JP3768612B2 - E-mail reading apparatus and method - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話を使って自分宛の電子メールの内容を確認する電子メール読み上げ装置および方法に関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、ネットワークの発達により電子メールの利用が広がっている。そして、会議の案内など情報の伝達に電子メールを用いることが多くなった。このため、外出などでコンピュータから長い間離れていると、電子メールを読むことができなくなり、大切な情報を知ることができないという問題が生じるようになってきた。
【0003】
この問題への対応策として、電話を使って電子メールの内容を確認する電子メール読み上げ装置が知られている。この電子メール読み上げ装置は、ユーザが装置に電話をかけると、自分宛の電子メールを取り出し、それを音声に変換し電話を通じてその内容をユーザに伝える。このように、電子メール読み上げ装置を使うことで、ユーザは電話があるところならどこでも自分宛の電子メールの内容を確認することができる。
【0004】
一般に、電子メールには電子メールの送信者、宛先、日時、表題などのヘッダ情報が記述されており、この中で送信者に関する情報は重要な情報の一つである。したがって、電話を通じて電子メールを聞くユーザにとって送信者を正しく把握することは電子メールの内容を的確に掴むために役立つ。
【0005】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、電子メールでは、送信者に関する情報は送信者のメールアドレス(送信者メールアドレス)に記述されていることが一般的であり、これをそのまま読み上げてしまうと、電話を通してユーザがそれを聞いても、送信者がどこの誰なのかわかりにくいという問題があった。
【0006】
そこで、本発明は、電話を通して電子メールの内容を聞くユーザに、その電子メールの送信者がどこの誰なのかを分かりやすく伝えることができる電子メール読み上げ装置および方法を提供することを目的とする。
【0007】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために、本発明の請求項1に係る電子メール読み上げ装置は、電子メールのヘッダ情報から送信者メールアドレスを抽出する送信者メールアドレス抽出手段と、メールアドレスと該メールアドレスに対応する人物の名称及び該人物が所属する組織名とを対応付けて記憶するデータベースから、前記抽出手段で抽出した送信者メールアドレスに対応するメールアドレスを検索する検索手段と、前記検索手段で前記メールアドレスが検索できなかった場合に、前記送信者メールアドレスの@以降の文字列を含むメールアドレスを、前記データベースから検索する第2検索手段と、前記第2検索手段で検索されたメールアドレスに対応する組織名を取得する取得手段と、前記取得手段で取得した組織名を含む合成音声を生成する音声合成手段とを備えたことを特徴とする。
本発明の請求項5に係る電子メール読み上げ方法は、電子メールのヘッダ情報から送信者メールアドレスを抽出する送信者メールアドレス抽出工程と、メールアドレスと該メールアドレスに対応する人物の名称及び該人物が所属する組織名とを対応付けて記憶するデータベースから、前記抽出工程で抽出した送信者メールアドレスに対応するメールアドレスを検索する検索工程と、前記検索工程で前記メールアドレスが検索できなかった場合に、前記送信者メールアドレスの@以降の文字列を含むメールアドレスを、前記データベースから検索する第2検索工程と、 前記第2検索工程で検索されたメールアドレスに対応する組織名を取得する取得工程と、前記取得工程で取得した組織名を含む合成音声を生成する音声合成工程とを備えたことを特徴とする。
【0012】
【発明の実施の形態】
本発明の電子メール読み上げ装置および方法の実施の形態について説明する。図1は実施の形態における電子メール読み上げ装置の構成を示すブロック図である。図において、11は電子メール保持部、12は電子メール取り込み部、13は送信者メールアドレス抽出部、14は送信者データベース、15は送信者データベース検索部、16は未知送信者データ推定部、17は音声合成部、18は音声出力部である。
【0013】
図2は図1に示す電子メール読み上げ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。図において、21は制御メモリであり、後述する図3のフローチャートで示される制御プログラムを記憶する。22は制御メモリ21に記憶された制御プログラムにしたがって判断や演算などを行う中央処理装置である。
【0014】
23はメモリである。24はディスク装置であり、電子メール保持部11および送信者データベース14を構成する。25はバスである。
【0015】
図3は電子メール読み上げ装置の動作処理手順を示すフローチャートである。まず、電子メール取り込み部12によって電子メール保持部11に保持された電子メールの1つを取り出す(ステップS301)。電子メールの取り出し方としては、保持された電子メールを順に取り出す方法やユーザが電話機を通じて指定した番号の電子メールを取り出す方法など種々存在するが、どのような取り出し方であってもよい。
【0016】
つづいて、取り出した電子メールのヘッダ情報から送信者メールアドレス抽出部13により送信者メールアドレスを抽出する(ステップS302)。図5は電子メールの内容を示す図である。この場合、「From:taro@bcl.t.u−tokyo.ac.jp」の行から「taro@bcl.t.u−tokyo.ac.jp」が送信者メールアドレスとして抽出される。
