JP4356707B2 - Ｉｐ電話システム - Google Patents

Description

本発明は、ＩＰ電話システム、ＩＰ電話機、ソフトフォンを備えたパーソナルコンピュータ（ＰＣ）等の端末装置に関する。

近年、ＩＰ電話が急速に普及している。これに伴い、特に企業内では内線電話網にＩＰ電話システムを導入する傾向にある。ＩＰ電話とは、ネットワークシステムにおいてＶｏＩＰ（Ｖｏｉｃｅ ｏｖｅｒ ＩＰ）技術を用いた音声等のデータを送受信する仕組みである。

このＩＰ電話システムの仕組みについては、インターネットのドキュメントの1つであるＲＦＣ（Ｒｅｑｕｅｓｔ Ｆｏｒ Ｃｏｍｅｎｔ）３２６１に規定されているＳＩＰ（Ｓｅｓｓｉｏｎ Ｉｎｉｔｉａｔｉｏｎ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）を用いてＩＰ電話を行う方式が主に挙げられ、電話呼の着信側機器が自電話番号とＩＰアドレスとの対応関係を示すバインデイング情報をＩＰテレフォニ−サーバ（又はＳＩＰサーバ）に登録することや、そのバインデイング情報を定期的に更新するレジスタ処理が行われることによる端末管理と、ネットワークシステム上での制御データと音声データのやり取りにおいて電話システムを実現している。

ＩＰ電話システムに利用されるＩＰ電話機にも、様々なタイプがある。例えば、ＩＰネットワークに直接接続して使用される固定ＩＰ電話機やソフトフォンと呼ばれる電話アプリケーションプログラムを搭載し、スピーカ及びマイクを含むＰＣからなるソフトフォン電話端末や無線ＬＡＮアクセスポイントを経由してＩＰネットワークに接続される無線電話端末などがある。また固定ＩＰ電話機には、机上の配線をよりシンプルにできるように、ＰＣを接続できるハブ装置を内蔵したハブ内蔵型ＩＰ電話機が存在する。すなわち、該ＰＣ接続用のＬＡＮポートと上位ネットワーク収容装置に接続するためのＬＡＮポートを含むハブ装置を内蔵し、ＰＣを接続可能なハブ内蔵型ＩＰ電話機である。

また、一方では、ＩＰ電話システムにおいて、電話を利用する際の利便性向上における各種の提案例がある。例えば、電話発信時に電話番号の見間違え、キーの押し間違えをなくすため、ユーザーが直接ダイヤルを回さずにＰＣとの連携により自動発信（ＰＣに設けられた電話帳アプリケーションを起動し、電話帳に登録した電話番号情報の中から所望の電話番号を選択すると、該選択電話番号の端末に自動的に発信）させるといったＩＰ電話システムである。

その一例として特開２００１−１２７９０２号公報、特開２００３−２８３７００号公報が挙げられる。

しかしながら、これらのＩＰ電話機やＩＰ電話システムは、ＩＰ電話機間の呼設定や通話を可能とするＩＰテレフォニ−サーバ等に予め発信元として通話する固定電話を登録しておくことが必要である。

一方で、ネットワークシステムの進化やＩＰ電話に代表されるコミュニケーション機器の進化により、企業内のワークスタイルにも変革がおきている。例えば、従業員に固定の机や座席を用意せず、従業員は毎朝自分の好きな場所や机で仕事を行うスタイルや、業務プロジェクトに応じて自由に机や座席を変更することができる、いわゆるレイアウトフリーなオフィススタイル（新しいワークスタイル）が提案され、実用化されている。

ＩＰ電話システムは、ＩＰ電話の移設に伴う工事作業が不要でプラグアンドプレイ（Ｐｌｕｇ＆Ｐｌａｙ）に使用できる手軽さから、ネットワークに接続できるパソコンとＩＰ電話機およびそれらが使える環境さえあれば、どこの机や座席であってもパソコンとＩＰ電話機を接続した場所が自席環境となり得る。

すなわち、この様なＩＰ電話システムにおいては、出張の多い従業員などに対して所属する職場や出張先となる社内拠点などに共用席を設け、レイアウトフリーなオフィススタイル、つまり従業員の机や座席を固定せず自由な席で仕事ができる「フリーアドレス制」を導入することにより、組織の壁を超えた仕事をしやすくすることや空席率の高い従業員席を集約して、少しでも無駄なスペースを抑えることができ、オフィス経費の削減効果及び組織変更の実現などにもより迅速にかつ柔軟に対応できる効果が期待できる。

