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JP4887877B2 - Remote operation system and in-vehicle terminal device constituting the system - Google Patents
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JP4887877B2 - Remote operation system and in-vehicle terminal device constituting the system - Google Patents

Remote operation system and in-vehicle terminal device constituting the system Download PDF

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JP4887877B2 JP2006106462A JP2006106462A JP4887877B2 JP 4887877 B2 JP4887877 B2 JP 4887877B2 JP 2006106462 A JP2006106462 A JP 2006106462A JP 2006106462 A JP2006106462 A JP 2006106462A JP 4887877 B2 JP4887877 B2 JP 4887877B2
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Description

本発明は、遠隔操作システムに関し、より詳細には、認証を受けた操作者の操作端末から送信される遠隔操作要求を操作者の再認証なしに受け付ける遠隔操作システムに関する。   The present invention relates to a remote operation system, and more particularly to a remote operation system that accepts a remote operation request transmitted from an operation terminal of an authenticated operator without re-authentication of the operator.

従来、ユーザーが携帯可能な車両検索装置であって、ユーザーの認証を行う認証手段と、ユーザーの認証が行われた場合に、車載装置に対して車両の発見に必要な情報の送信を要求する遠隔制御手段と、車両の発見に必要な情報を受信する受信手段と、受信手段で受信した車両の発見に必要な情報により車両の位置情報をユーザーに通知する情報提供手段とを備える車両検索装置が知られている(例えば、特許文献1参照。)。   2. Description of the Related Art Conventionally, a vehicle search device that can be carried by a user, and authenticating means for authenticating the user, and when user authentication is performed, the vehicle-mounted device is requested to transmit information necessary for vehicle discovery. Vehicle search apparatus comprising: remote control means; receiving means for receiving information necessary for vehicle discovery; and information providing means for notifying a user of vehicle position information based on information necessary for vehicle discovery received by the reception means. Is known (for example, see Patent Document 1).

このように、上述の車両検索装置は、ユーザーに車両位置を提供する条件としてユーザーの認証を必要とし、車両を検索するための機能(以下、「車両検索機能」という。)の提供を正規のユーザーに限定することで、セキュリティ性を向上させている。
特開2002−197566号公報
As described above, the vehicle search device described above requires user authentication as a condition for providing the vehicle position to the user, and provides a function for searching for a vehicle (hereinafter referred to as “vehicle search function”) as a regular. Security is improved by limiting to users.
JP 2002-197566 A

しかしながら、車両検索機能は、駐車場に駐車した自分の車を見つけるために利用される機能であり、ユーザーが車両に接近した場合に自動的にドアをアンロックさせるような付加機能を利用しない限り、車両検索機能を利用しようとする(遠隔操作要求を発する)度にユーザーの認証を要求すると機能の使い勝手を阻害してしまう場合も考えられる。特に、車両検索機能を短時間で頻繁に利用するような場合はなおさらである。   However, the vehicle search function is a function used to find your car parked in the parking lot, unless you use an additional function that automatically unlocks the door when the user approaches the vehicle. If the user authentication is requested every time the vehicle search function is used (remote operation request is issued), the use of the function may be hindered. This is especially true when the vehicle search function is frequently used in a short time.

係る問題に鑑み、本発明は、認証を受けた操作者の操作端末から送信される遠隔操作要求を所定の場合に限り操作者の再認証なしに受け付けるようにして遠隔操作の使い勝手を向上させることができる遠隔操作システムおよびそのシステムを構成する車載端末装置を提供することを目的とする。   In view of such a problem, the present invention improves the usability of remote operation by accepting a remote operation request transmitted from an authenticated operator's operation terminal without re-authentication of the operator only in a predetermined case. An object of the present invention is to provide a remote control system capable of performing the above and an in-vehicle terminal device constituting the system.

上述の目的を達成するために、第1の発明に係る遠隔操作システムは、操作端末からの遠隔操作要求に応じて車載装置の遠隔操作を実行させる遠隔操作システムであって、前記操作端末を操作する操作者の認証を行う認証手段と、前記認証手段により認証された操作者による1の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させる遠隔操作実行手段と、前記認証手段により認証された操作者による他の遠隔操作要求に対して再度の認証が必要か否かを判定する認証要否判定手段と、を備え、前記遠隔操作実行手段は、前記認証要否判定手段により認証が必要ないと判定された場合に、前記認証手段による操作者の認証を行うことなく、前記他の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させることを特徴とする。   In order to achieve the above object, a remote operation system according to a first invention is a remote operation system for executing a remote operation of a vehicle-mounted device in response to a remote operation request from an operation terminal, and operates the operation terminal. An authentication means for authenticating the operator who performs the operation, a remote operation execution means for executing a remote operation in response to one remote operation request by the operator authenticated by the authentication means, and an operator authenticated by the authentication means Authentication necessity determination means for determining whether or not another authentication is required for another remote operation request, and the remote operation execution means is determined by the authentication necessity determination means that authentication is not required. The remote control is executed in response to the other remote control request without authenticating the operator by the authentication means.

また、第2の発明は、第1の発明に係る遠隔操作システムであって、前記認証要否判定手段は、前記認証手段により操作者の認証を行った時点からの経過時間に基づいて認証が必要か否かを判定することを特徴とする。   The second invention is a remote operation system according to the first invention, wherein the authentication necessity determination means performs authentication based on an elapsed time from the time when the operator is authenticated by the authentication means. It is characterized by determining whether or not it is necessary.

また、第3の発明は、第1または第2の発明に係る遠隔操作システムであって、車両の位置に関する情報を取得する車両位置情報取得手段と、操作端末の位置に関する情報を取得する操作端末位置情報取得手段と、を備え、前記認証要否判定手段は、前記操作端末の位置と前記車両の位置との間の距離に基づいて認証が必要か否かを判定することを特徴とする。   The third invention is a remote operation system according to the first or second invention, wherein the vehicle position information acquisition means acquires information related to the position of the vehicle, and the operation terminal acquires information related to the position of the operation terminal. Position information acquisition means, wherein the authentication necessity determination means determines whether or not authentication is necessary based on a distance between the position of the operation terminal and the position of the vehicle.

また、第4の発明は、第1乃至第3の何れかの発明に係る遠隔操作システムであって、前記遠隔操作要求はカーファインダ機能を実行させるための要求であることを特徴とする。   A fourth invention is a remote operation system according to any one of the first to third inventions, wherein the remote operation request is a request for executing a car finder function.

また、第5の発明は、第1乃至第4の何れかの発明に係る遠隔操作システムであって、前記1の遠隔操作要求に対する遠隔操作の実行結果に、前記他の遠隔操作要求を行うためのハイパーリンクを付した電子メールを前記操作端末に通知する実行結果通知手段を備えることを特徴とする。   According to a fifth aspect of the present invention, there is provided a remote control system according to any one of the first to fourth aspects of the present invention, wherein the remote control request is issued in response to the remote control execution result for the first remote control request. An execution result notifying means for notifying the operation terminal of the e-mail with the hyperlink is provided.

また、第6の発明は、第5の発明に係る遠隔操作システムであって、前記ハイパーリンクの有効期間を制限するハイパーリンク制限手段を備えることを特徴とする。   The sixth invention is a remote control system according to the fifth invention, characterized by comprising hyperlink limiting means for limiting the validity period of the hyperlink.

