JP4704952B2 - 心的状態判定装置、およびプログラム - Google Patents
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なお、本発明者は、特許文献2において、被験者の音声信号に基づいて、被験者の精神状態を推定する技術を開示している。
そこで、本発明では、被験者の心的状態を的確に区別する技術を提供する。
生体興奮度判定部は、生理的な興奮や緊張のレベルを反映する生体情報を取得し、生体情報に基づいて被験者の生理的な興奮度(以下『生体興奮度』という)を判断する。
音声興奮度判定部は、被験者の音声信号に基づいて、被験者の音声的な興奮度(以下『音声興奮度』という)を判断する。
対応記憶部は、予め定められた『生体興奮度および音声興奮度』と『心的状態』との対応関係を保持する。
推定部は、対応関係に基づいて、被験者の生体興奮度および音声興奮度から、被験者の心的状態を推定する。
さらに、上記の推定部は、生体興奮度が高いと判断され、かつ音声興奮度が低いと判断された場合に、被験者は不安の状態にあると推定する。
また好ましくは、上記の推定部は、生体興奮度が高いと判断され、かつ音声興奮度が高いと判断された場合、被験者は怒りまたは極度の不安の状態と推定する。
なお好ましくは、上記の推定部は、生体興奮度が低いと判断され、かつ音声興奮度が低いと判断された場合、被験者は鬱または恐怖の状態であると推定する。
本発明のプログラムは、コンピュータを、本発明の心的状態判定装置として機能させるためのプログラムである。
この内、生体情報は、血圧や心拍のように、意志によるコントロールが困難な不随意の情報である。この生体情報からは、不随意に人体に現れる興奮や緊張、すなわち生体興奮度を判断することができる。
一方、音声信号は、被験者の感情や意志を反映して変化する情報である。この音声信号からは、被験者の感情や意志をよく反映した興奮度、すなわち音声興奮度を判断することができる。
通常、これら2種類の生体興奮度と音声興奮度は同一傾向を示し、正の相関を強く示すと考えられる。しかしながら、本発明者は、ストレスや意志などを原因として、生体興奮度と音声興奮度は別の傾向を示すことに気が付いた。
このことから、生体興奮度と音声興奮度が同一傾向を示す場合、被験者は、感情を表白できる素直な心的状態にあると判断できる。一方、生体興奮度と音声興奮度が別の傾向を示す場合、被験者は、不安定な心的状態(強い情動、ストレス、ひらめき、演技、または、嘘など)にあると判断できる。
本発明は、このような現象を活用して、生体興奮度および音声興奮度を比較対照することによって、心的状態をより詳細に区分することに成功している。
そこで、生体興奮度が高いと判断され、かつ音声興奮度が低いと判断された場合は、被験者は不安の状態にあると推定することが好ましい。
なお、このケースにおいて音声興奮度が顕著に高いような場合、不安情動が強いために感情の萎縮状態を超えて失調(分裂)状態に移行した可能性もありうる。そこで、2種類の興奮度が高く、かつ音声興奮度が予め定められた正常範囲を超えて高いと判断された場合は、極度な不安の状態と推定することが好ましい。
また、上述した2つの可能性を区別する必要がなければ、被験者は怒りまたは極度の不安のいずれかの状態にあると推定することが好ましい。
そこで、生体興奮度が低いと判断され、かつ音声興奮度が低いと判断された場合に、被験者は鬱または恐怖のいずれかの状態にあると推定することが好ましい。
図1は、心的状態判定装置11の構成を示すブロック図である。
図1に示すように、心的状態判定装置11は下記の構成要件を備える。
(1)生体興奮度判定部12…被験者の生体情報に基づいて、生体興奮度のレベルを判断する。
(2)音声解析部14…音声信号を解析し、抑揚およびピッチ周波数の少なくとも一方を含む音声パラメータを検出する。
(3)音声興奮度判定部15…音声パラメータに基づいて、被験者の音声興奮度のレベルを判断する。
(4)対応記憶部18…『生体興奮度のレベル』と『音声興奮度のレベル』の組み合わせごとに、『心的状態の推定結果』が予め設定される。この対応関係は、複数人による心的状態の自己申告と、生体興奮度および音声興奮度の判断結果とを対応付けることによって実験的に作成することが好ましい。
(5)推定部17…被験者の『生体興奮度のレベル』および『音声興奮度のレベル』を、対応記憶部18内の対応関係に当てはめ、被験者の心的状態を推定する。
図2は、心的状態判定装置11の動作を説明する流れ図である。
以下、図2に沿って、心的状態の推定動作を具体的に説明する。
なお、生体情報は個人差が大きいため、被験者別の閾値Th1,Th2を次のように決定することが好ましい。
