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JP4494084B2 - Vending machine and vending system - Google Patents
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JP4494084B2 - Vending machine and vending system - Google Patents

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Description

この発明は、記録媒体から読み出した情報をもとに、利用者が所定の条件を満たすか否かを判定し、当該所定の条件が満たされた場合に商品を販売する自動販売装置および自動販売システムに関し、特に販売可否の判定における利用者の労力を軽減した自動販売装置および自動販売システムに関するものである。   The present invention determines whether or not a user satisfies a predetermined condition based on information read from a recording medium, and sells a product when the predetermined condition is satisfied. In particular, the present invention relates to a vending apparatus and a vending system that reduce the user's labor in determining whether or not to sell.

従来、飲料や煙草などの販売では、販売コストを大幅に削減し、かつ販売時間に制約を受けない自動販売機が広く利用されている。   Conventionally, in sales of beverages and cigarettes, vending machines that greatly reduce selling costs and are not restricted by selling time are widely used.

一般に自動販売機では、商品見本を外部から視認可能に陳列し、陳列した商品見本から利用者に所望の商品を選択させ、選択された商品を販売している。商品を選択する手段としては、商品見本の近傍に選択ボタンを設ける方法などがあり、この選択ボタンと、自動販売機内部に複数設けられた商品収納部(商品コラム)とが所定の対応関係に設定されている。   Generally, in a vending machine, a product sample is displayed so as to be visible from the outside, and a user selects a desired product from the displayed product sample and sells the selected product. As a means for selecting a product, there is a method of providing a selection button in the vicinity of a product sample, and this selection button and a plurality of product storage units (product columns) provided inside the vending machine have a predetermined correspondence relationship. Is set.

したがって、利用者が商品見本近傍の選択ボタンを押下すると、対応する商品コラムから商品が供給されるとともに、代金の決済が行われていた。   Therefore, when the user presses the selection button near the product sample, the product is supplied from the corresponding product column and the price is settled.

ところで、煙草や酒類については未成年への販売が禁止されているが、従来の自動販売機では、利用者が成人であるか未成年であるかに関わらず販売が行なわれていた。   By the way, although tobacco and alcoholic beverages are prohibited from being sold to minors, conventional vending machines have been sold regardless of whether the user is an adult or a minor.

そこで近年、煙草や酒類を販売する自動販売機において、利用者が成人であることを確認する技術が考案されている。例えば、特許文献1に開示された成人確認機能付き自動販売機では、運転免許証、ないし本人の年齢を確認して発行した成人確認カードを利用者に挿入させて利用者が成人であるか否かを確認している。   Therefore, in recent years, a technology for confirming that a user is an adult has been devised in a vending machine that sells tobacco and liquor. For example, in the vending machine with an adult confirmation function disclosed in Patent Document 1, whether or not the user is an adult by inserting a driver's license or an adult confirmation card issued after confirming the person's age. I have confirmed.

特開2002−342817号公報JP 2002-342817 A

上述の従来技術のように成人確認用のカードを発行することで、自動販売機側では確実に利用者が成人であるか否かを識別し、未成年への煙草や酒類の販売を防止することができる。   By issuing an adult confirmation card as in the above-mentioned conventional technology, the vending machine reliably identifies whether the user is an adult and prevents the sale of tobacco and liquor to minors. be able to.

しかしながら、利用者側では商品の購入の度にカードを挿入するという労力が発生することとなる。そのため、自動販売機の本来の利点である販売の簡便性を損なう可能性があるという問題点があった。   However, on the user side, labor is required to insert a card each time a product is purchased. Therefore, there is a problem that the convenience of sales, which is the original advantage of the vending machine, may be impaired.

本発明は、上述した従来技術による問題点を解消するためになされたものであり、未成年への販売を防止しつつ、利用者の労力を軽減可能な販売管理装置を提供することを目的とする。   The present invention was made to solve the above-described problems caused by the prior art, and an object of the present invention is to provide a sales management device that can reduce the labor of a user while preventing sales to minors. To do.

上述した課題を解決し、目的を達成するため、請求項1の発明に係る自動販売装置は、
記録媒体から読み出した情報をもとに、利用者が所定の条件を満たすか否かを判定し、当該所定の条件が満たされた場合に商品を販売する自動販売装置であって、特定の利用者の顔情報と利用者の記録媒体による購入履歴とを少なくとも記憶する記憶手段と、利用者の顔画像を撮影する撮影手段と、記録媒体から読み出した情報が所定の条件を満たす場合、もしくは撮影手段が撮影した顔画像が前記記憶手段に記憶されている場合に、商品の販売を許可する販売判定手段と、商品を収納する商品収納部と、販売判定手段が販売を許可した場合に商品収納部から商品を投出するとともに代金の決済を行う販売処理手段と、記憶手段が記憶した購入履歴に基づいて当該利用者の顔情報を記憶手段に登録するか否かを判定する登録判定手段とを備え、記録媒体から読み出した情報が所定の条件を満たすことを条件に、記憶手段への顔画像の登録を可能とすることを特徴とする。
In order to solve the above-described problems and achieve the object, an automatic vending apparatus according to the invention of claim 1 includes:
A vending device that determines whether or not a user satisfies a predetermined condition based on information read from a recording medium, and sells a product when the predetermined condition is satisfied. Storage means for storing at least the user 's face information and purchase history of the user's recording medium, photographing means for photographing the user's face image, and information read from the recording medium satisfying a predetermined condition, or photographing When the face image photographed by the means is stored in the storage means, the sales determination means that permits the sale of the product, the product storage unit that stores the product, and the product storage when the sales determination means permits the sale A sales processing unit that dispenses a product from the department and settles the price; a registration determination unit that determines whether or not to register the user's face information in the storage unit based on the purchase history stored in the storage unit; With Information read from the recording medium in the condition that satisfies a predetermined condition, characterized in that to enable registration of the facial image in the storage means.

また、請求項2の発明に係る自動販売装置は、請求項1の発明において、販売判定手段は、利用者が成人であることを所定の条件として使用することを特徴とする。   According to a second aspect of the present invention, there is provided a vending machine according to the first aspect of the invention, wherein the sales determining means uses the user as an adult as a predetermined condition.

また、請求項3の発明に係る自動販売装置は、請求項1または2の発明において、記憶手段が記憶する利用者の顔情報は、複数の自動販売装置で共用されることを特徴とする。 According to a third aspect of the present invention, in the first or second aspect of the invention, the face information of the user stored in the storage means is shared by a plurality of vending apparatuses.

また、請求項4の発明に係る自動販売システムは、記録媒体から読み出した情報をもとに、利用者が所定の条件を満たすか否かを判定し、当該所定の条件が満たされた場合に商品を販売する自動販売システムであって、特定の利用者の顔情報と利用者の前記記録媒体によるによる購入履歴とを少なくとも記憶する記憶手段と、利用者の顔画像を撮影する撮影手段と、記録媒体から読み出した情報が所定の条件を満たす場合、もしくは撮影手段が撮影した顔画像が記憶手段に記憶されている場合に、商品の販売を許可する販売判定手段と、記憶手段が記憶した購入履歴に基づいて当該利用者の顔情報を記憶手段に登録するか否かを判定する登録判定手段とを備えた販売管理装置と、販売管理装置が販売を許可した場合に商品の投出および代金の決済を行う自動販売装置とを有し、記録媒体から読み出した情報が所定の条件を満たすことを条件に、記憶手段への前記顔画像の登録を可能とすることを特徴とする。 The vending system according to the invention of claim 4 determines whether or not the user satisfies a predetermined condition based on information read from the recording medium, and when the predetermined condition is satisfied. A vending system that sells products, a storage unit that stores at least the face information of a specific user and a purchase history of the user using the recording medium, and a photographing unit that captures a face image of the user; When the information read from the recording medium satisfies a predetermined condition, or when the face image taken by the photographing means is stored in the storage means, the sales determination means that permits the sale of the product and the purchase stored in the storage means A sales management device comprising a registration determination means for determining whether or not to register the user's face information in the storage means based on the history, and when the sales management device permits the sale, the product is dispensed and paid of And a vending apparatus for performing already on condition information read from the recording medium that satisfies a predetermined condition, characterized in that to enable registration of the facial image in the storage means.

