると、割込着信の到来を示す表示情報を割込通話子機へ通知する通知手段とを設けたものである。
また、子機による通話中の外線に対して前記交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出する第１の検出手段と、割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報が前記交換網から通知されるとこの通話先相手情報を受信する受信手段と、第１の検出手段により前記割込着信が検出された後、前記通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出する第２の検出手段と、通話中の外線を保留する保留手段と、第２の検出手段により元の通話子機の所定操作が検出されると、保留手段を制御して通話中の外線を保留するとともに割込通話子機への内線呼出を行う呼出手段と、呼出手段の内線呼出中に元の通話子機により外線の保留が解除されると、割込着信の到来を示す表示情報を割込通話子機へ通知する通知手段とを設けたものである。
【０００６】
また、通知手段は、割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報を表示情報として割込通話子機へ通知するものである。
また、通知手段は、元の通話子機の所定の表示操作に基づき表示情報を割込通話子機へ通知し割込通話子機の表示器に表示させるものである。
また、割込通話子機の表示器に表示される表示情報を、通話先相手情報，割込着信が到来した外線の番号及び元の通話子機の内線番号としたものである。
また、元の通話子機の所定操作は、割込着信への応答操作と、通話中の外線の保留操作と、割込通話子機への内線呼出操作とを含むものである。
【０００７】
【発明の実施の形態】
以下、本発明について図面を参照して説明する。
図１は、本発明に係るボタン電話装置の構成を示すブロック図である。同図において、１０は交換網１からの１つ以上の電話回線（以下、外線）１１に接続された主装置、２０Ａ〜２０Ｎは内線伝送路３０を介して主装置１０に接続された２つ以上のボタン電話機（以下、子機）である。
【０００８】
主装置１０において、１２は外線１１を終端制御する外線Ｉ／Ｆ部、１３は内線伝送路３０を介して子機２０（２０Ａ〜２０Ｎ）を収容する内線Ｉ／Ｆ部、１７は外線Ｉ／Ｆ部１２と内線Ｉ／Ｆ部１３とを交換接続する交換処理部、１４は装置全体を制御する主制御部、１５は外線を介して交換網１側から送信されてくる各種情報を受信する情報受信部、１６は主制御部１４での制御に必要な情報を記憶する主記憶部である。主記憶部１６には、各子機２０毎に相手先情報を記憶するためのバッファ１６Ａが設けられている。
【０００９】
一方、子機２０（２０Ａ〜２０Ｎ）は、同様の構成を有しており、２１は内線伝送路３０を介して主装置１０とデータ伝送を行う伝送Ｉ／Ｆ部、２２は伝送Ｉ／Ｆ部２１で受信した音声データを音声信号に復号化して受話器またはスピーカから出力するとともに、送話器から入力した音声信号を符号化して伝送Ｉ／Ｆ部２１へ出力する通話回路、２３は子機２０の各部を制御する子機制御部、２４はフックスイッチやダイヤルキー等の各種キーの操作を検出する操作入力部、２５は各種の情報を表示する表示部、２６は子機制御部２３の処理に用いる制御情報を記憶するメモリである。
【００１０】
以上のように構成されたボタン電話装置において、利用者が子機２０の操作入力部２４を操作して外線発信操作を行うと、子機制御部２４はこれを検出して伝送Ｉ／Ｆ部２１を介し主装置１０へその発信操作情報を送信する。主装置１０の主制御部１４は、内線Ｉ／Ｆ部３０を介してその発信操作情報を受信すると、外線Ｉ／Ｆ部１２へその発信操作情報を送信することにより、該当外線１１を捕捉させその捕捉外線１１を介して交換網１へダイヤル発呼情報を送信させるとともに、交換処理部１７を制御して捕捉外線１１と該当子機２０との通話パスを接続する。これにより相手の呼出が行われ、相手が応答すると、利用者の子機２０を介する外線発信通話が行われる。
【００１１】
