JP5690751B2

JP5690751B2 - 商品販売システム

Info

Publication number: JP5690751B2
Application number: JP2012000357A
Authority: JP
Inventors: 信泰西山
Original assignee: 株式会社サンリッチ
Priority date: 2012-01-05
Filing date: 2012-01-05
Publication date: 2015-03-25
Anticipated expiration: 2032-01-05
Also published as: JP2013140497A

Description

本発明は、商品を販売する商品販売者の端末と商品を提供する商品提供者の端末と商品を購入する商品購入者の端末と商品の販売を管理する管理者の端末とを電気通信回線網を介して接続し、商品購入者が商品販売者から購入した商品を商品提供者から提供する商品販売システムに関するものである。

近年、インターネットに代表される電気通信回線網の普及によって、電気通信回線網を利用した商品販売システムが広く利用されている。

この電気通信回線網を利用した商品販売システムでは、商品を販売する商品販売者の端末と商品を提供する商品提供者の端末と商品を購入する商品購入者の端末と商品の販売を管理する管理者の端末とを電気通信回線網を介して接続し、商品購入者が商品販売者から購入した商品を商品提供者から商品購入者（又は、商品購入者が指定する者）に提供するように構成している（たとえば、特許文献１参照。）。

この商品販売システムにおいて従来は、各商品提供者が各商品販売者に商品内容の概要を記載した商品提案書を提出し、商品提案書で提案した商品が商品販売者から採用された場合には、各商品提供者から各商品販売者に商品内容の詳細を記載した商品仕様書を提出するようにしていた。

また、従来の商品販売システムにおいては、各商品提供者が各商品販売者に提出した商品仕様書に記載した商品の内容や品質等に誤りがないかを自らの責任で調査するようにしていた。

特開２００２−２９６０７号公報

従来の商品販売システムでは、商品販売者は、商品提供者毎に異なる書式の商品提案書が提示され、採用した商品について商品提供者毎に異なる書式の商品仕様書が提示されており、商品提案書や商品仕様書の内容の確認作業や管理のためのコンピューターへの入力作業などの付帯作業が煩雑なものとなり、本来の商品販売業務以外の業務に多大な労力や時間やコストを要していた。

また、商品販売者は、商品購入者から商品の内容や品質などについての問い合わせがされた場合に、商品提供者に確認した後に商品購入者に回答しており、迅速かつ的確な回答が行えずに信用を損なうおそれがあった。

そこで、請求項１に係る本発明では、商品を販売する複数の商品販売者の端末と商品を提供する複数の商品提供者（製造元）の端末と商品を購入する商品購入者の端末と商品の品質を調査する商品調査者の端末と商品の販売を管理する管理者の端末とを電気通信回線網を介して接続し、商品購入者が商品販売者から購入した商品を商品提供者から提供する商品販売システムにおいて、管理者の端末は、商品提供者の端末から所定の商品仕様書データを受信し、商品提供者から商品サンプルの提供を受けた商品調査者の端末に商品仕様書データを送信し、商品調査者が商品サンプルと商品仕様書データとを用いて商品仕様書データに誤りが無いか調査した結果、商品仕様書データに誤りが有る場合には、商品提供者の端末から修正された所定の商品仕様書データを受信するとともに、商品調査者の端末から商品の品質についての調査結果を受信するように構成することにした。

また、請求項２に係る本発明では、前記請求項１に係る本発明において、管理者の端末は、商品調査者の端末から受信した商品の品質についての調査結果を商品購入者の端末から閲覧可能とすることにした。

そして、本発明では、以下に記載する効果を奏する。

すなわち、本発明では、商品販売システムにおいて、管理者の端末が、商品提供者の端末から所定の商品仕様書データを受信し、商品提供者から商品サンプルの提供を受けた商品調査者の端末に商品仕様書データを送信し、商品調査者の端末から商品の品質についての調査結果を受信するように構成しているために、商品の品質の確認作業を管理者の端末によって一元的に処理することができる。

特に、管理者の端末が、商品調査者の端末から受信した商品の品質についての調査結果を商品購入者の端末から閲覧可能とした場合には、商品の品質を商品購入者に提示することができて商品に関する信用を増大させることができる。

本発明に係る商品販売システムを示す説明図。商品販売システムの運用を示す説明図。商品販売システムの運用を示す説明図。商品販売システムの運用を示す説明図。

以下に、本発明に係る商品販売システムの具体的な構成について図面を参照しながら説明する。

本発明に係る商品販売システムは、商品提供者が提供する商品を商品販売者を通じて商品購入者に販売するものであり、図１に示すように、本発明に係る商品販売システム１では、管理者の端末２が、商品提供者の端末３や商品販売者の端末４や商品調査者の端末５や商品購入者の端末６に電気通信回線網７を介して接続されている。なお、商品提供者や商品販売者や商品調査者や商品購入者（端末3〜6）は、説明を簡素化するために１人（１台）の構成としているが、通常は複数人（複数台）で構成されている。

