JP5657495B2 - Image forming apparatus and consumable management system - Google Patents
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Description
本発明は、画像形成装置及びこの画像形成装置の消耗品を管理する消耗品管理システムに関するものである。 The present invention relates to an image forming apparatus and a consumable management system for managing consumables of the image forming apparatus.
従来、画像形成装置の消耗品管理を、ユーザに代わって行う消耗品管理サービスが知られている。消耗品管理サービスとは、サービス提供者がトナーカートリッジや感光体ドラム等の消耗品の使用状態を把握し、ユーザに代わって消耗品の交換を行うサービスである。この消耗品管理サービスは、複数の画像形成装置をインターネット等のネットワークを介して管理サーバに接続した形態の消耗品管理システムを用いて実施されている。 Conventionally, there is known a consumable management service for managing consumables of an image forming apparatus on behalf of a user. The consumable management service is a service in which a service provider grasps the usage state of consumables such as a toner cartridge and a photosensitive drum, and replaces consumables on behalf of the user. This consumable item management service is implemented using a consumable item management system in which a plurality of image forming apparatuses are connected to a management server via a network such as the Internet.
下記の引用文献1には、トナー等の消耗品の状態を状態検出部で検出し、消耗品が使用不可能に近づいたときには、その情報を登録された通知先に送信することにより、消耗品の管理を行う消耗品管理システムが記載されている。
In the cited
しかしながら、従来の消耗品管理システムでは、画像形成装置と管理サーバとの間の通信において、通信障害が発生した場合には、消耗品の消耗情報を管理サーバへ送信できないため、管理サーバによる消耗品の管理ができなくなるという状態が発生する。この場合には、画像形成装置のユーザが消耗品が寿命に近づいたことに気づかないまま、画像形成装置が印刷不可になるという課題があった。 However, in the conventional consumable management system, if communication failure occurs in communication between the image forming apparatus and the management server, the consumable information of the consumable cannot be transmitted to the management server. A situation occurs in which it becomes impossible to manage. In this case, there is a problem that the image forming apparatus cannot be printed without the user of the image forming apparatus noticing that the consumable item is approaching the end of its life.
本発明の画像形成装置は、各種の消耗品を用いて媒体に画像を形成する画像形成部と、前記消耗品の消耗の程度を示す消耗情報を、前記消耗品の管理サービスを提供する管理装置へ送信して前記管理装置から応答を受信する通信手段と、前記通信手段における通信障害の発生の有無を検知し、前記管理サービスの不利用時は、寿命前警告表示を有効に設定し、前記管理サービスの利用時は、前記寿命前警告表示を無効に設定し、前記管理サービスの利用時に、前記通信障害が発生すると、前記寿命前警告表示を有効に設定する状態設定手段と、前記消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品寿命前情報を出力する消耗品判断手段と、前記消耗品寿命前情報を入力し、前記寿命前警告表示が有効のときには、前記消耗品の寿命前警告を表示部に表示するものであって、前記表示部の表示の際に、前記管理サービスの利用時と不利用時で、前記寿命前警告表示のメッセージを異ならせる制御手段と、を備えている。 The image forming apparatus of the present invention, an image forming unit for forming an image on a medium using various consumables, the consumable information indicating the degree of power consumption of the consumable, management apparatus for providing management services for the consumables A communication means for transmitting to and receiving a response from the management device, and detecting the presence or absence of a communication failure in the communication means, and when the management service is not used, a pre-life warning display is set to be valid, When the management service is used, the pre-life warning display is disabled, and when the management service is used, if the communication failure occurs, the status setting means for setting the pre-life warning display to be valid, and the consumables There is judged that the approaching life, and consumables determination means for outputting a consumable life before information, the type of consumables life before information, when the life before warning display is enabled, before the life of the consumable Show warning Be those to be displayed on the time of display of the display unit, at the time of use during the non-use of the management service, and a, and a control means for varying the lifetime prior warning display message.
本発明の消耗品管理システムは、複数の画像形成装置と、第1のネットワークを介して前記複数の画像形成装置に接続され、前記複数の画像形成装置の消耗品の消耗の程度を示す消耗情報を収集して前記消耗情報を送信する監視装置と、第2のネットワークを介して前記監視装置に接続され、前記監視装置から送信された前記消耗情報を受信し、前記複数の画像形成装置における前記消耗品の管理サービスを提供する管理装置と、を備えている。 Consumables management system of the present invention is connected to the plurality of image forming apparatuses via a plurality of image forming apparatus, a first network, the consumable information indicating the degree of power consumption of consumables of the plurality of image forming apparatus a monitoring device that transmits the consumable information to collect, is connected to the monitoring device via a second network, receives the consumable information transmitted from the monitoring device, the in the plurality of image forming apparatus includes a management apparatus for providing management services consumables, the.
