JP4174532B2 - オーダシステムおよび充電管理方法 - Google Patents

Description

本発明は、オーダシステムおよび充電管理方法に関し、特には、顧客端末の充電管理を行うオーダシステムおよび充電管理方法に関する。

従来、店員端末と、出力装置とを含むオーダシステムが知られている。このオーダシステムは、例えば、レストランなどの飲食店で用いられる。店員端末は、店員から顧客が注文した商品を受け付ける。出力装置は、厨房などに配置され、店員端末にて受け付けられた商品を出力する。これにより、顧客が注文した商品を料理人などに素早く知らせることが可能になっている。なお、出力装置は、例えば、キッチンディスプレイである。

また、近年、店員端末の代わりに、店内の座席ごとにセルフオーダ端末を配置するオーダシステムが用いられている。この場合、顧客は、所望の商品をセルフオーダ端末に入力することで、商品の注文を行うことが可能になっている。

一般的に、セルフオーダ端末は、二次電池で駆動し、顧客は、セルフオーダ端末を充電器から外して使用する。また、セルフオーダ端末は、画面が大きいなどの理由により、消費電力が大きい。このため、セルフオーダ端末は、顧客にて使用されている間に、二次電池の容量低下に伴う充電指示の表示または電源断などが発生して、使用できなくなる可能性がある。

したがって、セルフオーダ端末の充電管理を行うことが必要となる。

特許文献１（特開２００４−３６２４９３号公報）には、店員が事前にバッテリー切れを知ることが可能なオーダリングシステムが記載されている。このオーダリングシステムでは、セルフオーダ端末は、自己のバッテリーの残量を測定し、そのバッテリーの残量が予め定められた所定値以下になると、バッテリーの残量をキッチンディスプレイなどに表示する。

このため、店員は、セルフオーダ端末のバッテリーの残量の低下を確認することが可能になり、バッテリー切れを事前に知ることが可能になる。
特開２００４−３６２４９３号公報

特許文献１に記載のオーダリングシステムでは、店員は、セルフオーダ端末のバッテリーの残量の低下を確認すると、そのセルフオーダ端末を充電する必要がある。このため、店員の手間が増加する。

本発明の目的は、店員の手間の増加を抑制しながら、未充電を防止することが可能なオーダシステムおよび充電管理方法を提供することである。

上記の目的を達成するために、本発明のオーダシステムは、顧客端末と、前記顧客端末と着脱可能な充電器と、前記顧客端末および前記充電器と通信する上位装置と、を含むオーダシステムであって、前記顧客端末は、操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力部と、前記入力部が前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示部と、前記入力部が受け付けた会計指示を前記上位装置に出力する管理部と、を含み、前記充電器は、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知部と、前記検知部が前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する処理部と、を含み、前記上位装置は、前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部と、前記顧客端末から前記会計指示を受け付け、かつ、前記充電器から前記接続情報を受け付ける通信部と、前記通信部が前記接続情報を受け付けると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する状態制御部と、前記通信部が前記会計指示を受け付けると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認し、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計可能モードを設定する会計制御部と、を含む。

また、本発明の充電管理方法は、顧客端末と、前記顧客端末と着脱可能な充電器と、前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部を含み、前記顧客端末および前記充電器と通信する上位装置と、を含むオーダシステムが行う充電管理方法であって、前記顧客端末が、操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力ステップと、前記顧客端末が、前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示ステップと、前記顧客端末が、前記受け付けられた会計指示を前記上位装置に出力する出力ステップと、前記充電器が、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知ステップと、前記充電器が、前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する送信ステップと、前記上位装置が、前記顧客端末から前記会計指示を受け付ける受付ステップと、前記上位装置が、前記充電器から前記接続情報を受け付ける受信ステップと、前記上位装置が、前記接続情報が受け付けられると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する更新ステップと、前記上位装置が、前記会計指示が受け付けられると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認する確認ステップと、前記上位装置が、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計実行モードを設定する会計制御部ステップと、を含む。

また、本発明のオーダシステムは、充電器と着脱可能な顧客端末と、前記顧客端末と通信する上位装置と、を含むオーダシステムであって、前記顧客端末は、操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力部と、前記入力部が前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示部と、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知部と、前記入力部が受け付けた会計指示を前記上位装置に出力し、かつ、前記検知部が前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する管理部と、を含み、前記上位装置は、前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部と、前記顧客端末から前記会計指示および前記接続情報を受け付ける通信部と、前記通信部が前記接続情報を受け付けると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する状態制御部と、前記通信部が前記会計指示を受け付けると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認し、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計実行モードを設定する会計制御部と、を含む。

また、本発明の充電管理方法は、充電器と着脱可能な顧客端末と、前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部を含み、前記顧客端末と通信する上位装置と、を含むオーダシステムが行う充電管理方法であって、前記顧客端末が、操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力ステップと、前記顧客端末が、前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示ステップと、前記顧客端末が、前記受け付けられた会計指示を前記上位装置に出力する出力ステップと、前記顧客端末が、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知ステップと、前記顧客端末が、前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する送信ステップと、前記上位装置が、前記顧客端末から前記会計指示を受け付ける受付ステップと、前記上位装置が、前記顧客端末から前記接続情報を受け付ける受信ステップと、前記上位装置が、前記接続情報が受け付けられると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する更新ステップと、前記上位装置が、前記会計指示が受け付けられると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認する確認ステップと、前記上位装置が、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計実行モードを設定する会計制御部ステップと、を含む。

上記の発明によれば、会計指示が受け付けられると、充電器と接続する旨の接続要求が表示される。また、顧客端末が充電器と接続されると、顧客端末が充電器と接続された旨の接続情報が上位装置に出力される。上位装置では、接続情報が受け付けられると、状態情報が顧客端末は充電器と接続していることを示す状態情報に更新される。また、会計指示が受け付けられると、状態情報が顧客端末は充電器と接続していることを示すか否かが確認される。また、状態情報が顧客端末は充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計実行モードが設定される。さらに、接続情報が受け付けられると、状態情報が顧客端末は充電器と接続していることを示す状態情報に更新される。

