JP3982470B2 - Vehicle management information providing system and method, and vehicle management information providing program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、車両管理情報提供システムにかかり、特に、部品が搭載される車種や車両のユーザの運転特性に応じて、部品交換情報を予測してユーザに提供するシステムに関する。 The present invention relates to a vehicle management information providing system, and more particularly, to a system that predicts and provides parts replacement information to a user according to the type of vehicle on which the parts are mounted and the driving characteristics of the user of the vehicle.
従来より、車両の特定部位あるいは部品の交換時期を算出する機能を有する車両管理システムが考えられており、このシステムを用いて、部品等の耐久期限もしくは耐久走行距離を管理し、ユーザに部品等の交換時期や交換走行距離の情報を通知していた。例えば、「タイヤは24ヶ月もしくは25000Km走行した場合に次回の交換時期となる」とあらかじめ取り決めておいて、ユーザ毎にその時期を管理し、当該時期がくる前にユーザに通知する、といった手法を採っている。また、点検に訪れたユーザ車両の状態を記録し、その状態を加味して次回交換時期の通知時期を調整する方法もある。このような従来システムの具体例を、以下に示す特許文献1乃至2を参照して説明する。
Conventionally, a vehicle management system having a function of calculating a specific part of a vehicle or a replacement time of a component has been considered, and this system is used to manage a durability period or a durable mileage of a component, etc. Was notified of information on the replacement time and replacement mileage. For example, a method of predetermining that “the tire will be replaced next time after running for 24 months or 25000 km”, managing the time for each user, and notifying the user before the time arrives. Adopted. There is also a method of recording the state of the user vehicle that has visited for inspection and adjusting the notification time of the next replacement time in consideration of the state. A specific example of such a conventional system will be described with reference to
まず、特許文献1では、自動車のサービスステーションにて使用されるシステムであって、ユーザ車両の所定の部位・部品を交換したときに記録した走行距離と、当該ユーザ車両の現在の走行距離との差分を取り、かかる差分データを、あらかじめ定められた交換目安走行距離と比較して次回の交換時期を算出するというシステムである。また、同様に、所定の部品を交換した日時と現在の日時との差分を取り、あらかじめ定められた交換目安期間と比較して次回の交換時期を算出する技術も開示されている。これにより、サービスステーションではユーザが訪れた際に当該ユーザに次回の交換時期を通知するため、当該ユーザは容易に次回の部品交換時期を把握することができる。
First, in
また、特許文献2では、ネットワークに接続された自宅の端末から利用できるシステムであって、まず、ユーザが自車両に関する情報、例えば、車検有効期限、前回車両点検日、前回備品交換日、月間走行距離などを自端末に入力し、当該データをネットワークを介してシステムの中心となるコンピュータに送信する。そして、このコンピュータには、あらかじめ車両部品製造業者などが提供する、車両部品毎の寿命に至るまでの全走行距離データが記憶されている。このコンピュータは、ユーザから受信したデータと、記憶している全走行距離データとから、部品の交換時期を算出して、その旨と部品販売業者の紹介に関する情報を提供する。これにより、ユーザは車両の適切な管理を行うことが可能となる。
Moreover, in
しかしながら、上述した従来技術における車両管理システムでは、各ユーザ車両の「部位」・「部品」(以下、まとめて「部品」という)を画一のものとして捉えていることから、以下のような問題が生じる。すなわち、いかなる車種の「部品」あるいはいかなるユーザが乗車する車両の「部品」であっても、その交換時を、固定された使用期間、使用走行距離に基づいて判断しているため、個々の部品毎に異なる使用による摩耗等の状態を考慮せずに交換が行われている。従って、寿命が来ていない交換の必要がない部品を交換してしまうという事態が生じかねず、無駄なコストがかかるという問題が生じうる。また、逆に、寿命が過ぎている交換が必要な部品をそのまま交換せずに使用し続けてしまうという事態が生じ、車両の走行に影響を与えてしまう、という問題も生じる。 However, since the above-described conventional vehicle management system regards the “parts” and “parts” (hereinafter collectively referred to as “parts”) of each user vehicle as a uniform one, the following problems Occurs. In other words, any “parts” of any vehicle type or “parts” of a vehicle on which any user rides is determined based on a fixed period of use and travel distance. Exchange is performed without considering the state of wear or the like due to different use. Therefore, there may occur a situation in which parts that do not need to be replaced that have not reached the end of their lives may be replaced, resulting in a wasteful cost. On the other hand, there is a problem that a part that needs to be replaced that has passed its life has been used without being replaced as it is, and this has an effect on the running of the vehicle.
例えば、耐久性の高い車種、比較的耐久性の高くない車種、両車種に搭載されている同一の「部品」であっても、同様の期限・走行距離で次回の交換時期に関する情報を提供してしまうことにより、一方の車種の部品が寿命に全く満たない状態で交換されるか、あるいは、他方の車種の部品が寿命を過ぎるまで使用されるか、という不都合が生じる。また、よくブレーキを踏むというようなユーザの車両に搭載された「部品」であっても、各ユーザの運転特性を加味せずに、固定値である耐久期間や耐久走行距離を参照して次回の交換時期情報を提供するため、上記同様の問題が生じる。 For example, even if the vehicle has a high durability, a vehicle with a relatively low durability, or the same “parts” mounted on both vehicles, information on the next replacement time will be provided with the same deadline and mileage. As a result, there is an inconvenience that the parts of one vehicle type are exchanged in a state where the service life is not completely satisfied, or the parts of the other vehicle type are used until the service life is exceeded. In addition, even for “parts” mounted on the user's vehicle that often step on the brake, the next time with reference to the fixed durability period and durability mileage without taking into account the driving characteristics of each user. Since the replacement time information is provided, the same problem as described above occurs.
そこで、本発明では、「部品」が搭載された車種の特性や、その車両のユーザの運転特性を考慮して部品交換時期を算出し、当該交換時期の高精度化を図り、ユーザに適切な部品管理情報を提供することをその目的とする。 Therefore, in the present invention, the part replacement time is calculated in consideration of the characteristics of the vehicle type in which the “parts” are mounted and the driving characteristics of the user of the vehicle, and the replacement time is improved so as to be suitable for the user. The purpose is to provide parts management information.
本発明は、上記目的を達成すべく、以下のような構成を採っている。 The present invention adopts the following configuration in order to achieve the above object.
まず、本発明の車両管理情報提供システムは、車両の各部位の整備状況を示す顧客車両チェックデータをユーザ車両を含む複数の車両について随時取り込むアプリケーションサーバと、複数の車両に関する顧客車両チェックデータを蓄積し交換期間データとして記憶するデータセンタサーバと、交換時期データを参照しユーザ車両における特定部位の平均交換期間を算出するユーザ平均算出機能と、交換時期データを参照しユーザ車両と同一の車種における特定部位の平均交換期間を算出する特定車種平均算出機能とを有するデータマートサーバとを備えた車両管理情報提供システムであって、データマートサーバが、交換時期データを参照しユーザ車両と同一ユーザの他の車両における特定部位の平均交換期間とこの他の車両含む同一の車種における特定部位の平均交換期間とを算出し、この両平均交換期間に基づいて補正値を算出すると共に、特定車種平均算出機能により算出した平均交換期間とユーザ平均算出機能により算出した平均交換期間とに基づいて補正値を算出し、この両補正値の平均をユーザ別交換時期補正値として算出する特定ユーザ補正値算出機能を有し、アプリケーションサーバが、ユーザ車両の特定部位の次回交換時期を示す次回交換時期情報を、予め定められた特定部位の耐久期間にユーザ別交換時期補正値を加味して作成し出力することを特徴とする。 First, the vehicle management information providing system of the present invention accumulates customer vehicle check data related to a plurality of vehicles, and an application server that fetches customer vehicle check data indicating the maintenance status of each part of the vehicle as needed for a plurality of vehicles including a user vehicle. A data center server that stores data as replacement period data, a user average calculation function that calculates an average replacement period of a specific part in the user vehicle with reference to the replacement time data, and a specification in the same vehicle type as the user vehicle with reference to the replacement time data A vehicle management information providing system comprising a data mart server having a specific vehicle type average calculating function for calculating an average replacement period of a part, wherein the data mart server refers to replacement time data and other users of the same user as the user vehicle The same vehicle including other vehicles and the average replacement period of specific parts in other vehicles And calculating an average replacement period calculated by the specific vehicle type average calculation function and an average replacement period calculated by the user average calculation function. And a specific user correction value calculation function for calculating an average of both correction values as a user-specific replacement time correction value, and the application server indicates the next replacement time of a specific part of the user vehicle. The next replacement time information is created and output in consideration of a user-specific replacement time correction value in a predetermined endurance period of a specific part.
このような車両管理情報提供システムによれば、蓄積された複数の車両の整備状況を示す交換期間データを分析し、ユーザ車両の特定部位の交換期間の平均値と、このユーザ車両を含む同一の車種における特定部位の交換期間の平均値とからユーザ車両に依存する補正値を得ると共に、ユーザ車両と同一ユーザの他の車両、すなわち、ユーザが現在又は過去に所有した他の車両における特定部位の交換期間の平均値と、この他の車両を含む同一の車種における特定部位の交換期間の平均値とからユーザの運転特性に依存する補正値を得ることができる。そして、この両補正値にしたがってユーザ車両の特定部位の次回交換時期を算出するので、ユーザ車両固有の特定部位交換期間を高精度に提供することができる。According to such a vehicle management information providing system, the exchange period data indicating the maintenance status of a plurality of accumulated vehicles is analyzed, and the average value of the exchange period of the specific part of the user vehicle is identical to that including the user vehicle. The correction value depending on the user vehicle is obtained from the average value of the replacement period of the specific part in the vehicle type, and other vehicles of the same user as the user vehicle, that is, the specific part in the other vehicle that the user owns in the past or in the past A correction value depending on the user's driving characteristics can be obtained from the average value of the replacement period and the average value of the replacement period of the specific part in the same vehicle type including other vehicles. Since the next replacement time of the specific part of the user vehicle is calculated according to both the correction values, the specific part replacement period specific to the user vehicle can be provided with high accuracy.
