JP4459480B2 - Network service operation system - Google Patents
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Description
【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、ネットワークサービス運用システムに係り、特に、ネットワークサービスの品質(QoS:Quality of Service)の保証を行うネットワークサービス運用システムに関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、インターネットや複数の企業・組織が接続された共同利用型ネットワークが普及している。この共同利用型ネットワークでは、サービスに関する契約(Service Level Agreement:以下、SLAと称する)に基づき、QoS保証されたネットワークが用いられている。また、このネットワーク上でデジタルコンテンツを用いるサービスを行う場合、QoS保証の必要性、有効性などは、例えば、論文“Design and Development of QoS Enabled Network for Contents Business”(Akira Shirahase他:ICCC‘99)等に記載されている。
【0003】
また、情報産業の急速な発達により到来した、いわゆるIT時代、eコマース時代においては、インターネットデータセンタあるいは共同利用型のデータセンタに含まれる複数のサービス提供者(例えば、インターネットサービスプロバイダシステム)が用いるサーバのうち、特定のサーバに急激にアクセスが集中し、サーバまたはネットワークが輻輳状態となってしまうことがある。この輻輳状態を回避するために、従来では、SLA契約の更新に伴うネットワークやサーバのハードウェアの増強で対応していた。
【0004】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、このネットワークやサーバのハードウェアの増強による対応では、ネットワークやサーバが増強されるまでの期間は、ユーザからサーバへのアクセスが十分には受け付けられないことになる。まず、サーバに関しては、データセンタの利用者であるサービス提供者毎に物理的に異なる装置群を設置するようにし、各サービス提供者がサーバのストックを予め保有しておけば、サーバを増強するまでの時間は比較的短くすることができると想定される。
【0005】
つぎに、ネットワークに関しては、各サーバ提供者がデータセンタ事業者(システム)に増強を申込み、契約が成立した場合であっても、さらに、データセンタ事業者は、通信事業者(システム)に対して外部との接続を行う回線(Wide Area Network:以下、WANと称する)の増強を申込む必要があると想定される。したがって、特定のサーバに対するアクセスが急増した場合、特定のサーバを運用するサービス提供者は、ネットワーク増強までの期間では、輻輳せずに十分な品質を確保することが困難となる。さらに、サービス提供者は、この期間にビジネスチャンスを逃す場合も起こり得る。
【0006】
本発明の目的のひとつは、以上の点に鑑み、データセンターのネットワークにおけるWAN接続帯域をフレキシブル、かつ、短期間で増強し、アクセスが急激に増加してもサービスを継続的に行うネットワークサービス運用システムを提供することにある。また、本発明の他の目的は、サーバ又はネットワークの輻輳状態を回避し、ビジネスチャンスの損失を抑止するネットワークサービス運用システムを提供することにある。
【0007】
【課題を解決するための手段】
本発明の解決手段によると、
外部ネットワークとサービス提供サーバとを接続するためのネットワークサービス運用システムであって、
前記サービス提供サーバへのアクセスが、予め定められたサービス帯域を超えているか否かを判定し、サービス帯域内のデータを前記サービス提供サーバに伝送し、サービス帯域を超えたデータを廃棄するルータと、
サービス提供サーバ毎にサービス帯域の情報を記憶し、且つ、サービス提供サーバ毎に、追加される予備帯域の有無、又は、帯域量を記憶したデータベースと、
前記ルータによるデータの廃棄を所定数以上検出された場合、前記データベースを参照して、前記サービス提供サーバに予備帯域が割り当てられているかどうかを判定すると共に、予備帯域が割り当てられている場合、前記サービス提供サーバのサービス帯域を変更するための通知を行う帯域管理サーバと、
