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JP4601147B2 - Logistics system using stations - Google Patents
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JP4601147B2 - Logistics system using stations - Google Patents

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JP4601147B2 JP2000335793A JP2000335793A JP4601147B2 JP 4601147 B2 JP4601147 B2 JP 4601147B2 JP 2000335793 A JP2000335793 A JP 2000335793A JP 2000335793 A JP2000335793 A JP 2000335793A JP 4601147 B2 JP4601147 B2 JP 4601147B2
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Description

【0001】
【発明の属する技術分野】
本発明は、インターネットや情報配信等の通信ネットワークを介して購入した商品を最寄の駅を利用して受け渡しを行う駅を利用した物流システムに関する。
【0002】
【従来の技術】
近年、世界に開かれた情報ネットワークとしてインターネットが普及しており、このインターネットや情報配信等の通信ネットワークを介して種々の商品が注文・購入され、それらの注文商品が任意の物流システムによって購入者に渡されている。
そして、上記注文された商品は、その多くは宅配便が利用されて購入者に届けられるものであるが、その方法として、係員が配達先の自宅を訪問して宅配便を手渡すようにしており、また、マンションのような集合住宅には、エントランスに宅配便を受け取るための宅配便用箱を設けて、留守の際でも宅配便が後に受け取れるようにされている。
【0003】
【発明が解決しようとする課題】
しかしながら、上記従来の宅配係員が宅配便を自宅に配達する場合は、家人が留守のときに宅配便を受取ることができないという不都合がある。特に、近年のように、家族全員が働きに出ている状況では、宅配便の受取りが困難になり、家人の在宅している夜間や休日等に配達しなければならず、購入商品の受取りに日数を要すると共に、宅配係員の配達の負担が増加するという欠点があった。
【0004】
また、宅配便用ボックスを設けて宅配便を受取るようにしたときは、留守の時でも宅配便を受取ることができるが、そのような宅配便用ボックスを備えているマンション等の住人しか利用できず、誰でも利用できるものではなかった。
【0005】
そこで、本発明は、上記欠点を解決するためになされたものであって、インターネットや情報配信等の通信ネットワークを介して購入した商品を、購入者の指示・指定により、宅配業者によって配達を受けることなく、最寄の駅を中継所として利用して商品受け取りができるようにした駅を利用した物流システムを提供することにある。
【0006】
【課題を解決するための手段】
本発明は、上記の目的を達成するため、請求項1に係る発明は、駅に設置したロッカーで商品を受け取る、駅を利用した物流システムであって、前記駅を利用した物流システムは、商品受渡の手続処理を行う受渡装置と、商品を保管する収納室を設けたロッカーとを駅に備えており、前記受渡装置は、顧客が購入した前記商品に関する認証データを、前記商品を販売した仮想店舗が利用するサーバから受信して格納する記憶部と、前記顧客からの入力を受け付ける入力部と、前記入力部で受け付けたデータと前記記憶部に格納した認証データとの一致を確認する確認部と、前記商品を収納するロッカーの場所を案内する案内部と、を有しており、前記ロッカーは、前記商品を収納する収納室の扉のロック機構を解除する解除部、を有しており、前記入力部は、前記サーバから前記顧客が利用する顧客端末に送信された受渡データの入力を受け付け、前記確認部は、前記受け付けた受渡データと、前記記憶部に格納する認証データとの一致を確認し、前記案内部は、前記商品を収納するロッカーの場所を示す情報を表示し、前記商品を収納した収納室の解除部は、前記受渡データの入力を再度受け付けることで、前記収納室の扉のロック機構を解除する、駅を利用した物流システムを提供する。
【0007】
請求項2に係る発明は、駅に設置したロッカーで商品を受け取る、駅を利用した物流システムであって、前記駅を利用した物流システムは、商品受渡の手続処理を行う受渡装置と、商品を保管する収納室を設けたロッカーとを駅に備えており、前記受渡装置は、顧客が購入した前記商品に関する認証データを、前記商品を販売した仮想店舗が利用するサーバから受信して格納する記憶部と、前記顧客からの入力を受け付ける入力部と、前記入力部で受け付けたデータと前記記憶部に格納した認証データとの一致を確認する確認部と、前記商品の決済を行う決済部と、前記商品を収納するロッカーの場所を案内する案内部と、を有しており、前記ロッカーは、前記商品を収納する収納室の扉のロック機構を解除する解除部、を有しており、前記入力部は、前記サーバから前記顧客が利用する顧客端末に送信された受渡データの入力を受け付け、前記確認部は、前記受け付けた受渡データと、前記記憶部に格納する認証データとの一致を確認し、前記決済部は、前記一致を確認した後、前記顧客のクレジットカードを読み込むことで、クレジットカード処理を行い、前記案内部は、前記商品を収納するロッカーの場所を示す情報を表示し、前記商品を収納した収納室の解除部は、前記受渡データの入力を再度受け付けることで、前記収納室の扉のロック機構を解除する、駅を利用した物流システムを提供する。
【0008】
請求項3に係る発明は、前記案内部は、前記ロッカーの場所を液晶画像により案内をする液晶表示部と、予め前記記憶部に録音された音声データにより案内をする音声出力部と、を有する駅を利用した物流システムを提供する。
【0009】
請求項4に係る発明は、前記ロッカーの各収納室には、前記顧客が前記案内部により該ロッカーの場所を確認後、該ロッカーに設けられた特定収納室の位置を知らせる報知部を設けた、駅を利用した物流システムを提供する。
【0010】
請求項5に係る発明は、前記収納室は、冷凍品の保管をするため一定温度で調整可能な冷蔵・冷凍機能を配備した、駅を利用した物流システムを提供する。
【0011】
請求項6に係る発明は、前記収納室の扉は、通常は内部を透視することができない液晶パネルからなると共に、前記特定収納室の位置を知らせる前記報知部の作動により、前記液晶パネルが作動して収納室に保管されている商品を透視・確認することができる、駅を利用した物流システムを提供する。
【0012】
請求項7に係る発明は、前記収納室の扉は、内部を透視することができる透明パネルまたは格子体からなる、駅を利用した物流システムを提供する。
【0014】
【発明の実施の形態】
本発明の実施の形態を以下図面に基づいて説明する。
図1は本発明に係る駅を利用した物流システムの構成図、図2は本発明に実施の形態に係る駅を利用した物流システムの具体例を示すフローチャート、図3は本発明に係る駅を利用した物流システムの具体例を示す流れ図、図4は実施の形態例を示す仮想店舗の処理図、図5は実施の形態例を示す受付装置の拡大正面図、図6は実施の形態例を示す受付装置とロッカーとの配置図、図7は実施の形態例を示す収納室の要部拡大斜視図、図8は実施の形態例を示す収納室の要部拡大斜視図、図9は実施の形態例を示す収納室の要部拡大斜視図、図10は実施の形態例を示す扉の拡大断面図である。
【0015】
図1において本発明の物流システムは、顧客が利用する顧客端末1、サービスを提供するサーバ2、商品受渡の手続処理を行う受付装置4及び商品を保管する多数の収納室51を設けたロッカー5により構成されている。
【0016】
顧客端末1は、サーバ上2に構築された商品の情報を掲載する仮想店舗21へ接続する。この顧客端末1は、通常は家庭、会社などに設置されたコンピュータ端末機を利用して仮想店舗21へ接続するが、必ずしもコンピュータ端末機である必要はない。例えば、携帯電話機(iモード端末機)、コンビニエンスストアに設置された専用機などあって仮想店舗21へ接続可能なものであればよい。
【0017】
顧客端末1から接続可能なサーバ2は、商品提供する企業が運営するものであって、その企業が自社商品を紹介する仮想店舗21と、顧客に関する認証データを入力する申込部22と、全て商品を管理する管理部23と、認証データを送信する送信部24とから構成されている。このサーバ2は、通信ネットワーク上の中心となる業務管理の処理をホスト・コンピュータによって行われる。