前記画像形成装置は、前記消耗品を用いて媒体に画像を形成する画像形成部と、前記消耗情報を前記監視装置へ送信して前記監視装置から応答を受信する第1の通信手段と、前記監視装置から寿命前警告表示必要の通知を受信したときには、寿命前警告表示を有効に設定し、前記監視装置から寿命前警告表示不要の通知を受信したときには、前記寿命前警告表示を無効に設定する状態設定手段と、前記消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品寿命前情報を出力する消耗品判断手段と、前記消耗品寿命前情報を入力し、前記寿命前警告表示が有効のときには、前記消耗品の寿命前警告を表示部に表示するものであって、前記表示部の表示の際に、前記管理サービスの利用時と不利用時で、前記寿命前警告表示のメッセージを異ならせる第1の制御手段と、を有している。 The image forming apparatus includes an image forming unit for forming an image on a medium by using the consumables, a first communication means for receiving a response to the consumable information from the monitoring device sends to the monitoring device, wherein When a notification indicating that a pre-life warning display is required is received from the monitoring device, the pre-life warning display is enabled . When a notification indicating that the pre-life warning display is not required is received from the monitoring device, the pre-life warning display is disabled . Status setting means, consumables judgment means for determining that the consumables are nearing the end of their life, and outputting pre-consumables information, and inputting the pre-consumables information, and the pre-life warning display is valid In the case of the display, the pre-life warning of the consumables is displayed on the display unit, and the display of the pre-life warning message is displayed when the management service is used and when the management service is not used. Make it different It has a control means, a.
前記監視装置は、前記複数の画像形成装置から前記消耗情報を収集する消耗情報収集手段と、収集された前記消耗情報を前記管理装置に送信して応答を受信する第2の通信手段と、通信状態判定手段と、を有している。前記通信状態判定手段は、前記第2の通信手段における通信障害の発生の有無を検知し、前記管理サービスの不利用時は、前記寿命前警告表示必要の通知を前記複数の画像形成装置に送信し、前記管理サービスの利用時は、前記寿命前警告表示不要の通知を前記複数の画像形成装置に送信し、前記管理サービスの利用時に、前記通信障害が発生すると、前記寿命前警告表示必要の通知を前記複数の画像形成装置に送信するものである。 The monitoring device includes a second communication means for receiving the consumable information collecting means for collecting the consumable information, the response by sending collected the consumable information to the management device from said plurality of image forming apparatuses, the communication State determination means. The communication state determination unit detects whether or not a communication failure has occurred in the second communication unit, and transmits a notification that the pre-life warning display is necessary to the plurality of image forming apparatuses when the management service is not used. When the management service is used, a notification indicating that the pre-life warning display is not required is transmitted to the plurality of image forming apparatuses. When the communication failure occurs during the use of the management service, the pre-life warning display is required. Notification is transmitted to the plurality of image forming apparatuses.
更に、前記管理装置は、前記監視装置から送信された前記消耗情報を受信して前記複数の画像形成装置における前記消耗品が寿命に近づいたことを判断し、前記消耗品の補充情報を出力する機能を有している。 Further, the management device receives the consumption information transmitted from the monitoring device, determines that the consumable item in the plurality of image forming apparatuses is nearing the end of its life, and outputs replenishment information of the consumable item. It has a function.
本発明の画像形成装置によれば、画像形成装置と、消耗品の管理を行う管理装置との間で、通信障害が発生したときには、画像形成装置において、寿命前警告表示を行うようにしたので、ユーザは、消耗品が寿命に近づいたことを検知できる。そのため、ユーザは、消耗品の事前手配が可能となり、消耗品の寿命による画像形成装置の動作不能状態を回避することができる。 According to the image forming apparatus of the present invention, when a communication failure occurs between the image forming apparatus and the management apparatus that manages consumables, the image forming apparatus displays a warning before life. The user can detect that the consumable item is approaching the end of its life. Therefore, the user can arrange consumables in advance, and can avoid the inoperable state of the image forming apparatus due to the life of the consumables.
本発明の消耗品管理システムによれば、前記効果に加え、監視装置が複数の画像形成装置の消耗情報を取りまとめて管理装置に送信するようにしたので、管理装置の負荷を軽減する効果がある。 According to the consumable item management system of the present invention, in addition to the above-described effect, the monitoring apparatus collects the consumption information of a plurality of image forming apparatuses and transmits the collected information to the management apparatus, which has the effect of reducing the load on the management apparatus. .
本発明を実施するための形態は、以下の好ましい実施例の説明を添付図面と照らし合わせて読むと、明らかになるであろう。但し、図面はもっぱら解説のためのものであって、本発明の範囲を限定するものではない。 Modes for carrying out the present invention will become apparent from the following description of the preferred embodiments when read in light of the accompanying drawings. However, the drawings are only for explanation and do not limit the scope of the present invention.
(実施例1の構成)
図2は、本発明の実施例1における消耗品管理システムを示す概念図である。
(Configuration of Example 1)
FIG. 2 is a conceptual diagram illustrating the consumable management system according to the first embodiment of the present invention.
