JP5266824B2 - Vending machine, electronic sales promotion system, cash vending machine cashback method and control program - Google Patents
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Abstract
Description
本発明は、電子的な販売を促進するのに好適な自動販売機、電子的販売促進システム、自動販売機のキャッシュバック方法および自動販売機のキャッシュバック制御プログラムに係わり、特に、商品の購入額を実質的に割り引くキャッシュバック制度を用いる自動販売機、電子的販売促進システム、自動販売機のキャッシュバック方法および自動販売機のキャッシュバック制御プログラムに関する。 The present invention relates to a vending machine suitable for promoting electronic sales, an electronic sales promotion system, a cashback method for a vending machine, and a cashback control program for a vending machine. The present invention relates to a vending machine, an electronic sales promotion system, a vending machine cash back method, and a vending machine cash back control program.
自動販売機は、街中の各所や事業所等の施設内に設置され、装置内に収容された各種の商品を無人で販売する機械として広く使用されている。商品を購入するには従来では現金が使用されたが、近年の電子マネー、電子クレジット等の現金以外の支払い手段の普及に伴い、これらの電子支払い手段の利用も活発化している。 Vending machines are widely used as machines that are installed in facilities such as offices and offices in the city and sell various products accommodated in the apparatus unattended. Conventionally, cash has been used to purchase merchandise, but with the recent spread of payment means other than cash, such as electronic money and electronic credit, the use of these electronic payment means has become active.
また、IC(Integrated Circuit)カードや携帯電話機等の情報処理端末のうちで電子的な支払い手段が備えられたもの(以下、これらを支払いデバイスと総称する)に関する技術の発展に伴って、これらの利用の拡大が図られている。その一手法として、商店や販売会社が利用者に与える各種の特典としてのクーポンを電子化して、これらの支払いデバイスに格納することが実践されている。たとえば支払いデバイスとしての携帯電話機を使用してインターネットで特定の店舗で所定額以上の買い物を行った場合には、他の買い物を行う際に割引を行うクーポンをその携帯電話機に与えることが行われている。これにより、店舗側はクーポンの印刷されたチラシ等の印刷物を配布する経費を節約することができる。また、電子的なクーポンの使用に電子決済を利用した場合には、店員の介在を要しないという点で人件費の節約も図ることができる。 With the development of technology related to information processing terminals such as IC (Integrated Circuit) cards and mobile phones provided with electronic payment means (hereinafter collectively referred to as payment devices), The use is being expanded. As one method, it is practiced to digitize coupons as various privileges given to users by stores and sales companies and store them in these payment devices. For example, when a mobile phone as a payment device is used to make a purchase of a predetermined amount or more at a specific store on the Internet, a coupon for discounting is given to the mobile phone when making other purchases. ing. Thereby, the store side can save the expense which distributes printed matter, such as a leaflet with which the coupon was printed. In addition, when electronic payment is used to use an electronic coupon, personnel costs can be saved in that no intervention is required by a store clerk.
このように現実の店舗や電子的な店舗で買い物をする場合に、支払いデバイスを用いることで販売を促進する手法が各種実践されている。ところが、自動販売機に支払いデバイスを使用した場合、従来から、販売を促進する手法としてのクーポンを活用しにくいという事情があった。その原因は主として次のように考えられている。 In this way, when shopping at an actual store or an electronic store, various methods for promoting sales by using a payment device have been practiced. However, when a payment device is used in a vending machine, it has been difficult to use a coupon as a technique for promoting sales. The cause is mainly considered as follows.
(1)自動販売機は既存のシステムやサービスと異なり、顧客が自分で操作する装置であり、店員のサポートを前提としていな装置としての特徴がある。したがって、自動販売機の販売する商品とクーポンの対象となった商品の分野が異なるような場合、顧客が店員にクーポンを利用できるかを問い合わせる環境を作りにくい。たとえば、青少年向けのスポーツ用品を購入した特典としてのクーポンをインターネットの店舗で取得したものが、家庭用品の自動販売機でクーポンで指定された料金の範囲の調理用品を取得するような場合である。
(2)自動販売機は利用者が商品を受け取るための必要最小限の操作を受け付ける構成となっており、ユーザインタフェース部品が必然的に少くなる。このため、店員の代わりを務めるユーザインタフェース部品を登場させにくい。
(3)自動販売機は利用者が操作を開始してから極めて少ない手順で操作を完了しなければならない。このため、クーポンを取り扱おうとすると、全体の手順が複雑化して、自動販売機を本来の目的で使用するときも使用しづらくなる可能性が大きい。
(1) Unlike existing systems and services, vending machines are devices that customers operate on their own, and are characterized as devices that do not assume store clerk support. Therefore, when the field of the product sold by the vending machine and the product targeted for the coupon are different, it is difficult to create an environment in which the customer can inquire whether the coupon can be used by the store clerk. For example, a coupon acquired at an internet store as a privilege for purchasing sports equipment for youth may be obtained from a vending machine for household items to obtain cooking utensils within the price range specified by the coupon. .
(2) The vending machine is configured to accept the minimum necessary operation for the user to receive the product, and the number of user interface parts is inevitably reduced. For this reason, it is difficult to make a user interface component acting as a store clerk appear.
(3) The vending machine must complete the operation with very few steps after the user starts the operation. For this reason, if it is going to handle a coupon, the whole procedure will become complicated and there is a high possibility that it will be difficult to use the vending machine even when it is used for its original purpose.
このような特殊性から、自動販売機にクーポンを利用する提案は限られたものとなる。 Because of this particularity, proposals for using coupons in vending machines are limited.
たとえば本発明に関連する第1の関連技術として、特定の条件を満たした利用者がプレミアムキャンペーンの応募資格を得るという技術が存在している(たとえば特許文献1参照)。この第1の関連技術では、キャンペーンへの申し込みやキャンペーンに当選した通知に利用者の電子メールを必要としているので、この手続きや個人情報の提供の手続きを必要としている。第1の関連技術では、キャンペーンの申し込みを行った後に電子マネーカードを使用して特定の商品を購入することでキャンペーンポイントが順次増加して、利用者は応募資格を得る。この後、抽選が行われて、キャンペーンに当選すると、そのキャンペーンの対象となった特典が電子マネーカードの番号に対して与えられる。たとえば、映画のチケットが当選した場合には、利用者の所持する電子マネーカードの番号に対して認証が行われ、これが成功することで映画館の入場が許可される。このような第1の関連技術には、自動販売機を用いてクーポンを活用するような技術思想は開示されていない。 For example, as a first related technique related to the present invention, there is a technique in which a user who satisfies a specific condition is eligible for a premium campaign (see, for example, Patent Document 1). In the first related technology, the user's e-mail is required for the application for the campaign and the notification of winning the campaign, and this procedure and the procedure for providing personal information are required. In the first related technique, after applying for a campaign, the purchase of a specific product using an electronic money card sequentially increases the campaign points, and the user is eligible to apply. After that, when a lottery is performed and a campaign is won, a privilege targeted for the campaign is given to the number of the electronic money card. For example, when a movie ticket is won, authentication is performed on the number of the electronic money card possessed by the user, and admission to the movie theater is permitted when this is successful. Such a first related technology does not disclose a technical idea of using a coupon using a vending machine.
一方、本発明に関連する第2の関連技術として、自動販売機にポイント情報を保存して値引きを行うという技術が存在している(たとえば特許文献2参照)。この第2の関連技術では、利用者が自動販売機で特定の商品を購入すると、所定の購入割引ポイントがICカードに対応付けして記憶される。そして、特定の日時にその自動販売機で商品を購入する等の予め定められた条件を満たすと、貯めたポイントに相当する値段分だけ商品の購入代金が減額される。 On the other hand, as a second related technique related to the present invention, there is a technique in which point information is stored in a vending machine and discounted (for example, see Patent Document 2). In the second related technology, when a user purchases a specific product with a vending machine, a predetermined purchase discount point is stored in association with the IC card. When a predetermined condition such as purchasing a product with the vending machine at a specific date and time is satisfied, the purchase price of the product is reduced by the price corresponding to the accumulated points.
