JP4282283B2 - Image forming apparatus and program - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、画像形成装置、プログラムに関し、特に、OA機器、ATMや券売機などの操作に熟知していないユーザが種々の操作を学習するためのユーザインタフェースに関する。
【0002】
【従来の技術】
各種装置が高機能化するにつれ、ユーザがこれらの機能を利用・操作するためのユーザインタフェースが複雑化してきている。
コピー機を例にとれば、従来のアナログコピー機における設定項目は、「部数設定」、「倍率設定」、「両面コピー」、「ソートの有無」、「濃度設定」程度であったのに対し、最新のデジタルコピー機では、縦横独立変倍、簡易製本、複数ページを1枚に集約する集約機能、綴代や日付スタンプ等を設定できる編集機能、文書蓄積機能等、多岐に渡る操作が必要とされる。
しかしながら、操作パネルの物理的サイズは限られているため、すべての機能に対応したボタン等を設けることはできない。
【0003】
このような問題に対し、特許第2554325号公報の「複写機のモード入力方法」では、各種機能の設定をあらかじめ決められた順番で設定することにより、比較的簡単に設定を行えるようにしている。
複写機の各種機能設定を、例えば、<原稿サイズ>、<用紙カセット>、<倍率設定>、<両面モード>、<ソートの有無>、<濃度設定>などの決められた順番で行う際、これらの機能それぞれに対してテンキーに設定項目を割り当て、このテンキーを利用して、数字を入力することにより設定する。
【0004】
例えば、<原稿サイズ>A4に対しては「2」キー、<用紙カセット>トレイ1に対しては「1」キー、<倍率設定>等倍に対しては「1」キー、<両面モード>片面原稿・両面印刷に対しては「2」キー、<ソートの有無>ソートありに対しては「2」キー、<濃度設定>自動濃度に対しては「1」キーなどと決めておき、「2、1、1、2、2、1」と入力し、予め決められた数値と機能の対応を判断することにより、テンキーのみを利用して複雑な機能の設定を行うことができる。
【0005】
しかしながら、上記特許第2554325号公報の方法では、最新のデジタルコピー機等のように非常に数多い設定項目が存在する場合には、1つの設定だけを変更したいときにも、変更の必要のないすべての設定項目を入力しなければならないことになり、逆に複雑な操作となってしまう。
さらに、サポートする機能が数十種類以上にも及ぶ現在では、これらの数値や順番をすべて覚えるのは、実質的に不可能である。
【0006】
上述のように設定項目が非常に多い装置の場合、すべての機能をハードキーに割り当てるのが困難であるため、最近では、タッチパネルを利用することが多くなってきているが、タッチパネルの採用により、逆に利用が困難になる場合もある。
例えば、視覚障害を持つユーザにとっては、タッチパネルのような触感で判別できないキーは、まったく利用することができない。また、車椅子から利用する場合にも、装置の上部に設置された液晶画面が見えないので、手探りでタッチパネルを操作するのは不可能である。
【0007】
これに対し、特開平10−117258号公報の「複合装置」では、音声ガイダンスによって、コピー、FAX、プリンタなどの機能を有する複合装置を操作する。これは、音声ガイダンスに続いて数字等の入力を促し、各種設定を一連のやりとりの中で設定していく方法である。さらに、使用頻度の高いハードキーに別の触感を与えて、ユーザがキーの判別を行いやすいようにしている。
【0008】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上述した特開平10−117258号公報のような音声ガイダンスによるナビゲーション方式では、音声ガイドが予め設定された順番で再生されるため、ごく簡単な設定だけを行いたい場合でも、設定されたすべての音声ガイドに答えて行かなければならず、設定時間が非常に長くなってしまうことになる。
この設定時間を短くするために、音声ガイドの機能を絞ってしまうと、ガイドされない機能に対して設定することができず、その装置が利用できなくなってしまう。
また、設定の途中で、すでに入力した設定値を変更することも困難である。
【0009】
本発明は、上述した実情を考慮してなされたものであって、電子機器等の操作に熟知していないユーザがその電子機器等の各種機能を使いこなせるように支援する画像形成装置、その画像形成装置の機能を実行するためのプログラムを提供することを目的とする。
【0010】
【課題を解決するための手段】
上記課題を解決するために、本発明の請求項1の画像形成装置は、機能キーを操作して画像形成するための各種設定を行うときに、該機能キーに割り当てられた機能の説明を音声ガイダンスする画像形成装置において、前記機能キーが所定時間押下された時点で、該機能キーに割り当てられた機能の説明の音声ガイダンスを行い、該機能キーが押されたまま所定時間を超えると該機能キーの選択を確定することを特徴とする。
【0011】
また、本発明の請求項2は、請求項1に記載の画像形成装置において、画像形成開始を指示する機能キーが所定時間押下された場合、それまでに設定された内容の音声ガイダンスを行ってから、該設定内容により画像形成を開始することを特徴とする。
【0012】
また、本発明の請求項3は、画像形成装置の機能キーを操作して画像形成するための各種設定を行うときに、該機能キーに割り当てられた機能の説明を音声ガイダンスする処理をコンピュータ上で実行させるプログラムであって、前記機能キーが第1の所定時間押下された時点で、該機能キーに割り当てられた機能の説明の音声ガイダンスを行い、該機能キーが押されたまま前記第1の所定時間より長い第2の所定時間を超えると該機能キーの選択を確定する処理をコンピュータ上で実行させることを特徴とする。
【0016】
以上のような構成によって、電子機器等の操作を熟知していないユーザが音声ガイダンスを利用して操作を学習できる。
また、ユーザがキーの動作を知らない場合でも、そのキーの意味する内容をより判りやすい形で提供するので、キーを確認しながら安心して操作でき、操作方法の習得が容易になる。
【0017】
また、音声ガイダンス中は実際の動作を行わないので、無駄やコストなどを発生せずに、操作方法を熟知していないユーザが安心して操作方法の学習を行うことができる。
また、音声ガイダンス中に設定した設定項目に対して、実際の動作指示も行えるので、通常の操作モードで同じ動作を繰り返さなくてもよくなり、操作の無駄がなくなる。
【0018】
【発明の実施の形態】
以下、図面を参照して本発明の音声ガイダンス付き操作装置に係る一実施形態について説明する。
本実施形態の説明では、本発明の音声ガイダンス付き操作装置をMFP(デジタル複合機:Multi-Function Peripherals)へ組み込んだものとして説明する。しかし、本発明の音声ガイダンス付き操作装置の組み込み対象は、MFPに限ったものではなく、多様化した機能を有する装置(例えば、OA機器、ATMや券売機等の機器)であれば組み込むことで同様の効果が期待できる。
【0019】
A.本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFP
図1は、本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPのブロック図である。
図1において、MFP100は、ホストとMFPを接続するためのホスト接続装置101、FAX回線に接続するためのFAX回線用接続装置102、LAN等のネットワークへ接続するためのネットワーク接続装置103、MFPの各種設定操作を行うための操作部104、原稿台から画像をスキャンして画像データを作成するスキャナ装置105、作像装置や給排紙装置を備えたプリンタエンジン106、MFP全体の制御、プリンタ言語処理、ファクシミリ制御、スキャナ制御、ユーザ認識処理、音出力制御、画像データ編集処理およびMFP操作に対する制御等を行う制御コントローラ107、ファクシミリ受信した画像データ、交信記録や各機能で使用した画像データを保存する記憶装置108、ユーザの操作結果に応じて音および音声を出力するスピーカ、ヘッドフォン等の音出力装置109とからなる。
【0020】
このようなMFP100において、プリンタ機能を利用する場合には、ホスト接続装置101を介してホストから送信された印刷データ、または、ネットワーク接続装置103を介して接続されたコンピュータから送信された印刷データが制御コントローラ107の受信バッファに一時蓄えられ、制御コントローラ107でプリンタ言語処理に従い画像データに展開され、プリンタエンジン106に送られて印刷が実行される。
このMFP100のコピー機能を利用する場合には、制御コントローラ107の指示にしたがって、スキャナ装置105から読み取られた画像データをプリンタエンジン106に送って印刷が実行される。
【0021】
また、ユーザがこのMFP100を自由に取り扱える人である場合には、操作部104の操作パネルに表示された絵情報に従ってコピーの指示を与え、スキャナ装置105で読み取られた画像データを一旦記憶装置108へ格納しておき、制御コントローラ107の画像データ編集処理により、画像データの編集、複数画像の重ね合わせ等を実行したあと、その画像データをプリンタエンジン106によって印刷したり、FAX回線用接続装置102によってFAX送信したりすることができる。
ユーザがこのMFP100を自由に扱えない人である場合には、テンキー等のユーザに識別可能な入力装置によって与えた操作指示に対して、その操作状況を音出力装置109に出力される音や音声から操作状況を確認してコピー機能を操作する。
また、ユーザがこのMFP100の機能を熟知していないときにも、テンキー等のユーザに識別可能な入力装置によって与えた操作指示に対して、その操作状況を音出力装置109に出力される音声ガイダンスから操作状況を確認してコピー機能を操作する。
【0022】
また、MFP100のスキャナ装置105で読み取られた画像データ、FAX回線用接続装置102を介して得たファクシミリ画像データやネットワーク接続装置103を介して得た画像データをホスト接続装置101やネットワーク接続装置103を介してコンピュータへ送信し、そのコンピュータのアプリケーションで受信した画像データを再加工するようにも使うことができる。
さらに、このMFP100は、ネットワーク接続装置103を介してインターネットに接続した画像データサーバから画像データを取り寄せて、プリンタエンジン106によって印刷することもできる。
以上のファクシミリやネットワーク通信の操作もコピー機能と同様にして操作することができる。
【0023】
B.操作部と操作パネル
図2は、本発明の音声ガイダンス付き操作装置が搭載されたMFP100における操作部104の正面図である。
操作部104の中央には、液晶表示部(LCD)201およびタッチパネルが設けられている。この液晶表示部201には、MFP100に組み込まれている機能(FAX、コピー、プリンタ等)に対する設定項目の表示が行われ、ユーザはこの表示された設定項目に値を設定することによってMFP100の操作を行う。機能の切り替えは、液晶表示部201の左側に設けられた機能キー205によって行われる。
この液晶表示部201の右側には各機能で共通に使用する各種テンキー202、クリア/ストップキー203、スタートキー204等の各種キーが配置されている。
【0024】
C.本MFPにおける操作
(1)階層メニューの構造
すべての操作機能をそのまま複数のメニューとすると覚えにくいので、MFPで扱うFAX機能、コピー機能、プリンタ機能、スキャナ機能、NetFile機能等の機能ごとに、操作可能なすべての操作項目を機能別に分類し、その分類をさらに細分化して多階層の木構造を持った単一のメニューを作成する。
【0025】
例えば、図3に示したコピー機能において、「変倍」、「両面」のように、より詳細な設定項目がある場合には、「変倍」や「両面」を1つの階層名とし、それらの階層の下にさらに「等倍」、「拡大」、「縮小」等選択すべき階層名を配置し、その階層名が「115%」、「93%」といった最終的な設定項目になるまで細分化する。以下、階層名と設定項目を総称して、操作項目と呼ぶ。
【0026】
この階層メニュー上の操作項目の種類として、次にあげるようなものがある。
・同階層中にひとつだけ選択できる選択項目
例えば、「拡大」の階層の下の「115%」か「122%」等
・機能のON/OFFをトグルことができるトグル項目
例えば、「フィニッシャー」の階層の下の「ソートするか否か」等
・数値を設定できる数値項目
例えば、コピーする部数等
・何らかの動作を始動する動作項目
例えば、FAX機能で登録されている宛先リストの作成等
【0027】
例えば、コピー機能の場合、先ず、図4のように、第一階層の階層名を(部数、原稿、用紙、変倍、両面、フィニッシャー等)とし、それぞれ第二階層、第三階層等に細分化しておく。
また、図4のように、各階層の操作項目(階層名および設定項目)にはそれぞれ数字が対応しており、この数字を指定することによって、各階層をたどらなくても直接その操作項目を選択することができる。
【0028】
(2)階層メニューの操作
次に、上述したような階層メニューの操作方法について説明する。
上述した階層メニュー上に配置された操作項目を移動・選択操作するには、方向移動キーあるいはそれに代用可能なキーを用いるが、以下の説明ではテンキー202を代用して用いることにする。図5は、キーごとに割り当てられた機能の代表例を示している。
【0029】
即ち、階層の上下方向への移動をテンキー中の垂直方向に配置されたキーの押下によって行い、同階層の隣接項目をテンキー中の水平方向に配置されたキーにより行う。
図5では、「上方移動(「2」)」キーを押下することによって階層を上にたどり、「下方移動(「8」)」キーを押下することによって階層を下にたどる。
また、「左方移動(「4」)」キーを押下することによって同階層を左にたどり、「右方移動(「6」)」キーを押下することによって同階層を右にたどる。
ユーザが階層メニューの下層へ移動するように指示したときに、下層の操作項目が複数ある場合、予め定めた方法によって次の操作項目へ移動する。
【0030】
さらに、図5において、ユーザが設定の途中でどの階層にいるか分からなくなった場合や、最初から選択し直したい場合には、例えば、「トップへ戻る(「1」)」キーを押下することによって、どの階層からでもトップの階層(図4の例では、第一階層の「部数」)へ戻れる。
