Deprecated: The each() function is deprecated. This message will be suppressed on further calls in /home/zhenxiangba/zhenxiangba.com/public_html/phproxy-improved-master/index.php on line 456
JP5518919B2 - Face registration device, program, and face registration method - Google Patents
[go: Go Back, main page]

JP5518919B2 - Face registration device, program, and face registration method - Google Patents

Face registration device, program, and face registration method Download PDF

Info

Publication number
JP5518919B2
JP5518919B2 JP2012044207A JP2012044207A JP5518919B2 JP 5518919 B2 JP5518919 B2 JP 5518919B2 JP 2012044207 A JP2012044207 A JP 2012044207A JP 2012044207 A JP2012044207 A JP 2012044207A JP 5518919 B2 JP5518919 B2 JP 5518919B2
Authority
JP
Japan
Prior art keywords
face
call
detection means
voice
image
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Expired - Fee Related
Application number
JP2012044207A
Other languages
Japanese (ja)
Other versions
JP2013182325A (en
Inventor
大介 山本
優佳 小林
豪 田崎
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Toshiba Corp
Toshiba Tec Corp
Original Assignee
Toshiba Corp
Toshiba Tec Corp
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Toshiba Corp, Toshiba Tec Corp filed Critical Toshiba Corp
Priority to JP2012044207A priority Critical patent/JP5518919B2/en
Publication of JP2013182325A publication Critical patent/JP2013182325A/en
Application granted granted Critical
Publication of JP5518919B2 publication Critical patent/JP5518919B2/en
Expired - Fee Related legal-status Critical Current
Anticipated expiration legal-status Critical

Links

Images

Landscapes

  • Collating Specific Patterns (AREA)

Description

本発明の実施形態は、顔登録装置、プログラムおよび顔登録方法に関する。   Embodiments described herein relate generally to a face registration device, a program, and a face registration method.

従来、人型のロボットに顔認識技術を適用して、来訪者を識別して個別に対応することができる受付案内システムが開示されている。   2. Description of the Related Art Conventionally, there has been disclosed a reception guidance system that can apply a face recognition technique to a humanoid robot to identify a visitor and respond individually.

一般の顔認識技術においては、顔の登録には顔画像とその顔画像に対応付けする名前・IDなどの入力が必要なため、特に銀行、病院、店舗などの各種施設内などの不特定多数の人が多く存在する環境では、オフラインでの登録が必須となっている。   In general face recognition technology, the registration of a face requires input of a face image and a name / ID associated with the face image. Therefore, it is particularly unspecified in various facilities such as banks, hospitals, stores, etc. In an environment with many people, offline registration is essential.

そこで、従来技術においては、腕部を有するロボットが来訪者と握手する際に、顔画像を撮像し、顔の登録を行うようにしている。   Therefore, in the prior art, when a robot having an arm portion shakes hands with a visitor, a face image is taken and a face is registered.

特開2005−193351号公報JP 2005-193351 A

しかしながら、従来技術においては、ロボットが来訪者と握手するという特殊環境を利用して顔画像を撮像しており、決してスムーズな顔画像取得方法とはなっていない。   However, in the prior art, a face image is captured using a special environment in which a robot shakes hands with a visitor, and this is not a smooth face image acquisition method.

実施形態の顔登録装置は、該装置の周囲の状況を撮像する撮像手段と、前記撮像手段で撮像した画像から人物の顔領域を検出する顔検出手段と、所定のタイミングで所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声を出力する音声出力手段とを備える。また、前記音声出力手段による前記呼び掛け音声の出力前後における前記顔検出手段による前記人物の顔領域の変化に基づいて、前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像を検出する反応検出手段と前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像が複数だった場合に、前記反応検出手段で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数の顔画像の内、一の顔画像を選択する選択処理を実行する選択手段と、前記反応検出手段で検出した前記顔画像または前記選択手段で選択した前記顔画像と、前記呼び掛け内容とを対応付けて登録する顔登録手段と、を備える。 The face registration device according to the embodiment includes an image pickup unit that picks up an image of a situation around the device, a face detection unit that detects a human face area from an image picked up by the image pickup unit, and a predetermined call content at a predetermined timing. Voice output means for outputting the calling voice. Further, reaction detection means for detecting a face image that has reacted to the content of the call based on a change in the face area of the person by the face detection means before and after the output of the call voice by the voice output means and the reaction detection When there are a plurality of face images that have reacted to the call content detected by the means, a selection is made to select one face image from among the plurality of face images that have reacted to the call content detected by the reaction detection means Selection means for executing processing, and face registration means for registering the face image detected by the reaction detection means or the face image selected by the selection means in association with the contents of the call.

実施形態のプログラムは、周囲の状況を撮像する撮像手段を備える顔登録装置を制御するコンピュータを、前記撮像手段で撮像した画像から人物の顔領域を検出する顔検出手段と、所定のタイミングで所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声を出力する音声出力手段と、として機能させる。また、コンピュータを、前記音声出力手段による前記呼び掛け音声の出力前後における前記顔検出手段による前記人物の顔領域の変化に基づいて、前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像を検出する反応検出手段と、前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像が複数だった場合に、前記反応検出手段で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数の顔画像の内、一の顔画像を選択する選択処理を実行する選択手段と、前記反応検出手段で検出した前記顔画像または前記選択手段で選択した前記顔画像と、前記呼び掛け内容とを対応付けて登録する顔登録手段と、として機能させる。 The program according to the embodiment includes a computer that controls a face registration apparatus that includes an imaging unit that captures surrounding conditions, a face detection unit that detects a human face area from an image captured by the imaging unit, and a predetermined timing at a predetermined timing. And function as voice output means for outputting a call voice related to the call contents. And a reaction detection means for detecting a face image that reacts to the content of the call based on a change in the face area of the person by the face detection means before and after outputting the call voice by the voice output means. When there are a plurality of face images that react to the call content detected by the reaction detection means, one face image among the plurality of face images that react to the call content detected by the reaction detection means Selection means for executing selection processing, face registration means for registering the face image detected by the reaction detection means or the face image selected by the selection means, and the contents of the call in association with each other Make it work.

