JP5630359B2 - スケジュール作成プログラム、スケジュール作成装置およびスケジュール作成方法 - Google Patents

Description

本発明は、スケジュールを作成するスケジュール作成プログラム、スケジュール作成装置およびスケジュール作成方法に関する。

従来から、職員が目標とするキャリアに必要なスキルと、経験済みのスキルとの差分の不足スキルを修得するため、職員のスケジュール情報の作成を支援する技術がある。スキルには、例えば、知識を修得する研修や、実際の業務を経験する実務がある。

特開２００９−２３７６３５号公報 特開２００９−２３７６３６号公報

しかしながら、従来技術では、職員を効率的に育成するスケジュールを作成することができないという問題がある。例えば、研修から実務までに間が空くことにより、職員が研修で得た知識を実務までに忘れてしまうことがあり、研修と実務による相乗的な育成効果が低下してしまう。

本発明は、上述した従来技術による問題点を解消するため、研修から実務への移行を効率的に行うことができるスケジュール作成プログラム、スケジュール作成装置およびスケジュール作成方法を提供することを目的とする。

上述した課題を解決し、目的を達成するため、本発明の一側面によれば、対象職員の目標キャリアと前記対象職員の修得済み研修とを職員ごとに、職員を特定する情報と、目標キャリアと修得済み研修とを記憶する第１の記憶手段から取得し、取得された前記対象職員の目標キャリアに必要な必須研修であり、かつ、取得された前記対象職員の修得済み研修でない未修得研修を、キャリアごとに必須研修を記憶する第２の記憶手段から特定し、特定された未修得研修の研修日程を、研修ごとに研修日程を記憶する第３の記憶手段から抽出し、抽出された前記未修得研修の研修日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録し、前記未修得研修に関連付けられた特定の病症を有し、かつ、前記未修得研修の研修日程以降に介護可能な日程である被介護者を、被介護者ごとに被介護日程と前記必須研修に関連付けられた被介護者の特定の病症を記憶する第４の記憶手段から検索し、検索された被介護者についての被介護日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録するスケジュール作成プログラム、スケジュール作成装置およびスケジュール作成方法が提案される。

本発明の一側面によれば、研修から実務への移行を効率的に行うことができるという効果を奏する。

図１は、実施の形態にかかるスケジュール作成方法の一実施例を示す説明図である。 図２は、実施の形態にかかるスケジュール作成システムの一例を示す説明図である。 図３は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置のハードウェア構成例を示すブロック図である。 図４は、職員マスタの記憶内容の一例を示す説明図である。 図５は、キャリアマスタの記憶内容の一例を示す説明図である。 図６は、研修マスタの記憶内容の一例を示す説明図である。 図７は、利用者マスタの記憶内容の一例を示す説明図である。 図８は、利用者計画マスタの記憶内容の一例を示す説明図である。 図９は、介護ポイントマスタの記憶内容の一例を示す説明図である。 図１０は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置の機能的構成を示すブロック図である。 図１１は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置の職員特性データ抽出処理手順の一例を示すフローチャートである。 図１２は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置の研修登録処理手順の一例を示すフローチャートである。 図１３は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置の介護登録処理手順の一例を示すフローチャートである。 図１４は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置の要研修利用者登録処理手順の一例を示すフローチャートである。 図１５は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置の通常利用者登録処理手順の一例を示すフローチャートである。 図１６は、スケジュール情報の表示例を示す説明図である。

以下に添付図面を参照して、本発明にかかるスケジュール作成プログラム、スケジュール作成装置およびスケジュール作成方法の実施の形態を詳細に説明する。

＜実施の形態＞
まず、実施の形態にかかるスケジュール作成例について説明する。実施の形態では、職員のスケジュール情報に、職員の目標キャリアに必要な研修の研修日程が登録され、該研修に関連付けられた利用者についての介護の介護日程が、研修日程よりも後の日程として登録される。これにより、研修で得た知識を活用した介護を職員に経験させることができるため、効率的に職員の育成をすることができる。

（スケジュール作成方法の一例）
図１は、実施の形態にかかるスケジュール作成方法の一例を示す説明図である。図１において、職員マスタ１１０、キャリアマスタ１２０、研修マスタ１３０、利用者マスタ１４０、利用者計画マスタ１５０から、職員のスケジュール情報Ｄが作成される。

職員マスタ１１０は、職員ごとの職員情報が記憶されているデータベースである。職員とは、被介護者を介護する介護者である。職員情報は、職員に関する固有な情報であり、例えば、職員を特定する情報（職員ＩＤ）、目標キャリア、修得済研修を含む。目標キャリアとは、後述するキャリアマスタ１２０に記憶されているキャリア群の中から選ばれた、職員が目標とするキャリアの識別情報である。キャリアとは、特化した能力の系統であり、例えば、熟練系、教育系のように複数種類の系統が用意されている。修得済研修とは、職員が過去に修了した研修を特定する情報である。研修には、例えば、認知症介護実践者研修や教育研修がある。職員マスタ１１０の詳細は、図４に後述する。

キャリアマスタ１２０は、必要研修がキャリア名ごとに記憶されているデータベースである。必要研修とは、後述する研修マスタに記憶されている研修群の中から選ばれた、対応するキャリアの達成に必要な研修の識別情報である。キャリア名は、キャリアの名称である。キャリアマスタ１２０の詳細は、図５に後述する。

研修マスタ１３０は、研修日程が研修名ごとに記憶されているデータベースである。研修日程は、研修が実施される日程であり、例えば、研修における講習日程や、研修における試験日程や、合否の発表日が含まれる。研修名とは、研修を識別するための識別情報である。研修マスタ１３０の詳細は、図６に後述する。

利用者マスタ１４０は、利用者に関する利用者情報が利用者ＩＤごとに記憶されているデータベースである。利用者は、職員から介護される被介護者である。利用者ＩＤは、利用者の識別情報である。利用者情報には、例えば、研修に関連付けられた特定の病症の有無が含まれる。病症とは、病気の状態や性質を特定する情報である。研修に関連付けられた特定の病症とは、当該関連付けられた研修を修得済みの者にしか介護が許可されていない病症であり、例えば、認知症である。認知症の場合、認知症介護実践者研修に関連付けられており、認知症介護実践者研修を修了した職員のみが認知症である利用者の介護を行うことができる。

なお、図１の例では、利用者マスタ１４０の特定の病症の項目において、特定の病症の名称が記されている。例えば、認知症の利用者である場合は「認知症」と記されている。また、特定の病症を有さない利用者である場合は「無し」と記す。利用者マスタ１４０の詳細は、図７に後述する。

利用者計画マスタ１５０は、被介護日程が利用者ＩＤごとに記憶されているデータベースである。被介護日程とは、利用者が職員による介護のサービスを利用する予定日である。例えば、毎週火、金曜日のように曜日で規則的に指定されていたり、利用者がランダムに指定した日でもよい。利用者計画マスタ１５０の詳細は、図８に後述する。

以下、職員ＩＤが「Ａ」である職員Ａに着目して、コンピュータの実行により、４月のスケジュール情報Ｄが作成されるまでの処理について説明する。

（１）職員マスタ１１０から、スケジュール情報の作成対象となる対象職員の職員ＩＤに関連付けられた目標キャリアと修得済研修が取得される。図１の例では、対象職員が職員Ａであるため、目標キャリアとして「熟練系」が、修得済研修として「無し」が、それぞれ取得される。

（２）取得された目標キャリアに関連付けられた必要研修であり、修得済研修に含まれない未修得研修がキャリアマスタ１２０から特定される。図１の例では、未修得研修として「認知症介護実践者研修」がキャリアマスタ１２０から特定される。

（３）特定された未修得研修の研修日程が研修マスタ１３０から抽出される。図１の例では、研修日程として「２０１１／４／１〜２０１１／４／１０」が抽出される。

（４）抽出された未修得研修の研修日程が、対象職員のスケジュール情報Ｄに登録される。図１の例では、スケジュール情報Ｄの「２０１１／４／１〜２０１１／４／１０」に「認知症介護実践者研修」が登録される。

（５）未修得研修に関連付けられた特定の病症を有する利用者が、利用者マスタ１４０から検索される。図１の例では、未修得研修が「認知症介護実践者研修」であることより、特定の病症が「認知症」である利用者Ｘが検索される。

（６）検索された利用者の未修得研修の研修日程以降の被介護日程が、利用者計画マスタ１５０から抽出される。図１の例では、利用者Ｘの被介護日程のうち、研修日程の「２０１１／４／１〜２０１１／４／１０」以降の被介護日程である「２０１１年４月１３日」が抽出される。