特開２００１−１２７９０２号公報 特開２００３−２８３７００号公報

しかしながら、従来のＩＰ電話システム、ＩＰ電話機機、ソフトフォン等は、上記新しいオフィススタイル、ワークスタイルとの関係についてまでは特に考慮されていない。つまり、ＩＰネットワークに毎回接続する固定ＩＰ電話機や呼制御側のＩＰアドレスが変わる環境での利用についてまでは想定されていなかった。

レイアウトフリーなオフィススタイルにおいて、上記のハブ内蔵型ＩＰ電話機を用いた形態を考えた場合、一般にＩＰ電話機とＰＣは物理的に接続可能な極近距離に位置し、ＰＣからの操作によってＩＰ電話機が利用できれば便利である。上述した従来技術の如く、ＰＣを利用しての電話発信や指定したＩＰ電話機を用いて通話する方式において、上記機能を実現するには、例えばＰＣ側に予め利用するＩＰ電話機のＩＰアドレスや電話番号情報を設定し、管理しておく必要がある。従って、レイアウトフリーなオフィススタイルで、利用するＩＰ電話機が毎日変わる場合、またＰＣやＩＰ電話機のＩＰアドレスが変わる場合には、動的に自動で対応できないという課題がある。

また、ＩＰ電話機側にユーザーＩＤとパスワードでログインすることにより、そのＩＰ電話機をユーザー個人の電話番号が割り振られた電話機に変えると言うことも考えられる。しかしながら、この場合、ログインされる前の電話番号に電話を掛けてしまうと電話が繋がらないという問題が起きる。

本発明の目的は、かかる点に鑑みなされ、レイアウトフリーなオフィス環境に使用して好適なＩＰ電話機等を提供することにある。

また、ハブ内蔵型ＩＰ電話機にＰＣを接続するだけで、ＰＣ側ソフトフォンのハンドセット代わりにＩＰ電話機を利用でき、かつＩＰ電話機に掛けられた電話およびソフトフォンに掛けられた電話の両方とも受けることが可用なＩＰ電話機及びＩＰ電話システムを提供することにある。

上記目的を達成するため、この発明に係るＩＰ電話機には、ＩＰ電話機が自身の電話番号を読み出し、該読み出し電話番号情報をＰＣ側に通知する手段を設け、ＰＣ側には、ＩＰ電話機からの通知を受け取る手段を設ける。

ＩＰ電話機にＰＣが接続されると、上記通知手段を用いてＰＣ側にＩＰ電話機の電話番号情報通知を行い、ＰＣ側がその通知を受けＩＰ電話機が存在することを検知し、ＰＣとＩＰ電話機が事前の設定を必要とせずに連携できるように構成した。

また、ＰＣにソフトフォンがインストールされている場合は、上記手段によりＩＰ電話機の電話番号情報が取得できることで、ソフトフォン宛に電話が掛かってきた場合に、その通話をソフトフォンが自動的にＩＰ電話機へ通話を転送することによって、ソフトフォンのハンドセット代わりにＩＰ電話機が使えるようにした。

本発明によれば、レイアウトフリーなオフィス環境（フリーアドレス制）に使用して好適なＩＰ電話機を提供することができる。

例えば、机上に設置されたハブ内蔵型ＩＰ電話機にＰＣを接続するだけで、事前の設定を必要とせずＩＰ電話機とＰＣとの動的連携が実現できる。

また、ＰＣにソフトフォンがインストールされている場合は、ＩＰ電話機がソフトフォンのハンドセット代わりに利用できると共に、ソフトフォン宛に掛かってきた電話、ＩＰ電話機宛に掛かった電話の双方ともＩＰ電話機側で受けることができ、かつ座席の島（複数のデスクを突合せて所望のエリアを構成するブロック）毎に机上配置されるＩＰ電話機の電話番号のみをグルーピング設定しておくだけで、隣に座る人のソフトフォン宛に掛かった電話にもＩＰ電話機側で代理応答が可能となる。

レイアウトフリーなオフィス環境に使用して好適なＩＰ電話機を、簡単な構成で実現した。

以下、本発明の実施を図面に基づいて説明する。図１４は一般的な企業内ＩＰ電話システムの概略構成を示すブロック図である。

同図において、ＩＰネットワーク１８に接続されたＩＰテレフォニーサーバ（またはＳＩＰサーバとも呼ばれる）１１（以下、ＩＰＴサーバ１１とする）は、ＩＰネットワーク１８に接続された内線電話システム内の電話端末１２、１３、１４を管理し、これら電話端末間の通話のための呼制御を行うものである。すなわち、上記ＩＰ電話機１２、１３、１４の各内線番号と各ＩＰアドレス等を自身の管理テーブルにて管理し、各ＩＰ電話機からなる電話端末間の呼接続制御と通話管理を実現するものである。各電話端末には、上述したように様々なタイプがある。