実施形態の顔登録方法は、周囲の状況を撮像する撮像手段を備える顔登録装置で実行される顔登録方法であって、顔検出手段が、前記撮像手段で撮像した画像から人物の顔領域を検出する工程と、音声出力手段が、所定のタイミングで所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声を出力する工程と、を含む。また、反応検出手段が、前記音声出力手段による前記呼び掛け音声の出力前後における前記顔検出手段による前記人物の顔領域の変化に基づいて、前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像を検出する工程と、選択手段が、前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像が複数だった場合に、前記反応検出手段で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数の顔画像の内、一の顔画像を選択する選択処理を実行する工程と、顔登録手段が、前記反応検出手段で検出した前記顔画像または前記選択手段で選択した前記顔画像と、前記呼び掛け内容とを対応付けて登録する工程と、を含む。 The face registration method according to the embodiment is a face registration method executed by a face registration apparatus that includes an imaging unit that images a surrounding situation, and the face detection unit detects a human face area from an image captured by the imaging unit. A step of detecting, and a step of outputting a call voice related to a predetermined call content at a predetermined timing by the voice output means. A step of detecting a face image that reacts to the content of the call based on a change in the face area of the person by the face detection unit before and after the output of the call voice by the voice output unit; When the selection means has a plurality of face images that react to the call content detected by the reaction detection means, among the plurality of face images that react to the call content detected by the reaction detection means, A step of executing a selection process for selecting one face image, and the face registration unit associates the face image detected by the reaction detection unit or the face image selected by the selection unit with the call content. Registering.

実施形態にかかる顔登録装置の外観を示す斜視図である。It is a perspective view which shows the external appearance of the face registration apparatus concerning embodiment. 情報処理装置の電装系の構成を示すブロック図である。It is a block diagram which shows the structure of the electrical equipment system of information processing apparatus. アシスト装置の構成を機能的に示すブロック図である。It is a block diagram functionally showing the configuration of the assist device. 人物検出部の機能構成を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the function structure of a person detection part. 呼び掛けデータDBのデータ例を示す模式図である。It is a schematic diagram which shows the example of data of calling data DB. 顔登録処理における機能構成を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the function structure in a face registration process. 顔登録処理の流れを示すフローチャートである。It is a flowchart which shows the flow of a face registration process. 顔検出手段の機能構成を示す機能ブロック図である。It is a functional block diagram which shows the function structure of a face detection means.

図1は、実施形態にかかる顔登録装置1の外観を示す斜視図である。この顔登録装置1は、銀行、病院、店舗などの各種施設内などで利用されるものであって、例えば顧客と対面した状態で、顧客の顔登録を行う情報端末である。なお、顔登録装置1は必ずしも顧客と向かい合っている状態である必要はなく、後述する人物検出部29(図3参照)や顔検出手段81(図6参照)によって検出が可能な状態であれば足りる。このような顔登録装置1は、顧客の顔登録の主体となる情報処理装置2と、マスコットロボット等と称される人型や動物型の擬人的なアシスト装置3と、を備えている。   FIG. 1 is a perspective view illustrating an appearance of a face registration device 1 according to the embodiment. The face registration device 1 is used in various facilities such as banks, hospitals, stores, and the like, and is an information terminal that performs face registration of a customer while facing the customer, for example. Note that the face registration device 1 is not necessarily in a state of facing the customer, as long as it can be detected by the person detection unit 29 (see FIG. 3) and the face detection unit 81 (see FIG. 6) described later. It ’s enough. Such a face registration device 1 includes an information processing device 2 that is a main body of customer face registration and a humanoid or animal-type anthropomorphic assist device 3 called a mascot robot or the like.

まず、情報処理装置2について説明する。情報処理装置2は、例えばポイントサービス装置としても機能する。図1に示すように、情報処理装置2は、筐体4の上面にアシスト装置3を載置している。   First, the information processing apparatus 2 will be described. The information processing device 2 also functions as a point service device, for example. As shown in FIG. 1, the information processing apparatus 2 has an assist device 3 placed on the upper surface of a housing 4.

また、情報処理装置2は、筐体4に、所定の情報をカラー画像で表示可能なLCD(Liquid Crystal Display:液晶ディスプレイ)や有機ELディスプレイなどで構成された表示装置5、この表示装置5の表示面に重ねて配置されるものであって例えば抵抗膜式のタッチパネル6、非接触型無線ICカードである会員カードや携帯電話との間でデータの授受を行うカードリーダ7、例えば各種チケット等を発行するための発行口8等を備えている。カードリーダ7は、非接触ICカードや携帯電話と無線通信を確立し、非接触ICカードや携帯電話に対して情報を読む。非接触ICカードや携帯電話は、一例として現金と等価な価値を有する電子マネーや会員番号を記憶保存することが可能である。図1中、カードリーダ7の内部に図示しないアンテナが内蔵され、このアンテナを介して非接触ICカードや携帯電話との間の無線通信が確立される。また、カードリーダ7は、カードに書かれたバーコードや2次元コードを読むコードリーダであっても良い。   In addition, the information processing apparatus 2 includes a display device 5 configured by an LCD (Liquid Crystal Display) or an organic EL display capable of displaying predetermined information as a color image on the housing 4, and the display device 5. For example, a resistive touch panel 6 that is placed on the display surface, a card reader 7 that exchanges data with a membership card or mobile phone that is a non-contact type wireless IC card, such as various tickets, etc. Issuance port 8 and the like for issuing. The card reader 7 establishes wireless communication with a non-contact IC card or a mobile phone, and reads information from the non-contact IC card or the mobile phone. As an example, a non-contact IC card or a mobile phone can store and save electronic money or a membership number having a value equivalent to cash. In FIG. 1, an antenna (not shown) is built in the card reader 7, and wireless communication with a non-contact IC card or a mobile phone is established through this antenna. The card reader 7 may be a code reader that reads a barcode or a two-dimensional code written on a card.

このような情報処理装置2の電装系は図2に示すように構成されている。ここで、図2は情報処理装置2の電装系の構成を示すブロック図である。   Such an electrical system of the information processing apparatus 2 is configured as shown in FIG. Here, FIG. 2 is a block diagram showing the configuration of the electrical system of the information processing apparatus 2.