【0031】
さらに、図5において、上述した各キーによって階層メニューを操作し、所望の設定項目の選択(または数値入力)が終了したとき、その設定項目を確定するために「設定(「#」)」キーを押下する。
【0032】
また、図5において、「モード切り替え(「5」)」キーを長時間(3秒以上)押下すると、現在のモードを切り替える。このモードには、通常の操作モードと、機器の操作に不慣れなユーザのために音声ガイダンスを行う学習モードとがある。
【0033】
現在のモードが「学習モード」であれば、「モード切り替え(「5」)」キーを長時間(3秒以上)押下すると、「通常の操作モード」へ切り替える。
現在のモードが「通常の操作モード」であれば、ヘッドセットをMFP100へ接続して「モード切り替え(「5」)」キーを長時間(3秒以上)押下することにより「学習モード」へ切り替えられ、ヘッドセットのヘッドフォンへ
「学習モードに入りました。このモードでは、キーを押すと説明が流れ、2秒押し続けることにより、キーの動作が確定します。スタートキーを押すと設定された内容が音声で通知されますが、印刷はされません。再び、5を3秒押し続けることにより、通常の操作モードに戻ります。」
という学習モードの使い方の説明が音声ガイダンスとして流れる。
【0034】
学習モードに入った後は、上述したテンキー202やスタートキー204等の操作において、次のように音声ガイダンスがヘッドフォンに音声出力される。
キーを短時間(2秒以下)押した場合は、各キーに関する説明が流れる。
例えば、
「1」キーが押された場合、「メニュー番号1に戻ります。」
「2」キーが押された場合、「メニュー階層を1つあがります。」
「#」キーが押された場合、「設定キーが押されました。」
等の音声ガイダンスがなされる。
【0035】
また、同じキーをそのまま押し続ける(例えば、2秒以上押す)ことにより、ユーザがそのキーを選択したとして、そのキーを選択したことによる状況を音声ガイダンスする。
例えば、
「2」キーが確定されると、キーの説明に続いて、「1.部数設定。」
「6」キーが確定されると、キーの説明に続いて、「2.原稿設定。下にメニューがあります。」
等の音声ガイダンスがなされる。
【0036】
この方向移動キーや設定キーを押し続けた場合の説明は、階層メニューのいずれにいたか、または、どのような設定項目に値を設定したかによって説明内容が異なってくる。
例えば、階層メニューの「3.用紙」に現在いるときに、「8」キーを長時間(2秒以上)押した場合は、「メニュー階層を1つ下がります。」の後に、「31.自動用紙。」の音声ガイダンスが行われる。
また、例えば、「3.用紙」の「32.A4」を選択した後、「#」キーを長時間(2秒以上)押した場合は、「設定キーが押されました。」の後に、「用紙はA4に設定されています。」の音声ガイダンスが行われる。
このように音声ガイダンスすることにより、ユーザは押したキーの種類ならびに設定内容を確認しながら操作することができる。
【0037】
また、この学習モードでコピーのスタートキーを短時間(2秒以下)押した場合には、実際のコピーは行わず、それまでに設定された項目の内容が音声ガイダンスされるので、ユーザは操作の成功・不成功を判断することができる。
例えば、次のように設定した後に、
・原稿の濃さ:濃さ2
・用紙:A3
・拡大:141%
スタートキーを短時間(2秒以下)押した場合、「原稿の濃さは濃さ2、用紙はA3、拡大は141%でコピーを行います。」の音声ガイダンスが行われる。
【0038】
さらに、スタートキーを長時間(2秒以上)押して、コピーを実際に実行するように指示すれば、今までに設定した内容を確認できるとともに、実際のコピーに際して、いちいち通常の操作モードへ戻って同じ操作を繰り返さなくてもすむ。
【0039】
また、上記のようにキーを長時間(2秒以上)押し続けるかわりに同じキーを2回押したときに、そのキーを選択確定させるようにしてもよい。
【0040】
図6は、「122%の拡大コピーを行う」という操作を行ったときの音声ガイダンス例である。このためには、トップメニューの「部数」から「原稿」→「用紙」→「変倍」→「等倍」→「拡大」→「115%」→「122%」と移動し、設定キーにより値を設定することができる。これをテンキーで指示すると、
6(2秒押し)→6(2秒押し)→6(2秒押し)→8(2秒押し)
→6(2秒押し)→8(2秒押し)→6(2秒押し)→#(2秒押し)
→スタート(2秒押し)
と順に押すことによって、実際のコピーが行われる。
ここで、MFPを立ち上げた時の階層メニューの初期位置は、トップメニューの「部数」になっているが、操作途中からは「1」キーの長時間(2秒以上)押しによってトップメニューに移動してから上記の操作をした方が階層メニュー上で迷子にならず確実に操作することができる。
【0041】
また、図6の1行目は、学習モードに入ったときの音声ガイダンスの説明を示し、2行目から4行目は、各キーの短時間押しでキーの種類を確認している。
また、9行目は、階層メニュー「41.等倍設定」の下には設定項目がないために「8(下方移動)」キーを押せないという警告メッセージである。
【0042】
D.MFPにおける機能構成
図7は、本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPの機能構成を示すブロック図である。
図7のMFPは、操作入力部310、操作制御部320、音声出力部330、音声記憶部340、機能実行部350を少なくとも含んでいる。
【0043】
操作入力部310は、各種の機能キーやテンキーから指示を入力し、通常の操作モードのときには、入力した値を操作制御部320へ渡し、さらに機能実行部350でMFPの機能実行が行われる。
また、学習モードのときには、階層メニューの階層構造を移動させる方向移動キー、操作項目の選択・確定等を行う各種キーやテンキー等から各種の操作指示を入力し、操作制御部320へ引き渡す。
【0044】
操作制御部320は、ユーザがコピー機能やファクシミリ機能等のいずれの機能を使うかを指示させ、それに対する操作のための初期設定および各種の入力操作やその処理結果を表示する等の操作に対する制御を行う。
また、操作制御部320は、はじめは通常の操作モードであり、モード切り替えキーを3秒以上押して、ユーザがヘッドフォンとマイクロフォンを備えたヘッドセットを挿入した場合、「学習モードに入りました。・・・・」等の音声によるガイダンスが流れ、以降、学習モードの制御を行う。
【0045】
操作制御部320は、学習モードの場合階層メニュー上の現在位置を管理する。
操作入力部310から渡された入力キーの状態が短時間押されたときには、キーの説明を音声でヘッドフォンへ出力する。
また、スタートキーを短時間押した場合には、実際のコピーは行わず、それまでに設定された項目の内容が音声ガイダンスされる。
【0046】
操作入力部310から渡された入力キーの状態が長時間(2秒以上)押されたときに、階層メニュー上の移動を伴うキーの場合、移動先が階層メニュー上に存在するかどうかを調べ、存在すれば現在の位置をその移動先の位置に移動し、その移動先の状態を音声でヘッドフォンへ出力する。また、移動を伴わないキー(例えば、設定キー等)のときには、そのキーに与えられた機能処理を行って、その結果を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力する。