【0018】
仮想店舗21は、WWW(World Wide Web)を利用するものであり、このWWWはインターネットで提供される情報検索システムである。この仮想店舗21は、通常、企業等が運営するWebサイト(ホームページ)である。そして、仮想店舗21には、企業が紹介する商品が掲載され、そこには自社の商品の詳細な情報があり、商品の画像(静止画像、動画像)、文字、音声によっても商品情報が紹介される。その商品情報は常時最新情報に更新されている。例えば、出版社が定期的に発行する週刊誌、月刊誌などがある。これにより、顧客は任意の場所から顧客端末1を利用して仮想店舗21へ接続可能なため、日中仕事の忙しい方や夜勤などの方にとって一日中(朝晩)商品情報を確認し商品が購入でき便利である。
【0019】
顧客が仮想店舗21に接続して商品を検索する手順として、例えば、図4に示すように、顧客は、仮想店舗21に接続すると、商品検索ページ21aが表示され、希望する商品を検索ができる。その商品検索には、商品名、ジャンル、会社名の覧があり目的別に検索できる。次に検索結果により商品情報ページ21bへと進み、そこには、各企業が紹介する商品が詳細に説明されている。顧客は希望する商品Aを見つけ、その商品Aに決定し、その後注文するため商品注文ページ21cへと進む。この商品注文ページには顧客にデータを入力する申込部22が設けられている。その申込部22には、顧客の氏名、住所、電話番号、商品番号、希望の配送日、希望の駅名、そしてクレジットカード番号を入力し、これらを認証データとしてサーバ2へ送信する。
【0020】
認証データを確認した管理部23は、企業が提供する全ての商品を管理する。この管理部23は、認証データをもとにその商品Aの在庫、集荷、配送日等を確認し、その商品Aの伝票番号を決定し、これらを受渡データとして送信部24へ伝送する。また、その注文された商品Aを駅に設置されたロッカーへ配送するよう運送会社への手配も同時に行う。なお、この管理部23は、別途独立した商品管理センター3として設置してもよい。
【0021】
管理部23から認証データを伝送された送信部24は、仮想店舗21に設けられている。この送信部24は、管理部23で決定した受渡データを顧客端末1へ送信する。また、顧客は顧客端末1を利用して注文した商品Aに関しての質問、さらに詳しい商品情報なども送信部24へ対して電子メールで送信し、その電子メールは送信部24が受信する。したがって、この送信部24は、顧客端末1とサーバ2間でデータの送受信を行うところである。
【0022】
認証データを送信された受付装置4は、データを格納する記憶部41、データを入力する入力部42、データの照合一致の確認を行う確認部43、商品の決済を行う決済部34、そしてロッカー5の場所を案内する案内部45とから構成されている。
【0023】
商品受渡しの流れを説明する。図6に示すように、駅の構内に設置された受付装置4の近傍には係員46が配属されている。この係員36は、商品Aの受渡しの受付を行う係員ではなく、受付装置4の装置本体に故障等があった場合又は不信な者等を発見した場合のため配属されている。これにより、受付装置4に異常が発生したときなど至急対応でき、また顧客も安心して商品Aを受取りができる。この係員36は、例えば、駅の構内の係員、警備員などが配属されている。
【0024】
受付装置4の記憶部41は、顧客が注文した商品Aに関しての認証データをサーバ2の管理部23から発信され、その認証データを受信し格納する。この記憶部41は、サーバ2の管理部23から発信された認証データのみを格納するものであり、受付装置4の内部構築され、受信機能を備えている。そして、後述するが顧客が商品Aを受取りの際に、記憶部41に予め格納されてある認証データと顧客が商品Aを受取る際に入力部42へ入力する受渡データとの照合をさせるものである。
【0025】
受付装置4の入力部42は、顧客が注文した商品Aを受取る際に、予め顧客端末1に対してサーバ2の送信部24から配信された受渡データを入力するところである。この入力部41は、図4で示すように、受渡データを入力する入力キー41aと、受渡データの入力が確定したときの確定キー41bと、受渡データ入力に誤りがあるときの取消キー41cとからなる。この入力キー41a、確定キー41b、そして取消キー41cは、押し釦式又は液晶タッチパネルなど受渡データを入力できるものであればよい。
【0026】
入力部42に入力された受渡データを確認部43で認証データとの確認を行う。この確認部43は、予め記憶部41に格納された認証データを呼起し、そして受渡データとの照合一致の確認をする。その照合の結果、受渡データと認証データとが一致していると確認できたときはその後商品Aの決済を行い、一致していないと確認できたときはその時点で商品Aの受渡しを中止するか、若しくは再度入力部42へ受渡データを入力し直す。従って、この確認部43は、顧客本人であることを確認するところであり、商品Aの受取りの開始にもなるところである。
【0027】
データの一致を確認できたときは決済部44によって商品Aの決済を行う。この決済部44は、図5に示すように、商品Aの金額を表示する表示部44a、顧客のクレジットカードを挿入する挿入部44b、領収書を発行する発行部44cとからなっている。この決済部44での操作手順について説明する。先ず、顧客は挿入部44bにクレジットカードを挿入し、そのクレジットカードが顧客本人のものであるか、クレジットカード会社、有効期限などを決済部44で確認する。その確認後商品Aの価格が表示部44aによりディジタル表示され、その後発行部44cによりその商品Aの領収書が発行されるようになっている。
【0028】
商品Aの決済を確認したら続いてロッカー5までの案内ルートを案内部45よって行われる。図5に示すように、案内部45は、液晶画像により駅構内に設置された受付装置4とロッカー5との配置を案内する案内液晶部45aと電子音声により案内する音声出力部45bから成っている。案内液晶部45aは、液晶パネルからなるものであり、商品Aの決済を確認後に作動する。この案内液晶部45aには、実際の駅構内に配置された受付装置4とロッカー5を表示し、その実際のロッカー4にある配列番号54も表示する。音声出力部45bは、予め受付装置4からロッカー5までの案内ルートを電子音声で録音し案内するものである。案内液晶部45aと音声出力部45bとは同時に受付装置4からロッカー5までの案内(案内ルート)をする。これは、図5に示すように案内液晶部45aが表示する矢印に従い、音声出力部45bからもその矢印に従い案内が行われる。これにより、液晶画像と音声により案内するため、顧客は受付装置4からロッカー5までを容易に把握できる。また、この案内部45は、電気制御により再生が可能である。
【0029】
顧客は、受付装置4の案内部45により案内されたルートをもとにロッカー5へ行く。このロッカー5は、受付装置4の周辺に複数設置され、図5が示すように、ロッカー5には多数の収納室51が設けられている。この収納室51には、図6に示すように、収納室51の位置を知らせる報知部52、収納室の扉54、その扉54にはロック機構が設けられそのロック機構を解除する解除部53とが設けられている。
【0030】
この収納室51は、顧客の注文した商品Aを保管する場所である。収納室51のサイズは、一定のサイズに設定されている。本発明の物流システムは、駅を利用して商品取引を行うため、また顧客も会社帰りなどに商品持ち帰るため商品のサイズにも限界がある。例えば、書籍、靴などには対応しているが、大型テレビ、自転車などは対象外になる。
【0031】
収納室51の報知部52は、顧客の注文した商品Aが保管されてある収納室51の位置を知らせるものである。受付装置4でその商品Aの決済後、受付装置4から収納室51へ電気制御により指示命令が送られ報知部52が作動する。それによって、顧客は複数ある収納室51の位置を容易に見つけることができる。また、この報知部52は、電球などを利用し一定の発光またはランダムに発光を行う。
【0032】
収納室51の扉54は、図7(a)に示すように、通常強化ガラス、アルミ等によって形成され、収納室の内部に保管されてある商品Aを確認できないようにされている。注文した顧客以外の者が見ることができないよう配慮されている。
【0033】
