JP4268263B2 - Gift data history system - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ポイント制システムにおける景品データの履歴システムに関する。詳しくは、情報記録媒体として磁気カード、ICカード等を使用するポイントカードのポイント制システムにおいて顧客がポイントを景品と交換した際にその景品の内容を履歴として記録することができるシステムに関する。
【0002】
【従来技術】
従来から顧客が買い物をした際等に、一定のポイントを記録してポイントが一定点数に達した際に景品と交換するポイント制システムが種々行われている。また、クレジット会社やクレジット提携店がクレジット利用による商品購入金額や購入回数に応じてポイントを与えて累計ポイントにより商品と交換できるというサービスも行われている。
しかし、これらの従来からのシステムでは、顧客がポイントを景品と交換した際に、交換したポイントの減算、さらにはポイントと景品を交換したという履歴を残すが、どの景品と交換を行ったかという履歴を記録として残していなかった。そのため、顧客の景品に対する効果を測ることが事実上不可能であった。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
そこで本発明は、顧客がポイントをどの景品と交換を行ったかという履歴データをポイント管理端末に残すことで、景品のラインアップにより消費者側の購買意欲を活性化し、あわせて景品の在庫管理を確実にしようとするものである。
【0004】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するための本発明の要旨は、可逆表示可能な情報表示部を有する情報記録媒体とポイント管理端末を使用するポイント制システムにおける景品データ履歴システムであって、利用者の利用金額に応じて情報記録媒体の記録部にポイントを記録することと、前記情報表示部には取引金額に応じたポイントと合計ポイントが表示されることと、ポイントが所定点数に達し景品と交換する際に、交換するポイントを入力するとポイント管理端末は当該ポイントを積算値から減算することと、商品等との交換に使用した交換ポイントが前記情報表示部に表示されることと、交換する景品の種別情報をポイント管理端末から入力すること、により景品データの履歴を把握することを特徴とする景品データ履歴システム、にある。かかるシステムであるため、購買意欲の活性化を図るとともに景品の管理を確実に行うことができる。
【0005】
【発明の実施の形態】
本発明のポイント制システムにおける景品データ履歴システムの実施形態について図面を参照して説明する。
図1は、本発明の景品データ履歴システムの構成例を示す図である。図1のように、本発明の景品データ履歴システム1は、ポイントと本人識別用のコードとが記録できる情報の読み書き可能な情報記録媒体20と、ポイント管理端末10と、で構成される。
【0006】
ポイント管理端末10には、汎用のパーソナルコンピュータ等が使用できる。さらに選択した景品の種別やポイントを入力するためにキーボード他の入力装置11が必要であり、景品の種別をバーコードで入力する場合はバーコードリーダーを付設することが好ましい。また、CRT・液晶等の表示装置12を有すれば端末操作時に記録内容を視認することができる。プリンタ等の出力装置13が付帯していることも好ましい。さらに、情報記録媒体20が磁気記録カードである場合は磁気リーダライタ、ICカードである場合はICカード用リーダライタおよびカードに情報表示部がある場合はそれらの記録に適合した記録および消去部が付加されたリーダライタ14が必要となる。
好ましい態様として、顧客IDと顧客氏名等を対応させる顧客データ15、景品の種別と消費ポイントを対応させるテーブル16等が付帯して設けられる。これらは特別のものではなくデータ量が少ない場合はコンピュータ内のメモリーに記憶させることができる。
【0007】
情報の読み書き可能な情報記録媒体20としては、一般には各種のカード状記録媒体が挙げられ、磁気ストライプを有する磁気記録カード、メモリーに電気的に記録するICカード、光記録カード、磁気バーコード等があるが、これらに限られず、読み取り可能であれば、黒色等に熱印字する感熱記録方式のものあるいはカード基材に穿孔を設けるものであってもよい。また、カード状記録媒体に限らず紙葉状あるいはシート状の記録媒体であっても良い。
【0008】
情報記録媒体20が磁気記録カード、ICカード、光記録カード等の場合は、当該記録部への記録のみでは利用者が視覚的に確認できないので、必須の条件では無いが視認可能な情報表示部を設ける例が多くなってきている。
図2は、情報記録媒体の一例を示す外観図である。磁気ストライプ22とICチップ23を設けたカードの同一面(反対側面であっても良い。)に可逆表示可能な情報表示部24が設けられ、逐次の利用に対するポイント(今回ポイント)と合計ポイントが表示されるようにされている。磁気ストライプとICチップの双方を設ける必要はなくいずれか一方のみであって良い。