【0017】
そして、抽出した送信者メールアドレスをキーとして送信者データベース検索部15により送信者データベース14を検索する(ステップS303)。検索の結果、対応する送信者データが見つかったか否かを判別する(ステップS304)。送信者データが見つかった場合、送信者データである送信者の氏名や所属する組織名など送信者に関する所定事項を取り出す。図5の電子メールでは、「taro@bcl.t.u−tokyo.ac.jp」をキーとして送信者データベース14を検索する。図4は送信者データベース14に登録された送信者データの内容を示す図である。送信者データベース14を検索した結果、該当する送信者データが見つかると、送信者の氏名は「山田太郎」であり、所属は「東京大学」であることがわかる。
【0018】
この送信者データから送信者情報テキストを、「東京大学の山田太郎様からのメールです。」といった形に整え、これを音声合成部17によって合成音声に変換する(ステップS306)。さらに、電子メールの本文を合成音声に変換し(ステップS307)、ステップS306およびS307で変換された合成音声を音声出力部17によって出力する(ステップS308)。
【0019】
一方、ステップS303での検索の結果、ステップS304で対応する送信者データが見つからなかった場合、未知送信者データ推定部16によって送信者データを推定する。この未知送信者データ推定部16は次のように動作する。
【0020】
図6は送信者データが見つからない場合の電子メールの内容を示す図である。電子メールから抽出される送信者メールアドレスとしての「hanako@cis.canon.co.jp」は図4の送信者データベース14に存在しない。
【0021】
未知送信者データ推定部16は、この送信者メールアドレスの「canon.co.jp」の部分に注目し、これにマッチする送信者メールアドレスを送信者データベース14から検索する。この結果、氏名が「田中次郎」で所属が「キャノン株式会社」の送信者データが見つかると、この電子メールの送信者の所属は「キヤノン株式会社」であると推定する。
【0022】
また、この送信者メールアドレスの名前の部分である「hanako」の部分に注目し、母音文字の読みと子音文字の読みとを組み合わせて「ハナコ」と推定する。こうして、送信者情報テキストを、「キヤノン株式会社のハナコ様からのメールです。」の形に整える。
【0023】
尚、本実施の形態では、未知送信者の氏名を推定する場合、送信者メールアドレスの名前の部分の母音文字の読みと子音文字の読みとを組み合わせて推定していたが、一文字一文字をアルファベット読みにしてもよい。図6の電子メールの場合、「キヤノン株式会社のエイチ・エイ・エヌ・エイ・ケイ・オウ様からのメールです。」のように読み上げることが可能である。
【0024】
図7は他のヘッダ情報を持つ電子メールの内容を示す図である。この場合、「From:SATOH Hanako <hanako@cis.canon.co.jp>」のうち、「SATOH Hanako」の部分に注目して、この部分の母音文字の読みと子音文字の読みとを組み合わせて、氏名を「サトウハナコ」と推定するようにしてもよい。
【0025】
また、特定の送信者に対しては、氏名の代わりにニックネーム、略称などに直してから音声合成部17により合成音声に変換し、音声出力部18により読み上げるようにしてもよい。
【0026】
さらに、本発明は複数の機器から構成されるシステムに適用してもよいし、1つの機器からなる装置に適用してもよい。また、本発明はシステムあるいは装置にプログラムを供給することによって達成される場合にも適用できることはいうまでもない。この場合、本発明を達成するためのソフトウェアによって表されるプログラムを格納した記憶媒体をシステムあるいは装置に読み出すことによってそのシステムあるいは装置が本発明の効果を享受することが可能となる。
本実施形態に記載の電子メール読み上げ装置によれば、自分宛の電子メールの内容を確認する際、自分宛に届いた電子メールのヘッダ情報から送信者メールアドレスを抽出し、該抽出された送信者メールアドレスに基づき、送信者に関する所定事項が登録された送信者データベースを検索し、該取り出された送信者に関する所定事項に基づいて送信者情報テキストを合成音声に変換し、合成音声を出力するので、電子メールの内容を聞くユーザに、その電子メールの送信者がどこの誰なのかを分かりやすく伝えることができる。したがって、ユーザは、送信者がどこの誰であるのかを的確に把握することで、その後に読み上げられる電子メールの本文の内容をより的確に理解することができるようになる。
また、本実施形態に記載の電子メール読み上げ装置によれば、送信者に関する所定事項は、送信者の氏名および該送信者が所属する組織名であるので、送信者の氏名および組織名を分かりやすく伝えることができる。
また、本実施形態に記載の電子メール読み上げ装置によれば、該当する送信者に関する所定事項を取り出せなかった場合、送信者メールアドレスの一部に基づき、送信者に関する所定事項の一部を取り出し、該取り出された所定事項の一部に基づき送信者に関する所定事項を推定し、該推定された送信者に関する所定事項に基づいて送信者情報テキストを作成し、該作成された送信者情報テキストを合成音声に変換するので、送信者データベースに登録されていない送信者メールアドレスであっても、送信者が誰であるのかを分かりやすく伝えることができる。
また、本実施形態に記載の電子メール読み上げ装置によれば、送信者メールアドレスの名前に相当する部分の母音文字と子音文字とを組み合わせて氏名を推定 するので、送信者データベースに該当する氏名が登録されていなくても、送信者が誰であるのかを分かりやすく伝えることができる。