前記データベースを参照して、前記サービス提供サーバに対する前記サービス帯域を前記ルータに設定し、前記帯域管理サーバからのサービス帯域を変更するための通知に従い、前記ルータに対して前記サービス提供サーバへ接続するサービス帯域を変更し、及び、前記データベースに対して前記サービス提供サーバのサービス帯域の情報を変更するポリシーサーバと、
を備えたネットワークサービス運用システムを提供する。
【0008】
本発明の特徴のひとつとしては、外部ネットワークとWAN接続されたデータセンタ事業者システムと、該データセンタ事業者システムを用いて所望のサービスを行うサービス提供システムの間のSLA契約単位毎にQoS制御を行うネットワーク接続装置と、該ネットワーク接続装置に対してQoS制御の設定指示を行うQoS情報設定手段と、該ネットワーク接続装置で生じるパケットロスをSLA契約単位毎に計測する計測手段と、該SLA契約のデータベースの管理を行うSLA管理手段とを備える。ここで、該SLA契約は、WAN接続での通常サービス帯域と緊急サービス帯域についての情報を含む。
【0009】
本発明の他の特徴としては、例えば、前記計測手段の測定結果に基づき、前記ネットワーク接続装置での契約帯域の不足により生じるパケットロスが、前記SLA契約に含まれる情報から緊急状態であると前記SLA管理手段により判定された場合、前記QoS情報設定手段に対して、他の帯域から緊急サービス帯域を、サービス提供システム用の帯域として流用できるように指示する緊急状態指示手段をさらに備えることができる。
【0010】
本発明の他の特徴としては、例えば、前記SLA契約は、予め緊急サービス帯域を用いた時間に応じて、該サービス提供システムが前記データセンタ事業者システムに料金を精算する情報を含むことができる。本発明の他の特徴としては、例えば、前記SLA契約は、QoS保証ネットワークを用いたデータセンタ事業者システムにおける外部との通信帯域の不足時の緊急処置に関する情報を含むことができる。
【0011】
【発明の実施の形態】
以下、図面を用いて本発明の実施の形態を詳細に説明する。
図1は、本実施の形態に関するネットワークサービス運用システムの概略構成図である。
ネットワークサービス運用システム(ここでは、データセンタ1)は、例えば、回線(WAN)2、ルータ3、ポリシーサーバ4、計測サーバ5、帯域管理サーバ6、SLAデータベース7及びWWW(World Wide Web)サーバ11、12、13を備える。回線(WAN)2は、データセンタ1と外部ネットワークを結ぶ回線(WAN)である。ルータ3は、外部ネットワークとWAN接続されたデータセンタ1と、データセンタ1を用いて所望のサービスを行うサービス提供システムの間のSLA契約単位毎にQoS制御を行う。ポリシーサーバ4は、ルータ3に対してQoS制御の設定指示を行う。計測サーバ5は、ルータ3で生じるパケットロス(廃棄)をSLA契約単位毎に計測する。帯域管理サーバ6は、SLA契約のSLAデータベース7の管理を行う。SLAデータベース7は、SLA情報を記憶したデータベースである。
【0012】
また、WWWサーバ11、12、13は、ウェブを提供するサーバであり、例えば、データセンタ1において外部の顧客に対し商品などの情報を提供する。なお、ここでは、WWWサーバ11、12、13は、それぞれサービス提供者であるA社、B社、C社用のWWWサーバとする。
【0013】
図2は、SLA契約における契約帯域の模式図である。
ここでの契約帯域構成は、例えば、SLAデータベース7の第1メモリに記憶されており、WAN回線2の帯域の内訳をデータセンタ1と各サービス提供者システム(ここでは、WWWサーバ11、12、13)の間でのSLA契約において設定される。本実施の形態では、WAN回線2の帯域を、例えば、100メガビット/秒として以下に説明する。
【0014】
契約帯域は、例えば、WWWサーバ11、12、13がそれぞれ保有する契約帯域、制御用帯域及び予備帯域を含む。具体的には、サービス提供者A社の通常サービス帯域として契約された帯域は、20メガビット/秒である。これは、A社用WWWサーバ11と外部(すなわち外部ネットワーク上のA社の顧客)との間の通信帯域が最大20メガビット/秒であることを示している。また、同様に、サービス提供者B社の契約帯域は、30メガビット/秒、サービス提供者C社の契約帯域は、15メガビット/秒である。また、データセンタ1が運用管理等に用いる制御用帯域を3メガビット/秒とし、残りの32メガビット/秒を予備帯域としている。
【0015】
ここで、ネットワークサービス運用システムの動作を説明する。