図2に示すように、情報処理装置2は、CPU(Central Processing Unit)、制御プログラムを格納するROM(Read Only Memory)、RAM(Random Access Memory)等で構成されるコンピュータ構成の情報処理制御部11と、不揮発性ROMやHDD(Hard Disk Drive)等で構成されるメモリ部12とを保有し、バス13を介して接続された通信部14を介してアシスト装置3との間で相互にオンライン通信を実行し得るように構成されている。   As shown in FIG. 2, the information processing apparatus 2 includes an information processing control unit having a computer configuration including a CPU (Central Processing Unit), a ROM (Read Only Memory) storing a control program, a RAM (Random Access Memory), and the like. 11 and a memory unit 12 composed of a nonvolatile ROM, HDD (Hard Disk Drive), etc., and online with each other via the communication unit 14 connected via the bus 13. It is comprised so that communication can be performed.

また、情報処理制御部11には、バス13及びI/O機器制御部15を介して、前述した表示装置5、タッチパネル6、カードリーダ7が接続され、さらに、プリンタ9が接続されている。このプリンタ9は筐体4に内蔵され、情報処理制御部11の制御によって、例えば各種チケット等を印刷し発行口8から発行する。表示装置5は、情報処理制御部11の制御によって、ユーザに対する可視的なガイダンス情報として画像やメッセージを表示する。   The information processing control unit 11 is connected to the display device 5, the touch panel 6, and the card reader 7 described above via the bus 13 and the I / O device control unit 15, and further connected to the printer 9. The printer 9 is built in the housing 4, and prints various tickets and the like and issues them from the issuing port 8 under the control of the information processing control unit 11. The display device 5 displays an image and a message as visible guidance information for the user under the control of the information processing control unit 11.

メモリ部12は、後述する顔登録処理による顔画像と顔特徴情報と各種情報とを対応付けて記憶するDBとしても機能する。   The memory unit 12 also functions as a DB that stores a face image, face feature information, and various types of information obtained by face registration processing described later in association with each other.

続いて、アシスト装置3について説明する。ここで、図3はアシスト装置3の構成を機能的に示すブロック図である。図1及び図3に示すように、アシスト装置3は、主に、頭部20と、胴体部21とを備えている。   Next, the assist device 3 will be described. Here, FIG. 3 is a block diagram functionally showing the configuration of the assist device 3. As shown in FIGS. 1 and 3, the assist device 3 mainly includes a head portion 20 and a body portion 21.

さらに、アシスト装置3は、図1及び図3に示すように、頭部20にカメラ部23を備え、胴体部21にマイク24と、スピーカ25と、通信部26と、操作部27とを備えている。また、アシスト装置3は、胴体部21の内部に、画像処理部28と、人物検出部29と、音声認識部30と、動作制御部31と、記憶部32と、これらのハードウェアを統括的に制御する統括制御部33とを備える。統括制御部33は、CPU、制御プログラムを格納するROM、RAM等で構成されるコンピュータ構成となっている。   Further, as shown in FIGS. 1 and 3, the assist device 3 includes a camera unit 23 in the head 20, a microphone 24, a speaker 25, a communication unit 26, and an operation unit 27 in the body unit 21. ing. Further, the assist device 3 centralizes the image processing unit 28, the person detection unit 29, the voice recognition unit 30, the operation control unit 31, the storage unit 32, and these hardware in the body unit 21. And an overall control unit 33 for controlling the above. The overall control unit 33 has a computer configuration including a CPU, a ROM that stores a control program, a RAM, and the like.

なお、アシスト装置3は、ROMにプログラムが記憶された状態にて販売や譲渡がなされても良いし、記憶媒体に記憶された状態や通信回線を介した通信により販売または譲渡されたプログラムが任意にアシスト装置3にインストールされても良い。なお、上記の記憶媒体としては、磁気ディスク、光磁気ディスク、光ディスク、あるいは半導体メモリなどのあらゆる種類のものを利用できる。   The assist device 3 may be sold or transferred in a state where the program is stored in the ROM, or the program stored or transferred in the state stored in the storage medium or by communication via the communication line is arbitrary. May be installed in the assist device 3. As the above storage medium, any type of media such as a magnetic disk, a magneto-optical disk, an optical disk, or a semiconductor memory can be used.

カメラ部23は、CCDセンサなどの撮像素子を有した撮像手段として機能するものであって、アシスト装置3の周囲の状況を撮像する。画像処理部28は、カメラ部23によって撮像された映像を画像処理してデジタル画像に変換する。   The camera unit 23 functions as an imaging unit having an imaging element such as a CCD sensor, and images the situation around the assist device 3. The image processing unit 28 performs image processing on the video captured by the camera unit 23 and converts it into a digital image.

人物検出部29は、銀行、病院、店舗などの各種施設における来訪者の識別を担うものであって、画像処理部28によって処理された画像から顔登録装置1の前に立つ人物を検出する。人物の検出手法としては、例えば特開2005−165447号公報に開示された技術を用いることができる。概略的には、図4に示すように、人物検出部29は、顔領域検出部51、顔特徴抽出部52、照合演算部53、結果出力部54を有している。なお、人物検出部29は、統括制御部33のCPUがプログラムに従って実行することによって実現されるものであっても良い。   The person detection unit 29 is responsible for identifying visitors in various facilities such as banks, hospitals, stores, and the like, and detects a person standing in front of the face registration device 1 from the image processed by the image processing unit 28. As a person detection method, for example, a technique disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 2005-165447 can be used. Schematically, as shown in FIG. 4, the person detection unit 29 includes a face area detection unit 51, a face feature extraction unit 52, a collation calculation unit 53, and a result output unit 54. The person detection unit 29 may be realized by the CPU of the overall control unit 33 being executed according to a program.

顔領域検出部51は、画像処理部28により入力された画像から人物の顔領域を検出する。顔特徴抽出部52は、顔領域検出部51により検出された顔領域内の顔の特徴情報を抽出する。   The face area detection unit 51 detects a human face area from the image input by the image processing unit 28. The face feature extraction unit 52 extracts face feature information in the face area detected by the face area detection unit 51.

