JP5144038B2

JP5144038B2 - 情報処理装置および方法、並びにプログラム

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Publication number: JP5144038B2
Application number: JP2006180803A
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Inventors: 大智野田
Original assignee: EQS Inc
Current assignee: EQS Inc
Priority date: 2006-06-30
Filing date: 2006-06-30
Publication date: 2013-02-13
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Also published as: JP2008009805A

Description

本発明は、アフィリエイトの仕組みを提供し、また、そのような管理方法を用いた情報処理装置および方法、並びにプログラムに関する。

インターネット上で商品やサービスの販売を促進するために成果報酬型のアフィリエイトを利用することが定着してきている。成果報酬型のアフィリエイトとは、ホームページ内に設けられた商品紹介リンクを経由して商品が販売されると、広告主から売上に応じた額の報酬が、ホームページを運営するサイト管理者に支払われるものである。このような成果報酬型のアフィリエイトは、例えば、特許文献１に記載されている。

成果報酬型のアフィリエイトの仕組みはアフィリエイトサービスプロバイダ（ＡＳＰ）によって提供されており、サイト管理者は、このＡＳＰと契約して自己の運営するホームページに商品紹介リンクを設置している。従って、広告主が、インターネット上で一度に広範囲の商品の販売促進活動を行なおうとすれば、数多くのＡＳＰと契約して、多くのホームページに商品紹介リンクを設置してもらう必要がある。
特開２００５−２１６２８１号公報

しかし、広告主が複数のＡＳＰと契約すると、各ＡＳＰ毎に異なる仕組にシステムを対応させる必要があるので、導入コストが増加してしまう。また、ＡＳＰ毎に商品の広告を入稿したり、報酬を設定したり、ＡＳＰ毎に発生する報酬の支払いや固定費の支払いを管理する必要があるので、手続が煩雑になる。さらに、成果報酬型のアフィリエイトを介して販売された商品の個数や売上高、報酬の支払額等の明細は、各ＡＳＰからそれぞれ個別に広告主に提供されるので、その全体を把握するためには、各ＡＳＰのサーバを巡回して、それぞれに提供されている情報を加工して必要な情報を得る必要がある。すなわち、広告主が複数のＡＳＰと契約すると、成果報酬型のアフィリエイトを利用するための導入コスト、管理コストが増大してしまうという問題がある。

本発明の課題は、このような点に鑑みて、複数のＡＳＰと契約した場合でも、アフィリエイト利用のためのコストを抑えることができるアフィリエイト管理方法を提供することにある。また、そのような管理方法を用いたアフィリエイト管理システムを提供することにある。

上記課題を解決するために、本発明の情報処理装置は、広告主の装置から提供される情報に基づいて、携帯電話向けの成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを提供する、複数のアフィリエイトサービスプロバイダを管理する情報処理装置であって、前記広告主の装置から提供されるデータであって、サービスの会員契約を商品として販売する商品の販売サイトへの商品紹介リンクを作成するための素材のデータを、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダが要求する所定のデータ形式にそれぞれ変換した後に、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置にネットワークを介してそれぞれ配信する素材配信手段と、前記広告主により設定された報酬額を示す情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に前記ネットワークを介してそれぞれ配信する報酬設定手段と、前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から前記商品紹介リンクの顧客によるクリックの通知があったとき、前記クリックが行われたＵＲＬ、前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号を蓄積し、さらに、前記顧客の携帯電話の個体識別番号に対応して、前記サービスに対する入会日時および退会日時を蓄積するクリック状況蓄積手段と、前記販売サイトにおける前記商品の売買契約が成立した場合、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号に基づいて、前記顧客による前記商品の売買契約の結果を、前記クリックの通知があった前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に通知する顧客動向監視手段と、少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって前記顧客動向監視手段により監視された前記商品の売買契約の結果とを、販売情報として蓄積する販売情報蓄積手段と、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から、前記広告主が必要とする情報を抽出して集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供する情報提供手段とを備える。

