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JP5654878B2 - Form processing system, center terminal used for the form processing system, and program for realizing the center terminal - Google Patents
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JP5654878B2 - Form processing system, center terminal used for the form processing system, and program for realizing the center terminal - Google Patents

Form processing system, center terminal used for the form processing system, and program for realizing the center terminal Download PDF

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Description

本発明は、紙文書(帳票)を電子化する帳票処理システム、当該振込処理システムに用いるセンタ端末、及び、当該センタ端末を実現するためのプログラムに関する。   The present invention relates to a form processing system for digitizing a paper document (form), a center terminal used in the transfer processing system, and a program for realizing the center terminal.

紙文書(帳票)を電子化する帳票処理システムは、例えば、金融機関や流通機関等で広く用いられている。例えば、金融機関では、振込依頼書を処理対象の帳票とし、振込処理が行われる場合に、帳票処理システムを用いている。以下、帳票処理システムが金融機関で振込処理に用いられる場合を想定して、従来の帳票処理システムの概要につき説明する。   Form processing systems that digitize paper documents (forms) are widely used in, for example, financial institutions and distribution institutions. For example, a financial institution uses a transfer request form as a processing target form and uses a form processing system when the transfer process is performed. Hereinafter, an overview of a conventional form processing system will be described assuming that the form processing system is used for transfer processing in a financial institution.

帳票処理システムは、帳票に関するデータ(以下、「帳票データ」と称する)を受け付ける受付端末と、帳票データに基づいて生成される処理電文データを処理ホストに送信するセンタ装置(為替サーバや、端末装置等)とが、ネットワークを介して接続された構成となっている(例えば、特許文献1参照)。受付端末は、営業店に配置され、一方、センタ装置は、帳票データを集中的に管理する集中センタに配置されている。   A form processing system includes a reception terminal that receives data related to a form (hereinafter referred to as “form data”), and a center apparatus (an exchange server or a terminal apparatus) that transmits processing message data generated based on the form data to a processing host. Etc.) are connected via a network (for example, see Patent Document 1). The reception terminal is disposed in the sales office, while the center device is disposed in the centralized center that centrally manages the form data.

金融機関の営業店は、顧客から振込処理が依頼された場合に、受付端末のオペレータが受付端末を操作して、顧客によって諸事項が記載された振込依頼用の帳票(振込依頼書)のスキャン処理(光学読取処理)を受付端末に行わせる。受付端末は、スキャナを制御するスキャナ制御端末として機能する端末装置である。受付端末は、通常、パーソナルコンピュータによって構成される。受付端末は、振込依頼書の画像をスキャンして、振込依頼書の画像イメージデータを取得するとともに、その画像イメージデータに含まれる文字を文字認識して、認識結果である文字データを取得し、取得された振込依頼書の画像イメージデータ及び文字データをセンタ装置に送信する。   When a transfer request is made by a customer at a financial institution, the operator of the reception terminal operates the reception terminal and scans a transfer request form (transfer request form) in which various items are described by the customer. The reception terminal is caused to perform processing (optical reading processing). The reception terminal is a terminal device that functions as a scanner control terminal that controls the scanner. The reception terminal is usually composed of a personal computer. The reception terminal scans the image of the transfer request form, acquires the image image data of the transfer request form, recognizes the characters included in the image image data, acquires the character data as the recognition result, The image data and character data of the acquired transfer request form are transmitted to the center device.

センタ装置は、受付端末から振込依頼書の画像イメージデータ及び文字データを受信すると、これらのデータを帳票データとして、センタ装置を構成する為替サーバのデータベースに登録する。   When the center apparatus receives the image data and character data of the transfer request form from the reception terminal, it registers these data as form data in the database of the exchange server that constitutes the center apparatus.

この後、金融機関の集中センタは、センタ装置を構成する端末装置(以下、「センタ端末」と称する)のオペレータがセンタ端末を操作して、帳票データに対する所定の処理(例えば、帳票データに対する補正入力操作を行うエントリ処理や、エントリ処理後の帳票データに対する検証操作を行うベリファイ処理、ベリファイ処理後の帳票データに対する承認操作を行う承認処理等)をセンタ端末に行わせる。   Thereafter, the centralized center of the financial institution operates a center terminal by an operator of a terminal device (hereinafter referred to as “center terminal”) constituting the center device, and performs predetermined processing on the form data (for example, correction for the form data). The center terminal performs entry processing for performing input operations, verification processing for performing verification operations on form data after entry processing, approval processing for performing approval operations on form data after verification processing, and the like.

センタ端末は、帳票データに対する各処理を行うと、その都度、各処理で得られる帳票データを為替サーバのデータベースに登録する。為替サーバは、帳票データに対する承認処理が行われると、承認処理後の帳票データに基づいて、処理ホストに振込等の為替処理を実行させるための処理電文データを生成して、生成された処理電文データを処理ホストに送信する。これにより、処理ホストが、処理電文データに基づいて、振込等の為替処理を実行する。   Each time the center terminal performs each process on the form data, the center terminal registers the form data obtained by each process in the database of the exchange server. When the approval processing is performed on the form data, the exchange server generates processing message data for causing the processing host to execute the exchange processing such as transfer based on the form data after the approval processing, and the generated processing message Send data to the processing host. As a result, the processing host executes exchange processing such as transfer based on the processing message data.

ところで、帳票データは、以下のような場合に、二重にデータベースに登録されるときがある。
(1)例えば、スキャン処理された際に帳票に印字された通し番号(以下、「通番」と称する)の発色が薄かったために、受付端末のオペレータが、スキャン処理された帳票をスキャン処理されていない帳票と誤認して、再度、スキャン処理を行った場合。
(2)例えば、帳票の通番印字欄に消去できない汚れが付着したために、受付端末のオペレータが、やむなく、二重にスキャン処理を行った場合。
(3)例えば、帳票を走行させながらスキャン処理を行っている最中に、紙詰まりが発生し、そのスキャン処理に失敗した帳票に通番が印字されてしまったために、受付端末のオペレータが、やむなく、二重にスキャン処理を行った場合。
これらの場合に、帳票データは、二重にデータベースに登録されていた。
By the way, form data may be registered twice in the database in the following cases.
(1) For example, because the color of the serial number printed on the form when it was scanned (hereinafter referred to as “serial number”) was weak, the operator of the reception terminal did not scan the scanned form When it is mistaken for a form and it is scanned again.
(2) For example, when the operator of the receiving terminal inevitably performs a double scanning process because dirt that cannot be erased adheres to the serial number printing column of the form.
(3) For example, a paper jam occurs during the scanning process while the form is running, and a serial number is printed on the form that has failed in the scanning process. In case of double scan processing.
In these cases, the form data was registered twice in the database.

そこで、センタ端末のオペレータは、帳票データのエントリ処理時に、帳票データが二重にデータベースに登録されていないかをチェックしている。以下、このチェックを「二重読取チェック」と称する。なお、「二重読取チェック」は、二重に振込処理が行われるのを防止するためのチェックでもあるので、「二重振込チェック」と称される場合もある。   Therefore, the operator of the center terminal checks whether or not the form data is registered twice in the database at the time of entry processing of the form data. Hereinafter, this check is referred to as a “double reading check”. The “double reading check” is also a check for preventing double transfer processing from being performed, and may be referred to as “double transfer check”.

「二重読取チェック」は、帳票データのエントリ処理で、帳票データに対する補正入力操作が終了した後に、行われる。具体的には、「二重読取チェック」は、帳票データに対する補正入力操作が終了した後に、センタ端末のオペレータが、センタ端末を操作して、例えば、振込指定日や、口座番号、金額をキーにして、エントリ処理中の帳票データと、データベースに既に登録されている過去の処理済みの帳票データ(以下、「処理済帳票データ」と称する)とを突き合わせることによって、行われる。このとき、センタ端末は、エントリ処理中の帳票データと一致する処理済帳票データがデータベースに登録されている場合に、エントリ処理中の帳票データが二重読み取りされたデータである可能性がある旨を表す警告メッセージボックスを表示部に表示して、センタ端末のオペレータに二重振込を警告する。これにより、センタ端末は、エントリ処理中の帳票データをデータベースに登録するか否かをオペレータに判断させている。   The “double reading check” is performed after the correction input operation for the form data is completed in the entry process of the form data. Specifically, in the “double reading check”, after the correction input operation for the form data is completed, the operator of the center terminal operates the center terminal to enter, for example, the designated transfer date, the account number, and the amount of money. Thus, the form data being entered is matched with past processed form data already registered in the database (hereinafter referred to as “processed form data”). At this time, when the processed form data that matches the form data that is being processed for entry is registered in the database, the center terminal may indicate that the form data that is being processed for entry is double-read data. Is displayed on the display unit to warn the center terminal operator of double transfer. As a result, the center terminal allows the operator to determine whether or not to register the form data being processed for entry in the database.

なお、例えば、特許文献2には、「二重読取チェック」に関連する技術として、二重スキャンルールと二重スキャン検査用登録データとを参照して、自動的に二重スキャン検査を実行する電子化文書管理装置が開示されている。   For example, in Patent Document 2, as a technique related to “double reading check”, a double scan inspection is automatically executed with reference to a double scan rule and registration data for double scan inspection. An electronic document management apparatus is disclosed.

特開2010−134727号公報JP 2010-134727 A 特開2006−330863号公報JP 2006-330863 A

特許文献1に開示された帳票処理システム(以下、「従来の帳票処理システム」と称する)は、以下に説明するように、帳票が二重読み取りされることによって発生する不具合を効率よく(高頻度に)抑制することが望まれている、という課題があった。   The form processing system disclosed in Patent Document 1 (hereinafter referred to as “conventional form processing system”) efficiently eliminates problems caused by double reading of forms (as described below). There was a problem that it was desired to suppress.

「二重読取チェック」は、前記した通り、帳票データのエントリ処理で、帳票データに対する補正入力操作が終了した後に、行われる。そのため、センタ端末のオペレータは、エントリ処理中の帳票データが二重読み取りされたデータであっても、補正入力操作が終了するまで、そのことを知らずに、不要な補正入力操作を最後まで行う。したがって、エントリ処理中の帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、センタ端末のオペレータは、無駄な作業に労力及び時間を費やすことを強いられる、という不具合があった。   As described above, the “double reading check” is performed after the correction input operation for the form data is completed in the entry process of the form data. For this reason, the operator of the center terminal performs unnecessary correction input operations to the end without knowing that, even if the form data being subjected to entry processing is double-read data. Therefore, when the form data being processed for entry is double-read data, the center terminal operator is forced to spend labor and time for useless work.

また、帳票が振込依頼の受付時間の終了間際に営業店でスキャン処理された場合に、センタ端末のオペレータは、エントリ処理中の帳票データが二重読み取りされたデータであっても、二重読取チェックが帳票データに対する補正入力操作の終了後に行われるため、そのことに気付くのが振込依頼の受付時間の終了後になるときがある。センタ端末は、振込依頼が為替サーバに送信される直前に、警告メッセージボックスを表示部に表示して、センタ端末のオペレータに二重振込を警告する。しかしながら、センタ端末のオペレータがメッセージを見逃した場合に、振込依頼が為替サーバに送信される。この場合に、為替サーバが、二重読み取りされた帳票データに基づいて処理電文データを生成して、その処理電文データを処理ホストに送信する。そのため、二重振込が発生する。したがって、この場合に、金融機関は、処理ホスト側で、二重振込を解消するためのデータのリカバリ等の対応を行う必要がある、という不具合があった。   In addition, when a form is scanned at a branch office just before the end of the transfer request reception time, the center terminal operator can perform double reading even if the form data being entered is double read. Since the check is performed after completion of the correction input operation for the form data, it may be noticed after the acceptance time of the transfer request is over. The center terminal displays a warning message box on the display unit immediately before the transfer request is transmitted to the exchange server, and warns the operator of the center terminal of double transfer. However, when the operator of the center terminal misses the message, a transfer request is transmitted to the exchange server. In this case, the exchange server generates processing message data based on the double-read form data, and transmits the processing message data to the processing host. Therefore, double transfer occurs. Therefore, in this case, there is a problem that the financial institution needs to take measures such as data recovery for eliminating double transfer on the processing host side.

このように、従来の帳票処理システムは、帳票が二重読み取りされることによって、(1)センタ端末のオペレータが無駄な作業に労力及び時間を費すことを強いられるという不具合や、(2)振込依頼が為替サーバに送信された場合に、データのリカバリが必要になるという不具合が発生していた。よって、従来の帳票処理システムは、帳票が二重読み取りされることによって発生する不具合を効率よく抑制することが望まれていた。   As described above, the conventional form processing system has the following disadvantages: (1) the center terminal operator is forced to spend labor and time for useless work by reading the form twice; When a transfer request was sent to the exchange server, there was a problem that data recovery was required. Therefore, it has been desired for the conventional form processing system to efficiently suppress problems caused by double reading of forms.

本発明は、前記した課題を解決するためになされたものであり、帳票が二重読み取りされることによって発生する不具合を効率よく抑制する帳票処理システム、当該振込処理システムに用いるセンタ端末、及び、当該センタ端末を実現するためのプログラムを提供することを主な目的とする。   The present invention has been made to solve the above-described problem, a form processing system that efficiently suppresses problems caused by double reading of a form, a center terminal used in the transfer processing system, and The main purpose is to provide a program for realizing the center terminal.