また、第7の発明に係る車載端末装置は、操作端末からの遠隔操作要求に応じて車載装置の遠隔操作を実行させる遠隔操作システムを構成する車載端末装置であって、前記操作端末を操作する操作者の認証を行う認証手段と、前記認証手段により認証された操作者による1の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させる遠隔操作実行手段と、前記認証手段により認証された操作者による他の遠隔操作要求に対して再度の認証が必要か否かを判定する認証要否判定手段と、を備え、前記遠隔操作実行手段は、前記認証要否判定手段により認証が必要ないと判定された場合に、前記認証手段による操作者の認証を行うことなく、前記他の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させることを特徴とする。   An in-vehicle terminal device according to a seventh aspect of the present invention is an in-vehicle terminal device constituting a remote operation system that executes a remote operation of the in-vehicle device in response to a remote operation request from the operation terminal, and operates the operation terminal. Authentication means for authenticating the operator, remote operation execution means for executing a remote operation in response to one remote operation request by the operator authenticated by the authentication means, and others by the operator authenticated by the authentication means Authentication necessity determining means for determining whether or not re-authentication is necessary for the remote operation request of the remote control, and the remote operation execution means is determined by the authentication necessity determination means that authentication is not required In this case, a remote operation is executed in response to the other remote operation request without authenticating the operator by the authentication means.

上述の手段により、本発明は、認証を受けた操作者の操作端末から送信される遠隔操作要求を所定の場合に限り操作者の再認証なしに受け付けるようにして遠隔操作の使い勝手を向上させることができる遠隔操作システムおよびそのシステムを構成する車載端末装置を提供することができる。   By the above-described means, the present invention improves the usability of remote operation by accepting a remote operation request transmitted from an authenticated operator's operation terminal without re-authentication of the operator only in a predetermined case. It is possible to provide a remote operation system that can perform the above-described operation and an in-vehicle terminal device that constitutes the system.

以下、図面を参照しつつ、いくつかの実施例に分けて、本発明を実施するための最良の形態の説明を行う。   Hereinafter, the best mode for carrying out the present invention will be described in several embodiments with reference to the drawings.

図1は、本発明に係る遠隔操作システムの構成例を示す図である。遠隔操作システム100は、車載端末装置V、通信センタCおよび操作端末Mから構成される。   FIG. 1 is a diagram showing a configuration example of a remote control system according to the present invention. The remote operation system 100 includes an in-vehicle terminal device V, a communication center C, and an operation terminal M.

車載端末装置Vと通信センタCとの間は携帯電話用周波数等による無線通信が行われ、通信センタCと操作端末Mとの間は携帯電話用周波数等による無線通信または光ケーブルや同軸ケーブル等による有線通信が行われる。なお、車載端末装置Vと操作端末Mとの間は、特定省電力無線により直接通信が行われてもよい。   Wireless communication is performed between the in-vehicle terminal device V and the communication center C using a mobile phone frequency or the like, and between the communication center C and the operation terminal M is wireless communication using a mobile phone frequency or the like using an optical cable or a coaxial cable. Wired communication is performed. Note that direct communication may be performed between the in-vehicle terminal device V and the operation terminal M by specific power-saving radio.

車載端末装置Vは、制御部V1、送受信機V2および位置検出装置V3を有し、発光体制御装置V4および音響制御装置V5に接続される。   The in-vehicle terminal device V includes a control unit V1, a transceiver V2, and a position detection device V3, and is connected to the light emitter control device V4 and the acoustic control device V5.

制御部V1は、CPU(Central Processing Unit)、RAM(Random Access Memory)、ROM(Read Only Memory)、NVRAM(Non−Volatile RAM)等を備えたコンピュータである。   The control unit V1 is a computer including a CPU (Central Processing Unit), a RAM (Random Access Memory), a ROM (Read Only Memory), an NVRAM (Non-Volatile RAM), and the like.

送受信機V2は、車載端末装置Vおよび通信センタC、または、車載端末装置Vおよび操作端末Mの間の通信に使用される装置であり、携帯電話用周波数による通信センタCを介した操作端末Mとの通信、または、数十乃至数千メートルの操作範囲を有する特定省電力無線による操作端末Mとの直接通信を可能にする。   The transceiver V2 is a device used for communication between the in-vehicle terminal device V and the communication center C, or between the in-vehicle terminal device V and the operation terminal M, and the operation terminal M via the communication center C using a mobile phone frequency. Or direct communication with the operation terminal M by a specific power-saving radio having an operation range of tens to thousands of meters.

位置検出装置V3は、車両の位置情報を検出するための装置であり、例えば、GPS受信機によりGPSアンテナを介してGPS衛星が出力するGPS信号に基づいて車両位置(緯度、経度、高度)を測位・演算する。測位方法は、単独測位や相対測位(干渉測位を含む。)等の如何なる方法であってもよいが、好ましくは精度の高い相対測位が用いられる。この際、車両位置は、舵角センサ、車速センサやジャイロセンサ等の各種センサの出力や、ビーコン受信機及びFM多重受信機を介して受信される各種情報に基づいて補正されてもよい。   The position detection device V3 is a device for detecting vehicle position information. For example, the position detection device V3 determines the vehicle position (latitude, longitude, altitude) based on a GPS signal output from a GPS satellite via a GPS antenna by a GPS receiver. Position and calculate. The positioning method may be any method such as independent positioning or relative positioning (including interference positioning), but preferably relative positioning with high accuracy is used. At this time, the vehicle position may be corrected based on outputs of various sensors such as a steering angle sensor, a vehicle speed sensor, and a gyro sensor, and various information received via the beacon receiver and the FM multiplex receiver.

発光体制御装置V4は、操作端末Mからの遠隔操作要求に応じて、ハザードランプ、ブレーキランプ、ヘッドライト、駐車灯、室内灯等の発光体の点灯、消灯を制御する車載装置である。   The light emitter control device V4 is an in-vehicle device that controls lighting and extinction of light emitters such as a hazard lamp, a brake lamp, a headlight, a parking light, and an indoor light in response to a remote operation request from the operation terminal M.

音響制御装置V5は、操作端末Mからの遠隔操作要求に応じてホーン、ブザーまたは車載スピーカ等の音響装置を制御する装置である。   The acoustic control device V5 is a device that controls an acoustic device such as a horn, a buzzer, or a vehicle-mounted speaker in response to a remote operation request from the operation terminal M.

ここで、「遠隔操作要求」とは、車載端末装置Vに接続される発光体制御装置V4、音響制御装置V5等の車載装置に所定の操作を実行させるために操作端末Mが通信センタC(車載端末装置V)に対して送信する信号であり、1の車載装置に対する遠隔操作要求のみからなるものであってもよく、複数の車載装置に対する遠隔操作要求からなるものであってもよい。   Here, the “remote operation request” means that the operation terminal M causes the communication center C (in order to cause the in-vehicle device such as the light emitter control device V4 and the acoustic control device V5 connected to the in-vehicle terminal device V to execute a predetermined operation. This signal is transmitted to the in-vehicle terminal device V), and may consist of only a remote operation request for one in-vehicle device, or may consist of remote operation requests for a plurality of in-vehicle devices.

遠隔操作により利用できる機能には、例えば、発光体制御装置V4により発光体を発光させたり音響制御装置V5により音響装置から音響を発生させたりして車両位置を周囲に報知するためのカーファインダ機能、ドアの解錠・施錠を行うドア制御機能、暖気運転のために一定時間エンジンを始動させるエンジン始動機能、エアコンの操作により車室内の温度を制御する車室内温度制御機能、直射日光により車室内の温度が上昇しないようサンシェードを操作するサンシェード機能等がある。   Functions that can be used by remote operation include, for example, a car finder function for notifying a vehicle position to the surroundings by causing a light emitter to emit light by the light emitter controller V4 or generating sound from the acoustic device by the sound controller V5. , Door control function to unlock and lock the door, engine start function to start the engine for a certain period of time for warm-up operation, vehicle interior temperature control function to control the temperature in the vehicle interior by operating the air conditioner, vehicle interior by direct sunlight There is a sunshade function for operating the sunshade so that the temperature does not rise.