また、図7(b)、図10に示すように、扉54は液晶パネルからなるものである。液晶パネルは、電子素子により構成された薄板状の部材からなる発光シート54aと該液晶シートを表裏両面から挟む2枚の透明な電導膜54bと該液晶シートを挟んだ電導膜を挟む2枚の透明板54cからなるものである。この扉54の液晶パネルは、顧客が注文した商品Aの決済後に受付装置4から指示命令が発信され電気制御により発光し、そして収納室51に保管されている商品Aを確認することができる。これは、扉54自体が発光するため顧客も瞬時に収納室を簡単に見つけることができる。また、扉54を開かなくても収納室51に保管されている商品Aを確認することができる。通常(商品Aの受取り以外)の場合に、顧客の注文した商品Aを他人に見せたくない商品であったりする場合などを配慮しその商品Aの決済後でなければ扉54を透視できないよう配慮されている。
【0034】
顧客が収納室51を確認し、受渡データを解除部53へ入力する。この解除部53には、顧客が報知部52により収納室51を確認した後、扉54のロックを解除するため受渡データを入力する。ここでも、受付装置4の入力部41に入力した受渡データと同じ受渡データを解除部53へ入力する。従って、顧客は全て受渡データによって手続処理を行える。例えば、受付装置4で新たにデータを発行したり、鍵を渡したりすると顧客も複数のデータを使わなければならず、また鍵などは紛失したり、返却したりして面倒である。
【0035】
図8は、商品が冷凍品などに対応させるための実施の形態例を示す収納室である。上述した収納室51には冷蔵・冷凍機能が配備され、その収納室51の内側面に薄板状の冷凍シート55を貼設している。この冷凍シート55は、冷却機能を備え、温度設定を可能にする薄板状なシートである。また、様々な冷凍品に対応することができるよう配慮されている。この冷凍品に対応した収納室51は、通常のロッカー4とは別個に設置でき、また多数の収納室51の一部に設置することが可能である。さらに、冷凍品によっては、温度設定が異なる場合があるため運送会社の配送員はその冷凍品の温度を確認して商品Aを保管できるように温度設定ができる。これにより、例えば、市場直販の魚介類、アイスクリームなどを顧客の最寄り駅に配送されるため自宅まで冷凍のまま持ち帰ることができ便利である。また、駅を利用して冷凍品などの商品取引が行われるため鉄道会社の利益も向上する。
【0036】
図9は、本発明の実施の形態例を示す収納室である。まず、図9(a)に示すように収納室51の扉54は、収納室51に保管されてある商品Aを透視(確認)することができるように透視パネル54dを使用している。この透視パネル54dは、強化ガラス、アルミなどからなっている。これにより、顧客は、自分の注文した商品A以外にも他の商品を見ることができるので今後商品を購入するときの参考になる。
【0037】
また、図9(b)において、収納室51の扉54は、金属部材からなる格子状の格子体54eを用いたものである。この格子体54eは、透視パネルと同様に収納室の内部を透視することができ、また他人によって破壊されないように金属部材によって作られてあるので頑丈である。
【0038】
次に、顧客が指定した最寄り駅のロッカーに配送された商品を顧客宅へ配送する本発明の物流システムについて図3に基づいて説明する。各駅に設置された配送部6は、受付装置4及びロッカー5の近傍にあって、顧客に対応する応答部61とロッカーに配送された商品を顧客の自宅へ配達する配送員62とから成り立っている。応答部61は、顧客からの連絡に対して対処するものであり、また受付装置4の記憶部42に格納されてある認証データを確認する。この応答部61は、コンピュータ端末機、電話機、ファックスなど顧客と連絡することができばよい。配送員62は、配送部6に常勤し顧客の連絡によりロッカー5に配送された商品を顧客宅Bまで配送する者である。例えば、この配送員62は、駅の関係者又は駅の配送専属者あって、一般の運送会社の配送員が配送するものではない。但し、通常は駅のロッカー5で注文した商品の受取りを行われるが、顧客が必要に応じて自宅への配送を希望するため別途配送料がかかる。これにより、顧客は、注文した商品Aの配送日が休日であった場合又は顧客自身が病気になった場合などに対応させ、配送員62が直接顧客宅へ商品Aを配送してくれるので便利である。また、鉄道会社は通常の業務以外に配送サービスを行うため利益も上がり、そして鉄道会社の宣伝もでき更なるイメージアップにもつながる。
【0039】
本発明である駅を利用した物流システムの具体例について図2に基づいて説明する。先ず、顧客が商品Aを注文し、その商品Aを受取るまでを具体的に説明する。先ず、顧客は顧客端末S1を利用し、インターネットS2を介して仮想店舗S3へ接続する。顧客は仮想店舗S3により希望する商品Aを探すため商品検索S4を行い、その商品Aを探し、商品情報S5により商品内容を確認する。ここで、希望の商品Aが見つからなければ商品検索S4へ戻り、再度商品Aの内容を確認し、商品Aに決定S6する。そして、その商品Aの注文S7をするため申込S8をし、その認証データをサーバS9へ送信する。サーバS9は、その認証データを管理部S10によって管理する。その後、その認証データを受付装置の記憶部S11と顧客端末S1とへ送信する。
【0040】
続いて、顧客が最寄駅S12に配送された商品Aを受取りに行く。顧客は受付装置の入力部に受渡データを入力S13し、確認部によりその受渡データを確認S14する。その受渡データの一致が確認されたときは、商品Aの決済S16へ、不一致が確認されたときは、取引中止S15へ進む。決済S16後、ロッカーの案内開始S17され、その案内の表示に従いロッカーへ進むS18。そして、顧客はそのロッカーに設けられた収納室の解除部に受渡データを入力S19する。その後受渡データの確認S20をし、その受渡データの一致を確認後収納室の扉のロックは解除S21され、商品Aを受取るS22ことができる。
【0041】
請求項1および請求項2に記載の発明によれば、駅に設置したロッカーで商品を受け取る、駅を利用した物流システムにおいて、商品受渡の手続処理を行う受渡装置と、商品を保管する収納室を設けたロッカーとを駅に備えることにより、商品の受け取りまでの一連手続で行える。これにより、顧客は指定した最寄り駅で商品を受け取ることができるので便利である。
【0042】
請求項に記載の発明によれば、上述のように、複数あるロッカーの場所を案内する際に、案内部は液晶案内部が液晶画像により、また音声出力部が音声データにより案内をする。また、この受付装置は一切の手続を自動で処理するため受付人を配属することなく人件費の省略ができる。
【0043】
請求項に記載の発明によれば、上述のように、ロッカーに設けられた複数の収納室の位置を知らせるため報知部を設けたことにより、顧客に対して的確に収納室の位置を知らせることができる。
【0044】
請求項に記載の発明によれば、上述のように、冷蔵・冷凍品に対応して、収納室には冷蔵・冷蔵品を一定温度で冷却することができるよう冷蔵・冷凍機能を配備した。これにより、顧客は、最寄りの駅から自宅までの僅かな時間内でドライアイス等を利用せず冷凍品を受取った状態のままで持ち帰ることができ新鮮である。
【0045】
請求項に記載の発明によれば、上述のように、収納室の扉は、収納室の内部を透視することができない液晶パネルを使用している。これにより、商品の取引以外に収納室の位置を知らせる報知部が作動しないので、液晶パネルも作動することがない。従って、商品を注文した顧客以外の者が収納室の内部を見ることができないよう電気制御によって配備しているので顧客に対して信頼性も高くなる。
【0046】
請求項に記載の発明によれば、上述のように、収納室の扉は、収納室の内部を透視することができる透視パネル又は格子体を使用している。これにより、顧客は、収納室に保管されている商品を確認できるので安心である。
【図面の簡単な説明】
【図1】本発明に係る駅を利用した物流システムの構成図である。
【図2】本発明に実施の形態に係る物流システムの具体例を示すフローチャートである。
【図3】本発明に実施の形態に係る物流システムの具体例を示す流れ図である。
【図4】実施の形態例を示す仮想店舗の処理図である。
【図5】実施の形態例を示す受付装置の拡大正面図である。
【図6】実施の形態例を示す受付装置とロッカーとの配置図である。
【図7】実施の形態例を示す収納室の要部拡大斜視図である。
【図8】実施の形態例を示す収納室の要部拡大斜視図である。
【図9】実施の形態例を示す収納室の要部拡大斜視図である。
【図10】実施の形態例を示す扉の拡大断面図である。
【符号の説明】
1 顧客端末
2 サーバ
3 管理センター
4 受付装置
5 ロッカー
6 配送部
21 仮想店舗
21a 商品検索ページ
21b 商品情報ページ
21c 商品注文ページ
22 申込部
23 管理部
24 送信部
41 記憶部
42 入力部
42a 入力キー
42b 確認キー
42c 取消キー
43 確認部
44 決済部
44a 表示部
44b 挿入部
44c 発行部
45 案内部
45a 案内液晶部
45b 音声出力部
46 係員
51 収納室
52 報知部