一方、発呼者が本ボタン電話装置宛に発呼することにより、交換網１から外線１１に着信が到来すると、主装置１４の主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を介してその着信を検出し、内線Ｉ／Ｆ部１３を介して子機２０へ着信情報を送信することにより、子機２０の呼出を行う。この呼出に対し、子機２０の利用者が操作入力部２４を操作して応答操作を行うと、この応答操作情報が主装置２０へ送信される。主装置１０の主制御部１４は、内線Ｉ／Ｆ部３０を介してこの応答操作情報を受信すると、外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して着信外線１１に応答させるとともに、交換処理部１７を制御して着信応答外線１１と該当子機２０との通話パスを接続する。これにより、利用者の子機２０を介する着信応答通話が行われる。
【００１２】
ここで、本ボタン電話装置は、通話中の外線に対して外部からの呼出が可能な機能を有しており、利用者が相手と外線発信通話中、または着信応答通話中に交換網１を介して第三者からの該当通話中外線１１への通話中割込着信を可能にするものである。こうした通話中割込着信が行われると、利用者は子機２０を用いてフッキング操作を行うことによりその着信に応答し、第三者と通話する。
また、本ボタン電話装置は、外線着信時には、交換網１から発呼者の電話番号（以下、発ＩＤ）が通知される機能を有しており、着信時に交換網１から通知される発ＩＤは、該当着信外線１１及び外線Ｉ／Ｆ部１２を介し情報受信部１５で受信される。主装置１０の主制御部１４は、情報受信部１５で受信された発ＩＤを入力すると内線Ｉ／Ｆ部１３を介して子機２０へ送信し子機２０の表示部２５に表示させる。このように外線着信時には、発ＩＤが子機２０に表示されるため、利用者は予め誰からの電話であるかを認識して着信に応答することができる。
【００１３】
図２（ａ）は、本発明の第１の実施の形態を示すフローチャートであり、通話中の外線に前述の割込着信が行われた場合に、割込着信を行った発呼者の発ＩＤの表示動作を示すものである。
例えば子機２０Ａの利用者による外線発信操作が行われ、相手が応答すると外線発信通話中となる（ステップＳ１）。また、子機２０Ａの利用者が外線着信に応答すると着信応答通話中となる（ステップＳ１）。こうした相手との着信応答通話中には着信時に交換網１から通知された相手の発ＩＤが子機２０Ａの表示部２５に表示されるとともに、発信通話中には発信時に操作された相手の発ＩＤが表示されている。
【００１４】
このような相手との外線通話中に、第三者が交換網１を介し該当通話中外線宛に発呼すると、前述した通話中割込着信となり、主装置１０の主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を介してこの通話中割込着信を検出する（ステップＳ２）。また、この着信は外線Ｉ／Ｆ部１２，交換処理部１７，内線Ｉ／Ｆ部１３を経由して子機２０Ａに送られ、子機２０Ａの通話回路２２から利用者へ伝達され、利用者は通話中割込着信があったことを認識する。
【００１５】
また、通話中割込着信時には交換網１から発呼者である前記第三者の発ＩＤが通知され、主制御部１４はこの発ＩＤを通話先相手情報として受信し主記憶部１６のバッファ１６Ａに記憶する（ステップＳ３）。
一方、子機２０Ａ（元の通話子機）の利用者は通話中割込着信を認識すると、この着信に応答するために操作入力部２４によるフッキング操作を行い、フラッシュ信号を主装置１０へ送信する（ステップＳ４）。フラッシュ信号を受信した主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当通話外線１１から交換網１側へフラッシュ信号を送信することにより、子機２０Ａの利用者と通話中割込着信者（即ち、割込着信を行った発呼者）との間で割り込み通話が開始される（ステップＳ５）。この場合、元の相手との通話は交換網１により保留される。
【００１６】
ここで、通話中割込着信者の転送先が子機２０Ａではなく、例えば子機２０Ｂ（該当通話外線１１に割り込んで割込通話を行う割込通話子機）であった場合は、子機２０Ａの利用者が操作入力部２４により保留操作を行う（ステップＳ６）。すると、この保留操作情報が主装置１０側へ送信される。主装置１０の主制御部１４はこの保留操作情報を受信すると、該当外線１１と子機２０Ａ間の通話パスを切断するとともに外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当外線１１を保留することにより前記割り込み通話を保留する（ステップＳ７）。また、この場合、子機２０Ａの利用者は操作入力部２４により子機２０Ｂ宛の内線呼出操作を行う。すると、この内線呼出操作情報が主装置１０側へ送信される。主制御部１４はこれを受信すると子機２０Ｂへの内線呼出を行う（ステップＳ８）。
