JP4770680B2

JP4770680B2 - Telephone system

Info

Publication number: JP4770680B2
Application number: JP2006269155A
Authority: JP
Inventors: 邦彦木村; 圭司川野; 貴史城下; 伸行嶋田
Original assignee: サクサ株式会社
Priority date: 2006-09-29
Filing date: 2006-09-29
Publication date: 2011-09-14
Anticipated expiration: 2026-09-29
Also published as: JP2008092155A

Description

本願発明は、画像を表示する表示手段を備えた電話機を有する電話システムに関するものである。 The present invention relates to a telephone system having a telephone provided with display means for displaying an image.

従来より、複数の呼を保留できる電話システムが提案されている（例えば、特許文献１参照。）。近年では、電話装置の子機にカメラを付け、いわゆるＴＶ電話として利用することもある。 Conventionally, a telephone system that can hold a plurality of calls has been proposed (see, for example, Patent Document 1). In recent years, a camera is attached to a handset of a telephone device and is sometimes used as a so-called TV phone.

このような電話システムでは、収容する回線やチャネルの数だけ呼を保留することができる。保留された呼（以下、保留呼という）に応答するには、その保留の登録や解除を行うキー（以下、保留キーと呼ぶ）を押下することにより行われる。 In such a telephone system, a call can be put on hold by the number of lines or channels accommodated. In order to respond to a call that has been put on hold (hereinafter referred to as a “hold call”), it is performed by pressing a key for registering or releasing the hold (hereinafter referred to as a “hold key”).

特開平５−３１６２２０号公報JP-A-5-316220

しかしながら、従来の電話システムでは、保留に応答すべき相手を忘れてしまった場合、保留を解除して通話することによりその通話相手を確認しなければならなかった。通常、保留キーには、保留相手を識別するためのランプが設けられているが、このランプでは、自分または他人が保留したか程度しか保留呼を識別することができないので、他人による保留呼に応答する場合には、その保留呼が多数存在すると、どの保留呼を解除すればよいのか混乱することがあった。 However, in the conventional telephone system, when the other party who should respond to the hold is forgotten, the other party must be confirmed by releasing the hold and making a call. Normally, a hold key is provided with a lamp for identifying the hold party, but this lamp can identify a hold call only to the extent that it or another person has put it on hold. When answering, if there are many held calls, it may be confusing which held call should be released.

そこで、本願発明は、保留を解除すべき相手を容易に識別することができる電話システムを提供することを目的とする。 Accordingly, the present invention aims to provide a telephone system capable of easily identifying the party to be off hold.

本発明に係る電話システムは、回線に接続され、複数の通話チャネルを収容し、一の通話チャネルに接続された電話機と、他の通話チャネルとの間の呼を制御するとともに、他の通話チャネルを介して受信する画像データを一の通話チャネルを介して電話機に供給する主装置と、他の通話チャネルが保留されたときに、当該他の通話チャネルを介して受信された保留前の画像データを記憶する画像データ管理装置とを有し、電話機は、当該電話機の通話相手の画像データを記憶する第１の記憶手段と、当該電話機における保留操作が検出されると、第１の記憶手段に記憶された画像データを画像データ管理装置に送信する第１の送信手段とを備え、画像データ管理装置は、第１の送信手段から受信した画像データを、電話機における保留操作により保留された他の通話チャネルと関連づけて記憶する第２の記憶手段と、一の電話機における保留中の通話チャネルの確認操作が検出されると、その通話チャネルと対応付けられた画像データを第２の記憶手段から読み出して、一の電話機に送信する第２の送信手段とを備えることを特徴とする。 Engaging Ru phone system in the present invention is connected to a line, containing a plurality of speech channels, a telephone set connected to one communication channel, controls the call between the other calling channel, other A main apparatus that supplies image data received via a call channel to a telephone via one call channel, and when the other call channel is put on hold, the previous data received via the other call channel An image data management device for storing image data, and the telephone stores a first storage means for storing image data of a call partner of the telephone, and a first storage when a hold operation on the telephone is detected. First transmission means for transmitting the image data stored in the means to the image data management apparatus, the image data management apparatus holding the image data received from the first transmission means in a hold operation in the telephone When a second storage means for storing the call channel in association with another call channel on hold is detected, and when a confirmation operation for the call channel on hold in one telephone is detected, image data associated with the call channel is And a second transmission means for reading from the second storage means and transmitting to the first telephone.

また、本発明に係る他の電話システムは、複数の電話機を収容する主装置と、画像データを記憶する画像データ管理装置とを備えた電話システムであって、電話機のうち少なくとも１つは、当該電話機の通話相手の画像データを記憶する第１の記憶手段と、当該電話機における保留操作が検出されると、第１の記憶手段に記憶された画像データを画像データ管理装置に送信する第１の送信手段とを備え、画像データ管理装置は、第１の送信手段から受信した画像データと、電話機により保留にされた電話機とを対応付けて記憶する第２の記憶手段と、電話機により、保留にされた通話相手の電話機を指定する確認操作が検出されると、保留にされた電話機と対応付けられた画像データを第２の記憶手段から読み出して、当該電話機に送信する第２の送信手段とを備えることを特徴とする。 Another telephone system according to the present invention is a telephone system including a main apparatus that accommodates a plurality of telephones and an image data management apparatus that stores image data. At least one of the telephones includes A first storage means for storing image data of a telephone call partner and a first storage means for transmitting image data stored in the first storage means to the image data management device when a hold operation in the telephone is detected. The image data management apparatus includes a second storage unit that stores the image data received from the first transmission unit and the telephone set held by the telephone in association with each other, and the telephone set holds the image data. When a confirmation operation for designating the telephone of the other party is detected, the image data associated with the telephone on hold is read from the second storage means and transmitted to the telephone. Characterized in that it comprises a second transmission means.

上記電話システムにおいて、通話相手が画像データの送受信を行えない電話機の場合、電話機に所定の画像データを送信する通信制御装置をさらに備え、第１の記憶手段は、前記通話相手の画像データとして所定の画像データを記憶するようにしてもよい。In the above telephone system, when the other party is a telephone that cannot transmit and receive image data, the telephone system further includes a communication control device that transmits predetermined image data to the telephone, and the first storage means stores predetermined image data as the other party's image data. The image data may be stored.

本発明によれば、電話機において保留中の呼の確認操作が検出されると、記憶手段に記憶した画像データが当該電話機に送信され、電話機の表示手段に表示されるので、保留にされた相手を画像により確認することが可能となるので、保留を解除すべき相手を容易に識別することができる。 According to the present invention, when the confirmation operation for the call on hold is detected in the telephone, the image data stored in the storage means is transmitted to the telephone and displayed on the display means of the telephone. Can be confirmed by an image, so that it is possible to easily identify the other party whose hold should be released.

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態について詳細に説明する。 Hereinafter, embodiments of the present invention will be described in detail with reference to the drawings.

［電話システム］
本実施の形態に係る電話システムは、主に、主装置１と、外線ＧＷ（Gate Way）２と、保留装置３と、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄとを備えている。 [Telephone system]
The telephone system according to the present embodiment mainly includes a main device 1, an external line GW (Gate Way) 2, a holding device 3, and TV-IP telephones 4A to 4D.

主装置１は、ＩＰ網１１からのＩＰ回線１２に接続されて、ＩＰ回線１２を終端制御することによりＩＰ網１１側との各種呼制御を行う。また、主装置１は、給電ＨＵＢ２１およびバス２２を介して接続されたＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ、給電ＨＵＢ２３およびバス２４を介して接続されたＩＰ電話機５Ａ，５Ｂ、並びに、給電ＨＵＢ２３、バス２４および電話アダプタ２５を介して接続されたアナログ電話機６Ａの呼制御およびデータ通信の制御を行う。電話網１３側との呼制御およびデータ通信の制御は、給電ＨＵＢ２３およびバス２４を介して接続された外線ＧＷ２を介して行われる。 The main device 1 is connected to the IP line 12 from the IP network 11 and performs various call controls with the IP network 11 side by controlling the termination of the IP line 12. In addition, the main apparatus 1 includes TV-IP telephones 4A to 4D connected via a power supply HUB 21 and a bus 22, IP telephones 5A and 5B connected via a power supply HUB 23 and a bus 24, and a power supply HUB 23 and a bus 24. In addition, call control and data communication control of the analog telephone 6A connected via the telephone adapter 25 are performed. Call control and data communication control with the telephone network 13 are performed via the power supply HUB 23 and the external line GW2 connected via the bus 24.

外線ＧＷ２は、ＰＳＴＮ（Public Switched Telephone Network）やＩＳＤＮ（Integrated Service Digital Network）等の電話網１３からの電話回線１４に接続されて、この電話回線１４を終端制御することにより、電話網１３側との各種呼制御を行う。 The external line GW2 is connected to a telephone line 14 from a telephone network 13 such as a PSTN (Public Switched Telephone Network) or ISDN (Integrated Service Digital Network), and terminates the telephone line 14 to control the telephone line 13 side. Various call controls are performed.

保留装置３は、画像データ管理装置として機能し、ＨＵＢ２６を介して主装置１に接続され、この主装置１に収容された端末装置およびＩＰ網１１や電話網１３に接続された端末装置と通話パスを形成し、通話パスを形成した端末装置に対して保留音や保留画像を送出することにより、当該端末装置の呼を保留とする保留動作を行う。また、保留操作を行った端末装置から受信した画像データを記憶し、保留中の呼を確認する確認操作を行った端末装置に対して、その呼に対応付けられた画像データを送信する画像管理動作を行う。 The hold device 3 functions as an image data management device, and is connected to the main device 1 via the HUB 26 and makes a call with a terminal device accommodated in the main device 1 and a terminal device connected to the IP network 11 or the telephone network 13. A holding operation for holding a call of the terminal device is performed by forming a path and sending a holding sound or a holding image to the terminal device forming the call path. Image management that stores image data received from a terminal device that has performed a hold operation and transmits image data associated with the call to a terminal device that has performed a confirmation operation for confirming a call on hold Perform the action.

ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄは、カメラおよびモニタを備えた電話機であり、カメラにより撮像した画像を相手先に送出するとともに、相手先より受け取った画像をモニタに表示することにより、ＴＶ電話を実現する。 The TV-IP telephones 4A to 4D are telephones equipped with a camera and a monitor. The TV-IP telephones 4A to 4D realize a TV phone by sending an image captured by the camera to the other party and displaying the image received from the other party on the monitor. To do.