設定キーを長時間(2秒以上)押した場合には、設定キーが押される前に選択された状況を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力する。
また、スタートキーを長時間(2秒以上)押した場合には、コピーのために設定された内容を音声ガイドするとともに、実際のコピーも実行する。
【0047】
上記のようなキーを長時間(2秒以上)押し続けるかわりに、2回同じキーを押した場合にそのキーが選択されるようにしてもよい。
【0048】
音声出力部330は、学習モードにおいて、操作制御部320の指示で、テンキー等による各種の操作に対する音声ガイダンス等を音声記憶部340から取り出し、音声に変換してヘッドフォンへ出力する。
この音声記憶部340は、音声ガイダンスに必要な階層名または設定項目名に対する音声情報をそのガイド順に木構造形式で接続して、次のいずれかのデータ形式で登録しておく。
・録音した音声データ
・CELP(code excited linear prediction)などにより音声を圧縮したデータ
・音声合成のためのテキストデータ
【0049】
機能実行部350は、操作制御部320から渡される各種の設定項目に対する設定値を機能(例えば、コピー機能やファクシミリ機能等)に応じて定められたMFP100のメモリへ記憶させ、実際に機能を実行させる。
【0050】
E.MFPの動作
このように構成された本MFPにおける動作を、コピー機能の操作を例にして説明する。
図8は、コピー機能の操作に対する処理手順を示すフローチャートである。
まず、モード切り替えキーが長時間(3秒以上)押された場合(ステップS1のYES)、現在の設定モードを切り替え(ステップS2)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
「通常の操作モード」から「学習モード」へ切り替える場合、モード切り替えキーを押し、ヘッドフォンとマイクロフォンを備えたヘッドセットをMFPへ接続すると、ヘッドフォンから「学習モードに入りました。・・・・」という音声ガイドがなされる。
一方、現在のモードが「学習モード」であれば、「通常の操作モード」へ切り替える。
【0051】
次に、方向移動キー(上下左右)が押された場合(ステップS3のYES)、キーの押された状態が短時間であればキーの音声ガイドを行って(ステップS4)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、階層メニューの上下移動や同階層の隣接項目へ移動し、その移動先を音声ガイドし(ステップS4)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
操作制御部320は、階層メニュー上の移動先を現在位置として記録することにより、階層メニューのどこにいるかを管理する。
【0052】
次に、「トップへ戻る(「1」)」キーが押された場合(ステップS5のYES)、キーの押された状態が短時間であればキーの音声ガイドを行って(ステップS6)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、最上位階層の1番目のメニューにある操作項目(「部数」)に移動して、その移動先を音声ガイドし(ステップS6)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
操作制御部320は、最上位階層の1番目のメニューにある操作項目になるように現在位置を管理する。
【0053】
次に、「設定(「#」)」キーが押された場合(ステップS7のYES)、キーの押された状態が短時間であればキーの音声ガイドを行って(ステップS8)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、設定キーが押される前に選択された現在位置の設定項目の選択を確定し、その状況を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力し(ステップS8)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
【0054】
次に、各設定項目に設定が完了して「スタート」キーが押下された場合(ステップS9のYES)、キーの押された状態が短時間であれば、実際のコピーは行わず、それまでに設定された項目の内容が音声ガイダンスされ(ステップS10)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
一方、キーが長時間(2秒以上)押された状態であれば、コピーのために設定された内容を音声ガイドにてヘッドフォンへ出力し、設定内容をMFPへ設定するとともに実際のコピーを実行し(ステップS10)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
【0055】
一方、上述のキー(モード切り替え、方向移動、トップへ戻る、設定、スタート)以外であれば(ステップS9のNO)、そのキーに対応する機能を実行させて(ステップS11)、次の操作指示を処理するためにステップS1へ戻る。
【0056】
F.音声ガイダンス付き操作装置のコンピュータによる実施
本発明は上述した実施形態のみに限定されたものではない。上述した実施形態の音声ガイダンス付き操作装置を構成する各機能をそれぞれプログラム化し、あらかじめCD−ROM等の記録媒体に書き込んでおき、このCD−ROMをCD−ROMドライブのような媒体駆動装置を搭載したコンピュータに装着して、これらのプログラムをそれぞれのコンピュータのメモリあるいは記憶装置に格納し、それを実行することによって、本発明の目的を達成することができる。
【0057】
なお、記録媒体としては半導体媒体(例えば、ROM、不揮発性メモリカード等)、光媒体(例えば、DVD、MO、MD、CD−R等)、磁気媒体(例えば、磁気テープ、フレキシブルディスク等)のいずれであってもよい。
【0058】
また、ロードしたプログラムの指示に基づき、オペレーティングシステム等が実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって上述した実施形態の機能が実現される場合も含まれる。
【0059】
さらに、上述したプログラムが、機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるメモリにロードされ、そのプログラムの指示に基づき、その機能拡張ボードや機能拡張ユニットに備わるCPUなどが実際の処理の一部または全部を行い、その処理によって、上述した実施形態の機能が実現される場合も含まれる。
【0060】
また、上述したプログラムをサーバコンピュータの磁気ディスク等の記憶装置に格納しておき、通信網で接続されたユーザのコンピュータからダウンロードさせて頒布する場合、このサーバコンピュータの記憶装置も本発明の記録媒体に含まれる。
【0061】
【発明の効果】
以上説明したように本発明によれば、電子機器等の操作を熟知していないユーザが音声ガイダンスを利用して操作を学習できる。