次に、本発明の車両管理情報提供方法は、データを送受信するアプリケーションサーバと、データを蓄積するデータセンタサーバと、この蓄積されたデータを抽出し加工するデータマートサーバとを備えた車両管理情報提供システムにあって、アプリケーションサーバが車両の各部位の整備状況を示す顧客車両チェックデータをユーザ車両を含む複数の車両について随時取り込むデータ取込工程と、データセンタサーバが複数の車両に関する顧客車両チェックデータを蓄積し交換期間データとして記憶するデータ蓄積工程と、データマートサーバが顧客車両チェックデータを参照しユーザ車両の特定部位の次回交換時期を示す次回交換時期情報に加味するための補正値を算出する補正値算出工程と、アプリケーションサーバが次回交換時期情報を補正値に応じて算出し出力する交換時期情報提供工程とを設け、補正値算出工程は、データマートサーバが交換時期データを参照しユーザ車両における特定部位の平均交換期間を算出するユーザ平均算出工程と、データマートサーバが交換時期データを参照しユーザ車両と同一の車種における特定部位の平均交換期間を算出する特定車種平均算出工程と、データマートサーバが交換時期データを参照しユーザ車両と同一ユーザの他の車両における特定部位の平均交換期間とこの他の車両を含む同一の車種における特定部位の平均交換期間とを算出し、この両平均交換期間に基づいて補正値を算出すると共に、特定車種平均算出工程により算出した平均交換期間とユーザ平均算出工程により算出した平均交換期間とに基づいて補正値を算出し、この両補正値の平均をユーザ別交換時期補正値として算出する特定ユーザ補正値算出工程とを有し、交換時期情報提供工程では、アプリケーションサーバが次回交換時期情報を、予め定められた特定部位の耐久期間にユーザ別交換時期補正値を加味して作成し出力することを特徴とする。 Next, the vehicle management information providing method of the present invention includes vehicle management information including an application server for transmitting and receiving data, a data center server for storing data, and a data mart server for extracting and processing the stored data. In the providing system, the application server takes in the customer vehicle check data indicating the maintenance status of each part of the vehicle at any time for a plurality of vehicles including the user vehicle, and the data center server checks the customer vehicle regarding the plurality of vehicles. A data accumulation process for accumulating data and storing it as exchange period data, and a correction value for the data mart server to add to the next exchange time information indicating the next exchange time of a specific part of the user vehicle with reference to the customer vehicle check data Correction value calculation process to be performed and the application server A replacement time information providing step for calculating and outputting the value according to the correction value, and the correction value calculation step is a user average calculation in which the data mart server refers to the replacement time data and calculates an average replacement period of a specific part in the user vehicle. The process, the specific vehicle type average calculation process in which the data mart server refers to the replacement time data and calculates the average replacement period of the specific part in the same vehicle type as the user vehicle, and the data mart server refers to the replacement time data and is the same as the user vehicle Calculate the average replacement period of the specific part in the other vehicle of the user and the average replacement period of the specific part in the same vehicle type including this other vehicle, calculate the correction value based on both average replacement periods, and specify Calculate the correction value based on the average replacement period calculated by the vehicle average calculation process and the average replacement period calculated by the user average calculation process A specific user correction value calculation step of calculating an average of both correction values as a user-specific replacement time correction value. In the replacement time information providing step, the application server sets the next replacement time information as a predetermined specific part. It is created and output in consideration of the replacement time correction value for each user during the endurance period.
このような車両管理情報提供方法によれば、蓄積された複数の車両の整備状況を示す交換期間データを分析し、ユーザ車両の特定部位の交換期間の平均値と、このユーザ車両を含む同一の車種における特定部位の交換期間の平均値とからユーザ車両に依存する補正値を得ると共に、ユーザ車両と同一ユーザの他の車両、すなわち、ユーザが現在又は過去に所有した他の車両における特定部位の交換期間の平均値と、この他の車両を含む同一の車種における特定部位の交換期間の平均値とからユーザの運転特性に依存する補正値を得ることができる。そして、この両補正値にしたがってユーザ車両の特定部位の次回交換時期を算出するので、ユーザ車両固有の特定部位交換期間を高精度に算出することができる。According to such a vehicle management information providing method, the exchange period data indicating the maintenance status of a plurality of accumulated vehicles is analyzed, and the average value of the exchange periods of specific parts of the user vehicle is identical to that including the user vehicle. The correction value depending on the user vehicle is obtained from the average value of the replacement period of the specific part in the vehicle type, and other vehicles of the same user as the user vehicle, that is, the specific part in the other vehicle that the user owns in the past or in the past A correction value depending on the user's driving characteristics can be obtained from the average value of the replacement period and the average value of the replacement period of the specific part in the same vehicle type including other vehicles. Since the next replacement time of the specific part of the user vehicle is calculated according to both the correction values, the specific part replacement period unique to the user vehicle can be calculated with high accuracy.
次に、本発明の車両管理情報提供用プログラムは、ユーザ車両における特定部位の次回交換期間を提示するように構成されたコンピュータに、車両の各部位の整備状況を示す顧客車両チェックデータをユーザ車両を含む複数の車両について外部から随時取り込むデータ取込ステップと、複数の車両に関する顧客車両チェックデータを蓄積し交換期間データとして記憶するデータ蓄積ステップと、顧客車両チェックデータを参照しユーザ車両の特定部位の次回交換時期を示す次回交換時期情報に加味するための補正値を算出する補正値算出ステップと、次回交換時期情報を補正値に応じて算出しユーザ側へ出力する情報提供ステップとを実行させる車両管理情報提供用プログラムであって、補正値算出ステップを、交換時期データを参照しユーザ車両における特定部位の平均交換期間を算出するユーザ平均算出ステップと、交換時期データを参照しユーザ車両と同一の車種における特定部位の平均交換期間を算出する特定車種平均算出ステップと、交換時期データを参照しユーザ車両と同一ユーザの他の車両における特定部位の平均交換期間とこの他の車両を含む同一の車種における特定部位の平均交換期間とを算出し、この両平均交換期間に基づいて補正値を算出すると共に、特定車種平均算出ステップにより算出した平均交換期間とユーザ平均算出ステップにより算出した平均交換期間とに基づいて補正値を算出し、この両補正値の平均をユーザ別交換時期補正値として算出する特定ユーザ補正値算出ステップとで構成するように内容を特定し、情報提供ステップを、予め定められた特定部位の耐久期間にユーザ別交換時期補正値を加味して次回交換時期情報を作成し出力するような内容に特定したことを特徴とする。 Next, the program for providing vehicle management information according to the present invention provides the user vehicle check data indicating the maintenance status of each part of the vehicle to the computer configured to present the next replacement period of the specific part in the user vehicle. Data acquisition step for acquiring a plurality of vehicles including the vehicle from time to time, a data storage step for storing customer vehicle check data relating to the plurality of vehicles and storing them as replacement period data, and a specific part of the user vehicle with reference to the customer vehicle check data A correction value calculating step for calculating a correction value for adding to the next replacement time information indicating the next replacement time, and an information providing step for calculating the next replacement time information according to the correction value and outputting the information to the user side A program for providing vehicle management information, in which a correction value calculation step is performed by referring to replacement time data. A user average calculating step for calculating an average replacement period for a specific part in the vehicle, a specific vehicle type average calculating step for calculating an average replacement period for a specific part in the same vehicle type as the user vehicle with reference to the replacement time data, and replacement time data The average replacement period of the specific part in the other vehicle of the same user as the user vehicle and the average replacement period of the specific part in the same vehicle type including the other vehicle are calculated, and a correction value is calculated based on both average replacement periods. And a correction value is calculated based on the average replacement period calculated by the specific vehicle type average calculation step and the average replacement period calculated by the user average calculation step, and the average of both the correction values is calculated as a user-specific replacement time correction value. The specific user correction value calculation step calculated as follows is specified, and the information providing step is determined in advance. Characterized in that the specified contents to considering the user-specific replacement timing correction value to create the next replacement time information output in the durable period of the specific portion was.
このような車両管理情報提供用プログラムをコンピュータに実行させることで、複数の車両の整備状況を示すデータを蓄積し、この蓄積されたデータを分析し、ユーザ車両の特定部位の交換期間の平均値と、このユーザ車両を含む同一の車種における特定部位の交換期間の平均値とからユーザ車両に依存する補正値を得ると共に、ユーザ車両と同一ユーザの他の車両、すなわち、ユーザが現在又は過去に所有した他の車両における特定部位の交換期間の平均値と、この他の車両を含む同一の車種における特定部位の交換期間の平均値とからユーザの運転特性に依存する補正値を得ることができる。そして、この両補正値にしたがってユーザ車両の特定部位の次回交換時期を算出させるので、ユーザ車両固有の特定部位交換期間を高精度に算出することができる。By causing the computer to execute such a vehicle management information providing program, data indicating the maintenance status of a plurality of vehicles is accumulated, the accumulated data is analyzed, and an average value of replacement periods of specific parts of the user vehicle And a correction value depending on the user vehicle from the average value of the replacement period of the specific part in the same vehicle type including the user vehicle, and another vehicle that is the same user as the user vehicle, that is, the user is present or past A correction value that depends on the driving characteristics of the user can be obtained from the average value of the replacement period of the specific part in the other owned vehicle and the average value of the replacement period of the specific part in the same vehicle type including this other vehicle. . Then, since the next replacement time of the specific part of the user vehicle is calculated according to both the correction values, the specific part replacement period specific to the user vehicle can be calculated with high accuracy.