このため、顧客端末が充電器と接続されていないと、会計処理が実行されない。したがって、顧客端末の操作者（例えば、顧客）が、会計を行うときに、顧客端末を充電器と接続するので、店員が顧客端末の充電を行わなくても、未充電を防止することが可能になる。よって、店員の手間の増加を抑制しながら、未充電を防止することが可能になる。

また、前記検知部は、前記顧客端末が前記充電器と接触したか否かを検知することで、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する接触センサであることが望ましい。

また、前記検知部は、前記顧客端末および充電器が接続されたときに流れる充電電流を監視し、前記充電電流が流れているか否かを検知することで、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する充電電流監視回路であることが望ましい。

本発明によれば、店員の手間の増加を抑制しながら、未充電を防止することが可能になる。

以下、本発明の実施例について図面を参照して説明する。

図１は、本発明の一実施例のオーダシステムを示したブロック図である。

図１において、オーダシステムは、セルフオーダ端末１ないし３と、充電器４ないし６と、会計端末７と、コントローラ８と、出力装置９と、無線通信ユニット１０とを含む。なお、図１において、セルフオーダ端末および充電器の数は３だが、実際には、３に限定されない。

セルフオーダ端末１ないし３は、例えば、飲食店などの各座席に配置され、その座席に着いた顧客にて操作される。顧客は、そのセルフオーダ端末を操作して、商品を注文する。

セルフオーダ端末１ないし３は、コントローラ８と通信する。具体的には、セルフオーダ端末１ないし３は、無線通信ユニット１０と無線にて通信し、無線通信ユニット１０を介してコントローラ８と通信する。

また、セルフオーダ端末１ないし３は、充電器４ないし６と着脱可能である。なお、セルフオーダ端末１ないし３は、充電器４ないし６に載置されることで接続することが望ましいが、例えば、ケーブルなどを介して接続されても良い。

また、セルフオーダ端末１ないし３は、充電器４ないし６と通信する。

図２は、セルフオーダ端末１ないし３の構成の一例を示したブロック図である。なお、セルフオーダ端末１ないし３は、同じ構成を有するため、セルフオーダ端末１を例に説明し、セルフオーダ端末２および３の説明は省略する。

図２において、セルフオーダ端末１は、電源接続部１０１と、電源部１０２と、入力部１０３と、端末記憶部１０４と、端末接続部１０５と、管理部１０６と、表示部１０７と、端末通信部１０８とを含む。

電源接続部１０１は、充電器４ないし６のいずれか１つと接続可能である。

電源部１０２は、セルフオーダ端末１が充電器４ないし６のいずれか１つと接続すると、その接続された充電器から電源接続部１０１を介して電力を受け付け、その電力を蓄える。また、電源部１０２は、その蓄えた電力をセルフオーダ端末１の全体に供給する。セルフオーダ端末１は、その電力を用いて動作する。

入力部１０３は、顧客から注文情報と、会計指示とを受け付ける。注文情報は、顧客の注文を示す情報であり、顧客が注文する商品とその商品の注文数を含む。会計指示は、会計する旨の情報である。なお、顧客は、操作者の一例である。また、入力部１０３には、顧客が会計指示を入力するための会計キーが設けられ、顧客は、その会計キーを押下することで会計指示を入力することが望ましい。

端末記憶部１０４は、自己（セルフオーダ端末１）を特定するセルフオーダ端末識別番号を記憶する。なお、セルフオーダ端末識別番号（以下、端末番号と呼ぶ）は、番号に限らずセルフオーダ端末を特定する情報であれば良い。

端末接続部１０５は、接続された充電器から端末番号を取得する旨の取得指示を受け付ける。

管理部１０６は、入力部１０３が注文情報を受け付けると、その注文情報に端末記憶部１０４に記憶された端末番号を付け、その端末番号が付けられた注文情報をコントローラ８に出力する。

また、管理部１０６は、入力部１０３が会計指示を受け付けると、その会計指示に端末記憶部１０４に記憶された端末番号を付け、その端末番号が付けられた会計指示をコントローラ８に出力する。

また、管理部１０６は、端末接続部１０５が取得指示を受け付けると、端末記憶部１０４に記憶された端末番号を、接続された充電器に出力する。

表示部１０７は、入力部１０３が会計指示を受け付けると、充電器と接続する旨の接続要求を表示する。なお、接続要求は、例えば、「充電器に置いてください。」などのメッセージである。

充電器４ないし６は、セルフオーダ端末１ないし３のいずれかに接続されると、その接続されたセルフオーダ端末に電力を供給する。

また、充電器４ないし６は、無線通信ユニット１０と無線にて通信し、無線通信ユニット１０を介してコントローラ８と通信する。なお、充電器４ないし６は、コントローラ８と有線にて通信しても良い。

図３は、充電器４ないし６の構成の一例を示したブロック図である。なお、充電器４ないし６は、同じ構成を有するため、充電器４を例に説明し、充電器５および６の説明は省略する。

図３において、充電器４は、電源接続部４０１と、電源部４０２と、充電器接続部４０３と、検知部４０４と、充電器記憶部４０５と、処理部４０６と、充電器通信部４０７とを含む。

電源接続部４０１は、セルフオーダ端末１ないし３の電源接続部１０１と接続される。

電源部４０２は、商用電源ライン（図示せず）と接続される。また、電源部４０２は、商用電源ラインから電力を受け付け、その電力を、接続されたセルフオーダ端末および充電器４の全体に供給する。充電器４は、その電力にて動作する。

