JP4922691B2 - Service reservation system, billing amount registration device, billing amount registration method, and billing amount registration processing program - Google Patents
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Description
本発明は、ネットワークを介して端末装置の要求に応じてサービスの予約を行うサービス予約システム、当該サービス予約システムにおいて予約されたサービスの料金の支払いを請求するための請求金額情報を登録する請求金額登録装置、請求金額登録方法及び請求金額登録処理プログラムの技術分野に関する。 The present invention relates to a service reservation system for making a reservation for a service in response to a request from a terminal device via a network, and a charge amount for registering charge amount information for charging a fee for a service reserved in the service reservation system. The present invention relates to a technical field of a registration device, a charge amount registration method, and a charge amount registration processing program.
従来から、パーソナルコンピュータ等の端末装置を用いてインターネット等のネットワークに接続し、サーバ装置等から提供される情報を通じて宿泊施設の宿泊予約や交通機関のチケット予約等の各種のサービスの予約を行うサービス予約システムが知られている。一般的に、こうしたシステムにおいては、端末装置の利用する個人が、当該システムを利用するためのユーザ登録を行った上で、上述したようなサービスの予約を行うことができるようになっている。 Conventionally, a service that connects to a network such as the Internet using a terminal device such as a personal computer, and makes reservations for various services such as accommodation reservations for accommodation facilities and ticket reservations for transportation facilities through information provided by server devices, etc. Reservation systems are known. Generally, in such a system, an individual who uses a terminal device can make a reservation for a service as described above after performing user registration for using the system.
また、近年においては、団体(企業等の法人及び法人格を有さない団体を含む)をターゲットとしたサービス予約システムが各種提案されている(例えば、特許文献1乃至3)。こうしたシステムにおいては、例えば、企業に所属する社員が、当該企業に設置された端末装置等からサービスの予約入力等を行うと、サーバ装置等は当該入力された内容に基づいて予約登録処理等を実行し、予約されたサービスの料金を、例えば、1ヶ月単位で合算して企業に対して一括で支払い請求するようになっている。これにより、企業は、出張の手配や清算業務等の事務コストを削減することが可能となる。
しかしながら、上述した従来における団体をターゲットとしたサービス予約システムでは、サービスの料金は常に団体に対して請求されるため、団体に所属する個人は、当該団体としてでなければ当該システムを利用することができず、個人としてサービスの予約を行うことができない。 However, in the above-described service reservation system targeting an organization, the service charge is always charged to the organization, so an individual belonging to the organization may use the system unless it is the organization. Cannot make a reservation for the service as an individual.
ここで、特許文献1には、請求データを会社経費か個人支払いかに仕分けて、組織と個人とで別清算を行うことが記載されている。しかしながら、特許文献1に記載の技術では、旅行会社システムから組織が備える端末装置に請求データをダウンロードした後に、組織の管理者が手作業で上記の仕分け処理を行わなければならないため、清算業務等の事務コストが削減されるとはいい難い。また、個人支払いとはいうものの、清算データは全て一度組織に送られるのであるから、組織の所属する個人は組織に係る業務等の一環としてでしかサービスを予約することができない。
Here,
また、特許文献2には、クレジットカードの利用明細のそれぞれについて、公費請求、私費引き落しに分けて処理を行うことが記載されている。しかしながら、特許文献2に記載の技術では、管理者である上長に承認申請を行うと共に企業内システムの利用者端末を用いて手配申請したものに対する利用明細がクレジット会社のサービス提供サーバから企業内システムに送信されて、当該利用明細について利用者が手作業で公費、私費の入力しなければならないため、上記特許文献1と同様の問題が存在する。
更に、上述した従来における団体をターゲットとしたサービス予約システムでは、サービスの利用目的が団体に係る業務等に限定されるため、予約の対象となるサービスの内容等も自ずと団体向けに限定され、また、当該システムの利用が促進されないという問題がある。 Furthermore, in the above-described service reservation system targeting groups, the purpose of use of the service is limited to the business related to the group, so the contents of the service subject to the reservation are naturally limited to the group. There is a problem that the use of the system is not promoted.
本発明は、以上の点に鑑みてなされたものであり、個人としての利用も可能としつつ、当該個人が団体の所属者としても利用可能とし、かつ、予約されたサービスの利用料金の団体による清算業務負担を削減することを可能とするサービス予約システム、請求金額登録装置、請求金額登録方法及び請求金額登録処理プログラムを提供することを目的とする。 The present invention has been made in view of the above points, and can be used as an individual, the individual can also be used as a member of an organization, and the fee for using a reserved service depends on the organization. It is an object of the present invention to provide a service reservation system, a billing amount registration apparatus, a billing amount registration method, and a billing amount registration processing program capable of reducing a clearing work burden.
上記課題を解決するために、請求項1に記載の発明は、ネットワークに接続可能な端末装置と、前記ネットワークを介して前記端末装置の要求に応じて予約が行われたサービスの料金を含む請求金額情報を登録する請求金額登録装置と、により構成されるサービス予約システムであって、前記請求金額登録装置は、前記サービス予約システムを利用可能な団体に支払いを請求するための前記請求金額情報である団体請求金額情報を、当該団体を識別するための団体識別情報に対応付けて登録しておく団体請求金額情報データベースと、前記サービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報であり、当該ユーザが前記団体に所属する場合には所属する団体の前記団体識別情報を含むユーザ情報を、当該ユーザを識別するためのユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ情報データベースと、前記ユーザに支払いが請求される料金を含む前記請求金額情報であるユーザ請求金額情報を、当該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ請求金額情報データベースと、前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信手段と、前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信手段と、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定手段と、前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信手段と、前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信手段と、前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信手段と、前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段と、前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定手段と、前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録手段と、前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録手段と、を備え、前記端末装置は、前記ユーザ識別情報を前記請求金額登録装置に送信するユーザ識別情報送信手段と、前記画面要求情報を前記請求金額登録装置に送信する画面要求情報送信手段と、前記請求金額登録装置から前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信する画面情報受信手段と、前記第1画面情報が受信された場合には、ユーザによる前記団体の所属者として予約を行うか否かの選択に基づいて、前記団体予約情報を前記請求金額登録装置に送信する団体予約情報送信手段と、前記予約要求情報を前記請求金額登録装置に送信する予約要求情報送信手段と、を備えることを特徴とする。
In order to solve the above-mentioned problems, the invention according to
この発明によれば、ユーザ情報データベースにはサービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報が登録されており、これによりユーザは端末装置を用いてサービス予約システムを利用したサービスの予約を行うことが可能である。請求金額登録装置は、端末装置からユーザ識別情報を受信することで当該端末装置を利用するユーザを特定する。そして、請求金額登録装置は、受信したユーザ識別情報に対応付けられた会員情報に団体識別情報が含まれていると判定した場合には、団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む確認画面を構成する第1画面情報を、画面要求情報を送信した端末装置に送信する。一方、請求金額登録装置は、会員情報に団体識別情報が含まれていないと判定した場合には、上述した操作要素を含まない確認画面を構成する第2画面情報を送信する。請求金額登録装置は、第1画面情報を受信した端末装置から団体予約情報及び予約情報を受信し、団体予約情報に基づいてユーザが団体の所属者として予約すると判定した場合に、予約情報が示すサービスの利用料金を含む請求金額情報を、ユーザが所属する団体の団体識別情報に対応付けて団体請求金額情報データベースに登録する。一方、請求金額登録装置は、ユーザが個人として予約すると判定した場合、または、第2画面情報を受信した端末装置から予約情報を受信した場合には、予約情報が示すサービスの利用料金を含む請求金額情報を、ユーザのユーザ識別情報に対応付けてユーザ請求金額情報データベースに登録する。 According to the present invention, user information of users who can use the service reservation system is registered in the user information database, so that the user can reserve a service using the service reservation system using the terminal device. Is possible. The billing amount registration device specifies a user who uses the terminal device by receiving the user identification information from the terminal device. Then, when it is determined that the group identification information is included in the member information associated with the received user identification information , the billing amount registration apparatus selects whether or not to make a reservation as a member of the group. 1st screen information which comprises the confirmation screen containing the operation element for transmitting to the terminal device which transmitted screen request information. On the other hand, when it is determined that the group identification information is not included in the member information, the billing amount registration apparatus transmits the second screen information constituting the confirmation screen that does not include the above-described operation element. The billing amount registration device receives the group reservation information and the reservation information from the terminal device that has received the first screen information, and the reservation information indicates when the user determines to make a reservation as a member of the group based on the group reservation information. the amount billed information, including the service fee of, to register the organization charged amount information database in association with the group identification information of the organization to which the user belongs. On the other hand, when it is determined that the user makes a reservation as an individual, or when reservation information is received from a terminal device that has received the second screen information, the charge amount registration device includes a charge for using the service indicated by the reservation information. The amount information is registered in the user billing amount information database in association with the user identification information of the user.
従って、ユーザは、団体予約情報により個人としてサービス予約システムを利用してサービスの予約を行うことが可能であるとともに、団体の所属者としてサービスの予約を行うことができる。また、団体に所属していないユーザもサービスの予約を行うことができる。また、団体の所属者として予約が行われたサービスの料金は、団体に対して支払いを請求するための請求金額の一部または全部として登録されるので、予約したユーザ自身は料金を支払う必要が無く、清算業務負担を削減することができる。 Accordingly, the user can make a service reservation using the service reservation system as an individual based on the group reservation information, and can also make a service reservation as a member of the group. A user who does not belong to an organization can also make a reservation for a service. In addition, the fee of the service reserved as a member of the group is registered as a part or all of the billing amount for charging the group, so the reserved user himself / herself must pay the fee. And clearing work burden can be reduced.
請求項2に記載の発明は、ネットワークを介して端末装置の要求に応じてサービスの予約を行うサービス予約システムにおいて予約されたサービスの料金を含む請求金額情報を登録する請求金額登録装置であって、前記サービス予約システムを利用可能な団体に支払いを請求するための前記請求金額情報である団体請求金額情報を、当該団体を識別するための団体識別情報に対応付けて登録しておく団体請求金額情報データベースと、前記サービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報であり、当該ユーザが前記団体に所属する場合には所属する団体の前記団体識別情報を含むユーザ情報を、当該ユーザを識別するためのユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ情報データベースと、前記ユーザに支払いが請求される料金を含む前記請求金額情報であるユーザ請求金額情報を、当該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ請求金額情報データベースと、前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信手段と、前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信手段と、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定手段と、前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信手段と、前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信手段と、前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信手段と、前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段と、前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定手段と、前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録手段と、前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録手段と、を備えることを特徴とする。 According to a second aspect of the invention, there in charge amount registration unit that registers the billing amount information including the price of the pre Yakusa services in service reservation system for the reservation of the service in response to a request from the terminal device via a network A group request in which group billing amount information , which is the billing amount information for billing a group that can use the service reservation system , is registered in association with group identification information for identifying the group. The user information of a user who can use the amount information database and the service reservation system , and when the user belongs to the organization, the user information including the organization identification information of the organization to which the organization belongs is identified. a user information database to register in association with user identification information for a fee payment is charged to the user User billing amount information is no the billing amount information, the user identification user billing amount information database registering in association with the information, the user identification of the user from the terminal device which the user uses of the user an identification information receiving means for receiving information, from said terminal device, and the screen request information receiving means for receiving the screen request information indicating a request for confirmation screen for confirming the reservation content before booking services, said received If it is determined that the group identification information is included in the first determination means for determining whether the group identification information is included in the user information associated with the user identification information, First screen information constituting the confirmation screen including an operation element for selecting whether or not to make a reservation as a member of the group, the screen request information is transmitted. First screen information transmitting means for transmitting to the terminal device, and when it is determined that the group identification information is not included, second screen information constituting the confirmation screen that does not include the operation element, A group indicating whether or not the user makes a reservation as a member of the group from the second screen information transmitting means for transmitting the screen request information to the terminal device and the terminal device receiving the first screen information. Reservation request for receiving, from the terminal device, reservation request information indicating a service reservation request , from group reservation information receiving means for receiving reservation information , and the terminal device receiving the first screen information or the second screen information. Information receiving means and second determination means for determining whether or not to reserve the service indicated by the received reservation request information as a member of the group based on the received group reservation information If, when it is determined that the reserved belongs's previous SL organization, the organization charged amount information including the price of the reservation target service, included in the user information associated with the received user identification information The group billing amount registration means for registering in the group billing amount information database in association with the group identification information to be registered, and when it is not determined to make a reservation as an affiliation of the group, or when the second screen information is received When the reservation request information is received from the terminal device, the user billing amount information including the charge for the reservation target service is registered in the user billing amount information database in association with the received user identification information. And a user billing amount registration means .
この発明によれば、ユーザ情報データベースにはサービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報が登録されており、これによりユーザは端末装置を用いてサービス予約システムを利用したサービスの予約を行うことが可能である。請求金額登録装置は、端末装置からユーザ識別情報を受信することで当該端末装置を利用するユーザを特定する。そして、請求金額登録装置は、受信したユーザ識別情報に対応付けられた会員情報に団体識別情報が含まれていると判定した場合には、団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む確認画面を構成する第1画面情報を、画面要求情報を送信した端末装置に送信する。一方、請求金額登録装置は、会員情報に団体識別情報が含まれていないと判定した場合には、上述した操作要素を含まない確認画面を構成する第2画面情報を送信する。請求金額登録装置は、第1画面情報を受信した端末装置から団体予約情報及び予約情報を受信し、団体予約情報に基づいてユーザが団体の所属者として予約すると判定した場合に、予約情報が示すサービスの利用料金を含む請求金額情報を、ユーザが所属する団体の団体識別情報に対応付けて団体請求金額情報データベースに登録する。一方、請求金額登録装置は、ユーザが個人として予約すると判定した場合、または、第2画面情報を受信した端末装置から予約情報を受信した場合には、予約情報が示すサービスの利用料金を含む請求金額情報を、ユーザのユーザ識別情報に対応付けてユーザ請求金額情報データベースに登録する。 According to the present invention, user information of users who can use the service reservation system is registered in the user information database, so that the user can reserve a service using the service reservation system using the terminal device. Is possible. The billing amount registration device specifies a user who uses the terminal device by receiving the user identification information from the terminal device. Then, when it is determined that the group identification information is included in the member information associated with the received user identification information , the billing amount registration apparatus selects whether or not to make a reservation as a member of the group. 1st screen information which comprises the confirmation screen containing the operation element for transmitting to the terminal device which transmitted screen request information. On the other hand, when it is determined that the group identification information is not included in the member information, the billing amount registration apparatus transmits the second screen information constituting the confirmation screen that does not include the above-described operation element. The billing amount registration device receives the group reservation information and the reservation information from the terminal device that has received the first screen information, and the reservation information indicates when the user determines to make a reservation as a member of the group based on the group reservation information. the amount billed information, including the service fee of, to register the organization charged amount information database in association with the group identification information of the organization to which the user belongs. On the other hand, when it is determined that the user makes a reservation as an individual, or when reservation information is received from a terminal device that has received the second screen information, the charge amount registration device includes a charge for using the service indicated by the reservation information. The amount information is registered in the user billing amount information database in association with the user identification information of the user.
従って、ユーザは、団体予約情報により個人としてサービス予約システムを利用してサービスの予約を行うことが可能であるとともに、団体の所属者としてサービスの予約を行うことができる。また、団体に所属していないユーザもサービスの予約を行うことができる。また、団体の所属者として予約が行われたサービスの料金は、団体に対して支払いを請求するための請求金額の一部または全部として登録されるので、予約したユーザ自身は料金を支払う必要が無く、清算業務負担を削減することができる。 Accordingly, the user can make a service reservation using the service reservation system as an individual based on the group reservation information, and can also make a service reservation as a member of the group. A user who does not belong to an organization can also make a reservation for a service. In addition, the fee of the service reserved as a member of the group is registered as a part or all of the billing amount for charging the group, so the reserved user himself / herself must pay the fee. And clearing work burden can be reduced.
請求項3に記載の発明は、請求項2に記載の請求金額登録装置において、前記団体に割り当てられた前記ネットワーク上におけるアドレス情報を当該団体の団体識別情報に対応付けて登録しておくアドレス情報データベースと、前記端末装置が前記ネットワークに接続するために割り当てられた前記アドレス情報を当該端末装置から受信するアドレス情報受信手段と、前記受信されたアドレス情報に対応付けられた前記団体識別情報を特定する団体識別情報特定手段と、前記特定された団体識別情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に設定して前記ユーザ情報データベースに登録する団体識別情報登録手段と、を更に備えることを特徴とする。
According to a third aspect of the invention, the address to register with the amount billed registration apparatus according to
この発明によれば、団体に割り当てられたアドレス情報により端末装置のユーザが所属する団体を特定し、当該ユーザのユーザ情報にその団体識別情報を設定するので、サービス予約システムを利用可能な団体にユーザが所属しているか否かを確実に判別した上で、ユーザを団体の所属者としてサービスの予約を行うためのサービス予約システムの利用登録を行うことができる。 According to the present invention, the organization to which the user of the terminal device belongs is specified by the address information assigned to the organization, and the organization identification information is set in the user information of the user. It is possible to perform use registration of a service reservation system for making a service reservation with the user as a member of an organization after reliably determining whether or not the user belongs.
請求項4に記載の発明は、請求項3に記載の請求金額登録装置において、前記端末装置を利用するユーザが前記サービス予約システムを利用可能であるか否かを判定する利用可能判定手段と、前記サービス予約システムを利用可能ではないと判定された場合に、前記ユーザ情報の入力の要求を示すユーザ情報入力要求情報を前記端末装置に送信するユーザ情報入力要求送信手段と、前記送信されたユーザ情報入力要求情報を通じて前記ユーザにより入力されたユーザ情報を前記端末装置から受信するユーザ情報受信手段と、前記受信されたユーザ情報を前記ユーザ情報データベースに登録するユーザ情報登録手段と、を更に備えることを特徴とする。 According to a fourth aspect of the present invention, in the charged amount registration apparatus according to the third aspect, an availability determining unit that determines whether or not a user using the terminal device can use the service reservation system; User information input request transmitting means for transmitting user information input request information indicating a request for input of the user information to the terminal device when it is determined that the service reservation system is not usable, and the transmitted user User information receiving means for receiving user information input by the user through the information input request information from the terminal device, and user information registration means for registering the received user information in the user information database. It is characterized by.
この発明によれば、ユーザが個人としてサービス予約システムに登録されていない場合には、個人としての利用登録を行いつつ、団体の所属者としての利用登録を行うので、サービス予約システムの利用登録が促進され、個人利用及び団体利用双方によってサービス予約システムの利用を促進することができる。 According to the present invention, when the user is not registered as an individual in the service reservation system, the use registration as a member of the organization is performed while performing the use registration as an individual. It can be promoted and the use of the service reservation system can be promoted by both individual use and group use.
請求項5に記載の発明は、請求項2乃至4のいずれか1項に記載の請求金額登録装置において、前記団体の所属者として予約すると判定された場合に、前記受信された予約要求情報が示すサービスの料金を含む当該サービスの予約の登録を示す予約情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けてデータベースに登録する予約情報登録手段と、を更に備え、前記請求金額登録手段は、前記データベースに登録されたときに対応付けられた前記団体識別情報が一致する前記予約情報に含まれるサービスの料金の合計金額を、前記団体識別情報が示す団体に支払いを請求するための前記請求金額情報として前記団体請求金額情報データベースに登録することを特徴とする。
Invention of
この発明によれば、団体の所属者としてユーザにより予約されたサービスの料金がまとめて請求金額として登録されるので、団体は、まとまった宿泊料金を支払えば良く、清算業務負担をより削減することができる。 According to this invention, since the charges for the services reserved by the user as a member of the group are collectively registered as the billed amount, the group only has to pay a collective accommodation fee, and further reduce the clearing work burden Can do.
請求項6に記載の発明は、請求項5に記載の請求金額登録装置において、前記登録された予約情報が示すサービスの予約の取り消しの要求を示す取消要求情報を前記端末装置から受信する取消要求受信手段と、前記受信された取消要求情報が示すサービスの取消料金を含む当該サービスの取り消しの登録を示す取消情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けてデータベースに登録する取消情報登録手段と、を更に備え、前記請求金額登録手段は、前記登録された取消情報が示す前記予約情報に含まれるサービスの料金に代えて、当該取消情報に含まれる取消料金を前記請求金額情報に加算することを特徴とする。 According to a sixth aspect of the present invention, in the billing amount registration apparatus according to the fifth aspect, a cancellation request for receiving cancellation request information indicating a request for canceling a reservation of a service indicated by the registered reservation information from the terminal device. Receiving means and cancellation information indicating registration of cancellation of the service including the service cancellation fee indicated by the received cancellation request information are included in the user information associated with the received user identification information. further comprising: a revocation information registration means for registering in the database in association with organization identification information, and the invoice amount registration means, instead of the price for the services included in the reservation information revocation information the registration indicates, characterized by adding a cancellation fee included in the revocation information to the billing amount information.
この発明によれば、団体の所属者としてユーザにより予約されたサービスの料金だけでなく、予約されたサービスの取消料金をもまとめて請求金額として登録されるので、団体は、まとまった宿泊料金及び取消料金を支払えば良く、清算業務負担を更に削減することができる。 According to the present invention, not only the fee for the service reserved by the user as a member of the group, but also the cancellation fee for the reserved service is registered as a billed amount. It is sufficient to pay a cancellation fee, and the burden of clearing work can be further reduced.
請求項7に記載の発明は、請求項5または請求項6に記載の請求金額登録装置において、前記ユーザ識別情報に対応付けて、前記団体の所属者のうち当該ユーザ識別情報が示す所属者を除く所属者に割り当てられた電子メールアドレス情報を登録しておく電子メールアドレス情報データベースと、前記予約情報が前記予約情報データベースに登録された場合には、当該予約情報が登録されたことを報知するための電子メールの送信先メールアドレスに、前記受信されたユーザ識別情報に対応する前記電子メールアドレス情報を設定して、当該電子メールを送信するメール送信手段と、を更に備えることを特徴とする。
Invention according to
この発明によれば、団体の所属者としてサービスの予約が行われたことを、当該予約を行ったユーザ以外の団体の所属者が確認することができる。 According to this invention, it is possible for an affiliation of an organization other than the user who made the reservation to confirm that the service has been reserved as an affiliation of the organization.
請求項8に記載の発明は、請求項2乃至7のいずれか1項に記載の請求金額登録装置において、前記サービスは宿泊施設の提供サービスであることを特徴とする。
The invention according to
この発明によれば、ユーザは、団体予約情報により個人としてサービス予約システムを利用して宿泊施設の宿泊予約を行うことが可能であるとともに、団体の所属者として宿泊施設の宿泊予約を行うことができる。また、団体の所属者として宿泊予約が行われた宿泊施設の宿泊料金は、団体に対して支払いを請求するための請求金額の一部または全部として登録されるので、宿泊予約したユーザ自身は料金を支払う必要が無く、清算業務負担を削減することができる。 According to this invention, the user can make an accommodation reservation for an accommodation facility as an individual using the group reservation information, and can make an accommodation reservation for an accommodation facility as a member of the group. it can. In addition, the accommodation fee for accommodation facilities that have been booked as a member of the group is registered as part or all of the billing amount for requesting payment to the group. There is no need to pay, and the burden of clearing work can be reduced.