53 解除部
54 扉
54a 発光シート
54b 電導膜
54c 透明板
54d 透視パネル
54e 格子体
55 冷凍シート
56 格子体
57 配列番号
61 応対部
62 配送員
A 商品
B 顧客宅
[0001]
BACKGROUND OF THE INVENTION
The present invention relates to a physical distribution system using a station that delivers goods purchased via a communication network such as the Internet or information distribution using a nearest station.
[0002]
[Prior art]
In recent years, the Internet has become widespread as an information network open to the world, and various products are ordered and purchased via the Internet and communication networks such as information distribution, and those ordered products are purchased by any logistics system. Has been passed to.
Most of the items ordered above are delivered to the purchaser using a courier. As a method, the clerk visits the delivery destination's home and hands over the courier. In addition, a collective housing such as a condominium is provided with a courier box for receiving a courier at the entrance so that the courier can be received later even in absence.
[0003]
[Problems to be solved by the invention]
However, when the above-mentioned conventional delivery agent delivers the delivery service to the home, there is an inconvenience that the delivery service cannot be received when the housekeeper is away. In particular, when the whole family is working, as in recent years, it is difficult to receive courier service, and it must be delivered at night or on holidays when the householder is at home. In addition to the number of days required, the delivery burden on the courier increased.
[0004]
In addition, when a courier box is provided to receive a courier, you can receive the courier even when you are away, but only residents of condominiums that have such a courier box can use it. Neither was it available to anyone.
[0005]
Therefore, the present invention has been made to solve the above-described drawbacks, and a product purchased via a communication network such as the Internet or information distribution is delivered by a courier according to the instruction / designation of the purchaser. The object of the present invention is to provide a logistics system using a station that can receive goods by using the nearest station as a relay station.
[0006]
[Means for Solving the Problems]
  In order to achieve the above object, the present invention according to claim 1A logistics system that uses a station to receive goods with a locker installed at a station, and that uses the station. The logistics system uses a delivery device that performs a procedure for delivering goods and a locker that has a storage room for storing the goods. The storage device receives the authentication data related to the product purchased by the customer from the server used by the virtual store that sold the product, and the input from the customer An input unit that accepts the data, a confirmation unit that confirms a match between the data received by the input unit and the authentication data stored in the storage unit, and a guide unit that guides the location of the locker that stores the product. The locker has a release unit that releases a lock mechanism of a door of a storage chamber that stores the product, and the input unit is connected to the customer terminal used by the customer from the server. The input of the received delivery data is received, the confirmation unit confirms a match between the received delivery data and the authentication data stored in the storage unit, and the guide unit is a place of a locker for storing the product A distribution system using a station is provided, in which the release unit of the storage room that stores the product displays the information and indicates that the lock mechanism of the door of the storage room is released by receiving the delivery data again. To do.
