JP4019699B2 - Centralized management system - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、画像形成装置等の被管理機器の動作状態を、中央管理装置で集中管理する集中管理システムに関する。
【0002】
【従来の技術】
プリンタ、複写機などの複数台の画像形成装置を中央制御装置に接続して、プリンタなどの動作状況を、中央制御装置で集中管理する画像形成装置管理システムが提案されている(例えば特開平11−3005号公報等)。
【0003】
また、特公平4−7507号公報では、中央管理装置とプリンタを接続することにより、各種モード別、利用者別及び利用者の部門別に印刷出力枚数を集計する管理システムが提案されている。
【0004】
このような集中管理システムでは、プリンタのそれぞれに設けた記録管理装置によって、プリンタ毎の動作状況を管理や区分別の出力枚数の計測を行い、この記録管理装置から中央管理装置へ通信することにより、中央管理装置で集計、動作状況の把握が可能となるようにしている。
【0005】
一方、記録管理装置には、プリンタで使用するトナー等のサプライ用品を集計して、集計結果と予め得ている統計値に基づいて、サプライ用品の使用状態を自動通報可能となっているものや、プリンタに発生した故障等を通報可能となっているものがある。このような記録管理装置を用いることにより、中央管理装置で、サプライ用品の消費状況や故障発生の有無を把握することが可能となる。
【0006】
これにより、例えば、サプライ用品が欠品してしまう前に、該当するサプライ用品の発注が可能となり、サプライ用品の欠品によるプリンタのダウンタイムを減少させたり、ダウンしてしまうのを未然に防止することができる。
【0007】
また、この中央管理装置は、インターネット等の公衆回線や電話回線等の通信回線を用いて、例えば、サプライ用品の発注やメンテナンス等を受付けるサービスセンターのサーバに接続することが可能であり、中央管理装置をこのサーバーに接続することにより、メンテナンス依頼の自動化は勿論、サプライ用品が不足したときに、見積もり等を自動的に受け取ることが可能となり、サプライ用品の発注やメンテナンス依頼のより一層の効率化が可能となる。
【0008】
ところで、中央管理装置に公衆回線との接続ポートを設けるようにした場合、例えば、中央管理装置で集計しているデータが漏洩してしまうなどのセキュリティ問題が発生する可能性が生じる。
【0009】
このために、中央管理装置をサービスセンターに接続していないユーザには、サービスセンターのサーバーへの接続が望まれることがあり、中央管理装置をサービスセンターのサーバーに接続しているユーザーからは、切り離しが望まれることがある。すなわち、ユーザ内で閉じたネットワークとサービスセンターのサーバーを含めたネットワークとの切り換えが望まれることがある。
【0010】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、公衆回線網を介して中央管理装置をサービスセンターのサーバーに接続したり、逆に中央管理装置を公衆回線網から切り離す作業は、中央管理装置とサービスセンターのサーバーとの間の作業にとどまらず、中央管理装置に接続している全てのプリンタやプリンタに設けている記録管理装置での各種の設定変更が必要となり、多大な労力と作業時間が必要となってしまうという問題がある。
【0011】
本発明は上記事実に鑑みてなされたものであり、画像形成装置などの被管理機器と集計サーバーなどの中央管理装置によって被管理機器の集中管理を行うときに、ユーザー内で閉じたネットワークと、外部と接続したネットワークとの変更を容易とするなど利用目的に応じた変更が容易となる集中管理システムを提供することを目的とする。
【0012】
【課題を解決するための手段】
上記目的を達成するために本発明は、中央管理装置に接続している複数の被管理機器の作動状況を集中管理すると共に、中央管理装置が外部管理装置に接続することにより前記被管理機器の動作状況に応じた情報を外部管理装置に出力可能とする集中管理システムであって、前記中央管理装置に設けられて前記外部管理装置と非接続状態であるときに前記被管理機器ごとに中央管理装置が被管理機器を特定可能とする識別コードを付与する識別コード付与手段と、前記外部管理装置に設けられて前記中央管理装置が接続されたときに、外部管理装置が中央管理装置に接続された前記被管理機器のそれぞれを特定可能とすると共に、前記識別コード付与手段が被管理機器ごとに付与する前記識別コードと異なる識別コードを、中央管理装置を介して付与する機器管理手段と、前記被管理機器に設けられて、自機に付与された識別コードが前記中央管理装置の前記識別コード付与手段によって前記被管理機器ごとに付与される前記識別コードか否かから、中央管理装置が外部管理装置に接続しているか否かを識別する識別手段と、を含むことを特徴とする。
【0013】
この発明によれば、中央管理装置が外部管理装置に接続していないときに、中央管理装置の識別コード付与手段が、被管理機器のそれぞれに識別コードを付与し、中央管理装置が外部管理装置に接続しているときに、外部管理装置の機器管理手段が、被管理機器のそれぞれに識別コードを付与する。また、識別コード付与手段が付与する識別コードと機器管理手段が付与する識別コードが異なっており、これにより、被管理機器に設けている識別手段が、中央管理装置から被管理機器に付与される識別コードに基づいて、中央管理装置が外部管理装置に接続しているか否かを識別することができる。
【0014】
このように、中央管理装置が外部管理装置に公衆回線網を介して接続されているか否かが明確となるように設定している識別コードを被管理機器に付与することにより、中央管理装置から被管理機器のそれぞれに、閉じられたネットワークに接続されているか、中央管理装置が外部管理装置に接続された開かれたネットワークに接続されているかを簡単に認識させることができるので、ネットワークのが変更が容易となる。
【0015】
このような本発明では、前記中央管理装置に、該中央管理装置が前記外部管理装置に接続したときに前記被管理機器のそれぞれに付与する前記識別コードを前記機器管理手段に要求する識別コード要求手段を、含ませることができる。