図3は、本実施の形態に関するデータセンタ1の動作についてのシーケンス図である。なお、ここでは、一例として、A社の顧客とA社用WWWサーバ11との間のパケット通信について説明する。
まず、ルータ3は、A社の顧客とA社用WWWサーバ11との間のパケットデータ量が、通常サービス帯域を超えているか否か(すなわち、帯域に余裕か有るか否か)を判定する(S101)。ここで、このデータセンタ1の初期設定(例えば、通常サービス帯域などの設定)について説明すると、ポリシーサーバ4は、SLAデータベース7の内容を参照して、SLA契約において設定された契約帯域(20、30、15メガビット/秒)、制御用帯域(3メガビット/秒)及び予備帯域(32メガビット/秒)の情報を、ルータ3にQoS制御情報として設定する。なお、WAN回線2における各社の帯域の割当て、即ちルータ3でのQoS制御方法については、IPアドレスを用いて行う方法が知られており、説明を省略する。
【0016】
つぎに、ルータ3は、A社の顧客とA社用WWWサーバ11との間のパケットデータ量が、通常サービス帯域(ここでは、20メガビット/秒)を超えていない場合、ステップS113によりA社用WWWサーバ11へ接続処理を行う。すなわち、ここで、A社用WWWサーバ11へのアクセスが、サービス提供者A社の契約帯域である20メガビット/秒を超えない範囲で行われていれば、ルータ3によってA社用WWWサーバ11とA社の顧客との間のパケットデータが廃棄されることはない。
【0017】
一方、ステップS101で帯域に余裕がないと判断された場合(A社の顧客とA社用WWWサーバ11との間の通信が20メガビット/秒を超え続けた場合)、通常サービス帯域を超えている分のパケットデータは、ルータ3にて廃棄(すなわちパケットロス)される。すなわち、A社用WWWサーバ11へのアクセスが、サービス提供者A社の契約帯域である20メガビット/秒を超えた場合、このA社の顧客からA社用WWWサーバ11へのアクセスは、ルータ3のパケット廃棄処理によりできなくなる。この状態が継続してしまうとA社の顧客は、A社用WWWサーバ11にアクセスしなくなってしまう(すなわち、ビジネスチャンスの損失といえる)。
【0018】
そこで、計測サーバ5は、ルータ3によって回線帯域の不足が原因で廃棄されたパケットデータのデータ量を計測し、パケットの廃棄が所定数(予め定められた閾値)を超えたことを検出した場合、帯域管理サーバ6にメッセージを送信する(S103)。帯域管理サーバ6は、そのメッセージを受信すると、各サービス提供者毎に予備帯域の設定状態を記憶したSLAデータベース7の第2のメモリを参照する(S105)。
【0019】
図4は、第2のメモリ20の説明図である。
第2のメモリ20は、SLAデータベース7の内容を記憶しており、例えば、サービス提供者名(例えば、A社、B社、C社など)21、予備帯域情報(有無、又は、帯域量)22を含む。なお、第1及び第2のメモリは、サービス提供者に対応して各データを記憶したひとつのメモリとして構成してもよい。
【0020】
つぎに、帯域管理サーバ6は、第2のメモリに基づき、A社用WWWサーバ11が予備帯域(緊急サービス帯域:例えば、そのサービス提供者A社がSLA情報として緊急時のサービス帯域)を契約しているかどうかを判定する(S107)。帯域管理サーバ6は、ステップS107で緊急サービス帯域が契約されており、追加すべき帯域が予備帯域から割り当てられることを確認した場合、ポリシーサーバ4に対してA社の帯域を変更する通知を送信する。
【0021】
このA社の帯域を変更する通知を受信したポリシーサーバ4は、ルータ3及びSLAデータベース7に対してA社用WWWサーバ11への接続する帯域を変更する指示を行う(S111)。ルータ3は、ステップS111により、WAN回線2におけるA社の最大帯域を変更して、A社用WWWサーバ11への接続を行う(S113)。これにより、A社用WWWサーバ11とA社の顧客との間のパケット廃棄は低減されることになり、ビジネスチャンスの損失を抑止することができる。
【0022】
なお、計測サーバ5は、廃棄されるパケットが所定時間ないことを判断すると、予備帯域を使用しない元の状態に戻るための指示を帯域管理サーバ6に出力し、それにより、ポリシーサーバ4を経て、ルータ3は帯域を元に戻す。また、SLAデータベース7の第2メモリ20中の予備帯域情報として「帯域量」を用いる場合、予備帯域の余りがこの「帯域量」を超えていない場合に、それを割り当てることができると判断される。なお、廃棄されるパケットの所定数は、1回でも適宜の値でもよい。また、計測サーバ5は、廃棄パケットでなく、所定帯域を超えたパケット数を計測し、それが予め定められた値以上となった場合、帯域管理サーバ6に帯域変更の指示を出力し、ポリシーサーバ4を経て、ルータ3の帯域を変更するようにしてもよい。