前記目的を達成するため、第1発明は、帳票に関するデータを帳票データとして受け付けるスキャナ制御端末と、当該帳票データに対して所定の処理を行うセンタ端末とが、ネットワークを介して接続された帳票処理システムであって、前記スキャナ制御端末は、前記帳票データを取得する帳票データ取得部と、前記帳票データに対する二重読取有無フラグデータの入力操作を誘導する画面を表示部に表示させる表示制御部と、前記二重読取有無フラグデータの入力操作が行われている場合に、前記二重読取有無フラグデータを取得する二重読取有無フラグ取得部と、前記二重読取有無フラグ取得部が取得した前記二重読取有無フラグデータと共に前記帳票データを送信する通信部とを備え、前記センタ端末は、受信された前記二重読取有無フラグデータに基づいて、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別するチェック処理部と、前記チェック処理部の判別結果に基づいて、前記帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを生成するメッセージ生成部と、前記メッセージデータを含む各種の情報を表示部に表示させる表示制御部とを備え、前記帳票データに対する所定の処理操作が実行される前に、前記チェック処理部は、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別し、前記帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、前記メッセージ生成部は、二重読取の確認を前記センタ端末のオペレータに促す警告メッセージ画面を前記メッセージデータとして生成し、前記表示制御部は、当該警告メッセージ画面を前記表示部に表示させる構成とする。 In order to achieve the above object, the first invention provides a form processing in which a scanner control terminal that accepts data relating to a form as form data and a center terminal that performs predetermined processing on the form data are connected via a network. The scanner control terminal includes a form data acquisition unit that acquires the form data, and a display control unit that displays on the display unit a screen that guides an input operation of double reading presence / absence flag data for the form data; , if the input operation of the dual read whether the flag data is being performed, and a double reading existence flag acquisition unit that acquires the previous SL dual read whether the flag data, the double reading existence flag acquisition unit acquires A communication unit that transmits the form data together with the double reading presence / absence flag data, and the center terminal receives the double reading presence / absence Based on lag data, a check processing unit that determines whether or not the form data is double-read data, and generates message data related to the handling of the form data based on the determination result of the check processing unit And a display control unit that displays various information including the message data on a display unit, and before the predetermined processing operation is performed on the form data, the check processing unit It is determined whether or not the data is double-read data, and when the form data is double-read data, the message generation unit confirms the double-read confirmation to the operator of the center terminal. A warning message screen for prompting is generated as the message data, and the display control unit displays the warning message screen in the display A configuration to be displayed in.

この帳票処理システムのセンタ端末が、スキャナ制御端末で取得された二重読取有無フラグデータに基づいて、帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別し、その判定結果に基づいて、帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを表示部に表示する。   The center terminal of this form processing system determines whether or not the form data is double-read data based on the double reading presence / absence flag data acquired by the scanner control terminal, and based on the determination result The message data relating to the handling of the form data is displayed on the display unit.

メッセージデータは、例えば、処理中の帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、その旨を表す内容となる。この場合に、センタ端末のオペレータは、このメッセージを見ることにより、帳票データが二重読み取りされたデータであることを、早期に(例えば、エントリ処理で補正入力操作に着手する前や、ベリファイ処理で検証操作に着手する前、承認処理で承認操作に着手する前に)、認識することができる。   For example, when the form data being processed is double-read data, the message data has a content to that effect. In this case, the operator of the center terminal confirms that the form data is double-read data by looking at this message at an early stage (for example, before the correction input operation is started in the entry process or the verification process). Before starting the verification operation and before starting the approval operation in the approval process).

そのため、センタ端末のオペレータは、例えば、エントリ処理中の帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、無駄な作業を中止することができる。したがって、この帳票処理システムは、無駄な作業に要するセンタ端末のオペレータの労力を軽減することができるとともに、無駄な作業に要する時間を短縮することができる。   For this reason, the operator of the center terminal can cancel a useless work when, for example, the form data being entered is double-read data. Therefore, this form processing system can reduce the labor of the operator of the center terminal required for useless work and can reduce the time required for useless work.

また、センタ端末のオペレータは、例えば、振込依頼書を処理対象の帳票とし、帳票が振込依頼の受付時間の終了間際に営業店でスキャン処理された場合で、かつ、エントリ処理中の帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、メッセージを見ることにより、帳票データが二重読み取りされたデータであることを、早期に(具体的には、エントリ処理で補正入力操作に着手する前に)、認識することができる。そのため、センタ端末のオペレータは、振込依頼の受付時間内に、帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを、また、帳票データがどのような経緯で二重読み取りされたのか等を、スキャナ制御端末のオペレータに確認できる可能性が高くなる。その結果、この帳票処理システムは、二重読み取りされた帳票データに基づいて生成される処理電文データが処理ホストに送信されるのを、従来の帳票処理システムよりも効率よく(高頻度に)抑制することができる。   Further, the operator of the center terminal, for example, uses a transfer request form as a processing target form, and when the form is scanned at a branch office just before the end of the transfer request reception time, and the form data being processed for entry is In the case of double-read data, by checking the message, it is confirmed that the form data is double-read data at an early stage (specifically, before starting the correction input operation in entry processing). ), Can be recognized. For this reason, the operator of the center terminal determines whether or not the form data is double-read data within the transfer request reception time, and how the form data is double-read. There is a high possibility that the operator of the scanner control terminal can confirm. As a result, this form processing system suppresses the transmission of processing message data generated based on double-read form data to the processing host more efficiently (more frequently) than the conventional form processing system. can do.

なお、メッセージデータは、好ましくは、例えば、帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かが不明である場合に、その旨を表す内容にしてもよい。この場合に、センタ端末のオペレータは、このメッセージを見ることにより、帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かをスキャナ制御端末のオペレータに問い合わせることができる。そのため、センタ端末のオペレータは、帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを、また、仮に、帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、帳票データがどのような経緯で二重読み取りされたのかを確認することができる。   Note that the message data may preferably have contents indicating that, for example, when it is unclear whether or not the form data is double-read data. In this case, the operator of the center terminal can inquire of the operator of the scanner control terminal whether or not the form data is double-read data by viewing this message. For this reason, the operator of the center terminal determines whether or not the form data is double-read data, and if the form data is double-read data, It is possible to confirm whether it has been read twice.

このように、この帳票処理システムは、センタ端末が、スキャナ制御端末で取得された二重読取有無フラグデータに基づいて、早期に、帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを表示部に表示するため、帳票が二重読み取りされることによって発生する不具合を効率よく(高頻度に)抑制することができる。   As described above, this form processing system displays the message data regarding the handling of the form data on the display unit at an early stage based on the double reading presence / absence flag data acquired by the scanner control terminal. It is possible to efficiently (frequently) suppress problems caused by double reading.

また、第2発明は、帳票に関するデータを帳票データとして受け付けるスキャナ制御端末とネットワークを介して接続され、当該帳票データに対して所定の処理を行うセンタ端末であって、前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが前記帳票データと共に取得される二重読み取りされたデータであるか否かを表す二重読取有無フラグデータに基づいて、前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別するチェック処理部と、前記チェック処理部の判別結果に基づいて、前記帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを生成するメッセージ生成部と、前記メッセージデータを含む各種の情報を表示部に表示させる表示制御部とを備え、前記帳票データに対する所定の処理操作が実行される前に、前記チェック処理部は、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別し、前記帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、前記メッセージ生成部は、二重読取の確認を前記センタ端末のオペレータに促す警告メッセージ画面を前記メッセージデータとして生成し、前記表示制御部は、当該警告メッセージ画面を前記表示部に表示させる構成とする。
このセンタ端末は、第1発明に係る帳票処理システムに用いることができる。
The second invention is a center terminal that is connected via a network to a scanner control terminal that accepts data related to a form as form data, and performs a predetermined process on the form data, and is acquired by the scanner control terminal. The form data acquired by the scanner control terminal is double-read based on double-read / not-read flag data indicating whether the form data is double-read data acquired together with the form data. A check processing unit that determines whether or not the received data is generated, a message generation unit that generates message data related to the handling of the form data based on the determination result of the check processing unit, and various types of data including the message data and a display control unit for displaying information on a display unit, with respect to the form data Before the predetermined processing operation is executed, the check processing unit determines whether the form data is double-read data, and when the form data is double-read data. The message generation unit generates a warning message screen that prompts the operator of the center terminal to confirm double reading as the message data, and the display control unit displays the warning message screen on the display unit. To do.
This center terminal can be used in the form processing system according to the first invention.

さらに、第3発明は、コンピュータを、帳票に関するデータを帳票データとして受け付けるスキャナ制御端末とネットワークを介して接続され、当該帳票データに対して所定の処理を行うセンタ端末として機能させるためのプログラムであって、前記コンピュータを、前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが前記帳票データと共に取得される二重読み取りされたデータであるか否かを表す二重読取有無フラグデータに基づいて、前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別するチェック処理部と、前記チェック処理部の判別結果に基づいて、前記帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを生成するメッセージ生成部と、前記メッセージデータを含む各種の情報を表示部に表示させる表示制御部として機能させ、前記帳票データに対する所定の処理操作が実行される前に、前記チェック処理部に対して、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別させ、前記帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、前記メッセージ生成部に対して、二重読取の確認を前記センタ端末のオペレータに促す警告メッセージ画面を前記メッセージデータとして生成させ、前記表示制御部に対して、当該警告メッセージ画面を前記表示部に表示させる構成とする。
このプログラムは、コンピュータによって、第2発明に係るセンタ端末を実現することができる。
Furthermore, the third invention is a program for causing a computer to function as a center terminal that is connected via a network to a scanner control terminal that accepts data relating to a form as form data, and performs predetermined processing on the form data. The computer determines whether the form data acquired by the scanner control terminal is double-read presence / absence flag data indicating whether or not the form data is double-read data acquired together with the form data. A check processing unit that determines whether or not the form data acquired by the control terminal is double-read data, and generates message data related to the handling of the form data based on the determination result of the check processing unit A message generation unit that performs each of the message data To function in the information display control unit for displaying on the display unit, before the predetermined process operations are performed with respect to the form data, to the checking processor, the form data is double reading data If the form data is double-read data, a warning message screen prompting the operator of the center terminal to confirm double-reading is displayed on the message generation unit when the form data is double-read data. The warning message screen is displayed on the display unit with respect to the display control unit .
This program can realize the center terminal according to the second invention by a computer.

第1発明によれば、帳票が二重読み取りされることによって発生する不具合を効率よく抑制する帳票処理システムを提供することができる。
また、第2発明によれば、第1発明に係る帳票処理システムに用いるセンタ端末を提供することができる。
さらに、第3発明によれば、第2発明に係るセンタ端末を実現するプログラムを提供することができる。
According to the first aspect of the present invention, it is possible to provide a form processing system that efficiently suppresses problems caused by double reading of forms.
Further, according to the second invention, it is possible to provide a center terminal used in the form processing system according to the first invention.
Furthermore, according to the third invention, a program for realizing the center terminal according to the second invention can be provided.

実施形態に係る帳票処理システムの全体構成を示す図である。It is a figure which shows the whole structure of the form processing system which concerns on embodiment. 実施形態に係る営業店側の装置の主要な構成を示す図である。It is a figure which shows the main structures of the apparatus at the shop side which concerns on embodiment. 実施形態に係る集中センタ側の装置の主要な構成を示す図である。It is a figure which shows the main structures of the apparatus by the side of the concentration center which concerns on embodiment. 実施形態に係る帳票処理システムによって行われる主な処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the main processes performed by the form processing system which concerns on embodiment. 受付画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of a reception screen. 実施形態で用いる二重読取有無フラグの内訳を示す図である。It is a figure which shows the breakdown of the double reading presence flag used in embodiment. 実施形態で用いる帳票の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of the form used by embodiment. 入力(エントリ)画面の一例を示す図である。It is a figure which shows an example of an input (entry) screen. 実施形態に係る帳票処理システムの動作を示すフローチャートである。It is a flowchart which shows operation | movement of the form processing system which concerns on embodiment. 実施形態で用いる二重読取チェックメッセージ画面を示す図である。It is a figure which shows the double reading check message screen used by embodiment. 二重読取チェックメッセージ画面表示後の主な処理の流れを示す図である。It is a figure which shows the flow of the main processes after a double reading check message screen display.

以下、図面を参照して、本発明の実施の形態(以下、「本実施形態」と称する)につき詳細に説明する。なお、各図は、本発明を十分に理解できる程度に、概略的に示してあるに過ぎない。よって、本発明は、図示例のみに限定されるものではない。また、各図において、共通する構成要素や同様な構成要素については、同一の符号を付し、それらの重複する説明を省略する。   Hereinafter, an embodiment of the present invention (hereinafter referred to as “the present embodiment”) will be described in detail with reference to the drawings. Each figure is only schematically shown so that the present invention can be fully understood. Therefore, the present invention is not limited to the illustrated example. Moreover, in each figure, the same code | symbol is attached | subjected about the common component and the same component, and those overlapping description is abbreviate | omitted.

<帳票処理システムの全体構成>
以下、図1Aを参照して、本実施形態に係る帳票処理システムの全体構成につき説明する。なお、図1Aは、実施形態に係る帳票処理システムの全体構成を示す図である。ここでは、本実施形態に係る帳票処理システム1が金融機関で振込処理に用いられる場合を想定して説明する。
<Overall configuration of form processing system>
The overall configuration of the form processing system according to the present embodiment will be described below with reference to FIG. 1A. FIG. 1A is a diagram illustrating an overall configuration of a form processing system according to the embodiment. Here, the case where the form processing system 1 according to the present embodiment is used for transfer processing in a financial institution will be described.

図1Aに示すように、本実施形態に係る帳票処理システム1は、営業店10に設置された機器と、集中センタ20に設置された機器とを含む構成となっており、振込処理を実行する処理ホスト30と接続されている。   As illustrated in FIG. 1A, the form processing system 1 according to the present embodiment includes a device installed in a sales office 10 and a device installed in a centralized center 20 and executes a transfer process. A processing host 30 is connected.

営業店10に設置された機器としては、スキャナ11及び受付端末100がある。スキャナ11及び受付端末100は、LAN等の通信回線を介して、通信可能に接続されている。   Examples of devices installed in the business store 10 include a scanner 11 and a reception terminal 100. The scanner 11 and the reception terminal 100 are communicably connected via a communication line such as a LAN.

スキャナ11は、帳票50の画像をスキャン処理(光学読取処理)する装置である。なお、ここでは、振込依頼書を処理対象の帳票50として用いるものとする。   The scanner 11 is a device that scans (optically reads) an image of the form 50. Here, it is assumed that the transfer request form is used as the form 50 to be processed.