通信センタCは、車載端末装置Vと操作端末Mとの間の通信を中継するための設備であり、制御部C1および送受信機C2を有し、制御部C1は、制御部V1と同様、車載端末装置Vからの情報または操作端末Mからの情報に基づいて所定の演算処理を実行することが可能なコンピュータである。   The communication center C is a facility for relaying communication between the in-vehicle terminal device V and the operation terminal M, and includes a control unit C1 and a transceiver C2. The control unit C1 is in-vehicle as in the control unit V1. This is a computer capable of executing predetermined arithmetic processing based on information from the terminal device V or information from the operation terminal M.

操作端末Mは、車載装置を遠隔操作するための装置であり、例えば、携帯電話機、PHS(Personal Handyphone System)、ノートブックパソコン、トランシーバ等の操作端末であって、好適には所有者等が携帯可能なものであるが、デスクトップコンピュータや専用コンソール等、通信センタCにインターネットを介して有線接続された操作端末であってもよい。   The operation terminal M is a device for remotely operating the in-vehicle device. For example, the operation terminal M is an operation terminal such as a mobile phone, a PHS (Personal Handyphone System), a notebook personal computer, a transceiver, etc. Although it is possible, it may be an operation terminal such as a desktop computer or a dedicated console, which is connected to the communication center C by wire via the Internet.

操作端末Mは、制御部M1、送受信機M2、表示装置M3および位置検出装置M4を有する。制御部M1は、車載端末装置Vの制御部V1と同様、CPU、RAM、ROM、NVRAM等を備えたコンピュータであり、送受信機M2は、車載端末装置Vおよび通信センタCとの間の通信に利用される。   The operation terminal M includes a control unit M1, a transceiver M2, a display device M3, and a position detection device M4. The control unit M1 is a computer including a CPU, RAM, ROM, NVRAM, and the like, similar to the control unit V1 of the in-vehicle terminal device V, and the transceiver M2 is used for communication between the in-vehicle terminal device V and the communication center C. Used.

また、表示装置M3は、車載端末装置Vや通信センタCからの情報を表示するための装置であり、例えば、LCD(Liquid Crystal Display)や有機EL(ElectroLuminescence)ディスプレイである。   The display device M3 is a device for displaying information from the in-vehicle terminal device V and the communication center C, and is, for example, an LCD (Liquid Crystal Display) or an organic EL (ElectroLuminescence) display.

位置検出装置M4は、操作端末Mの位置情報を検出するための装置であり、車載端末装置Vの位置検出装置V3と同様、例えば、GPS受信機によりGPS衛星が出力するGPS信号に基づいて操作端末位置(緯度、経度、高度)を測位・演算する。   The position detection device M4 is a device for detecting the position information of the operation terminal M. For example, the position detection device M4 is operated based on a GPS signal output from a GPS satellite by a GPS receiver, similarly to the position detection device V3 of the in-vehicle terminal device V. Measure and calculate the terminal position (latitude, longitude, altitude).

次に、車載端末装置Vにおける制御部V1の構成例を示す図2を参照しながら、車載端末装置Vの制御部V1が有する認証手段V10、遠隔操作実行手段V11、認証要否判定手段V12、車両位置情報取得手段V13、操作端末位置情報取得手段V14および実行結果通知手段V15について説明する。   Next, referring to FIG. 2 showing a configuration example of the control unit V1 in the in-vehicle terminal device V, the authentication unit V10, the remote operation execution unit V11, the authentication necessity determination unit V12 included in the control unit V1 of the in-vehicle terminal device V, Vehicle position information acquisition means V13, operation terminal position information acquisition means V14, and execution result notification means V15 will be described.

認証手段V10は、操作端末Mを操作する操作者の認証を行うための手段であり、例えば、操作端末Mに認証画面を配信して操作者にパスワードを入力させるようにし、適切なパスワードが入力されることにより操作者を認証する。   The authentication unit V10 is a unit for authenticating an operator who operates the operation terminal M. For example, an authentication screen is distributed to the operation terminal M to allow the operator to input a password, and an appropriate password is input. To authenticate the operator.

認証手段V10は、操作者の発する声の声紋に基づいて操作者を認証するようにしてもよく、操作端末Mに搭載された専用読み取り装置により操作者の静脈パターンや指紋を読み取って操作者を認証するようにしてもよく、或いは、操作端末Mに搭載されたカメラにより操作者を撮影し虹彩(瞳の外側の模様)や顔を認識して操作者を認証するようにしてもよい。   The authentication means V10 may authenticate the operator based on the voice print of the voice uttered by the operator, and reads the operator's vein pattern or fingerprint by a dedicated reading device mounted on the operation terminal M to identify the operator. Alternatively, authentication may be performed, or an operator may be photographed by a camera mounted on the operation terminal M, and the operator may be authenticated by recognizing an iris (a pattern outside the pupil) or a face.

遠隔操作実行手段V11は、操作端末Mからの遠隔操作要求に応じて車載装置の操作を実行させるための手段であり、例えば、発光体制御装置V4によりハザードランプを所定時間(例えば、2分)点滅させたり、音響制御装置V5によりホーンを所定間隔(例えば、30秒)で断続的に吹鳴させたりする。   The remote operation execution means V11 is a means for executing an operation of the in-vehicle device in response to a remote operation request from the operation terminal M. For example, the light emitter control device V4 causes a hazard lamp to be operated for a predetermined time (for example, 2 minutes). It blinks or the sound control device V5 sounds the horn intermittently at a predetermined interval (for example, 30 seconds).

認証要否判定手段V12は、既に認証を受け遠隔操作を実行させた操作者から操作端末Mを介して別の遠隔操作要求を受信した場合に、遠隔操作実行手段V11によって、別の遠隔操作を実行させる前に操作者の再認証を要求するか否かを判定する手段であり、例えば、既に認証を受けた操作者が最初に遠隔操作要求を行った時点からの経過時間が、所定時間(例えば、24時間)を超過するまでは、操作者の再認証が必要ないと判定して、遠隔操作実行手段V11によりその遠隔操作を実行させる。なお、経過時間は、認証手段V10により操作者の認証が行われた時点や操作端末Mが遠隔操作の実行結果を受信した時点からの経過時間であってもよい。   The authentication necessity determination means V12 performs another remote operation by the remote operation execution means V11 when receiving another remote operation request via the operation terminal M from the operator who has already been authenticated and executed the remote operation. This is a means for determining whether or not to request re-authentication of the operator before execution. For example, the elapsed time from when the operator who has already been authenticated first makes a remote operation request is a predetermined time ( For example, until it exceeds 24 hours), it is determined that re-authentication of the operator is not necessary, and the remote operation is executed by the remote operation execution means V11. The elapsed time may be an elapsed time from the time when the authentication of the operator is performed by the authentication unit V10 or the time when the operation terminal M receives the execution result of the remote operation.

所定時間以内であれば、既に認証を受けた操作者による遠隔操作要求であると推定でき、一定のセキュリティ性を確保しながらも、認証画面の配信、パスワード入力といった認証に関する処理を省略することで操作者の利便性を向上させることができるからである。   If it is within the predetermined time, it can be assumed that the remote operation request has already been made by an operator who has already been authenticated, and while maintaining a certain level of security, processing related to authentication such as authentication screen distribution and password entry can be omitted. This is because the convenience for the operator can be improved.