内線ＩＰ電話システムの構築時には、すべての電話端末１２、１３、１４にＩＰアドレスと電話番号を割当てる必要がある。また同時にＩＰＴサーバ１１にも上述の如く、電話端末の設定情報（電話番号情報やＩＰアドレス等）を管理情報として登録しておく必要がある。これらの設定内容の整合性が取られることにより内線ＩＰ電話システムとして機能する。

図１４のＩＰ電話機１２、１３にあたる机上設置型のＩＰ電話機は、パーソナルコンピュータ（ＰＣ）との相性を考えて配線をよりシンプルにできるように構成されている。

図２はその一形態を示すハブ内蔵型ＩＰ電話機のイメージ図である。ハブ内蔵型ＩＰ電話機２５は、図３に示す如く、ＩＰ電話機能を有するＩＰ電話機２２とＰＣ等を接続するためのハブ装置（ネットワーク接続装置）２１とから構成されている。ハブ装置２１は、上位ネットワーク収容装置に接続するためのＬＡＮポート２６及びＰＣ２３に接続するためのＬＡＮポート２７を含むインターフェース部（コネクト部）を備えており、各装置が互いに通信できるように構成されている。

図４はハブ内蔵型ＩＰ電話機２５とＬＡＮスイッチ２８とＰＣ２３との接続構成例を示す図である。ハブ内蔵型ＩＰ電話機２５はＬＡＮケーブル２４を用いてＬＡＮスイッチ２８と接続されている。ハブ内蔵型ＩＰ電話機２５には、ＬＡＮケーブル２４を介してＰＣ２３を接続することができる。これにより机上の配線をよりシンプルにすることができるため、特にオフィス向けのＩＰ電話機として好適である。

また、ＰＣ２３にソフトフォンがインストールされているような環境においては、上述のハブ内蔵型ＩＰ電話機や近隣のＩＰ電話機を用いてソフトフォンと受信連携させると良い。例えば、ソフトフォンとそれに連携させたいＩＰ電話機を、予め同じ電話番号として設定することにより、電話が掛かってくるとソフトフォンとＩＰ電話機の両方が鳴動し、先にオフフックした端末で通話できるという手法である。

他に同様の効果を実現する実施例として、電話システムを管理する装置に複数の電話番号を事前にグループ設定させておくことにより、着信時にグループ設定された電話端末の全てを鳴動することができる、いわゆるＰＢＸ（Ｐｒｉｖａｔｅ Ｂｒａｎｃｈ ｅＸｃｈａｎｇｅ）機能におけるグループ着信と呼ばれている手法がある。

本発明は、斯様なＩＰ電話機の適用例において、上述した新たなワークスタイルに好適なＩＰ電話機を提供するため、例えば、図１に示す如く、ハブ内蔵型ＩＰ電話機２５のＬＡＮポート２７に対応するインターフェース部（コネクト部）に、ＩＰ電話機の制御に対応するソフトフォンを有するＰＣを接続したとき、その接続を検知し、ＩＰ電話機２５の自電話番号情報をＰＣ側のソフトフォンに通知する処理部を含む装置を設けたものである。ＰＣ接続検知方法としては、ＰＣがＩＰ電話機に接続されたとき、その接続をコネクト部のＬｉｎｋ Ｕｐ検知をもってハード的に検出する方法が考えられるが、この検知方法は、この方法に限られえるものではなく、他の方法であっても良く、例えば手動で接続されたことを検知する方法であっても良いことは勿論である。通知処理部を含む装置は、接続検知を受けて予めメモリに登録してある自電話番号情報を読み出してＰＣ側へ送信可能に構成されていれば良い。

その一例を以下に説明する。図１は本発明の一実施例を示すハブ内蔵型ＩＰ電話機とソフトフォンとのネットワークへの接続例を示すブロック図である。

同図において、６はソフトフォンを内蔵したパーソナルコンピュータ（ソフトフォン）を示し、該コンピュータ（ソフトフォン）はハブ内蔵型ＩＰ電話機２５のハブ装置部分５を経由してＩＰネットワークに接続される。