上記構成により、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄは、ＩＰ網１１に接続されたＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘ、携帯電話機７、Ｔ−ＧＷ８およびＧＷ９等の各通信装置と通話やデータ通信が可能となる。また、電話網１３に接続されたアナログ電話機６Ｘと通話することが可能となる。同様に、ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａについても、ＩＰ網１１に接続されたＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘ、携帯電話機７，Ｔ−ＧＷ８およびＧＷ９等の各通信装置、並びに、電話網１３に接続されたアナログ電話機６Ｘと通話やデータ通信が可能となる。 With the above-described configuration, the TV-IP telephones 4A to 4D can make a call and data communication with each communication device such as the TV-IP telephone 4X, the mobile phone 7, the T-GW 8 and the GW 9 connected to the IP network 11. Further, it becomes possible to make a call with the analog telephone 6X connected to the telephone network 13. Similarly, the IP telephones 5A and 5B and the analog telephone 6A are also connected to the communication devices such as the TV-IP telephone 4X, the cellular phone 7, T-GW 8 and GW 9 connected to the IP network 11 and the telephone network 13. Calls and data communications with the analog telephone 6X thus made are possible.

本実施の形態に係る電話システムでは、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄが通話中の相手との呼を保留にすると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄのモニタに表示されていた当該相手の画像を保留装置３により記憶される。ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄにより保留呼を解除するために任意の保留呼が選択されると、この保留呼に対応する保留装置３に記憶された画像がＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄのモニタに表示される。これにより、保留解除を行う相手を確認できるようにしたものである。以下に、本実施の形態に係る電話システムの主要な構成要素である主装置１、外線ＧＷ２、保留装置３およびＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄについて詳細に説明する。 In the telephone system according to the present embodiment, when TV-IP telephones 4A to 4D put a call on hold with the other party on hold, the image of the other party displayed on the monitors of TV-IP telephones 4A to 4D is put on hold. Stored by device 3. When an arbitrary held call is selected by the TV-IP telephones 4A to 4D to release the held call, an image stored in the hold device 3 corresponding to the held call is displayed on the monitors of the TV-IP telephones 4A to 4D. Is displayed. As a result, it is possible to confirm the partner to cancel the hold. Hereinafter, main device 1, external line GW2, holding device 3, and TV-IP telephones 4A to 4D, which are main components of the telephone system according to the present embodiment, will be described in detail.

［主装置１］
図２に示すように、主装置１は、コンピュータで動作する通信制御装置であり、ＩＰ回線インターフェース部（以下、「ＩＰ回線Ｉ／Ｆ部」という）１０１と、ＬＡＮインターフェース部（以下、「ＬＡＮＩ／Ｆ部」という）１０２と、記憶部１０３と、制御部１０４とから構成される。 [Main device 1]
As shown in FIG. 2, the main device 1 is a communication control device that operates on a computer, and includes an IP line interface unit (hereinafter referred to as “IP line I / F unit”) 101 and a LAN interface unit (hereinafter referred to as “LANI”). / F unit ") 102, a storage unit 103, and a control unit 104.

ＩＰ回線Ｉ／Ｆ部１０１は、ＩＰ網１１からのＩＰ回線１２を終端制御し、ＩＰ回線１２について着信検出や発信などの回線制御を行う。
ＬＡＮＩ／Ｆ部１０２は、バス２２やバス２４等を介して、外線ＧＷ２，保留装置３，ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂ，アナログ電話機６Ａとデータ通信を行うことにより、接続された各装置と制御データや音声データをやり取りする。 The IP line I / F unit 101 performs termination control of the IP line 12 from the IP network 11 and performs line control such as incoming call detection and transmission for the IP line 12.
The LAN I / F unit 102 is connected by performing data communication with the external line GW2, the holding device 3, the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, and the analog telephone 6A via the bus 22 and the bus 24. Control data and audio data are exchanged with each device.

記憶部１０３は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、呼制御情報１０３Ａやプログラム１０３Ｐを格納する。呼制御情報１０３Ａは、ＩＰ回線１２の状態や、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａの動作状態を管理するための情報である。なお、プログラム１０３Ｐは、ＩＰ回線Ｉ／Ｆ部１０１やＬＡＮＩ／Ｆ部１０２などの入出力インターフェース部を介して外部装置や記録媒体から読み取られ予め記憶部１０３へ格納される。 The storage unit 103 includes a storage device such as a memory or a hard disk, and stores call control information 103A and a program 103P. The call control information 103A is information for managing the state of the IP line 12, and the operation states of the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, and the analog telephone 6A. The program 103P is read from an external device or a recording medium via an input / output interface unit such as the IP line I / F unit 101 or the LAN I / F unit 102, and stored in the storage unit 103 in advance.

制御部１０４は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、記憶部１０３からプログラム１０３Ｐを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラム１０３Ｐを協働させることにより、呼制御手段１０４Ａを実現する。この呼制御手段１０４Ａは、記憶部１０３の呼制御情報１０３Ａに基づき回線Ｉ／Ｆ部１０１やＬＡＮＩ／Ｆ部１０２を制御して、ＩＰ回線１２の回線制御や、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａの動作制御を行う。また、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂ、アナログ電話機６Ａ、並びに、ＩＰ網１１および電話網１３に接続された端末装置の間の画像データ等のデータ通信を制御する。 The control unit 104 includes a microprocessor such as a CPU and peripheral circuits thereof, and implements the call control unit 104A by reading the program 103P from the storage unit 103 and executing it, thereby causing the hardware and the program 103P to cooperate with each other. To do. The call control unit 104A controls the line I / F unit 101 and the LAN I / F unit 102 on the basis of the call control information 103A in the storage unit 103 to control the line of the IP line 12 and the TV-IP telephones 4A to 4D, Operation control of the IP telephones 5A and 5B and the analog telephone 6A is performed. Further, it controls data communication such as image data among the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, the analog telephone 6A, and the terminal devices connected to the IP network 11 and the telephone network 13.

［外線ＧＷ２］
図３に示すように、外線ＧＷ２は、コンピュータで動作する通信制御装置であり、電話回線インターフェース部（以下、「電話回線Ｉ／Ｆ部」という）２０１と、ＬＡＮＩ／Ｆ部２０２と、記憶部２０３と、制御部２０４とから構成される。 [External line GW2]
As shown in FIG. 3, the external line GW2 is a communication control device that operates on a computer, and includes a telephone line interface unit (hereinafter referred to as “telephone line I / F unit”) 201, a LAN I / F unit 202, and a storage unit. 203 and a control unit 204.

電話回線Ｉ／Ｆ部２０１は、電話網１３からの電話回線１４を終端制御し、電話回線１４について着信検出や発信などの回線制御を行う。
ＬＡＮＩ／Ｆ部１０２は、バス２４等を介して、主装置１，保留装置３，ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂ，アナログ電話機６Ａとデータ通信を行うことにより、接続された各装置と制御データや音声データをやり取りする。 The telephone line I / F unit 201 performs termination control of the telephone line 14 from the telephone network 13 and performs line control such as incoming call detection and transmission for the telephone line 14.
The LAN I / F unit 102 is connected by performing data communication with the main apparatus 1, the holding apparatus 3, the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, and the analog telephone 6A via the bus 24 and the like. Control data and audio data are exchanged with each device.

記憶部２０３は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、呼制御情報２０３Ａ、固定画像データ２０３Ｂおよびプログラム２０３Ｐを格納する。呼制御情報２０３Ａは、電話回線１４の状態や、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａの動作状態を管理するための情報である。固定画像データ２０３Ｂは、電話網１３に接続された端末装置が通話を行う場合、主装置１に収容された端末装置のモニタに表示させる動画や静止画等のデータ（以下、画像データという）である。なお、プログラム２０３Ｐは、電話回線Ｉ／Ｆ部２０１やＬＡＮＩ／Ｆ部２０２などの入出力インターフェース部を介して外部装置や記録媒体から読み取られ予め記憶部２０３へ格納される。 Storage unit 203 is composed of a storage device such as a memory or a hard disk, stores call control information 203A, the fixed image image data 203B and programs 203P. The call control information 203A is information for managing the state of the telephone line 14 and the operation states of the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, and the analog telephone 6A. The fixed image data 203B is data (hereinafter referred to as image data) such as a moving image or a still image displayed on the monitor of the terminal device accommodated in the main device 1 when the terminal device connected to the telephone network 13 makes a call. is there. The program 203P is read from an external device or a recording medium via an input / output interface unit such as the telephone line I / F unit 201 or the LAN I / F unit 202, and stored in the storage unit 203 in advance.

制御部２０４は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、記憶部２０３からプログラム２０３Ｐを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラム２０３Ｐを協働させることにより呼制御手段２０４Ａを実現する。この呼制御手段２０４Ａは、記憶部２０３の呼制御情報２０３Ａに基づき電話回線Ｉ／Ｆ部２０１やＬＡＮＩ／Ｆ部２０２を制御して、電話回線１４の回線制御や、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａの動作制御を行う。 The control unit 204 includes a microprocessor such as a CPU and its peripheral circuits. The control unit 204 reads the program 203P from the storage unit 203 and executes it, thereby realizing the call control means 204A by causing the hardware and the program 203P to cooperate. . The call control unit 204A controls the telephone line I / F unit 201 and the LAN I / F unit 202 based on the call control information 203A in the storage unit 203 to control the telephone line 14 and the TV-IP telephones 4A to 4D. , IP telephones 5A and 5B and analog telephone 6A are controlled.

［保留装置３］
図４に示すように、保留装置３は、コンピュータで動作する通信制御装置であり、ＬＡＮＩ／Ｆ部３０１と、記憶部３０２と、制御部３０３とから構成される。 [Holding device 3]
As shown in FIG. 4, the holding device 3 is a communication control device that operates on a computer, and includes a LAN I / F unit 301, a storage unit 302, and a control unit 303.

ＬＡＮＩ／Ｆ部３０１は、各種通信回線を介して、主装置１，外線ＧＷ２，ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂ，アナログ電話機６Ａとデータ通信を行い、接続された各装置と音声データや画像データをやり取りする。 The LAN I / F unit 301 performs data communication with the main apparatus 1, the external line GW2, the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, and the analog telephone 6A via various communication lines, Exchange audio data and image data.