（７）検索された利用者についての介護の被介護日程が、対象職員のスケジュール情報Ｄに登録される。図１の例では、スケジュール情報Ｄの「２０１１／４／１３」に利用者Ｘの介護の予定が登録される。

このように、対象職員のスケジュール情報Ｄにおいて、目標キャリアに必要な必要研修の翌日以降の日程であり、当該必要研修に関連付けられた病症を有する利用者の介護日程が登録される。これにより、対象職員に対し、必要研修後に必要研修に対応する業務を実行させることができる。したがって、対象職員に対して、必要研修により得た知識を活用した介護を実行させることができるため、効率的に育成することができる。

（スケジュール作成システムの一例）
つぎに、実施の形態にかかるスケジュール作成システムについて説明する。

図２は、実施の形態にかかるスケジュール作成システムの一例を示す説明図である。図２に示すスケジュール作成システム２００では、スケジュール作成装置２１０と、ｍ個の職員端末２０１−１〜２０１−ｍが、インターネット、ＬＡＮ（Ｌｏｃａｌ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）、ＷＡＮ（Ｗｉｄｅ Ａｒｅａ Ｎｅｔｗｏｒｋ）などのネットワーク２０２を介して接続されている。

スケジュール作成装置２１０は、スケジュール情報を作成するサーバである。スケジュール作成装置２１０は、職員マスタ１１０、キャリアマスタ１２０、研修マスタ１３０、利用者マスタ１４０、利用者計画マスタ１５０、介護ポイントマスタ２２０、スケジュールＤＢ２３０を記憶している。

介護ポイントマスタ２２０には、スケジュール情報に予定の日程を登録する際に、予定に添付する介護のポイントのテキストデータが含まれる。介護ポイントマスタ２２０の詳細は、図９に後述する。スケジュールＤＢ２３０には、スケジュール作成装置２１０によって作成されたスケジュール情報Ｄが登録される。

職員端末２０１−１〜２０１−ｍは、各々の職員が使用する端末であり、例えば、職員の携帯電話やＰＣ（Ｐｅｒｓｏｎａｌ Ｃｏｍｐｕｔｅｒ）である。なお、以下の説明では、職員端末２０１−１〜２０１−ｍのうち任意の端末を「職員端末２０１−ｉ」と表記する（ｉ＝１，２，…，ｍ）。

スケジュール作成装置２１０は、毎月１日に各職員のスケジュール情報を作成し、作成したスケジュール情報を職員端末２０１−１〜２０１−ｍに出力する。その際、スケジュール作成装置２１０は、自発的にスケジュール情報を職員端末２０１−１〜２０１−ｍに出力することとするが、これに限るものではない。例えば、スケジュール作成装置２１０は、職員端末２０１−１〜２０１−ｍからの出力要求を受信した場合にスケジュール情報を職員端末２０１−１〜２０１−ｍに出力することとしてもよい。

（スケジュール作成装置２１０のハードウェア構成）
図３は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０のハードウェア構成例を示すブロック図である。図３において、スケジュール作成装置２１０は、ＣＰＵ（Ｃｅｎｔｒａｌ Ｐｒｏｃｅｓｓｉｎｇ Ｕｎｉｔ）３０１と、ＲＯＭ（Ｒｅａｄ‐Ｏｎｌｙ Ｍｅｍｏｒｙ）３０２と、ＲＡＭ（Ｒａｎｄｏｍ Ａｃｃｅｓｓ Ｍｅｍｏｒｙ）３０３と、磁気ディスクドライブ３０４と、磁気ディスク３０５と、光ディスクドライブ３０６と、光ディスク３０７と、Ｉ／Ｆ（Ｉｎｔｅｒｆａｃｅ）３０８と、を備えている。また、各構成部はバス３００によってそれぞれ接続されている。

ここで、ＣＰＵ３０１は、スケジュール作成装置２１０の全体の制御を司る。ＲＯＭ３０２は、ブートプログラムなどのプログラムを記憶している。ＲＡＭ３０３は、ＣＰＵ３０１のワークエリアとして使用される。磁気ディスクドライブ３０４は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって磁気ディスク３０５に対するデータのリード／ライトを制御する。磁気ディスク３０５は、磁気ディスクドライブ３０４の制御で書き込まれたデータを記憶する。

光ディスクドライブ３０６は、ＣＰＵ３０１の制御にしたがって光ディスク３０７に対するデータのリード／ライトを制御する。光ディスク３０７は、光ディスクドライブ３０６の制御で書き込まれたデータを記憶したり、光ディスク３０７に記憶されたデータをコンピュータに読み取らせたりする。

Ｉ／Ｆ３０８は、通信回線を通じてネットワーク２０２に接続され、このネットワーク２０２を介して他のコンピュータに接続される。そして、Ｉ／Ｆ３０８は、ネットワーク２０２と内部のインターフェースを司り、外部のコンピュータからのデータの入出力を制御する。Ｉ／Ｆ３０８には、例えば、モデムやＬＡＮアダプタを採用することができる。

つぎに、職員マスタ１１０の記憶内容について説明する。職員マスタ１１０は、例えば、スケジュール作成装置２１０のＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置により実現される。

（職員マスタ１１０の記憶内容）
図４は、職員マスタ１１０の記憶内容の一例を示す説明図である。図４において、職員マスタ１１０は、職員ＩＤ、目標キャリア、優先業務および修得済研修のフィールドを有する。各フィールドに情報を設定することで、職員特性データ４００−１〜４００−ｍがレコードとして記憶されている。なお、以下の説明では、職員特性データ４００−１〜４００−ｍのうち任意の職員特性データを「職員特性データ４００−ｉ」と表記する（ｉ＝１，２，…，ｍ）。

ここで、職員ＩＤ、目標キャリア、修得済研修は、上述した通りである。優先業務とは、実務および研修が重なった場合に、いずれを優先してスケジュール情報に登録するかを示している。ここで、実務とは、例えば、介護である。例えば、優先業務が実務であれば、スケジュール作成装置２１０は、実務と研修が重なった場合に研修の受講の予定を中止して実務をスケジュール情報に登録する。また、例えば、優先業務が研修であれば、スケジュール作成装置２１０は、実務と研修が重なった場合に研修の受講の予定を中止せずに、他の職員のスケジュール情報に実務の予定の日程を登録する。

一例として、職員特性データ４００−２を例に挙げると、職員ＩＤ「Ｂ」、目標キャリア「教育系」、優先業務「研修」、修得済研修「教育研修」が記憶されている。

つぎに、キャリアマスタ１２０の記憶内容について説明する。キャリアマスタ１２０は、例えば、スケジュール作成装置２１０のＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置により実現される。

（キャリアマスタ１２０の記憶内容）
図５は、キャリアマスタ１２０の記憶内容の一例を示す説明図である。図５において、キャリアマスタ１２０は、キャリア名および必要研修のフィールドを有する。各フィールドに情報を設定することで、キャリア特性データ５００−１〜５００−２がレコードとして記憶されている。ここで、キャリア名および必要研修は、上述した通りである。

一例として、キャリア特性データ５００−１を例に挙げると、キャリア名「熟練系」、必要研修「認知症介護実践者研修」が記憶されている。

つぎに、研修マスタ１３０の記憶内容について説明する。研修マスタ１３０は、例えば、スケジュール作成装置２１０のＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置により実現される。

（研修マスタ１３０の記憶内容）
図６は、研修マスタ１３０の記憶内容の一例を示す説明図である。図６において、研修マスタ１３０は、研修名、研修日程および修了条件のフィールドを有する。各フィールドに情報を設定することで、研修特性データ６００−１〜６００−２がレコードとして記憶されている。

ここで、研修名は、上述した通りである。研修日程は、研修の講習が実施される講習日程と、試験が実施される試験日とを含む。なお、試験の合否は、試験日に発表されることとする。修了条件は、研修を修得するために必要な条件であり、例えば、出席率が所定値以上であることを修了条件とする。出席率は、総研修日数に対する出席日数の割合である。試験日は、研修を修了するために合格が必要な試験の日程である。

一例として、研修特性データ６００−１を例に挙げると、研修名「認知症介護実践者研修」、研修日程「講習日程：２０１１／０４／０１〜２０１１／０４／１０、試験日：２０１１／０４／１７」、修了条件「出席率９０％」、が記憶されている。

つぎに、利用者マスタ１４０の記憶内容について説明する。利用者マスタ１４０は、例えば、スケジュール作成装置２１０のＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置により実現される。

