JP3777381B2

JP3777381B2 - Bottleneck resource detection system

Info

Publication number: JP3777381B2
Application number: JP2004092128A
Authority: JP
Inventors: 正宏中安; 新出本
Original assignee: Hitachi Electronics Services Co Ltd
Current assignee: Hitachi Electronics Services Co Ltd
Priority date: 2004-03-26
Filing date: 2004-03-26
Publication date: 2006-05-24
Anticipated expiration: 2024-03-26
Also published as: JP2005278079A

Description

本発明は、ボトルネックリソース検出システムであり、ボトルネックになっているネットワークリソースを検出する方法に関する。 The present invention relates to a bottleneck resource detection system, and relates to a method for detecting a network resource that is a bottleneck.

高度情報化社会の実現に向けて、クライアントコンピュータ、ネットワーク管理者用コンピュータ、サーバ、ＨＵＢ、ルータ等の情報通信機器は、会社等で構築されたＬＡＮ（構内ネットワーク）等でネットワーク化されており、そして、ＷＡＮ（広域ネットワーク）等の公衆網に接続されており、インターネット等を利用することが可能となっている。そのため、このネットワークに性能低下等が発生すると、ネットワーク利用者に多大な影響を与えることとなる。そのため、ネットワークに監視装置を設置する事が提案されている。 For the realization of an advanced information society, information and communication devices such as client computers, network administrator computers, servers, HUBs, and routers are networked via LANs (premises networks) established by companies, etc. It is connected to a public network such as a WAN (Wide Area Network) and can use the Internet or the like. For this reason, if performance degradation or the like occurs in this network, it will greatly affect the network user. Therefore, it has been proposed to install a monitoring device in the network.

従来のネットワーク性能管理サービスは、ネットワーク機器単体の性能管理を対象としているため、不十分であり、性能管理対象を全ネットワーク機器とデータ量及びアプリケーションソフトの利用状況に拡張し、モニタ範囲の追加とより正確なボトルネックの分析及び改善、チューニングのコンサルテーションが望まれている。 The conventional network performance management service is not sufficient because it targets the performance management of a single network device, and the performance management target is expanded to include all network devices, data volume, and application software usage status. More accurate bottleneck analysis and improvement, and tuning consultation are desired.

本発明は、従来の問題を解決するものであり、ネットワークリソースの統計情報の採取と、エンドユーザが体感しているエラー、レスポンス等の情報を採取することにより、（１）ネットワークの各種トラブルを解決し、顧客先システムのネットワークの使用を快適にし、（２）ネットワーク利用状況の変化量から、適当な時期でのネットワーク拡張を可能とし、（３）アプリケーションソフトの利用状況を提供し、顧客が戦略的にネットワークを使用できるようにするボトルネックリソース検出システムを提供することを目的とする。 The present invention solves the conventional problems. By collecting network resource statistical information and information such as errors and responses experienced by end users, (1) various network problems can be solved. To make it easier to use the network of the customer system, (2) enable network expansion at an appropriate time based on the amount of change in the network usage status, (3) provide usage status of application software, An object of the present invention is to provide a bottleneck resource detection system that enables a network to be used strategically.

本発明は、ポスティングサーバと、ＶＳポーラと、サービスセンタ用コンピュータと、ＶＳレポータとからなり、顧客先ネットワークシステムを構成するエージェント、サーバ、スイッチングハブ、ルータ及びネットワーク等のリソースのボトルネックを検出するボトルネックリソース検出システムであって、前記ポスティングサーバは、サーバから収集したデータを用いてトランザクション単位の応答時間の平均値を補正し算出する機能と、算出した平均値が一定時間を超えたらボトルネックと判断する機能と、ボトルネック発生をサービスセンタ用コンピュータに報告する機能とを有し、前記ＶＳポーラは、サーバ、スイッチングハブ、ルータから収集したデータを用い、一定時間に入出力したデータ量の平均値を算出する機能と、算出した平均値が一定量を超えたらボトルネックと判断する機能とを有するボトルネックリソース検出システムである。 The present invention includes a posting server, a VS poller, a service center computer, and a VS reporter, and detects a bottleneck of resources such as agents, servers, switching hubs, routers, and networks that constitute a customer network system. A bottleneck resource detection system, wherein the posting server corrects and calculates an average response time for each transaction using data collected from the server, and a bottleneck if the calculated average exceeds a certain time. a function to determine that, possess the ability to report bottleneck occurs to the service center computer, the VS Paula, servers, switching hub, using the data collected from the router, the data amount of the input and output for a predetermined time Function to calculate average value and calculation Average value is the bottleneck resource detection system for chromatic and a function of determining the bottleneck After exceeding a certain amount.