磁気ストライプまたはICチップのメモリーの所定領域には、顧客やクレジット会員のID番号等の情報が記録され、他の領域には取引金額や利用回数および利用に対するポイント、少なくとも合計または累積ポイントに関する情報が記録される。
【0009】
同図において、情報記録媒体20は、可逆表示素子として、磁場に感応する磁性粉をマイクロカプセル中に含有した磁気記録方式の可逆表示素子等を用いた情報表示部24を備え、該情報表示部24には、情報記録媒体を用いて取り引きをした際の情報として、その取引金額に応じたポイントと、該ポイントの累積情報としての合計ポイントが表示されている。また、情報表示部には商品等との交換に使用したポイントを示す「交換ポイント」の欄も設けられているものである。また、同図の情報記録媒体は、氏名、ID番号等がエンボス形成されたエンボス文字部25も備えている。このエンボス文字部は必要に応じて設けられるものである。
【0010】
磁気記録方式の可逆表示素子は、磁気マイクロカプセルを樹脂中に分散させて表示層としたものであり、該表示層を何らかの方法によりカード基材に形成して情報表示部とする。磁気マイクロカプセルの磁性粉には、鉄、ニッケル、鉄−ニッケル合金、アルミニウム−コバルト合金、サマリウム−コバルト合金等の金属粉または合金粉で薄片状の形状の粒径3〜15μm程度で、通常は保持力500(Oe)以上の磁性粉が用いられる。そして、この磁性粉をマイクロカプセル中に特定の樹脂を溶解した液体中に浮遊させることで、外部から与え磁場の方向に感応して整列した磁性粉からの反射光が変化して、可逆表示素子としての反射濃度が変化して可視情報が表示できる仕組みとなっている。
【0011】
このような情報記録媒体20の基材21としては、ポリ塩化ビニル、ポリエチレンテレフタレート等の各種プラスチック、或いは金属、厚紙等の板状、シート状の従来公知のもので良い。通常、厚さは強度等の点から0.5〜2.0mm程度であり標準的なプラスチックカードとしては0.76mm厚が規定されている。大きさは特に限定されないが、通常使用されている縦54mm、横86mm等の大きさである。
【0012】
情報記録部としての磁気ストライプ22は、転写印刷等によって形成される従来公知の磁気記録層であり、通常、情報記録媒体の所有者を特定する会員ID番号等の会員情報が記録される。また、別の情報記録部としてのICチップ23は、そのメモリの高容量性を生かし、上記会員番号等と共に購買実績等の適宜情報が記録される。なお、情報記録媒体の情報記録部としては、これら以外に、光メモリ等と従来公知のいずれの情報記録手段でも良く、単独あるいは複数の手段を組み合わせたものでも良い。
【0013】
情報表示部に表示する、情報記録媒体を用いて取り引きをした際の情報、該情報の累積情報とは、例えば前述したポイントと合計ポイントである。取り引きをした際の情報とは、例えば取引の金額情報ならびに金額に応じた情報、或いはその取引金額に関する情報ではなく、その取引があったことそのものを情報とする情報等である。また、これらの情報の表現形式は数値情報であってもよく数値以外の情報、例えば図形、記号等でも良い。また、取り引きの際の情報の累積とは、取引金額の累積金額、合計ポイント、取引回数の累積回数等の数値情報や、これらの数値情報或いはその他の図形、記号等で表した情報等である。また、所定の累積値になった場合に、ボーナス加算として特別に新たに加算した後の累積数等も、取引金額に応じた情報の累積情報に含まれる。
【0014】
これらの情報の例を挙げれば例えば、取引金額に応じた数値は、航空会社のマイレッジカードでもある場合は買い物1000円につき1マイル換算した数値や、ポイントサービスにおける買い物1000円で1ポイントの数値である。或いは取引金額そのもの等でもよい。また、取引金額ではなく取引事実そのものに関する情報としては、例えば買い物1回毎に1ポイントの数値である。また、数値以外の情報が図形、記号等の場合は、例えば1ポイント毎に付けた「$」マークで、記号の数が取引金額、累積金額や取引回数等に応じて変化するものでもよい。例えば、1ポイント毎に部分的に描画し、100ポイントで「★」マークが完成するなどである。なお、ポイントサービスを行う場合、合計ポイント等のポイント情報はクレジット会社が管理する場合、クレジット提携店が独自に管理する場合等がある。
【0015】
上記において、可逆表示素子として磁場に感応する磁性粉をマイクロカプセル中に含有させる例について説明したが、この他にも各種の表示方法がある。
図3は、情報記録媒体の他の例を示す外観図である。図3の場合は同様に磁気ストライプ等を有する情報記録媒体の裏面に書換え可能な熱印字記録層(サーマルリライト層)による情報表示部24を設けた例である。熱印字記録層への記録はサーマルヘッドを用いて行うので文字や図形を同様に記録することができる。このように加熱冷却によって透明状態と白濁状態を可逆的に変化することで書換表示する感熱記録方式は、例えば、脂肪酸を高分子マトリックス中に分散した高分子/脂肪酸複合膜等を表示層とするものがある。
具体的には、高分子/脂肪酸複合膜として、例えば特開平8−90932号、特開平8−90933号等に開示されているもの等が利用できる。
【0016】