また、請求項5の発明に係る自動販売システムは、請求項4の発明において、販売判定手段は、利用者が成人であることを所定の条件として使用することを特徴とする。 The vending system according to the invention of claim 5 is characterized in that, in the invention of claim 4 , the sales judging means uses the user as an adult as a predetermined condition.

また、請求項6の発明に係る自動販売システムは、請求項4または5の発明において、記憶手段が記憶する利用者の顔情報は、複数の自動販売装置で共用されることを特徴とする。 The vending system according to the invention of claim 6 is characterized in that, in the invention of claim 4 or 5 , the face information of the user stored in the storage means is shared by a plurality of vending machines.

請求項1の発明によれば自動販売装置は、過去に所定の記録媒体を挿入した利用者の顔情報を予め記憶するとともに利用者の顔を撮影し、所定の記録媒体が挿入された場合、もしくは撮影した顔画像が記憶手段に記憶されている場合に商品を販売するので、顔情報を記憶した利用者については記録媒体を挿入する労力を課すことなく商品の販売可能な自動販売装置を得ることができるという効果を奏する。また、自動販売装置は、利用者による購入履歴をさらに記憶し、記憶手段が記憶した購入履歴に基づいて当該利用者の顔情報を記憶手段に登録するか否かを判定するので、購入頻度の高い利用者や購入金額の大きい利用者については記録媒体を挿入する労力を課すことなく商品の販売可否を判定可能な自動販売装置を得ることができるという効果を奏する。 According to the first aspect of the present invention, the vending device stores in advance the face information of the user who has inserted the predetermined recording medium in the past and photographs the user's face, and when the predetermined recording medium is inserted, Alternatively, since the product is sold when the photographed face image is stored in the storage means, the user who stores the face information obtains a vending device capable of selling the product without imposing the labor of inserting a recording medium. There is an effect that can be. Further, the vending machine further stores the purchase history by the user, and determines whether or not to register the user's face information in the storage means based on the purchase history stored by the storage means. For a high user or a user with a large purchase price, there is an effect that it is possible to obtain a vending device capable of determining whether or not a product can be sold without imposing the labor of inserting a recording medium.

また、請求項2の発明によれば自動販売装置は、特定の利用者の顔情報を予め記憶するとともに利用者の顔を撮影し、利用者が成人であることを示す記録媒体が挿入された場合、もしくは撮影した顔画像が記憶手段に記憶されている場合に商品を販売するので、顔情報を記憶した利用者については記録媒体を挿入する労力を課すことなく成人にのみ販売可能な煙草や酒類などの販売可否を判定可能な自動販売装置を得ることができるという効果を奏する。   Further, according to the invention of claim 2, the vending apparatus stores the face information of a specific user in advance and takes a picture of the user's face, and a recording medium indicating that the user is an adult is inserted. Or if the photographed face image is stored in the storage means, the product is sold, so that the user who stores the face information can use cigarettes that can only be sold to adults without imposing the labor of inserting a recording medium. There is an effect that it is possible to obtain a vending machine capable of determining whether or not liquor can be sold.

また、請求項3の発明に係る自動販売装置は、記憶手段が記憶する利用者の顔情報を複数の自動販売装置で共用するので、顔情報を登録する労力をも低減し、さらに利便性を向上した自動販売装置を得ることができるという効果を奏する。 In addition, since the vending device according to the invention of claim 3 shares the user's face information stored in the storage means with a plurality of vending devices, the labor for registering the face information is also reduced, and further convenience is provided. There is an effect that an improved vending machine can be obtained.

また、請求項4の発明によれば自動販売システムは、販売管理装置が過去に所定の記録媒体を挿入した利用者の顔情報を予め記憶するとともに利用者の顔を撮影し、所定の記録媒体が挿入されたか否か、もしくは撮影した顔画像が記憶手段に記憶されているか否かに基づいて自動販売装置の動作を制御するので、顔情報を記憶した利用者に対しては記録媒体を挿入する労力を課すことなく商品の販売可否を判定することができるとともに、販売可否判定の機能を有さない自動販売装置であっても不適切な商品の販売を抑止可能な自動販売システムを得ることができるという効果を奏する。また、自動販売システムは、販売管理装置が利用者による購入履歴をさらに記憶し、記憶手段が記憶した購入履歴に基づいて当該利用者の顔情報を記憶手段に登録するか否かを判定するので、購入頻度の高い利用者や購入金額の大きい利用者については記録媒体を挿入する労力を課すことなく商品の販売可否を判定可能な自動販売システムを得ることができるという効果を奏する。 According to the invention of claim 4, the vending system stores in advance the face information of the user into which the sales management device has inserted the predetermined recording medium in the past and photographs the user's face, and the predetermined recording medium Since the operation of the vending machine is controlled based on whether or not the photographed face image is stored in the storage means, a recording medium is inserted for the user who stores the face information. To obtain a vending system that can determine whether or not a product can be sold without imposing a labor to do so, and that can prevent the sales of inappropriate products even if the vending device does not have a function for determining whether or not to sell. There is an effect that can be. In the vending system, the sales management device further stores the purchase history by the user, and determines whether or not to register the user's face information in the storage unit based on the purchase history stored by the storage unit. For a user with a high purchase frequency or a user with a large purchase price, there is an effect that it is possible to obtain an automatic sales system that can determine whether or not a product can be sold without imposing the labor of inserting a recording medium.

また、請求項5の発明によれば自動販売システムは、特定の利用者の顔情報を予め記憶するとともに利用者の顔を撮影し、利用者が成人であることを示す記録媒体が挿入された場合、もしくは撮影した顔画像が記憶手段に記憶されている場合に商品を販売するので、顔情報を記憶した利用者については記録媒体を挿入する労力を課すことなく成人にのみ販売可能な煙草や酒類などの販売可否を判定可能な自動販売システムを得ることができるという効果を奏する。 Further, according to the invention of claim 5, the vending system stores the face information of a specific user in advance and photographs the user's face, and a recording medium indicating that the user is an adult is inserted. Or if the photographed face image is stored in the storage means, the product is sold, so that the user who stores the face information can use cigarettes that can only be sold to adults without imposing the labor of inserting a recording medium. There is an effect that it is possible to obtain a vending system capable of determining whether or not liquor can be sold.

また、請求項6の発明に係る自動販売システムは、記憶手段が記憶する利用者の顔情報を複数の自動販売装置で共用するので、顔情報を登録する労力をも低減し、さらに利便性を向上した自動販売システムを得ることができるという効果を奏する。 In addition, since the vending system according to the invention of claim 6 shares the user's face information stored in the storage means among a plurality of vending machines, the labor for registering the face information is also reduced and the convenience is further improved. There is an effect that an improved vending system can be obtained.

以下に添付図面を参照して、この発明に係る販売管理装置および自動販売システムの好適な実施例について説明する。   Exemplary embodiments of a sales management device and a vending system according to the present invention will be described below with reference to the accompanying drawings.

図1は、本発明の実施例1であり、煙草の自動販売装置である自動販売機1の概要構成を示す概要構成図である。同図に示すように、自動販売機1は、商品選択ボタン11、表示部12、現金処理部13、商品投出部14、カードリーダ15、カメラ16、タッチパネルディスプレイ17、主制御部20および記憶部31を有する。   FIG. 1 is a schematic configuration diagram showing a schematic configuration of a vending machine 1 which is Embodiment 1 of the present invention and is a cigarette vending apparatus. As shown in the figure, the vending machine 1 includes a product selection button 11, a display unit 12, a cash processing unit 13, a product dispensing unit 14, a card reader 15, a camera 16, a touch panel display 17, a main control unit 20, and a storage. Part 31.