たとえば、商品の購入割引実行条件として所定の日時が記載されており、自動販売機による商品の購入がその日時に該当しているとする。この場合には、選択された商品の価格から購入割引ポイント相当額を割り引いた額を課金額として、その課金額とカード識別子、販売対象商品の識別子、この自動販売機の管理者の識別子等の課金情報を通信インタフェースを介して所定の情報通信ネットワーク上にある決済センターのコンピュータに通知する。そして、決済センターのコンピュータからその課金情報を受領した旨が返信されると、電子マネー残高を課金額分だけ減額させて、商品の搬出を行う。この結果、購入割引ポイントが商品の購入代金以上の額に相当している場合には、その商品を無料で購入することも可能である。
この第2の関連技術では、利用者が事前に設定しておいた購入割引実行条件が現実の状況にうまく適合しない場合であっても、利用者への問い合わせなしに無条件に設定内容に対して割り引きが実行されてしまう。たとえば「特定の割引クーポンで商品Aを購入したら10円値引き、商品Bを購入したら50円値引く。」という商品の購入条件が自動販売機に1回限りの特売条件として臨時に設定されたとする。この前の段階で、利用者は「商品Aを購入するときにその割引クーポンで商品価格の値引きを行う。」という購入割引実行条件を設定していたとする。すると、この自動販売機の限定的な特売条件に対応してお得な商品Bを購入して50円値引きさせることができず、商品Aを購入したときに10円の値引きが実行されて、該当するクーポンが使い果たされてしまう。これは、新たな状況に対する利用者の意思に反することになる。 In this second related technology, even if the purchase discount execution conditions set in advance by the user are not well suited to the actual situation, the setting contents can be unconditionally processed without any inquiry to the user. The discount will be executed. For example, it is assumed that a purchase condition for a product such as “10 yen discount when purchasing product A with a specific discount coupon, 50 yen discount when purchasing product B” is temporarily set as a one-time special sale condition in a vending machine. . In the previous stage, it is assumed that the user has set a purchase discount execution condition that “the product price is discounted with the discount coupon when purchasing the product A”. Then, it is not possible to purchase a good product B corresponding to the limited sale conditions of this vending machine and reduce it by 50 yen, and when the product A is purchased, a 10 yen discount is executed, The corresponding coupon is used up. This goes against the user's will for new situations.
もちろん、このような事態にフレキシブルに対処しようとすると、利用者は商品の購入時に自動販売機に対して割り引きに対する事前確認操作を行う必要が出てくる。このときには、「該当する割引クーポンでは商品Bを購入したら50円値引きしますが、現在は10円値引きしかしない商品Aを購入するときにこの割引クーポンを使用する設定になっています。このままの設定で商品Aの購入にこの割引クーポンを使用しますが、いいですか。」というような事前確認の表示が行われ、利用者に確認をとればよい。しかしながら、このためには比較的大きな表示部を自動販売機に配置する必要がある。また、このような工夫を行ったとしても、利用者がそれを読んで理解してから自動販売機に対して事前判断のための操作を行う必要があり、手順が増加した分だけ商品の購入に時間と手間を要することになる。したがって、これはすでに説明したようにクーポンを自動販売機に導入する際の避けなければならない制限事項に該当することになり、非現実的である。 Of course, in order to flexibly cope with such a situation, it is necessary for the user to perform a prior confirmation operation for the discount on the vending machine when purchasing the product. In this case, “If you purchase product B with the applicable discount coupon, you will be discounted by 50 yen, but now it is set to use this discount coupon when you purchase product A that has only 10 yen discount. "Is this discount coupon used to purchase product A? Is it okay?" Is displayed in advance and a confirmation is made to the user. However, for this purpose, it is necessary to arrange a relatively large display unit in the vending machine. Even if such a device is used, it is necessary for the user to read and understand it before making pre-judgment operations on the vending machine. Takes time and effort. Therefore, as described above, this corresponds to the restriction that must be avoided when introducing the coupon into the vending machine, which is unrealistic.
そこで本発明の目的は、商品の購入までの段階で特別の手間を要することなく、かつ商品ごとの値引き条件の変化にも対応可能な自動販売機、電子的販売促進システム、自動販売機のキャッシュバック方法および自動販売機のキャッシュバック制御プログラムを得ることにある。 SUMMARY OF THE INVENTION Accordingly, an object of the present invention is to provide a vending machine, an electronic sales promotion system, and a cash machine for a vending machine that do not require special labor at the stage until the purchase of the product and can cope with a change in discount conditions for each product. It is to obtain a back method and a cash back control program of a vending machine.
本発明では、(イ)販売対象の商品を格納する商品格納手段と、(ロ)この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段と、(ハ)前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、(ニ)この商品選択手段によって選択された商品の代金そのままの金額を前記した通信手段を使用して前記した支払いデバイスを用いて決済する決済手段と、(ホ)この決済手段により決済された商品を前記した商品格納手段から搬出する商品搬出手段と、(へ)前記した決済手段による決済の行われた商品との関係で、前記した利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記した支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、(ト)このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段とを自動販売機に具備させる。 In the present invention, (a) a commodity storage means for storing a commodity to be sold, and (b) a communication means for communicating with a payment device used for a user's settlement when purchasing the commodity stored in the commodity storage means. And (c) product selection means for selecting a product to be purchased by the user from among the products stored in the product storage means, and (d) the price of the product selected by the product selection means as it is. Payment means for paying the amount using the payment device described above using the communication means described above; (e) a product carry-out means for carrying out the goods settled by the payment means from the product storage means described above; ) When the purchase price can be discounted using a coupon as a privilege given to the user in relation to the product for which payment has been made by the payment means described above, the payment device described above A coupon use inquiry means for determining whether or not the coupon can be used, and (g) a cashback corresponding to the coupon when a response is given to the coupon use inquiry means that the coupon can be used. The vending machine is provided with cash back execution means for performing
また、本発明では、(イ)販売対象の商品を格納する商品格納手段と、(ロ)この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段と、(ハ)前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、(ニ)この商品選択手段によって商品が選択される前の時間帯に前記した支払いデバイスとの通信を待機する通信待機手段と、(ホ)前記した時間帯に前記した支払いデバイスとの通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、(へ)このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段とを自動販売機に具備させる。 In the present invention, (b) commodities storage means for storing commodities to be sold, and (b) communication with a payment device used for user settlement when purchasing the goods stored in the goods storage means. Communication means; (c) product selection means for selecting a product purchased by the user from the products stored in the product storage means; and (d) before the product is selected by the product selection means. (E) When communication with the payment device described above becomes possible during the above-mentioned time zone, the communication standby means for waiting for communication with the payment device described above during When possible, coupon usage inquiry means for determining whether or not the coupon can be used, and (f) allowing use of the coupon in response to the coupon usage inquiry means inquiry Corresponding to the coupon when a answers the cashback execution means for performing cache back to provided a vending machine.
更に本発明では、(イ)販売対象の商品を格納する商品格納手段と、この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する利用者側装置と通信する通信手段と、前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、この商品選択手段によって選択された商品の代金そのままの金額を前記した通信手段を使用して前記した利用者側装置を用いて決済する決済手段と、この決済手段により決済された商品を前記した商品格納手段から搬出する商品搬出手段と、前記した決済手段による決済の行われた商品との関係で、前記した利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記した支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段とを備えた自動販売機と、(ロ)前記したクーポンに関する情報を保持するクーポン情報保持手段を備え、前記した通信手段と近距離通信を行い前記した自動販売機の要求する情報を与える前記した利用者側装置としての支払いデバイスとを電子的販売促進システムに具備させる。 Further, in the present invention, (a) product storage means for storing the product to be sold, and communication means for communicating with the user side device used for user settlement when purchasing the product stored in the product storage means A product selection unit that selects a product to be purchased by the user from among the products stored in the product storage unit, and a communication unit that displays the price of the product selected by the product selection unit as it is Payment means for making a payment using the above-mentioned user-side device using the above-mentioned information, a goods carrying-out means for carrying out the goods settled by this payment means from the above-mentioned goods storage means, and a settlement by the above-mentioned payment means When the purchase price can be discounted using a coupon as a privilege given to the user in relation to the product, the coupon can be used for the payment device described above. And a coupon usage inquiry means for requesting the determination of the coupon, and a cashback execution means for performing a cashback corresponding to the coupon when there is a reply that permits the use of the coupon in response to the inquiry of the coupon usage inquiry means (B) As the above-mentioned user side device provided with coupon information holding means for holding information on the above-described coupon, and performing short-range communication with the above-described communication means and providing information requested by the above-mentioned vending machine An electronic sales promotion system.
更にまた本発明では、(イ)販売対象の商品を格納する商品格納手段と、この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する利用者側装置と通信する通信手段と、前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、この商品選択手段によって商品が選択される前の時間帯に前記した利用者側装置との通信を待機する通信待機手段と、前記した時間帯に前記した利用者側装置との通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段とを備えた自動販売機と、(ロ)前記したクーポンに関する情報を保持するクーポン情報保持手段を備え、前記した通信手段と近距離通信を行い前記した自動販売機の要求する情報を与える前記した利用者側装置としての支払いデバイスとを電子的販売促進システムに具備させる。 Furthermore, in the present invention, (a) product storage means for storing a product to be sold, and communication for communication with a user side device used for user settlement when purchasing the product stored in the product storage means. Means, product selection means for selecting a product to be purchased by the user from among the products stored in the product storage means, and the use described above in a time zone before the product is selected by the product selection means. A communication standby means for waiting for communication with the user side device, and when the communication with the user side device described above becomes possible during the above-mentioned time zone, and when the cashback for the user coupon is possible, the coupon Coupon usage inquiry means for determining whether or not the coupon can be used, and when there is a reply that the coupon can be used in response to an inquiry from this coupon usage inquiry means V) a vending machine comprising cash back execution means for performing cash back; and (b) coupon information holding means for holding information relating to the coupon as described above, and performing the short distance communication with the communication means as described above. An electronic sales promotion system is provided with the above-described payment device as a user side device that provides information requested by the machine.