まず、被験者について生体情報を所定時間に渡って蓄積し、図3に示すような生体情報の度数分布を作成する。この度数分布を統計解析して標準偏差σを求める。この標準偏差σに比例定数Aを乗じることにより、生体興奮度が平常を示す範囲A・σを定める。なお、比例定数Aの値については、複数人による生体興奮度の自己申告と合致するように、実験的に予め決定しておけばよい。
このような範囲A・σの上限を閾値Th1に設定し、下限を閾値Th2に設定する。生体情報が閾値Th1を上回った場合には、生体興奮度が高いと判断する。逆に、生体情報が閾値Th2を下回った場合には、生体興奮度が低いと判断する。
この抑揚の算出手順については、本発明者の特許第3676969号公報に開示される。すなわち、音声信号の単語内の強度変化パターンから同一周波数成分の領域を検出し、その同一周波数成分の領域が出現する時間間隔を検出して抑揚とする。
一方、ピッチ周波数の算出手順については、次のように実施される。まず、音声信号を周波数スペクトルに変換する。この周波数スペクトルを周波数軸上でずらしながら自己相関波形を求める。求めた自己相関波形のローカルな山と山または谷と谷の間隔に基づいてピッチ周波数を求める。
なお、公知のケプストラム(cepstrum)手法を組み合わせて、音声信号の周波数解析を行ってもよい。
そこで、音声興奮度判定部15は、図4に示すように、抑揚またはピッチ周波数を閾値判定し、音声興奮度の高低を判断する。この場合の閾値Th3,Th4は、ステップS2と同様の統計解析を用いて設定することが好ましい。
図5は、この対応関係の一例を示す図である。以下、この図に示す組み合わせごとに、心的状態の推定動作を具体的に説明する。
このケースは、被験者の内面は興奮状態や緊張状態を示すが、それに反して外面に現れる音声は萎縮した状態を示す。この歪んだ矛盾状態は、一種のストレス状態であり、被験者が不安(心配)を抱えた心的状態であると考えられる。
このケースは、人体の興奮や緊張の高まりと共に、音声も一緒に興奮しており、感情を素直に外面に出させる心的状態にあると考えられる。このような状態は、怒りといった比較的原始的な感情状態にあることが多い。なお、音声興奮度が格別に高い場合は、極度の不安によって、一種の失調(分裂)状態になったと考えることもできる。
このケースは、被験者が心底から凍り付いている状態であり、鬱または恐怖の状態であると考えられる。
このケースは、人体の興奮は落ち着いているのに、それに反して音声が一方的に興奮している状態である。このような状態は、被験者が作為的に音声を興奮させている状態であり、無理に演技(嘘)を行っている状態と考えられる。
従来、心拍数による感情検出では、怒り感情による興奮状態と、不安情動による興奮状態とを区別することができなかった。
一方、本実施形態では、被験者の興奮状態を、血圧や心拍から判断される生理的(不随意)な生体興奮度と、被験者の感情や意志をよく反映する音声興奮度とに区別して判断する。その結果、図5に示すように、不安/怒りと言った心的状態をより的確に判別することに可能になった。
なお、上述した実施形態では、生体興奮度と音声興奮度をそれぞれ高低2段階にレベル分けし、これらレベルの組み合わせによって、2×2=4種類に心的状態を区別している。しかしながら、実施形態はこれに限定されるものではない。
例えば、興奮度の平常範囲(図3,図4参照)を新たなレベルとすることにより、3×3=9種類に心的状態を区別することもできる。また、生体興奮度や音声興奮度を更に複数段階にレベル分けすることにより、被験者の心的状態を更に細かく区別することが可能になる。また、興奮度以外のパラメータを追加することにより、被験者の心的状態を更に細かく区別することが可能になる。
このように被験者の心的状態を細かく区別することにより、怒りと不安が混合した中間的な心的状態や、そこから自然に移行するであろう焦燥感や哀しみといった新たな心的状態を推定することも可能になる。
(1) 一般に、心的状態の推定結果は、心的状態に反応して処理を変化させる製品全般に使用が可能である。例えば、相手の心的状態に応じて応答(性格、会話特性、心理特性、感性、感情パターン、または会話分岐パターンなど)を変化させる仮想人格(エージェント、キャラクターなど)をコンピュータ上で構築することが可能である。また例えば、お客様の心的状態に柔軟に応じて、商品検索、商品クレーム対応、コールセンタ業務、受付システム、顧客感性分析、顧客管理、ゲーム、パチンコ、パチスロ、コンテンツ配信、コンテンツ作成、ネット検索、携帯電話サービス、商品説明、プレゼンテーション、または教育支援などを実現するシステムにも応用が可能となる。