本発明によれば、広告主が商品やサービスの販売を促進するために複数のアフィリエイトサービスプロバイダと契約した場合でも、広告主が提供した広告素材を、全てのアフィリエイトサービスプロバイダに対して一括して入稿することができる。また、広告主が設定した報酬を、全てのアフィリエイトサービスプロバイダに一度に反映させることができる。従って、商品を広告するための管理コストを抑えることができる。また、商品紹介リンクがクリックされた後の顧客の動向は、各アフィリエイトサービスプロバイダからそれぞれ個別に提供されている成果報酬型のアフィリエイトの仕組みによって監視されるのではなく、顧客動向監視工程が監視しており、売買契約が成立したか否かの結果をアフィリエイトサービスプロバイダに通知するようにしている。従って、広告主は、各アフィリエイトサービスプロバイダがそれぞれ提供する成果報酬型のアフィリエイトの仕組みに対応する必要がないので、アフィリエイトを利用するための導入コストを抑えることができる。

複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置においてそれぞれ発生している前記報酬の支払い請求を一括して前記広告主に請求するとともに、前記広告主からの入金があると、前記各アフィリエイトサービスプロバイダの支払い請求毎に支払いを行う出納処理手段をさらに備えることができる。広告主が成果報酬型のアフィリエイトを利用するためにアフィリエイトサービスプロバイダと契約を結ぶと、広告主は、商品が売れた場合にサイト管理者に支払われる報酬金額に見合う金額の預入金を、予めアフィリエイトアフィリエイトサービスプロバイダに入金する必要がある。また、例えば月毎に、サイト管理者への報酬の支払いが発生するので、この預入金の残金が不足しないように注意をする必要がある。さらに、アフィリエイトサービスプロバイダに対しても、運営費用としての固定費や販売金額に応じたマージンの支払いが発生する。これら複数のアフィリエイトサービスプロバイダでそれぞれ発生する支払いを一元的に管理できるので、アフィリエイト利用のための管理コストを低減させることができる。

前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から問い合わせがあったとき、前記問い合わせの内容を前記広告主の装置に対して送信するとともに、前記広告主の装置からの前記問い合わせに対する回答を、前記問い合わせを行った前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に提供する問合せ対応手段をさらに備えることができる。

複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置において登録されている前記広告主の登録情報を一元管理するとともに、前記広告主の装置から新たな登録情報が提供された場合に、前記新たな登録情報を複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置のそれぞれに配信する登録情報管理手段をさらに備えることができる。

少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって、前記顧客動向監視手段により監視された前記商品の売買契約が成立したか否かの結果とを、販売情報として蓄積する販売情報蓄積手段をさらに備えることができる。販売情報を蓄積していれば、各アフィリエイトサービスプロバイダのサーバを巡回して販売情報を得る必要がない。また、巡回して得た販売情報を加工して全体の販売情報を得る等の手間も必要ないので、複数のアフィリエイトサービスプロバイダを利用した場合でも、アフィリエイト利用のための管理コストの増大を抑えることができる。

前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記商品紹介リンクの前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号、並びに前記サービスに対する入会日時および退会日時を集計して、前記広告主の装置に前記ネットワークを介して提供する情報提供手段をさらに備えることができる。
前記情報提供手段は、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から抽出した情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダ毎に集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて、前記広告主の装置に前記ネットワークを介して提供することができる。このようにすれば、広告主は、アフィリエイトサービスプロバイダ毎に集計された値を比較しながら、販売効率の高いアフィリエイトサービスプロバイダを優先的に利用する等の販売促進計画を練ることができる。

前記販売情報提供手段は、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から抽出した情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダ全体で集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて、前記広告主の装置に前記ネットワークを介して提供することができる。契約している全てのアフィリエイトサービスプロバイダの販売情報を集計して表示すれば、広告主はアフィリエイトの利用全般について、その費用対効果を検証することができる。

携帯電話からインターネットに接続して商品を購入する顧客が増加するのに伴って、携帯電話向けのホームページに対して成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを提供するアフィリエイトサービスプロバイダの数が増加しているので、このようなアフィリエイトサービスプロバイダに対して本発明を採用すれば、アフィリエイト利用のための管理コストの増加を抑制することができる。