商品選択ボタン11は、利用者が所望の商品の選択に使用する操作手段であり、表示部12は、現在投入された金額で購入可能な商品や、利用者が選択した商品など、販売処理に関する情報を表示する手段である。   The product selection button 11 is an operation means used by the user to select a desired product, and the display unit 12 relates to a sales process such as a product that can be purchased with the amount of money that has been inserted or a product selected by the user. It is a means for displaying information.

また、現金処理部13は、金銭投入の受け入れ、代金の決済、釣銭払い出しなどを実行する処理部であり、商品投出部14は、図示しない商品コラムから利用者が選択した商品を投出する処理を行なう。   The cash processing unit 13 is a processing unit that accepts money input, settles a price, changes money, and the like. The product dispensing unit 14 dispenses a product selected by a user from a product column (not shown). Perform processing.

カードリーダ15は、利用者が成人であることを示す成人確認カードの受け入れと情報の読出しを行う処理部であり、カメラ16は、利用者の顔を撮影する撮影手段である。さらに、タッチパネルディスプレイ17は、カードの挿入指示や、顔登録の案内など、成人確認に関する情報提供と利用者からの入力受け付けを行なう入出力手段である。   The card reader 15 is a processing unit that accepts an adult confirmation card indicating that the user is an adult and reads information, and the camera 16 is a photographing unit that photographs the face of the user. Furthermore, the touch panel display 17 is input / output means for providing information related to adult confirmation and receiving input from the user, such as card insertion instructions and face registration guidance.

主制御部20は、自動販売機1を全体制御する制御部であり、その内部に販売処理部21、販売可否判定部22、および登録処理部23を有する。   The main control unit 20 is a control unit that controls the vending machine 1 as a whole, and includes a sales processing unit 21, a sales availability determination unit 22, and a registration processing unit 23 therein.

販売処理部21は、商品選択ボタン11からの入力や、現金処理部13からの入力を受けて、商品の販売処理を行なう。一般的な販売の手順としては、利用者が現金処理部13に現金を投入した場合に、その金額で販売可能な商品を表示部12によって示し、商品選択ボタン11によって商品が選択されたならば、商品投出部14に投出させるとともに代金を決済し、釣銭が必要である場合には、現金処理部13から釣銭を払い出す。   The sales processing unit 21 receives the input from the product selection button 11 or the input from the cash processing unit 13 and performs the sales process of the product. As a general sales procedure, when a user inserts cash into the cash processing unit 13, a product that can be sold at that amount is indicated by the display unit 12, and a product is selected by the product selection button 11. Then, the merchandise is thrown out to the merchandise throwing unit 14 and the price is settled. When change is necessary, the change is paid out from the cash processing unit 13.

ここで、未成年が購入可能な商品と成人のみ購入可能な商品とをともに販売する自動販売機では、成人のみ購入可能な商品が商品選択ボタン11によって選択された場合に、販売可否判定部22による販売可否判定を実行する。一方、全ての商品が成人のみ購入可能である場合には、販売処理の開始前に販売可否判定部22による販売可否判定を実行することが望ましい。   Here, in a vending machine that sells a product that can be purchased by a minor and a product that can be purchased only by an adult, when a product that can be purchased only by an adult is selected by the product selection button 11, the sales availability determination unit 22. Execute the sale availability determination by. On the other hand, when all the products can be purchased only by adults, it is desirable to execute the sale availability determination unit 22 by the sale availability determination unit 22 before starting the sales process.

販売可否判定部22は、具体的には、その内部にカード認証部22aおよび画像認証部22bを有する。カード認証部22aは、カードリーダ15に挿入されたカードが正規の成人確認カードであるか否かを判定し、正規の成人確認カードであると判定した場合に販売処理部21に販売許可を通知する。   Specifically, the sale permission / inhibition determination unit 22 includes a card authentication unit 22a and an image authentication unit 22b. The card authentication unit 22a determines whether or not the card inserted into the card reader 15 is a regular adult confirmation card, and notifies the sales processing unit 21 of the sales permission when determining that the card is a regular adult confirmation card. To do.

また、画像認証部22bは、記憶部31に記憶した顧客データ32を参照し、カメラ16によって撮影された利用者の顔が予め記憶部31に登録されているか否かを判定し、記憶部31に登録されている利用者である場合に販売処理部21に販売許可を通知する。   Further, the image authentication unit 22 b refers to the customer data 32 stored in the storage unit 31, determines whether the user's face photographed by the camera 16 is registered in the storage unit 31 in advance, and the storage unit 31. If the user is registered, the sales processing unit 21 is notified of the sales permission.

すなわち、自動販売機1は、記憶部31に顔情報が登録されている利用者であれば、成人確認カードを挿入することなく商品の購入が可能であり、記憶部31に顔情報が登録されていない利用者については、成人確認カードに基づいて販売可否を判定することで未成年への販売を防止することができる。   That is, if the vending machine 1 is a user whose face information is registered in the storage unit 31, it is possible to purchase a product without inserting an adult confirmation card, and the face information is registered in the storage unit 31. For users who are not, sales to minors can be prevented by determining whether or not to sell based on the adult confirmation card.

この利用者の顔情報の記憶部31への登録は、登録処理部23によって実行する。記憶部31が記憶する顧客データ32は、図2に示すように、自動販売機1から商品を購入した利用者のカードIDと購入履歴とを関連付けて記憶している。購入履歴の具体的な内容としては、購入日時、購入銘柄、購入商品数、購入金額などを記憶する。また、カードIDおよび購入履歴は、販売可否判定部22が成人確認カードを認証して販売を許可し、販売処理部21が販売処理を実行した場合に登録・更新される。   Registration of the user's face information in the storage unit 31 is executed by the registration processing unit 23. As shown in FIG. 2, the customer data 32 stored in the storage unit 31 stores the card ID of the user who purchased the product from the vending machine 1 and the purchase history in association with each other. As specific contents of the purchase history, the purchase date / time, purchase brand, number of purchased products, purchase price, and the like are stored. Further, the card ID and purchase history are registered / updated when the sale possibility determination unit 22 authenticates the adult confirmation card and permits the sale, and the sale processing unit 21 executes the sale process.

登録処理部23は、顔情報の登録を行なう場合に、カードIDおよび購入履歴に対して利用者の顔情報をさらに対応づけて記憶させる。したがって、顧客データ32は、自動販売機1から商品を購入した全ての利用者についてその購入履歴を記憶し、さらに利用者のうち、顔の認証によって(成人確認カードを使用することなく)販売を許可する利用者について、その顔情報を記憶している。   When registering face information, the registration processing unit 23 further stores the face information of the user in association with the card ID and purchase history. Accordingly, the customer data 32 stores the purchase history of all users who have purchased products from the vending machine 1, and further sells the user based on face authentication (without using an adult confirmation card). The face information of the permitted user is stored.

登録処理部23による顔情報の登録については、例えば、利用頻度や利用金額の大きい利用者を登録するようにしてもよいし、登録を希望した利用者を登録するようにしてもよい。   As for the registration of face information by the registration processing unit 23, for example, a user with a large use frequency or use amount may be registered, or a user who desires to register may be registered.