ここで、管理者は、商品販売システム１を用いた商品の販売を管理する者であり、商品販売システム１の運営に必要となる各種ソフトウェアを提供する者である。商品提供者は、商品の製造元などのように商品購入者に対して商品の提供を行う者を指す。商品販売者は、商品の小売店などのように商品購入者に対して商品の販売を行う者を指す。商品購入者は、商品を購入する者であり、購入した商品を自ら受取る場合に限られず、購入した商品を他人に贈答する場合（購入者が指定した者）も含まれ、さらに、実際に購入した者に限られず、購入を希望する者も含まれる。商品調査者は、商品の内容や品質についての調査を行う者を指す。

そして、商品販売システム１では、商品提供者が提案した商品の中から商品販売者によって採用された商品について商品販売者が販売するものであり、商品の販売に関する管理を管理者が行うようにしたものである。

まず、図２に示すように、商品販売システム１では、商品提供者が、商品販売者からの依頼や自発的に商品の内容についての概要を記載した商品提案書を用いて商品の提案を行う。

具体的には、商品提供者が、端末３を用いて管理者の端末２にＩＤやパスワード等を送信して商品提案書を作成するためのソフトウェアにアクセスし、管理者の端末２で認証を受けると、管理者の端末２が、商品提供者の端末３に商品提案書を作成するのに必要な予め定めた所定の商品提案書フォームを送信する。商品提供者は、端末３を用いて表示された商品提案書フォームに必要となる事項を入力することで商品提案書を作成し、商品提案書フォームに基づいて作成された所定の商品提案書データを管理者の端末２に送信する。

このように、商品提供者は、所定の商品提案書フォームに必要事項を入力するだけで商品提案書を作成することができ、各商品販売者毎に異なる書式で商品提案書を作成する必要がなくなって負担が軽減される。

次に、商品販売システム１では、商品提供者が作成した商品提案書を商品販売者が閲覧できるようにする。

具体的には、管理者が、端末２を用いて商品提供者の端末３から受信した商品提案書データを記録装置に記録することで商品提案書データを蓄積しておき、その後、商品販売者が、端末４を用いて管理者の端末２にＩＤやパスワード等を送信して商品提案書を閲覧するためのソフトウェアにアクセスし、管理者の端末２で認証を受けると、管理者の端末２が、蓄積した商品提案書データを商品販売者の端末４に送信し、商品販売者の端末４で一連の商品提案書データを閲覧できるようにする。

このように、商品販売者は、所定のフォームで入力された商品提案書を閲覧することができ、各商品提供者毎に異なる書式で作成された商品提案書を閲覧する必要がなくなって閲覧の負担が軽減される。また、商品販売者は、管理のために商品提案書の記載事項をコンピューターに入力する作業などの本来の商品販売業務以外の業務に要する負担が軽減される。

次に、商品販売システム１では、商品販売者が商品提案書の中から採用する商品を選択する。

具体的には、商品販売者が、端末４を用いて閲覧した商品提案書データの中から採用を決定した商品に関する商品提案書データを選択して管理者の端末２にその旨を送信する。

その際に、商品販売者は、所定のフォームで入力された複数の商品提案書を比較しながら閲覧することができるので、複数の商品提案書の比較検討が容易なものとなる。

その後、管理者は、端末２を用いて商品提案書が商品販売者によって選択されたことを商品提供者の端末３に通知する。

次に、商品販売システム１では、選択された商品提案書について商品提供者から商品の内容や品質について詳細を記載した商品仕様書の提出を要求する。

具体的には、管理者から採用の通知を受けた商品提供者が、端末３を用いて管理者の端末２にＩＤやパスワード等を送信して商品仕様書を作成するためのソフトウェアにアクセスし、管理者の端末２で認証を受けると、管理者の端末２が、商品提供者の端末３に商品仕様書を作成するのに必要な予め定めた所定の商品仕様書フォームを送信する。商品提供者は、端末３を用いて表示された商品仕様書フォームに必要となる事項を入力することで商品仕様書を作成し、商品仕様書フォームに基づいて作成された所定の商品仕様書データを管理者の端末２に送信する。

このように、商品提供者は、商品販売者から採用された商品についてのみ所定の商品仕様書フォームに必要事項を入力するだけで商品仕様書を作成することができ、各商品販売者毎に異なる書式で商品仕様書を作成する必要がなくなって負担が軽減される。

