JP4163717B2 - Paging response system, paging device and response device - Google Patents
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Description
本発明は、電波を利用した無線通信システムに関し、特に呼出し装置から応答装置へ無線による呼出し信号を送信する呼出し応答システムに関する。 The present invention relates to a radio communication system using radio waves, and more particularly to a call response system for transmitting a call signal by radio from a call device to a response device.
近年、レストランなどの飲食店では無線通信を利用した呼出し応答システムが普及している。従来の呼出し応答システム100は、図9に示すように、例えば、各テーブルに配置された呼出し装置101と、ウェイターやウェイトレスなどの給仕人それぞれに装着された無線受信機を内蔵した携帯型の応答装置102とで構成される。 In recent years, a call answering system using wireless communication has become widespread in restaurants and other restaurants. As shown in FIG. 9, the conventional call answering system 100 is a portable answering machine including a call device 101 arranged in each table and a wireless receiver attached to each waiter, waiter, or other waiter. Device 102.
注文時などに、テーブルに在席している飲食客が呼出し装置101の呼出しスイッチを押すと、呼出し信号が無線送信アンテナから電波で送信され、応答装置102の受信アンテナで受信される。給仕人は、応答装置102により、どのテーブルから呼び出されたか通知されるので、テーブルまで移動し給仕を行うことができる。
しかしながら、従来の呼出し装置では、ボタンを短く押すと呼出し信号の送信が開始され、一定時間ボタンを押しつづけると送信が解除される構成が一般的である。このため、給仕人が到着する前に、他の人間が誤ってボタンが押すと呼出しが解除されてしまい、誤作動が生じるという問題があった。 However, the conventional calling apparatus generally has a configuration in which transmission of a calling signal is started when the button is pressed briefly, and transmission is canceled when the button is continuously pressed for a certain period of time. For this reason, if the button is accidentally pressed by another person before the waiter arrives, the call is released, causing a malfunction.
本発明は、上記問題点に鑑み、呼出し装置から応答装置へ無線通信を利用した呼出し応答システムにおいて、呼出し信号の解除操作の誤作動を防止することを課題とする。 In view of the above problems, an object of the present invention is to prevent a malfunction of a call signal canceling operation in a call response system using wireless communication from a calling device to a response device.
第1の本発明に係る呼出し応答システムは、呼出し装置から応答装置へ無線による呼出し信号を送信する呼出し応答システムであって、上記応答装置は、上記呼出し信号の送信を解除させる解除情報を記憶しておく記憶手段と、上記呼出し装置からの上記呼出し信号を受信する無線受信手段と、上記無線受信手段が上記呼出し信号を受信した場合に外部へ通知すると共に上記記憶手段から上記解除情報を読み出す制御手段と、上記解除情報に基づく電界を電界伝達媒体に誘起させる電界送信手段とを備え、上記呼出し装置は、上記電界伝達媒体に誘起された電界を検出して上記解除情報を受信する電界受信手段と、上記電界受信手段が上記解除情報を受信した場合に上記呼出し信号の送信を解除させる解除手段とを備えることを特徴とする。 A call response system according to a first aspect of the present invention is a call response system for transmitting a call signal by radio from a call device to a response device, wherein the response device stores release information for canceling transmission of the call signal. Storage means, wireless receiving means for receiving the call signal from the calling device, and control for reading the release information from the storage means and notifying the outside when the wireless receiving means receives the call signal And an electric field transmitting means for inducing an electric field based on the release information in the electric field transmission medium, wherein the calling device detects the electric field induced in the electric field transmission medium and receives the release information. And cancellation means for canceling transmission of the calling signal when the electric field receiving means receives the cancellation information.