（利用者マスタ１４０の記憶内容）
図７は、利用者マスタ１４０の記憶内容の一例を示す説明図である。図７において、利用者マスタ１４０は、利用者ＩＤ、心身状態および特定の病症のフィールドを有する。各フィールドに情報を設定することで、利用者特性データ７００−１〜７００−５がレコードとして記憶されている。なお、以下の説明では、利用者特性データ７００−１〜７００−５のうち任意の利用者特性データを「利用者特性データ７００−ｊ」と表記する（ｊ＝１，２，…，５）。

ここで、利用者ＩＤおよび特定の病症は、上述した通りである。心身状態は、利用者の心身に関する特筆事項であり、例えば、「歩行できない」である。特定の病症は、特定の研修を修了した職員のみが介護可能である旨を示す情報である。

一例として、利用者特性データ７００−１を例に挙げると、利用者ＩＤ「Ｖ」、心身状態「歩行できない」、特定の病症「無し」が記憶されている。

つぎに、利用者計画マスタ１５０の記憶内容について説明する。利用者計画マスタ１５０は、例えば、スケジュール作成装置２１０のＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置により実現される。

（利用者計画マスタ１５０の記憶内容）
図８は、利用者計画マスタ１５０の記憶内容の一例を示す説明図である。図８において、利用者計画マスタ１５０は、利用者ＩＤおよび被介護日程のフィールドを有する。各フィールドに情報を設定することで、利用者計画特性データ８００−１〜８００−５がレコードとして記憶されている。なお、以下の説明では、利用者計画特性データ８００−１〜８００−５のうち任意の利用者計画特性データを「利用者計画特性データ８００−ｊ」と表記する（ｊ＝１，２，…，５）。

ここで、利用者ＩＤおよび被介護日程は、上述した通りである。被介護日程が２０１１年４月［１８（１０：００〜１２：００）］である場合、２０１１年４月１８日の１０：００〜１２：００に介護のサービスを利用する予定であることを示す。

一例として、利用者計画特性データ８００−１を例に挙げると、利用者ＩＤ「Ｖ」、被介護日程「２０１１年４月［・・・、１８（１０：００〜１２：００）、２０（１０：００〜１２：００）、・・・］」が記憶されている。

つぎに、介護ポイントマスタ２２０の記憶内容について説明する。介護ポイントマスタ２２０は、例えば、スケジュール作成装置２１０のＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置により実現される。

（介護ポイントマスタ２２０の記憶内容）
図９は、介護ポイントマスタ２２０の記憶内容の一例を示す説明図である。図９において、介護ポイントマスタ２２０は、添付条件および介護のポイントのフィールドを有する。各フィールドに情報を設定することで、介護ポイント特性データ９００−１〜９００−ｐがレコードとして記憶されている。

ここで、添付条件は、スケジュールに介護のポイントを添付するための条件を示しており、利用者ＩＤと心身状態とを含む。介護のポイントは、添付条件が満たされた場合にスケジュールに添付されるテキストデータである。

一例として、介護ポイント特性データ９００−１を例に挙げると、添付条件「心身状態：歩行できない」、介護のポイント「ベッドから起こす際に、転倒に気をつけること。」が記憶されている。すなわち、スケジュール作成装置２１０は、利用者特性データ７００−ｊに心身状態「歩行できない」が含まれる利用者の介護の予定をスケジュール情報に書き込む際に、介護のポイント「ベッドから起こす際に、転倒に気をつけること。」を添付する。

（スケジュール作成装置２１０の機能的構成例）
つぎに、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０の機能的構成例について説明する。図１０は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０の機能的構成を示すブロック図である。図１０において、スケジュール作成装置２１０は、取得部１００１と、特定部１００２と、抽出部１００３と、第１の登録部１００４と、検索部１００５と、第２の登録部１００６と、検出部１００７と、第１の判断部１００８と、第２の判断部１００９と、更新部１０１０と、判定部１０１１と、職員マスタ１１０と、キャリアマスタ１２０と、研修マスタ１３０と、利用者マスタ１４０と、利用者計画マスタ１５０と、を含む。

この制御部となる機能（取得部１００１〜判定部１０１１）は、具体的には、例えば、図３に示したＲＯＭ３０２、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置に記憶されたプログラムをＣＰＵ３０１に実行させることにより、または、Ｉ／Ｆ３０８により、その機能を実現する。各機能部の処理結果は、例えば、ＲＡＭ３０３、磁気ディスク３０５、光ディスク３０７などの記憶装置に記憶される。

取得部１００１は、対象職員の目標キャリアと対象職員の修得済み研修情報とを職員マスタ１１０から取得する。対象職員とは、スケジュール情報の作成対象となる職員であり、職員マスタ１１０の中のいずれかの職員（例えば、図１に示した職員Ａ）についてのレコードとして指定される。具体的には、例えば、取得部１００１は、職員マスタ１００１から職員Ａの目標キャリア「熟練系」と、職員Ａの修得済研修「無し」を特定し、抽出する。

特定部１００２は、取得部１００１によって取得された対象職員の目標キャリアに必要な必須研修情報であり、かつ、取得部１００１によって取得された対象職員の修得済み研修情報でない未修得研修情報を、キャリアマスタ１２０から特定する。具体的には、例えば、特定部１００２が、まず、取得部１００１によって取得された対象職員の目標キャリアに必要な必須研修情報を、目標キャリアに基づいてキャリアマスタ１２０から検索する。そして、特定部１００２が、検索した必須研修情報のうち、取得部１００１によって取得された対象職員の修得済み研修情報に含まれない研修情報を、未修得研修情報として特定する。

具体的には、例えば、特定部１００２が、まず、取得部１００１によって職員Ａの目標キャリア「熟練系」が取得された場合、職員Ａの目標キャリア「熟練系」に必要な必須研修情報「認知症介護実践者研修」を、キャリアマスタ１２０から検索する。そして、特定部１００２が、検索された必須研修情報「認知症介護実践者研修」のうち、取得部１００１によって取得された職員Ａの修得済研修「無し」に含まれない研修情報を、未修得研修情報として特定する。すなわち、この場合、未修得研修情報として「認知症介護実践者研修」が特定されることになる。

抽出部１００３は、特定部１００２によって特定された未修得研修情報の研修日程を、研修マスタ１３０から抽出する。具体的には、例えば、抽出部１００３が、特定部１００２によって特定された未修得研修情報に関連付けられている研修日程を、研修マスタ１３０から特定し、特定した研修日程を抽出する。

具体的には、例えば、上述した職員Ａの場合、特定部１００２によって特定された認知症介護実践者研修に関連付けられている研修日程「講習日程：２０１１／０４／０１〜２０１１／０４／１０、試験日：２０１１／０４／１７」が特定され、抽出される。

第１の登録部１００４は、抽出部１００３によって抽出された未修得研修情報の研修日程を、対象職員のスケジュール情報に登録する。スケジュール情報とは、職員ごとに業務内容と業務時期が関連付けられたデータであり、例えば、上述したスケジュール情報Ｄである。業務内容とは、職員が実行する業務の詳細を示す情報であり、例えば、特定の被介護者についての介護や、研修である。

業務時期とは、職員が業務を実行する日程であり、例えば、研修日程における研修日時や利用者宅への訪問介護日時である。具体的には、例えば、第１の登録部１００４が、抽出部１００３によって抽出された未修得研修情報の研修日程を対象職員のスケジュール情報に書き込む。具体的には、例えば、上述した職員Ａの場合、第１の登録部１００４が、抽出部１００３によって抽出された未修得研修情報の研修日程「２０１１／０４／０１〜２０１１／０４／１０、２０１１／０４／１７」を職員Ａのスケジュール情報Ｄに書き込む。

検索部１００５は、未修得研修情報に関連付けられた特定の病症を有し、かつ、未修得研修情報の研修日程以降に介護可能な日程である被介護者を、利用者マスタ１４０および利用者計画マスタ１５０から検索する。研修日程以降の日程とは、研修日程における修了日の翌日以降の日程である。例えば、４月１７日が研修日程における修了日の場合、翌日の４月１８日以降に介護可能な日程の被介護者が検索されることとなる。

また、未修得研修情報の研修日程以降に介護可能な日程である被介護者とは、利用者計画マスタ１５０に含まれる被介護日程が未修得研修情報の研修日程以降である被介護者である。具体的には、検索部１００５が、利用者マスタ１４０から、未修得研修情報に関連付けられた特定の病症を有する被介護者を特定する。例えば、上述した職員Ａの場合、検索部１００５が、利用者マスタ１４０から、認知症介護実践者研修に関連付けられた特定の病症「認知症」を含む利用者特性データに関連付けられた利用者Ｘおよび利用者Ｚを特定する。