また、ユーザがキーの動作を知らない場合でも、そのキーの意味する内容をより判りやすい形で提供するので、キーを確認しながら安心して操作でき、操作方法の習得が容易になる。
【0062】
また、音声ガイダンス中は実際の動作を行わないので、無駄やコストなどを発生せずに、操作方法を熟知していないユーザが安心して操作方法の学習を行うことができる。
また、音声ガイダンス中に設定した設定項目に対して、実際の動作指示も行えるので、通常の操作モードで同じ動作を繰り返さなくてもよくなり、操作の無駄がなくなる。
【図面の簡単な説明】
【図1】 本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPのブロック図である。
【図2】 操作部の正面図である。
【図3】 コピー機能の一覧例である。
【図4】 コピー機能に関する階層メニューの構成例である。
【図5】 テンキーの機能配置例である。
【図6】 音声ガイダンスの出力例である。
【図7】 本発明の音声ガイダンス付き操作装置を組み込んだMFPの機能構成を示すブロック図である。
【図8】 コピー機能の操作に対する処理手順を示すフローチャートである。
【符号の説明】
100…MFP、101…ホスト接続装置、102…FAX回線用接続装置、103…ネットワーク接続装置、104…操作部、105…スキャナ装置、106…プリンタエンジン、107…制御コントローラ、108…記憶装置、109…音出力装置、201…液晶表示部、202…テンキー、203…ストップキー、204…スタートキー、205…機能キー、310…操作入力部、320…操作制御部、330…音声出力部、340…音声記憶部、350…機能実行部。[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present inventionImage formationapparatus,LograToIn particular, the present invention relates to a user interface for a user who is not familiar with operations of OA equipment, ATMs, ticket vending machines and the like to learn various operations.
[0002]
[Prior art]
As various devices become more sophisticated, user interfaces for users to use and operate these functions have become more complex.
Taking the copier as an example, the setting items in the conventional analog copier were about “copy setting”, “magnification setting”, “double-sided copy”, “sorting presence / absence”, and “density setting”. The latest digital copiers require a wide range of operations, such as vertical / horizontal independent scaling, simple bookbinding, an aggregation function that aggregates multiple pages into one sheet, an editing function that allows you to set spelling and date stamps, and a document storage function. It is said.
However, since the physical size of the operation panel is limited, buttons and the like corresponding to all functions cannot be provided.
[0003]
With respect to such a problem, in the “copying machine mode input method” of Japanese Patent No. 2554325, various functions are set in a predetermined order so that they can be set relatively easily. .
When various function settings of the copier are performed in a predetermined order such as <original size>, <paper cassette>, <magnification setting>, <double-sided mode>, <sorting presence / absence>, <density setting>, etc. A setting item is assigned to the numeric keypad for each of these functions, and the numeric keypad is used to set the setting items.
[0004]
For example, a “2” key for <original size> A4, a “1” key for <paper cassette>
[0005]
However, in the method of the above-mentioned Japanese Patent No. 2554325, when there are a very large number of setting items such as the latest digital copier, all that need not be changed even when only one setting is desired to be changed. The setting item must be entered, and the operation becomes complicated.
Furthermore, at present, with more than tens of functions to support, it is virtually impossible to remember all these numbers and order.
[0006]
In the case of a device with a large number of setting items as described above, since it is difficult to assign all functions to hard keys, recently, a touch panel has been increasingly used. Conversely, it may be difficult to use.