記憶部３０２は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、保留制御情報３０２Ａ、固定データ３０２Ｂ、保留画像データ３０２Ｃおよびプログラム３０２Ｐを格納する。
保留制御情報３０２Ａは、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａ並びにＩＰ網１１および電話網１３側の端末装置の保留状態を管理するための情報である。
固定データ３０２Ｂは、通話パスが接続され呼が保留とされた端末装置に対して送出する保留状態を表す音声データ（以下、保留音データという）や画像データ（以下、保留画像データという）である。
保留画像データ３０２Ｃは、通話相手との呼を保留にしたＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄから受け取った画像データである。
なお、プログラム３０２Ｐは、ＬＡＮＩ／Ｆ部３０１などの入出力インターフェース部を介して外部装置や記録媒体から読み取られ予め記憶部３０２へ格納される。 The storage unit 302 includes a storage device such as a memory or a hard disk, and stores hold control information 302A, fixed data 302B, hold image data 302C, and a program 302P.
The hold control information 302A is information for managing the hold state of the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, the analog telephone 6A, and the terminal devices on the IP network 11 and the telephone network 13 side.
The fixed data 302B is audio data (hereinafter referred to as “holding sound data”) or image data (hereinafter referred to as “holding image data”) indicating a hold state to be transmitted to a terminal device to which a call path is connected and a call is put on hold. .
The on-hold image data 302C is image data received from the TV-IP telephones 4A to 4D that put a call on the other party on hold.
The program 302P is read from an external device or a recording medium via an input / output interface unit such as the LAN I / F unit 301 and stored in the storage unit 302 in advance.

制御部３０３は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、記憶部３０２からプログラム３０２Ｐを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラム３０２Ｐを協働させて、保留制御手段３０３Ａ、画像格納手段３０３Ｂおよび画像送信手段３０３Ｃを実現する。 The control unit 303 includes a microprocessor such as a CPU and its peripheral circuits. By reading and executing the program 302P from the storage unit 302, the hardware and the program 302P cooperate with each other to hold the control unit 303A and image storage. Means 303B and image transmission means 303C are realized.

保留制御手段３０３Ａは、記憶部３０２の保留制御情報３０２Ａに基づきＬＡＮＩ／Ｆ部３０１を制御して、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａ並びにＩＰ網１１および電話網１３側の端末装置の呼を保留にする。
画像格納手段３０３Ｂは、通話相手の呼を保留にしたＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄから受け取った画像データを、通話相手の内線番号、電話番号、ＩＰアドレス等の識別情報、および、押下された保留キー、保留にされた順番、通話チャネルの番号など保留呼を他の呼と識別するための識別番号と対応付けて記憶部３０２に保留画像データ３０２Ｃとして格納する。
画像送信手段３０３Ｃは、保留解除を行うＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄからの指示に基づいて、記憶部３０２に格納された保留画像データ３０２Ｃを当該ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄに送出する。 The hold control means 303A controls the LAN I / F unit 301 based on the hold control information 302A in the storage unit 302, and the TV-IP telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, the analog telephone 6A, the IP network 11 and the telephone network. The call of the terminal device on the 13th side is put on hold.
The image storage means 303B receives the image data received from the TV-IP telephones 4A to 4D that put the call of the other party on hold, identification information such as the extension number, telephone number, and IP address of the other party, and the hold that has been pressed. The stored call 302 is stored in the storage unit 302 as the hold image data 302 </ b> C in association with the identification number for identifying the hold call such as the key, the order in which the call is put on hold, and the call channel number.
Based on an instruction from the TV-IP telephones 4A to 4D that release the hold, the image transmission unit 303C sends the hold image data 302C stored in the storage unit 302 to the TV-IP telephones 4A to 4D.

［ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ］
図５に示すように、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄは、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１と、画像処理部４０２と、音声処理部４０３と、操作入力部４０４と、表示部４０５と、記憶部４０６と、制御部４０７とが主に設けられており、内部バス４１６を介してこれらの機能部間で各種データがやり取りされる。なお、図１に示す、ＴＶ−ＩＰ電話機４ＸもＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄと同等の構成を有する。 [TV-IP telephones 4A to 4D]
As shown in FIG. 5, the TV-IP telephones 4A to 4D include a LAN I / F unit 401, an image processing unit 402, an audio processing unit 403, an operation input unit 404, a display unit 405, and a storage unit 406. The control unit 407 is mainly provided, and various data are exchanged between these functional units via the internal bus 416. Note that the TV-IP telephone 4X shown in FIG. 1 has the same configuration as the TV-IP telephones 4A to 4D.

ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１は、バス２２等を介して、主装置１，外線ＧＷ２，保留装置３，ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂ，アナログ電話機６Ａとデータ通信を行い、接続された各装置と音声データや画像データをやり取りする。 The LAN I / F unit 401 performs data communication with the main apparatus 1, the external line GW2, the holding apparatus 3, the IP telephones 5A and 5B, and the analog telephone 6A via the bus 22 and the like, and audio data and images with each connected apparatus. Exchange data.

画像処理部４０２は、画像処理回路からなり、カメラ４１１により取り込まれた画像信号に対して画像処理を行うことにより動画や静止画等のデータからなる画像データを生成するとともに、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１から入力された画像データを画像信号に復号してモニタ４１２に表示させる。 The image processing unit 402 includes an image processing circuit. The image processing unit 402 performs image processing on the image signal captured by the camera 411 to generate image data including data such as a moving image and a still image, and the LAN I / F unit 401. The image data input from is decoded into an image signal and displayed on the monitor 412.

音声処理部４０３は、信号処理回路からなり、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１から入力された音声データを復号してスピーカ（以下、「ＳＰ」という）４１３やＨＳ（Hand Set)４１５から出力するとともに、マイク（以下、「ＭＩＣ」という）４１４やＨＳ４１５から入力された音声を音声データに符号化してＬＡＮＩ／Ｆ部４０１に出力する。 The audio processing unit 403 includes a signal processing circuit, decodes the audio data input from the LAN I / F unit 401, outputs the decoded data from a speaker (hereinafter referred to as “SP”) 413 and an HS (Hand Set) 415, and a microphone. The voice input from 414 (hereinafter referred to as “MIC”) 414 or HS 415 is encoded into voice data and output to the LAN I / F unit 401.

操作入力部４０４は、ダイヤルキーや機能キーやフックスイッチからなり、ユーザの操作を検出して制御部４０７へ出力する。 The operation input unit 404 includes dial keys, function keys, and hook switches. The operation input unit 404 detects user operations and outputs them to the control unit 407.

表示部４０５は、ＬＥＤ(Light Emitting Diode)などの表示器からなり、制御部４０７からの指示に応じて通話状態や保留状態などの各種可視表示を行う。 The display unit 405 includes a display device such as an LED (Light Emitting Diode), and performs various visual displays such as a call state and a hold state according to an instruction from the control unit 407.

記憶部４０６は、メモリやハードディスクなどの記憶装置からなり、制御情報４０６Ａ、画像データ４０６Ｂおよびプログラム４０６Ｐを格納する。
制御情報４０６Ａは、当該ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄの制御に用いる情報である。
画像データ４０６Ｂは、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１を介して入力された画像データである。この画像データ４０６Ｂは、入力後所定時間が経過すると消去される。
なお、プログラム４０６Ｐは、製造時に予め記憶部４０６に格納される。 The storage unit 406 includes a storage device such as a memory or a hard disk, and stores control information 406A, image data 406B, and a program 406P.
The control information 406A is information used for controlling the TV-IP telephones 4A to 4D.
The image data 406B is image data input via the LAN I / F unit 401. The image data 406B is deleted when a predetermined time elapses after input.
The program 406P is stored in the storage unit 406 in advance at the time of manufacture.

制御部４０７は、ＣＰＵなどのマイクロプロセッサとその周辺回路からなり、記憶部４０６からプログラム４０６Ｐを読み込んで実行することにより、上記ハードウェアとプログラム４０６Ｐを協働させ、呼制御手段４０７Ａ、画像送信手段４０７Ｂおよび相手確認手段４０７Ｃを実現させる。 The control unit 407 includes a microprocessor such as a CPU and its peripheral circuits, and reads and executes the program 406P from the storage unit 406, thereby causing the hardware and the program 406P to cooperate with each other, thereby providing a call control unit 407A and an image transmission unit. 407B and partner confirmation means 407C are realized.

呼制御手段４０７Ａは、制御情報４０６Ａおよび主装置１や外線ＧＷ２からの指示に基づき当該ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄを制御する。
画像送信手段４０７Ｂは、操作入力部４０４により保留ボタンが押下されるなど、通話相手との通話を保留にする旨の指示が入力されると、記憶部４０６の画像データ４０６Ｂから当該指示の入力時から３秒前までの画像データを取得し、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１を介して保留装置３へ送出する。
相手確認手段４０７Ｃは、操作入力部４０４により保留中を示す保留ボタンが押下されるなど、保留呼の相手を確認する旨の指示が入力されると、保留装置３に当該保留呼と対応付けられた画像データを送信させる。保留装置３から入力された画像データは、映像処理部４０２によりモニタ４１２に表示される。 The call control means 407A controls the TV-IP telephones 4A to 4D based on the control information 406A and instructions from the main device 1 or the external line GW2.
When an instruction to put a call on hold with the other party on hold is input, such as when a hold button is pressed by the operation input unit 404, the image transmission unit 407B receives the instruction from the image data 406B in the storage unit 406 when the instruction is input. The image data from 3 seconds before is acquired and sent to the holding device 3 via the LAN I / F unit 401.
When the operation confirmation unit 407C receives an instruction to confirm the other party of the held call, such as when the operation input unit 404 presses a hold button indicating that the call is on hold, the other party confirming unit 407C is associated with the hold call. Send the image data. The image data input from the holding device 3 is displayed on the monitor 412 by the video processing unit 402.

［ＴＶ−ＩＰ電話機に対する保留動作］
次に、図６を参照して、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄによる保留動作について説明する。ここでは、ＴＶ−ＩＰ電話機４ＡとＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘとの間の通話を、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａにより保留にする場合を例として説明する。 [Holding operation for TV-IP phone]
Next, with reference to FIG. 6, the hold operation by the TV-IP telephones 4A to 4D will be described. Here, a case where a call between the TV-IP telephone 4A and the TV-IP telephone 4X is put on hold by the TV-IP telephone 4A will be described as an example.