【００１７】
こうした子機２０Ｂへの内線呼出が行われても、子機２０Ｂ側の内線呼出への応答が検出されない場合は、子機２０Ａの利用者は子機２０Ｂの利用者が不在のために内線呼出に応答できないものと判断して、操作入力部２４を用い保留解除操作を行う。すると、この保留解除操作情報が主装置１０側へ送信される。主制御部１４はこの保留解除操作情報を受信すると、子機２０Ｂへの内線呼出を断し、かつ外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当外線１１の保留解除を行うことにより前記割り込み通話の保留を解除するとともに、該当外線１１と子機２０Ａとの通話パスを再び接続する（ステップＳ９）。これにより、子機２０Ａの利用者は前述の割込着信者と再び割り込み通話を開始し、子機２０Ｂの利用者が不在の旨を告げる。また、このとき主制御部１４は既に受信して主記憶部１６のバッファ１６Ａに記憶済みの割込着信者の発ＩＤを呼出先子機である子機２０Ｂへ送信してその表示部２５に、割込着信の通話先情報として表示させる（ステップＳ１０）。
【００１８】
このように子機２０Ａの外線通話中にその外線に割込着信があり、この通話中割込着信に対し子機２０Ａが応答すると、割込着信者と子機２０Ａとの間で割り込み通話が行われるとともに、前記通話中割込着信の着信先が子機２０Ａではなく例えば子機２０Ｂの場合は、元の通話子機である子機２０Ａの操作に基づきその割り込み通話を保留して割込通話子機である子機２０Ｂを内線呼出する一方、前記内線呼出に対し割込通話子機２０Ｂの応答が検出されない場合は割り込み通話の保留を解除し、かつ前記割込着信時に通知された割込着信者の発ＩＤを割込通話子機２０Ｂへ送信して表示部２５に表示させるようにしたので、通話中の外線に到来した割込着信の転送が不可になる場合でもその転送先の子機に対し割込着信を行った発呼者の発ＩＤを通知して表示することができる。これにより、転送先の子機の利用者は自身が不在中に誰から割込着信があったかを認識でき、したがってその割込着信者宛に折り返し発信することが可能になる。
【００１９】
次に、図２（ｂ）は本発明の第２の実施の形態を示すフローチャートである。ここで、図２（ｂ）のフローチャートに示すステップＳ１１〜Ｓ１９の各処理は図２（ａ）のフローチャートの各ステップＳ１〜Ｓ９の処理と同様であるのでその詳細な説明は省略し、以下簡単に説明する。
即ち、図２（ｂ）において、子機２０Ａの利用者による外線発信操作が行われ、相手が応答すると外線発信通話中となるとともに、子機２０Ａの利用者が外線着信に応答すると着信応答通話中となる（ステップＳ１１）。子機２０Ａの利用者がこうし外線通話中に、第三者の発呼による通話中割込着信がこの外線に到来すると主制御部１４はこの通話中割込着信を検出する（ステップＳ１２）。また、こうした割込着信時には前記第三者の発ＩＤが通知され、主制御部１４はこの発ＩＤを通話先相手情報として受信すると、主記憶部１６のバッファ１６Ａに記憶する（ステップ１３）。
【００２０】
子機２０Ａの利用者は通話中割込着信を認識すると、この着信に応答するために操作入力部２４によりフッキング操作を行う。これにより、フラッシュ信号が主装置１０へ送信される（ステップＳ１４）。フラッシュ信号を受信した主制御部１４は外線Ｉ／Ｆ部１２を制御して該当通話外線１１から交換網１側へフラッシュ信号を送信する。これにより、子機２０Ａの利用者と割込着信者（即ち、割込着信を行った発呼者）との間で前述の割り込み通話が開始される（ステップＳ１５）。
【００２１】
ここで、通話中割込着信者の転送先が子機２０Ａではなく、子機２０Ｂであった場合は、元の通話子機２０Ａの利用者が操作入力部２４により保留操作を行う（ステップＳ１６）。すると、主制御部１４はこの保留操作情報を受信して、該当外線１１を保留することにより前記割り込み通話を保留する（ステップＳ１７）。また、このとき子機２０Ａの利用者は操作入力部２４により割込通話子機２０Ｂ宛の内線呼出操作を行う。すると、主制御部１４は割込通話子機２０Ｂへの内線呼出を行う（ステップＳ１８）。