[0007]
  The invention according to claim 2A logistics system that uses a station to receive goods with a locker installed at a station, and that uses the station. The logistics system uses a delivery device that performs a procedure for delivering goods and a locker that has a storage room for storing the goods. The storage device receives the authentication data related to the product purchased by the customer from the server used by the virtual store that sold the product, and the input from the customer An input unit that accepts data, a confirmation unit that confirms a match between the data received by the input unit and the authentication data stored in the storage unit, a settlement unit that settles the product, and a location of a locker that stores the product The locker has a release unit that releases the lock mechanism of the door of the storage chamber for storing the product, and the input unit is the server. Accepting the input of delivery data transmitted to the customer terminal used by the customer, the confirmation unit confirms the match between the accepted delivery data and the authentication data stored in the storage unit, the settlement unit, After confirming the match, the credit card processing is performed by reading the customer's credit card, and the guide unit displays information indicating the location of the locker for storing the product, and the storage room for storing the product The release unit provides a logistics system using a station that releases the lock mechanism of the door of the storage room by receiving the input of the delivery data again.
[0008]
  The invention according to claim 3SaidThe guide sectionSaidA liquid crystal display that guides the location of the locker with a liquid crystal image;SaidProvided is a physical distribution system using a station having a voice output unit that provides guidance based on voice data recorded in a storage unit.
[0009]
  The invention according to claim 4SaidIn each locker storage room, the customerSaidAfter confirming the location of the locker by a guide unit, a distribution system using a station is provided, which is provided with a notification unit for notifying the position of a specific storage room provided in the locker.
[0010]
  The invention according to claim 5SaidThe storage room will provide a logistics system using the station, which is equipped with refrigeration and freezing functions that can be adjusted at a constant temperature to store frozen products.
[0011]
  The invention according to claim 6SaidThe door of the storage room usually consists of a liquid crystal panel that cannot be seen through,SaidBy the operation of the notification section that informs the position of the specific storage room,SaidA logistics system using a station that can see and check the products stored in the storage room by operating the liquid crystal panel.
[0012]
  The invention according to claim 7 provides:SaidTransparent door that can see through the interior of the storage room doorAlsoProvides a logistics system using a station consisting of a grid.
[0014]
DETAILED DESCRIPTION OF THE INVENTION
Embodiments of the present invention will be described below with reference to the drawings.
FIG. 1 is a configuration diagram of a logistics system using a station according to the present invention, FIG. 2 is a flowchart showing a specific example of a logistics system using a station according to an embodiment of the present invention, and FIG. 3 shows a station according to the present invention. FIG. 4 is a processing diagram of a virtual store showing an embodiment, FIG. 5 is an enlarged front view of a receiving apparatus showing an embodiment, and FIG. 6 is an embodiment. FIG. 7 is an enlarged perspective view of the main part of the storage room showing the embodiment, FIG. 8 is an enlarged perspective view of the main part of the storage room showing the embodiment, and FIG. The principal part expansion perspective view of the storage chamber which shows the example of an embodiment, FIG. 10: is an expanded sectional view of the door which shows the embodiment.
[0015]
In FIG. 1, a logistics system of the present invention includes a customer terminal 1 used by a customer, a server 2 that provides a service, a receiving device 4 that performs product delivery procedure processing, and a locker 5 that includes a number of storage rooms 51 for storing products. It is comprised by.
[0016]
The customer terminal 1 is connected to a virtual store 21 that publishes product information built on the server 2. The customer terminal 1 is usually connected to the virtual store 21 using a computer terminal installed at home, company, etc., but is not necessarily a computer terminal. For example, a mobile phone (i-mode terminal), a dedicated machine installed in a convenience store, etc., which can be connected to the virtual store 21 may be used.
[0017]
The server 2 that can be connected from the customer terminal 1 is operated by a company that provides products, and the company stores a virtual store 21 that introduces its products, an application unit 22 that inputs authentication data related to customers, and all products. Is composed of a management unit 23 that manages authentication data and a transmission unit 24 that transmits authentication data. In the server 2, business management processing which is the center of the communication network is performed by a host computer.
[0018]
The virtual store 21 uses WWW (World Wide Web), and this WWW is an information search system provided on the Internet. The virtual store 21 is usually a website (homepage) operated by a company or the like. In the virtual store 21, products introduced by the company are posted, and there is detailed information on the products of the company, and the product information is also introduced by product images (still images, moving images), characters, and voices. Is done. The product information is constantly updated to the latest information. For example, there are weekly and monthly magazines that are regularly published by publishers. As a result, the customer can connect to the virtual store 21 using the customer terminal 1 from any place, so that those who are busy in the daytime or night shift can check the product information all day (morning and evening) and purchase the product. Convenient.
[0019]
As a procedure for a customer to connect to the virtual store 21 and search for a product, for example, as shown in FIG. 4, when the customer connects to the virtual store 21, a product search page 21a is displayed and a desired product can be searched. . The product search includes a list of product names, genres, and company names, which can be searched by purpose. Next, it proceeds to the product information page 21b according to the search result, and the product introduced by each company is described in detail there. The customer finds the desired product A, determines that product A, and then proceeds to the product order page 21c to place an order. The product order page is provided with an application unit 22 for inputting data to the customer. In the application section 22, the customer's name, address, telephone number, product number, desired delivery date, desired station name, and credit card number are input and transmitted to the server 2 as authentication data.
[0020]
The management unit 23 that has confirmed the authentication data manages all products provided by the company. The management unit 23 checks the inventory, collection, delivery date, etc. of the product A based on the authentication data, determines the slip number of the product A, and transmits these to the transmission unit 24 as delivery data. At the same time, the transportation company is arranged to deliver the ordered product A to a locker installed at the station. The management unit 23 may be installed as a separate product management center 3.
[0021]
The transmission unit 24 to which the authentication data is transmitted from the management unit 23 is provided in the virtual store 21. The transmission unit 24 transmits the delivery data determined by the management unit 23 to the customer terminal 1. In addition, the customer transmits a question about the product A ordered using the customer terminal 1 and further detailed product information to the transmission unit 24 by e-mail, and the e-mail is received by the transmission unit 24. Therefore, the transmission unit 24 is where data is transmitted and received between the customer terminal 1 and the server 2.
[0022]
The receiving device 4 to which the authentication data is transmitted includes a storage unit 41 for storing data, an input unit 42 for inputting data, a confirmation unit 43 for confirming data matching and matching, a settlement unit 34 for settlement of merchandise, and a locker It is comprised from the guide part 45 which guides 5 places.
[0023]
The flow of product delivery will be described. As shown in FIG. 6, a staff member 46 is assigned in the vicinity of the reception device 4 installed in the station. This clerk 36 is not a clerk who accepts delivery of the product A, but is assigned when there is a failure or the like in the main body of the receiving device 4 or when an untrustworthy person is found. Thereby, when an abnormality occurs in the receiving device 4, it is possible to respond immediately, and the customer can receive the product A with peace of mind. For example, a staff member or a guard member of the station is assigned to the staff member 36.