照合演算部53は、顔特徴抽出部52により抽出された顔特徴情報と、メモリ部12に記憶された各個人の個人顔特徴情報とを照合することにより両情報の類似度を求め、この求めた類似度のうち所定値以上の類似度および当該所定値以上の類似度が得られた個人顔特徴情報に対応させてメモリ部12に保持されている人物の各種情報を出力する。結果出力部54は、照合演算部53の演算結果を出力する。   The collation calculation unit 53 obtains the similarity between both pieces of information by collating the face feature information extracted by the face feature extraction unit 52 with the personal face feature information of each individual stored in the memory unit 12. Various kinds of information held in the memory unit 12 are output in correspondence with the degree of similarity equal to or higher than a predetermined value and the personal face feature information obtained with the degree of similarity higher than the predetermined value. The result output unit 54 outputs the calculation result of the collation calculation unit 53.

また、図1及び図3に示すように、アシスト装置3の胴体部21の一部に動作機構40が形成されており、動作制御部31は、動作機構40の駆動を制御する。ここで、動作機構40は、例えば羽形状の構造体であって、動作制御部31の制御によって上下方向に羽ばたく動作を実行することが可能である。   As shown in FIGS. 1 and 3, the operation mechanism 40 is formed in a part of the body portion 21 of the assist device 3, and the operation control unit 31 controls driving of the operation mechanism 40. Here, the operation mechanism 40 is a wing-shaped structure, for example, and can perform an operation of flapping in the vertical direction under the control of the operation control unit 31.

加えて、アシスト装置3の胴体部21の一部に動作機構50が形成されており、動作制御部31は、動作機構50の駆動も制御する。ここで、動作機構50は、例えば頭部20を横方向及び縦方向に動作させる機構であって、動作制御部31の制御によって頭部20の横振り動作、頭部20の縦振り動作、頭部20の縦振りおよび横振りの複合動作を実行することが可能である。   In addition, an operation mechanism 50 is formed in a part of the body portion 21 of the assist device 3, and the operation control unit 31 also controls driving of the operation mechanism 50. Here, the movement mechanism 50 is a mechanism that moves the head 20 in the horizontal direction and the vertical direction, for example. The movement mechanism 50 controls the movement of the head 20, the vertical movement of the head 20, It is possible to execute a combined vertical and horizontal operation of the unit 20.

スピーカ25は、ユーザに対し音声によるメッセージや報知音等を出力する。通信部26は、情報処理装置2との間で相互に情報のやり取りを行うために設けられている。マイク24は、アシスト装置3の周囲の音や人物の発する声を集音する。操作部27は、スピーカ25より出力される情報などに基づいて、ユーザがキー操作により情報を入力するためのものである。   The speaker 25 outputs a voice message or notification sound to the user. The communication unit 26 is provided to exchange information with the information processing apparatus 2. The microphone 24 collects sounds around the assist device 3 and voices of people. The operation unit 27 is used by a user to input information by key operation based on information output from the speaker 25 or the like.

音声認識部30は、マイク24を介して入力された音声信号を入力として、集音された人物の音声と対応する文字や単語列の音声認識結果を生成する。音声認識部30は、マイク24を介して入力された音声信号に対して言語辞書との比較を行うことにより利用者の発話内容を認識する。なお、音声認識部30は、日本語、英語、中国語の3カ国語にそれぞれ対応して、言語毎の辞書(日本語辞書、英語辞書および中国語辞書)を記憶する辞書メモリを備える。   The voice recognition unit 30 receives a voice signal input through the microphone 24 and generates a voice recognition result of characters and word strings corresponding to the collected voice of the person. The voice recognition unit 30 recognizes the utterance content of the user by comparing the voice signal input through the microphone 24 with a language dictionary. The voice recognition unit 30 includes a dictionary memory that stores dictionaries for each language (Japanese dictionary, English dictionary, and Chinese dictionary) corresponding to three languages, Japanese, English, and Chinese.

記憶部32には、呼び掛け内容を記憶する呼び掛けデータデータベース(以下、呼び掛けデータDBという)60が記憶されている。図5は、呼び掛けデータDB60のデータ例を示す模式図である。図5に示すように、呼び掛けデータDB60は、後述する顔登録処理を実行する際に利用するためのものであってデータ番号がそれぞれ付与された一つの呼び掛けデータについて日本語、英語、中国語の3カ国語を設定している。例えば、日本語で「○○を説明します。興味のある人は集まってください」という呼び掛けデータに対して、英語および中国語に翻訳した呼び掛けデータも設定されている。なお、呼び掛けデータは、テキスト情報を音声信号に変換する音声合成処理を施すものであっても良いし、予め用意した音声信号を再生するものであっても良い。なお、音声合成の技術は、すでに確立しており、そのソフトウェアも市販されているので、その説明は省略する。   The storage unit 32 stores a call data database (hereinafter referred to as call data DB) 60 for storing call contents. FIG. 5 is a schematic diagram illustrating a data example of the challenge data DB 60. As shown in FIG. 5, the call data DB 60 is used when executing a face registration process to be described later, and for each call data assigned with a data number, Japanese, English, and Chinese. Three languages are set. For example, call data translated into English and Chinese is also set for call data “I will explain XX. Please gather if you are interested” in Japanese. Note that the call data may be subjected to speech synthesis processing for converting text information into a speech signal, or may be a reproduction of a speech signal prepared in advance. Since the speech synthesis technology has already been established and its software is commercially available, the description thereof will be omitted.

次に、顔登録装置1が実行する機能について説明する。前述したように、この顔登録装置1は、顧客と対面した状態で、顧客の顔登録を行う情報端末である。概略的には、顔登録装置1は、銀行、病院、店舗などの各種施設の受付での呼び掛けによる該当者の顔登録を想定している。   Next, functions executed by the face registration device 1 will be described. As described above, the face registration device 1 is an information terminal that performs customer face registration while facing the customer. Schematically, the face registration apparatus 1 assumes the face registration of the person concerned by calling at the reception of various facilities such as banks, hospitals, and stores.

ここで、図6は顔登録処理における機能構成を示す機能ブロック図、図7は顔登録処理の流れを示すフローチャートである。   Here, FIG. 6 is a functional block diagram showing a functional configuration in the face registration process, and FIG. 7 is a flowchart showing a flow of the face registration process.