本発明にあっては、応答装置の電界送信手段で呼出し信号の送信を解除させる解除情報に基づく電界を電界伝達媒体に誘起させ、呼出し装置の電界受信手段で上記電界伝達媒体に誘起された電界を検出するようにしたことで、無線通信により呼出し信号が呼出し装置から応答装置を通じて外部へ通知された後に、応答装置を有する人が呼出し装置に触れた場合に電界伝達媒体である人体を介して応答装置から呼出し装置への伝送路が確立され、人体通信により呼出し装置が応答装置からの解除情報を受信した場合に呼出し信号の送信を解除することができる。 In the present invention, an electric field based on the release information for canceling the transmission of the calling signal by the electric field transmitting means of the response device is induced in the electric field transmission medium, and the electric field induced in the electric field transmission medium by the electric field receiving means of the calling device. When a person having the answering device touches the calling device after the calling signal is notified from the calling device to the outside through the answering device by wireless communication, the human body that is an electric field transmission medium is used. When a transmission path from the answering device to the calling device is established and the calling device receives the release information from the answering device by human body communication, it is possible to cancel the transmission of the calling signal.
第2の本発明に係る呼出し装置は、応答装置へ無線による呼出し信号を送信する呼出し装置であって、電界伝達媒体に誘起された電界を検出して解除情報を受信する電界受信手段と、上記電界受信手段が上記解除情報を受信した場合に上記呼出し信号の送信を解除させる解除手段とを備えることを特徴とする。 A call device according to a second aspect of the present invention is a call device for transmitting a call signal by radio to a response device, the electric field receiving means for detecting an electric field induced in an electric field transmission medium and receiving release information, Release means for canceling transmission of the paging signal when the electric field receiving means receives the release information.
本発明にあっては、電界受信手段で電界伝達媒体に誘起された電界を検出するようにしたことで、無線通信により送信した呼出し信号が応答装置を通じて外部へ通知された後に、応答装置を有する人が電解受信手段に触れた場合に電界伝達媒体である人体を介して応答装置から電解受信手段への伝送路が確立され、人体通信により電界受信手段が応答装置からの解除情報を受信した場合に解除手段で呼出し信号の送信を解除することができる。 In the present invention, since the electric field induced in the electric field transmission medium is detected by the electric field receiving means, the paging signal transmitted by wireless communication is notified to the outside through the response device, and then the response device is provided. When a person touches the electrolytic receiving means, a transmission path from the response device to the electrolytic receiving means is established through the human body as the electric field transmission medium, and the electric field receiving means receives the release information from the response device by human body communication Then, the transmission of the calling signal can be canceled by the canceling means.
第3の本発明に係る応答装置は、呼出し装置から送信された無線による呼出し信号を受信する応答装置であって、上記呼出し装置からの上記呼出し信号の送信を解除させる解除情報を記憶しておく記憶手段と、上記呼出し装置からの上記呼出し信号を受信する無線受信手段と、上記無線受信手段が上記呼出し信号を受信した場合に外部へ通知すると共に上記記憶手段から上記解除情報を読み出す制御手段と、上記解除情報に基づく電界を上記電界伝達媒体に誘起させる電界送信手段とを備えることを特徴とする。 A response device according to a third aspect of the present invention is a response device that receives a wireless paging signal transmitted from a paging device, and stores release information that cancels transmission of the paging signal from the paging device. Storage means; wireless reception means for receiving the call signal from the calling device; and control means for notifying the outside when the wireless reception means receives the call signal and reading the release information from the storage means; And an electric field transmitting means for inducing an electric field based on the release information in the electric field transmission medium.
本発明にあっては、応答装置の電界送信手段で呼出し信号の送信を解除させる解除情報に基づく電界を電界伝達媒体に誘起させるようにしたことで、無線通信により呼出し装置から送信された呼出し信号を無線受信手段で受信し、制御手段で外部へ通知した後に、無線受信手段に接触した人が呼出し装置に触れた場合に電界伝達媒体である人体を介して呼出し装置への伝送路が確立され、人体通信により電界送信手段から呼出し装置へ解除情報を送信することができる。 In the present invention, the electric field transmission means of the response device induces an electric field in the electric field transmission medium based on the release information for canceling the transmission of the calling signal, so that the calling signal transmitted from the calling device by wireless communication Is received by the wireless receiving means and notified to the outside by the control means, and then when a person who contacts the wireless receiving means touches the calling device, a transmission path to the calling device is established via the human body which is an electric field transmission medium. The release information can be transmitted from the electric field transmitting means to the calling device by human body communication.