また本発明では、販売対象の商品を格納する商品格納手段と、この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段とを備えた自動販売機に、(イ)前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択ステップと、(ロ)この商品選択ステップで選択された商品の代金そのままの金額を前記した通信手段を使用して前記した支払いデバイスを用いて決済する決済ステップと、(ハ)この決済ステップにより決済された商品を前記した商品格納手段から搬出する商品搬出ステップと、(ニ)前記した決済ステップによる決済の行われた商品との関係で、前記した利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記した支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせステップと、(ホ)このクーポン利用問い合わせステップによる問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行ステップとを自動販売機のキャッシュバック方法に具備させる。 According to the present invention, there is also provided an automatic product storage means for storing a product to be sold, and a communication means for communicating with a payment device used for user settlement when purchasing the product stored in the product storage means. In the vending machine, (a) a product selection step for selecting a product to be purchased by the user from among the products stored in the product storage means, and (b) a price for the product selected in the product selection step. A settlement step in which the amount of money is settled by using the above-mentioned communication means by using the above-mentioned payment device, and (c) a product carry-out step of carrying out the product settled by this settlement step from the above-mentioned product storage means; (D) Discount on purchase price using coupon as a privilege given to the above-mentioned user in relation to the product for which payment was made in the above-mentioned settlement step A coupon use inquiry step for requesting the payment device to determine whether or not the coupon can be used, and (e) when there is a reply that permits the use of the coupon in response to the inquiry by the coupon use inquiry step. A cash back execution step of performing cash back corresponding to the coupon is provided in the cash back method of the vending machine.
更に本発明では、販売対象の商品を格納する商品格納手段と、この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段とを備えた自動販売機に、(イ)前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択ステップと、(ロ)この商品選択ステップによって商品が選択される前の時間帯に前記した支払いデバイスとの通信を待機する通信待機ステップと、(ハ)前記した時間帯に前記した支払いデバイスとの通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせステップと、(ニ)このクーポン利用問い合わせステップによる問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行ステップとを自動販売機のキャッシュバック方法に具備させる。 Furthermore, in the present invention, an automatic storage device that includes a product storage unit that stores a product to be sold, and a communication unit that communicates with a payment device used for user settlement when purchasing the product stored in the product storage unit. In the vending machine, (b) a product selection step for selecting a product to be purchased by the user from among the products stored in the product storage means, and (b) before the product is selected by the product selection step. A communication standby step of waiting for communication with the payment device described above during the time period, and (c) when communication with the payment device described above becomes possible during the time period described above, When possible, use the coupon usage inquiry step to determine whether the coupon can be used, and (d) the coupon usage inquiry step And it is provided in cashback method of vending machines and cash back execution step of performing cash back for that coupon when a response to variable use of coupon.
また、本発明では、販売対象の商品を格納する商品格納手段と、この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段とを備えた自動販売機のコンピュータに、自動販売機のキャッシュバック制御プログラムとして、(イ)前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択処理と、(ロ)この商品選択処理によって選択された商品の代金そのままの金額を前記した通信手段を使用して前記した支払いデバイスを用いて決済する決済処理と、(ハ)この決済処理により決済された商品を前記した商品格納手段から搬出する商品搬出処理と、(ニ)前記した決済処理による決済の行われた商品との関係で、前記した利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記した支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ処理と、(ホ)このクーポン利用問い合わせ処理による問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行処理とを実行させることを特徴としている。 Further, the present invention includes product storage means for storing products to be sold, and communication means for communicating with a payment device used for user settlement when purchasing the products stored in the product storage means. As a cash-back control program for the vending machine, (b) a product selection process for selecting a product to be purchased by the user from among the products stored in the product storage means; (B) Settlement processing in which the price of the product selected by the product selection process is paid as it is using the above-described payment device using the communication means, and (c) the product settled by this settlement processing. The privilege given to the above-mentioned user in relation to the product carry-out process carried out from the above-mentioned product storage means and (d) the product for which the settlement has been made by the above-described settlement process When the purchase price can be discounted using the coupon, the coupon use inquiry process that asks the payment device to determine whether or not the coupon can be used, and (e) the inquiry by the coupon use inquiry process On the other hand, when there is a reply that the coupon can be used, a cash back execution process for performing a cash back corresponding to the coupon is executed.
更に、本発明では、販売対象の商品を格納する商品格納手段と、この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段とを備えた自動販売機のコンピュータに、自動販売機のキャッシュバック制御プログラムとして、(イ)前記した商品格納手段に格納された商品の中から前記した利用者の購入するものを選択する商品選択処理と、(ロ)この商品選択処理によって商品が選択される前の時間帯に前記した支払いデバイスとの通信を待機する通信待機処理と、(ハ)前記した時間帯に前記した支払いデバイスとの通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ処理と、(ニ)このクーポン利用問い合わせ処理による問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行処理とを実行させることを特徴としている。 Furthermore, the present invention includes a product storage means for storing a product to be sold, and a communication means for communicating with a payment device used for user settlement when purchasing the product stored in the product storage means. As a cash-back control program for the vending machine, (b) a product selection process for selecting a product to be purchased by the user from among the products stored in the product storage means; (B) Communication standby processing for waiting for communication with the payment device described above during the time zone before the product is selected by the product selection processing; and (c) Communication with the payment device described above during the time zone described above. When the customer can cash back the coupon, the coupon usage inquiry process that asks for the determination of whether or not the coupon can be used, and (d) Is characterized in that to execute the cashback execution process for cash back for that coupon when a response to variable usage of the coupon to the inquiry by the redemption query processing.
以上説明したように本発明によれば、自動販売機における商品の選択から決済あるいは商品の装置外への搬出までの処理を割引のための処理と分離してキャッシュバックの処理としたので、商品を入手するまでの時間が長時間化することがない。また、操作が単純なので商品のスムーズな取り出しが可能である。更に、本発明によれば、商品を選択せずにキャッシュバックのみを自動販売機で実行することも可能になる。 As described above, according to the present invention, the processing from the selection of the product in the vending machine to the settlement or the delivery of the product to the outside of the apparatus is separated from the processing for discount, and the cash back processing is performed. There is no longer the time to obtain In addition, since the operation is simple, the product can be taken out smoothly. Furthermore, according to the present invention, it is possible to execute only cash back by a vending machine without selecting a product.
更にまた、商品を選択して入手した後に、これと処理的に連続してキャッシュバックを実行することもこれを拒否することもできる。したがって、たとえばクーポンでの割り引きの対象となる商品が複数あったとき、このうち特定の商品がキャンペーンによって割引額が大きくなるようなときにキャッシュバックを実行するといった行為が可能になる。これにより、この例ではキャンペーン期間に特別の商品の売上の増大を図るといったことが自動販売機の分野でも簡単に行えるようになる。 Furthermore, after a product is selected and obtained, cash back can be executed continuously in a processing manner or refused. Therefore, for example, when there are a plurality of products to be discounted with coupons, it is possible to perform cash back when a specific product has a discount amount increased by a campaign. Thereby, in this example, it is possible to easily increase sales of special products during the campaign period even in the field of vending machines.
次に本発明を実施の形態と共に説明する。 Next, the present invention will be described together with embodiments.