つぎに、図3を参照し、自動販売機1の構造について説明する。同図に示すように、自動販売機1は、商品見本18を外部から視認可能に表示し、商品見本18の近傍に商品選択ボタン11を配置している。ここでは、商品選択11に表示部12の機能をさらに持たせ、投入された金額で購入可能な商品見本の近傍に配置した商品選択ボタン11を点灯し、その後、商品選択ボタン11のいずれかが押下された場合に押下されたボタン以外の商品選択ボタン11を消灯するようにしている。   Next, the structure of the vending machine 1 will be described with reference to FIG. As shown in the figure, the vending machine 1 displays a product sample 18 so as to be visible from the outside, and a product selection button 11 is arranged in the vicinity of the product sample 18. Here, the product selection 11 is further provided with the function of the display unit 12, the product selection button 11 arranged in the vicinity of the product sample that can be purchased with the amount of money inserted is lit, and then any of the product selection buttons 11 is turned on. When the button is pressed, the product selection buttons 11 other than the pressed button are turned off.

また、現金処理部13のうち、現金投入部13aの近傍にカメラ16、タッチパネルディスプレイ17、カードリーダ15など、成人確認に関する入出力機器を設けるとともに、釣銭払出部13bを商品投出部14の近傍に設けることで、利用者の操作性を向上している。   Further, in the cash processing unit 13, input / output devices relating to adult confirmation such as a camera 16, a touch panel display 17, and a card reader 15 are provided in the vicinity of the cash input unit 13 a, and the change dispensing unit 13 b is disposed in the vicinity of the product dispensing unit 14 By providing in, the operability of the user is improved.

つぎに、自動販売機1の処理動作について説明する。図4は、自動販売機1の処理動作について説明するフローチャートである。まず自動販売機1は、利用者が顔認証による(成人確認カードを用いない)販売を指定する場合に押下する「顔パス販売ボタン」をタッチパネルディスプレイ17に表示する。   Next, the processing operation of the vending machine 1 will be described. FIG. 4 is a flowchart for explaining the processing operation of the vending machine 1. First, the vending machine 1 displays a “face pass sale button” to be pressed on the touch panel display 17 when the user designates sales by face authentication (without using an adult confirmation card).

そして、この「顔パス販売ボタン」が押下されたならば(ステップS101,Yes)、顔画像認証処理を実行し(ステップS102)、顔情報を登録している利用者であると判定した場合に販売処理を実行する(ステップS104)。   If this “face pass sales button” is pressed (step S101, Yes), face image authentication processing is executed (step S102), and it is determined that the user is a registered face information. A sales process is executed (step S104).

一方、「顔パス販売ボタン」が押下されなかった場合(ステップS101,No)、もしくは顔情報を登録していない利用者であると判定した場合(ステップS103,No)、自動販売機1は、タッチパネルディスプレイ17に成人確認カードの挿入を求めるメッセージを表示する(ステップS110)。   On the other hand, when the “face pass sales button” is not pressed (No at Step S101) or when it is determined that the user has not registered the face information (No at Step S103), the vending machine 1 A message requesting insertion of the adult confirmation card is displayed on the touch panel display 17 (step S110).

その後、成人確認カードが挿入されたならば(ステップS111,Yes)、成人確認カードのカード認証部22aが成人確認カードの認証を実行し、カードが認証されたならば(ステップS112,Yes)、販売処理を実行する(ステップS104)。   Thereafter, if an adult confirmation card is inserted (step S111, Yes), the card authentication unit 22a of the adult confirmation card executes authentication of the adult confirmation card, and if the card is authenticated (step S112, Yes), A sales process is executed (step S104).

一方、成人確認カードの認証ができなかった場合(ステップS112,No)、自動販売機1は、タッチパネルディスプレイ17にエラーメッセージを表示して(ステップS113)、挿入されたカードを返却し(ステップS114)、処理を終了する。   On the other hand, when the adult confirmation card cannot be authenticated (No at Step S112), the vending machine 1 displays an error message on the touch panel display 17 (Step S113), and returns the inserted card (Step S114). ), The process is terminated.

また、販売処理(ステップS104)を実行した後、自動販売機1は、顧客データの登録・更新を行なう(ステップS105)。その後、顧客データ32を参照し、今回の販売によって利用者が顔情報の登録条件を満たしたならば(ステップS106,Yes)、登録処理を実行する(ステップS107)。この登録条件としては、例えば、利用回数や利用頻度、過去の購入総額などについて条件を設定すればよい。   Further, after executing the sales process (step S104), the vending machine 1 registers and updates customer data (step S105). Thereafter, referring to the customer data 32, if the user satisfies the registration condition of the face information by this sale (step S106, Yes), the registration process is executed (step S107). As this registration condition, for example, a condition may be set for the number of times of use, the frequency of use, the past total purchase amount, and the like.

登録条件を満たしていない場合(ステップS106,No)、もしくは登録処理(ステップS107)の終了後、自動販売機1は、処理を終了する。   When the registration condition is not satisfied (No at Step S106), or after the registration process (Step S107) ends, the vending machine 1 ends the process.

つぎに、図4にステップS102として示した顔画像認証処理について詳細に説明する。図5は、顔画像認証処理の処理動作を説明するフローチャートである。まず、自動販売機1は、カメラ16によって利用者の顔画像を撮影する(ステップS201)。つぎに、画像認証部22bが、カメラ16によって撮影された顔画像から顔の特徴量を算出する(ステップS202)。ここで、特徴量としては、例えば、目・鼻・口・眉などの位置や大きさ、これらの相対位置関係、輪郭形状などから算出した値を用いればよい。なお、顔画像からの特徴量算出や顔の照合に関しては、任意の公知技術を使用可能である。   Next, the face image authentication process shown as step S102 in FIG. 4 will be described in detail. FIG. 5 is a flowchart for explaining the processing operation of the face image authentication process. First, the vending machine 1 takes a user's face image with the camera 16 (step S201). Next, the image authentication unit 22b calculates a facial feature amount from the face image captured by the camera 16 (step S202). Here, as the feature amount, for example, a value calculated from the position and size of eyes, nose, mouth, eyebrows, etc., their relative positional relationship, contour shape, etc. may be used. It should be noted that any known technique can be used for calculating a feature amount from a face image and collating a face.

画像認証部22bは、ステップS202終了後、顧客データ32に記憶している顔情報から特徴量を読み出す(ステップS203)。なお、顧客データ32には、特徴量を記憶する方法の他、顔画像自体を記憶する方法がある。顧客データ32に顔画像自体を記憶している場合には、画像認証部22bは、ステップS203おいて顧客データから顔画像を読み出して特徴量を算出する。   The image authentication part 22b reads the feature-value from the face information memorize | stored in the customer data 32 after completion | finish of step S202 (step S203). The customer data 32 includes a method of storing the face image itself in addition to a method of storing the feature amount. When the face image itself is stored in the customer data 32, the image authentication unit 22b reads the face image from the customer data and calculates the feature amount in step S203.

そして、画像認証部22bは、撮影した顔画像から算出した特徴量と、顧客データ32から取得した特徴量とを比較し、特徴量の差が所定値以下となる顔が顧客データ32に登録されているか否かを判定する(ステップS205)。   Then, the image authentication unit 22b compares the feature amount calculated from the photographed face image with the feature amount acquired from the customer data 32, and a face whose feature amount difference is equal to or smaller than a predetermined value is registered in the customer data 32. It is determined whether or not (step S205).

その結果、特徴量の差が所定値以下となる顔が顧客データ32に登録されているならば(ステップS205,Yes)、画像認証部22bは、撮影した利用者を「顔情報を登録している利用者である」と判定し(ステップS206)、特徴量の差が所定値以下となる顔が顧客データ32に登録されていないならば(ステップS205,No)、画像認証部22bは、撮影した利用者を「顔情報を登録している利用者ではない」と判定して処理を終了する。   As a result, if a face whose feature value difference is equal to or smaller than a predetermined value is registered in the customer data 32 (Yes in step S205), the image authentication unit 22b identifies the photographed user as “Registering face information. If the face having a feature amount difference equal to or less than a predetermined value is not registered in the customer data 32 (No in step S205), the image authentication unit 22b captures the image. The determined user is determined not to be a user who has registered face information, and the process is terminated.