また、他の表示方式として電界と加熱とにより書換表示できる電気・熱記録方式の可逆表示素子には、例えば、液晶を高分子マトリックス中に分散した液晶/高分子複合膜〔別名PDLC(Polymer Dispersed Liquid Crystal)〕等を表示層とするものがある。具体的には、液晶/高分子複合膜として、特開平4−71899号公報、特開平5−301489号公報、特願平6−33283号、特願平6−44735、特開平7−306398号等に開示されているもの等が利用できる。
本発明システムでは、情報表示部としていずれのものにも限定されるわけではない。情報記録媒体が情報表示部を備える場合には、リーダライタ14にはそれらの表示部を書換え可能に表示し消去する機能を持つ装置を併設することが必要になる。
【0017】
次に、本発明システムの利用方法について説明する。
図4は、本発明システムの利用手順を示すフローチャートである。情報記録媒体が磁気記録部を有するポイントカードであるものとする。
まず、ステップ1では、景品と交換を希望する顧客がある場合は、ポイントカード20を受け取ってポイントカードを管理端末のリーダライタ14にセットする。カードの磁気記録部には、顧客IDコードおよび現在までのポイント、合計ポイントが記録されており、また情報表示部24には視認可能に現在までのポイント、合計ポイントが表示されているものとする。リーダライタの磁気ヘッドがカードのデータを読み取った後に(ステップ2)、キーボードから景品交換処理を選択し入力する(ステップ3)。続いて、交換する景品の種類を選択してキーボードから入力する(ステップ4)。
【0018】
コンピュータが、景品と消費ポイントのテーブルを参照し、減算ポイントを決定する(ステップ5)。コンピュータが、現在のポイントと減算ポイントから新しいポイントを確定する(ステップ6)。その際、履歴データとしてコンピュータのメモリーカードなどに照会用ID、交換日時、交換店コード、新しいポイント、景品種類などのデータを記録する(ステップ7)。
リーダライタの消去ヘッドが表示部のポイント表示と磁気記録部のデータを消去し(ステップ8)、リーダライタの印字ヘッドが、新しいポイント表示と磁気記録部への記録を行う(ステップ9)。
履歴データと顧客データを照合することにより、どの顧客が何時、どこの店でどの景品と交換したかの履歴を把握することができる(ステップ10)。
【0019】
本発明の景品データ履歴システムでは、単に特定の顧客の履歴が把握できることのみならず、顧客の集合群が景品に対してどのような趣向をもっているか、顧客の好みの動向をいち早く把握することが可能であり、そのような消費傾向を把握するシステムとしての価値を有することも明らかである。
【0020】
上記において、交換景品の入力にはキーボードから入力する例が記載されているが、交換景品選択の際に、景品にバーコードを付加しておき、バーコードリーダーにより景品の種別を読み取らせるようにしても良い。この場合には、オペレーションでの入力ミスを防ぐことができ、さらには、ポイント管理端末とセンターをオンライン化することにより景品在庫状況の把握も一括して行うようにすることができる。
【0021】
【発明の効果】
本発明のポイント制システムにおける景品データ履歴システムによれば、顧客がポイントをどの景品と交換を行ったかという履歴データを残すことで、景品のラインアップによる消費者側の購買意欲を活性化できるとともに、景品の在庫管理が確実となり景品の品切れを防ぐことができる利点がある。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の景品データ履歴システムの構成例を示す図である。
【図2】 情報記録媒体の一例を示す外観図である。
【図3】 情報記録媒体の他の例を示す外観図である。
【図4】 本発明システムの利用手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
1 景品データ履歴システム
10 ポイント管理端末
11 キーボード他の入力装置
12 表示装置
13 プリンタ等の出力装置
14 リーダライタ
15 顧客データ
16 景品と消費ポイント対応テーブル
20 情報記録媒体
21 基材
22 磁気ストライプ 24 情報表示部
23 ICチップ 25 エンボス文字部[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a premium data history system in a point system. More particularly, the present invention relates to a system capable of recording the contents of a prize as a history when a customer exchanges the points for a prize in a point card point system using a magnetic card, an IC card or the like as an information recording medium.