本発明によれば、呼出し装置から応答装置へ無線通信を利用した呼出し応答システムにおいて、呼出し信号の解除操作の誤作動を防止することができる。 ADVANTAGE OF THE INVENTION According to this invention, malfunctioning of cancellation | release operation of a call signal can be prevented in the call response system using radio | wireless communication from a calling device to a response device.
以下、本発明の一実施の形態について、図面を用いて説明する。 Hereinafter, an embodiment of the present invention will be described with reference to the drawings.
図1は、一実施の形態に係る無線通信を利用した呼出し応答システムの構成を示す外観図である。同図に示すように、呼出し応答システム1は、例えばレストランの各テーブルや壁に配置された呼出し装置2と、フロア上で給仕を行うウェイターやウェイトレスなどの腕に人体通信用の送信電極5bを介して装着された携帯型の応答装置3とで構成される。ここで呼出し装置2は、無線送信を開始させる呼出しスイッチ4と、無線送信を解除させる解除スイッチとして機能する人体通信用の受信電極5aを備える。
FIG. 1 is an external view showing a configuration of a call answering system using wireless communication according to an embodiment. As shown in the figure, the call answering system 1 includes, for example, a
次に、呼出し応答システム1における呼出し装置2の概略的な構成について図2を用いて説明する。同図に示すように、呼出し装置2は、呼出しスイッチ4と、無線送信アンテナを有する無線送信ユニット6と、記憶部7と、人体通信用の受信電極5aを有する電界トランシーバ8aと、無線送信解除部9とを備える。
Next, a schematic configuration of the
呼出しスイッチ4は、無線送信ユニット6に接続され無線送信を開始させる。例えば押しボタン式のスイッチとする。
The call switch 4 is connected to the
無線送信ユニット6は、呼出しスイッチ4のスイッチング動作に連動して、無線送信アンテナを介して応答装置3へ無線による呼出し信号を送信する。ここで呼出し信号は例えば、呼出し装置2が配置されたテーブルの識別情報を含む。
The
記憶部7は、例えば予め受信すべき解除情報の期待値を記憶しておく。解除情報は例えば呼出し信号を解除できる権限を有する人間の固有情報とし、ここではフロア上で給仕を行う各ウェイターやウェイトレスの識別情報として社員IDを記憶しておく。 The storage unit 7 stores an expected value of release information to be received in advance, for example. The release information is, for example, unique information of a person who has the authority to release the call signal, and here, an employee ID is stored as identification information of each waiter or waitress serving on the floor.
電界トランシーバ8aは、解除スイッチとしての人体通信用の受信電極5aを介して例えば人体などの電界伝達媒体に誘起された電界を検出して解除情報を受信する電界受信手段として機能する。ここで受信電極5aの表面は、例えば絶縁性の誘電体膜で覆われている。
The
無線送信解除部9は、電界トランシーバ8aが解除情報を受信した場合に呼出し信号の送信を解除させる。ここでは電界トランシーバ8aが受信電極5aを介して電界を検出して、信号を受信した場合に、記憶部7から解除情報の期待値として給仕人の社員IDリストを読み出し、受信した信号が解除情報としてリスト中の社員IDのいずれかと一致しているかを判定し、一致している場合には、無線送信ユニット6のリセット入力にリセット信号を出力し、呼出し信号の送信を解除させる。
The radio transmission canceling unit 9 cancels the transmission of the calling signal when the
次に、呼出し応答システム1における応答装置3の概略的な構成について図3を用いて説明する。同図に示すように、応答装置3は、記憶部10と、無線受信ユニット11と、制御部12と、小型スピーカ13と、人体通信用の送信電極5bを有する電界トランシーバ8bとを備える。
Next, a schematic configuration of the
記憶部10は、呼出し信号の送信を解除させる解除情報を記憶しておく。ここで解除情報は呼出し信号を解除できる権限を有する人の固有情報とし、例えば応答装置を携帯するウェイター又はウェイトレスの識別情報としての社員IDを記憶しておく。 The storage unit 10 stores release information for canceling the transmission of the calling signal. Here, the release information is unique information of a person who has the authority to release the call signal, and stores, for example, an employee ID as identification information of a waiter or waitress who carries the response device.