【0023】
また、ネットワークサービス運用システムでは、例えば、SLA契約において、予め緊急サービス帯域を用いた時間に応じて、サービス提供システムがデータセンタ事業者システムに料金を精算する情報を含むこともできる。この際、データセンタ事業者システムとサービス提供者システムの間にSLA契約として通常サービス帯域と緊急サービス帯域に関する契約を結ぶにあたり、単位帯域あたりの料金などの条件では、緊急時のサービス帯域の方が高価であることとする。このSLA契約により、サービス提供者システムにとっては、予想されたトラフィック量の範囲では比較的安価な帯域(通常時のサービス帯域)を契約しておけばよいので、コスト上のメリットと、ビジネスチャンスの損失の抑止を行うというメリットとを得ることができる。これらの課金の管理は、サービス提供者ごとに予備帯域の使用時間を記憶したメモリを設けるようにすることで、帯域管理サーバ6等により実施することができる。一方、データセンタ事業者システムにとっては、WAN回線2の契約を通信事業者から広帯域に契約することで帯域単価を下げ、かつ、トラフィック急増のサービス提供者システムから比較的高価な帯域使用料が得られるというメリットがある。
【0024】
【発明の効果】
本発明によると、以上説明した通り、データセンターのネットワークにおけるWAN接続帯域をフレキシブル、かつ、短期間で増強し、アクセスが急激に増加してもサービスを継続的に行うことができる。また、本発明によると、サーバ又はネットワークの輻輳状態を回避し、ビジネスチャンスの損失を抑止することができる。
【0025】
また、本発明によると、急激なトラフィック増加に対して、WAN回線の帯域を緊急的に増加することが可能となり、データセンタ事業者システムにとっては、WAN帯域の一部を緊急的にサービス提供者システムに割り当てることで、通常の契約より高額な利用料を得ることができる。
【図面の簡単な説明】
【図1】本実施の形態に関するネットワークサービス運用システムの概略構成図。
【図2】SLA契約における契約帯域の模式図。
【図3】本実施の形態に関するデータセンタ1の動作についてのシーケンス図。
【図4】第2のメモリ20の説明図。
【符号の説明】
1 データセンタ
2 データセンタと外部ネットワークを結ぶ回線(WAN)
3 ルータ
4 ポリシーサーバ
5 計測サーバ
6 帯域管理サーバ
7 SLAデータベース
11 サービス提供者であるA社用WWWサーバ
12 サービス提供者であるB社用WWWサーバ
13 サービス提供者であるC社用WWWサーバ[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a network service operation system, and more particularly, to a network service operation system that guarantees the quality of service (QoS: Quality of Service).
[0002]
[Prior art]
In recent years, the Internet and a shared use network in which a plurality of companies / organizations are connected has become widespread. In this shared use network, a QoS guaranteed network is used based on a service level agreement (hereinafter referred to as SLA). Further, when a service using digital contents is performed on this network, the necessity and effectiveness of QoS guarantee are described in, for example, the paper “Design and Development of QoS enabled Content for Business Business” (Akira Shirase's IC: Etc. are described.