アシスト装置3の統括制御部33のCPUで実行されるプログラムは、図6に示すような各部(顔検出手段81、音声出力手段82、反応検出手段83、顔登録手段84、選択手段85)を含むモジュール構成となっており、実際のハードウェアとしてはCPUがROMからプログラムを読み出して実行することにより上記各部がRAM上にロードされ、顔検出手段81、音声出力手段82、反応検出手段83、顔登録手段84、選択手段85がRAM上に生成されるようになっている。   The program executed by the CPU of the overall control unit 33 of the assist device 3 includes each unit (face detection means 81, voice output means 82, reaction detection means 83, face registration means 84, selection means 85) as shown in FIG. As the actual hardware, the CPU reads the program from the ROM and executes it, so that the above-described units are loaded on the RAM, and the face detection means 81, the sound output means 82, the reaction detection means 83, Face registration means 84 and selection means 85 are generated on the RAM.

図7のフローチャートに示すように、顔登録装置1のアシスト装置3は、電源がONされると、一定の間隔で頭部20に設けられたカメラ部23および画像処理部28を介して取得されている撮像画像から、顔検出手段81が人物の顔を検出する(ステップS1)。   As shown in the flowchart of FIG. 7, the assist device 3 of the face registration device 1 is acquired via the camera unit 23 and the image processing unit 28 provided in the head 20 at regular intervals when the power is turned on. From the captured image, the face detection means 81 detects a person's face (step S1).

顔検出手段81は、画像処理部28によって処理された画像から顔登録装置1の前に立つ人物の顔を検出する。人物の顔の検出手法としては、例えば特開2005−165447号公報に開示された技術を用いることができる。概略的には、図8に示すように、顔検出手段81は、顔領域検出部811、顔特徴抽出部812、個人顔特徴作成部813を有している。また、顔領域の検出方法として、予め人物領域の検出を行い、顔を捉えられなくても、人物領域の頭部から得ても良い。人物領域検出方法としては、例えば特開2009−75868号公報に開示された技術を用いることができる。   The face detection unit 81 detects the face of a person standing in front of the face registration device 1 from the image processed by the image processing unit 28. As a human face detection method, for example, a technique disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 2005-165447 can be used. Schematically, as shown in FIG. 8, the face detection unit 81 has a face area detection unit 811, a face feature extraction unit 812, and an individual face feature creation unit 813. Further, as a method for detecting a face area, a person area may be detected in advance, and the face may be obtained from the head of the person area even if the face cannot be captured. As a person area detection method, for example, the technique disclosed in Japanese Patent Laid-Open No. 2009-75868 can be used.

顔領域検出部811は、画像処理部28により入力された画像から人物の顔領域を検出する。顔特徴抽出部812は、顔領域検出部811により検出された顔領域内の顔の特徴情報を抽出する。個人顔特徴作成部813は、各個人の顔の特徴情報を作成する。   The face area detection unit 811 detects a human face area from the image input by the image processing unit 28. The face feature extraction unit 812 extracts face feature information in the face area detected by the face area detection unit 811. The personal face feature creation unit 813 creates facial feature information for each individual.

次いで、音声出力手段82が、所定のタイミングで、所定のデータ番号の呼び掛け内容を呼び掛けデータDB60から取得して、スピーカ25を介して呼び掛け音声を出力する(ステップS2のYes)。これにより、顔登録装置1のアシスト装置3は、“○○さん”、“○○を説明します。興味のある人は集まってください”などの呼び掛け内容をユーザに呼びかける。なお、呼び掛け内容の出力順および出力タイミングは、予め決まっているものでも良いし、ランダムに決まるものであっても良い。また、“○○さん”というような呼び掛け内容については、操作部27からユーザがキー操作により適宜入力することによって出力されるものであっても良い。   Next, the voice output unit 82 acquires the calling content of the predetermined data number from the calling data DB 60 at a predetermined timing, and outputs the calling voice through the speaker 25 (Yes in step S2). As a result, the assist device 3 of the face registration device 1 calls the user for a call content such as “explain Mr. XX” and “please explain if you are interested”. Note that the output order and output timing of the call contents may be determined in advance or may be determined randomly. Further, the contents of the call such as “Mr. XXX” may be output by the user appropriately inputting from the operation unit 27 by key operation.

ステップS2の呼び掛け音声の出力後、顔検出手段81が、撮像画像から再び人物の顔を検出し(ステップS3)、反応検出手段83が、呼び掛け音声の出力に際して呼び掛け内容に対して反応した顔の顔画像を検出する(ステップS4)。   After outputting the call voice in step S2, the face detection means 81 detects the face of the person again from the captured image (step S3), and the reaction detection means 83 responds to the call contents when the call voice is output. A face image is detected (step S4).

反応検出手段83は、例えばステップS1で検出した人物の顔の特徴情報とステップS3で検出した人物の顔の特徴情報との差分をとり、予め定められた閾値以上の変化があった人物を呼び掛けに対して反応して振り向いた人物として検出し、また、新たに顔が検出された人物を呼び掛けに対して反応して歩いてきた人物として検出する。   For example, the reaction detection unit 83 takes a difference between the facial feature information of the person detected in step S1 and the facial feature information of the person detected in step S3, and calls for a person who has changed more than a predetermined threshold. And a person who has newly detected a face is detected as a person who has walked in response to the call.

なお、反応検出手段83における反応の検出方法は、顔の特徴情報でなくても、オプティカルフローによる画像変化、画像差分情報による変化領域の抽出などでもよい。   Note that the reaction detection method in the reaction detection unit 83 may not be facial feature information, but may be image change by optical flow, extraction of a change region by image difference information, or the like.

反応検出手段83は、呼び掛け内容に対して反応した顔の顔画像を検出できなかった場合(ステップS5のNo)、ステップS1に戻って、一定の間隔で頭部20に設けられたカメラ部23および画像処理部28を介して取得されている撮像画像から、顔検出手段81が人物の顔を検出する(ステップS1)。   When the reaction detection unit 83 cannot detect the face image of the face that has reacted to the contents of the call (No in step S5), the reaction detection unit 83 returns to step S1 and the camera unit 23 provided in the head 20 at a constant interval. And the face detection means 81 detects a person's face from the captured image acquired via the image process part 28 (step S1).

