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JP3769508B2 - Telephone usage fee management system and telephone usage fee management device - Google Patents
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JP3769508B2 - Telephone usage fee management system and telephone usage fee management device - Google Patents

Telephone usage fee management system and telephone usage fee management device Download PDF

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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、電話機の使用料を管理するための電話使用料管理システム及び電話使用料管理装置に関する。
【0002】
【従来の技術】
従来から、電話機の使用料を管理するようにした電話使用料管理システムが開発されている(例えば、特開平1−243661号公報、特開平8−340394号公報、特開平9−116651号公報、特開平9−261339号公報、特開2000−278455号公報、特開2000−32170号公報、特開2001−223825号公報、特許第2821291号公報参照)。
特に、経費節約は企業にとって重要な問題であり、また、経費全体に対する電話料金の占める割合も多くなっている。多くの企業では、ボタン電話システムや構内交換機(PBX)を利用しており、複数の人が複数の回線をシェアして使用している。
【0003】
この種の電話装置では、例えば、特開平1−243661号公報に記載された発明のように、電話機に料金表示を行ったり、電話機毎に個別に予算を設定し、積算通話料金が規定値に達した場合に当該電話機の発信を規制する機能を提供しているものがある。
また、特開2001−223825号公報に記載された発明のように、通話料金制限装置のキーボードから、グループ毎等の通話料金を設定し、通話料を管理するようにした発明がある。
また、特許第2821291号公報にも各電話機の使用料を管理できるようにした発明が記載されている。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、前記各公報に記載された発明では、電話機毎あるいはグループ単位などで、個別に電話機の使用料を設定するため、システムに収容されている電話機が多数である場合は、システム内の全電話機の予算登録には非常に時間がかかるという問題点があった。
【0005】
また、予算の分配はシステム管理者に依存する形であり、システム管理者が各電話機の予算使用状況を把握していなと、予算の適切な分配が出来ず、使用しない電話機に予算を割り振ったり、頻繁に使用する電話機の予算が少ないため、すぐに発信が規制されてしまうといった問題点があった。
【0006】
本発明は、複数の電話機の予算管理を容易に行い得るようにすることを課題としている。
また、本発明は、各電話機に、適切な予算配分を行うことができるようにすることを課題としている。
【0007】
【課題を解決するための手段】
本発明によれば、複数の電話機と、前記複数の電話機を電話回線に接続制御する制御手段とを有し、前記制御手段によって前記複数の電話機の使用料を管理するようにした電話使用料管理システムにおいて、前記電話機の数を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶した電話機数と総予算に基づいて、前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴とする電話使用料管理システムが提供される。予算算出手段は、記憶手段に記憶した電話機数と総予算に基づいて、各電話機の予算使用料を算出する。
ここで、前記予算算出手段は、前記総予算を前記電話機数で除することによって前記各電話機に均等に予算分配を行うように構成してもよい。
【0008】
また、本発明によれば、複数の電話機と、前記複数の電話機を電話回線に接続制御する制御手段とを有し、前記制御手段によって前記複数の電話機の使用料を管理するようにした電話使用料管理システムにおいて、予算管理期間における前記各電話機の使用率を算出する使用率算出手段と、前記使用率算出手段で算出した前記各電話機の使用率を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴とする電話使用料管理システムが提供される。使用率算出手段は、予算管理期間における前記各電話機の使用率を算出する。記憶手段は、前記使用率算出手段で算出した前記各電話機の使用率を記憶する。予算算出手段は、前記記憶手段に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出する。
ここで、前記予算算出手段は、前予算管理期間における各電話機の使用率に比例するように前記総予算を前記各電話機の予算として分配するように構成してもよい。
【0009】
また、前記総予算は、前予算管理期間における前記複数の電話機の総使用料であるように構成してもよい。
また、前記複数の電話機の過去の使用実績に基づいて推奨予算を算出する推奨予算算出手段を備え、前記総予算は前記推奨予算であるように構成してもよい。
また、前記総予算は、前記電話機から前記制御手段に対して送信されるように構成してもよい。
また、前記電話機は予め定めた所定の電話機であるように構成してもよい。
また、前記予算算出手段は、前記各電話機の予算を調整するための調整値を考慮して、前記各電話機の予算を分配するように構成してもよい。
また、前記いずれかの電話機に対して追加予算が入力された場合、前記追加予算を該電話機の予算に追加すると共に、総予算から前記追加予算だけ差し引いた残額を他の電話機の予算として再分配する調整予算算出手段を備えて成るように構成してもよい。
【0010】
また、本発明によれば、複数の電話機を収容して電話回線に接続制御すると共に、前記複数の電話機の使用料を管理する電話使用料管理装置において、前記電話機の数を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶した電話機数と総予算に基づいて、前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴とする電話使用料管理装置が提供される。予算算出手段は、記憶手段に記憶した電話機数と総予算に基づいて、各電話機の予算使用料を算出する。
ここで、前記予算算出手段は、前記総予算を前記電話機数で除することによって前記各電話機に均等に予算分配を行うように構成してもよい。
【0011】
また、本発明によれば、複数の電話機を収容して電話回線に接続制御すると共に、前記複数の電話機の使用料を管理する電話使用料管理装置において、予算管理期間における前記各電話機の使用率を算出する使用率算出手段と、前記使用率算出手段で算出した前記各電話機の使用率を記憶する記憶手段と、前記記憶手段に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴とする電話使用料管理装置が提供される。使用率算出手段は、予算管理期間における前記各電話機の使用率を算出する。記憶手段は、前記使用率算出手段で算出した前記各電話機の使用率を記憶する。予算算出手段は、前記記憶手段に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出する。
ここで、前記予算算出手段は、前予算管理期間における各電話機の使用率に比例するように前記総予算を前記各電話機の予算として分配するように構成してもよい。
【0012】
また、前記総予算は、前予算管理期間における前記複数の電話機の総使用料であるように構成してもよい。
また、前記複数の電話機の過去の使用実績に基づいて推奨予算を算出する推奨予算算出手段を備え、前記総予算は前記推奨予算であるように構成してもよい。
また、前記総予算は、前記複数の電話機中の所定の電話機から前記制御手段に対して送信されるように構成してもよい。
また、前記予算算出手段は、前記各電話機の予算を調整するための調整値を考慮して、前記各電話機の予算を分配するように構成してもよい。
また、前記いずれかの電話機に対して追加予算が入力された場合、前記追加予算を該電話機の予算に追加すると共に、総予算から前記追加予算だけ差し引いた残額を他の電話機の予算として再分配する調整予算算出手段を備えて成るように構成してもよい。
【0013】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して、本発明の実施の形態に係る電話使用料管理システム及び電話使用料管理装置について説明する。
図1は本発明の実施の形態に係る電話使用料管理システムの機能ブロック図であり、後述する第1、第2の実施の形態に共通するブロック図である。尚、本発明の実施の形態では、電話使用料管理システムとして、複数の電話機を収容し前記複数の電話機の使用料を管理するボタン電話システムの例を示している。
【0014】
図1において、主装置であるボタン電話装置1は、ボタン電話装置1全体の制御を行う制御手段としての中央制御部2と、日付および通話時間の計測を行う時計3と、局線の捕捉、開放制御を行う局線インタフェース部4と、複数の電話機51、52、5nとボタン電話装置1との通信を行うための電話機インタフェース部6と、システムの動作を決定するシステムデータ、積算料金、予算に対する使用比率等、各種情報を蓄積する記憶手段としての記憶部7とを備えている。ボタン電話装置1は複数の電話機51〜5の使用料を管理する電話使用料管理装置を構成している。
【0015】
電話機51は、制御部511と、ダイヤルキーパッド521と、機能キー531と、ハンドセット541と、表示部551を備えている。他の電話機52〜電話機5nも電話機51と同一構成となっており、例えば、電話機5nは、制御部51nと、ダイヤルキーパッド52nと、機能キー53nと、ハンドセット54nと、表示部55nとを備えている。
【0016】
先ず、本発明の実施の形態に係る電話使用料管理システムの概要を説明すると、本電話使用料管理システムは、複数の電話機の通話料金の予算管理が可能な電話使用料管理システムにおいて、システム管理者が予算登録時にシステム全体での予算を入力することで、あるいは、各電話機の使用実績に応じて、各電話機毎の通話料金を各電話機の使用率に応じて適切に予算設定できる機能を提供するものである。
【0017】
図1において、予算管理期間を月単位とし、電話機51の利用者が、ある月の通話料金を予算として登録するために、機能キー531と、ダイヤルキーパッド521から特番を入力することにより料金登録モードに入り、次いで登録したい料金(システム全体の総予算)をダイヤルキーパッド521から入力すると、中央制御部2は、入力された料金に、記憶部7内に格納されている各電話機毎の前月の料金使用実績から算出した料金使用率を乗じ、各電話機毎の該当月の予算としてこれを記憶部7に格納する。
【0018】
これにより、各電話機毎に利用可能な通話料金を予算として手動で設定しなくても、全体の予算を入力することで、適正な予算分配が可能となる。このようにして、各電話機毎に通話料金の使用実績に応じて適切に予算設定することを可能にしている。
また、後述するように、総予算を入力しなくても、前予算管理期間の実績を総予算として各電話機の予算を決定するようにしている。
【0019】
図2は、本発明の第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムにおける電話機毎の料金使用率算出処理のフローチャートである。記憶部7に記憶されたプログラムを、中央処理装置(CPU)によって構成された中央制御部2で実行することにより行われる処理である。尚、予算管理期間は月単位としている。
図1及び図2を用いて、本第1の実施の形態において、各電話機毎の全体予算に対する料金使用率を算出する処理について詳細に説明する。
【0020】
図1において、電話機51の利用者が、外線発信呼を終話するためにハンドセット541を戻すと(ステップ201)、電話機51が終話した旨を表す終話情報が制御部511から電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に送られる。
中央制御部2は前記終話情報を受けると、局線インタフェース部4に局線の開放を指示するとともに、発信先のダイヤル情報(発信先電話番号)から記憶部7内の料金テーブルを参照して読み出した単位時間当たりの通話料(単位時間当たり使用料)と、時計3の通話時間情報とから、該当通話の料金を算出し(ステップ202)、これを記憶部7の該当電話機の当月使用料金に加算する。ステップ202は、1回当たりの通話料を算出する単位使用料算出手段を構成している。
尚、記憶装置7には、発信先のダイヤル情報と単位時間当たりの通話料を対応付けた料金テーブルが予め記憶されている。また、記憶装置7には、当予算管理期間(当月)分の各電話機51〜5nの累積使用料が記憶される。
【0021】
それと同時に、記憶部7からシステム全体の該当時点での総通話料金を読み出し(ステップ203)、該当電話機の当月使用料金を、システム全体での総通話料金で割ることにより、該当時点での該当電話機の当月の料金使用率を計算し(ステップ204)、これを記憶部7に格納する(ステップ205)。ここで、ステップ204は中間使用率算出手段を構成している。記憶装置7には、その時点での各電話機51〜5nの当月の使用率(中間使用率)が記憶される。
図3は、本第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムにおいて、月別の電話機毎の通話料金使用率確定の処理および予算自動登録の処理を示すフローチャートで、中央制御部2によって実行される。
【0022】
図1及び図3を用いて、月別の電話機毎の通話料金使用率を確定する処理および予算自動登録処理について詳細に説明する。
中央制御部2は、時計3からその日の日付を読み出し(ステップ301)、月が切り替わった事を検出すると(ステップ302)、各電話機51〜5n毎に記憶部7に保存されている料金使用率を読み出し、それを前月の通話料金使用率として確定し、最終使用率として記憶部7に保存(ステップ303)し、前月のシステム全体での総使用額を算出して記憶部7に保存し(ステップ304)、当月の料金使用率を初期化する(ステップ305)。ここで、ステップ303は最終使用率算出手段を構成し又、前記中間使用率算出手段とともに使用率算出手段を構成している。また、ステップ304は総使用料算出手段を構成している。
【0023】
次に、中央制御部2は記憶部7に予め登録されたシステムデータに基づいて、自動予算登録が設定されているか否かを確認し(ステップ306)、セットされていなければ処理を終了する(ステップ314)。ここで、ステップ306は自動登録判別手段を構成している。
自動予算登録が設定されている場合、次に予算調整設定がされているかどうかを確認し(ステップ307)、予算調整が設定されている場合、前月の総使用額を記憶装置7から読み出し(ステップ308)、これに、予め記憶部7に記憶されている予算調整率を掛け、今予算管理期間の新予算を算出する(ステップ309)。尚、予算調整率とは、例えば、経費を抑える場合、総予算に掛ける係数(1未満)がある。ここで、ステップ309は調整後の予算算出手段を構成している。
【0024】
予算調整が設定されていない場合には、記憶部7に予め設定されている予算を読み出し、これを総予算とする(ステップ310)。
次に予算分配処理に移るが、このとき、システム運用開始後初の予算登録である場合には(ステップ311)、記憶部7から読み出した予算を、システムに収容している電話機台数で割り、これを各電話機に予算として均等に分配する(ステップ313)。それ以外の場合には、ステップ309又はステップ310で算出した予算に、各電話機の前月予算使用率を掛け、これを各電話機に予算として分配する(ステップ312)。
【0025】
ここで、ステップ311は、運用開始後初の予算登録か否かを判断する運用状況判別手段を構成している。また、ステップ313、312は予算分配手段を構成している。
尚、運用開始後初の予算登録か否かの判断は、前月の使用料がゼロの場合に運用開始後初の予算登録と判断しても良く、あるいは、記憶装置7にシステムの利用履歴を残すようにシステムを構成しておき、該履歴に基づいて運用開始後初の予算登録と判断するようにしてもよい。
図4は、本第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムにおける予算設定処理を示すフローチャートである。
【0026】
図1及び図4を用いて、予算設定処理について詳細に説明する。
予算設定処理は、複数の電話機51〜5nの中の所定電話機(本実施の形態では電話機51)から行う物とし又、電話機51の利用者はシステム管理者とする。
今、電話機51の利用者が、月別の電話料金を予算として登録するために、機能キー531とダイヤルキーパッド521から予算登録を指示する特番及びシステム管理者を示す情報(例えば、識別コード)を入力すると、制御部511から電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に対し予算登録要求が行われる(ステップ401)。前記予算登録要求には、前記特番、電話機51を示す情報及びシステム管理者を示す情報が含まれている。
尚、予算等録要求を行うことができる電話機は所定の電話機51のみとし、且つ、該電話機51はシステム管理者のみが使用可能なように構成しておけば、ボタン電話装置1側では該電話機51から予算登録要求がなされたことを判別すれば足りるため、必ずしも、前記システム管理者を示す情報をボタン電話装置1に送信する必要はない。
【0027】
ここで、予算登録の操作がシステム管理者以外から行われていないかどうか等を調べるため、中央制御部2は、予算登録要求が電話機51からなされたものなのかを判別し、且つ、システム管理者からなされたかものなのかを記憶部7内のシステム管理者情報を読み出し、電話機51から受信した前記システム管理者を示す情報と比較することにより確認を行う(ステップ402)。ここで、ステップ402は、予算登録要求適否判別手段を構成している。
この結果、中央制御部2は、システム管理者からの予算登録要求でないと判断した場合、電話機51からの操作(料金登録要求)を無視し、処理を強制終了させる(ステップ407)。
【0028】
それ以外の場合は、予算登録要求が適正になされたと判断し、予算登録モードとなり、電話機51の利用者はダイヤルキーパッド521から、当月のシステム全体での通話料金の予算値を入力し、機能キー531押下で確定する。制御部511は電話機インタフェース部6を経由して前記予算値のデータを中央制御部2に送る(ステップ403)。
中央制御部2は、前記予算値データを受信して、運用開始後初の予算登録かを判別し(ステップ404)、初の予算登録の場合は、入力された予算をシステムに収容している全電話機数で割って各電話機の予算を算出し(ステップ408)、これを各電話機毎の予算として記憶装置7に記憶する(ステップ409)。ここで、ステップ404は運用状況判別手段を構成している。また、ステップ408、409は予算算出手段を構成している。
【0029】
ステップ404において、運用開始後初の予算登録ではないと判断した場合、記憶部7内に格納されている電話機の前記予算管理期間(前月)の料金使用率を読み出し、入力されたシステム全体の予算にこれを乗じ、前記電話機の該当月の予算としてこれを記憶部7に格納する(ステップ405)。同様にして、システム内の全電話機についても予算を算出し、記憶部7に格納する(ステップ406)。ここで、ステップ405、406は予算算出手段を構成している。
これにより、各電話機毎に利用可能な電話料金を予算として設定しなくても、全体の予算を入力することで、各電話機51〜5n毎に適正な個別予算の分配が可能となる。
【0030】