充電器接続部４０３は、接続されたセルフオーダ端末から端末番号を受け付ける。

検知部４０４は、セルフオーダ端末１ないし３のいずれかが自己（充電器４）と接続された否かを検知する。

検知部４０４は、例えば、接触センサまたは充電電流監視回路である。なお、検知部４０４は、接触センサまたは充電電流監視回路に限らず、適宜変更可能である。また、接触センサは、例えば、マイクロスイッチ（精密スナップアクションスイッチ：Ｐｒｅｃｉｓｉｏｎ・Ｓｎａｐ・Ａｃｔｉｏｎ・Ｓｗｉｔｃｈ)などである。

検知部４０４が接触センサの場合、その接触センサは、セルフオーダ端末１ないし３のいずれかが充電器４と接触したか否かを検知することで、セルフオーダ端末１ないし３のいずれかが充電器４と接続された否かを検知する。

また、検知部４０４が充電電流監視回路の場合、その充電電流監視回路は、セルフオーダ端末１ないし３のいずれかが充電器４と接続されたときに流れる充電電流を監視し、その充電電流が流れているか否かを検知することで、セルフオーダ端末１ないし３のいずれかが充電器４と接続されているか否かを検知する。

充電器記憶部４０５は、自己（充電器４）を特定する充電器識別番号を記憶する。なお、充電器識別番号（以下、充電器番号と呼ぶ）は、番号に限らず充電器を特定する情報であれば良い。

処理部４０６は、検知部４０４がセルフオーダ端末１ないし３のいずれかが充電器と接続されたことを検知すると、セルフオーダ端末が充電器と接続された旨の接続情報を作成する。

具体的には、処理部４０６は、接続されたセルフオーダ端末に取得指示を出力する。その後、充電器接続部４０３がそのセルフオーダ端末から端末番号を受け付けると、処理部４０６は、その端末番号および充電器記憶部４０５に記憶された充電器番号を含む接続情報を作成する。

処理部４０６は、接続情報を作成すると、その接続情報をコントローラ８に出力する。

また、処理部４０６は、検知部４０４がセルフオーダ端末１ないし３のいずれかと充電器４との接続が解除されたことを検知すると、セルフオーダ端末および充電器の接続が解除された旨の解除情報を作成する。解除情報は、充電器記憶部４０５に記憶された充電器番号を含む。処理部４０６は、解除情報を作成すると、その解除情報をコントローラ８に出力する。

会計端末７は、例えば、ＰＯＳ端末である。なお、会計端末７は、ＰＯＳ端末に限らず適宜変更可能である。また、会計端末７は、コントローラ８と通信する。

会計端末７は、店員から会計処理を実行する旨の実行指示を受け付けると、その実行指示をコントローラ８に出力する。なお、実行指示は、会計処理を行う顧客を特定する顧客識別番号を含む。顧客識別番号（以下、顧客番号と称する）は、番号に限らず顧客を特定する情報であれば良い。

また、会計端末７は、コントローラ８から会計処理の処理結果を受け付けると、その処理結果を出力する。例えば、会計端末７は、その処理結果を表示したり、その処理結果を印字したレシートや伝票などを発行したりする。なお、その処理結果は、顧客が注文した商品の合計金額などを含む。また、会計端末７は、顧客の支払金額を受け付け、その支払金額から合計金額を引いて釣銭額など算出する。

また、会計端末７は、セルフオーダ端末が充電器と接続されていない旨のアラーム情報を受け付けると、そのアラーム情報を出力する。

なお、会計端末７の構成および動作は、従来の構成および動作と変らないため、詳しい説明は省略する。

コントローラ８は、上位装置の一例である。コントローラ８は、セルフオーダ端末１ないし３、充電器４ないし６、会計端末７および出力装置９と通信する。

図４は、コントローラ８の構成の一例を示したブロック図である。図４において、コントローラ８は、通信部８０１と、記憶部８０２と、制御部８０３とを含む。

通信部８０１は、セルフオーダ端末１ないし３から注文情報および会計指示を受け付け、充電器４ないし６から接続情報および解除情報を受け付け、会計端末７から実行指示を受け付ける。

記憶部８０２は、商品管理記憶部８０２ａと、注文管理記憶部８０２ｂと、端末管理記憶部８０２ｃとを含む。

商品管理記憶部８０２ａは、商品情報を、商品ごとに対応付けて記憶する。

注文管理記憶部８０２ｂは、注文情報を、顧客番号ごとに対応付けて記憶する。

端末管理記憶部８０２ｃは、セルフオーダ端末が充電器と接続されているか否かを示す状態情報を、端末番号ごとに対応付けて記憶する。

また、端末管理記憶部８０２ｃは、そのセルフオーダ端末を操作する顧客を特定する顧客番号を、端末番号ごとにさらに対応付けて記憶する。さらに、端末管理記憶部８０２ｃは、セルフオーダ端末と接続されている充電器を特定する充電器番号を、端末番号ごとにさらに対応付けて記憶する。

図５は、端末管理記憶部８０２ｃに記憶された情報（以下、端末管理テーブルと称することもある）の一例を示した説明図である。なお、図５において、セルフオーダ端末および充電器の数は、ｎである。なお、ｎは１０より大きい自然数とする。

図５において、端末管理テーブル５００は、端末番号５０１と、顧客番号５０２と、接続状態５０３と、充電器番号５０４とを含む。

端末番号５０１は、セルフオーダ端末を特定する。

顧客番号５０２は、端末番号５０１にて特定されるセルフオーダ端末を操作する顧客を特定する。

接続状態５０３は、状態情報の一例であり、端末番号５０１にて特定されるセルフオーダ端末が充電器と接続されているか否かを示す。なお、接続状態５０３は、「０」の場合、そのセルフオーダ端末が充電器と接続されていないことを示し、「１」の場合、そのセルフオーダ端末が充電器と接続されていることを示す。