[0003]
Also, in the so-called IT era and e-commerce era that have come due to the rapid development of the information industry, it is used by a plurality of service providers (for example, Internet service provider systems) included in an Internet data center or a shared data center. Of the servers, there is a case where the access is suddenly concentrated on a specific server and the server or the network is congested. In order to avoid this congestion state, conventionally, the network and server hardware have been increased along with the renewal of the SLA contract.
[0004]
[Problems to be solved by the invention]
However, in response to this increase in network and server hardware, the user cannot fully access the server until the network or server is increased. First, with regard to servers, physically different devices are installed for each service provider who is a data center user, and if each service provider has server stock in advance, the server will be strengthened. It is assumed that the time until can be made relatively short.
[0005]
Next, regarding the network, even if each server provider applies for an enhancement to the data center operator (system) and a contract is established, the data center operator further communicates with the communication operator (system). Therefore, it is assumed that it is necessary to apply for an enhancement of a line (Wide Area Network: hereinafter referred to as WAN) for connecting to the outside. Therefore, when access to a specific server increases rapidly, it becomes difficult for a service provider who operates the specific server to ensure sufficient quality without congestion during the period until the network is augmented. In addition, the service provider may miss a business opportunity during this period.
[0006]
In view of the above, one of the objects of the present invention is a network service operation in which the WAN connection bandwidth in a data center network is flexibly increased in a short period of time, and the service is continuously provided even when access is rapidly increased. To provide a system. Another object of the present invention is to provide a network service operation system that avoids a server or network congestion state and suppresses loss of business opportunities.
[0007]
[Means for Solving the Problems]
According to the solution of the present invention,
A network service operation system for connecting an external network and a service providing server,
A router that determines whether access to the service providing server exceeds a predetermined service band, transmits data in the service band to the service providing server, and discards data exceeding the service band ,
A service bandwidth information is stored for each service providing server , and for each service providing server, there is a spare bandwidth to be added, or a database storing a bandwidth amount;
When a predetermined number or more of data discards by the router are detected, the database is referenced to determine whether a spare band is allocated to the service providing server, and when a spare band is allocated, A bandwidth management server for performing notification for changing the service bandwidth of the service providing server;
Referring to the database, the service band for the service providing server is set in the router, and the router is connected to the service providing server according to a notification for changing the service band from the band management server. A policy server that changes a service band and changes service band information of the service providing server with respect to the database; and
A network service operation system provided with
[0008]
As one of the features of the present invention, QoS control is performed for each SLA contract unit between a data center operator system connected to an external network and a WAN and a service providing system that performs a desired service using the data center operator system. , A QoS information setting means for instructing the network connection apparatus to set QoS control, a measurement means for measuring a packet loss generated in the network connection apparatus for each SLA contract unit, and the SLA contract SLA management means for managing the database. Here, the SLA contract includes information on the normal service band and the emergency service band in the WAN connection.
[0009]
As another feature of the present invention, for example, based on a measurement result of the measuring unit, a packet loss caused by a lack of contract bandwidth in the network connection device is an emergency state based on information included in the SLA contract. When determined by the SLA management unit, the QoS information setting unit may further include an emergency state instruction unit that instructs the QoS service setting unit to divert the emergency service band from another band as a band for the service providing system. .
[0010]
As another feature of the present invention, for example, the SLA contract may include information for the service providing system to pay a fee to the data center provider system in advance according to time using the emergency service band. . As another feature of the present invention, for example, the SLA contract may include information related to an emergency treatment when a communication band with the outside is insufficient in a data center provider system using a QoS guaranteed network.
[0011]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a network service operation system according to the present embodiment.
The network service operation system (here, the data center 1) includes, for example, a line (WAN) 2, a router 3, a policy server 4, a
[0012]
The
[0013]
FIG. 2 is a schematic diagram of a contract bandwidth in an SLA contract.
The contract bandwidth configuration here is stored in, for example, the first memory of the SLA database 7, and the breakdown of the bandwidth of the
[0014]
The contracted bandwidth includes, for example, a contracted bandwidth, a control bandwidth, and a backup bandwidth that are held by the
[0015]
Here, the operation of the network service operation system will be described.