[0002]
[Prior art]
2. Description of the Related Art Various point-based systems have been used in the past for recording a certain point when a customer makes a purchase and exchanging it for a premium when the point reaches a certain number of points. In addition, there is a service in which a credit company or a credit partner shop gives points according to the amount of purchase and the number of purchases by using credits, and can be exchanged for products using accumulated points.
However, in these conventional systems, when a customer exchanges points for prizes, a history of the subtraction of the exchanged points and the exchange of points and prizes remains, but the history of which prizes were exchanged Was not recorded as a record. Therefore, it was virtually impossible to measure the effect on the customer's giveaway.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
Therefore, the present invention activates the consumer's willingness to purchase through the lineup of premiums by keeping historical data on which premiums the customer has exchanged for points on the point management terminal, and also manages the inventory of premiums. It is something to try for sure.
[0004]
[Means for Solving the Problems]
The gist of the present invention for solving the above problems is a premium data history system in a point system that uses an information recording medium having a reversible displayable information display unit and a point management terminal. Accordingly, the points are recorded in the recording unit of the information recording medium, the points corresponding to the transaction amount and the total points are displayed on the information display unit, and when the points reach a predetermined score and are exchanged for a premium. When the point to be exchanged is input, the point management terminal subtracts the point from the integrated value, the exchange point used for exchange with the product etc. is displayed on the information display section, and the type information of the prize to be exchanged entering from point management terminal, by Jing goods data history system that is characterized in that to grasp the history of the prize data, in. With this system, it is possible to revitalize purchase intention and to reliably manage prizes.
[0005]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
An embodiment of a premium data history system in the point system of the present invention will be described with reference to the drawings.
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a premium data history system according to the present invention. As shown in FIG. 1, the free gift data history system 1 of the present invention includes an
[0006]
A general-purpose personal computer or the like can be used for the point management terminal 10. Further, an input device 11 such as a keyboard is required to input the selected prize type and points, and it is preferable to attach a barcode reader when inputting the prize type by barcode. Further, if the
As a preferred embodiment,
[0007]
The information recording
[0008]
When the
FIG. 2 is an external view showing an example of an information recording medium. An information display unit 24 capable of reversible display is provided on the same surface (which may be the opposite side) of the card provided with the magnetic stripe 22 and the IC chip 23, and the points (current points) and total points for sequential use are provided. It is supposed to be displayed. It is not necessary to provide both the magnetic stripe and the IC chip, and only one of them may be provided.
Information such as customer and credit member ID numbers is recorded in a predetermined area of the magnetic stripe or IC chip memory, and information on the transaction amount, the number of times of use and points for use, at least total or accumulated points are recorded in other areas. To be recorded.
[0009]
In the figure, an
[0010]
A magnetic recording type reversible display element is a display layer in which magnetic microcapsules are dispersed in a resin, and the display layer is formed on a card substrate by some method to form an information display section. The magnetic powder of the magnetic microcapsule includes metal powder or alloy powder such as iron, nickel, iron-nickel alloy, aluminum-cobalt alloy, samarium-cobalt alloy, and a particle size of about 3 to 15 μm. Magnetic powder having a holding power of 500 (Oe) or more is used. Then, by floating this magnetic powder in a liquid in which a specific resin is dissolved in a microcapsule, the reflected light from the magnetic powder aligned in response to the direction of the magnetic field given from the outside changes, and the reversible display element As a result, the reflection density is changed and visible information can be displayed.
[0011]
As the
[0012]
The magnetic stripe 22 as an information recording unit is a conventionally known magnetic recording layer formed by transfer printing or the like, and usually member information such as a member ID number specifying the owner of the information recording medium is recorded. In addition, the IC chip 23 as another information recording unit utilizes the high capacity of the memory, and appropriately records information such as purchase results together with the member number and the like. In addition to the above, the information recording unit of the information recording medium may be an optical memory or any conventionally known information recording unit, or may be a single unit or a combination of a plurality of units.
[0013]
The information displayed on the information display unit when the transaction is performed using the information recording medium, and the accumulated information of the information are, for example, the aforementioned points and the total points. The information at the time of transaction is, for example, information on the amount of the transaction and information corresponding to the amount of money, or information on the amount of the transaction, not information on the amount of the transaction. In addition, the expression format of these pieces of information may be numerical information or information other than numerical values, for example, figures, symbols, and the like. In addition, the accumulation of information at the time of transaction is the numerical information such as the accumulated amount of transaction amount, the total points, the accumulated number of transactions, the information represented by these numerical information or other figures, symbols, etc. . In addition, when a predetermined cumulative value is reached, the cumulative number after a special addition as a bonus addition is also included in the cumulative information of information according to the transaction amount.