消耗品管理サービスは、一般に、図2に示すような消耗品管理システムを利用して運用される。図2において、ユーザ側には、外部装置から印刷ジョブデータを受信し、各種消耗品を用いて画像を形成する複数の画像形成装置10(=10−1,・・・,10−n)が設置されている。消耗品管理サービス提供者側には、消耗品の管理を行う管理装置(例えば、管理サーバ)30が設置されている。複数の画像形成装置10と、消耗品の管理サービスを提供する管理サーバ30とは、第2のネットワーク(例えば、インターネット)40を介して接続されている。
The consumables management service is generally operated using a consumables management system as shown in FIG. In FIG. 2, the user side has a plurality of image forming apparatuses 10 (= 10-1,..., 10-n) that receive print job data from an external apparatus and form images using various consumables. is set up. On the consumables management service provider side, a management device (for example, management server) 30 for managing consumables is installed. A plurality of
消耗品管理サービスを利用しない通常の運用では、ユーザ自身が消耗品を管理するので、交換用の消耗品を手配して入手するまでの時間を考慮する必要がある。
そのため、画像形成装置10は、消耗品が寿命に達する前に、トナーローやドラムニアエンドといった寿命前警告を表示部に表示して、ユーザに注意を喚起する必要がある。
In a normal operation that does not use the consumable management service, the user himself / herself manages the consumables. Therefore, it is necessary to consider the time required to arrange and obtain replacement consumables.
For this reason, the
これに対し、消耗品管理サービスを使った運用ではサービス提供者側が消耗品を管理するので、通常画像形成装置10において、寿命前警告を表示することを行っていない。
On the other hand, in the operation using the consumables management service, the service provider manages the consumables. Therefore, the normal
画像形成装置10の消耗品に関する情報は、画像形成装置10からサービス提供者側が管理する管理サーバ30に、所定の予定表に基づいて、例えば、定期的に送信される。管理サーバ30は、消耗情報を受信して、この消耗情報に基づいて消耗品の補充情報を出力する。サービス提供者のオペレータは、管理サーバ30が出力した補充情報を確認し、消耗品が寿命に達する前に、交換用の消耗品を手配してユーザに提供する。そのため、消耗品が寿命に達した時点で、ユーザが交換用の消耗品を保持しているので、消耗品が寿命に達する前の寿命前警告を表示部に表示する必要がない。
Information relating to the consumables of the
図1は、本発明の実施例1における図2の消耗品管理システムを示す構成図である。 FIG. 1 is a configuration diagram illustrating the consumable item management system of FIG. 2 according to the first embodiment of the present invention.
本実施例1の消耗品管理システムは、各種消耗品を用いて画像を形成する画像形成装置10と、ネットワーク40を介して画像形成装置10と接続されて画像形成装置10の消耗品の管理を行う管理サーバ30とから構成されている。
The consumable management system according to the first exemplary embodiment manages the consumables of the
画像形成装置10は、例えば、電子写真方式のページプリンタであって、状態設定手段(例えば、状態設定部)11と、記憶部12と、消耗品判断手段(例えば、消耗品判断部)13と、画像形成部14と、通信手段(例えば、通信部)15と、表示部16と、制御手段(例えば、制御部)17とを有し、これらの各部が内部バス18を介して相互に接続されている。画像形成部14は、各種消耗品を用いて媒体(例えば、用紙)Pに画像を形成するものであり、画像を形成する画像形成ユニット70と、消耗品の消耗の程度を示す計数値を計数するカウンタ(例えば、印刷画素数カウンタ)14aを有している。印刷画素数カウンタ14aは、画像形成ユニット70が画像形成装置10に装填されたときにリセットされ、その後の印刷の都度、印刷画素数をカウントして保持するようになっている。印刷画素数とは、印刷時に実際にトナーが載っている画素をいう。
The
状態設定部11は、通信部15が行う通信を監視して通信障害の発生の有無を検知し、通信障害が有りのときには、寿命前警告表示を有効、すなわち有り(=寿命前警告表示必要)に設定し、通信障害が無しのときには、寿命前警告表示を無効、すなわち無し(=寿命前警告表示不要)を設定する機能を有している。記憶部12は、フラッシュメモリやハードディスクといった読み書き可能な記憶デバイス等から構成され、電源が供給されない状態においても情報を保持できる不揮発性のメモリである。
The state setting unit 11 monitors the communication performed by the communication unit 15 to detect whether or not a communication failure has occurred. When there is a communication failure, the pre-life warning display is valid, that is, it is present (= pre-life warning display is necessary). When there is no communication failure, the pre-life warning display is disabled, that is, there is a function of setting none (= pre-life warning display unnecessary). The
消耗品判断部13は、画像形成部14に装着されている画像形成ユニット70の消耗の程度を監視して消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品寿命前情報を出力する機能を有している。消耗品判断部13は、印刷画素数カウンタ14aを参照し、印刷画素数カウンタ14aの値と、消耗の程度の限界を示す閾値とを比較し、この印刷画素数カウンタ14aの値が閾値を越えたときに消耗品寿命前情報を出力する機能を有している。
The consumable