図５はハブ内蔵型ＩＰ電話機の概略構成図である。ハブ内蔵型ＩＰ電話機は、基本的には上述した図２、図３に示す如くＩＰ電話機能を有するＩＰ電話機２２と上位ネットワーク収容装置に接続するためのＬＡＮポート２６及びパーソナルコンピュータ（ＰＣ）に接続するためのＬＡＮポート２７を含むハブ装置２１とから構成されている。本発明は、更にＩＰ電話機とハブ装置２１とに接続され、ＩＰ電話機自身の電話番号情報をＰＣ側に通知する通知処理装置を設けたものである。以下、その構成について説明する。

図５において、３はＩＰ電話装置２５のＩＰ電話機（図３のＩＰ電話機２２に相当）部分を示し、該ＩＰ電話機部分は、電話番号などを入力するボタン３１を含む操作部、電話番号情報等を表示するディスプレイを含む表示部３２、マイク３３およびスピーカ３４を含む受話器部と、各種プログラムや設定情報などを格納するメモリ３６、音声情報のエンコード／デコードなどを行う音声処理部３７、データ通信・音声通信などの通信の処理を行うネットワーク処理部３８、ＩＰ電話システムにおける呼接続の処理を行う呼制御処理部３９、上記各部を制御する制御部３５から構成される。

５はハブ装置部分（図３のハブ装置２１に相当）を示し、該ハブ装置部分は、フレームなどの情報を格納するメモリ５１、ネットワークを流れるフレームの処理を行うフレーム処理部５２、ＬＡＮケーブル２４を介して情報の送受信を行うネットワークインターフェース部５３から構成される。フレームには、送信先ポート、送信元ポート、各種メッセージを含むＵＤＰ（Ｕｓｅｒ Ｄａｔａｇｒａｍ Ｐｒｏｔｏｃｏｌ）パッケージと、該ＵＤＰパッケージ、送信先ＩＰアドレス、送信元ＩＰアドレスを含むＩＰパケットおよび送信先ＭＡＣアドレス、送信元ＭＡＣアドレス等から構成されている。ＩＰ電話機部分３とハブ装置部分５は、図２、図３に示す一般的なハブ内蔵型ＩＰ電話装置２５を構成しており、これらの構成及び動作は周知なので、詳細説明は省略する。

４はハブ装置部分５のネットワークインターフェース部５３およびフレーム処理部５２とＩＰ電話機部分３の制御部３５とに接続され、ＩＰ電話機自身の電話番号情報をＰＣ側に通知する通知処理装置部分を示し、該処理装置部分は、通知処理部４１からなっている。

図６は通知処理部４１を構成する処理機能をさらに詳細に記した図である。通知処理部４１は、ＩＰ電話機のネットワークインターフェース部にＰＣが接続されたことを検知するＬｉｎｋ Ｕｐ検知部４１１と、通知処理部４１が使用するメモリ３６内のメモリエリアにある情報（電話番号情報）をリセットするリセット処理部４１２と、上記ＩＰ電話機に割り振られた電話番号をＩＰ電話装置部分３から読み出し取得する電話番号取得処理部４１３と、取得電話番号情報を上記ハブ装置部分５を介してＰＣ６などに送信する電話番号通知送信部４１４を備えている。この電話番号情報の通知処理手順は後述する。