上記構成にすることにより、まず、特定部位あるいは特定部品の全車両における平均交換期間あるいは平均交換走行距離と、同様に特定部位あるいは特定部品の特定車種における平均交換期間あるいは平均交換走行距離と、が算出される。そして、これらを比較することにより、特定車種における特定部位等の交換期間あるいは交換走行距離の特性に基づいて、次回の交換期間あるいは交換走行距離を算出する際の補正値が算出される。 By adopting the above configuration, first, the average replacement period or average replacement travel distance in all vehicles of a specific part or specific part, and similarly, the average replacement period or average replacement travel distance in a specific vehicle type of the specific part or specific part, Calculated. Then, by comparing these, a correction value for calculating the next replacement period or the exchange travel distance is calculated based on the characteristics of the replacement period or the exchange travel distance of the specific part or the like in the specific vehicle type.
また、特定ユーザが所有する車両における特定部位あるいは特定部品の平均交換期間あるいは平均交換走行距離が算出され、これと、上述したように算出された特定車種における平均交換期間あるいは平均交換走行距離とを比較することにより、ユーザの運転特性に基づいて、交換期間あるいは交換走行距離を算出する際の補正値が算出される。 Further, the average replacement period or average replacement travel distance of the specific part or specific part in the vehicle owned by the specific user is calculated, and the average replacement period or average replacement travel distance in the specific vehicle type calculated as described above is calculated. By comparison, a correction value for calculating the replacement period or the replacement travel distance is calculated based on the driving characteristics of the user.
そして、上記各補正値のいずれか一方、あるいは、両方に基づいて次回の交換時期あるいは交換走行距離が算出されて、かかる情報がユーザに提供される。このように、ユーザが所有する車種特性や、当該ユーザの運転特性等が考慮されて交換部位あるいは部品の次回交換時期あるいは交換走行距離が算出されるため、より高精度な情報を提供できる。その結果、適切な時期での交換を実現することができ、交換部品等の無駄や、交換時期等の途過により車両の走行状態に影響を与える、といった問題を有効に抑制することができる。 Then, the next replacement time or the replacement travel distance is calculated based on one or both of the correction values, and the information is provided to the user. In this way, since the vehicle type characteristics owned by the user, the driving characteristics of the user, and the like are taken into account, the next replacement time or replacement travel distance of the replacement part or part is calculated, so that more accurate information can be provided. As a result, it is possible to realize replacement at an appropriate time, and it is possible to effectively suppress problems such as waste of replacement parts and the like, which affect the running state of the vehicle due to interruption of the replacement time.
また、過去のユーザ車両における当該ユーザの運転特性を考慮することにより、さらに高精度な次回交換時期・走行距離の情報を提供することができる。そして、交換時期などの各平均を算出する際に、他の値とは大きく外れた値を取り除くことにより、ユーザの嗜好などによって正常な交換時期がずれてしまうことを抑制し、さらにより高精度な交換時期等の情報を提供することができる。 In addition, by considering the driving characteristics of the user in the past user vehicle, it is possible to provide more accurate next replacement time / travel distance information. And when calculating each average of replacement time, etc., by removing values that deviate significantly from other values, it is possible to prevent the normal replacement time from shifting due to user preferences, etc., and even higher accuracy It is possible to provide information such as the time for replacement.
以下、本発明の一実施形態について、まず、本実施形態の車両管理情報提供システムの基本的動作について、その全体像を説明し、その後に、具体的構成に基づいた具体的実施例を示しながら説明する。図1は、本実施形態の後述するデータマートサーバ14が演算に用いるデータを模式的に表したものである。
Hereinafter, with respect to one embodiment of the present invention, first, the overall image of the basic operation of the vehicle management information providing system of the present embodiment will be described, and then a specific example based on a specific configuration will be shown. explain. Figure 1 is a Ru der those data mart
本実施形態は、車両を有するユーザが利用するシステムであって、ユーザ車両の特定部位の次回交換時期を予測して、当該交換時期情報をユーザに提供する車両管理情報提供システムである。 This embodiment is a Resid stem be available to the user with a vehicle, and predicts the next replacement time of the specific portion of the user vehicle, a vehicle management information providing system for providing the replacement time information to the user.
そして、本実施形態のシステムにおける後述するデータセンタサーバ12には、ユーザ車両及び他の車両における特定部位の交換時期データD(D1,D2,D3,・・・)が記憶されている。データDは、各車両の交換時期に関する情報が記憶されているが、その車両の持ち主であるユーザや、車種、交換対象である部位などの情報が対応付けられて記憶されており、これらをキーとして識別可能である。
The
また、本実施形態のシステムでは、後述するデータマートサーバ14が、上記交換時期データDから、ユーザ車両の特定部位の次回の交換時期を算出するために用いる補正値であって、ユーザ車両の車種に起因する車種別交換時期補正値DR1と、ユーザの運転特性に起因するユーザ別交換時期補正値DR2とを算出する。以下、これらの算出方法を、簡単に説明する。
Further, in the system of the present embodiment , the
まず、車種別交換時期補正値DR1は、全車種特定部位(車種1及び車種2,部位1)の平均耐久期間DAを算出すると共に、特定車種特定部位(車種1,部位1)の平均耐久期間DBを算出し、これらの差分を算出する。そして、その差分値から、後述するあらかじめ用意された「耐久期間→ランク対応表」を用いて、特定車種特定部位ごとにランク付けを行う。さらにそのランクによって、特定車種特定部位ごとに、後述するあらかじめ用意された「ランク→車種依存補正値」を用いて、車種別交換時期補正値DR1を算出する。
First, the vehicle type replacement timing correction value DR1 calculates the average endurance period DA of all vehicle type specific parts (
続いて、ユーザ別交換時期補正値DR2について説明する。まず、特定顧客車両特定部位(車両5,車種1,部位1)について、平均耐久期間DCを算出する。なお、図1においては、特定顧客(ユーザ)のデータが1つしかないので、その値が平均となるが、同一ユーザが有する車両が2台以上ある場合には、それらの特定部位の平均耐久期間を算出する。その平均耐久期間DCと、上記車種別交換時期補正値DR1を求める過程で算出した特定車種特定部位の平均耐久期間DBとの差分を算出し、当該差分を用いて車種平均に対する個々の特定車両特定部位のランクを算出する。そして、「ランク→顧客依存補正値」の対応表を用いて、ユーザ別交換時期補正値DR2を算出する。
Next, the user-specific replacement time correction value DR2 will be described. First, the average durability period DC is calculated for a specific customer vehicle specific part (
また、あらかじめコンピュータに記憶された、さらに同一の顧客(ユーザ)の保有している、もしくは保有していた車両が過去も含めて2台以上存在する可能性があるので、別車両のユーザ別交換時期補正値も算出する。そして、同一ユーザの各車両の補正値を平均することによって顧客ごとに部位別の補正値を算出する。これによって顧客個々の運転特性が定量化される。従って、例えば、「ある顧客はブレーキを柔らかく操作するが、ワイパーは酷使する。」といったような、顧客の運転特性が反映された補正値を算出することができる。 In addition, there is a possibility that two or more vehicles, including those in the past, owned by the same customer (user) or stored in advance in the computer may exist. A time correction value is also calculated. And the correction value for every site | part is calculated for every customer by averaging the correction value of each vehicle of the same user. This quantifies the customer's individual operating characteristics. Therefore, for example, it is possible to calculate a correction value reflecting the customer's driving characteristics, such as “a certain customer operates the brake softly but the wiper overuses”.
なお、本実施形態は、ユーザ車両の特定部位あるいは部品の次回交換時期を算出して、ユーザに通知するシステムであるが、それに限らず、次回の交換走行距離を算出してユーザに通知するように構成してもよい。 The present embodiment calculates the next replacement time of the specific part or parts of the user vehicle, but a system of notifying the user is not limited to, it notifies the user to calculate the next replacement mileage You may comprise as follows.
これにより、上述したように算出した車種別交換時期補正値、ユーザ別交換時期補正値を加味することによって、より精度の高い次回交換時期を算出することができ、ユーザに適切な交換時期情報を提供することができる。以下、各実施例において、具体的なシステム構成について説明する。 Accordingly, by adding the vehicle type replacement time correction value and the user-specific replacement time correction value calculated as described above, it is possible to calculate the next replacement time with higher accuracy, and to provide appropriate replacement time information for the user. Can be provided. Hereinafter, in each embodiment, a specific system configuration will be described.
本実施形態における具体的実施例1について、図2乃至図9を参照して説明する。図2は、本実施例1のシステムの構成を示すブロック図である。図3は、本実施例1のシステム内に記憶されているデータの構成を示す図である。図4は、本実施例1のシステムの動作を示すフローチャートである。図5乃至図7は、本実施例1のシステム内に記憶されているデータの具体例を示す図である。図8乃至図9は、本実施例1のシステムの動作の一部を示すフローチャートである。 A specific example 1 in this embodiment will be described with reference to FIGS. FIG. 2 is a block diagram illustrating the configuration of the system according to the first embodiment . FIG. 3 is a diagram illustrating a configuration of data stored in the system according to the first embodiment . FIG. 4 is a flowchart illustrating the operation of the system according to the first embodiment . 5 to 7 are diagrams illustrating specific examples of data stored in the system according to the first embodiment . 8 to 9 are flowcharts showing a part of the operation of the system according to the first embodiment .