充電器番号５０４は、端末番号５０１にて特定されるセルフオーダ端末と接続された充電器を特定する。

制御部８０３は、状態制御部８０３ａと、通信制御部８０３ｂと、注文制御部８０３ｃと、会計制御部８０３ｄとを含む。

状態制御部８０３ａは、通信部８０１が接続情報を受け付けると、その接続情報に応じて端末管理テーブルを更新する。

具体的には、先ず、状態制御部８０３ａは、その接続情報が含む端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続されていることを示す状態情報に更新する。続いて、状態制御部８０３ａは、その接続情報が含む充電器番号を、その端末番号と対応付けて端末管理記憶部８０２ｃに記憶する。

また、状態制御部８０３ａは、通信部８０１が解除情報を受け付けると、その解除情報
に応じて端末管理テーブルを更新する。

具体的には、先ず、状態制御部８０３ａは、その解除情報が含む充電器番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続されていないことを示す状態情報に更新する。続いて、状態制御部８０３ａは、その充電器番号を端末管理記憶部８０２ｃから削除する。

通信制御部８０３ｂは、通信部８０１が受け付けた注文情報および会計指示を出力装置９に出力する。これは、顧客の注文、または、顧客が会計を行う旨を店員に知らすためである。

注文制御部８０３ｃは、通信部８０１が注文情報を受け付けると、その注文情報が示す注文が新規の顧客の注文か否かを判断する。

具体的には、注文制御部８０３ｃは、端末管理記憶部８０２ｃの中で、その注文情報に付けられた端末番号が顧客番号と対応付けられているか否かを確認する。注文制御部８０３ｃは、その端末番号が顧客番号と対応付けられていないと、その注文が新規の顧客の注文と判断し、一方、その端末番号が顧客番号と対応付けられていると、その注文が新規の顧客の注文でないと判断する。

その注文が新規の顧客の注文と判断されると、先ず、注文制御部８０３ｃは、その顧客を特定する顧客番号を作成する。注文制御部８０３ｃは、その顧客番号をその注文情報に付けられた端末番号に対応付けて端末管理記憶部８０２ｃに記憶し、その顧客番号をその注文情報に対応付けて注文管理記憶部８０２ｂに記憶する。

一方、その注文が新規の顧客の注文ではないと判断されると、注文制御部８０３ｃは、その注文情報と、その注文情報に付けられた端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた顧客番号と、を対応付けて注文管理記憶部８０２ｂに記憶する。

会計制御部８０３ｄは、会計処理が可能な会計実行モードと、会計処理を禁止する会計禁止モードとのどちらか一方を、顧客番号ごとに設定する。

会計制御部８０３ｄは、注文制御部８０３ｃが顧客番号を作成すると、その顧客番号のモードを会計禁止モードに設定する。

会計制御部８０３ｄは、通信部８０１が実行指示を受け付けると、その実行指示が含む顧客番号のモードを確認する。

そのモードが会計実行モードであると、会計制御部８０３ｄは、会計処理を実行し、その処理結果を会計端末７に出力する。会計処理では、会計制御部８０３ｄは、その顧客番号と注文管理記憶部８０２ｂにて対応付けられた注文情報と、商品管理装置に記憶された商品情報とに基づいて、合計金額などを算出する。なお、会計処理は、従来の会計処理と変らないので詳しい説明は省略する。

一方、そのモードが会計禁止モードであると、会計制御部８０３ｄは、アラーム情報を会計端末７に出力する。

また、会計制御部８０３ｄは、通信部８０１が会計指示を受け付けると、その会計指示に付けられた端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を確認する。

その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続されていることを示すと、会計制御部８０３ｄは、その端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた顧客番号のモードを、会計実行モードに設定する。

一方、その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続されていないことを示すと、会計制御部８０３ｄは、端末管理記憶部８０２ｃの中のその状態情報を監視する。会計制御部８０３ｄは、その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続されていることを示す状態情報に変更されると、その端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた顧客番号のモードを、会計実行モードに設定する。

なお、会計実行モードが設定されると、会計制御部８０３ｄは、その顧客番号に対して会計処理を実行し、その処理結果を会計端末８に出力しても良いし、通信部８０１が会計端末８から実行指示を受け付けるまで待機し、通信部８０１が実行指示を受け付けると、その実行指示が含む顧客番号に対して会計処理を実行しても良い。

出力装置９は、例えば、キッチンプリンタまたはキッチンディスプレイである。なお、出力装置９は、キッチンプリンタまたはキッチンディスプレイに限らず適宜変更可能である。また、出力装置９は、コントローラ８と通信する。

出力装置９は、コントローラ８から注文情報を受け付けると、その注文情報を出力する。また、出力装置９は、コントローラ８から会計指示を受け付けると、その会計指示を出力する。

次に動作を説明する。

図６は、セルフオーダ端末が注文情報を受け付けた際の動作の一例を説明するためのフローチャートである。

入力部１０３は、注文情報を受け付けると、ステップＳ６１を実行する。

ステップＳ６１では、入力部１０３は、その注文情報を管理部１０６に出力する。管理部１０６は、その注文情報を受け付けると、ステップＳ６２を実行する。

ステップＳ６２では、管理部１０６は、端末記憶部１０４から端末番号を取得し、その端末番号を注文情報に付ける。管理部１０６は、その注文情報を、端末通信部１０８および無線通信ユニット１０を介してコントローラ８の通信部８０１に出力する。通信部８０１は、その端末番号および注文情報を受け付けると、ステップＳ６３を実行する。

ステップＳ６３では、通信部８０１は、その注文情報を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その注文情報を、注文制御部８０３ｃに出力し、かつ、通信部８０１を介して出力装置９に出力する。出力装置９は、その注文情報を受け付けると、その注文情報を出力する。

一方、注文制御部８０３ｃは、その注文情報を受け付けると、ステップＳ６４を実行する。

ステップＳ６４では、注文制御部８０３ｃは、端末管理記憶部８０２ｃの中で、その注文情報に付けられた端末番号が顧客番号と対応付けられているか否かを確認する。注文制御部８０３ｃは、その端末番号が顧客番号と対応付けられていないと、ステップＳ６５を実行し、その端末番号が顧客番号と対応付けられていると、ステップＳ６７を実行する。