無線受信ユニット11は、呼出し装置2からの呼出し信号を受信する。ここでは例えば呼出し装置2が配置されたテーブルの識別情報を含む呼出し信号を無線受信アンテナで受信する。
The wireless reception unit 11 receives a call signal from the
制御部12は、無線受信ユニット11が呼出し信号を受信した場合に外部へ通知すると共に記憶部10から解除情報を読み出し、電界トランシーバ8bへ送出する。例えば、まず、無線受信ユニット11が呼出し信号を受信した場合に呼出し信号がどのテーブルの識別情報を含んでいるかを判定し、小型スピーカ13により応答装置3を携帯している給仕人に対してどこのテーブルから呼び出されたかを音声で通知する。次に、記憶部10から解除情報として応答装置3を携帯する給仕人の社内IDを読み出し、電界トランシーバ8bへ解除情報の送出を開始する。
When the wireless reception unit 11 receives the calling signal, the
電界トランシーバ8bは、人体通信用の送信電極5bを介して解除情報に基づく電界を電界伝達媒体に誘起させる電界送信手段として機能する。ここでも送信電極5bの表面は例えば絶縁性の誘電体膜で覆われている。
The
次に、呼出し応答システム1における呼出し装置2及び応答装置3が備える電界トランシーバ8a、8bの内部の具体的な構成について図4を用いて説明する。同図に示す電界トランシーバ8は、送信すべき情報に基づく電界を電界伝達媒体に誘起させるとともに誘起された電界を検出して情報の送受信を行う。
Next, a specific configuration inside the
呼出し装置2が備える電界受信手段としての電界トランシーバ8aは、受信時において、人体に誘起されて伝達されてくる電界を、誘電体膜14で覆われた人体通信用の受信電極5aで検出し、この電界を電界検出光学部801に結合して電気信号に変換するようになっている。そして、この電気信号は、信号処理回路802で増幅、雑音除去などの信号処理を施され、更に波形整形回路803で波形整形されてから、入出力(I/O)回路804を介して無線送信解除部9などのコンピュータに出力されるようになっている。
The
また、応答装置3が備える電界送信手段としての電界トランシーバ8bは、送信時において、制御部12などのコンピュータからの送信データを入出力(I/O)回路804を介して受け取ると、この送信データを、送信部805を介して人体通信用の送信電極5bに供給し、この送信電極5b及び誘電体膜14を介して人体に電界を誘起させ、この電界を伝達させるようになっている。
The
次に、呼出し応答システム1による呼出し応答処理について図を用いて説明する。 Next, call response processing by the call response system 1 will be described with reference to the drawings.
