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JP4964832B2 - Terminal, method, program and storage medium for supporting communication - Google Patents
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JP4964832B2 - Terminal, method, program and storage medium for supporting communication - Google Patents

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JP4964832B2 JP2008157285A JP2008157285A JP4964832B2 JP 4964832 B2 JP4964832 B2 JP 4964832B2 JP 2008157285 A JP2008157285 A JP 2008157285A JP 2008157285 A JP2008157285 A JP 2008157285A JP 4964832 B2 JP4964832 B2 JP 4964832B2
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Description

この発明は、例えば遠隔地に散在する複数のユーザ間のコミュニケーションを支援するための端末、方法、プログラム及びその記憶媒体に関する。   The present invention relates to a terminal, a method, a program, and a storage medium for supporting communication between a plurality of users scattered in a remote place, for example.

遠隔地に散在する複数のユーザ間で会議等のコミュニケーションを行う場合、主催者たるユーザは参加者たる他のユーザに対し電話を用いてコミュニケーションの開始を連絡するか、又はファクシミリや電子メールを使用して連絡を行うのが一般的である。しかし、電話を用いた連絡手法では、参加者ユーザが作業を中断して電話に応答しなければならないため、その応答操作が非常に煩わしい。また、参加者ユーザが複数存在する場合に同報を使用することが困難なため、主催者ユーザの負担も大きくなる。一方、ファクシミリや電子メールを使用する連絡手法によれば、参加者ユーザは作業が一段落したときに受信文を確認すればよくなり、また主催者ユーザは複数の参加者ユーザに対し同報により連絡をすることが可能となるので負担が軽減される。しかしながら、参加者が受信文をすぐに確認するとは限らないのでリアルタイム性が失われる。   When communicating such as a meeting between multiple users scattered in remote locations, the organizer user communicates the start of communication to the other users who are participants by telephone, or uses facsimile or e-mail It is common to contact them. However, in the contact method using the telephone, since the participant user has to interrupt the work and respond to the telephone, the response operation is very troublesome. Moreover, since it is difficult to use the broadcast when there are a plurality of participant users, the burden on the organizer user also increases. On the other hand, according to the contact method using facsimile or e-mail, the participant user only has to confirm the received message when the work is finished, and the organizer user contacts multiple participant users by broadcast. The burden can be reduced. However, since the participant does not always confirm the received sentence immediately, the real-time property is lost.

そこで、各ユーザが所持するデータ入出力装置によりユーザが在席中か否かといった情報を取得し、この取得情報をコミュニケーションサーバを介して転送することにより、相手ユーザが置かれている状況をリアルタイムに知ることができるようにしたコミュニケーションシステムが提案されている。このようなシステムによれば、ユーザ相互間で相手ユーザの存在感やつながり感を実感することが可能となる(例えば、特許文献1を参照。)。   Therefore, information such as whether or not the user is present is acquired by a data input / output device possessed by each user, and the acquired information is transferred via the communication server, so that the situation in which the other user is placed can be determined in real time. A communication system has been proposed so that people can learn. According to such a system, it is possible to realize the presence and connection of the other users between users (see, for example, Patent Document 1).

特開2004−234590号公報JP 2004-234590 A

ところが、前記従来提案されているシステムは、ユーザのデータ入出力装置間の情報転送をコミュニケーションサーバを介して行っているため、システム構成が大掛かりになると共に、コミュニケーションの開始連絡を行おうとする場合にその手続が複雑であり、実用性に乏しいという課題があった。   However, the previously proposed system transfers information between the user's data input / output devices via a communication server, so that the system configuration becomes large and when communication of the start of communication is to be made. There was a problem that the procedure was complicated and lacked practicality.

この発明は上記事情に着目してなされたもので、その目的とするところは、コミュニケーションに係わる要求を、ユーザに操作及び手続上の負担を強いることなくかつリアルタイムに通知できるようにした、コミュニケーションを支援するための端末、方法、プログラム及びその記憶媒体を提供することにある。   The present invention has been made paying attention to the above circumstances, and the purpose of the present invention is to provide communication in real time without forcing the burden of operations and procedures to the user. The object is to provide a terminal, a method, a program, and a storage medium for supporting the terminal.

上記目的を達成するためにこの発明の一観点は、コミュニケーション相手となる人物を指定するための第1のボタン群と、コミュニケーションの場所を指定するための第2のボタン群と、上記第1のボタン群に対応付けて設けられた第1の表示素子群と、上記第2のボタン群に対応付けて設けられた第2の表示素子群と、他の端末との間で無線ネットワークを介して情報を送受信する無線インタフェースと、上記第1及び第2のボタン群、上記第1及び第2の表示素子群及び無線インタフェースに対し接続される制御ユニットを具備するコミュニケーション支援端末にあって、
上記制御ユニットに、上記第1のボタン群が操作された時点で、当該ボタンを操作した人物の識別情報と、上記操作されたボタンに対応する人物の識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、他の端末に向け無線インタフェースから送信させる手段と、上記第2のボタン群が操作された時点で、当該ボタンを操作した人物の識別情報と、上記操作されたボタンに対応する場所の識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、上記他の端末に向け無線インタフェースから送信させる手段と、他の端末から送信されたコミュニケーション要求が上記無線インタフェースにより受信された時点で、この受信されたコミュニケーション要求から人物又は場所の識別情報を抽出して、この抽出した識別情報に対応する表示素子を上記第1及び第2の表示素子群から選択し発光駆動させる手段を備えるようにしたものである。
In order to achieve the above object, one aspect of the present invention provides a first button group for designating a person to be a communication partner, a second button group for designating a communication place, and the first button group. The first display element group provided in association with the button group, the second display element group provided in association with the second button group, and another terminal via a wireless network A communication support terminal comprising a wireless interface for transmitting / receiving information, a control unit connected to the first and second button groups, the first and second display element groups, and the wireless interface,
When the first button group is operated, the control unit generates a communication request including identification information of a person who operates the button and identification information of a person corresponding to the operated button. , Means for transmitting to the other terminal from the wireless interface, identification information of the person who operated the button when the second button group is operated, and identification information of the place corresponding to the operated button Means for generating a communication request including: and transmitting to the other terminal from the wireless interface; and when the communication request transmitted from the other terminal is received by the wireless interface, the received communication request The identification information of the person or place is extracted from the display element corresponding to the extracted identification information. Select from 1 and the second display element group is obtained so as to comprise means for emitting driven.

したがって、コミュニケーションの要求元となる端末において、ユーザがコミュニケーション相手となる人物を指定する第1のボタン又はコミュニケーションの場所を指定するための第2のボタンを操作すると、この時点で当該ボタンを操作した要求元ユーザの識別情報と上記操作されたボタンに対応する識別情報とを含むコミュニケーション要求が、コミュニケーションの要求先となる端末へ無線送信される。これに対し要求先となる端末では、要求元の端末から送信されたコミュニケーション要求を受信すると、この時点で上記コミュニケーション要求から人物又は場所の識別情報が抽出されて、この抽出した識別情報に対応する表示素子が発光駆動される。   Therefore, when the user operates the first button for designating the person to be the communication partner or the second button for designating the communication location on the terminal that is the communication request source, the user operates the button at this time. A communication request including the identification information of the requesting user and the identification information corresponding to the operated button is wirelessly transmitted to the terminal that is the communication request destination. On the other hand, when the request destination terminal receives the communication request transmitted from the request source terminal, the identification information of the person or the place is extracted from the communication request at this time, and corresponds to the extracted identification information. The display element is driven to emit light.

このため、要求先のユーザは電話応答操作のような面倒な操作が不要となり、作業の中断を強いられることがなくなる。また、要求先の人物に対応するボタンを押下するだけで要求先の複数のユーザに対しコミュニケーション要求が同報送信されるので、要求元のユーザの操作負担も大幅に軽減される。しかも、要求元のユーザはボタンの押下という簡単な操作を行うだけで、コミュニケーション相手の人物とコミュニケーション場所と云う必要十分な情報を要求先のユーザに通知できる利点がある。   For this reason, the requested user does not need a troublesome operation such as a telephone response operation, and the work is not forced to be interrupted. Further, since a communication request is broadcasted to a plurality of requested users by simply pressing a button corresponding to the requested person, the operation burden on the requesting user is greatly reduced. In addition, there is an advantage that the requesting user can notify the requesting user of necessary and sufficient information such as the person of the communication partner and the communication location only by performing a simple operation of pressing a button.

さらに、要求元の端末においてボタンが操作されるとその時点でコミュニケーション要求が要求先の端末に送信され、要求先の端末では当該コミュニケーション要求を受信するとその時点で表示素子が発光駆動される。すなわち、要求元の端末におけるボタン操作が要求先の端末にリアルタイムに通知され、さらにリアルタイムに報知されることになる。このため、ファクシミリや電子メールを利用する場合のようなリアルタイム性の喪失を招かない。   Further, when the button is operated at the requesting terminal, a communication request is transmitted to the requesting terminal at that time, and when the requesting terminal receives the communication request, the display element is driven to emit light at that time. That is, the button operation at the request source terminal is notified to the request destination terminal in real time, and further notified in real time. For this reason, the real-time property is not lost as in the case of using a facsimile or electronic mail.