請求項9に記載の発明は、ネットワークを介して端末装置の要求に応じてサービスの予約を行うサービス予約システムにおいて予約されたサービスの料金を含む請求金額情報を登録する請求金額登録装置であって、前記サービス予約システムを利用可能な団体に支払いを請求するための前記請求金額情報である団体請求金額情報を、当該団体を識別するための団体識別情報に対応付けて登録しておく団体請求金額情報データベースと、前記サービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報であり、当該ユーザが前記団体に所属する場合には所属する団体の前記団体識別情報を含むユーザ情報を、当該ユーザを識別するためのユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ情報データベースと、前記ユーザに支払いが請求される料金を含む前記請求金額情報であるユーザ請求金額情報を、当該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ請求金額情報データベースと、を備える請求金額登録装置における請求金額登録方法において、前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信工程と、前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信工程と、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定工程と、前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信工程と、前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信工程と、前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信工程と、前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信工程と、前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定工程と、前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録工程と、前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録工程と、を含むことを特徴とする。 The invention according to claim 9, there in charge amount registration unit that registers the billing amount information including the price of the pre Yakusa services in service reservation system for the reservation of the service in response to a request from the terminal device via a network A group request in which group billing amount information , which is the billing amount information for billing a group that can use the service reservation system , is registered in association with group identification information for identifying the group. The user information of a user who can use the amount information database and the service reservation system , and when the user belongs to the organization, the user information including the organization identification information of the organization to which the organization belongs is identified. a user information database to register in association with user identification information for a fee payment is charged to the user User billing amount information is no the billing amount information, and user billing amount information database registering in association with the user identification information of the user, the charge amount registration method in charge amount register apparatus comprising, the user Screen request information indicating an identification information receiving step for receiving the user identification information of the user from the terminal device used by the user, and a confirmation screen request for confirming reservation contents before the service is reserved from the terminal device A first requesting step for determining whether or not the group identification information is included in the user information associated with the received user identification information, and the group identification information Including an operation element for selecting whether or not to make a reservation as a member of the organization. When it is determined that the first screen information constituting the recognition screen is not included in the first screen information transmission step for transmitting the first screen information to the terminal device that has transmitted the screen request information. A second screen information transmitting step for transmitting second screen information constituting the confirmation screen not including an operation element to the terminal device that has transmitted the screen request information; and from the terminal device that has received the first screen information. A group reservation information receiving step for receiving group reservation information indicating whether or not a user makes a reservation as a member of the group , and a service from the terminal device that has received the first screen information or the second screen information. A reservation request information receiving step for receiving reservation request information indicating a reservation request from the terminal device, and a service indicated by the received reservation request information based on the received group reservation information. A second determination step of determining whether or not to reserve as belonging user of the organization, when it is determined that the reserved belongs's previous SL organization, the organization charged amount information including the price of the reservation target service A group billing amount registration step of registering in the group billing amount information database in association with the group identification information included in the user information associated with the received user identification information, and reservation as a member of the group If it is not determined, or if the reservation request information is received from the terminal device that has received the second screen information, the user billing amount information including a charge for the service to be reserved is received. characterized in that it comprises a user invoice amount registration process, a registering said user billing amount information database in association with the user identification information.
請求項10に記載の発明は、ネットワークを介して端末装置の要求に応じてサービスの予約を行うサービス予約システムにおいて予約されたサービスの料金を含む請求金額情報を登録する請求金額登録装置であって、前記サービス予約システムを利用可能な団体に支払いを請求するための前記請求金額情報である団体請求金額情報を、当該団体を識別するための団体識別情報に対応付けて登録しておく団体請求金額情報データベースと、前記サービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報であり、当該ユーザが前記団体に所属する場合には所属する団体の前記団体識別情報を含むユーザ情報を、当該ユーザを識別するためのユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ情報データベースと、前記ユーザに支払いが請求される料金を含む前記請求金額情報であるユーザ請求金額情報を、当該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ請求金額情報データベースと、を備える請求金額登録装置に含まれるコンピュータを、前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信手段、前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信手段、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定手段、前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信手段、前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信手段、前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信手段、前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段、前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定手段、前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録手段、及び、前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録手段、として機能させることを特徴とする。
The invention according to
本発明によれば、ユーザは、団体予約情報により個人としてサービス予約システムを利用してサービスの予約を行うことが可能であるとともに、団体の所属者としてサービスの予約を行うことができる。また、団体に所属していないユーザもサービスの予約を行うことができる。また、団体の所属者として予約が行われたサービスの料金は、団体に対して支払いを請求するための請求金額の一部または全部として登録されるので、予約したユーザ自身は料金を支払う必要が無く、清算業務負担を削減することができる。 According to the present invention, a user can make a service reservation as an individual using the service reservation system based on the group reservation information, and can also make a service reservation as a member of the group. A user who does not belong to an organization can also make a reservation for a service. In addition, the fee of the service reserved as a member of the group is registered as a part or all of the billing amount for charging the group, so the reserved user himself / herself must pay the fee. And clearing work burden can be reduced.
以下、図面を参照して本発明の最良の実施形態について詳細に説明する。なお、以下に説明する実施の形態は、宿泊予約システムに対して本発明を適用した場合の実施形態である。 Hereinafter, the best embodiment of the present invention will be described in detail with reference to the drawings. In addition, embodiment described below is embodiment at the time of applying this invention with respect to an accommodation reservation system.
[1.宿泊予約システムの構成及び機能概要]
先ず、本実施形態に係る宿泊予約システムSの構成及び機能概要について、図1を用いて説明する。
[1. Overview of Accommodation Reservation System and Functions]
First, the configuration and functional overview of the accommodation reservation system S according to the present embodiment will be described with reference to FIG.
図1は、本実施形態に係る宿泊予約システムSの概要構成の一例を示す図である。 FIG. 1 is a diagram illustrating an example of a schematic configuration of an accommodation reservation system S according to the present embodiment.
図1に示すように、宿泊予約システムSは、データベースの一例としての宿泊施設情報データベース101、会員情報データベース102、法人情報データベース103及び宿泊関連情報データベース104を備える請求金額登録装置の一例としての旅行代理店サーバ1と、宿泊施設H−iに設置された宿泊施設端末2−i(i=1,2・・・m)と、法人C−jが所有する施設等に設置された端末装置の一例としての法人端末3−j(j=1,2・・・n)と、ユーザ端末4−k(k=1,2・・・p)と、を含んで構成されている。
As shown in FIG. 1, the accommodation reservation system S is a travel as an example of a billing amount registration apparatus including an accommodation
旅行代理店サーバ1、宿泊施設端末2−i、法人端末3−j及びユーザ端末4−kは、ネットワークNWを介して、例えば、通信プロトコルにTCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)等を用いて相互にデータの送受信が可能になっている。なお、ネットワークNWは、例えば、インターネット、専用通信回線(例えば、CATV(Community Antenna Television)回線)、移動体通信網(基地局等を含む)、及びゲートウェイ等により構築されている。
The
このような構成の宿泊予約システムSにおいて、旅行代理店サーバ1は、例えば、旅行代理店により旅行サイトを開設するために設置されたサーバ装置である。この旅行代理店は、宿泊施設H−iの各提供者から宿泊予約の受け付けを委託されており、この宿泊施設H−iに関する宿泊施設情報、宿泊予約状況等は宿泊施設情報データベース101に登録されるようになっている。そして、宿泊予約システムSは、ネットワークNWを介して法人端末3−jやユーザ端末4−kからのリクエストに応じて、旅行代理店サーバ1が宿泊施設H−iの予約登録処理を行うこと等により、法人端末3−jやユーザ端末4−kを利用するユーザに対して宿泊予約サービスを提供している。
In the accommodation reservation system S having such a configuration, the
この宿泊予約サービスを利用するために、ユーザは、個人として宿泊予約システムSの会員登録手続を行うことにより、当該システムによる宿泊予約サービスを利用することが可能になっており、登録された会員に関する会員情報等は会員情報データベース102に登録されるようになっている。
In order to use this accommodation reservation service, the user can use the accommodation reservation service by the system by performing the membership registration procedure of the accommodation reservation system S as an individual. Member information and the like are registered in the
なお、以降の説明において、宿泊予約等を行う場合における法人端末3−jやユーザ端末4−kを総称する場合には、「予約者端末」というものとし、当該予約者端末を利用するユーザを、単に「ユーザ」(場合によって、「会員」あるいは「社員」)というものとする。 In the following description, when the corporate terminal 3-j and the user terminal 4-k in the case of making an accommodation reservation or the like are collectively referred to as “reservation terminal”, the user who uses the reservation terminal is referred to , Simply “user” (in some cases, “member” or “employee”).
また、宿泊予約システムSにおいては、個人に対する宿泊予約サービスの他に、法人C−jに所属する社員としてユーザが宿泊予約を行った場合には、予約された宿泊施設H−iの宿泊料金を当該所属する法人C−jに対して一括請求する法人予約サービスが提供されている。 In the accommodation reservation system S, in addition to the accommodation reservation service for individuals, when the user makes an accommodation reservation as an employee belonging to the corporation Cj, the accommodation fee for the reserved accommodation facility Hi is calculated. A corporate reservation service for making a collective bill to the corporate Cj to which the company belongs is provided.
次に、宿泊施設端末2−iは、宿泊施設H−iの従業者等が利用する端末装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ等を適用することができる。そして、宿泊施設端末2−iは、旅行代理店サーバ1にアクセスして、宿泊施設情報データベース101に登録された宿泊予約状況等を取得し、画面に表示するようになっている。このようにして、宿泊施設H−iの従業者等は、その宿泊施設H−iの予約内容、空室状況等を管理することができるようになっている(例えば、予約内容、空室状況等を参照したり、予約のキャンセル手続を行う等)。
Next, the accommodation facility terminal 2-i is a terminal device used by an employee of the accommodation facility Hi, and for example, a personal computer or the like can be applied. The accommodation facility terminal 2-i accesses the
次に、法人端末3−jは、法人C−jの施設内等に設置された端末装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ等を適用することができる。 Next, the corporate terminal 3-j is a terminal device installed in the facility of the corporate Cj, and for example, a personal computer or the like can be applied.
同一法人C−jの施設内等に設置された法人端末3−jは、当該法人により構築されたイントラネット等の社内ネットワークにおいて、夫々個別のIPアドレス(ローカルIPアドレス)が静的あるいは動的に割り当てられている。この法人端末3−jが社内ネットワークの外のネットワークNWにアクセスする場合、当該法人端末3−jから送信されたデータパケットのヘッダに設定された送信元IPアドレス(当該法人端末3−jを示すIPアドレス)は、例えば、NAT(Network Address Translation)機能を有するルータ装置等により、当該法人に対して固有に割り当てられたインターネット上等におけるIPアドレス(グローバルIPアドレス(アドレス情報の一例))に変換され、例えば、旅行代理店サーバ1等に転送される。旅行代理店サーバ1等は、パケットヘッダに設定された送信元IPアドレスを参照することにより、アクセス元が特定の法人C−jであることを認識することができる。旅行代理店サーバ1は、送信元IPアドレスから法人C−jを特定することにより、後述する社員による管理画面へのアクセスの許可・不許可等を制御するようになっている。
The corporate terminal 3-j installed in the facility of the same corporation C-j has an individual IP address (local IP address) statically or dynamically in an in-house network such as an intranet constructed by the corporation. Assigned. When the corporate terminal 3-j accesses a network NW outside the in-house network, the source IP address set in the header of the data packet transmitted from the corporate terminal 3-j (indicating the corporate terminal 3-j) IP address) is converted into an IP address (global IP address (an example of address information)) uniquely assigned to the corporation by a router device having a NAT (Network Address Translation) function, for example. For example, it is transferred to the
なお、ある法人C−jに対しては、固有のIPアドレスが割り当てられておらず、当該法人C−jの法人端末3−jがネットワークNWにアクセスする際に、インターネットサービスプロバイダ等に設置されたルータ装置等により、動的にIPアドレス(グローバルIPアドレス)が割り当てられるような場合には、上記のような方法では法人C−jを特定することができない。この場合、旅行代理店サーバ1は、パスワード認証を行うことにより、アクセス元が法人C−jであることを認識するようになっている。
In addition, a specific IP address is not assigned to a corporation C-j, and is installed in an Internet service provider or the like when the corporation terminal 3-j of the corporation C-j accesses the network NW. When an IP address (global IP address) is dynamically assigned by a router device or the like, the corporation C-j cannot be specified by the above method. In this case, the
法人C−jに所属する管理者(例えば、係長、課長、部長等の管理職に就いている者であって、ある社員から見て、当該社員を管理する立場にある上司等を意味する)は、法人端末3−jを用いて、法人予約サービスに関する設定や管理、請求金額や出張実績(宿泊予約、キャンセル、宿泊等の実績)の確認等を行うことができるようになっている。また、法人に所属する社員(管理者を含む)は、法人端末3−jを用いて、宿泊予約システムSの会員登録や法人予約サービスの利用登録、宿泊予約や予約のキャンセル等を行うことができるようになっている。 Managers who belong to the corporation Cj (for example, those who are in managerial positions such as general managers, section managers, general managers, etc., and mean managers who are in a position to manage those employees from the perspective of a certain employee) The company terminal 3-j can be used to make settings and management related to the corporate reservation service, check billing amounts and business trip results (actual results of accommodation reservation, cancellation, accommodation, etc.). In addition, employees (including managers) belonging to a corporation may use the corporate terminal 3-j to perform member registration of the accommodation reservation system S, use registration of the corporate reservation service, accommodation reservation, reservation cancellation, and the like. It can be done.
次に、ユーザ端末4−kは、法人C−jに属する社員あるいは法人C−jには属さないユーザが所有等する端末装置であり、例えば、パーソナルコンピュータ、PDA(Personal Digital Assistant)、STB(Set Top Box)、携帯電話機等を適用することができる。ユーザは、ユーザ端末4−kを用いて宿泊予約や予約のキャンセル等を行うことができるようになっており、法人C−jに属する社員であれば、更に、法人予約サービスを利用した宿泊予約等を行うことができるようになっている。 Next, the user terminal 4-k is a terminal device owned by an employee belonging to the corporation Cj or a user who does not belong to the corporation Cj. For example, a personal computer, a PDA (Personal Digital Assistant), an STB ( Set Top Box), mobile phones, etc. can be applied. The user can use the user terminal 4-k to make an accommodation reservation, cancel the reservation, etc. If the employee belongs to the corporation Cj, the accommodation reservation using the corporation reservation service is further provided. Etc. can be performed.
なお、宿泊施設端末2−i、法人端末3−j及びユーザ端末4−kには、夫々所定のオペレーティングシステム、Webブラウザアプリケーション、電子メールアプリケーション等がインストールされている。 A predetermined operating system, a Web browser application, an e-mail application, and the like are installed in the accommodation facility terminal 2-i, the corporate terminal 3-j, and the user terminal 4-k, respectively.
[2.法人予約サービスの概要]
次に、本実施形態に係る宿泊予約サービスシステムSの法人予約サービスの概要について、図2を用いて説明する。
[2. Overview of corporate reservation service]
Next, an outline of the corporate reservation service of the accommodation reservation service system S according to the present embodiment will be described with reference to FIG.
図2は、本実施形態に係る宿泊予約システムSにおいて提供される法人予約サービスの概要について説明する図である。 FIG. 2 is a diagram illustrating an outline of a corporate reservation service provided in the accommodation reservation system S according to the present embodiment.
図2に示すように、法人が宿泊予約システムSにおける法人予約サービスを利用するためには、先ず旅行代理店との間で法人契約を締結する(ステップS1)。この契約により、旅行代理店は、当該法人が法人予約サービスを利用するために必要な法人情報等を法人情報データベース103に登録するようになっている。その後、法人に所属する管理者は、法人端末3−jを用いて、法人予約サービスを利用可能な社員の管理情報(社員管理情報)の登録等を行ったり、当該登録の際に社員に入力させる情報の設定等を行う(ステップS2)。
As shown in FIG. 2, in order for a corporation to use the corporate reservation service in the accommodation reservation system S, a corporate contract is first concluded with a travel agency (step S1). With this contract, the travel agency registers corporate information and the like necessary for the corporation to use the corporate reservation service in the
そして、各社員は、夫々法人端末3−jを用いて、法人予約サービスの利用登録を行う(ステップS3)。ここでいう利用登録とは、会員情報データベース102に登録されている社員の会員情報に法人予約サービスに関する情報を設定するための手続である。これにより社員は、法人に所属する者として宿泊予約を行うようになっている。つまり、社員が法人予約サービスを利用するためには、社員自身が宿泊予約システムSに会員登録されなければならないため、ステップS3における利用登録の時点で社員が会員登録されていない場合は、この時に会員登録手続を行わなければならない。
Each employee registers the use of the corporate reservation service by using the corporate terminal 3-j (step S3). The use registration referred to here is a procedure for setting information on the corporate reservation service in the member information of the employee registered in the
次いで、法人において出張等の必要が発生した際に、管理者から社員に対して法人予約サービスの利用指示等がなされ(ステップS4)、社員は、法人端末3−jを用いて宿泊予約を行い(ステップS5)、宿泊施設に宿泊する(ステップS6)。宿泊施設に宿泊する前に予約をキャンセルしたい場合には、法人端末3−jを用いてユーザ自身がキャンセル手続を行うこともできるし、また、宿泊施設に連絡することにより、宿泊施設の従業員等が宿泊施設端末2−iを用いてキャンセル手続を行うこともできる。こうした宿泊予約や予約のキャンセルに関する情報は、宿泊関連情報データベース104に登録されるようになっている。なお、ステップS5においては、社員自身が所有等するユーザ端末4−kを用いて宿泊予約やキャンセル等を行うことも可能である。
Next, when a need for a business trip or the like occurs in the corporation, the manager gives an instruction to use the corporate reservation service to the employee (step S4), and the employee makes an accommodation reservation using the corporate terminal 3-j. (Step S5), staying in the accommodation facility (Step S6). If you want to cancel the reservation before staying at the accommodation facility, you can use the corporate terminal 3-j to perform the cancellation procedure yourself, or by contacting the accommodation facility, Can also perform a cancellation procedure using the accommodation facility terminal 2-i. Information relating to such accommodation reservations and reservation cancellations is registered in the accommodation-related
そして、旅行代理店サーバ1において、法人予約サービスを利用することにより発生した、例えば、1ヶ月間の宿泊料金やキャンセル料等の合計を法人に対する請求金額(請求金額情報の一例)として宿泊関連情報データベース104に登録する。この請求金額に相当する料金の支払いが旅行代理店から法人に対して一括して請求され(ステップS7)、法人から旅行代理店に対して一括して支払われる(ステップS8)。法人から回収された宿泊料金やキャンセル料等は、旅行代理店から宿泊施設に対して一括して支払われる(ステップS9)。
The
社員による出張実績やステップS7において登録された請求金額は、管理者が法人端末3−jを用いて確認することができる(ステップS10)。 The business trip performance by the employee and the billing amount registered in step S7 can be confirmed by the administrator using the corporate terminal 3-j (step S10).
[3.法人予約サービスにおける社員の管理権限]
次に、法人予約サービスにおける社員の管理権限について、図3乃至図6を用いて説明する。
[3. Employee management authority in corporate reservation services]
Next, employee management authority in the corporate reservation service will be described with reference to FIGS.
図3は、法人予約サービスにおける社員の管理権限を説明する図である。また、図4は、上級管理者用管理画面200aの表示例を示す図である。また、図5は、一般管理者用管理画面200bの表示例を示す図である。図6は、社員用管理画面200cの表示例を示す図である。なお、図5及び図6において、図4と同様の要素については同様の符号を付してある。
FIG. 3 is a diagram for explaining the management authority of employees in the corporate reservation service. FIG. 4 is a diagram showing a display example of the senior
法人予約サービスにおける社員の管理権限とは、法人予約サービスにおいて法人C−jに所属する社員に対して提供される管理画面(法人端末3−jからのリクエストに応じて旅行代理店サーバ1により送信されるページデータにより構成される)を当該社員が法人端末3−jを用いて操作することにより利用可能な機能を意味する。
The management authority of the employee in the corporate reservation service is a management screen (sent by the
そして、法人C−jに所属する社員は、管理権限の範囲の違いによって、上級管理者、一般管理者及びその他の一般社員に区分されている。ここで、一般管理者は、一般社員が利用できる機能の全てを利用することができ、上級管理者は、一般管理者及び一般社員が利用できる機能の全てを利用することができるようになっている。 The employees belonging to the corporation Cj are classified into senior managers, general managers, and other general employees according to the difference in the scope of management authority. Here, the general administrator can use all the functions that general employees can use, and the senior administrator can use all the functions that general managers and general employees can use. Yes.
なお、以降の説明においては、上級管理者、一般管理者及び一般社員を総称する場合には、単に「社員」というものとし、上級管理者及び一般管理者を総称する場合には、「管理者」というものとする。ここで、前記図2の説明においては、管理者を上司等として説明したが、上級管理者及び一般管理者(つまり、以降の説明で管理者と称される者)は、必ずしも上司等でなくても良く、例えば、社内ネットワークの管理者や請求金額などを管理する経理部門の担当者等であっても良い。 In the following explanation, when referring to senior managers, general managers, and general employees, they are simply referred to as “employees”. When referring to senior managers and general managers, “managers” are used. ". Here, in the description of FIG. 2, the manager is described as a manager or the like, but the senior manager and the general manager (that is, the person referred to as the manager in the following description) are not necessarily the manager or the like. For example, it may be a manager of an in-house network or a person in charge of an accounting department that manages a billing amount.
図3に示すように、先ず、上級管理者は、社員が、法人予約サービスの利用登録を行う際に、社員情報として入力させる項目を設定することができる(図3の符号51)。社員情報は、宿泊予約の確認時や出張実績の確認時に画面に表示される情報であり、管理者による出張管理等に用いられる。
As shown in FIG. 3, first, the senior manager can set an item to be input as employee information when the employee registers to use the corporate reservation service (
また、上級管理者は、一般管理者の登録、変更及び削除を行うことができるようになっている(図3の符号52)。
The senior manager can register, change, and delete a general manager (
次に、管理者は、法人予約サービスの利用登録を行える社員の管理情報を登録し、当該管理情報を変更及び削除することができるようになっている(図3の符号53)。これは、上述したように、法人C−jに対して固有のIPアドレスが割り当てられていない場合に、法人予約サービスの利用登録を行える者を、社員にのみ制限するための機能であり(更に、利用登録を行える社員を制限しても良い)、固有のIPアドレスが割り当てられている法人C−jは、当該機能を利用することはできないようになっている(利用できるようにすることも可能である)。 Next, the administrator can register management information of employees who can register for use of the corporate reservation service, and can change and delete the management information (reference numeral 53 in FIG. 3). As described above, this is a function for restricting only employees to those who can register for the use of the corporate reservation service when a unique IP address is not assigned to the corporate C-j. Employees who can register for use may be restricted.) Corporate Cj assigned a unique IP address cannot use the function (can be used) Is possible).
また、管理者は、法人予約サービスの利用登録を行った社員及び当該社員の社員情報を確認することができるようになっている(図3の符号54)。
Further, the administrator can confirm the employee who has registered for use of the corporate reservation service and the employee information of the employee (
更に、管理者は、自分自身以外の社員による法人予約サービスの利用登録を削除することができるようになっている(図3の符号55)。例えば、社員が退職したこと等により法人に所属しなくなったときには、これにより処理することが可能である。
Furthermore, the administrator can delete the registration for use of the corporate reservation service by employees other than himself / herself (
更にまた、管理者は、各種の条件を設定して、社員の出張実績を確認することができるようになっている(図3の符号56)。 Furthermore, the manager can set various conditions and confirm the business trip performance of the employee (reference numeral 56 in FIG. 3).