次に、本第1の実施の形態における予算調整方法の処理を説明する。予め、ある電話機の当月電話料金が前月よりも多くなったり少なくなったりことが予測される場合には、システム管理者がシステム全体の予算を登録する前に、料金使用率を修正することで、該当電話機に割り振られる予算を調整することができる。
図5は、本第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムにおける予算調整処理を示すフローチャートである。以下、図1及び図5を用いて、電話機5nの電話機の予算を調整する場合を例にとって詳細に説明する。尚、電話機5nの利用者が通話予算の増額または減額を希望する場合も、システム管理者用の電話機51からの操作で行うものとする。
【0031】
電話機51の利用者が機能キー531とダイヤルキーパッド521から予算調整を指示するための特番及びシステム管理者を示す情報(例えば、識別コード)を入力すると、制御部511から電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に予算調整要求が送られる(ステップ501)。前記予算調整要求には、前記特番、電話機51を示す情報及びシステム管理者を示す情報が含まれている。
中央制御部2は前記予算調整要求を受信すると、予算調整要求が電話機51からなされたものなのかを判別し、且つ、システム管理者からなされたものなのかを記憶部7内のシステム管理者情報と比較して確認し(ステップ502)、違った場合は操作を無効にし処理を終了させる(ステップ505)。ここで、ステップ502は、予算調整要求適否判別手段を構成している。
【0032】
次に、ダイヤルキーパッド521から変更を希望する電話機の内線番号、調整量を入力し、機能キー531押下で操作を確定させると、前記内線番号及び調整料のデータが制御部511から電話機インタフェース部6を経由して、中央制御部2に送られる(ステップ503)。中央制御部2はこれを受信すると、入力された調整量と電話機番号を記憶部7に保存する(ステップ504)。
図6は本第1の実施の形態における予算調整処理を示すフローチャートであり、図5の処理に続いて、予算管理期間(月)が切り替わるときに行われる処理である。
【0033】
以下、図1及び図6を用いて使用率の調整処理について詳細に説明する。
尚、使用率調整処理は、図3の月別の電話機毎の通話料金使用率確定および予算自動登録の動作に先立って行われるものとする。
中央制御部2は、時計3を参照して月が変わったと判断すると(ステップ506)、予算調整要求のあった電話機について、前月の料金使用率を読み出し、調整量に従って、使用率を変更し、これを前月の料金使用率として記憶部7に保存する(ステップ507)。この操作は、対象となる全ての電話機について行う(ステップ508)。ステップ506は予算管理期間切り替わり判別手段を構成している。
【0034】
予算調整要求のない電話機について中央制御部2は、今回発生した使用率の変更分を、予算調整要求のない電話機の全使用率から差し引き(全使用率−変更分)、これを係数とし(ステップ509)、調整対象外の各電話機の前月使用率に係数を掛け、これを料金使用率として記憶部7に保存する(ステップ510)。調整対象となる全ての電話機に対して本操作を実施する(ステップ511)。ステップ507、508、510、511は使用率調整手段を構成している。
以上の処理が終了すると、図3に示す月別の電話機毎の通話料金使用率確定および予算自動登録の動作を行う(ステップ512)。
【0035】
次に、運用途中で、ある電話機の予算がなくなってしまい、発信できなくなるという事態が発生した場合の、運用途中での予算の再分配方法について説明する。
図7は、本第1の実施の形態における予算の再分配の処理を示すフローチャートである。
以下、図1及び図7を用いて予算の再配分処理について詳細に説明する。
【0036】
電話機の利用者が割り当てられた予算を使い切ると、中央制御部2は記憶装置7に記憶されている該電話機の予算残高がゼロになったと判断して、前記電話機の外線発信を禁止するため、前記電話機から外線発信できなくなる。
例えば、電話機5nの利用者が電話機5nに割り当てられた予算を使い切ると、中央制御部2は該電話機5nの外線発信を禁止するため、電話機5nからの外線発信ができなくなる。ここで、電話機5nの利用者は、システム管理者である電話機51の利用者に対し、予算の増額を依頼する必要が発生する。
【0037】
電話機51の利用者(システム管理者)はこれを受け、機能キー531とダイヤルキーパッド521から予算調整を指示するための特番及びシステム管理者を示す情報(例えば識別コード)を入力すると、制御部511から電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に予算調整要求が送られる(ステップ601)。前記予算調整要求には、前記特番、電話機51を示す情報及びシステム管理者を示す情報が含まれている。
【0038】
中央制御部2は前記予算調整要求を受信すると、前記予算調整要求が電話機51からなされたものなのかを判別し、且つ、がシステム管理者からなされたものなのかを記憶部7内のシステム管理者情報と比較して確認し(ステップ602)、違った場合は操作を無効にし処理を終了させる(ステップ610)。ここで、ステップ602は、予算調整要求適否判別手段を構成している。
中央制御部2はシステム管理者であると判断した場合、次にダイヤルキーパッド521から、予算を追加する電話機5nの内線番号、追加料金を入力し、機能キー531押下で操作を確定させると、予算調整対象電話機5nの内線番号及び追加料金のデータが制御部511から電話機インタフェース部6を経由して、中央制御部2に送られる(ステップ603)。
【0039】
中央制御部2はこれを受信すると、該当電話機5nの予算に料金の追加を行い(ステップ604)、当月の予算に追加料金を加えたもの(予算+追加分)を該電話機の新たな予算として記憶部7に格納する(ステップ605)。電話機5nは今予算管理期間の残りの期間は前記追加料金分だけの使用が可能になる。ステップ605は調整予算算出手段を構成している。
中央制御部2は、記憶部7からシステム全体の電話機の総使用料金を読み出し、元の予算との差額から現時点での残高を求める(ステップ606)。残高から前記追加料金を引いたものを残高予算とする。
【0040】
前記残高予算が負でない場合には(ステップ607)、該当電話機以外についても予算の再分配を行うために中央制御部2は、記憶部7内に格納されている各電話機毎の前月の料金使用率を読み出し、前記残高予算にこれを乗じ、各電話機毎の該当月の残高予算としてこれを記憶部7に格納する(ステップ608)。以下、残る全電話機についても残高予算を算出し、記憶部7に格納する(ステップ609)。
【0041】
追加予算を行った電話機5n以外の電話機は、当該予算管理期間の残りの期間は、前記残高予算の範囲内で使用することができる。ここで、ステップ605、608、609は調整予算算出手段を構成している。
前記残高予算が、負の値、すなわち、追加料金により全体の予算をオーバしてしまう場合には(ステップ607)、再分配は行わず、処理を終了する(ステップ610)。以上のようにして、予算登録時、システム全体の予算を入力すれば、電話機毎に適正な予算の割り振りが行われる。
【0042】
以上述べたように、本第1の実施の形態によれば、電話機毎の通話料金使用量を集計し、総予算に対する料金使用率から、その電話の予算を設定する機能を備えているため、電話機の予算設定時、システム内の全電話機に対し適正な予算を設定することができる。
また、総予算を電話機数で除することによって、各電話機に均等に予算を分配するようにしている。したがって、各電話機の使用率が不明な場合でも、効果的に予算分配を行うことができる。
また、1台の電話機からの1度の操作でシステム全体の予算登録、調整を行える機能を備えているため、全電話機の通話料金の予算を一元管理することができる。
【0043】
次に、本発明の第2の実施の形態について図面を参照して詳細に説明する。
先ず、各電話機毎の全体予算に対する料金使用率を算出する処理について説明する。
図8は、本発明の第2の実施の形態の処理を示すフローチャートで、電話機毎の料金使用率算出処理を示すフローチャートである。
本第2の実施の形態においても、ブロック図は図1と同一であるため、以下、図1及び図8を用いて説明する。
【0044】
電話機51の利用者が、外線発信呼を終話するためにハンドセット541を戻すと(ステップ701)、制御部511から終話情報が電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に送られる。
中央制御部2はこれを受けると、局線インタフェース部4に局線の開放を指示するとともに、発信先のダイヤル情報から記憶部7内の料金テーブルを参照し求めた単位通話料金と、時計3の通話時間情報とから、該当通話の料金を算出し、これを記憶部7の該当電話機の所定の一定期間での使用料金の累計に加算する(ステップ702)。
【0045】
ここで、所定の一定期間とは、予算管理対象となる期間(予算管理期間)のことを意味しシステムデータで決定されるもので、例えば1週間あるいは3カ月間といったようにボタン電話装置1で自由に設定できるものであり、設定情報は記憶部7に保存されるものとする。
それと同時に中央制御部2は、記憶部7からシステム全体の該当時点での総通話料金を読み出し(ステップ703)、該当電話機の該当通話の通話料金を、システム全体での総通話料金で割ることにより、該当電話機の料金使用率を計算し(ステップ704)、これを記憶部7に格納する(ステップ705)。ここで、ステップ704は中間使用率算出手段を構成している。
【0046】
次に、本第2の実施の形態において、所定の一定期間別の電話機毎の通話料金使用率を確定する方法について説明する。
図9は、本第2の実施の形態において、所定の一定期間別の電話機毎の通話料金使用率確定および予算自動登録の動作を示すフローチャートであり、中央制御部2によって実行される。ここで、所定の一定期間とは、予算管理対象となる期間であり、システムデータで決定されるもので例えば1週間あるいは3カ月間といったようにボタン電話装置1で自由に設定できるもので、設定情報は記憶部7に保存されるものとする。
【0047】
以下、図1及び図9を用いて、所定の一定期間別の電話機毎の通話料金使用率確定および予算自動登録を行う処理について説明する。
中央制御部2は、時計3から日付を読み出し(ステップ801)、所定の一定期間(予算管理期間)が終了し、次の期間に切り替わった事を検出したら(ステップ802)、各電話機毎に記憶部7に保存されている料金使用率を読み出し、それを前一定期間(前予算管理期間)での各電話機毎の総使用率として、記憶部7に保存する(ステップ803)とともに、当一定期間(当予算管理期間)での通話料金使用率は初期化する(ステップ804)。ステップ803は最終使用率算出手段を構成し又、前記中間使用率算出手段ととも使用率算出手段を構成している。
【0048】
次に、前一定期間での通話料金の総使用額を算出し(ステップ805)、これを前々回の総使用額と比較する(ステップ806)。ここで、ステップ805は総使用料算出手段を構成している。また、ステップ806は総使用料比較手段を構成している。
前一定期間での通話料金の総使用額と前々回の総使用額の差分が、予め記憶部7内に設定してある所定の規定値以内かどうかを判別し(ステップ807)、所定の規定値以外の場合は、予算登録時の警告表示要求を記憶部7にセットし(ステップ808)、使用額が増加傾向にある場合には(ステップ809)、前々回の一定期間の料金に前記所定の規定値の上限の料金を加算し、それに更に所定の増分の上限を加算して当一定期間の推奨予算を算出する(ステップ810)。ステップ810では、増分規定値の2倍に前々回の総額を加算した金額が推奨予算として算出される。尚、ステップ808は警告表示要求手段を構成している。
【0049】
使用額が減少傾向にある場合は、前々回の一定期間の料金から規定値の上限の料金を差し引き、そこから更に減少分の上限を差し引いて、当一定期間での推奨予算を算出する(ステップ811)。ステップ811では、前々回総額から増分規定値の2倍を差し引いた金額が推奨予算として算出される。尚、ステップ809、810、811は推奨予算算出手段を構成している。
前記差分の確認が終わると中央制御部2は、記憶部7のシステムデータを確認し、自動予算登録が設定されているかどうかを確認する(ステップ812)。設定されていない場合は、処理を終了する(ステップ816)。ステップ812は自動登録判別手段を構成している。
【0050】
中央制御部2は、自動予算登録が設定されていると判断した場合には、推奨予算が設定されているかどうかを確認し(ステップ813)、設定されている場合は推奨予算値を、設定されていない場合(例えば、初めての予算登録等の場合)は記憶部7に予め設定されている予算を読み出し(ステップ814)、これをシステム全体の予算として、各電話機の利用率に応じて分配する(ステップ815)。尚、ここで、運用開始後初の予算登録の場合、前記第1の実施の形態と同様に、各電話機51〜5nに予算が均等分配される。
【0051】
次に、本第2の実施の形態における予算設定の処理について説明する。
図10は、本第2の実施の形態における予算設定処理を示すフローチャートである。以下、図1及び図10を用いて、予算設定処理について説明する。
今、電話機51の利用者が、ある一定期間の電話料金を予算として登録するために、機能キー531とダイヤルキーパッド521から予算登録を指示する特番及びシステム管理者を示す情報(例えば、識別コード)を入力すると、制御部511から電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に対し予算登録要求が行われる(ステップ901)。ここで、ある一定期間とは、予算管理対象となる期間であり、システムデータで決定されるもので例えば1週間あるいは3カ月間といったように各システムで自由に設定できるもので、記憶部7に保存されるものとする。また、前記予算登録要求には、前記特番、電話機51を示す情報及びシステム管理者を示す情報が含まれている。
【0052】
この時、料金登録の操作がシステム管理者以外から行われていないかどうかを調べるため、中央制御部2は、料金登録要求が電話機51からなされたものなのかを判別し、且つ、システム管理者からなされたかものなのかを記憶部7内のシステム管理者情報を読み出し、電話機51から受信した前記システム管理者を示す情報と比較することにより確認を行う(ステップ902)。ここで、ステップ902は、予算登録要求適否判別手段を構成している。
この結果、操作した電話機51がシステム管理者でない場合、中央制御部2は、電話機51からのパスワード入力待ち状態となる。
【0053】
ここで電話機51の利用者は、ダイヤルキーパッド521からパスワードを入力すると(ステップ911)、前記パスワードは制御部511から電話機インタフェース部6を介し、中央制御部2に送られる。
中央制御部2は、受信したパスワードが正しいかどうかを、記憶部7に格納されているパスワードと比較することで判別する(ステップ912)。ここで、ステップ912はパスワード判別手段を構成している。
【0054】
ステップ912において、パスワードが正しい場合、電話機51からの前記料金登録要求はシステム管理者相当のものによって行われたとみなされ、予算入力処理を行うことができる。一方、ステップ912において、入力されたパスワードが正しくない場合(ステップ912)、または一定時間パスワード入力のない場合(ステップ913)は、処理を終了する(ステップ914)。
電話機51を使用してシステム管理者から適正な予算登録要求がなされた場合またはそれ以外で正しいパスワードが入力された場合は、予算登録モードとなる。このとき、中央制御部2は、記憶部7をチェックして、予算登録時の警告表示要求があるかどうかを確認し、表示要求のある場合は、中央制御部2は電話機インタフェース部6を介して、電話機51の制御部511に警告表示の指示を行う(ステップ903)。ここで、ステップ903は警告表示指示手段を構成している。
【0055】
前記警告表示指示を受けた制御部511は、表示部551に警告表示データを送り、表示部551は警告表示を行う(ステップ904)。
次いで中央制御部2は記憶部7から推奨予算を読み出し、これをシステムの予算として設定する(ステップ905)。ここで、ステップ905は推奨予算設定手段を構成している。
警告表示要求のない場合、電話機51の利用者はダイヤルキーパッド521から、当予算管理期間でのシステム全体の総予算を入力し、機能キー531押下で確定させる。
【0056】
前記総予算の情報は、制御部511から電話機インタフェース部6を経由して送られ、中央制御部2で受信される(ステップ906)。中央制御部2は前記総予算の情報を受信すると、記憶部7に格納してある所定の予算範囲内に入るかどうかを確認し(ステップ907)、予算が前記所定範囲外である場合、電話機インタフェース部6を介して、電話機51の制御部511に再入力指示表示の指示を行う。ここで、ステップ907は予算適否判断手段を構成している。
【0057】
制御部511は、前記再入力指示表示の指示を受けて、表示部551に再入力指示表示データを送り、表示部551が再入力指示表示を行い(ステップ908)、処理を終了する(ステップ914)。
中央制御部2は、予算が前記所定範囲内である場合、記憶部7内に格納されている電話機毎の所定の前一定期間(前予算管理期間)の利用比率を読み出し、入力された予算にこれを乗じて、前記電話機の次の一定期間(今予算管理期間)での予算を算出し、該予算を記憶部7に格納する(ステップ909)。
【0058】
同様に、システム内の全電話機について予算を算出し、記憶部7に格納する(ステップ910)。
これにより、各電話機毎に利用可能な電話料金を予算として設定しなくても、全体の総予算を入力することで、適正な予算分配が可能となる。尚、ステップ909、910は予算算出手段を構成している。
【0059】
次に、本発明の第2の実施の形態における予算調整方法について説明する。
予め、ある電話機において、所定の一定期間の電話料金が、前の一定期間よりも多くなる、または少なくなることが分かっていれば、システム管理者が予算を登録する前に、料金使用率を修正することで、該当電話機に割り振られる予算を調整することができる。ここで、所定の一定期間とは、予算管理対象となる期間であり、システムデータで決定されるもので、例えば1週間あるいは3ヶ月といったように各システムで自由に設定できるもので、前記所定期間に関する設定情報は記憶部7に保存されるものとする。
【0060】
図11は、本第2の実施の形態における予算調整方法の処理を示すフローチャートである。以下、図1及び図11を用いて本第2の実施の形態における予算調整処理について説明する。尚、ここでは、電話機5nの予算調整処理について説明する。
今、電話機51の利用者が、所定の一定期間の予算調整処理を行うため、機能キー531とダイヤルキーパッド521から予算調整処理を指示する特番及びシステム管理者を示す情報(例えば、識別コード)を入力すると、制御部511から電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に対し予算調整処理要求が行われる(ステップ1001)。前記予算調整要求には、前記特番、電話機51を示す情報及びシステム管理者を示す情報が含まれている。
【0061】
中央制御部2は、前記調整処理要求を受けると、調整処理要求の操作がシステム管理者以外から行われていないかどうかを調べるため、調整処理要求が電話機51からなされたものなのかを判別し、且つ、システム管理者からなされたかものなのかを記憶部7内のシステム管理者情報を読み出し、電話機51から受信した前記システム管理者を示す情報と比較することにより確認を行う(ステップ1002)。ここで、ステップ902は、予算調整要求適否判別手段を構成している。
中央制御部2は、システム管理者からの調整処理要求ではないと判断した場合、電話機51からのパスワード入力待ち状態となる。
【0062】
ここで電話機51の利用者は、ダイヤルキーパッド521からパスワードを入力すると(ステップ1013)、前記パスワードは制御部511から電話機インタフェース部6を介し、中央制御部2に送られる。中央制御部2は、これが正しいかどうかを、記憶部7に予め格納されているパスワードと比較することで確認する(ステップ1014)。ここで、ステップ1014はパスワード判別手段を構成している。