<第1の実施の形態> <First Embodiment>
図1は、本発明の第1の実施の形態による電子的販売促進システムの機能的な構成を表わしたものである。この電子的販売促進システム100は、商品を販売する自動販売機101と、利用者の持つ非接触IC(Integrated Circuit)カード搭載の携帯電話機等の支払いデバイス102とによって構成されている。
FIG. 1 shows a functional configuration of an electronic sales promotion system according to the first embodiment of the present invention. The electronic
このうち自動販売機101は、その内部に格納された図示しない商品を販売時に搬出する商品搬出部111を備えている。また、利用者が購入する商品を選択するための入力装置である商品選択部112と、支払いデバイス102と通信して決済を行う決済部113を備えている。決済部113は、商品搬出部111および商品選択部112と回路的に接続される他、決済やクーポンに関する情報を支払いデバイス102と通信する決済関連情報受信部114と接続されている。また、この決済関連情報受信部114は、受信した決済関連情報から利用者がクーポンを利用可能な状態にあるかどうかを判定する決済関連情報判定部115と接続されている。決済関連情報判定部115は、利用者がクーポン利用可能な状態のときにその利用者へクーポンを利用するか否か問い合わせるクーポン利用問合せ部116と、利用者がクーポンを利用する際に支払いデバイス102と通信して払い戻しを行う払戻部117と、商品とクーポン識別子を対応付けたデータを格納するマスタ記憶部118と回路的に接続されている。
Among these, the
一方、支払いデバイス102は、割り引きや特典を得るためのクーポン情報を格納するクーポン情報記憶部131と、自動販売機101を使用した決済関連情報を記憶する決済関連情報記憶部132と、決済に関連して自動販売機101と通信するための決済関連情報通信部133とから構成されている。決済関連情報通信部133は、自動販売機101内の無線通信部119を介して、決済部113、決済関連情報受信部114および払戻部117と無線で通信を行うようになっている。
On the other hand, the
このような構成の電子的販売促進システム100で、自動販売機101の商品搬出部111は、決済部113から決済が行われた旨の通知を受けると、利用者の指定した商品を自動販売機101の図示しない排出口に搬出するようになっている。商品選択部112は、自動販売機101に格納された商品の選択を受け付けて、その商品の識別子を決済部113に通知する。
In the electronic
決済部113は、商品選択部112から利用者の選択した商品を特定するための識別子を受け取るようになっている。また、決済関連情報受信部114から利用者の利用する電子マネーの種類や残高といった決済に必要な情報を受け取る。そして、商品の決済が可能であれば、支払いデバイス102の決済関連情報通信部133と通信して、利用者の電子マネーの残高が十分であればこれを割り当てて決済する。残高が商品価格より少ない場合には決済を中断する。この場合に自動販売機101あるいは支払いデバイス102は、利用者へその旨を通知するために音や光による警告通知を行ってもよい。
The
ところで、本実施の形態の電子的販売促進システム100では、商品の購入にクーポンを利用することが可能な場合、利用者に利用の可否について問い合わせることなく自動的に商品を購入することができる。利用者が購入商品に対応する対象クーポンを所持していた場合、自動販売機101は支払いデバイス102における決済関連情報通信部133と通信を行い、クーポン情報記憶部131に返金条件を書き込む。
By the way, in the electronic
このとき、自動販売機101の決済関連情報受信部114は、支払いデバイス102の決済関連情報通信部133と通信を行い、利用者の電子マネーの種類や残高、所持しているクーポンの識別子や返金条件といった情報を取得する。決済関連情報判定部115は、マスタ記憶部118から自動販売機101で利用可能なクーポン識別子を受け取る。また決済関連情報判定部115は、決済関連情報受信部114から利用者の所持しているクーポン情報として、クーポンの識別子や返金条件といった情報を受け取る。そして、販売の対象とする商品に対して利用可能なクーポンが存在するかどうかを調べることになる。利用可能なクーポンが存在する場合、決済関連情報判定部115は、クーポン利用問合せ部116にその旨の判定結果を通知する。
At this time, the payment related
この判定結果の通知を受けるクーポン利用問合せ部116は、利用者にクーポンを利用するかどうかを問い合わせるための入出力装置である。クーポン利用問合せ部116は、決済関連情報判定部115から利用可能なクーポン情報を受け取り、利用者に対してどのクーポンを利用するか、または利用しないかを問い合わせるようになっている。このときに、音や光等の手段を使用して利用者に問い合わせのメッセージを発信してもよい。
The coupon
マスタ記憶部118は、クーポンの識別子とその割引額を格納している。払戻部117は、クーポン利用問合せ部116から利用者が利用するクーポンの識別子を受け取ると、マスタ記憶部118からそのクーポンの識別子に対応する割引額を読み出す。そして、支払いデバイス102の決済関連情報通信部133と通信を行うことにより、マスタ記憶部118から読み出した割引額だけ利用者にキャッシュバックを行う。
The
ところで、クーポン情報記憶部131には、クーポン識別子と、これに対応する商品の識別子ならびにキャッシュバックとして返金が行われる場合の返金条件が記憶されるようになっている。また、決済関連情報記憶部132には、利用者側の電子マネーの種類や残高等の決済関連情報が記憶されるようになっている。
By the way, the coupon
決済関連情報通信部133は、自動販売機101の決済部113と通信を行い、支払いデバイス102の決済関連情報記憶部132に格納される電子マネーの残高から商品価格の分を引き去る。また、払戻部117と通信して、クーポン情報記憶部131に格納されるクーポン情報の書き替えを行う。すなわち、クーポンが利用された場合には、対象となるクーポンについての情報を削除する。クーポンが利用されず、対象となるクーポンの返金条件が書き込まれていない場合には、返金条件として返金が行われる状態であるかの真偽を表わす情報としての「真」または「偽」を書き込む。
The payment related
なお、図1に示した自動販売機101および支払いデバイス102は、それぞれ図示しないがCPU(Central Processing Unit)と、これらのCPUの実行する制御プログラムを格納したメモリを備えている。それぞれのCPUは、制御プログラムを実行することで自動販売機101あるいは支払いデバイス102を構成する各部を制御し、あるいはこれらの各部の少なくとも一部をソフトウェア的な機能部として実現することができる。
Note that the
図2は、支払いデバイスのクーポン情報記憶部に格納されるクーポン情報の一例を表わしたものである。図1に示した支払いデバイス102のクーポン情報記憶部131には、クーポンの識別子としてのクーポンID(identifier)141と、クーポンの対象となる商品としての対象商品142と、返金条件143との組み合わせからなるクーポン情報が格納されている。
FIG. 2 shows an example of coupon information stored in the coupon information storage unit of the payment device. The coupon
このクーポン情報で、たとえばクーポンID141が「001」で、対象商品142が「商品A」の場合、返金条件143は「真」である。これは、「商品A」を購入すると、返金条件143が「真」、すなわち返金される状態であることを表わしている。クーポンID141が「001」で対象商品が「商品B」の場合には、この「商品B」を購入しても、返金条件143が「偽」となっているので、返金は行われない。
In this coupon information, for example, when the
一方、図3はマスタ記憶部に格納されるマスタデータの一例を表わしたものである。図1に示した自動販売機101のマスタ記憶部118には、クーポンID141と、対象商品142と、割引額153との組み合わせからなるマスタデータが格納されている。
On the other hand, FIG. 3 shows an example of master data stored in the master storage unit. The
このマスタデータで、たとえばクーポンID141が「001」で、対象商品が「商品A」の場合には、割引額153が「20」円であり、対象商品が「商品B」の場合には割引額153が「30」円である。またクーポンID141が「002」の「商品C」に対する割引額153は「40」円となっている。
In this master data, for example, when the
したがって、利用者が図2に示す支払いデバイス102を用いてクーポンID141が「001」のクーポンを利用するとする。この場合、「商品A」について返金条件143が「真」となっており、「商品B」については返金条件143が「偽」となっている。したがって、「商品A」を購入したときに「20」円が利用者の支払いデバイスに加算されることになる。
Therefore, it is assumed that the user uses the coupon whose
図2に示した例ではクーポンID141が「001」で対象商品142が「商品B」の場合についての返金条件143が「偽」となっているが、これが「真」となっている場合を考える。この場合には、利用者が「商品A」と「商品B」のいずれを購入する場合にも返金条件143が「真」であり、いずれの場合にも割引が可能である。そこで、クーポンID141が「001」のクーポンを利用者が利用する場合、自動販売機101は、「商品A」と「商品B」のいずれに対して割り引きを行うかの問い合わせを行うようにすることが有効である。
In the example shown in FIG. 2, the
また、この例では「商品A」についての割引額153が「20」円であるのに対して、「商品B」の割引額153が「30」円になっていて、両者の割り引かれる額が異なっている。このような場合、自動販売機101が利用者に対して、どちらの条件で割り引きを適用するかを事前に問い合わせるようにしてもよい。または自動販売機101は、同一クーポンに対しての割引額を比較して、大きい方の条件に合わせるように自動的に適用するようになっていてもよい。
Also, in this example, the
図4は、この電子的販売促進システムで商品を選択せずにキャッシュバックを実行する際の自動販売機側の処理の流れを表わしたものである。図1と共に説明する。 FIG. 4 shows the flow of processing on the vending machine side when cash back is executed without selecting a product in this electronic sales promotion system. This will be described with reference to FIG.