図７はＩＰ電話機部分３にＬＡＮケーブル２４とハブ装置部分５（ネットワークインターフェース部）を介して接続され、該ＩＰ電話機部分３と連携可能なＰＣ６の論理的な構成例を示す機能ブロック図である。ＰＣ６にはキーボード６１、表示装置６２、マイク６３、スピーカ６４が接続され、これらはＰＣの入力装置及び出力装置を構成している。またＰＣ６には、ＰＣの基本的な各種処理を行うＯＳ６７、上記入力／出力装置といった各種デバイスの制御を行うデバイス制御部６６、データ通信・音声通信などの情報の送受信を行うネットワークインターフェース部６５、ＰＣ６の各種処理を実行するプログラムや設定情報（電話番号情報やＩＰアドレス）などを格納するメモリ６８とから構成される基本機能部分に、加えてＰＣ６にインストールされるソフトフォン部分７が設けられる。ソフトフォン部分７は、各処理部を制御する制御部７１、音声情報のエンコード／デコードなどの制御を行う音声処理部７２、ＩＰ電話システムにおける呼接続の処理を行う呼制御処理部７３、データ通信・音声通信などのソフトフォンに関わる通信の処理を行うネットワーク処理部７４及びＩＰ電話機部分３からの電話番号情報通知を受けるための通知連携部７５から構成される。
図８は通知連携部７５を構成する処理機能をさらに詳細に記した図である。通知連携部７５はＩＰ電話機側から送信される電話番号情報通知の受信および受信判定を行う受信判定部７５１と、電話番号情報の受信有無によって連携処理フラグの設定を行うフラグ処理部７５２と、受信した該電話番号情報（転送先番号）を保存する転送先番号保存部７５３と、上記連携処理フラグのＯＮによってソフトフォン宛に掛かってきた電話をＩＰ電話機側へ転送処理を行う転送処理部７５４とを備えている。
ＰＣ６における通知連携部７５を除いては一般的なＰＣとソフトフォンが備える機能で実現可能なものである。従って、それらの詳細説明は省略する。また図７において、通知連携部７５はソフトフォン７を構成する一構成要件として説明しているが、ソフトフォンがない構成でも通知連携部７５がＰＣを構成する一プログラムとして存在すれば、ＩＰ電話機部分３との連携がとれるものとする。

図９は図５のＩＰ電話機部分３側の電話番号情報をＰＣ６側に通知する通知処理部４１における処理フローを示すフローチャートであって、ＩＰ電話機のネットワークインターフェース部にＰＣが接続されたことをＬｉｎｋ Ｕｐ検知部４１１が検知した時に処理が開始される。本フローチャートに従う処理はＰＣ６が接続される側のＬＡＮポート（図２のＬＡＮポート２７参照）のみに行われ、それ以外のポートには行わない。

まずステップ８１において、リセット処理部４１２（図６参照）がメモリ３６内の本処理部の設定情報（電話番号情報）を記憶するための所定の記憶エリアをリセットする。

次に、ステップ８２において電話番号取得部４１３（図６参照）がＩＰ電話機３に設定されている電話番号情報を読み出してメモリ３６の所定の記憶エリアに保存する。次いで、ステップ８３において電話番号通知送信部４１４（図６参照）が前ステップにおいて保存した電話番号情報を取り出して、フレーム処理部５２に渡すことによりネットワークインターフェース部５３を介してＰＣ６側へ送信される。

ここでＩＰ電話機部分３側が初めてＰＣ６に電話番号情報を通知する際、相手側端末のアドレス情報がわからないと送れないので、イーサネット（Ｅｔｈｅｒｎｅｔ：登録商標）ネットワークにおけるブロードキャストの仕組みを使用する。これにより、相手先のアドレス情報がわからない場合でも電話番号情報を送る（電話番号情報通知）ことができる。電話番号情報通知の送信を行った後は、再びステップ８２に戻り、上述処理を繰り返す。これにより何らかの要因でＩＰ電話機３側の電話番号が変わった場合にも、自動的に新しいＩＰ電話機の電話番号情報をＰＣ６側に通知することができる。

図１０および図１１は図７の上記ＰＣ６の通知連携部７５における処理を示すフローチャートである。通知連携部７５は通知受信処理９と着信処理１０から構成される。

まず、図１０の通知受信処理９について説明する。同図おいて、ステップ９１にて受信判定部７５１（図８参照）がＩＰ電話機の通知処理部４１からの通知情報（電話番号情報）の受信を判定する。判定の結果、受信の場合（Ｙｅｓ）はステップ９２においてフラグ処理部７５２（図８参照）がメモリ６８内のフラグ情報を保存する所定の記憶エリアをＯＮに設定し、ステップ９３において転送先番号保存部７５３（図８参照）が通知情報で受け取った電話番号情報をメモリ６８内の転送先電話番号情報を保存する所定の記憶エリアに保存する。受信していない場合（Ｎｏ）はステップ９４においてフラグ処理部７５２（図８参照）がメモリ６８内のフラグ情報を保存する所定の記憶エリアにＯＦＦを設定し、ステップ９５において転送先番号保存部７５３（図８参照）がメモリ６８内の転送先電話番号情報を保存する所定の記憶エリアの値をクリアする。以降、上述の判定と処理を繰り返す。