また、本発明は、前記ボトルネック発生の原因を、ＶＳポーラが収集したサーバ、スイッチングハブ、ルータからのデータを基に判断する機能を有するボトルネックリソース検出システムである。 In addition, the present invention is a bottleneck resource detection system having a function of determining the cause of occurrence of the bottleneck based on data from a server, a switching hub, and a router collected by a VS polar .

そして、本発明は、前記サーバ、スイッチングハブ、ルータから収集したデータから、ボトルネックを探し、顧客先ネットワークシステムの表示装置に送出する機能を有するボトルネックリソース検出システムである。 The present invention is a bottleneck resource detection system having a function of searching for a bottleneck from data collected from the server, switching hub, and router and sending it to a display device of a customer network system .

更に、本発明は、前記ＶＳポーラが収集したサーバ、スイッチングハブ、ルータからのデータを基に、ボトルネックの原因となるリソースを判別する機能を有するボトルネックリソース検出システムである。 Furthermore, the present invention is a bottleneck resource detection system having a function of determining a resource that causes a bottleneck based on data from a server, a switching hub, and a router collected by the VS poller .

本発明によれば、ネットワークの各種トラブルを解決し、顧客先システムのネットワークの使用を快適にし、ネットワーク利用状況の変化量から、適当な時期でのネットワーク拡張を可能とし、アプリケーションソフトの利用状況を提供して、顧客が戦略的にネットワークを使用できるようにすることができる。 According to the present invention, various network problems can be solved, the use of the customer's system network can be made comfortable, the network can be expanded at an appropriate time based on the amount of change in the network usage status, and the usage status of the application software can be reduced. To provide customers with strategic network use.

本発明を実施するための最良の形態を説明する。
本発明のボトルネックリソース検出システムの実施例について、図面を用いて説明する。図１は、実施例のボトルネックリソース検出システムの説明図である。 The best mode for carrying out the present invention will be described.
An embodiment of the bottleneck resource detection system of the present invention will be described with reference to the drawings. FIG. 1 is an explanatory diagram of a bottleneck resource detection system according to an embodiment.

実施例を説明する。本実施例のボトルネックリソース検出システムは、図１に示すように、ポスティングサーバ２１、ＶＳポーラ２２、サービスセンタ用コンピュータ３１、ＶＳレポータ３２、ルータ３３等からなる。ポスティングサーバ２１、ＶＳポーラ２２は、顧客先ネットワーク１を構成するエージェント１１、サーバ１２、スイッチングＨＵＢ１３、ルータ１４とはネットワーク１５を介して接続される。サービスセンタ用コンピュータ３１、ＶＳレポータ３２、ルータ３３は、ネットワーク回線４を介して顧客先ネットワーク１と接続される。本実施例のボトルネックリソース検出システムは、サーバから収集したデータを用いてトランザクション単位の応答時間の平均値を補正し算出する機能と、算出した平均値が一定時間を超えたらボトルネックと判断する機能と、ボトルネック発生をサービスセンタ用コンピュータに報告する機能と、サーバ、スイッチングＨＵＢ、ルータから収集したデータを用い、一定時間に入出力したデータ量の平均値を算出する機能と、算出した平均値が一定量を超えたらボトルネックと判断する機能と、ボトルネック発生の原因を、ＶＳポーラが収集したサーバ、スイッチングＨＵＢ、ルータからのデータを基に判断する機能と、サーバ、スイッチングＨＵＢ、ルータから収集したデータから、ボトルネックを探し、顧客先システムの表示装置に送出する機能と、ＶＳポーラが収集したサーバ、スイッチングＨＵＢ、ルータからのデータを基に、ボトルネックの原因となるリソースを判別する機能とを有する。 Examples will be described. As shown in FIG. 1, the bottleneck resource detection system according to this embodiment includes a posting server 21, a VS polar 22, a service center computer 31, a VS reporter 32, a router 33, and the like. The posting server 21 and the VS polar 22 are connected to the agent 11, the server 12, the switching HUB 13, and the router 14 that constitute the customer network 1 via the network 15. The service center computer 31, the VS reporter 32 and the router 33 are connected to the customer network 1 via the network line 4. The bottleneck resource detection system of the present embodiment corrects and calculates the average value of the response time for each transaction using the data collected from the server, and determines that the bottleneck is present when the calculated average value exceeds a certain time. A function, a function for reporting the occurrence of a bottleneck to a computer for a service center, a function for calculating an average value of the amount of data input / output in a certain time using data collected from a server, a switching HUB, and a router, and a calculated average A function that determines a bottleneck when the value exceeds a certain amount, a function that determines the cause of the bottleneck based on data from the server, switching HUB, and router collected by the VS Poller, and a server, switching HUB, and router Find the bottleneck from the data collected from and send it to the display device of the customer system A function that, server VS poller collected, switching HUB, based on data from the router, and a function to determine the resources that cause bottlenecks.