また更に、管理者は、法人予約サービスを利用することにより旅行代理店から請求された宿泊料金を月ごとに確認することができるようになっている(図3の符号57)。
Furthermore, the administrator can check the accommodation fee charged by the travel agent monthly by using the corporate reservation service (
次に、社員は、自分自身の法人予約サービスの利用登録及び当該登録の削除を行うことができるようになっている(図3の符号58)。社員は、利用登録を行うことにより、法人の所属者として宿泊予約等を行うことが可能となり、利用登録の削除を行った後は、法人の所属者として宿泊予約等を行うことはできないようになっている(個人として宿泊予約等を行うことは可能である)。
Next, the employee can register to use his / her corporate reservation service and delete the registration (
以上が、管理画面を操作して利用可能な機能であるが、当該管理画面について説明する。 The above is a function that can be used by operating the management screen. The management screen will be described.
先ず、図4(a)に示すように、上級管理者用管理画面200aは、出張実績確認エリア210、請求金額確認エリア220、社員・管理者設定管理エリア230及び法人予約利用登録エリア240により構成されている。
First, as shown in FIG. 4A, the
出張実績確認エリア210は、図3における符号56に対応し、請求金額確認エリア220は、図3における符号57に対応する。
The business trip performance confirmation area 210 corresponds to the reference numeral 56 in FIG. 3, and the billing
社員・管理者設定管理エリア230は、管理者登録/変更/削除エリア231、社員情報入力項目設定エリア232、社員法人予約登録削除エリア233及び社員法人予約登録確認エリア234により構成されている。そして、管理者登録/変更/削除エリア231は、図3における符号52に対応し、社員情報入力項目設定エリア232は、図3における符号51に対応し、社員法人予約登録削除エリア233は、図3における符号55に対応し、社員法人予約登録確認エリア234は、図3における符号54に対応する。なお、図4(a)に示す社員・管理者設定管理エリア230は、法人C−jが固有のIPアドレスを割り当てられている場合の例であり、固有のIPアドレスを割り当てていない場合は、図4(b)に示すように、管理者登録/変更/削除エリア231の代わりに、社員・管理者登録/変更/削除エリア235が表示される。この社員・管理者登録/変更/削除エリア235は、図3における符号52及び53に対応する。
The employee / manager setting management area 230 includes an administrator registration / change /
法人予約利用登録エリア240は、新規登録エリア241及び利用登録削除エリア242により構成されており、当該エリア241及び242は、図3における符号58に対応する。
The corporate reservation
次に、図5(a)に示すように、一般管理者用管理画面200bは、出張実績確認エリア210、請求金額確認エリア220、社員・管理者設定管理エリア230及び法人予約利用登録エリア240により構成されている。上級管理者用管理画面200aとの違いは、社員・管理者設定管理エリア230に、管理者登録/変更/削除エリア231及び社員情報入力項目設定エリア232が無いことである。なお、図5(a)に示す社員・管理者設定管理エリア230は、法人C−jが固有のIPアドレスを割り当てられている場合の例であり、固有のIPアドレスを割り当てていない場合は、図5(b)に示すように、社員者登録/変更/削除エリア236が追加され、当該エリアは、図3における符号53に対応する。
Next, as shown in FIG. 5 (a), the general administrator management screen 200b includes a business trip performance confirmation area 210, a bill
次に、図6に示すように、社員用管理画面200cは、法人予約利用登録エリア240により構成されている。同図から明らかなように、他の管理画面との違いは、出張実績確認エリア210、請求金額確認エリア220、社員・管理者設定管理エリア230が無いことである。
Next, as shown in FIG. 6, the employee management screen 200 c includes a corporate reservation
なお、上記管理画面の操作等の詳細については後述する。 Details of the operation of the management screen will be described later.
[4.旅行代理店サーバの構成及び機能]
次に、旅行代理店サーバ1の構成及び機能について、図7乃至図16を用いて説明する。
[4. Configuration and function of travel agency server]
Next, the configuration and functions of the
図7は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1の概要構成の一例を示すブロック図である。また、図8は、宿泊施設関連情報の構成例を示す図である。また、図9は、会員情報の構成例を示す図である。また、図10は、法人情報の構成例を示す図である。また、図11は、社員情報の構成例を示す図である。また、図12は、入力項目設定情報の構成例を示す図である。また、図13は、社員管理情報の構成例を示す図である。また、図14は、宿泊施設予約情報の構成例を示す図である。また、図15は、個人用予約履歴情報及び法人用予約履歴情報の構成例を示す図である。また、図16は、請求金額情報の構成例を示す図である。
FIG. 7 is a block diagram illustrating an example of a schematic configuration of the
図7に示すように、旅行代理店サーバ1は、オペレータ等からの操作指示を受け付け、その指示内容を指示信号としてシステム制御部20に出力する操作部11(例えば、キーボード、マウス等)と、文字や画像等の情報を表示する表示部12(例えば、CRT(Cathode Ray Tube)ディスプレイ、液晶ディスプレイ等)と、ネットワークNWに接続して、宿泊施設端末2−i、法人端末3−j、ユーザ端末4−k等との通信状態を制御する通信部13と、例えば、フレキシブルディスク、CD(Compact Disc)、DVD(Digital Versatile Disc)等のディスクDKからデータ等を読み出す一方、当該ディスクDKに対してデータ等を記録するドライブ部14と、各種プログラム及びデータ等を記憶する記憶部15(例えば、ハードディスクドライブ等)と、操作部11〜記憶部15とシステム制御部20との間のインタフェース処理を行う入出力インタフェース部16と、CPU(Central Processing Unit)17、ROM(Read Only Memory)18、RAM(Random Access Memory)19等を備えるシステム制御部20と、を備え、システム制御部20と入出力インタフェース部16とは、システムバス21を介して接続されている。
As shown in FIG. 7, the
記憶部15には、宿泊施設情報データベース101、会員情報データベース102、法人情報データベース103及び宿泊関連情報データベース104が構築されている。
In the
宿泊施設情報データベース101には、宿泊予約システムSに登録されている各宿泊施設H−iの宿泊施設関連情報が、当該宿泊施設を識別するための施設ID(識別情報)に対応付けて登録されている。
In the accommodation
図8に示すように、宿泊施設関連情報は、例えば、施設ID、パスワード、宿泊施設情報、提供可能客室数、法人予約対応有無情報及び宿泊予約状況等により構成されている。 As shown in FIG. 8, the accommodation facility related information includes, for example, a facility ID, a password, accommodation facility information, the number of rooms that can be provided, corporate reservation support information, and a room reservation status.
パスワードは、宿泊施設端末2−iが、旅行代理店サーバ1にアクセスして、予約状況の確認や予約のキャンセル等の操作を行うための宿泊施設H−i用の管理画面をリクエストする際の認証に用いられる情報である。
The password is used when the accommodation facility terminal 2-i accesses the
宿泊施設情報は、例えば、宿泊施設H−iの名称、住所、郵便番号、電話番号、FAX番号、電子メールアドレス、客室数、客室のタイプ、宿泊料金、交通機関によるアクセス方法、食事の有無、案内メッセージ、宿泊施設の外観や内部施設の画像データ等により構成される。 The accommodation facility information is, for example, the name, address, postal code, telephone number, FAX number, e-mail address, number of rooms, type of room, accommodation fee, access method by transportation, presence or absence of meal, It is composed of a guidance message, the appearance of the accommodation facility, image data of the internal facility, and the like.
提供可能客室数は、宿泊施設H−iが旅行代理店に対して宿泊予約の受付を委託した客室数である。 The number of guest rooms that can be provided is the number of guest rooms that the accommodation facility Hi entrusts a travel agent to accept a reservation for accommodation.
また、法人予約対応有無情報は、法人予約サービスを利用して宿泊施設H−iに対する宿泊予約を行えることができるか否かを示す情報である。当該情報が法人予約対応有りに設定されている場合は、法人予約サービスを利用して宿泊予約が行えることを示すとともに、当該法人予約サービスを利用して宿泊予約を行った場合における宿泊料金、キャンセル料金等は、一旦各法人C−jから旅行代理店に支払われ、当該旅行代理店から一括して宿泊施設H−iに支払われることをも示す。 The corporate reservation support information is information indicating whether or not the accommodation reservation Hi can be reserved using the corporate reservation service. If the information is set to support corporate reservations, it indicates that the reservation can be made using the corporate reservation service, and the room charge and cancellation when the reservation is made using the corporate reservation service. It also indicates that the fee etc. is once paid from each corporation Cj to the travel agency and then paid to the accommodation facility Hi in a lump from the travel agency.
また、宿泊予約状況には、例えば、日付に対応した客室毎の宿泊予約状況(宿泊予約が登録されているか否か)、宿泊予約が登録されている場合には、その登録された内容(例えば、宿泊代表者の氏名、連絡先、チェックイン時刻等)が登録される。 In addition, in the room reservation status, for example, the room reservation status for each room corresponding to the date (whether or not the room reservation is registered), and if the room reservation is registered, the registered contents (for example, The name, contact information, check-in time, etc.)
次に、会員情報データベース102には、宿泊予約システムSに登録されている各会員の会員情報(ユーザ情報の一例)が当該会員を識別するための会員ID(ユーザ識別情報の一例)に対応付けて登録されている。
Next, in the
図9に示すように、会員情報は、例えば、会員ID、旅行サイトにログインするためのパスワード、会員の氏名、郵便番号、住所、電話番号、電子メールアドレス、生年月日、性別、クレジットカードのカード番号及びその有効期限、会員ポイント、法人予約利用登録有無情報及び法人ID等により構成されている。 As shown in FIG. 9, the member information includes, for example, a member ID, a password for logging in to a travel site, a member's name, postal code, address, telephone number, e-mail address, date of birth, sex, credit card It consists of a card number and its expiration date, member points, corporate reservation use registration information, corporate ID, and the like.
ここで、会員ポイントは、宿泊予約システムSを利用して宿泊予約を行う際に、宿泊料金に充てることができるポイントである。この会員ポイントは、会員が宿泊予約システムSを利用して宿泊予約を行い、且つ、予約を行った宿泊施設に宿泊した場合(会員が宿泊施設に宿泊料金を支払った場合(旅行代理店サーバ1の処理としては、キャンセル、不泊もなくチェックアウト日を経過した場合))に、宿泊料金等に応じた宿泊ポイントが加算される。なお、法人予約サービスを利用して宿泊予約を行った場合には、当該宿泊予約を行ったユーザの会員ポイントに宿泊ポイントが加算される。
Here, the member points are points that can be used for accommodation charges when making an accommodation reservation using the accommodation reservation system S. This member point is used when the member makes an accommodation reservation using the accommodation reservation system S and stays at the accommodation facility where the reservation is made (when the member pays the accommodation fee to the accommodation facility (
また、法人予約利用登録有無情報は、会員による法人予約サービスの利用登録がされているか否かを示す情報であり、当該情報が法人予約利用登録有りに設定された場合には、会員が社員として所属する法人C−jを示す法人IDが会員情報に設定され、更に、後述する社員情報が法人情報データベース103に登録される。
The corporate reservation use registration information is information indicating whether or not the member has registered for use of the corporate reservation service. If the information is set to use corporate reservation use registration, the member becomes an employee. A corporate ID indicating the corporate Cj to which the company belongs is set as member information, and employee information described later is registered in the
次に、法人情報データベース103には、宿泊予約システムSに登録されている法人C−jの法人情報、法人C−jに所属する各社員の社員情報、入力項目設定情報及び社員管理情報が、当該法人を識別するための法人ID(法人識別情報の一例)に対応付けて登録されている。
Next, in the
先ず、法人情報は、図10に示すように、例えば、法人ID、法人の名称、郵便番号、住所、代表の電話番号及び電子メールアドレス、上級管理者用URL(Uniform Resource Locator)、一般管理者用URL、社員用URL、上級管理者認証コード、上級管理者用認証パスワード、グローバルIP有無情報、グローバルIPアドレス等により構成されている。 First, as shown in FIG. 10, corporate information includes, for example, corporate ID, corporate name, postal code, address, representative telephone number and e-mail address, URL (Uniform Resource Locator) for senior managers, general manager URL, employee URL, senior manager authentication code, senior manager authentication password, global IP presence / absence information, global IP address, and the like.
ここで、上級管理者用URL、一般管理者用URL及び社員用URLは、法人端末3−jを用いて夫々上級管理者用管理画面200a、一般管理者用管理画面200b及び社員用管理画面200cをリクエストするためのURLである。これらのURLは、例えば、旅行代理店サーバ1を示すドメイン名と、法人ID及び上級管理者・一般管理者・社員の別を示す情報(法人ID及び上級管理者・一般管理者・社員の別を示す情報が暗号化された情報でも良い)により構成されている。
Here, the URL for senior manager, the URL for general manager, and the URL for employee use the corporate terminal 3-j, respectively, a management screen for
また、上級管理者認証コード及び上級管理者用認証パスワードは、上級管理者が法人端末3−jを用いて夫々上級管理者用管理画面200aをリクエストする際に認証に用いられる識別情報及びパスワードである。
The senior manager authentication code and the senior manager authentication password are identification information and a password used for authentication when the senior manager requests the
また、グローバルIP有無情報は、法人C−jに対して固有のIPアドレスが割り当てられているか否かを示す情報であり、グローバルIP有りが設定されている場合は、後続のグローバルIPアドレスに、固有に割り当てられたIPアドレスが設定される。 The global IP presence / absence information is information indicating whether or not a unique IP address is assigned to the corporation C-j. If global IP presence is set, the subsequent global IP address is set to A uniquely assigned IP address is set.
なお、上級管理者が複数存在する場合は、上級管理者認証コード及び上級管理者用認証パスワードは、夫々複数であっても良く。また、法人C−jに対して固有のIPアドレスが複数割り当てられている場合は、グローバルIPアドレスは複数であっても良い。 When there are a plurality of senior managers, there may be a plurality of senior manager authentication codes and authentication passwords for senior managers. In addition, when a plurality of unique IP addresses are assigned to the corporation C-j, a plurality of global IP addresses may be provided.
次に、社員情報は、宿泊予約の確認時や出張実績の確認時に、社員の情報として画面に表示される情報であり、図11に示すように、例えば、会員ID、項目1〜項目10により構成される。 Next, the employee information is information displayed on the screen as employee information when confirming the accommodation reservation or when confirming the business trip results. For example, as shown in FIG. Composed.
項目1〜項目10は、会員が法人予約サービスの利用登録を行った際に入力された各項目が設定される。特に、項目1には会員の氏、項目2には会員の名、項目10には会員が所属する法人C−jにおける当該会員の上司の電子メールアドレス(必ずしも上司である必要はなく、例えば、経理部門の担当者等であってもよい。)が夫々設定される。
次に、入力項目設定情報は、上記社員情報の項目1〜項目10の内容等を規定するための情報であり、図12に示すように、例えば、項目番号1〜10に夫々対応付けて、入力項目名、必須フラグ、登録時表示フラグ、予約時表示フラグが登録されて、更に備考が登録されるようになっている。
Next, the input item setting information is information for defining the contents of
ここで、必須フラグは、対応する項目が、利用登録時及び宿泊予約時に必ず入力しなければならない必須入力項目であるか否かを示す情報である。また、登録時表示フラグ及び予約時表示フラグは、対応する項目が、夫々利用登録時、宿泊予約時に入力項目として画面に表示されるか否かを示す情報である。備考は、利用登録時に画面に表示される、例えば注意事項や指示等の情報である。 Here, the essential flag is information indicating whether or not the corresponding item is an essential input item that must be input at the time of use registration and accommodation reservation. Further, the registration time display flag and the reservation time display flag are information indicating whether or not corresponding items are displayed on the screen as input items at the time of use registration and at the time of stay reservation, respectively. The remarks are information such as notes and instructions displayed on the screen at the time of use registration.
初期状態(法人契約が締結されて、旅行代理店の従業員等により初めて入力項目情報が登録された状態)における入力項目設定情報は、項目番号1の入力項目名には「氏」が設定され、項目番号2の入力項目名には「名」が設定され、項目番号10の入力項目名には「上司のメールアドレス」が設定される。また、項目番号1、2及び10の必須フラグ、登録時表示フラグ、予約時表示フラグには夫々「必須」、「表示」、「表示」に設定される。また、その他(項目3〜項目9)の入力項目名は未設定であり、必須フラグ、登録時表示フラグ、予約時表示フラグには、夫々「任意」、「表示」、「表示」が設定される。また、備考は未設定である。
The input item setting information in the initial state (the state in which the input item information is registered for the first time by a travel agency employee, etc. after a corporate contract is concluded) is set to “Mr.” in the input item name of
次に、社員管理情報は、法人IDに対応付けて社員毎に登録される情報であり(図3の符号52、符号53に対応)、図13に示すように、例えば、社員を識別するための社員管理ID、管理画面をリクエストする際の認証に用いられるパスワード、社員の氏及び名、管理者権限により構成されている。
Next, the employee management information is information registered for each employee in association with the corporate ID (corresponding to reference
ここで、社員管理IDは、法人C−jにおいて社員を識別するための社員コード等と一致していても良いし、一致していなくても良い。 Here, the employee management ID may or may not match the employee code for identifying the employee in the corporation Cj.
また、管理者権限は、社員が一般管理者権限を有しているか否か(つまり、一般管理者用管理画面200bをリクエストして当該画面を操作することができるか否か)を示す情報である。 The administrator authority is information indicating whether the employee has general administrator authority (that is, whether the general administrator management screen 200b can be requested and operated). is there.
次に、宿泊関連情報データベース104には、宿泊施設予約情報、個人用予約履歴情報、法人用予約履歴情報(予約情報及び取消情報の一例)及び請求金額情報が登録される。
Next, in the accommodation
先ず、宿泊施設予約情報は、会員が宿泊予約を行ったときに登録される情報であり、会員が個人として宿泊予約を行った場合には、会員IDに対応付けて、また、法人の所属者として(法人予約サービスを利用して)宿泊予約を行った場合には会員ID及び法人IDに対応付けて登録されるようになっている。そして、宿泊施設予約情報は、図14に示すように、例えば、予約を行った会員の会員ID、法人予約有無情報、法人ID、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、予約が行われた宿泊施設の施設ID、客室タイプ、宿泊料金、宿泊した場合に会員ポイントに加算される宿泊ポイント、予約確認の際に会員により入力された宿泊者代表者名、宿泊代表者電話番号及びチェックイン時刻等により構成されている。 First, the accommodation facility reservation information is information that is registered when a member makes an accommodation reservation. When a member makes an accommodation reservation as an individual, the member accommodation information is associated with the member ID, and the corporate affiliation. When a room reservation is made (using a corporate reservation service), it is registered in association with the member ID and the corporate ID. As shown in FIG. 14, the accommodation facility reservation information includes, for example, the member ID of the member who made the reservation, corporate reservation presence / absence information, corporate ID, reservation number, reservation date, check-in date, check-out date, reservation Facility ID, room type, accommodation fee, accommodation points to be added to member points when staying, guest representative name, member representative telephone number entered by the member at the time of booking confirmation It consists of check-in time.
ここで、予約番号は宿泊予約一件毎に一意に割り当てられる識別番号である。 Here, the reservation number is an identification number uniquely assigned to each accommodation reservation.
また、法人予約有無情報は、会員が法人予約サービスを利用して予約を行ったか否かを示す情報であり、この情報が法人予約有りに設定されている場合には、後続の法人IDに、会員が所属する法人の法人IDが設定される。 The corporate reservation presence / absence information is information indicating whether or not the member has made a reservation using the corporate reservation service. When this information is set to corporate reservation, The corporation ID of the corporation to which the member belongs is set.
なお、宿泊施設予約情報は、図14に示した例に限らず、例えば、図8の宿泊施設関連情報の宿泊予約状況の中に、予約番号を設け、宿泊予約状況と宿泊施設予約情報の中で共通する項目については、対応付けてデータを共有できるような構成としてもよい。 The accommodation facility reservation information is not limited to the example shown in FIG. 14. For example, a reservation number is provided in the accommodation reservation state of the accommodation facility related information in FIG. The common items may be associated with each other and share data.
次に、個人用予約履歴情報は、会員が個人として予約を行った宿泊予約に関する履歴を示す情報であり、宿泊予約一件ごとに会員IDに対応付けて登録される。そして個人用予約履歴情報は、図15(a)に示すように、例えば、会員ID、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、キャンセル有無、不泊有無、宿泊先の宿泊施設H−iの施設ID、名称、郵便番号、住所及び電話番号、宿泊料金、キャンセル・不泊料金及び宿泊代表者名等により構成されている。 Next, the personal reservation history information is information indicating a history related to an accommodation reservation in which a member has made an individual reservation, and is registered in association with a member ID for each accommodation reservation. As shown in FIG. 15A, the personal reservation history information includes, for example, a member ID, a reservation number, a reservation date, a check-in date, a check-out date, cancelation presence / absence, no night stay, accommodation accommodation H -The facility ID, name, postal code, address and telephone number, accommodation fee, cancellation / non-night charge, and the name of the representative of the accommodation.
次に、法人用予約履歴情報は、会員が法人の所属者として予約を行った宿泊予約に関する履歴を示す情報であり、宿泊予約一件ごとに法人IDに対応付けて登録される。そして、法人用予約履歴情報は、図15(b)に示すように、例えば、法人ID、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、キャンセル有無、不泊有無、宿泊先の宿泊施設H−iの施設ID、名称、郵便番号、住所及び電話番号、宿泊料金、通常料金(法人予約サービスを利用しない場合における宿泊料金)、キャンセル・不泊料金、宿泊代表者名、及び予約した会員の社員情報等により構成されている。 Next, the corporate reservation history information is information indicating a history related to a room reservation in which a member has made a reservation as a corporate member, and is registered in association with a corporate ID for each room reservation. As shown in FIG. 15B, the corporate reservation history information includes, for example, a corporate ID, a reservation number, a reservation date, a check-in date, a check-out date, cancellation status, non-night stay status, accommodation facility at the accommodation location, and the like. Hi facility ID, name, postal code, address and telephone number, accommodation fee, normal fee (accommodation fee when not using the corporate reservation service), cancellation / non-night fee, name of the hotel representative, and the member who made the reservation It consists of employee information.
また、法人用予約履歴情報は、出張実績の確認の他に、法人C−jに対する請求金額の算出に用いられる情報である。詳細は後述するが、請求金額の算出において、キャンセル有無がキャンセル無しであり、且つ不泊有無が不泊無しである場合は、宿泊料金が請求金額に加算される。一方、キャンセル有無がキャンセル有りであるか、または、不泊有無が不泊無しである場合は、宿泊料金に代えてキャンセル・不泊料金が請求金額に加算される。 The corporate reservation history information is information used for calculating the amount billed to the corporate Cj in addition to confirming the business trip performance. Although details will be described later, in the calculation of the billing amount, if the cancellation is non-cancellation and the absence is non-night, the accommodation fee is added to the billing amount. On the other hand, in the case where the presence / absence of the cancellation is cancellation or the absence / non-night is non-night, the cancellation / no-night fee is added to the billing amount instead of the accommodation fee.