本発明の情報処理方法は、広告主の装置から提供される情報に基づいて、携帯電話向けの成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを提供する、複数のアフィリエイトサービスプロバイダを管理し、素材配信手段と、報酬設定手段と、クリック状況蓄積手段と、顧客動向監視手段と、販売情報蓄積手段と、情報提供手段とを備える情報処理装置の情報処理方法において、前記素材配信手段が、前記広告主の装置から提供されるデータであって、サービスの会員契約を商品として販売する商品の販売サイトへの商品紹介リンクを作成するための素材のデータを、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダが要求する所定のデータ形式にそれぞれ変換した後に、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置にネットワークを介してそれぞれ配信し、前記報酬設定手段が、前記広告主により設定された報酬額を示す情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に前記ネットワークを介してそれぞれ配信し、前記クリック状況蓄積手段が、前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から前記商品紹介リンクの顧客によるクリックの通知があったとき、前記クリックが行われたＵＲＬ、前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号を蓄積し、さらに、前記顧客の携帯電話の個体識別番号に対応して、前記サービスに対する入会日時および退会日時を蓄積するステップと、前記顧客動向監視手段が、前記販売サイトにおける前記商品の売買契約が成立した場合、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号に基づいて、前記顧客による前記商品の売買契約の結果を、前記クリックの通知があった前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に通知するステップと、前記販売情報蓄積手段が、少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって前記顧客動向監視手段により監視された前記商品の売買契約の結果とを、販売情報として蓄積するステップと、前記情報提供手段が、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から、前記広告主が必要とする情報を抽出して集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供するステップとを含む。
本発明のプログラムは、広告主の装置から提供される情報に基づいて、携帯電話向けの成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを提供するアフィリエイトサービスプロバイダである複数のアフィリエイトサービスプロバイダを管理するコンピュータに、前記広告主の装置から提供されるデータであって、サービスの会員契約を商品として販売する商品の販売サイトへの商品紹介リンクを作成するための素材のデータを、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダが要求する所定のデータ形式にそれぞれ変換した後に、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置にネットワークを介してそれぞれ配信する手順と、前記広告主により設定された報酬額を示す情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に前記ネットワークを介してそれぞれ配信する手順と、前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から前記商品紹介リンクの顧客によるクリックの通知があったとき、前記クリックが行われたＵＲＬ、前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号をクリック状況蓄積手段に蓄積し、さらに、前記顧客の携帯電話の個体識別番号に対応して、前記サービスに対する入会日時および退会日時を前記クリック状況蓄積手段に蓄積する手順と、前記販売サイトにおける前記商品の売買契約が成立した場合、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号に基づいて、前記顧客による前記商品の売買契約の結果を、前記クリックの通知があった前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に通知する手順と、少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって前記顧客動向監視手段により監視された前記商品の売買契約の結果とを、販売情報として販売情報蓄積手段に蓄積する手順と、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から、前記広告主が必要とする情報を抽出して集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供する手順とを実行させる。
本発明においては、広告主の装置から提供されるデータであって、サービスの会員契約を商品として販売する商品の販売サイトへの商品紹介リンクを作成するための素材のデータが、複数のアフィリエイトサービスプロバイダが要求する所定のデータ形式にそれぞれ変換された後に、複数のアフィリエイトサービスプロバイダの装置にそれぞれネットワークを介して配信され、広告主により設定された報酬額を示す情報が、複数のアフィリエイトサービスプロバイダの装置にそれぞれネットワークを介して配信される。そして、アフィリエイトサービスプロバイダの装置から商品紹介リンクの顧客によるクリックの通知があったとき、クリックが行われたＵＲＬ、クリックの通知をしたアフィリエイトプロバイダの情報、クリックがあった日時、およびクリックを行った顧客の携帯電話の個体識別番号がクリック状況蓄積手段に蓄積され、さらに、前記顧客の携帯電話の個体識別番号に対応して、前記サービスに対する入会日時および退会日時が前記クリック状況蓄積手段に蓄積され、販売サイトにおける商品の売買契約が成立した場合、蓄積されているクリックの通知をしたアフィリエイトプロバイダの情報およびクリックを行った顧客の携帯電話の個体識別番号に基づいて、顧客による商品の売買契約の結果が、クリックの通知があったアフィリエイトサービスプロバイダの装置に通知される。そして、少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって監視された前記商品の売買契約の結果とが、販売情報として販売情報蓄積手段に蓄積され、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から、前記広告主が必要とする情報が抽出されて集計され、少なくとも前記サービスに対する退会情報が求められて提供される。