ＩＰ回線１２を介してＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘからの着信を検出すると（ステップＳ１）、主装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４Ａにより主装置１が収容する各端末装置、すなわちＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄ、ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂおよびアナログ電話機６Ａに対して着信通知を行う（ステップＳ２）。ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１を介して着信通知を受信すると、呼制御手段４０７Ａにより、ＬＥＤを点灯させたりブザー音を出力したりするなどその内容に応じて表示部４０５やＳＰ４１３を制御して、着信した旨を通知する（ステップＳ３）。便宜上、ＴＶ−ＩＰ電話機４ＸによるＩＰ回線１２を介した着信または通話は、各端末装置の第１の回線を示す第１のＬＥＤが点灯するものとして、回線１からの着信または回線１を介した通話という。 When an incoming call from the TV-IP telephone 4X is detected via the IP line 12 (step S1), the control unit 104 of the main device 1 uses the call control means 104A to each terminal device accommodated in the main device 1, that is, TV-IP. Incoming call notification is made to the telephones 4A to 4D, the IP telephones 5A and 5B, and the analog telephone 6A (step S2). When the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A receives an incoming call notification via the LAN I / F unit 401, the call control unit 407A displays an LED according to the content such as turning on an LED or outputting a buzzer sound. The unit 405 and the SP 413 are controlled to notify that there is an incoming call (step S3). For convenience, the incoming call or call via the IP line 12 by the TV-IP telephone 4X is assumed to be lit by the first LED indicating the first line of each terminal device, or from the line 1 or via the line 1. Called.

上記通知に応じてユーザがＴＶ−ＩＰ電話機４ＡのＨＳ４１５をオフフックするなど着信に応答する旨の動作が行われた場合（ステップＳ４）、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１を介して主装置１宛ての着信応答通知を送信する（ステップＳ５）。 In response to the notification, when the user performs an operation to respond to an incoming call such as off-hooking the HS 415 of the TV-IP telephone 4A (step S4), the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A calls the call control means 407A. Thus, an incoming call response notification addressed to the main apparatus 1 is transmitted via the LAN I / F unit 401 (step S5).

主装置１の制御部１０４は、ＬＡＮＩ／Ｆ部１０２を介して応答通知を受信すると、呼制御手段１０４ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘに対して、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａが応答する旨の着信応答通知を送信する（ステップＳ６）。この着信応答通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘは、主装置１を介してＴＶ−ＩＰ電話機４Ａと音声通話路を接続することにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａとの間の音声通話が開始される（ステップＳ７，Ｓ８）。また、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘは、主装置１を介してＴＶ−ＩＰ電話機４Ａと画像通話路を接続することにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａとの間の画像データ通信が開始される（ステップＳ９，Ｓ１０）。すなわち、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘのカメラ４１１の取込画像は、画像データとしてＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに送信され、その画像データに基づく画像信号がモニタ４１２から出力される。同様に、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａのカメラ４１１の取込画像は、画像データとしてＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘに送信され、その画像データに基づく画像信号がモニタ４１２から出力される。これにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４ＡとＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘとの間のＴＶ電話が実現される。 When the control unit 104 of the main apparatus 1 receives the response notification via the LAN I / F unit 102, the call control unit 104A notifies the TV-IP telephone 4X that the TV-IP telephone 4A responds to the incoming call response. Is transmitted (step S6). When this incoming call response notification is received, the TV-IP telephone 4X connects the TV-IP telephone 4A and the voice communication path via the main device 1, thereby starting a voice call with the TV-IP telephone 4A. (Steps S7 and S8). Also, the TV-IP telephone 4X connects the TV-IP telephone 4A and the image communication path via the main device 1, thereby starting image data communication with the TV-IP telephone 4A (step S9, S10). That is, the captured image of the camera 411 of the TV-IP telephone 4X is transmitted as image data to the TV-IP telephone 4A, and an image signal based on the image data is output from the monitor 412. Similarly, the captured image of the camera 411 of the TV-IP telephone 4A is transmitted as image data to the TV-IP telephone 4X, and an image signal based on the image data is output from the monitor 412. Thereby, the TV phone between the TV-IP phone 4A and the TV-IP phone 4X is realized.

ここで、ＴＶ電話が行われている際、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの記憶部４０６には、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘから受信した画像データのうち、少なくともその画像データ受信時から３秒以上前までの画像データ４０６Ｂが記憶される。 Here, when the TV phone is being performed, the storage unit 406 of the TV-IP telephone 4A stores at least 3 seconds or more before the image data received from the TV-IP telephone 4X. Image data 406B is stored.

このような状態において、ＴＶ−ＩＰ電話機４の操作入力部４０４が保留ボタンが押下されるなどの回線１を介したＴＶ−ＩＰ電話機４ＸとのＴＶ電話を保留にする操作を検出すると（ステップＳ１１）、制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより主装置１に対して保留準備通知を送信する（ステップＳ１２）。この保留準備通知を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御部１０４ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに保留準備完了通知を送信する（ステップＳ１３）。 In such a state, when the operation input unit 404 of the TV-IP telephone 4 detects an operation for putting the videophone on hold with the TV-IP telephone 4X via the line 1 such as pressing the hold button (step S11). ), The control unit 407 transmits a hold preparation notification to the main apparatus 1 by the call control means 407A (step S12). When receiving the hold preparation notification, the control unit 104 of the main device 1 transmits a hold preparation completion notification to the TV-IP telephone 4A by the call control unit 104A (step S13).

保留準備完了通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより、保留装置３に対して新たな保留を行う旨を通知する保留呼出通知を送信する（ステップＳ１４）。この保留呼出通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して呼出通知を受信した旨を示す保留呼出応答通知を送信する（ステップＳ１５）。 When the hold preparation completion notification is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A transmits a hold call notification for notifying the hold device 3 that a new hold is to be made by the call control means 407A (step S14). . When receiving the hold call notification, the control unit 303 of the hold device 3 transmits a hold call response notification indicating that the call notification is received to the TV-IP telephone 4A by the hold control unit 303A (step S15). .

保留呼出応答通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、画像送信手段４０７Ｂにより、記憶部４０６から画像データ４０６Ｂを取得させ、これを保留装置３に送出させる（ステップＳ１６）。このとき、画像送信手段４０７Ｂは、保留ボタンが押下された時点から３秒前までのＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘから受信した画像データからなる画像データ４０６Ｂを記憶部４０６から取得する。これにより、保留装置３には、保留ボタンが押下された時点から３秒前までのＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘから受信した画像データが送信される。以下において、その保留装置３に送信される画像データ４０６Ｂを、保留画像データ１という。 When the hold call response notification is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the image transmission unit 407B to acquire the image data 406B from the storage unit 406 and send it to the hold device 3 (step S16). At this time, the image transmission means 407B acquires from the storage unit 406 image data 406B composed of image data received from the TV-IP telephone 4X from the time when the hold button is pressed to 3 seconds before. Thereby, the image data received from the TV-IP telephone 4X from the time when the hold button is pressed to 3 seconds before is transmitted to the hold device 3. Hereinafter, the image data 406B transmitted to the hold device 3 is referred to as hold image data 1.

なお、保留ボタンが押下された時点から３秒前までの画像データを送信するようにしたが、この画像データのデータ量は３秒前までのデータ量に限定されず適宜自由に設定することができる。 Although the image data up to 3 seconds before the time when the hold button is pressed is transmitted, the data amount of the image data is not limited to the data amount up to 3 seconds before and can be set as appropriate. it can.

保留画像データ１を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、画像格納手段３０３Ｂにより、その保留画像データ１を記憶部３０２に格納する（ステップＳ１７）。これにより、保留画像データ１は、記憶部３０２の保留画像データ３０２Ｃに格納される。このとき、保留画像データ１は、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘの電話番号やＩＰアドレス等の識別情報や使用している通話チャネル等の識別番号などが対応付けて記録される。 When the reserved image data 1 is received, the control unit 303 of the reservation apparatus 3 stores the reserved image data 1 in the storage unit 302 by the image storage unit 303B (step S17). Thereby, the hold image data 1 is stored in the hold image data 302C of the storage unit 302. At this time, the hold image data 1 is recorded in association with identification information such as the telephone number and IP address of the TV-IP telephone 4X and the identification number of the telephone channel being used.

保留画像データ１を送信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより保留装置３に対して、送信した保留画像データ１を格納して保留をするための準備が完了したことを確認する旨の保留準備通知を送信する（ステップＳ１８）。この保留準備通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して保留をするための準備が完了したことを示す保留準備完了通知を送信する（ステップＳ１９）。この保留準備通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより保留装置３に対して、回線１を介したＴＶ−ＩＰ電話機４ＸとのＴＶ通話を保留装置３に転送させる旨の転送指示通知を送信する（ステップＳ２０）。 When the hold image data 1 is transmitted, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A has completed preparations for storing the hold image data 1 transmitted to the hold device 3 by the call control means 407A and putting the hold image data on hold. A pending preparation notice for confirming this is transmitted (step S18). When receiving the hold preparation notification, the control unit 303 of the hold device 3 transmits a hold preparation completion notification indicating that the hold control unit 303A has completed preparation for holding to the TV-IP telephone 4A ( Step S19). When receiving the hold preparation notification, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the call control unit 407A to make a call to the hold apparatus 3 to the hold apparatus 3 via the line 1 to the hold apparatus 3. A transfer instruction notification for transfer is transmitted (step S20).

転送指示通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して転送指示通知を受信した旨を示す転送了承通知を送信する（ステップＳ２１）。また、主装置１に対して、回線１を介したＴＶ−ＩＰ電話機４ＸとＴＶ通話を行う旨を示す接続通知を送信する（ステップＳ２２）。この接続通知を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４Ａにより保留装置３に対して接続通知を受信した旨を示す接続応答通知を送信する（ステップＳ２３）。 When the transfer instruction notification is received, the control unit 303 of the hold device 3 transmits a transfer approval notification indicating that the transfer instruction notification is received to the TV-IP telephone 4A by the hold control unit 303A (step S21). Further, a connection notification indicating that a TV call is to be made with the TV-IP telephone 4X via the line 1 is transmitted to the main apparatus 1 (step S22). When this connection notification is received, the control unit 104 of the main device 1 transmits a connection response notification indicating that the connection notification is received to the holding device 3 by the call control means 104A (step S23).

接続応答通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより主装置１を介してＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘと音声通話路を接続し、固定データ３０２Ｂに基づく保留音データをＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘに送信する（ステップＳ２４，Ｓ２５）。また、保留装置３は、主装置１を介してＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘと画像通話路を接続し、保留画像データをＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘに送信する（ステップＳ２６，Ｓ２７）。これにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘのモニタ４１２には、保留画像データに基づく保留状態を示す保留画像が出力されるとももに、ＳＰ４１３やＨＳ４１５からは保留音データに基づく保留状態を示す保留音が出力される。 When the connection response notification is received, the control unit 303 of the hold device 3 connects the voice communication path with the TV-IP telephone 4X via the main device 1 by the hold control means 303A, and sends the hold sound data based on the fixed data 302B to the TV. -It transmits to IP telephone 4X (step S24, S25). The hold device 3 connects the TV-IP telephone 4X and the image communication path via the main device 1 and transmits the hold image data to the TV-IP phone 4X (steps S26 and S27). As a result, the monitor 412 of the TV-IP telephone 4X outputs a hold image indicating the hold state based on the hold image data, and the SP 413 and the HS 415 receive a hold sound indicating the hold state based on the hold sound data. Is output.