なお、個人用予約履歴情報の宿泊先情報及び法人用予約履歴情報の宿泊情報は、図15に示した例に限らず、例えば、図15の宿泊先情報としては、施設IDだけを設けるようにし、この施設IDと図8の宿泊施設関連情報の施設IDとの関連付けによって、名称、郵便番号、住所、および電話番号を特定するような構成としてもよい。また、他の情報についても、このようなデータ構成としても良い(例えば、法人用予約履歴情報に、予約した会員の社員情報を設定する代わりに当該会員の会員IDを設定し、この会員IDにより社員情報を特定する等)。 Note that the accommodation information of the personal reservation history information and the accommodation information of the corporate reservation history information are not limited to the example shown in FIG. 15, and for example, only the facility ID is provided as the accommodation information in FIG. The name, the postal code, the address, and the telephone number may be specified by associating the facility ID with the facility ID of the accommodation facility related information in FIG. Other information may also have such a data structure (for example, instead of setting employee information of the reserved member in the corporate reservation history information, the member ID of the member is set, and this member ID is used. Identify employee information).
次に、請求金額情報は、法人IDに対応付けて月毎に登録される情報であり、図16に示すように、例えば、法人ID、請求対象の年及び月、請求金額により構成されている。 Next, the billing amount information is information that is registered every month in association with the corporate ID, and as shown in FIG. 16, for example, is composed of the corporate ID, the year and month of the billing target, and the billing amount. .
以上が、各データベースに登録される情報である。 The above is information registered in each database.
記憶部15には、また、旅行サイトのWebページを構成するHTML(Hyper Text Markup language)データ、画像データ、音声データ、テキストデータ等が記憶されている。
The
更に、記憶部15には、所定のオペレーティングシステムの他、HTTP(Hyper Text Transfer Protocol)プロトコルを用いて、宿泊施設端末2−i、法人端末3−j及びユーザ端末4−k等の端末装置から送信されたリクエストに応じて、当該記憶部15に記憶されている各種のデータに基づきWebページを生成し、当該Webページを端末装置に送信するためのWWW(World Wide Web)サーバプログラム、SMTP(Simple Mail Transfer Protocol)プロトコルを用いて、他のメールサーバから送信された電子メールを受信する一方、旅行代理店サーバ1において作成された電子メールを、他のメールサーバに送信するためのメールサーバプログラム、会員情報データベース102を用いて宿泊予約システムSの会員の会員情報を管理し、会員の登録、退会(登録の削除)、会員情報の変更等の処理を実行するための会員情報管理プログラム、宿泊予約の登録、宿泊施設H−iの検索等の宿泊予約に関する処理を実行するための宿泊予約管理プログラム、法人端末3−jからのリクエストに応じて法人予約サービスに関する管理処理や法人に対する請求金額の清算処理等を実行するための法人予約管理プログラム等が記憶されている。
Furthermore, in addition to a predetermined operating system, the
なお、各種プログラム等は、例えば、他のサーバ装置等からネットワークNWを介して取得されるようにしても良いし、CD−ROM等のディスクDKに記録されてドライブ部14を介して読み込まれるようにしても良い。
Various programs may be acquired from, for example, another server device via the network NW, or may be recorded on a disk DK such as a CD-ROM and read via the
システム制御部20は、本実施形態において、識別情報受信手段、ユーザ特定手段、団体予約情報受信手段、予約要求情報受信手段、判定手段、請求金額登録手段、アドレス情報受信手段、団体識別情報特定手段、団体識別情報登録手段、利用可能判定手段、ユーザ情報入力要求送信手段、ユーザ情報受信手段、ユーザ情報登録手段、予約情報登録手段、取消要求受信手段、取消登録情報登録手段及びメール送信手段の一例を構成している。
In this embodiment, the
そして、システム制御部20は、CPU17が、ROM18や記憶部15に記憶された各種プログラムを読み出し実行することにより旅行代理店サーバ1の各部を制御するとともに、上述した各手段等として機能するようになっている。
The
具体的に、システム制御部20は、法人端末3−jからのリクエストに応じて、管理画面ページ(管理画面を構成するWebページ)を当該法人端末3−jに送信するようになっている。
Specifically, the
より詳細には、アドレス情報受信手段としてのシステム制御部20は、管理画面を操作するための管理画面リクエストを法人端末3−jから受信するようになっている。法人端末3−jから送信される各種のリクエストを構成するパケットのヘッダには、送信元IPアドレスが設定されているので、当然、管理画面リクエストにも送信元IPアドレスが含まれている。また、管理画面リクエストには、アクセス先のURLとして、上級管理者用URL、一般管理者用URLまたは社員用URLのいずれか含まれている。
More specifically, the
次いで、団体識別情報特定手段としてのシステム制御部20は、受信された管理画面リクエストに設定されたアクセス先URLに対応する法人IDを特定し、当該法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録された法人情報を特定するようになっている。
Next, the
そして、システム制御部20は、この法人情報に設定されているグローバルIP有無情報がグローバルIP有である場合には、同じく法人情報に設定されているグローバルIPと、管理画面リクエストに含まれる送信元IPアドレスとが一致するか否かを判定することにより、当該管理画面リクエストを送信した法人端末3−jが法人C−jに設置された端末装置であるか否かを識別するようになっている。
Then, when the global IP presence / absence information set in the corporate information includes the global IP, the
なお、グローバルIP有無情報がグローバルIP無しである場合には、パスワード認証を行う(法人ID、社員管理ID(または、上級管理者認証コード)、パスワード(または、上級管理者認証パスワード)により認証する)ことにより管理画面リクエストを送信した法人端末3−jのユーザが上級管理者であるか否か、一般管理者であるか否か、または一般社員であるかを識別するようになっている。 If the global IP presence / absence information is “no global IP”, password authentication is performed (corporate ID, employee management ID (or senior manager authentication code), and password (or senior manager authentication password)). ) To identify whether the user of the corporate terminal 3-j that transmitted the management screen request is a senior manager, a general manager, or a general employee.
最後に、システム制御部20は、管理画面リクエストに設定されたアクセス先URLに対応する管理画面ページを、法人端末3−jに送信するようになっている。
Finally, the
また、システム制御部20は、法人端末3−jからのリクエストに応じて、当該法人端末3−jを利用するユーザに対する法人予約サービスの利用登録を行うようになっている。
Further, the
より詳細には、利用可能判定手段としてのシステム制御部20は、管理画面ページを法人端末3−jに送信した後、当該法人端末3−jから法人予約利用登録リクエストを受信すると、法人端末3−jを利用するユーザが宿泊システムSの会員であるか否かを当該ユーザに選択するための新規登録画面ページを法人端末3−j送信するようになっている。そして、システム制御部20は、その後、当該法人端末3−jから受信されたリクエストが、ログインリクエストか会員登録リクエストかを判定することにより、ユーザが宿泊システムSの会員であるか否かを判定するようになっている。
More specifically, after transmitting the management screen page to the corporate terminal 3-j, the
次いで、ユーザ情報入力要求送信手段としてのシステム制御部20は、ユーザが宿泊システムSの会員ではない(会員登録リクエストを受信した)場合には、会員登録を行うために、会員情報入力画面ページを法人端末3−jに送信するようになっている。
Next, when the user is not a member of the accommodation system S (receives a member registration request), the
そして、ユーザ情報受信手段としてのシステム制御部20は、送信された会員情報入力画面ページを通じてユーザにより入力された会員情報を法人端末3−jから受信するようになっている。
And the
次いで、ユーザ情報登録手段としてのシステム制御部20は、受信された会員情報を、当該会員情報に含まれる会員IDに対応付けて会員情報データベース102に登録することにより会員登録を行うようになっている。
Next, the
最後に、団体識別情報登録手段としてのシステム制御部20は、受信したログインリクエストに基づき会員認証を行った後、または、会員登録リクエストに基づき会員登録を行った後、先に管理画面リクエストに基づいて特定した法人IDを会員情報に設定し(図9)、更にユーザにより入力された社員情報を法人データベース103に登録することにより、法人予約サービスの利用登録を行うようになっている。
Finally, the
また、システム制御部20は、予約者端末(宿泊予約等を行う場合における法人端末3−jやユーザ端末4−k)からのリクエストに応じて、宿泊予約の登録を行うようになっている。
In addition, the
より詳細には、システム制御部20は、予約者端末から送信された旅行サイトアクセスリクエストに応じて、会員認証を行うための会員ログインページをと該予約者端末装置に送信するようになっている。そして、識別情報受信手段としてのシステム制御部20は、送信された会員ログインページを通じて予約者端末のユーザに入力された会員ID及びパスワードを当該予約者端末から受信するようになっている。
More specifically, the
そして、ユーザ特定手段としてのシステム制御部20は、受信された会員IDにより、予約者端末のユーザの会員情報を特定し、当該会員情報に設定されているパスワードと、受信されたパスワードとを照合すること等により会員の認証が成功したら、予約者端末のユーザを宿泊予約システムSにおける特定の会員として認識(特定)するようになっている。
Then, the
また、団体予約情報受信手段及び予約要求情報受信手段としてのシステム制御部20は、宿泊予約を行うか否かの確認時において、ユーザ自身が現地で宿泊料金を支払うか(会員が個人として予約を行うか)、あるいは、ユーザが所属する法人に宿泊料金を請求するか(会員が法人の所属者として予約を行うか)のいずれがユーザにより選択されたか示す支払方法情報(団体予約情報の一例)を含む予約リクエスト(予約要求情報の一例)を利用者端末から受信するようになっている。
Further, the
次いで、判定手段としてのシステム制御部20は、受信された予約リクエストに含まれる支払方法情報に基づいて、会員が現地で宿泊料金を支払うか、または、会員が所属する法人に宿泊料金を請求するか、のいずれがユーザにより選択されたかを判定するようになっている。
Next, the
そして、予約情報登録手段としてのシステム制御部20は、会員が所属する法人に宿泊料金を請求すると判定した場合に、予約リクエストに基づいて宿泊施設予約情報を宿泊関連情報データベース104に登録するとともに、予約対象の宿泊施設H−iの宿泊施設情報、会員の会員情報、社員情報等を各データベースから取得して一件分の法人用予約履歴情報(前記図15(b))を生成し、当該法人用予約履歴情報を会員が所属する法人の法人IDに対応付けて宿泊関連情報データベース104に登録するようになっている。
Then, the
最後に、メール送信手段としてのシステム制御部20は、宿泊施設予約情報及び法人用予約履歴情報が登録されると、特定された会員の会員情報に含まれる上司のメールアドレスを送信先メールアドレスとする法人予約完了通知メール(部下が法人予約サービスを利用して宿泊予約を行ったことを通知し、且つ、その予約の内容を通知する電子メール)を送信するようになっている。これにより、会員の上司は、部下により宿泊予約が行われたことを確認することができるようになっている。
Finally, when the accommodation facility reservation information and the corporate reservation history information are registered, the
また、システム制御部20は、予約者端末からのリクエストに応じて、宿泊予約のキャンセルの登録を行うようになっている。
In addition, the
より詳細には、取消要求受信手段としてのシステム制御部20は、宿泊施設予約情報として登録された宿泊予約のキャンセルを示すキャンセルリクエスト(取消要求情報の一例)を予約者端末から受信するようになっている。
More specifically, the
そして、取消情報登録手段としてのシステム制御部20は、受信されたキャンセルリクエストに基づいて、宿泊関連情報データベース104に登録されたキャンセル対象の宿泊施設予約情報を削除するとともに、対応する法人用予約履歴情報(図15(b))のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、且つキャンセル・不泊料金にキャンセル料金を設定するようになっている。
And the
また、請求金額登録手段としてのシステム制御部20は、例えば、月初めに、法人予約システムに登録されている法人C−j全てについて、前月分の宿泊料金、キャンセル・不泊料金等を合計して今月請求分の請求金額情報を生成し、当該請求金額情報を各法人C−jに対応付けて宿泊関連情報データベース104に登録するようになっている。
In addition, the
なお、旅行代理店サーバ1を、例えば、宿泊施設情報データベース101に登録されている宿泊施設に関する情報を管理し、予約受け付けや法人予約に関する処理等を行う予約管理サーバ、会員情報データベース102に登録されている会員情報を管理し、会員登録、会員情報の変更等の処理を行う会員情報管理サーバ、他のサーバにおいて管理されている各種情報等に基づき、旅行サイトとして、各種情報を提供するWWWサーバ等の複数のサーバ装置により構成しても良い。
The
[5.宿泊予約システムの動作]
次に、宿泊予約システムSの動作について、図17乃至図41及び前記図4乃至図6を用いて説明する。
[5. Operation of the accommodation reservation system]
Next, the operation of the accommodation reservation system S will be described with reference to FIGS. 17 to 41 and FIGS. 4 to 6.
[5−1.管理画面リクエスト時の動作]
先ず、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に対して管理画面リクエストが送信された場合における動作について説明する。
[5-1. Operation when requesting management screen]
First, an operation when a management screen request is transmitted from the corporate terminal 3-j to the
図17及び図18は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の管理画面リクエスト受信時における処理例を示すフローチャートである。
17 and 18 are flowcharts showing a processing example when the
先ず、法人端末3−jを利用するユーザが、当該法人端末3−jを操作してWebアプリケーションプログラムを起動し、上級管理者用URL、一般管理者用URLまたは社員用URLのいずれかのURLを入力等すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に管理画面リクエストが送信され、図17に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS21)。
First, a user using the corporate terminal 3-j operates the corporate terminal 3-j to start a Web application program, and the URL is one of a senior manager URL, a general manager URL, or an employee URL. Is input from the corporate terminal 3-j to the
次いで、システム制御部20は、管理画面リクエストに設定されているアクセス先URL(上級管理者用URL、一般管理者用URLまたは社員用URLのいずれかが設定されている)に基づいて、対応する法人IDを特定し、以降この法人IDを、例えば、RAM19上に保持する。そして、システム制御部20は、当該法人IDに対応付けられて法人情報データベース103に登録されている法人情報からグローバルIP有無情報を取得する(ステップS22)。
Next, the
次いで、システム制御部20は、グローバルIP有無情報がグローバルIP有りか否かを判定し(ステップS23)、有りである場合は(ステップS23:YES)、ステップS24に移行し、無しである場合は(ステップS23:NO)、ステップS35に移行する。
Next, the
グローバルIP有りと判定したシステム制御部20は、ステップS24において、法人情報に設定されているグローバルIPアドレスと、管理画面リクエストを構成するパケットのヘッダに設定されている送信元IPアドレスが一致するか否かを判定し、一致しない場合は(ステップS24:NO)、処理を終了し、一致する場合は(ステップS25:YES)、ステップS25に移行する。
In step S24, the
ステップS25において、システム制御部20は、アクセス先URLが、法人情報に設定されている上級管理者用URL、一般管理者用URLまたは社員用URLのいずれに一致しているかを判定し、上級管理者用URLに一致する場合は(ステップS25:上級管理者)、ステップS26に移行し、一般管理者用URLに一致する場合は(ステップS25:一般管理者)、ステップS30に移行し、社員用URLに一致する場合は(ステップS25:社員)、ステップS34に移行する。
In step S25, the
上級管理者用URLに一致すると判定したシステム制御部20は、ステップS26において、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末3−jに送信する。
In step S26, the
管理ログインページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示し、ユーザにより上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードが入力されると、法人端末3−jにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the management login page displays a management login screen based on the page, and when the user inputs an advanced administrator authentication code and an advanced administrator authentication password, the corporate terminal 3-j Thus, these pieces of information are transmitted to the
上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS27)、これらの情報と、法人情報に設定されている上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し(ステップS28)、認証が失敗した場合は(ステップS28:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS28:YES)、上級管理者用管理画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS29)。
The
上級管理者用管理画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて上級管理者用画面200aを、図4(a)に示すように表示する。
The corporate terminal 3-j that has received the senior manager management screen page displays the
ステップS25において、一般管理者用URLに一致すると判定したシステム制御部20は、ステップS30において、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末3−jに送信する。
In step S25, the
管理ログインページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示し、ユーザにより社員管理ID及びパスワードが入力されると、法人端末3−jにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the management login page displays a management login screen based on the page, and when the employee management ID and password are input by the user, the corporate terminal 3-j travels the information. It is transmitted to the
社員管理ID及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS31)、保持されている法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている管理者情報のうち、管理者権限が権限有りに設定されている管理者情報の中に、受信した情報と一致する社員管理ID及びパスワードが設定されている管理者情報が存在するか否かを判定することにより、認証が成功したか否かを判定し(ステップS32)、認証が失敗した場合は(ステップS32:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS32:YES)、一般管理者用管理画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS33)。
The
一般管理者用管理画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて一般管理者用画面200bを、図5(a)に示すように表示する。 The corporate terminal 3-j that has received the general administrator management screen page displays the general administrator screen 200b based on the page, as shown in FIG.
ステップS25において、社員用URLに一致すると判定したシステム制御部20は、ステップS34において、社員用管理画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS34)。
In step S25, the
社員用管理画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員用画面200cを、図6に示すように表示する。 The corporate terminal 3-j that has received the employee management screen page displays the employee screen 200c based on the page as shown in FIG.
一方、ステップS23において、グローバルIP無しと判定したシステム制御部20は、ステップS35において、アクセス先URLが、法人情報に設定されている上級管理者用URL、一般管理者用URLまたは社員用URLのいずれに一致しているかを判定し、上級管理者用URLに一致する場合は(ステップS35:上級管理者)、ステップS36に移行し、一般管理者用URLに一致する場合は(ステップS35:一般管理者)、ステップS40に移行し、社員用URLに一致する場合は(ステップS35:社員)、ステップS44に移行する。
On the other hand, in step S23, the
ステップS35において、上級管理者用URLに一致すると判定したシステム制御部20は、ステップS26において、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末3−jに送信する。
In step S35, the
管理ログインページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示する。ここでは、ユーザにより上級者管理者認証コード及び上級管理者認証パスワードに加えて当該ユーザが所属する法人C−jの法人IDが入力されると、法人端末3−jにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the management login page displays a management login screen based on the page. Here, when the user inputs the corporate ID of the corporate Cj to which the user belongs in addition to the senior administrator authentication code and the senior administrator authentication password by the user, the corporate terminal 3-j sends these pieces of information as travel information. It is transmitted to the
上級者管理者認証コード、上級管理者認証パスワード及び法人C−jを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS37)、これらの情報と、法人情報に設定されている上級者管理者認証コード、上級管理者認証パスワード及び保持されている法人IDとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し(ステップS38)、認証が失敗した場合は(ステップS38:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS38:YES)、上級管理者用管理画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS39)。
The
上級管理者用管理画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて上級管理者用画面200aを、図4(a)(社員・管理設定エリア230には、管理者登録/変更/削除エリア231の代わりに、社員・管理者登録/変更/削除エリア235が表示される)に示すように表示する。
The corporate terminal 3-j that has received the management screen page for the senior manager displays the
ステップS35において、一般管理者用URLに一致すると判定したシステム制御部20は、ログイン認証を行うための管理ログインページを法人端末3−jに送信する。
In step S35, the
管理ログインページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて管理ログイン画面を表示する。ここでも、ユーザにより社員管理ID及びパスワードに加えて当該ユーザが所属する法人C−jの法人IDが入力されると、法人端末3−jにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the management login page displays a management login screen based on the page. Also here, when the user inputs the corporate ID of the corporate Cj to which the user belongs in addition to the employee management ID and password, the corporate terminal 3-j sends these pieces of information to the
社員管理ID、パスワード及び法人IDを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS41)、保持されている法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている管理者情報のうち、管理者権限が権限有りに設定されている管理者情報の中に、受信した情報と一致する社員管理ID及びパスワードが設定されている管理者情報が存在するか、及び受信された法人IDと保持されている法人IDとが一致しているか否かを判定することにより、認証が成功したか否かを判定し(ステップS42)、認証が失敗した場合は(ステップS42:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS42:YES)、一般管理者用管理画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS43)。
The
一般管理者用管理画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて一般管理用画面200bを、図5(a)に示すように表示する。ただし、社員・管理者設定エリア230は、図5(b)に示すように表示する。ここでも、ユーザにより社員管理ID、パスワードに加えて当該ユーザが所属する法人C−jの法人IDが入力されると、法人端末3−jにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the general administrator management screen page displays the general management screen 200b based on the page as shown in FIG. However, the employee / manager setting area 230 is displayed as shown in FIG. Also here, when the user inputs the corporate ID of the corporate Cj to which the user belongs in addition to the employee management ID and password, the corporate terminal 3-j sends these pieces of information to the
社員管理ID及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS45)、保持されている法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている管理者情報のうち、受信した情報と一致する社員管理ID及びパスワードが設定されている管理者情報が存在するか否かを、及び受信された法人IDと保持されている法人IDとが一致しているか否かを判定することにより、認証が成功したか否かを判定し(ステップS46)、認証が失敗した場合は(ステップS46:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS46:YES)、社員用管理画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS47)。
The
社員用管理画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員用画面200cを、図6に示すように表示する。 The corporate terminal 3-j that has received the employee management screen page displays the employee screen 200c based on the page as shown in FIG.
[5−2.入力項目設定時の動作]
次に、社員情報の入力項目設定時における動作について説明する。
[5-2. Operation when setting input items]
Next, an operation at the time of setting input items of employee information will be described.