【0063】
パスワードが正しい場合、調整処理要求はシステム管理者相当の者からなされたとみなされ、予算調整処理を行うことができる。
ステップ1014において、入力されたパスワードが正しくない場合、または一定時間パスワード入力のない場合(ステップ1015)は、処理を終了させる(ステップ1005)。
【0064】
中央制御部2が前記調整処理要求が適正に行われたと判断した後、ダイヤルキーパッド521から予算調整を希望する電話機5nの内線番号及び調整量を入力し、機能キー531押下で操作を確定させると、電話機5nの内線番号及び調整料の情報が制御部511から電話機インタフェース部6を経由して、中央制御部2に送信される(ステップ1003)。
中央制御部2は前記内線番号及び調整料のデータを受信すると、内線番号と入力された調整量を記憶部7に保存する(ステップ1004)。使用率の調整は、料金管理対象期間が切り替わる時に実行されるためここで一旦処理が終了となる(ステップ1005)。
【0065】
図12は本第2の実施の形態における使用率調整処理を示すフローチャートであり、図11の処理に続いて、所定の一定期間(予算管理期間)が次の所定の一定期間(予算管理期間)に切り替わったときに行われる処理である。以下、図1及び図12を用いて使用率の調整処理について説明する。
尚、使用率の調整は、予算管理期間が切り替わると、使用率調整処理は、図9のある一定期間別の電話機毎の通話料金使用率確定および予算自動登録の処理に先立って行われるものとする。
【0066】
中央制御部2は、時計3の日付情報に基づいて予算管理対象となる予算管理期間が切り替わったことを検出すると(ステップ1006)、予算調整要求のあった電話機5nについて、前料金管理期間の料金使用率を読み出し、使用率の調整量に従って、使用率を変更し、これを料金管理期間の料金使用率(前料金使用率)として記憶部7に保存する(ステップ1007)。ここで、ステップ1006は予算管理期間切り替わり判別手段を構成する。
調整要求のあった全ての電話機について前記処理を行う(ステップ1008)。
【0067】
予算調整要求のない電話機については、中央制御部2は、前記使用率の調整処理によって今回発生した使用率の増分を、全使用率から差し引きこれを係数として(ステップ1009)、各電話機の前料金管理対象期間における使用率に係数を掛け、得られた値を前料金管理対象期間における料金使用率として記憶部7に保存する(ステップ1010)。残る電話機についても前記の処理を行う(ステップ1011)。尚、ステップ1007〜1010は使用率調整手段を構成している。
【0068】
次に中央制御部2は、図9に示すようにして、予算管理期間の電話機毎の通話料金使用率確定および予算自動登録の動作を行う(ステップ1012)。
次に、運用途中で、ある電話機の予算がなくなってしまい、発信できなくなるという事態が発生した場合の、運用途中での予算の再分配方法について説明する。
図13は、本第2の実施の形態における予算の再分配の処理を示すフローチャートである。
【0069】
以下、図1及び図13を用いて、本第2の実施の形態における予算再分配処理について説明する。
電話機の利用者が割り当てられた予算を使い切ると、中央制御部2は記憶装置7に記憶されている該電話機の予算残高がゼロになったと判断して、前記電話機の外線発信を禁止するため、前記電話機から外線発信できなくなる。
【0070】
例えば、電話機51の利用者が電話機51に割り当てられた予算を使い切ると、中央制御部2は該電話機51の外線発信を禁止するため、電話機51からの外線発信ができなくなる。ここで、電話機51の利用者、即ちシステム管理者は、機能キー531とダイヤルキーパッド521から予算調整を指示するための特番及びシステム管理者を示す情報(例えば識別コード)を入力すると、制御部511から電話機インタフェース部6を介して、中央制御部2に予算調整要求が送られる(ステップ1101)。前記予算調整要求には、電話機51からの送信であることを示す情報、予算調整を指示するための特番、システム管理者を示す情報が含まれている。
【0071】
中央制御部2は、前記予算調整要求を受信すると、予算調整要求の操作がシステム管理者以外から行われていないかどうかを調べるため、予算調整要求が電話機51からなされたものなのかを判別し、且つ、システム管理者からなされたかものなのかを、記憶部7内のシステム管理者情報を読み出し、電話機51から受信した前記システム管理者を示す情報と比較することにより確認を行う(ステップ1102)。ここで、ステップ1102は、予算調整要求適否判別手段を構成している。
【0072】
システム管理者でなかった場合は、中央制御部2は、電話機51からのパスワード入力待ち状態となる。ここで、電話機51の利用者は、ダイヤルキーパッド521からパスワードを入力すると(ステップ1111)、前記パスワードは制御部511から電話機インタフェース部6を介し、中央制御部2に送られる。
中央制御部2は、受信したパスワードが正規のものか否かを、記憶部7に格納されているパスワードと比較することで確認する(ステップ1112)。ここで、ステップ1112はパスワード判別手段を構成している。
【0073】
パスワードが正しい場合、電話機51はシステム管理者相当であるとみなされ、予算入力処理を行うことができる。入力されたパスワードが正しくない場合(ステップ1112)、または一定時間パスワード入力のない場合(ステップ1113)は、処理を終了させる(ステップ1114)。
電話機51の利用者がシステム管理者である場合、あるいはシステム管理者相当とみなされた場合、次に、ダイヤルキーパッド521から、予算を追加する電話機の内線番号、追加料金を入力し、機能キー531を押下で操作を確定させると、前記内線番号及び追加料金の情報が制御部511から電話機インタフェース部6を経由して、中央制御部2に送られる(ステップ1103)。
【0074】
中央制御部2は前記内線番号及び追加料金の情報を受信すると、記憶部7内にある前記所定の一定期間での該電話機5nの予算に前記追加料金を追加し(ステップ1104)、今回追加した料金を加えたもの(予算+追加分)を新たに予算として記憶部7に格納する(ステップ1105)。予算が追加された電話機5nは、前記追加料金分だけ使用することが可能になる。
中央制御部2は、記憶部7からシステム全体の電話機の総使用料金を読み出し、元の予算との差額を求め、現時点での残高とする(ステップ1106)。残高から追加料金を引いたものを残高予算とする。
【0075】
残高予算が負でない場合には(ステップ1107)、該当電話機以外についても予算の再分配を行うため、中央制御部2は、記憶部7内に格納されている各電話機毎の前所定の一定期間での料金使用率を読み出し、前記残高予算にこれを乗じ、各電話機毎の所定の一定期間での残高予算としてこれを記憶部7に格納する(ステップ1108)。以下、残る全電話機についても新予算を算出し、記憶部7に格納する(ステップ1109)。
【0076】
追加予算を行った電話機5n以外の電話機は、当該予算管理期間の残りの期間は、前記残高予算の範囲内で使用することができる。ここで、ステップ1105、1109、1010は調整予算算出手段を構成している。
ここで、前記所定の一定期間とは、予算管理対象となる期間であり、システムデータで決定されるもので例えば1週間あるいは3カ月間といったように各システムで自由に設定できるもので、設定情報は記憶部7に保存されるものとする。
【0077】
一方、前記残高予算が負の値、すなわち、追加料金により全体の予算をオーバしてしまう場合には(ステップ1107)、再分配は行わず、処理を終了する(ステップ1110)。このようにして、予算登録時、システム全体の予算を入力すれば、ある一定期間について電話機毎に適正な予算を割り振ることができる。
本第2の実施の形態においても、電話機の予算設定時、システム内の全電話機に対し適正な予算を設定することができる。また、1台の電話機からの1度の操作でシステム全体の予算登録、調整を行える機能を備えているため、全電話機の通話料金の予算を一元管理することができる等の効果を奏する。
また、複数の電話機51〜5nの過去の使用実績に基づいて推奨予算を算出する推奨予算算出手段を備えているので、適切な予算配分が可能になる。
【0078】
以上述べたように、本発明の実施の形態に係る電話使用料管理システムは、複数の電話機51〜5nと、前記複数の電話機51〜5nを収容して前記複数の電話機51〜5nを局線に接続制御するボタン電話装置1とを有し、前記ボタン電話装置1によって前記複数の電話機51〜5nの使用料を管理するように構成すると共に、前記複数の電話機51〜5nの数を記憶する記憶部7と、前記記憶部7に記憶した電話機数の情報と総予算に基づいて、前記各電話機51〜5nの予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴としている。
ここで、前記予算算出手段は、前記総予算を前記電話機数で除することによって前記各電話機51〜5nに均等に予算分配を行うように構成している。
【0079】
また、本発明の実施の形態に係る電話使用料管理システムは、複数の電話機51〜5nと、前記複数の電話機51〜5nを電話回線に接続制御するボタン電話装置1とを有し、前記ボタン電話装置1によって前記複数の電話機51〜5nの使用料を管理するようにした電話使用料管理システムにおいて、予算管理期間における前記各電話機51〜5nの使用率を算出する使用率算出手段と、前記使用率算出手段で算出した前記各電話機51〜5nの使用率を記憶する記憶部7と、前記記憶部7に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機51〜5nの予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴としている。
ここで、前記予算算出手段は、前予算管理期間における各電話機の使用率に比例するように前記総予算を前記各電話機の予算として分配するように構成している。
【0080】
また、前記総予算は、前予算管理期間における前記複数の電話機の総使用料とし、あるいは、特定の前記電話機51から前記ボタン電話装置1に対して送信するように構成している。
また、前記予算算出手段は、前記各電話機の予算を調整するための調整値を考慮して、前記各電話機の予算を分配するように構成している。
また、前記いずれかの電話機に対して追加予算が入力された場合、前記追加予算を該電話機の予算に追加すると共に、総予算から前記追加予算だけ差し引いた残額を他の電話機の予算として再分配する調整予算算出手段を備えて成るように構成している。
【0081】
これにより、所定の電話機51からボタン電話装置1に対して予算登録要求を行うことにより、あるいは、予算登録要求時に所定の電話機51からボタン電話装置1に総予算を送信することにより、簡単な操作で、システム内の全電話機に対し適正な予算を設定することが可能になる。
また、総予算を電話機数で除することによって各電話機に均等に予算を分配するようにしているため、システム運用開始時に初めてシステムに予算を設定する場合等、各電話機の前予算管理期間の使用率が不明な場合でも、効果的に予算分配を行うことができる。
また、1台の電話機からの1度の操作でシステム全体の予算登録、調整を行える機能を備えているため、全電話機の通話料金の予算を一元管理することができる。
また、予算調整機能を有するため、適切な予算配分が可能になる。
また、複数の電話機51〜5nの過去の使用実績に基づいて推奨予算を算出する推奨予算算出手段を備えているので、適切な予算配分が可能になる。
【0082】
また、本発明の実施の形態に係る電話使用料管理装置は、複数の電話機51〜5nを収容して電話回線に接続制御すると共に、前記複数の電話機51〜5nの使用料を管理する電話使用料管理装置1において、前記電話機51〜5nの数を記憶する記憶部7と、前記記憶部7に記憶した電話機数と総予算に基づいて、前記各電話機51〜5nの予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴としている。
【0083】
また、本発明の実施の形態に係る電話使用料管理装置は、複数の電話機51〜5nを収容して電話回線に接続制御すると共に、前記複数の電話機51〜5nの使用料を管理する電話使用料管理装置1において、予算管理期間における前記各電話機51〜5nの使用率を算出する使用率算出手段と、前記使用率算出手段で算出した前記各電話機51〜5nの使用率を記憶する記憶部7と、前記記憶部7に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機51〜5nの予算使用料を算出する予算算出手段とを備えて成ることを特徴としている。
したがって、前述したような電話使用料管理システムを構築することが可能になる。
【0084】
尚、設定した各電話機51〜5nの個別予算及び使用料を、各電話機51〜5nの表示部551〜55nに表示するように構成することにより、各電話機51〜5nの予算通話料金に対する使用通話料金の比率を視覚で把握することが可能になる。また、使用料金が規定値に達した場合、自動的に端末の発信を規制して局線発信をストツプし、該電話機の表示部に発信を規制していることを表示することにより、発信が規制されていることを視覚により把握することができる。これにより利用者は予算通話料金を常に意識しながら電話を使用することができ、経費節約を図ることができる。
【0085】
【発明の効果】
本発明に係る電話使用料管理システムによれば、電話機の予算設定時、簡単な操作で、システム内の全電話機に対し適正な予算を設定することができる。また、全電話機の通話料金の予算を一元管理することができるという効果を奏する。さらに、予算調整を行うことにより、適切な予算配分が可能になる。
また、本発明に係る電話使用料管理装置によれば、電話機の予算設定時、簡単な操作で、収容する全電話機に対し適正な予算を設定可能な電話使用料管理システムを構築することができる。また、全電話機の通話料金の予算を一元管理することが可能な電話使用料管理システムや予算調整により適切な予算配分が可能な電話使用料管理システムを構築することができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の実施の形態に係る電話使用料管理システムのブロック図である。
【図2】 本発明の第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図3】 本発明の第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図4】 本発明の第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図5】 本発明の第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図6】 本発明の第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図7】 本発明の第1の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図8】 本発明の第2の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図9】 本発明の第2の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図10】 本発明の第2の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図11】 本発明の第2の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図12】 本発明の第2の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【図13】 本発明の第2の実施の形態に係る電話使用料管理システムの処理を示すフローチャートである。
【符号の説明】
1・・・制御手段を構成するボタン電話装置
2・・・中央制御部
3・・・時計
4・・・局線インタフェース部
6・・・電話機インタフェース部
7・・・記憶手段を構成する記憶部
51、52、5n・・・電話機
511、51n・・・制御部
521、52n・・・ダイヤルキーパッド
531、53n・・・機能キー
541、54n・・・ハンドセット
551、55n・・・表示部
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a telephone usage fee management system and a telephone usage fee management apparatus for managing a telephone usage fee.
[0002]
[Prior art]
Conventionally, telephone usage fee management systems that manage telephone usage fees have been developed (for example, Japanese Patent Laid-Open Nos. 1-224361, 8-340394, 9-116651, (See JP-A-9-261339, JP-A-2000-278455, JP-A-2000-32170, JP-A-2001-223825, and Japanese Patent No. 2821291).
In particular, cost savings are an important issue for businesses, and telephone charges account for a large percentage of total expenses. Many companies use a button telephone system or a private branch exchange (PBX), and a plurality of people share a plurality of lines.
[0003]
In this type of telephone device, for example, as in the invention described in Japanese Patent Laid-Open No. 1-224361, a charge is displayed on the telephone, a budget is set for each telephone, and the accumulated call charge is set to a specified value. Some of them provide a function of restricting outgoing calls from the telephone when it reaches the limit.
In addition, as in the invention described in Japanese Patent Application Laid-Open No. 2001-223825, there is an invention in which a call charge for each group is set and a call charge is managed from a keyboard of the call charge limiting device.
Japanese Patent No. 2821291 also describes an invention that allows the usage fee of each telephone to be managed.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the inventions described in the above publications, since the usage fee of the telephone is set individually for each telephone or in units of groups, when there are a large number of telephones accommodated in the system, all telephones in the system There was a problem that it took a very long time to register the budget.