一方、反応検出手段83は、呼び掛け内容に対して反応した顔の顔画像を検出できた場合(ステップS5のYes)、呼び掛け内容に対して反応した人物が1名だけだった場合には(ステップS6のYes)、顔登録手段84が、反応検出手段83で検出した顔画像と呼び掛け内容を対応付けてメモリ部12に登録する(ステップS7)。例えば、“○○を説明します。興味のある人は集まってください”と音声出力した場合には、反応検出手段83で検出した顔画像の人物を、「○○に興味がある」という呼び掛け内容を嗜好情報として登録する。   On the other hand, the reaction detection means 83 can detect a face image of the face that has reacted to the call content (Yes in step S5), or if only one person has reacted to the call content (step S5). In step S6, the face registration unit 84 registers the face image detected by the reaction detection unit 83 in association with the call content in the memory unit 12 (step S7). For example, in the case of outputting a voice saying “I will explain XX. Please gather people who are interested”, the person of the face image detected by the reaction detection means 83 is called “I am interested in XX”. Register the contents as preference information.

なお、音声出力手段82は、呼び掛け内容として言語を変えるようにしても良い。ある言語(例えば、中国語)で“こっち見て”と呼び掛けた際、反応する人は、ある言語を話す人(例えば、中国語を話す人)であることが想定される。そこで、音声出力手段82は、特定言語で話し掛け、反応検出の有無を反応検出手段83で検出する。この場合、顔登録手段84は、反応検出手段83で検出した顔画像と、顔特徴情報と、呼び掛け内容および呼び掛けた言語を対応付けてメモリ部12に登録する。   The voice output means 82 may change the language as the contents of the call. When calling “Look here” in a certain language (eg, Chinese), it is assumed that the person who reacts is a person who speaks a certain language (eg, a person who speaks Chinese). Therefore, the voice output means 82 speaks in a specific language, and the reaction detection means 83 detects the presence or absence of reaction detection. In this case, the face registration unit 84 registers the face image detected by the reaction detection unit 83, the face feature information, the calling content, and the calling language in the memory unit 12 in association with each other.

一方、反応検出手段83が呼び掛け内容に対して反応した顔の顔画像を検出できた場合であって(ステップS5のYes)、呼び掛け内容に対して反応した人物が複数名だった場合には(ステップS6のNo)、複数名の顔画像の全てを選択してもよいが、選択手段85が、反応検出手段83で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数名の顔画像の内、一の顔画像を選択する選択処理を実行してもよい(ステップS8)。   On the other hand, when the reaction detection unit 83 can detect the face image of the face that has reacted to the contents of the call (Yes in step S5), and there are a plurality of persons who have reacted to the contents of the call ( In step S6, all of the face images of a plurality of names may be selected, but the selection means 85 selects one of the face images of the names of the persons who reacted to the contents of the call detected by the reaction detection means 83. A selection process for selecting a face image may be executed (step S8).

一例としては、選択手段85は、顔の選択に、顔領域の変化(大きさの変化、向きの変化、位置の変化)を利用する。例えば、顔が大きくなったり、顔の向きが正面になったり、撮像画像の真ん中に位置したりした顔を選択する。また、選択手段85は、反応検出手段83で検出した呼び掛け内容に対して反応した人の顔画像の内、最も変化が大きいものに限定して選択するようにしても良い。   As an example, the selection unit 85 uses a change in face area (a change in size, a change in direction, and a change in position) for face selection. For example, a face whose face is enlarged, whose face is in front, or in the middle of the captured image is selected. Further, the selection means 85 may select only the face image of the person who has responded to the contents of the call detected by the reaction detection means 83 and has the largest change.

別の一例としては、例えば音声出力手段82が“○○を説明します。興味のある人は集まってください”と音声出力した場合に、選択手段85は、検出された顔の1つが画像中心になるようにカメラ部23を備えた頭部20を動作機構50を介して動作させて(本実施形態においては、頭部20に備えられたカメラ部23と対象となる人物の目を合わせる位置(対象となる人物の顔画像が画像中心になる位置)に動作させる)、再度、音声出力手段82によって音声出力(例えば、“○○に興味ありますか。”)を行い、質問に対して適切な回答が(例えば“はい”など)マイク24を介して入力された音声信号に対する音声認識部30の音声認識において認識された場合に、画像中央にいる検出された顔画像を選択する。   As another example, for example, when the voice output means 82 outputs a voice saying “I will explain XX. Please gather people who are interested”, the selection means 85 has one of the detected faces centered on the image. The head 20 provided with the camera unit 23 is operated via the operation mechanism 50 so that the position of the camera unit 23 provided in the head 20 and the target person's eyes is adjusted in this embodiment. (Operate to the position where the target person's face image is the center of the image)), the voice output means 82 again outputs a voice (for example, “Are you interested in XX?”) When the correct answer is recognized in the voice recognition of the voice recognition unit 30 for the voice signal input via the microphone 24 (for example, “Yes”), the detected face image at the center of the image is selected.

以上のようにして反応検出手段83で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数の顔の顔画像の内、一の顔画像が選択されると、顔登録手段84が、選択手段85で選択された顔画像と呼び掛け内容を対応付けてメモリ部12に登録する(ステップS7)。   When one face image is selected from the face images of the plurality of faces that have reacted to the content of the call detected by the reaction detection unit 83 as described above, the face registration unit 84 is selected by the selection unit 85. The face image and the contents of the call are associated with each other and registered in the memory unit 12 (step S7).

このように、本実施形態の顔登録装置によれば、所定のタイミングで所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声の出力前後におけるカメラ部23で撮像した画像から人物の顔領域の変化に基づいて、呼び掛け内容に対して反応した顔画像を検出し、検出した顔画像と呼び掛け内容とを対応付けて登録することにより、従来、自らが登録しない限り利用できなかった顔情報を使ったサービスを、より簡単に自動的に扱うことが可能となる。例えば、銀行・病院・医院などの受付システムでの呼び出しや、店舗などのサイネージにおける顧客情報収集、来店数に応じたサービス提供や、ATMなどでの不審者検出に役立てることが可能である。   As described above, according to the face registration device of the present embodiment, a call is made based on a change in the face area of a person from images captured by the camera unit 23 before and after the output of a call sound relating to a predetermined call content at a predetermined timing. By detecting face images that have reacted to the content and registering the detected face image and the call content in association with each other, it is easier to use services that use face information that could not be used unless you registered it Can be handled automatically. For example, it can be used for calling at reception systems such as banks, hospitals, and clinics, collecting customer information in signage such as stores, providing services according to the number of customers visiting the store, and detecting suspicious persons at ATMs.