図19は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の入力項目設定時における処理例を示すフローチャートである。また、図20は、入力設定画面250の表示例を示す図である。
FIG. 19 is a flowchart illustrating a processing example when the input items are set by the
法人端末3−jを利用するユーザは上級管理者であり、上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a(図4)が表示されている。
The user who uses the corporate terminal 3-j is a senior manager, and the senior
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、社員情報入力項目設定エリア232に表示されている社員情報入力項目設定ボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に入力項目設定画面リクエストが送信され、図19に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS51)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects an employee information input item setting button displayed in the employee information input
次いで、システム制御部20は、保持されている法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている入力項目設定情報を取得し(ステップS52)、当該情報を含む入力項目設定画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS53)。
Next, the
入力項目設定画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて入力項目設定画面250を、図20に示すように表示する。
The corporate terminal 3-j that has received the input item setting screen page displays the input
ここで、入力項目設定画面250について説明すると、当該画面は、備考入力エリア260、入力項目設定エリア270及び登録ボタン280により構成されている。備考入力エリア260は、入力項目設定情報の備考を入力するためのテキスト入力フォームである。
Here, the input
また、入力項目設定エリア270は、利用登録時に社員に入力させる社員情報の内容当を設定するためのエリアであり、項目名入力エリア271、入力必須チェックボックス272、登録時未表示チェックボックス273及び予約時未表示チェックボックス274により構成されている。
The input
項目名入力エリア271は、入力項目設定情報の項目番号1〜10に対応する項目名を夫々入力するためのテキスト入力フォームであり、項目番号1、2及び10に対応するエリアには夫々予め「氏」、「名」及び「上司のメールアドレス」が設定されており、ユーザによる変更はできないようになっている。
The item
また、入力必須チェックボックス272は、入力項目設定情報の項目番号1〜10に対応する必須フラグを設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は「必須」が設定され、チェックされていない場合は「任意」が設定される。
The input
また、登録時未表示チェックボックス273は、入力項目設定情報の項目番号1〜10に対応する登録時表示フラグを設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は「未表示」が設定され、チェックされていない場合は「表示」が設定される。
The
また、予約時未表示チェックボックス274は、入力項目設定情報の項目番号1〜10に対応する予約時表示フラグを設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は「未表示」が設定され、チェックされていない場合は「表示」が設定される。
The reservation not displayed
例えば、入力項目として出張先を設定した場合は、出張先の情報は法人予約利用登録時には入力する必要が無い(設定できない)情報であることが一般的であり、宿泊予約時に入力すれば良いのであるから、当該項目に対しては登録時未表示チェックボックス273にチェックありを設定し、予約時未表示チェックボックス274にチェックなしを設定すればよい。また、例えば、入力項目として社員番号を設定した場合は、社員番号は変更されるようなことは基本的には無いと考えられるため、当該項目に対しては登録時未表示チェックボックス273にチェックなしを設定し、宿泊予約時に社員番号を確認する必要が無ければ予約時未表示チェックボックス274にチェックありを設定すればよい。
For example, when a business trip destination is set as an input item, information on the business trip destination is generally information that does not need to be entered (cannot be set) at the time of corporate reservation use registration, and can be entered at the time of reservation for accommodation. For this item, it is only necessary to set a check mark in the
ここで、登録時未表示チェックボックス273及び予約時未表示チェックボックス274のいずれもがチェックされている(いずれも「未表示」)場合は、対応する項目は如何なる場合においても表示されず、当該項目の入力も行えなくなる。つまり、両方のチェックボックスをチェックすることで、対応する項目を削除したものと同様の扱いをすることができる。なお、入力項目設定エリア270に、例えば、削除チェックボックス等を表示させ、当該チェックボックスをチェックすることにより、対応する項目を実際に削除するようにしても良い。
Here, if both the
また、項目番号1及び2(「氏」及び「名」)に対応する、入力必須チェックボックス272、登録時未表示チェックボックス273及び予約時未表示チェックボックス274のチェック状態は変更できないようになっており、これらの項目は、入力が必須であり、利用登録時及び予約時のいずれにおいても画面に表示される。
In addition, the check statuses of the input
なお、入力項目設定画面250の表示時において、備考入力エリア260、項目名入力エリア271、入力必須チェックボックス272、登録時未表示チェックボックス273及び予約時未表示チェックボックス274には、法人情報データベース103から取得された入力項目設定情報に応じた内容が表示され、または、チェック状態が表示されている。
When the input
動作の説明に戻り、ユーザが法人端末3−jを操作して、入力項目設定情報の内容を編集した後、登録ボタン280を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、編集された入力項目設定情報が送信される。
Returning to the explanation of the operation, when the user operates the corporate terminal 3-j to edit the contents of the input item setting information and then selects the
入力項目設定情報を受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS54)、法人情報データベース103に、今まで登録されていた入力項目設定情報に代えて、受信した入力項目設定情報を更新登録する(ステップS55)。
The
[5−3.社員・管理登録設定時の動作]
次に、社員・管理登録設定時における動作について説明する。
[5-3. Operation when setting employee / management registration]
Next, the operation when setting the employee / management registration will be described.
図21は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の社員・管理登録設定時における処理例を示すフローチャートである。また、図22は、上級管理者用の社員・管理登録画面300aの表示例を示す図である。また、図23は、上級管理者用の社員・管理設定画面350aの表示例を示す図である。また、図24は、一般管理者用の社員・管理登録画面300bの表示例を示す図である。また、図25は、一般管理者用の社員・管理設定画面350bの表示例を示す図である。
FIG. 21 is a flowchart showing a processing example when setting the employee / management registration of the
先ず、上級管理者による社員・管理登録設定時における動作について説明する。 First, an operation at the time of setting an employee / management registration by a senior manager will be described.
法人端末3−jを利用するユーザは上級管理者であり、上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a(図4)が表示されている。
The user who uses the corporate terminal 3-j is a senior manager, and the senior
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、管理者登録/変更/削除エリア231に表示されている管理者登録/変更/削除ボタン、あるいは、社員・管理者登録/変更/削除エリア235に表示されている社員・管理者登録/変更/削除ボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に社員・管理登録画面リクエストが送信され、図21に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS61)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j, the administrator registration / change / delete button displayed in the administrator registration / change / delete
次いで、システム制御部20は、社員・管理登録画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS62)。
Next, the
社員・管理登録画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員・管理登録画面300aを、図22に示すように表示する。
The corporation terminal 3-j that has received the employee / management registration screen page displays the employee /
ここで、社員・管理登録画面300aについて説明すると、当該画面は、社員・管理者検索エリア310a、社員・管理者登録エリア320a及び登録ボタン330により構成されている。
Here, the employee /
社員・管理者検索エリア310aは、法人情報データベース103に登録されている社員管理情報を検索するための入力フォームであり、ID検索311エリア、氏名検索エリア312及び管理者検索エリア313により構成されている。
The employee /
ID検索エリア311は、ユーザにより入力された社員管理IDが設定されている社員管理情報を検索するための入力フォームである。また、氏名検索エリア312は、ユーザにより入力された氏及び名が設定されている社員管理情報を検索するための入力フォームである。また、管理者検索エリア313は、管理者権限が権限有りに設定されている社員管理情報を検索するための入力フォームである。
The
社員・管理者登録エリア320aは、社員管理情報を新しく登録するための入力フォームであり、社員管理ID入力エリア321、パスワード入力エリア322、氏入力エリア323、名入力エリア324及び管理者権限チェックボックス325により構成されている。図22に示す表示例においては、一度に5人分の社員管理情報を登録することができる。
The employee / manager registration area 320a is an input form for newly registering employee management information, and includes an employee management
社員管理ID入力エリア321、パスワード入力エリア322、氏入力エリア323、名入力エリア324は、夫々社員管理情報の社員管理ID、パスワード、氏、名を入力するためのテキスト入力フォームである。また、管理者権限チェックボックス325は、社員管理情報の管理者権限を設定するためのチェックボックスであり、チェックされている場合は、権限有りに設定され、チェックされていない場合は、権限無しに設定される。
The employee management
なお、管理者権限チェックボックス325をチェック無しに設定することにより、管理者権限の無い一般の社員の社員管理情報の登録を行うことができるが、固有のIPが割り当てられている(法人情報のグローバルIP有無情報がグローバルIP有りに設定されている)法人C−jの場合、一般の社員による管理画面リクエスト時においては、社員管理ID及びパスワードによる認証は行われないため、一般の社員の社員管理情報は不要である。
By setting the administrator
動作の説明に戻り、ユーザが法人端末3−jを操作して、社員・管理者登録エリア320aに対し社員管理情報を入力した後、登録ボタン330を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、入力された社員管理情報を含む社員管理情報登録リクエストが送信される。
Returning to the description of the operation, when the user operates the corporate terminal 3-j to input employee management information into the employee / manager registration area 320a and then selects the
社員管理情報登録リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS63)、受信されたリクエストが社員管理情報登録リクエストであるか否かを判定するが(ステップS64)、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストであるため(ステップS64:YES)、当該リクエストに含まれる社員管理情報を設定された人数分だけ、保持されている法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録する(ステップS65)。
The
一方、社員・管理登録画面300aにおいて、ユーザがID検索311エリアに社員管理IDを入力して検索ボタンを選択し、または、氏名検索エリア312に氏名を入力して検索ボタンを選択し、あるいは、管理者検索エリア313の検索ボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、入力された検索条件を含む社員管理情報検索リクエストが送信される。
On the other hand, on the employee /
社員管理情報検索リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS63)、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストではないため(ステップS64:NO)、当該リクエストに含まれる検索条件に基づいて、法人情報データベース103に登録されている社員管理情報を検索する(ステップS66)。
The
次いで、システム制御部20は、検索された社員管理情報を含む社員・管理者設定画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS67)。
Next, the
社員・管理者設定画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員・管理者設定画面350aを、図23に示すように表示する。 The corporate terminal 3-j that has received the employee / manager setting screen page displays the employee / manager setting screen 350a based on the page as shown in FIG.
ここで、社員・管理者設定画面350aについて説明すると、当該画面は、選択チェックボックス361、社員管理ID表示エリア362、パスワード入力エリア363、氏入力エリア364、名入力エリア365、管理権限チェックボックス366、変更ボタン371及び削除ボタン372により構成されている。
Here, the employee / manager setting screen 350a will be described. The screen includes a
ここで、社員管理ID表示エリア362、パスワード入力エリア363、氏入力エリア364、名入力エリア365及び管理権限チェックボックス366には、夫々検索された管理者情報の社員管理ID、パスワード、氏、名及び管理者権限の有無が表示される。
Here, the employee management
また、選択チェックボックス361は、対応する社員管理情報を変更・削除するか否かを選択するためのチェックボックスであり、チェックされている場合に、対応する社員管理情報が変更または削除されることとなる。
The
動作の説明に戻り、ユーザが法人端末3−jを操作して、社員管理情報のパスワード、氏、名、管理者権限の有無を変更し、対応する選択チェックボックス361をチェック有りに設定した後、変更ボタン371を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、選択された社員管理情報を含む社員管理情報変更リクエストが送信される。
Returning to the explanation of the operation, after the user operates the corporate terminal 3-j to change the password, the name, the name, and the presence of the administrator authority of the employee management information, and sets the corresponding
社員管理情報変更リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS68)、受信されたリクエストが社員管理情報変更リクエストであるか否かを判定するが(ステップS69)、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストであるため(ステップS69:YES)、当該リクエストに含まれる社員管理情報の社員管理IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている社員管理情報に変えて、リクエストに含まれる社員管理情報を更新登録する(ステップS70)。
The
一方、社員・管理者設定画面350aにおいて、ユーザが、削除したい管理者情報に対応する選択チェックボックス361をチェック有りに設定した後、削除ボタン372を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、選択された社員管理情報の社員管理IDを含む社員管理情報削除リクエストが送信される。
On the other hand, in the employee / manager setting screen 350a, when the user sets the
社員管理情報削除リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS68)、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストではないため(ステップS69:NO)、当該リクエストに含まれる社員管理情報の社員管理IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている社員管理情報を削除する(ステップS71)。
The
次に、一般管理者による社員登録設定時における動作について説明する。なお、以下に説明する動作は法人C−jに固有のIPアドレスが割り当てられていない場合の動作であり、固有のIPアドレスが割り当てられている場合は、一般社員の社員管理情報の登録は不要である。 Next, the operation when setting the employee registration by the general administrator will be described. The operation described below is an operation when a unique IP address is not assigned to the corporation C-j. When a unique IP address is assigned, registration of employee management information of general employees is not necessary. It is.
法人端末3−jを利用するユーザは一般管理者であり、上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には一般管理者用管理画面200b(図5(a)、ただし社員・管理者設定エリア230は、図5(b))が表示されている。 The user who uses the corporate terminal 3-j is a general administrator, and the general administrator management screen 200b (FIG. 5A) is displayed on the screen of the corporate terminal 3-j by the operation described in 5-1 above. In the employee / manager setting area 230, FIG. 5B is displayed.
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、社員登録/変更/削除エリア235に表示されている社員登録/変更/削除ボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に社員・管理登録画面リクエストが送信され、図21に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信し(ステップS61)、社員登録画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS62)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects the employee registration / change / delete button displayed in the employee registration / change / delete
社員登録画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員登録画面300bを、図24に示すように表示する。 The corporate terminal 3-j that has received the employee registration screen page displays the employee registration screen 300b based on the page as shown in FIG.
社員登録画面300bは、社員検索エリア310b、社員登録エリア320b及び登録ボタン330により構成されている。社員・管理登録画面300a(図22)との違いは、管理者検索エリア313及び管理者権限チェックボックス325が無いことである。
The employee registration screen 300b includes an
ユーザが法人端末3−jを操作して、社員登録エリア320bに対し社員管理情報を入力した後、登録ボタン330を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、入力された社員管理情報を含む社員管理情報登録リクエストが送信される。
When the user operates the corporate terminal 3-j to input employee management information into the
社員管理情報登録リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS63)、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストであるため(ステップS64:YES)、当該リクエストに含まれる社員管理情報を設定された人数分だけ、保持されている法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録する(ステップS65)。
The
一方、社員登録画面300bにおいて、ユーザがID検索311エリアに社員管理IDを入力して検索ボタンを選択し、または、氏名検索エリア312に氏名を入力して検索ボタンを選択し、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、入力された検索条件を含む社員管理情報検索リクエストが送信される。
On the other hand, on the employee registration screen 300b, the user inputs an employee management ID in the
社員管理情報検索リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS63)、受信されたリクエストは社員管理情報登録リクエストではないため(ステップS64:NO)、当該リクエストに含まれる検索条件に基づいて、法人情報データベース103に登録されている社員管理情報を検索し(ステップS66)、検索された社員管理情報を含む社員設定画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS67)。
The
社員設定画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員設定画面350bを、図25に示すように表示する。社員・管理者設定画面350a(図23)との違いは、管理権限チェックボックス366が無いことである。
The corporate terminal 3-j that has received the employee setting screen page displays the
ユーザが法人端末3−jを操作して、社員管理情報のパスワード、氏、名を変更し、対応する選択チェックボックス361をチェック有りに設定した後、変更ボタン371を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、選択された社員管理情報を含む社員管理情報変更リクエストが送信される。
When the user operates the corporate terminal 3-j to change the password, name, and name of the employee management information, sets the corresponding
社員管理情報変更リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS68)、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストであるため(ステップS69:YES)、当該リクエストに含まれる社員管理情報を更新登録する(ステップS70)。
The
一方、社員設定画面350bにおいて、ユーザが、削除したい管理者情報に対応する選択チェックボックス361をチェック有りに設定した後、削除ボタン372を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、選択された社員管理情報の社員管理IDを含む社員管理情報削除リクエストが送信される。
On the other hand, in the
社員管理情報削除リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS68)、受信されたリクエストは社員管理情報変更リクエストではないため(ステップS69:NO)、当該リクエストに含まれる社員管理情報の社員管理IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている社員管理情報を削除する(ステップS71)。
The
[5−4.法人予約利用登録時の動作]
次に、法人予約利用登録時における動作について説明する。
[5-4. Operation during registration for corporate reservation use]
Next, the operation at the time of corporate reservation use registration will be described.
図26は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の法人予約利用登録時における処理例を示すフローチャートである。また、図27は、新規登録画面400の表示例を示す図である。また、図28は、社員情報入力画面450の表示例を示す図である。
FIG. 26 is a flowchart showing an example of processing at the time of corporate reservation use registration of the
上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a、一般管理者用管理画面200b、または社員用管理画面200cのいずれかの画面が表示されている。
As a result of the operation described in 5-1, the screen of the corporate terminal 3-j displays either the senior
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、新規登録エリア241に表示されている新規登録ボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に法人予約利用登録リクエストが送信され、図26に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS101)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects a new registration button displayed in the
次いで、システム制御部20は、新規登録画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS102)。
Next, the
新規登録画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて新規登録画面400を、図27に示すように表示する。新規登録画面400は、法人予約利用登録ボタン410及び会員新規登録ボタン420により構成されている。
The corporation terminal 3-j that has received the new registration screen page displays the
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、法人予約利用登録ボタン410を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、会員認証リクエストが送信される。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects the corporate reservation
会員認証リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS103)、受信されたリクエストが会員認証リクエストであるか否かを判定するが(ステップS104)、受信されたリクエストは会員認証リクエストであるため(ステップ104:YES)、ログイン認証を行うための会員ログインページを法人端末3−jに送信する(ステップS105)。
The
会員ログインページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて会員ログイン画面を表示し、ユーザにより会員ID及びパスワードが入力されると、法人端末3−jにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the member login page displays a member login screen based on the page, and when the member ID and password are input by the user, the corporate terminal 3-j sends the information to the travel agent. It is transmitted to the
会員ID及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS106)、受信された会員IDにより、対応する会員情報を特定して、当該会員情報に設定されているパスワードと、受信されたパスワードとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し(ステップS107)、認証が失敗した場合は(ステップS107:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS107:YES)、ステップS111に移行する。
The
一方、新規登録画面400において、ユーザが会員新規登録ボタン420を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、会員登録リクエストが送信される。
On the other hand, when the user selects the member
会員登録リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS103)、受信されたリクエストは会員認証リクエストではないため(ステップ104:NO)、会員情報入力画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS108)。
The
会員情報入力画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて会員情報入力画面ページを表示する。ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、会員ID、パスワード、氏名、郵便番号、住所等の会員情報を入力した後、登録ボタン等を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、入力を会員情報が送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the member information input screen page displays the member information input screen page based on the page. Here, when the user operates the corporate terminal 3-j to input member information such as a member ID, password, name, zip code, address, etc., and selects a registration button, the travel agent from the corporate terminal 3-j. Member information is transmitted to the
会員情報を受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS109)、受信された会員情報を、当該会員情報に含まれる会員IDに対応付けて会員情報データベース102に登録し(ステップS110)、ステップS111に移行する。
The
ステップS111において、システム制御部20は、保持されている法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録されている入力項目設定情報に基づいて社員情報入力画面ページを生成し、当該ページを法人端末3−jに送信する。
In step S111, the
社員情報入力画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員情報入力画面450を、図28に示すように表示する。
The corporate terminal 3-j that has received the employee information input screen page displays an employee
ここで、社員情報入力画面450について説明すると、当該画面は、備考表示エリア460、項目入力エリア470及び、登録ボタン480により構成されている。
Here, the employee
備考表示エリア460には、入力項目設定情報の備考に設定された情報が表示される。
In the
また、項目入力エリア470は、社員情報を入力するための入力フォームであり、入力項目設定情報において登録時表示フラグが「表示」に設定されている入力項目名が表示される。そして、入力項目設定情報において必須フラグが「必須」に設定されている入力項目名の右隣には、必須入力項目であることを示す「(必須)」の文字が表示される。
The
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、各項目を入力して登録ボタン480を選択すると、社員情報入力画面450を構成する社員情報入力画面ページに埋め込まれたプログラム(例えば、JAVA(登録商標)スクリプトやアプレット等)が実行され、必須入力項目が全て入力されているか否かがチェックされて、いずれか一つでも必須入力項目が入力されていない場合は、必須入力項目の入力を促すメッセージが画面に表示される。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j to input each item and select the
ユーザが必須入力項目を全て入力(その他の項目も任意に入力)した上で登録ボタン480を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、入力された社員情報(入力社員情報)が送信される。
When the user inputs all necessary input items (and other items are arbitrarily input) and selects the
入力社員情報を受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS112)、会員情報データベース102に登録されている会員情報(図9)の法人予約利用登録有無情報を法人予約利用登録有りに設定し、保持されている法人IDを当該会員情報の法人IDに設定するとともに、会員IDと入力社員情報とからなる社員情報を法人IDに対応付けて法人情報データベース103に登録する(ステップS113)。
The
[5−5.法人予約利用登録削除時の動作]
次に、社員本人の法人予約利用登録削除時における動作について説明する。
[5-5. Operation when deleting corporate reservation use registration]
Next, an operation at the time of deleting the corporate reservation use registration of the employee himself will be described.
図29は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の法人予約利用登録削除時における処理例を示すフローチャートである。
FIG. 29 is a flowchart illustrating a processing example when the corporate reservation use registration is deleted by the
上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a、一般管理者用管理画面200b、または社員用管理画面200cのいずれかの画面が表示されている。
As a result of the operation described in 5-1, the screen of the corporate terminal 3-j displays either the senior
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、利用登録削除エリア242に表示されている登録削除ボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に法人予約利用削除リクエストが送信され、図29に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS131)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects the registration deletion button displayed in the usage
次いで、システム制御部20は、会員ログインページを法人端末3−jに送信する(ステップS132)。
Next, the
会員ログインページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて会員ログイン画面を表示し、ユーザにより会員ID及びパスワードが入力されると、法人端末3−jにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the member login page displays a member login screen based on the page, and when the member ID and password are input by the user, the corporate terminal 3-j sends the information to the travel agent. It is transmitted to the
会員ID及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS133)、上記5−4と同様にして認証が成功したか否かを判定し(ステップS134)、認証が失敗した場合は(ステップS134:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS134:YES)、登録削除確認画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS135)。
The
登録削除確認画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて登録削除確認画面を表示する。ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、当該画面に表示されている削除ボタンまたはキャンセルボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、当該選択に応じて削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストが送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the registration deletion confirmation screen page displays a registration deletion confirmation screen based on the page. Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects the delete button or the cancel button displayed on the screen, the corporate terminal 3-j deletes the
削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS136)、受信されたリクエストが削除リクエストであるか否かを判定し(ステップS137)、削除キャンセルリクエストである場合は(ステップS137:NO)、処理を終了し、削除リクエストである場合は(ステップS137:YES)、ステップS138に移行する。
The
ステップS138において、システム制御部20は、社員情報を削除する(ステップS138)。具体的に、システム制御部20は、ユーザにより入力された会員IDにより特定される会員情報から法人IDを取得し、当該法人IDに対応付けて法人データベース103に登録されている社員情報を上記会員IDで検索し、該当する社員情報を法人データベース103から削除する。そして、システム制御部20は、会員情報の法人予約利用登録有無情報を法人予約利用登録無しに設定する。
In step S138, the
[5−6.法人予約利用登録確認時の動作]
次に、管理者により社員の法人予約利用登録を確認する場合における動作について説明する。
[5-6. Operation when confirming corporate reservation use registration]
Next, the operation when the manager confirms the corporate reservation use registration of the employee will be described.
図30は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の法人予約利用登録確認時における処理例を示すフローチャートである。
FIG. 30 is a flowchart showing a processing example when the system reservation unit confirmation of the
法人端末3−jを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a(図4)、または一般管理者用管理画面200b(図5)が表示されている。
The user who uses the corporate terminal 3-j is a senior manager or a general manager. By the operation described in the above 5-1, the screen of the corporate terminal 3-j has a senior
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、社員法人予約登録確認エリア234に表示されている社員法人予約登録確認ボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に法人予約利用登録確認リクエストが送信され、図30に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS151)。
Here, when the user operates the corporation terminal 3-j and selects the employee corporation reservation registration confirmation button displayed in the employee corporation reservation
次いで、システム制御部20は、確認する社員情報を検索するための社員検索画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS152)。
Next, the
社員検索画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員検索画面を表示し、ユーザにより確認したい社員の氏名が入力されると、入力された氏名情報が、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に送信される。
The corporate terminal 3-j that has received the employee search screen page displays the employee search screen based on the page, and when the name of the employee to be confirmed is input by the user, the input name information is converted to the corporate terminal 3-j. j to the
氏名情報を受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS152)、法人情報データベース103に登録されている社員情報を、受信された氏名情報で検索する(ステップS154)。
The
次いで、システム制御部20は、該当する社員の社員情報が検索されたか否かを判定し(ステップS155)、検索できなかったか場合は(ステップS155:NO)、該当する社員の社員情報が登録されていないことを通知するための該当無し通知画面ページを法人端末3−jに送信し(ステップS156)、法人端末3−jにおいて、該当無し通知画面が表示される。
Next, the
一方、該当する社員の社員情報が検索された場合は(ステップS155:YES)、システム制御部20は、検索された社員情報を表示するための社員情報確認画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS157)。
On the other hand, when the employee information of the corresponding employee is retrieved (step S155: YES), the
社員情報確認画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて社員情報確認画面を表示することにより、ユーザにより指定された社員の社員情報が画面に表示される。 The corporate terminal 3-j that has received the employee information confirmation screen page displays the employee information confirmation screen based on the page, whereby the employee information of the employee specified by the user is displayed on the screen.
[5−7.管理者による社員の法人予約利用登録削除時の動作]
次に、管理者により社員の法人予約利用登録を削除する場合における動作について説明する。
[5-7. Behavior when an employee deletes a corporate reservation use registration]
Next, the operation when the manager deletes the corporate reservation use registration of the employee will be described.