次に、商品販売システム１では、商品提供者が作成した商品仕様書を商品販売者が閲覧できるようにする。

具体的には、管理者が、端末２を用いて商品提供者の端末３から受信した商品仕様書データを記録装置に記録することで商品仕様書データを蓄積しておき、その後、商品販売者が、端末４を用いて管理者の端末２にＩＤやパスワード等を送信して商品仕様書を閲覧するためのソフトウェアにアクセスし、管理者の端末２で認証を受けると、管理者の端末２が、蓄積した商品仕様書データを商品販売者の端末４に送信し、商品販売者の端末４で商品仕様書データを閲覧できるようにする。なお、商品仕様書データは、商品のカタログやパンフレットなどの作成に提供することもできる。

このように、商品販売者は、所定のフォームで入力された商品仕様書を閲覧することができ、各商品提供者毎に異なる書式で作成された商品仕様書を閲覧する必要がなくなって閲覧の負担が軽減される。また、商品販売者は、管理のために商品仕様書の記載事項をコンピューターに入力する作業などの本来の商品販売業務以外の業務に要する負担が軽減される。

以上に説明したように、上記商品販売システム１では、管理者の端末２が、商品提供者の端末３から所定の商品提案書データを受信し、商品提案書データを商品販売者の端末４から閲覧可能とし、商品提案書データが商品販売者の端末４から選択された場合には、選択された商品提案書データについて商品提供者の端末３から所定の商品仕様書データを受信し、商品仕様書データを商品販売者の端末４に送信するように構成している。

そのため、上記構成の商品販売システム１では、従来それぞれの商品販売者が独自に行っていた商品提案書や商品仕様書の内容の確認作業や管理のためのコンピューターへの入力作業などの付帯作業を管理者の端末２によって一元的に処理することができるので、商品販売者が従来行っていた本来の商品販売業務以外の業務負担を軽減することができ、本来の商品販売業務に専念することができるようになる。

上記商品販売システム１では、さらに、図３に示すように、商品提供者が提出した商品仕様書の内容と実際の商品の内容とが相違していないかの確認を行うようにしている。

具体的には、管理者が、端末２を用いて商品調査者の端末５に商品の内容の調査を依頼する通知を行うとともに、商品提供者が、商品調査者に対して実際の商品に相当する商品サンプルを送付する。その後、商品提供者から商品サンプルの提供を受けた商品調査者が、端末５を用いて管理者の端末２にＩＤやパスワード等を送信して商品仕様書を閲覧するためのソフトウェアにアクセスし、管理者の端末２で認証を受けると、管理者の端末２が、該当する商品仕様書データを商品調査者の端末５に送信し、商品調査者の端末５で商品仕様書データを閲覧できるようにする。

商品調査者は、商品サンプルと商品仕様書データとを用いて商品の内容について商品仕様書に誤りがないか調査する。

その際に、商品調査者は、所定のフォームで入力された商品仕様書を閲覧すればよく、各商品提供者毎に異なる書式で作成された商品仕様書を閲覧する必要がなくなって閲覧の負担が軽減される。

そして、商品仕様書に誤りがある場合には、商品調査者が、端末５を用いて商品提供者の端末３に直接又は管理者の端末２を介して商品仕様書の修正を依頼する。商品仕様書の修正の依頼を受けた商品提供者は、端末３を用いて管理者の端末２にアクセスしてダウンロードした商品仕様書データを適宜修正して再び管理者の端末２にアップロードすることで、商品仕様書を修正する。修正された商品仕様書は、管理者の端末２で更新されて記録され閲覧可能とされる。また、商品仕様書データが修正された場合には、商品調査者は、商品サンプルと修正された商品仕様書データとを用いて商品の内容について商品仕様書に誤りがないか再び調査する。

商品仕様書に誤りがない場合或いは商品仕様書が適切に修正された場合には、商品調査者が、端末５を用いて管理者の端末２に商品の内容についての調査結果を通知する。

そして、商品販売システム１では、商品の内容についての調査結果を商品仕様書とともに商品販売者が端末４を用いて管理者の端末２にアクセスすることで閲覧することができるようにしている。

以上に説明したように、上記商品販売システム１では、管理者の端末２が、商品提供者から商品サンプルの提供を受けた商品調査者の端末５に商品仕様書データを送信し、商品調査者の端末５から商品の内容についての調査結果を受信するように構成している。

そのため、上記商品販売システム１では、商品の内容の確認作業も管理者の端末２によって一元的に処理することができるので、商品の信頼性が増大し、商品販売者は、安心して商品提供者が提供する商品を商品購入者に対して販売することができる。

上記商品販売システム１では、さらに、図４に示すように、商品提供者が提供する商品の品質について問題がないか確認を行うようにしている。

具体的には、管理者が、端末２を用いて商品調査者の端末５に商品の品質についての調査を依頼する通知を行うとともに、商品提供者が、商品調査者に対して実際の商品に相当する商品サンプルを送付する。その後、商品提供者から商品サンプルの提供を受けた商品調査者が、端末５を用いて管理者の端末２にＩＤやパスワード等を送信して商品仕様書を閲覧するためのソフトウェアにアクセスし、管理者の端末２で認証を受けると、管理者の端末２が、該当する商品仕様書データを商品調査者の端末５に送信し、商品調査者の端末５で商品仕様書データを閲覧できるようにする。