本発明によれば、広告主が商品やサービスの販売を促進するために複数のアフィリエイトサービスプロバイダと契約した場合でも、広告主が提供した広告素材を、全てのアフィリエイトサービスプロバイダに対して一括して入稿することができる。また、広告主が設定した報酬を、全てのアフィリエイトサービスプロバイダに一度に反映させることができる。従って、商品を広告するための管理コストを抑えることができる。

また、商品紹介リンクがクリックされた後の顧客の動向は、各アフィリエイトサービスプロバイダからそれぞれ個別に提供されている成果報酬型のアフィリエイトの仕組みによって監視されるのではなく、顧客動向監視工程が監視しており、売買契約が成立したか否かの結果をアフィリエイトサービスプロバイダに通知するようにしている。従って、広告主は、各アフィリエイトサービスプロバイダがそれぞれ提供する成果報酬型のアフィリエイトの仕組みに対応する必要がないので、アフィリエイトを利用するための導入コストを抑えることができる。

以下に、図面を参照して、本発明を適用したアフィリエイト管理システムの実施の形態を説明する。図１は本発明の実施の形態に係るアフィリエイト管理システムの概略図である。図２〜図４はアフィリエイト管理システムの販売情報提供手段が表示する販売情報の例である。

（成果報酬型のアフィリエイト）
本形態の成果報酬型のアフィリエイトは、携帯電話向けのものである。携帯電話で閲覧可能なホームページ１０内に設けられた商品紹介リンク１１を経由して商品が販売されると、広告主３から売上に応じた額の報酬がホームページ１０を運営するサイト管理者に支払われる。

サイト管理者が成果報酬型のアフィリエイトを利用する場合には、ＡＳＰ４と契約して、ＡＳＰ４から提供される商品紹介リンク１１を自己の運営するホームページ１０に設置する。ホームページ１０を訪れた顧客６が設置された商品紹介リンク１１をクリックすると、その商品を販売する販売サイト１２にジャンプするので、顧客６はその販売サイト１２から、所望の商品を購入できる。顧客６が商品を購入すると、その売上に応じた報酬が、広告主３からＡＳＰ４を経由してサイト管理者に支払われる。

商品やサービスを提供する広告主３が成果報酬型のアフィリエイトを利用する場合には、ＡＳＰ４と契約して、ＡＳＰ４が提供する成果報酬型のアフィリエイトを利用するための仕組みを備えた商品の販売サイト１２を開設する。そして、開設した販売サイト１２のＵＲＬ（Uniform Resource Locator）や、商品・サイトの紹介文を広告素材としてＡＳＰ４に入稿し、商品が売れた場合に支払われる報酬額や売上高に対する報酬割合を設定する。また、商品が売れた場合にサイト管理者に支払われる報酬金額に見合う金額の預入金を、予めＡＳＰ４に入金する。

ＡＳＰ４は、広告主３から提供された広告素材から商品紹介リンク１１を作成して、サイト管理者に提供する。サイト管理者が運営するホームページ１０に設置された商品紹介リンク１１が顧客６によってクリックされると、販売サイト１２で商品の売買契約が結ばれるまで顧客６の動向を監視する。広告主３と顧客６との間で売買契約が結ばれると、ＡＳＰ４は広告主３の預入金から予め設定されている報酬をサイト管理者に支払う。また、広告主３に対しては、成果報酬型のアフィリエイトを介して販売された商品の個数、売上高、報酬の支払額、預入金の残金等の販売情報を提供する。また、預入金が不足しそうな場合やＡＳＰ４に支払う必要がある経費が発生している場合には、預入金の積立請求や経費の支払い請求を行なう。