保留音データおよび保留画像データを送信すると、保留画像データ３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより保留にした相手先の電話番号等の識別情報や通話チャネルの識別番号等からなる保留情報を主装置１に送信する（ステップＳ２８）。保留情報を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４Ａにより、保留にされた相手先の上記識別番号等に関する回線情報を、主装置１が収容する各端末装置に送信する（ステップＳ２９）。回線情報を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより表示部４０５の回線１の状態を示すＬＥＤに保留状態を示す表示を行わせる（ステップＳ３０）。これにより、回線１を用いたＴＶ−ＩＰ電話機４ＡとＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘとの通話が保留にされる。 When the hold sound data and the hold image data are transmitted, the control unit 303 of the hold image data 3 receives the hold information including the identification information such as the telephone number of the other party put on hold by the hold control means 303A, the identification number of the call channel, and the like. It transmits to the main device 1 (step S28). When the hold information is received, the control unit 104 of the main apparatus 1 transmits the line information related to the identification number of the other party put on hold to each terminal apparatus accommodated in the main apparatus 1 by the call control unit 104A ( Step S29). When the line information is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the call control means 407A to display an LED indicating the hold state on the LED indicating the state of the line 1 on the display unit 405 (step S30). As a result, the call between the TV-IP telephone 4A and the TV-IP telephone 4X using the line 1 is put on hold.

このように、本実施の形態によれば、ＴＶ−ＩＰ電話機４ＡがＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘとの通話を保留にすると、保留ボタンが押下された時点から３秒前までのＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘから受信した画像データからなる保留画像データ１が保留装置３に格納される。 Thus, according to the present embodiment, when the TV-IP telephone 4A puts the call on the TV-IP telephone 4X on hold, the TV-IP telephone 4X from the point when the hold button is pressed until 3 seconds before On-hold image data 1 including the received image data is stored in the on-hold device 3.

［アナログ電話機に対する保留動作］
次に、図７を参照して、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄによる保留動作について説明する。ここでは、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａとアナログ電話機６Ｘとの間の通話を、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａにより保留にする場合を例として説明する。なお、図６を参照して説明した保留動作と同等の動作や通知については同じ名称を付し適宜説明を省略する。 [Hold operation for analog phones]
Next, with reference to FIG. 7, the hold operation by the TV-IP telephones 4A to 4D will be described. Here, a case where a call between the TV-IP telephone 4A and the analog telephone 6X is put on hold by the TV-IP telephone 4A will be described as an example. In addition, the same name is attached | subjected about the operation | movement and notification equivalent to the hold operation demonstrated with reference to FIG. 6, and description is abbreviate | omitted suitably.

電話回線１４を介してアナログ電話機６Ｘからの着信を検出すると（ステップＳ３１）、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御手段２０４Ａにより主装置１に対して着信通知を送信する（ステップＳ３２）。この着信通知を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４Ａにより主装置１が収容する各端末装置に対して着信通知を行う（ステップＳ３３）。ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、ＬＡＮＩ／Ｆ部４０１を介して着信通知を受信すると、呼制御手段４０７Ａにより、ＬＥＤを点灯させたりブザー音を出力したりするなどその内容に応じて表示部４０５やＳＰ４１３を制御して、着信した旨を通知する（ステップＳ３４）。便宜上、アナログ電話機６Ｘによる電話回線１４を介した着信または通話は、各端末装置の第２の回線を示す第２のＬＥＤが点灯するものとして、回線２からの着信または回線２を介した通話という。 When an incoming call from the analog telephone 6X is detected via the telephone line 14 (step S31), the control unit 204 of the external line GW2 transmits an incoming call notification to the main apparatus 1 by the call control means 204A (step S32). When receiving the incoming notification, the control unit 104 of the main device 1 notifies the terminal device accommodated in the main device 1 by the call control means 104A (step S33). When the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A receives an incoming call notification via the LAN I / F unit 401, the call control unit 407A displays an LED according to the content such as turning on an LED or outputting a buzzer sound. The unit 405 and the SP 413 are controlled to notify that there is an incoming call (step S34). For convenience, an incoming call or call through the telephone line 14 by the analog telephone 6X is called an incoming call from the line 2 or a call through the line 2 on the assumption that the second LED indicating the second line of each terminal device is lit. .

上記通知に応じてユーザがＴＶ−ＩＰ電話機４ＡのＨＳ４１５をオフフックするなど着信に応答する旨の動作が行われた場合（ステップＳ３５）、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより、主装置１に着信応答通知を送信する（ステップＳ３６）。この着信応答通知を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４Ａにより受信した着信応答通知を外線ＧＷ２に転送する（ステップＳ３７）。 In response to the notification, when the user performs an operation to respond to an incoming call such as off-hooking the HS-415 of the TV-IP telephone 4A (step S35), the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A uses the call control means 407A. Thus, the incoming call response notification is transmitted to the main apparatus 1 (step S36). Upon receiving this incoming call response notification, the control unit 104 of the main apparatus 1 transfers the incoming call response notification received by the call control means 104A to the external line GW2 (step S37).

外線ＧＷ２の制御部２０４は、ＬＡＮＩ／Ｆ部２０２を介して着信応答通知を受信すると、呼制御手段２０４Ａによりアナログ電話機６Ｘに対して、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａが応答する旨の着信応答通知を送信する（ステップＳ３８）。この着信応答通知を受信すると、アナログ電話機６Ｘは、外線ＧＷ２を介してＴＶ−ＩＰ電話機４Ａと音声通話路を接続することにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａとの間の音声通話が開始される（ステップＳ３９，Ｓ４０）。このとき、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａは、呼制御手段４０７Ａにより外線ＧＷ２を介してアナログ電話機６Ｘに宛てて、カメラ４１１の取込画像に基づく画像データを送信する（ステップＳ４１）。しかしながら、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御手段２０４Ａによりその画像データをアナログ電話機６Ｘに送信せず、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して固定画像データ２０３Ｂを送信する（ステップＳ４２）。これにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａのモニタ４１２には、アナログ電話機との通話中であることを意味する固定画像データ２０３Ｂに基づく画像が出力される。 When the control unit 204 of the external line GW2 receives the incoming call response notification via the LAN I / F unit 202, the call control unit 204A transmits an incoming call response notification indicating that the TV-IP telephone 4A responds to the analog telephone 6X. (Step S38). When receiving the incoming call response notification, the analog telephone 6X connects the TV-IP telephone 4A and the voice communication path via the external line GW2, thereby starting a voice call with the TV-IP telephone 4A (step). S39, S40). At this time, the TV-IP telephone 4A transmits image data based on the captured image of the camera 411 to the analog telephone 6X via the external line GW2 by the call control means 407A (step S41). However, the control unit 204 of the external line GW2 does not transmit the image data to the analog telephone 6X by the call control means 204A, but transmits the fixed image data 203B to the TV-IP telephone 4A (step S42). As a result, an image based on the fixed image data 203B indicating that a call is being made to the analog telephone is output to the monitor 412 of the TV-IP telephone 4A.

ここで、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａとアナログ電話機６Ｘと通話が行われている際、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの記憶部４０６には、外線ＧＷ２から受信した固定画像データ２０３Ｂが画像データ４０６Ｂとして記憶される。このとき、固定画像データ２０３Ｂのうち、少なくともその固定画像データ２０３Ｂ受信時から３秒以上前までの固定画像データ２０３Ｂが画像データ４０６Ｂとして記憶されるようにしてもよい。 Here, when a call is made between the TV-IP telephone 4A and the analog telephone 6X, the fixed image data 203B received from the external line GW2 is stored as image data 406B in the storage unit 406 of the TV-IP telephone 4A. . At this time, among the fixed image data 203B, at least the fixed image data 203B from the time when the fixed image data 203B is received up to 3 seconds or more before may be stored as the image data 406B.

このような状態において、ＴＶ−ＩＰ電話機４の操作入力部４０４が保留ボタンが押下されるなどの回線２を介したアナログ電話機６Ｘとの通話を保留にする操作を検出すると（ステップＳ４３）、制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより主装置１を介して外線ＧＷ２に対して保留準備通知を送信する（ステップＳ４４）。この保留準備通知を受信すると、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御部２０４ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して保留準備完了通知を送信する（ステップＳ４５）。 In such a state, when the operation input unit 404 of the TV-IP telephone 4 detects an operation to put a call on hold with the analog telephone 6X via the line 2 such as a hold button being pressed (step S43), control is performed. The unit 407 transmits a hold preparation notification to the external line GW2 via the main apparatus 1 by the call control unit 407A (step S44). When receiving the hold preparation notification, the control unit 204 of the external line GW2 transmits a hold preparation completion notification to the TV-IP telephone 4A by the call control unit 204A (step S45).

保留準備完了通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより、保留装置３に対して新たな保留を行う旨を通知する保留呼出通知を送信する（ステップＳ４６）。この保留呼出通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して呼出通知を受信した旨を示す保留呼出応答通知を送信する（ステップＳ４７）。 When receiving the hold preparation completion notification, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A transmits a hold call notification for notifying the hold device 3 that a new hold is to be made, by the call control means 407A (step S46). . When receiving the hold call notification, the control unit 303 of the hold device 3 transmits a hold call response notification indicating that the call notification is received to the TV-IP telephone 4A by the hold control unit 303A (step S47). .

保留呼出応答通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、画像送信手段４０７Ｂにより、記憶部４０６から画像データ４０６Ｂを取得させ、これを保留装置３に送出させる（ステップＳ４７）。このとき、画像送信手段４０７Ｂは、保留ボタンが押下された時点から３秒前までの固定画像データ２０３Ｂからなる画像データ４０６Ｂを記憶部４０６から取得する。これにより、保留装置３には、保留ボタンが押下された時点から３秒前までの固定画像データ２０３Ｂが送信される。以下において、その保留装置３に送信される画像データ４０６Ｂを、保留画像データ２という。 When the hold call response notification is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the image transmission unit 407B to acquire the image data 406B from the storage unit 406 and send it to the hold device 3 (step S47). At this time, the image transmission unit 407B acquires, from the storage unit 406, image data 406B composed of the fixed image data 203B from the time when the hold button is pressed to 3 seconds before. As a result, the fixed image data 203 </ b> B from the time when the hold button is pressed to 3 seconds before is sent to the hold device 3. Hereinafter, the image data 406B transmitted to the hold device 3 is referred to as hold image data 2.