図31は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の管理者による社員の法人予約利用登録削除時における処理例を示すフローチャートであり、同図において、図29または図30と同様の要素については同様の符号を付してある。
FIG. 31 is a flowchart showing an example of processing when an administrator of the
法人端末3−jを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a(図4)、または一般管理者用管理画面200b(図5)が表示されている。
The user who uses the corporate terminal 3-j is a senior manager or a general manager. By the operation described in the above 5-1, the screen of the corporate terminal 3-j has a senior
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、社員法人予約登録削除エリア233に表示されている社員法人予約登録削除ボタン選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に社員利用登録削除リクエストが送信され、図31に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS171)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects the employee corporate reservation registration deletion button displayed in the employee corporate reservation
次いで、システム制御部20は、上記5−6の場合と同様にして、検索処理を実行し(ステップS152〜S155)、該当する社員の社員情報が検索されなかった場合は、該当無し通知画面ページを法人端末3−jに送信して(ステップS156)、処理を終了し、該当する社員の社員情報が検索された場合は、検索された社員情報を表示してユーザにより指定された社員の法人予約利用登録の削除を確認するための削除確認画面ページを法人端末3−jに送信する(ステップS172)。
Next, the
社員情報確認画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて削除確認画面を表示することにより、ユーザにより指定された社員の社員情報が画面に表示される。 The corporate terminal 3-j that has received the employee information confirmation screen page displays the deletion confirmation screen based on the page, so that the employee information of the employee specified by the user is displayed on the screen.
ここで、当該画面に表示されている削除ボタンまたはキャンセルボタンを選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、当該選択に応じて削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストが送信される。
Here, when the delete button or the cancel button displayed on the screen is selected, a deletion request or a deletion cancel request is transmitted from the corporate terminal 3-j to the
削除リクエストまたは削除キャンセルリクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、上記5−5の場合と同様にして、ユーザにより指定された社員の法人予約利用登録を削除する(ステップS136〜S138)。
The
[5−8.宿泊予約時の動作]
次に、宿泊予約時における動作について説明する。
[5-8. Action when booking a room]
Next, the operation at the time of lodging reservation will be described.
図32は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の宿泊予約時における処理例を示すフローチャートである。また、図33は、予約内容確認画面500の表示例を示す図である。
FIG. 32 is a flowchart showing an example of processing at the time of an accommodation reservation of the
なお、予約者端末を利用するユーザは、既に法人予約サービスの利用登録を行っているものとする。 It is assumed that the user who uses the reservation terminal has already registered to use the corporate reservation service.
先ず、ユーザが予約者端末を操作してWebアプリケーションプログラムを起動し、旅行サイトのURLを入力等すると、予約者端末から旅行代理店サーバ1にログインリクエストが送信され、図32に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS201)。
First, when a user operates a reservation person terminal to start a Web application program and inputs a URL of a travel site, a login request is transmitted from the reservation person terminal to the
次いで、システム制御部20は、会員ログインページを予約者端末に送信する(ステップS202)。
Next, the
会員ログインページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて会員ログイン画面を表示し、ユーザにより会員ID及びパスワードが入力されると、予約者端末により、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The reservation person terminal that has received the member login page displays a member login screen based on the page, and when the member ID and password are input by the user, the reservation person terminal sends these pieces of information to the
会員ID及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS203)、上記5−4と同様にして認証が成功したか否かを判定し(ステップS204)、認証が失敗した場合は(ステップS204:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS204:YES)、旅行サイトのトップページである宿泊施設検索画面ページを予約者端末に送信する(ステップS205)。
The
宿泊施設検索画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて宿泊施設検索画面を表示する。ここで、ユーザが予約者端末を操作して、例えば、チェックイン日、チェックアウト日、客室タイプ、宿泊料金、地域、検索範囲を法人予約に対応した宿泊施設に限定するか否か等の検索条件を入力して、検索ボタン等を選択すると、入力された検索条件情報が予約者端末から旅行代理店サーバ1に送信される。
The reservation person terminal that has received the accommodation facility search screen page displays the accommodation facility search screen based on the page. Here, the user operates the reservation terminal to search, for example, whether the check-in date, the check-out date, the room type, the accommodation fee, the region, the search range is limited to the accommodation facility corresponding to the corporate reservation, etc. When a condition is input and a search button or the like is selected, the input search condition information is transmitted from the reservation terminal to the
検索条件情報を受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS206)、宿泊施設データベース101に登録されている宿泊施設情報を検索して、受信された検索条件情報に合致する宿泊施設を抽出する(ステップS207)。なお、検索条件において、検索範囲を法人予約に対応した宿泊施設に限定した場合は、宿泊施設情報に法人予約対応有無情報が法人予約対応有りに設定されている宿泊施設のみが抽出される。
The
次いで、システム制御部20は、検索結果を表示するための検索結果画面ページを予約者端末に送信する(ステップS208)。
Next, the
検索結果画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて検索結果画面を表示する。当該画面においては、例えば、検索された宿泊施設の一覧が表示される。ここで、ユーザが予約者端末を操作して、一覧の中から予約したい宿泊施設を選択し、予約内容確認ボタン(予約ボタン)等を選択すると、選択された宿泊施設の施設ID、チェックイン日、チェックアウト日、客室タイプ等が設定された予約内容確認リクエストが予約者端末から旅行代理店サーバ1に送信される。
The subscriber terminal that has received the search result screen page displays the search result screen based on the page. On the screen, for example, a list of searched accommodation facilities is displayed. Here, when the user operates the reservation terminal and selects an accommodation facility to be reserved from the list and selects a reservation content confirmation button (reservation button) or the like, the facility ID and check-in date of the selected accommodation facility The reservation content confirmation request in which the check-out date, the guest room type, etc. are set is transmitted from the reservation terminal to the
予約内容確認リクエストを受信した旅行代理店サーバのシステム制御部20は(ステップS209)、認証処理において取得した会員IDに対応付けて会員情報データベースに登録されている会員情報から、氏名、住所、電話番号、電子メール、法人ID等を取得するとともに、取得された法人IDに対応付けて法人データベース103に登録されている社員情報を取得する。また、取得した法人IDに対応付けて法人情報データベースに登録されている入力項目設定情報を取得する(ステップS210)。
The
次いで、システム制御部20は、取得した情報に基づいて予約内容確認画面ページを生成し、当該ページを予約者端末に送信する(ステップS211)。
Next, the
予約内容確認画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて予約内容確認画面500を、図33に示すように表示する。
The reservation person terminal that has received the reservation content confirmation screen page displays a reservation
ここで、予約内容確認画面500について説明すると、当該画面は、宿泊予約内容表示エリア510、予約者情報入力エリア520、支払い方法選択エリア530及び予約ボタン543により構成されている(符号540については後述する)。
Here, the reservation
宿泊予約内容表示エリア510には、ユーザが選択した宿泊施設の名称、チェックイン日、チェックアウト日、申し込み人数、客室タイプ、宿泊料金及び宿泊ポイント等が表示される。
In the accommodation reservation
また、予約者情報入力エリア520は、宿泊予約をする代表者名及び連絡先(ユーザと同行する者の情報でも良い)、チェックイン時刻を入力するための入力フォームである。
In addition, the reservation person
また、支払い方法選択エリア530は、ユーザ自身が現地で宿泊料金を支払うか、あるいは、ユーザが所属する法人に宿泊料金を請求するかを選択するための入力フォームである。
The payment
ここで、ユーザが予約者端末を操作して、支払い方法選択エリア530に表示されている「法人からのお支払い」に対応するラジオボタンを選択すると、符号540に示す会員情報表示エリア541及び社員情報入力エリア542が表示される。
Here, when the user operates the reservation terminal and selects a radio button corresponding to “payment from corporation” displayed in the payment
会員情報表示エリアには、ユーザの電子メール、氏名、住所、ユーザが所属する法人の名称等が表示される。 In the member information display area, the user's e-mail, name, address, name of the corporation to which the user belongs, and the like are displayed.
また、社員情報入力エリア542は、社員情報を入力するための入力フォームであり、入力項目設定情報において予約時表示フラグが「表示」に設定されている入力項目名が表示され、更に会員情報データベース102に登録されている社員情報が各項目の入力エリアに初期値として表示される。そして、入力項目設定情報において必須フラグが「必須」に設定されている入力項目名の右隣には、必須入力項目であることを示す「(必須)」の文字が表示される。
The employee
この場合においても、上記5−4と同様に、必須入力項目が一つでも入力されていない場合は、必須入力項目の入力を促すメッセージが画面に表示される。 Even in this case, as in the case of 5-4 above, if any one of the required input items is not input, a message prompting the input of the required input item is displayed on the screen.
ユーザが予約者端末を操作して、宿泊代表者名、宿泊者連絡先、チェックイン時刻を入力し、また、支払方法を選択する。そして、「法人からのお支払い」を選択した場合には、ユーザは、更に社員情報を確認、入力あるいは修正する。そして、予約ボタン543を選択すると、予約内容(例えば、予約する宿泊施設の施設ID、チェックイン日、チェックアウト日、申込人数、客室タイプ、宿泊料金、宿泊ポイント等)、入力された宿泊代表者の情報、料金の支払方法を示す支払方法情報、そして「法人からのお支払い」が選択された場合は、更に入力された社員情報(入力社員情報)が設定された予約リクエストが予約者端末から旅行代理店サーバ1に送信される。
The user operates the reservation terminal to input a guest representative name, guest contact information, and check-in time, and select a payment method. When “payment from corporation” is selected, the user further confirms, inputs, or corrects employee information. When the
予約リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS212)、当該リクエストに設定されている支払方法情報が法人からの支払いを示しているか否かを判定し(ステップS213)、法人からの支払いではない(個人として予約する)場合は(ステップS213:NO)、ステップS214に移行し、法人からの支払である(法人予約を利用して予約する)場合は(ステップS213:NO)、ステップS218に移行する。
The
法人からの支払いではないと判定したシステム制御部20は、ステップS214において、予約リクエストに対応する宿泊予約状況を更新する。具体的に、システム制御部20は、予約リクエストに対して予約番号を割り当て、当該リクエストに設定されている施設IDに対応付けて宿泊施設関連情報データベース101に登録されている宿泊施設H−iの宿泊予約状況の該当箇所(例えば、客室タイプ及び宿泊日により特定される箇所)を宿泊予約有りに変更し、更に、当該箇所にその宿泊内容(例えば、予約番号、宿泊代表者の情報、チェックイン時刻、申込人数等)を登録する。
In step S214, the
次いで、システム制御部20は、予約リクエストに対応する宿泊施設予約情報を登録する(ステップS215)。具体的に、システム制御部20は、予約リクエストに設定された情報に基づいて宿泊施設予約情報(図14)を生成する。この場合、システム制御部20は、法人予約有無情報を法人予約無しに設定する。そして、システム制御部20は、生成された宿泊施設予約情報を、認証処理において取得した会員IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録する。
Next, the
次いで、システム制御部20は、個人用予約履歴を更新する(ステップS216)。具体的に、システム制御部20は、予約リクエストに設定されている施設IDに対応付けて宿泊施設情報データベース101に登録されている宿泊施設情報から宿泊施設H−iの名称、郵便番号、住所及び電話番号等を取得する。そして、システム制御部20は、取得した情報と、予約リクエストに設定されている他の情報とに基づいて個人用予約履歴情報(図15(a))を生成する。ここで、システム制御部20は、キャンセル有無はキャンセル無しに設定し、不泊有無は不泊無しに設定する。次いで、システム制御部20は、生成された個人用予約履歴情報を会員IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録する。
Next, the
最後に、システム制御部20は、会員情報に設定された電子メールアドレスを送信先メールアドレスとする個人予約完了通知メールを生成し、当該電子メールを送信する(ステップS217)。この個人予約完了通知メールの本文には、予約内容(例えば、予約番号、予約日、チェックイン日、チェックアウト日、宿泊施設の名称、郵便番号、住所、電話番号、客室タイプ、宿泊料金、宿泊者代表者名、宿泊代表者連絡先、チェックイン時刻等)が設定される。
Finally, the
一方、法人からの支払いであると判定したシステム制御部20は、ステップS218において、ステップS214と同様にして宿泊予約状況を更新する。
On the other hand, the
次いで、システム制御部20は、予約リクエストに対応する宿泊施設予約情報を登録する(ステップS219)。具体的に、システム制御部20は、予約リクエストに設定された情報に基づいて宿泊施設予約情報を生成する。この場合、システム制御部20は、法人予約有無情報に法人予約有りを設定し、会員IDに対応付けて会員情報データベース102に登録されている会員情報から法人IDを取得して宿泊施設予約情報に設定する。そして、システム制御部20は、生成された宿泊施設予約情報を、法人ID及び会員IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録する。
Next, the
次いで、システム制御部20は、ステップS216と同様にして個人用予約履歴を更新する(ステップS220)。
Next, the
そして、システム制御部20は、法人用予約履歴を更新する(ステップS221)。具体的に、システム制御部20は、予約リクエストに設定されている施設IDに対応付けて宿泊施設情報データベース101に登録されている宿泊施設情報から宿泊施設H−iの名称、郵便番号、住所及び電話番号等を取得する。そして、システム制御部20は、取得した情報と、予約リクエストに設定されている他の情報とに基づいて法人用予約履歴情報(図15(b))を生成する。ここで、システム制御部20は、キャンセル有無はキャンセル無しに設定し、不泊有無は不泊無しに設定する。また、システム制御部20は、予約リクエストに設定されている入力社員情報を法人用予約履歴情報に設定する。次いで、システム制御部20は、生成された法人用予約履歴情報を法人IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録する。
Then, the
そして、システム制御部20は、S217と同様にして個人予約完了通知メールを送信する(ステップS222)。
Then, the
最後に、システム制御部20は、予約リクエストに含まれる入力社員情報に上司のメールアドレス(項目10)が設定されているか否かを判定し(ステップS223)、設定されていない場合は(ステップS223:NO)、処理を終了し、設定されている場合は(ステップS223:YES)、上司のメールアドレスを送信先メールアドレスとする法人予約完了通知メールを生成し、当該電子メールを送信する(ステップS224)。この予約完了通知メールの本文には、個人予約完了通知メールの本文と同様の予約内容に加えて、予約リクエストに設定された入力社員情報(項目1〜9)が設定される。
Finally, the
なお、予約者端末を利用するユーザが、法人予約サービスの利用登録を行っていない場合、システム制御部20は、ステップS208において、予約内容確認画面500に方法選択エリア530、会員情報表示エリア541及び社員情報入力エリア542が表示されないように検索結果画面ページを生成する。従って、ユーザは、予約内容確認画面500において「法人からのお支払い」を選択することはできないため、ステップS213においては、常に法人からの支払いではない(個人として予約する)と判定される。
If the user using the reservation terminal does not register for use of the corporate reservation service, the
[5−9.ユーザによる宿泊予約キャンセル時の動作]
次に、ユーザによる宿泊予約キャンセル時における動作について説明する。
[5-9. Operation when a user cancels a reservation]
Next, the operation at the time of cancellation of the accommodation reservation by the user will be described.
図34は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20のユーザによる宿泊予約キャンセル時における処理例を示すフローチャートであり、同図において、図32と同様の要素については同様の符号を付してある。
FIG. 34 is a flowchart showing an example of processing when the user of the
先ず、上記5−8の場合と同様にして、認証処理が実行され、旅行代理店サーバ1から予約者端末に宿泊施設検索画面ページが送信されて、予約者端末において宿泊施設検索画面が表示される(ステップS201〜S205)。
First, in the same manner as in 5-8 above, the authentication process is executed, the accommodation facility search screen page is transmitted from the
ここで、ユーザが予約者端末を操作して、例えば、宿泊施設検索画面に表示されている予約確認ボタンを選択すると、予約者端末から旅行代理店サーバ1に予約確認リクエストが送信される。
Here, when the user operates the reservation person terminal and selects, for example, a reservation confirmation button displayed on the accommodation facility search screen, a reservation confirmation request is transmitted from the reservation person terminal to the
予約確認リクエストを受信したシステム制御部20は(ステップS231)、認証処理において取得された会員IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録されている宿泊施設予約情報を取得し(ステップS232)、当該宿泊施設予約情報に基づいて予約確認画面ページを生成し、当該ページを予約者端末に送信する(ステップS233)。
The
予約確認画面ページを受信した予約者端末は、当該ページに基づいて予約確認画面を表示する。この予約確認画面には、現在宿泊予約されている内容(例えば、予約番号、宿泊施設の名称、チェックイン日、チェックアウト日、客室タイプ、申込人数等)の一覧が表示される。 The reservation person terminal that has received the reservation confirmation screen page displays the reservation confirmation screen based on the page. This reservation confirmation screen displays a list of contents (for example, reservation number, name of accommodation facility, check-in date, check-out date, guest room type, number of applicants, etc.) currently reserved for accommodation.
ここで、ユーザが予約者端末を操作して、キャンセルしたい宿泊予約を選択した後でキャンセルボタンを選択し、あるいは確認ボタンを選択すると、予約者端末から旅行代理店サーバ1にキャンセルリクエストまたは確認終了リクエストが送信される。
Here, when the user operates the reservation terminal and selects the accommodation reservation to be canceled and then selects the cancel button or selects the confirmation button, the reservation request from the reservation terminal to the
リクエストを受信したシステム制御部20は(ステップS234)、当該リクエストがキャンセルリクエストであるか否かを判定し(ステップS235)、キャンセルリクエストではない場合は(ステップS235:NO)、処理を終了し、キャンセルリクエストである場合は(ステップS235:YES)、キャンセルリクエストに対応する宿泊予約状況を更新する(ステップS236)。具体的に、システム制御部20は、キャンセルリクエストに設定されている施設ID及び予約番号に対応付けて宿泊施設関連情報データベース101に登録されている宿泊施設H−iの宿泊予約状況の該当箇所を宿泊予約無しに変更する。
The
次いで、システム制御部20は、キャンセルリクエストに設定された予約番号に対応する宿泊施設予約情報を宿泊関連情報データベース104から削除する(ステップS237)。
Next, the
そして、システム制御部20は、個人用予約履歴を更新する(ステップS238)。具体的に、システム制御部20は、会員IDに対応付けて宿泊関連情報データベース104に登録されている個人用予約履歴情報の中から、キャンセルリクエストに含まれている予約番号が設定されている個人用予約履歴情報を特定する。そして、特定した個人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定する(例えば、チェックイン日から7日以上前であれば0円、6日〜前日までであれば宿泊料金の半額、当日であれば宿泊料金の全額等)。また更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。
Then, the
最後に、システム制御部20は、削除した宿泊施設予約情報の法人予約有無情報に法人予約有りが設定されていたか否かを判定し(ステップS239)、設定されていない場合は(ステップS239:NO)、処理を終了し、設定されていた場合は(ステップS239:YES)、法人用予約履歴を更新する(ステップS240)。具体的に、システム制御部20は、法人IDに対応付けて宿泊関連情報データベース104に登録されている法人用予約履歴情報の中から、キャンセルリクエストに含まれている予約番号が設定されている法人用予約履歴情報を特定する。そして、特定した法人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定し、更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。
Finally, the
なお、図34の例では、旅行代理店サーバ1でキャンセルリクエストが受信された場合に、ステップS236に示されるように、施設ID及び予約番号に対応付けて宿泊施設関連情報データベース101に登録されている宿泊施設H−iの宿泊予約状況の該当箇所を宿泊予約無しに変更するようにしたが、キャンセルされた旨を施設IDにより特定される宿泊施設に電子メールにて連絡するようにしてもよいし、宿泊施設関連情報データベース101にキャンセルされた旨のログ情報をデータベース等に記録するようにしてもよい。このようにすることで、宿泊施設H−iは、キャンセルがあった旨を確認することができる。
In the example of FIG. 34, when a cancellation request is received by the
[5−10.宿泊施設による宿泊予約キャンセル、不泊登録時の動作]
次に、宿泊施設H−iによる宿泊予約キャンセル、不泊登録時の動作における動作について説明する。
[5-10. Cancellation of accommodation reservation by accommodation facility, operation at the time of non-night registration]
Next, the operation | movement in the operation | movement at the time of the accommodation reservation cancellation by the accommodation establishment Hi and non-night registration is demonstrated.
図35は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の宿泊施設H−iによる宿泊予約キャンセル、不泊登録時の動作における処理例を示すフローチャートである。
FIG. 35 is a flowchart showing an example of processing in the operation at the time of cancellation of accommodation reservation and non-night registration by the accommodation facility Hi of the
先ず、宿泊施設H−iの従業員等が宿泊施設端末2−iを操作してWebアプリケーションプログラムを起動し、予約状況確認用のURLを入力等すると、宿泊施設端末2−iから旅行代理店サーバ1にログインリクエストが送信され、図35に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS251)。
First, when an employee of the accommodation facility Hi operates the accommodation facility terminal 2-i to start a Web application program and inputs a URL for confirming the reservation status, etc., the travel agency terminal 2-i makes a travel agency. A login request is transmitted to the
次いで、システム制御部20は、宿泊施設のログインページを予約者端末に送信する(ステップS252)。
Next, the
ログインページを受信した宿泊施設端末2−iは、当該ページに基づいてログイン画面を表示し、従業員等により施設ID及びパスワードが入力されると、宿泊施設端末2−iにより、これらの情報が旅行代理店サーバ1に送信される。
The accommodation facility terminal 2-i that has received the login page displays a login screen based on the page, and when the facility ID and password are input by an employee or the like, the accommodation facility terminal 2-i stores the information. It is transmitted to the
施設ID及びパスワードを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS253)、受信された施設IDにより、対応する宿泊施設情報を特定して、当該宿泊施設情報に設定されているパスワードと、受信されたパスワードとを比較することにより認証が成功したか否かを判定し(ステップS254)、認証が失敗した場合は(ステップS254:NO)、処理を終了し、認証が成功した場合は(ステップS254:YES)、ステップS255に移行する。
The
ステップS255において、システム制御部20は、施設IDに対応付けて宿泊施設情報データベース101に登録されている予約状況を取得する。
In step S255, the
次いで、システム制御部20は、取得された予約状況に基づいて予約状況確認画面ページを生成し、当該ページを宿泊施設端末2−iに送信する(ステップS256)。
Next, the
予約状況確認画面ページを受信した宿泊施設端末2−iは、当該ページに基づいて予約状況確認画面を表示する。この予約状況確認画面には、客室及び日ごとに、当該客室に対する宿泊予約の有無が表示され、予約されている客室には、その予約内容(例えば、予約番号、客室タイプ、申込人数等、宿泊代表者名等)の一覧が表示される。 The accommodation facility terminal 2-i that has received the reservation status confirmation screen page displays the reservation status confirmation screen based on the page. On this reservation status confirmation screen, whether or not there is a room reservation for the room is displayed for each room and day, and for the reserved room, the reservation details (for example, reservation number, room type, number of applicants, etc.) A list of representative names etc. is displayed.