ステップＳ６５では、注文制御部８０３ｃは、その注文が新規の顧客の注文と判断して、その顧客を特定する顧客番号を作成する。注文制御部８０３ｃは、その顧客番号をその端末番号に対応付けて端末管理記憶部８０２ｃに記憶し、その顧客番号および注文情報を対応付けて注文管理記憶部８０２ｂに記憶する。注文制御部８０３ｃは、ステップＳ６５を終了すると、ステップＳ６６を実行する。

ステップＳ６６では、注文制御部８０３ｃは、その顧客番号のモードを会計禁止モードにする旨を会計制御部８０３ｄに通知する。会計制御部８０３ｄは、その旨を受け付けると、その顧客番号のモードを会計禁止モードに設定する。

ステップＳ６７では、注文制御部８０３ｃは、その注文が新規の顧客の注文でないと判断して、その端末番号と、その端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた顧客番号と、を対応付けて注文管理記憶部８０２ｂに記憶する。

図７は、充電器がセルフオーダ端末との接続および接続の解除を検知した際の動作の一例を説明するためのフローチャートである。

なお、セルフオーダ端末１および充電器４の接続が解除された状態で、顧客は、セルフオーダ端末１を充電器４に接続し、その後、セルフオーダ端末１および充電器４の接続を解除したとする。また、充電器４の検知部４０４は、自己がセルフオーダ端末と接続されている間は、検知信号を処理部４０６に出力し、自己とセルフオーダ端末との接続が解除されると、検知信号の出力を停止する。

ステップＳ７１では、顧客がセルフオーダ端末１を充電器４に接続する。

充電器４の検知部４０４は、セルフオーダ端末１が充電器４と接続されたことを検知し、検知信号を処理部４０６に出力する。処理部４０６は、その検知信号を受け付けると、ステップＳ７２を実行する。

ステップＳ７２では、処理部４０６は、取得指示を、充電器接続部４０３を介してセルフオーダ端末１の端末接続部１０５に出力する。端末接続部１０５は、その取得指示を受け付けると、その取得指示を管理部１０６に出力する。

管理部１０６は、その取得指示を受け付けると、端末記憶部１０４から端末番号を取得し、その端末番号を、端末接続部１０５を介して充電器４の充電器接続部４０３に出力する。

充電器接続部４０３は、その端末番号を受け付けると、その端末番号を処理部４０６に出力する。処理部４０６は、その端末番号を受け付けると、ステップＳ７３を実行する。

ステップＳ７３では、処理部４０６は、充電器記憶部４０５から充電器番号を取得し、その充電器番号および端末番号を含む接続情報を作成する。処理部４０６は、接続情報を作成すると、ステップＳ７４を実行する。

ステップＳ７４では、処理部４０６は、その接続情報を、充電器通信部４０７および無線通信ユニット１０を介してコントローラ８の通信部８０１に出力する。通信部８０１は、その接続情報を受け付けると、ステップＳ７５を実行する。

ステップＳ７５では、通信部８０１は、その接続情報を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その接続情報を受け付けると、その接続情報を状態制御部８０３ａに出力する。

状態制御部８０３ａは、その接続情報を受け付けると、その接続情報が含む端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続されていることを示す状態情報に更新する。続いて、状態制御部８０３ａは、その接続情報が含む充電器番号を、その端末番号と対応付けて端末管理記憶部８０２ｃに記憶する。

その後、顧客がセルフオーダ端末１および充電器４の接続を解除すると、充電器４の検知部４０４は、検知信号の出力を停止する。処理部４０６は、その検知信号の受け付けが停止されると、ステップＳ７６を実行する。

ステップＳ７６では、処理部４０６は、充電器記憶部４０５から充電器番号を取得し、その充電器番号を含む解除情報を作成する。処理部４０６は、解除情報を作成すると、ステップＳ７７を実行する。

ステップＳ７７では、処理部４０６は、その解除情報を、充電器通信部４０７および無線通信ユニット１０を介してコントローラ８の通信部８０１に出力する。通信部８０１は、その解除情報を受け付けると、ステップＳ７８を実行する。

ステップＳ７８では、通信部８０１は、その解除情報を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その解除情報を受け付けると、その解除情報を状態制御部８０３ａに出力する。

状態制御部８０３ａは、その解除情報を受け付けると、その解除情報が含む充電器番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続されていないことを示す状態情報に更新する。続いて、状態制御部８０３ａは、その充電器番号を端末管理記憶部８０２ｃから削除する。

図８は、セルフオーダ端末１が会計指示を受け付けた際の動作の一例を説明するためのフローチャートである。

セルフオーダ端末１の入力部１０３は、会計指示を受け付けると、ステップＳ８１を実行する。

ステップＳ８１では、入力部１０３は、その会計指示を管理部１０６に出力する。管理部１０６は、その会計指示を受け付けると、ステップＳ８２を実行する。

ステップＳ８２では、管理部１０６は、接続要求を表示部１０７に表示する。管理部１０６は、ステップＳ８２を終了すると、ステップＳ８３を実行する。

ステップＳ８３では、管理部１０６は、端末記憶部１０４から端末番号を取得し、その端末番号をその会計指示に付ける。管理部１０６は、その会計指示を、端末通信部１０８および無線通信ユニット１０を介してコントローラ８の通信部８０１に出力する。通信部８０１は、その会計指示を受け付けると、ステップＳ８４を実行する。

ステップＳ８４では、通信部８０１は、その会計指示を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その会計指示を受け付けると、その会計指示を、会計制御部８０３ｄに出力し、かつ、通信部８０１を介して出力装置９に出力する。出力装置９は、その会計指示を受け付けると、その会計指示を出力する。