通信部15は、ネットワーク40を介して管理サーバ30と通信を行う機能を有している。表示部16は、寿命前警告、通信障害の発生情報、及び通信復旧情報等の各種情報を表示する機能を有している。制御部17は、中央処理装置(CPU)やメモリ等から構成され、プログラム制御により、画像形成装置10の各部を総括的に制御して画像形成装置10全体を制御する機能を有している。例えば、制御部17は、前記消耗品寿命前情報が入力されると、寿命前警告表示必要のときには、前記消耗品の寿命前警告を表示部16に表示する機能を有している。
The communication unit 15 has a function of communicating with the
管理サーバ30は、画像形成装置10から送信されてきた消耗品の消耗情報を受信して応答を返送し、消耗品の管理を行う一般的なアプリケーションサーバである。管理サーバ30は、消耗情報の中に含まれる印刷画素数カウンタ14aの値が基準値に達した場合、消耗品が寿命に近づいたと判断して消耗品の補充情報を出力する機能を有している。この管理サーバ30のオペレータは、補充情報に基づいて、画像形成装置10の消耗品の発送を手配し、画像形成装置10のユーザへ消耗品を送付することになる。
The
図3は、図1中の画像形成部14を示す構成図である。
画像形成装置10における消耗品には、一般的に、現像剤であるトナーTを充填したトナーカートリッジ77や感光体ドラム71、帯電ローラ72、現像ローラ73、供給ローラ74等がある。本実施例1では、感光体ドラム71、帯電ローラ72、現像ローラ73、及び供給ローラ74を有する画像形成ユニット70と、トナーカートリッジ77と、が一体で構成されたものを消耗品とする。この場合には、画像形成ユニット70の寿命分のトナーTをトナーカートリッジ77内に充填しておき、印刷画素数をカウントすることで、消耗品の寿命を判定するようになっている。
FIG. 3 is a configuration diagram showing the
Consumables in the
画像形成部14は、消耗品である画像形成ユニット70を有している。画像形成ユニット70は、外部装置から受信した印刷ジョブデータに基づいて画像を形成する機能を有している。画像形成ユニット70の上方には、画像データに基づき、画像形成ユニット70内の感光体ドラム71の表面を露光し、静電潜像を形成する露光装置81が配置されている。
The
画像形成ユニット70の下方には、この画像形成ユニット70において形成されたトナー像を用紙Pに転写する転写ローラ82が設けられている。画像形成ユニット70と転写ローラ82の間には、画像形成ユニット70と転写ローラ82とに挟持されて用紙Pを搬送する転写ベルト83が配置されている。
Below the
画像形成ユニット70の下流側には、図示しない加熱ローラと加圧ローラとを有する定着部が設けられている。この定着部は、用紙Pを加熱して圧接することで、用紙P上のトナーTを用紙Pに定着させる機能を有している。
A fixing unit having a heating roller and a pressure roller (not shown) is provided on the downstream side of the
画像形成ユニット70は、像担持体(例えば、感光体ドラム)71と、感光体ドラム71を帯電させる帯電部材(例えば、帯電ローラ)72と、現像剤担持体(例えば、現像ローラ)73と、現像剤供給部材(例えば、供給ローラ)74と、薄層形成手段である層形成部材(例えば、現像ブレード)75と、感光体ドラム71上のトナーTを掻き取るクリーニングブレード76とから構成されている。
The
感光体ドラム71は、アルミニウムの金属パイプを用いた導電性支持体と、金属パイプ上に順次積層した電荷発生層、及び電荷輸送層からなる有機系感光体を用いた光導電層とから構成されている。帯電ローラ72は、例えば、金属シャフトと、半導電性ゴム層とから構成されている。現像ローラ73は、金属シャフトと、半導電ウレタンゴム材とから構成されている。
The
供給ローラ74は、半導電性発砲シリコンスポンジ層を有している。現像ブレード75は、ステンレス材で構成されている。
The
(実施例1の動作)
図4は、図1中の表示部16に表示される通信障害発生時の表示例を示す図である。
(Operation of Example 1)
FIG. 4 is a diagram showing a display example when a communication failure occurs displayed on the
図1中の制御部17は、状態設定部11により、通信部15における通信障害の有無を検知し、通信障害が有りのときには、通信障害の発生を示す下記のメッセージを表示部16に表示する。
「 通信障害が発生しています。
サービス提供者に連絡して下さい。」
The control unit 17 in FIG. 1 detects the presence or absence of a communication failure in the communication unit 15 by the state setting unit 11 and displays the following message on the
“A communication failure has occurred.
Please contact your service provider. "
図5は、図1中の表示部16に表示される通信障害からの復旧時の表示例を示す図である。
FIG. 5 is a diagram showing a display example at the time of recovery from a communication failure displayed on the
図1中の制御部17は、状態設定部11により、通信部15における通信障害の有無を検知し、通信障害が有りの状態から無しの状態になったときには、通信復旧を示す下記のメッセージを表示部16に表示する。
「 通信障害から復旧しました。」
The control unit 17 in FIG. 1 detects the presence or absence of a communication failure in the communication unit 15 by the state setting unit 11, and when the communication failure is changed from the state with the communication failure, the following message indicating the communication recovery is sent. It is displayed on the
“Recovered from communication failure.”
図6は、図1中の表示部16に表示される通常運用時における消耗品の寿命前警告の表示例を示す図である。
FIG. 6 is a view showing a display example of a pre-life warning of a consumable item during normal operation displayed on the
消耗品管理サービスを利用していないときには、図1中の消耗品判断部13は、消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品寿命前情報を出力する。制御部17は、この消耗品寿命前情報を入力して下記のメッセージを表示部16に表示する。
「 トナーを交換してください。 」
When the consumables management service is not used, the
“Please replace the toner.”