[0005]
In addition, the budget distribution depends on the system administrator. If the system administrator does not know the budget usage status of each phone, the budget cannot be distributed properly, and the budget is allocated to the unused phones. However, since the budget for telephones used frequently is small, there is a problem that outgoing calls are immediately restricted.
[0006]
An object of the present invention is to enable easy budget management of a plurality of telephones.
Another object of the present invention is to enable appropriate budget allocation to each telephone.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
According to the present invention, a telephone usage fee management comprising a plurality of telephones and a control means for controlling connection of the plurality of telephones to a telephone line, wherein the usage charges of the plurality of telephones are managed by the control means. The system comprises storage means for storing the number of telephones, and budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the total budget. A telephone usage fee management system is provided. The budget calculation means calculates a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the total budget.
Here, the budget calculation means may be configured to distribute the budget evenly to the telephones by dividing the total budget by the number of telephones.
[0008]
In addition, according to the present invention, the telephone usage includes a plurality of telephones and a control unit that controls connection of the plurality of telephones to a telephone line, and the usage fee of the plurality of telephones is managed by the control unit. In the fee management system, usage rate calculation means for calculating the usage rate of each telephone in a budget management period, storage means for storing the usage rate of each telephone calculated by the usage rate calculation means, and storage in the storage means There is provided a telephone usage fee management system comprising budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone in the next budget management period based on the usage rate and the total budget. The usage rate calculating means calculates the usage rate of each telephone during the budget management period. The storage means stores the usage rate of each telephone calculated by the usage rate calculation means. The budget calculation means calculates a budget usage fee for each telephone in the next budget management period based on the usage rate and total budget stored in the storage means.
Here, the budget calculation means may be configured to distribute the total budget as the budget for each telephone so as to be proportional to the usage rate of each telephone during the previous budget management period.
[0009]
Further, the total budget may be configured to be a total usage fee of the plurality of telephones in a previous budget management period.
In addition, a recommended budget calculation unit that calculates a recommended budget based on past usage records of the plurality of telephones may be provided, and the total budget may be the recommended budget.
The total budget may be transmitted from the telephone to the control means.
The telephone may be configured to be a predetermined telephone.
The budget calculation means may be configured to distribute the budget for each telephone in consideration of an adjustment value for adjusting the budget for each telephone.
In addition, when an additional budget is input to any one of the phones, the additional budget is added to the budget of the phone, and the remaining amount obtained by subtracting the additional budget from the total budget is redistributed as a budget for other phones. You may comprise so that the adjustment budget calculation means to perform may be provided.
[0010]
Further, according to the present invention, in the telephone usage fee management apparatus for accommodating a plurality of telephones and controlling connection to a telephone line, and managing a usage fee for the plurality of telephones, a storage means for storing the number of the telephones; There is provided a telephone usage fee management apparatus comprising budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the total budget. The budget calculation means calculates a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the total budget.
Here, the budget calculation means may be configured to distribute the budget evenly to the telephones by dividing the total budget by the number of telephones.
[0011]
According to the present invention, in the telephone usage fee management apparatus that accommodates a plurality of telephones and controls connection to a telephone line, and manages the usage charges of the plurality of telephones, the usage rate of each telephone during a budget management period Based on the usage rate and the total budget stored in the storage means, the usage rate calculation means for calculating the usage rate, the storage means for storing the usage rate of each telephone calculated by the usage rate calculation means, and the next budget management period A telephone usage fee management device is provided, characterized by comprising budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone set. The usage rate calculating means calculates the usage rate of each telephone during the budget management period. The storage means stores the usage rate of each telephone calculated by the usage rate calculation means. The budget calculation means calculates a budget usage fee for each telephone in the next budget management period based on the usage rate and total budget stored in the storage means.
Here, the budget calculation means may be configured to distribute the total budget as the budget for each telephone so as to be proportional to the usage rate of each telephone during the previous budget management period.
[0012]
Further, the total budget may be configured to be a total usage fee of the plurality of telephones in a previous budget management period.
In addition, a recommended budget calculation unit that calculates a recommended budget based on past usage records of the plurality of telephones may be provided, and the total budget may be the recommended budget.
Further, the total budget may be transmitted from a predetermined telephone set among the plurality of telephone sets to the control means.
The budget calculation means may be configured to distribute the budget for each telephone in consideration of an adjustment value for adjusting the budget for each telephone.
When an additional budget is input to any of the phones, the additional budget is added to the phone budget, and the remaining amount obtained by subtracting the additional budget from the total budget is redistributed as a budget for other phones. You may comprise so that the adjustment budget calculation means to perform may be provided.
[0013]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, a telephone usage fee management system and a telephone usage fee management apparatus according to an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a functional block diagram of a telephone usage fee management system according to an embodiment of the present invention, and is a block diagram common to first and second embodiments to be described later. In the embodiment of the present invention, an example of a button telephone system that accommodates a plurality of telephones and manages the usage charges of the plurality of telephones is shown as a telephone usage fee management system.
[0014]
In FIG. 1, a key telephone apparatus 1 as a main apparatus includes a central control unit 2 as a control means for controlling the entire button telephone apparatus 1, a clock 3 for measuring date and call time, The office line interface unit 4 for performing the opening control, the telephone interface unit 6 for performing communication between the plurality of telephones 51, 52, 5n and the key telephone device 1, system data for determining the operation of the system, integrated charges, budget And a storage unit 7 as a storage unit for storing various information such as a usage ratio for the. The button telephone apparatus 1 constitutes a telephone usage fee management apparatus that manages usage charges for a plurality of telephones 51 to 5.
[0015]
The telephone 51 includes a control unit 511, a dial keypad 521, function keys 531, a handset 541, and a display unit 551. The other telephones 52 to 5n have the same configuration as the telephone 51. For example, the telephone 5n includes a control unit 51n, a dial keypad 52n, function keys 53n, a handset 54n, and a display unit 55n. ing.