For example, a user who has a visual disability cannot use a key such as a touch panel that cannot be discriminated by touch feeling at all. Further, even when using from a wheelchair, it is impossible to operate the touch panel by groping because the liquid crystal screen installed on the upper part of the apparatus cannot be seen.
[0007]
On the other hand, in the “composite device” disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 10-117258, a composite device having functions such as copying, FAX, and printer is operated by voice guidance. This is a method of prompting input of numbers and the like following voice guidance and setting various settings in a series of exchanges. Furthermore, another tactile sensation is given to the hard keys that are frequently used so that the user can easily identify the keys.
[0008]
[Problems to be solved by the invention]
However, in the navigation method using voice guidance such as that described in Japanese Patent Laid-Open No. 10-117258, the voice guides are reproduced in the preset order, so even if only simple settings are desired, all the set values are set. You will have to answer the voice guides and set up time will be very long.
If the function of the voice guide is narrowed down to shorten the setting time, it is not possible to set the function that is not guided, and the device cannot be used.
In addition, it is difficult to change a setting value that has already been input during setting.
[0009]
The present invention has been made in consideration of the above-described circumstances, and assists a user who is not familiar with the operation of an electronic device or the like to use various functions of the electronic device or the like.Image formationDevice, itsImage formationA program for executing the functions of the deviceTheThe purpose is to provide.
[0010]
[Means for Solving the Problems]
In order to solve the above-mentioned problems, the present invention isImage formationThe deviceWhen performing various settings for image formation by operating a function key, in an image forming apparatus that provides voice guidance for the explanation of the function assigned to the function key, when the function key is pressed for a predetermined time, Voice guidance is provided to explain the function assigned to the function key, and selection of the function key is confirmed when the function key is pressed and a predetermined time is exceeded.It is characterized by that.
[0011]
MaClaims of the present invention2Claims1In the image forming apparatus described above, when a function key for instructing start of image formation is pressed for a predetermined time, after performing voice guidance of contents set up to that time, image formation is started with the set contents And
[0012]
Further, the claims of the present invention3Is a program for executing, on a computer, a process for performing voice guidance on the explanation of the function assigned to the function key when performing various settings for image formation by operating the function key of the image forming apparatus. The function key isFirstWhen the key is pressed for a predetermined time, voice guidance for explaining the function assigned to the function key is performed, and the function key is kept pressed.The firstPredetermined timeLonger second predetermined timeA function to confirm the selection of the function key is executed on the computer.The
[0016]
With the above configuration, a user who is not familiar with the operation of the electronic device or the like can learn the operation using the voice guidance.
Further, even if the user does not know the operation of the key, the meaning of the key is provided in a more easily understood form, so that the user can operate with confidence while checking the key, and the operation method can be easily learned.
[0017]
Further, since no actual operation is performed during the voice guidance, a user who is not familiar with the operation method can learn the operation method with peace of mind without generating waste or cost.
In addition, since an actual operation instruction can be given to the setting items set during the voice guidance, it is not necessary to repeat the same operation in the normal operation mode, and operation is not wasted.
[0018]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, an embodiment according to an operation device with voice guidance of the present invention will be described with reference to the drawings.
In the description of this embodiment, it is assumed that the operation device with voice guidance of the present invention is incorporated in an MFP (Multi-Function Peripherals). However, the installation target of the operation device with voice guidance according to the present invention is not limited to the MFP, and any device having a variety of functions (for example, an OA device, an ATM, a ticket vending machine, or the like) can be incorporated. Similar effects can be expected.
[0019]
A. MFP incorporating the operation device with voice guidance of the present invention
FIG. 1 is a block diagram of an MFP incorporating an operation device with voice guidance according to the present invention.
1, an
[0020]
In such an
When using the copy function of the
[0021]
If the user is a person who can handle this
If the user is a person who cannot handle the
In addition, even when the user is not familiar with the function of the
[0022]
Further, image data read by the
Further, the
The above facsimile and network communication operations can be performed in the same manner as the copy function.
[0023]
B. Operation unit and operation panel
FIG. 2 is a front view of the
In the center of the
On the right side of the liquid
[0024]
C. Operations on this MFP
(1) Structure of hierarchical menu
It is difficult to remember if all the operation functions are made into multiple menus as they are, so all the operation items that can be operated are classified according to the function for each function such as FAX function, copy function, printer function, scanner function, NetFile function handled by MFP. Then, the classification is further subdivided to create a single menu having a multi-level tree structure.
[0025]
For example, in the copy function shown in FIG. 3, when there are more detailed setting items such as “magnification” and “both sides”, “magnification” and “both sides” are set as one hierarchical name, A hierarchy name to be selected such as “same size”, “enlargement”, “reduction”, etc. is further placed under the hierarchy, and the hierarchy name becomes a final setting item such as “115%” or “93%”. Subdivide. Hereinafter, the hierarchy name and the setting item are collectively referred to as an operation item.
[0026]
There are the following types of operation items on this hierarchical menu.
・ Selectable items that can be selected only once in the same hierarchy
For example, “115%” or “122%” under the “enlargement” level
・ Toggle item that can toggle function ON / OFF
For example, “Whether to sort” under the “Finisher” level
・ Numeric items that can be set
For example, the number of copies
・ Operation items that start some operation
For example, creating a destination list registered with the FAX function
[0027]
For example, in the case of the copy function, first, as shown in FIG. 4, the name of the first layer is set to (number of copies, original, paper, scaling, double-sided, finisher, etc.) and subdivided into the second layer, the third layer, etc. Keep it.
Also, as shown in FIG. 4, numbers correspond to the operation items (hierarchy names and setting items) of each layer, and by specifying these numbers, the operation items can be directly selected without following each layer. You can choose.
[0028]
(2) Hierarchy menu operation
Next, a method for operating the hierarchical menu as described above will be described.