図7は、図1中の表示部16に表示される消耗品管理サービス利用時における消耗品の寿命前警告の表示例を示す図である。
FIG. 7 is a diagram showing a display example of a pre-life warning of consumables when using the consumable management service displayed on the
消耗品管理サービスを利用しているときには、図1中の消耗品判断部13は、消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品寿命前情報を出力する。制御部17は、この消耗品寿命前情報を入力し、寿命前警告表示必要のときには、下記に示す消耗品の寿命前警告を表示部16に表示する。
「 トナーの交換が必要です。
サービス提供者に連絡してください。 」
When using the consumables management service, the
“Toner needs to be replaced.
Please contact your service provider. "
図8は、図1中の画像形成装置10が消耗情報を管理サーバ30に送信する動作を示すフローチャートである。
FIG. 8 is a flowchart illustrating an operation in which the
本処理が開始され、ステップS1において、通信部15は、消耗品の消耗の程度を示す消耗情報を、所定の予定表、即ち、予め設定されたスケジュールに従って、ネットワーク40を介して管理サーバ30に送信し、管理サーバ30からの応答を受信する。
This process is started, and in step S1, the communication unit 15 sends consumption information indicating the degree of consumption of the consumables to the
ステップS2において、状態設定部11は、消耗情報に関する送受信において、通信障害が発生したか否かを判定する。状態設定部11は、通信障害が有りのときには(NO)、ステップS3へ進む。ステップS3において、状態設定部11は、寿命前警告表示必要を設定し、記憶部12に記憶する。ステップS4において、制御部17は、図4に示すように、通信障害の発生を示すメッセージを表示部16に表示する。ステップS5において、通信障害からの復旧時に、通信復旧の表示が必要を設定し、記憶部12に記憶する。
In step S <b> 2, the state setting unit 11 determines whether or not a communication failure has occurred in transmission / reception regarding the consumption information. When there is a communication failure (NO), the state setting unit 11 proceeds to step S3. In step S <b> 3, the state setting unit 11 sets necessity of warning display before life and stores it in the
前記ステップS2において、通信障害が無しのときには(YES)、ステップS6へ進む。ステップS6において、状態設定部11は、寿命前警告表示必要を寿命前警告表示不要に設定して記憶部12に記憶する。ステップS7において、制御部17は、通信復旧の表示が必要か否かを判定する。通信復旧の表示が不要なときには(NO)、本処理を終了する。通信復旧の表示が必要なときには(YES)、ステップS8へ進む。ステップS8において、制御部17は、図5に示す通信障害からの復旧を示すメッセージを表示部16に表示する。ステップS9において、制御部17は、通信復旧の表示が不要を設定し、記憶部12に記憶して本処理を終了する。
In step S2, when there is no communication failure (YES), the process proceeds to step S6. In step S <b> 6, the state setting unit 11 sets “pre-life warning display necessity” to “pre-life warning display non-necessity” and stores it in the
図9は、図1中の画像形成装置10の消耗品が寿命に近づいたときの動作を示すフローチャートである。
FIG. 9 is a flowchart showing an operation when the consumable of the
本処理が開始され、ステップS21において、消耗品判断部13は、消耗品の消耗の程度を表す計数値と消耗品の消耗の程度の限界を示す閾値とを比較し、計数値が閾値を越えたときに消耗品寿命前情報を出力する。より具体的には、消耗品判断部13は、画像形成部14内の印刷画素数カウンタ14aを参照し、印刷画素数カウンタ14aの値が閾値を越えたか否かを判定する。印刷画素数カウンタ14aの値が閾値を越えたときには、消耗品が寿命に近づいたと判断して消耗品寿命前情報を出力する。
This process is started, and in step S21, the consumable
ステップS22において、制御部17は、画像形成装置10が消耗品管理サービスを使用しているか否かを判定する。消耗品管理サービスを使用しているときには(YES)、ステップS23へ進み、ステップS23において、制御部17は、消耗品判断部13が出力した消耗品寿命前情報を入力し、寿命前警告表示が必要か否かを判定する。寿命前警告表示不要のときには(NO)、本処理を終了する。寿命前警告表示必要のときには(YES)、図7に示す寿命前警告のメッセージを表示部16に表示して本処理を終了する。
In step S <b> 22, the control unit 17 determines whether the
前記ステップS22において、画像形成装置10が消耗品管理サービスを使用していないときには(NO)、ステップS25へ進み、ステップS25において、図7のメッセージとは異なる図6に示す通常運用時の寿命前警告のメッセージを表示部16に表示して本処理を終了する。
In the step S22, when the
(実施例1の効果)
本実施例1の画像形成装置10及び消耗品管理システムによれば、画像形成装置10と、消耗品の管理を行う管理サーバ30との間で、通信障害が発生したときには、画像形成装置10において、寿命前警告表示を行うようにしたので、ユーザは、消耗品が寿命に近づいたことを検知できる。そのため、ユーザは、消耗品の事前手配が可能となり、消耗品の寿命による画像形成装置10の動作不能状態を回避することができる。
(Effect of Example 1)
According to the
(実施例2の構成)
図10は、本発明の実施例2における消耗品管理システムを示す構成図であり、実施例1を示す図1中の要素と共通の要素には共通の符号が付されている。
(Configuration of Example 2)
FIG. 10 is a configuration diagram illustrating a consumable management system according to the second embodiment of the present invention. Elements common to those in FIG. 1 illustrating the first embodiment are denoted by common reference numerals.