【0016】
これにより、中央管理装置が外部管理装置に接続したときに、外部管理装置から被管理機器に付与される識別コードによって、中央管理装置が外部管理装置に接続していることを認識でき、中央管理装置が外部管理装置に接続していないときに、中央管理装置から被管理機器に付与する識別コードから、被管理機器が、中央管理装置が外部管理装置に接続していないことを認識することができる。
【0017】
また、本発明は、前記被管理機器のそれぞれに、前記中央管理装置と被管理機器とを接続する中間管理装置が設けられているときに、前記識別手段を該中間管理装置に設けることができ、さらに、前記識別手段の判定結果に応じて前記被管理機器の作動を制御する制御手段を含むことができる。
【0018】
これにより、中央管理装置が外部管理装置に接続しているか否かに応じた、被管理機器の的確な制御が可能となる。
【0019】
さらに、本発明は、前記識別コードが変更されたときに、前記識別手段が変更された識別コードに基づいて識別結果を変更するものであれば良く、これにより、開かれたネットワークから閉じられたネットワークへの変更や、閉じられたネットワークから開かれたネットワークへの変更を、容易に行うことができる。
【0020】
また、このような本発明では、被管理機器として複写機やプリンタ、ファクシミリ等の各種の画像形成装置を適用することができる。
【0021】
【発明の実施の形態】
以下に、図面を参照しながら本発明の実施の形態を説明する。図1には、本実施の形態に集中管理システムとして適用した集計システム10の概略構成を示している。
【0022】
この集計システム10には、被管理機器の一例としてプリンタ、複写機、ファクシミリ等の複数台の画像形成装置12を備えている。画像形成装置12のそれぞれは、A3、A4、B4、B5などのサイズの記録紙に所定の画像を形成して出力する。なお、画像形成装置12としては、複写機の機能とファクシミリの機能等を備えた所謂複合機であっても良い。
【0023】
画像形成装置12のそれぞれには、中間管理装置として記録管理装置14が設けられている。記録管理装置14は、画像形成装置12との間で双方向通信を行うようになっている。なお、画像形成装置12と記録管理装置14は、従来公知のインターフェイスを用いて双方向通信を行うものであれば良い。
【0024】
また、集計システム10には、中央管理装置として集計管理用ホストコンピュータ(以下「集計ホスト16」とする)が設けられている。記録管理装置14のそれぞれは、各種の通信手段によって集計ホスト16に接続している。
【0025】
この通信手段としては、有線通信手段18と無線通信手段20の何れを用いたものであっても良く、また、中間管理装置14毎に異なる通信手段を用いても良い。有線通信手段18としては、LAN18A、内線電話回線網18B等を挙げることができ、無線通信手段20としては、無線LAN20A、PHS等を用いた無線電話回線網20B等を挙げることができるが、これに限らず、双方向でデータ通信が可能であればUSBポートやIEEE1394ポート等の従来公知の種々の通信方式(接続方式)を適用することができる。なお、何れの通信方式においても、適用した通信方式に応じた従来公知のインターフェイスや接続ポートを設ければ良い。
【0026】
集計システム10では、このようにして集計ホスト16と、画像形成装置12のそれぞれに設けている中間管理装置14を接続することにより、集計ネットワーク22が形成されている。このとき、集計ホスト16は、記録管理装置14のそれぞれに、個別のIPアドレスを割り当てるなどする公知の方法を用い、記録管理装置14を特定してデータ通信を行うことができるようになっている。
【0027】
画像形成装置12は、例えば、記録紙サイズ、単色/カラー、片面/両面、記録紙に形成する画像数(Nアップ)等の動作モードと出力枚数が設定されると、設定に基づいた画像形成動作を行って、所定の記録紙に画像を形成して出力する。このときに、記録管理装置14には、画像形成装置12からモード別の記録枚数などが入力される。記録管理装置14は、画像形成装置12から入力される記録枚数等を集計して記憶する。
【0028】
このとき、画像形成装置12を使用する使用者、使用者の所属部署等を特定するカードやコード番号の照合手段が設けられていても良く、これにより、使用者や部署毎の画像形成装置12の使用状況が、記録管理装置14に集計される。また、使用を制限している利用者が、画像形成装置12を使用しようとするときには、動作を禁止するなどの制御を行うことも可能となっている。なお、記録管理装置14で集計する項目は、任意に設定されるものであって良い。
【0029】
一方、集計ホスト16と記録管理装置14は、予め設定されているタイミング(例えば所定時間間隔など)で接続するようになっており、集計ホスト16は、記録管理装置12に接続したときに、記録管理装置14のそれぞれの集計情報を読込み、画像記録装置12毎の動作状況を集計する。また、集計ホスト16は、利用者別、部署別等の使用状況を集計する。
【0030】
このときに、例えば、使用者毎、部署毎に使用量の制限値が設けられ、集計結果から使用量が制限値に達した利用者や部署に対して、画像形成装置12の使用が制限されるように、記録管理装置14へ出力するものであっても良い。このとき、記録管理装置14は、画像形成装置12の利用が制限された使用者、部署に対して画像形成装置12の使用を制限したり、制限値に達したことを画像形成装置12に設けている図示しない表示パネルに表示する等の対処を行うことができる。
【0031】
また、記録管理装置14は、画像形成装置12の処理枚数の積算値などから、画像形成装置12に用いる各色のトナー、トナーカートリッジ、記録紙等のサプライ用品の使用状況を管理すると共に、サプライ用品の使用状況を集計ホスト16へ出力する。
【0032】
これにより、集計ホスト16では、不足が予測されるサプライ用品の発注リストの作成や発注要求が可能となる。
【0033】
一方、図2(A)に示すように、集計システム10に設けている集計ホスト16は、電話回線やインターネット等の公衆回線網24を用いて、外部管理装置としてサービスセンター等に設けているサービス用コンピュータ(以下「センターホスト26」とする)に接続可能となっている。なお、集計ホスト16と公衆回線網24(センターホスト26)との接続は、従来公知の構成を用いることができ、本実施の形態では詳細な説明を省略する。