利用者は、キャッシュバックのみを実行したいこの例の場合、商品選択部112で商品の選択を行うことなく(ステップS201:N)、支払いデバイス102を無線通信部119に近づけて、自動販売機101に「かざす」行為を行う。これにより、無線通信部119が支払いデバイス102の存在を検知する(ステップS202:Y)。この状態で、自動販売機101は支払いデバイス102と無線通信を開始して、決済関連情報受信部114が支払いデバイス102から決済関連情報を取得する(ステップS203)。なお、無線通信部119が支払いデバイス102を検知する前に、商品選択部112で商品の選択が行われた場合には(ステップS201:Y)、今回の処理とは関係ない他の処理が行われる。そこで、その説明はここでは省略する。
In the case of this example in which the user wants to perform only cash back, the
自動販売機101の決済関連情報判定部115は、決済関連情報受信部114が取得した決済関連情報の中で、利用者が所持するクーポンが返金条件を満足しているかどうかを判別する(ステップS204)。この判別は、支払いデバイス102から送られてきた決済関連情報の中の図2に示すクーポン情報記憶部131の記憶するクーポン情報の中で返金条件143が「真」となっているものがあるかということと、そのクーポン自体が自動販売機101側が適用対象とするものであるかということの2点から行われる。
The payment related
クーポンが返金条件を満足している場合(ステップS204:Y)、自動販売機101は利用者がクーポンを利用するかどうかの問い合わせを支払いデバイス102に送出する(ステップS205)。そして、支払いデバイス102側から無線通信部119に回答が送られてきたら(ステップS206:Y)、その内容がクーポンを利用するというものかどうかを判別する(ステップS207)。クーポンを利用するというものである場合には(Y)、クーポンを利用するためのキャッシュバックを実行して(ステップS208)、一連の処理を終了する(リターン)。
When the coupon satisfies the refund condition (step S204: Y), the
これに対して、利用者側がクーポンを利用する意思を有していない場合には(ステップS207:N)、支払いデバイス102を自動販売機101に「かざす」行為が、意図せずに行われた行為となる。そこでこの場合には、処理がステップS201に戻ることになる(リターン)。ステップS204で返金条件を満たしていない場合にも(ステップS204:N)、同様に処理がステップS201に戻ることになる。このように処理が待機状態になる場合、自動販売機101あるいは支払いデバイス102が利用者にその旨を通知する必要は必ずしもない。利用者が意図せずに「かざす」行為を行ったような場合には、この結果をその利用者に知らせることで、却って混乱が生じる可能性があるからである。
On the other hand, when the user side does not have the intention to use the coupon (step S207: N), the act of “holding” the
図5は、図4のステップS208で説明したキャッシュバックの実行について具体的な内容を表わしたものである。図1に示した決済部113は、該当するクーポンの割引額を利用者が予め指定した口座に振り込む(ステップS221)。そして、支払いデバイス102のクーポン情報記憶部131に対して、振り込みが完了した対象となるクーポン情報を削除するように依頼する(ステップS222)。支払いデバイス102に通信障害等の何らかの障害が発生した場合、自動販売機101側は通常の電子的な文書の再送と同様に再送処理を行って、最終的にクーポン情報記憶部131からクーポン情報が削除されたことを確認することはもちろんである。
FIG. 5 shows specific contents regarding the execution of the cache back described in step S208 of FIG. The
図6は、図4で説明した場合と異なり、支払いデバイスがかざされる前に商品選択が行われた場合の自動販売機におけるキャッシュバックを含めた処理の様子を表わしたものである。図1と共に説明する。 FIG. 6 shows the state of processing including cashback in the vending machine when a product is selected before the payment device is held over, unlike the case described with reference to FIG. This will be described with reference to FIG.
この例の場合、自動販売機101は無線通信部119が支払いデバイス102の存在を検知する前に商品選択部112が利用者による商品の選択を判別する(ステップS241:N、ステップS242:Y)。支払いデバイス102の存在の検知が商品の選択よりも先に行われる場合は(ステップS241:Y)、今回の説明以外の処理(たとえば図4で説明した処理)が行われることになる。
In this example, in the
ステップS242で商品の選択が支払いデバイス102の存在の検知よりも先に行われた場合(Y)、自動販売機101の無線通信部119は、所定の時間t1が経過する前に(ステップS243:N)、支払いデバイス102の存在が無線通信部119によって検出されるかを判別する(ステップS244)。これは、いたずらで商品選択部112が押された場合等の支払いデバイス102による商品の購入以外のケースに対応するためである。支払いデバイス102を検出することなく時間t1が経過した場合には(ステップS243:Y)、処理がステップS241の待機状態に戻ることになる(リターン)。
If the selection item in step S242 is performed before the detection of the presence of the payment device 102 (Y), the
一方、ステップS244で支払いデバイス102が商品選択後に検出された場合(ステップS244:Y)、自動販売機101は支払いデバイス102と無線通信を開始して、決済関連情報受信部114が支払いデバイス102から決済関連情報を取得する(ステップS245)。
On the other hand, when the
自動販売機101の決済関連情報判定部115は、決済関連情報受信部114が取得した決済関連情報を基にして、支払いデバイス102の利用者が自装置の適用の対象となるクーポンを所持しているかをチェックする(ステップS246)。利用者がそのようなクーポンを所持していた場合には(Y)、対象となるクーポンが図2に示す返金条件143を満たすので、これを「真」と書き込む(ステップS247)。そして、電子決済を行う(ステップS248)。このとき、図3に示す割引額153とは無関係な決済が行われる。利用者が該当するクーポンを所持していない場合には(ステップS246:N)、ステップS247の処理を経ることなく、直ちに電子決済が行われる(ステップS248)。
The payment-related
電子決済が行われたら、商品搬出部111が該当する商品を利用者に渡すために搬出処理を行う(ステップS249)。このとき、利用者は商品の受け取りと共にキャッシュバックの手続きを行うことができる。そこで、自動販売機101の無線通信部119は、比較的短い所定の時間t2(たとえば10秒とか5秒)以内に利用者が支払いデバイス102をかざして、その存在が無線通信部119によって検出されるかを判別する(ステップS250、ステップS251)。そのようなことがなく時間t2が経過した場合には(ステップS250:N、ステップS251:Y)、処理がステップS241の待機状態に戻ることになる(リターン)。なお、所定の時間t2は、決済が行われた後の時間間隔なので、商品搬出部111の搬出処理が開始した時刻から起算すると、「0」秒であってもよいし、これよりも短い(マイナスの)時間であってもよい。これは、決済を基準として考えた場合である。
When the electronic payment is performed, the product carry-out
これに対して、時間t2が経過する前に支払いデバイス102が無線通信部119によって検出された場合には(ステップS251:N、ステップS250:Y)、ステップS245と同様に決済関連情報受信部114が決済関連情報を取得する(ステップS252)。そして、これ以降は、図4のステップS204〜ステップS208で示したキャッシュバック共通処理を実行する(ステップS253)。すなわち、その利用者が返金条件を満足しているクーポンを所持している場合には(ステップS204:Y)、利用者がクーポンを利用するかどうかを問い合わせ(ステップS205)、回答が(ステップS206:Y)クーポンを利用するというものである場合には(ステップS207:Y)、クーポンを利用するためのキャッシュバックを実行して(ステップS208)、一連の処理を終了する(リターン)。
On the other hand, when the
ところで自動販売機101の利用者自身がクーポンをよく認識していない場合もある。そこで、利用者にクーポンが利用可能であることを気付かせるために、自動販売機101側あるいは支払いデバイス102で、所望のタイミングで光や音あるいは振動を出力したり、割引額153(図3)等の情報を図示しない表示部に表示することも、電子的販売促進システム100の活用のために有効である。
By the way, the user of the
以上説明した本発明の第1の実施の形態では、自動販売機101で商品の受け渡しがキャッシュバックよりも優先的に処理される。したがって、利用者は煩雑な処理を行うことなく商品を受け取ることができ、時間に多少の余裕があるときにキャッシュバックを受けることができる。
In the first embodiment of the present invention described above, the delivery of the product is processed with priority over the cash back by the
<第2の実施の形態> <Second Embodiment>
図7は、本発明の第2の実施の形態による電子的販売促進システムの機能的な構成を表わしたものである。この第2の実施の形態の電子的販売促進システム100Aは、商品を販売する自動販売機101Aと、利用者の持つ非接触ICカード搭載の携帯電話機等の支払いデバイス102Aとによって構成されている。図7で図1と同一部分には同一の符号を付しており、これらの説明を適宜省略する。
FIG. 7 shows a functional configuration of an electronic sales promotion system according to the second embodiment of the present invention. The electronic
ここで、図1に示した第1の実施の形態の電子的販売促進システム100と第2の実施の形態の電子的販売促進システム100Aの大きな違いは、支払いデバイス102Aのクーポン情報記憶部131Aが、図2で説明したような返金条件143を登録する機能を備えていないことである。これにより、第2の実施の形態の電子的販売促進システム100Aでは、利用者がクーポンを利用可能であるか否かという情報を支払いデバイス102A側に保持しておくことができない。
Here, the major difference between the electronic
そこで、このような支払いデバイス102Aに対処可能にするため、第2の実施の形態では自動販売機101A側に新たに払戻しID記憶部121を配置している。払戻しID記憶部121は、それぞれの利用者の支払いデバイス102Aの返金条件143を登録するようにしている。具体的には、払戻しID記憶部121は、利用者の識別子と商品の識別子と返金条件の組を格納するようになっている。この払戻しID記憶部121は、自動販売機101A内の払戻部117Aおよび決済関連情報受信部114Aと接続されている。
Therefore, in order to be able to deal with such a
なお、この第2の実施の形態でも自動販売機101Aおよび支払いデバイス102Aは、それぞれ図示しないがCPUと、これらのCPUの実行する制御プログラムを格納したメモリを備えている。それぞれのCPUは、制御プログラムを実行することで自動販売機101Aあるいは支払いデバイス102Aを構成する各部を制御し、あるいはこれらの各部の少なくとも一部をソフトウェア的な機能部として実現することができる。
In the second embodiment, the
図8は、第2の実施の形態におけるクーポン情報記憶部に格納されるクーポン情報の一例を表わしたものである。図7に示した支払いデバイス102Aのクーポン情報記憶部131Aには、クーポンの識別子としてのクーポンID141のみが格納されるようになっている。
FIG. 8 illustrates an example of coupon information stored in the coupon information storage unit according to the second embodiment. Only the
図9は、払戻しID記憶部に格納される払戻しID情報の一例を示したものである。払戻しID記憶部121には、支払いデバイス102Aごとに対応した利用者ID161と、その利用者の所持するクーポンについてのクーポンID141と、対象商品142と、返金条件143の組み合わせが格納されるようになっている。図7に示す決済関連情報受信部114Aは、利用者の支払いデバイス102Aと通信を行い、利用者の電子マネーの種類や残高、所持しているクーポンの識別子(ID)を取得して払戻しID記憶部121に格納させる。
FIG. 9 shows an example of refund ID information stored in the refund ID storage unit. In the refund
決済関連情報判定部115Aは、マスタ記憶部118から自動販売機101Aで利用可能なクーポンIDを受け取ると、決済関連情報受信部114Aから利用者の所持しているクーポンID141と返金条件143を受け取り、対象商品に対して利用可能なクーポンが存在するかどうかを調べるようになっている。そして、このようなクーポンが存在する場合にはクーポン利用問合せ部116Aにその旨の通知を行う。
When the payment related
クーポン利用問合せ部116Aは、利用者にクーポンを利用するかどうかを問い合わせるための入出力装置である。このクーポン利用問合せ部116Aは、決済関連情報判定部115Aから利用可能なクーポンについての情報を受け取る。そして、利用者の支払いデバイス102Aに対して、どのクーポンを利用するか、または利用しないかの問い合わせを行うようにしている。このとき、問い合わせが行われることを利用者に気付かせるために、音や光あるいは振動等の利用者が五感のいずれかで感知する手段を併用するようにしてもよい。
The coupon
払戻部117Aは、クーポン利用問合せ部116Aから利用者が利用するクーポンID141を受け取る。そして、マスタ記憶部118からクーポンID141に対応する割引額153(図3)を読み出して、決済関連情報通信部133と通信を行う。これにより、割引額153だけのキャッシュバックが行われる。
The withdrawal unit 117A receives the
なお、マスタ記憶部118は第1の実施例と同一構成となっており、その内容は図3と同一である。したがって、第2の実施の形態におけるマスタ記憶部118の説明は省略する。
The
図10は、図4に対応するもので、キャッシュバックのみを単独で行う場合の処理の様子を表わしたものである。この図10で図4と同一内容のものは同一のステップ番号を付しており、これらの説明を適宜省略する。図7〜図9と共に説明する。 FIG. 10 corresponds to FIG. 4 and shows the state of processing when only cashback is performed. 10 having the same contents as those in FIG. 4 are denoted by the same step numbers, and description thereof will be omitted as appropriate. This will be described with reference to FIGS.