【００２２】
こうした割込通話子機２０Ｂへの呼出に対し割込通話子機２０Ｂ側の応答が検出されない場合は、元の通話子機２０Ａ側で保留解除操作を行う。すると、割込通話子機２０Ｂへの内線呼出が断され、かつ該当外線１１の保留解除が行われることにより前記割り込み通話の保留が解除されるとともに、元の通話子機２０Ａと割込着信者とが接続される（ステップＳ１９）。
【００２３】
このようにして元の通話子機２０Ａの保留解除操作により、元の通話子機２０Ａと割込着信者とが接続される。これにより、元の通話子機２０Ａの利用者は前述の割込着信者と再び割り込み通話を開始し、割込通話子機２０Ｂの利用者が不在の旨を告げる。また、元の通話子機２０Ａの前記保留解除操作を検出すると、主制御部１４は図２（ａ）の第１の実施の形態のように割込着信者の発ＩＤを呼出先子機である割込通話子機２０Ｂの表示部２５に表示せずに、割込通話子機２０Ｂの表示部２５内の表示器に割込着信ありの旨を表示するか、或いは表示部２５内の該当ランプを例えば点滅表示させることで割込着信ありを表示する（ステップＳ２０）。
【００２４】
そして、呼出子機である元の通話子機２０Ａが所定の表示操作を行うと（ステップＳ２１）、主制御部１４はこれを検出して、既に受信済みの割込着信者の発ＩＤを割込通話子機２０Ｂへ送信しその表示部２５に、割込着信の通話先相手情報として表示させる。また、通話割り込みが行われた外線の番号、呼び出した元の通話子機２０Ａの内線番号を割込通話子機２０Ｂへ送信して表示部２５に表示させる（ステップＳ２２）。
【００２５】
このように、外線通話中の割込着信に応答した子機２０Ａと異なる子機２０Ｂがこの割込着信の転送先の場合は応答子機２０Ａが割込通話子機２０Ｂの呼出を行う一方、割込通話子機２０Ｂの呼出への応答が検出されないときには、割込通話子機２０Ｂの表示部に割込着信の旨を表示するようにしたので、転送先の子機２０Ｂの利用者は自身が不在中に割込着信があったことを識別できる。また、呼出子機（元の通話子機；転送元子機）２０Ａの所定操作により、被呼子機（割込通話子機；転送先子機）２０Ｂの表示部２５に、割込着信の通話先相手情報、通話割り込みが行われた外線の番号、着信を転送した元の通話子機２０Ａの内線番号を表示するようにしたので、転送先である割込通話子機２０Ｂの利用者は、上記割込着信を行った発呼者やその割込着信を転送した転送者等を容易に識別することができる。
【００２６】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、子機による通話中の外線に対し交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出し、この割込着信検出後に通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出すると、通話中の外線を保留するとともに、割込通話子機への内線呼出を行う一方、内線呼出中に元の通話子機により外線の保留が解除されると、割込着信の到来を示す表示情報を割込通話子機へ通知するようにしたので、通話中の外線に到来した割込着信の転送が不可となる場合でも転送先へ割込着信を通知することができ、この結果、転送先である割込通話子機の利用者は自身が不在中に割込着信があったことを識別できる。
【００２７】
また、通話中の外線に到来した割込着信を検出し、かつ割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報を受信した後、元の通話子機の所定操作を検出すると前記通話中の外線を保留するとともに、割込通話子機への内線呼出を行い、内線呼出中に元の通話子機により外線の保留が解除されると、割込着信の到来を示す表示情報を割込通話子機へ通知するようにしたので、その割込着信の転送が不可となる場合にその転送先に対し同様に割込着信を通知できる。
また、通話先相手情報を転送先である割込通話子機へ通知するようにしたので、転送先の子機（割込通話子機）の利用者は自身が不在中に誰から割込着信があったかを容易に識別できる。
また、元の通話子機の所定の表示操作に基づき前記表示情報を割込通話子機へ通知し割込通話子機の表示器に自動的に表示するようにしたので、転送先の子機の利用者は例えば外出から帰ったときに割込着信の旨を一目瞭然に識別できる。