[0016]
First, the outline of the telephone usage fee management system according to the embodiment of the present invention will be described. The telephone usage fee management system is a telephone usage fee management system capable of budget management of telephone charges for a plurality of telephones. A function that allows the user to set the appropriate budget according to the usage rate of each phone by entering the budget for the entire system at the time of budget registration or according to the usage record of each phone To do.
[0017]
In FIG. 1, a budget management period is set to a monthly unit, and a user of the telephone 51 registers a charge by inputting a special number from a function key 531 and a dial keypad 521 in order to register a call charge for a certain month as a budget. After entering the mode and then inputting the fee to be registered (total budget of the entire system) from the dial keypad 521, the central control unit 2 adds the previous month for each telephone stored in the storage unit 7 to the input fee. Multiply by the charge usage rate calculated from the actual charge usage, and store this in the storage unit 7 as the budget for the corresponding month for each telephone.
[0018]
This makes it possible to appropriately distribute the budget by inputting the entire budget without manually setting the call charge available for each telephone as a budget. In this way, it is possible to set an appropriate budget for each telephone according to the actual usage of the call charge.
Further, as will be described later, the budget for each telephone set is determined by using the results of the previous budget management period as the total budget without inputting the total budget.
[0019]
FIG. 2 is a flowchart of a charge usage rate calculation process for each telephone in the telephone usage charge management system according to the first embodiment of the present invention. This is a process performed by executing a program stored in the storage unit 7 by the central control unit 2 configured by a central processing unit (CPU). The budget management period is monthly.
With reference to FIG. 1 and FIG. 2, the processing for calculating the charge usage rate for the entire budget for each telephone in the first embodiment will be described in detail.
[0020]
In FIG. 1, when the user of the telephone 51 returns the handset 541 to end the outgoing call (step 201), the call end information indicating that the telephone 51 has ended is sent from the control unit 511 to the telephone interface unit. 6 to the central control unit 2.
When the central control unit 2 receives the end-of-call information, the central control unit 2 instructs the office line interface unit 4 to release the office line, and refers to the charge table in the storage unit 7 from the dial information of the destination (destination telephone number). The charge for the corresponding call is calculated from the call charge per unit time (use charge per unit time) read out and the call time information of the clock 3 (step 202), and this is used for the corresponding telephone in the storage unit 7 for the current month. Add to the price. Step 202 constitutes a unit usage charge calculating means for calculating a call charge per time.
The storage device 7 stores in advance a charge table in which dialing information of a destination is associated with a call charge per unit time. Further, the storage device 7 stores the accumulated usage fee of each of the telephones 51 to 5n for the budget management period (current month).
[0021]
At the same time, the total call charge at the relevant point in time for the entire system is read from the storage unit 7 (step 203), and the current month's usage charge for the relevant phone is divided by the total call charge for the entire system, thereby obtaining the relevant telephone at the relevant point in time. Is calculated (step 204), and is stored in the storage unit 7 (step 205). Here, step 204 constitutes an intermediate usage rate calculating means. The storage device 7 stores the current month usage rate (intermediate usage rate) of each of the telephones 51 to 5n.
FIG. 3 is a flowchart showing the call charge usage rate determination process and the automatic budget registration process for each telephone set in the telephone usage charge management system according to the first embodiment, which is executed by the central control unit 2. The
[0022]
With reference to FIG. 1 and FIG. 3, the process for determining the call charge usage rate for each telephone set for each month and the automatic budget registration process will be described in detail.
When the central control unit 2 reads the date of the day from the clock 3 (step 301) and detects that the month has been switched (step 302), the charge usage rate stored in the storage unit 7 for each of the telephones 51 to 5n. Is determined as the call charge usage rate of the previous month, stored as the final usage rate in the storage unit 7 (step 303), the total usage amount of the entire system for the previous month is calculated and stored in the storage unit 7 ( Step 304), the charge usage rate for the current month is initialized (Step 305). Here, step 303 constitutes a final usage rate calculating means, and constitutes a usage rate calculating means together with the intermediate usage rate calculating means. Step 304 constitutes a total usage fee calculating means.
[0023]
Next, the central control unit 2 checks whether or not automatic budget registration is set based on system data registered in advance in the storage unit 7 (step 306). Step 314). Here, step 306 constitutes an automatic registration determination means.
If automatic budget registration is set, it is checked whether budget adjustment is set next (step 307). If budget adjustment is set, the total amount used in the previous month is read from the storage device 7 (step 307). 308) Multiply this by the budget adjustment rate stored in advance in the storage unit 7 to calculate a new budget for the current budget management period (step 309). The budget adjustment rate includes, for example, a coefficient (less than 1) that is multiplied by the total budget in order to reduce expenses. Here, step 309 constitutes an adjusted budget calculation means.
[0024]
If the budget adjustment is not set, a budget preset in the storage unit 7 is read out and used as the total budget (step 310).
Next, the process moves to budget distribution processing. At this time, if it is the first budget registration after the system operation is started (step 311), the budget read from the storage unit 7 is divided by the number of telephones accommodated in the system, This is evenly distributed as a budget to each telephone (step 313). In other cases, the budget calculated in step 309 or 310 is multiplied by the previous month's budget usage rate of each telephone, and this is distributed as a budget to each telephone (step 312).
[0025]
Here, step 311 constitutes an operation status determination means for determining whether or not the budget is registered for the first time after the start of operation. Steps 313 and 312 constitute budget distribution means.
Whether or not it is the first budget registration after the start of operation may be determined as the first budget registration after the start of operation when the usage fee of the previous month is zero, or the system usage history is stored in the storage device 7. The system may be configured so that it is left, and the first budget registration after the start of operation may be determined based on the history.
FIG. 4 is a flowchart showing a budget setting process in the telephone usage fee management system according to the first embodiment.
[0026]
The budget setting process will be described in detail with reference to FIGS.
The budget setting process is performed from a predetermined telephone (the telephone 51 in this embodiment) among the telephones 51 to 5n, and the user of the telephone 51 is a system administrator.
Now, in order for the user of the telephone 51 to register monthly telephone charges as a budget, information (for example, an identification code) indicating a special number and a system administrator instructing budget registration from the function key 531 and the dial keypad 521 is provided. When entered, a budget registration request is made from the control unit 511 to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6 (step 401). The budget registration request includes the special number, information indicating the telephone 51, and information indicating the system administrator.
If the telephone set that can make a budget record request is only the predetermined telephone 51 and is configured so that only the system administrator can use it, the telephone on the key telephone apparatus 1 side can Since it is sufficient to determine from 51 that a budget registration request has been made, it is not always necessary to transmit information indicating the system administrator to the key telephone apparatus 1.
[0027]
Here, in order to check whether or not a budget registration operation has been performed by a person other than the system administrator, the central control unit 2 determines whether the budget registration request is made from the telephone 51 and performs system management. The system administrator information in the storage unit 7 is read to determine whether the information has been made by the user and is compared with the information indicating the system administrator received from the telephone 51 (step 402). Here, Step 402 constitutes a budget registration request suitability determination unit.
As a result, when determining that the request is not a budget registration request from the system administrator, the central control unit 2 ignores the operation (charge registration request) from the telephone 51 and forcibly terminates the process (step 407).
[0028]
Otherwise, it is determined that the budget registration request has been made properly, and the budget registration mode is entered. The user of the telephone 51 inputs the budget value of the call charge for the entire system for the current month from the dial keypad 521, Confirm by pressing the key 531. The control unit 511 sends the budget value data to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6 (step 403).
The central control unit 2 receives the budget value data and determines whether it is the first budget registration after the start of operation (step 404). In the case of the first budget registration, the inputted budget is accommodated in the system. A budget for each telephone is calculated by dividing by the total number of telephones (step 408), and this is stored in the storage device 7 as a budget for each telephone (step 409). Here, step 404 constitutes an operation status discrimination means. Steps 408 and 409 constitute budget calculation means.
[0029]
If it is determined in step 404 that the budget is not registered for the first time after the start of operation, the charge usage rate for the budget management period (previous month) of the telephone stored in the storage unit 7 is read, and the inputted budget for the entire system Is stored in the storage unit 7 as the budget for the corresponding month of the telephone (step 405). Similarly, budgets are calculated for all telephones in the system and stored in the storage unit 7 (step 406). Here, steps 405 and 406 constitute budget calculation means.
This makes it possible to appropriately distribute an individual budget for each of the telephones 51 to 5n by inputting the entire budget without setting a telephone charge that can be used for each telephone as a budget.
[0030]
Next, the budget adjustment method according to the first embodiment will be described. If it is predicted that the telephone charge for a certain phone will be higher or lower than the previous month in advance, the system administrator will modify the charge usage rate before registering the overall system budget. The budget allocated to the phone can be adjusted.
FIG. 5 is a flowchart showing budget adjustment processing in the telephone usage fee management system according to the first embodiment. Hereinafter, a case where the budget of the telephone set of the telephone set 5n is adjusted will be described in detail with reference to FIGS. 1 and 5 as an example. It should be noted that even when the user of the telephone 5n desires to increase or decrease the call budget, the operation is performed from the telephone 51 for the system administrator.
[0031]
When a user of the telephone 51 inputs a special number for instructing budget adjustment from the function keys 531 and the dial keypad 521 and information indicating a system administrator (for example, an identification code), the control unit 511 passes the telephone interface unit 6. Thus, a budget adjustment request is sent to the central control unit 2 (step 501). The budget adjustment request includes the special number, information indicating the telephone 51, and information indicating the system administrator.
When the central control unit 2 receives the budget adjustment request, the central control unit 2 determines whether the budget adjustment request is made from the telephone 51 and determines whether the budget adjustment request is made by the system administrator. (Step 502). If not, the operation is invalidated and the process is terminated (step 505). Here, step 502 constitutes a budget adjustment request suitability determining means.
[0032]
Next, when the extension number and adjustment amount of the telephone to be changed are input from the dial keypad 521 and the operation is confirmed by pressing the function key 531, the extension number and adjustment fee data are transferred from the control unit 511 to the telephone interface unit. 6 and sent to the central control unit 2 (step 503). Upon receiving this, the central control unit 2 stores the input adjustment amount and telephone number in the storage unit 7 (step 504).
FIG. 6 is a flowchart showing the budget adjustment process in the first embodiment, which is a process performed when the budget management period (month) is switched following the process of FIG.
[0033]
Hereinafter, the usage rate adjustment processing will be described in detail with reference to FIGS. 1 and 6.
It is assumed that the usage rate adjustment processing is performed prior to the call rate usage rate determination and the automatic budget registration operation for each telephone in FIG.
When the central control unit 2 refers to the clock 3 and determines that the month has changed (step 506), the central control unit 2 reads the charge usage rate of the previous month for the phone that requested the budget adjustment, changes the usage rate according to the adjustment amount, This is stored in the storage unit 7 as the charge usage rate of the previous month (step 507). This operation is performed for all target telephones (step 508). Step 506 constitutes a budget management period switching discrimination means.
[0034]
For phones without budget adjustment requests, the central control unit 2 subtracts the change in usage rate that occurred this time from the total usage rates of phones without budget adjustment requests (total usage rate-change amount), and uses this as a coefficient (step 509), the previous month's usage rate of each telephone that is not subject to adjustment is multiplied by a coefficient, and this is stored in the storage unit 7 as a charge usage rate (step 510). This operation is performed on all the telephones to be adjusted (step 511). Steps 507, 508, 510, and 511 constitute usage rate adjusting means.
When the above processing is completed, the call rate usage rate determination and the automatic budget registration for each telephone shown in FIG. 3 are performed (step 512).
[0035]
Next, a description will be given of a budget redistribution method in the middle of operation when a situation occurs in which the budget of a certain telephone is lost during operation and the transmission becomes impossible.
FIG. 7 is a flowchart showing a budget redistribution process according to the first embodiment.
Hereinafter, the budget reallocation process will be described in detail with reference to FIGS. 1 and 7.
[0036]
When the telephone user uses up the allocated budget, the central control unit 2 determines that the budget balance of the telephone stored in the storage device 7 has become zero, and prohibits the telephone from making an external call. It becomes impossible to make an outside line call from the telephone.
For example, when the user of the telephone set 5n uses up the budget allocated to the telephone set 5n, the central control unit 2 prohibits the telephone line 5n from making an external line call, and therefore cannot make an external line call from the telephone set 5n. Here, the user of the telephone 5n needs to request an increase in the budget from the user of the telephone 51, which is a system administrator.
[0037]
When the user (system administrator) of the telephone 51 receives this and inputs a special number for instructing budget adjustment from the function key 531 and the dial keypad 521 and information (for example, an identification code) indicating the system administrator, the control unit A budget adjustment request is sent from 511 to central control unit 2 via telephone interface unit 6 (step 601). The budget adjustment request includes the special number, information indicating the telephone 51, and information indicating the system administrator.
[0038]
When the central control unit 2 receives the budget adjustment request, the central control unit 2 determines whether the budget adjustment request is made from the telephone 51 and determines whether the budget adjustment request is made by a system administrator. The information is compared with the user information (step 602). If not, the operation is invalidated and the process is terminated (step 610). Here, step 602 constitutes a budget adjustment request suitability determining means.
When the central control unit 2 determines that it is a system administrator, it inputs the extension number and additional charge of the telephone 5n to which the budget is added from the dial keypad 521, and confirms the operation by pressing the function key 531. The extension number and additional charge data of the budget adjustment target telephone 5n are sent from the control section 511 to the central control section 2 via the telephone interface section 6 (step 603).
[0039]
Upon receiving this, the central control unit 2 adds a charge to the budget of the corresponding telephone 5n (step 604), and adds the additional charge to the current month's budget (budget + additional) as a new budget for the telephone. The data is stored in the storage unit 7 (step 605). The telephone 5n can be used only for the additional fee for the remaining period of the budget management period. Step 605 constitutes an adjustment budget calculation means.
The central control unit 2 reads the total usage fee of the telephone of the entire system from the storage unit 7, and obtains the current balance from the difference from the original budget (step 606). The balance budget is obtained by subtracting the additional fee from the balance.
[0040]
If the balance budget is not negative (step 607), the central control unit 2 uses the previous month's charge for each phone stored in the storage unit 7 in order to redistribute the budget for other phones. The rate is read, multiplied by the balance budget, and stored in the storage unit 7 as the balance budget for the corresponding month for each telephone (step 608). Thereafter, the balance budget is calculated for all remaining telephones and stored in the storage unit 7 (step 609).