【0034】
すなわち、集計システム10は、図2(A)に示すように、集計ホスト16を公衆回線網24に接続されることにより、集計ネットワーク22が公衆回線網24に接続されたオープンネットワークとなる。また、集計システム10は、図2(B)に示すように、集計ホスト16を公衆回線網24に接続しないときには、集計ネットワーク22が、公衆回線網から切り離されたクローズネットワークとなり、確実なセキュリティ性が確保される。
【0035】
センターホスト26は、集計ホスト16が公衆回線網24を介して接続される(図2(A)参照)ことにより、例えば一定時間毎や、一定時刻毎などの予め設定されたタイミングで、集計ホスト16との間でデータ通信を行うようになっている。
【0036】
集計ホスト16は、センターホスト26に接続することにより、例えば、不足が予測されるサプライ用品があるときに、該当するサプライ用品の見積もり要求や在庫の問い合わせを行う。
【0037】
センターホスト26は、集計ホスト16から見積もり要求が入力されると、要求に応じた見積もりを作成して集計ホスト16へ送付する。また、センターホスト26は、集計ホスト16からサプライ用品の在庫や納期の問い合わせがあると、在庫の有無及び納期を送付する。
【0038】
これにより、集計システム10では、画像形成装置12の動作情報に応じた適切なサプライ用品の発注が可能となり、サプライ用品が不足することによる画像形成装置12のダウンタイム(停止時間)の削減や発生防止が可能となる。
【0039】
一方、画像形成装置12は、故障等を自己検出可能となっており、故障等を検出したときには、検出結果を記録管理装置14へ出力する。また、記録管理装置14は、画像形成装置12から故障発生が入力されると、この画像形成装置12の故障発生を、集計ホスト16へ伝達する。
【0040】
これにより、集計ホスト16は、公衆回線網24を介してセンターホスト26に接続しているときには、センターホスト26へ故障の発生した画像形成装置12に対するメンテナンスの依頼を行う。
【0041】
また、記録管理装置14は、集計ホスト16がセンターホスト26に接続されているときには、集計ホスト16がセンターホスト26メンテナンス依頼を行っていると判断して、画像形成装置12の図示しない表示パネルに、故障発生と、メンテナンス依頼中である旨の表示を行う。
【0042】
なお、中間管理装置14は、集計ホスト16がセンターホスト26に接続していないときには、画像形成装置12の図示しない表示パネルに、故障が発生している旨と、メンテナンスの依頼を促す表示を行うようになっており、画像形成装置12の使用者や管理者等は、この表示に基づいたメンテナンス依頼が可能となっている。
【0043】
ところで、図2(A)に示すように、センターホスト26には、機器管理手段28が設けられている。この機器管理手段28は、公衆回線網24を介してセンターホスト26に接続している集計ホスト16に対する識別コードとしてホストIDを生成すると共に集計ホスト16に接続している画像形成装置12のそれぞれに対する識別コードとして機器IDを付与して、ホストID及び機器IDに基づいて、集計ホスト16および画像形成装置12の管理を行うようになっている。
【0044】
一方、図1に示すように、集計ホスト16には、ID要求手段30と共にID付与手段32が設けられている。ID要求手段30は、集計ホスト26が公衆回線網24を介してセンターホスト26に接続したときに、センターホスト26の機器管理手段28(図2(A)参照)に対して、集計ホスト16のホストIDと、集計ホスト16に接続している画像形成装置12のそれぞれに対する機器IDの付与を要求する。
【0045】
これにより、機器管理手段28が、ホストID及び機器IDを生成すると、センターホスト26は、このホストIDと機器IDを集計ホスト16に送出する。
【0046】
また、集計ホスト16に設けているID付与手段32(図1参照)は、集計ホスト16がセンターホスト26に接続していないとき、すなわち、集計ネットワーク22がクローズネットワークとなっているときに、自己IDとなるホストIDを生成すると共に、画像形成装置12のそれぞれに対する機器IDを生成する。
【0047】
このとき、ID付与手段32は、少なくとも機器IDを、センターホスト26の機器管理手段28で生成する機器IDと異なることが明確となるコードで生成するようにしている。
【0048】
集計ホスト16は、センターホスト26から付与されたホストID又は、ID付与手段32によって生成したホストIDを自己IDとして登録すると共に、センターホスト26から付与された機器ID又はID付与手段32によって生成した機器IDを記録管理装置14に送出(付与)する。
【0049】
記録管理装置14は、画像形成装置12毎に付与されている機器IDを受信すると、この画像形成装置12の機器IDを自己IDとして登録する。
【0050】
これにより、集計システム10では、集計ホスト16が、機器IDに基づいて画像形成装置12及び記録管理装置14を管理することができるようになっている。
【0051】
一方、記録管理装置14には、ID識別手段34及び動作制御手段36が設けられている。
【0052】
集計ホスト16は、ID付与手段32が、センターホスト26の機器管理手段28が生成する機器IDと異なるコードの機器IDを生成するようになっており、記録管理装置14のID識別手段34は、集計ホスト16から付与された機器IDが、センターホスト26から付与されたものであるか、集計ホスト16から付与されたものであるかを識別するようになっている。すなわち、機器管理装置14は、ID識別手段34によって集計ホスト16がセンターホスト26に接続しているか否かを認識するようになっている。
【0053】
なお、機器管理手段28とID付与手段32で生成するホストID及び機器IDは、ID識別手段34によって識別可能であれば、任意のコード構成を用いることができる。
【0054】
記録管理装置14に設けている動作制御手段36は、ID識別手段34の判定結果(認識結果)に基づいて自己の動作及び画像形成装置12の動作を制御する。