In order to move and select the operation items arranged on the above-described hierarchical menu, a direction movement key or a key that can be substituted for it is used. In the following description, the
[0029]
That is, moving up and down the hierarchy is performed by pressing a key arranged in the vertical direction in the numeric keypad, and adjacent items in the same hierarchy are carried out using keys arranged in the horizontal direction in the numeric keypad.
In FIG. 5, the hierarchy is moved up by pressing the “move up (“ 2 ”)” key, and the hierarchy is moved down by pressing the “move down (“ 8 ”)” key.
Further, the same level is traced to the left by pressing the “move left” (“4”) key, and the same level is traced to the right by pressing the “move right” (“6”) key.
When the user instructs to move to the lower layer of the hierarchical menu, if there are a plurality of lower layer operation items, the user moves to the next operation item by a predetermined method.
[0030]
Furthermore, in FIG. 5, when the user does not know which level is in the middle of setting, or when he wants to select again from the beginning, for example, by pressing the “return to top (“ 1 ”)” key. From any hierarchy, it is possible to return to the top hierarchy (in the example of FIG. 4, “the number of copies” of the first hierarchy).
[0031]
Further, in FIG. 5, when the hierarchical menu is operated by the above-described keys and selection of a desired setting item (or numerical value input) is completed, a “setting (“ # ”)” key is used to confirm the setting item. Press.
[0032]
In FIG. 5, when the “mode change (“ 5 ”)” key is pressed for a long time (3 seconds or more), the current mode is changed. This mode includes a normal operation mode and a learning mode in which voice guidance is provided for a user who is not familiar with the operation of the device.
[0033]
If the current mode is “learning mode”, pressing the “mode switching (“ 5 ”)” key for a long time (3 seconds or more) switches to the “normal operation mode”.
If the current mode is “normal operation mode”, the headset is switched to “learning mode” by connecting the headset to the
“You have entered the learning mode. In this mode, the explanation will be displayed when you press the key, and the operation of the key will be confirmed by holding down the key for 2 seconds. The set content will be notified by voice when you press the start key. Will not print, but again press and hold 5 for 3 seconds to return to normal operating mode. "
The explanation of how to use the learning mode is played as voice guidance.
[0034]
After entering the learning mode, the voice guidance is output to the headphones as follows in the operation of the
When a key is pressed for a short time (2 seconds or less), explanations about each key flow.
For example,
When the “1” key is pressed, “Returns to
When the “2” key is pressed, “Up one menu level.”
If the “#” key is pressed, “Set key has been pressed.”
Voice guidance is given.
[0035]
Further, by continuing to press the same key as it is (for example, pressing it for 2 seconds or more), it is assumed that the user has selected the key, and the voice guidance is given for the situation due to the selection of the key.
For example,
When the “2” key is confirmed, “1. Setting the number of copies” follows the explanation of the key.
When the “6” key is confirmed, following the explanation of the key, “2. Original setting. There is a menu below.”
Voice guidance is given.
[0036]
The explanation of the case where the direction movement key or the setting key is kept pressed differs depending on which of the hierarchical menus is set or what setting item is set to a value.
For example, if you press the “8” key for a long time (2 seconds or more) while you are currently in “3. Paper” in the hierarchy menu, you will see “31. Voice guidance is performed.
For example, after selecting “32. Paper” in “3. Paper” and pressing the “#” key for a long time (2 seconds or more), after “Setting key was pressed.” The voice guidance “Paper is set to A4” is performed.
By performing the voice guidance in this way, the user can perform an operation while confirming the type of the pressed key and the set content.
[0037]
In addition, when the copy start key is pressed for a short time (less than 2 seconds) in this learning mode, the actual copy is not performed, and the contents of the items set up to that point are voice-guided. Success or failure can be judged.
For example, after setting
・ Darkness:
・ Paper: A3
・ Enlargement: 141%
When the start key is pressed for a short time (2 seconds or less), a voice guidance “Copying is performed with darkness of the original 2 and paper A3 and enlargement 141%” is performed.
[0038]
Furthermore, if you press the start key for a long time (2 seconds or more) and instruct to actually execute the copy, you can check the settings that have been made so far, and each time you return to the normal operation mode, You don't have to repeat the same operation.
[0039]
Further, instead of keeping the key pressed for a long time (two seconds or more) as described above, the key may be selected and confirmed when the same key is pressed twice.
[0040]
FIG. 6 shows an example of voice guidance when an operation of “performing 122% enlarged copy” is performed. To do this, move from “Copies” in the top menu to “Original” → “Paper” → “Scaling” → “Same size” → “Enlarged” → “115%” → “122%” Can be set. When this is indicated with the numeric keypad,
6 (Press for 2 seconds) → 6 (Press for 2 seconds) → 6 (Press for 2 seconds) → 8 (Press for 2 seconds)
→ 6 (Press for 2 seconds) → 8 (Press for 2 seconds) → 6 (Press for 2 seconds) → # (Press for 2 seconds)
→ Start (press for 2 seconds)
The actual copy is made by pressing in order.
Here, the initial position of the hierarchical menu when the MFP is started up is the “number of copies” of the top menu, but from the middle of the operation, it moves to the top menu by pressing the “1” key for a long time (2 seconds or more). After that, the above operation can be performed reliably without getting lost on the hierarchical menu.
[0041]
The first line of FIG. 6 shows the explanation of the voice guidance when the learning mode is entered, and the second to fourth lines confirm the key type by pressing each key for a short time.
The ninth line is a warning message that the “8 (Move Down)” key cannot be pressed because there is no setting item under the hierarchical menu “41. Same size setting”.
[0042]
D. Functional configuration in MFP
FIG. 7 is a block diagram showing a functional configuration of an MFP incorporating the operation device with voice guidance according to the present invention.
7 includes at least an
[0043]
The
In the learning mode, various operation instructions are input from the direction movement key for moving the hierarchical structure of the hierarchical menu, various keys for selecting / determining operation items, the numeric keypad, and the like, and delivered to the
[0044]
The
The
[0045]
The
When the state of the input key passed from the
When the start key is pressed for a short time, actual copying is not performed, and the contents of the items set up to that time are voice-guidanced.