この場合の遠隔操作は、カーファインダ機能やサンシェード機能等、実行させてもセキュリティ上問題のない機能に限定してもよい。ドア制御機能のように操作者の認証なしにドアの解錠を遠隔操作により実行させた場合、車両盗難の危険にさらされる場合があるからである。   The remote operation in this case may be limited to functions that do not cause a security problem even if executed, such as a car finder function or a sunshade function. This is because when the door is unlocked by remote operation without the operator's authentication like the door control function, the vehicle may be stolen.

また、認証要否判定手段V12は、操作端末Mと車載端末装置V(車両)との間の距離が所定値未満の場合に、操作者の再認証が必要ないと判定して、遠隔操作実行手段V11により遠隔操作を実行させるようにしてもよい。操作者が車両近辺に存在するので、既に認証を受けた操作者による遠隔操作要求であると推定できるからである。   The authentication necessity determination unit V12 determines that the operator does not need to be re-authenticated when the distance between the operation terminal M and the in-vehicle terminal device V (vehicle) is less than a predetermined value, and executes the remote operation. The remote operation may be executed by the means V11. This is because the operator is present in the vicinity of the vehicle, so that it can be estimated that the remote operation request is issued by the operator who has already been authenticated.

また、認証要否判定手段V12は、操作端末Mと所定位置(例えば、勤務先または自宅等)との間の距離が所定値(例えば、100メートル)未満の場合に、操作者の再認証が必要ないと判定して、遠隔操作実行手段V11により遠隔操作を実行させるようにしてもよい。操作端末M(操作者)が自宅等に近在するので、既に認証を受けた操作者による遠隔操作要求であると推定できるからである。   Further, the authentication necessity determination unit V12 performs re-authentication of the operator when the distance between the operation terminal M and a predetermined position (for example, work or home) is less than a predetermined value (for example, 100 meters). It may be determined that it is not necessary, and the remote operation execution means V11 may execute the remote operation. This is because the operation terminal M (operator) is close to home or the like, so that it can be estimated that the remote operation request is issued by an already authenticated operator.

反対に、認証要否判定手段V12は、操作端末Mが所定の地理的範囲内(例えば、繁華街等)にあるときに、操作者の再認証が必要であると判定して、遠隔操作実行手段V11により遠隔操作を実行させるために、パスワードの入力等による操作者の再認証を求めるようにしてもよい。比較的盗難に遭う機会も多いと考えられ、セキュリティ性を低下させないようにするためである。   On the contrary, the authentication necessity determination means V12 determines that the operator needs to be re-authenticated when the operation terminal M is within a predetermined geographical area (for example, a downtown area), and performs remote operation. In order to execute remote operation by means V11, re-authentication of the operator by inputting a password or the like may be requested. This is because it is considered that there are relatively many opportunities for theft and security is not deteriorated.

また、認証要否判定手段V12は、所定の時間帯や曜日には操作者の再認証が必要ないと判定して、遠隔操作実行手段V11により遠隔操作を実行させるようにしてもよい。操作者の行動パターンに合わせて、セキュリティ性と利便性とのバランスをとるためである。   Further, the authentication necessity determination unit V12 may determine that the re-authentication of the operator is not required during a predetermined time zone or day of the week, and may cause the remote operation execution unit V11 to execute the remote operation. This is to balance security and convenience according to the behavior pattern of the operator.

車両位置情報取得手段V13は、車両位置に関する情報を取得するための手段であり、例えば、位置検出装置V3からの信号を受信して車両位置に関する情報を取得する。   The vehicle position information acquisition means V13 is a means for acquiring information related to the vehicle position. For example, the vehicle position information acquisition means V13 receives a signal from the position detection device V3 and acquires information related to the vehicle position.

操作端末位置情報取得手段V14は、操作端末位置に関する情報を取得するための手段であり、例えば、位置検出装置M4からの信号を受信して操作端末位置に関する情報を取得する。   The operation terminal position information acquisition unit V14 is a unit for acquiring information about the operation terminal position. For example, the operation terminal position information acquisition unit V14 receives a signal from the position detection device M4 and acquires information about the operation terminal position.

実行結果通知手段V15は、遠隔操作要求に応じて車載端末装置Vが実行した遠隔操作の実行結果を操作端末Mに通知するための手段であり、例えば、適切にカーファインダ機能が実行された旨、或いは、発光体制御装置V4の故障によりカーファインダ機能が実行できなかった旨を電子メールにより操作端末Mに通知する。   The execution result notification means V15 is means for notifying the operation terminal M of the execution result of the remote operation executed by the in-vehicle terminal device V in response to the remote operation request. For example, the fact that the car finder function has been appropriately executed Alternatively, the operation terminal M is notified by e-mail that the car finder function could not be executed due to the failure of the light emitter control device V4.

実行結果通知手段V15は、遠隔操作(例えば、カーファインダ機能)の再実行を促すハイパーリンクを電子メールに付して操作端末Mに通知するようにしてもよい。操作者の利便性を向上させるためであり、認証要否判定手段V12により再認証が必要ないと判定される場合、操作者は、1回のクリック操作でカーファインダ機能を再実行させることができる。   The execution result notification means V15 may notify the operation terminal M by attaching a hyperlink that prompts re-execution of remote operation (for example, a car finder function) to an electronic mail. This is to improve the convenience of the operator, and when the authentication necessity determination means V12 determines that re-authentication is not necessary, the operator can re-execute the car finder function with a single click operation. .

なお、実行結果通知手段V15は、先行する遠隔操作の実行結果が適切に実行された旨を通知する場合にのみ、再実行を促すハイパーリンクを付すようにし、先行する遠隔操作の実行結果が適切に実行できなかった旨を通知する場合には再実行を促すハイパーリンクを付さないようにしてもよい。実行できなかった原因となる問題(例えば、発光体制御装置V4の故障がある。)を解消しない限り再度の実行を試みたところでその操作が無駄となってしまうからである。   The execution result notifying means V15 attaches a hyperlink that prompts re-execution only when notifying that the execution result of the preceding remote operation has been properly executed, and the execution result of the preceding remote operation is appropriate. When notifying that it could not be executed, a hyperlink that prompts re-execution may not be attached. This is because the operation is wasted when the execution is attempted again unless the problem that causes the failure (for example, the failure of the light emitter control device V4) is solved.

次に、図3を参照しながら、操作端末M、通信センタCおよび車載端末装置Vの間の信号の送受信、並びに、操作端末M、通信センタCおよび車載端末装置Vで実行される処理について説明する。   Next, with reference to FIG. 3, transmission / reception of signals between the operation terminal M, the communication center C, and the in-vehicle terminal device V, and processing executed in the operation terminal M, the communication center C, and the in-vehicle terminal device V will be described. To do.

図3は、図面上部から図面下部に向かって時間経過を示し、左端に操作端末M、中央に通信センタC、右端に車載端末装置Vで実行される処理の内容を示し、その間の矢印により信号の送受信を示す。   FIG. 3 shows the passage of time from the upper part of the drawing to the lower part of the drawing, showing the contents of processing executed by the operation terminal M at the left end, the communication center C at the center, and the in-vehicle terminal device V at the right end. Indicates transmission and reception.