そして、検索部１００５が、利用者計画マスタ１５０を参照して、特定した被介護者のうち、未修得研修情報の研修日程以降の被介護日程が関連付けられている被介護者を検索する。例えば、上述した職員Ａの場合、検索部１００５が、研修日程の終了日が４月１７日であれば、利用者計画特性データの被介護日程が４月１７日よりも後の４月１８日である利用者Ｘおよび利用者Ｚを検索する。

また、検索部１００５は、未修得研修情報に関連付けられた特定の病症を有し、かつ、未修得研修情報の研修日程以降であり未修得研修情報の研修日程に最も近い介護可能な日程である被介護者を、利用者マスタ１４０および利用者計画マスタ１５０から検索する。未修得研修情報の研修日程以降であり未修得研修情報の研修日程に最も近い介護可能な日程とは、具体的には、研修日程以降の直近の被介護日程であり、研修が修了してから最初の被介護日程である。例えば、上述した職員Ａの場合、研修日程の終了日が４月１７日であれば、検索部１００５が、利用者計画特性データの被介護日程が４月１７日よりも後であり、被介護日程が４月１７日に最も近い４月１８日１２時〜１４時である利用者Ｘを検索する。

第２の登録部１００６は、検索部１００５によって検索された被介護者についての被介護日程を、対象職員のスケジュール情報に登録する。具体的には、例えば、第２の登録部１００６が、検索部１００５によって検索された被介護者についての、未修得研修情報の研修日程以降の被介護日程を、対象職員のスケジュール情報に書き込む。具体的には、例えば、検索部１００５によって検索された被介護者が利用者Ｘである場合、「２０１１／０４／０１〜２０１１／０４／１０、２０１１／０４／１７」以降の被介護日程が、職員Ａのスケジュール情報に書き込まれる。この場合、「２０１１／０４／０１〜２０１１／０４／１０、２０１１／０４／１７」以降の被介護日程は、例えば、「２０１１／０４／１８」である。

これにより、スケジュール作成装置２１０は、職員に対して研修の後に介護を経験させるスケジュールを作成することができ、研修の知識を介護にて活用させることにより、効率的に職員を育成させることができる。また、スケジュール作成装置２１０は、研修から介護までの時間がより短いスケジュールを作成することができ、研修の知識を職員に忘れさせることなく、効率的に育成させることができる。

検出部１００７は、第２の登録部１００６による登録後に、被介護者群のうち特定の病症を有さないいずれかの被介護者の被介護日程が利用者マスタ１４０および利用者計画マスタ１５０に格納されたことを検出する。

特定の病症を有さない被介護者とは、例えば、利用者マスタの特定の病症が「無し」である利用者特性データに対応する利用者である。具体的には、例えば、検出部１００７が、利用者マスタ１４０に含まれる複数の利用者特性データから、特定の病症を有さない被介護者の利用者特性データを特定する。そして、検出部１００７が、特定した利用者特性データの利用者ＩＤに対応する利用者計画特性データを利用者計画マスタ１５０から特定することにより、被介護者群のうち特定の病症を有さないいずれかの被介護者の被介護日程が格納されたことを検出する。

第１の判断部１００８は、検出部１００７によって検出されたいずれかの被介護者の被介護日程と第１の登録部１００４によって登録された未修得研修の研修日程との重複を判断する。具体的には、第１の判断部１００８が、検出部１００７によって検出されたいずれかの被介護者の被介護日程と、対象職員のスケジュール情報に登録されている未修得研修の研修日程とが、部分的または全体的に一致するか否かを判定する。部分的または全体的に一致するか否かとは、例えば、未修得研修の研修日程が複数日あり、該複数日に被介護者の被介護日程が１日以上含まれるか否かである。

例えば、第１の判断部１００８は、未修得研修の研修日程が４／２０〜４／２４であり、被介護日程が４／２３である場合、被介護日程が研修日程に包含されるため、研修日程と被介護日程とが一致していると判断する。

また、例えば、第１の判断部１００８は、未修得研修の研修日程が４／２０〜４／２４であり、被介護日程が４／２３〜４／２５である場合、４／２３〜４／２４にて被介護日程と研修日程とが部分的に一致していると判断する。

また、例えば、第１の判断部１００８は、未修得研修の研修日程が４／２０〜４／２４であり、被介護日程が４／２５である場合、被介護日程は研修日程よりも後の日程であるため、被介護日程と研修日程とが一致しないと判断する。

また、例えば、第１の判断部１００８は、未修得研修の研修日程が４／２０〜４／２４、４／２７，４／２８であり、被介護日程が４／２５である場合、被介護日程は研修日程と研修日程との間の日程であるため、被介護日程と研修日程とが一致しないと判断する。

第２の判断部１００９は、対象職員の優先情報が介護を優先させる情報であるか否かを判断する。具体的には、例えば、第２の判断部１００９が、対象職員に対応する職員特性データを職員マスタ１１０から抽出し、抽出した職員特性データから優先情報を取得し、取得した優先情報が研修を優先させる情報であるか介護を優先させる情報であるかを判断する。具体的には、例えば、第２の判断部１００９が、抽出した職員特性データの優先業務が「研修」と「介護」のいずれであるかを判断する。

更新部１０１０は、第１の判断部１００８によって重複すると判断され、かつ、第２の判断部１００９によって対象職員の優先情報が介護を優先させる情報であると判断された場合、対象職員のスケジュール情報のうち未修得研修の研修日程をいずれかの被介護者の被介護日程に変更する。具体的には、更新部１０１０が、対象職員のスケジュール情報をスケジュールＤＢ２３０から抽出し、抽出したスケジュール情報に含まれる未修得研修の研修日程を削除するとともに、被介護者の被介護日程を登録する。

例えば、未修得研修の研修日程が３月１０日〜３月２０日であり、被介護日程が３月１５日である場合、少なくとも３月１５日を含む研修日程がスケジュール情報から削除され、３月１５日の被介護日程が登録される。これにより、利用者の被介護日程に対して職員を割り当てられない状態が発生することを防止することができる。

更新部１０１０は、対象職員のスケジュール情報に登録された未修得研修の研修日程のうち、いずれかの被介護者の被介護日程と一致する日程のみを、いずれかの被介護者の被介護日程に変更することとしてもよい。具体的には、例えば、更新部１０１０は、一致する日程が特定の一日である場合、当該特定の一日に登録された研修日程を削除するとともに、被介護者の被介護日程を登録する。例えば、未修得研修の研修日程が３月１０日〜３月２０日であり、被介護日程が３月１５日である場合、３月１５日の研修日程が削除され、３月１５日の被介護日程が登録されることとしてもよい。

判定部１０１１は、更新部１０１０によって、いずれかの被介護者の被介護日程と一致する日程のみが変更された場合、未修得研修の研修日程のうち、いずれかの被介護者の被介護日程を除いた残余の研修日程で研修を受けたときに、未修得研修の研修修了条件を満たすか否かを判定する。

研修修了条件とは、研修を修得するために必要な条件であり、例えば、出席率が所定値以上であることや、試験の点数が一定以上であることである。研修修了条件は、研修マスタ１３０に記憶されている。例えば、研修修了条件が所定の出席率を満たすことである場合、判定部１０１１が、研修の総日数に対する残余の研修日程の日数の割合を算出し、算出した割合が所定の出席率以上であるか否かを判定する。

この場合、判定部１０１１は、算出した割合が所定の出席率以上である場合、未修得研修の研修修了条件を満たすと判定し、算出した割合が所定の出席率未満である場合、未修得研修の研修修了条件を満たさないと判定する。具体的に、例えば、未修得研修の研修日程が３月１０日〜３月２０日であり、３月１５日が被介護日程に変更された場合、研修の総日数１１日に対する、残余の研修日程の日数１０日の割合を１０／１１と算出する。所定の出席率が１００％である場合、算出した割合が所定の出席率よりも低いため、判定部１０１１は、未修得研修の研修修了条件を満たさないと判定する。

更新部１０１０は、判定部１０１１によって判定された判定結果に基づいて、残余の研修日程を更新することとしてもよい。具体的には、更新部１０１０は、判定部１０１１によって未修得研修の研修修了条件を満たさないと判定された場合、残余の研修日程を対象職員のスケジュール情報から削除することとしてもよい。具体的に、例えば、研修日程が３月１０日〜３月２０日であり、３月１５日が被介護日程に変更され、未修得研修の研修修了条件を満たさないと判定された場合、更新部１０１０は、３月１０日〜３月１４日、３月１５日〜３月２０日の研修日程を削除する。これにより、研修を受けても修了できない無駄な研修の予定をスケジュール情報Ｄから削除することで、研修日程であった日に別の予定を割り当てることができ、職員の勤務日程を有効活用することができる。