またこの発明の一観点は、次のような各種構成要素をさらに備えることも特徴とする。
第1の特徴的構成要素は、コミュニケーション要求の優先度を複数の優先度レベルの中から選択的に指定するための第3のボタン群と、この第3のボタン群に対応付けて設けられた第3の表示素子群と、鳴音と振動のうちの少なくとも一方を発生する報知ユニットとをさらに具備し、上記制御ユニットに、上記第3のボタン群が操作された時点で、当該ボタンを操作した人物の識別情報と、上記操作されたボタンに対応する優先度レベルの識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、他の端末に向け無線インタフェースから送信させる手段と、他の端末から送信されたコミュニケーション要求が無線インタフェースにより受信された時点で、この受信されたコミュニケーション要求から優先度レベルの識別情報を抽出し、この抽出した識別情報に対応する表示素子を上記第3の表示素子群から選択して発光駆動させる手段と、上記複数の優先度レベルと上記報知ユニットによる複数の報知動作モードとの対応関係を表す情報を記憶するメモリと、上記受信されたコミュニケーション要求から抽出された優先度レベルの識別情報をもとに当該優先度レベルに対応する報知動作モードを上記メモリから読み出し、この読み出された報知動作モードに従い上記報知ユニットを駆動させる報知制御手段を、さらに備えるようにしたものである。
Another aspect of the present invention is characterized by further including the following various components.
The first characteristic component is provided in association with a third button group for selectively specifying the priority of the communication request from a plurality of priority levels, and the third button group. A third display element group; and a notification unit that generates at least one of sound and vibration. When the third button group is operated on the control unit, the button is operated. A communication request including identification information of the person who has performed and identification information of a priority level corresponding to the operated button and transmitted from the wireless interface to another terminal, and transmitted from the other terminal When the received communication request is received by the wireless interface, the priority level identification information is extracted from the received communication request, and this extraction is performed. Information indicating a correspondence relationship between the display element corresponding to the identification information selected from the third display element group and driving to emit light, the plurality of priority levels, and the plurality of notification operation modes by the notification unit; A notification operation mode corresponding to the priority level is read from the memory based on the memory to be stored and the priority level identification information extracted from the received communication request, and the notification operation mode is read according to the read notification operation mode. A notification control means for driving the notification unit is further provided.

したがって、要求元のユーザが第3のボタン群により優先度レベルを指定すると、この指定された優先度レベルが表示素子の発光により要求先のユーザに即時報知されると共に、上記指定された優先度レベルに応じた報知動作モードで報知ユニットにより報知動作が行われる。このため、要求先のユーザに対しコミュニケーション要求の重要度や緊急度等の属性情報を優先度レベルにより通知することが可能となり、しかも優先度レベルに応じて異なる報知動作モードで報知ユニットを駆動することで、上記コミュニケーション要求の重要度や緊急度等をより的確に要求先ユーザに認識させることが可能となる。   Therefore, when the requesting user designates the priority level by the third button group, the designated priority level is immediately notified to the requesting user by the light emission of the display element, and the designated priority is designated. The notification operation is performed by the notification unit in the notification operation mode corresponding to the level. For this reason, it is possible to notify the request destination user of attribute information such as the importance and urgency of the communication request based on the priority level, and drive the notification unit in a different notification operation mode according to the priority level. Thus, it becomes possible to make the requesting user recognize the importance or urgency of the communication request more accurately.

第2の特徴的構成要素は、上記制御ユニットの報知制御手段において、優先度レベルの識別情報を含むコミュニケーション要求を受信した時点から予め定められた時間内に人物又は場所の識別情報を含むコミュニケーション要求が受信された場合に、上記読み出された報知動作モードに従い上記報知ユニットを駆動させるものである。
このようにすると、優先度の指定期間を限定することが可能となり、優先度を指定したコミュニケーション要求が誤って、或いは頻繁に送信されないようにすることができる。
The second characteristic component is a communication request including identification information of a person or place within a predetermined time from the time when a communication request including identification information of a priority level is received in the notification control means of the control unit. Is received, the notification unit is driven in accordance with the read notification operation mode.
In this way, it is possible to limit the priority designation period, and it is possible to prevent the communication request designating the priority from being erroneously or frequently transmitted.

第3の特徴的構成要素は、音声メッセージを録音し再生出力するための音声インタフェースをさらに具備し、また上記制御ユニットに、上記コミュニケーション要求の送信後に上記音声インタフェースにより音声メッセージが録音入力された場合に、当該音声メッセージを上記コミュニケーション要求を送信した先の端末に向けて上記無線インタフェースから送信させる手段と、他の端末から送信された音声メッセージが上記無線インタフェースにより受信された場合に、この受信された音声メッセージを上記音声インタフェースにより再生出力させる手段をさらに備えるようにしたものである。
このようにすると、要求元のユーザは、コミュニケーション要求と共に任意の音声メッセージを要求先ユーザに送ることが可能となり、これによりコミュニケーションの開始に係わる補足的な情報を要求先ユーザに通知することが可能となる。
The third characteristic component further includes a voice interface for recording and reproducing and outputting a voice message, and when the voice message is recorded and input to the control unit by the voice interface after the communication request is transmitted. And means for transmitting the voice message from the wireless interface toward the terminal that has transmitted the communication request, and when the voice message transmitted from another terminal is received by the wireless interface. And a means for reproducing and outputting the voice message by the voice interface.
In this way, the requesting user can send an arbitrary voice message along with the communication request to the requesting user, thereby notifying the requesting user of supplementary information regarding the start of communication. It becomes.

すなわち、この発明の一観点によれば、コミュニケーションに係わる要求を、ユーザに操作及び手続上の負担を強いることなくかつリアルタイムに通知できるようにした、コミュニケーションを支援するための端末、方法、プログラム及びその記憶媒体を提供することができる。   That is, according to one aspect of the present invention, a terminal, a method, a program, and a program for supporting communication, which can notify a request related to communication in real time without imposing a burden on an operation and a procedure to a user, and The storage medium can be provided.

以下、図面を参照してこの発明に係わる実施形態を説明する。
(第1の実施形態)
図1は、この発明の第1の実施形態に係わるコミュニケーション支援端末の外観を示す図である。このコミュニケーション支援端末TMは、楕円形をなすケース10の操作面の中央部に優先度ボタン群173を配置すると共に、その周辺部に人物ボタン群171及び場所ボタン群172をそれぞれ配置し、さらにケース10の上部にブザー20、振動モータ22、マイクロホン24及びスピーカ25を内蔵したものとなっている。
Embodiments according to the present invention will be described below with reference to the drawings.
(First embodiment)
FIG. 1 is a view showing the appearance of a communication support terminal according to the first embodiment of the present invention. In the communication support terminal TM, a priority button group 173 is arranged at the center of the operation surface of the elliptical case 10, and a person button group 171 and a place button group 172 are arranged around the priority button group 173, respectively. A buzzer 20, a vibration motor 22, a microphone 24, and a speaker 25 are built in the upper part of 10.

人物ボタン群171は、コミュニケーション相手となる異なる複数の人物が割り当てられた複数のボタン(例えば、図では5個)を備える。場所ボタン群172は、コミュニケーションの場所として想定される異なる複数の場所が割り当てられた複数のボタン(例えば、図では5個)を備える。優先度ボタン173は、異なる複数の優先度レベルが割り当てられる複数のボタン(例えば、図では3個)を備える。これらの人物ボタン群171、場所ボタン群172及び優先度ボタン173を構成する各ボタンは、いずれも押ボタンスイッチにより構成され、これらの押ボタンスイッチのキートップにはそれぞれLED(Light Emitting Diode)が設けられている。人物ボタン群171の各ボタンに設けられた複数のLEDは、人物LED群181を構成する。場所ボタン群172の各ボタンに設けられた複数のLEDは、場所LED群182を構成する。優先度ボタン173の各ボタンに設けられた複数のLEDは、優先度LED群183を構成する。   The person button group 171 includes a plurality of buttons (for example, five in the figure) to which a plurality of different persons who are communication partners are assigned. The location button group 172 includes a plurality of buttons (for example, five in the figure) to which a plurality of different locations assumed as communication locations are assigned. The priority button 173 includes a plurality of buttons (for example, three in the figure) to which a plurality of different priority levels are assigned. Each button constituting the person button group 171, the place button group 172, and the priority button 173 is configured by a push button switch, and an LED (Light Emitting Diode) is provided on the key top of each push button switch. Is provided. A plurality of LEDs provided in each button of the person button group 171 constitute a person LED group 181. A plurality of LEDs provided in each button of the place button group 172 constitute a place LED group 182. A plurality of LEDs provided in each button of the priority button 173 constitute a priority LED group 183.

コミュニケーション支援端末TMは、ハードウエアとソフトウエアにより構成され動作するもので、次のように構成される。図2はその構成を示すブロック図である。
すなわち、コミュニケーション支援端末TMは、中央制御ユニット(Central Control Unit;CPU)11を備える。そして、このCPU11に、バス12を介して、プログラムメモリ13、データメモリ14、無線通信インタフェース(無線通信I/F)15をそれぞれ接続し、さらにボタン群17、LED群18、ブザー音発生回路19、振動発生回路21及び音声入出力インタフェース(音声入出力I/F)23をそれぞれ接続したものとなっている。
The communication support terminal TM is configured and operated by hardware and software, and is configured as follows. FIG. 2 is a block diagram showing the configuration.
That is, the communication support terminal TM includes a central control unit (CPU) 11. A program memory 13, a data memory 14, and a wireless communication interface (wireless communication I / F) 15 are connected to the CPU 11 via the bus 12, and a button group 17, an LED group 18, and a buzzer sound generating circuit 19 are connected. The vibration generating circuit 21 and the voice input / output interface (voice input / output I / F) 23 are connected to each other.