保留画像データ２を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、画像格納手段３０３Ｂにより、その保留画像データ２を記憶部３０２に格納する（ステップＳ４９）。これにより、保留画像データ２は、記憶部３０２の保留画像データ３０２Ｃに格納される。このとき、保留画像データ２は、アナログ電話機６Ｘの電話番号等の識別情報や使用している通話チャネル等の識別番号などが対応付けて記録される。なお、電話回線１４を用いた通話についても、ＩＰ回線１２を用いた場合と同様、通話チャネルを用いて通話が行われるものとして説明する。 When the reserved image data 2 is received, the control unit 303 of the reservation apparatus 3 stores the reserved image data 2 in the storage unit 302 by the image storage unit 303B (step S49). As a result, the reserved image data 2 is stored in the reserved image data 302 </ b> C of the storage unit 302. At this time, the hold image data 2 is recorded in association with the identification information such as the telephone number of the analog telephone 6X, the identification number of the telephone channel used, and the like. Note that the call using the telephone line 14 will be described as being performed using the call channel, as in the case of using the IP line 12.

保留画像データ２を送信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより保留装置３に対して、送信した保留画像データ２を格納して保留をするための準備が完了したことを確認する旨の保留準備通知を送信する（ステップＳ５０）。この保留準備通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して保留をするための準備が完了したことを示す保留準備完了通知を送信する（ステップＳ５１）。この保留準備通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより保留装置３に対して、回線２を介したアナログ電話機６Ｘとの通話を保留装置３に転送させる旨の転送指示通知を送信する（ステップＳ５２）。 When the hold image data 2 is transmitted, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A completes the preparation for storing the hold image data 2 transmitted to the hold device 3 by the call control means 407A and holding the hold image data 2 A pending preparation notification for confirming this is transmitted (step S50). When receiving the hold preparation notification, the control unit 303 of the hold device 3 transmits a hold preparation completion notification indicating that the hold control unit 303A has completed preparation for holding to the TV-IP telephone 4A ( Step S51). When receiving the hold preparation notification, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the call control means 407A to cause the hold apparatus 3 to transfer the call with the analog telephone 6X via the line 2 to the hold apparatus 3. The transfer instruction notification is transmitted (step S52).

転送指示通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して転送指示通知を受信した旨を示す転送了承通知を送信する（ステップＳ５３）。また、外線ＧＷ２に対して、回線２を介したアナログ電話機６Ｘと通話を行う旨を示す接続通知を送信する（ステップＳ５４）。この接続通知を受信すると、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御手段２０４Ａにより保留装置３に対して接続通知を受信した旨を示す接続応答通知を送信する（ステップＳ５５）。 When the transfer instruction notification is received, the control unit 303 of the hold device 3 transmits a transfer approval notification indicating that the transfer instruction notification is received to the TV-IP telephone 4A by the hold control means 303A (step S53). In addition, a connection notification indicating that a call is made with the analog telephone 6X via the line 2 is transmitted to the external line GW2 (step S54). When this connection notification is received, the control unit 204 of the external line GW2 transmits a connection response notification indicating that the connection notification is received to the holding device 3 by the call control means 204A (step S55).

接続応答通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより外線ＧＷ２を介してアナログ電話機６Ｘと音声通話路を接続し、固定データ３０２Ｂに基づく保留音データをアナログ電話機６Ｘに送信する（ステップＳ５６，Ｓ５７）。これにより、アナログ電話機６Ｘのスピーカやハンドセットからは保留音データに基づく保留状態を示す保留音が出力される。このとき、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより外線ＧＷ２を介してアナログ電話機６Ｘに宛てて、保留画像データを送信する（ステップＳ５８）。しかしながら、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御手段２０４Ａによりアナログ電話機６Ｘにその保留画像データを送信しない。 When the connection response notification is received, the control unit 303 of the hold device 3 connects the voice communication path with the analog telephone 6X via the external line GW2 by the hold control means 303A, and sets the hold sound data based on the fixed data 302B to the analog telephone 6X. Transmit (steps S56 and S57). Thereby, the hold sound indicating the hold state based on the hold sound data is output from the speaker or the handset of the analog telephone 6X. At this time, the control unit 303 of the hold device 3 transmits hold image data to the analog telephone 6X via the external line GW2 by the hold control means 303A (step S58). However, the control unit 204 of the external line GW2 does not transmit the hold image data to the analog telephone 6X by the call control unit 204A.

保留音データおよび保留画像データを送信すると、保留画像データ３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより保留にした相手先の電話番号等の識別情報や回線の識別番号等からなる保留情報を主装置１に送信する（ステップＳ５９）。保留情報を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４Ａにより主装置１が収容する各端末装置に、保留にされた相手先の上記識別番号等に関する回線情報を送信する（ステップＳ６０）。回線情報を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより表示部４０５の回線２の状態を示すＬＥＤに保留状態を示す表示を行わせる（ステップＳ６１）。これにより、回線２を用いたＴＶ−ＩＰ電話機４Ａとアナログ電話機６Ｘとの通話が保留にされる。 When the hold sound data and the hold image data are transmitted, the control unit 303 of the hold image data 3 mainly stores the hold information including the identification information such as the telephone number of the other party put on hold by the hold control means 303A or the identification number of the line. It transmits to the apparatus 1 (step S59). When the hold information is received, the control unit 104 of the main device 1 transmits the line information related to the identification number of the other party put on hold to each terminal device accommodated in the main device 1 by the call control means 104A (step S1). S60). When the line information is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the call control means 407A to display the hold status on the LED indicating the status of the line 2 on the display unit 405 (step S61). As a result, the call between the TV-IP telephone 4A and the analog telephone 6X using the line 2 is put on hold.

このように、本実施の形態によれば、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａがアナログ電話機６Ｘとの通話を保留にされると、保留ボタンが押下された時点から３秒前までの外線ＧＷ２から受信した固定画像データからなる保留画像データ２が保留装置３に格納される。 Thus, according to the present embodiment, when the TV-IP telephone 4A puts a call on the analog telephone 6X on hold, the fixed line received from the external line GW2 until 3 seconds before the hold button is pressed. On-hold image data 2 composed of image data is stored in the on-hold device 3.

［保留解除動作］
次に、図８を参照して、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄによる保留解除動作について説明する。ここで、図６，図７を参照して説明したように、回線１を用いたＴＶ−ＩＰ電話機４ＸとのＴＶ電話と、回線２を用いたアナログ電話機６Ｘとの通話とが保留にされている場合において、上記アナログ電話機６Ｘの保留を解除する場合を例に説明する。 [Release action]
Next, with reference to FIG. 8, the hold releasing operation by the TV-IP telephones 4A to 4D will be described. Here, as described with reference to FIGS. 6 and 7, the videophone call with the TV-IP telephone 4X using the line 1 and the call with the analog telephone 6X using the line 2 are put on hold. A case will be described as an example where the hold of the analog telephone 6X is released.

回線１を用いたＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘとの通話と回線２を用いたアナログ電話機６Ｘとの通話とが保留にされているとき、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの表示部４０５は、回線１および回線２の保留ボタンに設けられたＬＥＤが点滅している（ステップＳ７１）。 When a call with the TV-IP telephone 4X using the line 1 and a call with the analog telephone 6X using the line 2 are put on hold, the display unit 405 of the TV-IP telephone 4A displays the lines 1 and 2 The LED provided on the hold button is blinking (step S71).

このように複数の保留ボタンのＬＥＤが点滅しており、所望する相手の保留を解除するためには何れの保留ボタンを押下すべきかわからないことがある。そこで、本実施の形態では、まず、例えば何れかの保留ボタンを押下するなど、何れかの保留回線を選択する。 As described above, the LEDs of the plurality of hold buttons are blinking, and it may not be known which of the hold buttons should be pressed to release the hold of the desired partner. Therefore, in the present embodiment, first, any holding line is selected, for example, by pressing any holding button.

例えば、ユーザがＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの回線１の保留ボタンを押下すると（ステップＳ７２）ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、相手確認手段４０７Ｃにより保留装置３に対して回線１の情報を要求する旨の情報要求通知を送信する（ステップＳ７３）。 For example, when the user presses the hold button for the line 1 of the TV-IP telephone 4A (step S72), the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A requests the information on the line 1 from the hold device 3 by the partner confirmation means 407C. An information request notification to the effect is transmitted (step S73).

情報要求通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、画像送出手段３０３により回線１に対応する保留画像データ１を記憶部３０２の保留画像データ３０２Ｃから抽出し、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに送信する（ステップＳ７４）。保留画像データ１を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、相手確認手段４０７Ｃによりその保留画像データ１に基づく画像信号をモニタ４１２から出力させる（ステップＳ７５）。図６のステップＳ１６等で説明したように、保留装置３の記憶部３０２には、回線１を用いたＴＶ−ＩＰ電話機４ＸとのＴＶ電話を保留にする時点から３秒前までのＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘから受信した画像データが、保留画像データ１として格納されている。したがって、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａのモニタ４１２からは、保留にされる直前のＴＶ−ＩＰ電話機４Ｘによる取込画像が表示される。これにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａのユーザは、保留中の回線１の相手先を確実に識別することができる。 When receiving the information request notification, the control unit 303 of the hold device 3 extracts the hold image data 1 corresponding to the line 1 from the hold image data 302C of the storage unit 302 by the image sending unit 303 and transmits it to the TV-IP telephone 4A. (Step S74). When the hold image data 1 is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the partner confirmation unit 407C to output an image signal based on the hold image data 1 from the monitor 412 (step S 75 ). As described in step S16 in FIG. 6 and the like, the storage unit 302 of the hold device 3 stores the TV-IP up to 3 seconds before the TV phone with the TV-IP phone 4X using the line 1 is put on hold. The image data received from the telephone 4X is stored as the hold image data 1. Therefore, an image captured by the TV-IP telephone 4X immediately before being put on hold is displayed on the monitor 412 of the TV-IP telephone 4A. Thereby, the user of the TV-IP telephone 4A can reliably identify the other party of the line 1 that is on hold.

保留中の回線１が保留を解除したい相手ではないと、ユーザは、他の保留ボタンを押下する。例えば、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの回線２の保留ボタンが押下されると（ステップＳ７６）ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、相手確認手段４０７Ｃにより保留装置３に対して回線２の情報を要求する旨の情報要求通知を送信する（ステップＳ７７）。 If the line 1 on hold is not the other party whose release is desired to be released, the user presses another hold button. For example, when the hold button for the line 2 of the TV-IP telephone 4A is pressed (step S76), the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A requests the line 2 information from the hold device 3 by the partner confirmation means 407C. An information request notification to the effect is transmitted (step S77).