受付端末100は、スキャナ11を制御するスキャナ制御端末として機能する端末装置であり、帳票データ(帳票に関するデータ)の受け付けを行う。受付端末100は、スキャナ11にスキャン処理させて、帳票50の画像イメージデータファイル(Tagged Image File Format;TIFF)(以下、単に、「画像イメージデータ(TIFF)」と称する)を取得する機能や、帳票50の画像イメージデータに含まれる文字(数字や記号等を含む)を文字認識して、認識結果である文字データを含む取引データファイル(帳票認識ファイル(Forms Recognition File)(以下、単に、「取引データ(FRG)」と称する)を取得する機能、画像イメージデータ(TIFF)及び取引データ(FRG)を帳票データとして集中センタ20のデータベース226(図1C参照)に登録する機能等を有している。なお、図1Aに示す例では、受付端末100は、スキャナ11と別体の装置となっているが、スキャナ11と1つの装置に統合することもできる。   The receiving terminal 100 is a terminal device that functions as a scanner control terminal that controls the scanner 11 and receives form data (data related to a form). The receiving terminal 100 scans the scanner 11 to acquire an image image data file (Tagged Image File Format; TIFF) (hereinafter simply referred to as “image image data (TIFF)”), Character data (including numerals and symbols) included in the image image data of the form 50 is recognized as characters, and a transaction data file (Forms Recognition File) (hereinafter simply referred to as “form recognition file”) including the character data as a recognition result. A transaction data (FRG) ”function, a function of registering image data (TIFF) and transaction data (FRG) as form data in the database 226 (see FIG. 1C) of the centralized center 20. 1A, in the example shown in FIG. 00 is a separate device from the scanner 11, but can also be integrated into the scanner 11 and one device.

受付端末100は、ネットワーク2を介して、集中センタ20の機器(具体的には、Webサーバ21)と接続されている。なお、図1Aに示す例では、1つの受付端末100が集中センタ20の機器と接続されているが、複数の受付端末100が集中センタ20の機器と接続されていてもよい。また、複数の営業店10に設置された複数の受付端末100が集中センタ20の機器と接続されていてもよい。   The reception terminal 100 is connected to a device (specifically, the Web server 21) of the centralized center 20 via the network 2. In the example shown in FIG. 1A, one reception terminal 100 is connected to the equipment of the centralized center 20, but a plurality of reception terminals 100 may be connected to the equipment of the centralized center 20. In addition, a plurality of reception terminals 100 installed in a plurality of sales offices 10 may be connected to devices of the centralized center 20.

集中センタ20に設置された機器としては、Webサーバ21、為替サーバ22、センタ端末23,24,25、及び、通信ゲートウェイ(通信GW)26がある。Webサーバ21、為替サーバ22、センタ端末23,24,25、及び、通信GW26は、LAN等の通信回線を介して、通信可能に接続されている。なお、Webサーバ21、為替サーバ22、センタ端末23,24,25、及び、通信GW26は、センタ機能統合装置200として、1つの装置に統合することもできる。   As devices installed in the centralized center 20, there are a Web server 21, an exchange server 22, center terminals 23, 24, and 25, and a communication gateway (communication GW) 26. The Web server 21, the exchange server 22, the center terminals 23, 24, and 25, and the communication GW 26 are connected to be communicable via a communication line such as a LAN. Note that the Web server 21, the exchange server 22, the center terminals 23, 24, 25, and the communication GW 26 can be integrated into one device as the center function integration device 200.

Webサーバ21は、WWW(World Wide Web)システムにおいて、情報送信を行うサーバである。Webサーバ21は、様々な表示画面(例えば、振込依頼を受け付けるための受付画面101(図3参照))を受付端末100に提供したり、受付端末100から、表示画面で入力された指示やデータ、帳票データ等を取得したりする。Webサーバ21は、受付端末100から取得されたデータ(特に、帳票データ)を為替サーバ22に設けられたデータベース226(図1C)に登録する。   The Web server 21 is a server that transmits information in a WWW (World Wide Web) system. The Web server 21 provides various display screens (for example, a reception screen 101 (see FIG. 3) for receiving a transfer request) to the reception terminal 100, and instructions and data input from the reception terminal 100 on the display screen. Get form data, etc. The Web server 21 registers data (particularly form data) acquired from the receiving terminal 100 in the database 226 (FIG. 1C) provided in the exchange server 22.

為替サーバ22は、帳票データを登録及び管理するサーバである。為替サーバ22は、帳票データに基づいて、処理電文データを生成して、処理ホスト30に送信する機能を有している。なお、「処理電文データ」は、処理ホスト30に振込等の為替処理を実行させるための為替決済データである。また、処理ホスト30は、処理電文データに基づいて為替処理を実行するデータ処理装置である。   The exchange server 22 is a server that registers and manages form data. The exchange server 22 has a function of generating processing message data based on the form data and transmitting it to the processing host 30. The “process message data” is exchange settlement data for causing the processing host 30 to execute exchange processing such as transfer. The processing host 30 is a data processing device that executes exchange processing based on processing message data.

センタ端末23,24,25は、帳票データに対して所定の処理を行う端末装置である。センタ端末23,24,25は、それぞれ、エントリ処理用の端末(以下、「エントリ端末23」と称する場合もある)、ベリファイ処理用の端末(以下、「ベリファイ端末24」と称する場合もある)、承認処理用の端末(以下、「承認端末25」と称する場合もある)となっている。   The center terminals 23, 24, and 25 are terminal devices that perform predetermined processing on the form data. The center terminals 23, 24 and 25 are respectively an entry processing terminal (hereinafter also referred to as “entry terminal 23”) and a verification processing terminal (hereinafter also referred to as “verification terminal 24”). , A terminal for approval processing (hereinafter also referred to as “approval terminal 25”).

帳票データの処理ミスを確実に防止することを前提としたシステムでは、データ入力(エントリ)、検証(ベリファイ)、及び、承認等の多段階の確認プロセスが採用される。エントリ端末23、ベリファイ端末24、承認端末25は、このような確認プロセスを実現するための端末装置であり、これらの端末23,24,25に処理されて処理電文データが生成される。なお、エントリ端末23、ベリファイ端末24、及び、承認端末25は、それぞれ、集中センタ20内に、複数設けられていてもよい。また、センタ端末23,24,25は、1つの装置に統合することもできる。   In a system based on the assumption that processing errors of form data are surely prevented, a multi-step confirmation process such as data input (entry), verification (verification), and approval is adopted. The entry terminal 23, the verify terminal 24, and the approval terminal 25 are terminal devices for realizing such a confirmation process, and are processed by these terminals 23, 24, and 25 to generate processing message data. Note that a plurality of entry terminals 23, verify terminals 24, and approval terminals 25 may be provided in the centralized center 20. Further, the center terminals 23, 24, and 25 can be integrated into one device.

通信GW26は、ネットワーク上で、媒体やプロトコルが異なるデータを相互に変換して通信を可能にするデータ処理装置である。   The communication GW 26 is a data processing device that enables communication by mutually converting data with different media and protocols on a network.

<帳票処理システムを構成する主要な装置の構成>
以下、図1B及び図1Cを参照して、帳票処理システム1を構成する主要な装置の構成につき説明する。なお、図1Bは、実施形態に係る営業店側の装置の主要な構成を示す図である。また、図1Cは、実施形態に係る集中センタ側の装置の主要な構成を示す図である。
<Configuration of the main devices that make up the form processing system>
Hereinafter, with reference to FIG. 1B and FIG. 1C, the configuration of main apparatuses constituting the form processing system 1 will be described. Note that FIG. 1B is a diagram illustrating a main configuration of an apparatus on the branch office side according to the embodiment. FIG. 1C is a diagram illustrating a main configuration of the apparatus on the concentration center side according to the embodiment.

図1Bに示すように、営業店側の装置である受付端末100は、例えば、パーソナルコンピュータ(以下、「PC」と称する)によって構成される。このPCは、記憶部116に格納された制御プログラムを実行することによって、受付端末100として機能する。なお、PCを受付端末100として機能させる制御プログラムは、例えば、図示せぬ記憶媒体を介して受付端末100にインストールされる。又は、この制御プログラムは、集中センタ20に設置された機器の記憶部(例えば、為替サーバ22のデータベース226)に予め記憶されており、その機器から受付端末100にダウンロードされるようにしてもよい。   As shown in FIG. 1B, the reception terminal 100, which is an apparatus on the branch office side, is configured by, for example, a personal computer (hereinafter referred to as “PC”). This PC functions as the receiving terminal 100 by executing a control program stored in the storage unit 116. The control program that causes the PC to function as the reception terminal 100 is installed in the reception terminal 100 via a storage medium (not shown), for example. Alternatively, the control program may be stored in advance in a storage unit (for example, the database 226 of the exchange server 22) installed in the centralized center 20 and downloaded from the device to the reception terminal 100. .

図1Bに示すように、受付端末100は、通信部111、表示制御部112、入力処理部113、帳票データ取得部114、二重読取有無フラグ取得部115、及び、記憶部116を有している。なお、表示制御部112、入力処理部113、帳票データ取得部114、及び、二重読取有無フラグ取得部115は、受付端末100の図示せぬCPUが記憶部116に格納されている制御プログラムを実行することにより、実現される。   As illustrated in FIG. 1B, the reception terminal 100 includes a communication unit 111, a display control unit 112, an input processing unit 113, a form data acquisition unit 114, a double reading presence / absence flag acquisition unit 115, and a storage unit 116. Yes. The display control unit 112, the input processing unit 113, the form data acquisition unit 114, and the double reading presence / absence flag acquisition unit 115 are programs stored in the storage unit 116 by a CPU (not shown) of the receiving terminal 100. It is realized by executing.

通信部111は、外部の機器との通信を実行する構成要素である。通信部111は、例えば、通信デバイス等で構成されている。
表示制御部112は、図示せぬ表示部に画像を表示させる機能手段である。
入力処理部113は、例えばキーボードやマウス等の図示せぬ入力部からの入力を受け付ける機能手段である。
The communication unit 111 is a component that executes communication with an external device. The communication unit 111 is composed of, for example, a communication device.
The display control unit 112 is a functional unit that displays an image on a display unit (not shown).
The input processing unit 113 is a functional unit that receives input from an input unit (not shown) such as a keyboard or a mouse.

帳票データ取得部114は、帳票データを取得する機能手段である。帳票データ取得部114は、画像イメージデータ取得部114a及び文字データ取得部114bを備えている。   The form data acquisition unit 114 is a functional unit that acquires form data. The form data acquisition unit 114 includes an image image data acquisition unit 114a and a character data acquisition unit 114b.

画像イメージデータ取得部114aは、スキャナ11にスキャン処理させて、帳票50の画像イメージデータ(TIFF)を取得する機能手段である。   The image image data acquisition unit 114a is a functional unit that causes the scanner 11 to perform scan processing and acquires image image data (TIFF) of the form 50.

文字データ取得部114bは、画像イメージデータ取得部114aによって取得された画像イメージデータ(TIFF)に含まれている文字を文字認識し、認識結果である文字データを取得する機能手段である。文字データ取得部114bは、受付画面101(図3参照)で受付端末100のオペレータによって入力された各種のデータ(例えば、店番や、後記する二重読取チェックボックス101a内のチェック印の有無等のデータである二重読取有無フラグデータ)と文字データとを統合して取引データ(FRG)を生成する取引データ取得部としても機能する。   The character data acquisition unit 114b is a functional unit that recognizes characters included in the image image data (TIFF) acquired by the image image data acquisition unit 114a and acquires character data as a recognition result. The character data acquisition unit 114b receives various data input by the operator of the reception terminal 100 on the reception screen 101 (see FIG. 3) (for example, the store number and the presence / absence of a check mark in the double reading check box 101a described later). It also functions as a transaction data acquisition unit that generates transaction data (FRG) by integrating data such as double reading presence / absence flag data) and character data.

なお、図3は、受付画面の一例を示す図である。図3に示す受付画面101は、振込依頼を受け付けるための画面であるとともに、受付端末100にスキャン処理を実行させるための操作画面(以下、「スキャン操作画面」と称する)でもある。   FIG. 3 is a diagram illustrating an example of a reception screen. The acceptance screen 101 shown in FIG. 3 is a screen for accepting a transfer request, and is also an operation screen for causing the acceptance terminal 100 to execute a scan process (hereinafter referred to as a “scan operation screen”).

二重読取有無フラグ取得部115は、帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを表すフラグデータ(以下、「二重読取有無フラグデータ」と称する)を取得する機能手段である。「二重読取有無フラグデータ」は、帳票データが二重読み取りされたデータであることを表す値(例えば、値「1」)である場合に、二重読取の確認をセンタ端末23,24,25のオペレータに促す警告メッセージ画面(例えば、図8に示す二重読取チェック画面306)をセンタ端末23,24,25の図示せぬ表示部に直ちに表示させるためのデータでもある。「二重読取有無フラグデータ」は、二重読取有無フラグ取得部115が例えば図3に示す受付画面101の二重読取チェックボックス101aに設定された値を識別することによって、取得される。   The double reading presence / absence flag acquisition unit 115 is a functional unit that acquires flag data (hereinafter referred to as “double reading presence / absence flag data”) indicating whether or not the form data is double-read data. The “double reading presence / absence flag data” is a value indicating that the form data is double-read data (for example, a value “1”), and the double-reading confirmation is confirmed by the center terminals 23, 24, This is also data for immediately displaying a warning message screen (for example, the double reading check screen 306 shown in FIG. 8) prompting the 25 operators on a display unit (not shown) of the center terminals 23, 24, and 25. The “double reading presence / absence flag data” is acquired by the double reading presence / absence flag acquisition unit 115 identifying, for example, a value set in the double reading check box 101a of the reception screen 101 shown in FIG.

なお、「二重読取チェックボックス101a」は、帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、そのことを表す値(例えば、値「1」)を二重読取有無フラグデータに設定するための入力欄である。二重読取チェックボックス101aの値は、例えば、図4に示すように、設定される。なお、図4は、実施形態で用いる二重読取有無フラグの内訳を示す図である。   The “double reading check box 101a” is used to set a value indicating the fact (for example, a value “1”) in the double reading presence / absence flag data when the form data is double-read data. It is an input column. The value of the double reading check box 101a is set, for example, as shown in FIG. FIG. 4 is a diagram showing a breakdown of the double reading presence / absence flag used in the embodiment.

センタ端末23,24,25は、取得された帳票データが「二重読取チェックボックス101a」にチェック印が入力されているデータである場合に、入力(エントリ)画面201(図6参照)の表示時に、帳票データに対するオペレータの操作が行われる前に、処理中の帳票データが二重読み取りされたデータであることをオペレータに警告する警告メッセージ画面(例えば、図8に示す二重読取チェックメッセージ画面306)を図示せぬ表示部に表示する。これにより、センタ端末23,24,25は、帳票データに対するオペレータの操作(例えば、エントリ処理時の帳票データに対する補正入力操作)後に帳票データに対する二重読取のチェックを行うまでもなく、直ちに営業店10に確認する必要があることをオペレータに通知する。   The center terminals 23, 24, and 25 display the input (entry) screen 201 (see FIG. 6) when the acquired form data is data in which a check mark is input in the “double reading check box 101a”. Sometimes a warning message screen (for example, a double reading check message screen shown in FIG. 8) warns the operator that the form data being processed is double-read data before the operator's operation on the form data is performed. 306) is displayed on a display unit (not shown). As a result, the center terminals 23, 24, and 25 can immediately check the double reading of the form data after the operator's operation on the form data (for example, the correction input operation for the form data at the time of entry processing). 10 is notified to the operator that it is necessary to confirm.