このうちボタン群17には、先に述べた人物ボタン群171、場所ボタン群172及び優先度ボタン173が含まれる。またLED群18には、先に述べた人物LED群181、場所LED群182及び優先度LED群183が含まれる。なお、ボタン群17には、電源ボタンや音声の録音・再生ボタン等のその他の機能ボタンも含められる。   Among these, the button group 17 includes the person button group 171, the place button group 172, and the priority button 173 described above. The LED group 18 includes the person LED group 181, the place LED group 182, and the priority LED group 183 described above. The button group 17 includes other function buttons such as a power button and a sound recording / playback button.

無線通信I/F15はアンテナ16を有し、CPU11の制御の下で、他のコミュニケーション端末との間で無線通信ネットワークを介して無線信号の送受信を行う。無線通信ネットワークとしては、例えばZigBee等の小電力無線データ通信規格を採用した無線ネットワークが用いられる。   The wireless communication I / F 15 includes an antenna 16 and transmits / receives a wireless signal to / from other communication terminals via a wireless communication network under the control of the CPU 11. As the wireless communication network, for example, a wireless network adopting a low power wireless data communication standard such as ZigBee is used.

ブザー音発生回路19には、ブザー20が接続されている。ブザー音発生回路19は、CPU11の制御の下、ブザーからブザー音(鳴音)を発生させる。ブザー音の大きさはCPU11の指示により2段階に制御する。振動発生回路21には振動モータ22が接続されている。振動発生回路21は、CPU11の制御の下、上記振動モータ22を駆動して振動を発生させる。   A buzzer 20 is connected to the buzzer sound generation circuit 19. The buzzer sound generation circuit 19 generates a buzzer sound (sound) from the buzzer under the control of the CPU 11. The magnitude of the buzzer sound is controlled in two steps according to instructions from the CPU 11. A vibration motor 22 is connected to the vibration generation circuit 21. The vibration generating circuit 21 drives the vibration motor 22 to generate vibration under the control of the CPU 11.

音声入出力I/F23には、マイクロホン24及びスピーカ25が接続される。音声入出力I/F23は、CPU11の制御の下で、マイクロホン24により検出されたユーザの送信音声データをデータメモリ14へ出力して記憶させると共に、データメモリ14から読み出された受信音声メッセージをスピーカ25から拡声出力させる。   A microphone 24 and a speaker 25 are connected to the voice input / output I / F 23. Under the control of the CPU 11, the voice input / output I / F 23 outputs and stores the user's transmission voice data detected by the microphone 24 to the data memory 14 and stores the received voice message read from the data memory 14. Loudspeaking is output from the speaker 25.

プログラムメモリ13には、この発明に係わる制御機能を実現するためのアプリケーション・プログラムとして、コミュニケーション開始要求送信制御プログラム131と、要求報知制御プログラム132と、音声メッセージ送受信制御プログラム133が格納されている。   The program memory 13 stores a communication start request transmission control program 131, a request notification control program 132, and a voice message transmission / reception control program 133 as application programs for realizing the control function according to the present invention.

コミュニケーション開始要求送信制御プログラム131は、上記人物ボタン群171、場所ボタン群172又は優先度ボタン群173が押下された時点で、この押下されたボタンに対応する人物、場所又は優先度レベルの識別情報と、当該端末の所有者たるユーザの識別情報(ユーザID)とを含むコミュニケーション開始要求コマンドを生成する。そして、この生成されたコミュニケーション開始要求コマンドを、同一コミュニティを構成するユーザの各端末に向け、無線通信I/F15から送信させる制御を、上記CPU11に実行させる。上記コミュニケーション開始要求コマンドの生成に必要なボタンと識別情報との対応関係を表すデータは、例えばプログラムメモリ内の制御データ領域に予め記憶されている。   When the person button group 171, the place button group 172, or the priority button group 173 is pressed, the communication start request transmission control program 131 identifies the person, the place, or the priority level identification information corresponding to the pressed button. And a communication start request command including the identification information (user ID) of the user who is the owner of the terminal. Then, the CPU 11 is caused to execute control for transmitting the generated communication start request command from the wireless communication I / F 15 to each user terminal constituting the same community. Data representing the correspondence between the button and the identification information necessary for generating the communication start request command is stored in advance in, for example, a control data area in the program memory.

要求報知制御プログラム132は、以下の処理をCPU11に実行させる。
(1) 他の端末から送信されたコミュニケーション開始要求コマンドが無線通信I/F15により受信されたとき、この受信されたコミュニケーション開始要求コマンドから人物、場所又は優先度レベルの識別情報及び送信元端末のユーザIDをそれぞれ抽出する。そして、この抽出された人物、場所又は優先度レベルの識別情報と、送信元端末のユーザIDに対応するLEDを、人物LED群181、場所LED群182及び優先度LED群183の中から選択して発光駆動させる処理。なお、上記LEDの選択に必要な識別情報とLEDとの対応関係を表すデータは、プログラムメモリ内の制御データ領域に予め記憶されている。
The request notification control program 132 causes the CPU 11 to execute the following processing.
(1) When a communication start request command transmitted from another terminal is received by the wireless communication I / F 15, the identification information of the person, place or priority level and the source terminal Each user ID is extracted. Then, the identification information of the extracted person, place or priority level and the LED corresponding to the user ID of the transmission source terminal are selected from the person LED group 181, the place LED group 182, and the priority LED group 183. To emit light. Note that the data representing the correspondence between the identification information necessary for selecting the LED and the LED is stored in advance in a control data area in the program memory.

(2) 上記優先度レベルの識別情報を含むコミュニケーション開始要求コマンドを受信した時点から、予め設定した時間(例えば30秒間)内に、人物又は場所の識別情報を含むコミュニケーション開始要求コマンドが受信された場合に、上記優先度レベルに対応する報知動作モードをプログラムメモリ13内の制御データ領域から読み出す。そして、この読み出した報知動作モードに従い、報知ユニットとしてのブザー音発生回路19及び振動発生回路21を駆動してブザー音及び振動を発生させる処理。図3は、上記優先度レベルと報知動作モードとの対応関係の一例を示すものである。   (2) A communication start request command including person or place identification information is received within a preset time (for example, 30 seconds) from the time when the communication start request command including the priority level identification information is received. In this case, the notification operation mode corresponding to the priority level is read from the control data area in the program memory 13. And the process which drives the buzzer sound generation circuit 19 and the vibration generation circuit 21 as a notification unit according to this read-out notification operation mode, and generates a buzzer sound and a vibration. FIG. 3 shows an example of the correspondence between the priority level and the notification operation mode.

音声メッセージ送受信制御プログラム133は、以下の処理をCPU11に実行させる。
(1) 上記コミュニケーション開始要求コマンドを送信するための人物ボタン群171、場所ボタン群172又は優先度ボタン群173の押下がなされた時点から、予め設定された制限時間(例えば1分間)内に、音声メッセージの録音・再生操作が行われた場合に、音声入出力I/F23から出力される音声データをデータメモリ14に一旦記憶させる。そして、この記憶された音声データをリアルタイムにデータメモリ14から読み出して、無線通信I/F15からコミュニケーション開始要求コマンドの送信先の端末に向け送信させる処理。
(2) コミュニケーション開始要求コマンドの受信後に、無線通信I/F15により音声メッセージのデータが受信された場合に、この受信された音声メッセージのデータを音声入出力I/F23に転送してスピーカ25から拡声出力させる処理。
The voice message transmission / reception control program 133 causes the CPU 11 to execute the following processing.
(1) Within a preset time limit (for example, 1 minute) from when the person button group 171, the place button group 172, or the priority button group 173 for transmitting the communication start request command is pressed. When a voice message recording / playback operation is performed, the voice data output from the voice input / output I / F 23 is temporarily stored in the data memory 14. Then, the stored voice data is read from the data memory 14 in real time and transmitted from the wireless communication I / F 15 to the destination terminal of the communication start request command.
(2) When voice message data is received by the wireless communication I / F 15 after receiving the communication start request command, the received voice message data is transferred to the voice input / output I / F 23 and sent from the speaker 25. A process to make loud output.

次に、以上のように構成されたコミュニケーション支援端末TMの動作と、この動作により実現されるコミュニケーション支援方法を説明する。
なお、ここでは、例えば会議主催者たるユーザが会議参加者たる複数のユーザに対し、重要度が「中」程度の会議開催を通知しようとする場合を想定して説明する。図7はその動作シーケンスを示す図であり、優先度レベルの指定を伴うコミュニケーションの開始要求とその報知動作を示している。
Next, the operation of the communication support terminal TM configured as described above and a communication support method realized by this operation will be described.
Here, for example, a case where a user who is a conference organizer intends to notify a plurality of users who are conference participants that a conference whose degree of importance is “medium” will be described. FIG. 7 is a diagram showing the operation sequence, showing a communication start request accompanied by a priority level designation and its notification operation.

(1)人物ボタンの操作とその終了操作に応じた動作
要求元となる会議主催者たるユーザは、自身のコミュニケーション支援端末TMにおいて、図7の段階「1」に示すように、先ず会議参加者たる複数のユーザに対応する人物ボタンを押下する。そうすると、コミュニケーション支援端末TMのCPU11は、上記ボタン操作を図4に示すようにステップS41で検知すると、コミュニケーション開始要求送信制御プログラム131を起動する。そして、ステップS42において上記操作されたボタンを識別し、その識別結果に基づいてステップS43によりコミュニケーション開始要求のコマンドを生成する。
(1) Operation according to person button operation and its end operation
The user who is the meeting organizer who is the request source first presses the person buttons corresponding to a plurality of users who are meeting participants, as shown in the step “1” in FIG. If it does so, CPU11 of the communication assistance terminal TM will start the communication start request | requirement transmission control program 131, if the said button operation is detected by step S41 as shown in FIG. In step S42, the operated button is identified, and a communication start request command is generated in step S43 based on the identification result.