また、割込通話子機の表示器に表示される表示情報を、通話先相手情報，割込着信が到来した外線の番号及び元の通話子機の内線番号としたので、転送先の子機の利用者は、上記割込着信を行った発呼者やその割込着信を転送した転送者等を容易に識別できる。
【図面の簡単な説明】
【図１】 本発明に係るボタン電話装置の構成を示すブロック図である。
【図２】 ボタン電話装置の第１の実施の形態の動作例を示すフローチャート（図２（ａ））及び第２の実施の形態の動作例を示すフローチャート（図２（ｂ））である。
【符号の説明】
１…交換網、１０…主装置、１１…電話回線（外線）、１２…外線Ｉ／Ｆ部、１３…内線Ｉ／Ｆ部、１４…主制御部、１５…情報受信部、１６…主記憶部、１６Ａ…バッファ、１７…交換処理部、２０Ａ〜２０Ｎ…ボタン電話機（子機）、２１…伝送Ｉ／Ｆ部、２２…通話回路、２３…子機制御部、２４…操作入力部、２５…表示部、３０…内線伝送路。

Claims (6)

1. 複数の子機を収容するとともに、交換網に接続された少なくとも１つの外線を収容するボタン電話装置において、
   子機による通話中の外線に対して前記交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出する第１の検出手段と、
   前記第１の検出手段により前記割込着信が検出された後、前記通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出する第２の検出手段と、
   前記通話中の外線を保留する保留手段と、
   前記第２の検出手段により前記元の通話子機の所定操作が検出されると、前記保留手段を制御して通話中の外線を保留するとともに、前記保留外線に対して割込通話を行う割込通話子機への内線呼出を行う呼出手段と、
   前記呼出手段の内線呼出中に前記元の通話子機により前記外線の保留が解除されると、前記割込着信の到来を示す表示情報を前記割込通話子機へ通知する通知手段と
   を備えたことを特徴とするボタン電話装置。
2. 複数の子機を収容するとともに、交換網に接続された少なくとも１つの外線を収容するボタン電話装置において、
   子機による通話中の外線に対して前記交換網から割込着信が到来するとこの割込着信を検出する第１の検出手段と、
   前記割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報が前記交換網から通知されるとこの通話先相手情報を受信する受信手段と、
   前記第１の検出手段により前記割込着信が検出された後、前記通話中の子機を示す元の通話子機の所定操作を検出する第２の検出手段と、
   前記通話中の外線を保留する保留手段と、
   前記第２の検出手段により前記元の通話子機の所定操作が検出されると、前記保留手段を制御して通話中の外線を保留するとともに、前記保留外線に対して割込通話を行う割込通話子機への内線呼出を行う呼出手段と、
   前記呼出手段の内線呼出中に前記元の通話子機により前記外線の保留が解除されると、前記割込着信の到来を示す表示情報を前記割込通話子機へ通知する通知手段と
   を備えたことを特徴とするボタン電話装置。
3. 請求項１または請求項２において、
   前記通知手段は、前記割込着信を行った発呼者の情報を示す通話先相手情報を前記表示情報として前記割込通話子機へ通知することを特徴とするボタン電話装置。
4. 請求項１ないし請求項３の何れかの請求項において、
   前記通知手段は、前記元の通話子機の所定の表示操作に基づき前記表示情報を前記割込通話子機へ通知しこの割込通話子機の表示器に表示させることを特徴とするボタン電話装置。
5. 請求項４において、
   前記割込通話子機の表示器に表示される表示情報は、通話先相手情報，前記割込着信が到来した外線の番号及び第１の子機の内線番号であることを特徴とするボタン電話装置。
6. 請求項１または請求項２において、
   前記元の通話子機の所定操作は、前記割込着信への応答操作と、前記通話中の外線の保留操作と、前記割込通話子機への内線呼出操作とを含むことを特徴とするボタン電話装置。

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