(構成)
まず、本実施例1における車両管理情報提供システムの構成を、図2を参照して説明する。本実施例1におけるシステムは、アプリケーションサーバ11とデータウェアハウス13とデータマートサーバ14とで構成された車両管理情報提供システムと、複数のユーザ端末1とがネットワークNを介して接続されたシステムである。そして、ユーザ端末1を含む全体的なシステムとしては、一般的な三層構造のWEBシステムと、データウェアハウス13と、データマートサーバ14とにより構築されている。
(Constitution)
First, the configuration of the vehicle management information providing system according to the first embodiment will be described with reference to FIG. The system according to the first embodiment is a system in which a vehicle management information providing system including an
ここで、三層構造のWEBシステムとは、WEBブラウザ、WEBサーバ、データベースによって構築されたシステムであって、ユーザ端末1、アプリケーションサーバ11、データセンタサーバ12にて実現される。そして、アプリケーションサーバ11は、ユーザ端末1に対してデータの送受信を行うと共に、車両管理情報の提供を行う。また、データセンタサーバ12は、アプリケーションサーバ11に接続されており、ユーザの車両管理に関するデータが蓄積されている。また、このデータセンタサーバ12には、データウェアハウス13及びデータマートサーバ14が接続されている。そして、データウェアハウス13には、データセンタサーバ12に蓄積されているデータが送信され、これをデータマートサーバ14が抽出して加工する。
Here, the three-layer WEB system is a system constructed by a WEB browser, a WEB server, and a database, and is realized by the
以下、上記システムにおけるデータの流れの概略を説明する。まず、ユーザは、ユーザ端末1を操作することによってアプリケーションサーバ11にアクセスを行い、ユーザ車両チェックデータを送信する(矢印A1)。すると、アプリケーションサーバ11からデータセンタサーバ12にアクセスを行い、ユーザ車両チェックデータを送信する(矢印A2)。そして、データセンタサーバ12に業務上蓄積された情報はバッチ処理を通じて、データウェアハウス13にデータ送信される(矢印A3)。その後、データマートサーバによってデータが抽出・加工され(矢印A4)、加工されたデータを、各種マスタとしてデータセンタサーバ12に反映する(矢印A5)。そして、アプリケーションサーバ11は、データセンタサーバ12より各種ランクデータを取得し(矢印A6)、特定車種の各部位について次回の交換時期を算出し、ユーザ端末1に送信する(矢印A7)。
The outline of the data flow in the system will be described below. First, the user operates the
以上、本実施例における全体構成を説明したが、三層WEBシステムやデータウェアハウス13、データマートサーバ14等のインフラ構成は、当業者にとってよく知られているため、その詳細な説明は省略する。
Although the overall configuration in the present embodiment has been described above, the infrastructure configuration of the three-layer WEB system, the
次に、本実施例1の車両管理情報提供システムを構成するアプリケーションサーバ11とデータウェアハウス13とデータマートサーバ14とについて説明する。なお、本実施例1の車両管理情報提供システムは、一台のサーバコンピュータにて構成されていても良い。
Next, a description will be given to the
まず、図3を参照して、データセンタサーバ13に構築されているデータベースのテーブル構成を説明する。本システムに必要なテーブルは次の5つである。「顧客車両マスタ
」、「顧客マスタ」、「顧客ランクマスタ」、「部位別マスタ」、「顧客車両チェックデータ」である。
First, with reference to FIG. 3, the table structure of the database constructed in the
「顧客車両マスタ」は、主キーを「車両コード」とし、「車種コード」、「顧客コード」、「顧客車両別耐久期間ランク」、「顧客車両別耐久走行距離ランク」、を属性として持つ。「顧客マスタ」は、主キーを「顧客コード」とし、「名前」、「住所」を属性として持つ。「顧客ランクマスタ」は、「部位コード」、「顧客コード」を主キーとし、「部位別顧客ランク」を属性として持つ。「部位別マスタ」は、「部位コード」、「車種コード」を主キーとし、「部位名」、「部位別耐久期間ランク」、「部位別耐久走行距離ランク」を属性に持つ。また、「顧客車両チェックデータ」は、「部位コード」、「車両コード」を主キーとし、「最終交換日」、「最終交換時走行距離」、「最終点検日」、「最終点検時走行距離」、「最終点検時状態区分」を属性として保持する。このテーブルのデータは、特定車両の特定部位に対して1レコード存在し、車両部位の整備状態を表す。なお、これらのデータを交換時期データと呼ぶ。また、上記において「顧客」なる用語は、「ユーザ」と同義である。 The “customer vehicle master” has the main key as “vehicle code”, and has “vehicle type code”, “customer code”, “endurance period rank by customer vehicle”, and “endurance mileage rank by customer vehicle” as attributes. “Customer master” has a primary key as “customer code” and “name” and “address” as attributes. The “customer rank master” has “part code” and “customer code” as main keys and “customer rank by part” as an attribute. The “part-by-part master” has “part-part code” and “vehicle model code” as main keys, and has “part-part name”, “part-part endurance period rank”, and “part-part endurance mileage rank” as attributes. “Customer vehicle check data” has “part code” and “vehicle code” as main keys, and “last replacement date”, “last travel distance”, “last check date”, “last check travel distance” ”And“ State classification at the time of final inspection ”are held as attributes. The data of this table exists for one specific part of a specific vehicle, and represents the maintenance state of the vehicle part. These data are called exchange time data. Further, in the above, the term “customer” is synonymous with “user”.
そして、データマートサーバ14は、交換時期データ中の全車両における特定部位の平均交換期間を算出する全車両平均算出機能と、交換時期データのうちユーザ車両と同一車種における特定部位の平均交換期間を算出する特定車種平均算出機能と、交換時期データのうちユーザが所有する車両における特定部位の平均交換期間を算出するユーザ平均算出機能と、算出された全車両における平均交換期間と特定車種における平均交換期間とを比較して特定部位のユーザ車両車種に起因する車種別交換時期補正値を算出する特定車種補正値算出機能と、算出された特定車種における平均交換期間とユーザにおける平均交換期間とを比較して特定部位のユーザに起因するユーザ別交換時期補正値を算出する特定ユーザ補正値算出機能とを備えている。
And, the
また、アプリケーションサーバ11は、上記算出された車種別交換時期補正値及びユーザ別交換時期補正値に基づいてユーザ車両の特定部位の次回交換時期を算出して当該次回交換時期情報をユーザに提供する交換時期情報提供機能を備えている。これにより、ネットワークNを介してアクセスしてきたユーザ端末1に、高精度な次回の交換時期情報を提供することができる。
Further, the
ここで、上記データマートサーバ14の各機能は、アプリケーションサーバ11とデータウェアハウス13とデータマートサーバ14とのいずれかが有していればよい。すなわち、システムが一体となって動作を実現できればよい。そして、上記各機能については、その機能内容をプログラム化して、コンピュータに実行させるように構成してもよい。
Here, each function of the
(動作)
次に、上述した本システムの具体的な動作について、図4乃至図9を参照して説明する。図4は、システムの動作の概要を示したフローチャートであり、この図を参照して、システムの全体的な動作について説明する。
(Operation)
Next, a specific operation of the above-described system will be described with reference to FIGS. FIG. 4 is a flowchart showing an outline of the operation of the system. The overall operation of the system will be described with reference to this figure.
まず、ユーザ端末1を介してユーザからアプリケーションサーバ11にアクセスがあると(ステップS1)、ユーザ端末1から送信された情報に基づいてユーザの識別を行う。このとき、ユーザが新規顧客であったり、あるいは、当該ユーザが新規車両についてアクセスしてきた場合には(ステップS2にて肯定判断)、データセンタサーバ13に対して新規登録を行い、顧客コード・車両コードを採番する(ステップS3,S4)。一方、既存顧客または既存車両であればデータセンタサーバ12内の検索を行い、顧客コード・車両コードを取得する(ステップS5,S6)。
First, when the user accesses the
続いて、ユーザ車両の特定部位の最終交換時期情報、及び、最終点検時期情報を取得すし(ステップS7,S8)、最終交換時期と最終点検時期とを比較する(ステップS9)。そして、最終交換時期の方が新しい場合(あるいは等しい)には(ステップS9にて肯定判断)、次回交換時期算出処理Aを行う(ステップS10)。ここで、次回交換時期算出処理Aとは、以下の式により次回交換時期を算出する処理をいう。
次回交換時期=最終交換時期+部位耐久期間+車種別交換時期補正値+ユーザ別交換時期補正値、の式により算出する。すなわち、従来であれば、前回の交換時期に交換対象部位のあらかじめ定められた耐久期間を加算して次回の交換時期を算出するが、本願では、さらに、車種別交換時期補正値とユーザ別交換時期補正値とを加算して、より高精度な交換時期を算出する。その後、算出した交換時期情報を、ユーザ端末1に送信する。
Subsequently, the final replacement time information and the final inspection time information of the specific part of the user vehicle are acquired (steps S7 and S8), and the final replacement time and the final inspection time are compared (step S9). If the final replacement time is newer (or equal) (Yes in step S9), the next replacement time calculation process A is performed (step S10). Here, the next replacement time calculation process A is a process of calculating the next replacement time by the following equation.