【0055】
例えば、記録管理装置14では、画像形成装置12に故障が発生したときに、集計ホスト16がセンターホスト26に接続していると、集計ホスト16を介してセンターホスト26へ画像形成装置12のメンテナンス依頼を行う(アラート発行)と共に、画像形成装置12の図示しない表示パネルに、メンテナンス依頼を行ったことを示す表示がなされるようにする。
【0056】
これに対して、記録管理装置14は、集計ホスト16がセンターホスト26に接続していないと、集計ホスト16に対しては、画像形成装置12での故障の発生を報知すると共に、画像形成装置12に設けている図示しない表示パネルに、メンテナンス依頼を促す表示を行う。なお、このときの表示方法、表示パネルの構成や表示する文字列は、任意の方法、構成及び文字列を適用することができ、本実施の形態では詳細な説明を省略する。
【0057】
次に本実施の形態の作用として、図3乃至図6を参照しながら、集計システム10での集計ネットワーク22の構築の概略を説明する。
【0058】
図3には、クローズネットワークを形成する時の処理の流れを示している。この手順図では、まず、集計ホスト16で、ID付与手段32によってホストIDを生成して(ステップ100)、このホストIDを自己IDとして割り付ける(ステップ102)。
【0059】
この後に、ステップ104では、例えばポーリング通信等によって、画像形成装置12のそれぞれに設けられて集計ホスト16に接続している記録管理装置14に順に接続し、記録管理装置14が登録要求を行うことにより、この登録要求を順に受付ける(ステップ106)。
【0060】
記録管理装置14から登録要求を受付けると、次のステップ108では、画像記録装置12のそれぞれに対して機器IDを生成する。これと共に、ステップ110では、画像形成装置12毎に定期通報時刻を設定する。
【0061】
この後に、ステップ112では、生成した機器IDと定期通報時刻を、記録管理装置14に通知する。
【0062】
記録管理装置14は、集計ホスト16からの機器IDの通知を受け取ると、ステップ114で、この機器IDを自己IDとして登録し、集計ホスト16との間の定期通報時刻を設定する(ステップ116)。また、ステップ118では、ID識別手段34が、登録した自己IDから集計ホスト16がセンターホスト26に接続しているか否かを認識する。
【0063】
ここで、記録管理装置14の自己IDが、集計ホスト16のID付与手段32によって生成したものであり、集計システム10が集計ホスト16と記録管理装置14との間で閉じた集計ネットワーク22を形成するように認識することにより、ステップ120では、画像形成装置12が閉じた集計ネットワーク22に対応するように設定を行う。
【0064】
これにより、ステップ122では、画像形成装置12が、故障等が発生したときのアラートを発行するのを禁止されると共に、閉じた集計ネットワーク22に合わせた表示等がなされるように動作設定を行う。
【0065】
一方、図4には、オープンネットワークを形成する時の処理の流れを示している。なお、図4では、図3と同等の処理に対して、図3のステップ番号を併記している。
【0066】
この手順図は、集計ホスト16が公衆回線網24等を介してセンターホスト26に接続されると実行され、最初のステップ130では、まず、集計ホスト16が、センターホスト26に対して集計ホスト16自身の登録要求を行う。
【0067】
センターホスト26は、集計ホスト16からの登録要求を受け付けると、ステップ132で、機器管理手段28が集計ホスト16に対するホストIDを生成すると共に、定期通報時刻を割り付けて(ステップ134)、集計ホスト16を登録する。この後に、ステップ136では、生成したホストIDと定期通報時刻を、登録要求を行った集計ホスト16へ通知する。
【0068】
集計ホスト16は、ホストIDと定期通報時刻を受け取ると、ステップ138では、ホストIDを自己IDとして登録すると共に、センターホスト26との定期通報時刻を設定する(ステップ140)。
【0069】
この後に、集計ホスト16は、ステップ142で、例えばポーリング通信等によって、画像形成装置12のそれぞれに設けられて集計ホスト16に接続している記録管理装置14から登録要求がなされると、この登録要求を順に受付ける(ステップ144)。
【0070】
集計ホスト16は、記録管理装置14から登録要求を受付けると、次のステップ146で、センターホスト26に対して記録管理装置14の追加登録要求を行う。すなわち、集計ホスト16は、記録管理装置14からの登録要求をセンターホスト26へ中継する。
【0071】
これにより、センターホスト26が記録管理装置14からの登録要求を受付けると、ステップ148で、機器管理手段28が、記録管理装置14毎に機器IDを生成して、記録管理装置14の登録を行うと、生成した機器IDを集計ホスト16へ通知する(ステップ150)。
【0072】
集計ホスト16は、登録要求を行った記録管理装置14の機器IDを受け取ると、ステップ152では、記録管理装置14に対して集計ホスト16との間の定期通報時刻を割り付け、機器IDと定期通報時刻を記録管理装置14へ通知する(ステップ154)。
【0073】
記録管理装置14は、集計ホスト16からの機器ID及び定期通報時刻の通知を受け取ると、機器IDを自己IDとして登録し(ステップ156)、定期通知時刻を設定する(ステップ158)。また、ステップ160では、ID識別手段34が、登録した自己IDから集計ホスト16がセンターホスト26に接続しているか否かを認識する。
【0074】
ここで、記録管理装置14の自己IDが、センターホスト26の機器管理手段28が生成したものであることから、集計システム10が、集計ホスト16とセンターホスト26が接続して、開いた集計ネットワーク22が形成されていると認識する。これにより、ステップ162では、画像形成装置12が開かれた集計ネットワーク22に対応するように設定を行う。
【0075】
これにより、画像形成装置12は、故障等が発生したときのアラート発行が許可されると共に、開かれた集計ネットワーク22に合わせた表示等がなされるように動作設定が行われる。
【0076】