[0024]
The storage unit 41 of the accepting device 4 transmits authentication data regarding the product A ordered by the customer from the management unit 23 of the server 2, and receives and stores the authentication data. The storage unit 41 stores only the authentication data transmitted from the management unit 23 of the server 2 and is built inside the reception device 4 and has a reception function. As will be described later, when the customer receives the product A, the authentication data stored in advance in the storage unit 41 is compared with the delivery data input to the input unit 42 when the customer receives the product A. is there.
[0025]
The input unit 42 of the accepting device 4 is a place for inputting the delivery data distributed in advance from the transmitting unit 24 of the server 2 to the customer terminal 1 when receiving the product A ordered by the customer. As shown in FIG. 4, the input unit 41 includes an input key 41a for inputting delivery data, a confirmation key 41b when input of delivery data is confirmed, and a cancel key 41c when there is an error in delivery data input. Consists of. The input key 41a, the confirmation key 41b, and the cancel key 41c may be any one that can input delivery data such as a push button type or a liquid crystal touch panel.
[0026]
The delivery data input to the input unit 42 is confirmed by the confirmation unit 43 with the authentication data. The confirmation unit 43 calls the authentication data stored in advance in the storage unit 41 and confirms the collation match with the delivery data. As a result of the collation, when it is confirmed that the delivery data and the authentication data match, the settlement of the product A is performed thereafter. When it is confirmed that the delivery data does not match, the delivery of the product A is stopped at that time. Alternatively, the delivery data is input again to the input unit 42. Therefore, the confirmation unit 43 confirms the identity of the customer, and also starts to receive the product A.
[0027]
When the data match is confirmed, the settlement unit 44 settles the product A. As shown in FIG. 5, the settlement unit 44 includes a display unit 44a for displaying the amount of the product A, an insertion unit 44b for inserting a customer's credit card, and an issuing unit 44c for issuing a receipt. An operation procedure in the settlement unit 44 will be described. First, the customer inserts a credit card into the insertion unit 44b, and the settlement unit 44 checks whether the credit card belongs to the customer himself / herself, a credit card company, an expiration date, or the like. After the confirmation, the price of the product A is digitally displayed on the display unit 44a, and then the receipt of the product A is issued by the issuing unit 44c.
[0028]
After confirming the settlement of the product A, the guidance unit 45 then takes a guidance route to the locker 5. As shown in FIG. 5, the guide unit 45 includes a guide liquid crystal unit 45 a that guides the arrangement of the reception device 4 and the locker 5 installed in the station premises by a liquid crystal image, and a voice output unit 45 b that guides by electronic voice. Yes. The guide liquid crystal unit 45a is composed of a liquid crystal panel, and operates after confirming the settlement of the product A. The guidance liquid crystal unit 45a displays the reception device 4 and the locker 5 arranged in the actual station, and also displays the array element number 54 in the actual locker 4. The voice output unit 45b records and guides a guidance route from the reception device 4 to the locker 5 in advance by electronic voice. The guidance liquid crystal unit 45a and the voice output unit 45b provide guidance (guidance route) from the receiving device 4 to the locker 5 at the same time. As shown in FIG. 5, guidance is performed in accordance with the arrow displayed by the guidance liquid crystal unit 45a and from the voice output unit 45b. Accordingly, since the guidance is provided by the liquid crystal image and the voice, the customer can easily grasp from the reception device 4 to the locker 5. Further, the guide unit 45 can be reproduced by electric control.
[0029]
The customer goes to the locker 5 based on the route guided by the guide unit 45 of the reception device 4. A plurality of the lockers 5 are installed around the reception device 4, and as shown in FIG. 5, the lockers 5 are provided with a large number of storage chambers 51. As shown in FIG. 6, the storage chamber 51 is provided with a notification unit 52 that informs the position of the storage chamber 51, a door 54 of the storage chamber, and a lock mechanism provided on the door 54, and a release unit 53 that releases the lock mechanism. And are provided.
[0030]
The storage room 51 is a place for storing the product A ordered by the customer. The size of the storage chamber 51 is set to a certain size. The physical distribution system of the present invention has a limit on the size of the product because the merchandise transaction is performed using the station, and the customer takes the product home when returning to the company. For example, books and shoes are supported, but large televisions and bicycles are excluded.
[0031]
The notification unit 52 of the storage room 51 notifies the position of the storage room 51 where the product A ordered by the customer is stored. After settlement of the commodity A by the accepting device 4, an instruction command is sent from the accepting device 4 to the storage room 51 by electrical control, and the notification unit 52 is activated. Thereby, the customer can easily find the positions of the plurality of storage rooms 51. In addition, the notification unit 52 emits light at a constant light level or randomly using a light bulb or the like.
[0032]
As shown in FIG. 7A, the door 54 of the storage chamber 51 is usually formed of tempered glass, aluminum, or the like so that the product A stored inside the storage chamber cannot be confirmed. Care is taken so that no one other than the customer who ordered it can see it.
[0033]
Further, as shown in FIGS. 7B and 10, the door 54 is made of a liquid crystal panel. The liquid crystal panel includes a light emitting sheet 54a made of a thin plate member composed of electronic elements, two transparent conductive films 54b sandwiching the liquid crystal sheet from both front and back surfaces, and two sheets sandwiching the conductive film sandwiching the liquid crystal sheet. It consists of a transparent plate 54c. On the liquid crystal panel of the door 54, after the settlement of the product A ordered by the customer, an instruction command is transmitted from the receiving device 4 to emit light by electrical control, and the product A stored in the storage room 51 can be confirmed. Since the door 54 itself emits light, the customer can easily find the storage room instantly. Further, the product A stored in the storage chamber 51 can be confirmed without opening the door 54. Considering the case where the product A ordered by the customer is not desired to be shown to others in the normal case (other than receiving the product A), the door 54 can only be seen through after the product A has been settled. Has been.
[0034]
The customer confirms the storage room 51 and inputs delivery data to the release unit 53. After the customer confirms the storage room 51 by the notification unit 52, delivery data is input to the release unit 53 in order to unlock the door 54. Also here, the same delivery data as the delivery data inputted to the input unit 41 of the accepting device 4 is inputted to the canceling unit 53. Therefore, all the customers can perform the procedure processing based on the delivery data. For example, when a new data is issued or a key is given by the reception device 4, the customer must use a plurality of data, and the key is lost or returned, which is troublesome.
[0035]
FIG. 8 is a storage room showing an embodiment in which products are made to correspond to frozen products. The storage chamber 51 described above is provided with a refrigeration / freezing function, and a thin plate-like frozen sheet 55 is attached to the inner surface of the storage chamber 51. The frozen sheet 55 is a thin sheet that has a cooling function and enables temperature setting. Moreover, it is considered that it can respond to various frozen products. The storage chamber 51 corresponding to the frozen product can be installed separately from the normal locker 4, and can be installed in a part of a large number of storage chambers 51. Furthermore, since the temperature setting may differ depending on the frozen product, the delivery company of the shipping company can set the temperature so that the product A can be stored by checking the temperature of the frozen product. As a result, for example, seafood, ice cream, etc. sold directly on the market are delivered to the nearest station of the customer, so that it can be conveniently taken home to the home. In addition, profits of the railway company will be improved because the station is used for merchandise transactions such as frozen products.