Next replacement time = final replacement time + part endurance period + car type replacement time correction value + user-specific replacement time correction value. That is, in the conventional case, the next replacement time is calculated by adding a predetermined endurance period of the replacement target part to the previous replacement time. A more accurate replacement time is calculated by adding the time correction value. Thereafter, the calculated replacement time information is transmitted to the
ここで、次回交換時期の算出式は、上記の式に限定されるものではない。上記各補正値は、いずれか一方のみが加算される式であってもよい。また、基本となる交換時期は、最終交換時期に部位耐久期間を加算して算出しているが、この部位耐久期間は、例えば、あらかじめ交換部位を専門的に扱うメーカによって算出された期間や、全車両における平均の交換期間などであってもよい。 Here, the formula for calculating the next replacement time is not limited to the above formula. Each of the correction values may be an expression in which only one of them is added. In addition, the basic replacement time is calculated by adding the part durability period to the final replacement time, but this part durability period is, for example, a period calculated in advance by a manufacturer that specializes in replacement parts, It may be an average replacement period for all vehicles.
そして、上記ステップS9の処理で、最終点検時期の方が新しい場合には、以下の式に示す次回交換時期算出処理Bにて次回交換時期を算出する(ステップS11)。
次回交換時期=最終交換時期+部位耐久期間+最終点検時期調整値+車種別交換時期補正値+ユーザ別交換時期補正値、の式である。このように、ステップS11では、ステップS10に対して、新たに最終点検時期調整値が加えられているが、これは、部位を交換してから点検を行っているからである。なお、最終点検時期補正値とは、車両整備時に車両の状態に応じて設定された補正値であって、「最終点検時状態区分」としてデータセンタサーバ12に登録されたデータである。このデータをもとに、次回交換時期を補正する。
If the final inspection time is newer in the process of step S9, the next replacement time is calculated in the next replacement time calculation process B shown in the following equation (step S11).
Next replacement time = final replacement time + part endurance period + final inspection time adjustment value + car type replacement time correction value + user-specific replacement time correction value. Thus, in step S11, the final inspection time adjustment value is newly added to step S10 because the inspection is performed after exchanging the parts. The final inspection time correction value is a correction value set according to the state of the vehicle at the time of vehicle maintenance, and is registered in the
いずれにしても、本システムでは、車種及び顧客の特性が、「車種別交換時期補正値」、「ユーザ別交換時期補正値」として次回の交換時期に反映されている点が特徴である。そして、上記各補正値は、データセンタサーバ12に登録されているデータであるが、かかるデータはデータセンタサーバ12に登録されている過去の交換時期データをもとに、データマートサーバ14にて算出されるものであり、その算出方法の一例を以下に説明する。なお、これらの補正値は、ユーザ端末1から次回交換時期の照会のためのアクセスがあった時に算出されてもよく、あるいは、登録されている車両の交換時期データが更新された際に随時行われてもよい。
In any case, this system is characterized in that the characteristics of the vehicle type and the customer are reflected in the next replacement time as “car type replacement time correction value” and “user-specific replacement time correction value”. Each of the correction values is data registered in the
まず、車種別交換時期補正値の算出方法について説明する。あらかじめデータセンタサーバ12に、図5に示すような顧客、車両、車種、交換対象である部位を識別するデータと、その交換日が登録されているとする。また、図7に示すように、あらかじめ設定された「耐久期間→ランク」(図7(a))、「ランク→車種依存補正値」(図7(b))、「ランク→顧客依存補正値」(図7(c))の各種対応表の例が、登録されているとする。
First, a method for calculating the vehicle type replacement time correction value will be described. It is assumed that data for identifying a customer, a vehicle, a vehicle type, and a part to be exchanged as shown in FIG. 5 and the exchange date are registered in the
そして、ここでは、図5のデータにおいて、車種コード100の車種における特定部位1の次回交換時期補正値を算出する場合とする。このとき、はじめに全車種における特定部位の平均耐久期間を算出する(全車両平均算出工程)。この算出手順を示すフローチャートを、図8(a)に示す。
Here, it is assumed that the next replacement time correction value of the
まずは、全車種の中から特定部位の交換日を取得する。このとき、同一車種の同一特定部位において交換日が異なるものを総て取得する(ステップSA1)。図5の場合は、交換日が同一のものがないので、特定部位1についてのデータである項番1,2,3,5,6,7,8,9,11,12,13,14,15,16が相当する。
First, the replacement date of a specific part is acquired from all vehicle types. At this time, all the same specific parts of the same vehicle type with different replacement dates are acquired (step SA1). In the case of FIG. 5, since there is no one with the same replacement date, the
続いて、取得したデータのそれぞれの交換日の差分を算出する(ステップSA2)。具体的には、同一車両の同一交換部位における連続する交換日の差分を取り、当該部位の耐久期間を算出する。本例の場合は次のようになる。
S1=項番2−項番1=2003.8.1−2003.1.1=210日、
S2=項番3−項番2=60日
S3=項番5−項番3=270日
S4=項番7−項番6=300日
S5=項番9−項番8=240日
S6=項番12−項番11=150日
S7=項番13−項番12=150日
S8=項番15−項番14=210日
S9=項番16−項番15=180日
Subsequently, the difference between the exchange dates of the acquired data is calculated (step SA2). Specifically, the difference between successive replacement dates in the same replacement site of the same vehicle is taken, and the durability period of the site is calculated. In this example, it is as follows.
S1 =
S2 =
そして、算出した差分のうち、値が大きく外れたものを除く(ステップSA3)。例えば、各値と、他の総ての値の平均とを比較し、最も大きく離れている値を除く。本例においては、S2が最も外れているので、かかる値を取り除く。これは、顧客の嗜好で部位を本来の耐久時期よりも早く交換するなどの例外的な交換期間を除くことによって、後に算出する次回交換時期の精度を向上させるためである。なお、このとき、除外する値は、補正値の算出対象としている車種(車種コード100)の中から選択するとよい。 Then, of the calculated differences, those whose values deviate greatly are excluded (step SA3). For example, each value is compared with the average of all other values, and the value that is most distant is excluded. In this example, since S2 is farthest away, such a value is removed. This is to improve the accuracy of the next replacement time calculated later by excluding an exceptional replacement period such as replacement of a part earlier than the original endurance time due to customer preference. At this time, the value to be excluded may be selected from among the vehicle types (vehicle type code 100) that are subject to correction value calculation.
その後、全車種特定部位の平均耐久期間を算出する。この場合は次のように、上記算出したS1〜S9の平均となる。
平均耐久期間=(210+270+300+240+150+150+210+180)/8=約213日
この213日が、特定部位(部位コード:1)の全車種特定部位平均耐久期間である。
Thereafter, the average durability period of all vehicle type specific parts is calculated. In this case, the average of S1 to S9 calculated above is obtained as follows.
Average endurance period = (210 + 270 + 300 + 240 + 150 + 150 + 210 + 180) / 8 = about 213 days These 213 days are the average endurance period for all parts of a specific part (part code: 1).
次に、特定車種特定部位の平均耐久期間を算出する(特定車種平均算出工程)。大まかな流れは上述した方法と同様であるが、図6(b)にその流れを示す。すなわち、「全車種」を「特定車種」に置き換えただけである。例として車種コードが100の平均交換期間を算出する。 Next, the average endurance period of the specific vehicle type specific part is calculated (specific vehicle type average calculation step). The general flow is the same as that described above, but FIG. 6B shows the flow. In other words, “all vehicle types” is simply replaced with “specific vehicle types”. As an example, an average exchange period in which the vehicle type code is 100 is calculated.
まず、項番1,2,3,5,6,7が選択される(ステップSB1)。そして、これらの差分(耐久期間)を求める(ステップSB2)。本例の場合は次のようである。
S1=項番2−項番1=210日
S2=項番3−項番2=60日
S3=項番5−項番3=270日
S4=項番7−項番6=300日
First,
S1 =
続いて、S2の値が他と大きく外れているため除外する(ステップSB3)。そして、残りのS1,S3,S4の平均である特定車種特定部位の平均耐久期間を算出する(ステップSB4)。
平均耐久期間=(210+270+300)/3=約260日
この260日が、特定車種(車種コード:100)特定部位(部位コード:1)の特定車種特定部位平均耐久期間である。
Subsequently, since the value of S2 is significantly different from the others, it is excluded (step SB3). Then, the average endurance period of the specific vehicle type specific part that is the average of the remaining S1, S3, and S4 is calculated (step SB4).
Average endurance period = (210 + 270 + 300) / 3 = about 260 days This 260 days is the specific vehicle type specific part average endurance period of the specific vehicle type (vehicle model code: 100) specific part (part code: 1).
ここで、上記全車種特定部位の平均耐久期間と特定車種特定部位の平均耐久期間の算出順序は、上記順序に限定されず、いずれが先に算出されてもよい。 Here, the calculation order of the average endurance period of all the vehicle type specific parts and the average endurance period of the specific car type specific parts is not limited to the above order, and either may be calculated first.