次に、図１１の着信処理１０について説明する。同図において、ソフトフォン６宛に着信があった時点に処理が開始されるもので、ステップ１０１にて転送処理部７５４（図８参照）が図１０の通知受信処理９のステップ９２、９４により設定されているメモリ６８内のフラグ情報（ＯＮ／ＯＦＦ）内容を判定し、フラグビットがＯＮになっている場合（ＯＮ）ステップ１０２にてその着信に応答すると共に通知受信処理９のステップ９３で、メモリ６８内の転送先電話番号情報を保存する所定の記憶エリアに保存されている転送先電話番号へ通話の転送処理を行う。フラグビットがＯＦＦになっている場合（ＯＦＦ）はステップ１０３にてソフトフォン６での着信動作処理を行う。

なお、ステップ１０２において、着信に応答してからその通話をＩＰ電話機２５へ転送完了するまで通常は最低でも数秒の時間が掛かる。この間、電話を掛けた側には無音の待ち状態となってしまうため利用者に混乱が起きやすい。そこでステップ１０２において着信に応答した時点から転送処理が完了するまでの間「ただ今呼び出しています」等のメッセージを音声処理部７２により発信元（１２）へ流すことも容易に実施できる（図１２のステップ１１９にて説明）。

図１２は図１に示す適用例において、ＰＣ６の通知連携部７５の処理によって連携フラグがセットされ、かつソフトフォン６宛に着信があった時に、その通話を上記ステップで設定された転送先電話番号へ転送する場合の呼接続シーケンス（ＳＩＰシーケンス）である。本シーケンスは一般的なＩＰ電話システムが備える呼接続シーケンスを記したもので、通常のＩＰ電話システム機能で実現可能なものである。

図１２の各ＩＰ電話機１２、ハブ内蔵型ＩＰ電話機２５、ソフトフォン（ＰＣ）６には、それぞれ装置／端末を識別するためのユニークな電話番号２０１（１０００番）、２０２（３０００番）、２０３（２０００番）が設定されている。なおこの時点で各ＩＰ電話端末はＩＰＴサーバ１１にレジストされている状態である。

まず、ハブ内蔵型ＩＰ電話機２５をソフトフォン（ＰＣ）６に接続すると、図９で説明した如く、ハブ内蔵型ＩＰ電話機２５の電話番号３０００番の情報をソフトフォン６に転送する（ステップ１１０）。ソフトフォン６は、図１０で説明した如く、その電話番号情報（転送先電話番号情報）を受信し、保存する。

次に、発信元のＩＰ電話機１２からソフトフォン６の２０００番に対して電話を掛けると、ソフトフォン６へ着信通知が実行される（ステップ１１１、ステップ１１２）。ソフトフォン６はＩＰ電話機１２に対し、呼び出し中を伝え（ステップ１１３、ステップ１１４）、またオフフックによる応答を伝える（ステップ１１５、ステップ１１６）。応答通知を受け取ったＩＰ電話機１２は、呼接続の確立を伝える通知を実行する（ステップ１１７、ステップ１１８）。これらはＩＰＴサーバ１１を通じて行われる。呼接続通知がソフトフォン６に送られることで、呼接続シーケンス上でのＩＰ電話機１２とソフトフォン６との通話が始まる（ステップ１１９）。
ここで本発明のソフトフォン６は呼が確立すると上述した図１１のステップ１０２の処理手順によりハブ内蔵型ＩＰ電話機２５に転送処理を行うため、ステップ１１９の通話は内部的に処理され着信側ユーザーに通話状態を意識させない。またこの時に図１１にて上述したように「ただ今呼び出しています」等のメッセージをＩＰ電話機１２へ流すなど、ユーザーへの利便性向上を意識した実施例も想定される。
以下、転送手順例を図１２の呼接続シーケンスの続きにおいて説明する。ソフトフォン６はＩＰ電話機１２に対して電話番号３０００番に転送する旨を通知し（ステップ１２０）、次いで相互に通知シーケンスを行う（ステップ１２１〜ステップ１２５）。ソフトフォン６との転送通知シーケンスが終わると、ＩＰ電話機１２は転送通知シーケンスに従い転送先である電話番号３０００番との呼接続を行う（ステップ１２６〜ステップ１２９）。これによりハブ内蔵型ＩＰ電話機２５との通話が始まり（ステップ１３０）、同時に転送の完了をソフトフォン６に対して通知する（ステップ１３１、ステップ１３２）。

上記実施例では電話の着信に伴うソフトフォンとＩＰ電話機の連携を説明したが、発信時の連携もＩＰ電話機側の電話番号情報を事前に設定（従来技術の如く、予めＩＰテレフォニ−サーバ等に発信元として通話する固定電話を登録）しておくことを必要とせず、ソフトフォンと連携して使用可能なＩＰ電話機の電話番号情報を自動的に取得できることから、あとは従来技術によるＰＣからの発信連携方式、つまりＰＣ側の電話帳アプリケーションなどを用いることで、より便利に取得電話番号の発信連携を実現できるものである。