例えば、押下されたボタンが上記したように人物ボタンであれば、この人物ボタンの識別情報をプログラムメモリ13内の制御データから読み出し、この読み出された人物ボタンの識別情報と、上記ボタン操作を行った会議主催者のユーザIDと、ボタン操作の種類が押下(オン)であるのかその解除(オフ)であるのかを示すフラグ(この場合は押下を示すフラグ)を、上記コミュニケーション開始要求のコマンドに挿入又は付加する。そして、この生成されたコミュニケーション開始要求のコマンドを、ステップS44により同一のコミュニティグループに属する各ユーザのコミュニケーション支援端末TMに向け、無線通信I/F15から送信させる。送信先のコミュニケーション支援端末TMは、送信先アドレスとしてグループIDを用いることで指定される。なお、複数の人物ボタンが同時に押下された場合には、この押下されたボタンごとにそれぞれ上記コミュニケーション開始要求のコマンドが生成されて送信される。   For example, if the pressed button is a person button as described above, the identification information of the person button is read from the control data in the program memory 13, and the read identification information of the person button and the button operation are read out. The communication start request command includes a user ID of the conference organizer who performed and a flag (in this case, a flag indicating pressing) indicating whether the type of button operation is pressed (on) or released (off). Insert or append to Then, the generated communication start request command is transmitted from the wireless communication I / F 15 to the communication support terminal TM of each user belonging to the same community group in step S44. The destination communication support terminal TM is specified by using a group ID as a destination address. When a plurality of person buttons are pressed at the same time, the communication start request command is generated and transmitted for each pressed button.

これに対し、送信先のコミュニケーション支援端末TMのCPU11は、図5に示すようにステップS51において、自端末が属するグループを宛先とするコミュニケーション開始要求のコマンドを無線通信I/F15により受信すると、要求報知制御プログラム132を起動する。そしてステップS52により、上記受信されたコミュニケーション開始要求のコマンドの内容を解析し、当該コマンドに含まれる識別情報から押下されたボタンを認識すると共に、ボタン操作の種類が押下(オン)であるのかその解除(オフ)であるのかをステップS53により判定する。   On the other hand, as shown in FIG. 5, the CPU 11 of the destination communication support terminal TM receives a communication start request command addressed to the group to which the terminal belongs to in step S51, and receives the request by the wireless communication I / F 15. The notification control program 132 is activated. In step S52, the content of the received communication start request command is analyzed to recognize the pressed button from the identification information included in the command, and whether the type of button operation is pressed (ON). It is determined in step S53 whether it is released (off).

この判定の結果、ボタン操作の種類が押下(オン)であれば、ステップS54に移行して報知処理を以下のように実行する。図6はその処理手順と処理内容を示すフローチャートである。すなわち、CPU11はステップS61,S63,S65においてそれぞれ、コマンドに挿入されていた識別情報が優先度レベルを示す識別情報であるのか、人物を示す識別情報であるのか、場所を示す識別情報であるのかを判定する。この判定の結果、人物を示す識別情報であれば、ステップS64において対応する人物LEDを点灯させる。これにより会議に参加する側のユーザは、自己宛のコミュニケーション開始要求の到来を知ることができる。   As a result of this determination, if the type of button operation is pressed (ON), the process proceeds to step S54 and the notification process is executed as follows. FIG. 6 is a flowchart showing the processing procedure and processing contents. That is, the CPU 11 determines whether the identification information inserted into the command in steps S61, S63, and S65 is identification information indicating a priority level, identification information indicating a person, or identification information indicating a place, respectively. Determine. If it is determined that the identification information indicates a person, the corresponding person LED is turned on in step S64. Thus, the user on the conference side can know the arrival of the communication start request addressed to him / her.

この状態で、上記要求元のコミュニケーション支援端末TMにおいて、会議主催者ユーザが、図7の段階「2」に示すように、先に押下した人物ボタンの押下状態を解除(オフ)したとする。そうすると、当該支援端末のCPU11は、ステップS42で上記ボタン操作を判別したのち、ステップS43により当該人物ボタンの識別情報と、上記ボタン操作を行った会議主催者のユーザIDと、ボタン操作の種類が解除(オフ)であることを示すフラグを含むコマンドを生成する。そして、この生成されたコマンドを、ステップS44により同一のコミュニティグループに属する各ユーザのコミュニケーション支援端末TMに向け、無線通信I/F15から送信させる。   In this state, it is assumed that, in the requesting communication support terminal TM, the meeting organizer user releases (turns off) the pressed state of the previously pressed person button as shown in the step “2” in FIG. Then, after the CPU 11 of the support terminal determines the button operation in step S42, the identification information of the person button, the user ID of the meeting organizer who performed the button operation, and the type of button operation are determined in step S43. A command including a flag indicating release (off) is generated. Then, the generated command is transmitted from the wireless communication I / F 15 to the communication support terminal TM of each user belonging to the same community group in step S44.

これに対し上記要求先の各コミュニケーション支援端末TMのCPU11は、上記コマンドをステップS51で受信し、当該コマンドがボタン押下の解除を示すものであれば、ステップS53からステップS56に移行する。そして、このときブザー音及び振動が発生中であればその動作を停止させた後、ステップS57,S58に移行して発光駆動中のLEDの減光制御を行う。この減光制御では、発光駆動中のLEDが人物LEDまたは場所LEDの場合には例えば10秒かけて徐々に消灯するように発光駆動回路が制御され、一方発光駆動中のLEDが優先度LEDの場合には例えば30秒かけてさらにゆっくりと消灯するように発光駆動回路が制御される。上記減光時間はタイマにより設定される。なお、上記各減光処理による消灯時間は、10秒及び30秒に限らず如何なる値に設定してもよい。   On the other hand, the CPU 11 of each requested communication support terminal TM receives the command in step S51, and moves to step S56 from step S53 if the command indicates release of the button press. If a buzzer sound and vibration are occurring at this time, the operation is stopped, and then the process proceeds to steps S57 and S58 to perform dimming control of the LED being driven to emit light. In this dimming control, when the LED being driven is a person LED or a place LED, for example, the light emission drive circuit is controlled so that the LED is gradually turned off over 10 seconds. In this case, for example, the light emission drive circuit is controlled so as to turn off more slowly over 30 seconds. The dimming time is set by a timer. Note that the turn-off time for each dimming process is not limited to 10 seconds and 30 seconds, and may be set to any value.

(2)優先度ボタンの操作とその終了操作に応じた動作
次に、要求元の会議主催者ユーザが、図7の段階「3」に示すように優先度「2」を指定する優先度ボタンを押下したとする。そうすると、コミュニケーション支援端末TMのCPU11は、上記人物ボタンの押下の場合と同様に、コミュニケーション開始要求送信制御プログラム131に従い、優先度レベル「2」の識別情報と、上記ボタン操作を行った会議主催者のユーザIDと、ボタン操作の種類が押下(オン)であることを示すフラグを含むコミュニケーション開始要求コマンドをステップS43により生成し、この生成されたコミュニケーション開始要求のコマンドを、ステップS44により同一のコミュニティグループに属する各ユーザのコミュニケーション支援端末TMに向けて無線通信I/F15から送信させる。
(2) Operation according to the priority button operation and its end operation
Next, it is assumed that the requesting meeting organizer user presses the priority button for designating the priority “2” as shown in the step “3” in FIG. Then, similarly to the case where the person button is pressed, the CPU 11 of the communication support terminal TM follows the communication start request transmission control program 131 and identifies the priority level “2” and the conference organizer who performed the button operation. A communication start request command including a user ID and a flag indicating that the type of button operation is pressed (ON) is generated in step S43, and the generated communication start request command is transmitted to the same community in step S44. Transmission is performed from the wireless communication I / F 15 toward the communication support terminal TM of each user belonging to the group.

これに対し、送信先のコミュニケーション支援端末TMのCPU11は、上記コミュニケーション開始要求のコマンドを無線通信I/F15により受信すると、上記人物ボタンの押下の場合と同様に、要求報知制御プログラム132に従い上記コマンドの内容を解析する。そして、ボタン操作の種類が押下(オン)であり、かつ識別情報が優先度レベルを示すものであれば、ステップS62において対応する優先度LEDを点灯させる。これにより会議参加者ユーザは、先に受信したコミュニケーション開始要求の優先度レベルを確認することができる。   On the other hand, when receiving the communication start request command by the wireless communication I / F 15, the CPU 11 of the destination communication support terminal TM receives the command according to the request notification control program 132 as in the case of pressing the person button. Analyzing the contents of If the type of button operation is pressed (ON) and the identification information indicates a priority level, the corresponding priority LED is turned on in step S62. Thereby, the conference participant user can confirm the priority level of the communication start request received earlier.