一方、会計制御部８０３ｄは、その会計指示を受け付けると、ステップＳ８５を実行する。

ステップＳ８５では、会計制御部８０３ｄは、その会計指示に付けられた端末番号と対応付けられた状態情報が、セルフオーダ端末は充電器と接続していることを示すか否かを確認する。会計制御部８０３ｄは、その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続していないことを示すと、ステップＳ８６を実行し、その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続していることを示すと、ステップＳ８７実行する。

一方、ステップＳ８６では、会計制御部８０３ｄは、端末管理記憶部８０２ｃの中のその状態情報を監視する。会計制御部８０３ｄは、その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続されていることを示す状態情報に変更されると、ステップＳ８７を実行する。

ステップＳ８７では、会計制御部８０３ｄは、その端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた顧客番号のモードを、会計実行モードに設定する。

上記の実施例では、セルフオーダ端末および充電器が通信を行っていたが、セルフオーダ端末および充電器を予め対応付けて管理すれば、充電器はセルフオーダ端末と通信を行わなくてもよい。

この場合、セルフオーダ端末１ないし３の端末接続部１０５と、充電器４ないし６の充電器接続部４０３と、はなくても良い。また、コントローラ８の端末管理記憶部８０２ｃは、状態情報と、予め対応付けられた充電器を特定する充電器番号と、を端末番号ごとに対応付けて記憶する。

以下では、セルフオーダ端末および充電器を予め対応付けて管理するオーダシステムの動作を説明する。なお、主に、図６ないし８を用いて説明した動作と異なる動作について説明する。

図９は、セルフオーダ端末および充電器を予め対応付けて管理するセルフオーダシステムにおいて、充電器４がセルフオーダ端末１との接続および接続の解除を検知した場合の動作の一例を説明するためのフローチャートである。なお、図９において、図７と同じ処理には、同じ符号が付してある。

ステップＳ７１で充電器４の処理部４０６は、検知信号を受け付けると、ステップＳ７３ａを実行する。

ステップ７３ａでは、処理部４０６は、充電器記憶部４０５から充電器番号を取得し、その充電器番号を含む接続情報を作成する。処理部４０６は、接続情報を作成すると、ステップＳ７４を実行する。

その後、ステップ７４で、通信部８０１が接続情報を受け付けると、ステップＳ７５ａを実行する。

ステップＳ７５ａでは、通信部８０１は、その接続情報を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その接続情報を受け付けると、その接続情報を状態制御部８０３ａに出力する。

状態制御部８０３ａは、その接続情報を受け付けると、その接続情報が含む充電器番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、充電器と接続されていることを示す状態情報に更新する。

その後、顧客がセルフオーダ端末１および充電器４の接続を解除すると、充電器４の検知部４０４は、検知信号の出力を停止する。処理部４０６は、その検知信号の受け付けが停止されると、ステップＳ７６を実行する。

さらにその後、ステップＳ７６およびＳ７７が実行される。

ステップＳ７７で、通信部８０１は、その解除情報を受け付けると、ステップＳ７８ａを実行する。

ステップＳ７８ａでは、通信部８０１は、その解除情報を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その解除情報を受け付けると、その解除情報を状態制御部８０３ａに出力する。

状態制御部８０３ａは、その解除情報を受け付けると、その解除情報が含む充電器番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続されていないことを示す状態情報に更新する。

本実施例によれば、入力部１０３が会計指示を受け付けると、表示部１０７は、接続要求を表示する。また、管理部１０６は、その会計指示をコントローラ８に出力する。検知部４０４にてセルフオーダ端末が充電器と接続されたと検知されると、処理部４０６は、接続情報をコントローラ８に出力する。端末管理記憶部８０２ｃは、状態情報を記憶する。通信部８０１が接続情報を受け付けると、状態制御部８０３ａは、端末管理記憶部８０２ｃに記憶された状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続していることを示す状態情報に更新する。また、通信部８０１が会計指示を受け付けると、会計制御部８０３ｄは、端末管理記憶部８０２ｃに記憶された状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続していることを示すか否かを確認する。会計制御部８０３ｄは、その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続していることを示すと、会計処理が可能な会計可能モードを設定する。

この場合、セルフオーダ端末１が充電器４ないし６のいずれかと接続されていないと、会計処理が実行されない。したがって、セルフオーダ端末１の操作者である顧客が、会計を行うときに、セルフオーダ端末１を充電器４ないし６のいずれかと接続するので、店員が、セルフオーダ端末１の充電を行わなくても、未充電を防止することが可能になる。よって、店員の手間の増加を抑制しながら、未充電を防止することが可能になる。

次に、セルフオーダ端末において、セルフオーダ端末が充電器と接続したか否かが検知されるセルフオーダシステムについて説明する。以下、主に、図１で示したオーダシステムと異なる構成および動作について説明する。

図１０は、セルフオーダ端末において、セルフオーダ端末が充電器と接続したか否かが検知されるオーダシステムを示したブロック図である。なお、図１０において、図１と同じものには、同じ符号が付してある。

図１０において、オーダシステムは、セルフオーダ端末１ないし３と、充電器４ないし６と、会計端末７と、コントローラ８と、出力装置９と、無線通信ユニット１０とを含む。本実施例では、セルフオーダ端末１ないし３のぞれぞれと、充電器４ないし６のそれぞれは、通信を行わない。

図１１は、充電器と接続したか否かを検知するセルフオーダ端末１ないし３を構成の一例を示したブロック図である。なお、図１１において、図２に示したものと同じものには、同じ符号が付してある。また、セルフオーダ端末１ないし３は、同じ構成を有するため、セルフオーダ端末１を例に説明し、セルフオーダ端末２および３の説明は省略する。

図１１において、セルフオーダ端末１は、電源接続部１０１と、電源部１０２と、入力部１０３と、端末記憶部１０４と、管理部１０６と、表示部１０７と、端末通信部１０８と、検知部１０９とを含む。