【0027】
【発明の効果】
本発明によれば、電話を通して電子メールの内容を聞くユーザに、その電子メールの送信者がどこの誰なのかを分かりやすく伝えることができる。特に、送信者メールアドレスがデータベースに登録されていない場合でも、ユーザは、送信者がいずれの組織に所属しているのかを把握することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】実施の形態における電子メール読み上げ装置の構成を示すブロック図である。
【図2】図1に示す電子メール読み上げ装置のハードウェア構成を示すブロック図である。
【図3】電子メール読み上げ装置の動作処理手順を示すフローチャートである。
【図4】送信者データベース14に登録された送信者データの内容を示す図である。
【図5】電子メールの内容を示す図である。
【図6】送信者データが見つからない場合の電子メールの内容を示す図である。
【図7】他のヘッダ情報を持つ電子メールの内容を示す図である。
【符号の説明】
11 電子メール保持部
12 電子メール取り込み部
13 送信者メールアドレス抽出部
14 送信者データベース
15 送信者データベース検索部
16 未知送信者データ推定部
17 音声合成部
18 音声出力部[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to an e-mail reading apparatus and method for confirming the contents of an e-mail addressed to the user using a telephone.
[0002]
[Prior art]
In recent years, the use of electronic mail has expanded due to the development of networks. In addition, electronic mail is often used to transmit information such as conference guidance. For this reason, if the user is away from the computer for a long time, such as going out, the e-mail cannot be read and important information cannot be known.
[0003]
As a countermeasure for this problem, an e-mail reading device that confirms the content of an e-mail using a telephone is known. When the user calls the device, the e-mail reading device takes out an e-mail addressed to the user, converts it into voice, and conveys the contents to the user through the phone. In this manner, by using the electronic mail reading device, the user can check the content of the electronic mail addressed to himself / herself wherever there is a telephone.
[0004]
In general, e-mail describes header information such as the sender, destination, date / time, and title of the e-mail, and information on the sender is one of important information. Therefore, it is useful for a user who listens to an e-mail through a telephone to accurately grasp the sender by properly grasping the sender.
[0005]
[Problems to be solved by the invention]
However, in e-mail, information about the sender is generally described in the sender's e-mail address (sender e-mail address), and if this is read as it is, the user will hear it through the telephone. However, there was a problem that it was difficult to know who the sender was.
[0006]
Accordingly, an object of the present invention is to provide an e-mail reading apparatus and method capable of easily telling a user who listens to the contents of an e-mail through a telephone who is the sender of the e-mail. .