ポスティングサーバ２１は、エージェント１１からの情報を、例えば１回／１時間の間隔で受取り、また、エージェント１１でエラーが発生すると、エラー情報を受取る。ＶＳポーラ２２は、ネットワーク使用量、エラー発生等の情報やネットワーク機器の性能情報を収集するソフトウエア、例えばバイタルスィート（商品名）を搭載しており、エージェント１１、サーバ１２、スイッチングＨＵＢ１３、ルータ１４、ネットワーク１５等から、例えば生データを５分間隔で収集することができ、また、ＶＳポーラ２２が収集した情報を１時間当りの統計情報に加工するソフトウエアであるアグリゲータを搭載しており、サーバ１２、スイッチングＨＵＢ１３、ルータ１４等の情報からボトルネックを探すことができ、ＶＳレポータ３２を経由し、ボトルネック情報を表示装置１６に送出する。サービスセンタ用コンピュータ３１は、ＶＳポーラ及びアグリゲータに指示を行うソフトウエアであるＶＳマスタを搭載している。ＶＳレポータ３２は、統計情報等を基にレポートを作成し、そして、作成したレポートを、ルータ３３、１４を介してインターネット接続された顧客先ネットワークの表示装置１６等へ送信する。ＶＳポーラ２２、ルータ１４、３３及びサービスセンタ用コンピュータ３１により、ルータ間でインターネットアドレス（ＩＰアドレス）が特定されるＶＰＮ（バーチャルプライベートネットワーク）が構成され、インターネットを専用線として利用させることが可能となる。 The posting server 21 receives information from the agent 11 at an interval of, for example, once / one hour, and receives error information when an error occurs in the agent 11. The VS poller 22 is equipped with software that collects information such as network usage, error occurrence, and network device performance information, such as a vital suite (product name), and includes an agent 11, a server 12, a switching HUB 13, and a router 14. From the network 15, etc., for example, raw data can be collected at intervals of 5 minutes, and an aggregator that is software for processing the information collected by the VS polarizer 22 into statistical information per hour is installed. A bottleneck can be found from information such as the server 12, the switching HUB 13, and the router 14, and the bottleneck information is sent to the display device 16 via the VS reporter 32. The service center computer 31 is equipped with a VS master, which is software for instructing the VS poller and aggregator. The VS reporter 32 creates a report based on statistical information and the like, and transmits the created report to the display device 16 of the customer network connected to the Internet via the routers 33 and 14. The VS polar 22, the routers 14 and 33, and the service center computer 31 constitute a VPN (Virtual Private Network) in which an Internet address (IP address) is specified between routers, and the Internet can be used as a dedicated line. Become.