（アフィリエイト管理システム）
ここで、本形態のアフィリエイト管理システム１は、専用回線７またはインターネット８を介して広告主３および複数のＡＳＰ４と接続されているコンピュータシステムである。アフィリエイト管理システム１は、顧客６が商品紹介リンク１１をクリックするとその後の動向を監視して、売買契約が成立したか否かの結果をＡＳＰ４に通知するとともに、商品の売買契約が成立したか否か等の販売情報を蓄積する顧客動向監視手段２０と、広告主３から提供された広告素材を複数のＡＳＰ４のそれぞれ配信する広告入稿手段２１と、広告主３が設定した報酬を複数のＡＳＰ４のそれぞれに反映させる報酬設定手段２２と、複数のＡＳＰ４に発生している支払い請求を一括して、広告主３へ請求するとともに、広告主３からの入金があると、各ＡＳＰ４の支払請求毎に支払いを行なう出納処理手段２３を備えている。また、各ＡＳＰ４からの問い合わせを一括して管理する問合せ対応手段２５と、各ＡＳＰ４に登録されている広告主３の登録情報を一元管理する登録情報管理手段２６、顧客動向監視手段２０によって蓄積された販売情報を多様な形式で広告主３に提供する販売情報提供手段２４とを備えている。

顧客動向監視手段２０は、複数のＡＳＰ４のいずれかから商品紹介リンク１１が顧客６によってクリックされたという通知が来るのを待っている。クリックがあったことが通知されると、クリックされたホームページ１０のＵＲＬとその通知を行なったＡＳＰ４の情報をクリック状況データベース３４に蓄積するとともに、販売サイト１２にジャンプしてきた顧客６のその後の動向を監視する。クリック状況データベース３４には、例えば、クリックされた日時、クリックした携帯電話のキャリア、機種名、個体識別番号、入会日、退会日、等が時系列に蓄積される。

顧客６が販売サイト１２で商品を購入することを決定し、広告主３と顧客６との間で売買契約が結ばれると、顧客動向監視手段２０は売買契約が成立したことをクリックの通知を行なったＡＳＰ４に通知する。ＡＳＰ４では、この通知に基づいて成果報酬の支払いを行なう。また、顧客動向監視手段２０は、顧客６が売買契約を結ぶまでの動向を売買履歴データベース３５に蓄積する。売買履歴データベース３５に蓄積される情報としては、例えば、クリックした商品紹介リンク１１が設置されていたホームページ１０のＵＲＬ、そのホームページ１０のサイト管理者が契約しているＡＳＰ４、売買契約締結日時、商品、販売金額、確定した報酬額、最初のクリックから契約成立までの時間、等がある。

このように、顧客６が商品紹介リンク１１をクリックした後の動向は、各ＡＳＰ４からそれぞれ個別に提供されている成果報酬型のアフィリエイトの仕組みによって監視されるのではなく、顧客動向監視手段２０が監視している。従って、広告主は、ＡＳＰ４毎にそれぞれ提供される成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを備えた販売サイト１２を複数開設する必要はなく、アフィリエイト管理システムが提供する仕組みに対応した販売サイト１２を開設するだけでよい。また、この販売サイト１２を管理するだけでよいので、複数のＡＳＰ４と契約した場合でも、成果報酬型のアフィリエイトを利用するための導入コストを抑えることができる。さらに、また、顧客動向監視手段２０が販売情報を蓄積しているので、販売情報は複数のＡＳＰに分散しておらず、アフィリイト管理システム１に蓄積される。従って、販売情報を分析するために必要なコストを抑えることができる。

広告入稿手段２１は、広告主３から受信した広告素材を、商品情報データベース３３に蓄積する。商品情報データベース３３には、販売する商品毎に、広告主３、販売サイト１２のＵＲＬ等の情報が収納されている。また、受信した広告素材を、複数のＡＳＰ４のそれぞれが要求する所定のデータ形式に変換した後に、各ＡＳＰ４に配信する。従って、広告主３は１つの広告素材を準備するだけで、全てのＡＳＰ４に広告素材を入稿することができる。

報酬設定手段２２は、広告主３が設定した報酬を、複数のＡＳＰ４のそれぞれに配信する。配信された設定は、各ＡＳＰ４のシステムにおいてそれぞれ反映される。広告主３は、全てのＡＳＰ４に対して同一の報酬を設定することもできるし、ＡＳＰ４毎に異なる報酬を設定することもできる。また、報酬としては、１つ売買契約が成立するごとに固定額を支払うように設定することもできるし、売上金額に対する一定の割合を報酬額とすることもできる。そして、これらの設定した報酬の情報は、例えば、商品毎の情報が蓄積されている商品情報データベース３３に蓄積しておく。