例えば、受付画面101の二重読取チェックボックス101aにチェック印が無い場合に、値「0」が二重読取有無フラグデータに設定される。値「0」は、帳票データが二重読み取りされていないデータであることを表している。二重読取有無フラグデータの値が「0」である場合に、センタ端末23,24,25は、帳票データに含まれている取引データ(FRG)を入力画面に反映させて、帳票データに対する補正入力操作や検証操作、承認操作が可能な状態にする。   For example, when there is no check mark in the double reading check box 101a of the reception screen 101, the value “0” is set in the double reading presence / absence flag data. The value “0” represents that the form data is data that has not been double-read. When the value of the double reading presence / absence flag data is “0”, the center terminals 23, 24, and 25 reflect the transaction data (FRG) included in the form data on the input screen to correct the form data. Enable input, verification, and approval operations.

一方、受付画面101の二重読取チェックボックス101aにチェック印が有る場合に、値「1」が二重読取有無フラグデータに設定される。値「1」は、帳票データが二重読み取りされたデータであることを表している。二重読取有無フラグデータの値が「1」である場合に、センタ端末23,24,25は、帳票データが二重読み取りされたデータであることをオペレータに警告するメッセージ画面306(図8参照)を図示せぬ表示部に表示する。これにより、センタ端末23,24,25は、帳票データが二重読み取りされたデータであることを、早期に(例えば、オペレータがエントリ処理で補正入力操作に着手する前や、ベリファイ処理で検証操作に着手する前、承認処理で承認操作に着手する前に)、オペレータに通知する。   On the other hand, if there is a check mark in the double reading check box 101a of the reception screen 101, the value “1” is set in the double reading presence / absence flag data. The value “1” indicates that the form data is double-read data. When the value of the double reading presence / absence flag data is “1”, the center terminals 23, 24, and 25 display a message screen 306 (see FIG. 8) that warns the operator that the form data is double-read data. ) Is displayed on a display unit (not shown). As a result, the center terminals 23, 24, and 25 confirm that the form data is double-read data at an early stage (for example, before the operator starts the correction input operation in the entry process or in the verification process). Before starting the approval operation, before starting the approval operation in the approval process).

記憶部116は、帳票データを取得するために必要な様々なデータや制御プログラムを記憶する記憶手段である。   The storage unit 116 is a storage unit that stores various data and control programs necessary for acquiring form data.

また、図1Cに示すように、集中センタ側の装置であるWebサーバ21は、通信部211、Web画面生成部212、データ抽出部213、及び、記憶部214を有している。なお、Web画面生成部212、及び、データ抽出部213は、Webサーバ21の図示せぬCPUが記憶部214に格納されている制御プログラムを実行することにより、実現される。   As illustrated in FIG. 1C, the Web server 21 that is a central-center device includes a communication unit 211, a Web screen generation unit 212, a data extraction unit 213, and a storage unit 214. The Web screen generation unit 212 and the data extraction unit 213 are realized when a CPU (not shown) of the Web server 21 executes a control program stored in the storage unit 214.

通信部211は、外部の機器との通信を実行する構成要素である。通信部211は、例えば、通信デバイス等で構成されている。
Web画面生成部212は、記憶部214に予め記憶された画面フォーム情報に基づいて、受付端末100に提供する画面(以下、「提供画面」と称する)データを生成する機能手段である。
The communication unit 211 is a component that executes communication with an external device. The communication unit 211 is composed of, for example, a communication device.
The Web screen generation unit 212 is a functional unit that generates screen data (hereinafter referred to as “provided screen”) to be provided to the receiving terminal 100 based on screen form information stored in advance in the storage unit 214.

データ抽出部213は、受付端末100から受信される各種のデータの中から、帳票データや二重読取有無フラグデータ等を抽出する機能手段である。データ抽出部213は、抽出されたデータを為替サーバ22のデータベース226(記憶部)に登録する。
記憶部214は、提供画面データを生成するために必要な様々なデータや制御プログラムを記憶する記憶手段である。
The data extraction unit 213 is a functional unit that extracts form data, double reading presence / absence flag data, and the like from various data received from the receiving terminal 100. The data extraction unit 213 registers the extracted data in the database 226 (storage unit) of the exchange server 22.
The storage unit 214 is a storage unit that stores various data and control programs necessary for generating provided screen data.

また、図1Cに示すように、集中センタ側の装置である為替サーバ22は、通信部221、エントリ操作受付部222、ベリファイ操作受付部223、承認操作受付部224、処理電文データ生成部225、及び、データベース226を有している。なお、エントリ操作受付部222、ベリファイ操作受付部223、承認操作受付部224、及び、処理電文データ生成部225は、為替サーバ22の図示せぬCPUがデータベース226に格納されている制御プログラムを実行することにより、実現される。   Further, as shown in FIG. 1C, the exchange server 22 which is a central-center device includes a communication unit 221, an entry operation reception unit 222, a verification operation reception unit 223, an approval operation reception unit 224, a processing message data generation unit 225, And a database 226. The entry operation reception unit 222, the verification operation reception unit 223, the approval operation reception unit 224, and the processing message data generation unit 225 execute a control program stored in the database 226 by a CPU (not shown) of the exchange server 22. This is realized.

通信部221は、外部の機器との通信を実行する構成要素である。通信部221は、例えば、通信デバイス等で構成されている。
エントリ操作受付部222は、エントリ処理時に、エントリ端末23で行われた帳票データに対する補正入力操作を受け付ける機能手段である。エントリ操作受付部222は、帳票データに対する補正入力操作が行われると、補正入力操作された帳票データを後記するエントリデータとして為替サーバ22のデータベース226に登録する。
The communication unit 221 is a component that executes communication with an external device. The communication unit 221 is configured with, for example, a communication device.
The entry operation accepting unit 222 is a functional unit that accepts a correction input operation for the form data performed at the entry terminal 23 during entry processing. When a correction input operation is performed on the form data, the entry operation reception unit 222 registers the form data subjected to the correction input operation in the database 226 of the exchange server 22 as entry data to be described later.

ベリファイ操作受付部223は、ベリファイ処理時に、ベリファイ端末24で行われた帳票データに対する検証操作を受け付ける機能手段である。ベリファイ操作受付部223は、帳票データに対する検証操作が行われると、検証操作された帳票データを後記するベリファイデータとして為替サーバ22のデータベース226に登録する。
承認操作受付部224は、承認処理時に、承認端末25で行われた帳票データに対する承認操作を受け付ける機能手段である。承認操作受付部224は、帳票データに対する承認操作が行われると、承認操作された帳票データを後記する承認データとして為替サーバ22のデータベース226に登録する。
The verification operation receiving unit 223 is a functional unit that receives a verification operation for the form data performed by the verification terminal 24 during the verification process. When the verification operation for the form data is performed, the verification operation receiving unit 223 registers the verified form data in the database 226 of the exchange server 22 as verification data to be described later.
The approval operation receiving unit 224 is a functional unit that receives an approval operation for the form data performed by the approval terminal 25 during the approval process. When an approval operation is performed on the form data, the approval operation accepting unit 224 registers the approved form data in the database 226 of the exchange server 22 as approval data to be described later.

処理電文データ生成部225は、振込等の為替処理を処理ホストに実行させるための処理電文データを生成する機能手段である。
データベース226は、提供画面データを生成するために必要な様々なデータや制御プログラムを記憶する記憶手段である。なお、為替サーバ22は、センタ端末23,24,25によって帳票データに対する各処理が行われると、各処理で得られる帳票データをデータベース226に登録する。
The processing message data generation unit 225 is a functional unit that generates processing message data for causing the processing host to execute exchange processing such as transfer.
The database 226 is storage means for storing various data and control programs necessary for generating the provided screen data. The exchange server 22 registers the form data obtained by each process in the database 226 when each process is performed on the form data by the center terminals 23, 24, and 25.

また、図1Cに示すように、集中センタ側の装置であるセンタ端末23,24,25は、例えば、PCによって構成される。このPCは、記憶部237に格納された制御プログラムを実行することによって、センタ端末23,24,25として機能する。なお、PCをセンタ端末23,24,25として機能させる制御プログラムは、例えば、図示せぬ記憶媒体を介してセンタ端末23,24,25にインストールされる。又は、この制御プログラムは、集中センタ20に設置された機器の記憶部(例えば、為替サーバ22のデータベース226)に予め記憶されており、その機器からセンタ端末23,24,25にダウンロードされるようにしてもよい。   As shown in FIG. 1C, the center terminals 23, 24, and 25, which are devices on the centralized center side, are configured by, for example, a PC. This PC functions as the center terminals 23, 24, and 25 by executing the control program stored in the storage unit 237. The control program that causes the PC to function as the center terminals 23, 24, and 25 is installed in the center terminals 23, 24, and 25 via a storage medium (not shown), for example. Alternatively, the control program is stored in advance in a storage unit (for example, the database 226 of the exchange server 22) installed in the centralized center 20 and downloaded from the device to the center terminals 23, 24, and 25. It may be.

図1Cに示すように、センタ端末23,24,25は、それぞれ、通信部231、表示制御部232、入力処理部233、入力画面生成部234、チェック処理部235、メッセージ生成部236、及び、記憶部237を有している。なお、表示制御部232、入力処理部233、入力画面生成部234、チェック処理部235、及び、メッセージ生成部236は、センタ端末23,24,25の図示せぬCPUが記憶部237に格納されている制御プログラムを実行することにより、実現される。   As shown in FIG. 1C, each of the center terminals 23, 24, and 25 includes a communication unit 231, a display control unit 232, an input processing unit 233, an input screen generation unit 234, a check processing unit 235, a message generation unit 236, and A storage unit 237 is included. The display control unit 232, the input processing unit 233, the input screen generation unit 234, the check processing unit 235, and the message generation unit 236 are stored in the storage unit 237 by CPUs (not shown) of the center terminals 23, 24, and 25. This is realized by executing the control program.

通信部231は、外部の機器との通信を実行する構成要素である。通信部231は、例えば、通信デバイス等で構成されている。
表示制御部232は、図示せぬ表示部に画像を表示させる機能手段である。
入力処理部233は、例えばキーボードやマウス等の図示せぬ入力部からの入力を受け付ける機能手段である。
The communication unit 231 is a component that executes communication with an external device. For example, the communication unit 231 includes a communication device.
The display control unit 232 is a functional unit that displays an image on a display unit (not shown).
The input processing unit 233 is a functional unit that receives input from an input unit (not shown) such as a keyboard or a mouse.

入力画面生成部234は、エントリ処理やベリファイ処理、承認処理等の、帳票データに対する各処理を実行するための入力画面を生成する機能手段である。
チェック処理部235は、受付端末100の二重読取有無フラグ取得部115によって取得された二重読取有無フラグデータに基づいて、帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別する機能手段である。
メッセージ生成部236は、チェック処理部235の判別結果に基づいて、帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを生成する機能手段である。
記憶部237は、帳票データに対する所定の処理を実行するために必要な様々なデータや制御プログラムを記憶する記憶手段である。
The input screen generation unit 234 is a functional unit that generates an input screen for executing each process for the form data such as an entry process, a verify process, and an approval process.
The check processing unit 235 determines whether or not the form data is double-read data based on the double reading presence / absence flag data acquired by the double reading presence / absence flag acquisition unit 115 of the receiving terminal 100. Means.
The message generation unit 236 is a functional unit that generates message data related to the handling of the form data based on the determination result of the check processing unit 235.
The storage unit 237 is a storage unit that stores various data and control programs necessary for executing predetermined processing on the form data.

<帳票処理システムによって行われる主な処理の流れ>
以下、図2を参照して、帳票処理システム1によって行われる主な処理の流れにつき説明する。なお、図2は、実施形態に係る帳票処理システムによって行われる主な処理の流れを示す図である。
<Main processing flow performed by the form processing system>
Hereinafter, with reference to FIG. 2, the flow of main processes performed by the form processing system 1 will be described. FIG. 2 is a diagram illustrating a main processing flow performed by the form processing system according to the embodiment.

なお、各装置は、図示せぬタイマによって計測された時間に基づいて動作する。また、各装置の動作は、各装置の記憶部に読み出し自在に予め格納された制御プログラムによって規定されており、各装置の制御部によって実行される。また、装置間の通信は、受信側の装置が通信によって受信されたデータを記憶部に一旦格納し、その後に、データを記憶部から読み出すことによって、行われる。また、各データは、記憶部に読み出し自在に一旦格納されてから、その後の処理を行う所要の構成要素に出力される。以下、これらの点については、情報処理では常套手段であるので、その詳細な説明を省略する。   Each device operates based on the time measured by a timer (not shown). The operation of each device is defined by a control program stored in advance in a readable manner in the storage unit of each device, and is executed by the control unit of each device. Further, communication between devices is performed by temporarily storing data received by the receiving device in the storage unit and then reading the data from the storage unit. In addition, each data is temporarily stored in a storage unit so as to be readable, and then output to a required component that performs subsequent processing. Hereinafter, since these points are conventional means in information processing, detailed description thereof will be omitted.

(処理1:スキャン処理)
図2に示すように、帳票処理システム1は、まず、営業店10で、受付端末100が、例えば図5に示す振込依頼書を処理対象の帳票50とし、帳票50のスキャン処理を行う。なお、図5は、実施形態で用いる帳票の一例を示す図である。
(Process 1: Scan process)
As shown in FIG. 2, in the form processing system 1, first, at the sales office 10, the reception terminal 100 performs a scan process on the form 50 using, for example, the transfer request form shown in FIG. FIG. 5 is a diagram illustrating an example of a form used in the embodiment.