[0014]
For example, if you are an airline's mileage card, the value corresponding to the transaction amount is the value converted to 1 mile for every 1000 yen of purchase, or 1 point for 1000 yen for shopping in the point service. is there. Alternatively, the transaction amount itself may be used. Moreover, as information about the transaction fact itself, not the transaction amount, for example, a numerical value of 1 point for each shopping. In addition, when the information other than the numerical value is a figure, a symbol, or the like, for example, a “$” mark may be attached to each point, and the number of symbols may be changed according to the transaction amount, the accumulated amount, the number of transactions, and the like. For example, a part is drawn for each point, and a “★” mark is completed at 100 points. In addition, when performing point service, point information, such as total points, may be managed by a credit company, or may be managed independently by a credit partner store.
[0015]
In the above description, an example in which magnetic powder sensitive to a magnetic field is contained in a microcapsule as a reversible display element has been described, but there are various other display methods.
FIG. 3 is an external view showing another example of the information recording medium. In the case of FIG. 3, similarly, an information display unit 24 is provided by a rewritable thermal printing recording layer (thermal rewrite layer) on the back surface of an information recording medium having a magnetic stripe or the like. Since recording on the thermal printing recording layer is performed using a thermal head, characters and figures can be recorded in the same manner. In this way, the thermal recording system that rewrites and displays by reversibly changing the transparent state and the cloudy state by heating and cooling uses, for example, a polymer / fatty acid composite film in which a fatty acid is dispersed in a polymer matrix as a display layer. There is something.
Specifically, as the polymer / fatty acid composite film, for example, those disclosed in JP-A-8-90932, JP-A-8-90933 and the like can be used.
[0016]
As another display method, a reversible display element of an electric / thermal recording method that can be rewritten and displayed by electric field and heating includes, for example, a liquid crystal / polymer composite film in which liquid crystal is dispersed in a polymer matrix (also known as PDLC (Polymer Dispersed Liquid Crystal)] and the like are used as a display layer. Specifically, as liquid crystal / polymer composite films, Japanese Patent Application Laid-Open Nos. 4-71899, 5-301489, Japanese Patent Application No. 6-33283, Japanese Patent Application No. 6-44735, and Japanese Patent Application Laid-Open No. 7-306398 are disclosed. Can be used.
In the system of the present invention, the information display unit is not limited to any one. When the information recording medium includes an information display unit, the reader /
[0017]
Next, a method for using the system of the present invention will be described.
FIG. 4 is a flowchart showing the use procedure of the system of the present invention. It is assumed that the information recording medium is a point card having a magnetic recording unit.
First, in step 1, when there is a customer who wishes to exchange for a free gift, the
[0018]
The computer refers to the premium and consumption point table and determines the subtraction point (step 5). The computer determines a new point from the current point and the subtraction point (step 6). At that time, data such as a reference ID, exchange date / time, exchange store code, new point, premium type, etc. are recorded as history data on a memory card of the computer (step 7).
The erase head of the reader / writer erases the point display on the display unit and the data on the magnetic recording unit (step 8), and the print head of the reader / writer performs a new point display and recording on the magnetic recording unit (step 9).
By comparing the history data with the customer data, it is possible to grasp the history of which customer has exchanged with which prize at what time and at which store (Step 10).
[0019]
The gift data history system of the present invention can not only simply grasp the history of a specific customer, but also can quickly grasp the customer's preference trends as to what the customer's group has with respect to the gift. It is also clear that it has value as a system for grasping such consumption trends.
[0020]
In the above, an example of inputting the exchange prize is described from the keyboard. However, when selecting the exchange prize, a barcode is added to the prize, and the barcode type is read by the barcode reader. May be. In this case, input mistakes in operations can be prevented, and further, the point inventory terminal and the center can be brought online, so that the status of premium inventory can be grasped collectively.
[0021]
【The invention's effect】
According to the premium data history system in the point system of the present invention, the customer's willingness to purchase by the lineup of premiums can be activated by leaving historical data indicating which premiums the customer exchanged for points. There is an advantage that the stock management of the prize can be ensured and the out of the prize can be prevented.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a premium data history system of the present invention.
FIG. 2 is an external view showing an example of an information recording medium.
FIG. 3 is an external view showing another example of the information recording medium.
FIG. 4 is a flowchart showing a use procedure of the system of the present invention.
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Premium data history system 10 Point management terminal 11 Keyboard and
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