そして、以上で求めた全車種特定部位の平均耐久期間と、特定車種特定部位の平均耐久期間との差分DT1を算出すると、
DT1=特定車種平均耐久期間−全車種平均耐久期間=213−260=−47日、となる。これを、図7(a)に示すあらかじめ設定した「耐久期間→ランク」対応表に当てはめ、特定車種の部位別ランクを定める。すなわち、「車種コード:100、部位コード:1」のランクは「Eランク」となる。そして、さらに、図7(b)に示すあらかじめ設定した「ランク→車両依存変数」対応表に当てはめ、車種別交換時期補正値を算出することができる(特定車種補正値算出工程)。この場合には、−20日となる。
And when calculating the difference DT1 between the average endurance period of all vehicle type specific parts and the average endurance period of the specific car type specific part obtained above,
DT1 = specified vehicle type average durability period−all vehicle types average durability period = 213−260 = −47 days. This is applied to the preset “endurance period → rank” correspondence table shown in FIG. 7A to determine the rank for each part of the specific vehicle type. That is, the rank of “vehicle type code: 100, part code: 1” is “E rank”. Further, it is possible to calculate the vehicle type replacement time correction value by applying to the preset “rank → vehicle dependent variable” correspondence table shown in FIG. 7B (specific vehicle type correction value calculating step). In this case, it is -20 days.
ここで、上記説明したランクデータ及び補正値は、上述したデータマートサーバ14で算出され、その後、データセンタサーバ12内のデータベース(図3参照)に記憶される。すなわち、これらの結果を部位別マスタ、顧客車両マスタ、顧客ランクマスタに反映させることによって、例えば、上記特定車種の部位別ランク、及び、当該ランクに基づく車種別交換時期補正値は、「部位別マスタ」の「部位別耐久期間ランク」として記憶され、かかるデータが更新される。そして、アプリケーションサーバ11がランクデータ、すなわち、実際に用いる補正値を取り出し、この補正値を通常算出される次回の交換時期交換時期に加算して、より高精度な交換時期を算出する。そして、算出された交換時期情報は、アプリケーションサーバ11からネットワークNを介してユーザ端末1に送信され、ユーザがかかる情報を得ることができる(交換時期情報提供工程)。
Here, the rank data and the correction value described above are calculated by the
なお、図7(a)、(b)に示す対応表は、あらかじめ本システムを提供する業者によって、実験的、経験的に定められたものである。そして、図示した値は一例であって、かかる値に限定されるものではない。また、車種別交換時期補正値は、上述した方法にて算出されることに限定されず、例えば、全車種と車種別の平均耐久期間との差分そのものを補正値として算出してもよい。このことは、後述するユーザ別交換時期補正値についても同様に、説明するデータ、及び、手法に限定されない。 The correspondence tables shown in FIGS. 7A and 7B are experimentally and empirically determined in advance by a supplier who provides the system. The illustrated values are examples and are not limited to these values. Further, the vehicle type replacement timing correction value is not limited to being calculated by the above-described method, and for example, the difference itself between the average durability period of all vehicle types and vehicle types may be calculated as the correction value. This is not limited to the data and method to be described similarly for the user-specific replacement time correction value to be described later.
次に、ユーザ別交換時期補正値の算出方法を、図6に示すデータを参照して説明する。本例では、特定顧客車両(車両コード:2100、すなわち、顧客コード:50ユーザの車種コード:100の車両)の特定部位(部位コード:1)の補正値を算出することとする。そして、その算出手順を図9(a)のフローチャートに示す。 Next, a method for calculating the replacement timing for each user will be described with reference to the data shown in FIG. In this example, the correction value of the specific part (part code: 1) of the specific customer vehicle (vehicle code: 2100, that is, customer code: 50 user vehicle type code: 100) is calculated. The calculation procedure is shown in the flowchart of FIG.
まず、上述同様に、特定車種特定部位の平均耐久期間を算出する(特定車種平均算出工程)。項番1,2,3,5,6,7、14,15,16が選択され、これらの差分S(耐久期間)を求める。本例の場合は次のようである。
S1=項番2−項番1=210日
S2=項番3−項番2=60日
S3=項番5−項番3=270日
S4=項番7−項番6=300日
S5=項番15−項番14=210日
S6=項番16−項番15=180日
First, as described above, the average endurance period of the specific vehicle type specific part is calculated (specific vehicle type average calculation step).
S1 =
そして、S2の値が他と大きく外れているため除外し、残りのS1,S3,S4,S5,S6の平均である特定車種特定部位の平均耐久期間を算出する。
平均耐久期間=(210+270+300+210+180)/5=234日、となる。この234日が、特定車種(車種コード:100)特定部位(部位コード:1)の特定車種特定部位平均耐久期間である。
And since the value of S2 is largely different from others, it is excluded, and the average endurance period of the specific vehicle type specific part, which is the average of the remaining S1, S3, S4, S5, S6, is calculated.
Average durability period = (210 + 270 + 300 + 210 + 180) / 5 = 234 days. This 234 days is the specific vehicle type specific part average durability period of the specific vehicle type (vehicle type code: 100) specific part (part code: 1).
続いて、特定顧客車両特定部位の平均交換期間を算出する(ユーザ平均算出工程)。なお、流れは上述した手順とほぼ同様であり、その処理対象データが、車両コード:2100のものとされるだけである。 Then, the average exchange period of a specific customer vehicle specific site | part is calculated (user average calculation process). The flow is substantially the same as the above-described procedure, and the processing target data is only the vehicle code: 2100.
まず、項番14,15,16が選択される(ステップSC1)。そして、これらの差分(耐久期間)を求める(ステップSC2)。本例の場合は次のようである。
S5=項番15−項番14=210日
S6=項番16−項番15=180日
First,
S5 = No. 15-No. 14 = 210 days S6 = No. 16-No. 15 = 180 days
この場合、他の値と大きく外れているものがないので、特にステップSC3の処理は行わない。そして、残りのS1,S3,S4の平均である特定車種特定部位の平均耐久期間を算出する(ステップSC4)。
平均耐久期間=(210+180)/2=195日、となる。この195日が、特定顧客車両(車両コード:2100)特定部位(部位コード:1)の特定顧客車両特定部位平均耐久期間である。
In this case, since there is nothing significantly different from other values, the process of step SC3 is not particularly performed. Then, the average endurance period of the specific vehicle type specific part, which is the average of the remaining S1, S3 and S4, is calculated (step SC4).
Average durability period = (210 + 180) / 2 = 195 days. This 195 day is the specific customer vehicle specific part average durability period of the specific customer vehicle (vehicle code: 2100) specific part (part code: 1).
ここで、上記特定車種特定部位の平均耐久期間と特定顧客車両特定部位の平均耐久期間との算出順序は、上記順序に限定されず、いずれが先に算出されてもよい。 Here, the calculation order of the average endurance period of the specific vehicle type specific part and the average endurance period of the specific customer vehicle specific part is not limited to the above order, and either may be calculated first.
そして、以上で求めた特定車種特定部位の平均耐久期間と、特定顧客車両特定部位の平均耐久期間との差分DT2を算出すると、
DT2=特定顧客車両平均耐久期間−特定車種平均耐久期間=195−234=−39日
これを、図7(a)に示すあらかじめ設定した「耐久期間→ランク」対応表に当てはめ、特定顧客車両別ランクを定める。すなわち、「車両コード:2100、部位コード:1」の特定顧客別耐久期間ランクは「Eランク」となる。そして、さらに、図7(c)に示すあらかじめ設定した「ランク→顧客依存変数」対応表に当てはめ、車種別交換時期補正値を算出することができる。この場合には、−20日となる。従って、この補正値を通常算出される次回の交換時期交換時期に加算することにより、顧客の運転特性を反映したより高精度な交換時期を算出することができる(特定ユーザ補正値算出工程)。なお、上記ランクや補正値は、データセンタサーバ12の顧客車両マスタの顧客車両別耐久期間ランクとして記憶される。
And when calculating the difference DT2 between the average endurance period of the specific vehicle type specific part obtained above and the average endurance period of the specific customer vehicle specific part,
DT2 = specific customer vehicle average endurance period−specific vehicle type average endurance period = 195−234 = −39 days This is applied to the preset “endurance period → rank” correspondence table shown in FIG. Determine the rank. That is, the endurance rank for each specific customer of “vehicle code: 2100, part code: 1” is “E rank”. Further, it is possible to calculate the vehicle type replacement time correction value by applying to the preset “rank → customer dependent variable” correspondence table shown in FIG. In this case, it is -20 days. Therefore, by adding this correction value to the normally calculated next replacement time replacement time, it is possible to calculate a more accurate replacement time reflecting the operation characteristics of the customer (specific user correction value calculation step). The ranks and correction values are stored as endurance period ranks by customer vehicle in the customer vehicle master of the
ここで、図6に例示したデータによると、顧客コード:50のユーザは、以前に車両コード:2000の車両を保持していたことがわかる。そこで、同一ユーザによる別の車両の運転特性をも考慮してユーザ別交換時期補正値を算出してもよい。このように過去の車両の運転特性を考慮した補正値を算出するために、システムのコンピュータ群10、特にデータマートサーバ14は、さらに、以下の機能を備えている。すなわち、上述してきた各機能は、過去車両の交換時期データに対して処理を行い当該過去車両における特定部位のユーザに起因するユーザ別交換時期補正値を算出すると共に、特定ユーザ補正値算出機能は、算出されたユーザが現在及び過去に所有している車両におけるそれぞれのユーザ別交換時期補正値に基づいて新たな補正値を算出する機能を有している。
Here, according to the data illustrated in FIG. 6, it can be seen that the user with the customer code: 50 previously held the vehicle with the vehicle code: 2000. Therefore, the user-specific replacement time correction value may be calculated in consideration of the driving characteristics of another vehicle by the same user. Thus, in order to calculate a correction value in consideration of past driving characteristics of the vehicle, the
そして、上記機能により、以下の処理が行われる。この処理の流れを図9(b)に示す。まず、上述した手法にて、車両コード:2000における特定車種の平均耐久期間と、特定顧客車両特定部位の平均耐久期間との差分DT3を算出する(ステップSD1,SD2)。すると、平均耐久期間の差分DT3は、−30日となる。そして、この車両コード2000のDT3と、上記で算出した車両コード2100のDT2との平均を取ることにより、このユーザ(顧客コード50)の運転特性をより確実に反映したランクを得ることができる(ステップSD3)。この場合は、(DT2+DT3)/2=(−39日+(−30日))/2=約35日となり、図7(a)の「耐久期間→ランク」対応表を用いると、顧客コード:50の部位別顧客ランクは「Eランク」となる。そして、さらに、図7(c)の「ランク→顧客依存補正値」対応表を用いてユーザ別交換時期補正値を算出すると、−20日となる。そして、上記ランクや補正値は、データセンタサーバ12の顧客ランクマスタの部位別顧客ランクとして記憶される。
And the following processes are performed by the said function. The flow of this process is shown in FIG. First, the difference DT3 between the average endurance period of the specific vehicle type in the
このようにして、ユーザの他の車両における交換時期データをも考慮して補正値を算出することにより、当該ユーザの運転特性をより適切に反映した補正値を得ることができ、さらに的確な交換時期情報を提供することができる。 In this way, by calculating the correction value in consideration of the replacement time data in the other vehicle of the user, it is possible to obtain a correction value that more appropriately reflects the user's driving characteristics, and more accurate replacement Time information can be provided.