そしてこの状態で、上記要求元のコミュニケーション支援端末TMにおいて、会議主催者ユーザが、図7の段階「4」に示すように、先に押下した優先度ボタンの押下状態を解除(オフ)すると、先に述べた人物ボタンの押下解除操作の場合と同様に、ステップS41〜S44により、上記要求元のコミュニケーション支援端末TMから送信先の各支援端末に対し上記優先度ボタンの押下状態を解除(オフ)を通知するためのコマンドが送信される。これに対し、送信先の各支援端末では、上記ボタンの押下状態を解除(オフ)を通知するためのコマンドを受信すると、ステップS57,S58により発光駆動中のLEDの減光制御が行われる。ただしこの場合には、発光駆動中のLEDは優先度LEDであるため、先に述べた人物LEDの場合よりさらに長く30秒かけてゆっくりと消灯するように発光駆動回路が制御される。したがって、要求先のユーザは指定された優先度レベルを見落とすことなくより確実に視認することができる。   In this state, in the requesting communication support terminal TM, as shown in the step “4” in FIG. 7, the conference organizer user releases (turns off) the pressed state of the priority button that was previously pressed. In the same manner as the person button pressing release operation described above, in steps S41 to S44, the priority button pressing state is canceled (off) from the request source communication support terminal TM to each destination support terminal. ) Is transmitted. On the other hand, when each support terminal at the transmission destination receives a command for notifying that the button has been pressed (OFF), the light emission control of the LED being driven for light emission is performed in steps S57 and S58. However, in this case, since the LED being driven for light emission is a priority LED, the light emission driving circuit is controlled so that it is slowly turned off over 30 seconds longer than the case of the person LED described above. Therefore, the requested user can view the specified priority level more reliably without missing the specified priority level.

(3)場所ボタンの操作とその終了操作に応じた動作
続いて、要求元の会議主催者ユーザが、図7の段階「5」に示すように会議開催場所を表す場所ボタンを押下したとする。そうすると、コミュニケーション支援端末TMのCPU11は、先に述べた人物ボタンの押下の場合と同様に、コミュニケーション開始要求送信制御プログラム131に従い、場所の識別情報と、上記ボタン操作を行った会議主催者のユーザIDと、ボタン操作の種類が押下(オン)であることを示すフラグを含むコミュニケーション開始要求コマンドをステップS43により生成し、この生成されたコミュニケーション開始要求のコマンドを、ステップS44により同一のコミュニティグループに属する各ユーザのコミュニケーション支援端末TMに向けて無線通信I/F15から送信させる。
(3) Operation according to the location button operation and its end operation
Subsequently, it is assumed that the meeting organizer user as the request source presses the place button indicating the meeting place as shown in the step “5” in FIG. Then, the CPU 11 of the communication support terminal TM follows the communication start request transmission control program 131 in accordance with the communication start request transmission control program 131, as in the case of pressing the person button described above, and the user of the meeting organizer who performed the button operation. A communication start request command including an ID and a flag indicating that the type of button operation is pressed (ON) is generated in step S43, and the generated communication start request command is assigned to the same community group in step S44. It is made to transmit from radio | wireless communication I / F15 toward the communication assistance terminal TM of each user who belongs.

これに対し、送信先のコミュニケーション支援端末TMのCPU11は、上記コミュニケーション開始要求のコマンドを無線通信I/F15により受信すると、先に述べた人物ボタンの押下の場合と同様に、要求報知制御プログラム132に従い上記コマンドの内容を解析する。そして、ボタン操作の種類が押下(オン)であり、かつ識別情報が場所を示すものであれば、ステップS66において対応する場所LEDを点灯させる。   On the other hand, when the CPU 11 of the communication support terminal TM of the transmission destination receives the communication start request command by the wireless communication I / F 15, the request notification control program 132 is the same as the case of pressing the person button described above. According to the above, analyze the contents of the above command. If the type of button operation is pressed (ON) and the identification information indicates a location, the corresponding location LED is turned on in step S66.

またそれと共に、送信先のコミュニケーション支援端末TMのCPU11は、上記場所を指定するコマンドが、先に受信した優先度レベルを指定するコマンドの受信タイミングから30秒以内に受信されたか否かをステップS67で判定する。この判定の結果、30秒以内に受信されたものであれば、CPU11はステップS68において、先に受信した優先度レベルの識別情報をもとに当該優先度レベルに対応する報知動作モードをプログラムメモリ13内の制御データから読み出す。そして、この読み出された報知動作モードに従い、報知ユニットとしてのブザー音発生回路19及び振動発生回路21を駆動して、ブザー20からブザー音を発生させると共に、振動モータ22を振動させる。   At the same time, the CPU 11 of the destination communication support terminal TM determines whether or not the command for designating the location has been received within 30 seconds from the reception timing of the command for designating the priority level received in advance. Judge with. If the result of this determination is that it has been received within 30 seconds, the CPU 11 determines in step S68 the notification operation mode corresponding to the priority level based on the previously received priority level identification information in the program memory. 13 is read from the control data. Then, according to the read notification operation mode, the buzzer sound generation circuit 19 and the vibration generation circuit 21 as the notification unit are driven to generate a buzzer sound from the buzzer 20 and to vibrate the vibration motor 22.

例えば、いま優先度レベル「2」が指定されていれば、図3に示したように振動モータ22が作動すると共に「小」音量のブザー音が発生される。なお、優先度レベル「3」が指定された場合には、図3に示したように振動モータ22が作動すると共に「大」音量のブザー音が発生される。このため、要求先の各ユーザは、支援端末を仮にポケット等に収容している場合でも、上記振動とブザー音によりコミュニケーションの開始要求を確実に認識でき、しかも音量の大小により当該コミュニケーションの重要度または緊急度を認識することが可能となる。   For example, if the priority level “2” is currently designated, the vibration motor 22 operates as shown in FIG. 3, and a buzzer sound of “small” volume is generated. When the priority level “3” is designated, as shown in FIG. 3, the vibration motor 22 operates and a buzzer sound of “large” volume is generated. For this reason, each requested user can surely recognize the communication start request by the vibration and buzzer sound even if the support terminal is accommodated in a pocket or the like, and the importance of the communication depends on the volume level. Or it becomes possible to recognize the urgency.

最後に、上記要求元のコミュニケーション支援端末TMにおいて、会議主催者ユーザが、図7の段階「6」に示すように、先に押下した場所ボタンの押下状態を解除(オフ)すると、先に述べた人物ボタン及び優先度ボタンの押下解除操作の場合と同様に、ステップS41〜S44により、上記要求元のコミュニケーション支援端末TMから送信先の各支援端末に対し上記場所ボタンの押下状態を解除(オフ)を通知するためのコマンドが送信される。   Finally, in the requesting communication support terminal TM, as shown in the step “6” of FIG. 7, the conference organizer user releases (turns off) the pressed state of the place button that was previously pressed. As in the case of the pressing release operation of the person button and priority button, the location button pressing state is released (off) from the requesting communication support terminal TM to each destination support terminal through steps S41 to S44. ) Is transmitted.

これに対し、送信先の各支援端末のCPU11は、上記ボタンの押下状態を解除(オフ)を通知するためのコマンドを受信すると、先ずステップS56により上記振動とブザー音の発生を即時停止させる。そして、ステップS57,S58により発光駆動中の場所LEDを10秒かけて徐々に消灯させるように制御する。   On the other hand, when the CPU 11 of each destination support terminal receives a command for notifying the release of the button (off), first, in step S56, the generation of the vibration and buzzer sound is immediately stopped. Then, in steps S57 and S58, control is performed so that the place LED during light emission driving is gradually turned off over 10 seconds.

(4)音声メッセージの録音・再生動作
上記要求元のコミュニケーション支援端末TMにおいて、上記コミュニケーション開始要求を送信する最後のボタン操作、つまり場所ボタンが押下された時点から、予め設定された制限時間(例えば1分間)内に、音声メッセージの録音・再生操作が行われたとする。そうすると、当該支援端末のCPU11は、ステップS45で上記操作を検知して音声メッセージ送受信制御プログラム133を起動する。そして、ステップS46により上記制限時間をチェックし、上記制限時間内であればステップS47により録音・再生処理を開始する。
(4) Voice message recording and playback operations
Recording of a voice message within a preset time limit (for example, 1 minute) from the time when the last button operation for transmitting the communication start request, that is, the place button is pressed, at the requesting communication support terminal TM.・ Assume that a playback operation has been performed. Then, the CPU 11 of the support terminal detects the operation in step S45 and activates the voice message transmission / reception control program 133. Then, the time limit is checked in step S46, and if it is within the time limit, the recording / playback process is started in step S47.

すなわち、マイクロホン24により入力されたアナログ音声メッセージを音声入出力I/F23によりディジタル音声データに変換し、このディジタル音声データをデータメモリ14に一旦記憶させる。そして、この記憶されたディジタル音声データをデータメモリ14から読み出して符号化したのち、無線通信I/F15からコミュニケーション開始要求の送信先の端末に向け送信させる。この音声メッセージデータの録音・再生処理は、ステップS48で終了操作が検出されるか、又は上記制限時間(1分間)が経過すると終了する。   That is, the analog voice message input from the microphone 24 is converted into digital voice data by the voice input / output I / F 23, and this digital voice data is temporarily stored in the data memory 14. Then, the stored digital audio data is read from the data memory 14 and encoded, and then transmitted from the wireless communication I / F 15 to the destination terminal of the communication start request. The voice message data recording / playback process ends when an end operation is detected in step S48 or when the time limit (one minute) elapses.

一方、送信先のコミュニケーション支援端末のCPU11は、先に述べたステップS54による報知処理後にステップS55で音声メッセージの受信の有無を判定する。そして、無線通信I/F15により音声メッセージデータが受信されると、ステップS59において音声メッセージ送受信制御プログラム133を起動し、上記受信された音声メッセージデータを音声入出力I/F23に供給してスピーカ25から拡声出力させる。   On the other hand, the CPU 11 of the destination communication support terminal determines whether or not a voice message has been received in step S55 after the notification processing in step S54 described above. When voice message data is received by the wireless communication I / F 15, the voice message transmission / reception control program 133 is activated in step S 59, and the received voice message data is supplied to the voice input / output I / F 23 and supplied to the speaker 25. To make loud output.