呼出し装置2の呼出し操作については、図1に示すように、注文時などに、テーブルに在席している飲食客が呼出し装置2の呼出しスイッチ4を押すと、無線送信アンテナから電波で送信された呼出し信号が受信アンテナで受信され、応答装置3を携帯する給仕人にどのテーブルから呼び出されたかが音声で通知される。呼び出された給仕人はテーブルまで移動し、給仕を行う。
As for the calling operation of the
次に、呼出し装置2の解除操作については、図5に示すように、例えば給仕人がテーブルで給仕を行った後に、人体通信用の送信電極5bを介して応答装置3を装着した給仕人が、解除スイッチとしての人体通信用の受信電極5aに触れた場合に、電界伝達媒体である人体を介して応答装置3から呼出し装置2への伝送路が確立され、人体通信により応答装置3から呼出し装置2へ解除情報を含んだデータが伝送される。これにより、呼出し装置2が応答装置3からの解除情報を受信した場合に呼出し信号の無線送信を解除することができる。
Next, regarding the release operation of the
したがって、本実施の形態によれば、応答装置3の電界トランシーバ8bで呼出し信号を解除させる解除情報に基づく電界を人体に誘起させ、呼出し装置2の電界トランシーバ8aで人体に誘起された電界を検出することで、無線通信により呼出し信号が呼出し装置2から応答装置3を通じて外部へ通知された後に、送信電極5bを介して応答装置3を装着した人が解除スイッチとしての受信電極5aに触れた場合に応答装置3から呼出し装置2への伝送路が確立されるので、人体通信により呼出し装置2が応答装置3からの解除情報を受信した場合に呼出し信号の送信を解除することができる。
Therefore, according to the present embodiment, the electric field based on the release information for canceling the calling signal by the
よって、呼出し装置から応答装置へ無線通信を利用した呼出し応答システムにおいて、呼出し信号の解除操作の誤作動を防止することができる。 Therefore, in the call response system using wireless communication from the call device to the response device, it is possible to prevent malfunction of the call signal release operation.
また、本実施の形態においては、呼出し装置の呼出しスイッチ4と解除スイッチとしての人体通信用の受信電極5aは別々に備える構成にしたが、これに限られるものではなく、例えば、図6、7に示すように、押しボタン式の呼出しスイッチ4のボタン上部に誘電体膜で覆われた受信電極5aを備え付けて呼出しスイッチ4及び解除スイッチを1つのスイッチで兼用してもよい。このような構成では、呼出し装置を小型化することができると共に、呼出し装置をテーブル上に配置した場合には、テーブル上のスペースをより効率的に使用することができる。
In the present embodiment, the call switch 4 of the call device and the
また、本実施の形態においては、呼出し装置は独立して配置されるとしたが、これに限られるものではない。例えば、図8に示すように、ネットワーク接続装置15を介して、それぞれの呼出し装置を社内LANなどのネットワークに接続するような形態にしてもよい。このような形態では、呼出し装置で呼び出され呼出し信号の解除を行ったウェイターやウェイトレスそれぞれの社員IDを収集することができ、このように収集した解除情報としての社員IDを誰がどのテーブルで接客を行ったかなどの接客情報として利用し管理することができる。 In the present embodiment, the calling device is arranged independently, but the present invention is not limited to this. For example, as shown in FIG. 8, each calling device may be connected to a network such as an in-house LAN via a network connection device 15. In such a form, it is possible to collect the employee IDs of the waiters and waitresses that have been called by the calling device and have released the calling signal. It can be used and managed as customer service information.
また、本実施の形態においては、応答装置は、無線受信部を備える構成としたがこれに限られるものではない。例えば、電界トランシーバ、解除情報を記憶する記憶部を備える応答装置を給仕人が携帯し、無線受信ユニット及びスピーカを備える通知装置を別の場所に配置してもよい。電波を受信した通知装置によりフロア上の給仕人に対してどのテーブルから呼び出されたかをチャイムやベルの音などの音声信号と共にレストランなどの店内放送で一斉に通知し、放送を聞いた給仕人がテーブルに移動し呼出しを解除する。このような形態では、応答装置に無線受信ユニット、スピーカなどを実装する必要がないので、応答装置をより小型・軽量化することができる。 Moreover, in this Embodiment, although the response apparatus was set as the structure provided with a radio | wireless receiving part, it is not restricted to this. For example, a response device including an electric field transceiver and a storage unit that stores release information may be carried by a waiter, and a notification device including a wireless reception unit and a speaker may be arranged in another location. The notification device that has received the radio wave notifies the table on which the caller on the floor has been called from, together with a sound signal such as a chime or bell sound, and broadcasts in the restaurant, etc. Move to the table and release the call. In such a form, since it is not necessary to mount a wireless reception unit, a speaker, etc. in a response apparatus, a response apparatus can be reduced in size and weight.