そして、上記では、別個の交換時期データ(図5と図6)を用いて車種別交換時期補正値と、ユーザ別交換時期補正値を算出する手法を説明したが、同一の交換時期データを用いた両補正値を算出した場合には、かかる両補正値を交換時期に反映すると望ましい。すなわち、通常算出される次回交換時期、あるいは、あらかじめ定められている次回交換時期に、両補正値を加算することにより、その車両を運転するユーザと、その車種に適した交換時期を算出し、ユーザに交換時期情報を提供することができる(交換時期情報提供工程)。 In the above description, the method of calculating the vehicle type replacement time correction value and the user-specific replacement time correction value using separate replacement time data (FIGS. 5 and 6) has been described, but the same replacement time data is used. When the two correction values are calculated, it is desirable to reflect both the correction values in the replacement time. That is, by adding both correction values to the next replacement time that is normally calculated, or the predetermined next replacement time, the user who drives the vehicle and the replacement time suitable for the vehicle type are calculated. Replacement time information can be provided to the user (exchange time information providing step).
ここで、本実施例では、ユーザ端末1は、ネットワークを介して遠隔地にあるサーバから車両管理情報を得る、というシステム構成例にて説明したが、かかるシステム構成に限定されるわけではない。例えば、アプリケーションサーバ11とデータウェアハウス13とデータマートサーバ14とで構成された車両管理情報提供システムが一台のサーバにて構成され、ユーザ端末1は当該サーバに直接情報提供を要求して当該情報提供を受けるというシステム構成であってもよい。
Here, in the present embodiment, the
次に、本発明の第2の実施例について、図10を参照して説明する。本実施例においては、上述した次回交換時期の算出対象である特定部位を、当該部位にて用いられる部品とし、この部品毎に次回交換時期を算出する、というシステムにしたものである。従って、基本的なシステム構成に変更はなく、以下に説明するように、データセンタサーバ12が記憶しているデータベースの内容が異なる程度である。
Next, a second embodiment of the present invention will be described with reference to FIG. In the present embodiment, the system is such that the above-described specific part, which is the target for calculating the next replacement time, is a part used in the part, and the next replacement time is calculated for each part. Accordingly, there is no change in the basic system configuration, and the contents of the database stored in the
そのデータの具体例を、図10に示す。この図に示すデータテーブルは、上述した図3に示すテーブルの部位別マスタを車種別部品構成マスタ・部品マスタに変更している。「車種別部品構成マスタ」は、特定車種特定部位にどの部品が使用されているかを管理するためのテーブルである。「部位コード」、「車種コード」を主キーとし、「部品コード」を属性に持つ。「部品ランクマスタ」には、「部品コード」を主キーとし、「部品名」、「部品別耐久期間ランク」、「部品別耐久走行距離ランク」を属性として保持する。車種別交換時期補正値、ユーザ別交換時期補正値などの算出方式など、動作方式については上述した実施例と同様である。すなわち、部位別耐久期間ランクに替わって、部品別耐久期間ランクが設定されており、車種毎の各部品の耐久期間ランク、及び、車種別交換時期補正値が算出されて、更新されることとなる。 A specific example of the data is shown in FIG. In the data table shown in this figure, the part-specific master in the table shown in FIG. 3 is changed to a vehicle-specific part configuration master / part master. The “car-specific parts configuration master” is a table for managing which parts are used in a specific vehicle type specific part. “Part code” and “car model code” are the main keys, and “part code” is the attribute. The “part rank master” holds “part code” as a main key and “part name”, “part-specific durability period rank”, and “part-specific endurance distance rank” as attributes. The operation method such as the calculation method of the vehicle type replacement time correction value, the user-specific replacement time correction value, and the like is the same as that of the above-described embodiment. That is, instead of the part-specific endurance period rank, the part-specific endurance period rank is set, and the endurance period rank of each part for each vehicle type and the vehicle type replacement time correction value are calculated and updated. Become.
このように、部品毎に、車種特性、ユーザ特性を考慮して交換時期を補正することにより、多くの車種で使用されている部品などにおいては、より高精度に交換時期を算出することができる。 In this way, by correcting the replacement time in consideration of the vehicle type characteristics and user characteristics for each part, the replacement time can be calculated with higher accuracy in parts used in many vehicle types. .
次に、本発明の第3の実施例について説明する。本実施例におけるシステムは、車両の特定部位あるいは特定部品における次回交換走行距離情報をユーザに提供する、というものである。 Next, a third embodiment of the present invention will be described. The system in the present embodiment provides the user with the next replacement travel distance information for a specific part or specific part of the vehicle.
本実施例では、基本的なシステム構成は、上述した実施例1のものとほぼ同一であり、異なるのは取り扱うデータのみである。なお、もちろんこれに応じて、車両管理情報提供システムによる演算処理も若干異なる。
In this embodiment, the basic system configuration is almost the same as that of the first embodiment described above, and only the data to be handled is different. Of course, according to this, the calculation processing by the vehicle management information providing system is slightly different.
従って、データセンタサーバ12には、各車両の特定部位、特定部品の交換したときの当該車両の走行距離データが蓄積されている。そして、かかる走行距離データを用いて、上述した各機能により、全車両における平均交換走行距離、特定車種における平均交換走行距離を算出し、これらを比較することにより、特定車種における特定部位等の交換走行距離の特性に基づいて、次回の交換走行距離を算出する際の補正値を算出する。また、特定ユーザが所有する車両における平均交換走行距離を算出し、これと上述した特定車種における平均交換走行距離とを比較することにより、ユーザの運転特性などに基づいて、交換走行距離を算出する際の補正値を算出する。
Therefore, the
なお、このときの車種別、ユーザ別のランクや補正値は、上述した図3、図10に示す各マスタ内に記憶されることとなる。例えば、部位別耐久走行距離ランク、顧客車両別耐久走行距離ランク、部位別顧客ランク、部品別耐久走行距離ランクに記憶される。 Note that the vehicle type and the rank and correction value for each user at this time are stored in each master shown in FIGS. 3 and 10 described above. For example, it is stored in a region-specific durable mileage rank, a customer vehicle-specific durable mileage rank, a region-specific customer rank, and a component-specific durable mileage rank.
そして、通常、次回に交換が必要な車両の走行距離に、上記算出した補正値を加算することにより、より高精度な次回の交換走行距離を算出することができ、かかる情報がユーザに提供される。従って、適切な走行距離での交換を実現することができ、交換部品等の無駄や、交換の途過といった問題を有効に抑制することができる。 Usually, by adding the calculated correction value to the travel distance of the vehicle that needs to be replaced next time, the next replacement travel distance can be calculated with higher accuracy, and such information is provided to the user. The Therefore, replacement at an appropriate travel distance can be realized, and problems such as waste of replacement parts and the replacement can be effectively suppressed.
以上説明したように、本発明は、特定車種の特性、あるいは、ユーザの運転特性に基づいて、特定部位の次回の交換期間あるいは交換走行距離を算出する際の補正値を算出しているため、かかる補正値を用いてより高精度な交換時期を算出し、ユーザにかかる情報を提供することができる。その結果、適切な時期での交換を実現することができ、交換部品等の無駄や、交換時期等の途過により車両の走行状態に影響を与える、といった問題を有効に抑制することができる車両管理情報提供システムを実現できる。 As described above, the present invention calculates a correction value for calculating the next replacement period or replacement travel distance of the specific part based on the characteristics of the specific vehicle type or the driving characteristics of the user. Using this correction value, it is possible to calculate a more accurate replacement time and to provide the user with the information. As a result, a vehicle that can realize replacement at an appropriate time, and can effectively suppress problems such as waste of replacement parts and the like, and influence on the running state of the vehicle due to interruption of the replacement time, etc. A management information provision system can be realized.