以上述べたように第1の実施形態では、コミュニケーション支援端末TMに、人物ボタン群171、場所ボタン群172及び優先度ボタン群173を設けると共に、これらのボタン群171〜173に対応付けて人物LED群181、場所LED群182及び優先度LED群183を設けている。そして、これらの人物ボタン群171、場所ボタン群172又は優先度ボタン群173が押下された時点で、コミュニケーション開始要求送信制御プログラム131に従い、上記押下されたボタンに対応する人物、場所又は優先度レベルの識別情報等を含むコミュニケーション開始要求コマンドを生成して、同一コミュニティを構成する各支援端末に向け送信させるようにしている。これに対しコミュニケーション開始要求コマンドを受信すると、その時点で要求報知制御プログラム132に従い、上記受信されたコミュニケーション開始要求コマンドから識別情報を抽出して、これに対応するLEDを人物LED群181、場所LED群182及び優先度LED群183の中から選択して発光駆動させるようにしている。   As described above, in the first embodiment, the communication support terminal TM is provided with the person button group 171, the place button group 172, and the priority button group 173, and the person LED is associated with these button groups 171 to 173. A group 181, a location LED group 182, and a priority LED group 183 are provided. When the person button group 171, the place button group 172, or the priority button group 173 is pressed, according to the communication start request transmission control program 131, the person, place, or priority level corresponding to the pressed button is displayed. A communication start request command including such identification information is generated and transmitted to each support terminal constituting the same community. On the other hand, when the communication start request command is received, the identification information is extracted from the received communication start request command according to the request notification control program 132 at that time, and the corresponding LED is set as the person LED group 181 and the location LED. The group 182 and the priority LED group 183 are selected and driven to emit light.

したがって、コミュニケーション要求先のユーザは電話応答操作のような面倒な操作が不要となり、作業の中断を強いられることがなくなる。また、要求先の人物に対応するボタンを押下するだけで要求先の複数のユーザに対しコミュニケーション要求が同報送信されるので、要求元のユーザの操作負担も大幅に軽減される。しかも、要求元のユーザはボタンの押下という簡単な操作を行うだけで、コミュニケーション相手の人物とコミュニケーション場所と云う必要十分な情報を要求先のユーザに通知できる利点がある。さらに、要求元の端末におけるボタン操作が要求先の端末にリアルタイムに通知され、さらにリアルタイムに報知されることになる。このため、ファクシミリや電子メールを利用する場合のようなリアルタイム性の喪失を招かない。   Therefore, the user who requests the communication does not need a troublesome operation such as a telephone response operation, and the work is not interrupted. Further, since a communication request is broadcasted to a plurality of requested users by simply pressing a button corresponding to the requested person, the operation burden on the requesting user is greatly reduced. In addition, there is an advantage that the requesting user can notify the requesting user of necessary and sufficient information such as the person of the communication partner and the communication location only by performing a simple operation of pressing a button. Further, the button operation at the request source terminal is notified to the request destination terminal in real time, and further notified in real time. For this reason, the real-time property is not lost as in the case of using a facsimile or electronic mail.

また、要求元のユーザが優先度レベルを指定するボタンを押下すると、要求先の端末において上記指定された優先度レベルがLEDの発光により要求先のユーザに即時報知されると共に、上記指定された優先度レベルに応じた報知動作モードによりブザー音及び振動が発生される。このため、要求先のユーザに対しコミュニケーション要求の重要度や緊急度等を優先度レベルにより通知することが可能となり、しかも優先度レベルに応じて異なる報知動作モードでブザー音及び振動が発生されることで、コミュニケーション開始要求の重要度や緊急度等をより的確に要求先ユーザに認識させることが可能となる。   In addition, when the requesting user presses a button for specifying the priority level, the specified priority level is immediately notified to the requesting user by light emission of the LED at the requesting terminal, and the specified A buzzer sound and vibration are generated in the notification operation mode corresponding to the priority level. For this reason, it becomes possible to notify the requesting user of the importance or urgency of the communication request by the priority level, and a buzzer sound and vibration are generated in different notification operation modes depending on the priority level. This makes it possible for the requesting user to more accurately recognize the importance or urgency of the communication start request.

さらに、音声メッセージ送受信制御プログラム133に従い、人物、場所又は優先度レベルのボタンの押下が最後に行われた時点から、予め設定された制限時間(例えば1分間)内に、音声メッセージの録音・再生操作が行われた場合に、入力された音声メッセージデータをデータメモリ14に一旦記憶したのち無線通信I/F15から要求先の端末に向け送信し、要求先の端末では上記音声メッセージデータを受信してスピーカ25から拡声出力するようにしている。したがって、要求元のユーザは、コミュニケーション要求と共に任意の音声メッセージを要求先ユーザに送ることが可能となり、これによりコミュニケーションの開始に係わる補足的な情報を要求先ユーザに通知することが可能となる。   Furthermore, in accordance with the voice message transmission / reception control program 133, recording / playback of voice messages within a preset time limit (for example, one minute) from the time when the person, place or priority level button was last pressed. When an operation is performed, the input voice message data is temporarily stored in the data memory 14 and then transmitted from the wireless communication I / F 15 to the request destination terminal. The request destination terminal receives the voice message data. The loudspeaker 25 outputs the sound. Therefore, the requesting user can send an arbitrary voice message together with the communication request to the requesting user, thereby notifying the requesting user of supplementary information related to the start of communication.

(第2の実施形態)
第1の実施形態では、要求元のコミュニケーション支援端末から要求先のコミュニケーション端末へ無線通信ネットワークを介してコミュニケーション開始要求コマンドを直接伝送する場合を例にとって説明した。
しかし、それに限らず、例えば図9に示すように、要求元のコミュニケーション支援端末TMaから無線送信されたコミュニケーション開始要求コマンドを、当該端末TMaと通信可能な範囲に存在するコミュニケーション支援端末TMcで中継して、上記要求元の端末TMaの通信範囲外に存在する他のコミュニケーション支援端末TMd,TMfへ転送するようにしてもよい。これは、各コミュニケーション支援端末にコミュニケーション開始要求コマンドの中継転送機能を備えることにより実現できる。
(Second Embodiment)
In the first embodiment, the case where the communication start request command is directly transmitted from the request source communication support terminal to the request destination communication terminal via the wireless communication network has been described as an example.
However, the present invention is not limited thereto. For example, as shown in FIG. 9, a communication start request command wirelessly transmitted from the requesting communication support terminal TMa is relayed by the communication support terminal TMc existing in a range communicable with the terminal TMa. Then, it may be transferred to other communication support terminals TMd and TMf existing outside the communication range of the requesting terminal TMa. This can be realized by providing each communication support terminal with a relay transfer function of a communication start request command.

さらに、図9に示すように、コミュニケーション支援端末TMeにシリアルインタフェースを設けることで、要求元のコミュニケーション支援端末TMaから送信されたコミュニケーション開始要求コマンドを無線通信I/F15で受信したのち、上記シリアルインタフェースから中継装置RP1へ転送する。そして、この中継装置RP1からLAN(Local Area Network)等の有線ネットワークNW1を介して、別のフロア又は建屋の中継装置RP2へ転送し、この中継装置RP2からシリアルインタフェースを介してコミュニケーション支援端末TMhへ転送するように構成してもよい。   Further, as shown in FIG. 9, by providing the communication support terminal TMe with a serial interface, the communication start request command transmitted from the requesting communication support terminal TMa is received by the wireless communication I / F 15, and then the serial interface To the relay device RP1. Then, the data is transferred from the relay device RP1 to a relay device RP2 on another floor or building via a wired network NW1 such as a LAN (Local Area Network), and from the relay device RP2 to the communication support terminal TMh via a serial interface. You may comprise so that it may transfer.

このように、コミュニケーション支援端末TMa〜TMhに中継転送機能及びシリアルインタフェースを備えることで、個々のコミュニケーション支援端末の無線通信可能範囲を越える場所に存在する多数のコミュニケーション支援端末へもコミュニケーション開始要求コマンドをリアルタイムに同報転送することが可能になる。   In this way, by providing the communication support terminals TMa to TMh with the relay transfer function and the serial interface, a communication start request command can be sent to a large number of communication support terminals existing beyond the wireless communication range of each communication support terminal. Broadcast transmission in real time becomes possible.

(その他の実施形態)
前記第1の実施形態では図7に示したように、優先度ボタンが押下された後30秒以内に場所ボタンが押下された場合に、この場所ボタンの押下をLEDの点灯と、ブザー音・振動の発生を用いて報知するようにした。しかし、それに限らず、優先度ボタンが押下された後30秒以内に人物ボタンが押下された場合にも、この人物ボタンの押下をLEDの点灯と、ブザー音・振動の発生を用いて報知するようにしてもよい。
(Other embodiments)
In the first embodiment, as shown in FIG. 7, when the location button is pressed within 30 seconds after the priority button is pressed, the LED is turned on and the buzzer sound / Notification was made using the occurrence of vibration. However, the present invention is not limited to this, and even when the person button is pressed within 30 seconds after the priority button is pressed, the pressing of the person button is notified using the lighting of the LED and the generation of a buzzer sound / vibration. You may do it.

また、図8に示すように、優先度ボタンの押下は必須ではなく、さらに複数の人物ボタン及び場所ボタンを続けて又は同時に操作し、しかるのちこれらのボタンの押下状態を順次解除するようにしてもよい。この場合、受信側のコミュニケーション支援端末では、上記複数の人物ボタン及び場所ボタンの押下に応じて対応するLEDが順次点灯し、しかるのち上記各ボタンの押下解除に応じて対応するLEDが順次減光消灯する。   In addition, as shown in FIG. 8, it is not essential to press the priority button, and a plurality of person buttons and place buttons are operated continuously or simultaneously, and then the pressed state of these buttons is sequentially released. Also good. In this case, in the communication support terminal on the receiving side, the corresponding LEDs are sequentially turned on in response to pressing of the plurality of person buttons and the place button, and then the corresponding LEDs are sequentially dimmed in response to release of the pressing of each button. Turns off.