出納処理手段２３は、複数のＡＳＰ４のそれぞれに発生している支払い請求を一括して管理し、処理する。成果報酬型のアフィリエイトを利用する広告主３は、預入金を予めＡＳＰ４に積み立てておく必要があり、この積立金額が所定の金額よりも減少してしまうと、成果報酬型のアフィリエイトの利用が停止されてしまう場合がある。また、商品の売上額に応じてＡＳＰ４に対するマージンの支払いが発生する場合や、運営費用として月毎に固定費の支払いが必要な場合もある。このように各ＡＳＰ４で預入金の請求や支払の請求が発生すると、出納処理手段２３は、それらの請求を支払い期限毎に一括して、広告主３に入金指示を出す。広告主３から入金があれば、各ＡＳＰ４の請求に基づいて、各ＡＳＰ４の指定口座へ入金を行なう。また、これらの出納情報を、出納データベース３６に蓄積して管理する。広告主３は、各ＡＳＰ４毎に発生している支払い金額と個々の入金を管理する必要がないので、アフィリエイト利用のための管理コストを削減することができる。

問合せ対応手段２５は、各ＡＳＰ４からの問い合わせがあると、それらを一括して広告主３に送信する。また、広告主３から問合せに対する回答が寄せられると、それを問合せのあったＡＳＰ４に送信する。広告主３は、アフィリエイト管理システム１から送信されてくる問合せだけを注意していればよいので、問合せに対応する管理コストを削減できる。

登録情報管理手段２６は、各ＡＳＰに登録してある広告主３の契約内容等の情報が収納されている広告主の登録情報データベース３２を備えており、各ＡＳＰ４に登録されている広告主３の登録情報を一元管理している。また、広告主３から、登録情報の変更を指示されると、登録情報管理手段２６は、広告主の登録情報データベース３２に反映するとともに、変更した設定情報を各ＡＳＰ４に送信して、各ＡＳＰ４のシステムに反映させる。広告主３は、複数のアフィリエイトに対して一括して登録情報を変更することが可能なので、アフィリエイト利用のための管理コストを抑えることができる。

販売情報提供手段２４は、顧客動向監視手段２０によって逐次情報が蓄積されるクリック状況データベース３４や売買履歴データベース３５の情報と、商品情報データベース３３や出納データベース３６に蓄積されている情報を関連付けて、広告主３が必要とする情報を抽出する。また、抽出した情報を、各ＡＳＰ４毎に集計して、他の各ＡＳＰ４の集計と比較可能な一覧表にして表示する。また、抽出した情報の全体を集計して、契約しているＡＳＰ４全体の販売情報を表示する。さらに、商品紹介リンク１１のクリック状況を時系列に表示する。

例えば、広告主３が、いずれのＡＳＰ４による成果報酬型のアフィリエイトが最も成果を挙げているかを検証したい場合には、販売情報提供手段２４は、図２のような一覧表を表示する。図２は、ＡＳＰ４毎に、一定期間内の商品紹介リンク１１のクリック数、契約成立数（獲得数）、クリック数が契約成立に結びついた割合を示すコンバージョンレート（ＣＶＲ）、サイト管理者に支払われる確定した報酬額（確定報酬）、１クリック当たりの販売経費（クリック単価）、商品紹介リンク１１をクリックしてから契約成立までの平均時間（平均時間）、会員契約している顧客がいれば、その退会数および退会率を集計したものである。ＡＳＰ４毎に集計されており、一覧表になっているので、その成果を比較して検討しやすくなっている。

広告主３が、契約しているＡＳＰ４全体による成果報酬型のアフィリエイトの成果を検証したい場合には、販売情報提供手段２４は、図３のような表を表示する。図３は、契約している複数のアフィリエイト全体の商品紹介リンク１１のクリック数、契約成立数（獲得数）、クリック数が契約成立に結びついた割合を示すコンバージョンレート（ＣＶＲ）、サイト管理者に支払われる確定した報酬額（確定報酬）、１クリック当たりの販売経費（クリック単価）、商品紹介リンク１１をクリックしてから契約成立までの平均時間（平均時間）、会員契約している顧客がいれば、その退会数および退会率を、日々集計したものである。