[0046]
When the input key passed from the
When the setting key is pressed for a long time (2 seconds or longer), the selected situation is output to the headphones by voice guidance before the setting key is pressed.
When the start key is pressed for a long time (2 seconds or more), the contents set for copying are voice-guided and actual copying is executed.
[0047]
Instead of pressing the key as described above for a long time (two seconds or more), the key may be selected when the same key is pressed twice.
[0048]
In the learning mode, the
The
・ Recorded voice data
・ Data compressed by CELP (code excited linear prediction)
・ Text data for speech synthesis
[0049]
[0050]
E. MFP operation
The operation of the MFP configured as described above will be described by taking the copy function operation as an example.
FIG. 8 is a flowchart showing a processing procedure for the copy function operation.
First, when the mode switching key is pressed for a long time (3 seconds or more) (YES in step S1), the current setting mode is switched (step S2), and the process returns to step S1 to process the next operation instruction.
When switching from “normal operation mode” to “learning mode”, press the mode switch key and connect a headset with headphones and microphone to the MFP. Voice guidance is made.
On the other hand, if the current mode is “learning mode”, the mode is switched to “normal operation mode”.
[0051]
Next, when the direction movement key (up / down / left / right) is pressed (YES in step S3), if the key is pressed for a short time, voice guidance of the key is performed (step S4), and the next operation instruction To return to step S1.
On the other hand, if the key has been pressed for a long time (2 seconds or more), the hierarchical menu is moved up and down or moved to an adjacent item in the same hierarchy, the destination is voice-guided (step S4), and the next operation instruction To return to step S1.
The
[0052]
Next, when the “return to top (“ 1 ”)” key is pressed (YES in step S5), if the key is pressed for a short time, voice guidance of the key is performed (step S6). The process returns to step S1 to process the next operation instruction.
On the other hand, if the key has been pressed for a long time (2 seconds or more), it moves to the operation item (“number of copies”) in the first menu of the highest hierarchy, and the destination is voice-guided (step S6) Return to step S1 to process the next operation instruction.
The
[0053]
Next, when the “setting (“ # ”)” key is pressed (YES in step S7), if the key is pressed for a short time, voice guidance of the key is performed (step S8), and the next The process returns to step S1 to process the operation instruction.
On the other hand, if the key is pressed for a long time (2 seconds or more), the selection of the setting item at the current position selected before the setting key is pressed is confirmed, and the status is output to the headphones by voice guidance. (Step S8), the process returns to Step S1 to process the next operation instruction.
[0054]
Next, when the setting for each setting item is completed and the “start” key is pressed (YES in step S9), if the key is pressed for a short time, the actual copy is not performed, and so on. The content of the item set to is voice-guided (step S10), and the process returns to step S1 to process the next operation instruction.
On the other hand, if the key is pressed for a long time (2 seconds or longer), the content set for copying is output to the headphones with voice guidance, the setting content is set to the MFP and the actual copy is executed. Then (step S10), the process returns to step S1 to process the next operation instruction.
[0055]
On the other hand, if it is other than the above-mentioned key (mode switching, direction movement, return to top, setting, start) (NO in step S9), the function corresponding to the key is executed (step S11), and the next operation instruction To return to step S1.
[0056]
F. Computer-implemented operation device with voice guidance
The present invention is not limited to the embodiment described above. Each function constituting the operation device with voice guidance of the above-described embodiment is programmed, written in advance on a recording medium such as a CD-ROM, and this CD-ROM is mounted with a medium driving device such as a CD-ROM drive. The object of the present invention can be achieved by mounting these programs on a computer, storing these programs in the memory or storage device of each computer, and executing them.
[0057]
As a recording medium, a semiconductor medium (for example, ROM, nonvolatile memory card, etc.), an optical medium (for example, DVD, MO, MD, CD-R, etc.), a magnetic medium (for example, magnetic tape, flexible disk, etc.) Either may be sufficient.
[0058]
Further, the case where the operating system or the like performs part or all of the actual processing based on the instruction of the loaded program and the functions of the above-described embodiments are realized by the processing is also included.
[0059]
Furthermore, the above-described program is loaded into the memory provided in the function expansion board or function expansion unit, and based on the instructions of the program, the CPU or the like provided in the function expansion board or function expansion unit performs part or all of the actual processing. And the case where the functions of the above-described embodiment are realized by the processing.
[0060]
When the above-described program is stored in a storage device such as a magnetic disk of a server computer and downloaded from a user computer connected via a communication network and distributed, the storage device of the server computer is also a recording medium of the present invention. include.
[0061]
【The invention's effect】
As described above, according to the present invention, a user who is not familiar with the operation of an electronic device or the like can learn the operation using voice guidance.
Further, even if the user does not know the operation of the key, the meaning of the key is provided in a more easily understood form, so that the user can operate with confidence while checking the key, and the operation method can be easily learned.
[0062]
Further, since no actual operation is performed during the voice guidance, a user who is not familiar with the operation method can learn the operation method with peace of mind without generating waste or cost.
In addition, since an actual operation instruction can be given to the setting items set during the voice guidance, it is not necessary to repeat the same operation in the normal operation mode, and operation is not wasted.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a block diagram of an MFP incorporating an operation device with voice guidance according to the present invention.
FIG. 2 is a front view of an operation unit.
FIG. 3 is a list example of copy functions.
FIG. 4 is a configuration example of a hierarchical menu related to a copy function.
FIG. 5 is a functional layout example of a numeric keypad.
FIG. 6 is an example of voice guidance output.
FIG. 7 is a block diagram showing a functional configuration of an MFP incorporating the operation device with voice guidance according to the present invention.
FIG. 8 is a flowchart illustrating a processing procedure for a copy function operation;
[Explanation of symbols]
DESCRIPTION OF
Claims (3)
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