ここで、従業員等は、例えば、電話連絡等によりユーザから宿泊予約のキャンセルを受け付け、宿泊施設端末2−iして、当該キャンセルに対応する宿泊予約のキャンセル手続を行う。あるいは、従業員等は、宿泊予定日当日になってもユーザが宿泊に訪れない場合には、不泊手続を行う。そうすると、宿泊施設端末2−iから旅行代理店サーバ1に、キャンセルリクエストあるいは不泊登録リクエストが送信される。
Here, for example, the employee accepts cancellation of the accommodation reservation from the user by telephone communication or the like, and performs the accommodation reservation canceling procedure corresponding to the cancellation through the accommodation facility terminal 2-i. Alternatively, the employee or the like performs the non-night procedure when the user does not visit the accommodation even on the scheduled date of accommodation. Then, a cancellation request or a no-night registration request is transmitted from the accommodation facility terminal 2-i to the
リクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は(ステップS257)、当該リクエストに対応する宿泊予約状況を更新する(ステップS258)。具体的に、システム制御部20は、リクエストに設定されている施設ID及び予約番号に対応付けて宿泊施設関連情報データベース101に登録されている宿泊施設H−iの宿泊予約状況の該当箇所を宿泊予約無しに変更する。
The
次いで、システム制御部20は、リクエストに設定された予約番号に対応する宿泊施設予約情報を宿泊関連情報データベース104から削除する(ステップS259)。
Next, the
そして、システム制御部20は、個人用予約履歴を更新する(ステップS260)。具体的に、システム制御部20は、会員IDに対応付けて宿泊関連情報データベース104に登録されている個人用予約履歴情報の中から、リクエストに含まれている予約番号が設定されている個人用予約履歴情報を特定する。そして、受信されたリクエストがキャンセルリクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定し、更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。一方、受信されたリクエストが不泊登録リクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報の不泊有無を不泊有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金全額を設定する。
Then, the
最後に、システム制御部20は、削除した宿泊施設予約情報の法人予約有無情報に法人予約有りが設定されていたか否かを判定し(ステップS261)、設定されていない場合は(ステップS261:NO)、処理を終了し、設定されていた場合は(ステップS261:YES)、法人用予約履歴を更新する(ステップS262)。具体的に、システム制御部20は、法人IDに対応付けて宿泊関連情報データベース104に登録されている法人用予約履歴情報の中から、キャンセルリクエストに含まれている予約番号が設定されている法人用予約履歴情報を特定する。そして、受信されたリクエストがキャンセルリクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報のキャンセル有無をキャンセル有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金及びチェックイン日までの日数に応じたキャンセル料を設定し、更に、キャンセル日に今日の日付を設定する。一方、受信されたリクエストが不泊登録リクエストである場合は、特定した個人用予約履歴情報の不泊有無を不泊有りに設定し、キャンセル・不泊料金に、宿泊料金全額を設定する。
Finally, the
[5−11.出張実績確認時の動作]
次に、管理者により出張実績を確認する場合における動作について説明する。
[5-11. Operation when checking business trip results]
Next, the operation when the manager confirms the business trip performance will be described.
図36は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の出張実績確認時における処理例を示すフローチャートである。また、図37及び図38は、出張実績確認画面550の表示例を示す図である。
FIG. 36 is a flowchart illustrating a processing example when confirming the business trip performance of the
法人端末3−jを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a(図4)、または一般管理者用管理画面200b(図5)が表示されている。
The user who uses the corporate terminal 3-j is a senior manager or a general manager. By the operation described in the above 5-1, the screen of the corporate terminal 3-j has a senior
先ず、上級管理者用管理画面200a及び一般管理者用管理画面200bを構成する出張実績確認エリア210について説明すると、当該エリアは、範囲選択メニュー211、検索対象選択メニュー212、表示基準選択メニュー213、通常価格表示メニュー214、及び検索ボタン215により構成されている。範囲選択メニュー211は、出張実績を確認する範囲を年月日で指定するためのメニューである。また、検索対象選択メニュー212は、指定された年月日の範囲に該当する出張実績を、予約日を対象にして検索するか、宿泊日を対象にして検索するかを選択するためのメニューである。ここで、予約日とは、予約を取った日(すなわち、図32の処理において、ユーザが予約内容確認ボタン等を選択した日)であり、図32の処理によって予約されたチェックイン日からチェックアウトの日のことではない。また、宿泊日とは、チェックイン日からチェックアウト日の前日までの実際に宿泊した日である。すなわち、ここで、宿泊日とは、実際に宿泊施設で夜を過ごした日を指す。具体的な例としては、チェックイン日を4月1日とし、チェックアウト日を4月3日とする場合、宿泊日は、4月1日と4月2日の2日となる。
First, the business trip result confirmation area 210 constituting the
また、表示基準選択メニュー213は、出張実績の表示単位を、予約一件あたりを基準にするか、宿泊一泊あたりを基準にするかを選択するためのメニューである。また、通常価格表示メニュー214は、実際に請求される宿泊料金の他に、法人予約サービスを利用しない場合の通常の宿泊料金をも表示するか否かを選択するためのメニューである。
The display
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、出張実績確認エリア210上で検索条件を設定した後で、検索ボタン215を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、当該検索条件が設定された出張実績確認リクエストが送信され、図36に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS271)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j to set the search conditions on the business trip performance confirmation area 210 and then selects the
次いで、システム制御部20は、出張実績確認リクエストに設定されている検索対象を判定し(ステップS272)、予約日を対象にする場合は(ステップS272:予約日)、ステップS273に移行し、宿泊日を対象にする場合は(ステップS272:宿泊日)、ステップS274に移行する。
Next, the
予約日を対象にして検索すると判定したシステム制御部20は、ステップS273において、保持されている法人IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録されている法人用予約履歴情報の中から、出張実績確認リクエストに設定されている年月日の範囲内に含まれる予約日が設定された法人用予約履歴情報を検索し、ステップS275に移行する。
In step S273, the
一方、宿泊日を対象にして検索すると判定したシステム制御部20は、ステップS274において、保持されている法人IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録されている法人用予約履歴情報の中から、出張実績確認リクエストに設定されている年月日の範囲内に含まれる宿泊日(チェックイン日からチェックアウト日の前日)が設定された法人用予約履歴情報を検索し、ステップS275に移行する。
On the other hand, in step S274, the
ステップS275において、システム制御部20は、出張実績確認リクエストに設定されている検索基準を判定し、予約一件あたりを基準にする場合は(ステップS275:予約一件あたり)、ステップS277に移行し、宿泊一件あたりを基準にする場合は(ステップS275:宿泊一件あたり)、ステップS276に移行する。
In step S275, the
ステップS276において、システム制御部20は、検索された各法人用予約履歴情報を宿泊日で分割し(例えば、チェックイン日が4月1日であり、チェックアウト日が4月3日である場合は、4月1日及び2日の2件に分割する)、ステップS277に移行する。
In step S276, the
ステップS277において、システム制御部20は、検索された法人用予約履歴情報に基づいて出張実績確認画面ページを生成し、当該ページを法人端末3−jに送信する。
In step S277, the
出張実績確認画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて出張実績確認画面を、図37または図38に示すように表示する。 The corporate terminal 3-j that has received the business trip performance confirmation screen page displays a business trip performance confirmation screen based on the page as shown in FIG.
ここで、出張実績確認画面について、先ず図37の例を説明すると、当該画面は、出張実績表示エリア560及びCSVダウンロードボタン570により構成される。図37は、予約日を対象として法人用予約履歴情報を検索した場合の表示例であり、出張実績表示エリア560には、予約日、予約番号、チェックイン日、チェックアウト日、キャンセル・不泊有無、宿泊先の宿泊施設の名称、住所、電話番号、宿泊代表者名、宿泊金額、通常料金、キャンセル・不泊料金、社員情報(例えば、氏名、社員番号等)が、予約日を一行として、予約日の古いものから順に表示される。なお、図37は通常料金の表示を指定して検索した場合の表示例であり、通常料金の表示を指定しない場合は、出張実績表示エリア560に通常料金は表示されない。
Here, regarding the business trip performance confirmation screen, first, the example of FIG. 37 will be described. The screen is composed of a business trip
次に、図38は、宿泊日を対象として法人用予約履歴情報を検索した場合の表示例であり、出張実績表示エリア560には、図37と同様の内容が、宿泊日を一行として、宿泊日の古いものから順に表示される。
Next, FIG. 38 is a display example when corporate reservation history information is searched for an accommodation date. In the business trip
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、CSVダウンロードボタン570を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、CSVダウンロードリクエストが送信される。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j and selects the
CSVダウンロードリクエストを受信した旅行代理店サーバ1のシステム制御部20(ステップS278)、受信されたリクエストがCSVダウンロードリクエストであるか否かを判定し(ステップS279)、CSVダウンロードリクエストではない場合は(ステップS279:NO)、処理を終了し、CSVダウンロードリクエストである場合は(ステップS279:YES)、検索された法人用予約履歴情報をCSV(Comma Separated Values)形式で法人端末3−jに送信する(ステップS280)。
The
法人端末3−jにより受信された法人用予約履歴情報は、その後、例えば、ユーザにより所定のフォーマットで印刷等され、あるいは、法人C−jが管理するデータベース等に登録される。 The corporate reservation history information received by the corporate terminal 3-j is then printed, for example, in a predetermined format by the user, or registered in a database or the like managed by the corporate C-j.
[5−12.請求金額情報登録時の動作]
次に、法人C−jに対する請求金額情報を登録する場合における動作について説明する。
[5-12. Operation when billing amount information is registered]
Next, an operation when registering billing amount information for the corporation Cj will be described.
図39は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の請求金額情報登録時における処理例を示すフローチャートである。
FIG. 39 is a flowchart showing a processing example when the billing amount information is registered by the
月初め(例えば、毎月1日の午前0時等)において、請求金額情報登録処理の実行が開始されると、図39に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、処理対象とする法人C−jの法人IDに、例えば、法人情報データベース103に最初に登録された法人ID等を設定する(ステップS291)。
When execution of the billing amount information registration process is started at the beginning of the month (for example, at midnight on the first day of every month), as shown in FIG. 39, the
次いで、システム制御部20は、処理対象の法人IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録されている法人用予約履歴情報の中から、前月の1日から月末日の範囲に含まれるチェックアウト日が設定された法人用予約履歴情報及び前月の1日から月末日の範囲に含まれるキャンセル日が設定された法人用予約履歴情報を検索する(ステップS292)。
Next, the
そして、システム制御部20は、検索された法人用予約履歴情報のうち、キャンセル有無情報がキャンセル無しに設定され、且つ不泊有無情報が不泊無しに設定された法人用予約履歴情報の宿泊料金の合計金額を算出する(ステップS293)。
Then, the
次いで、システム制御部20は、検索された法人用予約履歴情報のうち、キャンセル有無情報がキャンセル有りに設定され、または不泊有無情報が不泊有りに設定された法人用予約履歴情報のキャンセル・不泊料金の合計金額を算出する(ステップS294)。
Next, the
そしてシステム制御部20は、宿泊料金の合計金額とキャンセル・不泊料金の合計金額とを加算して請求金額を算出し、更に、所定の基準に基づいて請求金額を修正する(ステップS295)。
Then, the
次いで、システム制御部20は、算出された請求金額を含む請求金額情報を生成し、当該請求金額情報を、処理対象の法人IDに対応付けて宿泊関連情報データベース104(図16の請求金額情報)に登録する(ステップS296)。
Next, the
次いで、システム制御部20は、処理対象となる法人C−jがまだ存在するか否かを判定し(ステップS297)、存在する場合は(ステップS297:YES)、処理対象の法人IDに次の法人IDを設定して(ステップS298)、ステップS292〜S297の処理を続行する。
Next, the
そして、処理対象となる法人C−jがなくなった場合は(ステップS297:NO)、法人予約対応の宿泊施設H−iに対する支払い金額登録処理を実行する(ステップS299)。例えば、システム制御部20は、宿泊関連データベース104に登録されている法人用予約履歴情報の中から、前月の1日から月末日の範囲に含まれるチェックアウト日が設定された法人用予約履歴情報及び前月の1日から月末日の範囲に含まれるキャンセル日が設定された法人用予約履歴情報を検索し、検索された法人用予約履歴情報に設定されている宿泊先の宿泊施設H−iの施設ID単位で分けて、夫々宿泊料金及びキャンセル・不泊料金を合算し、合算した料金を宿泊施設H−iに対する支払料金として、施設IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録する。
Then, when there is no corporation Cj to be processed (step S297: NO), a payment amount registration process for the accommodation facility Hi corresponding to the corporate reservation is executed (step S299). For example, the
この後、例えば、オペレータ等が旅行代理店サーバ1の操作部11を操作して、今月分の各法人C−jに対する請求書を作成し、当該請求書を各法人C−jに郵送等する。
Thereafter, for example, an operator or the like operates the
なお、請求書に代えて、例えば、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20が請求金額登録処理を終えた後、請求書に相当する内容の電子メールを生成し、各法人C−j宛て(送信先アドレスが法人C−jの電子メールアドレス)に送信するようにしても良い。また、旅行代理店サーバ1と金融機関(例えば、銀行、クレジットカード会社等)のオンラインシステムとを接続して、法人C−jの口座等から請求金額に相当する料金の引き落とし処理等を実行して、自動的に清算を行っても良い。
Instead of the bill, for example, after the
また、図39の例では、月初めに法人C−jと宿泊施設H−iのそれぞれに対する請求金額情報の登録処理を行うようにしているが、例えば、法人や宿泊施設によって、処理を行う日を異なるものとしてもよい。この場合は、例えば、法人情報に締め日を設け、図39に示す請求金額情報登録時の処理で、処理対象の法人IDを設定するときに(ステップS291とステップS298)、締め日が本日(または前日)であるもののみを設定するようにしてもよい。このようにすることで、各法人や各宿泊施設に対応した請求を行うことができる。 In the example of FIG. 39, the billing amount information is registered for each of the corporation Cj and the accommodation facility Hi at the beginning of the month. May be different. In this case, for example, when a closing date is provided for the corporate information, and the corporate ID to be processed is set in the process of billing amount information registration shown in FIG. 39 (steps S291 and S298), the closing date is today (or the previous day). Only those that are) may be set. By doing in this way, the bill corresponding to each corporation and each accommodation facility can be made.
[5−13.請求金額確認時の動作]
次に、管理者による請求金額確認時における動作について説明する。
[5-13. Operation when confirming billing amount]
Next, the operation at the time of the charge amount confirmation by the administrator will be described.
図40は、本実施形態に係る旅行代理店サーバ1のシステム制御部20の請求金額確認時における処理例を示すフローチャートであり、同図において、図39と同様の要素については同様の符号を付してある。また、図41は、請求金額確認画面600の表示例を示す図である。
FIG. 40 is a flowchart showing an example of processing when confirming the amount charged by the
法人端末3−jを利用するユーザは上級管理者、または一般管理者であり、上記5−1において説明した動作により、法人端末3−jの画面には上級管理者用管理画面200a(図4)、または一般管理者用管理画面200b(図5)が表示されている。
The user who uses the corporate terminal 3-j is a senior manager or a general manager. By the operation described in the above 5-1, the screen of the corporate terminal 3-j has a senior
先ず、上級管理者用管理画面200a及び一般管理者用管理画面200bを構成する請求金額確認エリア220について説明すると、当該エリアは、表示月選択メニュー221及び表示ボタン222により構成されている。
First, the billing
ここで、ユーザが法人端末3−jを操作して、表示月選択メニュー221で表示年及び月を選択した後、表示ボタン222を選択すると、法人端末3−jから旅行代理店サーバ1に、選択された表示年及び月が設定された請求金額確認リクエストが送信され、図40に示すように、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、当該リクエストを受信する(ステップS311)。
Here, when the user operates the corporate terminal 3-j to select the display year and month from the display
次いで、システム制御部20は、保持されている法人IDに対応付けて宿泊関連データベース104に登録されている法人用予約履歴情報の中から、請求金額確認リクエストに設定された年月の前月の1日から月末日の範囲に含まれるチェックアウト日が設定された法人用予約履歴情報及び前月の1日から月末日の範囲に含まれるキャンセル日が設定された法人用予約履歴情報を検索する(ステップS312)。
Next, the
そして、システム制御部20は、上記5−12の場合と同様にして、請求金額を算出する(ステップS293〜S295)。
Then, the
次いで、システム制御部20は、検索された法人用予約履歴情報及び算出された請求金額に基づいて請求金額確認画面ページを生成し、当該ページを法人端末3−jに送信する(ステップS313)。
Next, the
請求金額確認画面ページを受信した法人端末3−jは、当該ページに基づいて請求金額確認画面を、図41に示すように表示する。 The corporate terminal 3-j that has received the billing amount confirmation screen page displays the billing amount confirmation screen based on the page as shown in FIG.
ここで、請求金額確認画面について説明すると、当該画面は、明細表示エリア610及び請求金額表示エリア620により構成される。明細表示エリア610には、予約日、予約番号、宿泊日、キャンセル・不泊有無、宿泊先の宿泊施設の名称、住所、電話番号、宿泊代表者名、宿泊金額、通常料金、キャンセル・不泊料金、社員情報が、支払請求の対象となる予約一件を一行として表示される。
Here, the billing amount confirmation screen will be described. The screen includes a
また、請求金額表示エリア620には、ユーザにより指定された月に法人C−jが支払うべき宿泊料金の合計金額、キャンセル・不泊料金の合計金額、修正金額、及び請求金額の合計が表示される。
In the billing
以上説明したように、本実施形態によれば、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、予約者端末から送信された会員IDにより会員情報を特定して認証処理を行うことにより予約者端末のユーザを宿泊予約システムSにおける特定の会員として認識する。そして、システム制御部20は、予約者端末から送信された予約リクエストに設定された支払方法情報が法人からの支払いを示しているか否かを判定し、法人からの支払いを示していない場合は、ユーザによる現地での支払として処理し、法人からの支払いを示しいる場合は、予約リクエストが示す宿泊施設H−iの宿泊料金を含んだ請求金額情報を宿泊関連情報データベース104に登録するようになっている。
As described above, according to the present embodiment, the
従って、ユーザは、選択により個人として宿泊予約システムを利用して宿泊施設H−iの宿泊予約を行うことが可能であるとともに、法人の所属者として宿泊施設H−iの宿泊予約を行うことができる。また、法人の所属者として宿泊予約が行われた宿泊施設H−iの宿泊料金は、法人に対して支払いを請求するための請求金額の一部または全部として登録されるので、宿泊予約したユーザ自身は料金を支払う必要が無く、清算業務負担を削減することができる。 Therefore, the user can make an accommodation reservation for the accommodation facility Hi as an individual by using the accommodation reservation system, and can make an accommodation reservation for the accommodation facility Hi as a corporate member. it can. In addition, since the accommodation fee of the accommodation facility Hi where the accommodation reservation was made as a member of the corporation is registered as a part or all of the billing amount for charging the corporation, the user who made the reservation There is no need to pay a fee, and the burden of clearing work can be reduced.
また、法人C−jから旅行代理店に支払われた宿泊料金は、旅行代理店から宿泊施設H−iに支払われるので、宿泊施設H−iによる宿泊料金の回収業務負担を削減することができる。 Moreover, since the accommodation fee paid from the corporation Cj to the travel agency is paid from the travel agency to the accommodation facility Hi, the burden of collecting the accommodation fee by the accommodation facility Hi can be reduced. .
更に、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、固有のIPアドレスが法人C−jに割り当てられている場合には、法人端末3−jから送信された管理画面リクエストのパケットヘッダに設定されている送信元IPアドレスにより法人端末3−jが設置されている法人C−jを特定するので、法人端末3−jを利用するユーザがどの法人C−jに所属しているのかを確実に判別した上で、法人予約利用登録等の行うための管理画面を法人端末3−jに提供することができる。
Further, the
更にまた、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、法人予約利用登録の際に、ユーザにより法人予約利用登録、会員新規登録のいずれが選択されたかを判定することにより、当該ユーザが宿泊予約システムの会員であるか否かを判定し、会員ではない場合は、会員登録を行った上で、法人予約利用登録を行うので、宿泊予約システムの会員登録が促進され、宿泊予約システムの利用を促進することができる。
Furthermore, the
また更に、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、法人予約サービスを利用して宿泊予約を行った場合に、宿泊予約を行ったユーザの会員情報の会員ポイントに宿泊ポイントを加算するので、法人予約サービスを利用した宿泊予約を促進することができる。
Furthermore, when the
更にまた、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、法人予約サービスを利用して宿泊予約が行われる場合は、予約対象の宿泊施設H−iの宿泊料金を含む法人用予約履歴情報を宿泊関連データベース104に登録しておき、登録された法人用予約履歴情報に含まれる宿泊料金を、法人単位で1ヶ月毎に合計して請求金額を算出し、請求金額情報として宿泊関連データベース104に登録することにより、その後、登録された請求金額に基づく支払請求等が法人C−jに対して行われるので、法人C−jは、1ヶ月毎にまとめて宿泊料金を支払えば良く、清算業務負担をより削減することができる。
Furthermore, the
また更に、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、法人予約サービスを利用して宿泊予約が行われた後に、予約者端末から当該宿泊予約のキャンセルリクエストを受信した場合は、該当する法人用予約履歴情報にキャンセル有り、キャンセル・不泊料金等を設定して当該法人用予約履歴情報を更新登録するので、法人C−jは、宿泊料金だけではなく、キャンセル料金もまとめて1ヶ月毎に支払えば良い。
Furthermore, the
更にまた、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、宿泊施設端末2−iから送信された宿泊予約のキャンセルリクエスト及び不泊登録リクエストを受信した場合は、該当する法人用予約履歴情報にキャンセル有り(または、不泊有り)、キャンセル・不泊料金等を設定して当該法人用予約履歴情報を更新登録するので、法人C−jは、ユーザにより宿泊予約がキャンセルされた場合のキャンセル料金だけでなく、宿泊施設H−iによりキャンセルされ場合のキャンセル料もキャンセル料金もまとめて1ヶ月毎に支払えば良い。また、法人C−jは、不泊料金もまとめて1ヶ月毎に支払えば良い。
Furthermore, when the
また更に、法人C−jから旅行代理店に支払われたキャンセル料金や不泊料金も、旅行代理店から宿泊施設H−iに支払われるので、宿泊施設H−iによるキャンセル料金や不泊料金の回収業務負担も削減することができる。 Furthermore, since the cancellation fee and no-night fee paid from the corporation C-j to the travel agent are also paid from the travel agent to the accommodation facility Hi, the cancellation fee and no-night fee of the accommodation facility Hi The burden of collection work can also be reduced.
更にまた、法人情報データベース103に登録された社員情報には、上司等のメールアドレスが設定可能であり、旅行代理店サーバ1のシステム制御部20は、法人予約サービスを利用した宿泊予約が行われた場合に、宿泊予約を行ったユーザの社員情報に設定されている上司等のメールアドレスを送信先アドレスとする法人予約完了通知を送信するので、上司等は、法人予約サービスを利用した宿泊予約が行われたことを確認することができる。
Furthermore, the employee information registered in the
なお、上記説明した実施形態のおいては、法人情報には、管理画面をリクエストするためのURLを上級管理者用、一般管理者用、社員用に分けて登録し、法人端末3−jから送信された管理画面リクエストに設定されたアクセス先URLに基づいて、どの管理画面ページを送信するか判断していたが、例えば、上級管理者用及び一般管理者用のURLを一つとして設定しておき、管理画面リクエスト受信時の認証処理において法人端末3−jから送信された上級管理者認証コードまたは社員管理IDと、法人情報に設定された上級管理者認証コード及び社員管理情報に設定された社員管理IDとを比較することにより、上級管理者であるか一般管理者であるかを判断し、管理画面ページを送信しても良い。また、法人C−jに固有のIPアドレスが割り当てられていない場合は、管理画面リクエスト受信時において、全社員に対して認証処理を行うことにより上級管理者であるか一般管理者であるか、あるいはその他の社員であるかを判断することが可能であるので、法人情報には一つのURLを設定するようにしても良い。 In the embodiment described above, in the corporate information, the URL for requesting the management screen is registered separately for the senior manager, the general manager, and the employee, and from the corporate terminal 3-j. Based on the access destination URL set in the transmitted management screen request, it has been determined which management screen page is to be transmitted. For example, the URLs for senior managers and general managers are set as one. The senior manager authentication code or employee management ID transmitted from the corporate terminal 3-j in the authentication process when receiving the management screen request, and the senior manager authentication code and employee management information set in the corporate information are set. It may be determined whether the user is a senior manager or a general manager by comparing the employee management ID, and the management screen page may be transmitted. In addition, when a unique IP address is not assigned to the corporation C-j, whether a senior manager or a general manager is performed by performing an authentication process on all employees when a management screen request is received. Alternatively, since it is possible to determine whether the employee is another employee, one URL may be set for the corporate information.