広告主３が、どのような顧客６が、いずれのＡＳＰ４と契約しているサイト管理者のホームページ１０にクリックしているのか、そのクリック状況を時系列で把握して、販売促進に役立てたい場合には、販売情報提供手段２４は、図４のような表を表示する。図４は、商品紹介リンク１１がクリックされた日時を、ＡＳＰ４毎に時系列で表示したものである。ＡＳＰ４（ＡＳＰ名）とともに、クリックした携帯電話のキャリア、機種名、個体識別番号、顧客ＩＤ、入会日（獲得日時）、退会日（退会日時）などを表示している。

このように、販売情報提供手段２４は、ＡＳＰ毎の販売効率等を比較検討できる形式で広告主３に提供するので、広告主３が、各ＡＳＰ４を巡回したり、巡回して得た販売情報を加工して全体の販売情報を得る等の手間が必要ない。従って、アフィリエイト利用のための管理コストが増大を抑えることができる。

なお、本形態のアフィリエイト管理システム１が対応している成果報酬型のアフィリエイトは、携帯電話向けのものであるが、それに限定されることなく、インターネット８上で提供されているいずれの成果報酬型のアフィリエイトを提供するアフィリエイトサービスプロバイダを複数利用する場合にも対応できる。

本発明の実施の形態に係るアフィリエイト管理システム１の概略図である。販売情報提供手段が表示する販売情報の例である。販売情報提供手段が表示する販売情報の例である。販売情報提供手段が表示する販売情報の例である。

符号の説明

１アフィリエイト管理システム
３広告主
４ＡＳＰ
６顧客
７専用回線
８インターネット
１０ホームページ
１１商品紹介リンク
１２販売サイト
２０顧客動向監視手段
２１広告入稿手段
２２報酬設定手段
２３出納処理手段
２４販売情報提供手段
２５問合せ対応手段
２６登録情報管理手段
３２登録情報データベース
３３商品情報データベース
３４クリック状況データベース
３５売買履歴データベース
３６出納データベース