FIG. 3 is a sequence diagram for the operation of the
First, the router 3 determines whether or not the amount of packet data between the customer of the company A and the
[0016]
Next, when the amount of packet data between the customer of company A and the
[0017]
On the other hand, if it is determined in step S101 that there is not enough bandwidth (when communication between the customer of company A and the
[0018]
Therefore, the
[0019]
FIG. 4 is an explanatory diagram of the
The
[0020]
Next, based on the second memory, the bandwidth management server 6 contracts the
[0021]
The policy server 4 that has received the notification of changing the band of the company A instructs the router 3 and the SLA database 7 to change the band to be connected to the company-wide WWW server 11 (S111). In step S111, the router 3 changes the maximum bandwidth of the company A in the
[0022]
If the
[0023]
Further, in the network service operation system, for example, in the SLA contract, it is possible to include information for the service providing system to pay the data center operator system in advance according to the time using the emergency service band in advance. At this time, in order to conclude a contract for the normal service band and the emergency service band as an SLA contract between the data center provider system and the service provider system, the service band in the emergency is more in the conditions such as the charge per unit band. Suppose that it is expensive. With this SLA contract, the service provider system only needs to make a contract for a relatively inexpensive band (normal service band) within the expected traffic volume. The advantage of deterring losses can be obtained. The management of these charges can be performed by the bandwidth management server 6 or the like by providing a memory storing the usage time of the spare bandwidth for each service provider. On the other hand, for the data center operator system, the bandwidth unit price is lowered by subscribing the
[0024]
【The invention's effect】
According to the present invention, as described above, the WAN connection band in the data center network can be flexibly increased in a short period of time, and the service can be continuously performed even if the access increases rapidly. Further, according to the present invention, it is possible to avoid the congestion state of the server or the network and suppress the loss of business opportunities.
[0025]
Further, according to the present invention, it is possible to urgently increase the bandwidth of the WAN line in response to a sudden increase in traffic. For the data center operator system, a part of the WAN bandwidth is urgently provided by the service provider. By assigning to the system, you can get a higher usage fee than a normal contract.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a schematic configuration diagram of a network service operation system according to an embodiment.
FIG. 2 is a schematic diagram of a contract bandwidth in an SLA contract.
FIG. 3 is a sequence diagram for the operation of the
4 is an explanatory diagram of a
[Explanation of symbols]
1
3 Router 4
Claims (3)
前記サービス提供サーバへのアクセスが、予め定められたサービス帯域を超えているか否かを判定し、サービス帯域内のデータを前記サービス提供サーバに伝送し、サービス帯域を超えたデータを廃棄するルータと、
サービス提供サーバ毎にサービス帯域の情報を記憶し、且つ、サービス提供サーバ毎に、追加される予備帯域の有無、又は、帯域量を記憶したデータベースと、
前記ルータによるデータの廃棄を所定数以上検出された場合、前記データベースを参照して、前記サービス提供サーバに予備帯域が割り当てられているかどうかを判定すると共に、予備帯域が割り当てられている場合、前記サービス提供サーバのサービス帯域を変更するための通知を行う帯域管理サーバと、
前記データベースを参照して、前記サービス提供サーバに対する前記サービス帯域を前記ルータに設定し、前記帯域管理サーバからのサービス帯域を変更するための通知に従い、前記ルータに対して前記サービス提供サーバへ接続するサービス帯域を変更し、及び、前記データベースに対して前記サービス提供サーバのサービス帯域の情報を変更するポリシーサーバと、
を備えたネットワークサービス運用システム。A network service operation system for connecting an external network and a service providing server,
A router that determines whether access to the service providing server exceeds a predetermined service band, transmits data in the service band to the service providing server, and discards data exceeding the service band ,
A service bandwidth information is stored for each service providing server , and for each service providing server, there is a spare bandwidth to be added, or a database storing the bandwidth amount;
When a predetermined number or more of data discards by the router are detected, the database is referenced to determine whether a spare band is allocated to the service providing server, and when a spare band is allocated, A bandwidth management server for performing notification for changing the service bandwidth of the service providing server;
Referring to the database, the service band for the service providing server is set in the router, and the router is connected to the service providing server according to a notification for changing the service band from the band management server. A policy server that changes a service band and changes service band information of the service providing server with respect to the database; and
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