また、上記実施形態においては、ユーザが個人として宿泊予約を行う場合には、現地で宿泊料金を支払うようにしていたが、法人予約サービスの場合と同様に、1ヶ月毎にユーザから旅行代理店に支払うようにし、旅行代理店に支払われた宿泊料金は、旅行代理店から各宿泊施設H−iに支払うようにしても良い。これにより、ユーザは、現地で宿泊料金を支払う必要が無く、キャンセル料金や不泊料金の支払い等もスムーズに行うことができる。 In the above embodiment, when the user makes an accommodation reservation as an individual, the accommodation fee is paid locally. However, as in the case of the corporate reservation service, the user makes a travel agency every month. The accommodation fee paid to the travel agent may be paid from the travel agent to each accommodation facility Hi. Thereby, the user does not need to pay the accommodation fee locally, and can smoothly pay the cancellation fee or the no-night fee.
また、上記実施形態においては、宿泊施設H−iの従業員等は管理画面を操作することにより、旅行代理店サーバ1から送信された宿泊予約状況を確認したり、宿泊予約のキャンセル等の手続を行うようにしていたが、必ずしもこのように構成する必要は無く、例えば、旅行代理店と宿泊施設H−iとの間は電子メール、FAX、電話等を用いて宿泊予約の通知やキャンセルの通知等を行うようにしても良い。この場合、キャンセル等の通知を受けた旅行代理店のオペレータ等は、旅行代理店サーバ1を操作することにより、宿泊関連データベース104に登録されている宿泊予約状況や法人用予約履歴情報等を更新するようにしても良い。
Moreover, in the said embodiment, the employee of accommodation facility Hi etc. confirms the accommodation reservation status transmitted from the
また、上記実施形態においては、本発明に係るサービス予約システムに宿泊施設の宿泊予約システムを適用したが、これに限られるものではなく、あらゆるサービスの予約に対して適用することができる。例えば、宿泊施設の宿泊予約に加えて交通機関のチケットの予約を適用した場合には、出張費用の清算がトータルに行われるので、法人による出張費用の清算業務負担を大幅に削減することができる。また、例えば、宿泊施設の宿泊予約に限らず、チケットの購入や、ゴルフ場の予約、レストランの予約などにも本発明に係るサービス予約システムを適用することで、法人による清算業務負担を大幅に削減することができる。 Moreover, in the said embodiment, although the accommodation reservation system of the accommodation establishment was applied to the service reservation system which concerns on this invention, it is not restricted to this, It can apply with respect to reservation of all services. For example, when a transportation ticket reservation is applied in addition to an accommodation reservation for an accommodation facility, the travel expenses are settled in total, so the burden of clearing business expenses for corporations can be greatly reduced. . In addition, for example, the service reservation system according to the present invention is applied not only to accommodation reservations for accommodation facilities but also to ticket purchases, golf course reservations, restaurant reservations, etc. Can be reduced.
また、上記実施形態においては、本発明に係る団体に法人を適用していたが、例えば、法人格を有さない団体(例えば、町内会やクラブ等)にも適用することができる。 Moreover, in the said embodiment, although the corporation was applied to the group | organism which concerns on this invention, it is applicable also to groups (for example, neighborhood association, a club, etc.) which do not have a corporate personality, for example.
1 旅行代理店サーバ
2−i 宿泊施設端末
3−j 法人端末
4−k ユーザ端末
11 操作部
12 表示部
13 通信部
14 ドライブ部
15 記憶部
16 入出力インタフェース
17 CPU
18 ROM
19 RAM
20 システム制御部
21 システムバス
101 宿泊施設情報データベース
102 会員情報データベース
103 法人情報データベース
104 宿泊関連情報データベース
NW ネットワーク
S 宿泊予約システム
1 travel agency server 2-i accommodation facility terminal 3-j corporate terminal 4-
18 ROM
19 RAM
20
Claims (10)
前記請求金額登録装置は、
前記サービス予約システムを利用可能な団体に支払いを請求するための前記請求金額情報である団体請求金額情報を、当該団体を識別するための団体識別情報に対応付けて登録しておく団体請求金額情報データベースと、
前記サービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報であり、当該ユーザが前記団体に所属する場合には所属する団体の前記団体識別情報を含むユーザ情報を、当該ユーザを識別するためのユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ情報データベースと、
前記ユーザに支払いが請求される料金を含む前記請求金額情報であるユーザ請求金額情報を、当該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ請求金額情報データベースと、
前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信手段と、
前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信手段と、
前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定手段と、
前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信手段と、
前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信手段と、
前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信手段と、
前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段と、
前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定手段と、
前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録手段と、
前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録手段と、
を備え、
前記端末装置は、
前記ユーザ識別情報を前記請求金額登録装置に送信するユーザ識別情報送信手段と、
前記画面要求情報を前記請求金額登録装置に送信する画面要求情報送信手段と、
前記請求金額登録装置から前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信する画面情報受信手段と、
前記第1画面情報が受信された場合には、ユーザによる前記団体の所属者として予約を行うか否かの選択に基づいて、前記団体予約情報を前記請求金額登録装置に送信する団体予約情報送信手段と、
前記予約要求情報を前記請求金額登録装置に送信する予約要求情報送信手段と、
を備えることを特徴とするサービス予約システム。 A service reservation comprising: a terminal device connectable to a network; and a billing amount registration device for registering billing amount information including a fee for a service reserved in response to a request from the terminal device via the network A system,
The billing amount registration device
The claimed collective billing amount information is the amount information, collective charge amount information are registered in association with organization identification information for identifying the organization in order to charge a payment for the service reservation system to the available organizations A database,
A user information of the user available to the service reservation system, the user information including the organization identification information belongs to groups if the user belongs to the organization, the user identification information for identifying the user A user information database registered in association with
A user billing amount information database in which user billing amount information, which is the billing amount information including a fee charged to the user, is registered in association with the user identification information of the user;
An identification information receiving means for receiving the user identification information of the user from the terminal device which the user uses,
Screen request information receiving means for receiving screen request information indicating a request for a confirmation screen for confirming reservation contents before reserving a service from the terminal device;
First determination means for determining whether or not the group identification information is included in the user information associated with the received user identification information;
When it is determined that the group identification information is included, first screen information constituting the confirmation screen including an operation element for selecting whether or not to make a reservation as a member of the group, First screen information transmitting means for transmitting to the terminal device that transmitted the screen request information;
If it is determined that the group identification information is not included, the second screen information constituting the confirmation screen not including the operation element is transmitted to the terminal device that transmitted the screen request information. Screen information transmission means;
Group reservation information receiving means for receiving group reservation information indicating whether or not a user makes a reservation as a member of the group from the terminal device that has received the first screen information ;
Reservation request information receiving means for receiving reservation request information indicating a service reservation request from the terminal device from the terminal device that has received the first screen information or the second screen information ;
Based on the received group reservation information, second determination means for determining whether to reserve the service indicated by the received reservation request information as a member of the group;
Wherein when it is determined that the reserved belongs's prior Symbol organizations, to the associations billing amount information including the price of the reservation target service, included in the user information associated with the received user identification information Group billing amount registration means for registering in the group billing amount information database in association with group identification information;
If it is not determined to make a reservation as a member of the group, or if the reservation request information is received from the terminal device that has received the second screen information, the user including the charge for the service to be reserved User billing amount registration means for registering billing amount information in the user billing amount information database in association with the received user identification information;
With
The terminal device
A user identification information transmission means for transmitting the user identification information to the billing amount registration unit,
Screen request information transmitting means for transmitting the screen request information to the billing amount registration device;
Screen information receiving means for receiving the first screen information or the second screen information from the billing amount registration device;
If the first screen information is received, based on the selection by the user as to whether or not to make a reservation as a member of the group , the group reservation information is transmitted to the billing amount registration device. Means,
And reservation request information transmitting means for transmitting said reservation request information to the billing amount registration unit,
A service reservation system comprising:
前記サービス予約システムを利用可能な団体に支払いを請求するための前記請求金額情報である団体請求金額情報を、当該団体を識別するための団体識別情報に対応付けて登録しておく団体請求金額情報データベースと、
前記サービス予約システムを利用可能なユーザのユーザ情報であり、当該ユーザが前記団体に所属する場合には所属する団体の前記団体識別情報を含むユーザ情報を、当該ユーザを識別するためのユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ情報データベースと、
前記ユーザに支払いが請求される料金を含む前記請求金額情報であるユーザ請求金額情報を、当該ユーザの前記ユーザ識別情報に対応付けて登録しておくユーザ請求金額情報データベースと、
前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信手段と、
前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信手段と、
前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定手段と、
前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信手段と、
前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信手段と、
前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信手段と、
前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段と、
前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定手段と、
前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録手段と、
前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録手段と、
を備えることを特徴とする請求金額登録装置。 A charge amount registration unit that registers the billing amount information including the price of the pre Yakusa services in service reservation system for the reservation of the service in response to a request from the terminal device via a network,
The claimed collective billing amount information is the amount information, collective charge amount information are registered in association with organization identification information for identifying the organization in order to charge a payment for the service reservation system to the available organizations A database,
A user information of the user available to the service reservation system, the user information including the organization identification information belongs to groups if the user belongs to the organization, the user identification information for identifying the user A user information database registered in association with
A user billing amount information database in which user billing amount information, which is the billing amount information including a fee charged to the user, is registered in association with the user identification information of the user;
An identification information receiving means for receiving the user identification information of the user from the terminal device which the user uses,
Screen request information receiving means for receiving screen request information indicating a request for a confirmation screen for confirming reservation contents before reserving a service from the terminal device;
First determination means for determining whether or not the group identification information is included in the user information associated with the received user identification information;
When it is determined that the group identification information is included, first screen information constituting the confirmation screen including an operation element for selecting whether or not to make a reservation as a member of the group, First screen information transmitting means for transmitting to the terminal device that transmitted the screen request information;
If it is determined that the group identification information is not included, the second screen information constituting the confirmation screen not including the operation element is transmitted to the terminal device that transmitted the screen request information. Screen information transmission means;
Group reservation information receiving means for receiving group reservation information indicating whether or not a user makes a reservation as a member of the group from the terminal device that has received the first screen information ;
Reservation request information receiving means for receiving reservation request information indicating a service reservation request from the terminal device from the terminal device that has received the first screen information or the second screen information ;
Based on the received group reservation information, second determination means for determining whether to reserve the service indicated by the received reservation request information as a member of the group;
Wherein when it is determined that the reserved belongs's prior Symbol organizations, to the associations billing amount information including the price of the reservation target service, included in the user information associated with the received user identification information Group billing amount registration means for registering in the group billing amount information database in association with group identification information;
If it is not determined to make a reservation as a member of the group, or if the reservation request information is received from the terminal device that has received the second screen information, the user including the charge for the service to be reserved User billing amount registration means for registering billing amount information in the user billing amount information database in association with the received user identification information;
A billing amount registration apparatus comprising:
前記団体に割り当てられた前記ネットワーク上におけるアドレス情報を当該団体の団体識別情報に対応付けて登録しておくアドレス情報データベースと、
前記端末装置が前記ネットワークに接続するために割り当てられた前記アドレス情報を当該端末装置から受信するアドレス情報受信手段と、
前記受信されたアドレス情報に対応付けられた前記団体識別情報を特定する団体識別情報特定手段と、
前記特定された団体識別情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に設定して前記ユーザ情報データベースに登録する団体識別情報登録手段と、
を更に備えることを特徴とする請求金額登録装置。 In the billing amount registration device according to claim 2,
And address information database to keep the address information before SL on the network assigned to organizations registered in association with organization identification information of the organization,
Address information receiving means for receiving from the terminal device the address information allocated for the terminal device to connect to the network;
Group identification information specifying means for specifying the group identification information associated with the received address information;
Group identification information registration means for setting the specified group identification information in the user information associated with the received user identification information and registering it in the user information database;
The billing amount registration device further comprising:
前記端末装置を利用するユーザが前記サービス予約システムを利用可能であるか否かを判定する利用可能判定手段と、
前記サービス予約システムを利用可能ではないと判定された場合に、前記ユーザ情報の入力の要求を示すユーザ情報入力要求情報を前記端末装置に送信するユーザ情報入力要求送信手段と、
前記送信されたユーザ情報入力要求情報を通じて前記ユーザにより入力されたユーザ情報を前記端末装置から受信するユーザ情報受信手段と、
前記受信されたユーザ情報を前記ユーザ情報データベースに登録するユーザ情報登録手段と、
を更に備えることを特徴とする請求金額登録装置。 In the billing amount registration device according to claim 3,
Availability determining means for determining whether or not a user using the terminal device can use the service reservation system;
User information input request transmission means for transmitting user information input request information indicating a request for input of the user information to the terminal device when it is determined that the service reservation system is not usable;
User information receiving means for receiving from the terminal device user information input by the user through the transmitted user information input request information;
User information registration means for registering the received user information in the user information database;
The billing amount registration device further comprising:
前記団体の所属者として予約すると判定された場合に、前記受信された予約要求情報が示すサービスの料金を含む当該サービスの予約の登録を示す予約情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けてデータベースに登録する予約情報登録手段と、を更に備え、
前記請求金額登録手段は、前記データベースに登録されたときに対応付けられた前記団体識別情報が一致する前記予約情報に含まれるサービスの料金の合計金額を、前記団体識別情報が示す団体に支払いを請求するための前記請求金額情報として前記団体請求金額情報データベースに登録することを特徴とする請求金額登録装置。 In the claim amount registration apparatus according to any one of claims 2 to 4,
If it is determined that the reserved belongs's prior Symbol organizations, the reservation information indicating the registration of the reservation of the service, including the price of the service indicated by the received reservation request information, corresponding to the received user identification information a reservation information registration means for registering in the database in association with the organization identification information included in the user information attached, further comprising a
The billing amount registration means pays to the organization indicated by the organization identification information the total amount of the service charge included in the reservation information that matches the organization identification information associated when registered in the database. A billing amount registration apparatus for registering in the group billing amount information database as the billing amount information for billing .
前記登録された予約情報が示すサービスの予約の取り消しの要求を示す取消要求情報を前記端末装置から受信する取消要求受信手段と、
前記受信された取消要求情報が示すサービスの取消料金を含む当該サービスの取り消しの登録を示す取消情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けてデータベースに登録する取消情報登録手段と、を更に備え、
前記請求金額登録手段は、前記登録された取消情報が示す前記予約情報に含まれるサービスの料金に代えて、当該取消情報に含まれる取消料金を前記請求金額情報に加算することを特徴とする請求金額登録装置。 In the billing amount registration apparatus according to claim 5,
Cancellation request receiving means for receiving, from the terminal device, cancellation request information indicating a request to cancel the reservation of the service indicated by the registered reservation information;
Cancellation information indicating registration of cancellation of the service including the service cancellation fee indicated by the received cancellation request information is included in the group identification information included in the user information associated with the received user identification information. a revocation information registration means for registering in the database in association, further comprising a
The billing amount registration means adds a cancellation fee included in the cancellation information to the billing amount information in place of a service fee included in the reservation information indicated by the registered cancellation information. Amount registration device.
前記ユーザ識別情報に対応付けて、前記団体の所属者のうち当該ユーザ識別情報が示す所属者を除く所属者に割り当てられた電子メールアドレス情報を登録しておく電子メールアドレス情報データベースと、
前記予約情報が前記予約情報データベースに登録された場合には、当該予約情報が登録されたことを報知するための電子メールの送信先メールアドレスに、前記受信されたユーザ識別情報に対応する前記電子メールアドレス情報を設定して、当該電子メールを送信するメール送信手段と、
を更に備えることを特徴とする請求金額登録装置。 In the billing amount registration device according to claim 5 or claim 6,
In association with the previous SL user identification information, and e-mail address information database for registering the email address information allocated to the affiliation who except affiliation who indicated by the user identification information of the affiliated user of the organization,
When the reservation information is registered in the reservation information database, the electronic mail corresponding to the received user identification information is sent to a destination mail address of an e-mail for notifying that the reservation information is registered. A mail sending means for setting the mail address information and sending the e-mail ;
The billing amount registration device further comprising:
前記サービスは宿泊施設の提供サービスであることを特徴とする請求金額登録装置。 In the bill amount registration device according to any one of claims 2 to 7,
The service is the amount billed registration device, characterized in that the Ru provide services Der accommodation.
前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信工程と、
前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信工程と、
前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定工程と、
前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信工程と、
前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信工程と、
前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信工程と、
前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信工程と、
前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定工程と、
前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録工程と、
前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録工程と、
を含むことを特徴とする請求金額登録方法。 A charge amount registration unit that registers the billing amount information including the price of the pre Yakusa services in service reservation system for the reservation of the service in response to a request from the terminal apparatus via the network, available the service reservation system and collective billing amount information database collective billing amount information, is registered in association with organization identification information for identifying the organization that is the billing amount information to charge a payment to a organization, the service reservation system the a user information of the available user, if the user belongs to the organization the user information including the organization identification information belongs to groups, in association with user identification information for identifying the user the charged amount information der including a user information database to be registered, the fee payment is charged to the user User billing amount information, and user billing amount information database registering in association with the user identification information of the user, the charge amount registration method in charge amount register apparatus comprising,
An identification information receiving step of receiving the user identification information of the user from the terminal device which the user uses,
A screen request information receiving step for receiving screen request information indicating a request for a confirmation screen for confirming reservation contents before reserving a service from the terminal device;
A first determination step of determining whether or not the group identification information is included in the user information associated with the received user identification information;
When it is determined that the group identification information is included, first screen information constituting the confirmation screen including an operation element for selecting whether or not to make a reservation as a member of the group, A first screen information transmission step for transmitting to the terminal device that has transmitted the screen request information;
If it is determined that the group identification information is not included, the second screen information constituting the confirmation screen not including the operation element is transmitted to the terminal device that transmitted the screen request information. Screen information transmission process;
A group reservation information receiving step for receiving group reservation information indicating whether or not a user makes a reservation as a member of the group from the terminal device that has received the first screen information ;
Reservation request information receiving step for receiving, from the terminal device, reservation request information indicating a service reservation request from the terminal device that has received the first screen information or the second screen information ;
A second determination step of determining whether to reserve the service indicated by the received reservation request information as a member of the group based on the received group reservation information;
Wherein when it is determined that the reserved belongs's prior Symbol organizations, to the associations billing amount information including the price of the reservation target service, included in the user information associated with the received user identification information A group billing amount registration step of registering in the group billing amount information database in association with group identification information;
If it is not determined to make a reservation as a member of the group, or if the reservation request information is received from the terminal device that has received the second screen information, the user including the charge for the service to be reserved A user billing amount registration step of registering billing amount information in the user billing amount information database in association with the received user identification information;
Amount billed registration method, which comprises a.
前記ユーザが利用する前記端末装置から当該ユーザの前記ユーザ識別情報を受信する識別情報受信手段、
前記端末装置から、サービスを予約する前に予約内容を確認するための確認画面の要求を示す画面要求情報を受信する画面要求情報受信手段、
前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に前記団体識別情報が含まれているか否かを判定する第1判定手段、
前記団体識別情報が含まれていると判定された場合には、前記団体の所属者として予約を行うか否かを選択するための操作要素を含む前記確認画面を構成する第1画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第1画面情報送信手段、
前記団体識別情報が含まれていないと判定された場合には、前記操作要素を含まない前記確認画面を構成する第2画面情報を、前記画面要求情報を送信した前記端末装置に送信する第2画面情報送信手段、
前記第1画面情報を受信した前記端末装置から、ユーザが前記団体の所属者として予約を行うか否かを示す団体予約情報を受信する団体予約情報受信手段、
前記第1画面情報または前記第2画面情報を受信した前記端末装置から、サービスの予約の要求を示す予約要求情報を前記端末装置から受信する予約要求情報受信手段、
前記受信された団体予約情報に基づいて、前記受信された予約要求情報が示すサービスを前記団体の所属者として予約するか否かを判定する第2判定手段、
前記団体の所属者として予約すると判定された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記団体請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けられた前記ユーザ情報に含まれる前記団体識別情報に対応付けて前記団体請求金額情報データベースに登録する団体請求金額登録手段、及び、
前記団体の所属者として予約すると判定されなかった場合、または、前記第2画面情報を受信した前記端末装置から前記予約要求情報が受信された場合には、予約対象のサービスの料金を含む前記ユーザ請求金額情報を、前記受信されたユーザ識別情報に対応付けて前記ユーザ請求金額情報データベースに登録するユーザ請求金額登録手段、
として機能させることを特徴とする請求金額登録処理プログラム。 A charge amount registration unit that registers the billing amount information including the price of the pre Yakusa services in service reservation system for the reservation of the service in response to a request from the terminal apparatus via the network, available the service reservation system and collective billing amount information database collective billing amount information, is registered in association with organization identification information for identifying the organization that is the billing amount information to charge a payment to a organization, the service reservation system the a user information of the available user, if the user belongs to the organization the user information including the organization identification information belongs to groups, in association with user identification information for identifying the user the charged amount information der including a user information database to be registered, the fee payment is charged to the user User billing amount information, and the user identification user billing amount information database registering in association with the information of the user, the computer included in the amount billed registration apparatus comprising,
Identification information receiving means for receiving the user identification information of the user from the terminal device which the user uses,
Screen request information receiving means for receiving screen request information indicating a request for a confirmation screen for confirming reservation contents before reserving a service from the terminal device;
First determination means for determining whether or not the group identification information is included in the user information associated with the received user identification information;
When it is determined that the group identification information is included, first screen information constituting the confirmation screen including an operation element for selecting whether or not to make a reservation as a member of the group, First screen information transmitting means for transmitting to the terminal device that transmitted the screen request information;
If it is determined that the group identification information is not included, the second screen information constituting the confirmation screen not including the operation element is transmitted to the terminal device that transmitted the screen request information. Screen information transmission means,
Group reservation information receiving means for receiving group reservation information indicating whether or not a user makes a reservation as a member of the group from the terminal device that has received the first screen information ;
Reservation request information receiving means for receiving, from the terminal device, reservation request information indicating a service reservation request from the terminal device that has received the first screen information or the second screen information ;
Based on the received group reservation information, second determination means for determining whether or not to reserve the service indicated by the received reservation request information as a member of the group;
Wherein when it is determined that the reserved belongs's prior Symbol organizations, to the associations billing amount information including the price of the reservation target service, included in the user information associated with the received user identification information Group billing amount registration means for registering in the group billing amount information database in association with group identification information, and
If it is not determined to make a reservation as a member of the group, or if the reservation request information is received from the terminal device that has received the second screen information, the user including the charge for the service to be reserved User billing amount registration means for registering billing amount information in the user billing amount information database in association with the received user identification information;
A billing amount registration processing program which is made to function as:
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