[0041]
Telephones other than the telephone 5n that has made an additional budget can be used within the range of the balance budget for the remaining period of the budget management period. Here, Steps 605, 608, and 609 constitute an adjustment budget calculation unit.
If the balance budget is a negative value, that is, if the overall budget exceeds the total budget due to the additional fee (step 607), the redistribution is not performed and the process is terminated (step 610). As described above, if a budget for the entire system is input at the time of budget registration, an appropriate budget is allocated to each telephone.
[0042]
As described above, according to the first embodiment, the telephone charge usage amount for each telephone is aggregated, and the function of setting the telephone budget from the charge usage rate with respect to the total budget is provided. When setting a telephone budget, an appropriate budget can be set for all telephones in the system.
Also, by dividing the total budget by the number of telephones, the budget is evenly distributed to each telephone. Therefore, even when the usage rate of each telephone is unknown, it is possible to effectively distribute the budget.
In addition, since a function for registering and adjusting the budget of the entire system with a single operation from a single telephone is provided, the call charge budget for all telephones can be centrally managed.
[0043]
Next, a second embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
First, processing for calculating a charge usage rate for the entire budget for each telephone will be described.
FIG. 8 is a flowchart showing processing of the second embodiment of the present invention, and is a flowchart showing charge usage rate calculation processing for each telephone.
Also in the second embodiment, the block diagram is the same as FIG. 1 and will be described below with reference to FIGS.
[0044]
When the user of the telephone 51 returns the handset 541 to end the outgoing call (step 701), the end information is sent from the control unit 511 to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6.
Upon receiving this, the central control unit 2 instructs the office line interface unit 4 to release the office line, and refers to the unit call charge obtained by referring to the charge table in the storage unit 7 from the dial information of the call destination, and the clock 3. The charge for the corresponding call is calculated from the call time information of the call, and this is added to the accumulated usage charge for a predetermined period of time for the corresponding telephone in the storage unit 7 (step 702).
[0045]
Here, the predetermined fixed period means a period (budget management period) to be a budget management target, and is determined by system data. For example, the button telephone device 1 can be used for one week or three months. The setting information can be freely set, and the setting information is stored in the storage unit 7.
At the same time, the central control unit 2 reads the total call charge at the corresponding time of the entire system from the storage unit 7 (step 703), and divides the call charge of the corresponding call of the corresponding telephone by the total call charge of the entire system. The charge usage rate of the corresponding telephone is calculated (step 704) and stored in the storage unit 7 (step 705). Here, step 704 constitutes an intermediate usage rate calculation means.
[0046]
Next, in the second embodiment, a method for determining the call charge usage rate for each telephone set for a predetermined period will be described.
FIG. 9 is a flowchart showing operations of call charge usage rate determination and automatic budget registration for each telephone set for a predetermined period in the second embodiment, which are executed by the central control unit 2. Here, the predetermined fixed period is a period to be a budget management target, which is determined by system data and can be freely set by the key telephone device 1 such as one week or three months. Information is stored in the storage unit 7.
[0047]
In the following, a process for performing call charge usage rate determination and automatic budget registration for each telephone set for a predetermined period will be described with reference to FIGS.
When the central control unit 2 reads the date from the clock 3 (step 801) and detects that the predetermined period (budget management period) has ended and switched to the next period (step 802), the central control unit 2 stores it for each telephone. The charge usage rate stored in the unit 7 is read out and stored in the storage unit 7 as the total usage rate for each telephone in the previous fixed period (previous budget management period) (step 803), and for the predetermined period The call charge usage rate in this budget management period is initialized (step 804). Step 803 constitutes a final usage rate calculating means, and also constitutes a usage rate calculating means together with the intermediate usage rate calculating means.
[0048]
Next, the total usage amount of the call charge in the previous fixed period is calculated (step 805), and this is compared with the previous total usage amount (step 806). Here, step 805 constitutes a total usage fee calculation means. Step 806 constitutes a total fee comparison means.
It is determined whether or not the difference between the total usage amount of the call charge in the previous fixed period and the previous total usage amount is within a predetermined specified value set in advance in the storage unit 7 (step 807). In other cases, a warning display request at the time of budget registration is set in the storage unit 7 (step 808), and when the usage amount tends to increase (step 809), the predetermined rule is set as the charge for a certain period of time in advance. The fee for the upper limit of the value is added, and the upper limit of a predetermined increment is further added to it to calculate the recommended budget for the fixed period (step 810). In step 810, a recommended budget is calculated by adding the previous total amount to twice the increment specified value. Step 808 constitutes warning display request means.
[0049]
If the usage amount tends to decrease, the recommended budget for the certain period is calculated by subtracting the upper limit of the specified value from the charge for a certain period of time last time, and further subtracting the upper limit for the decrease (step 811). ). In step 811, an amount obtained by subtracting twice the increment specified value from the previous total is calculated as a recommended budget. Steps 809, 810, and 811 constitute recommended budget calculation means.
When the confirmation of the difference is completed, the central control unit 2 confirms the system data in the storage unit 7 and confirms whether automatic budget registration is set (step 812). If not set, the process ends (step 816). Step 812 constitutes automatic registration determination means.
[0050]
If the central control unit 2 determines that automatic budget registration is set, the central control unit 2 checks whether a recommended budget is set (step 813), and if so, a recommended budget value is set. If not (for example, for the first time budget registration), a budget preset in the storage unit 7 is read (step 814), and this is distributed as a system-wide budget according to the usage rate of each telephone. (Step 815). Here, in the case of the first budget registration after the start of operation, the budget is equally distributed to each of the telephones 51 to 5n as in the first embodiment.
[0051]
Next, the budget setting process in the second embodiment will be described.
FIG. 10 is a flowchart showing budget setting processing in the second embodiment. Hereinafter, the budget setting process will be described with reference to FIGS. 1 and 10.
Now, in order for the user of the telephone 51 to register a telephone charge for a certain period as a budget, information indicating a special number and a system administrator instructing budget registration from the function key 531 and the dial keypad 521 (for example, an identification code) ) Is entered, the budget registration request is made to the central control unit 2 from the control unit 511 via the telephone interface unit 6 (step 901). Here, the certain period is a period to be budgeted and is determined by system data and can be freely set in each system such as one week or three months. Shall be preserved. The budget registration request includes the special number, information indicating the telephone 51, and information indicating the system administrator.
[0052]
At this time, the central control unit 2 determines whether the fee registration request is made from the telephone 51 in order to check whether or not the fee registration operation is performed by a person other than the system administrator, and the system administrator The system administrator information in the storage unit 7 is read out to determine whether it has been made or not and compared with the information indicating the system administrator received from the telephone 51 (step 902). Here, step 902 constitutes a budget registration request suitability determining means.
As a result, when the operated telephone 51 is not a system administrator, the central control unit 2 waits for a password input from the telephone 51.
[0053]
When the user of the telephone 51 inputs a password from the dial keypad 521 (step 911), the password is sent from the control unit 511 to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6.
The central control unit 2 determines whether or not the received password is correct by comparing it with the password stored in the storage unit 7 (step 912). Here, step 912 constitutes a password discrimination means.
[0054]
In step 912, if the password is correct, the charge registration request from the telephone 51 is considered to have been made by a system administrator, and budget input processing can be performed. On the other hand, in step 912, if the input password is not correct (step 912), or if no password is input for a certain period of time (step 913), the process is terminated (step 914).
When an appropriate budget registration request is made by the system administrator using the telephone 51 or when a correct password is entered otherwise, the budget registration mode is set. At this time, the central control unit 2 checks the storage unit 7 to confirm whether or not there is a warning display request at the time of budget registration. If there is a display request, the central control unit 2 passes the telephone interface unit 6. Then, a warning display instruction is given to the control unit 511 of the telephone 51 (step 903). Here, step 903 constitutes a warning display instruction means.
[0055]
Receiving the warning display instruction, the control unit 511 sends warning display data to the display unit 551, and the display unit 551 displays a warning (step 904).
Next, the central control unit 2 reads the recommended budget from the storage unit 7 and sets it as a system budget (step 905). Here, step 905 constitutes a recommended budget setting means.
When there is no warning display request, the user of the telephone 51 inputs the total budget of the entire system during the budget management period from the dial keypad 521 and confirms it by pressing the function key 531.
[0056]
The total budget information is sent from the control unit 511 via the telephone interface unit 6 and received by the central control unit 2 (step 906). When the central control unit 2 receives the information on the total budget, the central control unit 2 checks whether or not it falls within a predetermined budget range stored in the storage unit 7 (step 907), and if the budget is outside the predetermined range, Via the interface unit 6, a re-input instruction display instruction is given to the control unit 511 of the telephone 51. Here, Step 907 constitutes a budget suitability judging means.
[0057]
Upon receiving the re-input instruction display instruction, the control unit 511 sends re-input instruction display data to the display unit 551, and the display unit 551 displays the re-input instruction (step 908), and the process ends (step 914). ).
When the budget is within the predetermined range, the central control unit 2 reads the usage ratio of a predetermined previous fixed period (previous budget management period) for each telephone stored in the storage unit 7 and uses the input budget. By multiplying this, a budget for the next fixed period (current budget management period) of the telephone is calculated, and the budget is stored in the storage unit 7 (step 909).
[0058]
Similarly, budgets are calculated for all telephones in the system and stored in the storage unit 7 (step 910).
Thereby, even if a telephone charge that can be used for each telephone is not set as a budget, an appropriate budget can be distributed by inputting the entire total budget. Steps 909 and 910 constitute budget calculation means.
[0059]
Next, a budget adjustment method according to the second embodiment of the present invention will be described.
If it is known in advance that the telephone charge for a given period will be greater or less than the previous period for a given phone, the charge rate will be corrected before the system administrator registers the budget. By doing so, the budget allocated to the corresponding telephone can be adjusted. Here, the predetermined fixed period is a period to be budgeted and is determined by system data, and can be freely set in each system such as one week or three months. The setting information regarding is assumed to be stored in the storage unit 7.
[0060]
FIG. 11 is a flowchart showing the process of the budget adjustment method according to the second embodiment. Hereinafter, the budget adjustment process according to the second embodiment will be described with reference to FIGS. 1 and 11. Here, the budget adjustment process of the telephone 5n will be described.
Now, in order for the user of the telephone 51 to perform the budget adjustment process for a predetermined period, information (for example, an identification code) indicating a special number and a system administrator instructing the budget adjustment process from the function key 531 and the dial keypad 521 Is input from the control unit 511 to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6 (step 1001). The budget adjustment request includes the special number, information indicating the telephone 51, and information indicating the system administrator.
[0061]
Upon receiving the adjustment processing request, the central control unit 2 determines whether the adjustment processing request is made from the telephone 51 in order to check whether or not the adjustment processing request is operated by a person other than the system administrator. In addition, the system administrator information in the storage unit 7 is read to determine whether the information has been made by the system administrator or not and is compared with the information indicating the system administrator received from the telephone 51 (step 1002). Here, step 902 constitutes a budget adjustment request suitability determining means.
When the central control unit 2 determines that it is not an adjustment processing request from the system administrator, the central control unit 2 waits for a password input from the telephone 51.
[0062]
Here, when the user of the telephone 51 inputs a password from the dial keypad 521 (step 1013), the password is sent from the control unit 511 to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6. The central control unit 2 checks whether this is correct by comparing it with a password stored in advance in the storage unit 7 (step 1014). Here, step 1014 constitutes a password discrimination means.
[0063]
If the password is correct, the adjustment processing request is considered to have been made by a person equivalent to the system administrator, and budget adjustment processing can be performed.
In step 1014, if the input password is not correct or if no password is input for a certain period of time (step 1015), the process is terminated (step 1005).
[0064]
After the central control unit 2 determines that the adjustment processing request has been made properly, the extension number and the adjustment amount of the telephone 5n for which budget adjustment is desired are input from the dial keypad 521, and the operation is confirmed by pressing the function key 531. Then, the extension number and adjustment fee information of the telephone 5n are transmitted from the control section 511 to the central control section 2 via the telephone interface section 6 (step 1003).
When the central control unit 2 receives the extension number and adjustment fee data, the central control unit 2 stores the extension number and the input adjustment amount in the storage unit 7 (step 1004). Since the adjustment of the usage rate is executed when the charge management target period is switched, the processing is temporarily ended here (step 1005).
[0065]
FIG. 12 is a flowchart showing the usage rate adjustment processing in the second embodiment. Following the processing in FIG. 11, a predetermined fixed period (budget management period) is the next predetermined fixed period (budget management period). This process is performed when switching to. Hereinafter, the usage rate adjustment processing will be described with reference to FIGS. 1 and 12.
When the budget management period is switched, the usage rate adjustment process is performed prior to the call rate usage rate determination and automatic budget registration processing for each telephone set for a certain period of time in FIG. To do.
[0066]
When the central control unit 2 detects that the budget management period to be budgeted is switched based on the date information of the clock 3 (step 1006), the central control unit 2 charges the telephone 5n for which a budget adjustment request has been made in the previous charge management period. The usage rate is read, the usage rate is changed according to the usage rate adjustment amount, and is stored in the storage unit 7 as the usage rate of the charge management period (previous charge usage rate) (step 1007). Here, step 1006 constitutes a budget management period switching determining means.
The above processing is performed for all the telephones that have requested adjustment (step 1008).
[0067]
For telephones that do not have a budget adjustment request, the central control unit 2 subtracts the increase in the usage rate generated this time by the usage rate adjustment process from the total usage rate as a coefficient (step 1009), and prepaid each phone. The usage rate in the management target period is multiplied by a coefficient, and the obtained value is stored in the storage unit 7 as the charge usage rate in the previous charge management target period (step 1010). The above processing is performed for the remaining telephones (step 1011). Steps 1007 to 1010 constitute usage rate adjusting means.
[0068]
Next, as shown in FIG. 9, the central control unit 2 performs a call charge usage rate determination and automatic budget registration for each telephone during the budget management period (step 1012).
Next, a description will be given of a budget redistribution method in the middle of operation when a situation occurs in which the budget of a certain telephone is lost during operation and the transmission becomes impossible.