このとき、受付端末100は、Webサーバ21から、例えば図3に示す受付画面(スキャン操作画面)101を表示するための画面データを取得して、受付画面101を図示せぬ表示部に表示する。そして、オペレータが例えば図3に示す「読取&転送」ボタンを押下して読取を指示すると、受付端末100は、帳票50の画像をスキャナ11に光学的に読み取らせる。これにより、受付端末100は、スキャナ11から読み取られた帳票50の画像イメージデータ(TIFF)50Aaを取得する。   At this time, the reception terminal 100 acquires, for example, screen data for displaying the reception screen (scan operation screen) 101 shown in FIG. 3 from the Web server 21, and displays the reception screen 101 on a display unit (not shown). . When the operator presses the “read & transfer” button shown in FIG. 3 to instruct reading, for example, the reception terminal 100 causes the scanner 11 to optically read the image of the form 50. As a result, the reception terminal 100 acquires the image image data (TIFF) 50Aa of the form 50 read from the scanner 11.

ここで、受付端末100のオペレータが、一度スキャン処理された帳票50に対し、やむなく、二重にスキャン処理を行うものとする。このような二重スキャン処理は、例えば、以下のような場合に行われる。
(1)例えば、帳票50の通番印字欄に消去できない汚れが付着したために、二重にスキャン処理を行う必要があった場合。
(2)例えば、帳票50を走行させながらスキャン処理を行っている最中に、紙詰まりが発生し、そのスキャン処理に失敗した帳票50に通番が印字されてしまったために、二重にスキャン処理を行う必要があった場合。
Here, it is assumed that the operator of the receiving terminal 100 performs the scanning process twice for the form 50 that has been scanned once. Such a double scan process is performed in the following cases, for example.
(1) For example, when it is necessary to perform scanning processing twice because dirt that cannot be erased adheres to the serial number printing column of the form 50.
(2) For example, a paper jam occurs during the scanning process while the form 50 is running, and a serial number is printed on the form 50 that has failed in the scanning process. If you need to do that.

受付端末100のオペレータは、これらの場合に、図3に示す受付画面101の二重読取チェックボックス101aにチェック印を入れて、「読取&転送」ボタンを押下する。これにより、受付端末100は、帳票50の画像をスキャナ11に光学的に読み取らせて、スキャナ11から二重に読み取られた帳票50の画像イメージデータ(TIFF)50Aaを取得する。   In these cases, the operator of the reception terminal 100 puts a check mark in the double reading check box 101a of the reception screen 101 shown in FIG. 3 and presses the “read & transfer” button. As a result, the reception terminal 100 causes the scanner 11 to optically read the image of the form 50, and obtains the image image data (TIFF) 50Aa of the form 50 read in duplicate from the scanner 11.

(処理2:帳票データ取得処理)
受付端末100は、帳票50の画像イメージデータ(TIFF)50Aaを取得すると、OCR(Optical Character Recognition)等のアプリケーションプログラムを利用して、帳票50の画像イメージデータ(TIFF)50Aaに含まれている文字(数字や記号等を含む)を文字認識することによって、認識結果である文字データを取得する。また、受付端末100は、例えば図3に示す受付画面101の二重読取チェックボックス101aに設定された値を識別することによって、二重読取有無フラグデータを取得する。そして、受付端末100は、文字データや、二重読取有無フラグデータ、受付画面101で入力されたその他のデータ(例えば、店番データ等)を統合して、取引データ(FRG)50Abを取得する。これにより、受付端末100は、振込依頼書の帳票データ50Aとして、帳票50の画像イメージデータ(TIFF)50Aa及び取引データ(FRG)50Abを取得する。
(Process 2: Form data acquisition process)
Upon receipt of the image image data (TIFF) 50Aa of the form 50, the reception terminal 100 uses an application program such as OCR (Optical Character Recognition) and the like, and the characters included in the image image data (TIFF) 50Aa of the form 50 By recognizing characters (including numbers, symbols, etc.), character data as a recognition result is acquired. Further, the reception terminal 100 acquires double reading presence / absence flag data by identifying a value set in the double reading check box 101a of the reception screen 101 shown in FIG. 3, for example. Then, the reception terminal 100 integrates the character data, the double reading presence / absence flag data, and other data (for example, store number data) input on the reception screen 101 to acquire the transaction data (FRG) 50Ab. Thereby, the reception terminal 100 acquires the image image data (TIFF) 50Aa and the transaction data (FRG) 50Ab of the form 50 as the form data 50A of the transfer request form.

(処理3:帳票データ転送処理)
受付端末100は、帳票データ50Aとして、帳票50の画像イメージデータ(TIFF)50Aa及び取引データ(FRG)50Abを取得すると、通信部111がWebサーバ21を介して、取得された帳票データ50Aを為替サーバ22に転送して、為替サーバ22のデータベース226(図1C参照)に登録させる。
(Process 3: Form data transfer process)
When the receiving terminal 100 acquires the image data (TIFF) 50Aa and transaction data (FRG) 50Ab of the form 50 as the form data 50A, the communication unit 111 exchanges the acquired form data 50A via the Web server 21. The data is transferred to the server 22 and registered in the database 226 (see FIG. 1C) of the exchange server 22.

なお、前記した処理1〜処理3は、例えば、集中センタ20に配置されたセンタ端末23Bを操作して行うこともできる。
処理3の後、センタ端末23,24,25は、帳票データ50Aがリジェクト要因を含むデータ(例えば、文字認識で認識されなかった文字を含むデータ等)である場合に、処理4(エントリ処理)以降の処理を行い、一方、帳票データ50Aがリジェクト要因を含まないデータである場合に、処理5B(ベリファイ処理)以降の処理を行う。以下、リジェクト要因を含むデータを「リジェクト有りデータ」と称し、リジェクト要因を含まないデータを「リジェクト無しデータ」と称する。
The above-described processing 1 to processing 3 can also be performed by operating the center terminal 23B arranged in the centralized center 20, for example.
After the process 3, the center terminals 23, 24, and 25 perform process 4 (entry process) when the form data 50A is data including a rejection factor (for example, data including characters not recognized by character recognition). On the other hand, when the form data 50A is data that does not include a rejection factor, the processing after processing 5B (verification processing) is performed. Hereinafter, data including a rejection factor is referred to as “rejected data”, and data not including a rejection factor is referred to as “non-rejected data”.

(処理4:エントリ処理)
センタ端末23(エントリ端末23)は、帳票データ50Aがリジェクト有りデータである場合に、帳票データ50Aが為替サーバ22のデータベース226に登録されると、エントリ処理を実行する。このとき、エントリ端末23は、為替サーバ22からデータベース226に登録された帳票データ50Aを取得する。そして、エントリ端末23は、帳票データ50Aに基づいて、例えば図6に示す入力(エントリ)画面201を図示せぬ表示部に表示して、オペレータに、帳票データ50Aに対する補正入力操作を行わせる。
(Process 4: Entry process)
When the form data 50A is rejected data, the center terminal 23 (entry terminal 23) executes entry processing when the form data 50A is registered in the database 226 of the exchange server 22. At this time, the entry terminal 23 acquires the form data 50A registered in the database 226 from the exchange server 22. Then, the entry terminal 23 displays, for example, an input (entry) screen 201 shown in FIG. 6 on a display unit (not shown) based on the form data 50A, and allows the operator to perform a correction input operation on the form data 50A.

なお、図6は、入力(エントリ)画面の一例を示す図である。入力(エントリ)画面201では、データベース226に登録された帳票データ50Aの取引データ(FRG)50Abが、各項目の入力欄に取り込まれて表示される。なお、初回時のエントリ処理では、通番程度の情報しか表示されない。また、入力(エントリ)画面201は、データベース226に登録された帳票データ50Aの画像イメージデータ(TIFF)50Aaが、入力欄に隣接して設けられた各項目のイメージ表示欄に取り込まれて表示される。オペレータは、入力(エントリ)画面201に表示された入力欄の内容とイメージ表示欄に表示された内容とを比較し、不一致があれば、その箇所を補正する。また、入力欄にデータの欠落があれば、その箇所にデータを入力する。   FIG. 6 is a diagram illustrating an example of an input (entry) screen. On the input (entry) screen 201, transaction data (FRG) 50Ab of the form data 50A registered in the database 226 is captured and displayed in the input column of each item. In the entry process for the first time, only information about the serial number is displayed. In addition, the input (entry) screen 201 displays image image data (TIFF) 50Aa of the form data 50A registered in the database 226 in the image display column of each item provided adjacent to the input column. The The operator compares the contents of the input field displayed on the input (entry) screen 201 with the contents displayed in the image display field, and corrects the portion if there is a mismatch. In addition, if there is any missing data in the input field, the data is input at that location.

このようにしてエントリ処理で入力(エントリ)画面201に補正入力されたデータは、為替サーバ22に送信され、エントリ処理後の取引データ(FRG)50Abとして為替サーバ22のデータベース226に登録される。以下、エントリ処理後の取引データ(FRG)50Abを「エントリデータ」と称する。   The data corrected and input to the input (entry) screen 201 in the entry process is transmitted to the exchange server 22 and registered in the database 226 of the exchange server 22 as transaction data (FRG) 50Ab after the entry process. Hereinafter, transaction data (FRG) 50Ab after entry processing is referred to as “entry data”.

(処理5,処理5B:ベリファイ処理)
センタ端末24(ベリファイ端末24)は、帳票データ50Aに対する補正入力操作が行われると、ベリファイ処理を実行する。このとき、ベリファイ端末24は、為替サーバ22からデータベース226に登録されたエントリデータを取得する。そして、ベリファイ端末24は、エントリデータに基づいて、入力(エントリ)画面201(図6参照)と同様の図示せぬ入力画面を図示せぬ表示部に表示して、オペレータに、エントリデータに対する検証操作を行わせる。
(Process 5, Process 5B: Verify Process)
When the correction input operation is performed on the form data 50A, the center terminal 24 (verify terminal 24) executes a verify process. At this time, the verify terminal 24 acquires entry data registered in the database 226 from the exchange server 22. Then, the verify terminal 24 displays an unillustrated input screen similar to the input (entry) screen 201 (see FIG. 6) on the unillustrated display unit based on the entry data, so that the operator can verify the entry data. Let the operation be performed.

検証操作では、ベリファイ端末24のオペレータは、入力画面に表示された入力欄の内容とイメージ表示欄に表示された内容とを比較し、不一致があるか否かを検証する。不一致がある場合に、ベリファイ端末24のオペレータは、エントリデータをエントリ端末23に戻して、エントリ端末23のオペレータにエントリデータを補正させる。   In the verification operation, the operator of the verification terminal 24 compares the contents of the input field displayed on the input screen with the contents displayed in the image display field to verify whether there is a mismatch. If there is a mismatch, the operator of the verify terminal 24 returns the entry data to the entry terminal 23 and causes the operator of the entry terminal 23 to correct the entry data.

このようにしてベリファイ処理されたエントリデータは、為替サーバ22に送信され、ベリファイ処理後の取引データ(FRG)50Abとして為替サーバ22のデータベース226に登録される。以下、ベリファイ処理後の取引データ(FRG)50Abを「ベリファイデータ」と称する。
なお、ベリファイ端末24は、帳票データ50Aがリジェクト無しデータである場合に、処理3の後に、処理5Bとして、ベリファイ処理を実行する。
The entry data thus verified is transmitted to the exchange server 22 and registered in the database 226 of the exchange server 22 as transaction data (FRG) 50Ab after the verification process. Hereinafter, the transaction data (FRG) 50Ab after the verification process is referred to as “verification data”.
The verify terminal 24 executes a verify process as a process 5B after the process 3 when the form data 50A is non-rejected data.

(処理6:承認処理)
センタ端末25(承認端末25)は、帳票データ50Aに対する検証操作が行われると、承認処理を実行する。このとき、承認端末25は、為替サーバ22からデータベース226に登録されたエントリデータとベリファイデータとを取得する。そして、承認端末25は、エントリデータとベリファイデータとに基づいて、エントリデータとベリファイデータとを比較する図示せぬ入力画面を図示せぬ表示部に表示して、オペレータに、ベリファイデータに対する承認操作を行わせる。
(Process 6: Approval process)
When the verification operation is performed on the form data 50A, the center terminal 25 (the approval terminal 25) executes an approval process. At this time, the approval terminal 25 acquires entry data and verification data registered in the database 226 from the exchange server 22. Then, the approval terminal 25 displays an input screen (not shown) for comparing the entry data and the verification data on the display unit (not shown) based on the entry data and the verification data, and allows the operator to perform an approval operation on the verification data. To do.

承認操作では、承認端末25のオペレータは、入力画面に表示されたベリファイデータに不備がない場合、エントリデータとベリファイデータとが一致する場合、及び、振込金額が限度額以内である場合に、振込処理を承認する。ベリファイデータに不備がある場合や、エントリデータとベリファイデータとが一致しない場合、又は、振込金額が限度額以上である場合に、承認端末25のオペレータは、ベリファイデータをベリファイ端末24に戻して、ベリファイ端末24のオペレータにベリファイデータを再度検証させる。   In the approval operation, the operator of the approval terminal 25 makes a transfer when there is no defect in the verification data displayed on the input screen, when the entry data matches the verification data, and when the transfer amount is within the limit amount. Approve the process. If the verification data is incomplete, the entry data does not match the verification data, or the transfer amount is equal to or larger than the limit amount, the operator of the approval terminal 25 returns the verification data to the verification terminal 24, The operator of the verification terminal 24 verifies the verification data again.

このようにして承認処理されたベリファイデータは、為替サーバ22に送信され、承認処理後の取引データ(FRG)50Abとして為替サーバ22のデータベース226に登録される。以下、承認処理後の取引データ(FRG)50Abを「承認データ」と称する。   The verification data approved in this way is transmitted to the exchange server 22 and registered in the database 226 of the exchange server 22 as transaction data (FRG) 50Ab after the approval process. Hereinafter, the transaction data (FRG) 50Ab after the approval process is referred to as “approval data”.

(処理7:処理電文データ(為替決済データ)生成・転送処理)
為替サーバ22は、ベリファイデータに対する承認操作が行われると、データベース226に登録された承認データに基づいて、処理電文データを生成して、処理ホスト30に送信する。これにより、為替サーバ22は、処理ホスト30に振込処理を実行させる。
(Process 7: Processing message data (exchange settlement data) generation / transfer processing)
When an approval operation is performed on the verification data, the exchange server 22 generates processing message data based on the approval data registered in the database 226 and transmits the processing message data to the processing host 30. Thereby, the exchange server 22 causes the processing host 30 to execute the transfer process.