商品調査者は、商品サンプルと商品仕様書データとを用いて商品の品質について商品仕様書に誤りがないか調査する。

そして、商品仕様書に誤りがある場合には、商品調査者が、端末５を用いて商品提供者の端末３に直接又は管理者の端末２を介して商品仕様書の修正を依頼する。商品仕様書の修正の依頼を受けた商品提供者は、端末３を用いて管理者の端末２にアクセスしてダウンロードした商品仕様書データを適宜修正して再び管理者の端末２にアップロードすることで、商品仕様書を修正する。修正された商品仕様書は、管理者の端末２で更新されて記録され閲覧可能とされる。また、商品仕様書データが修正された場合には、商品調査者は、商品サンプルと修正された商品仕様書データとを用いて商品の品質について商品仕様書に誤りがないか再び調査する。

商品仕様書に誤りがない場合或いは商品仕様書が適切に修正された場合には、商品調査者が、端末５を用いて管理者の端末２に商品の品質についての調査結果を通知する。

そして、商品販売システム１では、商品の品質についての調査結果を商品仕様書とともに商品販売者が端末４を用いて管理者の端末２にアクセスすることで閲覧することができるようにしている。

また、商品販売システム１では、商品購入者も端末６を用いて管理者の端末２にアクセスすることで商品の品質についての調査結果について商品仕様書とともに閲覧することができるようにしている。なお、商品購入者は、管理者の端末２にアクセスした際に、商品仕様書や商品の品質だけでなく、該当する商品が含まれる他のセット商品などをも閲覧できるようにすることもできる。

以上に説明したように、上記商品販売システム１では、管理者の端末２が、商品提供者の端末３から所定の商品仕様書データを受信し、商品提供者から商品サンプルの提供を受けた商品調査者の端末５に商品仕様書データを送信し、商品調査者の端末５から商品の品質についての調査結果を受信するように構成している。

そのため、上記商品販売システム１では、商品の品質の確認作業も管理者の端末２によって一元的に処理することができるので、商品の信頼性が増大し、商品販売者は、安心して商品提供者が提供する商品を商品購入者に対して販売することができる。

また、上記商品販売システム１では、管理者の端末２が、商品調査者の端末５から受信した商品の品質についての調査結果を商品購入者６の端末から閲覧可能に構成している。

そのため、上記商品販売システム１では、商品の品質を商品購入者に提示することができて商品に関する信用を増大させることができ、商品購入者も購入する商品の品質について容易に確認することができ、安心して商品を自ら購入したり他人に贈答することができる。なお、贈答を受けた者に対しても閲覧可能とすることで、贈答品の確認ができるようにすることもできる。さらに、管理者や商品販売者は、商品購入者等からの問い合わせがあった場合に、商品の品質について容易に回答することができ、迅速な処理を行うことができる。

なお、上記説明では、商品販売者が選択した商品提案書データから商品仕様書データを作成し、その商品仕様書データに関する商品の品質について調査するようにしているが、本発明ではこれに限られず、商品提供者が提示する商品仕様書データに関するあらゆる商品の品質についても調査し調査結果を閲覧可能とする構成（具体的には図２に示す構成を含まない構成）とすることもできる。

１商品販売システム
２管理者の端末
３商品提供者の端末
４商品販売者の端末
５商品調査者の端末
６商品購入者の端末
７電気通信回線網

Claims

商品を販売する複数の商品販売者の端末と商品を提供する複数の商品提供者（製造元）の端末と商品を購入する商品購入者の端末と商品の品質を調査する商品調査者の端末と商品の販売を管理する管理者の端末とを電気通信回線網を介して接続し、商品購入者が商品販売者から購入した商品を商品提供者から提供する商品販売システムにおいて、
管理者の端末は、商品提供者の端末から所定の商品仕様書データを受信し、商品提供者から商品サンプルの提供を受けた商品調査者の端末に商品仕様書データを送信し、商品調査者が商品サンプルと商品仕様書データとを用いて商品仕様書データに誤りが無いか調査した結果、商品仕様書データに誤りが有る場合には、商品提供者の端末から修正された所定の商品仕様書データを受信するとともに、商品調査者の端末から商品の品質についての調査結果を受信するように構成したことを特徴とする商品販売システム。
管理者の端末は、商品調査者の端末から受信した商品の品質についての調査結果を商品購入者の端末から閲覧可能としたことを特徴とする請求項１に記載の商品販売システム。