このように、集計システム10では、クローズネットワークは勿論、オープンネットワークの構築が極めて容易となっている。
【0077】
ところで、オープンネットワークからクローズネットワークへの変更や、クロースネットワークからオープンネットワークへの変更が要求されることがある。
【0078】
ここで、図5を参照しながらオープンネットワークからクローズネットワークへの変更を説明し、図6を参照しながらクローズネットワークからオープンネットワークへの変更を説明する。なお、以下の説明では、集計ホスト16と記録管理装置14の間では、既に設定されているホストID、機器ID及び定期通報時刻に基づいた通信が行われている。
【0079】
図5に示すように、オープンネットワークからクローズネットワークの変更は、センターホスト26が集計ホスト16及び記録管理装置14(画像形成装置12)を管理しているので、まず、ステップ170で集計ホスト16からセンターホスト26へ切り離し要求を行う。
【0080】
これにより、センターホスト26が、切り離し要求を行った集計ホスト16のホストID及び集計ホスト16に接続している記録管理装置14の機器IDを削除(撤収)し、登録削除を行う(ステップ172)。また、センターホスト26は、登録削除を行うと、集計ホスト16へ撤収通知を行う(ステップ174)。
【0081】
集計ホスト16は、センターホスト26からの撤収通知を受け取ると、ステップ176で、ID付与手段32が、ホストIDを生成し、生成されたホストIDを自己IDとして登録することにより、自己IDの変更を行う(ステップ178)。
【0082】
次に、ステップ180では、ID付与手段32が、集計ホスト16に接続している記録管理装置14(画像形成装置12)のそれぞれに対して、機器IDを生成し、生成した機器IDを、既に設定されている定期通報時刻に合わせて、記録管理装置14のそれぞれへ通知する(ステップ182)。
【0083】
記録管理装置14は、集計ホスト16から新たな機器IDが通知されると、この機器IDを自己IDとして登録することにより、自己IDの変更を行う(ステップ184)。これと共に、ステップ186では、ID識別手段34が、登録した自己IDから集計ホスト16がセンターホスト26に接続しているか否かを認識する。
【0084】
ここで、新たに登録した自己IDが、集計ホスト16のID付与手段32が生成したものであることから、集計システム10が、クローズネットワークに変更されたと認識して、画像形成装置12が閉じられた集計ネットワーク22に対応するよう、ネットワーク設定の変更を行う(ステップ188)。
【0085】
これにより、画像形成装置12は、故障等が発生したときのアラート発行が禁止されると共に、閉じられた集計ネットワーク22に合わせた表示等がなされるように、画像形成装置12の動作設定が行われる(ステップ190)。
【0086】
一方、図6に示すように、クローズネットワークからオープンネットワークへの変更は、集計ホスト16が記録管理装置14(画像形成装置12)を管理している状態から、集計ホスト16が公衆回線網24を介してセンターホスト26に接続されると、最初のステップ200で、集計ホスト16からセンターホスト26へ、集計ホスト16と集計ホスト16に接続している全ての記録管理装置14の登録要求を一括して行う。
【0087】
センターホスト26は、集計ホスト16からの登録要求を受付けると、機器管理手段28で、集計ホスト16に対するホストIDを生成する(ステップ202)と共に、集計ホスト16に接続している全ての記録管理装置14のそれぞれに対して機器IDを生成する(ステップ204)。これと共に、集計ホスト16との間の定期通報時刻を設定して(ステップ206)、集計ホスト16及び記録管理装置14の一括登録を行う。
【0088】
この後に、ステップ208で、センターホスト26は、集計ホスト16へ定期通報時刻と共にホストID及び機器IDを送出して、登録通知を行う。
【0089】
集計ホスト16は、登録通知を受け取ると、ホストIDを新たな自己IDとして登録することにより自己IDの変更を行い(ステップ210)、センターホスト26との定期通報時刻を設定する(ステップ212)。また、集計ホスト16は、記録管理装置14毎に設定していた機器IDをセンターホスト26から通知された機器IDに変更する(ステップ214)。
【0090】
この後に、集計ホスト16は、記録管理装置14のそれぞれに対して設定している定期通報時刻に、センターホスト26から付与された機器IDを通知する(ステップ216)。
【0091】
記録管理装置14は、集計ホスト16から新たな機器IDが通知されると、この機器IDを自己IDとして登録する(ステップ218)。これと共に、ステップ220では、ID識別手段34が、登録した自己IDから集計ホスト16がセンターホスト26に接続しているか否かを認識する。
【0092】
ここで、新たに登録した自己IDが、センターホスト26から通知されたものであることから、集計システム10が、オープンネットワークに変更されたと認識して、画像形成装置12が開かれた集計ネットワーク22に対応するように設定を行う(ステップ222)。
【0093】
これにより、画像形成装置12は、故障等が発生したときのアラート発行が許可されると共に、開かれた集計ネットワーク22に合わせた表示等がなされるように動作設定が行われる(ステップ224)。
【0094】
このように、本実施の形態では、オープンネットワークからクローズネットワークへの変更は勿論、クローズネットワークからオープンネットワークへの変更も極めて容易に行うことができる。
【0095】
すなわち、集計ホスト16上での操作のみで、集計ホスト16に接続している記録管理装置14及び記録管理装置14に接続している画像形成装置12のそれぞれの設定変更を行うことができ、簡単にかつ短時間でネットワークの変更を行うことができる。
【0096】
なお、以上説明した本実施の形態は、本発明の構成を限定するものではない。例えば、本実施の形態では、被管理機器として、プリンタや複写機、ファクシミリ等の画像形成装置12を例に説明したが、被管理機器は、これに限るものではなく、中央管理装置によって管理可能とな各種の機器や装置を適用することができ、また、中央管理装置によって集中管理可能な構成であれば、画像形成装置12を含む各種の機器を混在させたもであっても良い。