本発明のいくつかの実施形態を説明したが、これらの実施形態は、例として提示したものであり、発明の範囲を限定することは意図していない。これら新規な実施形態は、その他の様々な形態で実施されることが可能であり、発明の要旨を逸脱しない範囲で、種々の省略、置き換え、変更を行うことができる。これら実施形態やその変形は、発明の範囲や要旨に含まれるとともに、特許請求の範囲に記載された発明とその均等の範囲に含まれる。   Although several embodiments of the present invention have been described, these embodiments are presented by way of example and are not intended to limit the scope of the invention. These novel embodiments can be implemented in various other forms, and various omissions, replacements, and changes can be made without departing from the scope of the invention. These embodiments and modifications thereof are included in the scope and gist of the invention, and are included in the invention described in the claims and the equivalents thereof.

1 顔登録装置
23 撮像手段
30 音声認識部
50 動作機構
81 顔検出手段
82 音声出力手段
83 反応検出手段
84 顔登録手段
85 選択手段
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Face registration apparatus 23 Imaging means 30 Voice recognition part 50 Operation | movement mechanism 81 Face detection means 82 Voice output means 83 Reaction detection means 84 Face registration means 85 Selection means

Claims (8)

該装置の周囲の状況を撮像する撮像手段と、
前記撮像手段で撮像した画像から人物の顔領域を検出する顔検出手段と、
所定のタイミングで所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声を出力する音声出力手段と、
前記音声出力手段による前記呼び掛け音声の出力前後における前記顔検出手段による前記人物の顔領域の変化に基づいて、前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像を検出する反応検出手段と、
前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像が複数だった場合に、前記反応検出手段で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数の顔画像の内、一の顔画像を選択する選択処理を実行する選択手段と、
前記反応検出手段で検出した前記顔画像または前記選択手段で選択した前記顔画像と、前記呼び掛け内容とを対応付けて登録する顔登録手段と、
を備える顔登録装置。
Imaging means for imaging the surroundings of the device;
Face detection means for detecting a human face area from an image captured by the imaging means;
Voice output means for outputting a call voice according to a predetermined call content at a predetermined timing;
Reaction detection means for detecting a face image that reacts to the content of the call based on a change in the face area of the person by the face detection means before and after the output of the call voice by the voice output means;
When there are a plurality of face images that have reacted to the call contents detected by the reaction detection means, one face image is selected from among the plurality of face images that have reacted to the call contents detected by the reaction detection means. A selection means for executing a selection process to select;
Face registration means for registering the face image detected by the reaction detection means or the face image selected by the selection means in association with the call content;
A face registration device comprising:
前記反応検出手段は、前記呼び掛け音声の出力前後における前記人物の顔領域の変化について予め定められた閾値以上の変化があった人物を前記呼び掛け内容に対して反応して振り向いた人物として検出する、
請求項1記載の顔登録装置。
The reaction detection means detects a person who has changed more than a predetermined threshold for a change in the face area of the person before and after the output of the call voice as a person turned around in response to the call content,
The face registration device according to claim 1.
前記反応検出手段は、前記呼び掛け音声の出力後に新たに前記人物の顔領域が検出された人物を前記呼び掛け内容に対して反応した人物として検出する、
請求項1記載の顔登録装置。
The reaction detection means detects a person whose face area of the person is newly detected after outputting the call voice as a person who has reacted to the call content,
The face registration device according to claim 1.
前記選択手段は、前記人物の顔領域の変化を選択に利用する、
請求項記載の顔登録装置。
The selection means uses a change in the face area of the person for selection;
The face registration device according to claim 1 .
前記選択手段は、前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した顔の顔画像の内、最も変化が大きいものに限定して選択する、
請求項記載の顔登録装置。
The selection means is limited to selecting the face image of the face that has reacted to the call content detected by the reaction detection means, with the largest change.
The face registration device according to claim 1 .
前記撮像手段の位置を移動させる動作機構と、
入力された音声信号の音声認識を行う音声認識部と、
を備え、
前記選択手段は、前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した前記顔画像の1つが画像の略中心に位置するように前記撮像手段を動作させ、再度、前記音声出力手段によって所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声を出力し、前記音声認識部を介して所望の回答が音声認識された場合に、前記顔画像を選択する、
請求項記載の顔登録装置。
An operation mechanism for moving the position of the imaging means;
A voice recognition unit that performs voice recognition of an input voice signal;
With
The selection means operates the imaging means so that one of the face images reacted to the call content detected by the reaction detection means is positioned at a substantially center of the image, and again by the audio output means When the desired answer is voice-recognized through the voice recognition unit, the face image is selected.
The face registration device according to claim 1 .
周囲の状況を撮像する撮像手段を備える顔登録装置を制御するコンピュータを、
前記撮像手段で撮像した画像から人物の顔領域を検出する顔検出手段と、
所定のタイミングで所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声を出力する音声出力手段と、
前記音声出力手段による前記呼び掛け音声の出力前後における前記顔検出手段による前記人物の顔領域の変化に基づいて、前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像を検出する反応検出手段と、
前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像が複数だった場合に、前記反応検出手段で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数の顔画像の内、一の顔画像を選択する選択処理を実行する選択手段と、
前記反応検出手段で検出した前記顔画像または前記選択手段で選択した前記顔画像と、前記呼び掛け内容とを対応付けて登録する顔登録手段と、
として機能させるためのプログラム。
A computer that controls a face registration device that includes an imaging unit that images surrounding circumstances.
Face detection means for detecting a human face area from an image captured by the imaging means;
Voice output means for outputting a call voice according to a predetermined call content at a predetermined timing;
Reaction detection means for detecting a face image that reacts to the content of the call based on a change in the face area of the person by the face detection means before and after the output of the call voice by the voice output means;
When there are a plurality of face images that have reacted to the call contents detected by the reaction detection means, one face image is selected from among the plurality of face images that have reacted to the call contents detected by the reaction detection means. A selection means for executing a selection process to select;
Face registration means for registering the face image detected by the reaction detection means or the face image selected by the selection means in association with the call content;
Program to function as.
周囲の状況を撮像する撮像手段を備える顔登録装置で実行される顔登録方法であって、
顔検出手段が、前記撮像手段で撮像した画像から人物の顔領域を検出する工程と、
音声出力手段が、所定のタイミングで所定の呼び掛け内容にかかる呼び掛け音声を出力する工程と、
反応検出手段が、前記音声出力手段による前記呼び掛け音声の出力前後における前記顔検出手段による前記人物の顔領域の変化に基づいて、前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像を検出する工程と、
選択手段が、前記反応検出手段で検出した前記呼び掛け内容に対して反応した顔画像が複数だった場合に、前記反応検出手段で検出した呼び掛け内容に対して反応した複数の顔画像の内、一の顔画像を選択する選択処理を実行する工程と、
顔登録手段が、前記反応検出手段で検出した前記顔画像または前記選択手段で選択した前記顔画像と、前記呼び掛け内容とを対応付けて登録する工程と、
を含む顔登録方法。
A face registration method that is executed by a face registration device that includes an imaging unit that images surrounding circumstances,
A step of detecting a face area of a person from an image captured by the imaging means;
Audio output means for outputting a call audio according to a predetermined call content at a predetermined timing;
A step of detecting a face image that reacts to the content of the call based on a change in the face area of the person by the face detection unit before and after the output of the call voice by the voice output unit;
When there are a plurality of face images that the selection means has reacted to the call contents detected by the reaction detection means, one of the plurality of face images that have reacted to the call contents detected by the reaction detection means Executing a selection process of selecting a face image of
A step in which a face registration unit registers the face image detected by the reaction detection unit or the face image selected by the selection unit in association with the call content;
Including face registration method.
JP2012044207A 2012-02-29 2012-02-29 Face registration device, program, and face registration method Expired - Fee Related JP5518919B2 (en)