FIG. 13 is a flowchart showing a budget redistribution process in the second embodiment.
[0069]
Hereinafter, the budget redistribution process according to the second embodiment will be described with reference to FIGS. 1 and 13.
When the telephone user uses up the allocated budget, the central control unit 2 determines that the budget balance of the telephone stored in the storage device 7 has become zero, and prohibits the telephone from making an external call. It becomes impossible to make an outside line call from the telephone.
[0070]
For example, when the user of the telephone 51 uses up the budget allocated to the telephone 51, the central control unit 2 prohibits the telephone 51 from making an external line transmission, and thus cannot make an external line transmission from the telephone 51. Here, when the user of the telephone 51, that is, the system administrator, inputs a special number for instructing budget adjustment from the function key 531 and the dial keypad 521 and information (for example, an identification code) indicating the system administrator, the control unit A budget adjustment request is sent from 511 to central control unit 2 via telephone interface unit 6 (step 1101). The budget adjustment request includes information indicating transmission from the telephone 51, a special number for instructing budget adjustment, and information indicating a system administrator.
[0071]
When the central control unit 2 receives the budget adjustment request, the central control unit 2 determines whether the budget adjustment request is made from the telephone 51 in order to check whether or not the budget adjustment request is operated by a person other than the system administrator. The system administrator information in the storage unit 7 is read out and compared with the information indicating the system administrator received from the telephone 51 to confirm whether the information has been made by the system administrator (step 1102). . Here, step 1102 constitutes a budget adjustment request suitability determining means.
[0072]
If it is not a system administrator, the central control unit 2 waits for a password input from the telephone 51. Here, when the user of the telephone 51 inputs a password from the dial keypad 521 (step 1111), the password is sent from the control unit 511 to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6.
The central control unit 2 confirms whether or not the received password is authentic by comparing it with the password stored in the storage unit 7 (step 1112). Here, step 1112 constitutes a password discrimination means.
[0073]
If the password is correct, the telephone 51 is considered to be equivalent to a system administrator, and budget input processing can be performed. If the entered password is not correct (step 1112), or if the password has not been entered for a certain period of time (step 1113), the process is terminated (step 1114).
If the user of the telephone 51 is a system administrator or is deemed to be equivalent to a system administrator, then the extension number and additional charge of the telephone to which the budget is added are entered from the dial keypad 521, and the function key When the operation is confirmed by pressing 531, the extension number and additional charge information are sent from the control unit 511 to the central control unit 2 via the telephone interface unit 6 (step 1103).
[0074]
When the central control unit 2 receives the extension number and the additional charge information, the central control unit 2 adds the additional charge to the budget of the telephone 5n for the predetermined period in the storage unit 7 (step 1104). A fee added (budget + added amount) is newly stored in the storage unit 7 as a budget (step 1105). The telephone set 5n to which the budget is added can be used for the additional fee.
The central control unit 2 reads the total usage fee of the telephones of the entire system from the storage unit 7, obtains the difference from the original budget, and sets it as the current balance (step 1106). The balance budget is calculated by subtracting the additional charge from the balance.
[0075]
When the balance budget is not negative (step 1107), the central control unit 2 redistributes the budget for other than the corresponding phone, so that the central control unit 2 performs a predetermined predetermined period for each phone stored in the storage unit 7. The charge usage rate is read out, multiplied by the balance budget, and stored in the storage unit 7 as a balance budget for a predetermined period for each telephone (step 1108). Thereafter, a new budget is calculated for all the remaining telephones and stored in the storage unit 7 (step 1109).
[0076]
The telephones other than the telephone 5n that has made the additional budget can be used within the range of the balance budget for the remaining period of the budget management period. Here, steps 1105, 1109, and 1010 constitute an adjustment budget calculation means.
Here, the predetermined fixed period is a period to be budgeted and is determined by system data and can be freely set in each system, for example, for one week or three months. Is stored in the storage unit 7.
[0077]
On the other hand, when the balance budget is a negative value, that is, when the total budget exceeds the additional fee (step 1107), the redistribution is not performed and the process is terminated (step 1110). In this way, if a budget for the entire system is input at the time of budget registration, an appropriate budget can be allocated to each telephone for a certain period.
Also in the second embodiment, an appropriate budget can be set for all the telephones in the system when setting the telephone budget. In addition, since it has a function that allows the budget registration and adjustment of the entire system to be performed with a single operation from a single telephone, it is possible to centrally manage the call charge budget of all telephones.
In addition, since the recommended budget calculation means for calculating the recommended budget based on the past usage records of the plurality of telephones 51 to 5n is provided, appropriate budget allocation is possible.
[0078]
As described above, the telephone usage fee management system according to the embodiment of the present invention accommodates the plurality of telephones 51 to 5n and the plurality of telephones 51 to 5n to connect the plurality of telephones 51 to 5n to the office line. And the number of the plurality of telephones 51 to 5n is stored. The key telephone apparatus 1 is configured to manage the usage fees of the plurality of telephones 51 to 5n. The storage unit 7 includes budget calculation means for calculating a budget usage fee for each of the telephones 51 to 5n based on the information on the number of telephones stored in the storage unit 7 and the total budget.
Here, the budget calculation means is configured to distribute the budget evenly to the telephones 51 to 5n by dividing the total budget by the number of telephones.
[0079]
The telephone usage fee management system according to an embodiment of the present invention includes a plurality of telephones 51 to 5n, and a button telephone device 1 that controls connection of the plurality of telephones 51 to 5n to a telephone line. In the telephone usage fee management system configured to manage usage fees of the plurality of telephones 51 to 5n by the telephone device 1, usage rate calculating means for calculating usage rates of the telephones 51 to 5n in a budget management period; A storage unit 7 that stores the usage rates of the telephones 51 to 5n calculated by the usage rate calculation unit, and the telephones 51 in the next budget management period based on the usage rate and the total budget stored in the storage unit 7. And a budget calculation means for calculating a budget usage fee of ˜5n.
Here, the budget calculation means is configured to distribute the total budget as a budget for each telephone so as to be proportional to the usage rate of each telephone during the previous budget management period.
[0080]
Further, the total budget is configured to be the total usage fee of the plurality of telephones in the previous budget management period, or to be transmitted from the specific telephone 51 to the button telephone apparatus 1.
Further, the budget calculation means is configured to distribute the budget for each telephone in consideration of an adjustment value for adjusting the budget for each telephone.
When an additional budget is input to any of the phones, the additional budget is added to the phone budget, and the remaining amount obtained by subtracting the additional budget from the total budget is redistributed as a budget for other phones. It is comprised so that the adjustment budget calculation means to perform may be provided.
[0081]
Accordingly, a simple operation can be performed by making a budget registration request from the predetermined telephone 51 to the key telephone apparatus 1 or by transmitting the total budget from the predetermined telephone 51 to the key telephone apparatus 1 at the time of the budget registration request. Thus, it is possible to set an appropriate budget for all telephones in the system.
In addition, since the total budget is divided by the number of phones, the budget is evenly distributed to each phone. Therefore, when the budget is set for the system for the first time at the start of system operation, the pre-budget management period for each phone is used. Even when the rate is unknown, it is possible to effectively distribute the budget.
In addition, since a function for registering and adjusting the budget of the entire system with a single operation from a single telephone is provided, the call charge budget for all telephones can be centrally managed.
In addition, since it has a budget adjustment function, appropriate budget allocation becomes possible.
In addition, since the recommended budget calculation means for calculating the recommended budget based on the past usage records of the plurality of telephones 51 to 5n is provided, appropriate budget allocation is possible.
[0082]
The telephone usage fee management apparatus according to the embodiment of the present invention accommodates a plurality of telephones 51 to 5n, controls connection to a telephone line, and manages telephone usage charges for the plurality of telephones 51 to 5n. In the charge management device 1, the storage unit 7 for storing the number of the telephones 51 to 5n, and the budget usage fee for each of the telephones 51 to 5n are calculated based on the number of telephones stored in the storage unit 7 and the total budget. And a budget calculation means.
[0083]
The telephone usage fee management apparatus according to the embodiment of the present invention accommodates a plurality of telephones 51 to 5n, controls connection to a telephone line, and manages telephone usage charges for the plurality of telephones 51 to 5n. In the fee management apparatus 1, a usage rate calculating means for calculating the usage rate of each of the telephones 51 to 5n in a budget management period, and a storage unit for storing the usage rate of each of the telephones 51 to 5n calculated by the usage rate calculating means 7 and budget calculation means for calculating a budget usage fee for each of the telephones 51 to 5n in the next budget management period based on the usage rate and the total budget stored in the storage unit 7. Yes.
Therefore, it is possible to construct a telephone usage fee management system as described above.
[0084]
In addition, by using the set individual budgets and usage charges of the respective telephones 51 to 5n on the display units 551 to 55n of the respective telephones 51 to 5n, the used telephone calls for the budget call charges of the respective telephones 51 to 5n. It becomes possible to grasp the ratio of charges visually. In addition, when the usage fee reaches the specified value, the terminal automatically sends out the terminal and stops the local line transmission, and by displaying on the display unit of the telephone that the outgoing call is restricted, It is possible to grasp visually that it is regulated. As a result, the user can use the telephone while always being aware of the budget call charge, and can save money.
[0085]
【The invention's effect】
According to the telephone usage fee management system of the present invention, an appropriate budget can be set for all the telephones in the system with a simple operation when setting the budget for the telephone. In addition, it is possible to centrally manage the call charge budget for all telephones. Furthermore, appropriate budget allocation is possible by adjusting the budget.
In addition, according to the telephone usage fee management apparatus according to the present invention, it is possible to construct a telephone usage fee management system capable of setting an appropriate budget for all the telephones accommodated by a simple operation when setting a budget for the telephone. . In addition, it is possible to build a telephone usage fee management system capable of centrally managing the budget of call charges for all telephones and a telephone usage fee management system capable of appropriate budget allocation by budget adjustment.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of a telephone usage fee management system according to an embodiment of the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing processing of the telephone usage fee management system according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing processing of the telephone usage fee management system according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a flowchart showing a process of the telephone usage fee management system according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 5 is a flowchart showing processing of the telephone usage fee management system according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 6 is a flowchart showing processing of the telephone usage fee management system according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 7 is a flowchart showing processing of the telephone usage fee management system according to the first embodiment of the present invention.
FIG. 8 is a flowchart showing processing of a telephone usage fee management system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 9 is a flowchart showing processing of a telephone usage fee management system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 10 is a flowchart showing processing of a telephone usage fee management system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 11 is a flowchart showing processing of a telephone usage fee management system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 12 is a flowchart showing processing of a telephone usage fee management system according to a second embodiment of the present invention.
FIG. 13 is a flowchart showing processing of a telephone usage fee management system according to a second embodiment of the present invention.
[Explanation of symbols]
1 ... Button telephone device constituting control means
2 Central control unit
3 ... Clock
4 ... Office line interface
6 ... Telephone interface part
7: Storage section constituting storage means
51, 52, 5n ... Telephone
511, 51n... Control unit
521, 52n ... Dial keypad
531, 53n ... Function keys
541, 54n ... Handset
551, 55n ... display section

Claims (6)

複数の電話機と、前記複数の電話機を収容して前記複数の電話機を電話回線に接続制御する主装置とを有し、前記主装置によって前記複数の電話機の使用料を管理するようにした電話使用料管理システムにおいて、
前記主装置は、
記憶手段と、
前記複数の電話機の過去の使用実績に基づいて推奨予算を算出する推奨予算算出手段と、
前記記憶手段に記憶した電話機数と前記推奨予算に基づいて、前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段と、
前記電話機が終話した旨を表す終話情報を該電話機から受けて、前記記憶手段に記憶された、発信先のダイヤル情報と単位時間当たりの通話料を対応付けた料金テーブルを参照して、前記料金テーブルから読み出した単位時間当たり使用料と通話時間情報とから、該当通話の料金を算出する単位使用料算出手段と、
前記単位使用料算出手段が算出した通話料金を累積して、予算管理期間における通話料金の総使用額を算出する総使用料算出手段と、
前予算管理期間における通話料金の総使用額と前々予算管理期間における通話料金の総使用額とを比較する総使用料比較手段と、
前記記憶手段に自動予算登録が設定されているか否かを判別する自動登録判別手段とを備えて成り、
前記推奨予算算出手段は、前記総使用料比較手段が比較した結果、使用額が増加傾向にある場合には、前々予算管理期間での総使用額に増分規定値の2倍を加算した金額を当予算管理期間の前記推奨予算として算出すると共に、使用額が減少傾向にある場合は、前々予算管理期間の総使用額から増分規定値の2倍を差し引いた金額を当予算管理期間の前記推奨予算として算出し、
前記自動登録判別手段が、前記記憶手段に自動予算登録が設定されていると判断した場合に、前記予算算出手段が算出した前記各電話機の予算使用料を前記記憶手段に記憶して、前記複数の電話機の使用料を管理することを特徴とする電話使用料管理システム。
Use of a telephone having a plurality of telephones and a main apparatus that accommodates the plurality of telephones and controls connection of the plurality of telephones to a telephone line, wherein the main apparatus manages usage charges for the plurality of telephones In the fee management system,
The main unit is
Storage means;
A recommended budget calculating means for calculating a recommended budget based on past usage records of the plurality of telephones;
Budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the recommended budget;
With reference to the charge table that associates the dialing information of the call destination and the call charge per unit time stored in the storage means, receiving the call end information indicating that the telephone has ended the call, Unit usage fee calculation means for calculating the charge of the corresponding call from the usage fee per unit time read from the fee table and the call time information;
A total usage charge calculating means for accumulating the call charges calculated by the unit usage charge calculating means and calculating a total usage amount of the call charges in a budget management period;
A total usage charge comparing means for comparing the total usage amount of the call charge in the previous budget management period and the total usage amount of the call charge in the previous budget management period;
Automatic registration determination means for determining whether or not automatic budget registration is set in the storage means,
The recommended budget calculation means, when the total usage fee comparison means compares, when the usage amount tends to increase, an amount obtained by adding twice the increment specified value to the total usage amount in the previous budget management period Is calculated as the recommended budget for the current budget management period, and if the usage amount is decreasing, the total usage amount for the budget management period is subtracted twice the specified increment value from the previous budget management period. Calculated as the recommended budget,
When the automatic registration determination unit determines that automatic budget registration is set in the storage unit, the budget usage fee of each telephone set calculated by the budget calculation unit is stored in the storage unit, A telephone usage fee management system characterized by managing usage fees for telephones.