続いて、図4にステップS104として示した販売処理について詳細に説明する。図6は、販売処理の処理動作を説明するフローチャートである。まず、販売処理部21は、現金が投入されたか否かを判定し(ステップS301)、現金が投入されていなければ(ステップS301,No)、現金の投入を待機する。   Next, the sales process shown as step S104 in FIG. 4 will be described in detail. FIG. 6 is a flowchart for explaining the processing operation of the sales process. First, the sales processing unit 21 determines whether or not cash has been inserted (step S301). If no cash has been inserted (No in step S301), the sales processing unit 21 waits for the insertion of cash.

一方、現金が投入されたならば(ステップS301,Yes)、販売処理部21は、投入された金額に基づいて販売可能な商品を表示する(ステップS302)。その後、商品選択ボタン11の押下を待機し(ステップS303)、商品選択ボタン11が押下されたならば(ステップS303,Yes)、選択された商品を投出する(ステップS304)。   On the other hand, if cash is inserted (step S301, Yes), the sales processing unit 21 displays a product that can be sold based on the inserted amount (step S302). Thereafter, the user waits for the product selection button 11 to be pressed (step S303). If the product selection button 11 is pressed (step S303, Yes), the selected product is thrown out (step S304).

その後、釣銭か必要であるか否かを判定し(ステップS305)、釣銭が必要でない場合(ステップS305,No)にはそのまま処理を終了する。また、釣銭が必要である場合(ステップS305,Yes)、釣銭を払い出した(ステップS306)後、処理を終了する。   Thereafter, it is determined whether or not change is necessary (step S305). If no change is necessary (step S305, No), the processing is terminated as it is. If change is required (step S305, Yes), the change is paid out (step S306), and then the process ends.

つぎに、図4にステップS107として示した登録処理について詳細に説明する。図7は、登録処理の処理動作を説明するフローチャートである。まず、登録処理部23は、タッチパネルディスプレイ17を用い、利用者に対して顔の登録が可能である旨を通知する(ステップS401)。この時、タッチパネルディスプレイ17は、利用者か登録を希望する場合に押下する登録用のボタンを表示する。   Next, the registration process shown as step S107 in FIG. 4 will be described in detail. FIG. 7 is a flowchart for explaining the processing operation of the registration process. First, the registration processing unit 23 notifies the user that the face can be registered using the touch panel display 17 (step S401). At this time, the touch panel display 17 displays a registration button to be pressed when the user wants to register.

その後、利用者が登録用のボタンを用いて登録の意思表示をしたならば(ステップS402,Yes)、タッチパネルディスプレイ17を用いて顔画像の撮影を指示する(ステップS403)。そして、カメラ16を用いて利用者の顔画像を撮影し(ステップS404)、撮影が正常に終了したか否かを判定する(ステップS405)。   Thereafter, if the user uses the registration button to indicate the intention to register (step S402, Yes), the touch panel display 17 is used to instruct photographing of the face image (step S403). Then, the user's face image is photographed using the camera 16 (step S404), and it is determined whether or not photographing is normally completed (step S405).

撮影が正常に終了しなかった場合(ステップS405,No)、再度ステップS403に移行して顔画像の撮影を指示する。一方、顔画像の撮影が正常に終了したならば(ステップS405,Yes)、撮影した顔画像から顔の特徴量を算出する(ステップS406)。   If the photographing has not ended normally (step S405, No), the process proceeds to step S403 again to instruct photographing of the face image. On the other hand, if the photographing of the face image is normally completed (step S405, Yes), the facial feature amount is calculated from the photographed face image (step S406).

その後、算出した顔の特徴量を、販売処理において取得したカードIDおよび購入履歴と対応付けて顧客データ32に記憶し(ステップS407)、タッチパネルディスプレイ17に登録が終了したことを通知する表示を行なって(ステップS408)、処理を終了する。   Thereafter, the calculated facial feature quantity is stored in the customer data 32 in association with the card ID and purchase history acquired in the sales process (step S407), and a display notifying that the registration is completed is performed on the touch panel display 17. (Step S408), and the process ends.

ところで、顔情報の登録処理は、必ずしも利用者の購入履歴が所定の条件を満たした場合に限られるものではなく、例えば利用者が任意に登録可能としてもよいし、自動販売機1の管理者などが特定の利用者を登録してもよい。   By the way, the registration process of face information is not necessarily limited to when the purchase history of the user satisfies a predetermined condition. For example, the user may be able to register arbitrarily, or the administrator of the vending machine 1 May register a specific user.

購入履歴に依存せずに顔情報の登録を行なう場合の処理動作の具体例を図8のフローチャートに示す。まず、自動販売機1は、タッチパネルディスプレイ17など任意の入力手段からの入力信号に基づいて、顔情報の登録を行なう登録モードに移行する(ステップS501)。   A specific example of the processing operation when registering face information without depending on the purchase history is shown in the flowchart of FIG. First, the vending machine 1 shifts to a registration mode for registering face information based on an input signal from any input means such as the touch panel display 17 (step S501).

その後、成人確認カードの挿入を要求し(ステップS502)、成人確認カードが挿入されたならば(ステップS503,Yes)、成人確認カードの認証を実行する。   Thereafter, the insertion of the adult confirmation card is requested (step S502). If the adult confirmation card is inserted (step S503, Yes), the authentication of the adult confirmation card is executed.

その結果、成人確認カードの認証ができなかった場合(ステップS504,No)、自動販売機1は、タッチパネルディスプレイ17にエラーメッセージを表示して(ステップS511)、挿入されたカードを返却し(ステップS512)、処理を終了する。   As a result, when the adult confirmation card cannot be authenticated (step S504, No), the vending machine 1 displays an error message on the touch panel display 17 (step S511), and returns the inserted card (step S511). S512), the process ends.

一方、カードが認証されたならば(ステップS504,Yes)、自動販売機1は、タッチパネルディスプレイ17を用いて顔画像の撮影を指示する(ステップS505)。そして、カメラ16を用いて利用者の顔画像を撮影し(ステップS506)、撮影が正常に終了したか否かを判定する(ステップS507)。   On the other hand, if the card is authenticated (step S504, Yes), the vending machine 1 instructs the photographing of the face image using the touch panel display 17 (step S505). Then, the user's face image is photographed using the camera 16 (step S506), and it is determined whether or not photographing is normally completed (step S507).

撮影が正常に終了しなかった場合(ステップS507,No)、再度ステップS505に移行して顔画像の撮影を指示する。一方、顔画像の撮影が正常に終了したならば(ステップS507,Yes)、撮影した顔画像から顔の特徴量を算出する(ステップS508)。   If the photographing has not been completed normally (No at Step S507), the process proceeds to Step S505 again to instruct photographing of the face image. On the other hand, if the photographing of the face image is normally completed (step S507, Yes), the facial feature amount is calculated from the photographed face image (step S508).

その後、算出した顔の特徴量とカードIDおよび購入履歴とを対応付けて顧客データ32に記憶し(ステップS509)、タッチパネルディスプレイ17に登録が終了したことを通知する表示を行なって(ステップS510)、処理を終了する。   Thereafter, the calculated facial feature quantity, the card ID, and the purchase history are associated with each other and stored in the customer data 32 (step S509), and the touch panel display 17 is notified of the completion of registration (step S510). The process is terminated.

上述してきたように、本実施例1にかかる自動販売機1は、特定の利用者について顔に関する情報を登録し、顔情報を登録した利用者に対してはカメラ16を用いた画像認証によって商品の販売可否を判定するので、顔情報を登録した利用者は、成人確認カードを挿入することなく商品を購入することができる。   As described above, the vending machine 1 according to the first embodiment registers information related to a face for a specific user, and uses a camera 16 for image authentication for a user who has registered the face information. Therefore, the user who registered the face information can purchase the product without inserting the adult confirmation card.