本実施例2の消耗品管理システムでは、実施例1の画像形成装置1と構成の異なる複数の画像形成装置10Aと、第1のネットワーク(例えば、ローカルエリアネットワーク、以下「LAN」という。)60を介して複数の画像形成装置10Aを接続する監視装置50と、第2のネットワークであるインターネット40を介して監視装置50を接続し、複数の画像形成装置10Aの消耗品の管理を行う管理サーバ30とを備えている。
In the consumable management system of the second embodiment, a plurality of
画像形成装置10Aは、実施例1と同様の記憶部12と、消耗品判断部13と、画像形成部14と、表示部16とを有している。更に、画像形成装置10Aは、実施例1と構成が異なる状態設定部11Aと、第1の通信手段(例えば、通信部)15Aと、第1の制御手段(例えば、制御部)17Aとを有している。
The
通信部15Aは、消耗品の消耗の程度を示す消耗情報を、LAN60を介して監視装置50へ送信し、監視装置50から応答を受信する機能を有している。状態設定部11Aは、監視装置50から通信部15Aを介して寿命前警告表示必要の通知を受信したときには、寿命前警告表示必要を設定して記憶部12に記憶する。監視装置50から寿命前警告表示不要の通知を受信したときには、寿命前警告表示不要を設定して記憶部12に記憶する機能を有している。
The
制御部17Aは、監視装置50から通信障害発生の表示の指示を受信したときには、図4に示すように、通信障害の発生を示すメッセージを表示部16に表示する機能を有している。更に、制御部17Aは、通信復旧の表示が必要を示す通知を受信したときには、通信復旧の表示必要を設定して記憶部12に記憶し、通信復旧の表示が不要を示す通知を受信したときには、通信復旧の表示が不要を設定して記憶部12に記憶する機能を有している。
The
監視装置50は、複数の画像形成装置10Aの消耗品の消耗の程度を示す消耗情報を収集して管理サーバ30に送信する機能を有している。
The
監視装置50は、通信状態判定手段(例えば、通信状態判定部)51と、記憶部52と、第2の通信手段(例えば、通信部)53と、表示部54と、第2の制御手段(例えば、制御部)55と、消耗情報収集手段(例えば、消耗情報収集部)56とを有し、これらの各部が内部バス57を介して相互に接続されている。
The
消耗情報収集部56は、複数の画像形成装置10Aから消耗情報を収集する機能を有している。通信部53は、収集された消耗情報を管理サーバ30に送信して応答を受信する機能を有している。通信状態判定部51は、通信部53の通信における通信障害の有無を判定する機能を有している。
The consumption
制御部55は、通信状態判定部51において、通信障害が有りと判定されたときには、通信障害の発生の表示指示を複数の画像形成装置10Aに送信し、通信障害が有りと判定された直後に通信障害が無しと判定されたときには、通信復旧の表示指示を複数の画像形成装置10Aに送信する機能を有している。
When the communication
管理サーバ30は、監視装置50から消耗情報を受信して複数の画像形成装置10Aの消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品の補充情報を出力する機能を有している。
The
(実施例2の動作)
図11は、図10中の監視装置50の動作を示すフローチャートである。
(Operation of Example 2)
FIG. 11 is a flowchart showing the operation of the
監視装置50の消耗情報収集部56は、一定の周期で各画像形成装置10Aの消耗品の消耗情報を収集している。より具体的には、消耗情報収集部56は、各画像形成装置10Aの印刷画素数カウンタ14aの値を収集する。
The consumption
本処理が開始され、ステップS31において、通信部53は、消耗情報収集部56によって収集された消耗情報を管理サーバ30に送信して応答を受信する。ステップS32において、通信状態判定部51は、通信部53の通信における通信障害の有無を判定する。通信成功のときには(YES)、ステップS33へ進み、通信障害を検知したときには(NO)、ステップS37へ進む。
In step S31, the
ステップS33において、通信状態判定部51は、寿命前警告表示不要の通知を複数の画像形成装置10Aに、通信部53を介して送信する。ステップS34において、制御部55は、通信復旧の表示が必要か否かを判定する。通信復旧の表示が必要でないときには(NO)、本処理を終了する。通信復旧の表示が必要なときには(YES)、ステップS35へ進む。
In step S <b> 33, the communication
ステップS35おいて、制御部55は、通信復旧の表示指示を、複数の画像形成装置10Aに通信部53を介して送信する。ステップS36において、制御部55は、通信復旧の表示不要を設定し、記憶部52に記憶し、本処理を終了する。
In step S <b> 35, the
ステップS37において、通信状態判定部51は、寿命前警告表示必要の通知を画像形成装置10Aに、通信部53を介して送信する。ステップS38において、制御部55は、通信障害発生を示す情報の表示を指示する通知を、複数の画像形成装置10Aに、通信部53を介して送信し、ステップS39において、制御部55は、通信復旧時の表示必要を設定し、記憶部52に記憶して本処理を終了する。
In step S <b> 37, the communication
(実施例2の効果)
本実施例2の画像形成装置10A及び消耗品管理ステムによれば、実施例1の効果に加え、監視装置50が複数の画像形成装置10Aの消耗情報を取りまとめて管理サーバ30に送信するようにしたので、管理サーバ30の負荷を軽減する効果がある。
(Effect of Example 2)
According to the
(変形例)
本発明は、上記実施例1、2に限定されず、種々の利用形態や変形が可能である。このような利用形態や変形例としては、例えば、次の(a)及び(b)のようなものがある。
(Modification)
The present invention is not limited to the first and second embodiments, and various usage forms and modifications are possible. Examples of such usage forms and modifications include the following (a) and (b).