（スケジュール作成装置２１０の職員特性データ抽出処理手順）
図１１は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０の職員特性データ抽出処理手順の一例を示すフローチャートである。職員特性データ抽出処理は、ＣＰＵ３０１によって実行される処理である。職員特性データ抽出処理において、スケジュール作成装置２１０は、まず、現在の日付が特定の日（ここでは例として毎月の１日）であるか否かを判定し（ステップＳ１１０１）、１日でない場合（ステップＳ１１０１：Ｎｏ）、１日になるまで待機する。

ステップＳ１１０１において、現在の日付が１日である場合（ステップＳ１１０１：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、ｉに「１」をセットする（ステップＳ１１０２）。これにより、スケジュール作成装置２１０は、毎月１日にステップＳ１１０２以降の処理を実行することとしている。ステップＳ１１０２の後、スケジュール作成装置２１０は、職員マスタ１１０から職員特性データ４００−ｉを抽出する（ステップＳ１１０３）。

その後、スケジュール作成装置２１０は、抽出した職員特性データ４００−ｉから目標キャリアと修得済研修とを取得する（ステップＳ１１０４）。そして、スケジュール作成装置２１０は、取得した目標キャリアを参照して、キャリアマスタ１２０からキャリア特性データを抽出する（ステップＳ１１０５）。その後、スケジュール作成装置２１０は、研修の日程をスケジュール情報に登録する研修登録処理を実行する（ステップＳ１１０６）。研修登録処理の詳細は、図１２に後述する。

その後、スケジュール作成装置２１０は、利用者の介護の日程をスケジュール情報に登録する介護登録処理を実行する（ステップＳ１１０７）。介護登録処理の詳細は、図１３に後述する。その後、スケジュール作成装置２１０は、ｉに「１」を加算した値を新たなｉとし（ステップＳ１１０８）、ｉがｍより大きいか否かを判定する（ステップＳ１１０９）。

ステップＳ１１０９において、ｉがｍ以下である場合（ステップＳ１１０９：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１１０３へ移行する。また、ｉがｍより大きい場合、すなわち、すべての職員特性データ４００−ｉに対してステップＳ１１０２〜Ｓ１１０８を実行した場合（ステップＳ１１０９：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。

スケジュール作成装置２１０は、上述した職員特性データ抽出処理を実行することにより、すべての職員に対するスケジュール情報に研修の日程や介護の日程を登録することができる。

（スケジュール作成装置２１０の研修登録処理手順）
図１２は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０の研修登録処理手順の一例を示すフローチャートである。研修登録処理は、ＣＰＵ３０１によって実行される処理であり、図１１のステップＳ１１０６に示した処理である。研修登録処理において、スケジュール作成装置２１０は、まず、ステップＳ１１０５において抽出したキャリア特性データの必要研修が、ステップＳ１１０３において抽出した職員特性データ４００−ｉの修得済研修に含まれるか否かを判定する（ステップＳ１２０１）。

ステップＳ１２０１において、抽出したキャリア特性データの必要研修が抽出した職員特性データ４００−ｉの修得済研修に含まれない場合（ステップＳ１２０１：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１２０２へ移行する。ステップＳ１２０２において、スケジュール作成装置２１０は、特定した目標キャリアが二つであるか否かを判定する（ステップＳ１２０２）。目標キャリアが二つであるとは、目標キャリアが「教育系、熟練系」であることである。

特定した目標キャリアが二つである場合（ステップＳ１２０２：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、ｑに「２」をセットする（ステップＳ１２０３）。ｑは、ステップＳ１２０５以降の処理を実行する残余回数を示している。すなわち、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１２０５以降の処理を目標キャリアごとに実行する。

ステップＳ１２０２において、特定した目標キャリアが一つである場合（ステップＳ１２０２：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、ｑに「１」をセットする（ステップＳ１２０４）。ステップＳ１２０３またはステップＳ１２０４の後、スケジュール作成装置２１０は、抽出したキャリア特性データの必要研修に対応した研修特性データを研修マスタ１３０から抽出する（ステップＳ１２０５）。その際、ｑ＝２である場合、いずれか一方の目標キャリアに対応する研修特性データを抽出する。また、目標キャリアが二つであり、ｑ＝１である場合は、１回目にステップＳ１２０５を実行した際に選択しなかった研修特性データを抽出する。

ステップＳ１２０５の後、スケジュール作成装置２１０は、ｑから「１」を減算した値を新たなｑとする（ステップＳ１２０６）。そして、スケジュール作成装置２１０は、抽出した研修特性データに含まれる研修日程が空いているか否かを判定する（ステップＳ１２０７）。具体的には、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉに含まれる職員ＩＤに対応するスケジュール情報をスケジュールＤＢ２３０から抽出し、研修特性データに含まれる研修日程に予定が登録されているか否かを判定する。

そして、スケジュール作成装置２１０は、職員ＩＤに対応するスケジュール情報のうち研修特性データに含まれる研修日程に予定が登録されていない場合、研修日程が空いていると判定する。また、スケジュール作成装置２１０は、職員ＩＤに対応するスケジュール情報のうち研修特性データに含まれる研修日程に予定が登録されている場合、研修日程が空いていないと判定する。

ステップＳ１２０７において、研修日程が空いていない場合（ステップＳ１２０７：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、後述するステップＳ１２１５へ移行する。研修日程が空いている場合（ステップＳ１２０７：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、研修特性データに含まれる研修日程を、職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報に登録する（ステップＳ１２０８）。

その後、スケジュール作成装置２１０は、登録した研修が認知症介護実践者研修であるか否かを判定する（ステップＳ１２０９）。認知症介護実践者研修である場合（ステップＳ１２０９：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、研修日程より後の被介護日程を有する認知症の利用者を検索する（ステップＳ１２１０）。

具体的には、まず、スケジュール作成装置２１０は、利用者マスタ１４０から特定の病症が「認知症」である利用者の利用者ＩＤを特定する。つぎに、スケジュール作成装置２１０は、特定した利用者ＩＤに基づいて、利用者計画マスタ１５０から利用者計画特性データを特定し、特定した利用者計画特性データに、研修の終了日より後の被介護日程が含まれるか否かを判定する。そして、スケジュール作成装置２１０は、研修の終了日より後の被介護日程が含まれる利用者計画特性データに関連付いた利用者を、研修日程より後の被介護日程を有する認知症の利用者として検索する。

ステップＳ１２１０の後、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１２１０の検索結果のうち、研修終了日に最も近い被介護日程が含まれる利用者計画特性データに関連付いた利用者を検索する（ステップＳ１２１１）。そして、スケジュール作成装置２１０は、検索した利用者の介護の日程を、スケジュール情報に登録する（ステップＳ１２１２）。具体的には、スケジュール作成装置２１０は、スケジュールＤＢ２３０から職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報を抽出し、介護予定を書き込む。

本実施の形態において、スケジュール作成装置２１０によってスケジュール情報に登録された利用者の介護の日程は、他の職員のスケジュール情報には登録されないこととする。例えば、スケジュール作成装置２１０は、利用者の介護の日程をスケジュール情報に登録する際、登録した日程に該当する利用者計画特性データの被介護日程に、スケジュール情報に登録済みである旨を示す登録済みフラグをＯＮにする。そして、スケジュール作成装置２１０は、該登録済みフラグがＯＮである被介護日程をスケジュール情報に登録しないこととする。

ステップＳ１２１２の後、スケジュール作成装置２１０は、介護ポイント添付処理を実行する（ステップＳ１２１３）。介護ポイント添付処理とは、介護対象の利用者が、介護ポイントの添付条件を満たす場合に、添付条件に対応する介護ポイントのテキストデータを、介護の予定に対応付けてスケジュール情報に登録する処理である。

具体的には、スケジュール作成装置２１０は、介護対象の利用者の利用者特性データに、介護ポイントマスタ２２０の添付条件に一致する情報が含まれるか否かを判定し、一致する場合に、一致する情報に関連付けられた介護ポイントをスケジュール情報に登録する。登録された介護ポイントは、スケジュール情報に添付されて出力される。例えば、図９に上述したように、特定の利用者ＩＤ（例えば、利用者ＩＤ「Ｖ」）や、特定の心身状態（例えば、心身状態「歩行できない」）が含まれる場合に、介護ポイントが添付される。

また、ステップＳ１２０９において、登録した研修が認知症介護実践者研修でない場合、すなわち、教育研修である場合（ステップＳ１２０９：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、研修終了日の７日後に教育現場への出向を登録する（ステップＳ１２１４）。具体的には、スケジュール作成装置２１０は、スケジュールＤＢ２３０から職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報を抽出し、出向予定を書き込む。