また、顔情報を登録していない利用者に対しては、成人確認カードを認証した上で販売可否を決定するので、未成年に対する煙草の販売を防止することができる。   Further, for users who have not registered their face information, it is possible to prevent the sale of cigarettes for minors because the adult confirmation card is authenticated and the sale is determined.

さらに、顔の登録に際し、利用者ごとに管理した販売実績に基づいて販売頻度の高い利用者や、販売金額の大きい利用者を識別して顔情報の登録を案内するので、利用状態に適応した登録を実現し、利用者の労力を効率的に軽減することができる。   In addition, when registering a face, it identifies the user with high sales frequency and the user with a large sales amount based on the sales results managed for each user, and guides the registration of face information, so it is adapted to the usage status Registration can be realized and the user's labor can be reduced efficiently.

また、予め高い頻度で利用することが想定される利用者については、購入履歴に依存せずに顔情報の登録を行なうことで、前もって利用者の労力を軽減することが可能である。   In addition, for users who are expected to be used at a high frequency in advance, the user's labor can be reduced in advance by registering face information without depending on the purchase history.

ところで、本実施例1では、販売商品が全て未成年に販売すべきでない場合を想定し、販売処理の開始前に販売可否の判定を行なう処理動作について説明したが、未成年でも販売可能な商品を併せて販売する場合には、利用者によって商品か選択された時点でその商品が未成年に販売可能であるか否かを判定し、販売不可である場合に利用者が成人であるか否かの判定をおこなえばよい。   By the way, in the first embodiment, the processing operation for determining whether or not sales are possible before the start of the sales process has been described on the assumption that all the sales products should not be sold in minors. If the product is selected by the user, it is determined whether the product can be sold by minors. If the product cannot be sold, whether the user is an adult This determination may be made.

また、本実施例1では、顧客データ32に対する情報の登録および利用について説明したが、登録した情報は適宜抹消可能であることは言うまでもない。この抹消に際しては、例えば所定期間、販売実績の無いカードIDについて関連する情報を削除すればよい。また、顔情報を登録した利用者については、一定の期間利用がない場合に顔情報のみを削除し、さらに所定の期間利用がない場合にカードIDや購入履歴を削除してもよい。   In the first embodiment, registration and use of information with respect to the customer data 32 has been described, but it goes without saying that the registered information can be deleted appropriately. For this deletion, for example, information related to a card ID that has not been sold for a predetermined period may be deleted. For a user who has registered face information, only the face information may be deleted when the face information is not used for a certain period, and the card ID and purchase history may be deleted when the face information is not used for a predetermined period.

さらに、自動販売機1に設けた入出力手段、特にタッチパネルディスプレイなどのヒューマンインターフェースについては、適宜変更して実施することができる。例えは、タッチパネルディスプレイ17に替えてLEDや液晶ディスプレイなどの出力手段と、ボタン等の入力手段とを設けてもよい。   Furthermore, the input / output means provided in the vending machine 1, particularly a human interface such as a touch panel display, can be implemented with appropriate changes. For example, instead of the touch panel display 17, an output unit such as an LED or a liquid crystal display and an input unit such as a button may be provided.

より具体的には、本実施例1では、タッチパネルディスプレイ17に「顔パス販売ボタン」や「登録用ボタン」を表示し、タッチパネル機能を用いて仮想的なボタンを実現しているが、これらのボタンは独立した操作ボタンとして設置してもよい。   More specifically, in the first embodiment, a “face pass sale button” or a “registration button” is displayed on the touch panel display 17 and a virtual button is realized using the touch panel function. The button may be installed as an independent operation button.

さらに、出力手段は、ディスプレイやLEDなどに限定されるものではなく、スピーカを用い、音声によって利用者への情報供給を行ってもよい。   Furthermore, the output means is not limited to a display or an LED, and information may be supplied to the user by voice using a speaker.

また、本実施例1では、タッチパネルディスプレイ17上に仮想的に作成した「顔パス販売ボタン」が操作された場合に顔画像認証処理を開始しているが、例えば自動販売機に接近した人物の顔を自動的に撮影し、顔画像認証処理を開始するように構成すれば、利用者は「顔パス販売ボタン」を操作する必要がなくなり、その労力をさらに軽減することができる。   In the first embodiment, the face image authentication process is started when the “face pass sale button” virtually created on the touch panel display 17 is operated. For example, the face image authentication process is started. If the face is automatically photographed and the face image authentication process is started, the user does not need to operate the “face pass sales button”, and the labor can be further reduced.

なお、顔画像を自動的に撮影するならば、利用者が成人確認カードを使用して商品を購入した場合であっても顔情報を取得することができるので、その購入によって登録条件が満たされ、顔画像の登録を行なうならば、登録時に撮影を行なう必要がなくなり、登録処理をも簡便化することができる。この時、自動的に撮影した顔画像が登録用の顔画像として充分な質を有さなければ、再度撮影を実行することが望ましいことは言うまでもない。   If face images are automatically taken, face information can be acquired even when a user purchases a product using an adult confirmation card, so that the registration condition is satisfied by the purchase. If the face image is registered, it is not necessary to take a picture at the time of registration, and the registration process can be simplified. At this time, it is needless to say that it is desirable to execute imaging again if the automatically captured face image does not have sufficient quality as a registration face image.

また、本実施例1では、成人確認カードが磁気カードや接触型のICカードである場合を想定して説明を行なったが、成人確認カードは、例えば非接触型のICカードであってもよい。また、成人であることを示すカード以外にも、例えば運転免許証など生年月日を記録した記録媒体を利用者が成人であるか否かの判定に用いることができる。   In the first embodiment, the description has been made on the assumption that the adult confirmation card is a magnetic card or a contact type IC card. However, the adult confirmation card may be, for example, a non-contact type IC card. . In addition to a card indicating that the user is an adult, a recording medium that records the date of birth, such as a driver's license, can be used to determine whether or not the user is an adult.

さらに、本実施例1では、煙草の自動販売機を例に説明を行い、利用者が成人であるか否かを販売可否の判定に用いていたが、本発明の利用はこれに限定されるものではなく、利用者に制限がある取引について広く適用可能である。   Further, in the first embodiment, a cigarette vending machine is described as an example, and whether or not the user is an adult is used to determine whether or not to sell, but the use of the present invention is limited to this. It is not applicable, but can be widely applied to transactions with restrictions on users.

上述の実施例1では、自動販売機1に販売可否を判定する機能を持たせ、また、顧客データ32を単独で使用する構成について説明したが、本実施例2では、本発明を煙草の自動販売に適用する場合の他の構成例について説明する。   In the above-described first embodiment, the vending machine 1 has a function of determining whether or not to sell, and the configuration in which the customer data 32 is used alone has been described. However, in the second embodiment, the present invention is applied to automatic cigarettes. Another configuration example when applied to sales will be described.

図9は、自動販売機とは別体の装置に販売可否の判定を行う機能を持たせる場合の概要構成を示す概要構成図である。同図に示すように、成人認証装置3は、自動販売機2に接続され、その販売可否を自動販売機2とは独立に判定している。すなわち、成人認証装置3は、自動販売装置である自動販売機2の販売管理装置として機能する。   FIG. 9 is a schematic configuration diagram showing a schematic configuration in a case where a device separate from the vending machine has a function of determining whether or not to sell. As shown in the figure, the adult authentication device 3 is connected to the vending machine 2 and determines whether or not the vending machine 2 can be sold independently of the vending machine 2. That is, the adult authentication device 3 functions as a sales management device of the vending machine 2 that is a vending device.