[0007]
[Means for Solving the Problems]
To achieve the above object, an e-mail reading apparatus according to claim 1 of the present invention includes a sender e-mail address extracting means for extracting a sender e-mail address from e-mail header information , an e-mail address and the e-mail address. Search means for searching for a mail address corresponding to the sender mail address extracted by the extraction means from a database that stores the name of the corresponding person and the organization name to which the person belongs in association with each other; and When the e-mail address cannot be searched, the e-mail address including the character string after @ of the sender e-mail address is searched from the second search unit that searches the database, and the e-mail address searched by the second search unit. Acquiring means for acquiring a corresponding organization name, and generating synthesized speech including the organization name acquired by the acquiring means Characterized by comprising a voice synthesizing means.
An e-mail reading method according to claim 5 of the present invention includes a sender e-mail address extracting step of extracting a sender e-mail address from e-mail header information, an e-mail address, a name of a person corresponding to the e-mail address, and the person A search step of searching for a mail address corresponding to the sender email address extracted in the extraction step from a database that stores an association with the organization name to which the mail belongs, and the mail address cannot be searched in the search step A second search step of searching the database for an email address including a character string after @ of the sender email address, and acquiring an organization name corresponding to the email address searched in the second search step And a speech synthesis step for generating a synthesized speech including the organization name acquired in the acquisition step. It is characterized by.
[0012]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of an electronic mail reading apparatus and method according to the present invention will be described. FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an e-mail reading apparatus in the embodiment. In the figure, 11 is an e-mail holding unit, 12 is an e-mail capturing unit, 13 is a sender mail address extracting unit, 14 is a sender database, 15 is a sender database search unit, 16 is an unknown sender data estimation unit, 17 Is a voice synthesis unit, and 18 is a voice output unit.
[0013]
FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of the e-mail reading apparatus shown in FIG. In the figure,
[0014]
[0015]
FIG. 3 is a flowchart showing the operation processing procedure of the electronic mail reading apparatus. First, one of the emails held in the
[0016]
Subsequently, the sender email address is extracted by the sender email
[0017]
Then, the
[0018]
From this sender data, the sender information text is arranged into a form such as “E-mail from Taro Yamada of the University of Tokyo” and converted into synthesized speech by the speech synthesizer 17 (step S306). Further, the body of the e-mail is converted into synthesized speech (step S307), and the synthesized speech converted in steps S306 and S307 is output by the speech output unit 17 (step S308).
[0019]
On the other hand, if the corresponding sender data is not found in step S304 as a result of the search in step S303, the unknown sender
[0020]
FIG. 6 is a diagram showing the contents of an electronic mail when sender data is not found. “Hanako@cis.canon.co.jp” as the sender mail address extracted from the electronic mail does not exist in the
[0021]
The unknown sender
[0022]
Further, paying attention to the “hanako” portion which is the name portion of the sender mail address, a combination of the reading of the vowel character and the reading of the consonant character is estimated as “hanako”. In this way, the sender information text is arranged in the form of “E-mail from Hanako of Canon Inc.”.
[0023]
In this embodiment, when the name of an unknown sender is estimated, it is estimated by combining the reading of the vowel character and the reading of the consonant character in the name part of the sender email address. You may read it. In the case of the e-mail shown in FIG. 6, it is possible to read out “E-mail from Canon Inc., HNA, K.O.”.
[0024]
FIG. 7 is a diagram showing the contents of an electronic mail having other header information. In this case, in “From: SATOH Hanako <hanako@cis.canon.co.jp>”, pay attention to the “SATOH Hanako” part and combine the reading of the vowel character and the reading of the consonant character. The name may be estimated as “Sato Hanako”.
[0025]
For a specific sender, the nickname or abbreviation may be changed instead of the name, and then converted into synthesized speech by the
[0026]
Furthermore, the present invention may be applied to a system composed of a plurality of devices, or may be applied to an apparatus composed of one device. Needless to say, the present invention can also be applied to a case where the present invention is achieved by supplying a program to a system or apparatus. In this case, the system or apparatus can enjoy the effects of the present invention by reading the storage medium storing the program represented by the software for achieving the present invention into the system or apparatus.
According to the e-mail reading apparatus described in the present embodiment, when confirming the content of the e-mail addressed to itself, the sender e-mail address is extracted from the header information of the e-mail addressed to the e-mail, and the extracted transmission A sender database in which predetermined items relating to the sender are registered is searched based on the sender mail address, and the sender information text is converted into synthesized speech based on the predetermined items relating to the extracted sender, and the synthesized speech is output. Therefore, the user who listens to the contents of the e-mail can be easily told who the sender of the e-mail is. Therefore, the user can understand more precisely who the sender is, so that the content of the text of the e-mail read out after that can be understood more accurately.