利用者は、キャッシュバックのみを実行したいこの例の場合、商品選択部112で商品の選択を行うことなく(ステップS201:N)、支払いデバイス102Aを無線通信部119に近づけて、自動販売機101Aに「かざす」行為を行う。これにより、無線通信部119が支払いデバイス102Aの存在を検知する(ステップS202:Y)。この状態で、自動販売機101Aは支払いデバイス102Aと無線通信を開始して、決済関連情報受信部114Aが支払いデバイス102Aのクーポン情報記憶部131A(図8)からクーポンID141を取得し、通信手順の中で利用者IDを取得する(ステップS301)。なお、無線通信部119が支払いデバイス102を検知する前に、商品選択部112で商品の選択が行われた場合には(ステップS201:Y)、今回の処理とは関係ない他の処理が行われる。そこで、その説明はここでは省略する。
In the case of this example where the user wants to execute only cashback, the
自動販売機101Aの決済関連情報判定部115Aは、ステップS301の処理の後に、図9に示した払戻しID記憶部121から、ステップS301で得られた利用者IDと一致するクーポンID141と返金条件143を読み出す(ステップS302)。このステップS302の処理は、ステップS301の処理に先立って行ってもよいが、この場合には利用者ID161を特定できないので、読み出すデータ量が多くなる。
After the processing in step S301, the settlement related
このようにして2つの場所から得られたデータを基にして、決済関連情報受信部114Aは、利用者が所持するクーポンが返金条件を満足しているかどうかを判別する(ステップS204)。この判別は、まず、自動販売機101Aに「かざす」行為を行った支払いデバイス102Aに、クーポンIDが存在しているかと、クーポンIDが存在している場合に、その利用者の利用者ID161に対応するクーポンID141と一致するものがあるかということと、クーポンID141と一致するものがあるときに、返金条件143が「真」となっているか3点から行われる。
Based on the data obtained from the two places in this manner, the settlement related
まず、第1の条件として支払いデバイス102Aのクーポン情報記憶部131AにクーポンIDが存在していない場合には、返金の前提となるクーポンが存在しいなので、返金条件を満足しない(ステップS204:N)。次に、第2の条件として、自動販売機101Aに「かざす」行為を行った支払いデバイス102Aのクーポン情報記憶部131AにクーポンIDが存在していた場合であっても、自動販売機101Aの払戻しID記憶部121に該当する利用者ID161が登録されていない場合には、他の利用者の利用者ID161が登録されていたとしても、返金条件を満足しない(ステップS204:N)。最後に、第3の条件として、自動販売機101の払戻しID記憶部121に該当する利用者ID161が登録されていた場合でも、その中で返金条件143が「真」となっているものがない場合には返金条件を満足しない(ステップS204:N)。
First, as a first condition, when the coupon ID does not exist in the coupon
以上説明した返金条件を満足している場合(ステップS204:Y)、自動販売機101は利用者がクーポンを利用するかどうかの問い合わせを支払いデバイス102Aに送出する(ステップS205)。そして、支払いデバイス102A側から無線通信部119に回答が送られてきたら(ステップS206:Y)、その内容がクーポンを利用するというものかどうかを判別する(ステップS207)。クーポンを利用するというものである場合には(Y)、クーポンを利用するためのキャッシュバックを実行して(ステップS303)、一連の処理を終了する(リターン)。
When the refund conditions described above are satisfied (step S204: Y), the
これに対して、利用者側がクーポンを利用する意思を有していない場合には(ステップS207:N)、支払いデバイス102Aを自動販売機101Aに「かざす」行為が、意図せずに行われた行為となる。そこでこの場合には、処理がステップS201に戻ることになる(リターン)。ステップS204で返金条件を満たしていない場合にも(ステップS204:N)、同様に処理がステップS201に戻ることになる。このように処理が待機状態になる場合、自動販売機101Aあるいは支払いデバイス102Aが利用者にその旨を通知する必要は必ずしもない。利用者が意図せずに「かざす」行為を行ったような場合には、この結果をその利用者に知らせることで、却って混乱が生じる可能性があるからである。
On the other hand, when the user does not have the intention to use the coupon (step S207: N), the act of “holding” the
図11は、図10のステップS303で説明したキャッシュバックの実行について具体的な内容を表わしたものである。図11で図5と同一部分には同一の符号を付しており、これらの説明を適宜省略する。 FIG. 11 shows specific contents regarding the execution of the cache back described in step S303 of FIG. In FIG. 11, the same parts as those in FIG.
図7に示した決済部113は、該当するクーポンの割引額を利用者が予め指定した口座に振り込む(ステップS221)。そして、支払いデバイス102Aのクーポン情報記憶部131Aに対して、振り込みが完了した対象となるクーポンID141を削除するように依頼する(ステップS321)。支払いデバイス102Aに通信障害等の何らかの障害が発生した場合、自動販売機101A側は通常の電子的な文書の再送と同様に再送処理を行って、最終的にクーポン情報記憶部131AからクーポンID141が削除されたことを確認することはもちろんである。
The
図12は、図10で説明した場合と異なり、支払いデバイスがかざされる前に商品選択が行われた場合のキャッシュバックを含めた処理の様子を表わしたものである。この図12で図6と同一内容のものは同一のステップ番号を付しており、これらの説明を適宜省略する。図7〜図9と共に説明する。 FIG. 12 shows the state of processing including cashback when a product is selected before the payment device is held over, unlike the case described with reference to FIG. In FIG. 12, the same contents as those in FIG. 6 are denoted by the same step numbers, and description thereof will be omitted as appropriate. This will be described with reference to FIGS.