検知部１０９は、例えば、接触センサまたは充電電流監視回路である。なお、検知部４０４は、接触センサまたは充電電流監視回路に限らず、適宜変更可能であるが、充電電流監視回路であることが望ましい。

検知部１０９は、自己（セルフオーダ端末１）が充電器４ないし６のいずれかと接続された否かを検知する。

また、充電器４ないし６では、充電器接続部４０３、検知部４０４、充電器記憶部４０５、処理部４０６および充電器通信部４０７はない。

また、コントローラ８の端末管理記憶部８０２ｃは、状態情報を、端末番号ごとに対応付けて記憶する。また、端末管理記憶部８０２ｃは、その端末番号にて特定されるセルフオーダ端末を操作する顧客を特定する顧客識別番号を、端末番号ごとにさらに対応付けて記憶する。

図１２は、セルフオーダ端末が充電器と接続したか否かを検知するセルフオーダシステムにおける、端末管理テーブルの一例を示した説明図である。なお、図１２において、図５と同じ情報には、同じ符号が付してある。

次に動作を説明する。

図１３は、セルフオーダ端末が充電器と接続したか否かを検知するセルフオーダシステムにおける、充電器がセルフオーダ端末との接続および接続の解除を検知した際の動作の一例を説明するためのフローチャートである。

なお、セルフオーダ端末１が充電器４ないし６のいずれか１つとの接続および接続の解除を検知した際の動作を説明する。なお、充電器４およびセルフオーダ端末１の接続が解除された状態で、顧客は、セルフオーダ端末１を充電器４に接続し、その後、セルフオーダ端末１および充電器４の接続を解除したとする。

ステップＳ１３１では、顧客がセルフオーダ端末１を充電器４に接続する。

セルフオーダ端末１の検知部１０９は、セルフオーダ端末１が充電器４と接続されたことを検知し、検知信号を管理部１０６に出力する。管理部１０６は、その検知信号を受け付けると、ステップＳ１３２を実行する。

ステップＳ１３２では、管理部１０６は、端末記憶部１０４から端末番号を取得し、その端末番号を含む接続情報を作成する。管理部１０６は、接続情報を作成すると、ステップＳ１３３を実行する。

ステップＳ１３３では、管理部１０６は、その接続情報を端末通信部１０８および無線通信ユニット１０を介してコントローラ８の通信部８０１に出力する。通信部８０１は、その接続情報を受け付けると、ステップＳ１３４を実行する。

ステップＳ１３４では、通信部８０１は、その接続情報を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その接続情報を受け付けると、その接続情報を状態制御部８０３ａに出力する。

状態制御部８０３ａは、その接続情報を受け付けると、その接続情報が含む端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続されていることを示す状態情報に更新する。

その後、顧客がセルフオーダ端末１および充電器４の接続を解除すると、セルフオーダ端末１の検知部１０９は、検知信号の出力を停止する。管理部１０６は、その検知信号の受け付けが停止されると、ステップＳ１３５を実行する。

ステップＳ１３５では、管理部１０６は、その解除情報を、端末通信部１０８および無線通信ユニット１０を介してコントローラ８の通信部８０１に出力する。通信部８０１は、その解除情報を受け付けると、ステップＳ１３６を実行する。

ステップＳ１３６では、通信部８０１は、その解除情報を通信制御部８０３ｂに出力する。通信制御部８０３ｂは、その解除情報を受け付けると、その解除情報を状態制御部８０３ａに出力する。

状態制御部８０３ａは、その解除情報を受け付けると、その解除情報が含む端末番号と端末管理記憶部８０２ｃにて対応付けられた状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続されていないことを示す状態情報に更新する。

本実施例では、入力部１０３が会計指示を受け付けると、表示部１０７は、接続要求を表示する。また、管理部１０６は、その会計指示をコントローラ８に出力する。検知部１０９にてセルフオーダ端末が充電器と接続されたと検知されると、管理部１０６は、接続情報をコントローラ８に出力する。端末管理記憶部８０２ｃは、状態情報を記憶する。通信部８０１が接続情報を受け付けると、状態制御部８０３ａは、端末管理記憶部８０２ｃに記憶された状態情報を、セルフオーダ端末が充電器と接続していることを示す状態情報に更新する。また、通信部８０１が会計指示を受け付けると、会計制御部８０３ｄは、端末管理記憶部８０２ｃに記憶された状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続していることを示すか否かを確認し、その状態情報がセルフオーダ端末は充電器と接続していることを示すと、会計処理が可能な会計可能モードを設定する。

この場合、セルフオーダ端末１が充電器４ないし６のいずれかと接続されていないと、会計処理が実行されない。したがって、セルフオーダ端末１の操作者である顧客がセルフオーダ端末１を充電器４ないし６のいずれかと接続するので、店員が、セルフオーダ端末１の充電を行わなくても、未充電を防止することが可能になる。よって、店員の手間の増加を抑制しながら、未充電を防止することが可能になる。

以上説明した実施例において、図示した構成は単なる一例であって、本発明はその構成に限定されるものではない。

例えば、会計端末７およびコントローラ８が個別に設けられていたが、コントローラ８が会計端末７に組み込まれても良い。

本発明の一実施例のオーダシステムを示したブロック図である。 セルフオーダ端末の構成の一例を示したブロック図である。 充電器の構成の一例を示したブロック図である。 コントローラの構成の一例を示したブロック図である。 端末管理テーブルの一例を説明するための説明図である。 オーダシステムの動作の一例を説明するためのフローチャートである。 オーダシステムの動作の一例を説明するためのフローチャートである。 オーダシステムの動作の一例を説明するためのフローチャートである。 オーダシステムの動作の一例を説明するためのフローチャートである。 本発明の他の実施例のオーダシステムを示したブロック図である。 セルフオーダ端末の他の構成例を示したブロック図である。 端末管理テーブルの他の例を説明するための説明図である。 オーダシステムの他の動作例を説明するためのフローチャートである。