本実施例のボトルネックリソース検出システムにおける通常動作を説明する。エージェント１１でエラー発生すると、ポスティングサーバ２１へエラー情報を送出する。ポスティングサーバ２１は、エージェント１１の情報を、例えば１回／１時間で情報を受取る。ＶＳポーラ２２がサーバ１２、スイッチングＨＵＢ１３、ルータ１４等から生データを、例えば１回／５分間隔で収集する。次に、アグリゲータがＶＳポーラ２２の情報を用い、例えば１回／１時間の間隔で統計情報を作成する。作成した統計情報によりボトルネックとなっているネットワークリソースを知ることができる。アグリゲータで作成された統計情報は、ルータ１４及びネットワーク回線４、ルータ３３を介して、サービスセンタ用コンピュータ３１に送信され、格納される。ＶＳレポータ３２は、サービスセンタ用コンピュータ３１に格納された統計情報を用い、インターネット回線４を介して顧客先ネットワークの表示装置１６に表示させる。顧客先ネットワークの管理者は、表示装置１６により、ネットワークの統計情報を得ることができる。 A normal operation in the bottleneck resource detection system of this embodiment will be described. When an error occurs in the agent 11, error information is sent to the posting server 21. The posting server 21 receives the information of the agent 11, for example, once per hour. The VS polarizer 22 collects raw data from the server 12, switching HUB 13, router 14, etc., for example, once every 5 minutes. Next, the aggregator uses the information of the VS polar 22 and creates statistical information at intervals of, for example, once / hour. You can know the network resources that are the bottleneck from the created statistical information. The statistical information created by the aggregator is transmitted to and stored in the service center computer 31 via the router 14, the network line 4, and the router 33. The VS reporter 32 uses the statistical information stored in the service center computer 31 and displays it on the display device 16 of the customer network via the Internet line 4. The administrator of the customer network can obtain network statistical information from the display device 16.

本実施例におけるボトルネック情報について説明する。サービスセンタ用コンピュータ３１は、収集した情報から、ボトルネックの原因となっている又はなりそうなリソースを判別する。リソースとしては、サーバ１２、スイッチングＨＵＢ１３、ルータ１４、ネットワーク１５等がある。サービスセンタは、ボトルネックとなったリソースを把握することにより、サーバについては、例えば性能向上、メモリ増設、サーバ台数の増強を、スイッチングＨＵＢ及びルータについては、例えば性能向上、帯域の向上（１０Ｍｂｐｓ、１００Ｍｂｐｓ、１Ｇｂｐｓ）を、ネットワークについては、回線の再構築等を、それぞれ提案する際のデータとすることができる。 The bottleneck information in the present embodiment will be described. The service center computer 31 determines from the collected information a resource that is or is likely to cause a bottleneck. As resources, there are a server 12, a switching HUB 13, a router 14, a network 15, and the like. The service center grasps the resource that has become a bottleneck, thereby improving the performance of the server, for example, adding memory, and increasing the number of servers. For the switching HUB and router, for example, improving the performance and improving the bandwidth (10 Mbps, (100 Mbps, 1 Gbps) can be used as data at the time of proposing reconfiguration of a line or the like for a network.

実施例のボトルネックリソース検出システムの説明図。Explanatory drawing of the bottleneck resource detection system of an Example.

Explanation of symbols

１１エージェント
１２サーバ
１３スイッチングＨＵＢ
１４ルータ
１５ネットワーク
１６表示装置
２１ポスティングサーバ
２２ＶＳポーラ
３１サービスセンタ用コンピュータ
３２ＶＳレポータ
３３ルータ
４ネットワーク回線 11 Agent 12 Server 13 Switching HUB
14 router 15 network 16 display device 21 posting server 22 VS polar 31 service center computer 32 VS reporter 33 router 4 network line

Claims

A bottleneck resource detection that detects a bottleneck of resources such as agents, servers, switching hubs, routers, and networks constituting a customer network system, which includes a posting server, a VS poller, a service center computer, and a VS reporter. A system,
The posting server uses the data collected from the server to correct and calculate the average response time for each transaction, the function to determine that the calculated average value exceeds a certain time, and the bottleneck occurs. possess a function to report to the service center computer, the VS Paula, a function of calculating server, a switching hub, using the data collected from the router, the average value of the amount of data output to a predetermined time, calculates bottleneck resource detection system, wherein a mean value is perforated and a function of determining the bottleneck After exceeding a certain amount.

The bottleneck resource detection system according to claim 1,
A bottleneck resource detection system having a function of determining the cause of occurrence of the bottleneck based on data from a server, a switching hub, and a router collected by a VS poller .

The bottleneck resource detection system according to claim 2,
A bottleneck resource detection system having a function of searching for a bottleneck from data collected from the server, switching hub, and router and sending it to a display device of a customer network system.

The bottleneck resource detection system according to claim 1,
A bottleneck resource detection system having a function of discriminating a resource that causes a bottleneck based on data collected from the server, switching hub, and router collected by the VS Poller .