係る構成において、帳票処理システム1は、センタ端末23,24,25が処理4〜処理6を実行する場合に、各処理でオペレータが操作に着手する前(例えば、オペレータがエントリ処理で補正入力操作に着手する前や、ベリファイ処理で検証操作に着手する前、承認処理で承認操作に着手する前)に、二重読取有無フラグデータ(図4参照)の値(すなわち、二重読取チェックボックス101a(図3参照)のチェック印の有無)に基づいて、帳票データ50Aが二重読み取りされたデータであるか否かを判定する。   In this configuration, the form processing system 1 allows the center terminals 23, 24, and 25 to execute the processes 4 to 6, before the operator starts an operation in each process (for example, the operator performs a correction input operation in the entry process). Before starting the verification operation, before starting the verification operation in the verification process, and before starting the approval operation in the approval process) (ie, the double reading check box 101a). Based on the presence or absence of the check mark (see FIG. 3), it is determined whether or not the form data 50A is double-read data.

そして、二重読取有無フラグデータの値が「1」である場合(二重読取チェックボックス101aにチェック印が有る場合)に、センタ端末23,24,25は、帳票データ50Aが二重読み取りされたデータであることをオペレータに警告するメッセージ画面306(図8参照)を図示せぬ表示部に表示する。   When the value of the double reading presence / absence flag data is “1” (when the double reading check box 101a has a check mark), the center terminals 23, 24, and 25 read the form data 50A twice. A message screen 306 (see FIG. 8) for warning the operator that the data is new is displayed on a display unit (not shown).

<帳票処理システムの動作>
本発明は、センタ端末23,24,25が、図2に示す処理4〜処理6(エントリ処理、ベリファイ処理、及び、承認処理)のいずれかの処理で、入力画面(例えば、図6に示す入力画面201)を表示する際に、二重読取チェックを行うことに特徴がある。
<Operation of form processing system>
According to the present invention, the center terminal 23, 24, 25 can perform an input screen (for example, as shown in FIG. 6) in any one of the processes 4 to 6 (entry process, verify process, and approval process) shown in FIG. When displaying the input screen 201), a double reading check is performed.

以下、図7を参照して、入力画面を表示する際の帳票処理システム1の動作につき説明する。ここでは、エントリ端末23がエントリ処理を実行する際に、入力画面を表示する場合を想定して説明する。なお、図7は、実施形態に係る帳票処理システムの動作を示すフローチャートである。   The operation of the form processing system 1 when displaying the input screen will be described below with reference to FIG. Here, the case where the entry terminal 23 displays an input screen when executing entry processing will be described. FIG. 7 is a flowchart showing the operation of the form processing system according to the embodiment.

エントリ端末23は、オペレータがエントリ処理を開始するための操作を行うことにより、入力(エントリ)画面201(図6参照)の表示処理を開始する。   The entry terminal 23 starts display processing of the input (entry) screen 201 (see FIG. 6) when the operator performs an operation for starting entry processing.

入力画面201の表示処理では、図7に示すように、まず、エントリ端末23の入力画面生成部234が、為替サーバ22のデータベース226から、帳票データ50Aとして、画像イメージデータ(TIFF)50Aaと取引データ(FRG)50Abとを取得する(S105)。帳票データ50Aの取得は、エントリ端末23の入力画面生成部234が為替サーバ22に帳票データ50Aの配信を要求し、これに応答して、為替サーバ22が帳票データ50Aをエントリ端末23に配信することによって、行われる。   In the display process of the input screen 201, as shown in FIG. 7, the input screen generation unit 234 of the entry terminal 23 first deals with image image data (TIFF) 50Aa as the form data 50A from the database 226 of the exchange server 22. Data (FRG) 50Ab is acquired (S105). For obtaining the form data 50A, the input screen generation unit 234 of the entry terminal 23 requests the exchange server 22 to deliver the form data 50A, and in response to this, the exchange server 22 delivers the form data 50A to the entry terminal 23. By doing that.

次に、エントリ端末23の入力画面生成部234が、配信された取引データ(FRG)50Abから入力画面の表示に必要な初期情報(以下、「入力画面初期情報」と称する)を取得する(S110)。初回配信時の取引データ(FRG)50Abは、帳票50がスキャン処理された直後であるため、「通番」程度の情報しか登録されていない。入力画面生成部234は、その通番情報(ただし、通番以外の情報が登録されていれば、その情報を含む)を「入力画面初期情報」として、取引データ(FRG)50Abから取得する。なお、取引データ(FRG)50Abは、初回配信時(エントリ処理時)に、帳票50に記載されている文字データ(金額や振込人等のデータ)がエントリ端末23のオペレータによって入力画面201から入力される。そのため、取引データ(FRG)50Abは、2回目以降の配信では、その情報が反映された状態となる。   Next, the input screen generation unit 234 of the entry terminal 23 acquires initial information (hereinafter referred to as “input screen initial information”) necessary for displaying the input screen from the distributed transaction data (FRG) 50Ab (S110). ). Since the transaction data (FRG) 50Ab at the time of the first distribution is immediately after the form 50 is scanned, only information of “serial number” is registered. The input screen generating unit 234 acquires the serial number information (however, if information other than the serial number is registered, including the information) from the transaction data (FRG) 50Ab as “input screen initial information”. The transaction data (FRG) 50Ab is input from the input screen 201 by the operator of the entry terminal 23 with the character data (data such as the amount and the transfer person) described in the form 50 at the time of initial distribution (entry processing). Is done. Therefore, the transaction data (FRG) 50Ab is in a state where the information is reflected in the second and subsequent distributions.

次に、エントリ端末23のチェック処理部235は、帳票データ50Aが二重読取チェック対象の帳票50のデータであるか否かを判定する(S115)。なお、対象外となる帳票50としては、例えば、エントリ処理がまだ行われていないダイレクト系の帳票がある。S115では、エントリ端末23は、帳票データ50Aがこのような帳票以外のデータであるか否かを判定する。   Next, the check processing unit 235 of the entry terminal 23 determines whether or not the form data 50A is data of the form 50 subject to double reading check (S115). In addition, as the form 50 which is not a target, for example, there is a direct form that has not yet undergone entry processing. In S115, the entry terminal 23 determines whether the form data 50A is data other than such a form.

ここで、「ダイレクト系の帳票」とは、以下のような帳票を意味している。
例えば、営業店10に持ち込まれる帳票50としては、出力要件が予め定められた所定の書式の帳票(以下、「定型帳票」と称する)と、これ以外の、例えば、旧式の帳票とがある。金融機関にもよるが、通常、帳票処理システム1は、新帳票(定型帳票)のフォーマットにのみ対応している。そのため、帳票処理システム1は、新帳票(定型帳票)の書式に合わない帳票50をスキャン処理した場合に、「フォーマット認識ができない帳票」と見なす。そして、帳票処理システム1は、「フォーマット認識ができない帳票」を、非定型帳票(又は、「イメージ帳票」と称する場合もある)として、処理する。
Here, “direct form” means the following form.
For example, the form 50 brought into the sales office 10 includes a form having a predetermined format with predetermined output requirements (hereinafter referred to as “standard form”) and other forms such as an old form. Although depending on the financial institution, the form processing system 1 normally supports only a new form (standard form) format. Therefore, the form processing system 1 regards a form 50 that does not match the format of a new form (standard form) as a “form whose format cannot be recognized”. Then, the form processing system 1 processes the “form whose format cannot be recognized” as an atypical form (or may be referred to as an “image form”).

この場合に、帳票処理システム1は、非定型帳票の画像イメージデータ(TIFF)50Aaを取得するものの、文字データを取得できない。そのため、帳票処理システム1は、エントリ端末23のオペレータが、非定型帳票のエントリ処理で、非定型帳票の画像イメージデータ(TIFF)50Aaの画像を見ながら、入力画面201(図6参照)から文字データを直接入力する。ただし、帳票50によっては、画像イメージデータ(TIFF)50Aaの画像が見にくい場合がある。この場合に、エントリ端末23のオペレータは、画像イメージデータ(TIFF)50Aaの画像を拡大して印刷し、印刷された画像を見ながら、入力画面201から文字データを直接入力する。このようなエントリ端末23のオペレータが印刷された画像を見ながら文字データを直接入力する操作を「ダイレクト入力」と称する。そして、「ダイレクト入力」によって処理される帳票を「ダイレクト系の帳票」と称する。   In this case, the form processing system 1 acquires the image data (TIFF) 50Aa of the non-standard form but cannot acquire the character data. Therefore, the form processing system 1 allows the operator of the entry terminal 23 to input characters from the input screen 201 (see FIG. 6) while viewing the image of the non-standard form image data (TIFF) 50Aa in the non-standard form entry process. Enter data directly. However, depending on the form 50, the image of the image image data (TIFF) 50Aa may be difficult to see. In this case, the operator of the entry terminal 23 enlarges and prints the image of the image image data (TIFF) 50Aa, and directly inputs the character data from the input screen 201 while viewing the printed image. An operation in which the operator of the entry terminal 23 directly inputs character data while looking at the printed image is referred to as “direct input”. A form processed by “direct input” is referred to as a “direct form”.

S115の判定で、帳票データ50Aが二重読取チェック対象の帳票50のデータであると判定された場合(“Yes”の場合)に、エントリ端末23のチェック処理部235は、入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータが空白であるか否かを判定する(S120)。なお、入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータは、初回配信時では、空白の状態になっている。   When it is determined in S115 that the form data 50A is the data of the form 50 subject to the double reading check (in the case of “Yes”), the check processing unit 235 of the entry terminal 23 displays the input screen initial information. It is determined whether or not the double reading presence / absence flag data is blank (S120). It should be noted that the double reading presence / absence flag data of the input screen initial information is blank at the time of the first distribution.

S120の判定で、入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータが空白であると判定された場合(“Yes”の場合)に、エントリ端末23のチェック処理部235は、取引データ(FRG)50Abから二重読取有無フラグデータを抽出し、取引データ(FRG)50Abの二重読取有無フラグデータを入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータとして設定する(S125)。   When it is determined in S120 that the double reading presence / absence flag data of the input screen initial information is blank (in the case of “Yes”), the check processing unit 235 of the entry terminal 23 determines the transaction data (FRG) 50Ab. The double-reading presence / absence flag data of the transaction data (FRG) 50Ab is set as the double-reading presence / absence flag data of the input screen initial information (S125).

S125の後、エントリ端末23の入力画面生成部234は、入力画面のフォームを表示する(S130)。ここでは、入力画面のフォーム情報が為替サーバ22のデータベース226に予め登録されており、エントリ端末23は、為替サーバ22から入力画面のフォーム情報を取得し、その入力画面のフォーム情報に基づいて、入力画面のフォームを表示するものとする。ただし、エントリ端末23は、入力画面のフォーム情報が記憶部237に予め登録されており、その入力画面のフォーム情報に基づいて、入力画面のフォームを表示するようにしてもよい。   After S125, the input screen generation unit 234 of the entry terminal 23 displays an input screen form (S130). Here, the input screen form information is pre-registered in the database 226 of the exchange server 22, and the entry terminal 23 acquires the input screen form information from the exchange server 22, and based on the input screen form information, An input screen form shall be displayed. However, the entry terminal 23 may display the input screen form on the basis of the input screen form information in which the input screen form information is registered in the storage unit 237 in advance.

なお、S115の判定で、帳票データ50Aが二重読取チェック対象の帳票50のデータでないと判定された場合(“No”の場合)、又は、S120の判定で、入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータが空白でないと判定された場合(“No”の場合)も、処理は、S130に進む。その結果、S130で、エントリ端末23の入力画面生成部234は、入力画面のフォームを表示する。   If it is determined in S115 that the form data 50A is not the data of the form 50 subject to the double reading check (in the case of “No”), or in the determination of S120, the input screen initial information is read twice. Even when it is determined that the presence / absence flag data is not blank (in the case of “No”), the process proceeds to S130. As a result, in S130, the input screen generation unit 234 of the entry terminal 23 displays the input screen form.

なお、S115の判定で、帳票データ50Aが二重読取チェック対象の帳票50のデータでないと判定された場合(“No”の場合)に、処理がS130に進むのは、以下の理由のためである。すなわち、エントリ処理では、主に非定型帳票が、ダイレクト系の帳票になる。その非定型帳票は、通番印字欄の位置が、固定されておらず、帳票50毎に異なる。そのため、帳票処理システム1は、帳票50が非定型帳票である場合に、帳票50の通番情報を抽出することができず、データをオペレータに直接入力させる必要があるからである。   If it is determined in S115 that the form data 50A is not data of the double reading check target form 50 (in the case of “No”), the process proceeds to S130 for the following reason. is there. That is, in the entry process, the non-standard form is mainly a direct form. In the non-standard form, the position of the serial number printing column is not fixed and differs for each form 50. Therefore, the form processing system 1 cannot extract the serial number information of the form 50 when the form 50 is an atypical form, and it is necessary to directly input data to the operator.

S130の後、エントリ端末23のチェック処理部235は、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abが妥当か否かを判定する(S135)。この判定は、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abの通番とデータベース226に既に登録されている過去の処理済みの取引データ(FRG)50Abとを突き合わせ、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abが振込実績のある通番のデータであるか否かを識別することによって、行われる。以下、この判定を「取引データの妥当性チェック」と称する。   After S130, the check processing unit 235 of the entry terminal 23 determines whether or not the transaction data (FRG) 50Ab being processed is valid (S135). This determination is made by matching the serial number of the transaction data (FRG) 50Ab being processed with the past processed transaction data (FRG) 50Ab already registered in the database 226, and entering the transaction data (FRG) 50Ab being processed. Is performed by identifying whether or not the serial number data has a transfer record. Hereinafter, this determination is referred to as “transaction data validity check”.

S135の判定で、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abが妥当である(すなわち、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abが振込実績のない通番のデータである)と判定された場合(“Yes”の場合)に、エントリ端末23のチェック処理部235は、操作が処理済帳票データの照会以外の操作であるか否かを判定する(S140)。   If it is determined in S135 that the transaction data (FRG) 50Ab during entry processing is valid (that is, the transaction data (FRG) 50Ab during entry processing is serial number data that has not been transferred) (" In the case of “Yes”, the check processing unit 235 of the entry terminal 23 determines whether or not the operation is an operation other than the inquiry of the processed form data (S140).