Priority Applications (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2012044207A JP5518919B2 (en) 2012-02-29 2012-02-29 Face registration device, program, and face registration method

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
JP2012044207A JP5518919B2 (en) 2012-02-29 2012-02-29 Face registration device, program, and face registration method

Publications (2)

Publication Number Publication Date
JP2013182325A JP2013182325A (en) 2013-09-12
JP5518919B2 true JP5518919B2 (en) 2014-06-11

Family

ID=49272949

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
JP2012044207A Expired - Fee Related JP5518919B2 (en) 2012-02-29 2012-02-29 Face registration device, program, and face registration method

Country Status (1)

Country Link
JP (1) JP5518919B2 (en)

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2951333B2 (en) 1988-05-02 1999-09-20 株式会社リコー Audio signal section discrimination method

Families Citing this family (2)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP7402721B2 (en) * 2020-03-24 2023-12-21 株式会社フジタ speech control device
JP7835091B2 (en) * 2022-04-01 2026-03-25 ソニーグループ株式会社 Mobile device, control device, and control method

Family Cites Families (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2004302645A (en) * 2003-03-28 2004-10-28 Sony Corp Face registration device, face registration method, recording medium, and robot device
JP2004356730A (en) * 2003-05-27 2004-12-16 Toshiba Corp Image capturing device and image recognition device
JP2010039095A (en) * 2008-08-04 2010-02-18 Seiko Epson Corp Audio output control device, audio output device, audio output control method, and program
JP2010080993A (en) * 2008-09-23 2010-04-08 Brother Ind Ltd Intercom system
JP2010111275A (en) * 2008-11-06 2010-05-20 Alpine Electronics Inc On-vehicle alarm device, alarm method and alarm program
JP2009259269A (en) * 2009-07-27 2009-11-05 Toshiba Corp Face image recording system and face image recording method
JP2011166442A (en) * 2010-02-09 2011-08-25 Sanyo Electric Co Ltd Imaging device

Cited By (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2951333B2 (en) 1988-05-02 1999-09-20 株式会社リコー Audio signal section discrimination method

Also Published As

Publication number Publication date
JP2013182325A (en) 2013-09-12

Similar Documents

Publication Publication Date Title
US7751597B2 (en) Apparatus and method for identifying a name corresponding to a face or voice using a database
JP7148737B2 (en) Liveness detection verification method, liveness detection verification system, recording medium, and liveness detection verification system training method
JP5250066B2 (en) Information processing apparatus and program
JP6772686B2 (en) Customer service support program, customer service support method, customer service support system and information processing equipment
CN103514438A (en) Face judgment system and method
KR102443636B1 (en) Electronic device for providing phone number related information and method of operation thereof
ES2950974T3 (en) Electronic device for performing a task that includes a call in response to a user's utterance and operating procedure thereof
US20110095862A1 (en) Alarm system and method for warning of emergencies
JP2016115257A (en) Communication system, server device, robot, information processing method, and program
JP2018207143A (en) Customer service system, customer service method, customer service device, and program
US20180068321A1 (en) Reception supporting method and device
US12142078B2 (en) Emotion recognition and notification system
JP5518919B2 (en) Face registration device, program, and face registration method
US12300235B2 (en) Information processing system, information processing method, and storage medium
US11430429B2 (en) Information processing apparatus and information processing method
JP2012185303A (en) Information processor and program
US8517253B2 (en) Systems and methods for using machine-readable visual markers to provide environmental context for communications
JP2006330957A (en) Identification system
JP7516941B2 (en) Information processing program, information processing device, and information processing method
Balani et al. Drishti-Eyes for the blind
US20250308681A1 (en) System and method for detecting unknown objects proximate a patient
JP2012033008A (en) Information processing apparatus and support method
KR20220098996A (en) Barcode automatic generation system with improved personal authentication convenience
WO2022212540A1 (en) Advertising using reconfigurable interaction badge
CN115798483A (en) Voice note marking method and device and mobile terminal

Legal Events

Date Code Title Description
A977 Report on retrieval

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A971007

Effective date: 20131224

A131 Notification of reasons for refusal

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A131

Effective date: 20140114

A521 Written amendment

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A523

Effective date: 20140224

TRDD Decision of grant or rejection written
A01 Written decision to grant a patent or to grant a registration (utility model)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A01

Effective date: 20140311

A61 First payment of annual fees (during grant procedure)

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: A61

Effective date: 20140402

R150 Certificate of patent or registration of utility model

Ref document number: 5518919

Country of ref document: JP

Free format text: JAPANESE INTERMEDIATE CODE: R150

LAPS Cancellation because of no payment of annual fees