符号の説明

１ セルフオーダ端末
２ セルフオーダ端末
３ セルフオーダ端末
４ 充電器
５ 充電器
６ 充電器
７ 会計端末
８ コントローラ
９ 出力装置
１０ 無線通信ユニット
１０１ 電源接続部
１０２ 電源部
１０３ 入力部
１０４ 端末記憶部
１０５ 端末接続部
１０６ 管理部
１０７ 表示部
１０８ 端末通信部
１０９ 検知部
４０１ 電源接続部
４０２ 電源部
４０３ 充電器接続部
４０４ 検知部
４０５ 充電器記憶部
４０６ 処理部
４０７ 充電器通信部
８０１ 通信部
８０２ 記憶部
８０２ａ 商品管理記憶部
８０２ｂ 注文管理記憶部
８０２ｃ 端末管理記憶部
８０３ 制御部
８０３ａ 状態制御部
８０３ｂ 通信制御部
８０３ｃ 注文制御部
８０３ｄ 会計制御部

Claims (8)

1. 顧客端末と、前記顧客端末と着脱可能な充電器と、前記顧客端末および前記充電器と通信する上位装置と、を含むオーダシステムであって、
   前記顧客端末は、
   操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力部と、
   前記入力部が前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示部と、
   前記入力部が受け付けた会計指示を前記上位装置に出力する管理部と、を含み、
   前記充電器は、
   前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知部と、
   前記検知部が前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する処理部と、を含み、
   前記上位装置は、
   前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部と、
   前記顧客端末から前記会計指示を受け付け、かつ、前記充電器から前記接続情報を受け付ける通信部と、
   前記通信部が前記接続情報を受け付けると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する状態制御部と、
   前記通信部が前記会計指示を受け付けると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認し、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計可能モードを設定する会計制御部と、を含むオーダシステム。
2. 充電器と着脱可能な顧客端末と、前記顧客端末と通信する上位装置と、を含むオーダシステムであって、
   前記顧客端末は、
   操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力部と、
   前記入力部が前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示部と、
   前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知部と、
   前記入力部が受け付けた会計指示を前記上位装置に出力し、かつ、前記検知部が前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する管理部と、を含み、
   前記上位装置は、
   前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部と、
   前記顧客端末から前記会計指示および前記接続情報を受け付ける通信部と、
   前記通信部が前記接続情報を受け付けると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する状態制御部と、
   前記通信部が前記会計指示を受け付けると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認し、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計実行モードを設定する会計制御部と、を含むオーダシステム。
3. 請求項１に記載のオーダシステムにおいて、
   前記検知部は、前記顧客端末が前記充電器と接触したか否かを検知することで、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する接触センサである、オーダシステム。
4. 請求項１または２に記載のオーダシステムにおいて、
   前記検知部は、前記顧客端末が充電器と接続されたときに流れる充電電流を監視し、前記充電電流が流れているか否かを検知することで、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する充電電流監視回路である、オーダシステム。
5. 顧客端末と、前記顧客端末と着脱可能な充電器と、前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部を含み、前記顧客端末および前記充電器と通信する上位装置と、を含むオーダシステムが行う充電管理方法であって、
   前記顧客端末が、操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力ステップと、
   前記顧客端末が、前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示ステップと、
   前記顧客端末が、前記受け付けられた会計指示を前記上位装置に出力する出力ステップと、
   前記充電器が、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知ステップと、
   前記充電器が、前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する送信ステップと、
   前記上位装置が、前記顧客端末から前記会計指示を受け付ける受付ステップと、
   前記上位装置が、前記充電器から前記接続情報を受け付ける受信ステップと、
   前記上位装置が、前記接続情報が受け付けられると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する更新ステップと、
   前記上位装置が、前記会計指示が受け付けられると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認する確認ステップと、
   前記上位装置が、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計実行モードを設定する会計制御部ステップと、を含む充電管理方法。
6. 充電器と着脱可能な顧客端末と、前記顧客端末が前記充電器と接続しているか否かを示す状態情報を記憶する端末管理記憶部を含み、前記顧客端末と通信する上位装置と、を含むオーダシステムが行う充電管理方法であって、
   前記顧客端末が、操作者から会計する旨の会計指示を受け付ける入力ステップと、
   前記顧客端末が、前記会計指示を受け付けると、前記充電器と接続する旨の接続要求を表示する表示ステップと、
   前記顧客端末が、前記受け付けられた会計指示を前記上位装置に出力する出力ステップと、
   前記顧客端末が、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する検知ステップと、
   前記顧客端末が、前記顧客端末は前記充電器と接続されたと検知すると、前記顧客端末が前記充電器と接続された旨の接続情報を前記上位装置に出力する送信ステップと、
   前記上位装置が、前記顧客端末から前記会計指示を受け付ける受付ステップと、
   前記上位装置が、前記顧客端末から前記接続情報を受け付ける受信ステップと、
   前記上位装置が、前記接続情報が受け付けられると、前記端末管理記憶部にて記憶された状態情報を、前記顧客端末が前記充電器と接続していることを示す状態情報に更新する更新ステップと、
   前記上位装置が、前記会計指示が受け付けられると、前記端末管理記憶部に記憶された状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すか否かを確認する確認ステップと、
   前記上位装置が、前記状態情報が前記顧客端末は前記充電器と接続していることを示すと、会計処理が実行可能な会計実行モードを設定する会計制御部ステップと、を含む充電管理方法。
7. 請求項５に記載の充電管理方法において、
   前記検知ステップでは、前記顧客端末が前記充電器と接触したか否かを検知することで、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する、充電管理方法。
8. 請求項５または６に記載の充電管理方法において、
   前記検知ステップでは、前記顧客端末が前記充電器と接続されたときに流れる充電電流を監視し、前記充電電流が流れているか否かを検知することで、前記顧客端末が前記充電器と接続されたか否かを検知する、充電管理方法。

Images