一方、S135の判定で、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abが妥当でない(すなわち、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abが振込実績のある通番のデータである)と判定された場合(“No”の場合)に、処理は、S155に進む。   On the other hand, when it is determined in S135 that the transaction data (FRG) 50Ab during entry processing is not valid (that is, the transaction data (FRG) 50Ab during entry processing is serial number data with a transfer record) ( In the case of “No”, the process proceeds to S155.

S140の判定で、操作が処理済帳票データの照会以外の操作であると判定された場合(“Yes”の場合)に、エントリ端末23のチェック処理部235は、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abに削除予約があるか否かを判定する(S145)。一方、S140の判定で、操作が処理済帳票データの照会の操作であると判定された場合(“No”の場合)に、処理は、S160に進む。   When it is determined in S140 that the operation is an operation other than the inquiry of processed form data (in the case of “Yes”), the check processing unit 235 of the entry terminal 23 determines the transaction data (FRG) being processed for entry. ) It is determined whether or not there is a deletion reservation in 50Ab (S145). On the other hand, when it is determined in S140 that the operation is an operation for inquiring processed form data (in the case of “No”), the process proceeds to S160.

S145の判定で、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abに削除予約があると判定された場合(“Yes”の場合)に、エントリ端末23のメッセージ生成部236は、削除が予約されていることをエントリ端末23のオペレータに通知するためのメッセージ画面を生成して、表示制御部232を介して、図示せぬ表示部に表示させる(S150)。   When it is determined in S145 that there is a deletion reservation in the transaction data (FRG) 50Ab being processed for entry (in the case of “Yes”), the message generation unit 236 of the entry terminal 23 is reserved for deletion. A message screen for notifying the operator of the entry terminal 23 is generated and displayed on a display unit (not shown) via the display control unit 232 (S150).

一方、S145の判定で、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abに削除予約がないと判定された場合(“No”の場合)に、エントリ端末23のチェック処理部235は、入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータ(図4参照)の値が「1(有り)」であるか否かを判定する(S151)。   On the other hand, when it is determined in S145 that there is no deletion reservation in the transaction data (FRG) 50Ab being processed for entry (in the case of “No”), the check processing unit 235 of the entry terminal 23 displays the input screen initial information. It is determined whether or not the value of the double reading presence / absence flag data (see FIG. 4) is “1 (present)” (S151).

S151の判定で、入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータ(図4参照)の値が「1(有り)」であると判定された場合(“Yes”の場合)に、エントリ端末23のメッセージ生成部236は、図8に示す二重読取チェックメッセージ画面306を生成して、表示制御部232を介して、図示せぬ表示部に表示させる(S155)。一方、S151の判定で、入力画面初期情報の二重読取有無フラグデータの値が「1(有り)」でないと判定された場合(“No”の場合)に、処理は、S160に進む。   If it is determined in S151 that the value of the double reading presence / absence flag data (see FIG. 4) of the input screen initial information is “1 (present)” (in the case of “Yes”), the entry terminal 23 The message generation unit 236 generates the double reading check message screen 306 shown in FIG. 8 and displays it on the display unit (not shown) via the display control unit 232 (S155). On the other hand, if it is determined in S151 that the value of the double reading presence / absence flag data in the input screen initial information is not “1 (present)” (“No”), the process proceeds to S160.

なお、図8は、実施形態で用いる二重読取チェックメッセージ画面を示す図である。二重読取チェックメッセージ画面306は、エントリ処理中の取引データ(FRG)50Abが二重読み取りされたデータであることをオペレータに警告する警告メッセージ画面である。図8に示す例では、二重読取チェックメッセージ画面306は、二重読取の帳票データ50Aを受け付けたこと、及び、営業店10への確認が必要なことをオペレータに通知する内容になっている。   FIG. 8 is a diagram illustrating a double reading check message screen used in the embodiment. The double reading check message screen 306 is a warning message screen that warns the operator that the transaction data (FRG) 50Ab being processed for entry is double-read data. In the example illustrated in FIG. 8, the double reading check message screen 306 has a content for notifying the operator that the double reading form data 50 </ b> A has been accepted and confirmation with the sales office 10 is necessary. .

S155の後、エントリ端末23の入力画面生成部234(又は、チェック処理部235)は、オペレータが二重読取チェックメッセージ画面306に表示された「再確認」ボタン又は「確認」ボタンを押下する操作を行ったことを検出すると(S156)、表示制御部232を介して、図示せぬ表示部に表示させている二重読取チェックメッセージ画面306を消去させて、入力(エントリ)画面201に復帰させる(S157)。   After S155, the input screen generation unit 234 (or check processing unit 235) of the entry terminal 23 is an operation in which the operator presses the “reconfirm” button or the “confirm” button displayed on the double reading check message screen 306. When it is detected that the image has been performed (S156), the double reading check message screen 306 displayed on the display unit (not shown) is erased via the display control unit 232, and the input (entry) screen 201 is restored. (S157).

S140の判定で、操作が処理済帳票データの照会の操作であると判定された場合(“No”の場合)に、又は、S150及びS157のいずれか一方の処理の後に、エントリ端末23の入力画面生成部234は、処理中の取引データ(FRG)50Abを入力(エントリ)画面201に反映させる(S160)。このとき、入力画面生成部234は、処理中の取引データ(FRG)50Abから各項目のデータを取り出して、入力(エントリ)画面201の該当する項目欄のデータとして設定する。これにより、エントリ端末23は、入力(エントリ)画面201(図6参照)の表示処理を終了する。   When it is determined in S140 that the operation is an operation for inquiring processed form data (in the case of “No”), or after the processing of one of S150 and S157, the input of the entry terminal 23 The screen generation unit 234 reflects the transaction data (FRG) 50Ab being processed on the input (entry) screen 201 (S160). At this time, the input screen generation unit 234 extracts the data of each item from the transaction data (FRG) 50Ab being processed, and sets it as the data in the corresponding item column of the input (entry) screen 201. Thereby, the entry terminal 23 ends the display process of the input (entry) screen 201 (see FIG. 6).

なお、この後、エントリ端末23のオペレータが、取引データ(FRG)50Abに対して補正入力操作を行うと、エントリ端末23の入力処理部233が、その操作を検出して、為替サーバ22に通知する。これに応答して、為替サーバ22は、補正入力された帳票データ50Aをエントリデータとしてデータベース226に登録する。   After that, when the operator of the entry terminal 23 performs a correction input operation on the transaction data (FRG) 50Ab, the input processing unit 233 of the entry terminal 23 detects the operation and notifies the exchange server 22 of the operation. To do. In response to this, the exchange server 22 registers the corrected and entered form data 50A in the database 226 as entry data.

なお、図7に示すフローは、ベリファイ端末24がベリファイ処理を実行する場合に、「エントリ」を「ベリファイ」に読み替えるものとし、また、承認端末25が承認処理を実行する場合に、「エントリ」を「承認」に読み替えるものとする。   The flow shown in FIG. 7 assumes that “entry” is read as “verify” when the verification terminal 24 executes the verification process, and “entry” when the approval terminal 25 executes the approval process. Shall be read as “approved”.

<二重読取チェックメッセージ画面が表示された場合の対応>
以下、図9を参照して、二重読取チェックメッセージ画面306が図示せぬ表示部に表示された場合の営業店10及び集中センタ20で行われる対応につき説明する。ここでは、二重読取チェックメッセージ画面306がエントリ処理時に表示された場合を想定して説明する。なお、図9は、二重読取チェックメッセージ画面表示後の主な処理の流れを示す図である。
<Response when the double reading check message screen is displayed>
Hereinafter, with reference to FIG. 9, a description will be given of a response performed in the branch office 10 and the centralized center 20 when the double reading check message screen 306 is displayed on a display unit (not shown). Here, the case where the double reading check message screen 306 is displayed at the time of entry processing will be described. FIG. 9 is a diagram showing a main processing flow after the double reading check message screen is displayed.

集中センタ20では、エントリ端末23のオペレータは、二重読取チェックメッセージ画面306が図示せぬ表示部に表示されたことを確認すると(S605)、その旨を役席者に連絡する(S610)。これにより、役席者は、営業店10に詳細を聞くために電話連絡する(S615)。このとき、役席者は、帳票50の通番印字欄に印字された通番を営業店10側に通知する。   In the centralized center 20, when the operator of the entry terminal 23 confirms that the double reading check message screen 306 is displayed on a display unit (not shown) (S605), the operator is informed to that effect (S610). Thereby, the officer in charge contacts the sales office 10 to hear details (S615). At this time, the officer in charge notifies the sales office 10 of the serial number printed in the serial number printing column of the form 50.

営業店10では、行員又は責任者が通知された通番に基づいて、実際の帳票50を特定する。その後、行員又は責任者は、帳票50を処理した担当者(受付端末100のオペレータ)を特定し、担当者に二重読取が行われた理由を確認する。   In the sales office 10, the actual form 50 is specified based on the serial number notified to the employee or the person in charge. Thereafter, the bank employee or the person in charge identifies the person in charge (the operator of the reception terminal 100) who has processed the form 50, and confirms the reason for the double reading to the person in charge.

二重読取が行われた理由としては、例えば、以下のものがある。
(理由1)例えば、スキャン処理された際に帳票50に印字された通番の発色が薄かったために、担当者が、スキャン処理された帳票50をスキャン処理されていない帳票50と誤認して、再度、スキャン処理を行ってしまった。
(理由2)例えば、帳票50の通番印字欄に消去できない汚れが付着したために、担当者が、やむなく、二重にスキャン処理を行った。
(理由3)例えば、帳票50を走行させながらスキャン処理を行っている最中に、紙詰まりが発生し、そのスキャン処理に失敗した帳票50に通番が印字されてしまったために、担当者が、やむなく、二重にスキャン処理を行った。
Examples of the reason why the double reading is performed include the following.
(Reason 1) For example, since the color of the serial number printed on the form 50 during the scan process was weak, the person in charge misidentifies the scanned form 50 as the unprocessed form 50, and again The scan process has been performed.
(Reason 2) For example, since a stain that cannot be erased adheres to the serial number printing column of the form 50, the person in charge unavoidably performed a double scanning process.
(Reason 3) For example, a paper jam occurs during the scan process while the form 50 is running, and the serial number is printed on the form 50 that has failed in the scan process. Inevitably, the scanning process was performed twice.

行員又は責任者は、担当者から確認された理由に応じて、対応方針を決定する。例えば、前記した理由1の場合に、行員又は責任者は、削除依頼を集中センタ20に出す(S620a)。また、例えば、前記した理由2又は理由3の場合に、行員又は責任者は、エントリ処理の実施を集中センタ20に依頼する(S620b,S620c)。営業店10の行員又は責任者は、決定された対応方針を集中センタ20に通知する。   The bank officer or responsible person determines the response policy according to the reason confirmed by the person in charge. For example, in the case of the reason 1 described above, the clerk or responsible person issues a deletion request to the centralized center 20 (S620a). Further, for example, in the case of the reason 2 or the reason 3 described above, the clerk or the responsible person requests the centralized center 20 to perform the entry process (S620b, S620c). A clerk or person in charge of the sales office 10 notifies the centralized center 20 of the determined response policy.

集中センタ20では、役席者が営業店10からの指示をエントリ端末23のオペレータに伝える(S625)。エントリ端末23のオペレータは、エントリ処理での補正入力操作を実施し(S630)、操作が完了すると、その旨を役席者に連絡する(S635)。   In the centralized center 20, a person in charge transmits an instruction from the sales office 10 to the operator of the entry terminal 23 (S625). The operator of the entry terminal 23 performs a correction input operation in the entry process (S630), and when the operation is completed, notifies the officer (S635).

役席者は、該当帳票50の通番を営業店10側に通知して、営業店10に該当帳票50のステータスの確認を依頼する(S640)。営業店10では、行員又は責任者が該当帳票50のステータスを確認する(S645)。
このようにして、二重読取チェックメッセージ画面306が表示された場合の対応が行われる。
The officer notifies the sales office 10 of the serial number of the corresponding form 50 and requests the sales office 10 to confirm the status of the corresponding form 50 (S640). In the sales office 10, the employee or the person in charge confirms the status of the corresponding form 50 (S645).
In this way, a response when the double reading check message screen 306 is displayed is performed.

本実施形態に係る帳票処理システム1は、受付端末100で、二重読取チェックボックス101a(図3参照)にチェック印が入力された状態で、スキャン処理が行われた場合に、センタ端末23,24,25で、操作(例えば、エントリ処理での補正入力操作)が行われる前に、警告メッセージ画面として二重読取チェックメッセージ画面306(図8参照)が表示される。これにより、センタ端末23,24,25のオペレータは、処理中の帳票データ50Aが二重読み取りされたデータであることを、早期に(操作に着手する前に)、認識することができる。   In the form processing system 1 according to the present embodiment, when the scanning process is performed in the reception terminal 100 in a state where a check mark is input to the double reading check box 101a (see FIG. 3), the center terminal 23, Before an operation (for example, a correction input operation in entry processing) is performed at 24 and 25, a double reading check message screen 306 (see FIG. 8) is displayed as a warning message screen. As a result, the operators of the center terminals 23, 24, and 25 can recognize at an early stage (before starting the operation) that the form data 50A being processed is double-read data.

なお、二重読取チェックメッセージ画面306は、エントリ、ベリファイ、及び、承認の各処理工程(後の処理工程から前の処理工程に差し戻される場合を含む)で表示される。そのため、仮に、前の処理工程のオペレータが、帳票データ50Aに対する操作終了後に表示される警告メッセージを見落とした場合であっても、後の処理工程のオペレータが、処理中の帳票データ50Aが二重読み取りされたデータであることを、早期に(操作に着手する前に)、認識することができる。   Note that the double reading check message screen 306 is displayed in each of the entry, verification, and approval processing steps (including the case where the subsequent processing step is returned to the previous processing step). For this reason, even if the operator of the previous processing step overlooks a warning message displayed after the operation on the form data 50A is over, the operator of the subsequent processing step has duplicated the form data 50A being processed. The read data can be recognized early (before the operation is started).

そのため、センタ端末23,24,25のオペレータは、処理中の帳票データ50Aが二重読み取りされたデータである場合に、無駄な作業を中止することができる。したがって、帳票処理システム1は、無駄な作業に要するセンタ端末23,24,25のオペレータの労力を軽減することができるとともに、無駄な作業に要する時間を短縮することができる。そのため、帳票処理システム1は、振込処理の効率を向上させることができる。   Therefore, the operator of the center terminals 23, 24, and 25 can cancel a useless work when the form data 50A being processed is double-read data. Therefore, the form processing system 1 can reduce the labor of the operators of the center terminals 23, 24, and 25 required for useless work and can reduce the time required for useless work. Therefore, the form processing system 1 can improve the efficiency of the transfer process.