(a) 実施例1、2では、画像形成装置10,10Aとして電子写真方式のページプリンタで説明したが、ファクシミリ装置や複合機等であってもよい。
(A) In the first and second embodiments, the electrophotographic page printer has been described as the
(b) 実施例1、2では、消耗品として、画像形成ユニット70とトナーカートリッジ77とを一体に構成した例で説明したが、画像形成ユニット70とトナーカートリッジ77が分離した形態であってもよい。この場合には、トナーカートリッジ77の寿命は、印刷画素数カウンタ14aの値が閾値を越えたか否かで判定し、画像形成ユニット70の寿命は、感光体ドラム71の回転数が閾値を越えたか否かで判定するようにしてもよい。
(B) In the first and second embodiments, the
10,10A 画像形成装置
11,11A 状態設定部
12,52 記憶部
13 消耗品判断部
14 画像形成部
14a 印刷画素数カウンタ
15,15A,53 通信部
16,54 表示部
17,17A,55 制御部
30 管理サーバ
56 消耗情報収集部
70 画像形成ユニット
77 トナーカートリッジ
10, 10A
Claims (8)
前記消耗品の消耗の程度を示す消耗情報を、前記消耗品の管理サービスを提供する管理装置へ送信して前記管理装置から応答を受信する通信手段と、
前記通信手段における通信障害の発生の有無を検知し、前記管理サービスの不利用時は、寿命前警告表示を有効に設定し、前記管理サービスの利用時は、前記寿命前警告表示を無効に設定し、前記管理サービスの利用時に、前記通信障害が発生すると、前記寿命前警告表示を有効に設定する状態設定手段と、
前記消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品寿命前情報を出力する消耗品判断手段と、
前記消耗品寿命前情報を入力し、前記寿命前警告表示が有効のときには、前記消耗品の寿命前警告を表示部に表示するものであって、前記表示部の表示の際に、前記管理サービスの利用時と不利用時で、前記寿命前警告表示のメッセージを異ならせる制御手段と、
を備えることを特徴とする画像形成装置。 An image forming unit for forming an image on a medium using various consumables,
Communication means for transmitting consumption information indicating a degree of consumption of the consumable item to a management device that provides a management service for the consumable item and receiving a response from the management device ;
Detects the occurrence of a communication failure in the communication means , sets the pre-life warning display to valid when the management service is not used, and disables the pre-life warning display when the management service is used. And, when the communication failure occurs when using the management service, state setting means for setting the pre-life warning display to be valid ,
A consumables determining means for determining that the consumables are approaching the end of their life and outputting pre-consumable life information;
When the pre-life information is input and the pre-life warning display is valid , the pre-life warning of the consumable is displayed on a display unit, and the management service is displayed when the display unit displays. Control means for making the pre-life warning display message different between when using and when not using
Image forming apparatus characterized by Ru with a.
前記通信障害が発生したときには、前記通信障害の発生を示す情報を前記表示部に表示し、前記通信障害の発生後に復旧して前記通信障害が無しの状態になったときには、通信復旧を示す情報を前記表示部に表示する機能を有することを特徴とする請求項1記載の画像形成装置。 The control means further includes
When the communication failure occurs, information indicating the occurrence of the communication failure is displayed on the display unit. When the communication failure occurs and the communication failure is not present, the information indicating the communication recovery is displayed. The image forming apparatus according to claim 1, wherein the image forming apparatus has a function of displaying the image on the display unit.
所定の予定表に基づいて前記消耗品の前記消耗情報を前記管理装置へ送信して前記応答を受信することを特徴とする請求項1又は2記載の画像形成装置。 The communication means includes
3. The image forming apparatus according to claim 1, wherein the consumption information of the consumables is transmitted to the management apparatus based on a predetermined schedule and the response is received.
前記消耗品の消耗の程度を表す計数値と前記消耗品の消耗の程度の限界を示す閾値とを比較し、前記計数値が前記閾値を越えたときに前記消耗品寿命前情報を出力することを特徴とする請求項1〜3のいずれか1項に記載の画像形成装置。 The consumable item determination means includes:
A count value indicating the level of consumption of the consumables is compared with a threshold value indicating a limit of the level of consumption of the consumables, and the pre-consumable life information is output when the count value exceeds the threshold value. The image forming apparatus according to any one of claims 1 to 3.