また、本実施の形態においては、呼出し装置及び応答装置の双方に、電界の送受信が可能な電界トランシーバを備える構成にしたが、例えば、呼出し装置は電界トランシーバの受信機能のみを備え、応答装置は送信機能のみを備えるような構成にしてもよい。 In the present embodiment, both the paging device and the response device are configured to include an electric field transceiver capable of transmitting and receiving an electric field. For example, the paging device includes only the reception function of the electric field transceiver, It may be configured to have only a transmission function.
1…呼出し応答システム
2…呼出し装置
3…応答装置
4…呼出しスイッチ
5a…人体通信用の受信電極
5b…人体通信用の送信電極
6…無線送信ユニット
7…記憶部
8a、8b…人体通信用の電界トランシーバ
9…無線送信解除部
10…記憶部
11…無線受信ユニット
12…制御部
13…小型スピーカ
14…誘電体膜
15…ネットワーク接続装置
100…従来の呼出し無線応答システム
101…従来の無線呼出し装置
102…従来の無線応答装置
801…電界検出光学部
802…信号処理回路
803…波形整形回路
804…入出力(I/O)回路
805…送信部
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Call
Claims (3)
前記応答装置は、前記呼出し信号の送信を解除させる解除情報を記憶しておく記憶手段と、
前記呼出し装置からの前記呼出し信号を受信する無線受信手段と、
前記無線受信手段が前記呼出し信号を受信した場合に外部へ通知すると共に前記記憶手段から前記解除情報を読み出す制御手段と、
前記解除情報に基づく電界を電界伝達媒体に誘起させる電界送信手段とを備え、
前記呼出し装置は、前記電界伝達媒体に誘起された電界を検出して前記解除情報を受信する電界受信手段と、
前記電界受信手段が前記解除情報を受信した場合に前記呼出し信号の送信を解除させる解除手段とを備えることを特徴とする呼出し応答システム。 A call answering system for transmitting a paging signal by radio from a calling device to a response device,
The responding device stores storage information for canceling transmission of the call signal;
Wireless receiving means for receiving the calling signal from the calling device;
Control means for notifying the outside when the wireless reception means receives the calling signal and reading the release information from the storage means;
Electric field transmission means for inducing an electric field based on the release information in an electric field transmission medium,
The paging device detects an electric field induced in the electric field transmission medium and receives the release information;
A call answering system comprising: release means for releasing transmission of the call signal when the electric field receiving means receives the release information.
電界伝達媒体に誘起された電界を検出して解除情報を受信する電界受信手段と、
前記電界受信手段が前記解除情報を受信した場合に前記呼出し信号の送信を解除させる解除手段とを備えることを特徴とする呼出し装置。 A calling device that transmits a wireless calling signal to a response device,
An electric field receiving means for detecting an electric field induced in the electric field transmission medium and receiving release information;
Calling apparatus comprising: release means for releasing transmission of the call signal when the electric field receiving means receives the release information.
前記呼出し装置からの前記呼出し信号の送信を解除させる解除情報を記憶しておく記憶手段と、
前記呼出し装置からの前記呼出し信号を受信する無線受信手段と、
前記無線受信手段が前記呼出し信号を受信した場合に外部へ通知すると共に前記記憶手段から前記解除情報を読み出す制御手段と、
前記解除情報に基づく電界を前記電界伝達媒体に誘起させる電界送信手段とを備えることを特徴とする応答装置。 A response device for receiving a wireless paging signal transmitted from a paging device,
Storage means for storing release information for canceling transmission of the calling signal from the calling device;
Wireless receiving means for receiving the calling signal from the calling device;
Control means for notifying the outside when the wireless reception means receives the calling signal and reading the release information from the storage means;
And an electric field transmission means for inducing an electric field based on the release information in the electric field transmission medium.
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