情報要求通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、画像送出手段３０３により回線２に対応する保留画像データ２を記憶部３０２の保留画像データ３０２Ｃから抽出し、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに送信する（ステップＳ７８）。保留画像データ２を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、相手確認手段４０７Ｃによりその保留画像データ１に基づく画像信号をモニタ４１２から出力させる（ステップＳ７９）。図７のステップＳ４８等で説明したように、保留装置３の記憶部３０２には、回線２を用いたアナログ電話機６Ｘとの通話を保留にする時点から３秒前までの外線ＧＷ２から受信した固定画像データ２０３Ｂが、保留画像データ２として格納されている。したがって、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａのモニタ４１２からは、保留にされる直前に外線ＧＷ２から受信した固定画像データ２０３Ｂが表示される。これにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａのユーザは、保留中の回線２の相手先がアナログ電話機を用いた相手であることを識別することができる。なお、このとき、アナログ電話機６Ｘの電話番号等の識別情報をモニタ４１２から出力させるようにしてもよい。これにより、アナログ電話機６Ｘのユーザをより詳細に識別することができる。 When the information request notification is received, the control unit 303 of the hold device 3 extracts the hold image data 2 corresponding to the line 2 from the hold image data 302C of the storage unit 302 by the image sending unit 303 and transmits it to the TV-IP telephone 4A. (Step S78). When the hold image data 2 is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the partner confirmation unit 407C to output an image signal based on the hold image data 1 from the monitor 412 (step S79). As described in step S48 in FIG. 7 and the like, the storage unit 302 of the holding device 3 stores the fixed line received from the external line GW2 3 seconds before the time when the call with the analog telephone 6X using the line 2 is put on hold. Image data 203B is stored as reserved image data 2. Therefore, the fixed image data 203B received from the external line GW2 immediately before being put on hold is displayed from the monitor 412 of the TV-IP telephone 4A. Thereby, the user of the TV-IP telephone 4A can identify that the other party of the line 2 on hold is the other party using the analog telephone. At this time, identification information such as the telephone number of the analog telephone 6X may be output from the monitor 412. Thereby, the user of the analog telephone 6X can be identified in more detail.

保留中の回線２が保留を解除したい相手であり、ユーザがＴＶ−ＩＰ電話機４ＡのＨＳ４１５をオフフックするなど保留を解除する旨の動作が行われると（ステップＳ８０）、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより主装置１に対して回線２の保留を解除する旨の保留解除通知を送信する（ステップＳ８１）。 When the line 2 that is on hold is the other party who wants to release the hold and the user performs an operation to release the hold, such as off-hooking the HS 415 of the TV-IP telephone 4A (step S80), the control of the TV-IP telephone 4A is performed. The unit 407 transmits a hold release notification for releasing the hold of the line 2 to the main apparatus 1 by the call control means 407A (step S81).

保留準備通知を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御部１０４Ａにより保留装置３に対して回線２を用いたアナログ電話機６Ｘとの接続を他の装置、すなわちＴＶ−ＩＰ電話機４Ａへの切り替えを要求する接続要求通知を送信する（ステップＳ８２）。また、外線ＧＷ２に対して、アナログ電話機６Ｘの保留を解除する旨の保留解除準備通知を送信する（ステップＳ８５）。 When receiving the hold preparation notification, the control unit 104 of the main device 1 connects the hold device 3 to the analog telephone 6X using the line 2 to the other device, that is, the TV-IP phone 4A by the call control unit 104A. A connection request notification for requesting switching is transmitted (step S82). In addition, a hold release preparation notification for releasing the hold of the analog telephone 6X is transmitted to the external line GW2 (step S85).

上記接続要求通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３Ａにより主装置１に対して回線２の接続の切り替えを承認する旨を示す接続受付通知を送信する（ステップＳ８３）。この接続受付通知を受信すると、装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対しても受信した接続受付通知を転送する（ステップＳ８４）。 When the connection request notification is received, the control unit 303 of the hold device 3 transmits a connection acceptance notification indicating that switching of the connection of the line 2 is approved by the hold control unit 303A to the main device 1 (step S83). . Upon receiving this connection acceptance notification, the control unit 104 of the device 1 transfers the received connection acceptance notification to the TV-IP telephone 4A by the call control means 104A (step S84).

上記保留解除準備通知を受信すると、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御手段２０４Ａにより保留装置３に対して保留を解除する準備が完了した旨を示す解除準備完了通知を送信する（ステップＳ８６）。 When receiving the hold release preparation notification, the control unit 204 of the external line GW2 transmits a release preparation completion notification indicating that preparation for releasing the hold is completed to the hold device 3 by the call control unit 204A (step S86). .

解除準備完了通知を受信すると、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して、回線２の保留を解除するＴＶ−ＩＰ電話機４Ａを呼び出し（ステップＳ８７）、この呼出に対してＴＶ−ＩＰ電話機４Ａから応答を検出すると（ステップＳ８８）、回線２を用いたアナログ電話機６Ｘとの接続を準備を要求する接続準備通知を送信する（ステップＳ８９）。この接続要求通知に対してＴＶ−ＩＰ電話機４Ａから準備を完了した旨を示す接続準備完了通知を受信すると（ステップＳ９０）、保留装置３の制御部３０３は、保留制御手段３０３ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜Ｄに対して回線２を用いたアナログ電話機６Ｘとの接続をＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに転送させる旨の転送指示通知を送信する（ステップＳ９１）。 When the release preparation completion notification is received, the control unit 303 of the hold device 3 calls the TV-IP phone 4A for releasing the hold of the line 2 to the TV-IP phone 4A by the hold control means 303A (step S87). When a response is detected from the TV-IP telephone 4A for this call (step S88), a connection preparation notification requesting preparation for connection to the analog telephone 6X using the line 2 is transmitted (step S89). In response to this connection request notification, when receiving a connection preparation completion notification indicating that preparation has been completed from the TV-IP telephone 4A (step S90), the controller 303 of the holding device 3 uses the hold control means 303A to execute the TV-IP telephone. A transfer instruction notification indicating that the connection with the analog telephone 6X using the line 2 is transferred to the TV-IP telephone 4A is transmitted to 4A to 4D (step S91).

転送指示通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより保留装置３に対して転送指示通知を受信した旨を示す転送了承通知を送信する（ステップＳ９２）。また、外線ＧＷ２に対して、回線２を介したアナログ電話機６Ｘと通話を行う旨を示す接続通知を送信する（ステップＳ９３）。この接続通知を受信すると、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御手段２０４ＡによりＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して接続通知を受信した旨を示す接続応答通知を送信する（ステップＳ９４）。 When the transfer instruction notification is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A transmits a transfer approval notification indicating that the transfer instruction notification has been received to the holding device 3 by the call control means 407A (step S92). In addition, a connection notification indicating that a call is made with the analog telephone 6X via the line 2 is transmitted to the external line GW2 (step S93). When this connection notification is received, the control unit 204 of the external line GW2 transmits a connection response notification indicating that the connection notification is received to the TV-IP telephone 4A by the call control means 204A (step S94).

接続応答通知を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａは、呼制御手段４０７Ａにより外線ＧＷ２を介してアナログ電話機６Ｘと音声通話路を接続することにより、アナログ電話機６Ｘとの間の音声通話が開始される（ステップＳ９５，Ｓ９６）。このとき、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａは、呼制御手段４０７Ａにより外線ＧＷ２を介してアナログ電話機６Ｘに宛てて、カメラ４１１の取込画像に基づく画像データを送信する（ステップＳ９７）。しかしながら、外線ＧＷ２の制御部２０４は、呼制御手段２０４Ａによりその画像データをアナログ電話機６Ｘに送信せず、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａに対して固定画像データ２０３Ｂを送信する（ステップＳ９８）。これにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａのモニタ４１２には、アナログ電話機との通話中であることを意味する固定画像データ２０３Ｂに基づく画像が出力される。 When the connection response notification is received, the TV-IP telephone 4A connects the analog telephone 6X and the voice communication path via the external line GW2 by the call control means 407A, thereby starting a voice call with the analog telephone 6X. (Steps S95 and S96). At this time, the TV-IP telephone 4A transmits image data based on the captured image of the camera 411 to the analog telephone 6X via the external line GW2 by the call control means 407A (step S97). However, the control unit 204 of the external line GW2 does not transmit the image data to the analog telephone 6X by the call control means 204A, but transmits the fixed image data 203B to the TV-IP telephone 4A (step S98). As a result, an image based on the fixed image data 203B indicating that a call is being made to the analog telephone is output to the monitor 412 of the TV-IP telephone 4A.

アナログ電話機６Ｘとの音声通話路が接続されると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより保留を解除した相手先の電話番号等の識別情報や回線の識別番号等からなる保留解除情報を主装置１に送信する（ステップＳ９９）。保留解除情報を受信すると、主装置１の制御部１０４は、呼制御手段１０４Ａにより主装置１が収容する各端末装置に、保留が解除された相手先の上記識別番号等に関する回線情報を送信する（ステップＳ１００）。回線情報を受信すると、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａの制御部４０７は、呼制御手段４０７Ａにより表示部４０５の回線２の状態を示すＬＥＤに通話状態を示す表示を行わせる（ステップＳ１０１）。これにより、回線２を用いたＴＶ−ＩＰ電話機４Ａとアナログ電話機６Ｘとの通話が実現される。 When the voice communication path with the analog telephone 6X is connected, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A determines from the identification information such as the telephone number of the other party released from the hold by the call control means 407A, the identification number of the line, etc. Is transmitted to the main apparatus 1 (step S99). When the hold release information is received, the control unit 104 of the main device 1 transmits line information related to the identification number of the other party whose hold is released to each terminal device accommodated in the main device 1 by the call control means 104A. (Step S100). When the line information is received, the control unit 407 of the TV-IP telephone 4A causes the call control means 407A to display the call state on the LED indicating the state of the line 2 on the display unit 405 (step S101). Thereby, a call between the TV-IP telephone 4A and the analog telephone 6X using the line 2 is realized.