複数の電話機と、前記複数の電話機を収容して前記複数の電話機を電話回線に接続制御する主装置とを有し、前記主装置によって前記複数の電話機の使用料を管理するようにした電話使用料管理システムにおいて、
前記複数の電話機の中の予め定めた所定の電話機は、前記主装置に対して、前記複数の電話機中のいずれかの電話機の予算調整を要求するための予算調整要求を行って、調整量と予算調整を行う電話機の内線番号を送信し、
前記主装置は、
予算管理期間における前記各電話機の使用率を算出する使用率算出手段と、
前記使用率算出手段で算出した前記各電話機の使用率を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段とを備え、
前記所定の電話機から予算調整要求のあった電話機について、前記記憶手段に記憶した当該電話機の前予算管理期間の使用率を前記調整量に従って変更して使用率として前記記憶手段に記憶し、予算調整要求のない電話機については、今回発生した使用率の変更分を、予算調整要求のない電話機の全使用率から差し引き、これを係数として、調整対象外の各電話機の使用率に掛け、これを使用率として前記記憶手段に記憶し、
前記予算算出手段は、前記記憶手段に記憶した各電話機の使用率を前記総予算に掛けることによって、当予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出することを特徴とする電話使用料管理システム。
Use of a telephone having a plurality of telephones and a main apparatus that accommodates the plurality of telephones and controls connection of the plurality of telephones to a telephone line, wherein the main apparatus manages usage charges for the plurality of telephones In the fee management system,
A predetermined telephone set in the plurality of telephones makes a budget adjustment request for requesting a budget adjustment of any one of the plurality of telephones to the main unit, and the adjustment amount and Send the extension of the phone that you want to adjust the budget for,
The main unit is
Usage rate calculating means for calculating the usage rate of each telephone in a budget management period;
Storage means for storing the usage rate of each telephone calculated by the usage rate calculating means;
Budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone in the next budget management period based on the usage rate and total budget stored in the storage means,
For a telephone for which a budget adjustment request has been made from the predetermined telephone, the usage rate of the previous budget management period of the telephone stored in the storage unit is changed according to the adjustment amount and stored in the storage unit as a usage rate, and budget adjustment For unrequested phones, subtract the change in usage that occurred this time from the total usage of phones without budget adjustment requests, and use that as a factor to multiply the usage rate of each phone that is not subject to adjustment. As a rate stored in the storage means,
The budget calculation unit calculates a budget usage fee for each telephone during the budget management period by multiplying the total budget by the usage rate of each telephone stored in the storage unit. system.
複数の電話機と、前記複数の電話機を収容して前記複数の電話機を電話回線に接続制御する主装置とを有し、前記主装置によって前記複数の電話機の使用料を管理するようにした電話使用料管理システムにおいて、
前記複数の電話機の中の予め定めた所定の電話機は、前記主装置に対して、前記複数の電話機中のいずれかの電話機の予算を追加するための予算調整要求を行って、追加料金と予算調整対象電話機の内線番号を送信し、
前記主装置は、
記憶手段と、
前記記憶手段に記憶した電話機数と総予算に基づいて、前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段と、
前記電話機が終話した旨を表す終話情報を該電話機から受けて、前記記憶手段に記憶された、発信先のダイヤル情報と単位時間当たりの通話料を対応付けた料金テーブルを参照して、前記料金テーブルから読み出した単位時間当たり使用料と通話時間情報とから、該当通話の料金を算出する単位使用料算出手段と、
前記所定の電話機から追加料金と予算調整対象電話機の内線番号を受信して、前記追加予算を該電話機の予算に追加すると共に、総予算から前記追加予算だけ差し引いた残額を他の電話機の予算として再分配して前記記憶手段に記憶する調整予算算出手段とを備えて成り、
前記単位使用料算出手段が算出した該当通話の料金を、前記記憶手段に記憶した該当電話機の当予算管理期間の使用料金に加算することによって、当予算管理期間における該当電話機の累積使用料金を算出して前記記憶手段に記憶し、前記複数の電話機の使用料を管理することを特徴とする電話使用料管理システム。
Use of a telephone having a plurality of telephones and a main apparatus that accommodates the plurality of telephones and controls connection of the plurality of telephones to a telephone line, wherein the main apparatus manages usage charges for the plurality of telephones In the fee management system,
The predetermined telephone set in the plurality of telephones makes a budget adjustment request for adding a budget for any one of the plurality of telephones to the main unit, and the additional fee and the budget Send the extension number of the phone to be adjusted,
The main unit is
Storage means;
Budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the total budget;
With reference to the charge table that associates the dialing information of the call destination and the call charge per unit time stored in the storage means, receiving the call end information indicating that the telephone has ended the call, Unit usage fee calculation means for calculating the charge of the corresponding call from the usage fee per unit time read from the fee table and the call time information;
The additional fee and the extension number of the budget adjustment target phone are received from the predetermined phone, the additional budget is added to the budget of the phone, and the remaining amount obtained by subtracting the additional budget from the total budget is used as the budget of the other phones. An adjustment budget calculation means for redistributing and storing in the storage means,
Calculate the cumulative usage fee for the corresponding telephone in the budget management period by adding the charge for the corresponding call calculated by the unit usage fee calculation means to the usage fee for the current telephone budget management period stored in the storage means. The telephone usage fee management system is characterized in that the usage fee of the plurality of telephones is stored in the storage means .
複数の電話機を収容して前記複数の電話機を電話回線に接続制御すると共に、前記複数の電話機の使用料を管理する電話使用料管理装置において、
記憶手段と、
前記複数の電話機の過去の使用実績に基づいて推奨予算を算出する推奨予算算出手段と、
前記記憶手段に記憶した電話機数と前記推奨予算に基づいて、前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段と、
前記電話機が終話した旨を表す終話情報を該電話機から受けて、前記記憶手段に記憶された、発信先のダイヤル情報と単位時間当たりの通話料を対応付けた料金テーブルを参照して、前記料金テーブルから読み出した単位時間当たり使用料と通話時間情報とから、該当通話の料金を算出する単位使用料算出手段と、
前記単位使用料算出手段が算出した通話料金を累積して、予算管理期間における通話料金の総使用額を算出する総使用料算出手段と、
前予算管理期間における通話料金の総使用額と前々予算管理期間における通話料金の総使用額とを比較する総使用料比較手段と、
前記記憶手段に自動予算登録が設定されているか否かを判別する自動登録判別手段とを備えて成り、
前記推奨予算算出手段は、前記総使用料比較手段が比較した結果、使用額が増加傾向にある場合には、前々予算管理期間での総使用額に増分規定値の2倍を加算した金額を当予算管理期間の前記推奨予算として算出すると共に、使用額が減少傾向にある場合は、前々予算管理期間の総使用額から増分規定値の2倍を差し引いた金額を当予算管理期間の前記推奨予算として算出し、
前記自動登録判別手段が、前記記憶手段に自動予算登録が設定されていると判断した場合に、前記予算算出手段が算出した前記各電話機の予算使用料を前記記憶手段に記憶して、前記複数の電話機の使用料を管理することを特徴とする電話使用料管理装置。
In the telephone usage fee management apparatus for accommodating a plurality of telephones and controlling the connection of the plurality of telephones to a telephone line, and managing the usage charges of the plurality of telephones,
Storage means;
A recommended budget calculating means for calculating a recommended budget based on past usage records of the plurality of telephones;
Budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the recommended budget;
With reference to the charge table that associates the dialing information of the call destination and the call charge per unit time stored in the storage means, receiving the call end information indicating that the telephone has ended the call, Unit usage fee calculation means for calculating the charge of the corresponding call from the usage fee per unit time read from the fee table and the call time information;
A total usage charge calculating means for accumulating the call charges calculated by the unit usage charge calculating means and calculating a total usage amount of the call charges in a budget management period;
A total usage charge comparing means for comparing the total usage amount of the call charge in the previous budget management period and the total usage amount of the call charge in the previous budget management period;
Automatic registration determination means for determining whether or not automatic budget registration is set in the storage means,
The recommended budget calculation means, when the total usage fee comparison means compares, when the usage amount tends to increase, an amount obtained by adding twice the increment specified value to the total usage amount in the previous budget management period Is calculated as the recommended budget for the current budget management period, and if the usage amount is decreasing, the total usage amount for the budget management period is subtracted twice the specified increment value from the previous budget management period. Calculated as the recommended budget,
When the automatic registration determination unit determines that automatic budget registration is set in the storage unit, the budget usage fee of each telephone set calculated by the budget calculation unit is stored in the storage unit, A telephone usage fee management apparatus for managing usage fees for telephones.
複数の電話機を収容して前記複数の電話機を電話回線に接続制御すると共に、前記複数 の電話機の使用料を管理する電話使用料管理装置において、
予算管理期間における前記各電話機の使用率を算出する使用率算出手段と、
前記使用率算出手段で算出した前記各電話機の使用率を記憶する記憶手段と、
前記記憶手段に記憶した使用率と総予算に基づいて、次の予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段とを備え、
前記複数の電話機の中の予め定めた所定の電話機から、前記複数の電話機中のいずれかの電話機の予算調整を要求するための予算調整要求を受けて、調整量と予算調整を行う電話機の内線番号を受信し、
前記所定の電話機から予算調整要求のあった電話機について、前記記憶手段に記憶した当該電話機の前予算管理期間の使用率を前記調整量に従って変更して使用率として前記記憶手段に記憶し、予算調整要求のない電話機については、今回発生した使用率の変更分を、予算調整要求のない電話機の全使用率から差し引き、これを係数として、調整対象外の各電話機の使用率に掛け、これを使用率として前記記憶手段に記憶し、
前記予算算出手段は、前記記憶手段に記憶した各電話機の使用率を前記総予算に掛けることによって、当予算管理期間における前記各電話機の予算使用料を算出することを特徴とする電話使用料管理装置。
As well as the connection control said plurality of telephones to a telephone line accommodates a plurality of telephone, the telephone fee management apparatus for managing fees of the plurality of telephones,
Usage rate calculating means for calculating the usage rate of each telephone in a budget management period;
Storage means for storing the usage rate of each telephone calculated by the usage rate calculating means;
Budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone in the next budget management period based on the usage rate and total budget stored in the storage means,
An extension of a telephone that performs adjustment and budget adjustment in response to a budget adjustment request for requesting budget adjustment of any of the plurality of telephones from a predetermined telephone set in the plurality of telephones Receive the number,
For a telephone for which a budget adjustment request has been made from the predetermined telephone, the usage rate of the previous budget management period of the telephone stored in the storage unit is changed according to the adjustment amount and stored in the storage unit as a usage rate, and budget adjustment For unrequested phones, subtract the change in usage that occurred this time from the total usage of phones without budget adjustment requests, and use that as a factor to multiply the usage rate of each phone that is not subject to adjustment. As a rate stored in the storage means,
The budget calculation unit calculates a budget usage fee for each telephone during the budget management period by multiplying the total budget by the usage rate of each telephone stored in the storage unit. apparatus.
複数の電話機を収容して前記複数の電話機を電話回線に接続制御すると共に、前記複数の電話機の使用料を管理する電話使用料管理装置において、
記憶手段と、
前記記憶手段に記憶した電話機数と総予算に基づいて、前記各電話機の予算使用料を算出する予算算出手段と、
前記電話機が終話した旨を表す終話情報を該電話機から受けて、前記記憶手段に記憶された、発信先のダイヤル情報と単位時間当たりの通話料を対応付けた料金テーブルを参照して、前記料金テーブルから読み出した単位時間当たり使用料と通話時間情報とから、該当通話の料金を算出する単位使用料算出手段と、
前記所定の電話機から追加料金と予算調整対象電話機の内線番号を受信して、前記追加予算を該電話機の予算に追加すると共に、総予算から前記追加予算だけ差し引いた残額を他の電話機の予算として再分配して前記記憶手段に記憶する調整予算算出手段とを備えて成り、
前記複数の電話機の中の予め定めた所定の電話機から、前記複数の電話機中のいずれかの電話機の予算調整を要求するための予算調整要求を受けて、調整量と予算調整を行う電話機の内線番号を受信し、
前記単位使用料算出手段が算出した該当通話の料金を、前記記憶手段に記憶した該当電話機の当予算管理期間の使用料金に加算することによって、当予算管理期間における該当電話機の累積使用料金を算出して前記記憶手段に記憶し、前記複数の電話機の使用料を管理することを特徴とする電話使用料管理装置。
In the telephone usage fee management apparatus for accommodating a plurality of telephones and controlling the connection of the plurality of telephones to a telephone line, and managing the usage charges of the plurality of telephones,
Storage means;
Budget calculation means for calculating a budget usage fee for each telephone based on the number of telephones stored in the storage means and the total budget;
With reference to the charge table that associates the dialing information of the call destination and the call charge per unit time stored in the storage means, receiving the call end information indicating that the telephone has ended the call, Unit usage fee calculation means for calculating the charge of the corresponding call from the usage fee per unit time read from the fee table and the call time information;
The additional fee and the extension number of the budget adjustment target phone are received from the predetermined phone, the additional budget is added to the budget of the phone, and the remaining amount obtained by subtracting the additional budget from the total budget is used as the budget of the other phones. An adjustment budget calculation means for redistributing and storing in the storage means,
An extension of a telephone that performs adjustment and budget adjustment in response to a budget adjustment request for requesting budget adjustment of any of the plurality of telephones from a predetermined telephone set in the plurality of telephones Receive the number,
Calculate the cumulative usage fee for the corresponding telephone in the budget management period by adding the charge for the corresponding call calculated by the unit usage fee calculation means to the usage fee for the current telephone budget management period stored in the storage means. Then, the telephone usage fee management apparatus stores the usage charges for the plurality of telephones .
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