また、営業店10は、早期に問い合わせを受けることにより、二重読取が行われた理由の確認や方針決定を円滑に行うことができる。また、帳票処理システム1は、無駄な作業に要する時間を短縮することができるため、振込依頼の受付時間の終了間際にスキャン処理された帳票データ50Aについても、受付時間内にリカバリ対応の実行頻度を向上させることができる。そのため、帳票処理システム1は、この点でも、振込処理の効率を向上させることができる。   Further, the sales office 10 can smoothly check the reason for the double reading and determine the policy by receiving an inquiry at an early stage. Further, since the form processing system 1 can reduce the time required for useless work, the execution frequency of recovery corresponding to the form data 50A that has been scanned immediately before the end of the transfer request reception time is also within the reception time. Can be improved. Therefore, the form processing system 1 can also improve the efficiency of the transfer process in this respect.

以上の通り、本実施形態に係る帳票処理システム1によれば、無駄な作業に要するセンタ端末23,24,25のオペレータの労力を軽減することができるとともに、無駄な作業に要する時間を短縮することができる。そのため、帳票処理システム1は、振込処理の効率を向上させることができる。   As described above, according to the form processing system 1 according to the present embodiment, the labor of the operators of the center terminals 23, 24, and 25 required for useless work can be reduced and the time required for useless work can be shortened. be able to. Therefore, the form processing system 1 can improve the efficiency of the transfer process.

本発明は、前記した実施形態に限定されることなく、本発明の要旨を逸脱しない範囲で種々の変更や変形を行うことができる。
例えば、実施形態では、帳票処理システム1が振込処理に用いられる場合を想定して説明しているが、他の用途に用いることもできる。
The present invention is not limited to the above-described embodiment, and various changes and modifications can be made without departing from the gist of the present invention.
For example, in the embodiment, the case where the form processing system 1 is used for a transfer process has been described. However, the form processing system 1 can be used for other purposes.

1 帳票処理システム
2 ネットワーク
10 営業店
11 スキャナ
20 集中センタ
21 Webサーバ
22 為替サーバ
23,23B,24,25 センタ端末
26 通信ゲートウェイ
30 処理ホスト
100 受付端末
111,211,221,231 通信部
112,232 表示制御部
113,233 入力制御部
114 帳票データ取得部
114a 画像イメージデータ取得部
114b 文字データ取得部(取引データ取得部)
115 二重読取有無フラグ取得部
116,214,237 記憶部
226 データベース
DESCRIPTION OF SYMBOLS 1 Form processing system 2 Network 10 Sales shop 11 Scanner 20 Concentration center 21 Web server 22 Exchange server 23, 23B, 24, 25 Center terminal 26 Communication gateway 30 Processing host 100 Reception terminal 1111, 2111, 211,231 Communication part 112,232 Display control unit 113,233 Input control unit 114 Form data acquisition unit 114a Image image data acquisition unit 114b Character data acquisition unit (transaction data acquisition unit)
115 Double reading presence / absence flag acquisition unit 116, 214, 237 Storage unit 226 Database

Claims (10)

帳票に関するデータを帳票データとして受け付けるスキャナ制御端末と、当該帳票データに対して所定の処理を行うセンタ端末とが、ネットワークを介して接続された帳票処理システムにおいて、
前記スキャナ制御端末は、
前記帳票データを取得する帳票データ取得部と、
前記帳票データに対する二重読取有無フラグデータの入力操作を誘導する画面を表示部に表示させる表示制御部と、
前記二重読取有無フラグデータの入力操作が行われている場合に、前記二重読取有無フラグデータを取得する二重読取有無フラグ取得部と、
前記二重読取有無フラグ取得部が取得した前記二重読取有無フラグデータと共に前記帳票データを送信する通信部とを備え、
前記センタ端末は、
受信された前記二重読取有無フラグデータに基づいて、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別するチェック処理部と、
前記チェック処理部の判別結果に基づいて、前記帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを生成するメッセージ生成部と、
前記メッセージデータを含む各種の情報を表示部に表示させる表示制御部とを備え
前記帳票データに対する所定の処理操作が実行される前に、前記チェック処理部は、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別し、前記帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、前記メッセージ生成部は、二重読取の確認を前記センタ端末のオペレータに促す警告メッセージ画面を前記メッセージデータとして生成し、前記表示制御部は、当該警告メッセージ画面を前記表示部に表示させる
ことを特徴とする帳票処理システム。
In a form processing system in which a scanner control terminal that accepts form data as form data and a center terminal that performs predetermined processing on the form data are connected via a network.
The scanner control terminal
A form data acquisition unit for acquiring the form data;
A display control unit for displaying on the display unit a screen for guiding the input operation of the double reading presence / absence flag data for the form data;
If the input operation of the dual read whether the flag data is being performed, and a double reading existence flag acquisition unit that acquires the previous SL dual read whether flag data,
A communication unit that transmits the form data together with the double reading presence / absence flag data acquired by the double reading presence / absence flag acquisition unit;
The center terminal is
A check processing unit for determining whether or not the form data is double-read data based on the received double-read / non-read flag data;
A message generation unit that generates message data related to the handling of the form data based on the determination result of the check processing unit;
A display control unit for displaying various information including the message data on a display unit ,
Before a predetermined processing operation is performed on the form data, the check processing unit determines whether or not the form data is double-read data, and the form data is double-read data. The message generator generates a warning message screen that prompts the operator of the center terminal to confirm double reading as the message data, and the display control unit displays the warning message screen on the display unit. A form processing system characterized by displaying .
請求項1に記載の帳票処理システムにおいて、In the form processing system according to claim 1,
前記所定の処理操作は、前記帳票データに対する補正入力操作を行うエントリ処理と、エントリ処理後の前記帳票データに対する検証操作を行うべリファイ処理と、べリファイ処理後の前記帳票データに対する承認操作を行う承認処理との中のいずれかの操作であるThe predetermined processing operation includes an entry process for performing a correction input operation on the form data, a verification process for performing a verification operation on the form data after the entry process, and an approval operation for the form data after the verification process. One of the operations in the approval process
ことを特徴とする帳票処理システム。A form processing system characterized by that.
請求項1又は請求項2に記載の帳票処理システムにおいて、
前記センタ端末は、さらに、前記帳票データに対して所定の処理を行うための入力画面データを生成する入力画面生成部を備え、
前記入力画面生成部は、前記センタ端末のオペレータが前記帳票データに対して補正入力操作を行うエントリ処理時、前記センタ端末のオペレータがエントリ処理後の帳票データに対して検証操作を行うベリファイ処理時、及び、前記センタ端末のオペレータがベリファイ処理後の帳票データに対して承認操作を行う承認処理時のいずれか1乃至複数の処理時に、前記入力画面データを生成し、
前記チェック処理部は、前記入力画面生成部が前記入力画面データを生成する際に、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別する
ことを特徴とする帳票処理システム。
In the form processing system according to claim 1 or 2,
The center terminal further includes an input screen generation unit that generates input screen data for performing predetermined processing on the form data,
The input screen generation unit is configured to perform an entry process in which an operator of the center terminal performs a correction input operation on the form data, and a verify process in which the operator of the center terminal performs a verification operation on form data after the entry process. And the center terminal operator generates the input screen data during any one or more of the approval processes for performing the approval operation on the form data after the verification process,
The form processing system, wherein the check processing unit determines whether or not the form data is double-read data when the input screen generation unit generates the input screen data.
請求項3に記載の帳票処理システムにおいて、
前記スキャナ制御端末の前記帳票データ取得部は、前記帳票データとして、前記帳票の画像イメージデータ、及び、当該画像イメージデータに含まれる文字の認識結果である文字データを取得し、
前記入力画面生成部は、前記画像イメージデータ及び前記文字データを含む入力画面データを生成する
ことを特徴とする帳票処理システム。
In the form processing system according to claim 3,
The form data acquisition unit of the scanner control terminal acquires, as the form data, image image data of the form, and character data that is a recognition result of characters included in the image image data,
The form processing system, wherein the input screen generation unit generates input screen data including the image image data and the character data.
請求項3又は請求項4に記載の帳票処理システムにおいて、
さらに、前記帳票データを登録及び管理する為替サーバを有しており、
前記為替サーバは、
前記スキャナ制御端末から送信される前記帳票データ、並びに、前記エントリ処理、前記ベリファイ処理、及び、前記承認処理の各処理後の帳票データを登録するデータベースと、
前記承認処理後に、前記データベースに登録された前記承認操作後の帳票データに基づいて、処理ホストに送信する処理電文データを生成する処理電文データ生成部とを備える
ことを特徴とする帳票処理システム。
In the form processing system according to claim 3 or claim 4,
Furthermore, it has an exchange server for registering and managing the form data,
The exchange server is
A database for registering the form data transmitted from the scanner control terminal, and the form data after each of the entry process, the verify process, and the approval process;
A form processing system comprising: a processing message data generation unit that generates processing message data to be transmitted to a processing host based on the form data after the approval operation registered in the database after the approval process.
請求項5に記載の帳票処理システムにおいて、
さらに、Web画面として、前記帳票データを前記為替サーバの前記データベースに登録させるための画面を前記スキャナ制御端末に提供するWebサーバを有しており、
前記画面には、前記スキャナ制御端末を操作するオペレータに前記二重読取有無フラグデータを入力させるための二重読取チェックボックスが含まれている
ことを特徴とする帳票処理システム。
In the form processing system according to claim 5,
Furthermore, as a web screen, the web server has a web server that provides the scanner control terminal with a screen for registering the form data in the database of the exchange server.
The form processing system, wherein the screen includes a double reading check box for allowing an operator who operates the scanner control terminal to input the double reading presence / absence flag data.
請求項5又は請求項6に記載の帳票処理システムにおいて、
前記為替サーバは、前記データベースに、コンピュータを前記スキャナ制御端末として機能させるスキャナ制御端末用プログラムを記憶しており、当該スキャナ制御端末用プログラムを当該コンピュータに配信する
ことを特徴とする帳票処理システム。
In the form processing system according to claim 5 or 6,
The form processing system, wherein the exchange server stores a program for a scanner control terminal that causes a computer to function as the scanner control terminal in the database, and distributes the program for the scanner control terminal to the computer.
請求項5乃至請求項7のいずれか一項に記載の帳票処理システムにおいて、
前記為替サーバは、前記データベースに、コンピュータを前記センタ端末として機能させるセンタ端末用プログラムを記憶しており、当該センタ端末用プログラムを当該コンピュータに配信する
ことを特徴とする帳票処理システム。
In the form processing system according to any one of claims 5 to 7,
The form processing system, wherein the exchange server stores in the database a center terminal program that causes a computer to function as the center terminal, and distributes the center terminal program to the computer.
帳票に関するデータを帳票データとして受け付けるスキャナ制御端末とネットワークを介して接続され、当該帳票データに対して所定の処理を行うセンタ端末において、
前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが前記帳票データと共に取得される二重読み取りされたデータであるか否かを表す二重読取有無フラグデータに基づいて、前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別するチェック処理部と、
前記チェック処理部の判別結果に基づいて、前記帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを生成するメッセージ生成部と、
前記メッセージデータを含む各種の情報を表示部に表示させる表示制御部とを備え
前記帳票データに対する所定の処理操作が実行される前に、前記チェック処理部は、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別し、前記帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、前記メッセージ生成部は、二重読取の確認を前記センタ端末のオペレータに促す警告メッセージ画面を前記メッセージデータとして生成し、前記表示制御部は、当該警告メッセージ画面を前記表示部に表示させる
ことを特徴とするセンタ端末。
In a center terminal connected via a network to a scanner control terminal that accepts data related to a form as form data,
Based on double reading presence / absence flag data indicating whether or not the form data obtained by the scanner control terminal is double-read data obtained together with the form data, is obtained by the scanner control terminal. A check processing unit for determining whether or not the form data is double-read data;
A message generation unit that generates message data related to the handling of the form data based on the determination result of the check processing unit;
A display control unit for displaying various information including the message data on a display unit ,
Before a predetermined processing operation is performed on the form data, the check processing unit determines whether or not the form data is double-read data, and the form data is double-read data. The message generator generates a warning message screen that prompts the operator of the center terminal to confirm double reading as the message data, and the display control unit displays the warning message screen on the display unit. A center terminal characterized by being displayed .
コンピュータを、帳票に関するデータを帳票データとして受け付けるスキャナ制御端末とネットワークを介して接続され、当該帳票データに対して所定の処理を行うセンタ端末として機能させるためのプログラムであって、
前記コンピュータを、
前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが前記帳票データと共に取得される二重読み取りされたデータであるか否かを表す二重読取有無フラグデータに基づいて、前記スキャナ制御端末によって取得された前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別するチェック処理部と、
前記チェック処理部の判別結果に基づいて、前記帳票データの取り扱いに関するメッセージデータを生成するメッセージ生成部と、
前記メッセージデータを含む各種の情報を表示部に表示させる表示制御部として機能させ
前記帳票データに対する所定の処理操作が実行される前に、前記チェック処理部に対して、前記帳票データが二重読み取りされたデータであるか否かを判別させ、前記帳票データが二重読み取りされたデータである場合に、前記メッセージ生成部に対して、二重読取の確認を前記センタ端末のオペレータに促す警告メッセージ画面を前記メッセージデータとして生成させ、前記表示制御部に対して、当該警告メッセージ画面を前記表示部に表示させる
ことを特徴とするプログラム。
A computer is connected to a scanner control terminal that accepts data related to a form as form data via a network, and causes a computer to function as a center terminal that performs predetermined processing on the form data,
The computer,
Based on double reading presence / absence flag data indicating whether or not the form data obtained by the scanner control terminal is double-read data obtained together with the form data, is obtained by the scanner control terminal. A check processing unit for determining whether or not the form data is double-read data;
A message generation unit that generates message data related to the handling of the form data based on the determination result of the check processing unit;
Function as a display control unit for displaying various information including the message data on a display unit ;
Before a predetermined processing operation is performed on the form data, the check processing unit determines whether or not the form data is double-read data, and the form data is double-read. The message generation unit generates a warning message screen that prompts the operator of the center terminal to confirm double reading as the message data, and the display control unit A program for displaying a screen on the display unit .
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