最初に、操作端末Mは、遠隔操作(例えば、カーファインダ機能)を実行させるために、通信センタCを介して車両端末装置Vに遠隔操作要求を送信する(SG1)。車載端末装置Vは、その遠隔操作要求を受信すると、認証要否判定手段V12により操作者の認証が必要か否かを判定する(P1)。この遠隔操作要求は操作端末Mから初めて送信されたものなので、認証要否判定手段V12により認証が必要であると判定され、車載端末装置Vは、操作端末Mに対し認証要求を行う(SG2)。   First, the operation terminal M transmits a remote operation request to the vehicle terminal device V via the communication center C in order to execute a remote operation (for example, a car finder function) (SG1). When receiving the remote operation request, the in-vehicle terminal device V determines whether or not the operator needs to be authenticated by the authentication necessity determination unit V12 (P1). Since this remote operation request is transmitted for the first time from the operation terminal M, it is determined by the authentication necessity determination means V12 that authentication is required, and the in-vehicle terminal device V makes an authentication request to the operation terminal M (SG2). .

認証要求を受信した操作端末Mは、表示装置M3に認証画面を表示させ操作者に対してパスワードの入力を要求し、入力されたパスワードを車載端末装置Vに送信する(SG3)。   Receiving the authentication request, the operating terminal M displays an authentication screen on the display device M3, requests the operator to input a password, and transmits the input password to the in-vehicle terminal device V (SG3).

車載端末装置Vは、パスワードを受信してパスワードが適切であるか否かを判定し、パスワードが適切である場合には、操作者を認証できたとして、遠隔操作要求に応じてカーファインダ機能を実行する(P2)。一方、パスワードが不適切である場合、車載端末装置Vは、カーファインダ機能を実行することなく、パスワードが不適切である旨を操作端末Mに通知する。   The in-vehicle terminal device V receives the password and determines whether or not the password is appropriate. If the password is appropriate, the in-vehicle terminal device V determines that the operator has been authenticated and performs the car finder function in response to the remote operation request. Execute (P2). On the other hand, when the password is inappropriate, the in-vehicle terminal device V notifies the operation terminal M that the password is inappropriate without executing the car finder function.

なお、遠隔操作できる機能が複数ある場合、適切なパスワードの受信により操作者を認証した車載端末装置Vは、操作端末Mに遠隔操作メニュー画面を送信して実行すべき遠隔操作を選択させるようにしてもよい。この場合、操作者は、操作端末Mにおいて所望の遠隔操作(カーファインダ機能)を選択し、その選択内容を車載端末装置Vに送信する。そして、その選択内容を受信した車載端末装置Vは、走者者が選択した内容が正しいことを確認させるための確認画面を操作端末Mに送信する。操作者は、操作端末Mの表示装置M3に表示される確認画面において自身が選択した遠隔操作の内容がカーファインダ機能であることを確認し最終的な実行命令を車載端末装置Vに送信する。その後、実行命令を受信した車載端末装置Vは、カーファインダ機能を実行する。   When there are a plurality of functions that can be remotely operated, the in-vehicle terminal device V that authenticates the operator by receiving an appropriate password causes the operation terminal M to transmit a remote operation menu screen and select a remote operation to be executed. May be. In this case, the operator selects a desired remote operation (car finder function) on the operation terminal M, and transmits the selection content to the in-vehicle terminal device V. And the vehicle-mounted terminal device V which received the selection content transmits the confirmation screen for confirming that the content which the runner selected is correct to the operation terminal M. The operator confirms that the content of the remote operation selected by the operator on the confirmation screen displayed on the display device M3 of the operation terminal M is the car finder function, and transmits a final execution command to the in-vehicle terminal device V. Thereafter, the in-vehicle terminal device V that has received the execution command executes the car finder function.

カーファインダ機能を実行した後、車載端末装置Vは、実行結果通知手段V15によりカーファインダ機能の実行結果を操作端末Mに通知する(SG4)。実行結果は、カーファインダ機能が正常に機能したか否かを通知するメッセージと共に、カーファインダ機能の再実行を促すハイパーリンクを付した電子メールの態様で操作端末Mに通知される(図4参照。)。   After executing the car finder function, the in-vehicle terminal device V notifies the operation terminal M of the execution result of the car finder function by the execution result notifying means V15 (SG4). The execution result is notified to the operation terminal M in the form of an e-mail with a hyperlink that prompts re-execution of the car finder function together with a message notifying whether or not the car finder function is functioning normally (see FIG. 4). .)

実行結果の通知を受信した時点から所定時間(例えば、24時間)が経過する前に操作者がカーファインダ機能の再実行を促すハイパーリンクをクリックした場合、操作端末Mは、遠隔操作要求を車載端末装置Vに送信する(SG5)。   If the operator clicks on a hyperlink that prompts the car finder function to be re-executed before a predetermined time (for example, 24 hours) has elapsed since the execution result notification is received, the operation terminal M sends a remote operation request to the vehicle. It transmits to the terminal device V (SG5).

再度の遠隔操作要求を受信した車載端末装置Vは、認証要否判定手段V12により操作者の認証が必要か否かを判定する(P3)。この遠隔操作要求は、操作端末Mが実行結果の通知を受けてから所定時間(例えば、24時間)以内に再送されたものなので、認証要否判定手段V12により認証は必要でないと判定され、車載端末装置Vは、操作者の認証を要求することなく、カーファインダ機能を実行し(P3)、カーファインダ機能の実行結果を操作端末Mに通知する(SG6)。   The in-vehicle terminal device V that has received the remote operation request again determines whether or not the operator needs to be authenticated by the authentication necessity determination unit V12 (P3). Since this remote operation request is retransmitted within a predetermined time (for example, 24 hours) after the operation terminal M receives the notification of the execution result, it is determined by the authentication necessity determination means V12 that authentication is not necessary, The terminal device V executes the car finder function without requesting operator authentication (P3), and notifies the operation terminal M of the execution result of the car finder function (SG6).

この構成により、遠隔支援システム100は、本来ならば認証画面を操作端末Mに配信してパスワードの入力を要求するところ、その処理を省略することができるので、操作者の負担を軽減し、また、操作端末Mと車載端末装置Vとの間の通信量を低減させることができる。   With this configuration, the remote support system 100 originally distributes the authentication screen to the operation terminal M and requests input of a password, but the processing can be omitted, thereby reducing the burden on the operator. The amount of communication between the operation terminal M and the vehicle terminal device V can be reduced.

また、遠隔操作できる機能が複数あり、その中でもカーファインダ機能を再度実行させたいような場合には、本来ならば、車載端末装置Vによる認証画面の配信、操作者によるパスワードの入力、車載端末装置Vによる遠隔操作メニュー画面の配信、操作者による遠隔操作の選択、車載端末装置Vによる確認画面の配信、操作者による最終確認といった一連の処理が必要となるが、遠隔支援システム100は、それらの処理を省略することができるので、操作者の負担を大幅に軽減し、また、操作端末Mと車載端末装置Vとの間の通信量を大幅に低減させることができる。   In addition, there are a plurality of functions that can be remotely operated, and among them, when it is desired to execute the car finder function again, originally, the authentication screen is distributed by the in-vehicle terminal device V, the password is input by the operator, the in-vehicle terminal device V The remote support system 100 distributes the remote operation menu screen, selects the remote operation by the operator, distributes the confirmation screen by the in-vehicle terminal device V, and final confirmation by the operator. Therefore, the burden on the operator can be greatly reduced, and the amount of communication between the operation terminal M and the in-vehicle terminal device V can be greatly reduced.

一方、実行結果の通知を受信した時点から所定時間(24時間)が経過した後に操作者がカーファインダ機能の再実行を促すハイパーリンクをクリックした場合、操作端末Mは、遠隔操作要求を車載端末装置Vに送信する(SG7)。   On the other hand, when the operator clicks a hyperlink that prompts the car finder function to be re-executed after a predetermined time (24 hours) has elapsed from the time when the notification of the execution result is received, the operation terminal M sends a remote operation request to the in-vehicle terminal. It transmits to the apparatus V (SG7).