【0097】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、中央管理装置が公衆回線網等を介して外部管理装置と接続しているか、外部管理装置から切り離されているかによって異なる識別コードが被管理機器に付与されるようにし、識別手段が中央管理装置と外部管理装置の接続状態を正確に判定することができる。これにより、ネットワークの変更が極めて容易となるという優れた効果が得られる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本実施の形態に適用した集計システムの概略構成図である。
【図2】 (A)は集計システムをセンターホストに接続したときの概略構成図であり、(B)は集計システムをセンターホストから切り離したときの概略構成図である。
【図3】 集計システムで閉じたネットワークを形成するときの一例を示す手順図である。
【図4】 集計システムで開いたネットワークを形成するときの一例を示す手順図である。
【図5】 集計システムで開いたネットワークから閉じたネットワークへの変更するときの一例を示す手順図である。
【図6】 集計システムで閉じたネットワークから開いたネットワークへの変更するときの一例を示す手順図である。
【符号の説明】
10 集計システム(集中管理システム)
12 画像形成装置(被管理機器)
14 記録管理装置(中間管理装置)
16 集計ホスト(中央管理装置)
24 公衆回線網
26 センターホスト(外部管理装置)
28 機器管理手段
30 ID要求手段
32 ID付与手段
34 ID識別手段
36 動作制御手段[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a centralized management system that centrally manages an operation state of a managed device such as an image forming apparatus using a central management apparatus.
[0002]
[Prior art]
There has been proposed an image forming apparatus management system in which a plurality of image forming apparatuses such as printers and copiers are connected to a central control apparatus, and the operation status of the printer and the like is centrally managed by the central control apparatus (for example, Japanese Patent Laid-Open No. Hei 11 -3005 publication).
[0003]
Japanese Examined Patent Publication No. 4-7507 proposes a management system that tabulates the number of printed output sheets for each mode, for each user, and for each user department by connecting a central management device and a printer.
[0004]
In such a centralized management system, the recording management device provided for each printer manages the operation status of each printer and measures the number of output sheets for each category, and communicates from this recording management device to the central management device. The central management device makes it possible to aggregate and understand the operation status.
[0005]
On the other hand, the recording management device can collect supplies such as toner used in the printer, and can automatically report the usage status of the supplies based on the counting results and the statistical values obtained in advance. Some printers are capable of reporting malfunctions that have occurred in the printer. By using such a record management device, it becomes possible for the central management device to grasp the consumption status of supply supplies and whether or not a failure has occurred.
[0006]
This makes it possible, for example, to order relevant supplies before they run out, reducing printer downtime due to missing supplies and preventing them from going down. can do.