Claims

広告主の装置から提供される情報に基づいて、携帯電話向けの成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを提供する、複数のアフィリエイトサービスプロバイダを管理する情報処理装置であって、
前記広告主の装置から提供されるデータであって、サービスの会員契約を商品として販売する商品の販売サイトへの商品紹介リンクを作成するための素材のデータを、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダが要求する所定のデータ形式にそれぞれ変換した後に、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置にネットワークを介してそれぞれ配信する素材配信手段と、
前記広告主により設定された報酬額を示す情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に前記ネットワークを介してそれぞれ配信する報酬設定手段と、
前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から前記商品紹介リンクの顧客によるクリックの通知があったとき、前記クリックが行われたＵＲＬ、前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号を蓄積し、さらに、前記顧客の携帯電話の個体識別番号に対応して、前記サービスに対する入会日時および退会日時を蓄積するクリック状況蓄積手段と、
前記販売サイトにおける前記商品の売買契約が成立した場合、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号に基づいて、前記顧客による前記商品の売買契約の結果を、前記クリックの通知があった前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に通知する顧客動向監視手段と、
少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって前記顧客動向監視手段により監視された前記商品の売買契約の結果とを、販売情報として蓄積する販売情報蓄積手段と、
前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から、前記広告主が必要とする情報を抽出して集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供する情報提供手段とを
を備える情報処理装置。
前記情報提供手段は、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記商品紹介リンクの前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号、並びに前記サービスに対する入会日時および退会日時を集計して提供する
請求項１に記載の情報処理装置。
前記情報提供手段は、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から抽出した情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダ毎に集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供する
請求項１に記載の情報処理装置。
前記情報提供手段は、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から抽出した情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダ全体で集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供する
請求項１に記載の情報処理装置。
複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置においてそれぞれ発生している前記報酬の支払い請求を一括して前記広告主に請求するとともに、前記広告主からの入金があると、前記各アフィリエイトサービスプロバイダの支払い請求毎に支払いを行う出納処理手段を
さらに備える請求項１乃至４のいずれかに記載の情報処理装置。
前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から問い合わせがあったとき、前記問い合わせの内容を前記広告主の装置に対して送信するとともに、前記広告主の装置からの前記問い合わせに対する回答を、前記問い合わせを行った前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に提供する問合せ対応手段を
さらに備える請求項１乃至５のいずれかに記載の情報処理装置。
複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置において登録されている前記広告主の登録情報を一元管理するとともに、前記広告主の装置から新たな登録情報が提供された場合に、前記新たな登録情報を複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置のそれぞれに配信する登録情報管理手段を
さらに備える請求項１乃至６のいずれかに記載の情報処理装置。
広告主の装置から提供される情報に基づいて、携帯電話向けの成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを提供する、複数のアフィリエイトサービスプロバイダを管理し、素材配信手段と、報酬設定手段と、クリック状況蓄積手段と、顧客動向監視手段と、販売情報蓄積手段と、情報提供手段とを備える情報処理装置の情報処理方法において、
前記素材配信手段が、前記広告主の装置から提供されるデータであって、サービスの会員契約を商品として販売する商品の販売サイトへの商品紹介リンクを作成するための素材のデータを、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダが要求する所定のデータ形式にそれぞれ変換した後に、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置にネットワークを介してそれぞれ配信し、
前記報酬設定手段が、前記広告主により設定された報酬額を示す情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に前記ネットワークを介してそれぞれ配信し、
前記クリック状況蓄積手段が、前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から前記商品紹介リンクの顧客によるクリックの通知があったとき、前記クリックが行われたＵＲＬ、前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号を蓄積し、さらに、前記顧客の携帯電話の個体識別番号に対応して、前記サービスに対する入会日時および退会日時を蓄積するステップと、
前記顧客動向監視手段が、前記販売サイトにおける前記商品の売買契約が成立した場合、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号に基づいて、前記顧客による前記商品の売買契約の結果を、前記クリックの通知があった前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に通知するステップと、
前記販売情報蓄積手段が、少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって前記顧客動向監視手段により監視された前記商品の売買契約の結果とを、販売情報として蓄積するステップと、
前記情報提供手段が、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から、前記広告主が必要とする情報を抽出して集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供するステップと
を含む情報処理方法。
広告主の装置から提供される情報に基づいて、携帯電話向けの成果報酬型のアフィリエイトの仕組みを提供するアフィリエイトサービスプロバイダである複数のアフィリエイトサービスプロバイダを管理するコンピュータに、
前記広告主の装置から提供されるデータであって、サービスの会員契約を商品として販売する商品の販売サイトへの商品紹介リンクを作成するための素材のデータを、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダが要求する所定のデータ形式にそれぞれ変換した後に、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置にネットワークを介してそれぞれ配信する手順と、
前記広告主により設定された報酬額を示す情報を、複数の前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に前記ネットワークを介してそれぞれ配信する手順と、
前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置から前記商品紹介リンクの顧客によるクリックの通知があったとき、前記クリックが行われたＵＲＬ、前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報、前記クリックがあった日時、および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号をクリック状況蓄積手段に蓄積し、さらに、前記顧客の携帯電話の個体識別番号に対応して、前記サービスに対する入会日時および退会日時を前記クリック状況蓄積手段に蓄積する手順と、
前記販売サイトにおける前記商品の売買契約が成立した場合、前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている前記クリックの通知をした前記アフィリエイトプロバイダの情報および前記クリックを行った前記顧客の携帯電話の個体識別番号に基づいて、前記顧客による前記商品の売買契約の結果を、前記クリックの通知があった前記アフィリエイトサービスプロバイダの装置に通知する手順と、
少なくとも前記クリックの通知をした前記アフィリエイトサービスプロバイダの情報と、前記クリックによって前記顧客動向監視手段により監視された前記商品の売買契約の結果とを、販売情報として販売情報蓄積手段に蓄積する手順と、
前記クリック状況蓄積手段に蓄積されている情報および前記販売情報蓄積手段により蓄積されている前記販売情報から、前記広告主が必要とする情報を抽出して集計し、少なくとも前記サービスに対する退会情報を求めて提供する手順と
を実行させるためのプログラム。