再度の遠隔操作要求を受信した車載端末装置Vは、認証要否判定手段V12により操作者の認証が必要か否かを判定する(P4)。この遠隔操作要求は、操作端末Mが実行結果の通知を受けてから所定時間(例えば、24時間)経過した後に再送されたものなので、認証要否判定手段V12により認証が必要であると判定され、車載端末装置Vは、操作端末Mに対し認証要求を行う(SG8)。   The in-vehicle terminal device V that has received the remote operation request again determines whether or not the operator needs to be authenticated by the authentication necessity determination unit V12 (P4). Since this remote operation request is retransmitted after a predetermined time (for example, 24 hours) has elapsed since the operation terminal M received the notification of the execution result, it is determined that authentication is required by the authentication necessity determination unit V12. The in-vehicle terminal device V makes an authentication request to the operation terminal M (SG8).

その後は上述の処理と同様に、認証要求を受信した操作端末Mは、表示装置M3に認証画面を表示させ操作者に対してパスワードの入力を要求し、入力されたパスワードを車載端末装置Vに送信する(SG9)。また、車載端末装置Vは、パスワードを受信してパスワードが適切であるか否かを判定し、パスワードが適切である場合には、操作者を認証できたとして、遠隔操作要求に応じてカーファインダ機能を実行し(P5)、実行結果を操作端末Mに通知する(SG10)。   After that, similarly to the above-described processing, the operation terminal M that has received the authentication request displays an authentication screen on the display device M3, requests the operator to input a password, and sends the input password to the in-vehicle terminal device V. Transmit (SG9). Further, the in-vehicle terminal device V receives the password, determines whether or not the password is appropriate, and if the password is appropriate, the in-vehicle terminal device V determines that the operator can be authenticated and responds to the remote operation request by the car finder. The function is executed (P5), and the execution result is notified to the operation terminal M (SG10).

この構成により、遠隔支援システム100は、再認証の省略を所定時間に限って許可するので、操作端末Mを紛失してしまった場合における第三者による遠隔操作の濫用を防止することができる。また、実行結果の通知を受信した時点から所定時間が経過した後に、認証を受けた操作者が誤って遠隔操作を再実行させてしまうのを防止することができる。   With this configuration, the remote support system 100 permits the omission of re-authentication only for a predetermined time, so that it is possible to prevent abuse of remote operation by a third party when the operation terminal M is lost. In addition, it is possible to prevent an authenticated operator from re-executing the remote operation after a predetermined time has elapsed since the notification of the execution result was received.

次に、図4を参照しながら端末装置Mの表示装置M3に表示される実行結果の通知内容について説明する。図4に示す実行結果の例は、カーファインダ機能が正常に機能した場合のものであり、カーファインダ機能が正常に機能した旨を伝えるメッセージ、カーファインダ機能が実行された日時、カーファインダ機能の再実行を促すメッセージ、再実行のためのハイパーリンク、実行結果の詳細閲覧を促すメッセージ、および、詳細閲覧のためのハイパーリンクで構成される。   Next, the notification contents of the execution result displayed on the display device M3 of the terminal device M will be described with reference to FIG. The example of the execution result shown in FIG. 4 is for the case where the car finder function is functioning normally. The message indicating that the car finder function is functioning normally, the date and time when the car finder function was executed, the car finder function It consists of a message for prompting re-execution, a hyperlink for re-execution, a message for prompting detailed browsing of execution results, and a hyperlink for detailed browsing.

再実行のためのハイパーリンクおよび詳細閲覧のためのハイパーリンクは、下線を付した状態で表示され、通常のメッセージとの差別化が図られている。   The hyperlink for re-execution and the hyperlink for detailed browsing are displayed in an underlined state, and are differentiated from normal messages.

なお、実行結果の詳細とは、例えば、再認証なしで実行させたカーファインダ機能の実行回数、前回カーファインダ機能を実行させた日時等である。   The details of the execution result are, for example, the number of executions of the car finder function executed without re-authentication, the date and time when the previous car finder function was executed, and the like.

以上の構成により、遠隔操作システム100は、一旦認証を受けて遠隔操作を実行させた操作者が再度遠隔操作を実行させようとする場合に、所定の時間的または空間的条件を満たす場合に限り、再認証を要求することなくその遠隔操作を実行させることができるので、一定のセキュリティ性を確保しながらも、操作者の利便性を向上させることができる。   With the above configuration, the remote operation system 100 can be used only when a predetermined temporal or spatial condition is satisfied when an operator who has been once authenticated and executed a remote operation tries to execute the remote operation again. Since the remote operation can be executed without requesting re-authentication, the convenience of the operator can be improved while ensuring a certain level of security.

図5は、実施例2に係る遠隔操作システムにおける、操作端末M、通信センタCおよび車載端末装置Vの間の信号の送受信、並びに、操作端末M、通信センタCおよび車載端末装置Vで実行される処理を説明するための図であり、図面上部から図面下部に向かって時間経過を示し、左端に操作端末M、中央に通信センタC、右端に車載端末装置Vで実行される処理の内容を示し、その間の矢印により信号の送受信を示す。   FIG. 5: is performed in the remote control system which concerns on Example 2 by transmission / reception of the signal between the operation terminal M, the communication center C, and the vehicle-mounted terminal device V, and the operation terminal M, the communication center C, and the vehicle-mounted terminal device V. FIG. 4 is a diagram for explaining the processing, showing the passage of time from the upper part of the drawing to the lower part of the drawing, showing the contents of processing executed by the operation terminal M at the left end, the communication center C at the center, and the in-vehicle terminal device V at the right end. Signal transmission / reception is indicated by arrows in between.

なお、実施例1において車載端末装置Vの制御部V1に配置された認証手段V10、遠隔操作実行手段V11、認証要否判定手段V12、車両位置情報取得手段V13、操作端末位置情報取得手段V14および実行結果通知手段V15は、それぞれ、認証手段C10、遠隔操作実行手段C11、認証要否判定手段C12、車両位置情報取得手段C13、操作端末位置情報取得手段C14および実行結果通知手段C15として、通信センタCの制御部C1に配置されているものとする。   In the first embodiment, the authentication means V10, the remote operation execution means V11, the authentication necessity determination means V12, the vehicle position information acquisition means V13, the operation terminal position information acquisition means V14, which are arranged in the control unit V1 of the in-vehicle terminal device V, and The execution result notifying unit V15 includes an authentication unit C10, a remote operation execution unit C11, an authentication necessity determination unit C12, a vehicle position information acquisition unit C13, an operation terminal position information acquisition unit C14, and an execution result notification unit C15. It is assumed that it is arranged in the C control unit C1.

最初に、操作端末Mは、遠隔操作(例えば、カーファインダ機能)を実行させるために、通信センタCに遠隔操作要求を送信する(SG11)。通信センタCは、その遠隔操作要求を受信すると、認証要否判定手段C12により操作者の認証が必要か否かを判定する(P11)。この遠隔操作要求は操作端末Mから初めて送信されたものなので、認証要否判定手段C12により認証が必要であると判定され、通信センタCは、操作端末Mに対し認証要求を行う(SG12)。   First, the operation terminal M transmits a remote operation request to the communication center C in order to execute a remote operation (for example, a car finder function) (SG11). Upon receiving the remote operation request, the communication center C determines whether or not the operator needs to be authenticated by the authentication necessity determination unit C12 (P11). Since this remote operation request is transmitted for the first time from the operation terminal M, the authentication necessity determination means C12 determines that authentication is necessary, and the communication center C makes an authentication request to the operation terminal M (SG12).