1 ユーザ端末
10 コンピュータ群
11 アプリケーションサーバ
12 データセンタサーバ
13 データウェアハウス
14 データマートサーバ
N ネットワーク
1
Claims (4)
複数の車両に関する前記顧客車両チェックデータを蓄積し交換期間データとして記憶するデータセンタサーバと、
前記交換時期データを参照しユーザ車両における前記特定部位の平均交換期間を算出するユーザ平均算出機能と、前記交換時期データを参照し前記ユーザ車両を含む同一の車種における前記特定部位の平均交換期間を算出する特定車種平均算出機能とを有するデータマートサーバとを備えた車両管理情報提供システムであって、
前記データマートサーバが、前記データセンタサーバから前記交換時期データを顧客IDにより参照し前記ユーザ車両と同一ユーザの顧客IDを持ち前記ユーザ車両と車両コードが異なりかつ前記特定部位と同じ部位コードを持つ交換時期データの交換時期から第1の平均交換期間をもとめ、該交換時期データの車両コード持つ同一車種の該特定部位と同じ部位コードを備える顧客車両チェックデータの交換時期から第2の平均交換期間を求め、前記第1、第2の平均交換期間から第1の補正値を算出し、前記特定車種平均算出機能により算出した平均交換期間と前記ユーザ平均算出機能により算出した平均交換期間とに基づいて第2の補正値を算出し、第1及び第2の補正値の平均をユーザ別交換時期補正値として算出する特定ユーザ補正値算出機能を有し、
前記アプリケーションサーバが、前記ユーザ車両の前記特定部位の次回交換時期を示す次回交換時期情報を、予め定められた前記特定部位の耐久期間に前記ユーザ別交換時期補正値を加味して作成し出力することを特徴とする車両管理情報提供システム。 An application server that captures customer vehicle check data including customer ID, vehicle code, vehicle type code, part code, and replacement time, which indicate the maintenance status of each part of the vehicle, for a plurality of vehicles including the user vehicle as needed;
A data center server for accumulating the customer vehicle check data for a plurality of vehicles and storing it as exchange period data;
A user average calculation function that calculates an average replacement period of the specific part in the user vehicle with reference to the replacement time data, and an average replacement period of the specific part in the same vehicle type that includes the user vehicle with reference to the replacement time data. A vehicle management information providing system including a data mart server having a specific vehicle type average calculation function to calculate,
The data mart server refers to the exchange time data from the data center server by a customer ID, has a customer ID of the same user as the user vehicle, has a vehicle code different from the user vehicle, and has the same part code as the specific part The first average replacement period is obtained from the exchange time of the exchange time data, and the second average exchange period is determined from the exchange time of the customer vehicle check data having the same part code as the specific part of the same vehicle type having the vehicle code of the exchange time data. The first correction value is calculated from the first and second average replacement periods, and based on the average replacement period calculated by the specific vehicle type average calculation function and the average replacement period calculated by the user average calculation function Te calculating a second correction value, a specific user correction value calculation for calculating an average of the first and second correction value as a user-specific replacement timing correction value It has the ability,
The application server creates and outputs next replacement time information indicating a next replacement time of the specific part of the user vehicle in consideration of the user-specific replacement time correction value in a predetermined endurance period of the specific part. A vehicle management information providing system characterized by that.
前記データマートサーバが、前記データセンタサーバから前記交換時期データを特定の部位の部位コードにより参照し、前記交換時期データから特定の部位について平均交換期間を算出する全車両平均算出機能と、前記全車両平均算出機能により算出した平均交換期間と前記特定車種平均算出機能により算出した平均交換期間とに基づいて車種別交換時期補正値を算出する特定車種補正値算出機能とを有すると共に、
前記アプリケーションサーバが、前記ユーザ車両の前記特定部位の次回交換時期を示す次回交換時期情報を、予め定められた前記特定部位の耐久期間に前記車種別交換時期補正値と前記ユーザ別交換時期補正値とを加味して作成し出力する交換時期情報提供機能を有することを特徴とする車両管理情報提供システム。 About the vehicle management information providing system according to claim 1,
The data mart server refers to the replacement time data from the data center server by a part code of a specific part, calculates an average replacement period for the specific part from the replacement time data , A specific vehicle type correction value calculation function for calculating a vehicle type replacement time correction value based on the average replacement period calculated by the vehicle average calculation function and the average replacement period calculated by the specific vehicle type average calculation function;
The application server sets the next replacement time information indicating the next replacement time of the specific part of the user vehicle, the vehicle type replacement time correction value and the user-specific replacement time correction value during a predetermined endurance period of the specific part. A vehicle management information providing system characterized by having an exchange time information providing function that is created and output in consideration of the above.
前記アプリケーションサーバが車両の各部位の整備状況を示す顧客IDと車両コードと車種コードと部位コードと、交換時期とを含む顧客車両チェックデータをユーザ車両を含む複数の車両について随時取り込むデータ取込工程と、前記データセンタサーバが複数の車両に関する前記顧客車両チェックデータを蓄積し交換期間データとして記憶するデータ蓄積工程と、前記データマートサーバが前記顧客車両チェックデータを参照しユーザ車両の特定部位の次回交換時期を示す次回交換時期情報に加味するための補正値を算出する補正値算出工程と、前記アプリケーションサーバが前記次回交換時期情報を前記補正値に応じて算出し出力する交換時期情報提供工程とを設け、
前記補正値算出工程は、前記データマートサーバが前記データセンタサーバから前記交換時期データを顧客IDにより参照しユーザ車両における前記特定部位の平均交換期間を算出するユーザ平均算出工程と、前記データマートサーバが前記データセンタサーバから前記交換時期データを顧客IDにより参照し前記ユーザ車両を含む同一の車種における前記特定部位の平均交換期間を算出する特定車種平均算出工程と、前記データマートサーバが前記データセンタサーバから前記交換時期データを顧客IDにより参照し前記ユーザ車両と同一ユーザの顧客IDを持ち前記ユーザ車両と車両コードが異なりかつ前記特定部位と同じ部位コードを持つ交換時期データの交換時期から第1の平均交換期間をもとめ、該交換時期データの車両コード持つ同一車種の該特定部位と同じ部位コードを備える顧客車両チェックデータの交換時期から第2の平均交換期間を求め、前記第1、第2の平均交換期間から第1の補正値を算出し、前記特定車種平均算出工程により算出した平均交換期間と前記ユーザ平均算出工程により算出した平均交換期間とに基づいて第2の補正値を算出し、第1及び第2の補正値の平均をユーザ別交換時期補正値として算出する特定ユーザ補正値算出工程とを有し、
前記交換時期情報提供工程では、前記アプリケーションサーバが前記次回交換時期情報を、予め定められた前記特定部位の耐久期間に前記ユーザ別交換時期補正値を加味して作成し出力することを特徴とする車両管理情報提供方法。 In a vehicle management information providing system comprising an application server that transmits and receives data, a data center server that accumulates data, and a data mart server that extracts and processes the accumulated data,
A data fetching step in which the application server fetches customer vehicle check data including customer IDs, vehicle codes, vehicle type codes, site codes, and replacement times indicating the maintenance status of each part of the vehicle for a plurality of vehicles including user vehicles as needed. A data accumulation step in which the data center server accumulates the customer vehicle check data relating to a plurality of vehicles and stores it as exchange period data, and the data mart server refers to the customer vehicle check data and next time a specific part of the user vehicle A correction value calculating step for calculating a correction value for adding to the next replacement time information indicating the replacement time; and a replacement time information providing step for the application server to calculate and output the next replacement time information according to the correction value. Provided,
The correction value calculating step includes: a user average calculating step in which the data mart server refers to the replacement time data from the data center server by a customer ID to calculate an average replacement period of the specific part in the user vehicle; and the data mart server A specific vehicle type average calculating step of calculating an average replacement period of the specific part in the same vehicle type including the user vehicle by referring to the replacement time data from the data center server by a customer ID, and the data mart server includes the data center The replacement time data is referred to by the customer ID from the server, and the first time from the replacement time of the replacement time data having the same user ID as the user vehicle, the vehicle code different from the user vehicle, and the same part code as the specific part. The same vehicle type with the vehicle code of the replacement time data Obtains a second mean exchange period from time to replace the customer vehicle check data with the same site code with said specific site, and calculates a first correction value from said first, second average exchange period, the specific vehicle type Mean The second correction value is calculated based on the average replacement period calculated in the calculation step and the average replacement period calculated in the user average calculation step, and the average of the first and second correction values is calculated as a user-specific replacement time correction value. A specific user correction value calculation step to calculate as
In the replacement time information providing step, the application server creates and outputs the next replacement time information in consideration of the user-specific replacement time correction value in a predetermined endurance period of the specific part. Vehicle management information provision method.
前記補正値算出工程は、前記データマートサーバが前記データセンタサーバから前記交換時期データを特定の部位の部位コードにより参照し、前記交換時期データから特定の部位について平均交換期間を算出する全車両平均算出工程と、前記データマートサーバが前記全車両平均算出工程により算出した平均交換期間と前記特定車種平均算出工程により算出した平均交換期間とに基づいて車種別交換時期補正値を算出する特定車種補正値算出工程とを有し、
前記情報提供工程では、前記アプリケーションサーバが前記次回交換時期情報を、予め定められた前記特定部位の耐久期間に前記車種別交換時期補正値と前記ユーザ別交換時期補正値とを加味して作成し出力することを特徴とする車両管理情報提供方法。
In the vehicle management information provision method according to claim 3 ,
In the correction value calculating step, the data mart server refers to the replacement time data from the data center server with a part code of a specific part, and calculates an average replacement period for the specific part from the replacement time data. A specific vehicle type correction that calculates a vehicle type replacement timing correction value based on a calculation step, and an average replacement period calculated by the data mart server in the average average vehicle calculation step and an average replacement period calculated in the specific vehicle type average calculation step A value calculation step,
In the information providing step, the application server creates the next replacement time information by adding the vehicle type replacement time correction value and the user-specific replacement time correction value to a predetermined endurance period of the specific part. A vehicle management information providing method comprising: outputting the vehicle management information.
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