[0036]
FIG. 9 is a storage room showing an embodiment of the present invention. First, as shown in FIG. 9A, the door 54 of the storage chamber 51 uses a see-through panel 54 d so that the product A stored in the storage chamber 51 can be seen through (confirmed). The see-through panel 54d is made of tempered glass, aluminum, or the like. Thereby, the customer can see other products in addition to the product A ordered by himself / herself, which is a reference when purchasing the product in the future.
[0037]
In FIG. 9B, the door 54 of the storage chamber 51 uses a lattice-like lattice body 54e made of a metal member. The lattice body 54e can be seen through the inside of the storage room like the see-through panel, and is strong because it is made of a metal member so as not to be destroyed by others.
[0038]
Next, the physical distribution system of the present invention for delivering the product delivered to the locker at the nearest station designated by the customer to the customer's home will be described with reference to FIG. The delivery unit 6 installed at each station is in the vicinity of the reception device 4 and the locker 5 and includes a response unit 61 corresponding to the customer and a delivery person 62 delivering the product delivered to the locker to the customer's home. Yes. The response unit 61 deals with the contact from the customer and confirms the authentication data stored in the storage unit 42 of the reception device 4. The response unit 61 only needs to be able to contact a customer such as a computer terminal, a telephone, or a fax machine. The delivery person 62 is a person who works full-time at the delivery unit 6 and delivers the product delivered to the locker 5 by customer contact to the customer's home B. For example, the delivery person 62 is a person related to a station or a delivery person exclusively for a station, and is not delivered by a delivery person of a general transportation company. However, although the goods ordered by the locker 5 at the station are usually received, a delivery fee is additionally charged because the customer desires delivery to the home as required. As a result, the customer responds to the case where the delivery date of the ordered product A is a holiday or the customer himself becomes sick, and the delivery person 62 delivers the product A directly to the customer's home. It is. In addition, the railway company provides a delivery service in addition to the normal business, so profits increase, and the advertisement of the railway company can be promoted, leading to further image enhancement.
[0039]
A specific example of a physical distribution system using a station according to the present invention will be described with reference to FIG. First, a specific description will be given until the customer orders the product A and receives the product A. First, the customer uses the customer terminal S1 to connect to the virtual store S3 via the Internet S2. The customer performs a product search S4 to search for the desired product A at the virtual store S3, searches for the product A, and confirms the product content with the product information S5. If the desired product A is not found, the process returns to the product search S4, the contents of the product A are confirmed again, and the product A is determined S6. Then, an application S8 is made to place an order S7 for the product A, and the authentication data is transmitted to the server S9. The server S9 manages the authentication data by the management unit S10. Thereafter, the authentication data is transmitted to the storage unit S11 and the customer terminal S1 of the accepting device.
[0040]
Subsequently, the customer goes to receive the product A delivered to the nearest station S12. The customer inputs the delivery data to the input unit of the reception apparatus S13, and the confirmation unit confirms the delivery data S14. When the match of the delivery data is confirmed, the process proceeds to the settlement S16 of the product A, and when the mismatch is confirmed, the process proceeds to the transaction cancellation S15. After settlement S16, locker guidance starts S17, and the process proceeds to the locker according to the guidance display S18. And a customer inputs delivery data S19 to the cancellation | release part of the storage room provided in the locker. Thereafter, confirmation of delivery data S20 is performed, and after confirming the coincidence of the delivery data, the door of the storage chamber is unlocked S21, and the product A can be received S22.
[0041]
  Claim 1And claim 2According to the invention described inIn a logistics system using a station that receives goods with a locker installed at the station, the station is equipped with a delivery device for processing the delivery of goods and a locker with a storage room for storing the goods.This can be done through a series of procedures up to the receipt of the product. This is convenient because the customer can receive the goods at the designated nearest station.
[0042]
  Claim3According to the invention described above, when guiding the location of a plurality of lockers as described above, the liquid crystal guide unit is a liquid crystal image and the voice output unit is a voice data.PlanInside. In addition, since this receiving apparatus automatically processes all procedures, personnel costs can be omitted without assigning a receiving person.
[0043]
  Claim4According to the invention described in the above, as described above, the notification unit is provided to notify the positions of the plurality of storage rooms provided in the locker, so that the position of the storage room can be accurately notified to the customer. .
[0044]
  Claim5According to the invention described above, as described above, the refrigeration / freezing function is provided in the storage room so that the refrigeration / refrigeration product can be cooled at a constant temperature in correspondence with the refrigeration / frozen product. As a result, the customer can take it home in a state where the frozen product is received without using dry ice or the like within a short time from the nearest station to his / her home.
[0045]
  Claim6As described above, the door of the storage room uses the liquid crystal panel that cannot see through the inside of the storage room. Thereby, since the alerting | reporting part which notifies the position of a storage chamber does not operate | move other than transaction of goods, a liquid crystal panel does not operate | move. Therefore, since a person other than the customer who ordered the product cannot deploy the interior of the storage room, the reliability of the customer is improved.
[0046]
  Claim7As described above, the door of the storage room uses the see-through panel or the lattice body that can see through the inside of the storage room. Thereby, the customer can be relieved because the product stored in the storage room can be confirmed.
[Brief description of the drawings]
FIG. 1 is a configuration diagram of a physical distribution system using a station according to the present invention.
FIG. 2 is a flowchart showing a specific example of the physical distribution system according to the embodiment of the present invention.
FIG. 3 is a flowchart showing a specific example of the physical distribution system according to the embodiment of the present invention.
FIG. 4 is a processing diagram of a virtual store showing an embodiment.
FIG. 5 is an enlarged front view of a reception device showing an embodiment.
FIG. 6 is a layout diagram of a reception device and a locker according to an embodiment.
FIG. 7 is an enlarged perspective view of a main part of a storage chamber showing an embodiment.
FIG. 8 is an enlarged perspective view of a main part of a storage chamber showing an embodiment.
FIG. 9 is an enlarged perspective view of a main part of a storage chamber showing an embodiment.
FIG. 10 is an enlarged sectional view of a door showing an embodiment.
[Explanation of symbols]
1 Customer terminal
2 servers
3 management center
4 reception devices
5 lockers
6 Delivery Department
21 virtual stores
21a Product Search Page
21b Product information page
21c Product order page
22 Application Department
23 Management Department
24 Transmitter
41 Memory unit
42 Input section
42a Input key
42b Confirmation key
42c Cancel key
43 Confirmation part
44 Settlement Department
44a Display section
44b Insertion part
44c Issuing Department
45 Guide
45a Guide LCD
45b Audio output unit
46 staff
51 storage room
52 Notification unit
53 Release part
54 Door
54a Luminescent sheet
54b Conductive membrane
54c transparent plate
54d perspective panel
54e lattice
55 Frozen sheet
56 grid
57 SEQ ID NO:
61 Reception
62 Deliveryman
A product
B Customer house

Claims (7)

駅に設置したロッカーで商品を受け取る、駅を利用した物流システムであって、A logistics system that uses stations to receive goods with lockers installed at stations,
前記駅を利用した物流システムは、商品受渡の手続処理を行う受渡装置と、商品を保管する収納室を設けたロッカーとを駅に備えており、The logistics system using the station includes a delivery device that performs product delivery procedure processing, and a locker provided with a storage room for storing the product.