自動販売機2は、その内部に商品選択ボタン11、表示部12、現金処理部13、商品投出部14および主制御部41を有し、主制御部41はその内部に販売処理部21を有する。   The vending machine 2 includes a product selection button 11, a display unit 12, a cash processing unit 13, a product dispensing unit 14, and a main control unit 41, and the main control unit 41 includes a sales processing unit 21 therein. Have.

また、成人認証装置3は、その内部にカードリーダ15、カメラ16、タッチパネルディスプレイ17、記憶部31および主制御部42を有し、主制御部はその内部に販売可否判定部22および登録処理部23を有する。   The adult authentication device 3 includes a card reader 15, a camera 16, a touch panel display 17, a storage unit 31, and a main control unit 42, and the main control unit includes a sale availability determination unit 22 and a registration processing unit therein. 23.

この構成では、自動販売機2側の主制御部41は、成人にのみ販売可能な商品を販売する場合に、成人認証装置3に販売可否の問い合わせを行なう。また、成人認証処理部3は、カードリーダ15が読み取った成人確認カードの情報やカメラ16が撮影した利用者の顔画像をもとに販売可否の判定を行なって、判定結果を自動販売機2に送信する。   In this configuration, the main control unit 41 on the vending machine 2 side makes an inquiry to the adult authentication device 3 as to whether or not to sell the product that can be sold only to adults. Further, the adult authentication processing unit 3 determines whether or not to sell based on the information on the adult confirmation card read by the card reader 15 and the face image of the user taken by the camera 16, and the determination result is sent to the vending machine 2. Send to.

すなわち、図9に示した構成では、自動販売機2における販売可否の判定を、独立した筐体を有する成人認証装置3によって行なっている。その他の構成および動作は、図1に示した自動販売機1と同様であるので、同一の構成要素には同一の符号を付して説明を省略する。   That is, in the configuration shown in FIG. 9, whether or not the vending machine 2 can be sold is determined by the adult authentication device 3 having an independent casing. Since other configurations and operations are the same as those of the vending machine 1 shown in FIG. 1, the same components are denoted by the same reference numerals and description thereof is omitted.

また、成人認証装置3を自動販売機2とは別体にする構成では、図10に示すように、成人認証装置3のカードリーダ15、カメラ16およびタッチパネルディスプレイ17を、自動販売機2の現金投入部13aの近傍となるように配置することで、利用者の操作性を向上することが望ましい。   In the configuration in which the adult authentication device 3 is separated from the vending machine 2, the card reader 15, the camera 16, and the touch panel display 17 of the adult authentication device 3 are connected to the cash of the vending machine 2 as shown in FIG. 10. It is desirable to improve the operability of the user by arranging it in the vicinity of the insertion unit 13a.

つぎに、顧客データを複数の自動販売機で共用する場合の構成について説明する。図11では、自動販売機4〜6は、それぞれ販売可否判定の機能と、顧客データを記憶する記憶部とを有する。また、自動販売機4〜6および管理センタ7は、ネットワーク8を介して相互に接続されている。   Next, a configuration when customer data is shared by a plurality of vending machines will be described. In FIG. 11, the vending machines 4 to 6 each have a function for determining whether or not to sell and a storage unit for storing customer data. The vending machines 4 to 6 and the management center 7 are connected to each other via a network 8.

自動販売機4の記憶部51は、顧客データ32aに自動販売機4を頻繁に利用する利用者の顔情報を記憶している。また、自動販売機5の記憶部52は、顧客データ32bに自動販売機5を頻繁に利用する利用者の顔情報を記憶している。同様に、自動販売機6の記憶部53は、顧客データ32cに自動販売機6を頻繁に利用する利用者の顔情報を記憶している。   The storage unit 51 of the vending machine 4 stores face information of users who frequently use the vending machine 4 in the customer data 32a. Further, the storage unit 52 of the vending machine 5 stores face information of users who frequently use the vending machine 5 in the customer data 32b. Similarly, the storage unit 53 of the vending machine 6 stores face information of users who frequently use the vending machine 6 in the customer data 32c.

一方、管理センタ7は、自動販売機4〜6からネットワーク8を介して顧客データ32a〜32cを受信し、記憶部50に記憶している。また、管理センタ7は、自動販売機4〜6から要求があった場合に、顧客データ32a〜32cを送信することができる。   On the other hand, the management center 7 receives customer data 32 a to 32 c from the vending machines 4 to 6 via the network 8 and stores them in the storage unit 50. Moreover, the management center 7 can transmit customer data 32a-32c, when there exists a request | requirement from the vending machines 4-6.

従って、自動販売機4〜6は、利用者から顔画像認証の要求を受け、自らの記憶部にその利用者に該当する顔情報が存在しない場合であっても、管理センタ7が記憶する顧客データ、すなわち、他の自動販売機から登録された顧客データを参照して顔画像認証を実行することができる。   Accordingly, the vending machines 4 to 6 receive the request for face image authentication from the user, and even if the face information corresponding to the user does not exist in its own storage unit, the vending machine 4 to 6 stores the customer. Face image authentication can be executed by referring to data, that is, customer data registered from another vending machine.

このとき、管理センタ7から顔情報自体を受信し、自動販売機側で顔画像認証を行なってもよいが、利用者の顔画像から算出した顔情報を自動販売機側から管理センタ7に送信し、管理センタ7で認証を実行して認証結果を受信する構成にすれば、ネットワーク8にかかる通信負荷を軽減することができる。   At this time, the face information itself may be received from the management center 7 and face image authentication may be performed on the vending machine side, but the face information calculated from the user's face image is transmitted from the vending machine side to the management center 7. If the management center 7 executes authentication and receives the authentication result, the communication load on the network 8 can be reduced.

なお、ネットワーク経由で認証した結果、利用者が顔情報を登録済みであると判定した場合、その対応する顔情報を自動販売機側に送信し、自動販売機側の顧客データに登録しておくことが望ましい。   As a result of authentication via the network, if it is determined that the user has registered facial information, the corresponding facial information is sent to the vending machine and registered in the customer data on the vending machine. It is desirable.

このように、自動販売機間で顧客データを共用可能とすることで、利用者は、1つの自動販売機で顔情報を登録すれば、他の自動販売機でも成人確認カードを挿入することなく商品の購入が可能となり、利便性がさらに向上することとなる。   In this way, by making it possible to share customer data between vending machines, users can register face information with one vending machine without inserting an adult confirmation card with other vending machines. The product can be purchased and the convenience is further improved.

ところで、複数の自動販売機で顧客データを共用する場合、例えば同一地区内でのみ情報を共有したり、同一の建物内でのみ情報を共用することで、記憶部に必要な容量を削減しつつ効率的な情報共有を実現することができる。   By the way, when sharing customer data with multiple vending machines, for example, sharing information only within the same district, or sharing information only within the same building, reducing the capacity required for the storage unit Efficient information sharing can be realized.

また、登録した顔情報を削除する場合にも、自動販売機側の情報を削除して管理センタ側の情報を残し、再度必要となった時点で管理センタ側から取得してもよい。   Also, when deleting the registered face information, the information on the vending machine side may be deleted to leave the information on the management center side, and the information may be acquired from the management center side when it becomes necessary again.

なお、管理センタは必ずしも必須ではなく、例えば自動販売機間で情報の共有処理を実現するようにしてもよい。また、図11の構成では、自動販売機4〜6は、それぞれ独自の顧客データを記憶しているが、例えばいずれかの自動販売機で登録された顔情報を全ての自動販売機が記憶し、自動販売機4〜6が同一の顧客データを記憶するように構成してもよい。   Note that the management center is not necessarily required, and for example, information sharing processing between vending machines may be realized. In the configuration shown in FIG. 11, each of the vending machines 4 to 6 stores unique customer data. For example, all the vending machines store face information registered in any of the vending machines. The vending machines 4 to 6 may be configured to store the same customer data.