ステップＳ１２１３またはステップＳ１２１４の後、スケジュール作成装置２１０は、ｑが「０」であるか否かを判定する（ステップＳ１２１５）。ｑが「０」である場合（ステップＳ１２１５：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。また、ｑが「０」でない場合（ステップＳ１２１５：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１２０５へ移行する。これにより、スケジュール作成装置２１０は、ｑが「０」になるまで、ステップＳ１２０５〜Ｓ１２１５を繰り返して実行する。

また、ステップＳ１２０１において、抽出したキャリア特性データの必要研修が抽出した職員特性データ４００−ｉの修得済研修に含まれる場合（ステップＳ１２０１：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。

スケジュール作成装置２１０は、上述した研修登録処理を実行することにより、認知症介護実践者研修の後に、認知症介護実践者研修に関連付けられた認知症の利用者の介護をスケジュール情報に登録することができる。これにより、目標キャリアが熟練系の職員に対し、認知症介護実践者研修の後に、認知症介護実践者研修に関連付けられた認知症の介護を行わせることができる。したがって、職員に対して、認知症介護実践者研修によって得た知識を、認知症の利用者の介護に実践させることができるため、知識と実務による相乗的な育成を図ることができる。

また、スケジュール作成装置２１０は、上述した研修登録処理を実行することにより、認知症介護実践者研修を修了した後であり、研修終了日に最も近い被介護日程の認知症の利用者を、スケジュール情報に登録することができる。これにより、認知症介護実践者研修の後に間を空けることなく、認知症の利用者の介護をスケジュール情報に登録することができる。したがって、職員を効率的に育成することができる。

また、スケジュール作成装置２１０は、上述した研修登録処理を実行することにより、複数のキャリアを目標とする職員のスケジュールに、目的キャリアに対応する研修および該研修に関連付いた実務を、できるだけ多く登録することができる。これにより、複数の目標キャリアを有する職員に対して、早期の育成を促すスケジュール情報を作成することができる。

（スケジュール作成装置２１０の介護登録処理手順）
図１３は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０の介護登録処理手順の一例を示すフローチャートである。介護登録処理は、ＣＰＵ３０１によって実行される処理であり、図１１のステップＳ１１０７に示した処理である。介護登録処理において、スケジュール作成装置２１０は、まず、ｊに「１」をセットし（ステップＳ１３０１）、利用者マスタ１４０から利用者特性データ７００−ｊを抽出する（ステップＳ１３０２）。

そして、スケジュール作成装置２１０は、利用者特性データ７００−ｊの利用者が、介護に特定の研修の受講が必要な利用者（以下「要研修利用者」という）であるか否かを判定する（ステップＳ１３０３）。具体的には、スケジュール作成装置２１０は、抽出した利用者特性データ７００−ｊの特定の病症が「認知症」であるか否か、すなわち、認知症介護実践者研修の受講が必要な利用者であるか否かを判定する。

ステップＳ１３０３において、利用者特性データ７００−ｊの利用者が要研修利用者である場合（ステップＳ１３０３：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、要研修利用者登録処理を実行する（ステップＳ１３０４）。要研修利用者登録処理は、要研修利用者の介護の日程をスケジュール情報に登録する処理であり、その詳細は図１４に後述する。

ステップＳ１３０３において、利用者特性データ７００−ｊの利用者が介護に特定の研修の受講が必要ない利用者（以下「通常利用者」という）である場合（ステップＳ１３０３：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、通常利用者登録処理を実行する（ステップＳ１３０５）。通常利用者登録処理は、通常利用者の介護のスケジュールを作成する処理であり、その詳細は図１５に後述する。

ステップＳ１３０４またはステップＳ１３０５の後、スケジュール作成装置２１０は、ｊに「１」を加算した値を新たなｊとし（ステップＳ１３０６）、ｊが「５」より大きいか否かを判定する（ステップＳ１３０７）。そして、ｊが「５」より大きい場合（ステップＳ１３０７：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。また、ｊが「５」以下である場合（ステップＳ１３０７：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１３０２へ移行する。このように、スケジュール作成装置２１０は、ｊが「５」より大きくなるまで、すなわち、すべての利用者の利用者特性データ７００−ｊに対して、ステップＳ１３０２〜Ｓ１３０７を繰り返し実行する。

スケジュール作成装置２１０は、上述した介護登録処理を実行することにより、すべての利用者の介護の日程を職員のスケジュール情報に登録することができる。

（スケジュール作成装置２１０の要研修利用者登録処理手順）
図１４は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０の要研修利用者登録処理手順の一例を示すフローチャートである。要研修利用者登録処理は、ＣＰＵ３０１によって実行される処理であり、図１３のステップＳ１３０４に示した処理である。要研修利用者登録処理において、スケジュール作成装置２１０は、まず、利用者計画マスタ１５０から利用者計画特性データ８００−ｊを抽出する（ステップＳ１４０１）。

その後、スケジュール作成装置２１０は、抽出した利用者計画特性データ８００−ｊに、職員が割り当てられていない被介護日程が含まれるか否かを判定する（ステップＳ１４０２）。職員が割り当てられていない被介護日程とは、例えば、上述した登録済みフラグがＯＦＦである被介護日程である。職員が割り当てられていない被介護日程が含まれない場合（ステップＳ１４０２：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。

また、職員が割り当てられていない被介護日程が含まれる場合（ステップＳ１４０２：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１４０３へ移行する。ステップＳ１４０３において、ステップＳ１１０３において抽出した職員特性データ４００−ｉの修得済研修に認知症介護実践者研修が含まれるか否か、すなわち、認知症介護実践者研修を修得済みであるか否かを判定する（ステップＳ１４０３）。認知症介護実践者研修が含まれる場合（ステップＳ１４０３：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１４０５へ移行する。

ステップＳ１４０３において、修得済研修に認知症介護実践者研修が含まれない場合（ステップＳ１４０３：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１４０４を実行する。ステップＳ１４０４において、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報に認知症介護実践者研修の受講予定が含まれるか否かを判定する（ステップＳ１４０４）。具体的には、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報をスケジュールＤＢ２３０から抽出し、抽出したスケジュール情報に認知症介護実践者研修の予定が含まれるか否かを判定する。

ステップＳ１４０４において、スケジュール情報に認知症介護実践者研修の受講予定が含まれない場合、すなわち、認知症介護実践者研修を修了予定でない場合（ステップＳ１４０４：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。また、ステップＳ１４０４において、スケジュール情報に認知症介護実践者研修の受講予定が含まれる場合、すなわち、認知症介護実践者研修を修了予定である場合（ステップＳ１４０４：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１４０５へ移行する。

ステップＳ１４０５において、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉの職員のスケジュール情報のうち、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程が空いているか否かを判定する（ステップＳ１４０５）。具体的には、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報をスケジュールＤＢ２３０から抽出する。そして、スケジュール作成装置２１０は、抽出したスケジュール情報のうち、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程に予定が登録されているか否かを判定する。

ステップＳ１４０５において、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程のスケジュールが空いていない場合（ステップＳ１４０５：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。また、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程のスケジュールが空いている場合（ステップＳ１４０５：Ｙｅｓ）、ステップＳ１４０６へ移行する。

ステップＳ１４０６において、スケジュール作成装置２１０は、利用者計画特性データ８００−ｊの利用者ＩＤの利用者に対する介護を、抽出した職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報に登録する（ステップＳ１４０６）。その際、ステップＳ１４０４において認知症介護実践者研修を修了予定である場合には、認知症介護実践者研修の研修日程よりも後の被介護日程の利用者の介護の予定を、スケジュール情報に登録する。そして、スケジュール作成装置２１０は、上述した介護ポイント添付処理を実行し（ステップＳ１４０７）、本フローチャートの一連の処理を終了する。

スケジュール作成装置２１０は、上述した要研修利用者登録処理を実行することにより、要研修利用者の介護の予定を、認知症介護実践者研修を修得済みの職員または認知症介護実践者研修を受講予定の職員のスケジュール情報に登録することができる。

（スケジュール作成装置２１０の通常利用者登録処理手順）
図１５は、実施の形態にかかるスケジュール作成装置２１０の通常利用者登録処理手順の一例を示すフローチャートである。通常利用者登録処理は、ＣＰＵ３０１によって実行される処理であり、図１３のステップＳ１３０５に示した処理である。通常利用者登録処理において、スケジュール作成装置２１０は、まず、利用者計画マスタ１５０から利用者計画特性データ８００−ｊを抽出する（ステップＳ１５０１）。