この例の場合、自動販売機101Aは無線通信部119が支払いデバイス102Aの存在を検知する前に商品選択部112が利用者による商品の選択を判別する(ステップS241:N、ステップS242:Y)。支払いデバイス102Aの存在が商品の選択よりも先に行われる場合は(ステップS241:Y)、他の処理(たとえば図4で説明した処理)が行われることになる。
In this example, in the
ステップS242で商品の選択が支払いデバイスの存在の検知よりも先に行われた場合(Y)、自動販売機101Aの無線通信部119は、所定の時間t1が経過する前に(ステップS243:N)、支払いデバイス102Aの存在が無線通信部119によって検出されるかを判別する(ステップS244)。これは、いたずらで商品選択部112が押された場合等の支払いデバイス102Aによる商品の購入以外のケースに対応するためである。支払いデバイス102Aを検出することなく時間t1が経過した場合には(ステップS244:N、ステップS243:Y)、処理がステップS241の待機状態に戻ることになる(リターン)。
If the selection of the product is performed before the detection of the presence of the payment device in step S242 (Y), the
一方、ステップS244で支払いデバイス102Aが商品選択後に検出された場合(ステップS244:Y)、自動販売機101Aは支払いデバイス102Aと無線通信を開始して、決済関連情報受信部114Aが支払いデバイス102AからクーポンID141と利用者ID161を取得する(ステップS321)。
On the other hand, if the
自動販売機101Aの決済関連情報判定部115Aは、決済関連情報受信部114Aが取得したクーポンID141を基にして、支払いデバイス102Aの利用者が自装置の適用の対象となるクーポンを所持しているかをチェックする(ステップS246)。利用者がそのようなクーポンを所持していた場合には(Y)、対象となるクーポンが図9に示す返金条件143を満たすので、図9に示した払戻しID記憶部121の該当する利用者ID161についての該当するクーポンID141の対象商品142に対して、返金条件143の欄に「真」と書き込む(ステップS322)。そのようなデータが払戻しID記憶部121に存在しない場合には、利用者ID161等のデータを新たに生成し格納する。
Whether the payment-related
払戻しID記憶部121に対する以上の書き込みが終了したら、電子決済を行う(ステップS248)。このとき、図3に示す割引額153とは無関係な決済が行われる。利用者が該当するクーポンを所持していない場合には(ステップS246:N)、ステップS322の処理を経ることなく、直ちに電子決済が行われる(ステップS248)。
When the above writing to the refund
電子決済が行われたら、商品搬出部111が該当する商品を利用者に渡すために搬出処理を行う(ステップS249)。このとき、利用者は商品の受け取りと共にキャッシュバックの手続きを行うことができる。そこで、自動販売機101Aの無線通信部119は、比較的短い所定の時間t2(たとえば10秒とか5秒)以内に利用者が支払いデバイス102Aをかざして、その存在が無線通信部119によって検出されるかを判別する(ステップS250、ステップS251)。そのようなことがなく時間t2が経過した場合には(ステップS250:N、ステップS251:Y)、処理がステップS241の待機状態に戻ることになる(リターン)。ここで、所定の時間t2は、決済が行われた後の時間間隔なので、商品搬出部111の搬出処理が開始した時刻から起算すると、「0」秒であってもよいし、これよりも短い(マイナスの)時間であってもよい。
When the electronic payment is performed, the product carry-out
これに対して、時間t2が経過する前に支払いデバイス102Aが無線通信部119によって検出された場合には(ステップS251:N、ステップS250:Y)、ステップS321と同様に決済関連情報受信部114がクーポンID141と利用者ID161を取得する(ステップS323)。そして、これ以降は、図10のステップS204〜ステップS207、ステップS303で示したキャッシュバック共通処理を実行する(ステップS324)。すなわち、その利用者が返金条件を満足しているクーポンを所持している場合には(ステップS204:Y)、利用者がクーポンを利用するかどうかを問い合わせ(ステップS205)、回答が(ステップS206:Y)クーポンを利用するというものである場合には(ステップS207:Y)、クーポンを利用するためのキャッシュバックを実行して(ステップS303)、一連の処理を終了する(リターン)。このとき、ステップS303では、図11に示す処理が行われる。同一のクーポンであっても、対象商品によって割引額が異なる場合があるが、これは図3に示したマスタ記憶部118の割引額153と払戻しID記憶部121に格納されている対象商品142の内容(たとえば商品Aか商品Bか)によって対応することになる。
The contrast, when the
この第2の実施の形態でも、自動販売機101Aの利用者自身がクーポンをよく認識していない場合もある。そこで、利用者にクーポンが利用可能であることを気付かせるために、自動販売機101A側あるいは支払いデバイス102Aで、所望のタイミングで光や音あるいは振動を出力したり、割引額153(図3)等の情報を図示しない表示部に表示することも、電子的販売促進システム100Aの活用のために有効である。
Even in the second embodiment, the user of the
<第3の実施の形態> <Third Embodiment>
図13は、本発明の第3の実施の形態による電子的販売促進システムの構成の概要を表わしたものである。この電子的販売促進システム100Bでは、支払いデバイス102Aが携帯電話網401に接続された無線基地局402を介してインターネット403に接続されている。インターネット403には、第1〜第nの自動販売機101B1〜101Bnが接続されると共に、払戻しIDサーバ404が接続されている。
FIG. 13 shows an outline of the configuration of an electronic sales promotion system according to the third embodiment of the present invention. In the electronic
このように第3の実施の形態による電子的販売促進システム100Bでは、第2の実施の形態で使用した支払いデバイス102Aが本発明の最低限の適用条件を備えた端末として使用される。図1に示した第1の実施の形態で使用された支払いデバイス102の使用も可能である。
As described above, in the electronic
一方、第1〜第nの自動販売機101B1〜101Bnは、基本的に第2の実施の形態の自動販売機101Aと同一の構成となっているが、それぞれの払戻しID記憶部121(図7)を通信ネットワーク上で共通化するようになっている。払戻しIDサーバ404が、それぞれの払戻しID記憶部121を共通化した装置である。
On the other hand, the first to n-
すなわち、第3の実施の形態の電子的販売促進システム100Bでは、第2の実施の形態の払戻しID記憶部121(図7)を対象とした通信をすべて、第1〜第nの自動販売機101B1〜101Bnの対応するものと払戻しIDサーバ404の間の通信に置き換えている。これにより、利用者は第1〜第nの自動販売機101B1〜101Bnのいずれを使用しても払戻しIDサーバ404にキャッシュバックのための最新のデータを保持することができる。この結果、たとえば第1の自動販売機101B1で商品を購入した結果としてクーポンを与えられた場合、第nの自動販売機101Bnでこれに対するキャッシュバックを受けることが可能になる。
In other words, in the electronic
この第3の実施の形態では、第2の実施の形態の払戻しID記憶部121(図7)のみを共通化したが、マスタ記憶部118等の他の回路あるいは機能部をネットワーク上で共通化してもよいことは当然である。また、第3の実施の形態では、携帯通信網401およびインターネット403を使用したが、他の通信網に対しても本発明を同様に適用することができることも当然である。
In the third embodiment, only the refund ID storage unit 121 (FIG. 7) of the second embodiment is shared, but other circuits or functional units such as the
更に、以上説明した第1〜第3の実施の形態では、非接触ICカードを搭載した携帯電話機等の支払いデバイス102、102Aを使用することにしたが、非接触ICカードを単独で使用してもよいことはもちろんである。
Furthermore, in the first to third embodiments described above, the
また、実施の形態では図4のステップS207でクーポンを利用していいかを自動販売機101が支払いデバイス102に問い合わせて、支払いデバイス102からその回答を得ることにしたが、問い合わせを自動販売機101がその図示しない表示部や音声出力部を使用して行うものであってもよい。この場合に、問い合わせに対する回答は必ずしも支払いデバイス102から行う必要はなく、たとえば自動販売機101上のキーを操作することで利用者の許可あるいは拒否の回答としてもよい。また、予め定めた時間内に何らの回答もない場合には、クーポンの利用を拒否した旨の回答があったと擬制してもよいことも当然である。
In the embodiment, the
更に、第1の実施の形態では、キャッシュバックを金融機関の口座に対して行うことにしたが、クーポンの利用の対象となった該当の支払いデバイス102に対して行ってもよい。この場合には、その支払いデバイス102における電子マネーの残高がキャッシュバックの行われた金額分増額することになる。これにより、自動販売機101と支払いデバイス102の間の通信のみで商品の購入とこれに伴うキャッシュバックを実現させることができる。
Furthermore, in the first embodiment, cash back is performed on an account of a financial institution, but it may be performed on a
100、100A、100B 電子的販売促進システム
101、101A、101B 自動販売機
102、102A 支払いデバイス
112 商品選択部
113 決済部
114 決済関連情報受信部
115 決済関連情報判定部
116 クーポン利用問合せ部
117 払戻部
118 マスタ記憶部
121 払戻しID記憶部
131、131A クーポン情報記憶部
132 決済関連情報記憶部
133 決済関連情報通信部
401 携帯電話網
403 インターネット
404 払戻しIDサーバ
100, 100A, 100B Electronic
Claims (18)
この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段と、
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、
この商品選択手段によって選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記支払いデバイスを用いて決済する決済手段と、
この決済手段により決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出手段と、
前記商品搬出手段から商品の搬出後、前記決済手段による決済の行われた商品との関係で、前記利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、
このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段とを具備することを特徴とする自動販売機。 Product storage means for storing products for sale;
A communication means for communicating with a payment device used for a user's payment when purchasing the product stored in the product storage means;
Product selection means for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement unit that settles the amount of the product selected by the product selection unit as it is using the payment unit using the communication unit;
Product unloading means for unloading the commodity settled by the settlement means from the commodity storage means;
When the purchase price can be discounted using a coupon as a privilege given to the user in relation to the product that has been settled by the settlement means after the commodity is unloaded from the commodity unloading means , the payment A coupon usage inquiry means for requesting the device to determine whether or not the coupon can be used;
A vending machine comprising cash back execution means for performing cash back corresponding to a coupon when there is a reply that the coupon can be used in response to an inquiry from the coupon use inquiry means.