Further, according to the e-mail reading apparatus described in the present embodiment, the predetermined items related to the sender are the name of the sender and the name of the organization to which the sender belongs, so that the name and organization name of the sender can be easily understood. I can tell you.
In addition, according to the e-mail reading apparatus described in the present embodiment, when the predetermined item related to the corresponding sender cannot be extracted, a part of the predetermined item related to the sender is extracted based on a part of the sender mail address, Predetermined items related to the sender are estimated based on a part of the extracted predetermined items, a sender information text is created based on the estimated predetermined items related to the sender, and the created sender information text is synthesized. Since it is converted to voice, it is possible to easily tell who the sender is even if the sender email address is not registered in the sender database.
Further, according to the e-mail reading apparatus described in the present embodiment, since the name is estimated by combining the vowel characters and the consonant characters corresponding to the name of the sender mail address, the name corresponding to the sender database is Even if you are not registered, you can easily tell who the sender is.
[0027]
【The invention's effect】
According to the present onset Akira, can be conveyed to the user to hear the contents of the e-mail over the telephone, an easy-to-understand the electronic or e-mail of the sender where the Who. In particular, even when the sender mail address is not registered in the database, the user can grasp which organization the sender belongs to.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram showing a configuration of an e-mail reading apparatus in an embodiment.
FIG. 2 is a block diagram showing a hardware configuration of the e-mail reading apparatus shown in FIG. 1;
FIG. 3 is a flowchart showing an operation processing procedure of the e-mail reading apparatus.
FIG. 4 is a diagram showing the contents of sender data registered in a
FIG. 5 is a diagram showing the contents of an electronic mail.
FIG. 6 is a diagram showing the contents of an e-mail when sender data is not found.
FIG. 7 is a diagram showing the contents of an e-mail having other header information.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF
Claims (8)
メールアドレスと該メールアドレスに対応する人物の名称及び該人物が所属する組織名とを対応付けて記憶するデータベースから、前記抽出手段で抽出した送信者メールアドレスに対応するメールアドレスを検索する検索手段と、
前記検索手段で前記メールアドレスが検索できなかった場合に、前記送信者メールアドレスの@以降の文字列を含むメールアドレスを、前記データベースから検索する第2検索手段と、
前記第2検索手段で検索されたメールアドレスに対応する組織名を取得する取得手段と、
前記取得手段で取得した組織名を含む合成音声を生成する音声合成手段とを備えたことを特徴とする電子メール読み上げ装置。 A sender email address extracting means for extracting the sender email address from the header information of the email;
Retrieval means for retrieving a mail address corresponding to the sender mail address extracted by the extraction means from a database that stores the mail address, the name of the person corresponding to the mail address, and the name of the organization to which the person belongs. When,
A second search means for searching the database for a mail address including a character string after the @ of the sender mail address when the search means cannot search the mail address;
Obtaining means for obtaining an organization name corresponding to the email address searched by the second search means;
An e-mail reading apparatus comprising: a speech synthesizer that generates a synthesized speech including the organization name acquired by the acquisition unit.
メールアドレスと該メールアドレスに対応する人物の名称及び該人物が所属する組織名とを対応付けて記憶するデータベースから、前記抽出工程で抽出した送信者メールアドレスに対応するメールアドレスを検索する検索工程と、
前記検索工程で前記メールアドレスが検索できなかった場合に、前記送信者メールアドレスの@以降の文字列を含むメールアドレスを、前記データベースから検索する第2検索工程と、
前記第2検索工程で検索されたメールアドレスに対応する組織名を取得する取得工程と、
前記取得工程で取得した組織名を含む合成音声を生成する音声合成工程とを備えたことを特徴とする電子メール読み上げ方法。 A sender email address extracting step of extracting a sender email address from the header information of the email;
A search step of searching for a mail address corresponding to the sender email address extracted in the extraction step from a database that stores a mail address, the name of the person corresponding to the mail address, and the organization name to which the person belongs in association with each other When,
A second search step of searching the database for an email address including a character string after @ of the sender email address when the email address cannot be searched in the search step;
An acquisition step of acquiring an organization name corresponding to the email address searched in the second search step;
A method for reading out an e-mail , comprising: a speech synthesis step for generating a synthesized speech including the organization name acquired in the acquisition step .
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