認証要求を受信した操作端末Mは、表示装置M3に認証画面を表示させ操作者に対してパスワードの入力を要求し、入力されたパスワードを通信センタCに送信する(SG13)。   Receiving the authentication request, the operating terminal M displays an authentication screen on the display device M3, requests the operator to input a password, and transmits the input password to the communication center C (SG13).

通信センタCは、パスワードを受信してパスワードが適切であるか否かを判定し、パスワードが適切である場合には、操作者を認証できたとして(P12)、遠隔操作要求を車載端末装置Vに送信し(SG14)、車載端末装置Vにカーファインダ機能を実行させる(P13)。一方、パスワードが不適切である場合、通信センタCは、車載端末装置Vに遠隔操作要求を送信することなく、パスワードが不適切である旨を操作端末Mに通知する。   The communication center C receives the password and determines whether or not the password is appropriate. If the password is appropriate, the communication center C determines that the operator has been authenticated (P12) and sends a remote operation request to the in-vehicle terminal device V. (SG14), and the vehicle-mounted terminal device V is caused to execute the car finder function (P13). On the other hand, when the password is inappropriate, the communication center C notifies the operation terminal M that the password is inappropriate without transmitting a remote operation request to the in-vehicle terminal device V.

カーファインダ機能を車載端末装置Vに実行させ、その実行結果を車載端末装置Vから受信した後、通信センタCは、実行結果通知手段C15によりその実行結果(図4参照。)を操作端末Mに通知し、かつ、車両位置情報取得手段C13により車載端末装置Vの位置検出手段V3を介して取得した車両位置情報を操作端末Mに通知する(SG15)。   After causing the in-vehicle terminal device V to execute the car finder function and receiving the execution result from the in-vehicle terminal device V, the communication center C sends the execution result (see FIG. 4) to the operation terminal M by the execution result notifying unit C15. In addition, the vehicle position information acquired by the vehicle position information acquisition means C13 via the position detection means V3 of the in-vehicle terminal device V is notified to the operation terminal M (SG15).

操作者がカーファインダ機能の再実行を促すハイパーリンクをクリックした場合、操作端末Mは、遠隔操作要求と位置検出手段M4が検出した操作端末位置情報とを通信センタCに送信する(SG16、SG19)。   When the operator clicks a hyperlink that prompts the car finder function to be re-executed, the operation terminal M transmits the remote operation request and the operation terminal position information detected by the position detection means M4 to the communication center C (SG16, SG19). ).

再度の遠隔操作要求と操作端末位置情報とを受信した通信センタCは、認証要否判定手段C12により操作者の認証が必要か否かを判定する(P14、P16)。   The communication center C that has received the remote operation request again and the operation terminal position information determines whether or not the operator needs to be authenticated by the authentication necessity determination unit C12 (P14 and P16).

認証要否判定手段C12は、車両位置情報取得手段C13により取得した車両位置情報と操作端末位置検出手段C14により操作端末Mの位置検出手段M4を介して取得した操作端末位置情報とに基づいて、車載端末装置V(車両)と操作端末Mとの間の距離を算出し、算出された距離が所定値(例えば、30m)未満の場合には、操作者の認証は必要ないと判定する(P14)。   The authentication necessity determination means C12 is based on the vehicle position information acquired by the vehicle position information acquisition means C13 and the operation terminal position information acquired by the operation terminal position detection means C14 via the position detection means M4 of the operation terminal M. The distance between the in-vehicle terminal device V (vehicle) and the operation terminal M is calculated, and when the calculated distance is less than a predetermined value (for example, 30 m), it is determined that the operator authentication is not required (P14). ).

認証要否判定手段C12により操作者の認証が必要ないと判定されると、通信センタCは、車載端末装置Vに遠隔操作要求を送信し(SG17)、車載端末装置Vに遠隔操作を実行させる(P15)。その後、通信センタCは、実行結果通知手段C15により実行結果および車両位置情報を操作端末Mに通知する(SG18)。   When it is determined by the authentication necessity determination means C12 that the operator is not required to be authenticated, the communication center C transmits a remote operation request to the in-vehicle terminal device V (SG17), and causes the in-vehicle terminal device V to execute the remote operation. (P15). Thereafter, the communication center C notifies the operation terminal M of the execution result and the vehicle position information by the execution result notifying unit C15 (SG18).

一方、認証要否判定手段C12は、算出された距離が所定値(例えば、30m)以上の場合には、操作者の認証が必要であると判定する(P16)。   On the other hand, if the calculated distance is greater than or equal to a predetermined value (for example, 30 m), the authentication necessity determination unit C12 determines that the operator needs to be authenticated (P16).

認証要否判定手段C12により認証が必要であると判定されると、通信センタCは、操作端末Mに対し認証要求を行い(SG20)、認証要求を受信した操作端末Mは、表示装置M3に認証画面を表示させ操作者に対してパスワードの入力を要求し、入力されたパスワードを通信センタCに送信する(SG21)。   If it is determined by the authentication necessity determination means C12 that authentication is necessary, the communication center C makes an authentication request to the operation terminal M (SG20), and the operation terminal M that has received the authentication request sends it to the display device M3. The authentication screen is displayed, the operator is requested to input a password, and the input password is transmitted to the communication center C (SG21).

通信センタCは、パスワードを受信してパスワードが適切であるか否かを判定し、パスワードが適切である場合には、操作者を認証できたとして(P17)、遠隔操作要求を車載端末装置Vに送信し(SG22)、車載端末装置Vにカーファインダ機能を実行させる(P18)。その後、通信センタCは、実行結果通知手段C15により実行結果および車両位置情報を操作端末Mに通知する(SG23)。   The communication center C receives the password and determines whether or not the password is appropriate. If the password is appropriate, the communication center C determines that the operator has been authenticated (P17) and sends a remote operation request to the in-vehicle terminal device V. (SG22), and makes the in-vehicle terminal device V execute the car finder function (P18). Thereafter, the communication center C notifies the operation terminal M of the execution result and the vehicle position information by the execution result notification means C15 (SG23).

以上の構成により、実施例2の遠隔操作システムは、一旦認証を受けて遠隔操作を実行させた操作者が再度遠隔操作を実行させようとする場合に、車両から所定の地理的範囲内に操作端末Mが存在する限り、再認証を要求することなくその遠隔操作を実行させることができるので、一定のセキュリティ性を確保しながらも、操作者の利便性を向上させることができる。   With the above configuration, the remote operation system according to the second embodiment operates within a predetermined geographical range from the vehicle when an operator who has once been authenticated and executed the remote operation tries to execute the remote operation again. As long as the terminal M exists, the remote operation can be executed without requiring re-authentication, so that the convenience of the operator can be improved while ensuring a certain level of security.

以上、本発明の好ましい実施例について詳説したが、本発明は、上述した実施例に制限されることはなく、本発明の範囲を逸脱することなく、上述した実施例に種々の変形及び置換を加えることができる。   The preferred embodiments of the present invention have been described in detail above. However, the present invention is not limited to the above-described embodiments, and various modifications and substitutions can be made to the above-described embodiments without departing from the scope of the present invention. Can be added.