前記受渡装置は、顧客が購入した前記商品に関する認証データを、前記商品を販売した仮想店舗が利用するサーバから受信して格納する記憶部と、前記顧客からの入力を受け付ける入力部と、前記入力部で受け付けたデータと前記記憶部に格納した認証データとの一致を確認する確認部と、前記商品を収納するロッカーの場所を案内する案内部と、を有しており、The delivery device receives and stores authentication data related to the product purchased by a customer from a server used by a virtual store that sold the product, an input unit that accepts input from the customer, and the input A confirmation unit for confirming a match between the data received by the unit and the authentication data stored in the storage unit, and a guide unit for guiding the location of the locker for storing the product,
前記ロッカーは、前記商品を収納する収納室の扉のロック機構を解除する解除部、を有しており、The locker has a release part that releases a lock mechanism of a door of a storage chamber for storing the product,
前記入力部は、前記サーバから前記顧客が利用する顧客端末に送信された受渡データの入力を受け付け、The input unit accepts input of delivery data transmitted from the server to a customer terminal used by the customer;
前記確認部は、前記受け付けた受渡データと、前記記憶部に格納する認証データとの一致を確認し、The confirmation unit confirms a match between the received delivery data and the authentication data stored in the storage unit,
前記案内部は、前記商品を収納するロッカーの場所を示す情報を表示し、The guide unit displays information indicating a location of a locker that stores the product,
前記商品を収納した収納室の解除部は、前記受渡データの入力を再度受け付けることで、前記収納室の扉のロック機構を解除する、The release unit of the storage room that stores the product releases the lock mechanism of the door of the storage room by receiving the input of the delivery data again.
ことを特徴とする駅を利用した物流システム。A logistics system using stations characterized by this.
駅に設置したロッカーで商品を受け取る、駅を利用した物流システムであって、A logistics system that uses stations to receive goods with lockers installed at stations,
前記駅を利用した物流システムは、商品受渡の手続処理を行う受渡装置と、商品を保管する収納室を設けたロッカーとを駅に備えており、The logistics system using the station includes a delivery device that performs product delivery procedure processing, and a locker provided with a storage room for storing the product.
前記受渡装置は、顧客が購入した前記商品に関する認証データを、前記商品を販売した仮想店舗が利用するサーバから受信して格納する記憶部と、前記顧客からの入力を受け付ける入力部と、前記入力部で受け付けたデータと前記記憶部に格納した認証データとの一致を確認する確認部と、前記商品の決済を行う決済部と、前記商品を収納するロッカーの場所を案内する案内部と、を有しており、The delivery device receives and stores authentication data related to the product purchased by a customer from a server used by a virtual store that sold the product, an input unit that accepts input from the customer, and the input A confirmation unit that confirms a match between the data received by the unit and the authentication data stored in the storage unit, a settlement unit that settles the product, and a guide unit that guides a location of a locker that stores the product. Have
前記ロッカーは、前記商品を収納する収納室の扉のロック機構を解除する解除部、を有しており、The locker has a release part that releases a lock mechanism of a door of a storage chamber for storing the product,
前記入力部は、前記サーバから前記顧客が利用する顧客端末に送信された受渡データの入力を受け付け、The input unit accepts input of delivery data transmitted from the server to a customer terminal used by the customer;
前記確認部は、前記受け付けた受渡データと、前記記憶部に格納する認証データとの一致を確認し、The confirmation unit confirms a match between the received delivery data and the authentication data stored in the storage unit,
前記決済部は、前記一致を確認した後、前記顧客のクレジットカードを読み込むことで、クレジットカード処理を行い、After confirming the match, the settlement unit performs credit card processing by reading the customer's credit card,
前記案内部は、前記商品を収納するロッカーの場所を示す情報を表示し、The guide unit displays information indicating a location of a locker that stores the product,
前記商品を収納した収納室の解除部は、前記受渡データの入力を再度受け付けることで、前記収納室の扉のロック機構を解除する、The release unit of the storage room that stores the product releases the lock mechanism of the door of the storage room by receiving the input of the delivery data again.
ことを特徴とする駅を利用した物流システム。A logistics system using stations characterized by this.
前記案内部は、
前記ロッカーの場所を液晶画像により案内をする液晶表示部と、
予め前記記憶部に録音された音声データにより案内をする音声出力部と、を有する
ことを特徴とする請求項1または請求項2に記載の駅を利用した物流システム。
The guide part is
A liquid crystal display unit for guiding the liquid crystal image to the location of the rocker,
Distribution system using the station as claimed in claim 1 or claim 2 characterized in that it has a voice output section for the guidance by the voice data recorded in advance in the storage unit.
前記ロッカーの各収納室には、
前記顧客が前記案内部により該ロッカーの場所を確認後、該ロッカーに設けられた特定収納室の位置を知らせる報知部を設けた、
ことを特徴とする請求項1から請求項3のいずれかに記載の駅を利用した物流システム。
In each storage room of the locker,
After confirming the location of the rocker the customer by the guide portion, provided with a notification unit for notifying the position of the particular housing chamber provided in said rocker,
A logistics system using a station according to any one of claims 1 to 3 .
前記収納室は、
冷凍品の保管をするため一定温度で調整可能な冷蔵・冷凍機能を配備した、
ことを特徴とする請求項1から請求項4のいずれかに記載の駅を利用した物流システム。
The storage room is
In order to store frozen products, a refrigeration / freezing function that can be adjusted at a constant temperature was deployed.
A logistics system using a station according to any one of claims 1 to 4 .
前記収納室の扉は、
通常は内部を透視することができない液晶パネルからなると共に、前記特定収納室の位置を知らせる前記報知部の作動により、前記液晶パネルが作動して収納室に保管されている商品を透視・確認することができる、
ことを特徴とする請求項1から請求項5のいずれかに記載の駅を利用した物流システム。
Door of the storage room,
With typically a liquid crystal panel can not be seen through the interior, the actuation of the notification unit for notifying the position of a specific storage chamber, the liquid crystal panel is perspective-view the items stored in the storage chamber in operation be able to,
A physical distribution system using a station according to any one of claims 1 to 5 .
前記収納室の扉は、内部を透視することができる透明パネルまたは格子体からなる、
ことを特徴とする請求項1から請求項6のいずれかに記載の駅を利用した物流システム。
Door of the storage chamber, or transparent panel can be seen through the interior consists of grid,
A physical distribution system using a station according to any one of claims 1 to 6 .
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