さらに、前記第1の実施形態では、音声録音・再生ボタンを設け、このボタンの操作に応じて録音・再生処理が実行される場合を例にとって説明した。しかし、音声録音・再生ボタンを設けずに、人物、場所、優先度ボタンが最後に押下された時点から予め決められた制限時間(1分間)を音声録音・再生時間とし、この期間に自動的に音声録音・再生機能を動作させて音声メッセージの録音・送信動作が行われるようにしてもよい。なお、音声録音・再生ボタンの代わりに、スライドスイッチなどのその他の操作手段を使用することも可能である。   Furthermore, in the first embodiment, the case where the voice recording / playback button is provided and the recording / playback processing is executed according to the operation of this button has been described as an example. However, without providing a voice recording / playback button, the voice recording / playback time is set to a preset time limit (1 minute) from the time when the person, place, priority button was last pressed. The voice recording / playback function may be operated to perform voice message recording / transmission operations. It should be noted that other operation means such as a slide switch can be used instead of the voice recording / playback button.

その他、コミュニケーション支援端末の形状やその構成、人物ボタン群171、場所ボタン群172、優先度ボタン群173のボタン数、コミュニケーション開始要求送信制御プログラム131、要求報知制御プログラム132及び音声メッセージ送受信制御プログラム133による制御手順と制御内容、無線通信インタフェースの種類、優先度レベルの段階数とそれに応じた報知動作モードの種類等についても、この発明の要旨を逸脱しない範囲で種々変形して実施できる。   In addition, the shape and configuration of the communication support terminal, the number of buttons of the person button group 171, the place button group 172, the priority button group 173, the communication start request transmission control program 131, the request notification control program 132, and the voice message transmission / reception control program 133 The control procedure and control contents according to the above, the type of wireless communication interface, the number of priority level stages, the type of notification operation mode corresponding to the number, etc. can be variously modified without departing from the scope of the present invention.

要するにこの発明は、上記実施形態そのままに限定されるものではなく、実施段階ではその要旨を逸脱しない範囲で構成要素を変形して具体化できる。また、上記実施形態に開示されている複数の構成要素の適宜な組み合せにより種々の発明を形成できる。例えば、実施形態に示される全構成要素から幾つかの構成要素を削除してもよい。さらに、異なる実施形態に亘る構成要素を適宜組み合せてもよい。   In short, the present invention is not limited to the above-described embodiment as it is, and can be embodied by modifying the constituent elements without departing from the scope of the invention in the implementation stage. Further, various inventions can be formed by appropriately combining a plurality of constituent elements disclosed in the embodiment. For example, some components may be deleted from all the components shown in the embodiment. Furthermore, you may combine suitably the component covering different embodiment.

この発明の第1の実施形態に係わるコミュニケーション支援端末の外観を示す図である。It is a figure which shows the external appearance of the communication assistance terminal concerning 1st Embodiment of this invention. この発明の第1の実施形態に係わるコミュニケーション支援端末のハードウエア及びソフトウエアの構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the hardware and software structure of the communication assistance terminal concerning 1st Embodiment of this invention. 優先度レベルと報知動作モードとの関係を示す図である。It is a figure which shows the relationship between a priority level and alerting | reporting operation mode. 図2に示したコミュニケーション支援端末によるコミュニケーション要求送信時の処理手順と処理内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence at the time of the communication request transmission by the communication assistance terminal shown in FIG. 2, and a processing content. 図2に示したコミュニケーション支援端末によるコミュニケーション要求受信時の処理手順と処理内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the process sequence at the time of the communication request reception by the communication assistance terminal shown in FIG. 2, and a processing content. 図5に示したコミュニケーション要求受信手順中の報知処理動作の内容を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the content of the alerting | reporting process operation | movement in the communication request reception procedure shown in FIG. 図2に示したコミュニケーション端末による動作シーケンスの第1の例を示す図である。It is a figure which shows the 1st example of the operation | movement sequence by the communication terminal shown in FIG. 図2に示したコミュニケーション端末による動作シーケンスの第2の例を示す図である。It is a figure which shows the 2nd example of the operation | movement sequence by the communication terminal shown in FIG. この発明の第2の実施形態に係わるコミュニケーション支援端末を使用したコミュニケーション支援システムの概略構成図である。It is a schematic block diagram of the communication assistance system using the communication assistance terminal concerning 2nd Embodiment of this invention.

符号の説明Explanation of symbols

10…ケース、11…CPU、12…バス、13…プログラムメモリ、131…コミュニケーション開始要求送信制御プログラム、132…要求報知制御プログラム、133…音声メッセージ送受信制御プログラム、14…データメモリ、15…無線通信インタフェース(無線通信I/F)、17…ボタン群、171…人物ボタン群、172…場所ボタン群、173…優先度ボタン群、18…LED群、181…人物LED群、182…場所LED群、183…優先度LED群、19…ブザー音発生回路、20…ブザー、21…振動発生回路、22…振動モータ、23…音声入出力インタフェース(音声入出力I/F)、24…マイクロホン、25…スピーカ、TMa〜TMh…コミュニケーション端末、RP1,RP2…中継装置、NW1…通信ネットワーク。   DESCRIPTION OF SYMBOLS 10 ... Case, 11 ... CPU, 12 ... Bus, 13 ... Program memory, 131 ... Communication start request transmission control program, 132 ... Request notification control program, 133 ... Voice message transmission / reception control program, 14 ... Data memory, 15 ... Wireless communication Interface (wireless communication I / F), 17 ... button group, 171 ... person button group, 172 ... place button group, 173 ... priority button group, 18 ... LED group, 181 ... person LED group, 182 ... place LED group, 183 ... Priority LED group, 19 ... Buzzer sound generation circuit, 20 ... Buzzer, 21 ... Vibration generation circuit, 22 ... Vibration motor, 23 ... Audio input / output interface (audio input / output I / F), 24 ... Microphone, 25 ... Speaker, TMa to TMh: Communication terminal, RP1, RP2 ... Relay device, NW1 Communication network.

Claims (10)