以上説明したように、本実施の形態によれば、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄにより通話相手との通話を保留にすると、画像送信手段４０７Ｂにより記憶部４０６に記憶した通話相手側から受信した画像データ４０６Ｂが保留装置３に送信され、記憶部３０２に保留画像データ３０２Ｃとして格納される。ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄの相手確認手段４０７Ｃにより保留にされた通話相手の確認が要求されると、保留装置３は、画像送信手段３０３Ｃにより確認が要求された通話相手と対応付けられた保留画像データ３０２ＣをＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄに送信する。これにより、ＴＶ−ＩＰ電話機４Ａ〜４Ｄでは、確認が要求された通話相手側から受信した画像データに基づく画像がモニタ４１２に表示されるので、保留にした通話相手を容易に識別することができる。 As described above, according to the present embodiment, when a call with a call partner is put on hold by the TV-IP telephones 4A to 4D, the image received from the call partner side stored in the storage unit 406 by the image transmission unit 407B. The data 406B is transmitted to the hold device 3 and stored in the storage unit 302 as the hold image data 302C. When confirmation of the call partner put on hold by the partner confirmation unit 407C of the TV-IP telephones 4A to 4D is requested, the hold device 3 holds the hold associated with the call partner whose confirmation is requested by the image transmission unit 303C. The image data 302C is transmitted to the TV-IP telephones 4A to 4D. Thereby, in the TV-IP telephones 4A to 4D, the image based on the image data received from the call partner side requested to be confirmed is displayed on the monitor 412, so that the call partner put on hold can be easily identified. .

なお、本実施の形態において、保留装置３に保留画像データを格納するようにしたが、この保留画像データは主装置１の記憶部１０３に格納するようにしてもよい。この場合、画像格納手段３０３Ｂと画像送信手段３０３Ｃを主装置１の制御部１０４に備えるようにすることにより、上述した保留装置３による保留画像データの格納動作や送信動作を実現することができる。 In the present embodiment, the hold image data is stored in the hold device 3, but the hold image data may be stored in the storage unit 103 of the main device 1. In this case, by storing the image storage unit 303B and the image transmission unit 303C in the control unit 104 of the main device 1, the above-described storage image data storage operation and transmission operation by the storage device 3 can be realized.

また、本実施の形態では、主装置１、外線ＧＷ２、保留装置３、給電ＨＵＢ２１，２６、バス２２，２４、電話アダプタ２５が独立して設けられるようにしたが、これらの構成要素が必ずしも独立している必要はない、電話システムの用途や規模に応じて任意の構成要素を統合するようにしてもよい。 In the present embodiment, the main device 1, the external line GW2, the holding device 3, the power supply HUBs 21 and 26, the buses 22 and 24, and the telephone adapter 25 are provided independently. However, these components are not necessarily independent. However, it is possible to integrate arbitrary components according to the use and scale of the telephone system.

また、本実施の形態では、ＩＰ網１１や電話網１３に接続されたＩＰ−ＴＶ電話機４Ｘやアナログ電話機６Ｘとの間の通話を保留する場合を例に説明したが、主装置１に収容された端末装置間の通話においても上述した機能を実現することが可能である。この場合、ＩＰ電話機５Ａ，５Ｂやアナログ電話機６Ａなどカメラを有さない端末装置との通話を保留にする際に、ＩＰ−ＴＶ電話機４Ａ〜４Ｄなどのモニタを有する端末装置に対して送信する固定画像データを主装置１や保留装置３に格納しておき、モニタを有する端末装置との通話を行う際に、その固定画像データを送信することにより実現することができる。 Further, in the present embodiment, the case where a call with the IP-TV telephone 4X or the analog telephone 6X connected to the IP network 11 or the telephone network 13 is put on hold has been described as an example. It is possible to realize the above-described function even in a call between terminal devices. In this case, when placing a call on a terminal device having no camera such as the IP telephones 5A and 5B and the analog telephone 6A on hold, a fixed transmission is transmitted to the terminal apparatus having a monitor such as the IP-TV telephones 4A to 4D. This can be realized by storing the image data in the main device 1 or the holding device 3 and transmitting the fixed image data when making a call with a terminal device having a monitor.

また、本実施の形態では、ＩＰ網１１に接続されたＴＶ通話機能を有するＩＰ−ＴＶ電話機４Ｘとの通話を例に説明したが、ＩＰ網に接続されたＴＶ通話機能を有さない端末装置との通話についても、上述した機能を実現することが可能である。この場合、例えば、主装置１により電話システム内のアドレス帳等から通話相手のグローバルＩＰアドレスを検索し、抽出した名称等を固定映像データとしてＩＰ−ＴＶ電話機４Ａ〜４Ｄに送信することにより、ＴＶ通話機能を有さない端末装置を識別することができる。 Further, in the present embodiment, a description has been given of an example of a call with the IP-TV telephone 4X having a TV call function connected to the IP network 11, but a terminal apparatus having no TV call function connected to the IP network is described. It is also possible to realize the above-described function for a call with the phone. In this case, for example, the main device 1 searches the global IP address of the other party from the address book in the telephone system and transmits the extracted name or the like as fixed video data to the IP-TV telephones 4A to 4D. A terminal device that does not have a call function can be identified.

本発明は、ＴＶ通話機能を有する電話機を有する電話システム等に適用することができる。 The present invention can be applied to a telephone system having a telephone having a TV call function.

本発明の電話システムの構成を模式的に示す図である。It is a figure which shows typically the structure of the telephone system of this invention. 主装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a main apparatus. 外線ＧＷの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the external line GW. 保留装置の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a holding | maintenance apparatus. ＴＶ−ＩＰ電話機の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of a TV-IP telephone. ＴＶ−ＩＰ電話機に対する保留動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the holding | maintenance operation | movement with respect to a TV-IP telephone. アナログ電話機に対する保留動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the holding | maintenance operation | movement with respect to an analog telephone. 保留解除動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows hold cancellation | release operation | movement.

Explanation of symbols

１…主装置、２…外線ＧＷ、３…保留装置、４Ａ〜４Ｄ，４Ｘ…ＴＶ−ＩＰ電話機、５…ＩＰ電話機、６Ａ，６Ｘ…アナログ電話機、７…携帯電話機、８…Ｔ−ＧＷ、９…ＧＷ、１１…ＩＰ網、１２…ＩＰ回線、１３…電話網、１４…電話回線、２１，２３…給電ＨＵＢ、２２，２４…バス、２５…電話アダプタ、２６…ＨＵＢ、１０１…ＩＰ回線Ｉ／Ｆ部、１０２…ＬＡＮＩ／Ｆ部、１０３…記憶部、１０３Ａ…呼制御情報、１０３Ｐ…プログラム、１０４…制御部、１０４Ａ…呼制御手段、２０１…電話回線Ｉ／Ｆ部、２０２…ＬＡＮＩ／Ｆ部、２０３…記憶部、２０３Ａ…呼制御情報、２０３Ｂ…固定画像データ、２０３Ｐ…プログラム、２０４…制御部、２０４Ａ…呼制御手段、３０１…ＬＡＮＩ／Ｆ部、３０２…記憶部、３０２Ａ…保留制御情報、３０２Ｂ…固定データ、３０２Ｃ…保留画像データ、３０２Ｐ…プログラム、３０３…制御部、３０３Ａ…保留制御手段、３０３Ｂ…画像格納手段、３０３Ｃ…画像送信手段、４０１…ＬＡＮＩ／Ｆ部、４０２…画像処理部、４０３…音声処理部、４０４…操作入力部、４０５…表示部、４０６…記憶部、４０６Ａ…制御情報、４０６Ｂ…画像データ、４０６Ｃ…プログラム、４０７…制御部、４０７Ａ…呼制御手段、４０７Ｂ…画像送信手段、４０７Ｃ…相手確認手段、４１１…カメラ、４１２…モニタ、４１３…ＳＰ、４１４…ＭＩＣ、４１５…ＨＳ、４１６…内部バス。
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 ... Main apparatus, 2 ... External line GW, 3 ... Holding apparatus, 4A-4D, 4X ... TV-IP telephone, 5 ... IP telephone, 6A, 6X ... Analog telephone, 7 ... Mobile telephone, 8 ... T-GW, 9 ... GW, 11 ... IP network, 12 ... IP line, 13 ... telephone network, 14 ... telephone line, 21,23 ... power supply HUB, 22,24 ... bus, 25 ... phone adapter, 26 ... HUB, 101 ... IP line I / F section, 102 ... LAN I / F section, 103 ... storage section, 103A ... call control information, 103P ... program, 104 ... control section, 104A ... call control means, 201 ... telephone line I / F section, 202 ... LAN I / F unit, 203 ... storage unit, 203A ... call control information, 203B ... fixed image data, 203P ... program, 204 ... control unit, 204A ... call control means, 301 ... LAN I / F unit, 302 ... storage unit, 302A Hold control information, 302B ... fixed data, 302C ... hold image data, 302P ... program, 303 ... control section, 303A ... hold control means, 303B ... image storage means, 303C ... image transmission means, 401 ... LAN I / F section, 402 ... Image processing unit, 403 ... Audio processing unit, 404 ... Operation input unit, 405 ... Display unit, 406 ... Storage unit, 406A ... Control information, 406B ... Image data, 406C ... Program, 407 ... Control unit, 407A ... Call control Means, 407B ... image transmission means, 407C ... partner confirmation means, 411 ... camera, 412 ... monitor, 413 ... SP, 414 ... MIC, 415 ... HS, 416 ... internal bus.

Claims

Image data that is connected to a line, accommodates a plurality of call channels, controls a call between a telephone connected to one call channel and another call channel, and is received via the other call channel A main unit supplying the telephone to the telephone via the one call channel;
An image data management device that stores image data received before being held via the other call channel when the other call channel is put on hold;
The telephone is
First storage means for storing image data of the other party of the telephone;
A first transmission unit that transmits the image data stored in the first storage unit to the image data management device when a hold operation in the telephone is detected;
The image data management device includes:
Second storage means for storing the image data received from the first transmission means in association with the other call channel held by a hold operation in the telephone;
When a confirmation operation for a call channel on hold in one telephone is detected, image data associated with the call channel is read from the second storage unit and transmitted to the one telephone. And a telephone system.

A telephone system including a main device that accommodates a plurality of telephones and an image data management device that stores image data,
At least one of the phones is
First storage means for storing image data of the other party of the telephone;
A first transmission unit that transmits the image data stored in the first storage unit to the image data management device when a hold operation in the telephone is detected;
The image data management device includes:
Second storage means for storing the image data received from the first transmission means and the telephone set held by the telephone in association with each other;
When the confirmation operation for designating the telephone of the other party on hold is detected by the telephone, the image data associated with the telephone on hold is read from the second storage means and stored in the telephone. A telephone system comprising: a second transmission means for transmitting.

The telephone system according to claim 1 or 2,
In the case of a telephone set that the other party cannot transmit / receive image data to, further comprises a communication control device that transmits predetermined image data to the telephone set,
The telephone system characterized in that the first storage means stores the predetermined image data as the image data of the other party .