第1のネットワークを介して前記複数の画像形成装置に接続され、前記複数の画像形成装置の消耗品の消耗の程度を示す消耗情報を収集して前記消耗情報を送信する監視装置と、
第2のネットワークを介して前記監視装置に接続され、前記監視装置から送信された前記消耗情報を受信し、前記複数の画像形成装置における前記消耗品の管理サービスを提供する管理装置と、
を備える消耗品管理システムであって、
前記画像形成装置は、
前記消耗品を用いて媒体に画像を形成する画像形成部と、
前記消耗情報を前記監視装置へ送信して前記監視装置から応答を受信する第1の通信手段と、
前記監視装置から寿命前警告表示必要の通知を受信したときには、寿命前警告表示を有効に設定し、前記監視装置から寿命前警告表示不要の通知を受信したときには、前記寿命前警告表示を無効に設定する状態設定手段と、
前記消耗品が寿命に近づいたことを判断し、消耗品寿命前情報を出力する消耗品判断手段と、
前記消耗品寿命前情報を入力し、前記寿命前警告表示が有効のときには、前記消耗品の寿命前警告を表示部に表示するものであって、前記表示部の表示の際に、前記管理サービスの利用時と不利用時で、前記寿命前警告表示のメッセージを異ならせる第1の制御手段と、を有し、
前記監視装置は、
前記複数の画像形成装置から前記消耗情報を収集する消耗情報収集手段と、
収集された前記消耗情報を前記管理装置に送信して応答を受信する第2の通信手段と、
前記第2の通信手段における通信障害の発生の有無を検知し、前記管理サービスの不利用時は、前記寿命前警告表示必要の通知を前記複数の画像形成装置に送信し、前記管理サービスの利用時は、前記寿命前警告表示不要の通知を前記複数の画像形成装置に送信し、前記管理サービスの利用時に、前記通信障害が発生すると、前記寿命前警告表示必要の通知を前記複数の画像形成装置に送信する通信状態判定手段と、を有し、
前記管理装置は、
前記監視装置から送信された前記消耗情報を受信して前記複数の画像形成装置における前記消耗品が寿命に近づいたことを判断し、前記消耗品の補充情報を出力する機能を有することを特徴とする消耗品管理システム。 A plurality of image forming equipment,
A monitoring device connected to the plurality of image forming apparatuses via a first network, collecting consumption information indicating a degree of consumption of consumables of the plurality of image forming apparatuses, and transmitting the consumption information ;
A management device connected to the monitoring device via a second network, receiving the consumption information transmitted from the monitoring device, and providing a management service for the consumables in the plurality of image forming devices;
A consumable management system that Ru with a,
The image forming apparatus includes:
An image forming unit for forming an image on a medium by using the consumables,
First communication means for transmitting the consumption information to the monitoring device and receiving a response from the monitoring device;
When a notification indicating that a pre-life warning display is required is received from the monitoring device, the pre-life warning display is set to be valid, and when a notification indicating that a pre-life warning display is not required is received from the monitoring device, the pre-life warning display is disabled . State setting means for setting;
A consumables determining means for determining that the consumables are approaching the end of their life and outputting pre-consumable life information;
When the pre-life information is input and the pre-life warning display is valid , the pre-life warning of the consumable is displayed on a display unit, and the management service is displayed when the display unit displays. at the time of use during the non-use, it has a first control means for varying the lifetime prior warning display message,
The monitoring device
Consumption information collecting means for collecting the consumption information from the plurality of image forming apparatuses;
Second communication means for transmitting the collected wear information to the management device and receiving a response;
The presence or absence of a communication failure in the second communication means is detected, and when the management service is not used, a notification indicating that the pre-life warning display is necessary is transmitted to the plurality of image forming apparatuses, and the management service is used. When the communication failure occurs when using the management service, the notification indicating that the pre-life warning display is not required is transmitted to the plurality of image forming apparatuses. anda communication status judging means for transmitting device,
The management device
It has a function of receiving the consumable information transmitted from the monitoring device, determining that the consumable item in the plurality of image forming apparatuses is approaching the end of its life, and outputting replenishment information of the consumable item. Consumables management system.
前記通信状態判定手段において、前記通信障害が発生すると、前記通信障害の発生の表示指示を前記複数の画像形成装置に送信し、前記通信障害の発生後に復旧して前記通信障害が無しの状態になったときには、通信復旧の表示指示を前記複数の画像形成装置に送信する第2の制御手段を有することを特徴とする請求項5記載の消耗品管理システム。 The monitoring device further includes:
In the communication state determining means, when the communication failure occurs, transmits a display instruction of the occurrence of the communication failure in said plurality of image forming apparatus, in a state without said communication failure to recover after the occurrence of the communication failure 6. The consumable management system according to claim 5, further comprising: a second control unit that transmits a display instruction for communication restoration to the plurality of image forming apparatuses when the time is up .
ローカルエリアネットワークであり、
前記第2のネットワークは、
インターネットであることを特徴とする請求項5又は6記載の消耗品管理システム。 The first network is
A local area network,
The second network is
7. The consumable item management system according to claim 5 or 6, wherein the consumable item management system is the Internet.
消耗品管理機能を有するアプリケーションサーバであることを特徴とする請求項1〜7のいずれか1項に記載の消耗品管理システム。 The management device
The consumables management system according to any one of claims 1 to 7, which is an application server having a consumables management function.
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