[0007]
In addition, this central management device can be connected to a service center server that accepts ordering and maintenance of supplies, for example, using a public line such as the Internet or a communication line such as a telephone line. By connecting the equipment to this server, not only can maintenance requests be automated, but it is also possible to automatically receive estimates, etc. when supplies are in short supply, making supply orders and maintenance requests even more efficient Is possible.
[0008]
By the way, when the central management apparatus is provided with a connection port for a public line, there is a possibility that a security problem such as leakage of data collected by the central management apparatus may occur.
[0009]
For this reason, users who do not connect the central management device to the service center may want to connect to the service center server, and from users who connect the central management device to the service center server, Detachment may be desired. In other words, it may be desired to switch between a closed network within the user and a network including a service center server.
[0010]
[Problems to be solved by the invention]
However, the operation of connecting the central management device to the service center server via the public line network, or conversely, disconnecting the central management device from the public line network is limited to the operation between the central management device and the service center server. In addition, all the printers connected to the central management device and various setting changes in the recording management device provided in the printer are required, which requires a great amount of labor and work time.
[0011]
The present invention has been made in view of the above facts, and when performing centralized management of managed devices by a managed device such as an image forming apparatus and a central management device such as an aggregation server, a network closed within the user, It is an object of the present invention to provide a centralized management system that makes it easy to change according to the purpose of use, such as making it easy to change the network connected to the outside.
[0012]
[Means for Solving the Problems]
In order to achieve the above object, the present invention provides an operational status of a plurality of managed devices connected to a central management device. Gather Manage inside In addition, when the central management device is connected to the external management device, information corresponding to the operation status of the managed device can be output to the external management device. A centralized management system, An identification code providing means for providing an identification code that allows the central management device to identify the managed device for each managed device when the central management device is not connected to the external management device; When the central management device is connected to the external management device, the external management device can identify each of the managed devices connected to the central management device, and the identification code assigning means is managed. A device management means for providing an identification code different from the identification code provided for each device via a central management device, and an identification code provided to the managed device provided to the managed device Central management device By the identification code assigning means The identification code assigned to each managed device Whether or not Identification means for identifying whether or not the central management device is connected to the external management device When , The It is characterized by including.
[0013]
According to this invention, When the central management device is not connected to the external management device, the identification code assigning means of the central management device assigns an identification code to each managed device, and the central management device is connected to the external management device In addition, the device management means of the external management apparatus gives an identification code to each managed device. In addition, the identification code given by the identification code giving means is different from the identification code given by the device management means. The identification means provided in the managed device identifies whether or not the central management device is connected to the external management device based on the identification code assigned to the managed device from the central management device. be able to .
[0014]
In this way, by assigning an identification code that is set so that it is clear whether or not the central management device is connected to the external management device via the public network, the central management device Each managed device can easily recognize whether it is connected to a closed network or whether the central management device is connected to an open network connected to an external management device. Easy to change.
[0015]
In the present invention, the identification code to be given to each of the managed devices when the central management device is connected to the external management device is provided to the central management device. In the device management means Requesting ID code request means The Can be included.
[0016]
As a result, when the central management device is connected to the external management device, the identification code assigned to the managed device from the external management device can recognize that the central management device is connected to the external management device. When the device is not connected to the external management device, the managed device may recognize that the central management device is not connected to the external management device from the identification code given from the central management device to the managed device. it can.
[0017]
The present invention also provides ,in front For each managed device , Intermediate management device for connecting the central management device and the managed device The intermediate management device is used as the identification means. And a control unit that controls the operation of the managed device in accordance with the determination result of the identification unit.
[0018]
Thereby, it is possible to accurately control the managed device according to whether or not the central management device is connected to the external management device.
[0019]
Further, according to the present invention, when the identification code is changed, the identification means changed Any device that changes the identification result based on the identification code can be used to easily change from an open network to a closed network, or from a closed network to an open network. be able to.
[0020]
In the present invention, various image forming apparatuses such as a copying machine, a printer, and a facsimile can be applied as managed devices.
[0021]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings. FIG. 1 shows a schematic configuration of a
[0022]
The
[0023]
Each of the
[0024]
Further, the totaling
[0025]
As the communication means, any one of the wired communication means 18 and the wireless communication means 20 may be used, and different communication means may be used for each
[0026]
In the
[0027]
For example, when the operation mode such as the recording paper size, single color / color, single side / double side, the number of images to be formed on the recording paper (N-up) and the number of output sheets are set, the
[0028]
At this time, there may be provided a card for identifying the user who uses the
[0029]
On the other hand, the
[0030]
At this time, for example, a use amount limit value is provided for each user and each department, and the use of the
[0031]
In addition, the
[0032]
As a result, the
[0033]
On the other hand, as shown in FIG. 2A, the
[0034]
That is, as shown in FIG. 2A, the
[0035]
The
[0036]
By connecting to the
[0037]
When an estimate request is input from the
[0038]
As a result, the totaling
[0039]
On the other hand, the
[0040]
As a result, when the
[0041]
Further, when the
[0042]
Note that when the
[0043]
By the way, as shown in FIG. 2A, the
[0044]
On the other hand, as shown in FIG. 1, the
[0045]
Thus, when the
[0046]
Further, the ID assigning means 32 (see FIG. 1) provided in the
[0047]
At this time, the
[0048]
The
[0049]
When the
[0050]
Thereby, in the
[0051]
On the other hand, the
[0052]
In the
[0053]
Note that the host ID and device ID generated by the
[0054]
The
[0055]
For example, in the
[0056]
On the other hand, if the
[0057]
Next, as an operation of the present embodiment, an outline of construction of the
[0058]
FIG. 3 shows the flow of processing when a closed network is formed. In this procedure diagram, first, the host ID is generated by the ID assigning means 32 in the aggregation host 16 (step 100), and this host ID is assigned as a self ID (step 102).