上述してきたように、成人認証を実行する装置を自動販売機とは別体とする構成であっても、実施例1と同様の効果を得ることができる。また、自動販売機をネットワーク接続し、顧客情報を共用することで、利用者の労力をさらに軽減することが可能となる。   As described above, the same effect as that of the first embodiment can be obtained even when the apparatus for performing adult authentication is configured separately from the vending machine. In addition, it is possible to further reduce the labor of the user by connecting the vending machine to the network and sharing customer information.

以上のように、本発明にかかる自動販売装置および自動販売システムは、利用者に制限がある商品の自動販売に有用であり、特に販売可否の判定における利用者の労力の軽減に適している。   As described above, the vending apparatus and the vending system according to the present invention are useful for vending products with restrictions on users, and are particularly suitable for reducing the labor of users in determining whether or not to sell.

本発明の実施例1である自動販売機の概要構成を示す概要構成図である。BRIEF DESCRIPTION OF THE DRAWINGS It is a schematic block diagram which shows the schematic structure of the vending machine which is Example 1 of this invention. 図1に示した顧客データについて説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining the customer data shown in FIG. 図1に示した自動販売機の構造を説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining the structure of the vending machine shown in FIG. 図1に示した自動販売機の処理動作を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the processing operation of the vending machine shown in FIG. 図4に示した顔画像認証処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the face image authentication process shown in FIG. 図4に示した販売処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the sales process shown in FIG. 図4に示した登録処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the registration process shown in FIG. 購入履歴に依存しない登録処理を説明するフローチャートである。It is a flowchart explaining the registration process which does not depend on a purchase history. 自動販売機とは別体の装置に販売可否の判定を行う機能を持たせる場合の概要構成を示す概要構成図である。It is a general | schematic block diagram which shows the general | schematic structure in the case of giving the function which determines whether sale is possible to the apparatus separate from a vending machine. 図9に示した成人認証装置の構造を説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining the structure of the adult authentication apparatus shown in FIG. 顧客データを複数の自動販売機で共用する場合の構成について説明する説明図である。It is explanatory drawing explaining the structure in the case of sharing customer data with a some vending machine.

符号の説明Explanation of symbols

1,2,4〜6 自動販売機
3 成人認証装置
7 管理センタ
8 ネットワーク
11 商品選択ボタン
12 表示部
13 現金処理部
13a 現金投入部
13b 釣銭払出部
14 商品投出部
15 カードリーダ
16 カメラ
17 タッチパネルディスプレイ
18 商品見本
20,41,42 主制御部
21 販売処理部
22 販売可否判定部
22a カード認証部
22b 画像認証部
23 登録処理部
31,50〜53 記憶部
32,32a〜32c 顧客データ
1, 2, 4-6 Vending machine 3 Adult authentication device 7 Management center 8 Network 11 Product selection button 12 Display unit 13 Cash processing unit 13a Cash input unit 13b Change dispensing unit 14 Product dispensing unit 15 Card reader 16 Camera 17 Touch panel Display 18 Product sample 20, 41, 42 Main control unit 21 Sales processing unit 22 Sales availability determination unit 22a Card authentication unit 22b Image authentication unit 23 Registration processing unit 31, 50-53 Storage unit 32, 32a-32c Customer data

Claims (6)

記録媒体から読み出した情報をもとに、利用者が所定の条件を満たすか否かを判定し、当該所定の条件が満たされた場合に商品を販売する自動販売装置であって、
特定の利用者の顔情報と前記利用者の前記記録媒体による購入履歴とを少なくとも記憶する記憶手段と、
利用者の顔画像を撮影する撮影手段と、
前記記録媒体から読み出した情報が前記所定の条件を満たす場合、もしくは前記撮影手段が撮影した顔画像が前記記憶手段に記憶されている場合に、前記商品の販売を許可する販売判定手段と、
前記商品を収納する商品収納部と、
前記販売判定手段が販売を許可した場合に前記商品収納部から商品を投出するとともに代金の決済を行う販売処理手段と
前記記憶手段が記憶した購入履歴に基づいて当該利用者の顔情報を前記記憶手段に登録するか否かを判定する登録判定手段と
を備え、
前記記録媒体から読み出した情報が前記所定の条件を満たすことを条件に、前記記憶手段への前記顔画像の登録を可能とすることを特徴とする自動販売装置。
Based on information read from a recording medium, it is a vending device that determines whether a user satisfies a predetermined condition and sells a product when the predetermined condition is satisfied,
Storage means for storing at least face information of a specific user and purchase history of the user using the recording medium ;
Photographing means for photographing the face image of the user;
When the information read from the recording medium satisfies the predetermined condition, or when the face image captured by the imaging unit is stored in the storage unit, a sales determination unit that permits the sale of the product;
A product storage section for storing the product;
A sales processing means for throwing out a product from the product storage unit and performing a settlement of the price when the sales judging means permits the sale ;
Registration determination means for determining whether or not to register the user's face information in the storage means based on the purchase history stored in the storage means ,
An automatic vending apparatus that enables registration of the face image in the storage means on condition that the information read from the recording medium satisfies the predetermined condition.
前記販売判定手段は、前記利用者が成人であることを前記所定の条件として使用することを特徴とする請求項1に記載の自動販売装置。   The vending apparatus according to claim 1, wherein the sales determination unit uses that the user is an adult as the predetermined condition. 前記記憶手段が記憶する利用者の顔情報は、複数の自動販売装置で共用されることを特徴とする請求項1または2に記載の自動販売装置。 3. The vending apparatus according to claim 1, wherein the user face information stored in the storage means is shared by a plurality of vending apparatuses. 記録媒体から読み出した情報をもとに、利用者が所定の条件を満たすか否かを判定し、当該所定の条件が満たされた場合に商品を販売する自動販売システムであって、
特定の利用者の顔情報と前記利用者の前記記録媒体によるによる購入履歴とを少なくとも記憶する記憶手段と、利用者の顔画像を撮影する撮影手段と、前記記録媒体から読み出した情報が前記所定の条件を満たす場合、もしくは前記撮影手段が撮影した顔画像が前記記憶手段に記憶されている場合に、前記商品の販売を許可する販売判定手段と、前記記憶手段が記憶した購入履歴に基づいて当該利用者の顔情報を前記記憶手段に登録するか否かを判定する登録判定手段とを備えた販売管理装置と、
前記販売管理装置が販売を許可した場合に商品の投出および代金の決済を行う自動販売装置と
を有し、
前記記録媒体から読み出した情報が前記所定の条件を満たすことを条件に、前記記憶手段への前記顔画像の登録を可能とすることを特徴とする自動販売システム。
A vending system that determines whether a user satisfies a predetermined condition based on information read from a recording medium and sells a product when the predetermined condition is satisfied,
Storage means for storing at least the face information of a specific user and purchase history of the user using the recording medium, photographing means for photographing a user's face image, and information read from the recording medium are the predetermined information. Or when the face image taken by the photographing means is stored in the storage means, based on the sales determination means for permitting the sale of the product and the purchase history stored in the storage means A sales management device comprising: registration determination means for determining whether or not to register the user's face information in the storage means ;
A vending device that carries out product withdrawal and payment when the sales management device permits sales; and
A vending system capable of registering the face image in the storage means on condition that information read from the recording medium satisfies the predetermined condition.
前記販売判定手段は、前記利用者が成人であることを前記所定の条件として使用することを特徴とする請求項4に記載の自動販売システム。 5. The vending system according to claim 4 , wherein the sales determination means uses that the user is an adult as the predetermined condition. 前記記憶手段が記憶する利用者の顔情報は、複数の自動販売装置で共用されることを特徴とする請求項4または5に記載の自動販売システム。 6. The vending system according to claim 4, wherein the user face information stored in the storage means is shared by a plurality of vending machines.
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