図１３はレイアウトフリーなオフィススタイルをイメージした図である。この図を用いて実際のオフィスにおける本発明の利用イメージを説明する。

図１３には、業務を行うための事務机が複数設置されており、各机の上にはハブ内蔵型ＩＰ電話機２５が設置されている。またここではその電話機２５に３０００番台の電話番号（３０００番、３００１番、３００２番、３００３番、３００４番、３００５番）が割り振られているものとする。従業員は固定の座席を用意されておらず、毎朝自分の好きな机を利用して仕事を行うスタイルのため、朝出社すると個人ロッカーから自分のＰＣを取り出して好きな席に座り、机上に設置されるハブ内蔵型ＩＰ電話機２５にＰＣを接続して利用する。各個人に配布のＰＣにはソフトフォンがインストールされており、その電話番号にはそのＰＣを利用する従業員専用の番号が割り振られている。ここでは、ＰＣ６を利用する従業員専用の電話番号として２０００番が割り振られている。

このようなワークスタイルにおいて、本発明のＩＰ電話機を利用するに際しては、ソフトフォン搭載のＰＣ６をハブ内蔵型ＩＰ電話機２５（３０００番）に接続するだけで、その電話機２５をソフトフォンのハンドセット代わりに利用できる。すなわち、２０００番のソフトフォン宛に掛かってきた電話は、本発明によるシステムが自動的に３０００番の電話機２５に転送させる。これにより、３０００番の電話機２５に掛かってきた電話はもちろん、２０００番のソフトフォン（ＰＣ６）に掛けられた電話も使い勝手の良い机上電話機２５で通話することができる。この時、例えば２０００番のソフトフォンに掛けられた電話は一旦ＰＣ６側で発信元へ応答してから、その電話をＩＰ電話機２５に転送するため、ＰＣ上のソフトフォン画面にて着信通知を表示することができ、ＰＣ側にて２０００番、３０００番のどちらの番号宛に掛けられた電話かが容易に判定できる。またＩＰ電話機２５とＰＣ６の連携によりＩＰ電話機２５にどちら宛の電話かを通知する手段を付けることも容易に実現可能である。

最後に、本発明のＩＰ電話機を利用したレイアウトフリーなオフィススタイルにおける最適な代理応答の実施例を説明する。通常、代理応答を行うためには予め代理応答を行える電話番号を指定してＩＰテレフォニーサーバにグループ設定しておく必要がある。

しかし、毎日座る席が変わることが前提のレイアウトフリーなオフィススタイルで考えた場合、どの机の席に誰が座るかが不明のため実用的なグループ設定ができないと言う課題がある。そのため、隣のソフトフォン宛に掛かってきた電話にすら代理応答することができない現象が生じてしまう。

本発明は、かかる課題を是正するものであり、そのためソフトフォン宛に掛けられた電話がＩＰ電話機側に自動的に転送される効果を利用して、座席の島毎に机上配置されるＩＰ電話機の電話番号だけをグループ設定しておくものである。

具体的には、図１３に示すように、机上の固定ＩＰ電話機の各電話番号（３０００番、３００１番，３００２番，３００３番，３００４番，３００５番）をＩＰＴサーバ１１にグループ設定として登録しておく。すると、２０００番のソフトフォン宛に電話が掛かってきた電話は、自動的に３０００番のＩＰ電話機に転送されるため、グループ設定がされている３００１番のＩＰ電話機を用いて、その着信に代理応答することが可能となる。これにより上記課題の解決が図れる。

企業において特にレイアウトフリーなオフィス環境を導入する場合に、より利便性の高いＩＰ電話機およびＩＰ電話システムを提供することができる。

本発明の一実施例を示すハブ内蔵型ＩＰ電話機とソフトフォンとのネットワークへの接続例を示すブロック図 ハブ内蔵型ＩＰ電話機のイメージ図 ＬＡＮにおける一般的なＩＰ電話機とＰＣの接続構成例を示す図 ハブ内蔵型ＩＰ電話機を用いた接続構成例を示す図 本発明を実施するためのハブ内蔵型ＩＰ電話機の構成図 通知処理部を構成する処理機能をさらに詳細に記した図 本発明を実施するためのＩＰ電話機と連携を行うＰＣの構成図 通知連携部を構成する処理機能をさらに詳細に記した図 通知処理部における処理のフローチャート 通知連携部における通知受信処理のフローチャート 通知連携部における着信処理のフローチャート 着信および転送を示した呼制御シーケンス図 レイアウトフリーなオフィススタイルでの本発明の実施イメージ図 一般的ＩＰ電話のシステム構成を示す図