その後、スケジュール作成装置２１０は、利用者計画特性データ８００−ｊに職員が割り当てられていない被介護日程が含まれるか否かを判定し（ステップＳ１５０２）、含まれない場合（ステップＳ１５０２：Ｎｏ）、本フローチャートの一連の処理を終了する。また、利用者計画特性データ８００−ｊに職員が割り当てられていない被介護日程が含まれる場合（ステップＳ１５０２：Ｙｅｓ）、ステップＳ１５０３へ移行する。

ステップＳ１５０３では、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉの職員のスケジュール情報のうち、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程が空いているか否かを判定する（ステップＳ１５０３）。具体的には、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉの職員ＩＤに対応するスケジュール情報を参照して、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程に、予定が登録されているか否かを判定することにより、空いているか否かを判定する。

ステップＳ１５０３において、職員特性データ４００−ｉの職員のスケジュール情報のうち、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程が空いている場合（ステップＳ１５０３：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１５１０へ移行する。また、職員特性データ４００−ｉの職員のスケジュール情報のうち、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程が空いていない場合（ステップＳ１５０３：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１５０４へ移行する。

ステップＳ１５０４において、スケジュール作成装置２１０は、研修の予定の登録により、利用者計画特性データ８００−ｊに含まれる被介護日程が空いているか否かを判定する（ステップＳ１５０４）。研修の予定以外の予定の登録により被介護日程が空いていない場合、すなわち、他の利用者に対する介護が登録されている場合（ステップＳ１５０４：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。

また、研修の予定が登録されている場合（ステップＳ１５０４：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、職員特性データ４００−ｉの優先業務が研修であるか否かを判定する（ステップＳ１５０５）。優先業務が研修である場合（ステップＳ１５０５：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、本フローチャートの一連の処理を終了する。

ステップＳ１５０５において、優先業務が介護である場合（ステップＳ１５０５：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、スケジュール情報に登録されている研修の予定を削除する（ステップＳ１５０６）。そして、スケジュール作成装置２１０は、残りの研修日程を出席した場合の出席率を算出する（ステップＳ１５０７）。

そして、スケジュール作成装置２１０は、研修マスタ１３０を参照して、ステップＳ１５０７において算出した出席率が必要出席率より高いか否か、すなわち、修了条件を満たしているか否かを判定する（ステップＳ１５０８）。算出した出席率が必要出席率より高い場合、すなわち、修了条件を満たす場合（ステップＳ１５０８：Ｙｅｓ）、スケジュール作成装置２１０は、ステップＳ１５１０へ移行する。

また、ステップＳ１５０８において、算出した出席率が必要出席率未満である場合、すなわち、修了条件を満たさない場合（ステップＳ１５０８：Ｎｏ）、スケジュール作成装置２１０は、研修の予定をスケジュールから削除する（ステップＳ１５０９）。そして、スケジュール作成装置２１０は、利用者計画特性データ８００−ｊに対応する利用者の介護をスケジュール情報に登録する（ステップＳ１５１０）。

ステップＳ１５１０の後、スケジュール作成装置２１０は、上述した介護ポイント添付処理を実行し（ステップＳ１５１１）、本フローチャートの一連の処理を終了する。

スケジュール作成装置２１０は、上述した通常利用者登録処理を実行することにより、通常利用者の介護の予定を職員のスケジュール情報に登録することができる。

また、スケジュール作成装置２１０は、上述した通常利用者登録処理を実行することにより、スケジュール情報の研修が登録されている日程に対して介護の日程が重なった場合、介護の予定を他の職員に割り当てることができる。これにより、優先業務が研修である職員に中断させることなく研修を受講させることができる。

（スケジュール情報の表示例）
図１６は、スケジュール情報の表示例を示す説明図である。図１６に示すスケジュール情報の表示例１６００は、職員Ａの４月のスケジュール情報の表示例である。また、スケジュール情報の表示例１６００は、スケジュール作成装置２１０によって作成され、職員端末２０１−ｉへ送信され、職員端末２０１−ｉの付属のディスプレイに表示された表示例である。

表示例１６００は、認知症介護実践者研修の予定１６０１と、認知症介護実践者研修の試験の予定１６０２と、通常利用者である利用者Ｖの介護の予定１６０３と、要研修利用者である利用者Ｘの介護の予定１６０４と、を含む。

認知症介護実践者研修の予定１６０１は、４／１〜４／１０の１０：００〜１８：００に登録されている。認知症介護実践者研修の試験の予定１６０２は、４／１７の１２：００〜１８：００に登録されている。通常利用者である利用者Ｖの介護の予定１６０３は、４／１２〜４／１３の１６：００〜１８：００に登録されている。要研修利用者である利用者Ｘの介護の予定１６０４は、４／１８の１２：００〜１４：００に登録されている。

このように、利用者Ｘの介護の予定１６０４が、認知症介護実践者研修の予定１６０１および認知症介護実践者研修の試験の予定１６０２よりも後に登録されている。これにより、職員Ａは、認知症介護実践者研修の修了後に、認知症介護実践者研修に関連付けられた認知症の利用者の介護を行うことができる。したがって、職員Ａは、認知症介護実践者研修により得た知識を活用した介護を行うことができる。

また、通常利用者である利用者Ｖの介護の予定１６０３には、介護ポイント１６１０が添付されている。利用者Ｖは心身状態が「歩行できない」であるため、介護ポイント１６１０には、「ベッドから起こす際に、転倒に気をつけること。」のテキスト表示が含まれる。また、介護対象の利用者が利用者Ｖであるため、介護ポイント１６１０には、「話しかけると機嫌が良くなるので、積極的に話しかけること。」のテキスト表示が含まれる。

これにより、スケジュール情報を確認する職員Ａに対して、利用者Ｖの介護における注意事項を、予め認識させることができる。

以上説明した本実施の形態によれば、目標キャリアが熟練系の職員のスケジュール情報として、熟練系に必要な認知症介護実践者研修よりも後の日程に、認知症介護実践者研修に関連付けられた認知症の利用者の介護を登録することとした。これにより、目標キャリアが熟練系の職員に対し、認知症介護実践者研修の後に、認知症介護実践者研修に関連付けられた認知症の利用者の介護を行わせることができる。したがって、職員に対して、認知症介護実践者研修によって得た知識を、認知症の利用者の介護に実践させることができるため、知識と実務による相乗的な育成を図ることができる。

また、本実施の形態では、認知症介護実践者研修の日程以降の被介護日程を有する認知症の利用者のうち、認知症介護実践者研修の日程に最も近い被介護日程の利用者の介護を、目標キャリアが熟練系の職員のスケジュール情報として登録することとした。これにより、目標キャリアが熟練系の職員に対し、認知症介護実践者研修の修了の直後に、認知症の利用者の介護を実践させることができる。したがって、目標キャリアが熟練系の職員に対して、認知症介護実践者研修によって得た知識を忘れさせることなく、認知症の利用者の介護に活用させることができ、効率的な育成を図ることができる。

また、本実施の形態では、スケジュール情報の研修が登録されている日程に対して介護の日程が重なった場合、優先業務として研修を登録している職員であれば、介護の予定を他の職員に割り当てることとした。これにより、研修の優先的な受講を希望する職員に対して、介護によって研修を欠席せざるを得ない状況が発生することを防ぐことができる。したがって、職員に対し、研修を中断させることなく受講させることができ、効率的な育成を図ることができる。

また、本実施の形態では、研修が登録されている日程に対して介護の日程が重なった場合、優先業務として実務を登録している職員であれば、研修を中止して介護の予定をスケジュール情報に登録することとした。これにより、利用者の被介護日程に対して職員を割り当てられない状態が発生することを防止することができる。

また、本実施の形態では、研修を修了するよりも前に修了条件が満たされないことが判明した職員のスケジュール情報から、研修の予定を削除することとした。これにより、研修の受講を予定していた日程において、研修の修了とは関連付けられていない利用者の介護やデスクワークなどの業務を職員に実行させることができるため、各業務の総合的な効率化を図ることができる。

また、本実施の形態では、介護の日程とともに介護ポイントをスケジュール情報に登録することとした。これにより、職員に対して、スケジュール情報の確認時に介護のポイントを認識させることができるため、介護におけるミスを防止することができる。

また、上述したように、本実施の形態では、認知症介護実践者研修の日程の後に認知症の利用者の介護の予定を登録することとしたが、研修の日程の後に研修と関連付けられた特定の病症の利用者の介護の予定を登録するものであれば、これに限るものではない。