この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する支払いデバイスと通信する通信手段と、
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、
この商品選択手段によって選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記支払いデバイスを用いて決済する決済手段と、
この決済手段により決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出手段と、
前記商品搬出手段から商品の搬出後、前記支払いデバイスとの通信を待機する通信待機手段と、
前記支払いデバイスとの通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、
このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段とを具備することを特徴とする自動販売機。 Product storage means for storing products for sale;
A communication means for communicating with a payment device used for a user's payment when purchasing the product stored in the product storage means;
Product selection means for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement unit that settles the amount of the product selected by the product selection unit as it is using the payment unit using the communication unit;
Product unloading means for unloading the commodity settled by the settlement means from the commodity storage means;
Communication standby means for waiting for communication with the payment device after the goods are unloaded from the goods unloading means ;
When the communication with the payment device becomes possible, and when a cashback for the user's coupon is possible, a coupon use inquiry means for determining whether or not the coupon can be used,
A vending machine comprising cash back execution means for performing cash back corresponding to a coupon when there is a reply that the coupon can be used in response to an inquiry from the coupon use inquiry means.
この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する利用者側装置と通信する通信手段と、
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、
この商品選択手段によって選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記利用者側装置を用いて決済する決済手段と、
この決済手段により決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出手段と、
前記商品搬出手段から商品の搬出後、前記決済手段による決済の行われた商品との関係で、前記利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、
このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段と
を備えた自動販売機と、
前記クーポンに関する情報を保持するクーポン情報保持手段を備え、
前記通信手段と近距離通信を行い前記自動販売機の要求する情報を与える前記利用者側装置としての支払いデバイスと
を具備することを特徴とする電子的販売促進システム。 Product storage means for storing products for sale;
A communication means for communicating with a user side device used for the settlement of the user at the time of purchase of the product stored in the product storage means;
Product selection means for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement unit that uses the communication unit to settle the price of the product selected by the product selection unit using the user side device;
Product unloading means for unloading the commodity settled by the settlement means from the commodity storage means;
When the purchase price can be discounted using a coupon as a privilege given to the user in relation to the product that has been settled by the settlement means after the commodity is unloaded from the commodity unloading means , the payment A coupon usage inquiry means for requesting the device to determine whether or not the coupon can be used;
A vending machine comprising: a cash back execution means for performing a cash back corresponding to the coupon when there is a reply that permits the use of the coupon in response to the inquiry of the coupon usage inquiry means;
Coupon information holding means for holding information about the coupon is provided,
An electronic sales promotion system comprising: a payment device as the user side device that performs short-range communication with the communication means and provides information requested by the vending machine.
この商品格納手段に格納された商品の購入の際の利用者の決済に使用する利用者側装置と通信する通信手段と、
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択手段と、
この商品選択手段によって選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記利用者側装置を用いて決済する決済手段と、
この決済手段により決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出手段と、
前記商品搬出手段から商品の搬出後、前記利用者側装置との通信を待機する通信待機手段と、
前記利用者側装置との通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ手段と、
このクーポン利用問い合わせ手段の問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行手段と
を備えた自動販売機と、
前記クーポンに関する情報を保持するクーポン情報保持手段を備え、
前記通信手段と近距離通信を行い前記自動販売機の要求する情報を与える前記利用者側装置としての支払いデバイスと
を具備することを特徴とする電子的販売促進システム。 Product storage means for storing products for sale;
A communication means for communicating with a user side device used for the settlement of the user at the time of purchase of the product stored in the product storage means;
Product selection means for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement unit that uses the communication unit to settle the price of the product selected by the product selection unit using the user side device;
Product unloading means for unloading the commodity settled by the settlement means from the commodity storage means;
Communication standby means for waiting for communication with the user side device after the product is unloaded from the commodity unloading means ;
When it is possible to communicate with the user side device, and when a cashback for the user's coupon is possible, a coupon use inquiry means for determining whether or not the coupon can be used,
A vending machine comprising: a cash back execution means for performing a cash back corresponding to the coupon when there is a reply that permits the use of the coupon in response to the inquiry of the coupon usage inquiry means;
Coupon information holding means for holding information about the coupon is provided,
An electronic sales promotion system comprising: a payment device as the user side device that performs short-range communication with the communication means and provides information requested by the vending machine.
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択ステップと、
この商品選択ステップで選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記支払いデバイスを用いて決済する決済ステップと、
この決済ステップにより決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出ステップと、
前記商品搬出ステップの商品の搬出後、前記決済ステップによる決済の行われた商品との関係で、前記利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせステップと、
このクーポン利用問い合わせステップによる問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行ステップと
を具備することを特徴とする自動販売機のキャッシュバック方法。 In a vending machine comprising product storage means for storing products to be sold, and communication means for communicating with a payment device used for user settlement when purchasing the products stored in the product storage means,
A product selection step for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement step of performing settlement using the payment device with the amount of the product selected in this product selection step as it is;
A product carry-out step for carrying out the product settled by the settlement step from the product storage means;
When the purchase price can be discounted using a coupon as a privilege given to the user in relation to the product that has been settled in the settlement step after the product is unloaded in the product unloading step , the payment A coupon usage inquiry step that asks the device to determine whether the coupon can be used,
A cash back execution step of performing a cash back corresponding to the coupon when there is a reply that the coupon can be used in response to the inquiry in the coupon usage inquiry step. Method.
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択ステップと、
この商品選択ステップで選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記支払いデバイスを用いて決済する決済ステップと、
この決済ステップにより決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出ステップと、
前記商品搬出ステップの商品の搬出後、前記支払いデバイスとの通信を待機する通信待機ステップと、
前記支払いデバイスとの通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせステップと、
このクーポン利用問い合わせステップによる問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行ステップと
を具備することを特徴とする自動販売機のキャッシュバック方法。 In a vending machine comprising product storage means for storing products to be sold, and communication means for communicating with a payment device used for user settlement when purchasing the products stored in the product storage means,
A product selection step for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement step of performing settlement using the payment device with the amount of the product selected in this product selection step as it is;
A product carry-out step for carrying out the product settled by the settlement step from the product storage means;
A communication standby step of waiting for communication with the payment device after the product is unloaded in the product unloading step ;
When the communication with the payment device becomes possible, and when a cashback for the user's coupon is possible, a coupon use inquiry step for determining whether or not the coupon can be used;
A cash back execution step of performing a cash back corresponding to the coupon when there is a reply that the coupon can be used in response to the inquiry in the coupon usage inquiry step. Method.
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択処理と、
この商品選択処理によって選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記支払いデバイスを用いて決済する決済処理と、
この決済処理により決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出処理と、
前記商品搬出処理の実行後、前記決済処理による決済の行われた商品との関係で、前記利用者に与えられた特典としてのクーポンを用いて購入代金の割り引きが可能なとき、前記支払いデバイスに対してそのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ処理と、
このクーポン利用問い合わせ処理による問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行処理と
を実行させることを特徴とする自動販売機のキャッシュバック制御プログラム。 In a computer of a vending machine comprising product storage means for storing a product to be sold, and communication means for communicating with a payment device used for user settlement when purchasing the product stored in the product storage means ,
A product selection process for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement process in which the payment amount of the commodity selected by the commodity selection process is settled using the payment device using the communication means;
A product carry-out process for carrying out the product settled by the settlement process from the product storage means;
After the execution of the commodity carry-out process, when the purchase price can be discounted using a coupon as a privilege given to the user in relation to the commodity that has been settled by the settlement process, the payment device A coupon use inquiry process that asks the customer whether to use the coupon,
A cash back of a vending machine, wherein a cash back execution process for performing a cash back corresponding to the coupon is executed when a reply that permits the use of the coupon is received in response to the inquiry by the coupon use inquiry process Control program.
前記商品格納手段に格納された商品の中から前記利用者の購入するものを選択する商品選択処理と、
この商品選択処理によって選択された商品の代金そのままの金額を前記通信手段を使用して前記支払いデバイスを用いて決済する決済処理と、
この決済処理により決済された商品を前記商品格納手段から搬出する商品搬出処理と、
前記商品搬出処理の実行後、前記支払いデバイスとの通信を待機する通信待機処理と、
前記支払いデバイスとの通信が可能になったときで、利用者のクーポンに対するキャッシュバックが可能なとき、そのクーポンの利用の可否の判断を求めるクーポン利用問い合わせ処理と、
このクーポン利用問い合わせ処理による問い合わせに対してクーポンの利用を可とする返答があったときそのクーポンに対応するキャッシュバックを行うキャッシュバック実行処理と
を実行させることを特徴とする自動販売機のキャッシュバック制御プログラム。 In a computer of a vending machine comprising product storage means for storing a product to be sold, and communication means for communicating with a payment device used for user settlement when purchasing the product stored in the product storage means ,
A product selection process for selecting what the user purchases from among products stored in the product storage means;
A settlement process in which the payment amount of the commodity selected by the commodity selection process is settled using the payment device using the communication means;
A product carry-out process for carrying out the product settled by the settlement process from the product storage means;
Communication standby processing for waiting for communication with the payment device after execution of the commodity carry-out processing ;
When it becomes possible to communicate with the payment device, and when a cashback for the user's coupon is possible, a coupon use inquiry process for determining whether or not the coupon can be used,
A cash back of a vending machine, wherein a cash back execution process for performing a cash back corresponding to the coupon is executed when a reply that permits the use of the coupon is received in response to the inquiry by the coupon use inquiry process Control program.
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