なお、映像や音楽などのコンテンツそのものを、音声信号と同様に分析することにより、コンテンツ出演者や楽器演奏者の音声興奮度や感情傾向などを検出することも可能である。また、コンテンツの音声を音声認識または音素片認識することでコンテンツの特徴を検出することも可能である。このような検出結果に従ってコンテンツを分類することで、コンテンツの特徴を切り口にしたコンテンツ検索が可能になる。
介護支援システム、カウンセリングシステム、カーナビゲーション、自動車制御、運転者の状態監視、ユーザーインターフェース、オペレーションシステム、ロボット、アバター、ネットショッピングモール、通信教育システム、Eラーニング、学習システム、マナー研修、ノウハウ学習システム、能力判定、意味情報判断、人工知能分野、ニューラルネットワーク(ニューロンも含む)への応用、確率モデルが必要なシミュレーションやシステムなどの判断基準や分岐基準、経済・金融などの市場シミュレーションへの心理要素入力、アンケート収集、芸術家の感情や感性の解析、金融信用調査、与信管理システム、占いなどのコンテンツ、ウェアラブルコンピュータ、ユビキタスネットワーク商品、人間の知覚判断の支援、広告業務、ビルやホールなどの管理、フィルタリング、ユーザーの判断支援、キッチンやバスやトイレなどの制御、ヒューマンデバイス、柔らかさ、通気性が変化する繊維との連動による被服、癒しやコミュニケーションを目的とした仮想ペットやロボット、プランニングシステム、コーディネーターシステム、交通支援制御システム、料理支援システム、演奏支援、DJ映像効果、カラオケ装置、映像制御システム、個人認証、デザイン、設計シミュレーター、購買意欲を刺激するシステム、人事管理システム、オーディション、仮想の顧客集団市場調査、陪審員・裁判員シミュレーションシステム、スポーツや芸術や営業や戦略などのイメージトレーニング、故人や先祖のメモリアルコンテンツ作成支援、生前の感情や感性のパターンを保存するシステムやサービス、ナビゲーション・コンシェルジェサービス、ブログ作成支援、メッセンジャーサービス、目覚まし時計、健康器具、マッサージ器具、歯ブラシ、医療器具、生体デバイス、スイッチング技術、制御技術、ハブ、分岐システム、コンデンサシステム、分子コンピュータ、量子コンピュータ、ノイマン型コンピュータ、生体素子コンピュータ、ボルツマンシステム、AI制御、ファジー制御。
MRIのガントリー内はジェット機なみの騒音レベルに達するため、ガントリー内の被験者から音声信号を良好に取得することは難しい。そのため、脳内活動の計測と、音声信号の取得とを同時並行に実施することは不可能となる。
本発明者は、この問題を解決するため、次のような計測環境を構築した。
まず、被験者の後頭部を、熱塑性などで後頭部の形状に整形した発泡スチロールなどの固定具にあてがう。この状態で、被験者の頭部(眉毛の上)をナイロンベルトなどでガントリーベットに固定する。
この状態で、下記構造の防音マスクを被験者の口に装着する。
さらに、同様の防音対策を施したヘッドホンを被験者の耳に装着することにより、周辺騒音の影響をさほど受けずに、被験者と会話を行うことが可能になる。
Claims (4)
- 生理的な興奮や緊張のレベルを反映する生体情報を取得し、前記生体情報に基づいて被験者の生理的な興奮度(以下『生体興奮度』という)を判断する生体興奮度判定部と、
前記被験者の音声信号に基づいて、前記被験者の音声的な興奮度(以下『音声興奮度』という)を判断する音声興奮度判定部と、
予め定められた『前記生体興奮度および前記音声興奮度』と『心的状態』との対応関係を保持する対応記憶部と、
前記対応関係に基づいて、前記被験者の前記生体興奮度および前記音声興奮度から、前記被験者の心的状態を推定する推定部とを備え、
前記推定部は、
前記生体興奮度が高いと判断され、かつ前記音声興奮度が低いと判断された場合に、前記被験者は不安の状態にあると推定する
ことを特徴とする心的状態判定装置。 - 請求項1に記載の心的状態判定装置において、
前記推定部は、
前記生体興奮度が高いと判断され、かつ前記音声興奮度が高いと判断された場合、前記被験者は怒りまたは極度の不安の状態と推定する
ことを特徴とする心的状態判定装置。 - 請求項1または請求項2に記載の心的状態判定装置において、
前記推定部は、
前記生体興奮度が低いと判断され、かつ前記音声興奮度が低いと判断された場合、前記被験者は鬱または恐怖の状態であると推定する
ことを特徴とする心的状態判定装置。 - コンピュータを、請求項1ないし請求項3のいずれか1項に記載の心的状態判定装置として機能させるためのプログラム。
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