また、本実施の形態では、一人の利用者に対して一人の職員を割り当ててスケジュール情報を作成することとしたが、これに限るものではない。例えば、スケジュール作成装置２１０は、一人の利用者の介護に対して複数の職員を割り当ててスケジュール情報を作成することとしてもよい。また、本実施の形態では、利用者の条件に合致する複数の職員を特定し、複数の職員のうちいずれかの職員を割り当ててスケジュール情報を作成することとしてもよい。その際、例えば、職員および利用者の住所、職員および利用者の相性、職員の介護に対する経験値などの判断基準に基づいて、割り当てられる職員が判断される。

なお、本実施の形態では、利用者の死亡や入院に関する情報の入力を受け付けた際、当該利用者の介護に関するスケジュール情報を、スケジュールＤＢ２３０から削除し、スケジュール情報の作成をし直すこととしてもよい。

以上説明したように、本発明にかかるスケジュール作成プログラム、スケジュール作成装置およびスケジュール作成方法によれば、研修から実務への移行を効率的に行うことができるという効果を奏する。これにより、職員の育成の効率化を図ることができる。

なお、本実施の形態で説明したスケジュール作成方法は、予め用意されたプログラムをパーソナル・コンピュータやワークステーション等のコンピュータで実行することにより実現することができる。本スケジュール作成プログラムは、ハードディスク、フレキシブルディスク、ＣＤ−ＲＯＭ、ＭＯ、ＤＶＤ等のコンピュータで読み取り可能な記録媒体に記録され、コンピュータによって記録媒体から読み出されることによって実行される。また本スケジュール作成プログラムは、インターネット等のネットワークを介して配布してもよい。

１１０ 職員マスタ
１２０ キャリアマスタ
１３０ 研修マスタ
１４０ 利用者マスタ
１５０ 利用者計画マスタ
２００ スケジュール作成システム
２０１−ｉ 職員端末
２１０ スケジュール作成装置
１００１ 取得部
１００２ 特定部
１００３ 抽出部
１００４ 第１の登録部
１００５ 検索部
１００６ 第２の登録部
１００７ 検出部
１００８ 第１の判断部
１００９ 第２の判断部
１０１０ 更新部
１０１１ 判定部

Claims (8)

1. 職員ごとに、職員を特定する情報と、目標キャリアと修得済み研修とを記憶する第１の記憶手段と、キャリアごとに必須研修を記憶する第２の記憶手段と、研修ごとに研修日程を記憶する第３の記憶手段と、被介護者ごとに被介護日程と前記必須研修に関連付けられた被介護者の特定の病症を記憶する第４の記憶手段と、にアクセス可能なコンピュータに、
   対象職員の目標キャリアと前記対象職員の修得済み研修とを前記第１の記憶手段から取得する取得処理と、
   前記取得処理によって取得された前記対象職員の目標キャリアに必要な必須研修であり、かつ、前記取得処理によって取得された前記対象職員の修得済み研修でない未修得研修を、前記第２の記憶手段から特定する特定処理と、
   前記特定処理によって特定された未修得研修の研修日程を、前記第３の記憶手段から抽出する抽出処理と、
   前記抽出処理によって抽出された前記未修得研修の研修日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録する第１の登録処理と、
   前記未修得研修に関連付けられた特定の病症を有し、かつ、前記未修得研修の研修日程以降に介護可能な日程である被介護者を、前記第４の記憶手段から検索する検索処理と、
   前記検索処理によって検索された被介護者についての被介護日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録する第２の登録処理と、
   を実行させることを特徴とするスケジュール作成プログラム。
2. 前記検索処理は、
   前記未修得研修に関連付けられた特定の病症を有し、かつ、前記未修得研修の研修日程以降であり前記未修得研修の研修日程に最も近い介護可能な日程である被介護者を、前記第４の記憶手段から検索することを特徴とする請求項１に記載のスケジュール作成プログラム。
3. 前記第１の記憶手段は、さらに、職員ごとに、研修と介護のうちいずれか一方を優先させる優先情報を記憶しており、
   前記第２の登録処理による登録後に、被介護者群のうち前記特定の病症を有さないいずれかの被介護者の被介護日程が前記第４の記憶手段に格納されたことを検出する検出処理と、
   前記検出処理によって検出された前記いずれかの被介護者の被介護日程と前記第１の登録処理によって登録された前記未修得研修の研修日程との重複を判断する第１の判断処理と、
   前記対象職員の優先情報が介護を優先させる情報であるか否かを判断する第２の判断処理と、
   前記第１の判断処理によって重複すると判断され、かつ、前記第２の判断処理によって前記対象職員の優先情報が介護を優先させる情報であると判断された場合、前記対象職員のスケジュール情報のうち前記未修得研修の研修日程を前記いずれかの被介護者の被介護日程に変更する更新処理と、
   を前記コンピュータに実行させることを特徴とする請求項１または２に記載のスケジュール作成プログラム。
4. 前記更新処理は、
   前記対象職員のスケジュール情報に登録された前記未修得研修の研修日程のうち、前記いずれかの被介護者の被介護日程と一致する日程のみを、前記いずれかの被介護者の被介護日程に変更することを特徴とする請求項３に記載のスケジュール作成プログラム。
5. 前記第３の記憶手段は、さらに、前記研修ごとに研修修了条件を記憶しており、
   前記更新処理によって、前記いずれかの被介護者の被介護日程と一致する日程のみが変更された場合、前記未修得研修の研修日程のうち、前記いずれかの被介護者の被介護日程を除いた残余の研修日程で研修を受けたときに、前記未修得研修の研修修了条件を満たすか否かを判定する判定処理を前記コンピュータに実行させ、
   前記更新処理は、
   前記判定処理によって判定された判定結果に基づいて、前記残余の研修日程を更新することを特徴とする請求項４に記載のスケジュール作成プログラム。
6. 前記更新処理は、
   前記判定処理によって前記未修得研修の研修修了条件を満たさないと判定された場合、前記残余の研修日程を前記対象職員のスケジュール情報から削除することを特徴とする請求項５に記載のスケジュール作成プログラム。
7. 職員ごとに、職員を特定する情報と、目標キャリアと修得済み研修とを記憶する第１の記憶手段と、キャリアごとに必須研修を記憶する第２の記憶手段と、研修ごとに研修日程を記憶する第３の記憶手段と、被介護者ごとに被介護日程と前記必須研修に関連付けられた被介護者の特定の病症を記憶する第４の記憶手段と、にアクセス可能なスケジュール作成装置であって、
   対象職員の目標キャリアと前記対象職員の修得済み研修とを前記第１の記憶手段から取得する取得部と、
   前記取得部によって取得された前記対象職員の目標キャリアに必要な必須研修であり、かつ、前記取得部によって取得された前記対象職員の修得済み研修でない未修得研修を、前記第２の記憶手段から特定する特定部と、
   前記特定部によって特定された未修得研修の研修日程を、前記第３の記憶手段から抽出する抽出部と、
   前記抽出部によって抽出された前記未修得研修の研修日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録する第１の登録部と、
   前記未修得研修に関連付けられた特定の病症を有し、かつ、前記未修得研修の研修日程以降に介護可能な日程である被介護者を、前記第４の記憶手段から検索する検索部と、
   前記検索部によって検索された被介護者についての被介護日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録する第２の登録部と、
   を備えることを特徴とするスケジュール作成装置。
8. 職員ごとに、職員を特定する情報と、目標キャリアと修得済み研修とを記憶する第１の記憶手段と、キャリアごとに必須研修を記憶する第２の記憶手段と、研修ごとに研修日程を記憶する第３の記憶手段と、被介護者ごとに被介護日程と前記必須研修に関連付けられた被介護者の特定の病症を記憶する第４の記憶手段と、にアクセス可能なコンピュータが、
   対象職員の目標キャリアと前記対象職員の修得済み研修とを前記第１の記憶手段から取得する取得処理と、
   前記取得処理によって取得された前記対象職員の目標キャリアに必要な必須研修であり、かつ、前記取得処理によって取得された前記対象職員の修得済み研修でない未修得研修を、前記第２の記憶手段から特定する特定処理と、
   前記特定処理によって特定された未修得研修の研修日程を、前記第３の記憶手段から抽出する抽出処理と、
   前記抽出処理によって抽出された前記未修得研修の研修日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録する第１の登録処理と、
   前記未修得研修に関連付けられた特定の病症を有し、かつ、前記未修得研修の研修日程以降に介護可能な日程である被介護者を、前記第４の記憶手段から検索する検索処理と、
   前記検索処理によって検索された被介護者についての被介護日程を、前記対象職員のスケジュール情報に登録する第２の登録処理と、
   を実行することを特徴とするスケジュール作成方法。

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