[0059]
Thereafter, in
[0060]
When a registration request is received from the
[0061]
Thereafter, in
[0062]
When the
[0063]
Here, the self ID of the
[0064]
Accordingly, in
[0065]
On the other hand, FIG. 4 shows a processing flow when an open network is formed. In FIG. 4, the step numbers in FIG. 3 are also shown for the same processing as in FIG. 3.
[0066]
This procedure diagram is executed when the
[0067]
When the
[0068]
When receiving the host ID and the periodic notification time, the
[0069]
Thereafter, when the
[0070]
When the
[0071]
As a result, when the
[0072]
When the
[0073]
When the
[0074]
Here, since the self ID of the
[0075]
As a result, the
[0076]
As described above, in the
[0077]
By the way, a change from an open network to a closed network or a change from a close network to an open network may be required.
[0078]
Here, the change from the open network to the closed network will be described with reference to FIG. 5, and the change from the closed network to the open network will be described with reference to FIG. In the following description, communication is performed between the
[0079]
As shown in FIG. 5, since the
[0080]
As a result, the
[0081]
When the
[0082]
Next, in
[0083]
When a new device ID is notified from the
[0084]
Here, since the newly registered self ID is generated by the ID assigning means 32 of the
[0085]
As a result, the
[0086]
On the other hand, as shown in FIG. 6, the change from the closed network to the open network is performed when the
[0087]
When the
[0088]
Thereafter, in
[0089]
Upon receiving the registration notification, the
[0090]
Thereafter, the
[0091]
When a new device ID is notified from the
[0092]
Here, since the newly registered self ID has been notified from the
[0093]
As a result, the
[0094]
As described above, in this embodiment, not only the change from the open network to the closed network but also the change from the closed network to the open network can be performed very easily.
[0095]
That is, the settings of the
[0096]
In addition, this Embodiment demonstrated above does not limit the structure of this invention. For example, in the present embodiment, the
[0097]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, the identification code varies depending on whether the central management device is connected to or disconnected from the external management device via a public network or the like. But Granted to managed devices To be , identification Means Check the connection status between the central management unit and the external management unit. Accurate judgment can do. As a result, an excellent effect is obtained that the change of the network becomes extremely easy.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a counting system applied to the present embodiment.
2A is a schematic configuration diagram when the aggregation system is connected to the center host, and FIG. 2B is a schematic configuration diagram when the aggregation system is separated from the center host.
FIG. 3 is a procedure diagram showing an example when a closed network is formed by a counting system.
FIG. 4 is a procedure diagram showing an example when a network opened by a totaling system is formed.
FIG. 5 is a procedure diagram showing an example when changing from a network opened by a counting system to a closed network;
FIG. 6 is a procedure diagram showing an example when changing from a closed network to an open network in the aggregation system;
[Explanation of symbols]
10 Total system (centralized management system)
12 Image forming device (managed device)
14 Record management device (intermediate management device)
16 Aggregation host (central management unit)
24 Public network
26 Center host (external management device)
28 Device management means
30 ID request means
32 ID assignment means
34 ID identification means
36 Operation control means
Claims (6)
前記中央管理装置に設けられて前記外部管理装置と非接続状態であるときに前記被管理機器ごとに中央管理装置が被管理機器を特定可能とする識別コードを付与する識別コード付与手段と、
前記外部管理装置に設けられて前記中央管理装置が接続されたときに、外部管理装置が中央管理装置に接続された前記被管理機器のそれぞれを特定可能とすると共に、前記識別コード付与手段が被管理機器ごとに付与する前記識別コードと異なる識別コードを、中央管理装置を介して付与する機器管理手段と、
前記被管理機器に設けられて、自機に付与された識別コードが前記中央管理装置の前記識別コード付与手段によって前記被管理機器ごとに付与される前記識別コードか否かから、中央管理装置が外部管理装置に接続しているか否かを識別する識別手段と、
を含むことを特徴とする集中管理システム。A plurality of connecting to the central management apparatus operation status of the managed equipment as well as centrally manage, the external management device information corresponding to the operation conditions of said managed devices by the central management apparatus that are connected to the external management device A centralized management system that enables output to
An identification code providing means for providing an identification code that allows the central management device to identify the managed device for each managed device when the central management device is not connected to the external management device;
When the central management device is connected to the external management device, the external management device can identify each of the managed devices connected to the central management device, and the identification code assigning means Device management means for providing an identification code different from the identification code provided for each management device via a central management device;
The central management device determines whether the identification code provided to the managed device and assigned to the own device is the identification code assigned to each managed device by the identification code providing means of the central management device. and identifying means for identifying whether or not connected to an external management apparatus,
Centralized management system characterized by including
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