符号の説明

６：ソフトフォン、１１：ＩＰテレフォニーサーバ、１２：ＩＰ電話機、２５：ハブ装置内蔵型ＩＰ電話機、４１：通知処理部、７５：通知連携部、４１４：Ｌｉｎｋ Ｕｐ検知部、４１２：リセット処理部、４１３：電話番号取得処理部、４１４：電話番号通知送信部、７５１：受信判定部、７５２：フラグ処理部、７５３：転送先番号保存部、７５４：転送処理部

Claims (6)

1. ソフトフォンと連携可能又はソフトフォンを内蔵したパーソナルコンピュータと、該パーソナルコンピュータが接続可能なＩＰ電話機と、上記パーソナルコンピュータ、上記ＩＰ電話機を含む端末を管理し、これら端末間の通話のための呼制御を行うＩＰテレフォニーサーバと、上記端末および上記サーバを接続するＩＰネットワークとからなるＩＰ電話ネットワークシステムにおいて、
   上記ＩＰ電話機に、上記パーソナルコンピュータが上記ＩＰ電話機に接続されたとき、該ＩＰ電話機の電話番号情報を該パーソナルコンピュータに通知する手段を設け、
   上記パーソナルコンピュータに、所望の発信元ＩＰ電話機から上記パーソナルコンピュータ宛てに電話が着信したとき、該着信した呼を上記電話番号情報の上記ＩＰ電話機に転送する手段を設け、
   発信時には、上記パーソナルコンピュータから上記ＩＰ電話機、上記テレフォニーサーバを通して通話相手電話機の電話番号へ呼発信し、
   着信時には、通話相手電話機からの着呼を上記パーソナルコンピュータで受け、該着呼を該パーソナルコンピュータから上記ＩＰ電話機３へ転送し、該ＩＰ電話機を呼出し、該ＩＰ電話機をもって通話相手先電話機との通話を可能に構成した
   ことを特徴とするＩＰ電話ネットワークシステム。
2. 上記ＩＰ電話機が、ハブ内蔵型ＩＰ電話機からなり、該ＩＰ電話機に上記パーソナルコンピュータを接続したとき、上記通知手段は該ＩＰ電話機の電話番号情報を該パーソナルコンピュータに自動的に通知する手段である請求項１記載のＩＰ電話ネットワークシステム。
3. 上記ＩＰ電話機に上記電話番号情報通知手段を設け、上記パーソナルコンピュータに上記着信した呼を転送する手段を設けた請求項１記載のＩＰ電話ネットワーク。
4. ＩＰネットワーク及びソフトフォンと連携可能又はソフトフォンを内蔵したパーソナルコンピュータが接続可能なＩＰ電話機において、
   上記パーソナルコンピュータを接続したとき、自電話番号情報を該パーソナルコンピュータに通知する手段と、発信元ＩＰ電話機から上記パーソナルコンピュータに着信があったとき、該パーソナルコンピュータから該着信した呼を受信する手段とを備え、
   上記呼に基づいて発信元ＩＰ電話機との間で通話を可能にするＩＰ電話機能を有することを特徴とするＩＰ電話機。
5. 上記ＩＰ電話機がハブ内蔵型ＩＰ電話機であり、該ハブ内蔵型ＩＰ電話機は、上記パーソナルコンピュータを該ＩＰ電話機に接続したとき、該ＩＰ電話機の電話番号情報を該パーソナルコンピュータに自動的に通知する上記電話番号情報通知手段を備えている請求項４記載のＩＰ電話機。
6. ソフトフォンと連携可能又はソフトフォンを内蔵したパーソナルコンピュータにおいて、
   ＩＰ電話機へ接続可能なインターフェース手段と、上記ＩＰ電話機に接続されたとき、該ＩＰ電話機の電話番号情報を受信し、保存する記憶手段と、発信元ＩＰ電話機から電話が掛かってきたとき、該発信元ＩＰ電話機からの呼を上記ＩＰ電話機に転送する手段とを備え、該呼に基づいて発信元ＩＰ電話機と上記ＩＰ電話機との間で通話を可能にするパーソナルコンピュータ。

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