例えば、上述の実施例では、操作端末Mが遠隔操作の実行結果の通知を受信した時点からの経過時間に基づいて車載端末装置Vにおける認証要否判定手段V12が認証の要否を判断するが、操作端末Mの制御部M1に配置されたハイパーリンク制限手段が、操作端末Mが実行結果を受信した時点からの経過時間に基づいて、電子メールに付されたハイパーリンクを経由する遠隔操作要求の発信を制限するようにし、例えば、24時間が経過した後は、ハイパーリンクを無効とするようにしてもよい。   For example, in the above-described embodiment, the authentication necessity determination unit V12 in the in-vehicle terminal device V determines whether or not authentication is necessary based on the elapsed time from when the operation terminal M receives the notification of the execution result of the remote operation. The remote operation request via the hyperlink attached to the e-mail is based on the elapsed time from the time when the operation terminal M received the execution result by the hyperlink limiting means arranged in the control unit M1 of the operation terminal M. For example, the hyperlink may be invalidated after 24 hours have elapsed.

本発明に係る遠隔操作システムの構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the remote control system which concerns on this invention. 車載端末装置における制御部の構成例を示す図である。It is a figure which shows the structural example of the control part in a vehicle-mounted terminal device. 遠隔操作システムの処理の流れを示すシーケンス図(その1)である。It is a sequence diagram (the 1) which shows the flow of a process of a remote control system. 操作端末の表示装置に表示される実行結果の例を示す図である。It is a figure which shows the example of the execution result displayed on the display apparatus of an operating terminal. 遠隔操作システムの処理の流れを示すシーケンス図(その2)である。It is a sequence diagram (the 2) which shows the flow of a process of a remote control system.

符号の説明Explanation of symbols

100 遠隔操作システム
C 通信センタ
C1、M1、V1 制御部
C2、M2、V2 送受信機
M 操作端末
M3 表示装置
M4、V3 位置検出装置
P1〜P18 処理
SG1〜SG23 信号
V 車載端末装置
V4 発光体制御装置
V5 音響制御装置
V10 認証手段
V11 遠隔操作実行手段
V12 認証要否判定手段
V13 車両位置情報取得手段
V14 操作端末位置情報取得手段
V15 実行結果通知手段
100 Remote operation system C Communication center C1, M1, V1 Control unit C2, M2, V2 Transceiver M Operation terminal M3 Display device M4, V3 Position detection device P1 to P18 Processing SG1 to SG23 Signal V Vehicle-mounted terminal device V4 Light emitter control device V5 Acoustic control device V10 Authentication means V11 Remote operation execution means V12 Authentication necessity determination means V13 Vehicle position information acquisition means V14 Operation terminal position information acquisition means V15 Execution result notification means

Claims (7)

操作端末からの遠隔操作要求に応じて車載装置の遠隔操作を実行させる遠隔操作システムであって、
前記操作端末を操作する操作者の認証を行う認証手段と、
前記認証手段により認証された操作者による1の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させる遠隔操作実行手段と、
前記認証手段により認証された操作者による他の遠隔操作要求に対して再度の認証が必要か否かを判定する認証要否判定手段と、を備え、
前記認証要否判定手段は、前記他の遠隔操作要求が、複数の遠隔操作のうちの特定の遠隔操作に関するものである場合に、再度の認証が必要ないと判定し、
前記遠隔操作実行手段は、前記認証要否判定手段により認証が必要ないと判定された場合に、前記認証手段による操作者の認証を行うことなく、前記他の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させる、
ことを特徴とする遠隔操作システム。
A remote operation system for executing remote operation of an in-vehicle device in response to a remote operation request from an operation terminal,
Authentication means for authenticating an operator who operates the operation terminal;
Remote operation execution means for executing remote operation in response to one remote operation request by an operator authenticated by the authentication means;
Authentication necessity determination means for determining whether or not re-authentication is necessary for another remote operation request by the operator authenticated by the authentication means,
The authentication necessity determination means determines that re-authentication is not required when the other remote operation request is related to a specific remote operation among a plurality of remote operations,
The remote operation execution means performs remote operation in response to the other remote operation request without authenticating the operator by the authentication means when the authentication necessity determination means determines that authentication is not required. To execute,
A remote control system characterized by that.
前記認証要否判定手段は、前記認証手段により操作者の認証を行った時点からの経過時間に基づいて認証が必要か否かを判定する、
ことを特徴とする請求項1に記載の遠隔操作システム。
The authentication necessity determination means determines whether authentication is necessary based on an elapsed time from the time when the authentication of the operator is performed by the authentication means.
The remote control system according to claim 1.
車両の位置に関する情報を取得する車両位置情報取得手段と、
操作端末の位置に関する情報を取得する操作端末位置情報取得手段と、を備え、
前記認証要否判定手段は、前記操作端末の位置と前記車両の位置との間の距離に基づいて認証が必要か否かを判定する、
ことを特徴とする請求項1または2に記載の遠隔操作システム。
Vehicle position information acquisition means for acquiring information relating to the position of the vehicle;
Operating terminal position information acquisition means for acquiring information related to the position of the operating terminal,
The authentication necessity determination unit determines whether authentication is necessary based on a distance between the position of the operation terminal and the position of the vehicle.
The remote control system according to claim 1 or 2, characterized in that
前記遠隔操作要求は、カーファインダ機能を実行させるための要求である、
ことを特徴とする請求項1乃至3の何れか一項に記載の遠隔操作システム。
The remote operation request is a request for executing a car finder function.
The remote control system according to claim 1, wherein the remote control system is a remote control system.
前記1の遠隔操作要求に対する遠隔操作の実行結果に、前記他の遠隔操作要求を行うためのハイパーリンクを付した電子メールを前記操作端末に通知する実行結果通知手段
を備えることを特徴とする請求項1乃至4の何れか一項に記載の遠隔操作システム。
An execution result notifying unit for notifying the operation terminal of an e-mail with a hyperlink for performing the other remote operation request to the execution result of the remote operation for the one remote operation request. Item 5. The remote control system according to any one of Items 1 to 4.
前記ハイパーリンクの有効期間を制限するハイパーリンク制限手段
を備えることを特徴とする請求項5に記載の遠隔操作システム。
The remote control system according to claim 5, further comprising hyperlink restriction means for restricting a validity period of the hyperlink.
操作端末からの遠隔操作要求に応じて車載装置の遠隔操作を実行させる遠隔操作システムを構成する車載端末装置であって、
前記操作端末を操作する操作者の認証を行う認証手段と、
前記認証手段により認証された操作者による1の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させる遠隔操作実行手段と、
前記認証手段により認証された操作者による他の遠隔操作要求に対して再度の認証が必要か否かを判定する認証要否判定手段と、を備え、
前記認証要否判定手段は、前記他の遠隔操作要求が、複数の遠隔操作のうちの特定の遠隔操作に関するものである場合に、再度の認証が必要ないと判定し、
前記遠隔操作実行手段は、前記認証要否判定手段により認証が必要ないと判定された場合に、前記認証手段による操作者の認証を行うことなく、前記他の遠隔操作要求に応じて遠隔操作を実行させる、
ことを特徴とする車載端末装置。
In-vehicle terminal device constituting a remote operation system for executing remote operation of the in-vehicle device in response to a remote operation request from the operation terminal,
Authentication means for authenticating an operator who operates the operation terminal;
Remote operation execution means for executing remote operation in response to one remote operation request by an operator authenticated by the authentication means;
Authentication necessity determination means for determining whether or not re-authentication is necessary for another remote operation request by the operator authenticated by the authentication means,
The authentication necessity determination means determines that re-authentication is not required when the other remote operation request is related to a specific remote operation among a plurality of remote operations,
The remote operation execution means performs remote operation in response to the other remote operation request without performing authentication of the operator by the authentication means when the authentication necessity determination means determines that authentication is not necessary. To execute,
An in-vehicle terminal device characterized by the above.
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