コミュニケーション相手となる人物を指定するための第1のボタン群と、
コミュニケーションの場所を指定するための第2のボタン群と、
前記第1のボタン群に対応付けて設けられた第1の表示素子群と、
前記第2のボタン群に対応付けて設けられた第2の表示素子群と、
他の端末との間で無線ネットワークを介して情報を送受信する無線インタフェースと、
前記第1及び第2のボタン群、前記第1及び第2の表示素子群及び無線インタフェースに対し接続される制御ユニットと
を具備し、
前記制御ユニットは、
前記第1のボタン群が操作された時点で、当該ボタンを操作した人物の識別情報と、前記操作されたボタンに対応する人物の識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、他の端末に向け前記無線インタフェースから送信させる手段と、
前記第2のボタン群が操作された時点で、当該ボタンを操作した人物の識別情報と、前記操作されたボタンに対応する場所の識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、他の端末に向け前記無線インタフェースから送信させる手段と、
他の端末から送信されたコミュニケーション要求が前記無線インタフェースにより受信された時点で、この受信されたコミュニケーション要求から人物又は場所の識別情報を抽出して、この抽出した識別情報に対応する表示素子を前記第1及び第2の表示素子群から選択し発光駆動させる手段と
を備えることを特徴とするコミュニケーション支援端末。
A first button group for designating a person to communicate with,
A second group of buttons for specifying the location of communication;
A first display element group provided in association with the first button group;
A second display element group provided in association with the second button group;
A wireless interface that transmits and receives information to and from other terminals via a wireless network;
A control unit connected to the first and second button groups, the first and second display element groups, and a wireless interface;
The control unit is
When the first button group is operated, a communication request including identification information of a person who operates the button and identification information of a person corresponding to the operated button is generated and transmitted to another terminal. Means for transmitting from the wireless interface;
When the second button group is operated, a communication request including identification information of a person who operates the button and identification information of a place corresponding to the operated button is generated and transmitted to another terminal. Means for transmitting from the wireless interface;
When a communication request transmitted from another terminal is received by the wireless interface, person or place identification information is extracted from the received communication request, and a display element corresponding to the extracted identification information is added to the display element. A communication support terminal comprising: means for selecting and driving the light emission from the first and second display element groups.
コミュニケーション要求の優先度を、複数の優先度レベルの中から選択的に指定するための第3のボタン群と、
前記第3のボタン群に対応付けて設けられた第3の表示素子群と、
鳴音と振動のうちの少なくとも一方を発生する報知ユニットと
を、さらに具備し、
前記制御ユニットは、
前記第3のボタン群が操作された時点で、当該ボタンを操作した人物の識別情報と、前記操作されたボタンに対応する優先度レベルの識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、他の端末に向け前記無線インタフェースから送信させる手段と、
他の端末から送信されたコミュニケーション要求が前記無線インタフェースにより受信された時点で、この受信されたコミュニケーション要求から優先度レベルの識別情報を抽出し、この抽出した識別情報に対応する表示素子を前記第3の表示素子群から選択して発光駆動させる手段と、
前記複数の優先度レベルと前記報知ユニットを用いた複数の報知動作モードとの対応関係を表す情報を記憶するメモリと、
前記受信されたコミュニケーション要求から抽出された優先度レベルの識別情報をもとに、当該優先度レベルに対応する報知動作モードを前記メモリから読み出し、この読み出された報知動作モードに従い前記報知ユニットを駆動させる報知制御手段と
を、さらに備えることを特徴とする請求項1記載のコミュニケーション支援端末。
A third button group for selectively specifying the priority of the communication request from a plurality of priority levels;
A third display element group provided in association with the third button group;
A notification unit that generates at least one of sound and vibration;
The control unit is
When the third button group is operated, a communication request including identification information of a person who operates the button and identification information of a priority level corresponding to the operated button is generated, Means for transmitting to the terminal from the wireless interface;
When a communication request transmitted from another terminal is received by the wireless interface, priority level identification information is extracted from the received communication request, and a display element corresponding to the extracted identification information is added to the first display element. Means for selecting and driving light emission from the three display element groups;
A memory for storing information representing a correspondence relationship between the plurality of priority levels and a plurality of notification operation modes using the notification unit;
Based on the identification information of the priority level extracted from the received communication request, the notification operation mode corresponding to the priority level is read from the memory, and the notification unit is read according to the read notification operation mode. The communication support terminal according to claim 1, further comprising notification control means for driving.
前記制御ユニットの報知制御手段は、優先度レベルの識別情報を含むコミュニケーション要求を受信した時点から予め定められた時間内に人物又は場所の識別情報を含むコミュニケーション要求が受信された場合に、前記読み出された報知動作モードに従い前記報知ユニットを駆動させることを特徴とする請求項2記載のコミュニケーション支援端末。   The notification control means of the control unit reads the reading when the communication request including the identification information of the person or the place is received within a predetermined time from the time when the communication request including the identification information of the priority level is received. The communication support terminal according to claim 2, wherein the notification unit is driven according to the issued notification operation mode. 音声メッセージを録音し再生出力するための音声インタフェースを、さらに具備し、
前記制御ユニットは、
前記コミュニケーション要求の送信後に前記音声インタフェースにより音声メッセージが録音入力された場合に、当該音声メッセージを前記コミュニケーション要求を送信した先の端末に向けて前記無線インタフェースから送信させる手段と、
他の端末から送信された音声メッセージが前記無線インタフェースにより受信された場合に、この受信された音声メッセージを前記音声インタフェースにより再生出力させる手段と
を、さらに備えることを特徴とする請求項1乃至3のいずれかに記載のコミュニケーション支援端末。
A voice interface for recording and reproducing and outputting voice messages;
The control unit is
Means for causing the voice interface to transmit the voice message from the wireless interface to a destination terminal that has transmitted the communication request when a voice message is recorded and input by the voice interface after the communication request is transmitted;
4. The apparatus according to claim 1, further comprising means for reproducing and outputting the received voice message by the voice interface when a voice message transmitted from another terminal is received by the wireless interface. The communication support terminal according to any one of the above.
コミュニケーション相手となる人物を指定するための第1のボタン群と、コミュニケーションの場所を指定するための第2のボタン群と、前記第1のボタン群に対応付けて設けられた第1の表示素子群と、前記第2のボタン群に対応付けて設けられた第2の表示素子群と、他の端末との間で無線ネットワークを介して情報を送受信する無線インタフェースと、前記第1及び第2のボタン群、前記第1及び第2の表示素子群及び無線インタフェースに対し接続される制御ユニットとを具備する第1及び第2の端末を使用したコミュニケーション支援方法であって、
コミュニケーションの要求元となる第1の端末が、前記第1のボタン群が操作された時点で、この操作されたボタンに対応する人物の識別情報と、前記要求元となる人物の識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、コミュニケーションの要求先となる第2の端末に向け前記無線インタフェースから送信する過程と、
前記第1の端末が、前記第2のボタン群が操作された時点で、この操作されたボタンに対応する場所の識別情報と、前記要求元となる人物の識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、前記第2の端末に向け前記無線インタフェースから送信する過程と、
前記第2の端末が、前記第1の端末から送信されたコミュニケーション要求が前記無線インタフェースにより受信された時点で、この受信されたコミュニケーション要求から人物又は場所の識別情報を抽出し、この抽出された識別情報に対応する表示素子を前記第1及び第2の表示素子群から選択して発光駆動させる過程と
を備えることを特徴とするコミュニケーション支援方法。
A first button group for designating a person to be a communication partner, a second button group for designating a place of communication, and a first display element provided in association with the first button group A group, a second display element group provided in association with the second button group, a wireless interface for transmitting and receiving information to and from other terminals via a wireless network, and the first and second A communication support method using first and second terminals, each comprising a button group, a control unit connected to the first and second display element groups and a wireless interface,
When the first terminal serving as the communication request source operates the first button group, the identification information of the person corresponding to the operated button and the identification information of the person serving as the request source Generating a communication request including, and transmitting from the wireless interface to a second terminal that is a communication request destination;
When the second button group is operated, the first terminal generates a communication request including identification information of a location corresponding to the operated button and identification information of the person who is the request source. A process of transmitting from the wireless interface toward the second terminal;
When the communication request transmitted from the first terminal is received by the wireless interface, the second terminal extracts person or place identification information from the received communication request, and the extracted Selecting a display element corresponding to the identification information from the first and second display element groups and driving to emit light.
前記第1及び第2の端末が、コミュニケーション要求の優先度を複数の優先度レベルの中から選択的に指定するための第3のボタン群と、この第3のボタン群に対応付けて設けられた第3の表示素子群と、鳴音と振動のうちの少なくとも一方を発生する報知ユニットと、前記複数の優先度レベルと前記報知ユニットを用いた複数の報知動作モードとの対応関係を表す情報を記憶するメモリとをさらに具備する場合に、
前記第1の端末が、前記第3のボタン群が操作された時点で、この操作されたボタンに対応する優先度レベルの識別情報と、前記要求元となる人物の識別情報とを含むコミュニケーション要求を生成して、前記第2の端末に向け前記無線インタフェースから送信する過程と、
前記第2の端末が、前記第1の端末から送信されたコミュニケーション要求が前記無線インタフェースにより受信された時点で、この受信されたコミュニケーション要求から優先度レベルの識別情報を抽出し、この抽出した識別情報に対応する表示素子を前記第3の表示素子群から選択して発光駆動させる過程と、
前記第2の端末が、前記受信されたコミュニケーション要求から抽出された優先度レベルの識別情報をもとに、当該優先度レベルに対応する報知動作モードを前記メモリから読み出し、この読み出された報知動作モードに従い前記報知ユニットを駆動させる過程と
を、さらに備えることを特徴とする請求項5記載のコミュニケーション支援方法。
The first and second terminals are provided in association with a third button group for selectively specifying a communication request priority from a plurality of priority levels, and the third button group. Information indicating a correspondence relationship between the third display element group, a notification unit that generates at least one of sound and vibration, a plurality of priority levels, and a plurality of notification operation modes using the notification unit. And a memory for storing
When the first terminal operates the third button group, the communication request includes identification information of a priority level corresponding to the operated button and identification information of the person who is the request source. And transmitting from the radio interface toward the second terminal;
When the communication request transmitted from the first terminal is received by the wireless interface, the second terminal extracts identification information of a priority level from the received communication request, and the extracted identification Selecting a display element corresponding to information from the third display element group and driving to emit light;
Based on the priority level identification information extracted from the received communication request, the second terminal reads the notification operation mode corresponding to the priority level from the memory, and the read notification The communication support method according to claim 5, further comprising a step of driving the notification unit according to an operation mode.
前記報知ユニットを駆動させる過程は、優先度レベルの識別情報を含むコミュニケーション要求を受信した時点から予め定められた時間内に人物又は場所の識別情報を含むコミュニケーション要求が受信された場合に、前記読み出された報知動作モードに従い前記報知ユニットを駆動させることを特徴とする請求項6記載のコミュニケーション支援方法。   The process of driving the notification unit is performed when the communication request including the identification information of the person or the place is received within a predetermined time from the reception of the communication request including the identification information of the priority level. The communication support method according to claim 6, wherein the notification unit is driven in accordance with the issued notification operation mode. 前記第1及び第2の端末が、音声メッセージを録音し再生出力するための音声インタフェースをさらに具備する場合に、
前記第1の端末が、前記コミュニケーション要求の送信後に前記音声インタフェースにより音声メッセージが録音入力された場合に、当該音声メッセージを前記第2の端末に向けて前記無線インタフェースから送信する過程と、
前記第2の端末は、前記第1の端末から送信された音声メッセージが前記無線インタフェースにより受信された場合に、この受信された音声メッセージを前記音声インタフェースにより再生出力させる過程と
を、さらに備えることを特徴とする請求項5乃至7のいずれかに記載のコミュニケーション支援方法。
When the first and second terminals further include a voice interface for recording and reproducing and outputting a voice message,
A step of transmitting the voice message from the wireless interface to the second terminal when the voice message is recorded and input by the voice interface after the transmission of the communication request;
The second terminal further includes a step of reproducing and outputting the received voice message by the voice interface when the voice message transmitted from the first terminal is received by the wireless interface. The communication support method according to claim 5, wherein:
前記請求項5乃至7のいずれかに記載のコミュニケーション支援方法を前記制御ユニットに実行させるプログラム。   The program which makes the said control unit perform the communication assistance method in any one of the said Claims 5 thru | or 7. 前記請求項5乃至7のいずれかに記載のコミュニケーション支援方法を前記制御ユニットに実行させるプログラムを記憶する記憶媒体。   A storage medium for storing a program that causes the control unit to execute the communication support method according to claim 5.
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